計(jì)劃不僅僅是一張紙面上的安排，更是一種對(duì)事情的思考和預(yù)判。計(jì)劃的制定需要具備靈活性，能夠適應(yīng)變化和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。如果你正在制定一個(gè)計(jì)劃，這里有一些相關(guān)的資料和案例供您參考。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇一
    (1）在公司內(nèi)傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。
    (2）制定公司全面管理體系方針，批準(zhǔn)公司管理目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)施．。
    (3）任命管理者代表，并領(lǐng)導(dǎo)全面管理委員會(huì)監(jiān)督全面管理理體系的運(yùn)行，定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。
    （4）確保提供全面管理體系的實(shí)施與保持所需的資源。2．全面管理委員會(huì)。
    (l）以總經(jīng)理為首，各部門(mén)經(jīng)理組成，領(lǐng)導(dǎo)全體員工貫徹執(zhí)行公司的管理方針，實(shí)現(xiàn)公司的管理目標(biāo)、指標(biāo)。
    (2）對(duì)公司的管理目標(biāo)、指標(biāo)的制定及完成情況進(jìn)行評(píng)審。
    (3)監(jiān)督全面管理體系運(yùn)行，定期進(jìn)行管理評(píng)審。．管理者代表。
    (l）負(fù)責(zé)結(jié)合相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)建立公司的全面管理體系。
    (2）負(fù)責(zé)全面管理體系在所有職能部門(mén)的實(shí)施和保持。
    (3）負(fù)責(zé)組織各部門(mén)制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并提交全面管理委員會(huì)。
    (4）負(fù)責(zé)組織進(jìn)行全面管理體系審核，并監(jiān)督糾正措施的完成。
    (5）向全面管理委員會(huì)匯報(bào)全面青理體系的績(jī)效以供評(píng)審。
    (6）確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。
    (7）組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的全面管理體系相關(guān)事宜。．安委會(huì)。
    (1）協(xié)助管理層組織、推動(dòng)公司的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，宣傳和貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策。
    (2）建立、健全各級(jí)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，協(xié)助部門(mén)、車(chē)間搞好安全文明生產(chǎn)。
    (3）配合相關(guān)部門(mén)經(jīng)常、有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
    (4）組織日常的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促和協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，有權(quán)責(zé)令停止生產(chǎn)，并立即上報(bào)公司管理層。
    (5）參與重大事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)事故的登記、統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告。協(xié)助有關(guān)部門(mén)采取預(yù)防措施，并督促其按時(shí)完成。
    (6）組織總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。．部門(mén)經(jīng)理和主管職責(zé)。
    (l）協(xié)助制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并向員工傳達(dá)管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)。（2）制定相應(yīng)的管理方案井確保共有效實(shí)施。
    （3）開(kāi)展本部門(mén)質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制。
    （4）組織本部門(mén)有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生的培訓(xùn)，提高員工的意識(shí)。
    (l）理解并執(zhí)行公司的管理方針，積極參加有關(guān)教育和培訓(xùn)，以提高質(zhì)量（2）環(huán)境保護(hù)和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的意識(shí)。
    （3）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，了解本崗位的質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，按文件規(guī)定進(jìn)行作業(yè)活動(dòng)。
    (4）報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際或潛在的不符合．采取糾正和預(yù)防措施，主動(dòng)提出工作改進(jìn)的建議。
    職能職責(zé)．。
    1、質(zhì)量保證。
    質(zhì)量保證主要由質(zhì)星管理部負(fù)責(zé)。
    〔3）確定適用的法律法規(guī)及相關(guān)方要求，建立獲取渠道并評(píng)審其符合性。
    (4）推動(dòng)管理方針的貫徹及管理目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成。
    （5）主導(dǎo)管理體系文件、記錄及有關(guān)資料的建立、健全和控制。
    (6）匯總，統(tǒng)計(jì)分析客戶信息．負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)量和評(píng)價(jià)。
    (8）必要時(shí)組織編制質(zhì)量計(jì)劃。、進(jìn)貨檢驗(yàn)。
    進(jìn)貨檢驗(yàn)主要由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)部和供應(yīng)管理部輔助實(shí)施（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料的入庫(kù)檢驗(yàn)，防止不合格品的流人：
    (2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理，協(xié)助對(duì)供應(yīng)商施加環(huán)境、安衛(wèi)方而的影響。
    （3）負(fù)責(zé)進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題的分析、反饋、跟蹤和確認(rèn)。
    (4）協(xié)助國(guó)產(chǎn)化工作，負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的檢驗(yàn)。．產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
    產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)由質(zhì)址管理部、生產(chǎn)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。
    (l）編制產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)．進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保證交付產(chǎn)品的質(zhì)量。
    (2）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)側(cè)，協(xié)助車(chē)間提高工序能力。
    (3）對(duì)實(shí)際生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)建議。
    (4）協(xié)助處理客戶投訴的質(zhì)最問(wèn)題，協(xié)調(diào)、監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)及所采取的糾正和預(yù)防措施。
    ．計(jì)量設(shè)備的控制。
    計(jì)量設(shè)備的控制由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。
    (l）負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備的校準(zhǔn)、維護(hù)及管理。
    (2）編制計(jì)量設(shè)備的使用及安全操作規(guī)程，保證其可靠性、安全性.項(xiàng)目管理和工程。
    項(xiàng)日管理和工程主要由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。
    (l)與相關(guān)職能那門(mén)確定項(xiàng)日的執(zhí)行計(jì)劃。
    (2）項(xiàng)目跟蹤、協(xié)調(diào)和控制．確保項(xiàng)目的執(zhí)行符合公司規(guī)定和公司要求。(3）為市場(chǎng)銷(xiāo)售提供正確的技術(shù)信息（包括技術(shù)文件和資料）。
    (5）在分包情況下，向業(yè)務(wù)市場(chǎng)部提供合格分包方名單．并為分包方提供必要的技術(shù)支持和確認(rèn)。
    (6)項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)。
    6．生產(chǎn)計(jì)劃。
    生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部。
    生產(chǎn)車(chē)間由各生產(chǎn)部和質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。
    （l）根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)最、提高效率、降低生產(chǎn)成本。
    (2）策劃產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程所需的工序及順序，并編制相關(guān)工藝文件。
    (3）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
    (4）及時(shí)反饋生產(chǎn)中的不合格品，對(duì)不合格品采取糾正預(yù)防措施。
    (5）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及輔助工幾的管理。
    (6）協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量要求、環(huán)境因素及職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)工作，并對(duì)其加以控制。
    (7）對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生方面的培訓(xùn)和教育，提高員工意識(shí)。
    (8）及時(shí)將安全事故報(bào)送安委會(huì)，協(xié)助調(diào)查分析、提出處理意見(jiàn)，執(zhí)行改進(jìn)措施．．倉(cāng)庫(kù)。
    倉(cāng)庫(kù)由各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。
    (l）驗(yàn)收生產(chǎn)材料，防止未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原材料和物品人庫(kù)。
    (2）對(duì)物料的收、存、領(lǐng)、發(fā)、退、搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行控制。
    (3）進(jìn)行年終盤(pán)點(diǎn)、分析和總結(jié)。
    (4）做好倉(cāng)庫(kù)的防火安全工作。
    (5）對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)造成的環(huán)境影響按相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)加以控制。
    9．客戶服務(wù)。
    客戶服務(wù)由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)。
    (i）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維修。
    (2）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的交接，以利于銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。(3）負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。
    (4）收集客戶對(duì)產(chǎn)品等的抱怨和服務(wù)要求，匯總分析后傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)以利改進(jìn)，協(xié)助開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。
    (5）向保修期外的客戶或新客戶提供工程改造、維修維護(hù)、零配件供應(yīng)等有償服務(wù)。
    (i）根據(jù)需求進(jìn)行物資和服務(wù)的采購(gòu)。
    (2）負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的跟蹤、收貨，辦理付款手續(xù)等。
    (3）負(fù)責(zé)就采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量問(wèn)題與供應(yīng)商展開(kāi)交涉。11．供應(yīng)商管理。
    供應(yīng)商管理由供應(yīng)管理部負(fù)責(zé)。
    (l）負(fù)責(zé)調(diào)查供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境及安全衛(wèi)生等方面的管理績(jī)效，選擇合適的供應(yīng)商．對(duì)其管理績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督、施加影響。
    包裝、運(yùn)輸、交付由供應(yīng)管理部和業(yè)務(wù)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。
    (1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝及運(yùn)輸，確保產(chǎn)品按合同要求交付給用戶。
    (2）控制包裝、運(yùn)愉過(guò)程，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)最、環(huán)境和人身安全的負(fù)面影響。
    （3）負(fù)責(zé)對(duì)包裝、運(yùn)輸供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的管理績(jī)效施加影響。
    (4）負(fù)責(zé)裝卸、運(yùn)愉設(shè)備和工具的使用、維護(hù)和保養(yǎng)13．標(biāo)準(zhǔn)化。
    標(biāo)準(zhǔn)化山技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)。
    (l）收集國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息資料，確保公司產(chǎn)品符合該家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)要求。
    (2）組織制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立并維持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
    (3）參與技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，提出標(biāo)準(zhǔn)化要求，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查。，培訓(xùn)。
    培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)。
    (l）組織制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
    信息系統(tǒng)由信息系統(tǒng)部負(fù)責(zé)。
    (i）負(fù)責(zé)汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和管理，確保所有數(shù)據(jù)的完整性、安全性及準(zhǔn)確性：(2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行技術(shù)支持和咨詢答疑，并開(kāi)展必要的培訓(xùn)。
    (3）根據(jù)不同用戶的要求，進(jìn)行應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。．財(cái)務(wù)。
    財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
    (l）進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，并促進(jìn)全面管理體系績(jī)效的提高(2）為全面管理體系提供財(cái)力資源。
    (3）確定質(zhì)量費(fèi)用科目；
    (4）收集、統(tǒng)計(jì)、核算和分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期提交質(zhì)量成本的報(bào)告；
    (6）組織落實(shí)、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本計(jì)劃；
    (7）對(duì)有爭(zhēng)議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁。．財(cái)務(wù)部。
    (1）提供與質(zhì)景成本相關(guān)的原始憑證、數(shù)據(jù)；
    (2）審核質(zhì)量成本報(bào)告并進(jìn)行質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析：．生產(chǎn)部。
    (2）對(duì)質(zhì)量成本報(bào)告分析的有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題，從工藝、技術(shù)角度，提出改進(jìn)措施并實(shí)施；
    (3）開(kāi)展必要的培訓(xùn)，提高基層人員質(zhì)量意識(shí)。4．客戶服務(wù)部。
    (l）負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量成本管理，提供外部損失成本數(shù)據(jù)；
    （3）配合執(zhí)行相應(yīng)的質(zhì)量成本控制、考核措施。
    質(zhì)量成本核算的總分類(lèi)帳和明細(xì)分類(lèi)帳的設(shè)置：
    公司質(zhì)量原始憑證及傳遞設(shè)計(jì)：返工單。
    廢品報(bào)告單。
    退換貨報(bào)告單。
    返工單傳遞程序。
    廢品報(bào)告單傳遞程序。
    退貨報(bào)告單傳遞程序。
    (3）依據(jù)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目對(duì)應(yīng)設(shè)置表，調(diào)整公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目；
    (6）進(jìn)行最終匯總。
    質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本報(bào)告質(zhì)量成本預(yù)測(cè)質(zhì)量成本計(jì)劃質(zhì)量成本控制。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇二
    隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國(guó)家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國(guó)家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
    3、國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物。
    隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，iso/tc176組織各國(guó)專(zhuān)家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了iso9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
    4、四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：iso9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》；iso9001《質(zhì)量管理體系要求》；iso9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》；iso19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。
    督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機(jī)制相結(jié)合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇三
    在今天的中心例會(huì)上，我們對(duì)iso9001：質(zhì)量管理體系中有關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與理解。iso9001：2000質(zhì)量管理體系要求是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織tc/176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)公司發(fā)展。其目的為證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要并且不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。
    隨著中國(guó)加入wto，各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，iso9001認(rèn)證工作會(huì)變得十分迫切。貫標(biāo)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的需要。
    對(duì)該項(xiàng)工作有了初步的了解后，再運(yùn)用pdca循環(huán)管理（“p”是plan：制定目標(biāo)和計(jì)劃；“d”是do：開(kāi)始行動(dòng)，實(shí)施計(jì)劃；“c”是check對(duì)行動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)；“a”就是action：糾正錯(cuò)誤，調(diào)整方向）的方法對(duì)以下關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)：
    質(zhì)量目標(biāo)（p）。
    職責(zé)和權(quán)限（d）。
    內(nèi)部溝通（d）。
    工作環(huán)境（d）。
    產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃（p）。
    顧客溝通（d）。
    生產(chǎn)和服務(wù)的提供（d）。
    生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)（d）。
    標(biāo)識(shí)和可追溯性（d）。
    顧客財(cái)產(chǎn)（d）。
    顧客滿意（d）。
    過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量（c）。
    產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)和測(cè)量（c）。
    不合格品的控制（a）。
    數(shù)據(jù)分析（a）。
    糾正預(yù)防措施（a）。
    通過(guò)學(xué)習(xí)，我們知道，該體系的完善使我們?cè)趫?zhí)行各項(xiàng)工作時(shí)都有章可循，都必須按照事先制定的目標(biāo)設(shè)計(jì)好的工作流程按步驟進(jìn)行。做到：人人有職責(zé)，做事講標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程講痕跡，績(jī)效講考核，改進(jìn)講保障。這就要求我們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)工作前，先按照“5w2h”的思路確定目標(biāo)，列好計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施，監(jiān)督流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，完成之后進(jìn)行評(píng)估，未完成的部分分析原因，進(jìn)行整改，并將整個(gè)過(guò)程進(jìn)行記錄、備案。做為一名客戶經(jīng)理，在實(shí)際工作中需要完成的工作任務(wù)及遇到需要解決的問(wèn)題很多，有時(shí)候很多事放在一起，如果無(wú)頭紊的去做，可能會(huì)忙中出亂，事倍功半。因此，事前的計(jì)劃顯得尤為重要，要學(xué)會(huì)運(yùn)用“統(tǒng)籌”的方法將需要完成的工作逐一列舉，安排合理的時(shí)間、方法，在有效的時(shí)限內(nèi)，同時(shí)進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期效果。
    總之，貫標(biāo)工作的進(jìn)行與實(shí)施，對(duì)我們每個(gè)的工作標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人素。
    質(zhì)提出了更高的要求，通過(guò)實(shí)施這種監(jiān)督與改進(jìn)的體系，不僅規(guī)范了工作流程，也能夠提高我們的專(zhuān)業(yè)化水平與執(zhí)行力。在今后的實(shí)踐中，我們應(yīng)牢記崗位職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的工作流程來(lái)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇四
    摘要：隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理也是重中之重，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，例如理賠業(yè)務(wù)、防災(zāi)業(yè)務(wù)、承保業(yè)務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中的管理。本文就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理展開(kāi)探討，首先闡述了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，針對(duì)這一問(wèn)題提出了有效措施。
    關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
    在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所必須遵循的原則。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要包括責(zé)任保險(xiǎn)，保證保險(xiǎn)，信用保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)等以利用和財(cái)產(chǎn)的各種保險(xiǎn)，一般為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。因此財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，需要對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理，充分發(fā)揮保險(xiǎn)職能，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益提高。
    一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題。
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題主要分為兩大類(lèi)，第一類(lèi)是承保類(lèi)業(yè)務(wù)，第二類(lèi)是理賠類(lèi)業(yè)務(wù)。承保類(lèi)業(yè)務(wù)的主要流程為核保、承保決策、保險(xiǎn)單證、復(fù)核簽章及收取保費(fèi)等方面。而理賠類(lèi)業(yè)務(wù)的主要流程為報(bào)案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復(fù)核、審批和賠付等方面。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題主要如下：
    1.承保業(yè)務(wù)管理存在的問(wèn)題。
    1.1保險(xiǎn)單證管理問(wèn)題。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證是一種有效的憑證。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的相關(guān)部門(mén)對(duì)于有價(jià)憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險(xiǎn)單證的現(xiàn)象，對(duì)保險(xiǎn)單證的領(lǐng)取及返回單證沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)于作廢的保險(xiǎn)單證缺乏完善的處理。其次，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證作為有效憑證，可以根據(jù)保險(xiǎn)單號(hào)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，從而找到保險(xiǎn)公司的承?？剖摇５诒ｋU(xiǎn)單證的管理中，保險(xiǎn)單證的單號(hào)并不統(tǒng)一，對(duì)于當(dāng)?shù)爻斜：彤惖爻鲭U(xiǎn)的貨運(yùn)險(xiǎn)項(xiàng)目，被保險(xiǎn)人難以根據(jù)保險(xiǎn)單號(hào)找到相關(guān)承?？剖遥舆t了保險(xiǎn)人的提貨時(shí)間，給保險(xiǎn)工作帶來(lái)不便，對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的形象造成一定的影響。
    1.2保險(xiǎn)費(fèi)率不合理。承保類(lèi)業(yè)務(wù)中保險(xiǎn)費(fèi)率的收取是按照大數(shù)法則的原理，依據(jù)市場(chǎng)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算而選定。隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，采取降低保險(xiǎn)費(fèi)用的方法，嚴(yán)重?fù)p害了其他同行業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益，給企業(yè)自身也造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，影響財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)在社會(huì)中的形象。
    1.3保險(xiǎn)標(biāo)的不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：所有標(biāo)的沒(méi)有分項(xiàng)、保險(xiǎn)標(biāo)的概念模糊、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的地質(zhì)不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確在保險(xiǎn)理算中給工作帶來(lái)了一定的困難，將所有標(biāo)的沒(méi)有分項(xiàng)書(shū)寫(xiě)，不利于核算某一項(xiàng)標(biāo)的的保額和市值，不利于判斷保險(xiǎn)是否足額，與被保險(xiǎn)人之間容易產(chǎn)生分歧和爭(zhēng)議，增加了保險(xiǎn)理算的時(shí)間。
    2.理賠業(yè)務(wù)管理存在的問(wèn)題。
    2.1理賠機(jī)構(gòu)的機(jī)制存在弊端。理賠機(jī)構(gòu)中部分工作人員和檢驗(yàn)人員身兼多職，對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的管理，理賠及展業(yè)多種職業(yè)負(fù)責(zé)，不利于理賠業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)研究，理賠業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠，缺乏專(zhuān)業(yè)的時(shí)間，也沒(méi)有充足的精力開(kāi)展理賠業(yè)務(wù)。部分保險(xiǎn)公司的檢驗(yàn)部門(mén)不具備獨(dú)立的決策權(quán)力，難以支付理賠費(fèi)用，對(duì)于專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)上缺乏自主權(quán)和有效性。
    2.2重復(fù)保險(xiǎn)。理賠業(yè)務(wù)的開(kāi)展，需要檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)于被保險(xiǎn)人的各項(xiàng)投保情況進(jìn)行了解，并按照相關(guān)順序?qū)ο揞~責(zé)任負(fù)責(zé)，通過(guò)比例分?jǐn)傎r償?shù)姆绞劫r付，防止賠款的多付。但在投保過(guò)程中，投保人與數(shù)個(gè)保險(xiǎn)人訂立了同一保險(xiǎn)標(biāo)的，同一保險(xiǎn)責(zé)任，同一保險(xiǎn)期限的保險(xiǎn)合同。例如，某化工廠發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)檢驗(yàn)和理算等多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被保險(xiǎn)人在人保公司和平安保險(xiǎn)公司均投保，屬于重復(fù)保險(xiǎn)，因此雙方按照保額的比例進(jìn)行分?jǐn)傎r償，減少賠款。
    2.3騙賠，騙?，F(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，人們的保險(xiǎn)意識(shí)也隨之提高。部分人鉆保險(xiǎn)法律法規(guī)的漏洞，想憑借保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行索賠來(lái)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)冒名頂替或在事故發(fā)生后進(jìn)行投保的方式進(jìn)行騙賠，騙保，給財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
    二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理有效措施。
    1.樹(shù)立以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展初具規(guī)模，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理是公司發(fā)展中重要的問(wèn)題。提高財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理首先需要讓財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各個(gè)部門(mén)與環(huán)節(jié)之間進(jìn)行相互配合，相互銜接。在業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中要制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和管理措施，通過(guò)體制管理提高工作人員的.意識(shí)，以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據(jù)，提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，綜合提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
    2.建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度。建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度，使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中展業(yè)、防災(zāi)、承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴(yán)格的條款費(fèi)率和保險(xiǎn)費(fèi)率，對(duì)險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉(zhuǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務(wù)，定損及審批等各項(xiàng)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，明確不同崗位的責(zé)任制度，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，體現(xiàn)多勞多得的分配理念，對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益好，業(yè)務(wù)質(zhì)量管理水平較高的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。并將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度深入的貫徹落實(shí)，真正做到在每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中抓質(zhì)量，出效益。
    3.對(duì)現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革?，F(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標(biāo)，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員極力爭(zhēng)取保單，完成保費(fèi)的收入指標(biāo)，追求保險(xiǎn)費(fèi)用獲得的提成，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中虛假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，是將平行并列指標(biāo)改為梯級(jí)排列指標(biāo)的考核方法，建立第一梯級(jí)指標(biāo)，第二梯級(jí)指標(biāo)和第三梯級(jí)指標(biāo)。其中第一梯級(jí)指標(biāo)指的是利潤(rùn)指標(biāo)，而第二項(xiàng)梯級(jí)指標(biāo)指的是保險(xiǎn)費(fèi)收入，賠付率及營(yíng)業(yè)費(fèi)用指標(biāo)，第三項(xiàng)梯級(jí)指標(biāo)是將賠付率與保險(xiǎn)費(fèi)收入按照險(xiǎn)種進(jìn)行分解，實(shí)行單險(xiǎn)種的考核制度，對(duì)于業(yè)務(wù)員的考核實(shí)行雙向考核制度，在對(duì)業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)費(fèi)收入的指標(biāo)基礎(chǔ)上考核業(yè)務(wù)員的保險(xiǎn)費(fèi)收入和賠付率。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    總而言之，為實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展，需要對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立健全相關(guān)質(zhì)量管理制度，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，增強(qiáng)公司的規(guī)模效益，使公司內(nèi)各個(gè)部門(mén)與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，相互促進(jìn)，相互配合。除此之外，還要對(duì)現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，根據(jù)梯級(jí)排列指標(biāo)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司按照相關(guān)級(jí)別進(jìn)行考核，對(duì)于業(yè)務(wù)員實(shí)行雙向考核，綜合提高財(cái)產(chǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    [4]周延禮.加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式不斷提高質(zhì)量和效益促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快發(fā)展[j].保險(xiǎn)研究,2010,04:3-9.
    [5]李春梅.淺析財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)成本管理的有效措施[j].中國(guó)外資,,17:103.
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇五
    質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
    近日，公司對(duì)中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績(jī)，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過(guò)去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的.年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過(guò)大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。
    一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；
    二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。
    有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。
    很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說(shuō)特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開(kāi)始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒(méi)有過(guò)多去思考它，只是跟著我們車(chē)間的彭蜀同志學(xué)習(xí)，她是負(fù)責(zé)鑄造車(chē)間雙體系的，記得有一次我問(wèn)她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄，她說(shuō)這是體系所要求的。從字里行間，我們似乎不能發(fā)覺(jué)其中的問(wèn)題，可仔細(xì)一想，會(huì)讓我們大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題，或者說(shuō)我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷：，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯(cuò)誤的。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇六
    為了有計(jì)劃地開(kāi)展20xx年質(zhì)量工作，為為推動(dòng)公司的質(zhì)量方針落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成，為促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，使公司的產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量穩(wěn)步提升，提高顧客滿意度。
    圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，改善創(chuàng)新的思路，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)事前控制，確保每種產(chǎn)品的質(zhì)量要求得到滿足，保證質(zhì)量管理工作的連續(xù)性、有效性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理工作的新突破。
    以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強(qiáng)對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識(shí)和崗位素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作和質(zhì)量工具運(yùn)用，完善操作規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
    （一）、質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
    1、落實(shí)質(zhì)量部門(mén)質(zhì)量管理人員職責(zé)、分工；強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督人員的能力意識(shí)，提高過(guò)
    程監(jiān)督監(jiān)控能力；
    2、檢驗(yàn)人員的能力、技能水平的提升；提高業(yè)務(wù)能力。
    （二）、落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，保證質(zhì)量目標(biāo)的完成：
    1.對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量控制：
    2、過(guò)程檢驗(yàn)：
    a、首件確認(rèn)：確定檢驗(yàn)人員，確保每道工序首件確認(rèn)得到落實(shí)。
    b、過(guò)程巡檢：按監(jiān)控要求和檢驗(yàn)要求以及頻次進(jìn)行檢驗(yàn)，重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中操作的吻合性；產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。落實(shí)留樣制度。
    3、產(chǎn)品終檢：按照法規(guī)及文件要求對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)，取樣規(guī)范，操作規(guī)范。
    （三）、完善質(zhì)量管理制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
    1、規(guī)范化質(zhì)量管理過(guò)程：特別是問(wèn)題解決和持續(xù)改進(jìn)的方法建立文件化的要求；
    2、制定符合公司實(shí)際情況的《質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》，《質(zhì)量指標(biāo)考核辦法》等質(zhì)量管理措施；
    （四）、過(guò)程質(zhì)量控制：
    1、落實(shí)巡檢人員，控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程質(zhì)量；
    （五）、完善員工的質(zhì)量考核機(jī)制，使公司員工的質(zhì)量表現(xiàn)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，逐漸
    轉(zhuǎn)變員工對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識(shí)。通過(guò)對(duì)員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。
    （六）、對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)量管理部門(mén)所有員工都
    熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法
    多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，需要長(zhǎng)期進(jìn)行，最終達(dá)到所有員工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。
    （七）、供應(yīng)商質(zhì)量管理：
    1、完成對(duì)主要供應(yīng)商的考評(píng)，對(duì)《合格供方名單》中的供應(yīng)商，要求簽訂質(zhì)量保證協(xié)議：
    2、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺(tái)，和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。
    （八）、完善質(zhì)量管理體系：
    進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門(mén)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過(guò)公司內(nèi)部過(guò)程、體系審核、通過(guò)管理評(píng)審的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問(wèn)題，組織整改、持續(xù)改進(jìn)，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
    （九）、試驗(yàn)驗(yàn)證：
    根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進(jìn)一步完善各種實(shí)驗(yàn)手段，開(kāi)展內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室管理，為產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量控制提供各種測(cè)試數(shù)據(jù)；按型式試驗(yàn)計(jì)劃完成公司產(chǎn)品年度試驗(yàn)；同時(shí)進(jìn)一步完善計(jì)量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理，按計(jì)劃實(shí)施計(jì)量器具的檢定和檢具的標(biāo)定校準(zhǔn)。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇七
    為了有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運(yùn)行保持，不斷持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意。
    1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。
    2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。
    3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計(jì)劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
    4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
    5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版?？偨Y(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。
    6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
    7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
    8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)量部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：
    a、對(duì)所使用的計(jì)量、檢驗(yàn)設(shè)備定期送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)；并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
    c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)，進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專(zhuān)家給予指導(dǎo)和交流。
    10、增強(qiáng)顧客滿意：經(jīng)營(yíng)部門(mén)要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
    11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作，明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究，提出整改措施、辦法；將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門(mén)，落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇八
    組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    成員：
    職責(zé)任務(wù)：
    a、任命管理者代表;。
    b、確定中長(zhǎng)期總體質(zhì)量目標(biāo);。
    組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    成員：
    職責(zé)任務(wù)：
    根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示，對(duì)質(zhì)量管理體系相關(guān)過(guò)程進(jìn)行策劃和安排，組織人員編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件，并負(fù)責(zé)對(duì)文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。
    3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請(qǐng)細(xì)節(jié)咨詢及提出取證申請(qǐng)。
    參加人員：全體人員。
    2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn)：
    參加人員：專(zhuān)職質(zhì)量管理人員。
    1、文件編制、修訂。
    文件修訂責(zé)任部門(mén)：
    質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、
    文件編寫(xiě)審核批準(zhǔn)流程：
    根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行，即：文件編寫(xiě)人-——所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門(mén)對(duì)文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門(mén)會(huì)簽——按文件報(bào)批流程，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
    2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請(qǐng)。
    至少進(jìn)行一次內(nèi)部審核，按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等，有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應(yīng)保存完好，以便認(rèn)證時(shí)檢查。至少安排一次管理評(píng)審，以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時(shí)積累一次管理評(píng)審活動(dòng)記錄，評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。約請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。
    3、正式審核，體系維持與不斷改進(jìn)接受正式審核。體系維持與提高。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇九
    質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。
    近日，公司對(duì)中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績(jī)，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過(guò)去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的.年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過(guò)大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。
    一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；
    二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。
    有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。
    很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說(shuō)特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開(kāi)始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒(méi)有過(guò)多去思考它，只是跟著我們車(chē)間的彭蜀同志學(xué)習(xí)，她是負(fù)責(zé)鑄造車(chē)間雙體系的，記得有一次我問(wèn)她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄，她說(shuō)這是體系所要求的。從字里行間，我們似乎不能發(fā)覺(jué)其中的問(wèn)題，可仔細(xì)一想，會(huì)讓我們大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題，或者說(shuō)我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷：，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯(cuò)誤的。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇十
    iso9001標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對(duì)人類(lèi)所作的一大貢獻(xiàn)。它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化革命200年來(lái)質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，是源自實(shí)踐，上升為理論的一套科學(xué)管理模式，具有系統(tǒng)性、實(shí)用性和適時(shí)性的特點(diǎn)。
    iso9001系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來(lái)，引起了全球性的“iso9000風(fēng)暴”。至今有120多個(gè)國(guó)家等同或等效采用為本國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以此指導(dǎo)本國(guó)的質(zhì)量管理，并取得顯著成效。同時(shí)，由于該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的典型指導(dǎo)意義以及普遍的適用性，它也被工業(yè)企業(yè)以外的各類(lèi)組織（如政府組織，金融機(jī)構(gòu)，科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，運(yùn)輸業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，房地產(chǎn)業(yè)，餐飲、旅游、賓館等）所采用。全球已有幾十萬(wàn)家工廠企業(yè)、政府組織、服務(wù)組織及其它各類(lèi)組織導(dǎo)入iso9001并獲得第三方認(rèn)可。
    iso9001證書(shū)已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，權(quán)威資料已做出了肯定的回答：“顧客對(duì)質(zhì)量越來(lái)越高的期望已成為世界性趨勢(shì)，這種趨勢(shì)迫使人們對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全方位管理和控制，以使顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)有充分的信心”。
    務(wù)規(guī)劃，確定和制定確保其產(chǎn)品/服務(wù)使顧客滿意所需的步驟；可識(shí)別與合理安排資源，以適當(dāng)?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的產(chǎn)品/服務(wù)。iso9001將產(chǎn)品/服務(wù)的最終質(zhì)量視為所有工作過(guò)程質(zhì)量的輸出，因而要對(duì)所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行控制，將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。對(duì)有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務(wù)。
    iso9001強(qiáng)調(diào)“該說(shuō)的要說(shuō)到、說(shuō)到就要做到、做到還要看得到”，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴(yán)格按文件執(zhí)行，同時(shí)還要求保存開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)的記錄，用這些證據(jù)向外界證實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行，證明質(zhì)量活動(dòng)的有效開(kāi)展。
    iso9001是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、具備防錯(cuò)與糾錯(cuò)功能的、保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系。該體系著眼于差錯(cuò)的預(yù)防，但并不苛求每一項(xiàng)工作都不出錯(cuò)。如果出了錯(cuò)，通過(guò)系統(tǒng)性的溯源，可以找出原因，并實(shí)施有效的糾正，防止差錯(cuò)的重復(fù)發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審也使該管理體系具備自我診斷功能，因此，有效運(yùn)行的iso9001質(zhì)量體系，可以讓顧客、管理者和員工都看得見(jiàn)企業(yè)管理的進(jìn)步。
    二、iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)：
    1．是自愿標(biāo)準(zhǔn)，但會(huì)因行業(yè)、顧客或政府的要求而成為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
    2．是管理體系標(biāo)準(zhǔn)，不是硬件標(biāo)準(zhǔn)；
    3．提供質(zhì)量保證，即使顧客信任本組織能提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品/服務(wù)；
    4．文件化：寫(xiě)您要做的，照您寫(xiě)的做，并檢查；
    5．通過(guò)使過(guò)程受控達(dá)到管理的目的；
    6．強(qiáng)調(diào)人在質(zhì)量體系中的作用；
    7．強(qiáng)調(diào)體系的建立和運(yùn)作以顧客為中心；
    8．重點(diǎn)突出產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)關(guān)鍵要素：管理職責(zé)、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)、資源。
    三、質(zhì)量管理體系建立的目的我公司協(xié)助貴公司建立質(zhì)量管理體系的目的為：
    a提升公司的企業(yè)形象；
    b具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)的能力；
    c規(guī)范過(guò)程管理，進(jìn)行內(nèi)部管理改善；
    d奠定良好的經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)；
    e達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)；
    f順應(yīng)國(guó)際企業(yè)管理的新潮流；
    g增強(qiáng)顧客滿意。
    四、開(kāi)展iso9001需要準(zhǔn)備的資料。
    1、介紹公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況、流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)情況；
    2、提供一套最近產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)資料（在公司里用、不帶走）；
    3、提供公司近年客戶名單和供應(yīng)產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格等資料；
    4、提供公司產(chǎn)品生產(chǎn)廠家名單和承擔(dān)生產(chǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格及合同等資料；
    5、提供公司現(xiàn)有管理制度；
    6、提供公司銷(xiāo)售合同（復(fù)印件，在貴公司里用、不帶走）；
    7、如公司有計(jì)量、測(cè)量器具應(yīng)送國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合格鑒定；
    8、提供產(chǎn)品驗(yàn)收資料；
    9、提供公司員工有資格要求人員的相關(guān)證書(shū)復(fù)印件；
    10、提供公司產(chǎn)品相關(guān)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇十一
    一、目的：監(jiān)理質(zhì)量管理體系文件的管理制度，規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的管理。
    二、依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)。
    四、責(zé)任.企業(yè)負(fù)責(zé)人及藥品購(gòu)進(jìn)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)等對(duì)本制度的實(shí)施責(zé)任。
    2、標(biāo)準(zhǔn)文件是用以規(guī)定質(zhì)量管理工作的原則，闡述質(zhì)量管理體系的構(gòu)成，明確有關(guān)組織部門(mén)和人員的質(zhì)量職責(zé)。
    3、記錄性文件是用以表明本企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和證實(shí)其有效性的文件。
    1、企業(yè)應(yīng)制定《質(zhì)量管理文件管理程序》，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的起草、審核、批準(zhǔn)、印制、分發(fā)、執(zhí)行、復(fù)審、修訂、廢除與收回存檔等進(jìn)行控制性管理。
    2、企業(yè)應(yīng)制定《質(zhì)量記錄管理制度》對(duì)記錄的規(guī)定、批準(zhǔn)、印制、填寫(xiě)、保存和銷(xiāo)毀進(jìn)行控制性管理。
    3、文件的使用部門(mén)負(fù)責(zé)文件的起草、執(zhí)行。
    4、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人文件的批準(zhǔn)、執(zhí)行和廢除等工作。
    5、文件的制定必須符合國(guó)家頒布的各種法律、法規(guī)和行政規(guī)章，文件應(yīng)有編號(hào)，格式規(guī)范。
    部門(mén)及崗位職責(zé)。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇十二
    及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。
    實(shí)施。
    1、iso9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門(mén)的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能有效地、有秩序地開(kāi)展給各項(xiàng)活動(dòng)，保證工作順利進(jìn)行。
    2、強(qiáng)調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，并通過(guò)定期的管理評(píng)審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況，及時(shí)采取措施，確保體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)的目的。
    3、強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。
    4、強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達(dá)到對(duì)企業(yè)的管理及運(yùn)作不斷地修正及改良的目的。
    5、強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。
    6、強(qiáng)調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本，建立客戶對(duì)企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
    iso9001的特點(diǎn)和作用1.是iso9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系的依據(jù)。
    2.可作為企業(yè)申請(qǐng)iso9000族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。
    3.是開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證在開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規(guī)定要求的情況。
    4.對(duì)質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評(píng)審開(kāi)始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過(guò)程嚴(yán)格控制的依據(jù)。
    5.要求供方貫徹“預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合”的原則，健全質(zhì)量體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運(yùn)行。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇十三
    全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)由醫(yī)院醫(yī)療管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組的院，科兩級(jí)管理組織組成。
    （1）教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，保證醫(yī)療安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
    （2）審核醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療，護(hù)理方面的規(guī)則制度，并制度各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)罰制度。
    （3）掌握各科室診斷，治療，護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況，及時(shí)制定措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
    （4）對(duì)重大醫(yī)療，護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題提出整改要求。
    （5）定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療，護(hù)理質(zhì)量情況和處理決定。
    （6）對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動(dòng)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂進(jìn)行討論，提出建議，提高院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。
    （1）醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
    （2）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
    （3）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長(zhǎng)或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)。
    （4）收集門(mén)診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果、分析、確認(rèn)后，通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見(jiàn)。
    （5）每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便于績(jī)效掛鉤。
    （6）定期把不良醫(yī)療文件在院內(nèi)通報(bào)。
    科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的主要組成部分，科主任室科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者，科室質(zhì)量控制小組職責(zé)如下：
    （1）各科室質(zhì)量控制小組由科主任或者副主任、護(hù)士長(zhǎng)和其他相關(guān)人員3—4人組成。
    （2）結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定及修訂本科室疾病治療常規(guī)，藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與績(jī)效工資掛鉤。（3）定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。（4）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議，反映問(wèn)題，收集與本科相關(guān)問(wèn)題，提出整改措施。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇十四
    企業(yè)根據(jù)2010版gmp完善了質(zhì)量管理體系，企業(yè)法人授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量受權(quán)人全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作及成品放行工作。質(zhì)量部受企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量部下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室。制定了各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各崗位人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確了各級(jí)質(zhì)量管理人員的職責(zé)。實(shí)行廠級(jí)、車(chē)間、班組三級(jí)質(zhì)量管理，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程在質(zhì)量保證室的監(jiān)督下完成。
    質(zhì)量部制訂了原輔料、包裝材料、中間品、成品、工藝用水的控制標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)操作規(guī)程，對(duì)每個(gè)批次的原輔料、中間品、成品按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量部門(mén)履行物料、中間品使用放行權(quán)，質(zhì)量受權(quán)人履行成品放行權(quán)。
    質(zhì)量部每季度定期對(duì)潔凈區(qū)塵埃粒子和微生物數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
    質(zhì)量部每?jī)赡陼?huì)同物料部門(mén)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)估，并履行質(zhì)量否決權(quán)。若變更供應(yīng)商，嚴(yán)格執(zhí)行變更控制程序。
    建立留樣觀察制度，持續(xù)穩(wěn)定考察制度，對(duì)原料、中間品、成品進(jìn)行穩(wěn)定性考核。
    成品由質(zhì)量保證室負(fù)責(zé)批生產(chǎn)記錄、批包裝記錄、批檢驗(yàn)記錄、批監(jiān)控記錄的審核工作，質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)放行。
    質(zhì)量控制室配備了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)、超凈工作臺(tái)等與生產(chǎn)藥品規(guī)模、品種、檢驗(yàn)要求相適應(yīng)的場(chǎng)所、儀器設(shè)備。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇十五
    （1）根據(jù)本工程的特點(diǎn)及本工程的重要性，我們組織施工的指導(dǎo)思想是科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，文明施工和先進(jìn)的施工手段。工程質(zhì)量的好壞，直接影響公司的信譽(yù)。為此公司內(nèi)抽調(diào)以寧林項(xiàng)目經(jīng)理為首的具有豐富創(chuàng)杯經(jīng)驗(yàn)，管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)場(chǎng)承擔(dān)施工任務(wù)。以三個(gè)管理體制為標(biāo)準(zhǔn)，采用項(xiàng)目法管理，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。極力推廣應(yīng)用十項(xiàng)新技術(shù)，確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    （3）根據(jù)本工程的特點(diǎn)及高質(zhì)量要求的難點(diǎn)，決定成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，專(zhuān)職質(zhì)檢員為副組長(zhǎng)，有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)層骨干為成員的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)主要工序及工程中高難度的分項(xiàng)工程，進(jìn)行p（計(jì)劃）、d（實(shí)施）、c（檢查）、a（處理）工作程序循環(huán)，不斷提高工程質(zhì)量。
    （5）項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門(mén)、人員、作業(yè)層均制定質(zhì)量管理責(zé)任制，明確各工作崗位。
    （6）應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及達(dá)到的質(zhì)量要求，為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)擁有的權(quán)限范圍，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后應(yīng)獲得的利益及達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受的處罰。
    （7）作業(yè)層實(shí)現(xiàn)“定人員、定任務(wù)、定工期、定質(zhì)量、定安全、（包括文明施工）、定報(bào)酬、定懲罰”的“七定”質(zhì)量承包責(zé)任制。
    （9）本工程質(zhì)量目標(biāo)是“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”，要廣泛宣傳、教育，使每個(gè)職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌意識(shí)，激發(fā)職工對(duì)質(zhì)量的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)生產(chǎn)積極性，勇于向上的進(jìn)取心，充分發(fā)揮每個(gè)參戰(zhàn)人員最大的潛在能力，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)而奮力拼搏。
    （10）項(xiàng)目管理班子在組織施工過(guò)程中，重點(diǎn)突出質(zhì)量進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，必須服從質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)量否決權(quán)的作用。
    （11）在質(zhì)保體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)上狠下功夫，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。
    （12）重點(diǎn)完善施工現(xiàn)場(chǎng)管理體系，深入開(kāi)展“三工序管理”
    （13）標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    （14）定工藝施工標(biāo)準(zhǔn)。
    （15）對(duì)目測(cè)觀感影響較大及容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分部分項(xiàng)工程，從原材料，操作工藝及質(zhì)量控制等多方面，明確質(zhì)量要求和措施。
    （16）定分項(xiàng)工程樣板標(biāo)準(zhǔn)。
    （19）建筑材料的質(zhì)量好壞，是影響工程質(zhì)量的一個(gè)較大的因素，為保證本工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平，將嚴(yán)格把好建材質(zhì)量關(guān)，不合格建材不使用到工程上。
    2、項(xiàng)目經(jīng)理部主要人員的崗位職責(zé)。
    項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。
    1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工期、經(jīng)濟(jì)效益和員工隊(duì)伍管理等工作。
    2、按照國(guó)家法律法規(guī)及業(yè)主要求，制定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等目標(biāo)，保證“三標(biāo)一體化”管理體系有效運(yùn)行。
    3、全面推行施工生產(chǎn)“雙預(yù)控”方針，抓好施工生產(chǎn)方案預(yù)控和成本預(yù)控工作，確保項(xiàng)目技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    4、對(duì)員工薪酬分配和勞務(wù)人員工資足額發(fā)放到位負(fù)全責(zé)。
    5、積極探索和應(yīng)用施工中的新技術(shù)、新工藝，不斷推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和現(xiàn)代化施工管理。
    6、加強(qiáng)對(duì)員工的知識(shí)、技術(shù)、技能培訓(xùn)教育，注重對(duì)關(guān)鍵崗位人員和核心技術(shù)人才的培養(yǎng)，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和全體員工的素質(zhì)。
    7、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，不斷改善員工的物質(zhì)文化生活條件。
    8、協(xié)助勞務(wù)隊(duì)伍加強(qiáng)各項(xiàng)管理。
    黨支部書(shū)記崗位職責(zé)。
    1、發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目全體員工，為確保安全、質(zhì)量、工期和經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供思想政治保障。
    2、保證監(jiān)督黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)以及上級(jí)指示、決議的貫徹執(zhí)行。
    3、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目黨建工作、思想政治工作和精神文明建設(shè)。
    4、支持項(xiàng)目經(jīng)理依法正確行使職權(quán)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理和群眾組織之間的關(guān)系；參與重大問(wèn)題決策，提出意見(jiàn)和建議。
    5、領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)、共青團(tuán)組織，支持他們根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮其各項(xiàng)工作中的作用。
    6、根據(jù)派出單位黨委授權(quán)，審批項(xiàng)目黨員發(fā)展和黨員獎(jiǎng)懲。
    7、完成好上級(jí)黨委交給的和分工負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
    項(xiàng)目總工程師崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體化”實(shí)施和具體運(yùn)行；對(duì)施工生產(chǎn)和施工技術(shù)負(fù)全面責(zé)任。
    2、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理目標(biāo)和施工技術(shù)方案制定及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制工作。
    3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量工作，對(duì)不合格工程或產(chǎn)品及違反操作規(guī)程的行為有權(quán)下達(dá)停工令或整改令。
    4、具體負(fù)責(zé)技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新和“四新”成果的推廣應(yīng)用，組織開(kāi)展“qc小組”活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。
    5、負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等專(zhuān)項(xiàng)和綜合檢查工作，并定期召開(kāi)施工分析會(huì)，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量和合同履約。
    6、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的技術(shù)水平。
    7、負(fù)責(zé)施工中的變更設(shè)計(jì)，參加組織驗(yàn)收、開(kāi)通交付等工作。
    8、負(fù)責(zé)分工的其它工作。
    施工技術(shù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及業(yè)主和企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)實(shí)施細(xì)則并監(jiān)督執(zhí)行。
    2、編制單位工程實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)并組織實(shí)施。參加圖紙的管理和審核，編制與申報(bào)開(kāi)工報(bào)告，制定工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)并監(jiān)督執(zhí)行。
    3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工調(diào)查，進(jìn)行工序技術(shù)交底，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量放樣，做好施工記錄、變更設(shè)計(jì)等技術(shù)資料，編制竣工文件。
    4、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，提供相關(guān)的技術(shù)處理方案或措施，參與安全事故調(diào)查與處理。
    5、組織制度項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)措施，并組織實(shí)施；做好新技術(shù)的研究、推廣工作。
    6、編制、報(bào)批和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，組織有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄及上崗證登記。
    7、負(fù)責(zé)收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求，建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。
    9、按規(guī)定收集上報(bào)質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量總結(jié)等資料。
    10、組織開(kāi)展“qc小組”活動(dòng)和“qc成果”申報(bào)。
    11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    質(zhì)檢工程師崗位職責(zé)。
    1、在技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
    2、參加工程開(kāi)工前施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量定期或不定期檢查以及施工過(guò)程中的經(jīng)常性檢查，督促指導(dǎo)各施工隊(duì)建立質(zhì)量制度和質(zhì)量措施。
    3、參與保證質(zhì)量措施的編制工作，參加工程質(zhì)量檢查和相關(guān)會(huì)議，簽證驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表。
    4、參加隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收，填寫(xiě)檢查證并通知監(jiān)理人員進(jìn)行檢查和簽證。
    5、總結(jié)施工質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月、季、年質(zhì)量報(bào)表及總結(jié)報(bào)告。
    6、參加工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定和問(wèn)題處理提出具體意見(jiàn)。
    7、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，履行監(jiān)督檢查職責(zé)，對(duì)不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出糾正要求，必要時(shí)簽發(fā)《工程質(zhì)量問(wèn)題通知單》，有權(quán)責(zé)令停工或返工，并提出處理意見(jiàn)。
    8、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料，做到簽字手續(xù)齊全，具有可追溯性。
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    資料管理員崗位職責(zé)。
    1、在技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
    2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)資料管理、保密工作。
    3、負(fù)責(zé)技術(shù)信息的收集、保管，根據(jù)工作需要，為現(xiàn)場(chǎng)提供及時(shí)、有效、適用的資料。
    4、按工程技術(shù)資料管理要求，認(rèn)真做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作，確保技術(shù)資料的真實(shí)與完整。
    5、按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料。
    6、協(xié)助編制、報(bào)批和實(shí)施項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助組織有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量等法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄及上崗證的登記。
    7、協(xié)助收集有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其它要求，建立并更新適用法律、法規(guī)及規(guī)范性文件清單。
    8、負(fù)責(zé)收集與施工技術(shù)相關(guān)的信息資料，并及時(shí)對(duì)信息資料進(jìn)行整理、加工、傳遞、利用及保管等。
    9、負(fù)責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料，工程竣工后及時(shí)將技術(shù)資料裝訂歸檔。
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    安質(zhì)科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
    1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)、方針政策以及企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理工作。組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，制定特殊工序、重點(diǎn)工程的安全方案，進(jìn)行安全技術(shù)交底并督促實(shí)施，組織日常安全檢查。
    3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查，確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    4、負(fù)責(zé)安全、文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)，制定相應(yīng)的考核辦法，督促各施工隊(duì)按照考核辦法實(shí)施作業(yè)。參與業(yè)主及相關(guān)部門(mén)組織的安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地考核評(píng)比。
    5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保、水保和文物保護(hù)工作，制定相應(yīng)的環(huán)保管理辦法，編制重點(diǎn)區(qū)域環(huán)保方案，并督促實(shí)施。參與上級(jí)環(huán)保檢查，完善環(huán)保資料。
    6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識(shí)別和評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保質(zhì)量的控制和對(duì)環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。
    7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)保方案的報(bào)批，參與環(huán)保工作的檢查驗(yàn)收。
    8、參與施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中有關(guān)安全技術(shù)措施計(jì)劃的編制，并督促、檢查實(shí)施。有權(quán)制止各級(jí)違章指揮、違章作業(yè)，對(duì)違章者進(jìn)行處罰。
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    安全員崗位職責(zé)。
    1、在項(xiàng)目部安全環(huán)保部的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、對(duì)施工全過(guò)程安全規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    3、定期分析施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況。提出防止事故發(fā)生的措施和建議。
    4、深入施工生產(chǎn)第一線，檢查安全生產(chǎn)，消除危害安全、健康的因素，總結(jié)交流先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)。
    5、做好工地日常巡查工作，對(duì)違反安全規(guī)章的行為勒令停止，并限期整改，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
    6、對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告，并按規(guī)定參加事故的善后處理。
    7、負(fù)責(zé)安全管理臺(tái)帳的建立、更新，負(fù)責(zé)安全管理資料的收集、整理、歸檔。
    8、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，持證上崗，秉公辦理，堅(jiān)持原則，任勞任怨，盡職盡責(zé)。
    9、參與項(xiàng)目環(huán)境影響因素的識(shí)別和評(píng)價(jià)，參與施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)保質(zhì)量的控制和對(duì)環(huán)境破壞的監(jiān)督處理。
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    物資科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
    1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資設(shè)備管理的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作，參與政府采購(gòu)的招評(píng)標(biāo)，建立健全各種物資設(shè)備臺(tái)帳，明確本部門(mén)人員的職責(zé)分工和安排并檢查落實(shí)情況。
    2、組織對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，編制合格供方名冊(cè)，做好合格供方和業(yè)主的年審、評(píng)價(jià)監(jiān)控工作。
    3、做好物資設(shè)備供應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)查，收集、整理各方面的物資設(shè)備信息，統(tǒng)計(jì)分析物資設(shè)備供應(yīng)市場(chǎng)過(guò)程中的各種數(shù)量關(guān)系，并及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供信息資料，并領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
    4、熟悉項(xiàng)目所有設(shè)備的資產(chǎn)、數(shù)量、質(zhì)量等情況，建立健全設(shè)備臺(tái)帳的技術(shù)檔案。
    5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作人員崗前培訓(xùn)，持證上崗；嚴(yán)格控制人、機(jī)違章操作，避免造成機(jī)械傷害。
    6、負(fù)責(zé)管理監(jiān)督炸藥庫(kù)、水泥庫(kù)業(yè)務(wù)工作，對(duì)庫(kù)房保管員、看守進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    7、對(duì)各工點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)物資設(shè)備管理、火工品使用管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)安排好現(xiàn)場(chǎng)物資設(shè)備供應(yīng)工作。
    8、督促檢查材料逐日消耗登記制度的落實(shí)，保證各工點(diǎn)材料日清月結(jié)。杜絕超限額供料和停工待料現(xiàn)象的發(fā)生。
    9、建立健全物資設(shè)備供應(yīng)臺(tái)帳，完成業(yè)務(wù)手續(xù)，做到帳物相符，科學(xué)、合理設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)料庫(kù)（棚），及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。
    10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    機(jī)電科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)設(shè)備的使用與管理及設(shè)備的內(nèi)外租賃（含任務(wù)承接、合同簽訂、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的處理等）。
    2、辦理上場(chǎng)設(shè)備的交接、調(diào)運(yùn)和安裝調(diào)試工作。
    3、負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料建檔工作，做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和維修記錄，并按要求上報(bào)。
    4、掌握所屬設(shè)備的數(shù)量、動(dòng)態(tài)、技術(shù)狀態(tài)、能力、使用、修理和安全情況，按規(guī)定統(tǒng)計(jì)上報(bào)設(shè)備業(yè)務(wù)報(bào)表。
    5、配合生產(chǎn)廠家對(duì)新購(gòu)置設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，并負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)各種技術(shù)數(shù)據(jù)的收集、整理、保存工作，及時(shí)向設(shè)備主管部門(mén)反饋使用情況；抓好操作人員的技術(shù)培訓(xùn)。
    6、負(fù)責(zé)編制設(shè)備大修計(jì)劃，經(jīng)審批后組織落實(shí)。
    7、負(fù)責(zé)下場(chǎng)設(shè)備的整修，保證下場(chǎng)設(shè)備的完好。
    8、負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)撥、閑置設(shè)備的管理工作。
    9、抓好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)和設(shè)備操作人員的安全教育、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
    10、抓好設(shè)備管理人員和操作人員的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)教育，積極探索專(zhuān)業(yè)化的施工組織模式，逐步發(fā)育土石方施工，砼生產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)化施工能力。重視設(shè)備操作人員的知識(shí)更新，以適應(yīng)目前工程機(jī)械電子集成化控制的發(fā)展趨勢(shì)。
    電工崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)制定全線配電箱，對(duì)全線電纜線等進(jìn)行檢修。
    2、負(fù)責(zé)檢修機(jī)械設(shè)備，保證正常運(yùn)行。
    3、負(fù)責(zé)編制電力干線材料編用計(jì)劃。
    4、確保變壓器、配電箱等設(shè)施完好無(wú)損。
    5、做好日常巡回檢查記錄，確保安全用電，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。
    6、負(fù)責(zé)全線電表計(jì)數(shù)，并做好記錄和臺(tái)帳。
    7、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    計(jì)劃科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作。
    2、負(fù)責(zé)掌握工程形象進(jìn)度完成狀況，建立健全各類(lèi)臺(tái)帳，認(rèn)真編制計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按規(guī)定上報(bào)。
    3、負(fù)責(zé)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和管理，避免經(jīng)濟(jì)糾紛。抓好工程預(yù)算、成本預(yù)算等相關(guān)業(yè)務(wù)工作，提高預(yù)算的準(zhǔn)備性，開(kāi)展責(zé)任成本管理，防范效益流失。
    4、負(fù)責(zé)編制驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。掌握鐵路工程概（預(yù)）算法規(guī)，加強(qiáng)工程造價(jià)的動(dòng)態(tài)管理，如實(shí)編制調(diào)概補(bǔ)差資料并及時(shí)上報(bào)。
    5、會(huì)同其它相關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)臺(tái)帳和報(bào)表工作。
    6、參與審核對(duì)業(yè)主和施工隊(duì)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作和辦理簽認(rèn)手續(xù)。
    7、參與施工合同和采購(gòu)合同的調(diào)查、談判和決策，負(fù)責(zé)合同管理。
    8、履行與上組其它業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)應(yīng)的正常業(yè)務(wù)職責(zé)。
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    財(cái)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)。
    1、根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法，確保其有效貫徹執(zhí)行。
    2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、資金管理、費(fèi)用審批制度和辦法、防范資金風(fēng)險(xiǎn)等工作。
    3、負(fù)責(zé)規(guī)范會(huì)計(jì)核算，合理分配資金，厲行節(jié)約，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。
    4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表，分析財(cái)務(wù)狀況，考核財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況及資金使用效果，積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
    5、負(fù)責(zé)責(zé)任成本管理工作，抓好成本管理“五比”活動(dòng)。
    6、負(fù)責(zé)編制單位的各項(xiàng)預(yù)算，資金申請(qǐng)，組織資金供應(yīng)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、工資發(fā)放、有關(guān)費(fèi)用的提取等工作。
    7、負(fù)責(zé)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督及審計(jì)工作、配合上級(jí)進(jìn)行審核、財(cái)務(wù)檢查，主動(dòng)提供資料，如實(shí)反映情況。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    出納崗位職責(zé)。
    1、根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定，做好出納的基礎(chǔ)工作。
    2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，把好現(xiàn)金收支關(guān)，認(rèn)真做好各種支票的管理工作。
    3、認(rèn)真登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬，做到賬實(shí)相符。
    4、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，要及時(shí)記帳，做到日清月結(jié)。對(duì)錯(cuò)賬、串戶等問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
    5、認(rèn)真核對(duì)收付憑證及原始單據(jù)，各項(xiàng)開(kāi)支必須手續(xù)完備，由領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可列支。
    6、每月進(jìn)行兩次以上現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，按規(guī)定編制盤(pán)點(diǎn)表；每月核對(duì)銀行賬面數(shù)與銀行對(duì)賬單，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
    7、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不挪用公款，不坐支現(xiàn)金，不簽發(fā)空頭支票。
    8、嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，遵章守紀(jì)。
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    測(cè)量主管崗位職責(zé)。
    1、負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器的管理及日常測(cè)量放樣。測(cè)量完后要進(jìn)行樁橛、控制測(cè)量制度和測(cè)量資料、獨(dú)立建筑物及續(xù)建關(guān)鍵階段部位原始位置控制、施工過(guò)程測(cè)量的檢查等項(xiàng)目的復(fù)核。
    2、建立健全測(cè)量?jī)x器和測(cè)量人員的臺(tái)帳、檔案等。
    3、參加工程公司測(cè)量大隊(duì)組織的各種工程測(cè)量（如：交接樁、復(fù)測(cè)、控制網(wǎng)布設(shè)等）。
    4、掌握測(cè)量?jī)x器的使用情況，按時(shí)送檢及日常儀器維護(hù)，并將儀器年檢證書(shū)原件郵寄到工程公司測(cè)量大隊(duì)，確保儀器始終處于良好狀態(tài)。
    5、對(duì)設(shè)計(jì)院與工程公司測(cè)量大隊(duì)提供的平面和高程控制網(wǎng)成果進(jìn)行復(fù)核，并進(jìn)行必要的導(dǎo)線和水準(zhǔn)基點(diǎn)加密。
    6、保護(hù)控制樁、導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)基點(diǎn)等，防止丟失或破壞。
    7、及時(shí)收集、整理測(cè)量資料，繪制有關(guān)竣工圖，編寫(xiě)測(cè)量技術(shù)總結(jié)。
    8、鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)發(fā)運(yùn)用新技術(shù)、新辦法。
    9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    試驗(yàn)員崗位職責(zé)。
    1、貫徹落實(shí)試驗(yàn)室規(guī)章制度。
    2、實(shí)施試驗(yàn)檢測(cè)計(jì)劃。
    3、按規(guī)范試驗(yàn)認(rèn)真對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量復(fù)驗(yàn)，控制原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量。
    4、按照規(guī)定的頻率對(duì)砼、砂漿、鋼筋等材料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)及抽檢，頻率、數(shù)量要及時(shí)準(zhǔn)確。
    5、試件制作符合規(guī)定，存放送檢有序。
    6、了解本室的檢測(cè)任務(wù)、職責(zé)分工，并對(duì)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。
    7、掌握本專(zhuān)業(yè)各種試驗(yàn)儀器的性能、用途、操作及維護(hù)辦法，負(fù)責(zé)測(cè)試前的準(zhǔn)備工作和測(cè)試儀器的日常維護(hù)、管理和清潔衛(wèi)生。
    8、根據(jù)操作規(guī)程正確使用儀器設(shè)備，配合做好儀器設(shè)備的周期檢定，填寫(xiě)儀器設(shè)備使用記錄。
    9、熟悉安全操作規(guī)程和用電常識(shí)，做好安全工作。
    10、熟悉相關(guān)檢驗(yàn)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，完成本專(zhuān)業(yè)的試樣加工、制作及測(cè)試，提出完整的測(cè)試記錄、報(bào)告。
    質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃篇十六
    安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)制度。
    1、目的為加強(qiáng)公司安全文明生產(chǎn)，確保廣大員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，防止和杜絕事故的發(fā)生，特制定本管理制度。
    2、適用范圍。
    本管理制度適用于公司全體職員。
    3、職責(zé)。
    3.1、經(jīng)理是安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人：
    3.2、生產(chǎn)供應(yīng)部負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行本管理規(guī)定，有關(guān)部門(mén)予以配合：
    a)設(shè)備、傷亡事故的調(diào)查和處理。
    b)協(xié)助綜合辦進(jìn)行安全操作證的培訓(xùn)和考核。
    c)協(xié)助綜合辦制定或修訂本公司勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    d)負(fù)責(zé)勞動(dòng)用品的采購(gòu)，保證勞動(dòng)保護(hù)用品的質(zhì)量并按國(guó)家和公司勞。
    動(dòng)保護(hù)用品的有關(guān)規(guī)定發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。
    e)指導(dǎo)和教育從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制。
    度和操作規(guī)程，服從管理，按照使用規(guī)則正確佩帶和使用勞動(dòng)保護(hù)。
    用品。
    f)消防器材應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配置，并處于良好位置。
    3.3綜合辦負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)查，對(duì)違規(guī)行為向其所屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見(jiàn)：
    a)按照安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)，制定或修訂安全生產(chǎn)規(guī)程，并督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)執(zhí)行。
    b)定期或不定期組織安全生產(chǎn)檢查，并就其不合格要進(jìn)行處罰，同時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和跟蹤驗(yàn)證。
    c)遇有特別緊急的不安全情況或重大安全隱患時(shí)，有權(quán)指令停止生產(chǎn)并立即向主管報(bào)告。
    d)做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)等有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳。
    4、工作程序。
    4.1、培訓(xùn)。
    4.1.1新進(jìn)公司員工在培訓(xùn)規(guī)程中，應(yīng)包括安全操作規(guī)程。
    4.1.2對(duì)從事電氣、焊接、車(chē)輛駕駛等特殊工種人員，必須持國(guó)家統(tǒng)一頒。
    布的操作證上崗。
    4.2安全生產(chǎn)。
    4.2.1生產(chǎn)設(shè)備要嚴(yán)格按照原設(shè)計(jì)、使用要求，留有足夠的空間場(chǎng)地和必。
    要的安全防護(hù)措施，進(jìn)行安裝調(diào)試。
    4.2.2各種設(shè)備和儀器運(yùn)行，操作者應(yīng)遵守操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得超負(fù)。
    荷運(yùn)行，遇有不安全因素時(shí)，應(yīng)立即停止并向負(fù)責(zé)人報(bào)告，公司嚴(yán)格按煤安標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)。
    4.2.4生產(chǎn)場(chǎng)所通道平坦、暢通，光源充足。
    4.2.5有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須采取相。
    應(yīng)的有效防護(hù)措施。
    4.2.6對(duì)放置易燃、易爆及化學(xué)物質(zhì)的危險(xiǎn)區(qū)域，應(yīng)該有“嚴(yán)禁煙火”隔。
    離標(biāo)志，并配備消防設(shè)施。
    4.2.7生產(chǎn)場(chǎng)所必須配置必要的通風(fēng)、照明、消防器材，保持適宜的溫、濕度和職業(yè)衛(wèi)生安全。
    4.2.8各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工應(yīng)在防火、防盜、防水、易燃、電擊等意外傷害幾。
    個(gè)方面加強(qiáng)注意。
    4.2.9各部門(mén)設(shè)安全員，辦公室應(yīng)在日常工作中，經(jīng)常巡查各部門(mén)，注意。
    消除不安全因素，并監(jiān)督各部門(mén)安全生產(chǎn)執(zhí)行情況。
    4.2.10對(duì)倉(cāng)庫(kù)、資料室等部門(mén)要配備消防器材。
    4.2.11易燃物品按規(guī)定單獨(dú)存放。
    4.2.12倉(cāng)庫(kù)保管員要按倉(cāng)庫(kù)管理制度及貯存物品說(shuō)明書(shū)要求存放物品。
    4.2.13辦公室保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)整個(gè)公司安全。
    4.2.14全體職工均有責(zé)任注意個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)的不安全因素，下班要關(guān)好。
    水、電、煤氣開(kāi)關(guān)及關(guān)閉門(mén)窗，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)。
    4.2.15駕駛員不得酒后駕車(chē)，行車(chē)遵守交通法規(guī)，按規(guī)定定期檢查。
    4.2.16一旦發(fā)現(xiàn)安全事故，辦公室要及時(shí)處理，并組織調(diào)查，做到不找出。
    原因、不落實(shí)責(zé)任、整改措施不落實(shí)絕不放過(guò)。
    4.2.17公司將對(duì)安全隱患消除者和事故責(zé)任人進(jìn)行合理獎(jiǎng)懲。
    4.3勞動(dòng)保護(hù)。
    4.3.1員工上崗應(yīng)穿戴工作制服，佩帶工作證，不允許赤膊、赤腳、酗酒；
    4.3.2非生產(chǎn)員工或非當(dāng)班生產(chǎn)員工不得穿拖鞋、赤膊、赤腳、酗酒進(jìn)入。
    生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；
    4.3.3公司應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，努力改善工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，定期。
    給職工發(fā)放勞保護(hù)品，并保證職工合理作息時(shí)間。
    4.3.4對(duì)設(shè)備調(diào)試、檢驗(yàn)人員，公司應(yīng)配備防靜電、絕緣等有效器材。
    4.3.5對(duì)打高壓人員，公司對(duì)操作人員配備絕緣手套和絕緣鞋。
    4.3.6對(duì)灌封操作人員，公司配備口罩、手套等防護(hù)工具。
    4.3.7對(duì)工作所需加班的人員，可安排調(diào)休和適當(dāng)補(bǔ)助。
    4.3.8對(duì)孕期女工按國(guó)家規(guī)定給予照顧。
    4.4重大安全事故處理。
    治病決定；
    4.4.4發(fā)生安全事故，按經(jīng)濟(jì)損失程度分為：
    a)一般事故：經(jīng)濟(jì)損失不足1000元的事故；
    b)大事故：經(jīng)濟(jì)損失1000—5000元的事故；
    c)重大事故：經(jīng)濟(jì)損失5000—10000元的事故；
    d)特大事故：經(jīng)濟(jì)損失10000元以上的事故；
    4.4.5發(fā)生人員傷亡事故分為：
    a)一般事故：輕傷，總損失不足1000元的事故；
    b)大事故：重傷，總損失1000—5000元的事故；
    4.4.6發(fā)生事故的部門(mén)或個(gè)人必須接受事故的處理。
    b)立即向經(jīng)理報(bào)告；
    d)對(duì)事故責(zé)任人作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?BR>    e)以通報(bào)或其它形式教育職工；
    a)不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定、條例、操作規(guī)程或自行其事的；
    d)對(duì)安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)，放任自流的；
    e)延誤裝、修安全設(shè)施或不裝、修安全設(shè)施的；
    i)隱瞞事故或謊報(bào)事故經(jīng)過(guò)的。