寫總結(jié)的過程中，我們還可以與他人進行交流和討論，從而得到更全面的意見和建議?？偨Y(jié)應(yīng)該包括對所取得成果的總結(jié)和對未來發(fā)展的展望。如果你想了解總結(jié)的寫作模式和技巧，不妨看看以下小編為大家搜集的總結(jié)范文。
項目管理的總結(jié)與反思篇一
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
項目管理的總結(jié)與反思篇二
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年多已經(jīng)過去了。這一年多是緊張的，也是充實的。展望未來，在以后的日子里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
作為項目部的管理人員，在負責(zé)xx住宅樓的建設(shè)工程中我應(yīng)重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全辦完成各項安全管理工作及安全設(shè)施完善，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。主要把控以下幾個方面：
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作：重視每個班組負責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量協(xié)調(diào)處各班組之間最優(yōu)的配合方案，以增加其工作效率，使每個班組都能讓工人不窩工，使進度能夠最大限度的加快。
3、安全管理工作：在工作過程中，主動配合安全辦完成施工人員的'安全管理和教育工作，配合安全員整改現(xiàn)場安全隱患，保證安全文明施工。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)：作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現(xiàn)方式。
1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、更詳細的對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
過去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應(yīng)施工管理的新形勢，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
項目管理的總結(jié)與反思篇三
作為項目管理人，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項目管理為中心，先進的工程建設(shè)理念，明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標(biāo)。
扎實的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。
影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴格按施工方案施工;全面分析，預(yù)防為主，對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設(shè)置控制點，重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責(zé)任，嚴格檢查、層層把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責(zé)人要對提取的材料嚴格把關(guān)，嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴禁浪費材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導(dǎo)致浪費材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇，要合理配置機械，提高使用率;管理人員要嚴格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機，從而降低成本。
(2篇范文)總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸......
項目管理的總結(jié)與反思篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，圓滿地完成了各項預(yù)定工作，并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?，F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結(jié)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極努力與有關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。根據(jù)預(yù)期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作，通過了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選，參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解，為以后的施工招標(biāo)做好準備。及時將項目建設(shè)進展情況及項目推進中存在的問題與有關(guān)部門進行溝通，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進項目做出了貢獻。
項目管理的總結(jié)與反思篇五
投標(biāo)工作的重點在于工程量復(fù)核，工程量復(fù)核主要是對招標(biāo)工程量清單、圖紙等信息進行核對的過程，是投標(biāo)階段的基礎(chǔ)性工作。由于大部分投標(biāo)任務(wù)時間較短，很容易造成漏項，建議對類似項目的工程量清單進行匯總整理，作為今后類似項目的參考。
在總部設(shè)計管理部期間有幸參加公司組織的bim培訓(xùn)，經(jīng)過2周的培訓(xùn)我對bim，尤其是bim在設(shè)計與施工中的應(yīng)用有了很多的感悟。基于bim的可視化技術(shù)，設(shè)計人員和施工人員在工程開工之前就可以完成對土建、管線及工藝設(shè)備等的綜合碰撞檢查，可以提前采取措施消除硬碰撞和軟碰撞、優(yōu)化工程設(shè)計、提高出圖質(zhì)量。此外，基于bim的可視化信息技術(shù)進行技術(shù)交底，可以讓現(xiàn)場技術(shù)人員直觀生動的了解設(shè)計意圖，提高圖紙信息的溝通效率，減少施工過程中潛在的錯誤和疏漏，避免返工，而且對于施工過程中的難點、重點項目也可以通過建模的方式，對施工關(guān)鍵點等環(huán)節(jié)進行模擬、分析、指導(dǎo)。
來總部工作的這半年里，業(yè)務(wù)水平雖有提高，但是也存在明顯不足，在今后的工作中我將盡快消除這些不足的地方：
1、要主動加強溝通能力，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、要提高工作的預(yù)見性，提前考慮當(dāng)前任務(wù)可能出現(xiàn)的問題，盡量采取措施避免問題出現(xiàn)。此外，還要提前考慮問題出現(xiàn)后的解決方法，當(dāng)問題出現(xiàn)時要能夠做到有條不紊的處理。
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項目管理的總結(jié)與反思篇六
擔(dān)任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時間了，結(jié)合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學(xué)習(xí)的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理的總結(jié)與反思篇七
跨閘公路橋：已建成并試通車，正在進行交工驗收及移交前準備工作。船閘主體：上下閘首土建、門、機、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成，正在進行電氣及控制設(shè)備安裝、調(diào)試；閘室除路燈外全部完成；上游導(dǎo)航段全部完成；下游導(dǎo)航段導(dǎo)航墻、導(dǎo)航墩、分流堤導(dǎo)航墻全部完成，分流堤護坡完成90%。
無為大堤退建工程：新堤填筑完成，護坡完成90%，護堤地壓穩(wěn)平臺完成85%。
上下游引航道：上游引航道疏浚完成40%，下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程。
閘室伸縮縫、裂縫處理，路燈、爬梯安裝，龍門架拆除；上下閘首施工便道拆除、柵格清理；上下游導(dǎo)航段護坦、導(dǎo)航墩護欄，下游分流堤護坡剩余10%；無為大堤退建段護坡剩余10%，30m護堤地壓穩(wěn)平臺15%；上游引航道60%疏浚工程量，下游引航道30%疏浚工程量，上下游引航道護坡、護岸工程；電氣設(shè)備、控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試（無水、有水調(diào)試）。
3、其他。
供電線路安裝完成，準備組織驗收并辦理供電相關(guān)手續(xù)；船閘管理區(qū)建設(shè)工程正在進行招投標(biāo)工作，等待招標(biāo)完成后實施。
4、投資完成情況。
截止20xx年10月底本年累計完成概算投資6695萬元，占年度計劃（6991.47萬）的95.8%；本工程累計完成概算投資24695萬元，約占概算投資25159.26萬元的98.15%。
截止20xx年10月底，本項目共簽訂合同91份，合同總額22121萬元（未包括工程變更相關(guān)費用），實際撥付工程建設(shè)金額19056萬元。
20xx年為xx項目建設(shè)關(guān)鍵性的一年，為完成省政府20xx年11月28日試通航目標(biāo)，項目辦自年初起積極備戰(zhàn)，搶抓工程進度，嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，積極與地方政府及各級行業(yè)主管部門進行溝通協(xié)調(diào)，采取多種有效措施，努力克服雨季、汛期不利影響，積極協(xié)調(diào)征地拆遷、漁船遷移等地方關(guān)系，同時對各參建單位下達關(guān)鍵工序節(jié)點目標(biāo)并制定相應(yīng)節(jié)點獎罰辦法，創(chuàng)造良好的內(nèi)部、外部施工環(huán)境，以確保完成年度建設(shè)目標(biāo)。
1、科學(xué)制定階段性節(jié)點目標(biāo)，合理引導(dǎo)工程建設(shè)。
根據(jù)工程總體建設(shè)目標(biāo)，項目辦于20xx年9月報經(jīng)集團同意后，編制了節(jié)點目標(biāo)考核辦法下發(fā)給各參建單位，分別于20xx年1月、4月、7月根據(jù)工程進展情況及現(xiàn)場實際對項目關(guān)鍵節(jié)點目標(biāo)進行調(diào)整完善。結(jié)合集團“大干150天活動”要求，項目辦分別于8月、10月開展“大干120天，確保11月28日試通航目標(biāo)的實現(xiàn)”、“做好收尾工程，確保工程施工安全、質(zhì)量達標(biāo)”、“大干120天，確保試通航目標(biāo)實現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天，確保試通航目標(biāo)實現(xiàn)”等活動，有效引導(dǎo)施工單位合理安排工期，加大人員、設(shè)備投入，保證工程總體進度。
2、完善各項生產(chǎn)、監(jiān)督制度，嚴把安全、質(zhì)量、進度關(guān)。
（1）主體工程01、03、08標(biāo)編制了《船閘剩余工程質(zhì)量控制手冊》，針對剩余零散工程進行專項的質(zhì)量控制，明確現(xiàn)場施工人員及技術(shù)人員質(zhì)量控制目標(biāo)，用于指導(dǎo)本項目砼通病治理活動的開展與實施。
（2）項目辦工程部每日對工程現(xiàn)場進行巡查并填寫《安全、質(zhì)量管理巡查記錄》，對檢查中出現(xiàn)的問題要求施工單位立即整改，對于復(fù)查中仍存在的問題將根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定予以處罰。
（3）項目辦為保證現(xiàn)場質(zhì)量控制，針對工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點，首創(chuàng)《xx工程混泥土質(zhì)量工前工后檢查情況表》，要求針對混泥土澆筑各工序特點進行工序間檢查，檢查不和要求的整改后才能進入下一道工序。
3、采取多種措施，確保實現(xiàn)試通航目標(biāo)。
xx項目進入最后收尾階段，項目辦針對后期零星工程量大、各標(biāo)段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時間緊及質(zhì)量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，采取多種措施，保證項目建設(shè)收尾工作有序的開展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關(guān)人員組成的門、機、電安裝及調(diào)試工作組作用，把握聯(lián)調(diào)動態(tài)，及時解決現(xiàn)場協(xié)調(diào)與技術(shù)問題；二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標(biāo)段施工單位主要負責(zé)人在施工現(xiàn)場召開現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度會，及時解決進度、協(xié)調(diào)等方面的問題；三是自20xx年7月以來，項目辦每周五上午召開周工作例會，及時解決各標(biāo)段需解決問題及標(biāo)段間協(xié)調(diào)進度、安全、質(zhì)量相關(guān)問題；四是在集團公司“大干一百五十天”活動基礎(chǔ)上全面開展“決戰(zhàn)三十天，確保實現(xiàn)試通航目標(biāo)”活動，全面落實項目辦工程進度節(jié)點目標(biāo)要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測工作，確保工程建設(shè)安全。
本工程地質(zhì)條件復(fù)雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開挖期間，聯(lián)合監(jiān)測組和合工大監(jiān)測組每天繼續(xù)觀測并提供數(shù)據(jù)及相關(guān)分析，共發(fā)布安全監(jiān)測預(yù)警報告18份，提供階段性分析成果報告10份，合工大監(jiān)測組提供階段性報告8份。為下閘首基坑開挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術(shù)依據(jù)。目前公路橋通車后位移監(jiān)測及船閘結(jié)構(gòu)物位移監(jiān)測仍在繼續(xù)，觀測數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
1、xx大堤退地段房屋拆遷問題。
新建退堤段仍有8戶房屋及部分附屬物未拆除，電信移動桿線不能遷移到位，壓穩(wěn)平臺、護堤地?zé)o法進行土方填筑，整個護堤地不能構(gòu)筑成整體，新大堤30米護堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、xx斗門自排功能恢復(fù)遺留問題。
11月13日，xx縣防汛抗旱指揮部發(fā)函（傳真件）送至項目辦，要求項目辦根據(jù)xx市水務(wù)局水紀要20xx1號文件要求，于20xx年5月1日前恢復(fù)xx斗門自排功能。
3、裕溪閘管理處來函問題。
10月31日，閘管處發(fā)函要求項目辦對節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進行恢復(fù)和修復(fù)，主要包括恢復(fù)魚道設(shè)施、落實新船閘占地321.61畝權(quán)屬問題、要求支付節(jié)制閘上游導(dǎo)流堤處臨時工程占用費19.2萬元。
4、23畝建設(shè)用永久征地土地證辦理問題。
23畝建設(shè)用永久征地（其中xx村8畝，退堤段15畝）補償費用已全額撥付，土地證辦理相關(guān)費用已上交xx縣國土局，土地證辦理的相關(guān)手續(xù)項目辦已上報xx縣國土局，等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調(diào)試、航道疏浚工程時間緊迫。
按照項目辦要求各標(biāo)段工程進度安排，11月18日左右可以進行聯(lián)合調(diào)試，計劃11月26日具備放水進行有水調(diào)試，聯(lián)合調(diào)試時間僅8天，目前門機電安裝調(diào)試正在進行，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時間緊迫，近期天氣影響因素及各標(biāo)段現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合工作至關(guān)重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計劃11月22日全部完成，上下游小圍堰拆除（工程量約5萬方）工程量大、時間緊。
項目辦針對上述問題，要求各標(biāo)段協(xié)調(diào)一致，加大人員、設(shè)備投入，合理組織施工，搶抓工程進度，要求試通航前各項工作按計劃進行，確保試通航目標(biāo)實現(xiàn)。
項目計劃于20xx年11月28日實現(xiàn)試通航，20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作，20xx年主要任務(wù)為完成上下游引航道模袋混凝土護坡、護岸施工，盡快完成船閘管理區(qū)工程建設(shè)，適時進行項目工程交工驗收工作。
項目管理的總結(jié)與反思篇八
20xx年陜西**項目管理有限公司第六分公司取得的成績有.
二、獲陜西**項目管理有限公司獎勵及稱號五個
1,第六分公司獲陜西**項目管理有限公司先進分公司獎獎品筆記本電腦一臺
2,楊靜總經(jīng)理獲陜西**項目管理有限公司先進分公司先進經(jīng)營獎獎金一萬元
3, 涇陽中學(xué)獲陜西**項目管理有限公司先進分公司優(yōu)秀監(jiān)理部,獎金5000元
5,楊智慧、來建華二同仁優(yōu)秀監(jiān)理工程師獎,獎金1000元、獎杯一個)、
三、獲陜西**項目管理有限公司第六分公司如下
2, 第六分公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為寧小宇、黨保強二位同仁,
3, 第六分公司優(yōu)秀員工為毛少軍、王有旭、趙韓三位同仁
4, 第六分公司工會積極工作者為邢中生同仁.在這里讓我們用熱烈的掌聲祝賀上述獲獎人員,希望他們馬年更為第六分司出汗馬之力.
四、陜西**項目管理有限公司第六分公司在13年里為員工做的實事有
1,為所有員工購買了意外傷害險、配置了統(tǒng)一服裝
2,實行了每年增加100元的工令工資
3,依椐陜西**項目管理有限公司員工工資標(biāo)標(biāo)調(diào)整了第六分公司員工工資,
4.年底團拜會為第六分公司所有員工發(fā)放了春節(jié)紅包、米一袋、食用油一桶等食品
五、20xx年第六分公司情況
3,監(jiān)理人員工資市場普遍增高,我第六分公司監(jiān)理人員也進行了工資普調(diào), 監(jiān)理人員工資年合計為144多萬元,加至總公司管理費及其它費用年共計:盡300萬元.
六、20xx年,的前景直得樂觀,
2.加強全體人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實崗位責(zé)任制,精兵減政,取優(yōu)逃落,使每一個監(jiān)理人員,責(zé)任與工資掛勾. 責(zé)任與效益掛勾.體現(xiàn)多勞多得的原則.
3,能為公司接到監(jiān)理工程的員工 公司將給予將勵
4，第六分公司將每月定日召開總監(jiān)會,即時轉(zhuǎn)達楊靜總經(jīng)理及總公司總監(jiān)會精神。
項目管理的總結(jié)與反思篇九
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
1、建設(shè)單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設(shè)計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經(jīng)理：xx。
管理人員：xx。
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督。
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過。
程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實行項目法人負責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證。
（1）、嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準，嚴格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計意圖。
（3）、任何材料進場必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對材料進行檢驗并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
骨料質(zhì)量。
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性。混凝土在澆筑過程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理的總結(jié)與反思篇十
在日常工作中，本人遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
2013年，本人主要學(xué)習(xí)了企業(yè)管理之員工對企業(yè)的忠誠度和責(zé)任感的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后深切感受到企業(yè)員工對企業(yè)的態(tài)度決定了員工的價值。對于一個企業(yè)而言，員工必須忠誠于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，這也是確保整個企業(yè)能夠正常運行、健康發(fā)展的重要因素。員工的這種自下而上的忠誠對于企業(yè)來講是必須的。作為企業(yè)中的一員，忠誠于自己所在的團體是每個員工的義務(wù)，給予公司忠誠，你才能夠得到你所需要的。因為只有公司發(fā)展了，你才能得到更多的回報。而你的個人價值，也可以通過工作成果來證明和實現(xiàn)。主人翁責(zé)任感就是忠誠度，工作中把自己當(dāng)作老板，把企業(yè)發(fā)展當(dāng)作自己的事業(yè)，才會積極主動負責(zé)任。這是我的工作感受。
本人主要負責(zé)企業(yè)項目管理工作，以及部分行政管理工作。行政管理方面主要是對外關(guān)系如工商等的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和食堂的管理及部分采購，積極推動食堂員工的主人翁團隊意識，充分調(diào)動其工作積極性，目前，食堂運營雖不完美但還比較順利，留待以后慢慢理順。少量采購方面比較簡單，把企業(yè)的采購當(dāng)作自家采購，盡心盡責(zé)即可。
2013年，在項目管理方面的工作比較重，由于公司的特殊性，公司歸口管理部門比較多，如商務(wù)局，工信委，發(fā)改委等，每個部門都有相關(guān)項目的報批申報，同時還需財政局，環(huán)保局等部門審批。每一份項目申報材料都是一寸來厚的大部頭，這里面有本人的通宵達旦，也有同事們的鼎力配合支持。一年來，公司申報了“******基地項目”，“******專項資金項目”，“******專項資金項目”，“******改造專項資金項目”“******貼息專項資金項目”等數(shù)十個項目，同時為貫徹執(zhí)行國家再生資源回收體系建設(shè)項目政策，受市政府和商務(wù)局委托，公司組織相關(guān)人員和機構(gòu)編制了“***市城鄉(xiāng)再生資源回收體系建設(shè)（2013年——2020年）規(guī)劃”，并通過專家評審。
針對***市再生資源回收體系建設(shè)項目，我們已梳理準備8個項目作為2014年各部門相關(guān)項目申報。
目前，公司******基地項目正在實施中，“******改造項目”“*****產(chǎn)業(yè)園項目”已被列入****省投資導(dǎo)向計劃，公司被評為20家****省循環(huán)經(jīng)濟試點單位之一，并通過****省發(fā)改委項目的檢查和驗收，對公司的項目建設(shè)給予高度好評。
回顧一年來的工作，本人在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了一定的進步，有了一定的成長。但工作成績不是靠我一個人，是大家共同努力的結(jié)果，不足之處是要自己慢慢完善的，在以后的工作中，我會秉承優(yōu)良的企業(yè)精神，讓自己為企業(yè)的發(fā)展作更大的努力，體現(xiàn)自身價值的發(fā)現(xiàn)。
”
項目管理的總結(jié)與反思篇十一
一年一度的社團招新工作終于圓滿結(jié)束了，為了能夠更好的進行以后的工作，現(xiàn)將本次招新工作總結(jié)如下：
組織本次招新工作，本協(xié)會從招新前兩周便開始籌備。剛開學(xué)便著手本協(xié)會宣傳頁的設(shè)計和制作工作，短時間內(nèi)便已完成，并組織本協(xié)會干事到新生自習(xí)室演講宣傳協(xié)會并發(fā)放適當(dāng)宣傳單和報名表。這極大的促進了新同學(xué)對工程項目管理沙盤協(xié)會認識和了解。
10月14號本協(xié)會內(nèi)部召開會議，對招新的各項工作進行了安排布置，同時對招新時段的人員進行分配，做到了招新工作的計劃性。
雖然做好了充分的準備進行招新工作，但是仍然在前段時間發(fā)生的短時間的人員混亂以及責(zé)任不明確的現(xiàn)象，以及學(xué)校臨時增加的招新要求也是我們沒有想到的。但是經(jīng)過大家的努力，一切困難都被我們克服了。
10月18號晚，協(xié)會在實驗室舉行沙盤觀摩面試會，本次參加協(xié)會的人數(shù)大大增加，這是這些天同學(xué)們在招新工作期間努力工作的結(jié)果。同時我們也初步篩選出了留在協(xié)會繼續(xù)學(xué)習(xí)的同學(xué)。
招新工作結(jié)束后，我們立刻組織人手將招新所借物品歸還原主。
我們今年的的招新情況總體來說好于往年，在招新過程中，同學(xué)們有的放棄了吃飯，有的放棄了休息，有的放棄了學(xué)習(xí)時間，只是為了能使我們的協(xié)會能夠發(fā)展的更好。在這里，我要鄭重地對你們說一聲，謝謝。
在這次招新活動中，給了我最大幫助的，還是大二依然堅持留在協(xié)會幫助我的同學(xué)。進入大二，很多同學(xué)都因為這樣或那樣的問題，漸漸離開了社團，或者不再負責(zé)協(xié)會的日常事務(wù)，我們協(xié)會也不例外。但是在這新老交替的風(fēng)雨飄搖之際，協(xié)會仍有一些同學(xué)留下來幫我一起做，他們的幫助使我感覺到自己不是一個人在戰(zhàn)斗，至少還有這樣一群朋友在默默的無私的幫助和鼓勵我。當(dāng)然說了這么多，這次招新工作我認為還是存在一定問題的。至少是在協(xié)調(diào)管理方面做得不到位，并且宣傳方面雖然已經(jīng)很不錯，但我認為還不夠。另外就是沒有聯(lián)合商家一塊進行，不能達到招新費用的自給化。這些問題在以后的工作中會盡量改正。
20xx年10月25日。
項目管理的總結(jié)與反思篇十二
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓(xùn)”，對此，我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經(jīng)理進行了開班動員，使我們明確了進行項目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術(shù)研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說，從本次培訓(xùn)中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹椖抗芾砼嘤?xùn)的心得體會：唐詩詠 一個新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規(guī)律，項目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現(xiàn)場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預(yù)期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風(fēng)險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該項目進行立項。該階段的任務(wù)是制定項目計劃任務(wù)書，提出具體的實施方案，項目計劃進度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項目的需求分析，提出計劃與預(yù)算，并對下一階段的項目實施進度進行具體規(guī)劃，其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，該階段對應(yīng)于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段，也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負責(zé)人將會按照項目計劃任務(wù)書的要求進行項目的各個方面的控制，按照計劃進行項目質(zhì)量的進度的管理，在項目具體執(zhí)行中完善計劃，使項目目標(biāo)的最終實現(xiàn)，達到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求，并在預(yù)算內(nèi)按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段，主要進行外圍數(shù)據(jù)收集于整理，撰寫相關(guān)技術(shù)文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務(wù)就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應(yīng)從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關(guān)示來項目績效改善方面的建議。
總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理的總結(jié)與反思篇十三
在過去一年的日子里，本人主要負責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域，市政建設(shè)電氣的施工安全生產(chǎn)項目管理等工作。嚴格履行個人崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一，良好的思想表現(xiàn)。
我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。
二，負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作。
這兩年是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，公司正朝著規(guī)?；⒍嗝襟w化、多元化，網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在建設(shè)快速變革時期，同行業(yè)數(shù)量增加，業(yè)務(wù)量的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，獨立研究項目的合理性，科學(xué)性，安全性，在每一項目都能快、節(jié)、優(yōu)的完成任務(wù)。另一方面又要面對很多已完成的工程系統(tǒng)核心維護，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的責(zé)任目標(biāo).
三，利用業(yè)余時間，繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)。加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)。
不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新.為了掌握更扎實的技術(shù)，充實自己的理論知識，開始就讀成人教育，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體獎。
進一步充實自己，更好的更全面的為公司服務(wù)。
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項目管理的總結(jié)與反思篇十四
今天是我來x工作整整一年時間了，在這一年中我學(xué)到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔(dān)任項目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項目不斷發(fā)展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，并且在團隊協(xié)作和溝通有了深層次的認識;我深知取得的這些進步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，x三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項目部繼續(xù)安排我留在x五期進行工程項目管理工作，在經(jīng)過短暫的一年之后，馬上進入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復(fù)的督促。
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結(jié)算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學(xué)到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
1、今后加強學(xué)習(xí)，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務(wù)。使得在項目上順利通過消防驗收工作。
新的項目意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
項目管理的總結(jié)與反思篇十五
每個人在進行了項目管理培訓(xùn)后，一定是從對其內(nèi)容的模糊到培訓(xùn)后的明確、清晰的概念。
以下是個人對項目管理培訓(xùn)總結(jié)資料，僅供閱覽：
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。
修煉之前，對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。
對項目管理內(nèi)容的理解比較模糊，對項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知。
通過于教授的講授，對項目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、 明確了項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所有的工作管理當(dāng)中。
修煉之前，提到項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。
但通過于教授的講授，進一步知道，日常工作均可以引入項目管理的方法。
比如：會議、活動等。
3、 更清楚的認識到文化差異對管理的影響。
于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切，在管理上如何結(jié)合地方文化來改變管理方式令人深思。
我個人之前有較長的沿海工作經(jīng)歷，涉及臺資、港資、民企，在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。
由于離開內(nèi)地較久，對內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。
處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。
在管理藝術(shù)方面值得我深思。
4、 項目管理四要素(時間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了。
一項任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。
在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
5、 溫習(xí)了《項目管理》課程當(dāng)中涉及到的居多工具，同時也學(xué)習(xí)了一些新的管理工具。
矩陣計劃圖、矩陣責(zé)任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、wb、cpm(關(guān)鍵路徑法)、evm(掙值法)、時間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風(fēng)險定性分析法等等。
6、 通過學(xué)習(xí)，對以后工作幫助甚大。
加強了項目管理的整體思路，尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應(yīng)用能力，將償試運用于以后的管理工作當(dāng)中。
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓(xùn)，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當(dāng)中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。
通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
但隨著慢滿深入的學(xué)習(xí)和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學(xué)問也是一種藝術(shù)，應(yīng)該把每個項目都當(dāng)作是一次對藝術(shù)的創(chuàng)作。
下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。
在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。
按質(zhì)按量按時、科學(xué)高效的完成每一個任務(wù)就是我們目標(biāo)。
在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。
一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。
一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。
因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學(xué)習(xí)。
都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經(jīng)理：項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人，同時一個團隊的靈魂人物。
項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責(zé)任最重大的那個。
他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。
當(dāng)然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。
溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當(dāng)中要付諸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。
在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學(xué)會傾聽;態(tài)度一定要自信。
在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。
可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當(dāng)面交流的'機會。
但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。
在溝通當(dāng)中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設(shè)身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。
這在我們平時的培訓(xùn)當(dāng)中最能體現(xiàn)。
時間管理：時間管理也就是自我管理。
一個人一生當(dāng)中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。
有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。
當(dāng)然，由于每個人的精神類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。
所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。
首先，我們要養(yǎng)成守時的習(xí)慣，對我們自己的時間負責(zé)的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看，少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;隨身準備零錢;活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見;長話短說。
其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。
我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。
想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。
而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。
事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。
緊急且重要的，當(dāng)然要首先處理。
接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。
接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。
只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當(dāng)時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術(shù)，那到底誰最高明呢?
扁鵲道：長兄治病，是治于病發(fā)之前。
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。
只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。
其實，平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗，防患于未然。
古人云：生于憂患，死于安樂。
所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓(xùn)、提升自我的機會。
這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。
深刻體會到項目管理的重要性。
更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。
這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團隊的建設(shè);在每個項目中的計劃和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。
提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經(jīng)理，以前在工作中只是因為sales取得了項目不易就一定要完成，出無法判別項目的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的項目，如失敗項目中產(chǎn)生的成本，模具開了一套一套未量產(chǎn)。
有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些項目根本就沒有盈利。
作為一個好的項目經(jīng)理，在面對客戶、面對項目、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。
一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃，記得我們公司的每一個項目計劃，計劃遠遠趕不上變化。
較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。
但作為一個項目經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個項目的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。
上完了這堂課我學(xué)會了用wbs來分解工作范圍。
它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時間，可以精確成本和資源的估計。
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一個工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)若制定出來，即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍，包括工作進度，項目成本，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
項目執(zhí)行：一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責(zé)任。
項目執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)，溝通，影響，談判、解決問題的藝術(shù)等)，要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。
還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。
整個團隊需要在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，發(fā)揮團隊精神，將項目計劃執(zhí)行下去，這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結(jié)果。
項目控制：一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標(biāo)的過程，我們要對范圍變更，進度變更，成本，質(zhì)量，績效報告與審查，風(fēng)險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾：是正式結(jié)束一個項目或階段的所有活動，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。
在這個過程中對每一步都不能含糊，如：驗收，清理，及時對供應(yīng)商進行驗收和結(jié)算，保證項目的記錄完整，并且總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
積累流程資產(chǎn)，最好實現(xiàn)知識管理……
希望每一個項目領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個團隊。
以達到雙贏的效果。
真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的機會。
項目管理的總結(jié)與反思篇十六
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。
其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
通過交行貸款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。
本人認為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務(wù)水平較老項目經(jīng)理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)相結(jié)合、與個人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合，努力探索擔(dān)保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復(fù)合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風(fēng)險是指在整個項目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進度、技術(shù)難度、經(jīng)濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。
項目的風(fēng)險與其可行性成反比，其可行性越高，風(fēng)險越低。
軟件項目的可行性分為經(jīng)濟可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風(fēng)險則分為產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險、需要風(fēng)險、相關(guān)性風(fēng)險、管理風(fēng)險、安全風(fēng)險等六個方面：
1. 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險
項目的風(fēng)險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復(fù)用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風(fēng)險息息相關(guān)：
(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法
(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)
(5) 復(fù)用軟件的多少
(6) 產(chǎn)品需求變更的多少
2. 需求風(fēng)險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當(dāng)在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。
每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風(fēng)險因素有:
(1) 對產(chǎn)品缺少清晰的認識
(2) 對產(chǎn)品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關(guān)分析等
3. 相關(guān)性風(fēng)險
許多風(fēng)險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。
控制外部的相關(guān)性風(fēng)險， 能緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有：
(1) 客戶供應(yīng)條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系
(4) 經(jīng)驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復(fù)用性
4. 技術(shù)風(fēng)險
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風(fēng)險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比如：培訓(xùn)、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風(fēng)險因素：
(1) 缺乏培訓(xùn)
(2) 對方法、工具和技術(shù)理解的不夠
(3) 應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不足
(4) 對新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉
5. 管理風(fēng)險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風(fēng)險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風(fēng)險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當(dāng)我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險因素：
(1) 計劃和任務(wù)定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風(fēng)險
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身，而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導(dǎo)致項目失敗。
而且在軟件方面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風(fēng)險。
7. 回避風(fēng)險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設(shè)立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負責(zé)人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風(fēng)險。
適當(dāng)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風(fēng)險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險。
在軟件漫長的運營期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確保可維護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設(shè)定應(yīng)急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風(fēng)險。
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1. 成本預(yù)算方式
(1) 自上而下的預(yù)算方法
自上而下的預(yù)方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進行判斷，對構(gòu)成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對組成項目的子任務(wù)和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預(yù)算方式，在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。
這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預(yù)算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預(yù)算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2) 自下而上的預(yù)算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務(wù)的時間和預(yù)算進行仔細考察。
最初，預(yù)算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費用(如培訓(xùn)費用、管理費用、不可預(yù)見費等)以及項目要達到的利潤目標(biāo)就形成了項目的.總預(yù)算。
自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù)，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(wù)(一般開發(fā)任務(wù)的開發(fā)周期在15個工作小時以內(nèi))。
2. 確定項目支出
總體成本預(yù)算就是結(jié)合下列多個成本預(yù)算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數(shù)預(yù)算
在成本預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務(wù)器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素，產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當(dāng)使用類似：視頻、短信、移動電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結(jié)束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結(jié)果。
(2) 業(yè)務(wù)邏輯溝通
在進行業(yè)務(wù)溝通時，應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務(wù)分析的過程，越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風(fēng)險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風(fēng)險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊?wèi)?yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項目的實施。
同時,項目團隊?wèi)?yīng)實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質(zhì)量變化。
4. 結(jié)束階段
該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)，結(jié)清各種款項。
完成這些工作后應(yīng)該進行項目評估，審核此項目的成果并總結(jié)項目經(jīng)驗。
5. 售前人員注意事項
在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時，相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意：對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標(biāo)框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎(chǔ),能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領(lǐng)導(dǎo),他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時 也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領(lǐng)導(dǎo),既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建設(shè)要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實際。
如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標(biāo)不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項目非常不利。
根據(jù)實踐總結(jié),由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務(wù)對象
業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應(yīng)鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務(wù)對象主要包括：生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務(wù)流程
在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中，應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務(wù)邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標(biāo)，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應(yīng)該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應(yīng)提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應(yīng)當(dāng)在這方面恰當(dāng)?shù)刈龀鲆?guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后，根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10) 開發(fā)目標(biāo)需求
預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標(biāo)，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務(wù)
需求分析的主要任務(wù)是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產(chǎn)品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)
(4) 導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程) 3.術(shù)語說明 4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(架構(gòu)圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯(重點) 6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、) 7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(拓撲網(wǎng)絡(luò)、主機、組網(wǎng))
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設(shè)計原則
(1) srp單一職責(zé)鏈
每個類都應(yīng)該只負責(zé)做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應(yīng)該是可以擴展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊，二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。
抽象不應(yīng)該依賴于細節(jié)，細節(jié)應(yīng)依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應(yīng)該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應(yīng)該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務(wù)對象的提取
(2) 根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖
(4) 建立類圖，根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設(shè)計總體架構(gòu)
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當(dāng)?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎(chǔ)設(shè)施
合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時間與成本(例如：服務(wù)器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務(wù)
利用wb對可交付結(jié)果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結(jié)果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務(wù)列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應(yīng)該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產(chǎn)品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應(yīng)該把每個迭代任務(wù)進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)列表，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責(zé)，而開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細化。
開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應(yīng)該同步部署測試工作，提高項目的質(zhì)量。
對出錯bug的工作包應(yīng)該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務(wù)與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責(zé)分配人員，一般團隊人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。
當(dāng)團隊人數(shù)超過15人時，應(yīng)該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責(zé)不同的開發(fā)任務(wù)。
(2) 分配開發(fā)任務(wù)
在每個迭代周期內(nèi)(一般是15~30個工作日)，應(yīng)該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責(zé)，開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細化。
而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結(jié)果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù)，當(dāng)天將要做的任務(wù)，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結(jié)項目的進展，交行已完成的任務(wù)，回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對測試結(jié)果進行文本的記錄，并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤，并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓(xùn)，可適當(dāng)按工作能力分配任務(wù)，指導(dǎo)組員的開發(fā)。
當(dāng)遇到問題時應(yīng)該在當(dāng)天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
(1) 質(zhì)量需要的是計劃、設(shè)計而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級，必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量策略和標(biāo)準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅(qū)動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質(zhì)量。
測試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結(jié)束時進行一次產(chǎn)品效果的演示，從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反饋信息。
在團隊內(nèi)部舉行評審會議，分析測試結(jié)果，了解產(chǎn)品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產(chǎn)品需要識別階段，應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應(yīng)該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應(yīng)該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔(dān)，但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關(guān)鍵時刻。
前期的風(fēng)險評估、成本預(yù)算、需求分析、軟件設(shè)計都是為了引導(dǎo)項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成，此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值，以此審核結(jié)果可作為項目管理經(jīng)驗總結(jié)的一部分。
2. 質(zhì)量評審
在項目交付前，應(yīng)該把項目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”(qa)部門進行質(zhì)量評審，并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產(chǎn)品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應(yīng)該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應(yīng)該包含以下方面：
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關(guān)的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果
項目管理的總結(jié)與反思篇十七
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
二標(biāo)段概況：
二標(biāo)段北起沈吉鐵路，南至沈撫立交橋北引道，全長1435.75米。二標(biāo)段工程內(nèi)容包括橋梁、照明、交通實施等。高架橋采用路段高架形式，連續(xù)箱梁為單箱五室斷面，外腹板為圓弧曲線面，主橋橋面寬23.5米。中標(biāo)價為上部1億8仟7百萬。完成工程量鉆孔樁240根，承臺42個，墩柱42個。共有13聯(lián)現(xiàn)澆預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)箱梁和2孔鋼箱梁，共需混凝土3萬立方米，鋼筋7600噸，需支設(shè)排架28萬立方米，防撞墻4300米，橋面鋪裝26514平米，瀝青路面30171平米，20xx年10月20日通車。
1、建設(shè)單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設(shè)計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經(jīng)理：管理人員：
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督。
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實行項目法人負責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證。
（1）、嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準，嚴格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計意圖。
（3）、任何材料進場必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對材料進行檢驗并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的.儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
（4）、要求監(jiān)理加強材料試驗或加強現(xiàn)場砼試驗，隨時注意砼的質(zhì)量動態(tài)?，F(xiàn)場在澆筑砼過程中，要求監(jiān)理每2到3車檢查一次混凝土骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理的總結(jié)與反思篇十八
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學(xué)期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風(fēng)險分析文檔的編寫，承當(dāng)了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術(shù)的實在乎義，明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用，同時也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)當(dāng)怎么走下去!
全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標(biāo)準，全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項目遇到未預(yù)見到的問題時可以及時復(fù)原，盡可能減少缺失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學(xué)里最認真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。
項目管理的總結(jié)與反思篇十九
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。
一、項目生產(chǎn)組織工作。
20xx年度，項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設(shè)計。
對內(nèi)，本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計任務(wù)。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)。
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實理論知識，提高技術(shù)水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向。
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計者的意見，抓大放??；
3、工作過于嚴肅，項目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計任務(wù)，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理的總結(jié)與反思篇二十
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。
一、個人總結(jié)。
1、個人工作方面。
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（由于培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心。
前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃。
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在全部市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理的總結(jié)與反思篇二十一
一年來，本著“認真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則，始終堅持高標(biāo)準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結(jié)以下：
恪盡職守，認真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項目立項卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完全一致;任務(wù)進度的及時調(diào)劑;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數(shù)據(jù)變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完全。
二、公文處理工作。
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計劃。
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在運用層面上宣傳項目管理。
項目管理的總結(jié)與反思篇二十二
應(yīng)對即將成為過去的20xx學(xué)習(xí)年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心境，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自我的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情景總結(jié)如下：
在xx項目，因?qū)龠€未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和xx負責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理提議，并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號定位放線進行復(fù)核。工作期間，本著認真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
工作中，我以老前輩嚴謹負責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴格要求自我，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不一樣情景，進取主動為建設(shè)單位提出合理提議，讓建設(shè)單位認可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
在xx項目部，業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進度實施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，提議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工提議，施工方采取了該提議，不僅僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進度控制方面，我認真學(xué)習(xí)了公司編制的進度控制辦法，并根據(jù)本工程實際情景制定了具體進度控制實施辦法，以建設(shè)單位要求的施工進度節(jié)點為依據(jù)，對施工方編制的總進度計劃經(jīng)總監(jiān)審核經(jīng)過后，我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情景與周進度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時采取有效措施，把進度搶回來。
在監(jiān)理工作過程中，我經(jīng)過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認知，應(yīng)對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，進取主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負責(zé)，為施工人員的安全負責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。僅有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有職責(zé)感和使命感，不尊重自我工作的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)好好反省自我，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，進取主動的運用自我專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。
在xx項目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設(shè)計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自我對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最終只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握必須的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
項目管理的總結(jié)與反思篇一
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
項目管理的總結(jié)與反思篇二
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年多已經(jīng)過去了。這一年多是緊張的，也是充實的。展望未來，在以后的日子里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
作為項目部的管理人員，在負責(zé)xx住宅樓的建設(shè)工程中我應(yīng)重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全辦完成各項安全管理工作及安全設(shè)施完善，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。主要把控以下幾個方面：
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作：重視每個班組負責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量協(xié)調(diào)處各班組之間最優(yōu)的配合方案，以增加其工作效率，使每個班組都能讓工人不窩工，使進度能夠最大限度的加快。
3、安全管理工作：在工作過程中，主動配合安全辦完成施工人員的'安全管理和教育工作，配合安全員整改現(xiàn)場安全隱患，保證安全文明施工。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)：作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現(xiàn)方式。
1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、更詳細的對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
過去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應(yīng)施工管理的新形勢，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
項目管理的總結(jié)與反思篇三
作為項目管理人，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項目管理為中心，先進的工程建設(shè)理念，明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標(biāo)。
扎實的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。
影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴格按施工方案施工;全面分析，預(yù)防為主，對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設(shè)置控制點，重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責(zé)任，嚴格檢查、層層把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責(zé)人要對提取的材料嚴格把關(guān)，嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴禁浪費材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導(dǎo)致浪費材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇，要合理配置機械，提高使用率;管理人員要嚴格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機，從而降低成本。
(2篇范文)總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸......
項目管理的總結(jié)與反思篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，圓滿地完成了各項預(yù)定工作，并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?，F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結(jié)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極努力與有關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。根據(jù)預(yù)期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作，通過了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選，參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解，為以后的施工招標(biāo)做好準備。及時將項目建設(shè)進展情況及項目推進中存在的問題與有關(guān)部門進行溝通，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進項目做出了貢獻。
項目管理的總結(jié)與反思篇五
投標(biāo)工作的重點在于工程量復(fù)核，工程量復(fù)核主要是對招標(biāo)工程量清單、圖紙等信息進行核對的過程，是投標(biāo)階段的基礎(chǔ)性工作。由于大部分投標(biāo)任務(wù)時間較短，很容易造成漏項，建議對類似項目的工程量清單進行匯總整理，作為今后類似項目的參考。
在總部設(shè)計管理部期間有幸參加公司組織的bim培訓(xùn)，經(jīng)過2周的培訓(xùn)我對bim，尤其是bim在設(shè)計與施工中的應(yīng)用有了很多的感悟。基于bim的可視化技術(shù)，設(shè)計人員和施工人員在工程開工之前就可以完成對土建、管線及工藝設(shè)備等的綜合碰撞檢查，可以提前采取措施消除硬碰撞和軟碰撞、優(yōu)化工程設(shè)計、提高出圖質(zhì)量。此外，基于bim的可視化信息技術(shù)進行技術(shù)交底，可以讓現(xiàn)場技術(shù)人員直觀生動的了解設(shè)計意圖，提高圖紙信息的溝通效率，減少施工過程中潛在的錯誤和疏漏，避免返工，而且對于施工過程中的難點、重點項目也可以通過建模的方式，對施工關(guān)鍵點等環(huán)節(jié)進行模擬、分析、指導(dǎo)。
來總部工作的這半年里，業(yè)務(wù)水平雖有提高，但是也存在明顯不足，在今后的工作中我將盡快消除這些不足的地方：
1、要主動加強溝通能力，充分利用公司資源，提高主觀能動性。
2、要提高工作的預(yù)見性，提前考慮當(dāng)前任務(wù)可能出現(xiàn)的問題，盡量采取措施避免問題出現(xiàn)。此外，還要提前考慮問題出現(xiàn)后的解決方法，當(dāng)問題出現(xiàn)時要能夠做到有條不紊的處理。
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項目管理的總結(jié)與反思篇六
擔(dān)任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時間了，結(jié)合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學(xué)習(xí)的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理的總結(jié)與反思篇七
跨閘公路橋：已建成并試通車，正在進行交工驗收及移交前準備工作。船閘主體：上下閘首土建、門、機、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成，正在進行電氣及控制設(shè)備安裝、調(diào)試；閘室除路燈外全部完成；上游導(dǎo)航段全部完成；下游導(dǎo)航段導(dǎo)航墻、導(dǎo)航墩、分流堤導(dǎo)航墻全部完成，分流堤護坡完成90%。
無為大堤退建工程：新堤填筑完成，護坡完成90%，護堤地壓穩(wěn)平臺完成85%。
上下游引航道：上游引航道疏浚完成40%，下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程。
閘室伸縮縫、裂縫處理，路燈、爬梯安裝，龍門架拆除；上下閘首施工便道拆除、柵格清理；上下游導(dǎo)航段護坦、導(dǎo)航墩護欄，下游分流堤護坡剩余10%；無為大堤退建段護坡剩余10%，30m護堤地壓穩(wěn)平臺15%；上游引航道60%疏浚工程量，下游引航道30%疏浚工程量，上下游引航道護坡、護岸工程；電氣設(shè)備、控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試（無水、有水調(diào)試）。
3、其他。
供電線路安裝完成，準備組織驗收并辦理供電相關(guān)手續(xù)；船閘管理區(qū)建設(shè)工程正在進行招投標(biāo)工作，等待招標(biāo)完成后實施。
4、投資完成情況。
截止20xx年10月底本年累計完成概算投資6695萬元，占年度計劃（6991.47萬）的95.8%；本工程累計完成概算投資24695萬元，約占概算投資25159.26萬元的98.15%。
截止20xx年10月底，本項目共簽訂合同91份，合同總額22121萬元（未包括工程變更相關(guān)費用），實際撥付工程建設(shè)金額19056萬元。
20xx年為xx項目建設(shè)關(guān)鍵性的一年，為完成省政府20xx年11月28日試通航目標(biāo)，項目辦自年初起積極備戰(zhàn)，搶抓工程進度，嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，積極與地方政府及各級行業(yè)主管部門進行溝通協(xié)調(diào)，采取多種有效措施，努力克服雨季、汛期不利影響，積極協(xié)調(diào)征地拆遷、漁船遷移等地方關(guān)系，同時對各參建單位下達關(guān)鍵工序節(jié)點目標(biāo)并制定相應(yīng)節(jié)點獎罰辦法，創(chuàng)造良好的內(nèi)部、外部施工環(huán)境，以確保完成年度建設(shè)目標(biāo)。
1、科學(xué)制定階段性節(jié)點目標(biāo)，合理引導(dǎo)工程建設(shè)。
根據(jù)工程總體建設(shè)目標(biāo)，項目辦于20xx年9月報經(jīng)集團同意后，編制了節(jié)點目標(biāo)考核辦法下發(fā)給各參建單位，分別于20xx年1月、4月、7月根據(jù)工程進展情況及現(xiàn)場實際對項目關(guān)鍵節(jié)點目標(biāo)進行調(diào)整完善。結(jié)合集團“大干150天活動”要求，項目辦分別于8月、10月開展“大干120天，確保11月28日試通航目標(biāo)的實現(xiàn)”、“做好收尾工程，確保工程施工安全、質(zhì)量達標(biāo)”、“大干120天，確保試通航目標(biāo)實現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天，確保試通航目標(biāo)實現(xiàn)”等活動，有效引導(dǎo)施工單位合理安排工期，加大人員、設(shè)備投入，保證工程總體進度。
2、完善各項生產(chǎn)、監(jiān)督制度，嚴把安全、質(zhì)量、進度關(guān)。
（1）主體工程01、03、08標(biāo)編制了《船閘剩余工程質(zhì)量控制手冊》，針對剩余零散工程進行專項的質(zhì)量控制，明確現(xiàn)場施工人員及技術(shù)人員質(zhì)量控制目標(biāo)，用于指導(dǎo)本項目砼通病治理活動的開展與實施。
（2）項目辦工程部每日對工程現(xiàn)場進行巡查并填寫《安全、質(zhì)量管理巡查記錄》，對檢查中出現(xiàn)的問題要求施工單位立即整改，對于復(fù)查中仍存在的問題將根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定予以處罰。
（3）項目辦為保證現(xiàn)場質(zhì)量控制，針對工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點，首創(chuàng)《xx工程混泥土質(zhì)量工前工后檢查情況表》，要求針對混泥土澆筑各工序特點進行工序間檢查，檢查不和要求的整改后才能進入下一道工序。
3、采取多種措施，確保實現(xiàn)試通航目標(biāo)。
xx項目進入最后收尾階段，項目辦針對后期零星工程量大、各標(biāo)段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時間緊及質(zhì)量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，采取多種措施，保證項目建設(shè)收尾工作有序的開展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關(guān)人員組成的門、機、電安裝及調(diào)試工作組作用，把握聯(lián)調(diào)動態(tài)，及時解決現(xiàn)場協(xié)調(diào)與技術(shù)問題；二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標(biāo)段施工單位主要負責(zé)人在施工現(xiàn)場召開現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度會，及時解決進度、協(xié)調(diào)等方面的問題；三是自20xx年7月以來，項目辦每周五上午召開周工作例會，及時解決各標(biāo)段需解決問題及標(biāo)段間協(xié)調(diào)進度、安全、質(zhì)量相關(guān)問題；四是在集團公司“大干一百五十天”活動基礎(chǔ)上全面開展“決戰(zhàn)三十天，確保實現(xiàn)試通航目標(biāo)”活動，全面落實項目辦工程進度節(jié)點目標(biāo)要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測工作，確保工程建設(shè)安全。
本工程地質(zhì)條件復(fù)雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開挖期間，聯(lián)合監(jiān)測組和合工大監(jiān)測組每天繼續(xù)觀測并提供數(shù)據(jù)及相關(guān)分析，共發(fā)布安全監(jiān)測預(yù)警報告18份，提供階段性分析成果報告10份，合工大監(jiān)測組提供階段性報告8份。為下閘首基坑開挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術(shù)依據(jù)。目前公路橋通車后位移監(jiān)測及船閘結(jié)構(gòu)物位移監(jiān)測仍在繼續(xù)，觀測數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
1、xx大堤退地段房屋拆遷問題。
新建退堤段仍有8戶房屋及部分附屬物未拆除，電信移動桿線不能遷移到位，壓穩(wěn)平臺、護堤地?zé)o法進行土方填筑，整個護堤地不能構(gòu)筑成整體，新大堤30米護堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、xx斗門自排功能恢復(fù)遺留問題。
11月13日，xx縣防汛抗旱指揮部發(fā)函（傳真件）送至項目辦，要求項目辦根據(jù)xx市水務(wù)局水紀要20xx1號文件要求，于20xx年5月1日前恢復(fù)xx斗門自排功能。
3、裕溪閘管理處來函問題。
10月31日，閘管處發(fā)函要求項目辦對節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進行恢復(fù)和修復(fù)，主要包括恢復(fù)魚道設(shè)施、落實新船閘占地321.61畝權(quán)屬問題、要求支付節(jié)制閘上游導(dǎo)流堤處臨時工程占用費19.2萬元。
4、23畝建設(shè)用永久征地土地證辦理問題。
23畝建設(shè)用永久征地（其中xx村8畝，退堤段15畝）補償費用已全額撥付，土地證辦理相關(guān)費用已上交xx縣國土局，土地證辦理的相關(guān)手續(xù)項目辦已上報xx縣國土局，等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調(diào)試、航道疏浚工程時間緊迫。
按照項目辦要求各標(biāo)段工程進度安排，11月18日左右可以進行聯(lián)合調(diào)試，計劃11月26日具備放水進行有水調(diào)試，聯(lián)合調(diào)試時間僅8天，目前門機電安裝調(diào)試正在進行，門、機、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時間緊迫，近期天氣影響因素及各標(biāo)段現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合工作至關(guān)重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計劃11月22日全部完成，上下游小圍堰拆除（工程量約5萬方）工程量大、時間緊。
項目辦針對上述問題，要求各標(biāo)段協(xié)調(diào)一致，加大人員、設(shè)備投入，合理組織施工，搶抓工程進度，要求試通航前各項工作按計劃進行，確保試通航目標(biāo)實現(xiàn)。
項目計劃于20xx年11月28日實現(xiàn)試通航，20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作，20xx年主要任務(wù)為完成上下游引航道模袋混凝土護坡、護岸施工，盡快完成船閘管理區(qū)工程建設(shè)，適時進行項目工程交工驗收工作。
項目管理的總結(jié)與反思篇八
20xx年陜西**項目管理有限公司第六分公司取得的成績有.
二、獲陜西**項目管理有限公司獎勵及稱號五個
1,第六分公司獲陜西**項目管理有限公司先進分公司獎獎品筆記本電腦一臺
2,楊靜總經(jīng)理獲陜西**項目管理有限公司先進分公司先進經(jīng)營獎獎金一萬元
3, 涇陽中學(xué)獲陜西**項目管理有限公司先進分公司優(yōu)秀監(jiān)理部,獎金5000元
5,楊智慧、來建華二同仁優(yōu)秀監(jiān)理工程師獎,獎金1000元、獎杯一個)、
三、獲陜西**項目管理有限公司第六分公司如下
2, 第六分公司優(yōu)秀總監(jiān)理工程師為寧小宇、黨保強二位同仁,
3, 第六分公司優(yōu)秀員工為毛少軍、王有旭、趙韓三位同仁
4, 第六分公司工會積極工作者為邢中生同仁.在這里讓我們用熱烈的掌聲祝賀上述獲獎人員,希望他們馬年更為第六分司出汗馬之力.
四、陜西**項目管理有限公司第六分公司在13年里為員工做的實事有
1,為所有員工購買了意外傷害險、配置了統(tǒng)一服裝
2,實行了每年增加100元的工令工資
3,依椐陜西**項目管理有限公司員工工資標(biāo)標(biāo)調(diào)整了第六分公司員工工資,
4.年底團拜會為第六分公司所有員工發(fā)放了春節(jié)紅包、米一袋、食用油一桶等食品
五、20xx年第六分公司情況
3,監(jiān)理人員工資市場普遍增高,我第六分公司監(jiān)理人員也進行了工資普調(diào), 監(jiān)理人員工資年合計為144多萬元,加至總公司管理費及其它費用年共計:盡300萬元.
六、20xx年,的前景直得樂觀,
2.加強全體人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實崗位責(zé)任制,精兵減政,取優(yōu)逃落,使每一個監(jiān)理人員,責(zé)任與工資掛勾. 責(zé)任與效益掛勾.體現(xiàn)多勞多得的原則.
3,能為公司接到監(jiān)理工程的員工 公司將給予將勵
4，第六分公司將每月定日召開總監(jiān)會,即時轉(zhuǎn)達楊靜總經(jīng)理及總公司總監(jiān)會精神。
項目管理的總結(jié)與反思篇九
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
1、建設(shè)單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設(shè)計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經(jīng)理：xx。
管理人員：xx。
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督。
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過。
程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實行項目法人負責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證。
（1）、嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準，嚴格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計意圖。
（3）、任何材料進場必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對材料進行檢驗并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
骨料質(zhì)量。
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性。混凝土在澆筑過程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理的總結(jié)與反思篇十
在日常工作中，本人遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
2013年，本人主要學(xué)習(xí)了企業(yè)管理之員工對企業(yè)的忠誠度和責(zé)任感的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)后深切感受到企業(yè)員工對企業(yè)的態(tài)度決定了員工的價值。對于一個企業(yè)而言，員工必須忠誠于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，這也是確保整個企業(yè)能夠正常運行、健康發(fā)展的重要因素。員工的這種自下而上的忠誠對于企業(yè)來講是必須的。作為企業(yè)中的一員，忠誠于自己所在的團體是每個員工的義務(wù)，給予公司忠誠，你才能夠得到你所需要的。因為只有公司發(fā)展了，你才能得到更多的回報。而你的個人價值，也可以通過工作成果來證明和實現(xiàn)。主人翁責(zé)任感就是忠誠度，工作中把自己當(dāng)作老板，把企業(yè)發(fā)展當(dāng)作自己的事業(yè)，才會積極主動負責(zé)任。這是我的工作感受。
本人主要負責(zé)企業(yè)項目管理工作，以及部分行政管理工作。行政管理方面主要是對外關(guān)系如工商等的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和食堂的管理及部分采購，積極推動食堂員工的主人翁團隊意識，充分調(diào)動其工作積極性，目前，食堂運營雖不完美但還比較順利，留待以后慢慢理順。少量采購方面比較簡單，把企業(yè)的采購當(dāng)作自家采購，盡心盡責(zé)即可。
2013年，在項目管理方面的工作比較重，由于公司的特殊性，公司歸口管理部門比較多，如商務(wù)局，工信委，發(fā)改委等，每個部門都有相關(guān)項目的報批申報，同時還需財政局，環(huán)保局等部門審批。每一份項目申報材料都是一寸來厚的大部頭，這里面有本人的通宵達旦，也有同事們的鼎力配合支持。一年來，公司申報了“******基地項目”，“******專項資金項目”，“******專項資金項目”，“******改造專項資金項目”“******貼息專項資金項目”等數(shù)十個項目，同時為貫徹執(zhí)行國家再生資源回收體系建設(shè)項目政策，受市政府和商務(wù)局委托，公司組織相關(guān)人員和機構(gòu)編制了“***市城鄉(xiāng)再生資源回收體系建設(shè)（2013年——2020年）規(guī)劃”，并通過專家評審。
針對***市再生資源回收體系建設(shè)項目，我們已梳理準備8個項目作為2014年各部門相關(guān)項目申報。
目前，公司******基地項目正在實施中，“******改造項目”“*****產(chǎn)業(yè)園項目”已被列入****省投資導(dǎo)向計劃，公司被評為20家****省循環(huán)經(jīng)濟試點單位之一，并通過****省發(fā)改委項目的檢查和驗收，對公司的項目建設(shè)給予高度好評。
回顧一年來的工作，本人在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了一定的進步，有了一定的成長。但工作成績不是靠我一個人，是大家共同努力的結(jié)果，不足之處是要自己慢慢完善的，在以后的工作中，我會秉承優(yōu)良的企業(yè)精神，讓自己為企業(yè)的發(fā)展作更大的努力，體現(xiàn)自身價值的發(fā)現(xiàn)。
”
項目管理的總結(jié)與反思篇十一
一年一度的社團招新工作終于圓滿結(jié)束了，為了能夠更好的進行以后的工作，現(xiàn)將本次招新工作總結(jié)如下：
組織本次招新工作，本協(xié)會從招新前兩周便開始籌備。剛開學(xué)便著手本協(xié)會宣傳頁的設(shè)計和制作工作，短時間內(nèi)便已完成，并組織本協(xié)會干事到新生自習(xí)室演講宣傳協(xié)會并發(fā)放適當(dāng)宣傳單和報名表。這極大的促進了新同學(xué)對工程項目管理沙盤協(xié)會認識和了解。
10月14號本協(xié)會內(nèi)部召開會議，對招新的各項工作進行了安排布置，同時對招新時段的人員進行分配，做到了招新工作的計劃性。
雖然做好了充分的準備進行招新工作，但是仍然在前段時間發(fā)生的短時間的人員混亂以及責(zé)任不明確的現(xiàn)象，以及學(xué)校臨時增加的招新要求也是我們沒有想到的。但是經(jīng)過大家的努力，一切困難都被我們克服了。
10月18號晚，協(xié)會在實驗室舉行沙盤觀摩面試會，本次參加協(xié)會的人數(shù)大大增加，這是這些天同學(xué)們在招新工作期間努力工作的結(jié)果。同時我們也初步篩選出了留在協(xié)會繼續(xù)學(xué)習(xí)的同學(xué)。
招新工作結(jié)束后，我們立刻組織人手將招新所借物品歸還原主。
我們今年的的招新情況總體來說好于往年，在招新過程中，同學(xué)們有的放棄了吃飯，有的放棄了休息，有的放棄了學(xué)習(xí)時間，只是為了能使我們的協(xié)會能夠發(fā)展的更好。在這里，我要鄭重地對你們說一聲，謝謝。
在這次招新活動中，給了我最大幫助的，還是大二依然堅持留在協(xié)會幫助我的同學(xué)。進入大二，很多同學(xué)都因為這樣或那樣的問題，漸漸離開了社團，或者不再負責(zé)協(xié)會的日常事務(wù)，我們協(xié)會也不例外。但是在這新老交替的風(fēng)雨飄搖之際，協(xié)會仍有一些同學(xué)留下來幫我一起做，他們的幫助使我感覺到自己不是一個人在戰(zhàn)斗，至少還有這樣一群朋友在默默的無私的幫助和鼓勵我。當(dāng)然說了這么多，這次招新工作我認為還是存在一定問題的。至少是在協(xié)調(diào)管理方面做得不到位，并且宣傳方面雖然已經(jīng)很不錯，但我認為還不夠。另外就是沒有聯(lián)合商家一塊進行，不能達到招新費用的自給化。這些問題在以后的工作中會盡量改正。
20xx年10月25日。
項目管理的總結(jié)與反思篇十二
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓(xùn)”，對此，我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經(jīng)理進行了開班動員，使我們明確了進行項目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術(shù)研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說，從本次培訓(xùn)中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹椖抗芾砼嘤?xùn)的心得體會：唐詩詠 一個新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規(guī)律，項目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現(xiàn)場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預(yù)期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風(fēng)險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該項目進行立項。該階段的任務(wù)是制定項目計劃任務(wù)書，提出具體的實施方案，項目計劃進度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項目的需求分析，提出計劃與預(yù)算，并對下一階段的項目實施進度進行具體規(guī)劃，其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，該階段對應(yīng)于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段，也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負責(zé)人將會按照項目計劃任務(wù)書的要求進行項目的各個方面的控制，按照計劃進行項目質(zhì)量的進度的管理，在項目具體執(zhí)行中完善計劃，使項目目標(biāo)的最終實現(xiàn)，達到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求，并在預(yù)算內(nèi)按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
在該階段，主要進行外圍數(shù)據(jù)收集于整理，撰寫相關(guān)技術(shù)文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務(wù)就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應(yīng)從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關(guān)示來項目績效改善方面的建議。
總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理的總結(jié)與反思篇十三
在過去一年的日子里，本人主要負責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域，市政建設(shè)電氣的施工安全生產(chǎn)項目管理等工作。嚴格履行個人崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一，良好的思想表現(xiàn)。
我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。
二，負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作。
這兩年是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，公司正朝著規(guī)?；⒍嗝襟w化、多元化，網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在建設(shè)快速變革時期，同行業(yè)數(shù)量增加，業(yè)務(wù)量的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，獨立研究項目的合理性，科學(xué)性，安全性，在每一項目都能快、節(jié)、優(yōu)的完成任務(wù)。另一方面又要面對很多已完成的工程系統(tǒng)核心維護，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的責(zé)任目標(biāo).
三，利用業(yè)余時間，繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)。加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)。
不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新.為了掌握更扎實的技術(shù)，充實自己的理論知識，開始就讀成人教育，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體獎。
進一步充實自己，更好的更全面的為公司服務(wù)。
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項目管理的總結(jié)與反思篇十四
今天是我來x工作整整一年時間了，在這一年中我學(xué)到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔(dān)任項目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項目不斷發(fā)展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，并且在團隊協(xié)作和溝通有了深層次的認識;我深知取得的這些進步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，x三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項目部繼續(xù)安排我留在x五期進行工程項目管理工作，在經(jīng)過短暫的一年之后，馬上進入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復(fù)的督促。
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結(jié)算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學(xué)到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
1、今后加強學(xué)習(xí)，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務(wù)。使得在項目上順利通過消防驗收工作。
新的項目意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
項目管理的總結(jié)與反思篇十五
每個人在進行了項目管理培訓(xùn)后，一定是從對其內(nèi)容的模糊到培訓(xùn)后的明確、清晰的概念。
以下是個人對項目管理培訓(xùn)總結(jié)資料，僅供閱覽：
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。
修煉之前，對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。
對項目管理內(nèi)容的理解比較模糊，對項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知。
通過于教授的講授，對項目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、 明確了項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所有的工作管理當(dāng)中。
修煉之前，提到項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。
但通過于教授的講授，進一步知道，日常工作均可以引入項目管理的方法。
比如：會議、活動等。
3、 更清楚的認識到文化差異對管理的影響。
于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的差別講解生動透切，在管理上如何結(jié)合地方文化來改變管理方式令人深思。
我個人之前有較長的沿海工作經(jīng)歷，涉及臺資、港資、民企，在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。
由于離開內(nèi)地較久，對內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。
處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。
在管理藝術(shù)方面值得我深思。
4、 項目管理四要素(時間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了。
一項任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。
在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
5、 溫習(xí)了《項目管理》課程當(dāng)中涉及到的居多工具，同時也學(xué)習(xí)了一些新的管理工具。
矩陣計劃圖、矩陣責(zé)任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、wb、cpm(關(guān)鍵路徑法)、evm(掙值法)、時間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風(fēng)險定性分析法等等。
6、 通過學(xué)習(xí)，對以后工作幫助甚大。
加強了項目管理的整體思路，尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應(yīng)用能力，將償試運用于以后的管理工作當(dāng)中。
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓(xùn)，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當(dāng)中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。
通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
但隨著慢滿深入的學(xué)習(xí)和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學(xué)問也是一種藝術(shù)，應(yīng)該把每個項目都當(dāng)作是一次對藝術(shù)的創(chuàng)作。
下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。
在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。
按質(zhì)按量按時、科學(xué)高效的完成每一個任務(wù)就是我們目標(biāo)。
在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。
一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。
一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。
因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學(xué)習(xí)。
都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經(jīng)理：項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人，同時一個團隊的靈魂人物。
項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責(zé)任最重大的那個。
他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。
當(dāng)然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結(jié)出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。
溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實;語言當(dāng)中要付諸感情，不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點。
在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學(xué)會傾聽;態(tài)度一定要自信。
在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。
可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當(dāng)面交流的'機會。
但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。
在溝通當(dāng)中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設(shè)身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。
這在我們平時的培訓(xùn)當(dāng)中最能體現(xiàn)。
時間管理：時間管理也就是自我管理。
一個人一生當(dāng)中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。
有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。
當(dāng)然，由于每個人的精神類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。
所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。
首先，我們要養(yǎng)成守時的習(xí)慣，對我們自己的時間負責(zé)的同時也不要浪費他人的時間;定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間;少看，少聽無益信息;養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;隨身準備零錢;活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見;長話短說。
其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。
我們的培訓(xùn)老師已經(jīng)60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經(jīng)常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。
想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經(jīng)不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。
而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。
事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。
緊急且重要的，當(dāng)然要首先處理。
接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。
接下來應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。
只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當(dāng)時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術(shù)，那到底誰最高明呢?
扁鵲道：長兄治病，是治于病發(fā)之前。
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。
只是很多時候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。
其實，平時可以在前人的經(jīng)驗中吸取經(jīng)驗，防患于未然。
古人云：生于憂患，死于安樂。
所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓(xùn)、提升自我的機會。
這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。
深刻體會到項目管理的重要性。
更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。
這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團隊的建設(shè);在每個項目中的計劃和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。
提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經(jīng)理，以前在工作中只是因為sales取得了項目不易就一定要完成，出無法判別項目的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的項目，如失敗項目中產(chǎn)生的成本，模具開了一套一套未量產(chǎn)。
有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些項目根本就沒有盈利。
作為一個好的項目經(jīng)理，在面對客戶、面對項目、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。
一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃，記得我們公司的每一個項目計劃，計劃遠遠趕不上變化。
較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。
但作為一個項目經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個項目的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。
上完了這堂課我學(xué)會了用wbs來分解工作范圍。
它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經(jīng)理關(guān)注項目目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時間，可以精確成本和資源的估計。
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一個工作分解結(jié)構(gòu)(wbs)若制定出來，即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍，包括工作進度，項目成本，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
項目執(zhí)行：一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責(zé)任。
項目執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)，溝通，影響，談判、解決問題的藝術(shù)等)，要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。
還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。
整個團隊需要在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，發(fā)揮團隊精神，將項目計劃執(zhí)行下去，這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結(jié)果。
項目控制：一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標(biāo)的過程，我們要對范圍變更，進度變更，成本，質(zhì)量，績效報告與審查，風(fēng)險監(jiān)督與控制等等方面來管控。
項目收尾：是正式結(jié)束一個項目或階段的所有活動，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。
在這個過程中對每一步都不能含糊，如：驗收，清理，及時對供應(yīng)商進行驗收和結(jié)算，保證項目的記錄完整，并且總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
積累流程資產(chǎn)，最好實現(xiàn)知識管理……
希望每一個項目領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個團隊。
以達到雙贏的效果。
真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的機會。
項目管理的總結(jié)與反思篇十六
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。
其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
通過交行貸款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。
本人認為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務(wù)水平較老項目經(jīng)理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)相結(jié)合、與個人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合，努力探索擔(dān)保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復(fù)合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風(fēng)險是指在整個項目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進度、技術(shù)難度、經(jīng)濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。
項目的風(fēng)險與其可行性成反比，其可行性越高，風(fēng)險越低。
軟件項目的可行性分為經(jīng)濟可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風(fēng)險則分為產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險、需要風(fēng)險、相關(guān)性風(fēng)險、管理風(fēng)險、安全風(fēng)險等六個方面：
1. 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險
項目的風(fēng)險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復(fù)用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風(fēng)險息息相關(guān)：
(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法
(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)
(5) 復(fù)用軟件的多少
(6) 產(chǎn)品需求變更的多少
2. 需求風(fēng)險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當(dāng)在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。
每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風(fēng)險因素有:
(1) 對產(chǎn)品缺少清晰的認識
(2) 對產(chǎn)品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關(guān)分析等
3. 相關(guān)性風(fēng)險
許多風(fēng)險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。
控制外部的相關(guān)性風(fēng)險， 能緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有：
(1) 客戶供應(yīng)條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系
(4) 經(jīng)驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復(fù)用性
4. 技術(shù)風(fēng)險
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風(fēng)險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比如：培訓(xùn)、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風(fēng)險因素：
(1) 缺乏培訓(xùn)
(2) 對方法、工具和技術(shù)理解的不夠
(3) 應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不足
(4) 對新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉
5. 管理風(fēng)險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風(fēng)險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風(fēng)險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當(dāng)我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險因素：
(1) 計劃和任務(wù)定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風(fēng)險
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身，而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導(dǎo)致項目失敗。
而且在軟件方面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風(fēng)險。
7. 回避風(fēng)險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設(shè)立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負責(zé)人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風(fēng)險。
適當(dāng)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風(fēng)險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險。
在軟件漫長的運營期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確保可維護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設(shè)定應(yīng)急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風(fēng)險。
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1. 成本預(yù)算方式
(1) 自上而下的預(yù)算方法
自上而下的預(yù)方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進行判斷，對構(gòu)成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對組成項目的子任務(wù)和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預(yù)算方式，在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。
這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預(yù)算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預(yù)算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2) 自下而上的預(yù)算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務(wù)的時間和預(yù)算進行仔細考察。
最初，預(yù)算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費用(如培訓(xùn)費用、管理費用、不可預(yù)見費等)以及項目要達到的利潤目標(biāo)就形成了項目的.總預(yù)算。
自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù)，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(wù)(一般開發(fā)任務(wù)的開發(fā)周期在15個工作小時以內(nèi))。
2. 確定項目支出
總體成本預(yù)算就是結(jié)合下列多個成本預(yù)算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數(shù)預(yù)算
在成本預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務(wù)器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素，產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當(dāng)使用類似：視頻、短信、移動電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結(jié)束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結(jié)果。
(2) 業(yè)務(wù)邏輯溝通
在進行業(yè)務(wù)溝通時，應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務(wù)分析的過程，越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風(fēng)險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應(yīng)該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風(fēng)險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊?wèi)?yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項目的實施。
同時,項目團隊?wèi)?yīng)實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質(zhì)量變化。
4. 結(jié)束階段
該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)，結(jié)清各種款項。
完成這些工作后應(yīng)該進行項目評估，審核此項目的成果并總結(jié)項目經(jīng)驗。
5. 售前人員注意事項
在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時，相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意：對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標(biāo)框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎(chǔ),能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領(lǐng)導(dǎo),他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時 也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領(lǐng)導(dǎo),既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建設(shè)要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實際。
如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標(biāo)不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項目非常不利。
根據(jù)實踐總結(jié),由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務(wù)對象
業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應(yīng)鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務(wù)對象主要包括：生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務(wù)流程
在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中，應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務(wù)邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標(biāo)，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應(yīng)該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應(yīng)提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應(yīng)當(dāng)在這方面恰當(dāng)?shù)刈龀鲆?guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后，根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10) 開發(fā)目標(biāo)需求
預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標(biāo)，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務(wù)
需求分析的主要任務(wù)是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產(chǎn)品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)
(4) 導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程) 3.術(shù)語說明 4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(架構(gòu)圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯(重點) 6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、) 7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(拓撲網(wǎng)絡(luò)、主機、組網(wǎng))
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設(shè)計原則
(1) srp單一職責(zé)鏈
每個類都應(yīng)該只負責(zé)做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應(yīng)該是可以擴展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊，二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。
抽象不應(yīng)該依賴于細節(jié)，細節(jié)應(yīng)依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應(yīng)該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應(yīng)該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務(wù)對象的提取
(2) 根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖
(4) 建立類圖，根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設(shè)計總體架構(gòu)
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當(dāng)?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎(chǔ)設(shè)施
合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時間與成本(例如：服務(wù)器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務(wù)
利用wb對可交付結(jié)果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結(jié)果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務(wù)列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應(yīng)該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產(chǎn)品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應(yīng)該把每個迭代任務(wù)進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)列表，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責(zé)，而開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細化。
開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應(yīng)該同步部署測試工作，提高項目的質(zhì)量。
對出錯bug的工作包應(yīng)該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務(wù)與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責(zé)分配人員，一般團隊人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。
當(dāng)團隊人數(shù)超過15人時，應(yīng)該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責(zé)不同的開發(fā)任務(wù)。
(2) 分配開發(fā)任務(wù)
在每個迭代周期內(nèi)(一般是15~30個工作日)，應(yīng)該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務(wù)，再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負責(zé)，開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時間超出15個工作小時，應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細化。
而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結(jié)果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù)，當(dāng)天將要做的任務(wù)，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結(jié)項目的進展，交行已完成的任務(wù)，回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對測試結(jié)果進行文本的記錄，并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤，并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓(xùn)，可適當(dāng)按工作能力分配任務(wù)，指導(dǎo)組員的開發(fā)。
當(dāng)遇到問題時應(yīng)該在當(dāng)天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
(1) 質(zhì)量需要的是計劃、設(shè)計而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級，必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量策略和標(biāo)準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅(qū)動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質(zhì)量。
測試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結(jié)束時進行一次產(chǎn)品效果的演示，從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反饋信息。
在團隊內(nèi)部舉行評審會議，分析測試結(jié)果，了解產(chǎn)品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產(chǎn)品需要識別階段，應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應(yīng)該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應(yīng)該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔(dān)，但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關(guān)鍵時刻。
前期的風(fēng)險評估、成本預(yù)算、需求分析、軟件設(shè)計都是為了引導(dǎo)項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成，此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值，以此審核結(jié)果可作為項目管理經(jīng)驗總結(jié)的一部分。
2. 質(zhì)量評審
在項目交付前，應(yīng)該把項目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”(qa)部門進行質(zhì)量評審，并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產(chǎn)品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應(yīng)該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應(yīng)該包含以下方面：
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關(guān)的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果
項目管理的總結(jié)與反思篇十七
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標(biāo)段為第二標(biāo)段。
二標(biāo)段概況：
二標(biāo)段北起沈吉鐵路，南至沈撫立交橋北引道，全長1435.75米。二標(biāo)段工程內(nèi)容包括橋梁、照明、交通實施等。高架橋采用路段高架形式，連續(xù)箱梁為單箱五室斷面，外腹板為圓弧曲線面，主橋橋面寬23.5米。中標(biāo)價為上部1億8仟7百萬。完成工程量鉆孔樁240根，承臺42個，墩柱42個。共有13聯(lián)現(xiàn)澆預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)箱梁和2孔鋼箱梁，共需混凝土3萬立方米，鋼筋7600噸，需支設(shè)排架28萬立方米，防撞墻4300米，橋面鋪裝26514平米，瀝青路面30171平米，20xx年10月20日通車。
1、建設(shè)單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設(shè)計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經(jīng)理：管理人員：
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督。
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項預(yù)期目標(biāo)，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實行項目法人負責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結(jié)合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標(biāo)制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責(zé)，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證。
（1）、嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標(biāo)準，嚴格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設(shè)計意圖。
（3）、任何材料進場必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對材料進行檢驗并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的.儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
（4）、要求監(jiān)理加強材料試驗或加強現(xiàn)場砼試驗，隨時注意砼的質(zhì)量動態(tài)?，F(xiàn)場在澆筑砼過程中，要求監(jiān)理每2到3車檢查一次混凝土骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。由于一標(biāo)段進行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理的總結(jié)與反思篇十八
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學(xué)期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風(fēng)險分析文檔的編寫，承當(dāng)了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術(shù)的實在乎義，明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用，同時也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)當(dāng)怎么走下去!
全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標(biāo)準，全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項目遇到未預(yù)見到的問題時可以及時復(fù)原，盡可能減少缺失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學(xué)里最認真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。
項目管理的總結(jié)與反思篇十九
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。
一、項目生產(chǎn)組織工作。
20xx年度，項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有：
x月份，完成了《xx水電站廠房補勘報告》；
x月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計工作；
x月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計工作；
x月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設(shè)計。
對內(nèi)，本年度xx項目部任務(wù)緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計任務(wù)。
在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費用不足x元，專業(yè)費用公開透明，做到自我安心、兄弟們放心。
對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術(shù)問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)。
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實理論知識，提高技術(shù)水平。x月份，透過了注冊安全師考試，x月份，透過了全國gct考試，順利進入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向。
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段將予以改善。
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計者的意見，抓大放??；
3、工作過于嚴肅，項目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后，請允許我代表xx項目部，對長期以來對xx項目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，xx項目部必須會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計任務(wù)，履行完院賦予項目部的全部使命。
項目管理的總結(jié)與反思篇二十
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。
一、個人總結(jié)。
1、個人工作方面。
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落，對小區(qū)的實際真實情形沒有認真了解，對小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情形的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的'專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（由于培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（由于他忘了），所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范疇局限，渠道單一狹窄，缺少規(guī)范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡單，缺少系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
3、客服中心。
前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入知道，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率降落：培養(yǎng)一個老客戶的虔誠度，是一個企業(yè)久長發(fā)展的寶貝，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于保護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而常常我們忽視了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥善。日常對老客戶要做好保護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃。
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在全部市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上依照xx總的整體思路是可行的，在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃以下：
1、重視企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機制，努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐漸增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對企業(yè)的虔誠度，再用他們的豪情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的虔誠度。
2、公道利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情形和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分中意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項目管理的總結(jié)與反思篇二十一
一年來，本著“認真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則，始終堅持高標(biāo)準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結(jié)以下：
恪盡職守，認真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項目立項卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完全一致;任務(wù)進度的及時調(diào)劑;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數(shù)據(jù)變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完全。
二、公文處理工作。
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計劃。
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在運用層面上宣傳項目管理。
項目管理的總結(jié)與反思篇二十二
應(yīng)對即將成為過去的20xx學(xué)習(xí)年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急切期望的心境，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自我的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情景總結(jié)如下：
在xx項目，因?qū)龠€未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和xx負責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理提議，并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號定位放線進行復(fù)核。工作期間，本著認真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
工作中，我以老前輩嚴謹負責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴格要求自我，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不一樣情景，進取主動為建設(shè)單位提出合理提議，讓建設(shè)單位認可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
在xx項目部，業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進度實施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，提議施工方另選其它方便可行方案，我及時將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工提議，施工方采取了該提議，不僅僅縮短了斜屋面施工時間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進度控制方面，我認真學(xué)習(xí)了公司編制的進度控制辦法，并根據(jù)本工程實際情景制定了具體進度控制實施辦法，以建設(shè)單位要求的施工進度節(jié)點為依據(jù)，對施工方編制的總進度計劃經(jīng)總監(jiān)審核經(jīng)過后，我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情景與周進度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時采取有效措施，把進度搶回來。
在監(jiān)理工作過程中，我經(jīng)過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認知，應(yīng)對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，進取主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負責(zé)，為施工人員的安全負責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。僅有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有職責(zé)感和使命感，不尊重自我工作的監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)好好反省自我，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，進取主動的運用自我專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。
在xx項目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設(shè)計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自我對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最終只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握必須的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。