總結(jié)是我們對過去經(jīng)驗的積累和總結(jié)，為未來的發(fā)展做鋪墊。在總結(jié)過程中，我們應該注重自我評價和自我反思，找出提升和改進的方向。范文中的亮點和優(yōu)勢值得我們學習和借鑒，幫助我們寫出更加優(yōu)秀的總結(jié)。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇一
    因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。以下是豆花問答網(wǎng)話和大家分享的車間個人年度。
    總結(jié)。
    匯報材料資料，提供參考，歡迎參閱。
    很快半年的.工作結(jié)束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，透過逐步實踐，解決問題，提高了自身潛質(zhì)，積累了經(jīng)驗。
    下方是我自己對工作的一些總結(jié)。
    一、在工作態(tài)度上。
    無論在工作還是生活中，我一向堅信一分耕耘，一分收獲，因此我一向在發(fā)奮，不斷發(fā)奮學習，不斷發(fā)奮工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們施工人員職責心強，發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
    二、在具體工作中初中家長寄語。
    1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質(zhì)量。
    2、嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
    3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料。
    4、加強對測量放線的技術(shù)要求，進行測量工作技術(shù)交底，搞好控制點的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。
    5、嚴格包好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場：進場材料務必經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。
    6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
    7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
    透過這一年的施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自身素質(zhì)，為以后的施工工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    過去的20__年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，業(yè)務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結(jié)：
    一、工作做到認真細心。
    因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。
    二、有堅定不移、不厭其煩的精神。
    有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
    三、
    與各部門這間處理好人際關(guān)系。
    一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
    回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能及時向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
    生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。
    20__年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實有一定工作壓力，但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結(jié)：
    一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)。
    作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。
    對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān)，對事后結(jié)果進行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天下班之前，對檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。
    二、工作中不足之處與存在的問題。
    對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面，由于個人檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時間比較長時，工作效率不高。在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導的幫助。由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。
    三、明年的工作打算與改進。
    我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學xxx取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。
    最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會在__這個大家庭的發(fā)展中，共成長，我們一定會壯大起來!
    在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作，20__年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、在產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓質(zhì)量工作。
    歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)猜測用戶使用產(chǎn)品的情況。
    對應這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質(zhì)量治理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強化過程質(zhì)量控制，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱點問題，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標準的意識。
    二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識。
    對于我來說，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，認真學習歷年的書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
    三、其他工作。
    本人還兼職車間統(tǒng)計工作，以“強化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量，不斷加強和提高自身素質(zhì)。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點問題，認真做好分析，對主要指標的變化情況，及時向車間領(lǐng)導匯報，使其及時了解、把握生產(chǎn)動態(tài)。
    四、不足之處。
    一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距，在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。
    20__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過一年。回首這走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結(jié)。
    一、對質(zhì)檢工作的認識。
    作為一名質(zhì)檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
    二、工作方面。
    在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)?！叭朔鞘ベt，孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。通過領(lǐng)導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。
    正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    三、學習方面。
    通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
    關(guān)于上半年度個人的思想?yún)R報要怎么寫呢？可能很多人都無處下筆，而小編在這里為大家分享下上半年度個人思想?yún)R報總結(jié)范文，大家都一起來看一下吧。
    敬愛的黨組織：
    懷著激動的心情，我參加了我們院第42期黨員培訓班的學習。在第一天的學習中，我對黨有了一個全新的認識。
    通過余老師的講課，我知道，作為一個共產(chǎn)黨人，他的最高價值主體就是“最廣大的人民群眾”。江澤民曾經(jīng)說過：九十年來我們黨進行的一切奮斗，歸根到底都是為了最廣大人民的利益。身為一個共產(chǎn)黨人，應該把人民群眾的根本利益放在第一位，作為自己生活得奮斗目標，并朝著這個目標不斷努力。
    共產(chǎn)黨人的人生價值關(guān)系的主體是人民群眾，客體是黨員的人生實踐活動，在共產(chǎn)黨人的人生價值關(guān)系中，其人生價值得以體現(xiàn)。
    所謂的價值，既是在主體與客體的聯(lián)系中，客體對主體的存在、發(fā)展和完善所具有的效應。價值是一個關(guān)系的范疇，也是一個意義的范疇，它來源于客體，取決于主體，產(chǎn)生于實踐，分為正價值、負價值和零價值三種形態(tài)，具有個體性、時效性和多維性。作為一個共產(chǎn)黨員，只有把人民群眾的利益時時刻刻地放在心里，并以之為生活目標努力奮斗，他的價值才能最大程度的得到體現(xiàn)。
    在為人民服務的過程中，創(chuàng)造一名共產(chǎn)黨人應有的價值，應該做的以下四點：
    一、一切為了人民，一切對人民負責，即把廣大人民的利益放在第一位。
    二、全心全意，誠心誠意。惟有這樣才能千方百計、想方設法“做好事、服好務”;才能真心真意，想群眾之所想，急群眾之急;才能取信于人，贏得人民群眾的支持、擁護和理解。
    三、不怕犧牲，甘愿犧牲。
    四、讓群眾高興，讓群眾滿意。
    只有做到以上四點，共產(chǎn)黨人才能真正實現(xiàn)自己的人生價值。
    作為一個共產(chǎn)黨人，加強人生價值觀修養(yǎng)顯得尤為重要。首先要做到以下三點：第一、認真學習、提高自我。在不斷的學習中，充實自我、完善自我。第二，不斷改造、完善自我，以高標準、高水平來嚴格要求自己。第三，勤于實踐、塑造自我，只有在不斷的實踐中，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而得以提高和改正。
    如今，作為一名入黨積極分子，我將把一切對共產(chǎn)黨員所做的要求來嚴格要求自己，爭取早日入黨，成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，為人民群眾服務。
    此致
    敬禮
    匯報人：
    xx年x月x日。
    xx關(guān)于上半年思想?yún)R報二。
    尊敬的黨組織：
    我在××××年××月××日被正式批準為中共預備黨員，這一天將是我終身難忘的日子，也是我人生的一個重要的里程碑。半年來，這一光榮稱號不斷的激勵著我，成為我學習、工作、生活的新動力。在這期間，我不斷提高自己，認識自己，使我對自身存在的缺點和不足、存在的與黨員先進性不合拍的地方有了更清醒的認識，同時在思想、學習和作風上都取得了一定的進步，理論水平、黨性修養(yǎng)得到了進一步的提高。現(xiàn)在半年的時光已經(jīng)結(jié)束，回首過往，心中有無限的感慨，現(xiàn)在就從思想、學習、工作、生活四方面進行總結(jié)，向黨組織匯報如下：
    思想上，我主動加強政治學習，在課余時間聽廣播、看新聞、關(guān)心時事政治。同時，認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，明確黨員的權(quán)利和義務，以一名黨員的標準嚴格要求自己。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我深知，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，不僅要有正確的理論知識，更要勇于去實踐。要活學活用，把先進的思想化做先進的生產(chǎn)力和先進的創(chuàng)造力，把黨的思想融入到實際工作中去。記得前不久聽室友說的一個學校舉行的讀書活動，老一輩革命家描述著當初的艱難困苦，他們?yōu)榱诵轮袊慕夥藕桶l(fā)展，付出自己的全部。我們所能做的確實有限。但是，好好珍惜眼前的一切，努力學習，奮勇拼搏，接過老一輩革命家肩上的重任，真正做到無愧于他們的接班人。
    學習上，我的成績較上學年相比有了一定程度的提高。我繼續(xù)堅持刻苦學習的精神，學習成績優(yōu)秀。在課余時間，我也有針對性地讀書，腳踏實地，按著自己的計劃，一步一步，循序漸進，不斷完善自身的知識構(gòu)架。我深深知道，學習是沒有捷徑的，一定要刻苦學習。我一方面學習專業(yè)知識，另一方面學習課余知識，涉及多方面知識，爭取做一名全面發(fā)展的共產(chǎn)黨員。
    生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處，在碰到生活上有困難或者心里有苦惱的同學，我會毫不猶豫的幫助他們，同時關(guān)心身邊需要幫助的同學，及時的解決他們的需要;遇到個人與同學利益發(fā)生沖突時，首先考慮的還是他人利益，做到真正體現(xiàn)一名黨員的作用，切實體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨。
    工作中，雖然只是班上一名小的班干部，班級中的瑣事也不多，但我也會積極參加黨組織及學院的各項活動，經(jīng)常串動于各寢室之間，積極做好班內(nèi)的學習宣傳工作，帶領(lǐng)全班同學努力提高整體的學習水平，在班級中擁有較好的人緣。
    半年來，自己在黨組織和老師、同學們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：政治理論基礎(chǔ)不夠扎實，理論聯(lián)系實際的能力不太成熟;與同學間的交流與聯(lián)系有所減少，有待進一步加強;創(chuàng)新能力還不夠強，應加強自身的創(chuàng)新意識。在今后的工作和學習中，我將會更加嚴格要求自己，虛心向先進的黨員同志學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習等方面有更大的進步。
    這是忙碌的、充實的半年;是成長的、進步的半年;是反思著并不斷完善的半年;是探索中孜孜以求不言放棄的半年。豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動。當我們把自己的命運和祖國的命運聯(lián)系起來，投身到一個偉大的事業(yè)中去，我們不會感到辛苦，不會感到疲憊。奮斗的動力源自于信仰的堅定，我很高興，自己在這半年的努力中，認清了自己真正的價值取向。我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，用實際行動為黨增添光彩。
    以上是我半年內(nèi)思想、學習、生活和工作方面的總結(jié)，謹以此向黨組織匯報。
    此致
    敬禮
    匯報人：xxx。
    xx年x月x日。
    xx關(guān)于上半年思想?yún)R報三。
    尊敬的黨組織：
    自從成為一名入黨積極分子以來，我個人覺得在各方面有了一定的進步。在學習、生活、工作中我都很盡職盡責。堅定正確的政治方向，懂得了黨員的職責和義務，時刻拿一名黨員的標準嚴格要求自己。以下是我近段時間的學習心得.第一，應該堅持勤奮學習。入黨積極分子要端正入黨動機，首先要加強學習。一是要認真學習馬克思主義理論，特別是要認真學習改革開放以來我們黨所形成的中國特色社會主義理論。這一學習的過程，就是我們常說的，把感性的認識上升到自覺的、理性的高度的過程，也是樹立正確入黨動機的思想基礎(chǔ)。二是要努力學習科學文化知識，提高思想水平。只有全心全意為人民服務的思想，沒有全心全意為人民服務的本領(lǐng)，即便承諾再多，再好，那也是空談。我們必須求真務實，積極學習一切反映當代世界發(fā)展的新知識，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的社會問題并加以反思，培養(yǎng)獨立思考、明辨是非的能力。三是學習好黨章和黨的基本知識，黨章對黨的性質(zhì)、宗旨、最終目標、指導思想、基本路線和黨員的條件、權(quán)利、義務及黨的紀律、作風、領(lǐng)導、組織制度等都作了明確的規(guī)定和說明。通過對黨章和黨的基本知識的學習，懂得黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)和全心全意為人民服務的宗旨，了解黨員的權(quán)利、義務，有助于我們?yōu)榻窈蟮膶W習樹立一個正確的標桿。
    第二，要加強實踐。我們要求入黨僅僅有主觀愿望還是不夠的，還必須付諸行動，在實踐中不斷用切身體驗來深化對黨的認識，從而進一步端正入黨動機。通過學習先進模范人物的事跡，通過與身邊優(yōu)秀的學生黨員同學進行交流學習，從而強化正確的入黨動機。
    第三，加強個人主觀世界的改造，克服不正確的入黨動機。在我們爭取入黨的過程常常會受到一些錯誤的思想觀念的沖擊，這就要求我們要主動地向黨組織靠攏并且認真對待黨組織對自己的幫助和教育，不斷地提高個人思想覺悟，從而把思想上入黨、入黨為公作為孜孜不倦的終身追求。
    第四，端正入黨動機不是入黨前一時的問題，而是一輩子的問題。毛澤東同志就指出：“有許多黨員，在組織上入了黨，思想上并沒有入黨，頭腦里還裝著許多剝削階級的臟東西，根本不知道什么是無產(chǎn)階級思想，什么是共產(chǎn)主義，什么是黨。”這就要求我們不論在組織上是否入黨，都應做到首先在思想真正入黨，而且要長期檢查自己的入黨動機，提高批評與自我批評的自覺性，不斷凈化自己的入黨動機。
    作為入黨積極分子，要端正我的入黨動機，要深刻地認識到入黨，不是一種榮譽，而是責任，因此，就要有為共產(chǎn)主義和中國特色社會主義事業(yè)奮斗終身的堅定信念，忠實地執(zhí)行科學發(fā)展觀，自覺實踐社會主義榮辱觀，積極促進社會和諧，努力地為黨的事業(yè)而奮斗;要有全心全意為人民服務的思想，必須牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，努力做到“吃苦在前，享受在后”，在一切苦難和危險時刻挺身而出;最后，還要有在學習和社會生活中起先鋒模范作用的覺悟，帶頭貫徹黨的基本路線和各項方針政策，積極響應黨的號召，帶頭參加改革開放和現(xiàn)代化建設。
    此致
    敬禮
    匯報人：
    ××××年××月××日。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇二
    首先，感謝學校領(lǐng)導為我提供這樣一個學習的平臺，讓我有一個學習與提高數(shù)學教學專業(yè)素質(zhì)的機會。年5月21日我有幸去濱州參加了小學數(shù)學優(yōu)質(zhì)課評選活動，短短的一天時間里，聆聽了各縣六位老師的課，感覺受益匪淺。他們現(xiàn)代的新課標理念、新穎的設計、清晰的思路、靈活的教法、愉悅的情感、親切的語言給我留下了深刻的印象。在這次活動中，我深深感覺到：“人外有人，天外有天，走出去，總會有收獲”。作為一名教師,任何一次聽課或參加其它教研活動，都是學習的大好機會,可以取得不少教學經(jīng)驗。六位老師的課充分展示了他們不同的課堂教學思路。
    上午第一節(jié)課是我縣的尚美英老師執(zhí)教的四年級數(shù)學《小數(shù)加減法》，這節(jié)課可以用兩個詞來形容，那就是簡潔精煉。但是這樣簡潔精練的課堂與其他老師的相比卻顯得有些平淡，亮點突出不明顯，沒把學生吸引住。盡善盡美的課堂可望而不可即，曾流行這樣一句話：課堂教學永遠是一門遺憾的藝術(shù)。的確如此，有時一堂課中教師口若懸河，卻被認為沒有發(fā)揮學生的主體作用；如果學生口若懸河，往往又被認為忽略老師的引導作用，浮燥而缺乏深度。因此，每一堂課后，教者總會有這樣或那樣的遺憾。
    言大方有親和力，最佩服韓老師的是，能把這節(jié)課上的這么輕松，學生學得也很輕松，這樣的課堂是我所向往的，我也要努力去實踐，爭取這樣的氛圍能體現(xiàn)在我的課堂上。
    第三節(jié)課是博興的一位老師上的《用分數(shù)表示可能性大小》這節(jié)課不得不佩服這位老師獨有的氣質(zhì)，駕馭課堂的能力。這節(jié)課學生真的動了起來，練習題的設計也形式多樣。整節(jié)課深深的吸引著學生，一節(jié)課結(jié)束讓聽者有種意猶未盡的感覺。三節(jié)課結(jié)束三位老師進行了精彩的說課。
    下午也是上了三節(jié)觀摩課其中兩節(jié)《長方體和正方體的認識》一節(jié)《用分數(shù)表示可能性大小》三位老師的教學素質(zhì)都很好，印象最深的是馬朝霞老師的課，整節(jié)課透出一種自信，和諧，輕松的氛圍。學生完全沉浸在這樣的課堂中，課堂中允許學生出現(xiàn)錯誤，允許學生出現(xiàn)分歧，允許學生出現(xiàn)自己預設中沒有的問題，創(chuàng)設的情境真正為教學服務，課堂的原生態(tài)味兒十足，這也充分展現(xiàn)了深厚的教學功底，課堂上臨時應變的能力很強。很好的完成了教學目標。
    不同的老師，不同的理念，不同的設計思路讓我切實感受到了他們的扎實的教學功底和深厚的文化底蘊。課堂教學是一個“仁者見仁，智者見智”的話題，在我看來，不同的教師演繹不同的風采，卻展現(xiàn)同樣的精彩。課堂上，學生不僅有條理地表述自己的觀點及想法，還在解決問題的過程中，學會了認真傾聽別人的觀點，相互接納和欣賞，相互合作交流，并不斷地對自己和別人的想法進行批判和反思，通過教師的點撥和引導，學生間的多向交流探討，學生已經(jīng)初步掌握了解決各類問題的策略，也讓我們真切地感受到新課標下的小學數(shù)學課堂應該就是這樣充滿生活氣息，充滿人文氣息，充滿了師生的靈性和個性。聽完這些課，我對解決問題又有了新的認識。充分體現(xiàn)“教師以學生為主體，學生是數(shù)學學習的主人，教師是數(shù)學學習的組織者、引導者和合作者”的教學理念。短短的課堂四十分鐘，真正是教學“無痕”，精彩“有痕”！
    我將借這次活動的東風，把優(yōu)秀教師當作追趕的目標，不斷提高自己的教學水平，努力縮短與優(yōu)秀教師的差距。在以后的教學中，我將更加努力學習，取長補短。我會以此次觀摩課為契機，繼續(xù)好好研究教材，思考教學，組織教學，增進自己的教學水平，給孩子們呈現(xiàn)一堂堂精彩的數(shù)學課，讓孩子們在數(shù)學的世界里快樂的學習成長。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇三
    我院2008年被喀什市衛(wèi)生局批準為新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構(gòu)以來，在市委政府衛(wèi)生部門的大力支持下在全院職工的共同努力下，我們認真學習了新農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)文件精神和業(yè)務知識，虛心請教、積極配合，使我院的新農(nóng)合醫(yī)療抓向工作得到了很大的發(fā)展。
    一、政策宣傳方面。
    首先我們在認真的貫徹上級部門頒布的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法及相關(guān)配套規(guī)定的同時，定期組織全院工作人員學習新農(nóng)合政策法規(guī)及國家、自治區(qū)下發(fā)的“新農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄”，“醫(yī)療保險診療項目”和“醫(yī)療服務設施項目目錄”，使有關(guān)工作人員能熟練掌握醫(yī)療政策規(guī)定的各項業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)和經(jīng)辦服務質(zhì)量，在醫(yī)院設置了“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄”、“醫(yī)療咨詢投訴臺”和“醫(yī)療結(jié)算專用窗口”熱心為參保人員提供良好的就醫(yī)環(huán)境、積極做好醫(yī)療保險參保人員的醫(yī)療保障和服務工作。
    二、醫(yī)療管理方面。
    自我院被批為新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構(gòu)以來，醫(yī)院首先成立了農(nóng)合管理辦公室，并指定一名院領(lǐng)導具體分管負責、設置了合管辦和監(jiān)督小組成員，指定醫(yī)療管理制度和工作計劃，定期召開醫(yī)療工作會議，研究分析和解決醫(yī)療工作中出現(xiàn)的問題，遇到疑難問題及時向上級主管部門請教，派人員參加衛(wèi)生部門組織的業(yè)務培訓，努力強化醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療專業(yè)管理、積極配合上級管理部門的檢查、監(jiān)督，認真總結(jié)醫(yī)療工作中存在的問題不斷完善我院醫(yī)療服務工作。
    三、醫(yī)療服務管理。
    我院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，維護參保職工利益方便參保患者就醫(yī)的同時，嚴格按照農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)政策規(guī)定和許可證核定的診療項目診療，切實執(zhí)行首診負責制和因病施治的原則，在確保參保患者身份和證件識別無誤的前提下合理檢查、合理診療、合理用藥，對符合住院參?；颊邍栏癜凑兆≡簶藴?、不隨意擴大檢查診療項目和醫(yī)療服務項目，認真做到臨床用藥檢查診療與病程記錄門診病歷相符對符合出院條件的患者及時辦理出院手續(xù)，一年來由于我們注重加強內(nèi)部的醫(yī)療管理從未發(fā)生一起參保人員的投訴案件。
    四、醫(yī)療費用管理。
    能夠嚴格按照物價部門頒布的《醫(yī)療服務價格》標準，公開藥品。診療、服務價格，認真接受上級和參?；颊叩谋O(jiān)督在診療的過程中不擅自增加收費項目和隨意提高收費標準及時準確向參保患者提供醫(yī)療費用清單，對參保人員就醫(yī)“三個目錄”以外的藥品和診療費用占醫(yī)藥費用的比例不得超過10%使用目錄外藥品的金額應控制在藥品總費用的10%以內(nèi)，堅決杜絕將非新型農(nóng)村合作醫(yī)療和基金支付的檢查、治療項目及費用計入?yún)⒑先藛T費用之內(nèi)。
    五、藥品管理方面。
    我院始終注重嚴把進藥質(zhì)量關(guān)，由院長親自主管此項工作，做到藥品和一次性醫(yī)療耗材必須從“三證”齊全的正規(guī)銷售和生產(chǎn)廠家購進確保藥品質(zhì)量，驗收、購進藥品，一次性耗材嚴格驗收核對全部合格后逐項填寫驗收記錄，采購保管人員雙方簽字后方可入庫。
    對參?；颊哂盟幈M量選擇符合gmp標準，療效相同，價格低廉的品種，讓每位患者都能看好病，看的起病。
    通過一年來的工作、也存在著一些問題，如病歷書寫不規(guī)范、藥品擺放、服務等有待整改和解決，因此我們決心在今年的工作中下功夫。花力氣并且認真學習醫(yī)療政策和業(yè)務知識，進一步強化醫(yī)院內(nèi)部管理機制加大培訓醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)努力提高醫(yī)療工作的服務質(zhì)量，為喀什廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)療服務。
    喀什同和醫(yī)院。
    2012年5月20日。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇四
    兩年里，我擔任校長分管師德、群團、安全衛(wèi)生、校務及班務管理工作，在教育局的正確領(lǐng)導下，在謝校長的帶領(lǐng)下，在班子成員的同心協(xié)力下，在全體老師的支持和幫助下，基本完成了分管的工作?，F(xiàn)在從如下幾方面匯報：
    一、踏踏實實做人。
    1、進取。
    能擔任校長是組織上和大家對我的信任。為了更好地完成工作任務，我在思想上積極要求上進，不斷提高政治理論素養(yǎng)；利用分管師德的契機，結(jié)合自身實際，始終以高標準嚴格要求自己。真正做到：在思想作風上實事求是、表里如一；在工作作風上認真嚴謹、講求實效；待人處事光明磊落、誠實守信；在生活作風上端莊穩(wěn)重、親切大方；在公共場所和學生面前，做到衣著整潔得體，語言文明規(guī)范、舉止文雅；努力在各方面做師生的楷模。
    2、真誠。
    對周圍的人我能熱情真誠相處，年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友，我與他們同樂，我為他們?nèi)〉命c滴成績而快樂；無論是在工作生活中，只要他們需要幫助，我都給予支持。因而，促進了領(lǐng)導班子整合力的形成，促進了學校的穩(wěn)定發(fā)展。
    3、正直。
    在工作中始終堅持正確的立場，不避重就輕，不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己；做任何事要以集體利益為重，以教師利益為出發(fā)點。說真話，做實事。當校長的好參謀，做教師的貼心人。
    二、勤勤懇懇做事。
    1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎(chǔ)，。兩年中，我從不搞特殊化，從沒有無故缺席。不管風霜雨雪、酷暑寒冬都堅持到校，認真做好日常工作，值好夜班。
    2、作為校長我懂得應是校長的好助手。兩年來，我非常注重平等對待教師和班子團結(jié)。我常與教師促膝談心，了解教師的心聲，把教師想法帶到班子會上。使學校方針、政策能及時根據(jù)教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學校之間的橋梁及紐帶作用。
    3、分管工作常抓不懈。
    “師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責任重于泰山”、“管理是學校的根本”
    這些名言警句我銘刻在心。為此，毎學期開學初就制定出切實可行的，擬定出有針對性的工作評估方案下發(fā)各校，并堅決做到開學初、期中、期末的三次工作檢查。檢查時我常抽調(diào)村小校長參與，讓他們有一個學習借鑒和相互督促的機會。每次檢查不流于形式，檢查者都要認真填寫表格如實小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇五
    2011年在公司領(lǐng)導的關(guān)懷、支持下，在所有同事互相配合、幫助下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成了各項工作任務。在這過去的一年里，我通過不斷向領(lǐng)導、同事和班組學習施工管理經(jīng)驗，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這2011年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
    回首過去的12個月里，要感謝企業(yè)給了我這么好的發(fā)展平臺，要感謝公司領(lǐng)導給了我這么多的學習和鍛煉機會，要感謝師傅給了我這么多的工作經(jīng)驗，要感謝同事給了我這么多的幫助。這一年里，做了很多事情，感覺非常的充實，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時光沒有虛度。
    第一、思想政治理論和業(yè)務知識的學習。
    在學習上主要在三個方面：一是思想上始終以黨員的標準嚴格要求自己，通過學習對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識，政治理論水平有了新的提高；二是法律法規(guī)的學習， 2011年在我們建筑行業(yè)新頒布實施了許多規(guī)范，我們要隨時更新自己的法律、法規(guī)知識，以更好。更規(guī)范的管理施工項目；三是專業(yè)知識的學習，在實際工作中深感自己的專業(yè)知識無法滿崗位的需要，為此我積極主動的學習相關(guān)新知識、新技術(shù)，虛心請教領(lǐng)導、同事以及現(xiàn)場施工經(jīng)驗豐富的老同志，對工作中遇到的專業(yè)問題，力求吃透弄清，比較快的掌握重點項目工程建設、管理的相關(guān)知識，為開展和完成工作打下了一定的基礎(chǔ)。
    第二、認認真真，做好本職工作。
    回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經(jīng)手的任務都能夠順利完成。根據(jù)自己工作中的體會，我認為做好一名合格稱職的施工員應該從以下幾方面繼續(xù)努力：
    1、 責任心。這是我們工作中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的?？梢哉f，責任心是做好工作的第一要求，也是每位員工應該具備的最基本素質(zhì)。
    2、勤快，團結(jié)互助。現(xiàn)場施工管理工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是我們市政工程，施工環(huán)境復雜，稍微偷懶就可能留下安全隱患。一個項目往往是由很多部門來共同協(xié)調(diào)配合完成的，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證工程的順利完成。
    3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)工程施工中可能存在的問題，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我在北環(huán)高架的施工管理過程中就親身體會到，由于粗心大意，對一些管線保護完全可以做到，就是因為不細心，不用心，導致了巨大損失。
    部分問題。同時，把管線綜合與工程建設有機的結(jié)合起來，協(xié)調(diào)解決了電力、電信、綜合管線、天然氣、給水、排水等管線的遷改和敷設問題，做到了管線綜合、布局合理、工序順暢，為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協(xié)調(diào)保障。
    回首過去，取得了一些微不足道的成績，當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，在施工現(xiàn)場管理過程中還不夠深入，對圖紙、規(guī)范、各種方案的熟悉程度還不夠，還未做到提前或超前掌握相關(guān)知識，導致在施工管理過程中缺乏足夠的專業(yè)知識，力度不夠。需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
    總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住現(xiàn)有的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
    2017 年就快結(jié)束，回首2017年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2017年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2017年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
    《年度個人總結(jié)匯報材料》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
    （一）在2017年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
    （二）在2017年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的'維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
    二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。 （一）2017年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2017年下半年，行政部組織召開了2017年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
    （二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
    （三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
    （四）加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    三、主要經(jīng)驗和收獲
    在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
    （二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
    （四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    （五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
    四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
    （一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
    （三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
    六、存在的不足
    總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
    八、下步的打算
    針對2017年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
    （一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
    （二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇六
    2017年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，07年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
    通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    存在的缺點：對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
    在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司2017年總的銷售情況：
    從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網(wǎng)絡公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價格混亂，網(wǎng)絡產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴重，服務水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
    1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
    三.市場分析。
    現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在07年的銷售工作中，我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包服務，這樣可以促進銷售人員去銷售。
    徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的，形勢是嚴峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，07年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
    四.2014年工作計劃。
    在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在六縣建立銷售，服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
    5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇七
    1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
    2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
    3.業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
    二.個人素質(zhì)能力。
    1.誠實做生意，最怕“*商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
    2.熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
    3.耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。
    4.自信心這一點最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。
    一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
    我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿赵谏?，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的。
    學習計劃。
    不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里經(jīng)常是孩子睡下了就是我最踏實的學習機會時間長了孩子問我：媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念我一定要多問幾個為什么工作中碰到難題有經(jīng)驗的同志幫助解答了我都會仔細記在本子上班后再找時間細細消化逐步提高。學以致用讓我增長了知識練就了本領(lǐng)提高了技能在工作中的自信心也在不斷增強。
    例如，外貿(mào)業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導致我們公司結(jié)匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
    外貿(mào)。
    合同。
    的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內(nèi)容。起初因為業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
    經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。
    二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益。
    總公司出于業(yè)務分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
    回顧自己在校長崗位所做的工作,感到無比欣慰與自豪，但也存在不足?，F(xiàn)認真梳理盤點和反思，并將其向各位領(lǐng)導和老師們作一個簡要匯報，不當之處敬請領(lǐng)導、同事們指正。
    一、顧全大局，當好領(lǐng)頭羊。
    一個學校的好壞關(guān)鍵在校長，作為學校一把手，我從大局出發(fā)，認真選出年輕教師代表成立班子成員，處處要求班子成員勤政敬業(yè)，做到無私奉獻不計報酬，也時刻提醒自己，堅守崗位，以身作則。校領(lǐng)導班子制定的各項規(guī)章制度要帶頭執(zhí)行，每天按時上下班，有事就請假。工作中，經(jīng)常開導同事有緣才相聚，大家以誠相待，相互幫助多講付出、不求回報。自任高枧小學校長職務以來，在相互帶動和感染下，教師之間友善相處，盡心盡力地干工作，形成了一支特別讓人羨慕的優(yōu)秀團隊。這樣的團隊應該是全縣獨一無二的。
    二、努力為教師專業(yè)發(fā)展搭建平臺。
    為了教師們不斷成長與進步，學校充分利用各種機會分批選送教師參加國家、省、州、縣、鄉(xiāng)教研活動和骨干教師學科培訓、骨干班主任培訓、學科教師培訓以及中層干部素質(zhì)提升培訓，培訓率和合格率達百分之百；通過組織教師開展校內(nèi)外教學觀摩、爭取每一次機會鼓勵教師參加縣級以上技能大賽、演講比賽等活動，深感教師們的教育思想及教學方法在不同程度上均有明顯變化；另外，每學期還組織教師到縣內(nèi)外先進學校進行教研教改、安全管理、校園文化等各方面的交流與學習，通過活動，不僅使每個教師開闊了眼見，更大大提高了教師的業(yè)務水平和管理能力，。
    三、優(yōu)化環(huán)境努力改善辦學條件。
    任職里，我總是在想，要想當好一個校長，時刻都要為師生的工作和學習創(chuàng)造一個安全舒適的良好環(huán)境。因此，通過校務會對學校大事要事商討決定和同事們?nèi)翰呷毫?，匯集大家的聰明和智慧為學校的發(fā)展出謀獻策，在有限資金情況下，本人與老師們一道積極爭取外援改善辦學條件。近幾年里，每學期對學校陳舊建筑設施等安全隱患進行維修改造和完善，如：安裝新教學樓6個教室鋁合金窗條、整改廁所蹲位并清除多年來廁所隱患、硬化活動場地達500多平米，安裝新老教學樓三道防盜門、安裝防雷設施、重建領(lǐng)操臺并安裝領(lǐng)操臺和綠化帶花壇瓷磚、新建校門、水池、保安室、整改食堂、添置完善食堂各種設備、添置3臺臺式電腦和一臺筆記本電腦和6臺打印機，更換18套辦公桌，先后添置兩套價值一萬五的校園廣播，解決教師人手一部手提電腦的部分費用，拆出原來搭建的資料室、滑梯、安裝約35平米的雨棚，增加老教學樓32米長30公分高的不銹鋼護欄，再次安裝自流水管道，整改排污下水道，安裝四個攝像頭的監(jiān)控設備一套，每學期必刷新室內(nèi)外墻壁和食堂等，每一項建設和維修我們都力爭花錢最少質(zhì)量最好。目前，由于資金不足，我們計劃爭取向縣文體廣電旅游局、教育局、夏同和狀元文化產(chǎn)業(yè)園指揮部等單位求援，為我校更換年久氧化的籃球架。幾年時間，學校發(fā)生了天翻地覆的變化，這體現(xiàn)了本人多年來的工作，得到全體教職工的信任與支持。
    四、利用豐富多彩活動，促進學生全面發(fā)展。
    我校十分重視德育教育和藝術(shù)教育工作，積極開展德育和藝術(shù)教育等方面系列活動，樹典型，學典型，崇尚先進，弘揚正氣，形成優(yōu)良校風和學風。學校的合唱隊、舞蹈隊、體育組等，多次在上級舉辦的各種活動中均獲獎，受到了各級領(lǐng)導、學生家長和社會各界的好評。近幾年來我校的校園文化建設和藝術(shù)教育工作保持在全縣同級同類學校前列。
    五、努力見成效，奮斗結(jié)碩果。
    近幾年來，在各級黨委政府和教育主管部門的關(guān)心支持下，通過全體師生的共同努力，學校各項工作均取得優(yōu)異的成績：20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年度被評為縣先進集體；20xx、20xx年度被評為縣優(yōu)秀少先隊集體；20xx年度被評為縣“五好”基層黨組織；20xx年獲州級環(huán)境育人學校；20xx年被評為縣“兩基”“迎國檢”先進集體；20xx年度被評為黔東南州先進基層黨組織；20xx—20xx七個年度教育目標管理考核獲兩個一等獎、四個二等獎、兩個三等獎；獲得5次縣級其他類別“先進集體、組織獎”；已獲縣教育常規(guī)管理特色學校；縣素質(zhì)教育示范學校；縣辦學水平示范學校；縣德育教育示范學校；。
    總之，在這樣“鳥籠”式的辦學環(huán)境里，高枧小學全體師生員工克服一切困難，各項工作走在了縣級同類學校的前列，擠身成為“州級環(huán)境育人”學校。
    雖然在多年來我校工作取得了一定成績，但本人隨著年齡增長，記憶逐漸減退，視力也相應退化，很多待完善的工作已力不從心，再加上本人任該職務已達，已無創(chuàng)新思維，敬請各位領(lǐng)導和老師們考慮本人實際情況，重新推薦年輕有為的骨干承擔此項工作，讓清末狀元夏同和故里---高枧小學的明天更興旺、更輝煌。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇九
    思想品德：_年12月我榮幸的成為了一名中國共產(chǎn)黨黨員，從那時起我更加嚴格地要求自己，在碩士學習期間通過進一步對馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想課程的深入學習，增強了自己對黨的服務宗旨的理解，并將其應用到日常生活、工作、科研活動中。生活中與舍友，本專業(yè)及學院和學校同學互幫互助，建立了深厚的友誼;工作上我積極參加學院研究生會組織，并在研一期間擔任外聯(lián)部部長，在與商家交涉過程中，將自己所學應用于實踐，提升的自己的社會適應力;學習科研上堅持理論與實際相結(jié)合的思想，體現(xiàn)其應用價值。
    _年12月參與校研究生會組織的“經(jīng)濟危機對農(nóng)民工影響”調(diào)查;。
    _年11月至今參與衛(wèi)生部開展，中國出生缺陷中心執(zhí)行的產(chǎn)前篩查與產(chǎn)前診斷項目;。
    健康狀況：良好。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇十
    近期開展的黨員干部廉潔從政學習活動，我認真學習，并積極參與，緊緊圍繞領(lǐng)導干部廉潔自律自查自糾活動的十項重點內(nèi)容，聯(lián)系思想工作實際，本著有則改之、無則加勉的態(tài)度，按照會議上學習的“行政監(jiān)察法、黨員干部監(jiān)察條列”，照一照、想一想，看自己做得怎么樣，查找廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，切實對照，逐一查擺。經(jīng)過自查自糾，盡管沒有發(fā)現(xiàn)廉潔從政方面有大的問題，但卻起到了凈化思想，純潔心靈，進一步改造世界觀、人生觀、價值觀、服務理念觀和推動工作的作用?，F(xiàn)將主要自查自糾的主要情況匯報如下：
    通過參加本次干部廉潔自律自查自糾活動，特別是進一步學習了書記在中國共產(chǎn)黨第十七次中央紀律檢查委員會第二次全體會議上關(guān)于黨的政治紀律“六個堅決不允許”的講話精神后，我深刻地認識到：加強干部廉政勤政建設，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，是適應新形勢新任務、推進反腐倡廉建設、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認識開展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性，決心把開展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自己當前一項重要的政治任務，切實上心入腦、認真查找、自查自糾、抓出實效。
    進一步增強了紀律觀念，嚴格遵守了黨章和黨的紀律。通過嚴格遵守政治紀律，加強黨性修養(yǎng)，增強了自律意識，自覺遵守了《廉政準則》和廉潔從政的各項規(guī)定，堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止，用權(quán)力謀私己，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風。較好地做到了八小時之內(nèi)愛崗敬業(yè)：悶心自問自己的行為盡到了職責了沒有？上對得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有？八小時之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動：深刻反省，作為一位基層干部，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白？有效地做到了自重、自省、自警、自勵，嚴格地要求自己進一步樹立廉潔奉公的良好形象。
    進一步提高了貫徹落實黨的理論和路線方針政策的能力和水平，提高推動科學發(fā)展、促進社會和諧的能力和水平，提高依法行政、依法辦事的能力和水平，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點和落腳點，切實加強勤政建設。同時把廉政建設的要求貫穿于勤政建設，通過加強勤政建設促進廉政建設。不斷提高了工作效率和服務水平，在抓好落實上狠下功夫，在務求實效上狠下功夫，努力做出經(jīng)得起實踐檢驗的政績。堅決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風。做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民。
    進一步樹立了科學發(fā)展觀，正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀和利益觀及“無功即是過”的工作理念，改進工作方法，轉(zhuǎn)變干部作風。積極發(fā)揚求真務實作風，堅持一切從實際出發(fā)。堅決糾正形式主義、為官主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風，倡導開拓創(chuàng)新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭，切實做到以飽滿旺盛的干勁和科學求實的奮斗精神，完成好本職工作。
    一是學習是個長期的過程與積累我仍要努力，尤其是對廉潔從政的理論學習仍要加強，仍要提高廉潔從政政治理論水平，總結(jié)不足積累經(jīng)驗，分析問題與解決問題的能力不夠，把握工作的能力欠缺，導致出現(xiàn)有時窮于應付，工作重點不夠突出，工作的預見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。二是深入基層，調(diào)查研究不夠，導致工作的針對性不足，在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題上存在一定差距。三是由于剛從事的各項工作尚處于學習摸索層面，致使業(yè)務不夠精通，工作效率不夠高，業(yè)務工作能力、說話能力、組織協(xié)調(diào)能力都有待學習提高。
    一是對政治理論，特別是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學、精學、終身學，做到自覺加強學習，接受教育，不斷進步。要進一步加強自身的理論學習，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務素質(zhì)，以適應反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時俱進的要求。二是要進一步加強對反腐倡廉工作、依法從政工作特點、規(guī)律的研究，增強工作的預見性、創(chuàng)新性和有效性，把紀檢監(jiān)察工作從事后查處轉(zhuǎn)為事前查找、事中監(jiān)督為主。三是要進一步轉(zhuǎn)變作風，徹底杜絕那種對待基層人員群眾“門難進、臉難看、事難辦”的機關(guān)老爺作風，深入基層群眾，了解基層群眾的疾苦，多為基層群眾辦好事、實事。四是要進一步振奮精神，保持積極進取的心態(tài)。學習和發(fā)揚我黨長期以來的不屈不撓，頑強堅持，決不放棄，決不拋棄、信念堅毅，以奮發(fā)向上的精神，在廉潔從政的道路上把工商行政管理工作做得更好，更出色，以實際行動建設我鄉(xiāng)美好家園。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇十一
    隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來，全球金融風暴愈演愈烈，整個經(jīng)濟環(huán)境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認真做好自己的本職工作。這就需要進一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務能力，因此，我注重加強日常的學習積累。一是在思想上與我們公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。二是重點學習公司的各項。
    規(guī)章制度。
    及相關(guān)物流行業(yè)的。
    法律知識。
    做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    通過學習，我熟悉和掌握了公司的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務知識與技能，增強了履行。
    崗位職責。
    的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成上級布置的各項工作任務，取得良好成績。
    二、樹立服務意識，做好本職工作。
    作為捷安公司的一名業(yè)務員，我深知要做好這項工作，就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務的意識。這樣，客戶滿意了，才能促進公司的業(yè)務發(fā)展。為此，我在工作中努力做到。
    愛崗敬業(yè)。
    履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好各項物流服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好物流服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真做好資料收集聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細的。
    工作計劃。
    做好運輸安排。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平的尺度苦練基本功加快業(yè)務辦理的速度避免失誤把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識掌握做好物流工作必備的知識與技能特別是營銷產(chǎn)品和溝通方面的知識為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。通過上述努力我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高保證了本崗位各項工作的正常運行。
    三、今年的工作業(yè)績。
    我作為公司的業(yè)務員，主要負責深圳港口拖車進出口運輸和香港進出口運輸?shù)仁马?。一年來，我都堅持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占有比作為工作重點。堅決樹立“長遠+穩(wěn)健”的經(jīng)營思想，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓日常工作，積極拓寬業(yè)務。
    渠道。
    每天認真的搜集各方資料，積極打電話聯(lián)系工廠負責人，做好相關(guān)的運輸準備另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務。
    并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務，并且還在深化服務內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解掌握客戶的動態(tài)。這樣，不斷加強開發(fā)新客戶，拓寬新業(yè)務面。
    通過不斷的努力，今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。月最高業(yè)績有突破35萬，年營業(yè)額在295萬左右。今年共新進13個客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計他們每月的貨柜量就在500個左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標1700萬的84%。
    四、工作中存在的不足。
    孔子曰：吾日三省吾身。通過學習和實踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結(jié)，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
    五、今后的打算。
    天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好物流工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責。積極加強溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴大業(yè)務面，爭取按時、按質(zhì)完成公司交給我的任務。
    以上是我一年來的工作總結(jié)，不到之處，敬請各位領(lǐng)導和同事提出寶貴意見和建議，以便我不斷改進工作，做出更好成績。
    br/>
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇十二
    今年以來，我局認真全面貫徹落實中央、省、市全會精神，按照市的工作部署和統(tǒng)計局黨風廉政建設責任制和廉潔自律的各項要求，圍繞中心，服務大局，創(chuàng)造性地開展領(lǐng)導干部廉潔自律工作，進一步推進和加強了統(tǒng)計局領(lǐng)導干部廉潔自律工作的深入開展，為促進xx年統(tǒng)計局各項任務的完成起到了積極的保障作用。
    一是開展黨性、黨風、黨紀教育活動，著重解決宗旨和信念方面存在的問題。每周組織一次黨員干部政治學習活動，加強理想信念和廉潔從政教育，牢固構(gòu)筑抵御腐蝕的思想道德防線；認真抓好統(tǒng)計局黨員、干部的自身建設，貫徹執(zhí)行廉潔從政十二條規(guī)定。對黨員、干部嚴格要求、嚴格監(jiān)督、嚴格考核，杜絕特殊干部、特殊黨員，及時向黨員、干部傳達紀檢監(jiān)察部門下發(fā)的各項文件和規(guī)定。
    二是把廉潔自律教育作為世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀教育的重要內(nèi)容，作為民主生活會、黨風廉政教育的必學、必講內(nèi)容，使廣大黨員、干部和職工群眾樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀，在反的斗爭中，經(jīng)的住考驗、耐的住磨練，使隊員素質(zhì)、工作作風與時俱進，全面提高稽查隊伍的整體素質(zhì)。
    三是運用載體、廣泛教育。利用一些觸目驚心的反面教材，對黨員干部進行反腐倡廉教育，警示黨員干部自覺的遵紀守法，大家認識到權(quán)力必須要有可靠、可行、可操作的制度來約束，黨風廉政建設制度不能是形同虛設，對黨員的思想教育一刻也不能放松，真正的在思想上筑起拒腐防腐的牢固防線。并利用每周五學習日，從事法規(guī)工作多年的科長為干部職工進行法律法規(guī)講課，對全體隊員開展愛崗敬業(yè)、嚴明紀律、嚴格執(zhí)法、廉潔辦案的教育活動。
    四是切實針對容易發(fā)生的部位和環(huán)節(jié)，加大從源頭預防和治理的力度，通過制度創(chuàng)新，建立健全制約機制，實施有效的源頭治理，鏟除孳生蔓延的條件和土壤。按照市《xx年xx市領(lǐng)導干部廉潔自律工作安排意見》的要求，制定了《xx市統(tǒng)計局xx年領(lǐng)導干部廉潔自律工作意見》，并建立起相互制約的辦案程序，制定嚴明的工作制度；進一步健全管理、約束和激勵機制，設立黨風廉政建設電話，促進黨員、干部遵紀守法，廉潔自律；對黨員、干部定期開展考核測評工作；開展經(jīng)常性的“四查四看”工作，即：查思想，看是否堅定信念，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀；查執(zhí)法，看是否存在執(zhí)法不嚴、辦人情案、徇私枉法等行為；查作風，看是否堅持“兩個務必”，有無紀律松弛和吃、拿、卡、要等以權(quán)的問題；查管理，看是否存在法制觀念淡薄，濫用辦案、越權(quán)辦案、方法簡單、用語粗俗等問題。
    總之，今年以來統(tǒng)計局的廉潔自律工作取得了較好的成績，促進了各項工作的完成，全年無一起違紀案件發(fā)生。這主要得益于市的正確領(lǐng)導和大力指導，后半年里我們要繼續(xù)將廉潔自律工作抓緊抓好，落到實處，從而推動統(tǒng)計局各項事業(yè)的全面發(fā)展。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇十三
    提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。下面是豆花問答網(wǎng)和大家分享相關(guān)的院長年度個人。
    總結(jié)。
    匯報材料范文資料，提供參考，歡迎閱讀。
    一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的____大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
    一、強化服務意識，熱衷公益事業(yè)。
    繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在____區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“____區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
    二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
    三、
    狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。
    真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“________”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務。
    1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
    2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
    3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。____省____區(qū)人民醫(yī)院和____省____縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
    四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
    除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。____年我院除圓滿完成了____區(qū)高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為____次，總收入約為____元，占醫(yī)院總收入的____。
    展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
    教學。
    臨床管理等方面，均取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、專業(yè)知識方面。
    本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學習高等教育理論，對醫(yī)學尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點，我學以致用，開課程、做講座，在教學中總結(jié)臨床所學，在臨床中摸索實用教學，從而豐富了臨床經(jīng)驗，提高了教學質(zhì)量，取得了良好效果。
    二、教學方面。
    任現(xiàn)職至今，我主動接受各項教學任務，并開設實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中，我注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格，在教學中注重臨床結(jié)合實用，引導學生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學生易于理解與接受。
    三、科研方面。
    堅持以教學帶動科研，以科研促進教學;把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得____省科技成果證書，廳級課題1項，取得學校成果證書;參加完成學?！哆\動解剖學》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發(fā)與應用，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)”的科研課題，____年結(jié)題后即投入應用，效果甚好。
    四、管理方面。
    圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質(zhì)量、業(yè)務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔每年近兩萬人次的臨床任務，組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在____年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務，保證了學校正常教學秩序。此外，我注重加強信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及____科技學院衛(wèi)生網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了____科技學院職工網(wǎng)絡健康檔案管理系統(tǒng)。
    六年多來，我將教學、科研、臨床、管理有機地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進，相得益彰，使學有所得、學有所用，取得了良好效果，得到了學校認可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學校工會積極分子。
    20____年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
    1、加強領(lǐng)導，班子團結(jié)，明確責任，領(lǐng)導有力。醫(yī)院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
    2、健全制度，科學管理，優(yōu)質(zhì)服務，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。
    用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
    一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。是由院領(lǐng)導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。
    如1、7月分別到xx公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
    總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20____年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
    尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁，大家晚上好!
    作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
    我一直在等待一個機會，等待____醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結(jié)的時候了。
    醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
    但我們必須清楚地認識到，初入____，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。
    每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
    在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
    我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
    更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：
    一、導醫(yī)臺。導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。
    做一名導醫(yī)很容易，但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個?？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
    二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
    三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業(yè)務技能，以最快的速度為患者收費劃價。
    四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
    五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
    六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
    七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
    同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
    人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
    同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
    最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
    改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，____醫(yī)院將長期立足____，大家都將能安心地在這里工作。
    報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認真落實：
    護士長：任免____同志為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。
    后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務科長分配至后勤各相關(guān)人員。
    品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由____負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
    藥房：藥房的工作暫由____負責，涉及藥房的工作先找____同志進行溝通，溝通無果請及時上報。
    醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結(jié)，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。
    我的報道到此結(jié)束，謝謝大家!
    領(lǐng)導與團隊。
    有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類服務等等。
    作為領(lǐng)導者，我們要事前采取行動而不是事后才反應，多動腦筋，做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外，院長還要做事果斷，學習也一樣，從人家那里學一點，回來就做，不要等到成熟時再做，否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當時感覺太快了，現(xiàn)在我則認為不夠快，還要加快速度。
    就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司。
    作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標，供大家去追求;要善于簡化，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應當、最重要的事情;要勇于承擔責任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。
    改善經(jīng)營。
    財務管理：一方面要改善財務管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務流程，通過加強物流管理，來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務交流和管理，比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團體購買20%，單獨購買80%。
    招聘醫(yī)生：我們的原則是，為態(tài)度而雇用，為技能而培訓。我們所需的理。
    想服務人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團隊精神，好學。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色員工的推薦;而面試之前要仔細觀察，看其學業(yè)、工作成就及對社區(qū)的貢獻，有無自我進修、不斷學習的精神。
    績效管理：我們的觀點是，能者多勞、多勞多得，對于有貢獻的人大力支持。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設立牙科，我說我們今年沒有這個計劃。看后來經(jīng)了解，這個醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發(fā)展到40多個?？漆t(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會，請求再增加設備，招聘醫(yī)生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。
    品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進，我們建設了品質(zhì)圈，縮小質(zhì)量差距;通過分析改進醫(yī)院服務流程，淘汰、簡化重復的程序，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進，頂住它，再前進，再頂住，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進。
    靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風，其家屬就找醫(yī)院的麻煩，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題，要做好準備，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛。再者，我們注重預防研究，若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛，我們醫(yī)院管理層會在一起討論：這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)院嗎?應當如何預防?如果發(fā)生了，應當如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。
    善待病人服務上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹?。以前醫(yī)院是7、8個護士照顧三、四十個病人，有經(jīng)驗的護士負責打針等技術(shù)要求高一點的工作，年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人，而病人流動性又比較大，結(jié)果是護士常常分不清為那個病人做什么，做了什么。比如一個病人要開水喝，而護士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興。
    經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學習，我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護理。由2、3個護士負責照顧12到14個病人，每個護士做所有的工作，都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。
    重視反饋。
    1.病人反饋。
    亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表，對病人回家后進行跟蹤調(diào)查。
    你對病人好，病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫(yī)院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫(yī)院吃一頓晚餐，吃的時候，我們就問：如果我們是一家好醫(yī)院的話，你們要我們做到什么?病人很認同我們這種真誠的做法，提了許多有價值的意見和建議：
    醫(yī)院要記住，我們是病人，不是動物。
    醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥，我們應當知道這些。
    我們不僅要你們醫(yī)病，我們還要你們的服務。
    醫(yī)院服務不能有時好，有時壞，而應象麥當勞那樣，始終是高質(zhì)量服務。
    我們不要隨便檢查，隨便用藥。做__光就要有目的地做，做完要能作出一個診斷結(jié)論，不能亂花病人的錢，每個窗口走一遍，花費是一方面，時間也是很大的成本，等等。
    通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是：尊重病人，提供資訊，方便病人，一貫的優(yōu)質(zhì)服務，節(jié)約成本的照顧。隨后，我們就召開醫(yī)院高層管理人員、醫(yī)生、專科醫(yī)生等，分析問題，找出解決方案，并迅速實施，完善醫(yī)院的管理。
    2.員工反饋。
    高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞。如果一個醫(yī)生你認為比較好，而大多數(shù)員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意，但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務水平較高的醫(yī)生，進而為你做人力資源調(diào)整提供參考。
    測量與激勵。
    管理需要測量，不測量就不知道管理的效果，不知道如何去管理。我們設立了很多測量的指標：工作表現(xiàn)指數(shù)，明確的工作目標，病人感染率，非正常返回急診室的病人數(shù)，非正常返回手術(shù)室的病人數(shù)，平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn)。具體來說，比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價，可以細化為：對病人的關(guān)懷，教學工作成績，研究工作成績，行政管理成績。
    明確了員工的表現(xiàn)后，我們會對人員進行調(diào)整管理，原則是：優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的員工的期望，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細致地去做，確保公平，使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外。
    對于優(yōu)秀的員工，我們采取了大量的激勵措施，認可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會，請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務質(zhì)量工作?”。并設立了質(zhì)量服務獎、杰出員工獎、品質(zhì)圈獎等來承認、獎勵優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目。為員工作保健檢查、健康生活指導，繼續(xù)督促和保持健康生活，繼續(xù)督促和治療等。
    培訓計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓練等。這些培訓深受員工歡迎，增強了員工的知識和技能，也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。
    永遠的標準。
    無論我們做什么事，都要做得準而好。新加坡有很多醫(yī)院，每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院。但我們都發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生的朋友、親屬來醫(yī)院看病的時候，他要做特別的安排。應當說一個真正的好醫(yī)院，是不用搞特殊的，因為醫(yī)院整體都是值得信任的，是高質(zhì)量的。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候，遇到一個問題：一個主任醫(yī)生對我說一個?？漆t(yī)生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責，你可以決定。我只問一個問題，你母親來我們醫(yī)院看病的時候，他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天，后來改變了主意。
    行文流暢，一氣呵成。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇十四
    根據(jù)湖南省教育廳的安排，湖南科技大學舉辦了2017年省級高中校長提高培訓班，培訓時間為10月11日至12月10日，本人參加了這次培訓，圓滿地完成了三個階段的培訓任務，撰寫的論文被評為“優(yōu)秀”等級，并被評為“優(yōu)秀學員”?，F(xiàn)將本人參加培訓的情況簡要總結(jié)如下：
    這次參加省級高中校長提高班培訓，是本人從教27年以來真正意義上的脫產(chǎn)進修。1984年中師畢業(yè)參加教育工作以后，?？?、本科學歷都是參加湖南師范大學主考的自學考試獲得的，一直沒有機會真正地踏入大學的校門（僅僅是完成本科論文答辯才在湖南師范大學呆了一天，畢業(yè)證書盡管也是蓋的湖南師范大學的鮮紅的大印，但我就一直不敢把自己真正當成師大畢業(yè)生，每當填寫履歷表時我都自覺地在湖南師范大學后面加上括弧，注明“自考”二字），經(jīng)過不斷地努力，盡管自己從一名普通的語文教師發(fā)展成為了湖南省特級教師，但一直沒有機會靜下心來
    學習
    理論、思考實踐，自我覺得認識膚淺，因此這次能參加湖南科技大學的校長提高班培訓，確實覺得機會難得。為此，我認真聽好每一堂課，第一階段整整20天的理論學習我沒有遲到早退曠課過一次，每堂課都能認真記筆記，并積極參加
    班級
    組織的討論，主動與班上學員交流，了解兄弟學校在學校管理方面的特點，竭力按照科大繼續(xù)學院領(lǐng)導的要求規(guī)范自己的學習行為，低調(diào)為人，謙誠請教，努力做一個勤奮學習的優(yōu)秀學員。
    這次培訓，先后安排了“社會主義核心價值體系研究”、“中
    小學
    心理健康教育的重新認識——問題成因的新思考”、“中國教育傳統(tǒng)的現(xiàn)代價值”、“當代國外教育新思潮”、“談談我對校長職業(yè)、職務、職責的理解”、“《國家中長期教育改革規(guī)劃綱要》解讀”、“與中小學教育相關(guān)的法制問題及案例”、“制度激勵與學?？沙掷m(xù)發(fā)展”、“教學變革與教師
    專業(yè)
    發(fā)展”、“高品質(zhì)的教育呼喚高品質(zhì)的校長”、“校本研修與教師專業(yè)發(fā)展”、“中學管理案例分析與問題診斷”、“中外學校管理比較研究”、“從思想政治教育到公民教育——新時期德育與公民培養(yǎng)研究”、“論文寫作指導”、“校本課程開發(fā)研究”、“社會篩選還是再生產(chǎn)——作為公平機制的教育”、“教師心理健康的維護與調(diào)適”、“教師培訓——加強教師隊伍建設的.重要舉措”、“學校特色的創(chuàng)建”、“學校德育的核心理念與湘人意識培養(yǎng)”、“學校
    安全
    管理體制與教育研究”等22堂富有特色的課程，每個專題都與學校管理工作密切相關(guān)，對于渴望學習的我來說每一門課程都極具吸引力。在學習過程中能根據(jù)教授所講的理論知識，結(jié)合平時管理工作實踐，積極思考。這次的學習，對自己今后更好地搞好管理工作將產(chǎn)生重大影響。如，“學校安全管理體制與教育研究”不僅進一步提高了自己對安全管理的認識，同時也學到了學校安全管理可操作性的方法。本人在結(jié)業(yè)論文的撰寫過程中，能緊密結(jié)合所從事的德育管理工作，深入思考新時期如何創(chuàng)新學校德育工作途徑，因為我覺得撰寫論文的過程也是對以往工作的回顧總結(jié)和對以后工作的思考的過程，通過論文的撰寫，理順了工作中的許多思路，受益匪淺。
    這次培訓除了豐富的理論知識學習，還安排了許多的考察活動，每次活動本人都能積極參加，赴長沙市明德中學、岳陽市許市中學、湘鄉(xiāng)市四中、東山學校、長沙縣二中、哈爾濱市第八中學等學?？疾?，不僅開闊了自己的視野，而且在考察的活動過程中與各學校、各位學員加強了交流，了解到了兄弟學校許多先進的管理經(jīng)驗和管理方法，這些都有利于自己今后在實際工作中進一步明確管理思路，增強工作信心。取他人之長，以補己之短，這次的學習培訓，收獲不小。
    xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
    (一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
    《一篇很有特色的個人年終總結(jié)匯報材料》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    業(yè)務員個人總結(jié)匯報材料篇十五
    伏案回眸，總結(jié)一年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導指點，同行相助的極好機會。下面將我一年來所做的工作，向諸位陳述，恭請領(lǐng)導和同行指正。
    一、指導思想。
    一年來，本人熱愛黨，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正、作風正派、服從學校的工作安排，積極參加各種會議。辦事認真負責，熱愛教育事業(yè)。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程，并能自覺遵守職業(yè)道德。
    二、加強理論學習，注重自我修養(yǎng)政治理論學習是學校干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加上級各部門舉辦的各類培訓。
    三、求真務實，不斷提高自身的工作能力本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。平時我能積極主動地參加校長理論知識培訓，建立了科學化、規(guī)范化的學校管理思想。并參加學科培訓，使自己勝任小學各學科的教學工作，本學期擔任五年級的語文的教學;積極開展教育教學的研討工作。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。
    四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，格守學校的美勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領(lǐng)下，大家全力以赴，認真遵守學校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，除外出培訓、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上。我信奉，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，帶領(lǐng)全體教師努力工作促進xx小學教育事業(yè)的騰飛。
    五、盡職盡責，扎實工作，碩果累累我把我的情與愛完全融入教育與服務，堅持“以一流服務、樹一流教師、育一流孩子”的辦學理念，任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得一定成績。
    (一)建全完善一支堅強有力的中青年、多學科結(jié)合的領(lǐng)導班子。做到職責分工明確，關(guān)系明確，實行政務、校務公開工作。定期召開教師大會，集廣大教師的民主意識，決策學校的發(fā)展。(二)大力推進素質(zhì)教育，面向全體學生，促進學生的全面發(fā)展，建立完善學校安全防護體系。學校在大力推行素質(zhì)教育的同時，把師生的安全當作一種文化來抓。
    (三)開展讀書活動，創(chuàng)建學習型校園。我校充分利用有限空間，在教室的外窗臺上建設了有特色圖書柜，讓學生自主管理借閱圖書。還通過每年一度的'讀書節(jié)活動定時定期開展，通過教室的，班級圖書的分發(fā)，學生圖書管理員的選拔;開展讀書筆記、手抄報、黑板報、校園征文、講故事等評比活動。激勵學生熱愛閱讀的興趣和愛好。讓學生在學習中不斷探索研究、茁壯成長為國家有用的人。在這里每位學生展示自我、發(fā)展自己，同時是增進師生共同交流、相互學習借鑒的園地，大興學習型校園。
    (四)重視青年教師培養(yǎng)工作，大興課改之風。近年來，學校受到規(guī)模小的制約，辦公經(jīng)費嚴重不足，雖然如此，學校還是對青年教師的培養(yǎng)，確立制度予以保障，制定培養(yǎng)計劃，落實指導教師，定期召開教研活動學習交流。
    (五)抓核心工作，教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。學校繼續(xù)推進強化教學常規(guī)管理，狠抓教師的課堂教學效益，針對農(nóng)村家庭教育相對薄弱的諸多因素，學校召開專題研討提高教學質(zhì)量協(xié)調(diào)會，多方研究，制定提質(zhì)方案，落實措施。強化對監(jiān)控學科的重視力度，通過全體教師的努力，教學質(zhì)量有了長足的進步。
    (六)學校后勤管理制度完善，嚴格按上級部門的規(guī)定收費，沒有存在亂收費的現(xiàn)象。學校硬件建設也有了長足的發(fā)展。如：學校大門、警務室、圍墻、教學樓門窗、教學設備、、廁所及教學樓門窗等，能及時進行維護，發(fā)揮更大的效能，為教育教學服務。
    六、不斷改進作風，無私奉獻，廉潔自律時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維顧全大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。
    這一年來，我們始終堅持以精細化管理維護學校的安定、團結(jié)、和諧的大好局面。奏響校園和諧的旋律，為學校、教職工和學生的發(fā)展注入活力;始終用精細化管理推動學校穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，以發(fā)展增和諧,把學校建設與發(fā)展的各項事業(yè)不斷推向前進。