總結(jié)是思考的過程，可以促使我們思考問題的本質(zhì)和解決方案?？偨Y(jié)要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用太過華麗和模糊的詞語。閱讀他人的總結(jié)范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)一些自己忽略的細(xì)節(jié)和問題。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇一
    下，在班子成員的幫助和廣大員工的支持下，圓滿完成了工作任務(wù)，履行好了自己的崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下。
    一、發(fā)電生產(chǎn)方面。
    1、在春節(jié)長時(shí)間限負(fù)荷、二號機(jī)一號爐大修快一個(gè)月以及煤質(zhì)波動大、設(shè)備狀況差等困難情況下，上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時(shí)，按照集團(tuán)公司下達(dá)的6.6億千瓦時(shí)年度計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)完成過半。
    2、四月份完成了二號機(jī)和一號爐的第一次檢查性大修，這是xx公司第一次組織大修，由于在2006年就完成了招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作，因此大修開工很快、工期很短，汽機(jī)專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時(shí)大修費(fèi)用很低，質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，為機(jī)組的長周期運(yùn)行打下了基礎(chǔ)，為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗(yàn)。
    3、進(jìn)一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機(jī)大負(fù)荷運(yùn)行、人員又少的困難情況下，完成了電廠和建材公司的設(shè)備檢修和生產(chǎn)保障工作，同時(shí)還進(jìn)行了內(nèi)部考核上的改革探索。
    二、市場營銷和外協(xié)方面一年來，在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下，不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度，完成了以下工作。
    1、積極爭取年發(fā)電計(jì)劃3800小時(shí)，比常規(guī)火電多了300小時(shí)合3300萬千瓦時(shí)計(jì)劃。
    2、在計(jì)劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下，想方設(shè)法協(xié)調(diào)多帶負(fù)荷，在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機(jī)，使我們在只有4.18億度計(jì)劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)人員都建立了良好的溝通渠道。
    3、積極協(xié)調(diào)結(jié)算和付款問題，特別是超發(fā)電量的結(jié)算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作，最后解決了2000萬度計(jì)劃外電量結(jié)算，其它超發(fā)電量的結(jié)算工作也一直在努力。
    4、2008年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度，我公司機(jī)組屬關(guān)停對象，為了公司的生存，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作，日常會議、上報(bào)材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
    5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作，健全了基礎(chǔ)資料、完善了現(xiàn)場設(shè)施、形成了工作機(jī)制，全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào)，在排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高的情況下，公司交納排污費(fèi)沒有增加，建材公司免除了排污費(fèi)。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件，都進(jìn)行了較好處理。
    6、費(fèi)盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收，10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗(yàn)收并爭取到了市財(cái)政的38萬元補(bǔ)助。
    7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報(bào)認(rèn)定工作。
    8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費(fèi)問題，至今尚未繳納；水資源費(fèi)也有所降低。
    9、取得了發(fā)電業(yè)務(wù)許可證的辦理證明，協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
    10、多次與市、縣電業(yè)局溝通，積極探索直供電。
    三、項(xiàng)目籌備方面為了拓展xx電力的生存空間，結(jié)合集團(tuán)公司的思路和xx縣政府的布局，公司積極籌劃在附近引進(jìn)有關(guān)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進(jìn)項(xiàng)目籌備工作，公司專門成立了項(xiàng)目辦，由我具體分管這方面的工作。
    1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關(guān)人員，到政府主管部門咨詢、到有關(guān)兄弟單位參觀考察，在此基礎(chǔ)上，數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目匯編，推薦了一批比較可行的項(xiàng)目。
    2、組織招標(biāo)并完成了向縣城集中供熱工程的初步設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)縣里審查批準(zhǔn)了可研報(bào)告和初設(shè)。在設(shè)計(jì)過程中還邀請?jiān)O(shè)計(jì)院專家給公司有關(guān)人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關(guān)知識。
    3、聯(lián)系組織兩家設(shè)計(jì)單位論證了公司利用中水項(xiàng)目的可行性，并形成了初步可行性研究報(bào)告和管線的施工設(shè)計(jì)。
    4、按省環(huán)保局要求，考察并初步洽談了新型脫硫工程。
    5、為xx縣引進(jìn)的年產(chǎn)一億米印染項(xiàng)目提供了大量收資等配合工作。
    6、與設(shè)計(jì)院、汽輪機(jī)廠等單位多方聯(lián)系了解了有關(guān)背壓機(jī)組的知識和情況。
    7、督促有關(guān)單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
    四、建材公司的營銷工作建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作，加上市場、產(chǎn)品等原因，銷售工作難度很大。
    加銷量，我提出了用xx電力的應(yīng)付工程轉(zhuǎn)到建材公司頂磚款的思路，并耐心反復(fù)與有關(guān)施工單位洽談，頂出去了400萬塊左右的磚。
    庫管理辦法等，基本理順了與中間人的關(guān)系、規(guī)范了銷售出庫的流程，堵塞了漏洞。
    3、組織灰渣招標(biāo)銷售，維持了灰渣的較高價(jià)格，全年外售灰渣10萬余噸。
    4、經(jīng)常親自去或帶有關(guān)銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業(yè)務(wù)，路上見到拉磚的拖拉機(jī)也不忘攔住問一問情況。
    5、對7月份發(fā)生的銷售糾紛積極協(xié)調(diào)處理，在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上逐個(gè)制定解決辦法，到年底全部解決。
    6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動，有效地?cái)U(kuò)大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視臺做廣告、印發(fā)宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉(xiāng)宣傳、編排專題文藝節(jié)目等。
    7、“9.12”事故后，按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓，親自講課提問，親自出復(fù)習(xí)考試題。
    五、后勤和“三化”建設(shè)方面的工作從2008年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創(chuàng)新等方面的工作，用創(chuàng)新的思路抓了以下幾項(xiàng)工作。
    1、引進(jìn)第二家經(jīng)營者開辦了小餐廳，使職工食堂形成競爭，并根據(jù)職工反映在11月份更換了承包人。將運(yùn)行餐送飯到現(xiàn)場在現(xiàn)場打飯，后夜套餐實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。通過這些改革，職工食堂的經(jīng)營情況有很大起色，職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理，我經(jīng)常到打飯現(xiàn)場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序；為了降低后夜套餐的成本，我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況，明確限定食堂的售價(jià)和數(shù)量，使職工得到實(shí)惠。
    2、改變、完善了衛(wèi)生檢查考評辦法，避免了輪流坐莊；為了豐富職工的業(yè)余生活，組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊(duì)、組織開展生日活動、拓展訓(xùn)練等。特別是元旦文藝晚會，我親自策劃組織，進(jìn)行認(rèn)真編排，取得圓滿成功，為今后的晚會樹立了標(biāo)桿。
    3、組織修訂了“三化”考核辦法，調(diào)整了權(quán)重、指標(biāo)，使考核更符合實(shí)際、更能調(diào)動職工積極性。如：發(fā)電煤耗，由于多方面原因，發(fā)電部幾乎月月完不成，我們就實(shí)事求是，將指標(biāo)調(diào)整為一個(gè)區(qū)間，并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤；將材料費(fèi)與供應(yīng)部掛鉤；為了減少建材公司和燃運(yùn)部之間在油耗上的扯皮，將指標(biāo)分解到兩個(gè)部門；還調(diào)整了發(fā)電部渣車油耗、燃運(yùn)部機(jī)動車修理費(fèi)、綜合辦辦公用品等指標(biāo)。
    4、組織開展了管理創(chuàng)新工作，建立了公司的管理創(chuàng)新組織，編制了“十一五”規(guī)劃和年度計(jì)劃，制定了工作方案和實(shí)施辦法，并按照工作計(jì)劃認(rèn)真推進(jìn)。針對公司實(shí)際，我們選擇檢修部模擬市場運(yùn)作和建材公司聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬為切入點(diǎn)，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員到省內(nèi)外多個(gè)電廠考察學(xué)習(xí)，并親自起草了檢修部內(nèi)部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度，檢修部的同志也自行在部室內(nèi)部采取了一系列行之有效的考核辦法，見到了一定成效。
    5、啟動了全面質(zhì)量管理工作，親自聯(lián)系并組織開展了全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，制定了公司的質(zhì)量建設(shè)方案，成立了15個(gè)qc小組，注冊了16個(gè)課題。
    6、聯(lián)系組織部分管理人員到大電廠參觀學(xué)習(xí)，組織開展管理知識視頻講座，推進(jìn)了職工培訓(xùn)工作，六、工程結(jié)算方面電廠建設(shè)工程在2005年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段，磚廠工程在2006年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段。工程決算工作量非常大，又直接關(guān)系著公司的利益，在公司只有一個(gè)預(yù)算員的困難情況下，我親自組織參與，靠著細(xì)心加用心的態(tài)度和專業(yè)加敬業(yè)的精神，組織監(jiān)理公司、施工單位、審計(jì)事務(wù)所多次就疑難問題開會協(xié)調(diào)，每個(gè)環(huán)節(jié)都督促核實(shí)，到11月底，圓滿完成了整個(gè)工程的所有決算。特別是灰壩建設(shè)、機(jī)組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復(fù)雜項(xiàng)目都是在2007年完成的。電廠建安工程134項(xiàng)，決算定案金額145717334.12元；磚廠建安工程5項(xiàng)，決算定案金額9579600.02元。整個(gè)工程決算比施工單位申報(bào)額核減5100多萬元，其中光我們自己在監(jiān)理公司審定基礎(chǔ)上就審減了1500多萬元。
    七、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作一年來，我能夠自覺學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委和公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，既很好地完成了本職工作，又圓滿完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉任務(wù)。
    （一）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、規(guī)定，積極參加省委和集團(tuán)黨委組織開展的“講黨性、樹新風(fēng)”活動，進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，牢固樹立公仆觀念和服務(wù)意識，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自己認(rèn)真、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，善于傾聽群眾意見，關(guān)心職工生活，行的正坐的直，較好地發(fā)揚(yáng)了表率帶頭作用。在學(xué)風(fēng)方面，我堅(jiān)持自覺學(xué)、認(rèn)真學(xué)、不停地學(xué)。對上級要求的學(xué)習(xí)都是認(rèn)真讀原文，學(xué)習(xí)心得也是自己動筆親自寫，從不在網(wǎng)上下載敷衍了事。在學(xué)習(xí)時(shí)事政治的同時(shí)，一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)管理和其它綜合知識，在2008年學(xué)完了《中國哲學(xué)簡史》、《一次讀完三十本經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》、《電力企業(yè)班組建設(shè)》、《質(zhì)量管理》等著作。
    （二）自覺堅(jiān)持一崗雙責(zé)。對自己分管的部門，在要求工作、安排任務(wù)時(shí)不忘提醒、要求廉政工作，經(jīng)常提醒有關(guān)同志在對外交往和經(jīng)濟(jì)活動中要經(jīng)得起誘惑、穩(wěn)得住心神，不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則，在灰渣、標(biāo)磚緊俏時(shí)，從沒介紹過一個(gè)關(guān)系來買磚、買灰渣，在標(biāo)磚滯銷時(shí)，動用自己的關(guān)系高于公司定價(jià)來買磚；為了堵住關(guān)系賣個(gè)好價(jià)錢，開創(chuàng)并堅(jiān)持了灰渣招標(biāo)銷售。在對外協(xié)調(diào)中從不假公濟(jì)私、搭車報(bào)銷，能省則省、能免就免，堅(jiān)持少花錢多辦事。一年來，本人及所分管的部門人員中沒有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象，沒有人受到責(zé)任追究。
    （三）嚴(yán)格落實(shí)中紀(jì)委《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，自覺執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，不折不扣地落實(shí)廉政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，做到了清正廉潔，從不行賄受賄、吃拿卡要，該辦的事從不拖著不辦、設(shè)坎刁難。
    （四）自覺嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定：
    1、講黨性、重品行、作表率，做人正直、做事認(rèn)真，工作追求完美、要求嚴(yán)格，只對事不對人，從不會拿原則作交易，從不拉幫結(jié)派搞團(tuán)團(tuán)伙伙。有時(shí)候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人，也彷徨、苦惱，但在“講樹”活動的群眾評議中，收回的150份問卷、每份20個(gè)問題中，只有一份問卷在一個(gè)問題上給我評價(jià)為一般，其他所有都評價(jià)很好。這讓我很欣慰、很感動，也使我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己的信仰和處事準(zhǔn)則。
    2、在住房坐車等方面從不違犯集團(tuán)公司的規(guī)定，現(xiàn)在住的還是在原單位分的房子，坐車也是安排什么車坐什么車，讓怎么坐車就怎么坐車。
    3、逢年過節(jié)和日常交往中從沒收受過現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品。
    4、在對外協(xié)調(diào)中不搞公款大吃大喝和高消費(fèi)活動，能省就省。
    5、年度內(nèi)沒有出過國境。
    6、年內(nèi)沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
    7、一年內(nèi)沒有其它違章違紀(jì)現(xiàn)象?；仡欉^去的一年，在充分總結(jié)成績的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己在工作和生活中存在的不足。比如，對下屬員工要求過于嚴(yán)格、期望值太高，難免有時(shí)態(tài)度粗暴，工作方法失之簡單；工作中雖然主動性很強(qiáng)、積極性很高，難免有時(shí)匯報(bào)溝通不夠；工作中親力親為的事過多，難免有時(shí)影響下面同志的工作獨(dú)立性和積極性。今后的工作生活中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，自覺履行好崗位職責(zé)和廉政責(zé)任，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到感恩xx、奉獻(xiàn)xx，為xx和xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一腔熱血，不斷取得更大的成績。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇二
    油漆市場作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作：
    一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就。
    二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報(bào)火警及火場逃生常識等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí)，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識，認(rèn)識到消防安全重要性。
    三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設(shè)裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證了市場防火安全。
    2、后勤保障工作。
    市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則，對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了市場水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。
    供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè)，在確保市場正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報(bào)警器未接線形同空設(shè)，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場設(shè)備安全運(yùn)行。
    保潔工作方面，市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角，地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn)，多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚(yáng)信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價(jià)，同時(shí)也為市場贏得了榮譽(yù)。
    3、強(qiáng)化停車場管理工作。
    針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃，并派專人進(jìn)行管理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。
    4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
    一是定期召開工作交流會。
    消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到××精神，調(diào)動他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會，讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項(xiàng)工作。
    二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范，細(xì)化了考核內(nèi)容，如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公平、公開、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹立良好的工作形象。。
    三是力開展員工培訓(xùn)工作。
    對員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。
    5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。
    作為新興的市場，各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇三
    在我留學(xué)歸來以后，我開始了我的工作，我在國外學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的酒店管理，所以我首先要找的當(dāng)然是酒店管理了，這對我來說不需要實(shí)習(xí)，也屬于自己的特長，這對自己來說是一項(xiàng)很好的工作。終于在經(jīng)過很多的面試后，我找到了一份很好的工作。
    現(xiàn)在我已經(jīng)在xx最好的酒店之一的**大酒店工作了9個(gè)月，并成為了一名外籍大堂副理，帶領(lǐng)其他3名外籍培訓(xùn)生為中外客人，特別是外賓提供最好的服務(wù)。
    我工作的主要目的就是為來**大酒店的中外客人提供美好的感受和舒適的服務(wù)。
    通常，我們都是兩名外籍員工一起工作，這樣我們能夠保證當(dāng)一個(gè)去給客人提供幫助時(shí)，另一位能夠留守在大堂里。我們主要是為前廳部工作，但實(shí)際上，我們的工作也涉及到銷售部和西餐廳。為了提高目前的對外服務(wù)水平，酒店管理層為我們安排了兩種工作的途徑–直接面對面的服務(wù)和間接的服務(wù)。
    包括了從客人到店，直到客人離店的所有的面客環(huán)節(jié)。我們幫助客人辦理入住手續(xù)，我們向客人介紹自己，以便我們盡力滿足他們的需要。除了這些程序之外，我們還定期在大堂吧和西餐廳與客人攀談聊天。所有我們所做的都是為了能夠盡早發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中存在的不足和問題，以便我們能夠及時(shí)糾正和提高。我們相信這種有效的途徑，不會讓我們等客人的投訴或是客人有任何理由不愿待在我們酒店。
    這是我們在后臺辦公室要完成的任務(wù)和準(zhǔn)備工作。舉例說，在圣誕節(jié)時(shí)，我們給銷售部的員工提些像酒店圣誕裝飾的新想法、又比如，我們給西餐廳的員工培訓(xùn)英文，向他們講解西方人的習(xí)慣。因?yàn)槲覀冏⒁獾竭@些都能夠幫助解決過去很多由于缺乏良好的交流所帶來客人的不便的問題。
    我們的目標(biāo)之一就是給客人提供個(gè)性化的服務(wù)。我們想給所有的客人以獨(dú)特的個(gè)性化的方式來滿足他或她的所有需求和愿望。我們酒店的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄了所有客人的詳盡信息，為每一位客人建立客史檔案。我們也將從與客人接觸中得到的客人個(gè)性化信息記錄進(jìn)酒店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。從而我們酒店的數(shù)據(jù)庫能夠隨著每一個(gè)客人的到來而不斷得到充實(shí)，進(jìn)而能夠使我們給每一位回頭客提供更好的服務(wù)。
    談了太多的工作細(xì)節(jié)，是因?yàn)榫频杲o我們非常優(yōu)越的工作環(huán)境和生活環(huán)境，使我們充滿活力和熱情地投入到工作中去了。我在**大酒店的工作和生活不僅是充滿挑戰(zhàn)，而且是非常有趣和有意義的。酒店的管理層也非常照顧我們的業(yè)余生活。我們經(jīng)常被邀請參加各種各樣的酒店組織的活動。
    一年的工作結(jié)束了，但是我一直在不斷的進(jìn)步中，雖然在留學(xué)時(shí)學(xué)到的東西很實(shí)用，但是我還是需要更多的實(shí)踐，這才是我一直以來想要的，這才是我的進(jìn)步。雖然進(jìn)步的速度有快慢，但是進(jìn)步的過程是最讓人享受的了，生活的本質(zhì)就在進(jìn)步中，我很喜歡這種狀態(tài)。我會在接下來一年的工作中繼續(xù)努力的!
    xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報(bào)員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。
    一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住客，其次滿100元房價(jià)住8次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費(fèi)贈送一天，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認(rèn)可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。
    前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價(jià)的'推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。
    從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。
    酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開展工作。
    酒店大堂副理是收集客人意見、手機(jī)版處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對住客房進(jìn)行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇四
    我接任xx公司副經(jīng)理，焊工技師，主抓生產(chǎn)以及現(xiàn)場管理工作?，F(xiàn)將我20xx年上半度工作情況做簡要總結(jié)：
    我公司主要負(fù)責(zé)篦冷機(jī)，堆取料機(jī)，收塵器等水泥設(shè)備的制作和水泥設(shè)備備品備件的生產(chǎn)以及集團(tuán)公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發(fā)事件多，其特點(diǎn)造就了生產(chǎn)內(nèi)容的復(fù)雜性和生產(chǎn)不均衡性。如何安排好生產(chǎn)，成為我工作中的重中之重。經(jīng)過今年艱苦的努力，精細(xì)的籌劃、嚴(yán)密的組織，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，完成了：
    1.集團(tuán)內(nèi)部1-6月份我們共制作：
    篦冷機(jī)：共計(jì)5臺套，總產(chǎn)值4781萬元。
    堆取料機(jī)：共計(jì)5臺套，總產(chǎn)值1139萬元。
    收塵器：各種型號171臺套，總產(chǎn)值20xx萬元。
    選粉機(jī)：2種型號，4臺套，總產(chǎn)值500萬元。
    窯尾大布袋：1臺套，制作安裝共計(jì)總產(chǎn)值974萬元。
    預(yù)熱器塔架：1.5臺套，總產(chǎn)值650萬元。
    計(jì)量秤：完成制作10臺套，總產(chǎn)值600萬元。
    風(fēng)機(jī)：合計(jì)產(chǎn)值600萬元。
    2.集團(tuán)外部：為集團(tuán)外公司加工制作篦冷機(jī)及備件、收塵器等500萬元。
    3.現(xiàn)場檢修、技改及備件制作：
    a技改：我們于xx年3月份為xx公司的`篦冷機(jī)進(jìn)行了徹底改造，消除了設(shè)備本身和液壓系統(tǒng)存在的隱患，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年底至xx年初經(jīng)過70天的艱苦奮戰(zhàn)，我們對公司總部一線篦冷機(jī)和預(yù)熱器進(jìn)行了徹底的拆除及改造，半年以來，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，得到業(yè)主的認(rèn)可。
    b發(fā)揮特長，搶占篦冷機(jī)的維修市場，到目前為止，集團(tuán)公司內(nèi)部的所有第四代篦冷機(jī)的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了xx、xx、xx、xx以及xx公司篦冷機(jī)的維修任務(wù)。
    針對集團(tuán)內(nèi)部水泥產(chǎn)能的不斷增加，水泥設(shè)備堆焊修復(fù)的工作量不斷加大，按照公司未來發(fā)展戰(zhàn)略及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，由本人主持開發(fā)輥壓機(jī)輥?zhàn)有迯?fù)等堆焊業(yè)務(wù)。前期已對相關(guān)專業(yè)廠家進(jìn)行考察、進(jìn)行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對公司內(nèi)需增加的車間廠房進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，需增加的設(shè)備進(jìn)行選型及廠家考察?，F(xiàn)在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產(chǎn)。
    按每年我們堆焊修復(fù)華北區(qū)子公司31個(gè)輥?zhàn)铀?，產(chǎn)值預(yù)計(jì)為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產(chǎn)值預(yù)計(jì)為440萬元。合計(jì)產(chǎn)值1218萬元。按照20～25%的利潤率，每年利潤預(yù)計(jì)為240～300萬元。
    質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，為了提高產(chǎn)品的市場競爭力，我公司的質(zhì)量檢查部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，由公司經(jīng)理牽頭，由我負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產(chǎn)品不合格不能出廠，責(zé)任到人，層層落實(shí)嚴(yán)格把關(guān)。使產(chǎn)品在市場上信譽(yù)飛躍提升，增加市場競爭力。
    20xx年上半年，我公司生產(chǎn)取得了優(yōu)異的成績，受到領(lǐng)導(dǎo)高度好評，但是仍有不足之處，在今后的工作中將不斷改進(jìn)。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇五
    同志們，2012年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作更上一層樓。
    一、一年來工作回顧。
    公司今年以來在畜牧局的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在各位職工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。
    眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對職工獨(dú)立面對養(yǎng)殖戶和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、營業(yè)員和收款員交接與管理、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了職工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了職工按章辦事的意識，提高了職工按章辦事的自覺性。
    二是積極備應(yīng)對gsp驗(yàn)收工作，確保gsp驗(yàn)收如期通過。
    2012年是gsp驗(yàn)收的最后一年，我們公司上下一心，以gsp驗(yàn)收為契機(jī)，在畜牧局的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行了門面和倉庫的基礎(chǔ)改造，對公司職工進(jìn)行了培訓(xùn)，使公司上下煥然一新，一次性通過了上級gsp驗(yàn)收組的驗(yàn)收，成為大冶市第一家通過gsp驗(yàn)收的獸藥經(jīng)營企業(yè)。三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。
    一個(gè)中心，就是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，公司所有職工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)部人員的溝通無不體現(xiàn)出了公司職工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著公司全體職工辛勤勞動之汗水。公司經(jīng)理處處以身作著，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無聞地加班加點(diǎn)，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起公司內(nèi)部協(xié)調(diào)和養(yǎng)殖戶咨詢的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著公司采購方面的談判，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決公司問題而努力工作。
    二個(gè)基本點(diǎn)，就是以公司利益和行政管理為基本點(diǎn)。在保障公司利益上，全體職工思路清晰，樹立了不浪費(fèi)不鋪張的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對公司經(jīng)營的獸藥產(chǎn)品做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖戶來買呼吸道和腸道藥物增多時(shí)及時(shí)地報(bào)告給公司，使公司及時(shí)的組織產(chǎn)品，同時(shí)也避免了客戶的流失，在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神，我承擔(dān)著業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，為經(jīng)理分憂。表現(xiàn)出了一個(gè)職工的應(yīng)有素質(zhì)，在大量的日常事務(wù)，卻還要擔(dān)負(fù)起公司的司機(jī)，在接待外來賓客時(shí)，做到禮儀有節(jié)、熱情有度，加班加點(diǎn)到深夜，卻不叫一聲苦和累，二、存在的問題：
    同志們，我們在看到成績的同時(shí)，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我被組織任命為副經(jīng)理后，我感覺到在工作中有了壓力，也有了動力，進(jìn)行了對比和查找，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在著亟待解決的問題：
    想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊不是有榜樣嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識的自覺性。
    二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說以和為貴，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺，在這個(gè)舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個(gè)人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
    三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。當(dāng)前的主要工作是以獸藥銷售為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，各種協(xié)調(diào)不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
    三、2013年的工作打算。
    同志們，2012年將是gsp建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是我們公司開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來開展工作，使工作更上一個(gè)臺階，2013年的工作主線是：
    （一）繼續(xù)抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，確保公司建設(shè)整體推進(jìn)。
    2013年公司任重道遠(yuǎn)，獸藥銷售直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到銷售工作之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，首要的是要以業(yè)務(wù)技術(shù)服務(wù)為中心，這是核心。所以我們要群策群力，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極學(xué)習(xí)各種畜牧新技術(shù)；其次是抓好服務(wù)接待工作。使養(yǎng)殖戶愿意和我們交朋友，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體推進(jìn)的思路，抓好各種畜牧技術(shù)服務(wù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖的優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
    （二）抓好員工素質(zhì)建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)公司健康發(fā)展。
    我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即員工素質(zhì)的好壞可以決定公司的發(fā)展，我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好員工素質(zhì)建設(shè)；我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于抓好員工素質(zhì)建設(shè)的時(shí)間點(diǎn)，具體時(shí)間點(diǎn)是：在2013年第一季度要完成抓好員工素質(zhì)建設(shè)的思想工作；第二季度要抓好員工素質(zhì)建設(shè)動員；第三季度要抓好員工素質(zhì)建設(shè)實(shí)施工作；第四季度抓好員工素質(zhì)建設(shè)建設(shè)考核。
    （三）大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
    2013年，公司將根據(jù)實(shí)際情況，吸取2012年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。公司全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是自己還是別人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，公司每個(gè)干部職工所做的工作是受公司的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
    （四）要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
    同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是經(jīng)濟(jì)建設(shè)將逐步全面地開展，公司的工作量越來越大，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管物的人、管人的人，這四種人更要如此，公司決不能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上去了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠(yuǎn)，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。
    同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨，借此機(jī)會給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂！同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)公司對他們的問候！謝謝大家！
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇六
    從20**年**月進(jìn)入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，是一個(gè)收獲的過程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
    一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強(qiáng)。
    2工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識。同時(shí)注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
    二、迎難而上，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，扎實(shí)工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)；開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面1．作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，分管計(jì)劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準(zhǔn)確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
    內(nèi)容。
    3服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場，明確工程進(jìn)度，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。
    4．做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認(rèn)真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項(xiàng)目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。
    三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。
    在廉潔自律方面，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。進(jìn)一步明確了職責(zé)，增強(qiáng)了廉政意識。二是堅(jiān)持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使自己權(quán)力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設(shè)管理方面實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠(yuǎn)，不盲目攀比，做到嚴(yán)格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、成不成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
    四、全年工作存在的不足1．過去的一年，自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
    42．學(xué)習(xí)的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透；工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機(jī)制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。
    3．具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。
    4．施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了工期的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
    首先加強(qiáng)進(jìn)場班組的安全管理，做好進(jìn)場職工的三級教育。今年**項(xiàng)目除了有多個(gè)項(xiàng)目部分包的施工班組以外，還有十多個(gè)甲委分包單位，存在工種多班組多安全管理較為復(fù)hudao雜的情況。針對這個(gè)情況，我們從三個(gè)方面著手加強(qiáng)班組安全管理，加大管理力度。
    （1）。
    和所有進(jìn)場的分包班組簽訂了相關(guān)的安全生產(chǎn)協(xié)議、消防安全協(xié)議和用電管理等安全協(xié)議，組織各班組學(xué)習(xí)和了解安全管理處罰條例，對所有進(jìn)場班組的職工進(jìn)行了三級安全教育，將各工種的安全生產(chǎn)技術(shù)交底到每一位工人，并對所有進(jìn)場職工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)考核和備案；（2）加強(qiáng)和分包單位班組長在安全生產(chǎn)工作中的溝通和聯(lián)系，落實(shí)好崗位安全責(zé)任制度。安全部多次及時(shí)召開安全生產(chǎn)例會，所有分包單位負(fù)責(zé)人和班組長必須全部到場，針對工作中出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)提高分包班組長的安全管理責(zé)任是重中之重，如果班組長沒有安全管理素質(zhì)沒有責(zé)任意識，這個(gè)班組就是一盤散沙。向班組長灌輸安全責(zé)任意識，做好班組安全活動記錄，向工人進(jìn)行崗前交底記錄是一種責(zé)任的落實(shí)和傳遞。要求班組負(fù)責(zé)人必須崗前交底，崗中跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
    6身份證原件交到安全部備案，從而對各分包單位流動的施工人員實(shí)施了較為嚴(yán)格的動態(tài)管理。
    重點(diǎn)加強(qiáng)大型機(jī)械裝置的日常檢查、維修和保養(yǎng)。今年初，根據(jù)項(xiàng)目部的復(fù)工要求，對**項(xiàng)目租用的三臺施工升降機(jī)的安全裝置進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)每臺升降機(jī)都存在不少問題，如有些限位裝置無效，重量報(bào)警器失靈、安全裝置不完備等等隱患。為此我們在復(fù)工前多次發(fā)出安全隱患整改通知單，督促租賃單位在工程復(fù)工前必須按期限完成整改，否則影響工程復(fù)工造成的損失由租賃公司負(fù)全部責(zé)任。因此，通過幾次整改，在復(fù)工前三臺電梯基本符合使用要求，并順利通過復(fù)工驗(yàn)收。用租賃公司的一位專業(yè)修理人員的話說，今年對電梯的安全管理真嚴(yán)，要求真高！為真正確保施工升降機(jī)的安全運(yùn)行作業(yè)，我們對每個(gè)電梯司機(jī)進(jìn)行了安全技術(shù)交底，并制定了安全運(yùn)行控制措施：即人員控制、重量控制、時(shí)間控制（高峰期實(shí)行人貨分離）及超載處罰規(guī)定，有效地控制了每臺升降機(jī)的安全運(yùn)行。另外，針對特殊氣候條件下的升降機(jī)運(yùn)行作業(yè)也制定了嚴(yán)格的控制規(guī)定，要求各班組在大風(fēng)大雨時(shí)必須自行調(diào)整作業(yè)樓層和施工部位，嚴(yán)禁違章指揮和違章作業(yè)。有了這個(gè)明文規(guī)定，使每個(gè)升降機(jī)司機(jī)自覺增強(qiáng)了安全操作意識，部分違章的施工人員知道違章理虧而不是理直氣壯。司機(jī)們都說，今年有人管了，我想，這個(gè)管到實(shí)處了。我吃這個(gè)飯，就要負(fù)起這個(gè)責(zé)任來，才對得起公司和自己。
    從9月下旬以后，應(yīng)工作需要我來到法庫中央尚城項(xiàng)目部負(fù)責(zé)安全工作。由于這個(gè)工程的特殊情況，班組配置和人員配合的復(fù)雜性，工期雖短，人員流動太大，安全管理就存在一定難度。我主要做了以下幾個(gè)方面工作。
    權(quán)，最有處置權(quán)，這些兼職安全員在施工現(xiàn)場，是專職安全員的有力幫手，安全靠大家重視、配合，僅靠安全員一人有限能力是無法保證的，必須有以班組長在內(nèi)的各級安全保證體系來確保。
    其次，我對臨時(shí)用電電箱電線進(jìn)行了檢查。
    整頓。
    對所有電箱進(jìn)行了統(tǒng)一編號，電箱用途作了標(biāo)識，張貼現(xiàn)場電工的姓名和聯(lián)系號碼，對所有...
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇七
    今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
    1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    2、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    3、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
    2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
    3、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    五、下步的打算。
    針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    1、積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
    3、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
    4、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;。
    5、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇八
    1、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
    領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工，它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重各方面的學(xué)習(xí)：
    一是向本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。
    二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
    三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，身邊的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
    2、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。
    在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對社會外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)市場物業(yè)管理的整體形象。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇九
    時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間過去了，在時(shí)間里我們網(wǎng)點(diǎn)取得了驕人的成績，基金理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)指標(biāo)都名列前茅。特殊是作為大堂經(jīng)理專項(xiàng)負(fù)責(zé)的信用卡工作名列全行其次?，F(xiàn)將主要工作作以總結(jié)。
    今年我在xx支行擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，效勞也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)效勞的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也非常嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們急躁解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想。我們xx支行地處居民生活社區(qū)，平常每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，特殊是在社保工資集中發(fā)放日柜面壓力特別大，一開門就擁進(jìn)三十人左右。為了解決老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多這個(gè)問題，我積極安排大廳人員準(zhǔn)時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)展客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會大聲詢問：“xx客戶請到xx號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，以免一些客戶由于中途離開造成空號占據(jù)時(shí)間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。由于只有良好的營業(yè)秩序，我們才能勝利地查找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)效勞與營銷一體化。
    作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟識業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，還要會維護(hù)我行的自助設(shè)備。每當(dāng)自助設(shè)備消失卡鈔缺紙等故障我都能輕松處理，從而保證機(jī)器正常使用分流工作正常進(jìn)展。大堂經(jīng)理更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，遵守社會公德和職業(yè)道德。不透漏客戶任何信息。平常工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，在效勞禮儀上要做到熱忱、大方，主動、標(biāo)準(zhǔn)。
    大堂經(jīng)理還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)力量，怎樣調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的'作用，便是我平常需要留意的。平常要留意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高分散力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人對待，要把他們看成我們工行的一員，盡量推舉一些好的客戶給他們，平常敬重并關(guān)懷他們，給他們制造一個(gè)好的工作平臺，實(shí)現(xiàn)雙贏。
    我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了很多與客戶溝通的閱歷和一些營銷的技巧，但也存在很多的缺乏之處。在今年的神奇人檢查中，我行得分尚可，主要丟分在外部環(huán)境和一些細(xì)節(jié)上消失了問題，針對這些問題，我們在平常積極培訓(xùn)，留意細(xì)節(jié)。我信任，只有踏踏實(shí)實(shí)，悄悄無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。
    在新的征程里，我要努力學(xué)習(xí)效勞技巧和專業(yè)學(xué)問，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶供應(yīng)更好更優(yōu)質(zhì)的效勞。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十
    時(shí)光如梭，光陰飛逝，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年工作的一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落。下面本人將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào)：
    1、工作方面：
    本人四月份調(diào)至公司工程部助勤工作，參與《方案編審細(xì)則》、《項(xiàng)目策劃細(xì)則》、《測量試驗(yàn)技術(shù)手冊》等手冊并已實(shí)施；組織和參與了重難點(diǎn)等項(xiàng)目策劃工作，并已審核通過實(shí)施。
    十二月份調(diào)至高速項(xiàng)目部任副經(jīng)理一職，由于業(yè)主要求春節(jié)前盡快進(jìn)場，節(jié)前必須完成1000萬產(chǎn)值，我倍感壓力，在不到一個(gè)星期內(nèi)就組織相關(guān)班組進(jìn)駐現(xiàn)場開始施工。由于該項(xiàng)目位于廣州市區(qū)，施工現(xiàn)場就位于高速公路兩側(cè)，而且廣州地區(qū)雨水多，每隔三四天就有一場雨水光顧，對現(xiàn)場施工造成很大的困難，可謂是安全壓力大、施工任務(wù)緊、工作環(huán)境差。為了項(xiàng)目工作的順利開展，我在最短時(shí)間熟悉現(xiàn)場及周邊各種環(huán)境及情況后，合理利用各種資源安排項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，已完成樁基兩根、氣泡輕質(zhì)土20xx方，得到業(yè)主及監(jiān)理的認(rèn)可。目前各項(xiàng)工作仍在有條不紊的進(jìn)行中，確保在業(yè)主要求下，在滿足安全的前提下保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托。
    在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地要求必須正確佩戴勞動保護(hù)用品，并處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用；施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志，施工作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
    在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工班組和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部內(nèi)部存在的問題，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
    3、學(xué)習(xí)方面。
    通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。
    項(xiàng)目上成本核算和成本分析、考核方面還做得不夠，對于各個(gè)分項(xiàng)工程完工后，沒有較準(zhǔn)確的核算實(shí)際成本，對于相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒有測算清楚，成本考核方面制度不完善，這是我在20xx年的.工作中要加強(qiáng)和完善的工作內(nèi)容。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
    在新的一年中，我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識豐富自己，讓自己能在工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司和項(xiàng)目部的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽,懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章?；厥?0xx,我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)w同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。
    回首20xx年,我們在總公司領(lǐng)導(dǎo)的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使懷化市會同縣移動分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。
    (一)我們會同現(xiàn)在是一個(gè)縣級分公司,用戶數(shù)量為68620戶,年度累計(jì)通話用戶9948戶,累計(jì)進(jìn)曾通話用戶9948戶。累計(jì)完成運(yùn)營收益4185.87萬元。
    (二)農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,已建網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),ag服務(wù)站70個(gè),bg服務(wù)站87個(gè),集團(tuán)客戶和終高端客服營銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    (三)完成了全年15期工程計(jì)劃,直放站有6個(gè),村通基站、高速公路4個(gè)基站建設(shè)正在進(jìn)行,城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機(jī)房已經(jīng)成立并使用,農(nóng)村寬帶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0突破。
    (四)結(jié)合實(shí)際請客戶自己補(bǔ)充下。
    這一成績的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。
    (一)正確認(rèn)識、積極引導(dǎo),做大做強(qiáng)農(nóng)村市場。
    農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場,在3g的競爭環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強(qiáng)五個(gè)保障“的.具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點(diǎn)集中在語音業(yè)務(wù)上,arpu值甚低,對新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在roi上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻(xiàn)巨大,但也很大程度的拉低了移動的arpu值。把農(nóng)村市場要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識和對待。
    農(nóng)村市場對于移動公司是非常重要的。近兩年,中移動新增用戶中60%以上都來自于農(nóng)村市場,在3g的競爭環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強(qiáng)五個(gè)保障“的具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場,發(fā)展用戶需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶的需求重點(diǎn)集中在語音業(yè)務(wù)上,arpu值甚低,對新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在roi上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶對中國移動新增用戶貢獻(xiàn)巨大,但也很大程度的拉低了移動的arpu值。把農(nóng)村市場要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識和對待。
    (二)在農(nóng)村市場建立了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)。
    目前國內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動在農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。我們發(fā)動員工在會同縣境內(nèi),大力宣傳、鼓勵(lì)、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開展了公司業(yè)務(wù)。
    (三)充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場。
    大力開發(fā)、開展集團(tuán)客戶和終高端客服營銷服務(wù),農(nóng)業(yè)信息化中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī):農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場并取得較大市場規(guī)模提供了廣闊的空間。
    (四)建設(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),促進(jìn)農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
    我們直視邊遠(yuǎn)農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問題,以九天攬?jiān)碌臍飧?進(jìn)行了積極的創(chuàng)新和大膽的實(shí)踐,短信接入平臺采用短信傳輸方式,實(shí)現(xiàn)只要在有移動信號覆蓋的地方,一臺普通pc、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為客戶實(shí)時(shí)辦理開戶、繳費(fèi)、帳單查詢、資料變更等移動通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線路施工、維護(hù)、租借以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購等投資成本,避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過電話委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無法當(dāng)場確認(rèn)和稽核等問題的出現(xiàn),該系統(tǒng)每月近百萬金額的繳費(fèi)量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場的廣泛應(yīng)用進(jìn)一步提高了農(nóng)村客戶對移動通信服務(wù)的感知和滿意度,為服務(wù)農(nóng)村信息化假設(shè)、拓展農(nóng)村通信市場起到了積極促進(jìn)作用。
    (五)大力開發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿足農(nóng)村市場通信需求。
    我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶消費(fèi)習(xí)慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi),大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實(shí)滿足了農(nóng)村市場通信需求。
    我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶消費(fèi)習(xí)慣,大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi),大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬用戶。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力,切實(shí)滿足了農(nóng)村市場通信需求。
    (一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績等都不是很理想。
    (二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項(xiàng),比如寬帶的維修人員沒有,經(jīng)常安排其他人來加班做,管理不順。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力提高自身素質(zhì)。
    (二)加強(qiáng)職工培訓(xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平。
    (三)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,用戶數(shù)量為戶,累計(jì)完成運(yùn)營收益萬元,農(nóng)村市場深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),ag服務(wù)站個(gè),bg服務(wù)站個(gè),集團(tuán)客戶和終高端客服營銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    通過一年來的工作,會同縣移動公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,通過狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規(guī)范,以宣傳引導(dǎo)為工作著力點(diǎn),為企業(yè)穩(wěn)定與長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。在實(shí)際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問題,希望在今后的工作中改進(jìn)。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    首先感謝各位在年度給予我本人和財(cái)務(wù)部工作的支持和幫助。今天站在這里，擔(dān)任財(cái)務(wù)部副經(jīng)理這一職位，我油然產(chǎn)生一種感慨：在工作中不斷提高自己的能力和水平，無愧于責(zé)任和信任是永恒的。作為財(cái)務(wù)部副經(jīng)理我想從以下幾個(gè)方面著手開展工作：
    一、以身作則，鐵腕治軍。從年開始，采購工作劃歸財(cái)務(wù)部，由此財(cái)務(wù)部將由會計(jì)、機(jī)房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成，成為全店集權(quán)最重之部門。為確保隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力，將在部門采取如下措施：
    （1）合理分工，有配合有制約。
    （2）優(yōu)勝劣汰，以汰逼質(zhì)，確保人員素質(zhì)不斷提高。
    （3）以身作則，嚴(yán)紀(jì)律、明賞罰。
    （4）事不親躬，權(quán)行其正。
    二、傾半身之力，保餐飲、客房利潤率指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在酒店整體采購工作思路引導(dǎo)下，不懼干擾、不懼流言，對酒店的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式進(jìn)行規(guī)范、理順。并嘗試進(jìn)行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法，確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    三、作宏觀之舉，盡參謀之責(zé)。作為財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，年度將在完成本部門管理工作的同時(shí)，更多的站在宏觀角度和酒店決策層面，從財(cái)務(wù)視角出發(fā)，向店領(lǐng)導(dǎo)提出更多的建議和意見，確保酒店決策的科學(xué)性和可行性。
    四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)成敗之關(guān)健在于中高層管理人員，建立健全中高層管理人員薪酬激勵(lì)機(jī)制，將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗年酒店將在中層管理人員中進(jìn)行薪酬考核管理，為此財(cái)務(wù)部將在年度把工作重心之一放在實(shí)際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進(jìn)行總結(jié)、完善，適時(shí)向店領(lǐng)導(dǎo)提出修訂建議。
    在確保年度經(jīng)營預(yù)算完成的前提下，初步完善中高層管理人員薪酬激勵(lì)機(jī)制。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，職務(wù)代表的是一種信任和責(zé)任，參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財(cái)務(wù)部副經(jīng)理職位的要求，我深知相去甚遠(yuǎn)，但我相信努力和上進(jìn)是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力，在經(jīng)驗(yàn)中創(chuàng)新，在成果中總結(jié)，將職位交給我，定不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁之信任。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    從xxxx年xx月進(jìn)入xxxxxx公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，是一個(gè)收獲的過程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
    首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我機(jī)會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項(xiàng)目物資部又到項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項(xiàng)目部市政交通設(shè)施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項(xiàng)目的建設(shè)。開闊了眼界，增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
    自身素質(zhì)和工作能力得到了增強(qiáng)。
    在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項(xiàng)目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。從淮南項(xiàng)目到昌九項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識。同時(shí)注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的`學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
    形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：
    1.作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，分管計(jì)劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準(zhǔn)確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
    2.將企業(yè)的利益放在首位，做好計(jì)劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理期間，嚴(yán)格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
    3.作為施工單位主要代表，主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度，努力做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會，另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問題，主動協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場，明確工程進(jìn)度，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。
    4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認(rèn)真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項(xiàng)目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。
    群眾滿意度較高。在廉潔自律方面，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。進(jìn)一步明確了職責(zé)，增強(qiáng)了廉政意識。二是堅(jiān)持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使自己權(quán)力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設(shè)管理方面實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠(yuǎn)，不盲目攀比，做到嚴(yán)格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
    1.過去的一年，自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
    2.學(xué)習(xí)的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機(jī)制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。
    3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。
    4.施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了工期的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
    六個(gè)月的見習(xí)期即將結(jié)束，現(xiàn)將我在星雨華府項(xiàng)目部的工作情況匯報(bào)如下?，F(xiàn)場主要工作范圍：負(fù)責(zé)d區(qū)已交付使用樓盤的售后維修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住戶300多戶;負(fù)責(zé)a區(qū)正在施工樓盤的現(xiàn)場管理，涉及8幢高層住宅，面積8萬多平方米;負(fù)責(zé)b區(qū)剛開工項(xiàng)目的樁機(jī)施工管理，涉及管樁6萬多米，支護(hù)樁2萬多米，鉆孔灌注樁800多米，負(fù)責(zé)e區(qū)項(xiàng)目的開工準(zhǔn)備工作。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    今年上半年以來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
    20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以"安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
    舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
    舉措2xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。
    舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
    20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
    舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)xx實(shí)際情況，出臺多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
    舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在"收”、"交”、"支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
    20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
    舉措1密切配合管委會提出的"提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
    舉措2實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。
    舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
    日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化。
    項(xiàng)目管理改革以來，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和"上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎分57分。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
    1、個(gè)別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
    2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
    3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
    回顧20xx年，都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    六個(gè)月的見習(xí)期即將結(jié)束，現(xiàn)將我在星雨華府項(xiàng)目部的工作情況匯報(bào)如下?，F(xiàn)場主要工作范圍：負(fù)責(zé)d區(qū)已交付使用樓盤的售后維修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住戶300多戶;負(fù)責(zé)a區(qū)正在施工樓盤的現(xiàn)場管理，涉及8幢高層住宅，面積8萬多平方米;負(fù)責(zé)b區(qū)剛開工項(xiàng)目的樁機(jī)施工管理，涉及管樁6萬多米，支護(hù)樁2萬多米，鉆孔灌注樁800多米，負(fù)責(zé)e區(qū)項(xiàng)目的開工準(zhǔn)備工作。
    1、現(xiàn)場施工管理。
    工程質(zhì)量方面：審查和審批施工單位各項(xiàng)施工方案，要求每一個(gè)分項(xiàng)都必須編寫施工方案，編寫技術(shù)交底，讓現(xiàn)場的操作工人知方案、懂方案，做到心中有數(shù)。對隱蔽工程與監(jiān)理進(jìn)行平行認(rèn)真檢查、抽查、驗(yàn)收等工作，對于現(xiàn)場的質(zhì)量問題都能及時(shí)的拍攝照片，每月不少于20張反映現(xiàn)場問題的圖片，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)簽發(fā)工程聯(lián)系單、整改通知單，在第一時(shí)間讓施工單位進(jìn)行整改，同時(shí)督促施工單位及時(shí)整改，另外建議監(jiān)理單位改進(jìn)工作，杜絕管理盲點(diǎn)。對工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度進(jìn)行重點(diǎn)地分析控制，確保做到事前、事中控制，事后檢查落實(shí)，每周進(jìn)行安全質(zhì)量專項(xiàng)大檢查。累計(jì)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改的質(zhì)量問題約20多起。
    工程安全方面：采取定期檢查或不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，當(dāng)場要求施工單位整改，不及時(shí)整改的采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決要求其整改。沒有發(fā)生1起安全責(zé)任事故。
    工程進(jìn)度方面：要求施工單位及時(shí)上報(bào)周進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，并督促監(jiān)理單位及時(shí)的審核，及時(shí)的對照現(xiàn)場實(shí)際情況與計(jì)劃查找和發(fā)現(xiàn)滯后原因，及時(shí)簽發(fā)進(jìn)度整改通知單，要求施工單位重新調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，采取補(bǔ)救措施，確保總工期。沒有發(fā)生1起因進(jìn)度滯后而導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任事故。
    成本控制方面：在日常工作中，對現(xiàn)場使用的材料嚴(yán)格把關(guān)，對于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先報(bào)部門審批，按照部門審批意見再進(jìn)行簽字。沒有發(fā)生1起因成本控制不嚴(yán)而導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任事故加強(qiáng)總包、各分包單位的現(xiàn)場管理，確保質(zhì)量、安全、進(jìn)度有序推進(jìn)。
    2、積極提供對甲供材料招標(biāo)評標(biāo)和施工單位招標(biāo)評標(biāo)工作中的技術(shù)支持，提供完善的招標(biāo)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到標(biāo)準(zhǔn)同一、科學(xué)合理、符合國家規(guī)范，符合設(shè)計(jì)要求，為相關(guān)部門的招標(biāo)工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和做好服務(wù)工作。累計(jì)完成各種甲供材料招標(biāo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供和評標(biāo)各30多案次，完成施工單位招標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提供和評標(biāo)各20多案次。
    3、獨(dú)立主持工地工程例會、專題會議等各項(xiàng)協(xié)調(diào)會共60多場次，積極協(xié)調(diào)施工各方面利益，以及與公司內(nèi)部相關(guān)的采購部、合同預(yù)算部、財(cái)務(wù)部、裝飾部等各部門之間的關(guān)系，同時(shí)做好牽頭、配合以及服務(wù)工作，一切為工程進(jìn)度服務(wù)，努力將工程進(jìn)度全力推進(jìn)。
    4、參與和加強(qiáng)本部門的日常管理，明確和優(yōu)化管理制度，確保任務(wù)到人，責(zé)任到人。同時(shí)及時(shí)提交部門周、月計(jì)劃、總結(jié)等相關(guān)資料，按時(shí)按質(zhì)按量地完成工程進(jìn)度計(jì)劃和任務(wù)。
    5、針對工作中遇到的難題，積極提出解決方案，以及針對工作的管理漏洞和不善，提出優(yōu)化方案，為努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的'參謀獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。累計(jì)提出優(yōu)化解決方案5個(gè)，到得領(lǐng)導(dǎo)首肯并實(shí)際采納的有3個(gè)。
    6、積極參與部門內(nèi)和集團(tuán)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，在與大家互相學(xué)習(xí)交流的同時(shí)，也將自己的一些好的經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕的同志，同時(shí)自己也學(xué)到了許多新的知識，這樣既提高他們的工作技能，也提高了部門的整體素質(zhì)，提高工作效率。作為主講參加部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，作為聽眾參加集團(tuán)技術(shù)培訓(xùn)2次。
    7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
    針對d區(qū)的售后維修工作，對我來講是一個(gè)全新的工作，雖然難度較大，但經(jīng)過不懈的努力，終將報(bào)修滿意率由原來的80%提高到98%以上，得到已入住業(yè)主的肯定，使售后維修工作走上正規(guī)。
    從xxxx年xx月進(jìn)入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，是一個(gè)收獲的過程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    20xx年昌吉城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司（以下簡稱昌吉城投公司）在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照年度安全生產(chǎn)工作要求，嚴(yán)格防范安全事故發(fā)生，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，扎實(shí)開展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓(xùn)等重要活動，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢，為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定基礎(chǔ)，20xx年安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r如下：
    (一)強(qiáng)化管理基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí)，昌吉城投公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及安全生產(chǎn)管理部，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作的總決策、總部署，并設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由安全生產(chǎn)部部長兼任安全生產(chǎn)辦公室主任負(fù)責(zé)處理日常工作組織落實(shí)。所有部門、分/子公司的負(fù)責(zé)人都是安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，并制訂了各部門、分/子公司的《安全生產(chǎn)工作職責(zé)》，安全職責(zé)得到落實(shí)。
    （二）安全生產(chǎn)月活動開展?fàn)顩r。
    按照總體部署和要求，突出重點(diǎn)注重實(shí)效，制定了活動開展方案，明確各部門活動開展職責(zé)人，以多種交流平臺開展廣泛宣傳，開展安全生產(chǎn)知識競賽，些切合實(shí)際的活動，利用led大屏、橫幅、標(biāo)語、黑板報(bào)等宣傳工具用心宣傳“安全生產(chǎn)月”活動好處及法律法規(guī)知識，大力營造“安全生產(chǎn)月”的濃烈氛圍，為使“安全生產(chǎn)月”活動真正取得實(shí)效，做到全員知曉，營造良好的活動開展氛圍。邀請了專業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)、并展開消防火災(zāi)救援及緊急疏散，維穩(wěn)防暴、意外觸電、高空墜物、汽車自燃、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動等演練，通過培訓(xùn)及演練進(jìn)一步普及了公司各部門、分/子公司、在建工程、承租商戶的消防安全知識、對突發(fā)事件應(yīng)急處理有序進(jìn)行，對有效地提高員工安全意識、對公司安全生產(chǎn)工作起到了促進(jìn)作用;按照查隱患、防事故活動目標(biāo)，認(rèn)真組織開展安全事故隱患排查，就全公司區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。公司組織開展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查，并對在檢查中被查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，因而杜絕了事故的發(fā)生。
    (三)安全生產(chǎn)大檢查開展?fàn)顩r。
    按照相關(guān)文件要求，制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，并集中開展了兩級安全生產(chǎn)大檢查，檢查覆蓋公司所有部門，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查自檢自改表》，針對安全隱患類別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門、分/子公司均按期上報(bào)檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)資料得到落實(shí)。
    (四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)狀況。
    圍繞主題，充分利用會議、培訓(xùn)和公司微信群、qq群等多種渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開展各類培訓(xùn)。除每月的安全檢查外，先后組織進(jìn)行六次專項(xiàng)隱患排查，組織每周一次全員消防安全知識或安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，增加了員工安全意識和安全防護(hù)知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和崗前培訓(xùn);在會議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作布置。
    (一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機(jī)制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂，要求各部門、分/子公司認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。
    (二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，突出工作現(xiàn)場安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識培訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)車輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格按照管理制度要求對公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)公司駕乘人員的安全意識。
    (四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí)，做好新員工崗前保密培訓(xùn)，提高員工保密意識，嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。
    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管，做細(xì)隱患排查工作，對排查出的隱患及時(shí)制定整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。
    (六)進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)做好日常安全督促、檢查，健全安全生產(chǎn)臺帳、報(bào)表管理，確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。
    (七)全面落實(shí)公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
    為防止公司所管單位及施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故，結(jié)合所管單位及在建工程施工現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際狀況，制定了包括《地震災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《坍塌事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《車輛自燃事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《消防火災(zāi)撲救及疏散》等7項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并建立了應(yīng)急救援隊(duì)伍，構(gòu)建起安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作體系。同時(shí)組織人員有針對性的對《高空墜物、意外觸電應(yīng)急救援預(yù)案》、《消防火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》進(jìn)行了應(yīng)急演練。透過演練加強(qiáng)了員工對事故災(zāi)害的防范意識，提高了員工應(yīng)急逃生能力及自救互救能力。
    以上是今年以來我安全生產(chǎn)管理部在在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中的基本概況，雖然做了一點(diǎn)工作，但是安全生產(chǎn)形勢依然不容樂觀，對此，我們決不可掉以輕心，必須要把安全生產(chǎn)這根弦棚得牢又緊。
    (一)部分單位雖有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度健全，但安全生產(chǎn)制度執(zhí)行不力不夠，影響了安全生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。
    (二)有的部門負(fù)責(zé)人職責(zé)意識淡薄，對安全生產(chǎn)工作不夠重視、違規(guī)操作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)現(xiàn)。
    (三)一些租賃商戶，由于前期部門負(fù)責(zé)人簽訂合同后把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致一些易燃生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)駐公司對外租賃場地，因而產(chǎn)生消防隱患，消防安全隱患一時(shí)無法得到整改和消除。
    (四)有個(gè)別部門管理范圍內(nèi)有個(gè)體租賃經(jīng)營戶對安全生產(chǎn)嘴上說得重要，行動上表現(xiàn)得次要，忙起來甚至能夠不要，麻痹大意的思想依然存在。
    1、要用心開展各種宣傳教育活動，大張旗鼓地宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》，堅(jiān)持宣傳“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，要把安全生產(chǎn)的理念，貫穿在整個(gè)安全生產(chǎn)始終。
    2、年近歲末，冬季來臨，我們要認(rèn)真做好冬季防火、防凍、打非治違工作，不斷加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度，確保冬季安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真搞好春節(jié)前的安全生產(chǎn)工作，以確保春節(jié)期間公司上下有一個(gè)祥和歡樂的生活環(huán)境。
    具體控制目標(biāo)和工作措施主要有以下幾方面：
    （一）控制目標(biāo)。
    1、杜絕各種傷亡事故，尤其是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發(fā)生。
    2、杜絕火災(zāi)事故。
    3、全公司實(shí)現(xiàn)“四無”，即無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無爆炸。
    （二）工作措施。
    1、根據(jù)每個(gè)時(shí)期的特定環(huán)境，有計(jì)劃、有部署、有針對性地開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動，經(jīng)常性地深入各單位監(jiān)督檢查，對事故隱患跟蹤督促，落實(shí)整改。
    2、認(rèn)真開展好“安全生產(chǎn)月”、“消防宣傳月”和“冬防安全活動”等有影響的安全生產(chǎn)活動，切實(shí)加強(qiáng)防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)對公司各部門、分/子公司、租賃商戶安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理和檢查工作，并堅(jiān)持長效監(jiān)管。
    4、認(rèn)真做好對各部門、分/子公司、租賃商戶全員的安全知識培訓(xùn)。
    5、切實(shí)加強(qiáng)對公司重點(diǎn)單位和公共人員密集場所的消防安全管理。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，部門的工作取得了肯定的成績。
    頂峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺負(fù)一漏水，但是準(zhǔn)時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對死角不放過對雨季多發(fā)期，對漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長快速，針對商場消失突發(fā)的安全大事均能實(shí)行合理的處理方式應(yīng)對我信任他們能做到更好發(fā)揮自己的特長。
    在隊(duì)伍建立上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開頭出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素養(yǎng)，加強(qiáng)對保安宿舍的治理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)了保安員宿舍的治理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購置新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化治理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素養(yǎng)更上新臺階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣闊商戶和顧客效勞，8月份對保安員進(jìn)展封閉式治理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過1個(gè)月封閉式治理和學(xué)習(xí)，極大的轉(zhuǎn)變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《鋪張的都是利潤》一書，在學(xué)習(xí)過程中大家積極爭論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)省，杜絕鋪張的優(yōu)秀員工。
    在12月份我部門對今年“非營業(yè)時(shí)間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)展了整理和分門別類的歸檔、以便利今后的使用和查閱。
    在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對各職能部門表示慰問感謝，與各職能部門建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。
    是xx快速成長，進(jìn)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級改造過程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作作風(fēng)，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的治理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決、準(zhǔn)時(shí)改正，經(jīng)過一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順當(dāng)進(jìn)展，在8月份的xxx改造以及接下來的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順當(dāng)完工。
    對消防工作來說也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)力量”以外，消防部門還在全國綻開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視，指示“嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場成功的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員快速行動起來，逐一仔細(xì)清查火災(zāi)隱患，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對發(fā)覺的問題，準(zhǔn)時(shí)提出整改方案，準(zhǔn)時(shí)解決處理，在檢查過程中共發(fā)覺火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)展了整改，沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患?xì)缭诹嗣妊繝顟B(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
    為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護(hù)，消控室人員不斷改良工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
    為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間屢次由消防主管人員對保安員進(jìn)展消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防學(xué)問，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并消退安全隱患，將安全隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)
    保安部在工作上雖然取得了肯定的.成績，但還存在肯定的問題，缺乏之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)的工作有以下幾點(diǎn)缺乏：
    1、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定距離，需要進(jìn)一步努力。
    2、部門治理水平需要提高，以適應(yīng)公司的進(jìn)展趨勢。
    3、隊(duì)員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的進(jìn)展趨勢。
    4、消防工作需要加大力度。
    5、加強(qiáng)對員工的關(guān)懷愛惜，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓舞他們，鼓勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
    6、搞好各部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作，樹立整體觀念，相互協(xié)作，通力合作。
    對于這些已經(jīng)消失的缺點(diǎn)和缺乏之處我們高度重視，在接下來的工作中，我們會針對缺乏之處準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際狀況，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。信任在吳總的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下一年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
    在過去的一年成績已成為過去，缺乏我部門每一個(gè)人都會牢記在心。在馬上到來的，我部肯定總結(jié)閱歷，彌補(bǔ)缺乏，用最大的工作熱忱迎接新的一年!
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    本站發(fā)布2019年副經(jīng)理財(cái)務(wù)工作總結(jié)，更多2019年副經(jīng)理財(cái)務(wù)工作總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
    以下是本站為大家整理的關(guān)于2019年副經(jīng)理財(cái)務(wù)工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！
    一、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直屬上級：總經(jīng)理直屬下級：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和各級主管聯(lián)系部門：各部門[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)全賓館的財(cái)務(wù)工作，包括：組織全賓館的經(jīng)濟(jì)核算工作，控制財(cái)務(wù)收支、組織編制和審核會計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表，控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項(xiàng)目，組織編制資本支出計(jì)劃。負(fù)責(zé)督導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的各種培訓(xùn)。
    [工作內(nèi)容]
    1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)制度，財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)制度，貫徹賓館經(jīng)營方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策，負(fù)責(zé)賓館資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。
    2、會同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，建立健全賓館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)賓館的全面經(jīng)營核算，監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財(cái)產(chǎn)管理，組織賓館的經(jīng)營活動分析，為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
    3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，分析市場環(huán)境和市場供求關(guān)系，擬定賓館預(yù)算原則和制度，審核部門預(yù)算方案，會同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理制定賓館的預(yù)算指標(biāo)，確定各級、各部門的計(jì)劃任務(wù)，并在報(bào)總經(jīng)理審批確定后，組織貫徹實(shí)施。定期向賓館總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告，維護(hù)股東的經(jīng)濟(jì)利益。
    4、參與賓館基本建設(shè)投資，客房及餐廳的改造，經(jīng)濟(jì)利益的'分配，經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預(yù)算，擬定可行性方案，組織資金籌措，監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù)，防止決策失誤。
    5、擬定資產(chǎn)財(cái)務(wù)部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，提出各級主管人員的崗位職責(zé)，并會同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，確定會計(jì)主管人員的人選，分配工作任務(wù)。監(jiān)督各級主管會計(jì)人員的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表。
    6、組織財(cái)務(wù)收支核算工作，建立收入、成本、費(fèi)用和利潤核算制度，擬定和審核會計(jì)科目，收入、成本、費(fèi)用、利潤和專題分析會計(jì)報(bào)表，保證各級核算工作的正確性。
    7、控制資金使用，審核各部門的設(shè)備和物質(zhì)采購計(jì)劃和賓館開支計(jì)劃，并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，監(jiān)督貫徹實(shí)施，維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。
    8、審核賓館的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告，監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施，按期上交國家稅費(fèi)，協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。
    9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。
    [任職條件]
    1、具有會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際金融、旅游服務(wù)企業(yè)會計(jì)等方面的專業(yè)知識，具有會計(jì)師技術(shù)職稱和大學(xué)以上學(xué)歷，連續(xù)從事會計(jì)工作十年以上，具有豐富的財(cái)務(wù)會計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)。
    2、具有管理學(xué)、市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟(jì)活動分析等方面的專業(yè)知識，能夠結(jié)合賓館的實(shí)際，及時(shí)提出預(yù)測、決策和經(jīng)濟(jì)活動分析方案。
    3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識。
    4、具有較強(qiáng)的會計(jì)工作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠根據(jù)會計(jì)工作需要，合理制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，全面組織經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動分析。
    5、具有較高的政策理論水平，熟悉國家的財(cái)經(jīng)制度、會計(jì)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)法，堅(jiān)持原則，廉潔奉公。
    二、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理
    [層次關(guān)系]
    直屬上級：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理
    直屬下級：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各級主管
    聯(lián)系部門：賓館各部門
    [崗位職責(zé)]
    協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理編制賓館各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，以及財(cái)務(wù)預(yù)算和短期預(yù)測，處理資產(chǎn)財(cái)務(wù)部一切行政事務(wù)和財(cái)會業(yè)務(wù)。
    [工作內(nèi)容]
    1、負(fù)責(zé)和組織賓館的財(cái)務(wù)會計(jì)工作，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作進(jìn)行布置和檢查，監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施，及時(shí)了解預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，解決實(shí)際問題。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    從xxxx年xx月進(jìn)入xxxxxx公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉成長的過程，是一個(gè)收獲的過程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
    首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我機(jī)會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項(xiàng)目物資部又到項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項(xiàng)目部市政交通設(shè)施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項(xiàng)目的建設(shè)。開闊了眼界，增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
    在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：
    一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項(xiàng)目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
    二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。
    三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。從淮南項(xiàng)目到昌九項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的`學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識。同時(shí)注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
    形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：
    1.作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，分管計(jì)劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準(zhǔn)確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
    2.將企業(yè)的利益放在首位，做好計(jì)劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理期間，嚴(yán)格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
    3.作為施工單位主要代表，主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度，努力做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會，另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問題，主動協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場，明確工程進(jìn)度，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。
    4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認(rèn)真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項(xiàng)目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。
    群眾滿意度較高。在廉潔自律方面：
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。進(jìn)一步明確了職責(zé)，增強(qiáng)了廉政意識。
    二是堅(jiān)持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使自己權(quán)力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。
    三是嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設(shè)管理方面實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。
    四是日常工作和生活中，不好高騖遠(yuǎn)，不盲目攀比，做到嚴(yán)格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
    1.過去的一年，自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，
    也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
    2.學(xué)習(xí)的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機(jī)制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。
    3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。
    4.施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了工期的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。
    六個(gè)月的見習(xí)期即將結(jié)束，現(xiàn)將我在星雨華府項(xiàng)目部的工作情況匯報(bào)如下?，F(xiàn)場主要工作范圍：負(fù)責(zé)d區(qū)已交付使用樓盤的售后維修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住戶300多戶;負(fù)責(zé)a區(qū)正在施工樓盤的現(xiàn)場管理，涉及8幢高層住宅，面積8萬多平方米;負(fù)責(zé)b區(qū)剛開工項(xiàng)目的樁機(jī)施工管理，涉及管樁6萬多米，支護(hù)樁2萬多米，鉆孔灌注樁800多米，負(fù)責(zé)e區(qū)項(xiàng)目的開工準(zhǔn)備工作。
    現(xiàn)場主要工作內(nèi)容：
    1、現(xiàn)場施工管理。
    工程質(zhì)量方面：審查和審批施工單位各項(xiàng)施工方案，要求每一個(gè)分項(xiàng)都必須編寫施工方案，編寫技術(shù)交底，讓現(xiàn)場的操作工人知方案、懂方案，做到心中有數(shù)。對隱蔽工程與監(jiān)理進(jìn)行平行認(rèn)真檢查、抽查、驗(yàn)收等工作，對于現(xiàn)場的質(zhì)量問題都能及時(shí)的拍攝照片，每月不少于20張反映現(xiàn)場問題的圖片，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)簽發(fā)工程聯(lián)系單、整改通知單，在第一時(shí)間讓施工單位進(jìn)行整改，同時(shí)督促施工單位及時(shí)整改，另外建議監(jiān)理單位改進(jìn)工作，杜絕管理盲點(diǎn)。對工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度進(jìn)行重點(diǎn)地分析控制，確保做到事前、事中控制，事后檢查落實(shí)，每周進(jìn)行安全質(zhì)量專項(xiàng)大檢查。累計(jì)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)整改的質(zhì)量問題約20多起。
    工程安全方面：采取定期檢查或不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，當(dāng)場要求施工單位整改，不及時(shí)整改的采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決要求其整改。沒有發(fā)生1起安全責(zé)任事故。
    工程進(jìn)度方面：要求施工單位及時(shí)上報(bào)周進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，并督促監(jiān)理單位及時(shí)的審核，及時(shí)的對照現(xiàn)場實(shí)際情況與計(jì)劃查找和發(fā)現(xiàn)滯后原因，及時(shí)簽發(fā)進(jìn)度整改通知單，要求施工單位重新調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，采取補(bǔ)救措施，確?？偣て凇]有發(fā)生1起因進(jìn)度滯后而導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任事故。
    成本控制方面：在日常工作中，對現(xiàn)場使用的材料嚴(yán)格把關(guān)，對于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先報(bào)部門審批，按照部門審批意見再進(jìn)行簽字。沒有發(fā)生1起因成本控制不嚴(yán)而導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任事故加強(qiáng)總包、各分包單位的現(xiàn)場管理，確保質(zhì)量、安全、進(jìn)度有序推進(jìn)。
    2、積極提供對甲供材料招標(biāo)評標(biāo)和施工單位招標(biāo)評標(biāo)工作中的技術(shù)支持，提供完善的招標(biāo)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到標(biāo)準(zhǔn)同一、科學(xué)合理、符合國家規(guī)范，符合設(shè)計(jì)要求，為相關(guān)部門的招標(biāo)工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和做好服務(wù)工作。累計(jì)完成各種甲供材料招標(biāo)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供和評標(biāo)各30多案次，完成施工單位招標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提供和評標(biāo)各20多案次。
    3、獨(dú)立主持工地工程例會、專題會議等各項(xiàng)協(xié)調(diào)會共60多場次，積極協(xié)調(diào)施工各方面利益，以及與公司內(nèi)部相關(guān)的采購部、合同預(yù)算部、財(cái)務(wù)部、裝飾部等各部門之間的關(guān)系，同時(shí)做好牽頭、配合以及服務(wù)工作，一切為工程進(jìn)度服務(wù)，努力將工程進(jìn)度全力推進(jìn)。
    4、參與和加強(qiáng)本部門的日常管理，明確和優(yōu)化管理制度，確保任務(wù)到人，責(zé)任到人。同時(shí)及時(shí)提交部門周、月計(jì)劃、總結(jié)等相關(guān)資料，按時(shí)按質(zhì)按量地完成工程進(jìn)度計(jì)劃和任務(wù)。
    5、針對工作中遇到的難題，積極提出解決方案，以及針對工作的管理漏洞和不善，提出優(yōu)化方案，為努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。累計(jì)提出優(yōu)化解決方案5個(gè)，到得領(lǐng)導(dǎo)首肯并實(shí)際采納的有3個(gè)。
    6、積極參與部門內(nèi)和集團(tuán)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，在與大家互相學(xué)習(xí)交流的同時(shí)，也將自己的一些好的經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕的同志，同時(shí)自己也學(xué)到了許多新的知識，這樣既提高他們的工作技能，也提高了部門的整體素質(zhì)，提高工作效率。作為主講參加部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，作為聽眾參加集團(tuán)技術(shù)培訓(xùn)2次。
    7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
    針對d區(qū)的售后維修工作，對我來講是一個(gè)全新的工作，雖然難度較大，但經(jīng)過不懈的努力，終將報(bào)修滿意率由原來的80%提高到98%以上，得到已入住業(yè)主的肯定，使售后維修工作走上正規(guī)。
    副經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)篇二十
    總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的銷售副經(jīng)理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
    時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
    通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的xx，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
    （1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。
    （2）過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的'改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
    （3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會也是我遺憾。
    （1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
    （2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提），簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
    （3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強(qiáng)大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。
    （4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。