總結(jié)應(yīng)該注重事實(shí)、數(shù)據(jù),避免主觀臆斷,保持客觀客觀。建議在寫總結(jié)前提前做好相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的收集和整理工作。接下來,小編將為大家分享一些精選的總結(jié)范文,希望能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和特點(diǎn)。
公司上半年的工作總結(jié)篇一
上半年快要過去了,相信很多的朋友都會(huì)想要寫上。
西山區(qū)城投公司在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)、省委八屆十次全會(huì)、市委,區(qū)委九屆七次會(huì)議和“兩會(huì)”精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開展工作,以“執(zhí)行力提升”為重點(diǎn),以項(xiàng)目建設(shè)為核心,全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制訂的工作目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)工作均取得了較好成績。
根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求,現(xiàn)將公司201x年上半年工作完成情況及。
匯報(bào)如下:
一.創(chuàng)新融資方式,拓寬融資渠道,力爭融資工作取得突破。
今年,隨著國家貨幣金融政策的調(diào)控,國有控股平臺(tái)向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資貸款工作面臨較大困難,為此,公司克服種種不利因素,進(jìn)一步加大與區(qū)屬金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對接力度,及時(shí)了解掌握最新金融政策,積極爭取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)西山區(qū)政府性債務(wù)的工作。審計(jì)范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至8年所涉及到的銀行貸款項(xiàng)目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項(xiàng)。二是截止12月31日公司9家銀行貸款余額為190610萬元,20xx年上半年歸還貸款本金13410萬元,支付貸款利息2934萬元。三是積極創(chuàng)新融資模式,拓寬融資渠道,公司借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的融資經(jīng)驗(yàn)和做法,通過引入社會(huì)投資人組建投融資公司,打造新的融資平臺(tái)滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案,經(jīng)20xx年5月24日公司董事會(huì)會(huì)議審議通過,現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府研究審批。
二.“四退三還一護(hù)”項(xiàng)目按要求穩(wěn)步推進(jìn)。
在區(qū)“四退三還一護(hù)”指揮部的統(tǒng)一安排下,積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作,同時(shí)參與指揮部開展安置房建設(shè)工作。截止20xx年6月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作正常推進(jìn),一是足額撥付碧雞、???、福海三個(gè)街道辦事處度土地承包費(fèi)1126.9萬元。二是積極催收30家綠化企業(yè)租地費(fèi),現(xiàn)已有12家企業(yè)繳納83.4萬元的土地租金。三是作為西華湖濱濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位,完成了6000余株中山杉種植任務(wù),圓滿完成西山區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務(wù),同時(shí)積極配合西山區(qū)園林局,“四退三還一護(hù)”指揮部,完成龍門小游園銀杏樹加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項(xiàng)目歷年來實(shí)施的零星工程欠款209,224.31元。六是報(bào)請區(qū)政府同意,對環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目8月20日至20xx年5月20日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),待審計(jì)完成后,環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目納入“四退三還一護(hù)”指揮部統(tǒng)一管理,設(shè)在我公司的項(xiàng)目專用賬戶已于5月21日封停。
三.道路建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。
公司作為西山區(qū)至20xx年道路建設(shè)的主體單位,全力配合區(qū)道路指揮部推進(jìn)道路建設(shè)工作,一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計(jì)工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排,全力以赴組織實(shí)施公司道路建設(shè)任務(wù):昌源南路南段、21號(hào)規(guī)劃路、24號(hào)規(guī)劃路的修建工作。目前,昌源南路南段已實(shí)現(xiàn)主路通車,并于20xx年1月13日通過最終竣工驗(yàn)收,現(xiàn)正組織報(bào)審結(jié)算;21規(guī)劃路前300米段已實(shí)現(xiàn)通車,路基工程已完成700多米;24號(hào)規(guī)劃路路基工程已全線完成,正進(jìn)行路面級(jí)配碎石的鋪筑。按照西山區(qū)至20xx年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排,12、19號(hào)規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實(shí)施。
四.西山區(qū)檢察院“兩辦”用房項(xiàng)目收尾工作基本完成。
西山區(qū)檢察院“兩辦用房”項(xiàng)目已于9月18日正式交付區(qū)檢察院使用。同月,檢察院入駐新樓辦公,隨即公司進(jìn)入了6個(gè)月的保駕護(hù)航期。目前,該項(xiàng)目已通過了以下分項(xiàng)驗(yàn)收,收尾工作漸近。
上半年,在市委、市政府和公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在市直各部門和“三區(qū)”的支持下,市城投公司圍繞服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)省級(jí)戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“提質(zhì)、提速、提效”工作要求,以融資為中心,以經(jīng)營為核心,以管理為手段,堅(jiān)持“三保、兩支持”(保項(xiàng)目、保民生、保政府信用,支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)),進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,融資、土地收儲(chǔ)經(jīng)營、項(xiàng)目投資管理等方面工作取得了一定成效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、解放思想,創(chuàng)新和拓寬融資渠道。
一是成功發(fā)行“12城投債”。我們組建專班,多次向國家發(fā)改委、中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)申報(bào)爭取,今年3月31日國家發(fā)改委在中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)共同審核的基礎(chǔ)上行文批準(zhǔn)我公司首期12億元城投債券,4月20日進(jìn)行發(fā)行公告,4月27日成功募集債券資金12億元。發(fā)行債券開辟了城投公司直接向資本市場融資的新渠道,給市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和山地整理項(xiàng)目提供了資金保障,也為今后拓展城市空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也促進(jìn)了公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改善和體制機(jī)制的創(chuàng)新。
二是認(rèn)真做好銀行間接融資工作。為緩解春節(jié)前資金壓力,完成了城區(qū)信用社保理貸款8000萬元,支持茅箭區(qū)和張灣區(qū)土地整理項(xiàng)目;為解決公司土地收儲(chǔ)經(jīng)營資金問題,我們及時(shí)與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行溝通,公司自身經(jīng)營土地儲(chǔ)備貸款3億元已經(jīng)省農(nóng)發(fā)行貸前審批,可望近期貸款到位,將為公司土地收儲(chǔ)經(jīng)營工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);為支持第三水廠建設(shè),我們積極與中行、建行等金融機(jī)構(gòu)溝通銜接,目前正在全力推進(jìn);為改善間接融資結(jié)構(gòu),我們會(huì)同發(fā)改委、財(cái)政部門積極向上爭取,有望爭取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續(xù)開展了bt融資工作。按照市政府要求,為有效控制造價(jià),提高工程質(zhì)量,對東風(fēng)動(dòng)力系統(tǒng)b園二期山地整理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目與東風(fēng)設(shè)計(jì)院有限公司經(jīng)過多輪艱苦的談判,于6月底達(dá)成一致意見,總投資額3.8億元,加快了服務(wù)東風(fēng)公司“61行動(dòng)計(jì)劃”工作步伐,有力地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是積極探索新的金融產(chǎn)品與拓展融資渠道。結(jié)合中期票據(jù)發(fā)行市場化、募集資金用途自主化、發(fā)行機(jī)制靈活化和管理自律化等特點(diǎn),為節(jié)約融資時(shí)間、降低融資成本,進(jìn)一步改善融資結(jié)構(gòu),我們正積極開展中期票據(jù)利用的工作;為進(jìn)一步加快項(xiàng)目建設(shè)步伐和降低成本,我們積極探索bot等融資方式,與相關(guān)企業(yè)和投資主體溝通,對第三水廠建設(shè)進(jìn)行新的融資渠道的探索。
2、多方溝通,推動(dòng)政府信用建設(shè)。
一是加強(qiáng)資金歸集與調(diào)度,按時(shí)足額還本付息,切實(shí)維護(hù)政府信用。今年以來,我們依據(jù)貸款。
合同。
約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付bt項(xiàng)目回購資金,其中累計(jì)償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元,利息9190萬元),支付bt項(xiàng)目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元,回購利息4567萬元)。
二是加強(qiáng)銀企合作,積極推進(jìn)銀行間接融資工作。為密切銀企關(guān)系,推介項(xiàng)目,我們積極與多家金融機(jī)構(gòu)溝通,參加了省政府舉辦的“金融早春行”活動(dòng),并于會(huì)后組織了201x年度金融機(jī)構(gòu)與城投公司對接會(huì),推介了我市今年需融資的重點(diǎn)項(xiàng)目,并共同研究、探索了支持跨越式發(fā)展的新思路和新形勢下新的融資模式,收到了較好效果。
三是繼續(xù)開展了“”融資規(guī)劃修編工作。為更好完成“”融資規(guī)劃編制工作,指導(dǎo)融資平臺(tái)的良性發(fā)展,我們專班運(yùn)作,與國開行、武漢大學(xué)共同對我市“”期間融資和項(xiàng)目合作進(jìn)行了進(jìn)一步的分析與研究,目前,融資規(guī)劃方案正在編制中。
3、集中力量,加強(qiáng)土地收儲(chǔ)經(jīng)營工作力度。
為切實(shí)加強(qiáng)土地收儲(chǔ)經(jīng)營力度,今年以來,我們堅(jiān)持“一、二、三”工作法,對重點(diǎn)收儲(chǔ)項(xiàng)目采取一事一議的工作機(jī)制,積極推進(jìn)土地收儲(chǔ)經(jīng)營工作。
一是認(rèn)真做好土地開發(fā)整理工作。東環(huán)路周家溝1053畝山地整理項(xiàng)目已順利完工,目前,該項(xiàng)目土地報(bào)批前期工作已經(jīng)完成,土地利用總體規(guī)劃調(diào)整、林地手續(xù)辦理到位、區(qū)政府已審批征地方案,征地協(xié)議已簽定。同時(shí),完成了東環(huán)路馬湖溝千畝山地整理項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場平施工設(shè)施等工作,土地、林地使用手續(xù)已上報(bào)審批,該項(xiàng)目已成立協(xié)調(diào)指揮部,拆遷調(diào)查工作已經(jīng)啟動(dòng),林地手續(xù)正在辦理之中。計(jì)劃開發(fā)整理的凱旋大道艾家院片區(qū)山地整理項(xiàng)目,已開展了前期拆遷調(diào)查工作。
二是積極推進(jìn)土地出讓經(jīng)營工作。在國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控和土地市場需求低迷等不利因素下,公司上下克難奮進(jìn),積極開展擬出讓土地前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過與市國土部門溝通對接,對今年計(jì)劃公開出讓的1554.65畝土地開展了征轉(zhuǎn)用手續(xù)辦理和招商工作,另外488.65畝分塊地塊已進(jìn)入土地出讓前期準(zhǔn)備階段,等待時(shí)機(jī)開展土地出讓工作。
三是全面推進(jìn)土地收儲(chǔ)工作。土地收儲(chǔ)是融資的基礎(chǔ),半年來,我們以土地收儲(chǔ)工作為重點(diǎn),通過努力爭取,上年度計(jì)劃收儲(chǔ)的三個(gè)批次共計(jì)358畝用地已獲得省政府批準(zhǔn)用地,其中凱旋大道沿線73畝土地已進(jìn)入公開出讓前期工作階段,丹江路沿線285畝土地已進(jìn)入受讓辦證階段,目前正在進(jìn)行征地、拆遷安置補(bǔ)償工作;周家溝千畝山地整理項(xiàng)目征地手續(xù)已辦理到位,待國土部門落實(shí)用地指標(biāo)后報(bào)省國土廳審批;今年計(jì)劃收儲(chǔ)的土地有2960畝已分7個(gè)批次上報(bào),目前所有批次用地手續(xù)都已進(jìn)入測繪階段,待簽訂征地補(bǔ)償協(xié)議、完善林地手續(xù)和收集齊備相關(guān)資料后即可報(bào)省審批。
四是認(rèn)真做好資產(chǎn)經(jīng)營和監(jiān)管工作。為加大公司土地收儲(chǔ)監(jiān)控力度,確保土地資產(chǎn)不流失,為融資還貸提供支撐,我們委托市城市管理綜合執(zhí)法局對納入城投公司融資還貸支撐的15825畝土地進(jìn)行全面監(jiān)管;委托市消費(fèi)者委員會(huì)對周家溝片區(qū)千畝山地整理項(xiàng)目場地進(jìn)行管理;同時(shí),對出租房屋、戶外廣告等零星資產(chǎn)建立了臺(tái)賬進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4、規(guī)范管理制度,進(jìn)一步提升管理水平。
一是規(guī)范資金管理制度。對重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金撥付與使用,我們堅(jiān)持執(zhí)行《市城投公司投資工程資金管理辦法》、《政府投資工程資金歸集、支付管理辦法》、《東風(fēng)八萬輛山地整理、東風(fēng)動(dòng)力總成山地整理資金支付制度》等制度,規(guī)范資金的使用和管理。認(rèn)真做好了貸后資金管理,組織完成了公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、發(fā)債跟蹤評審及等相關(guān)工作;對貸款資金撥款支撐資料進(jìn)行收集整理;完成了開行、農(nóng)發(fā)行對公司貸款資金使用情況檢查和省發(fā)改委對城投債資金償債風(fēng)險(xiǎn)排查等工作。
二是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理。對公司投資的各重點(diǎn)項(xiàng)目,嚴(yán)格工程質(zhì)量、合同管理,持合同簽訂程序和重大合同評審制度;進(jìn)一步加強(qiáng)了對投資項(xiàng)目的效益評估過程管理和決算審核工作,做好重大風(fēng)險(xiǎn)評估、合同評審及bt項(xiàng)目后續(xù)建設(shè)和回購等工作,形成了重點(diǎn)項(xiàng)目制度管理規(guī)范化;為加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理,進(jìn)一步明確相關(guān)部門職責(zé),充分發(fā)揮各參建單位作用,提高工作效率,有效控制工程造價(jià),經(jīng)過多次討論、研究、修改,我們代擬了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市城投公司投資項(xiàng)目管理工作指導(dǎo)意見》,目前已上報(bào)市政府審批;為加強(qiáng)市政重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管度力,提高管理水平,堅(jiān)持重點(diǎn)工程月報(bào)制度,及時(shí)掌握各工程項(xiàng)目進(jìn)展情況。
5、逐步完善體制與機(jī)制,進(jìn)一步提升平臺(tái)建設(shè)水平。
一是進(jìn)一步理順土地收儲(chǔ)經(jīng)營機(jī)制,加強(qiáng)部門溝通與聯(lián)系。我們分別與市財(cái)政、國土部門及張灣、茅箭兩區(qū)召開了座談會(huì),就城投公司土地儲(chǔ)備出讓經(jīng)營計(jì)劃、土地出讓收入資金專戶、落實(shí)還貸資金和項(xiàng)目資本金、體制機(jī)制建設(shè)、項(xiàng)目融資等方面進(jìn)行了研究與探討,得到了各部門的大力支持。
二是逐步建立和完善核算體系。進(jìn)一步明確了項(xiàng)目投資評審內(nèi)容及程序,強(qiáng)化了公司投資預(yù)測分析、投資項(xiàng)目成本控制過程審計(jì)和項(xiàng)目后評估等各項(xiàng)管理工作,先后制訂了《投資評審部工作職責(zé)》、《項(xiàng)目評審管理暫行辦法》等。
規(guī)章制度。
同時(shí),新制訂了《市城投公司財(cái)務(wù)核算辦法》,進(jìn)一步完善了公司財(cái)務(wù)核算體系,提升了公司財(cái)務(wù)管理水平,為公司向股權(quán)化、市場化、多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三是積極推進(jìn)城投公司體制與機(jī)制創(chuàng)新。會(huì)同市政府政研室對城投公司體制與機(jī)制進(jìn)行了調(diào)研,積極探索城投發(fā)展新機(jī)制、新格局,進(jìn)一步明確城投公司發(fā)展方向,理順體制機(jī)制,為發(fā)行二期城投債做好準(zhǔn)備。
6、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步提升公司制度化管理水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)與精神文明建設(shè),積極開展黨的活動(dòng),加強(qiáng)黨組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè),“七一”前夕,機(jī)關(guān)黨支部召開了支部黨員大會(huì),就兩位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正事項(xiàng)進(jìn)行了表決,并對全體黨員樹立堅(jiān)定政治信念,勤奮扎實(shí)工作,廉潔自律等方面提出了進(jìn)一步的要求。為進(jìn)一步鞏固“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對共建”和“新三萬”活動(dòng)成果,深入推進(jìn)“喜迎xx大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動(dòng),公司全體干部職工赴鄖縣青曲鎮(zhèn)巷子口村積極有效地開展了“雙聯(lián)雙助雙促”活動(dòng)。二是全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)形象設(shè)計(jì)、企業(yè)精神塑造、經(jīng)營理念樹立等活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步提升。三是加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)教育,堅(jiān)持公司學(xué)習(xí)日制度,努力提高全體干部職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)職工全局意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),為建設(shè)一支思想先進(jìn)、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的干部職工隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,新制定了《市城投公司節(jié)假日值班、加班管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步厲行節(jié)約控制經(jīng)費(fèi)開支的通知》等規(guī)章制度,堅(jiān)持用規(guī)章制度管人、管事。五是公司工會(huì)根據(jù)工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃開展了積極向上的活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
二、存在的困難。
201x年是“”開局之年,隨著區(qū)域性中心城市建設(shè)省級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,城投公司作為政府融資平臺(tái),擔(dān)負(fù)著更加重要的任務(wù)和責(zé)任。雖然面對新的形勢、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇,但以下因素在一定程度上制約了融資平臺(tái)健康、快速發(fā)展,一是銀監(jiān)部門及各金融機(jī)構(gòu)對融資平臺(tái)的融資條件不斷增加,國家對政府融資平臺(tái)管理及融資政策不斷收緊,同時(shí)輿論的壓力也為融資平臺(tái)融資工作帶來一定的困難;二是公司目前資產(chǎn)量不足、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不優(yōu),不能滿足銀行融資、債券發(fā)行及其他金融工具、產(chǎn)品的要求;三是體制、機(jī)制還不到位,土地收儲(chǔ)經(jīng)營機(jī)制和財(cái)政專戶還需進(jìn)一步完善和落實(shí)到位;四是公司實(shí)體經(jīng)營還沒起步,自身抗御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力不夠。
下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)精神,深入開展“思想大解放、促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動(dòng),進(jìn)一步提升精神區(qū)位,統(tǒng)一思想,以思想大解放促進(jìn)融資平臺(tái)良性發(fā)展、促進(jìn)跨越式發(fā)展,加快區(qū)域性中心城市建設(shè),以“爭創(chuàng)新業(yè)績、喜迎xx大”主題活動(dòng)為契機(jī),搶抓機(jī)遇、更新觀念、創(chuàng)新思路、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí),認(rèn)真履行投資、融資、項(xiàng)目管理、土地儲(chǔ)備經(jīng)營三大職能,以集團(tuán)化、多元化、現(xiàn)代化的投資公司為發(fā)展目標(biāo),努力開展四個(gè)創(chuàng)新,即:融資創(chuàng)新、投資創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,即:提升平臺(tái)建設(shè)水平、提升融資能力、提升經(jīng)營規(guī)模與獲利水平、提升項(xiàng)目管理水平、提升理財(cái)能力、提升公司管理水平,為xx區(qū)域性中心城市建設(shè)和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、全面啟動(dòng)“百億”(3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)融資100億元)融資計(jì)劃。
今年是全省項(xiàng)目建設(shè)年,也是xx市的項(xiàng)目建設(shè)年,又是區(qū)域性中心城市建設(shè)啟動(dòng)年,面對項(xiàng)目的展開,資金需求的增大,我們將力求成效,扎實(shí)做好融資工作,一是做好項(xiàng)目融資相關(guān)資料收集整理、項(xiàng)目編制策劃及上報(bào)工作,積極與農(nóng)發(fā)行溝通對接,力爭完成新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目30億元融資,進(jìn)一步支持地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展;二是積極探索和擴(kuò)大資本市場融資渠道,認(rèn)真做好中期票據(jù)融資15億元工作,進(jìn)一步改善公司融資和資產(chǎn)結(jié)構(gòu);三是參照一期城投債券發(fā)行模式,做好15億元規(guī)模的二期城投債發(fā)行工作;四是改善銀行間接融資結(jié)構(gòu),完成亞行貸款10億元;五是加大銀企業(yè)合作力度,完成其它商業(yè)銀行融資10億元;六是進(jìn)一步拓展新的融資手段和金融工具,通過合資合作、利用外資、股權(quán)融資等形式完成其他融資20億元。同時(shí),以天乙公司為基礎(chǔ),積極籌備組建旅游產(chǎn)業(yè)基金,爭取早日啟動(dòng)旅游項(xiàng)目,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
2、圍繞“一、二、三”工作法,加大力度打好土地收儲(chǔ)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是再加措施,再加力度,完善周家溝片區(qū)山地整理等土地相關(guān)手續(xù),積極做好土地出讓工作,力爭下半年出讓土地達(dá)到10億元水平。二是進(jìn)一步加大土地整理開發(fā)工作力度,積極籌措土地開發(fā)整理資金,積極配合馬湖溝、艾家院協(xié)調(diào)指揮部,實(shí)行專班運(yùn)作,完成兩個(gè)片區(qū)征遷補(bǔ)償工作,并盡快啟動(dòng)馬糊溝1000畝山地開發(fā)整理工作,為下步融資償債及發(fā)行二期城投債提供支撐。同時(shí),做好東環(huán)路及北京路延長線周邊土地開發(fā)整理各項(xiàng)工作,確保完成開發(fā)整理20xx畝土地任務(wù)。三是再鼓干勁,集中精力、集中時(shí)間,努力完成車城廣場、機(jī)場路、中岳路、凱旋大道等沿線3000畝土地收儲(chǔ)任務(wù)。四是以“313”工程項(xiàng)目為主體,積極籌措項(xiàng)目建設(shè)資金,對茅箭、張灣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三區(qū)萬畝土地整理項(xiàng)目給予大力支持,結(jié)合土地整理壯大城投資產(chǎn)和規(guī)模。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化資金和項(xiàng)目管理。
一是盡快出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市城投公司投資項(xiàng)目管理工作指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對bt項(xiàng)目、林蔭大道二號(hào)線、東環(huán)路、機(jī)場路、發(fā)展大道、山地整理等重點(diǎn)項(xiàng)目投資管理和檢查工作。三是對各項(xiàng)目嚴(yán)格按制度執(zhí)行,對合同簽定、資金調(diào)度、總量控制、工程量變更、資金支付及竣工驗(yàn)收后續(xù)管理等方面加強(qiáng)管理,有效控制工程造價(jià)。四是進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目資金的監(jiān)管機(jī)制和債務(wù)預(yù)警體系,控制債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對工程投入成本審計(jì),調(diào)動(dòng)城投公司獲取最佳投資效益的主動(dòng)性、開拓性。
4、規(guī)范創(chuàng)新,抓好平臺(tái)自身建設(shè)。
一是積極開展以土地儲(chǔ)備為核心,包括旅游、物流、汽車、供排水公益事業(yè)等方面多元化實(shí)體經(jīng)營工作。二是進(jìn)一步建立完善投資核算機(jī)制。對投資效果進(jìn)行后評價(jià),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。三是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力積極推進(jìn)體制、機(jī)制建設(shè),以順應(yīng)融資和經(jīng)營、新形勢要求。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),通過制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范管理。五是堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),以優(yōu)異的成績迎接黨的十八勝利召開。
201x年,市城投公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū)、做大總量,加快集聚”發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹市三次黨x會(huì)和“2會(huì)”精神,進(jìn)一步理清思路,強(qiáng)化舉措,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
(一)項(xiàng)目建設(shè)。
1、市政基礎(chǔ)設(shè)施。
(1)城南新區(qū)路網(wǎng)二期工程基本完工。
(2)城南新區(qū)路網(wǎng)三期工程基本完工。
(3)新區(qū)路網(wǎng)二期工程基本完工。
(4)大道南延二期工程完工。
(5)大道南延二期橋梁工程路面完工。
(6)思源學(xué)校周邊規(guī)劃一路、規(guī)劃二路完成工程量約800萬元。
(7)西路西延工程、正丙角路工程開工。
(8)新區(qū)內(nèi)湖景觀工程完工(大橋以南)。
(9)城南新區(qū)市民公園完工。
(10)新區(qū)污水提升泵站開工。
2、公建項(xiàng)目。
(2)工會(huì)與婦女兒童活動(dòng)中心年度主體完工,完成投資20xx萬元。
(3)博物館與城市展示館主體完工,做好外墻裝飾準(zhǔn)備,完成投資約3000萬元。
(4)科技館與青少年活動(dòng)中心完成第二層,完成投資約1800萬元。
(5)市民中心完成底板澆筑,完成投資約500萬元。
3、安置房建設(shè)。
(1)小區(qū)三期完成封頂,正進(jìn)行外墻粉刷,部分房屋正在進(jìn)行裝修,完成工程量的80%。
(2)安置房20棟約40萬平方米,已開工建設(shè)16棟,主體工程量完成60%以上。
(3)安置房全部封頂完工,即將交付。
(二)土地管理。
(三)項(xiàng)目融資。
1、農(nóng)發(fā)行農(nóng)村危房改造農(nóng)民集中安置項(xiàng)目貸款9.5億元,已放貸7億元。
2、農(nóng)發(fā)行贛堤除險(xiǎn)加固與禾河水系改造33億貸款一期已批準(zhǔn)23億元。
3、201x年16億元城投債主體和債項(xiàng)均評為aa級(jí),已報(bào)國家發(fā)改委審批。
5、全球環(huán)境基金250萬美元捐款獲財(cái)政部批準(zhǔn)。
6、城投發(fā)展大廈bt項(xiàng)目融資合同金額5億元。
(四)經(jīng)營性業(yè)務(wù)。
1、下屬房地產(chǎn)公司在做好安置房代建業(yè)務(wù)的同時(shí),積極拓展自營業(yè)務(wù)。至目前為止,廬陵美食街設(shè)計(jì)方案已完成;城北商業(yè)街區(qū)建筑方案正在進(jìn)行設(shè)計(jì);城南住宅小區(qū)設(shè)計(jì)方案和部分施工圖設(shè)計(jì)已完成,正在同合作伙伴談判和做好開工前期準(zhǔn)備工作。
2、今年組建的金鼎混凝土公司實(shí)現(xiàn)當(dāng)年籌建、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年見效,實(shí)現(xiàn)利潤約200萬元。
(一)工作思路。
圍繞兩個(gè)重點(diǎn)——項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目融資,破解兩個(gè)難題——征地拆遷和資金籌措,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)型——重組公司業(yè)務(wù)板塊、加快經(jīng)營性項(xiàng)目開發(fā)力度,改進(jìn)公司盈利模式實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型,以iso9000和erp系統(tǒng)為主線,完善公司管理體系和管控模式,實(shí)現(xiàn)公司管理轉(zhuǎn)型。
(二)發(fā)展目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4億元。
2、項(xiàng)目融資10億元。
3、實(shí)現(xiàn)利潤2億元。
(三)主要工作。
1、抓好項(xiàng)目建設(shè)和管理。
(1)已完工項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、決算和移交。
2、抓好項(xiàng)目融資。
(2)落實(shí)農(nóng)發(fā)行23億元貸款項(xiàng)目15億元放貸。
(5)包裝一批重大融資項(xiàng)目。
3、抓好項(xiàng)目前期工作。
(1)做好贛堤險(xiǎn)加固及周邊地塊開發(fā)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(2)做好贛堤路堤結(jié)合和項(xiàng)目范圍內(nèi)主干道的設(shè)計(jì)。
(3)做好亞行貸款項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、可研、立項(xiàng)、報(bào)批。
環(huán)評、社評等工作。
4、抓好土地管理。
(1)征收和儲(chǔ)備土地3000畝。
(2)報(bào)批土地20xx畝。
(3)出讓土地500畝,金額12億元。
5、抓好經(jīng)營性業(yè)務(wù)開發(fā)。
(1)啟動(dòng)城南住宅小區(qū)開發(fā)。
(2)啟動(dòng)廬陵文化園商業(yè)街區(qū)開發(fā)。
(3)拓展金鼎商品混凝土公司業(yè)務(wù)。
6、抓好公司內(nèi)部管理。
(1)實(shí)施iso9000質(zhì)量體系論證。
(2)實(shí)施erp管理信息系統(tǒng)。
三、幾點(diǎn)建議。
5、規(guī)范項(xiàng)目管理、落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制,真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理規(guī)范有序。
6、圍繞亞行貸款項(xiàng)目,盡快完成城西片區(qū)高鐵站場周邊的規(guī)劃設(shè)計(jì),盡快啟動(dòng)市城市綜合交通項(xiàng)目的前期工作。
公司上半年的工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
一、吸取教訓(xùn),提升自己。
以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了不錯(cuò)的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,不錯(cuò)的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。因此經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn):
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的'過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),不錯(cuò)的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在較大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成較大的壓力。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提升。
三、市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以推動(dòng)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力較大,因此我們把主要的市場放到地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是不錯(cuò)的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、20xx年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支了解業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、健全銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。健全銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提升銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提升的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能明確提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)不錯(cuò)的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司上半年的工作總結(jié)篇三
200×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在××期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的`問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司上半年的工作總結(jié)篇四
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍ι鐣?huì)的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)時(shí)對社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過實(shí)際操作,才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?,?dāng)我被分配到小班干場地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競爭的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬ξ覀児镜恼J(rèn)識(shí)。
經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請教隊(duì)長和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。
堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。
1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書本知識(shí)化為實(shí)際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實(shí)不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對于設(shè)計(jì)的編寫,設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對照,看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn,方可上提,但是實(shí)際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計(jì)中本身沒有,但是實(shí)際操作中我們需要做,我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞,在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員—項(xiàng)目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題,如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符,施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
2、積極主動(dòng),認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
剛?cè)セ鶎訒r(shí),我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí)。有一次井上施工發(fā)生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性,但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五、七動(dòng)作”抓住了打開套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關(guān)閉旋塞閥,關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問題的解決能力,我在處理問題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒有,面對這種情況,我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),并結(jié)合科研中心對地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批,我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來,當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí),他們提出作業(yè)平臺(tái)太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達(dá)到2.3m高了,給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場情況,主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心,在雙方的配合下,當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì),第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績就會(huì)有自己的優(yōu)越感,一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,從內(nèi)心就有一種自己管自己,把自己管好的主動(dòng)性。
公司上半年的工作總結(jié)篇五
善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時(shí)候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力,那你知道怎么寫公司上。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.
在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。
各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。
今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容。
提高了簡報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善。
規(guī)章制度。
嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。
雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動(dòng)權(quán)。
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半。
大會(huì),在此,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
首先,我借此機(jī)會(huì),就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個(gè)很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況。
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實(shí)際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時(shí)地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題,所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象。
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺(tái),下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步。
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)。
年初的工作報(bào)告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會(huì)只有一個(gè)要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄,開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律,行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力,一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo),我們必將有一個(gè)更加美好的明天。
20xx年是城市綜合管理體制實(shí)施的第一年。公司在市城市綜合管理局的正確指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以保障城市供水為主線,以建設(shè)六安中等城市為契機(jī),加強(qiáng)供水管理,做好供水服務(wù),超額完成上半年的工作計(jì)劃?,F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。
按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,通過供水分公司上下一致努力,供水營銷工作保持著良好發(fā)展的勢頭。上半年完成售水量923萬噸,比計(jì)劃指標(biāo)增124萬噸,比去年同期超39萬噸,完成全年計(jì)劃的53.3%。完成水費(fèi)收入1457萬元,比計(jì)劃指標(biāo)增101萬元,比去年同期超309萬元,較去年同期增長26.97%。工程公司主要完成了平橋路、淠望路等處合計(jì)1960米供水主管道的安裝工程,完成投資1798萬元。
二、加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。
安全供水,是公司各項(xiàng)工作的根本所在。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來臨之前,對二水廠濾池進(jìn)行技術(shù)改造,加強(qiáng)對運(yùn)行設(shè)備機(jī)泵的全面檢修,確保設(shè)備狀態(tài)完好。進(jìn)入夏季,部分時(shí)段超負(fù)荷運(yùn)行,挖潛增壓,確保高峰供水,保證了水壓水質(zhì)。水質(zhì)綜合合格率96%,壓力合格率95%,較好地保障了城區(qū)供水。
為全面貫徹實(shí)施《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,公司中心化驗(yàn)室積極參與中國水協(xié)組織的全國供水行業(yè)水質(zhì)達(dá)標(biāo)工作,目前106項(xiàng)的委托檢測工作已經(jīng)完成,經(jīng)國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)合肥監(jiān)測站檢測,我司的出廠水水質(zhì)完全符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
三、積極進(jìn)取,加快一水廠重建步伐。
隨著城市建設(shè)面積不斷擴(kuò)大,二水廠已是超負(fù)荷運(yùn)行。為保障城市供水安全,提高城市供水可靠性,重建一水廠已迫在眉睫。已完成《xx市城市給水工程規(guī)劃》(20xx-2030)報(bào)批工作,給水規(guī)劃對城市給水的規(guī)模、水源、水廠的規(guī)模與廠址、加壓站、管網(wǎng)布局等重大問題進(jìn)行了研究和論證。20xx年,公司成立專門機(jī)構(gòu),多方面探索融資渠道,已完成一水廠環(huán)評,積極與中南設(shè)計(jì)院磋商,編制可行性研究報(bào)告,為一水廠早日施工奠定基礎(chǔ)。
目前,就一水廠建設(shè)項(xiàng)目已與城投公司多次洽談,并初步達(dá)成合作意向,爭取早日開工。
四、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),打造八項(xiàng)服務(wù)品牌。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)意見精神,結(jié)合公司工作實(shí)際,通過打造八項(xiàng)服務(wù)品牌活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)各部門樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
1、二月份,公司召開了第六屆職工代表大會(huì)第五次會(huì)議,表彰20xx年度公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人,會(huì)議聽取廣大職工代表的意見和建議,總結(jié)20xx年的工作,確定20xx年公司主要工作目標(biāo),布置各部門工作任務(wù),為加快公司發(fā)展,提升公司社會(huì)影響力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、管線搶修部門做到“快速反應(yīng),立即行動(dòng)”,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水。供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,及時(shí)快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時(shí)傳送。上半年,客戶服務(wù)中心接聽電話10438次,受理業(yè)務(wù)2876次,家政服務(wù)隊(duì)為居民解決用水困難1374次,完成搶修1494次,沒有一例全市大面積停水。用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。
3、加強(qiáng)宣傳力度,提升企業(yè)形象。利用政府網(wǎng)站、《安徽城鎮(zhèn)供水》雜志、宣傳欄等媒體形式,積極投稿,大力宣傳公司文明創(chuàng)建新舉措,讓廣大市民多方位多角度了解自來水公司的信息和動(dòng)態(tài)。五月份,在市文明辦的監(jiān)督指導(dǎo)下,公司積極參與網(wǎng)絡(luò)文明志愿傳播工作,開通了文明網(wǎng)、新華網(wǎng)等網(wǎng)站的博客和微博,弘揚(yáng)正氣,傳播文明,以新的載體形式展示公司新形象。
4、積極開展樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)模范典型”活動(dòng),通過他們甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡,展現(xiàn)基層一線供水人的風(fēng)采。
五、進(jìn)一步拓展供水市場,加快城市供水發(fā)展。
到2030年我市城區(qū)面積將達(dá)到120平方公里,同時(shí)還有三十鋪以東正在興建六安新城,規(guī)劃36平方公里,這是我司供水服務(wù)新的發(fā)展市場。公司抓住機(jī)遇,投入600萬元,與集中區(qū)管委會(huì)、xx市交通公路實(shí)業(yè)有限公司合資興建水廠,注冊成立六安新城水務(wù)有限公司。xx區(qū)水廠的興建,擴(kuò)大了我司供水市場,也為新區(qū)的發(fā)展盡六安供水人應(yīng)盡的責(zé)任。
為進(jìn)一步擴(kuò)大供水市場,采用區(qū)域化供水模式,向南山鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)兩個(gè)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,提供技術(shù)服務(wù)。扶持南山鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)早日興建清水庫,進(jìn)行二次消毒,確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。供水分公司積極與xx區(qū)水利局洽談,采用區(qū)域化供水模式,向西南十里橋、汪家行等區(qū)域供水。公司籌措部分資金500萬元,結(jié)合城市重點(diǎn)工程建設(shè)及城市供水專業(yè)規(guī)劃,力爭城市建設(shè)到哪里,我們的輸水管網(wǎng)鋪到哪里。
六、安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長鳴。
今年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。年初公司與下屬各單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。定期安全生產(chǎn)檢查,檢查中做到制度化、規(guī)范化,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改。
上半年,公司組織開展了液氯泄漏現(xiàn)場應(yīng)急救援演習(xí)、消防安全講座等活動(dòng),提高了運(yùn)行人員對事故的應(yīng)變和處置及自身防護(hù)能力,確保設(shè)備和人身安全。有效開展安全生產(chǎn)宣教工作,在公司重要部門懸掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)標(biāo)語、宣傳條幅,利用宣傳欄張貼宣教掛圖,廠區(qū)張貼安全標(biāo)語,設(shè)置安全警示標(biāo)志。組織參加全國安全生產(chǎn)應(yīng)急知識(shí)競賽活動(dòng)。
七、慶祝建黨90周年,積極開展慶?;顒?dòng)。
入團(tuán)誓詞。
緬懷革命先烈傳承革命精神?!捌咭弧鼻跋军h委領(lǐng)導(dǎo)對離休老黨員進(jìn)行了慰問并發(fā)放慰問金為他們送去黨的溫暖;按照局黨委的工作部署評選出一個(gè)先進(jìn)黨支部和十名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在7月1日黨課報(bào)告會(huì)上進(jìn)行了表彰;組織黨員、干部聽取了局黨委劉斌副局長上的一堂生動(dòng)的黨課。
八、建立勞動(dòng)紀(jì)律巡查制度,整頓工作作風(fēng)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對公司的各項(xiàng)制度的管理,整頓工作作風(fēng),提高辦事效率,使公司的各項(xiàng)工作順利開展,針對目前公司各部門在勞動(dòng)紀(jì)律方面存在的問題,實(shí)行了新的考勤方式。公司勞動(dòng)紀(jì)律巡查組近期對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及其他方面的工作進(jìn)行了多次巡查和暗訪,針對存在的問題,對個(gè)別部門提出整改意見。各部門負(fù)責(zé)人及員工要對號(hào)入座,立即整改。公司要求各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行崗位職責(zé),帶頭遵守公司的各項(xiàng)管理制度,對本部門的人和事要親自抓,親自管,不能放松。全體員工要自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度,做一名好員工。
公司上半年的工作總結(jié)篇六
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年上半年,我部在社發(fā)物流總公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)明文規(guī)定,精細(xì)化管理全局,不斷提升我部各個(gè)工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平,緊密關(guān)注市場動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德,群策群力,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將2016前期工作及工作預(yù)期作如下報(bào)告:
主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
1. 在物流配送方面:首先我部積極配合其它部門,做
好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責(zé)任到人,經(jīng)常督促我部門的員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),大家齊心協(xié)力。無論遇到
怎樣
惡劣的天氣,我部門員工從未叫苦叫累,克服重重困難,都能夠及時(shí),準(zhǔn)確無誤的把貨物送到客戶家中,充分的`發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中,我部門員工不厭其煩的與客戶進(jìn)行溝通,客戶的滿意,就是對我們工作最大的回饋。
2. 在倉庫貨物收發(fā)管理上:我經(jīng)常提醒庫管人員對貨
物能夠按不同片區(qū),不同種類分別堆放,嚴(yán)格把關(guān),
堆放整齊,一目了然,嚴(yán)格要求上,下貨輕拿輕放,
愛
惜貨物,每月積極配合公司的全面盤查,真正做放到了帳,物相符,無任何差錯(cuò),確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運(yùn)行。
物管理者,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決。配送人員在送貨過程中,我時(shí)時(shí)刻刻提醒他們把安全第一放在首位,增強(qiáng)了他們的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)了上半年來安全無隱患,把公司損失降到了最低點(diǎn),順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
公司上半年的工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
我于20__年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年?,F(xiàn)將20__年下半年匯報(bào)如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。
公司上半年的工作總結(jié)篇八
xx年上半年轉(zhuǎn)瞬已快過去,回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)。
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái),已完成了80%。
(4)售后修理4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題,對公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位,用后任憑擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán),生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大鋪張。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率上半年生產(chǎn)。
發(fā)貨4臺(tái)來看,半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)峻低下,各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強(qiáng)對員工培訓(xùn)、宣布傳達(dá)貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作。
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理,做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞;。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作,制定下半年培訓(xùn)方案,實(shí)行傳,幫,帶,授課,爭辯等方法,爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培育成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的進(jìn)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對低值消耗品的管理,嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之,下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中,嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
公司上半年的工作總結(jié)篇九
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因?yàn)楹托侣剛鞑I(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系,也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開始的,當(dāng)月主要撰寫本年度工作計(jì)劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動(dòng),目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì),探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個(gè)人總結(jié):
工作方法:寫計(jì)劃,全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動(dòng);
2、規(guī)范行業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的使用;
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報(bào)告會(huì);
7、企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
公司上半年的工作總結(jié)篇十
本學(xué)期,我主要擔(dān)任初三_班政史教學(xué)。在這一學(xué)期中,我對初三課程進(jìn)行了全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí),按照計(jì)劃完成了教學(xué)任務(wù)。并在授課中注重知識(shí)的強(qiáng)化訓(xùn)練與鞏固,注重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,結(jié)合新課標(biāo),注重新課改,貫穿新理念,并結(jié)合時(shí)事教育,做好中考專題復(fù)習(xí),并取得了優(yōu)異成績。
一、按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中按照教學(xué)大綱,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真教學(xué),做好考前訓(xùn)練。其中模擬考6次,復(fù)習(xí)好《中考加油站》,并在中考前做好系統(tǒng)全面的復(fù)習(xí)。
二、注重培優(yōu),幫扶后進(jìn)。
在教學(xué)中始終注重德育教育,注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng),尤其注重對尖子生的培養(yǎng),對班上前15名進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),如對他們的書寫答題專門提出了要求,并通過尖子生帶動(dòng)中等生前進(jìn),同時(shí)動(dòng)員學(xué)生幫助后進(jìn)。在教學(xué)中有效發(fā)揮表揚(yáng)和批評的作用,促進(jìn)整體教學(xué)水平的提高。
三、教學(xué)效果顯著。
在今年的中考中,我所教_班的政史位居第一,其中a等3人,b等10人,c等6人,e1人??既_中學(xué)正取11人。平均分位居5個(gè)畢業(yè)班之首,成績優(yōu)異,效果突出。
四、及時(shí)做好反饋。
在每次檢測后,我不僅及時(shí)講解,并通過學(xué)生答題中所反映出來的問題,即使查漏補(bǔ)缺,并著重講解,以避免類似問題的發(fā)生。
通過本學(xué)期的教學(xué),我認(rèn)為在教學(xué)中要讀懂新課標(biāo),結(jié)合新課改,把學(xué)生作為主體進(jìn)行培養(yǎng),適當(dāng)點(diǎn)拔,力忌死記硬背僵化記憶,注重理解、能力和素質(zhì)的培養(yǎng),因勢利導(dǎo),才能取得優(yōu)異的成績。
公司上半年的工作總結(jié)篇十一
尊敬的董事長、董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!現(xiàn)在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個(gè)簡要的匯報(bào):
1、整車銷售共674臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售收入6487.28萬元,計(jì)劃8424.98萬元,完成計(jì)劃77%,同比負(fù)增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計(jì)劃229.23萬元,完成公司計(jì)劃68.88%,同比負(fù)增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析:
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策,油價(jià)上漲創(chuàng)新高,北京下達(dá)了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺(tái),加上物價(jià)飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經(jīng)銷商的庫存車已多達(dá)100萬臺(tái),若是廠家停止生產(chǎn),光庫存車都能賣三個(gè)月。由此可見,整個(gè)車市一片低迷。
2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標(biāo)致即將開業(yè),計(jì)劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預(yù)計(jì)年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點(diǎn)。
3、廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的,而今年上半年車市低迷,導(dǎo)致實(shí)際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn),經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時(shí),東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù),一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個(gè)月的提車,通過降價(jià)促銷庫存車,暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作:
加強(qiáng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標(biāo)完成率,戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核,并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查,改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告,沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組,每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前,我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升,基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放,網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)
我們的市場活動(dòng)無論從數(shù)量,還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn),并且廠家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動(dòng)”,“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動(dòng)”,“賀龍?bào)w育館春季車展”,“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會(huì)”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動(dòng)。這些活動(dòng)均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌,為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務(wù)能否完成,因此公司在年初就做了詳細(xì)周密計(jì)劃,將各項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動(dòng)中,市場部與銷售部均能明確職責(zé),配合默契,各項(xiàng)工作有條不紊。通過努力,兩次活動(dòng)成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展,大大拉動(dòng)了二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷量,5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達(dá)到了100臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期目標(biāo)。
5、加大促銷活動(dòng)的力度。
公司開展了一系列的活動(dòng)以吸引客戶來店,如3月的“藍(lán)色保障、關(guān)愛延伸”,4月的“藍(lán)色關(guān)愛春風(fēng)行動(dòng)”,5月的“藍(lán)色關(guān)愛,夏季送清涼”,6月的“購dvd送gps再送工時(shí)”這些活動(dòng)的開展對增加入廠臺(tái)次,拉動(dòng)人氣起到了較大作用。
今年是集團(tuán)發(fā)展第二個(gè)五年計(jì)劃的開頭年,汽車公司在響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車公司存在的主要問題有以下幾個(gè)方面:
一外部環(huán)境方面:
東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個(gè)4s店的經(jīng)營好壞,與所代理的品牌實(shí)力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),法系車占整個(gè)乘用車市場的3.25%,市場占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比,東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務(wù)和越野車型,品種多,帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點(diǎn)越來越多。今年廠家多了一項(xiàng)市場占有率考核,我們經(jīng)銷商無法掌控該項(xiàng),很多經(jīng)銷商都認(rèn)為該項(xiàng)考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識(shí)差,積極性不高。雖然今年通過完善考核體制,加大獎(jiǎng)懲力度,客戶滿意度有了長足進(jìn)步,但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識(shí)差,積極性不高的現(xiàn)狀。例如,售后前臺(tái)服務(wù)顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務(wù)中不會(huì)主動(dòng)去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機(jī)修工對于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時(shí)候?qū)τ谇芭_(tái)的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題,會(huì)直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點(diǎn)放在了整車銷售環(huán)節(jié),對售后服務(wù)做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時(shí)間了,雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家,但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點(diǎn)不足,公司現(xiàn)在真正能夠獨(dú)立處理較大技術(shù)故障的人還不多,部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),在對技術(shù)人員的考評定級(jí),學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評價(jià)體系,下半年我們一定會(huì)結(jié)合公司實(shí)際情況,制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評體系,建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位,上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去,把握現(xiàn)在,展望未來。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認(rèn)識(shí)到自身的不足,在不斷改進(jìn)。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右,進(jìn)軍中高級(jí)車市場的508已于7月10日上市,307的換代車型308將于10月份上市,東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富,這對我們來說都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴(kuò)建汽車精品裝飾區(qū),在河西和望城設(shè)建維修點(diǎn),進(jìn)一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機(jī)遇的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問題,改進(jìn)自身的不足,克服內(nèi)外各種不利因素,就能盡全力的完成集團(tuán)給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
我的匯報(bào)完畢,謝謝!
公司上半年的工作總結(jié)篇十二
今天每個(gè)事業(yè)部、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結(jié),現(xiàn)在我作為總經(jīng)理憑自己的感覺感知感悟從如下三個(gè)方面概括下。
公司十一大事業(yè)部20xx年年初定下全年績效后,同仁攻堅(jiān)克難,奮發(fā)有為,業(yè)績高開高走,各個(gè)事業(yè)部捷報(bào)頻傳,正如我們事前的發(fā)展預(yù)估:天潤保潔、pco高歌猛進(jìn),博生物業(yè)四平八穩(wěn),萬馳商貿(mào)迎面跟上,永健勞務(wù)人才保障,長沙南昌立穩(wěn)腳跟,空調(diào)清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實(shí)、厚重,開局好,為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)極大鼓舞全體同仁的士氣。
1、半年入庫、萬,(不含長沙、九江、萬,不含應(yīng)收款、萬,要減去去年未回款、萬),一串串鮮活的數(shù)字,一分一厘的真金白銀,真的不容易啊,都是同仁用汗水拼出來的,爭回來的,服務(wù)款及時(shí)入庫,有效的緩解公司緊張的現(xiàn)金流,也為公司做其他投資提供了必要條件。
3、公司外部客戶管理在主動(dòng)剔除了不盈利難纏的客戶同時(shí),客戶服務(wù)的絕對數(shù)在增多,客戶層次、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化,客戶維護(hù)方法手段多樣化多層級(jí)維護(hù)立體化,客戶的滿意度忠誠度非常高,公司、公司人在公司外部都是積極正面的,也有較好的口碑和信譽(yù)度。
4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃,布點(diǎn)行動(dòng)啟動(dòng),布局在完善調(diào)整,在發(fā)展。長沙事業(yè)部,德安辦事處站住了腳,南昌事業(yè)部積極謀劃著,杭州業(yè)務(wù)在積極洽談,重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內(nèi)。
5、公司的管理者進(jìn)步非常明顯,主要體現(xiàn)在自身的綜合素質(zhì)、職業(yè)性、知識(shí)面、大局觀,責(zé)任感、事業(yè)心、奉獻(xiàn)精神等,與同行業(yè)同級(jí)別的公司相比,比較還是不錯(cuò),顯然高人一籌。雖然公司部門分得細(xì),人特別多,事多且雜,各事業(yè)部求同存異,高效配合,共同進(jìn)步。
成績的背后有不足,前進(jìn)中不忘危機(jī),千里之堤,毀于蟻穴,一個(gè)小小的失誤會(huì)打破我們的飯碗,會(huì)葬送公司美好的前途。經(jīng)營企業(yè)永遠(yuǎn)要低調(diào)、謹(jǐn)慎,反省,永遠(yuǎn)保持有如履薄冰,如臨深淵的感覺。
1、今年全年、萬,半年?duì)I業(yè)額完成不足40%,營業(yè)額增長10%,利潤則下降25.4%,可憐的一點(diǎn)點(diǎn)贏利,足以引起大家的嚴(yán)重關(guān)注,賬面上看有的事業(yè)部出現(xiàn)赤字,某個(gè)事業(yè)部要完成全年目標(biāo)還得下一番苦功夫真功夫,有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。
對策——增量與節(jié)約,開源節(jié)流并舉
2、重業(yè)務(wù)的同時(shí)有人忘記忽略抓日常管理,日常管理是強(qiáng)企之本,公司的口碑信譽(yù)度在外,多年積累起來的人脈關(guān)系,訂單應(yīng)該不存在大的問題,公司應(yīng)側(cè)重于日常管理,計(jì)劃流程的控制,要用好pdca和samrt工具。現(xiàn)在副總忙得不可開交,經(jīng)理層級(jí)跟不上的情況,我們在多數(shù)時(shí)間實(shí)在充當(dāng)救火滅火隊(duì)員的角色。
對策——攻守得當(dāng),高層多注重日常管理
3、團(tuán)隊(duì)中的傳幫帶速度慢,效果差,出人才機(jī)制上有問題,尤其在獨(dú)擋一面項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)上,項(xiàng)目治,企業(yè)興,公司的高中低層都要?jiǎng)悠饋砘钇饋?,公司管理層現(xiàn)在中間層塌陷,這非常危險(xiǎn)。
對策——梯隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)在項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)。
4、技術(shù)較落后,設(shè)備更新?lián)Q代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,站在技術(shù)設(shè)備理念前沿,多與同行業(yè)交流學(xué)習(xí),多走出去看一看,不要成井底之蛙和閉門造車。
對策——學(xué)新技術(shù)新理念,配先進(jìn)施工設(shè)備和工具。
5、管理有制度而沒有標(biāo)準(zhǔn)化,公司有標(biāo)準(zhǔn),管理才會(huì)簡單和統(tǒng)一。將來我們與國際管理接軌,逐步國際化,先9000,過程控制,后14000,與客戶商無縫對接,(萬科物業(yè)在低碳環(huán)保活動(dòng))
對策——管理先標(biāo)準(zhǔn)化。
6、分公司要贏利,要學(xué)會(huì)自己走路,要扭虧為盈,管理要上新臺(tái)階,學(xué)會(huì)復(fù)制公司的管理,結(jié)合實(shí)際來創(chuàng)新,規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個(gè)方面之一。
對策——多努力,多拼搏,苦干加巧干,苦練內(nèi)功。
對策——保潔與消殺孿生姐妹,附帶產(chǎn)品銷售和其他業(yè)務(wù)。
8、企業(yè)文化建設(shè)力度不大,方法不多,投入不足。大家宣傳的不多,沉淀的不多,提煉的不多,公司的未來發(fā)展必須用文化來驅(qū)動(dòng)。
對策——用故事傳承文化。
2、有信心比金錢黃金重要,關(guān)注過程,看重結(jié)果,今年各個(gè)事業(yè)部的績效目標(biāo)不要變,要變的是我們的方法和途徑,咬緊牙,挺一挺,我們會(huì)實(shí)現(xiàn)今年的發(fā)展目標(biāo)。
4、堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤、博生還不是一線品牌,現(xiàn)在我們應(yīng)該有這個(gè)品牌意識(shí),以一帶線,以線帶面,通過天潤、博生品牌的建立傳播,帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展。
5、學(xué)習(xí),誠信,溝通,務(wù)實(shí),保持我們的本色,萬不可丟掉。學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,誠信乃是我們立身立命的根本,溝通可以化解隔閡與不開,務(wù)實(shí)要我們不要夸夸其談,要認(rèn)真面對具體問題和工作,還實(shí)實(shí)在在解決問題。
6、安全生產(chǎn),建立預(yù)防機(jī)制:要時(shí)刻繃緊安全這根弦,不可大意僥幸,雖然上天已經(jīng)關(guān)照了十多年,公司沒有出現(xiàn)多的大的事故,但是不能保證上天總是照顧我們。
公司上半年的工作總結(jié)篇十三
1、積極參加政治學(xué)習(xí),圍繞大局,提高認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心同志們的生活,為領(lǐng)導(dǎo)和員工辦好事,使伙食團(tuán)真正成為職工之家和員工滿意的場所。
2、工作態(tài)度端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,雖然食堂工作是人們認(rèn)為出力不討好的工作,在這種情況下,我沒有因?yàn)樽砸炎隽撕芏喙ぷ?,得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好服務(wù)。
3、注重飲食衛(wèi)生,廚房清潔,虛心聽取合理化建議,飲食方面不停留在大家吃飽的水平上,而是嚴(yán)格按要求,在飯菜質(zhì)量上下功夫,做到即衛(wèi)生又營養(yǎng),讓同志們吃得放心我也安心。
4、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,搞好所內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5、在安全方面加強(qiáng)了對火源等的檢查,注重防水,防漏工作,上下班做到了認(rèn)真檢查門窗是否關(guān)好,保證了安全。
在今后的工作中,我要更加努力學(xué)習(xí)烹調(diào)理論知識(shí)和做菜技巧,把自已的水平提高得更高,把飲食工作做得更好,讓工作更上一個(gè)臺(tái)階。
公司上半年的工作總結(jié)篇一
上半年快要過去了,相信很多的朋友都會(huì)想要寫上。
西山區(qū)城投公司在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)、省委八屆十次全會(huì)、市委,區(qū)委九屆七次會(huì)議和“兩會(huì)”精神,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開展工作,以“執(zhí)行力提升”為重點(diǎn),以項(xiàng)目建設(shè)為核心,全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制訂的工作目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)工作均取得了較好成績。
根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求,現(xiàn)將公司201x年上半年工作完成情況及。
匯報(bào)如下:
一.創(chuàng)新融資方式,拓寬融資渠道,力爭融資工作取得突破。
今年,隨著國家貨幣金融政策的調(diào)控,國有控股平臺(tái)向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資貸款工作面臨較大困難,為此,公司克服種種不利因素,進(jìn)一步加大與區(qū)屬金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對接力度,及時(shí)了解掌握最新金融政策,積極爭取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)西山區(qū)政府性債務(wù)的工作。審計(jì)范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至8年所涉及到的銀行貸款項(xiàng)目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項(xiàng)。二是截止12月31日公司9家銀行貸款余額為190610萬元,20xx年上半年歸還貸款本金13410萬元,支付貸款利息2934萬元。三是積極創(chuàng)新融資模式,拓寬融資渠道,公司借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的融資經(jīng)驗(yàn)和做法,通過引入社會(huì)投資人組建投融資公司,打造新的融資平臺(tái)滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案,經(jīng)20xx年5月24日公司董事會(huì)會(huì)議審議通過,現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府研究審批。
二.“四退三還一護(hù)”項(xiàng)目按要求穩(wěn)步推進(jìn)。
在區(qū)“四退三還一護(hù)”指揮部的統(tǒng)一安排下,積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作,同時(shí)參與指揮部開展安置房建設(shè)工作。截止20xx年6月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作正常推進(jìn),一是足額撥付碧雞、???、福海三個(gè)街道辦事處度土地承包費(fèi)1126.9萬元。二是積極催收30家綠化企業(yè)租地費(fèi),現(xiàn)已有12家企業(yè)繳納83.4萬元的土地租金。三是作為西華湖濱濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位,完成了6000余株中山杉種植任務(wù),圓滿完成西山區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務(wù),同時(shí)積極配合西山區(qū)園林局,“四退三還一護(hù)”指揮部,完成龍門小游園銀杏樹加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項(xiàng)目歷年來實(shí)施的零星工程欠款209,224.31元。六是報(bào)請區(qū)政府同意,對環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目8月20日至20xx年5月20日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),待審計(jì)完成后,環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目納入“四退三還一護(hù)”指揮部統(tǒng)一管理,設(shè)在我公司的項(xiàng)目專用賬戶已于5月21日封停。
三.道路建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。
公司作為西山區(qū)至20xx年道路建設(shè)的主體單位,全力配合區(qū)道路指揮部推進(jìn)道路建設(shè)工作,一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計(jì)工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排,全力以赴組織實(shí)施公司道路建設(shè)任務(wù):昌源南路南段、21號(hào)規(guī)劃路、24號(hào)規(guī)劃路的修建工作。目前,昌源南路南段已實(shí)現(xiàn)主路通車,并于20xx年1月13日通過最終竣工驗(yàn)收,現(xiàn)正組織報(bào)審結(jié)算;21規(guī)劃路前300米段已實(shí)現(xiàn)通車,路基工程已完成700多米;24號(hào)規(guī)劃路路基工程已全線完成,正進(jìn)行路面級(jí)配碎石的鋪筑。按照西山區(qū)至20xx年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排,12、19號(hào)規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實(shí)施。
四.西山區(qū)檢察院“兩辦”用房項(xiàng)目收尾工作基本完成。
西山區(qū)檢察院“兩辦用房”項(xiàng)目已于9月18日正式交付區(qū)檢察院使用。同月,檢察院入駐新樓辦公,隨即公司進(jìn)入了6個(gè)月的保駕護(hù)航期。目前,該項(xiàng)目已通過了以下分項(xiàng)驗(yàn)收,收尾工作漸近。
上半年,在市委、市政府和公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在市直各部門和“三區(qū)”的支持下,市城投公司圍繞服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)省級(jí)戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“提質(zhì)、提速、提效”工作要求,以融資為中心,以經(jīng)營為核心,以管理為手段,堅(jiān)持“三保、兩支持”(保項(xiàng)目、保民生、保政府信用,支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)),進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,融資、土地收儲(chǔ)經(jīng)營、項(xiàng)目投資管理等方面工作取得了一定成效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、解放思想,創(chuàng)新和拓寬融資渠道。
一是成功發(fā)行“12城投債”。我們組建專班,多次向國家發(fā)改委、中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)申報(bào)爭取,今年3月31日國家發(fā)改委在中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)共同審核的基礎(chǔ)上行文批準(zhǔn)我公司首期12億元城投債券,4月20日進(jìn)行發(fā)行公告,4月27日成功募集債券資金12億元。發(fā)行債券開辟了城投公司直接向資本市場融資的新渠道,給市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和山地整理項(xiàng)目提供了資金保障,也為今后拓展城市空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也促進(jìn)了公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改善和體制機(jī)制的創(chuàng)新。
二是認(rèn)真做好銀行間接融資工作。為緩解春節(jié)前資金壓力,完成了城區(qū)信用社保理貸款8000萬元,支持茅箭區(qū)和張灣區(qū)土地整理項(xiàng)目;為解決公司土地收儲(chǔ)經(jīng)營資金問題,我們及時(shí)與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行溝通,公司自身經(jīng)營土地儲(chǔ)備貸款3億元已經(jīng)省農(nóng)發(fā)行貸前審批,可望近期貸款到位,將為公司土地收儲(chǔ)經(jīng)營工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);為支持第三水廠建設(shè),我們積極與中行、建行等金融機(jī)構(gòu)溝通銜接,目前正在全力推進(jìn);為改善間接融資結(jié)構(gòu),我們會(huì)同發(fā)改委、財(cái)政部門積極向上爭取,有望爭取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續(xù)開展了bt融資工作。按照市政府要求,為有效控制造價(jià),提高工程質(zhì)量,對東風(fēng)動(dòng)力系統(tǒng)b園二期山地整理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目與東風(fēng)設(shè)計(jì)院有限公司經(jīng)過多輪艱苦的談判,于6月底達(dá)成一致意見,總投資額3.8億元,加快了服務(wù)東風(fēng)公司“61行動(dòng)計(jì)劃”工作步伐,有力地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是積極探索新的金融產(chǎn)品與拓展融資渠道。結(jié)合中期票據(jù)發(fā)行市場化、募集資金用途自主化、發(fā)行機(jī)制靈活化和管理自律化等特點(diǎn),為節(jié)約融資時(shí)間、降低融資成本,進(jìn)一步改善融資結(jié)構(gòu),我們正積極開展中期票據(jù)利用的工作;為進(jìn)一步加快項(xiàng)目建設(shè)步伐和降低成本,我們積極探索bot等融資方式,與相關(guān)企業(yè)和投資主體溝通,對第三水廠建設(shè)進(jìn)行新的融資渠道的探索。
2、多方溝通,推動(dòng)政府信用建設(shè)。
一是加強(qiáng)資金歸集與調(diào)度,按時(shí)足額還本付息,切實(shí)維護(hù)政府信用。今年以來,我們依據(jù)貸款。
合同。
約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付bt項(xiàng)目回購資金,其中累計(jì)償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元,利息9190萬元),支付bt項(xiàng)目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元,回購利息4567萬元)。
二是加強(qiáng)銀企合作,積極推進(jìn)銀行間接融資工作。為密切銀企關(guān)系,推介項(xiàng)目,我們積極與多家金融機(jī)構(gòu)溝通,參加了省政府舉辦的“金融早春行”活動(dòng),并于會(huì)后組織了201x年度金融機(jī)構(gòu)與城投公司對接會(huì),推介了我市今年需融資的重點(diǎn)項(xiàng)目,并共同研究、探索了支持跨越式發(fā)展的新思路和新形勢下新的融資模式,收到了較好效果。
三是繼續(xù)開展了“”融資規(guī)劃修編工作。為更好完成“”融資規(guī)劃編制工作,指導(dǎo)融資平臺(tái)的良性發(fā)展,我們專班運(yùn)作,與國開行、武漢大學(xué)共同對我市“”期間融資和項(xiàng)目合作進(jìn)行了進(jìn)一步的分析與研究,目前,融資規(guī)劃方案正在編制中。
3、集中力量,加強(qiáng)土地收儲(chǔ)經(jīng)營工作力度。
為切實(shí)加強(qiáng)土地收儲(chǔ)經(jīng)營力度,今年以來,我們堅(jiān)持“一、二、三”工作法,對重點(diǎn)收儲(chǔ)項(xiàng)目采取一事一議的工作機(jī)制,積極推進(jìn)土地收儲(chǔ)經(jīng)營工作。
一是認(rèn)真做好土地開發(fā)整理工作。東環(huán)路周家溝1053畝山地整理項(xiàng)目已順利完工,目前,該項(xiàng)目土地報(bào)批前期工作已經(jīng)完成,土地利用總體規(guī)劃調(diào)整、林地手續(xù)辦理到位、區(qū)政府已審批征地方案,征地協(xié)議已簽定。同時(shí),完成了東環(huán)路馬湖溝千畝山地整理項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場平施工設(shè)施等工作,土地、林地使用手續(xù)已上報(bào)審批,該項(xiàng)目已成立協(xié)調(diào)指揮部,拆遷調(diào)查工作已經(jīng)啟動(dòng),林地手續(xù)正在辦理之中。計(jì)劃開發(fā)整理的凱旋大道艾家院片區(qū)山地整理項(xiàng)目,已開展了前期拆遷調(diào)查工作。
二是積極推進(jìn)土地出讓經(jīng)營工作。在國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控和土地市場需求低迷等不利因素下,公司上下克難奮進(jìn),積極開展擬出讓土地前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,通過與市國土部門溝通對接,對今年計(jì)劃公開出讓的1554.65畝土地開展了征轉(zhuǎn)用手續(xù)辦理和招商工作,另外488.65畝分塊地塊已進(jìn)入土地出讓前期準(zhǔn)備階段,等待時(shí)機(jī)開展土地出讓工作。
三是全面推進(jìn)土地收儲(chǔ)工作。土地收儲(chǔ)是融資的基礎(chǔ),半年來,我們以土地收儲(chǔ)工作為重點(diǎn),通過努力爭取,上年度計(jì)劃收儲(chǔ)的三個(gè)批次共計(jì)358畝用地已獲得省政府批準(zhǔn)用地,其中凱旋大道沿線73畝土地已進(jìn)入公開出讓前期工作階段,丹江路沿線285畝土地已進(jìn)入受讓辦證階段,目前正在進(jìn)行征地、拆遷安置補(bǔ)償工作;周家溝千畝山地整理項(xiàng)目征地手續(xù)已辦理到位,待國土部門落實(shí)用地指標(biāo)后報(bào)省國土廳審批;今年計(jì)劃收儲(chǔ)的土地有2960畝已分7個(gè)批次上報(bào),目前所有批次用地手續(xù)都已進(jìn)入測繪階段,待簽訂征地補(bǔ)償協(xié)議、完善林地手續(xù)和收集齊備相關(guān)資料后即可報(bào)省審批。
四是認(rèn)真做好資產(chǎn)經(jīng)營和監(jiān)管工作。為加大公司土地收儲(chǔ)監(jiān)控力度,確保土地資產(chǎn)不流失,為融資還貸提供支撐,我們委托市城市管理綜合執(zhí)法局對納入城投公司融資還貸支撐的15825畝土地進(jìn)行全面監(jiān)管;委托市消費(fèi)者委員會(huì)對周家溝片區(qū)千畝山地整理項(xiàng)目場地進(jìn)行管理;同時(shí),對出租房屋、戶外廣告等零星資產(chǎn)建立了臺(tái)賬進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4、規(guī)范管理制度,進(jìn)一步提升管理水平。
一是規(guī)范資金管理制度。對重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金撥付與使用,我們堅(jiān)持執(zhí)行《市城投公司投資工程資金管理辦法》、《政府投資工程資金歸集、支付管理辦法》、《東風(fēng)八萬輛山地整理、東風(fēng)動(dòng)力總成山地整理資金支付制度》等制度,規(guī)范資金的使用和管理。認(rèn)真做好了貸后資金管理,組織完成了公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、發(fā)債跟蹤評審及等相關(guān)工作;對貸款資金撥款支撐資料進(jìn)行收集整理;完成了開行、農(nóng)發(fā)行對公司貸款資金使用情況檢查和省發(fā)改委對城投債資金償債風(fēng)險(xiǎn)排查等工作。
二是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理。對公司投資的各重點(diǎn)項(xiàng)目,嚴(yán)格工程質(zhì)量、合同管理,持合同簽訂程序和重大合同評審制度;進(jìn)一步加強(qiáng)了對投資項(xiàng)目的效益評估過程管理和決算審核工作,做好重大風(fēng)險(xiǎn)評估、合同評審及bt項(xiàng)目后續(xù)建設(shè)和回購等工作,形成了重點(diǎn)項(xiàng)目制度管理規(guī)范化;為加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理,進(jìn)一步明確相關(guān)部門職責(zé),充分發(fā)揮各參建單位作用,提高工作效率,有效控制工程造價(jià),經(jīng)過多次討論、研究、修改,我們代擬了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市城投公司投資項(xiàng)目管理工作指導(dǎo)意見》,目前已上報(bào)市政府審批;為加強(qiáng)市政重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管度力,提高管理水平,堅(jiān)持重點(diǎn)工程月報(bào)制度,及時(shí)掌握各工程項(xiàng)目進(jìn)展情況。
5、逐步完善體制與機(jī)制,進(jìn)一步提升平臺(tái)建設(shè)水平。
一是進(jìn)一步理順土地收儲(chǔ)經(jīng)營機(jī)制,加強(qiáng)部門溝通與聯(lián)系。我們分別與市財(cái)政、國土部門及張灣、茅箭兩區(qū)召開了座談會(huì),就城投公司土地儲(chǔ)備出讓經(jīng)營計(jì)劃、土地出讓收入資金專戶、落實(shí)還貸資金和項(xiàng)目資本金、體制機(jī)制建設(shè)、項(xiàng)目融資等方面進(jìn)行了研究與探討,得到了各部門的大力支持。
二是逐步建立和完善核算體系。進(jìn)一步明確了項(xiàng)目投資評審內(nèi)容及程序,強(qiáng)化了公司投資預(yù)測分析、投資項(xiàng)目成本控制過程審計(jì)和項(xiàng)目后評估等各項(xiàng)管理工作,先后制訂了《投資評審部工作職責(zé)》、《項(xiàng)目評審管理暫行辦法》等。
規(guī)章制度。
同時(shí),新制訂了《市城投公司財(cái)務(wù)核算辦法》,進(jìn)一步完善了公司財(cái)務(wù)核算體系,提升了公司財(cái)務(wù)管理水平,為公司向股權(quán)化、市場化、多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三是積極推進(jìn)城投公司體制與機(jī)制創(chuàng)新。會(huì)同市政府政研室對城投公司體制與機(jī)制進(jìn)行了調(diào)研,積極探索城投發(fā)展新機(jī)制、新格局,進(jìn)一步明確城投公司發(fā)展方向,理順體制機(jī)制,為發(fā)行二期城投債做好準(zhǔn)備。
6、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步提升公司制度化管理水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)與精神文明建設(shè),積極開展黨的活動(dòng),加強(qiáng)黨組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè),“七一”前夕,機(jī)關(guān)黨支部召開了支部黨員大會(huì),就兩位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正事項(xiàng)進(jìn)行了表決,并對全體黨員樹立堅(jiān)定政治信念,勤奮扎實(shí)工作,廉潔自律等方面提出了進(jìn)一步的要求。為進(jìn)一步鞏固“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對共建”和“新三萬”活動(dòng)成果,深入推進(jìn)“喜迎xx大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動(dòng),公司全體干部職工赴鄖縣青曲鎮(zhèn)巷子口村積極有效地開展了“雙聯(lián)雙助雙促”活動(dòng)。二是全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)形象設(shè)計(jì)、企業(yè)精神塑造、經(jīng)營理念樹立等活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步提升。三是加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)教育,堅(jiān)持公司學(xué)習(xí)日制度,努力提高全體干部職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)職工全局意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),為建設(shè)一支思想先進(jìn)、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的干部職工隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,新制定了《市城投公司節(jié)假日值班、加班管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步厲行節(jié)約控制經(jīng)費(fèi)開支的通知》等規(guī)章制度,堅(jiān)持用規(guī)章制度管人、管事。五是公司工會(huì)根據(jù)工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃開展了積極向上的活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
二、存在的困難。
201x年是“”開局之年,隨著區(qū)域性中心城市建設(shè)省級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,城投公司作為政府融資平臺(tái),擔(dān)負(fù)著更加重要的任務(wù)和責(zé)任。雖然面對新的形勢、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇,但以下因素在一定程度上制約了融資平臺(tái)健康、快速發(fā)展,一是銀監(jiān)部門及各金融機(jī)構(gòu)對融資平臺(tái)的融資條件不斷增加,國家對政府融資平臺(tái)管理及融資政策不斷收緊,同時(shí)輿論的壓力也為融資平臺(tái)融資工作帶來一定的困難;二是公司目前資產(chǎn)量不足、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不優(yōu),不能滿足銀行融資、債券發(fā)行及其他金融工具、產(chǎn)品的要求;三是體制、機(jī)制還不到位,土地收儲(chǔ)經(jīng)營機(jī)制和財(cái)政專戶還需進(jìn)一步完善和落實(shí)到位;四是公司實(shí)體經(jīng)營還沒起步,自身抗御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力不夠。
下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)精神,深入開展“思想大解放、促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動(dòng),進(jìn)一步提升精神區(qū)位,統(tǒng)一思想,以思想大解放促進(jìn)融資平臺(tái)良性發(fā)展、促進(jìn)跨越式發(fā)展,加快區(qū)域性中心城市建設(shè),以“爭創(chuàng)新業(yè)績、喜迎xx大”主題活動(dòng)為契機(jī),搶抓機(jī)遇、更新觀念、創(chuàng)新思路、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí),認(rèn)真履行投資、融資、項(xiàng)目管理、土地儲(chǔ)備經(jīng)營三大職能,以集團(tuán)化、多元化、現(xiàn)代化的投資公司為發(fā)展目標(biāo),努力開展四個(gè)創(chuàng)新,即:融資創(chuàng)新、投資創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,即:提升平臺(tái)建設(shè)水平、提升融資能力、提升經(jīng)營規(guī)模與獲利水平、提升項(xiàng)目管理水平、提升理財(cái)能力、提升公司管理水平,為xx區(qū)域性中心城市建設(shè)和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、全面啟動(dòng)“百億”(3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)融資100億元)融資計(jì)劃。
今年是全省項(xiàng)目建設(shè)年,也是xx市的項(xiàng)目建設(shè)年,又是區(qū)域性中心城市建設(shè)啟動(dòng)年,面對項(xiàng)目的展開,資金需求的增大,我們將力求成效,扎實(shí)做好融資工作,一是做好項(xiàng)目融資相關(guān)資料收集整理、項(xiàng)目編制策劃及上報(bào)工作,積極與農(nóng)發(fā)行溝通對接,力爭完成新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目30億元融資,進(jìn)一步支持地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展;二是積極探索和擴(kuò)大資本市場融資渠道,認(rèn)真做好中期票據(jù)融資15億元工作,進(jìn)一步改善公司融資和資產(chǎn)結(jié)構(gòu);三是參照一期城投債券發(fā)行模式,做好15億元規(guī)模的二期城投債發(fā)行工作;四是改善銀行間接融資結(jié)構(gòu),完成亞行貸款10億元;五是加大銀企業(yè)合作力度,完成其它商業(yè)銀行融資10億元;六是進(jìn)一步拓展新的融資手段和金融工具,通過合資合作、利用外資、股權(quán)融資等形式完成其他融資20億元。同時(shí),以天乙公司為基礎(chǔ),積極籌備組建旅游產(chǎn)業(yè)基金,爭取早日啟動(dòng)旅游項(xiàng)目,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
2、圍繞“一、二、三”工作法,加大力度打好土地收儲(chǔ)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是再加措施,再加力度,完善周家溝片區(qū)山地整理等土地相關(guān)手續(xù),積極做好土地出讓工作,力爭下半年出讓土地達(dá)到10億元水平。二是進(jìn)一步加大土地整理開發(fā)工作力度,積極籌措土地開發(fā)整理資金,積極配合馬湖溝、艾家院協(xié)調(diào)指揮部,實(shí)行專班運(yùn)作,完成兩個(gè)片區(qū)征遷補(bǔ)償工作,并盡快啟動(dòng)馬糊溝1000畝山地開發(fā)整理工作,為下步融資償債及發(fā)行二期城投債提供支撐。同時(shí),做好東環(huán)路及北京路延長線周邊土地開發(fā)整理各項(xiàng)工作,確保完成開發(fā)整理20xx畝土地任務(wù)。三是再鼓干勁,集中精力、集中時(shí)間,努力完成車城廣場、機(jī)場路、中岳路、凱旋大道等沿線3000畝土地收儲(chǔ)任務(wù)。四是以“313”工程項(xiàng)目為主體,積極籌措項(xiàng)目建設(shè)資金,對茅箭、張灣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三區(qū)萬畝土地整理項(xiàng)目給予大力支持,結(jié)合土地整理壯大城投資產(chǎn)和規(guī)模。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,進(jìn)一步強(qiáng)化資金和項(xiàng)目管理。
一是盡快出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市城投公司投資項(xiàng)目管理工作指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對bt項(xiàng)目、林蔭大道二號(hào)線、東環(huán)路、機(jī)場路、發(fā)展大道、山地整理等重點(diǎn)項(xiàng)目投資管理和檢查工作。三是對各項(xiàng)目嚴(yán)格按制度執(zhí)行,對合同簽定、資金調(diào)度、總量控制、工程量變更、資金支付及竣工驗(yàn)收后續(xù)管理等方面加強(qiáng)管理,有效控制工程造價(jià)。四是進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目資金的監(jiān)管機(jī)制和債務(wù)預(yù)警體系,控制債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對工程投入成本審計(jì),調(diào)動(dòng)城投公司獲取最佳投資效益的主動(dòng)性、開拓性。
4、規(guī)范創(chuàng)新,抓好平臺(tái)自身建設(shè)。
一是積極開展以土地儲(chǔ)備為核心,包括旅游、物流、汽車、供排水公益事業(yè)等方面多元化實(shí)體經(jīng)營工作。二是進(jìn)一步建立完善投資核算機(jī)制。對投資效果進(jìn)行后評價(jià),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。三是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力積極推進(jìn)體制、機(jī)制建設(shè),以順應(yīng)融資和經(jīng)營、新形勢要求。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),通過制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范管理。五是堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”,進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),以優(yōu)異的成績迎接黨的十八勝利召開。
201x年,市城投公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)兩區(qū)、做大總量,加快集聚”發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真貫徹市三次黨x會(huì)和“2會(huì)”精神,進(jìn)一步理清思路,強(qiáng)化舉措,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
(一)項(xiàng)目建設(shè)。
1、市政基礎(chǔ)設(shè)施。
(1)城南新區(qū)路網(wǎng)二期工程基本完工。
(2)城南新區(qū)路網(wǎng)三期工程基本完工。
(3)新區(qū)路網(wǎng)二期工程基本完工。
(4)大道南延二期工程完工。
(5)大道南延二期橋梁工程路面完工。
(6)思源學(xué)校周邊規(guī)劃一路、規(guī)劃二路完成工程量約800萬元。
(7)西路西延工程、正丙角路工程開工。
(8)新區(qū)內(nèi)湖景觀工程完工(大橋以南)。
(9)城南新區(qū)市民公園完工。
(10)新區(qū)污水提升泵站開工。
2、公建項(xiàng)目。
(2)工會(huì)與婦女兒童活動(dòng)中心年度主體完工,完成投資20xx萬元。
(3)博物館與城市展示館主體完工,做好外墻裝飾準(zhǔn)備,完成投資約3000萬元。
(4)科技館與青少年活動(dòng)中心完成第二層,完成投資約1800萬元。
(5)市民中心完成底板澆筑,完成投資約500萬元。
3、安置房建設(shè)。
(1)小區(qū)三期完成封頂,正進(jìn)行外墻粉刷,部分房屋正在進(jìn)行裝修,完成工程量的80%。
(2)安置房20棟約40萬平方米,已開工建設(shè)16棟,主體工程量完成60%以上。
(3)安置房全部封頂完工,即將交付。
(二)土地管理。
(三)項(xiàng)目融資。
1、農(nóng)發(fā)行農(nóng)村危房改造農(nóng)民集中安置項(xiàng)目貸款9.5億元,已放貸7億元。
2、農(nóng)發(fā)行贛堤除險(xiǎn)加固與禾河水系改造33億貸款一期已批準(zhǔn)23億元。
3、201x年16億元城投債主體和債項(xiàng)均評為aa級(jí),已報(bào)國家發(fā)改委審批。
5、全球環(huán)境基金250萬美元捐款獲財(cái)政部批準(zhǔn)。
6、城投發(fā)展大廈bt項(xiàng)目融資合同金額5億元。
(四)經(jīng)營性業(yè)務(wù)。
1、下屬房地產(chǎn)公司在做好安置房代建業(yè)務(wù)的同時(shí),積極拓展自營業(yè)務(wù)。至目前為止,廬陵美食街設(shè)計(jì)方案已完成;城北商業(yè)街區(qū)建筑方案正在進(jìn)行設(shè)計(jì);城南住宅小區(qū)設(shè)計(jì)方案和部分施工圖設(shè)計(jì)已完成,正在同合作伙伴談判和做好開工前期準(zhǔn)備工作。
2、今年組建的金鼎混凝土公司實(shí)現(xiàn)當(dāng)年籌建、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年見效,實(shí)現(xiàn)利潤約200萬元。
(一)工作思路。
圍繞兩個(gè)重點(diǎn)——項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目融資,破解兩個(gè)難題——征地拆遷和資金籌措,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)型——重組公司業(yè)務(wù)板塊、加快經(jīng)營性項(xiàng)目開發(fā)力度,改進(jìn)公司盈利模式實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型,以iso9000和erp系統(tǒng)為主線,完善公司管理體系和管控模式,實(shí)現(xiàn)公司管理轉(zhuǎn)型。
(二)發(fā)展目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4億元。
2、項(xiàng)目融資10億元。
3、實(shí)現(xiàn)利潤2億元。
(三)主要工作。
1、抓好項(xiàng)目建設(shè)和管理。
(1)已完工項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、決算和移交。
2、抓好項(xiàng)目融資。
(2)落實(shí)農(nóng)發(fā)行23億元貸款項(xiàng)目15億元放貸。
(5)包裝一批重大融資項(xiàng)目。
3、抓好項(xiàng)目前期工作。
(1)做好贛堤險(xiǎn)加固及周邊地塊開發(fā)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(2)做好贛堤路堤結(jié)合和項(xiàng)目范圍內(nèi)主干道的設(shè)計(jì)。
(3)做好亞行貸款項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、可研、立項(xiàng)、報(bào)批。
環(huán)評、社評等工作。
4、抓好土地管理。
(1)征收和儲(chǔ)備土地3000畝。
(2)報(bào)批土地20xx畝。
(3)出讓土地500畝,金額12億元。
5、抓好經(jīng)營性業(yè)務(wù)開發(fā)。
(1)啟動(dòng)城南住宅小區(qū)開發(fā)。
(2)啟動(dòng)廬陵文化園商業(yè)街區(qū)開發(fā)。
(3)拓展金鼎商品混凝土公司業(yè)務(wù)。
6、抓好公司內(nèi)部管理。
(1)實(shí)施iso9000質(zhì)量體系論證。
(2)實(shí)施erp管理信息系統(tǒng)。
三、幾點(diǎn)建議。
5、規(guī)范項(xiàng)目管理、落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制,真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理規(guī)范有序。
6、圍繞亞行貸款項(xiàng)目,盡快完成城西片區(qū)高鐵站場周邊的規(guī)劃設(shè)計(jì),盡快啟動(dòng)市城市綜合交通項(xiàng)目的前期工作。
公司上半年的工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
一、吸取教訓(xùn),提升自己。
以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了不錯(cuò)的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,不錯(cuò)的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。因此經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn):
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的'過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),不錯(cuò)的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在較大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成較大的壓力。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提升。
三、市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以推動(dòng)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力較大,因此我們把主要的市場放到地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是不錯(cuò)的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四、20xx年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支了解業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、健全銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。健全銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提升銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提升的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能明確提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)不錯(cuò)的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司上半年的工作總結(jié)篇三
200×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在××期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的`問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司上半年的工作總結(jié)篇四
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍ι鐣?huì)的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)時(shí)對社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí),以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過實(shí)際操作,才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?,?dāng)我被分配到小班干場地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競爭的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬ξ覀児镜恼J(rèn)識(shí)。
經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問題就請教隊(duì)長和師傅們,學(xué)到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。
堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。
1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書本知識(shí)化為實(shí)際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實(shí)不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對于設(shè)計(jì)的編寫,設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對照,看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn,方可上提,但是實(shí)際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計(jì)中本身沒有,但是實(shí)際操作中我們需要做,我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞,在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員—項(xiàng)目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題,如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符,施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
2、積極主動(dòng),認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。
剛?cè)セ鶎訒r(shí),我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí)。有一次井上施工發(fā)生井噴,壓力在1mpa—2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性,但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五、七動(dòng)作”抓住了打開套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關(guān)閉旋塞閥,關(guān)閉套管閘門的訣竅。
經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí),我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問題的解決能力,我在處理問題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒有,面對這種情況,我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì),并結(jié)合科研中心對地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批,我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來,當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí),他們提出作業(yè)平臺(tái)太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達(dá)到2.3m高了,給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場情況,主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心,在雙方的配合下,當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì),第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當(dāng)取得一份成績就會(huì)有自己的優(yōu)越感,一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心,另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己,從內(nèi)心就有一種自己管自己,把自己管好的主動(dòng)性。
公司上半年的工作總結(jié)篇五
善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時(shí)候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力,那你知道怎么寫公司上。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.
在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。
各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。
今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容。
提高了簡報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善。
規(guī)章制度。
嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。
雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動(dòng)權(quán)。
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半。
大會(huì),在此,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
首先,我借此機(jī)會(huì),就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成。
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個(gè)很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況。
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實(shí)際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時(shí)地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題,所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象。
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺(tái),下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步。
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)。
年初的工作報(bào)告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會(huì)只有一個(gè)要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄,開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律,行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力,一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo),我們必將有一個(gè)更加美好的明天。
20xx年是城市綜合管理體制實(shí)施的第一年。公司在市城市綜合管理局的正確指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以保障城市供水為主線,以建設(shè)六安中等城市為契機(jī),加強(qiáng)供水管理,做好供水服務(wù),超額完成上半年的工作計(jì)劃?,F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。
按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,通過供水分公司上下一致努力,供水營銷工作保持著良好發(fā)展的勢頭。上半年完成售水量923萬噸,比計(jì)劃指標(biāo)增124萬噸,比去年同期超39萬噸,完成全年計(jì)劃的53.3%。完成水費(fèi)收入1457萬元,比計(jì)劃指標(biāo)增101萬元,比去年同期超309萬元,較去年同期增長26.97%。工程公司主要完成了平橋路、淠望路等處合計(jì)1960米供水主管道的安裝工程,完成投資1798萬元。
二、加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。
安全供水,是公司各項(xiàng)工作的根本所在。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來臨之前,對二水廠濾池進(jìn)行技術(shù)改造,加強(qiáng)對運(yùn)行設(shè)備機(jī)泵的全面檢修,確保設(shè)備狀態(tài)完好。進(jìn)入夏季,部分時(shí)段超負(fù)荷運(yùn)行,挖潛增壓,確保高峰供水,保證了水壓水質(zhì)。水質(zhì)綜合合格率96%,壓力合格率95%,較好地保障了城區(qū)供水。
為全面貫徹實(shí)施《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,公司中心化驗(yàn)室積極參與中國水協(xié)組織的全國供水行業(yè)水質(zhì)達(dá)標(biāo)工作,目前106項(xiàng)的委托檢測工作已經(jīng)完成,經(jīng)國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)合肥監(jiān)測站檢測,我司的出廠水水質(zhì)完全符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
三、積極進(jìn)取,加快一水廠重建步伐。
隨著城市建設(shè)面積不斷擴(kuò)大,二水廠已是超負(fù)荷運(yùn)行。為保障城市供水安全,提高城市供水可靠性,重建一水廠已迫在眉睫。已完成《xx市城市給水工程規(guī)劃》(20xx-2030)報(bào)批工作,給水規(guī)劃對城市給水的規(guī)模、水源、水廠的規(guī)模與廠址、加壓站、管網(wǎng)布局等重大問題進(jìn)行了研究和論證。20xx年,公司成立專門機(jī)構(gòu),多方面探索融資渠道,已完成一水廠環(huán)評,積極與中南設(shè)計(jì)院磋商,編制可行性研究報(bào)告,為一水廠早日施工奠定基礎(chǔ)。
目前,就一水廠建設(shè)項(xiàng)目已與城投公司多次洽談,并初步達(dá)成合作意向,爭取早日開工。
四、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),打造八項(xiàng)服務(wù)品牌。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)意見精神,結(jié)合公司工作實(shí)際,通過打造八項(xiàng)服務(wù)品牌活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)各部門樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
1、二月份,公司召開了第六屆職工代表大會(huì)第五次會(huì)議,表彰20xx年度公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人,會(huì)議聽取廣大職工代表的意見和建議,總結(jié)20xx年的工作,確定20xx年公司主要工作目標(biāo),布置各部門工作任務(wù),為加快公司發(fā)展,提升公司社會(huì)影響力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、管線搶修部門做到“快速反應(yīng),立即行動(dòng)”,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水。供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,及時(shí)快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時(shí)傳送。上半年,客戶服務(wù)中心接聽電話10438次,受理業(yè)務(wù)2876次,家政服務(wù)隊(duì)為居民解決用水困難1374次,完成搶修1494次,沒有一例全市大面積停水。用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。
3、加強(qiáng)宣傳力度,提升企業(yè)形象。利用政府網(wǎng)站、《安徽城鎮(zhèn)供水》雜志、宣傳欄等媒體形式,積極投稿,大力宣傳公司文明創(chuàng)建新舉措,讓廣大市民多方位多角度了解自來水公司的信息和動(dòng)態(tài)。五月份,在市文明辦的監(jiān)督指導(dǎo)下,公司積極參與網(wǎng)絡(luò)文明志愿傳播工作,開通了文明網(wǎng)、新華網(wǎng)等網(wǎng)站的博客和微博,弘揚(yáng)正氣,傳播文明,以新的載體形式展示公司新形象。
4、積極開展樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)模范典型”活動(dòng),通過他們甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡,展現(xiàn)基層一線供水人的風(fēng)采。
五、進(jìn)一步拓展供水市場,加快城市供水發(fā)展。
到2030年我市城區(qū)面積將達(dá)到120平方公里,同時(shí)還有三十鋪以東正在興建六安新城,規(guī)劃36平方公里,這是我司供水服務(wù)新的發(fā)展市場。公司抓住機(jī)遇,投入600萬元,與集中區(qū)管委會(huì)、xx市交通公路實(shí)業(yè)有限公司合資興建水廠,注冊成立六安新城水務(wù)有限公司。xx區(qū)水廠的興建,擴(kuò)大了我司供水市場,也為新區(qū)的發(fā)展盡六安供水人應(yīng)盡的責(zé)任。
為進(jìn)一步擴(kuò)大供水市場,采用區(qū)域化供水模式,向南山鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)兩個(gè)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,提供技術(shù)服務(wù)。扶持南山鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)早日興建清水庫,進(jìn)行二次消毒,確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。供水分公司積極與xx區(qū)水利局洽談,采用區(qū)域化供水模式,向西南十里橋、汪家行等區(qū)域供水。公司籌措部分資金500萬元,結(jié)合城市重點(diǎn)工程建設(shè)及城市供水專業(yè)規(guī)劃,力爭城市建設(shè)到哪里,我們的輸水管網(wǎng)鋪到哪里。
六、安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長鳴。
今年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。年初公司與下屬各單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。定期安全生產(chǎn)檢查,檢查中做到制度化、規(guī)范化,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改。
上半年,公司組織開展了液氯泄漏現(xiàn)場應(yīng)急救援演習(xí)、消防安全講座等活動(dòng),提高了運(yùn)行人員對事故的應(yīng)變和處置及自身防護(hù)能力,確保設(shè)備和人身安全。有效開展安全生產(chǎn)宣教工作,在公司重要部門懸掛“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)標(biāo)語、宣傳條幅,利用宣傳欄張貼宣教掛圖,廠區(qū)張貼安全標(biāo)語,設(shè)置安全警示標(biāo)志。組織參加全國安全生產(chǎn)應(yīng)急知識(shí)競賽活動(dòng)。
七、慶祝建黨90周年,積極開展慶?;顒?dòng)。
入團(tuán)誓詞。
緬懷革命先烈傳承革命精神?!捌咭弧鼻跋军h委領(lǐng)導(dǎo)對離休老黨員進(jìn)行了慰問并發(fā)放慰問金為他們送去黨的溫暖;按照局黨委的工作部署評選出一個(gè)先進(jìn)黨支部和十名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在7月1日黨課報(bào)告會(huì)上進(jìn)行了表彰;組織黨員、干部聽取了局黨委劉斌副局長上的一堂生動(dòng)的黨課。
八、建立勞動(dòng)紀(jì)律巡查制度,整頓工作作風(fēng)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對公司的各項(xiàng)制度的管理,整頓工作作風(fēng),提高辦事效率,使公司的各項(xiàng)工作順利開展,針對目前公司各部門在勞動(dòng)紀(jì)律方面存在的問題,實(shí)行了新的考勤方式。公司勞動(dòng)紀(jì)律巡查組近期對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及其他方面的工作進(jìn)行了多次巡查和暗訪,針對存在的問題,對個(gè)別部門提出整改意見。各部門負(fù)責(zé)人及員工要對號(hào)入座,立即整改。公司要求各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行崗位職責(zé),帶頭遵守公司的各項(xiàng)管理制度,對本部門的人和事要親自抓,親自管,不能放松。全體員工要自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度,做一名好員工。
公司上半年的工作總結(jié)篇六
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年上半年,我部在社發(fā)物流總公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)明文規(guī)定,精細(xì)化管理全局,不斷提升我部各個(gè)工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平,緊密關(guān)注市場動(dòng)態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德,群策群力,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將2016前期工作及工作預(yù)期作如下報(bào)告:
主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
1. 在物流配送方面:首先我部積極配合其它部門,做
好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責(zé)任到人,經(jīng)常督促我部門的員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),大家齊心協(xié)力。無論遇到
怎樣
惡劣的天氣,我部門員工從未叫苦叫累,克服重重困難,都能夠及時(shí),準(zhǔn)確無誤的把貨物送到客戶家中,充分的`發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中,我部門員工不厭其煩的與客戶進(jìn)行溝通,客戶的滿意,就是對我們工作最大的回饋。
2. 在倉庫貨物收發(fā)管理上:我經(jīng)常提醒庫管人員對貨
物能夠按不同片區(qū),不同種類分別堆放,嚴(yán)格把關(guān),
堆放整齊,一目了然,嚴(yán)格要求上,下貨輕拿輕放,
愛
惜貨物,每月積極配合公司的全面盤查,真正做放到了帳,物相符,無任何差錯(cuò),確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運(yùn)行。
物管理者,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決。配送人員在送貨過程中,我時(shí)時(shí)刻刻提醒他們把安全第一放在首位,增強(qiáng)了他們的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)了上半年來安全無隱患,把公司損失降到了最低點(diǎn),順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
公司上半年的工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
我于20__年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年?,F(xiàn)將20__年下半年匯報(bào)如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費(fèi)群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。
公司上半年的工作總結(jié)篇八
xx年上半年轉(zhuǎn)瞬已快過去,回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)。
(3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái),已完成了80%。
(4)售后修理4臺(tái)次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題,對公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位,用后任憑擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)低值易耗品管理不嚴(yán),生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大鋪張。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率上半年生產(chǎn)。
發(fā)貨4臺(tái)來看,半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)峻低下,各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強(qiáng)對員工培訓(xùn)、宣布傳達(dá)貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚(yáng)成果,克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作。
(3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理,做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞;。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作,制定下半年培訓(xùn)方案,實(shí)行傳,幫,帶,授課,爭辯等方法,爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培育成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的進(jìn)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強(qiáng)對低值消耗品的管理,嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之,下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中,嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
公司上半年的工作總結(jié)篇九
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因?yàn)楹托侣剛鞑I(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系,也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開始的,當(dāng)月主要撰寫本年度工作計(jì)劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動(dòng),目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì),探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個(gè)人總結(jié):
工作方法:寫計(jì)劃,全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動(dòng);
2、規(guī)范行業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的使用;
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報(bào)告會(huì);
7、企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
公司上半年的工作總結(jié)篇十
本學(xué)期,我主要擔(dān)任初三_班政史教學(xué)。在這一學(xué)期中,我對初三課程進(jìn)行了全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí),按照計(jì)劃完成了教學(xué)任務(wù)。并在授課中注重知識(shí)的強(qiáng)化訓(xùn)練與鞏固,注重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,結(jié)合新課標(biāo),注重新課改,貫穿新理念,并結(jié)合時(shí)事教育,做好中考專題復(fù)習(xí),并取得了優(yōu)異成績。
一、按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中按照教學(xué)大綱,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真教學(xué),做好考前訓(xùn)練。其中模擬考6次,復(fù)習(xí)好《中考加油站》,并在中考前做好系統(tǒng)全面的復(fù)習(xí)。
二、注重培優(yōu),幫扶后進(jìn)。
在教學(xué)中始終注重德育教育,注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng),尤其注重對尖子生的培養(yǎng),對班上前15名進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),如對他們的書寫答題專門提出了要求,并通過尖子生帶動(dòng)中等生前進(jìn),同時(shí)動(dòng)員學(xué)生幫助后進(jìn)。在教學(xué)中有效發(fā)揮表揚(yáng)和批評的作用,促進(jìn)整體教學(xué)水平的提高。
三、教學(xué)效果顯著。
在今年的中考中,我所教_班的政史位居第一,其中a等3人,b等10人,c等6人,e1人??既_中學(xué)正取11人。平均分位居5個(gè)畢業(yè)班之首,成績優(yōu)異,效果突出。
四、及時(shí)做好反饋。
在每次檢測后,我不僅及時(shí)講解,并通過學(xué)生答題中所反映出來的問題,即使查漏補(bǔ)缺,并著重講解,以避免類似問題的發(fā)生。
通過本學(xué)期的教學(xué),我認(rèn)為在教學(xué)中要讀懂新課標(biāo),結(jié)合新課改,把學(xué)生作為主體進(jìn)行培養(yǎng),適當(dāng)點(diǎn)拔,力忌死記硬背僵化記憶,注重理解、能力和素質(zhì)的培養(yǎng),因勢利導(dǎo),才能取得優(yōu)異的成績。
公司上半年的工作總結(jié)篇十一
尊敬的董事長、董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!現(xiàn)在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個(gè)簡要的匯報(bào):
1、整車銷售共674臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售收入6487.28萬元,計(jì)劃8424.98萬元,完成計(jì)劃77%,同比負(fù)增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計(jì)劃229.23萬元,完成公司計(jì)劃68.88%,同比負(fù)增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析:
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策,油價(jià)上漲創(chuàng)新高,北京下達(dá)了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺(tái),加上物價(jià)飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經(jīng)銷商的庫存車已多達(dá)100萬臺(tái),若是廠家停止生產(chǎn),光庫存車都能賣三個(gè)月。由此可見,整個(gè)車市一片低迷。
2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標(biāo)致即將開業(yè),計(jì)劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預(yù)計(jì)年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點(diǎn)。
3、廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的,而今年上半年車市低迷,導(dǎo)致實(shí)際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn),經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時(shí),東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù),一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個(gè)月的提車,通過降價(jià)促銷庫存車,暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作:
加強(qiáng)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標(biāo)完成率,戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核,并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查,改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告,沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組,每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前,我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升,基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放,網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)
我們的市場活動(dòng)無論從數(shù)量,還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn),并且廠家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動(dòng)”,“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動(dòng)”,“賀龍?bào)w育館春季車展”,“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會(huì)”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動(dòng)。這些活動(dòng)均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌,為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務(wù)能否完成,因此公司在年初就做了詳細(xì)周密計(jì)劃,將各項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動(dòng)中,市場部與銷售部均能明確職責(zé),配合默契,各項(xiàng)工作有條不紊。通過努力,兩次活動(dòng)成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展,大大拉動(dòng)了二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷量,5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達(dá)到了100臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期目標(biāo)。
5、加大促銷活動(dòng)的力度。
公司開展了一系列的活動(dòng)以吸引客戶來店,如3月的“藍(lán)色保障、關(guān)愛延伸”,4月的“藍(lán)色關(guān)愛春風(fēng)行動(dòng)”,5月的“藍(lán)色關(guān)愛,夏季送清涼”,6月的“購dvd送gps再送工時(shí)”這些活動(dòng)的開展對增加入廠臺(tái)次,拉動(dòng)人氣起到了較大作用。
今年是集團(tuán)發(fā)展第二個(gè)五年計(jì)劃的開頭年,汽車公司在響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車公司存在的主要問題有以下幾個(gè)方面:
一外部環(huán)境方面:
東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個(gè)4s店的經(jīng)營好壞,與所代理的品牌實(shí)力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),法系車占整個(gè)乘用車市場的3.25%,市場占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比,東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務(wù)和越野車型,品種多,帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點(diǎn)越來越多。今年廠家多了一項(xiàng)市場占有率考核,我們經(jīng)銷商無法掌控該項(xiàng),很多經(jīng)銷商都認(rèn)為該項(xiàng)考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識(shí)差,積極性不高。雖然今年通過完善考核體制,加大獎(jiǎng)懲力度,客戶滿意度有了長足進(jìn)步,但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識(shí)差,積極性不高的現(xiàn)狀。例如,售后前臺(tái)服務(wù)顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務(wù)中不會(huì)主動(dòng)去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機(jī)修工對于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時(shí)候?qū)τ谇芭_(tái)的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題,會(huì)直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點(diǎn)放在了整車銷售環(huán)節(jié),對售后服務(wù)做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時(shí)間了,雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家,但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點(diǎn)不足,公司現(xiàn)在真正能夠獨(dú)立處理較大技術(shù)故障的人還不多,部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),在對技術(shù)人員的考評定級(jí),學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評價(jià)體系,下半年我們一定會(huì)結(jié)合公司實(shí)際情況,制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評體系,建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位,上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去,把握現(xiàn)在,展望未來。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認(rèn)識(shí)到自身的不足,在不斷改進(jìn)。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右,進(jìn)軍中高級(jí)車市場的508已于7月10日上市,307的換代車型308將于10月份上市,東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富,這對我們來說都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴(kuò)建汽車精品裝飾區(qū),在河西和望城設(shè)建維修點(diǎn),進(jìn)一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機(jī)遇的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問題,改進(jìn)自身的不足,克服內(nèi)外各種不利因素,就能盡全力的完成集團(tuán)給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
我的匯報(bào)完畢,謝謝!
公司上半年的工作總結(jié)篇十二
今天每個(gè)事業(yè)部、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結(jié),現(xiàn)在我作為總經(jīng)理憑自己的感覺感知感悟從如下三個(gè)方面概括下。
公司十一大事業(yè)部20xx年年初定下全年績效后,同仁攻堅(jiān)克難,奮發(fā)有為,業(yè)績高開高走,各個(gè)事業(yè)部捷報(bào)頻傳,正如我們事前的發(fā)展預(yù)估:天潤保潔、pco高歌猛進(jìn),博生物業(yè)四平八穩(wěn),萬馳商貿(mào)迎面跟上,永健勞務(wù)人才保障,長沙南昌立穩(wěn)腳跟,空調(diào)清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實(shí)、厚重,開局好,為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)極大鼓舞全體同仁的士氣。
1、半年入庫、萬,(不含長沙、九江、萬,不含應(yīng)收款、萬,要減去去年未回款、萬),一串串鮮活的數(shù)字,一分一厘的真金白銀,真的不容易啊,都是同仁用汗水拼出來的,爭回來的,服務(wù)款及時(shí)入庫,有效的緩解公司緊張的現(xiàn)金流,也為公司做其他投資提供了必要條件。
3、公司外部客戶管理在主動(dòng)剔除了不盈利難纏的客戶同時(shí),客戶服務(wù)的絕對數(shù)在增多,客戶層次、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化,客戶維護(hù)方法手段多樣化多層級(jí)維護(hù)立體化,客戶的滿意度忠誠度非常高,公司、公司人在公司外部都是積極正面的,也有較好的口碑和信譽(yù)度。
4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃,布點(diǎn)行動(dòng)啟動(dòng),布局在完善調(diào)整,在發(fā)展。長沙事業(yè)部,德安辦事處站住了腳,南昌事業(yè)部積極謀劃著,杭州業(yè)務(wù)在積極洽談,重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內(nèi)。
5、公司的管理者進(jìn)步非常明顯,主要體現(xiàn)在自身的綜合素質(zhì)、職業(yè)性、知識(shí)面、大局觀,責(zé)任感、事業(yè)心、奉獻(xiàn)精神等,與同行業(yè)同級(jí)別的公司相比,比較還是不錯(cuò),顯然高人一籌。雖然公司部門分得細(xì),人特別多,事多且雜,各事業(yè)部求同存異,高效配合,共同進(jìn)步。
成績的背后有不足,前進(jìn)中不忘危機(jī),千里之堤,毀于蟻穴,一個(gè)小小的失誤會(huì)打破我們的飯碗,會(huì)葬送公司美好的前途。經(jīng)營企業(yè)永遠(yuǎn)要低調(diào)、謹(jǐn)慎,反省,永遠(yuǎn)保持有如履薄冰,如臨深淵的感覺。
1、今年全年、萬,半年?duì)I業(yè)額完成不足40%,營業(yè)額增長10%,利潤則下降25.4%,可憐的一點(diǎn)點(diǎn)贏利,足以引起大家的嚴(yán)重關(guān)注,賬面上看有的事業(yè)部出現(xiàn)赤字,某個(gè)事業(yè)部要完成全年目標(biāo)還得下一番苦功夫真功夫,有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。
對策——增量與節(jié)約,開源節(jié)流并舉
2、重業(yè)務(wù)的同時(shí)有人忘記忽略抓日常管理,日常管理是強(qiáng)企之本,公司的口碑信譽(yù)度在外,多年積累起來的人脈關(guān)系,訂單應(yīng)該不存在大的問題,公司應(yīng)側(cè)重于日常管理,計(jì)劃流程的控制,要用好pdca和samrt工具。現(xiàn)在副總忙得不可開交,經(jīng)理層級(jí)跟不上的情況,我們在多數(shù)時(shí)間實(shí)在充當(dāng)救火滅火隊(duì)員的角色。
對策——攻守得當(dāng),高層多注重日常管理
3、團(tuán)隊(duì)中的傳幫帶速度慢,效果差,出人才機(jī)制上有問題,尤其在獨(dú)擋一面項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)上,項(xiàng)目治,企業(yè)興,公司的高中低層都要?jiǎng)悠饋砘钇饋?,公司管理層現(xiàn)在中間層塌陷,這非常危險(xiǎn)。
對策——梯隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)在項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)。
4、技術(shù)較落后,設(shè)備更新?lián)Q代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,站在技術(shù)設(shè)備理念前沿,多與同行業(yè)交流學(xué)習(xí),多走出去看一看,不要成井底之蛙和閉門造車。
對策——學(xué)新技術(shù)新理念,配先進(jìn)施工設(shè)備和工具。
5、管理有制度而沒有標(biāo)準(zhǔn)化,公司有標(biāo)準(zhǔn),管理才會(huì)簡單和統(tǒng)一。將來我們與國際管理接軌,逐步國際化,先9000,過程控制,后14000,與客戶商無縫對接,(萬科物業(yè)在低碳環(huán)保活動(dòng))
對策——管理先標(biāo)準(zhǔn)化。
6、分公司要贏利,要學(xué)會(huì)自己走路,要扭虧為盈,管理要上新臺(tái)階,學(xué)會(huì)復(fù)制公司的管理,結(jié)合實(shí)際來創(chuàng)新,規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個(gè)方面之一。
對策——多努力,多拼搏,苦干加巧干,苦練內(nèi)功。
對策——保潔與消殺孿生姐妹,附帶產(chǎn)品銷售和其他業(yè)務(wù)。
8、企業(yè)文化建設(shè)力度不大,方法不多,投入不足。大家宣傳的不多,沉淀的不多,提煉的不多,公司的未來發(fā)展必須用文化來驅(qū)動(dòng)。
對策——用故事傳承文化。
2、有信心比金錢黃金重要,關(guān)注過程,看重結(jié)果,今年各個(gè)事業(yè)部的績效目標(biāo)不要變,要變的是我們的方法和途徑,咬緊牙,挺一挺,我們會(huì)實(shí)現(xiàn)今年的發(fā)展目標(biāo)。
4、堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤、博生還不是一線品牌,現(xiàn)在我們應(yīng)該有這個(gè)品牌意識(shí),以一帶線,以線帶面,通過天潤、博生品牌的建立傳播,帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展。
5、學(xué)習(xí),誠信,溝通,務(wù)實(shí),保持我們的本色,萬不可丟掉。學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,誠信乃是我們立身立命的根本,溝通可以化解隔閡與不開,務(wù)實(shí)要我們不要夸夸其談,要認(rèn)真面對具體問題和工作,還實(shí)實(shí)在在解決問題。
6、安全生產(chǎn),建立預(yù)防機(jī)制:要時(shí)刻繃緊安全這根弦,不可大意僥幸,雖然上天已經(jīng)關(guān)照了十多年,公司沒有出現(xiàn)多的大的事故,但是不能保證上天總是照顧我們。
公司上半年的工作總結(jié)篇十三
1、積極參加政治學(xué)習(xí),圍繞大局,提高認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心同志們的生活,為領(lǐng)導(dǎo)和員工辦好事,使伙食團(tuán)真正成為職工之家和員工滿意的場所。
2、工作態(tài)度端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,雖然食堂工作是人們認(rèn)為出力不討好的工作,在這種情況下,我沒有因?yàn)樽砸炎隽撕芏喙ぷ?,得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好服務(wù)。
3、注重飲食衛(wèi)生,廚房清潔,虛心聽取合理化建議,飲食方面不停留在大家吃飽的水平上,而是嚴(yán)格按要求,在飯菜質(zhì)量上下功夫,做到即衛(wèi)生又營養(yǎng),讓同志們吃得放心我也安心。
4、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,搞好所內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5、在安全方面加強(qiáng)了對火源等的檢查,注重防水,防漏工作,上下班做到了認(rèn)真檢查門窗是否關(guān)好,保證了安全。
在今后的工作中,我要更加努力學(xué)習(xí)烹調(diào)理論知識(shí)和做菜技巧,把自已的水平提高得更高,把飲食工作做得更好,讓工作更上一個(gè)臺(tái)階。