方案是指在一定的條件和目標下,為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列措施和步驟。一個完美的方案應該完全符合實際情況,并能夠解決實際問題。方案的評估和反思是對方案執(zhí)行的重要補充和支持。
美容院新店開業(yè)活動方案篇一
________商場“宜和·木舍”品牌專賣店開業(yè)活動。
※活動口號。
“宜和·木舍”——全實木用實料賣實價。
※活動目的1、提升“宜和·木舍”品牌知名度及美譽度;。
2、擴大“宜和·木舍”的品牌影響力及含金量;。
3、以新店開業(yè)活動為契機,從而提升專賣店銷售業(yè)績。
_________市____________________商場“宜和·木舍”品牌專賣店。
※活動內(nèi)容。
(一)、活動氣氛營造部分。
1、門頭、橫幅、氣球拱門、音樂、鮮花、海報、x展架、禮品、紅地毯(印有“宜和·木舍”)。
2、人員配備:可請8到10個禮儀小姐和一些發(fā)宣傳單的人,另店內(nèi)銷售人員需著統(tǒng)一服裝。
(二)禮品部分。
開業(yè)驚喜,進店有禮。
2、贈送遙控器盒,遙控器盒上面印有“宜和·木舍”標志。
3、贈送“宜和·木舍”環(huán)保袋(即印有專賣店地址、聯(lián)系電話);。
4、另加印有“宜和·木舍”標志的礦泉水;。
(建議買250ml的小瓶農(nóng)夫山泉,將印有“宜和·木舍”標志的背膠貼替換);。
5、環(huán)保袋內(nèi)需裝入礦泉水和宣傳頁,發(fā)送給每位進店的顧客;。
(上面均需印貼“宜和·木舍”標志)。
8、針對開車到店訂貨的(付定金或付全款)客戶,給予200元加油卡(選擇一個位于商場附近的加油站作為合作商戶)。
(二)活動產(chǎn)品促銷部分。
1、臥房:y11全系列臥房五件套工廠貼本降價以6980元/套供應專賣店。
(開業(yè)三天內(nèi)打全款,可不限量提供);。
5、開店前三天公司將派營銷總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理進行現(xiàn)場簽售。針對單個客戶消費滿50000元的,可在打折后再將享受優(yōu)惠8%的“折上折”回饋。
(如:客戶單價在10萬元,可再交全款時再立減少8000元,即現(xiàn)金或刷卡支付92000元即可)※建議經(jīng)銷商可做如下輔助銷售方案:
1、印一些代金券放在店內(nèi):無論在店內(nèi)購買正價產(chǎn)品還是特價產(chǎn)品都可以贈送代金券:購物滿1萬元送1000(以此類推);使用時再購物滿1萬用1000(以此類推)。代金券的有效期要手工填寫,一般訂為三個月,以便讓顧客二次進店消費。
3、在商場自動手扶梯及觀光直達電梯的梯口向商場樓管或招商部爭取到免費或少許出資,來放置“宜和·木舍”的形象地毯。
華中西北大區(qū)總監(jiān):方樂。
2011/11/14。
美容院新店開業(yè)活動方案篇二
1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。
2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度。
3、通過開業(yè)活動,加強貝亞克專賣店在當?shù)氐挠绊?,推動銷售工作。
4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:
(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。
(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動業(yè)務員的積極性。
(3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細介紹、顧客。
的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,業(yè)務員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。
2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。發(fā)布內(nèi)容:
a、開業(yè)信息:時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)。
b、優(yōu)惠活動內(nèi)容。
c、企業(yè)相關信息,文化內(nèi)涵為主。
d、有關參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。
作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體:《××報》。
發(fā)布數(shù)量:×萬份。
發(fā)布日期:
3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。
4、手機短信平臺的開業(yè)預告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當然結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調(diào)出來,醒目。同時設計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
1、終端布置:(參考)。
(1)周邊街區(qū)(建材市場內(nèi)):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。
(2)店外:
門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗。
門前設置升空氣球。
門外設置大型拱門。
店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題。
樓體懸掛巨型彩色豎標。
門口用氣球及花束裝飾。
(3)店內(nèi)。
門口設立明顯標示企業(yè)logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品設立迎賓和導購小姐。
設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌。
頂端懸掛pop掛旗。
店內(nèi)相關區(qū)域設立休息處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。
店內(nèi)相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。
2、具體布置:(參考)。
–小禮品發(fā)放處布置打印好的表格和筆:登記顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領取禮物后邀請顧客填寫)。
–簽到臺/簽到紙筆各一。
–桌椅。
–禮品貝亞克精美手提紙袋200。
–貝亞克宣傳資料200。
–彩色氫氣球(貝亞克logo)200。
–小禮品:貝亞克精美廣告筆200。
–貝亞克精美筆記本、單件貝亞克瓷杯給設計師。
–工作人員統(tǒng)一配置及其它紀念品。
1紅綬帶(貝亞克地板——奢華之上、榮耀到家)。
2胸牌。
3貝亞克導購員服裝。
–嘉賓1胸花6。
3、剪彩儀式:(參考)。
(基本內(nèi)容:開幕——領導講話——剪彩——文藝活動等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎同時進行))。
開業(yè)慶典初定于200×年×月×日上午×點在專賣店舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)。
——10:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;(店內(nèi)同時開始簽售)。
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀宣布:請××講話;(公司領導);
——慶典司儀宣布:請××講話;(貴賓);
——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;
——慶典司儀請出貝亞克江西總代理主持剪裁儀式。
美容院新店開業(yè)活動方案篇三
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得像專家。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
人員分工:發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新店開業(yè)活動方案篇四
在所有前期工作都準備就緒之后,創(chuàng)業(yè)者應該著手進行開業(yè)典禮的籌劃工作,事先做好準備,制定好各種預案,避免開業(yè)時遇到突發(fā)情況而措手不及。
1.做好餐廳開業(yè)前的公關宣傳。
餐廳公關宣傳以對外宣傳為主,以提高餐廳的知名度和美譽度,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的。一般來說,要在餐廳正式開業(yè)前1-2個月,做好以下公關宣傳工作。
(1)利用媒體進行公關宣傳。
在條件具備的情況下,要事先設計好宣傳內(nèi)容,包括餐廳名稱、地址、經(jīng)營風味、產(chǎn)品特色等,編寫出創(chuàng)意獨特、文字簡潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語。
(2)利用餐廳門臉進行廣告宣傳。
在餐廳正式開業(yè)前l(fā)~2個月內(nèi),完成餐廳門臉裝修、門前大型廣告牌制作、大型燈箱設計制作和門前亮化處理等廣告宣傳,使企業(yè)以獨具特色的門前環(huán)境和亮化、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關注,從而擴大餐廳在區(qū)位市場和點位市場的知名度,廣泛吸引顧客。
(3)利用宣傳冊進行宣傳。
餐廳正式開業(yè)前5-10天,必須根據(jù)菜單設計和菜點測試結(jié)果,將本餐廳美觀、大方的就餐環(huán)境、著名菜點、簡介等印制成編排合理、圖文并茂的宣傳小冊子,然后散發(fā)到區(qū)位市場范圍內(nèi)的目標客戶中去,通知他們開業(yè)時間、開業(yè)期間的優(yōu)惠措施及優(yōu)惠期限等,從而爭取客源,提高餐廳的知名度。
2.做好開業(yè)典禮的準備工作。
開業(yè)典禮可以說是創(chuàng)業(yè)者向公眾展示餐廳的第一個公開機會,因此要好好利用。具體說來應做好以下幾個方面的籌備工作。
(1)提前一周預訂典禮用的'鮮花和其他裝飾品。
(2)制定開業(yè)時間表。人們需要知道自己什么時候來,什么時候走。
(3)準備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片、價目表,或其他帶有餐廳名稱、地址、電話號碼、宣傳語的分發(fā)材料)。確認印刷商知道交貨的最后期限。印刷品最好在開業(yè)前兩星期準備好。
(4)隨后的事也應處理好。例如,供來賓在上面簽名并留下聯(lián)系地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑借物。
3.邀請到足夠的親朋顧客,保證餐廳開業(yè)客源和上座率。
如果餐廳開業(yè)當天客源不足,冷冷清清,必然會對日后的營業(yè)產(chǎn)生不利影響。但若靠價格上的優(yōu)惠來吸引顧客開業(yè)當日光顧,開業(yè)后顧客又容易形成價格感覺上的落差,可能造成客源不穩(wěn)。因此,餐廳正式開業(yè)要著眼于以正常營業(yè)的客源為主,將顧客分成自愿前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種類型。
4.渲染餐廳開張剪彩前的環(huán)境氣氛,吸引顧客注意力。
一般說來,在餐廳正式開業(yè)的當天,必須完成以下四個方面的工作。
(1)門前橫幅與彩旗宣傳,以形成開張營業(yè)的熱烈氣氛。此時,門前、樓上適當?shù)胤揭虺龆喾笮蜆苏Z口號,門前和顧客進出的兩邊要并排插上各種彩旗,以強化開業(yè)氣氛。
(2)開業(yè)祝賀的花籃宣傳,要事先與區(qū)位市場的有關單位聯(lián)系,取得同意后,將這些單位祝賀餐廳開業(yè)的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側(cè)。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意。
(3)餐廳室內(nèi)的環(huán)境氣氛宣傳。正式開業(yè)時,餐廳門口要設禮儀迎賓隊伍,穿旗袍、佩綬帶,熱情、禮貌地迎接顧客。餐廳室內(nèi)正面掛橫幅標語,歡迎顧客到來,形成室內(nèi)熱烈的氣氛。
(4)音樂、鞭炮氣氛宣傳。正式開業(yè)時,要播放熱情奔放的迎賓曲,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業(yè)的氣氛,引起顧客的廣泛注意。
以上這些都是噌強環(huán)境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,必須認真。
1.全員促銷。
全員促銷,是指從后勤工作人員到一線員工都應樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業(yè)期間。全員促銷的思想內(nèi)涵是,只要面臨促銷機會,都應積極促銷餐飲產(chǎn)品和服務。
2.展示促銷。
展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應激起顧客的消費欲望,達到吸引顧客進餐廳就餐,并且刺激顧客追加菜品的目的。
3.優(yōu)惠促銷。
許多餐廳在開業(yè)期間通過價格折扣和優(yōu)惠來吸引人氣,促進銷售,并使開業(yè)典禮取得圓滿成功。
餐廳以優(yōu)惠的形式進行促銷是開業(yè)時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯。利用顧客喜歡優(yōu)惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:
(1)價格優(yōu)惠促銷。
即在開業(yè)期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,聚攏人氣。
(2)贈品促銷。
在開業(yè)期間,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳信息的小禮物、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,也能起到一定的宣傳作用。
(3)優(yōu)惠券促銷。
優(yōu)惠券是一紙證明。經(jīng)營者在餐廳開業(yè)前制作好并發(fā)往目標顧客的手中,持有者在開業(yè)期間用它來消費特定的菜品時可享受優(yōu)惠。
美容院新店開業(yè)活動方案篇五
1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。
2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度。3、通過開業(yè)活動,加強貝亞克專賣店在當?shù)氐挠绊懀苿愉N售工作。4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。二、前期宣傳方案:
開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。前期宣傳的方式和具體操作:1、小區(qū)入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。
(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動業(yè)務員的積極性。
(3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,業(yè)務員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。發(fā)布內(nèi)容:
a、開業(yè)信息:時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)b、優(yōu)惠活動內(nèi)容。
c、企業(yè)相關信息,文化內(nèi)涵為主。
d、有關參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。
作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。夾帶媒體:《××報》發(fā)布數(shù)量:×萬份發(fā)布日期:
3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。
4、手機短信平臺的開業(yè)預告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當然結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。三、開業(yè)活動促銷內(nèi)容的設計:首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調(diào)出來,醒目。同時設計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。四、開業(yè)活動現(xiàn)場氛圍的營造:
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。1、終端布置:(參考)。
(1)周邊街區(qū)(建材市場內(nèi)):“鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳(2)店外:
”門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗“門前設置升空氣球”門外設置大型拱門。
”門口設立明顯標示企業(yè)logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品“設立迎賓和導購小姐。
”設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌“頂端懸掛pop掛旗。
”店內(nèi)相關區(qū)域設立休息處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放?!暗陜?nèi)相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。
在終端布置中我們會與開業(yè)慶典的主題相結(jié)合,但不論是以什么主題進行宣傳,我公司在會場中都力爭做到“細心、精心、認真、全面”2、具體布置:(參考)。
1紅綬帶(貝亞克地板——奢華之上、榮耀到家)2胸牌3貝亞克導購員服裝–嘉賓1胸花63、剪彩儀式:(參考)?(基本內(nèi)容:開幕——領導講話——剪彩——文藝活動等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎同時進行))?慶典活動程序:
開業(yè)慶典初定于200×年×月×日上午×點在專賣店舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)。
——10:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;(店內(nèi)同時開始簽售)。
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;——慶典司儀請出貝亞克江西總代理主持剪裁儀式。
——貝亞克會所領導宣布:貝亞克××旗艦店開業(yè)?。ǜ魑活I導、嘉賓剪彩?。舨室豢?,音樂嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;——各種豐富多彩的表演如,健美操、拉丁舞等等,(路演活動開始)——慶典司儀宣布:宴請各位貴賓!在歌聲中,司儀結(jié)束語,——慶典結(jié)束。
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也負責維護現(xiàn)場秩序。最好就是前期進小區(qū)溝通的業(yè)務員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感,帶領這些顧客直接進入店內(nèi),對簽單有思想準備,成功率比較高。導購員一定要通過培訓,最好是已經(jīng)結(jié)婚、并且家里裝修過的,對裝修有足夠的經(jīng)驗。導購員數(shù)量要充足。后勤人員也要安排到位。六、現(xiàn)場控制:
天氣的關注;水電安排;不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素撠?、相關物料的準備和補充等。
美容院新店開業(yè)活動方案篇六
1、現(xiàn)金目標每個店是30萬。
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡。
3、吸引一些新的客人加入。
美從“心”開始。
(一)活動準備階段。
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動。活動準備階段的主要事項安排:
1、活動時間的安排。
2、活動場地的確定。
3、確定參加的會員名單。
4、活動所需要的物品。
(二)活動實施階段。
下午:2:00-5:00。
2、活動地點:普麗緹莎武漢sogo店。
1、主持人開幕。
2、經(jīng)理上臺演講。
3、節(jié)目表演。
4、有關美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們,什么是美。應該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)。
5、中午的營養(yǎng)午餐。
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明。
9、感謝詞。
10、結(jié)束。
六、經(jīng)費預算。
六、經(jīng)費的預算。
經(jīng)費的預算包括了資料的打印費,海報、橫幅的制作費等等。
打印費:50元。
海報制作費:200元。
橫幅的制作費:2*80=160元。
中餐:1000元。
總計:1410元。
美容院新店開業(yè)活動方案篇七
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天b客升a客,c客升b客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當?shù)氐闹取?BR> 10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費。
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術節(jié)等等。
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標準化,可衡量。
(三)、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式。
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳。
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網(wǎng)絡廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策。
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
美容院新店開業(yè)活動方案篇八
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容(美文網(wǎng))前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態(tài)等。
促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。
促銷的執(zhí)行非常關鍵,同一個店,不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷時,終端商應當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地展開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預期的目標。
三、促銷活動的效果反饋。
一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結(jié)束后,終端商及時運用各種方式收集有關信息,進行效果分析,總結(jié)出問題點,以便下次執(zhí)行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動。
愛我你就抱抱我——親子游戲。
游戲設計簡述:將lx標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件:
1、現(xiàn)場購物,憑當日購物小票。
2、銀卡會員可直接參與。
效果預測:
活動簡單有趣,參與性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,在活動過程中強化了“l(fā)x”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷售促進(salespromotion)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。
如何撰寫促銷方案?筆者認為,一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成:
一、活動目的。
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象。
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、活動時間和地點。
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短,會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式。
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備。
前期準備分三塊:
1、人員安排。
2、物資準備。
3、試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交_點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作。
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算。
預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
美容院新店開業(yè)活動方案篇九
一、活動日期、期限的確定。(月日~日)以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的:
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
三、活動主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:消費滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券,開業(yè)事務繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析,對于產(chǎn)品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產(chǎn)品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等于產(chǎn)品打七折,如果是顧客用代金券消費服務,則利潤空間還要大。
4、代金券設計:贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費,消費不累積,比如50元券,如果消費40元,不找零,如果消費50元以上服務或產(chǎn)品,則需要另加錢。
贈送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產(chǎn)品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價位的消費,顧客不是舍去一部分,就是需要多加錢消費,有利于美容院。
5、小禮品贈送:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品,以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品,同贈送小禮品。
7、抽獎:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均可參加抽獎。
(1)設1等獎1名,獎價值568元祛皺補水套1套。
(2)設2等獎2名,獎價值280元的眼部護理套1套。
(3)設3等獎3名,獎價值100元左右的美發(fā)項目。
(4)紀念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的精美小禮品。
(5)抽獎辦法:可按名片設計,把名片一裁4份,每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。
一、二等獎。
(7)如果不設大獎,則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶。
1、提前3~5天派單,直至活動當日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)。
七、門前場地確定,與有關部門協(xié)商,避免活動期間干涉。(一周前)。
八、宣傳品準備。
1、門前布置彩色氣球拱門。
2、美容院條幅:女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備:500~1000。
4、經(jīng)理名片準備。
5、代金券準備。
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記。
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準備:音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準備、獎品準備。
1、銷售產(chǎn)品準備。
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備。
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當天實施細則。
一、人員組織。
1、活動設總負責人,由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。
2、活動主持人,負責活動的主持,氣氛的調(diào)動,表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負責發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備。
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。
5、9:30~10:30,鑼鼓適時進行。
6、9:30~10:30,音響調(diào)試,播放背景音樂。
三、活動開始。
1、10:30,開業(yè)表演開始。(流程見附表)。
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進行,現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間,根據(jù)實際情況,及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整,各部門密切配合。
注意事項。
一、動期間,全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答,對于難纏的顧客,要強調(diào)贈送及獎勵的免費性,美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者,尋求理解。
三、不得與顧客吵架,要心平氣和,有爭議,最好不要在眾人面前解決。
四、有問題,要員工先解決,其次是美容美發(fā)組組長、店長,這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題,向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)。
活動結(jié)束后,要進行總結(jié)。全員參加,作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處,積累經(jīng)驗,為下次活動打下良好基礎。
其他。
該方案最參考方案,具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
一、10:30,鑼鼓表演。
二、10:40,主持人開場白,美容院簡介,活動內(nèi)容簡介。
三、10:45,美容院經(jīng)理講話。
四、10:50,歌手表演。
五、11:00,觀眾參與游戲。(繞口令,3~5人,如:“灰化肥化灰”多者勝,參與者發(fā)紀念品,勝者多發(fā))。
六、11:15,舞蹈表演。
七、11:25,歌手表演。
八、11:35,員工表演節(jié)目,自我推薦。
九、11:50,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。(6~8人左右,接成語或詞,淘汰到最后一名發(fā)獎品)。
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動結(jié)束,鑼鼓表演。
注意事項:
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動,比如現(xiàn)場提問,發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,,中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬。
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的。
養(yǎng)生項目)。
4.店面裝修:根據(jù)項目設計房間布局。
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價。
7.員工培訓(禮儀培訓,產(chǎn)品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定。
8.員工薪資設定。
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)。
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當季的項目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡團購推廣。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享。
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
篇二。
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
篇三。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿xx元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關愛。
參考方案三:六月份是高校應屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?!耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標準,這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學升證或畢業(yè)證的學升,美容院消費一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦“形象設計大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資,我們都知道學升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠是母親最關心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學習后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設計一個不屬于自己的教育培訓課程那效果更佳,因為現(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進行合作,否則會出現(xiàn)負面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關系越來越微妙,處理好各種關系已經(jīng)成為人們最為關心的事情,而在節(jié)日送禮被認為是最有效的公關手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使營業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準新娘設計一個特護的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認可此方案,保證費用預算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十一
1、時間:開業(yè)第一周(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:為體恤媽咪們的鞍馬勞累之苦,每天前30名到本店購物的顧客可于結(jié)帳后,憑收銀流水單號(前30名)于服務臺報銷50元的士票(的士票不限日期,但面額不少于50元)。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)
活動二:
1、時間:開業(yè)一個月內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:凡孕媽咪到本店購物者(不限金額),憑街道居委會核發(fā)的《圍產(chǎn)卡》獲贈價值180元的“孕媽咪禮品包”1個。數(shù)量有限、贈完即止!(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
活動三:
1、時間:開業(yè)一個月內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:活動期間,凡顧客一次性購買店內(nèi)指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服飾類商品)滿200元,即送價值20元奶粉券1張。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
活動四:
1、時間:開業(yè)一周內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
活動五:
美容院新店開業(yè)活動方案篇十二
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應,再順便看看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術感和視覺沖擊力強,能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品,一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務,經(jīng)過此處離開時,墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始接受美容護理服務的時候,就真正的進入了狀態(tài),這時,顧客不僅在意技術服務,也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設備先進外,裝潢設計也要讓人覺得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時,在給顧客服務時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時,就又回到了最開始的接待區(qū)。這時,在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當然,強調(diào)美容院整體風格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點,該平和的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她們以后才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位。
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設定多樣化的產(chǎn)品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強的競爭能力。并想方設法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務,以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說,主要應該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務和業(yè)務內(nèi)容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時,還要注重的是享受。而琳子在硬件設施和專業(yè)技術上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務的同時“享受”還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略顯單一,還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重,則應采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
3、主要服務對象定位。
主要服務對象定位,也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院,這一工作除了宏觀分析,更多的,可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位。
一位顧客之所以會選擇一家美容院,是因為這家美容院能夠為他提供價值,而且只有當一家美容院能夠為他提供別人不能提供的價值時,他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價值是多方面的,不同的美容院,為顧客提供價值的能力也各不相同,這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應該學會思考自己能為顧客提供什么樣的價值,在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面:基礎利益和獨特利益?;A利益是必須能提供的,不可或缺的;獨特利益則應至少具備以下三個特點:可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價位、流程。
1、客戶群。
一定要設法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座,或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位。
收費標準的確定相當重要,除了考慮客路外,也要考慮價格的彈性,像分階段訂價就是一個很好的考慮方向,對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價錢時,前階段顧客仍維持原價。差別待遇的方式,可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤,一舉數(shù)得,所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安心,也能顯出美容院的水準。目前美容院收費并沒有一定的標準,但大概有兩種形態(tài):一種是不論什么樣的肌膚和目的,每次療程都一樣,有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時,以取得顧客同意的方式,按情況收費。
3、顧客招待、服務流程。
流程的設計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設計的配合,軟體則需要經(jīng)營者多方設想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通,說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳,一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務,應包括售后跟進服務,所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡,詢問護理后的感覺。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十三
隨著網(wǎng)絡狂歡購物節(jié)“雙11”愈演愈烈,有不少美容院也想從中分得一杯羹,下面138小編專門為美容院準備了一份“美容院雙11活動方案”,希望對美容院策劃“雙11”促銷活動能起到參考作用。
一說到“雙11”,首先大家更多的是想到網(wǎng)絡,“雙11”還沒來臨,各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷活動”,紛紛以“全場商品五折優(yōu)惠”或“全場1元搶購”等低價的名義來吸引消費者。從去年淘寶天貓實現(xiàn)巨額的銷售數(shù)據(jù)中可以看出促銷效果立竿見影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷模式,搞好團購促銷,說不定也能從中賺個金盆缽滿。
團購促銷是很多美容院近幾年來常用的一種拓客模式,也是一種與時俱進的拓客模式。在“雙11”來臨之際,美容院不妨抓住時機,借勢引客,通過大面積的網(wǎng)絡宣傳推廣來吸引消費者。當然,一般美容院設計的團購價格要低于市場價,才能更易消費者,否則團購效果不盡人意。另外,需要提醒的是,“雙11”當日全網(wǎng)幾乎是最低價,美容院的團購促銷要想從中脫穎而出的話,就一定要奮力打好這場價格戰(zhàn),才能從中脫穎而出。價格由美容院自定,一般以套餐的方式進行,但一定要突出特惠。
在線下舉辦“雙11促銷活動”對于美容院來說相信必不是難事,其實也就是跟美容院平時舉辦的一些主題活動一樣,只不過這一次的主題是“雙11”罷了。但是,既然要做線下活動的話,那就要做出效果、做出成效才不會枉費心機。
美容院先要確定好促銷主題,“雙11”顧名思義主要針對單身青年,所以,美容院不妨以單身女性作為主導對象,特別針對單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品,當然,千萬也別錯過“雙11”全場優(yōu)惠的造勢**來吸引廣泛群眾。另外,要提醒的是,無論是線上活動,還是線下活動,美容院都要掌握好促銷時間,一般建議線上活動立即執(zhí)行,線下活動可在“雙11”前一個星期開始造勢。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十四
玩轉(zhuǎn)時尚,盛啟豪禮。
20xx年6月5日-6月7日。
試營業(yè)全場8.8折、開業(yè)活動、購物有折有禮、全場兩件7.8折:
試衣有禮:凡進店試衣者礦泉水一瓶;
買就送購物即送價值30元精美項鏈;
購物299滿送價值59元高檔眼鏡;
購物499滿送價值電風扇。
1、活動期間購物即可享受單品9折,先辦理vip后買單。
2、vip服務:糖果(薄荷甜圈糖2包)、飲品(可樂、果粒橙4瓶)、免費享用。
1、廣宣品:,吊旗10張,展架kt臺卡4張。
2、vip專用:可樂2瓶,果粒橙2瓶,礦泉水2箱,糖果2包斤。
3、門口布置:紅色地毯30米,花拱門1個,禮品長條桌1個。
4、氛圍道具:氣球3包,禮炮4個,高花籃6個,音響、話筒。
收銀組1人崗位:收銀打包整理、迎賓組輪流崗位:禮貌迎賓、引導購物、宣傳組2人崗位:營造氛圍發(fā)放禮品,截流,外場氛圍、銷售組4人崗位:導購全天班。
店務組1人崗位:端茶倒水、拿貨、輔助收營員、會議組1人崗位賣場指揮協(xié)調(diào)時段會議總結(jié)、員工統(tǒng)一工服、高跟鞋,統(tǒng)一妝容,頭發(fā)需盤起;迎賓語送賓語統(tǒng)一:您好丹妮鷺,新店開業(yè),歡迎選購。
店員:連單2件獎勵5元連單4件獎勵15元連單6件獎勵30元;店鋪:開業(yè)三天每天完成第一獎勵店鋪100元,第二指標獎勵200第三指標獎勵500。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十五
活動時間背景:
6月1日兒童節(jié)、6月5日世界環(huán)境日、6月15日父親節(jié)、6月23日奧林匹克日、6月26日國際禁毒日、7月1日中國共產(chǎn)黨紀念日(香港回歸紀念日、世界建筑日)。
活動時間背景分析:
炎炎的夏季來了,愛美的女性越來越注重體型了;同時,秀美的脖頸也露出來了。
活動主題:
火紅的七月,熱情的天然堂(動感靚麗)系列。
活動內(nèi)容:
禮品贈送:印有天然堂logo的吉祥小禮品。
促銷工具:宣傳單、pop海報、易拉寶、x展架、橫幅。
特價產(chǎn)品:瘦身、美頸護理系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定)。
目的:
提高本店知名度,增加經(jīng)營特色,建立名望。
活動軟文:
七月,流金的歲月,火紅的七月,具有開創(chuàng)性的七月,因為她是我們——黨的生日,給我們美好生活的開始,未來希望的她,走過了近一個世紀風風雨雨,尊敬中國共產(chǎn)黨人,以她們獨有的執(zhí)著,堅忍不拔的精神,創(chuàng)造了一個又一個的神話。
我想對您們說聲辛苦了!感謝您們給我們帶來幸福的生活。
在此,天然堂(動感靚麗)衷心地向每一位黨員獻上一份微薄的禮物,一份祝愿。
愿健康此生,漂亮此生!
內(nèi)容如下:
凡在7月日至月日來本店光顧的黨員朋友均可免費享受以下專業(yè)服務呵護:
a、免費皮膚測試b、免費皮膚護理一次。
c、您每消費元即可得到元的現(xiàn)金消費禮券,送;
d、購買天然堂(動感靚麗)系列產(chǎn)品一律只需元即可購買,同時還送出元現(xiàn)金消費禮券;
f、凡在本次活動期間消費滿188元還加獲價值元的美甲服務一次(或送美體項目服務)。
火紅的七月推出“共產(chǎn)黨員親情月”
條件:您是共產(chǎn)黨員;您的親屬是共產(chǎn)黨員。
凡是黨員根據(jù)黨齡的長短進行優(yōu)惠價。
年黨齡以上均可在本院享受次免費護理。凡前名黨員均有禮品贈送(或送美體項目服務)。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十六
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
分享。
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十七
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難。下面是本站小編為您精心整理的美容院開業(yè)活動。
范文。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬。
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的。
養(yǎng)生項目)。
4.店面裝修:根據(jù)項目設計房間布局。
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價。
7.員工培訓(禮儀培訓,產(chǎn)品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定。
8.員工薪資設定。
9.開展拓客活動。
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)。
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當季的項目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡團購推廣。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享。
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的。
很會塑造配品的價值有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、
活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿xx元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關愛。
參考方案三:六月份是高校應屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?!耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標準,這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學升證或畢業(yè)證的學升,美容院消費一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦“形象設計大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資,我們都知道學升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠是母親最關心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學習后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設計一個不屬于自己的教育培訓課程那效果更佳,因為現(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進行合作,否則會出現(xiàn)負面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關系越來越微妙,處理好各種關系已經(jīng)成為人們最為關心的事情,而在節(jié)日送禮被認為是最有效的公關手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使營業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準新娘設計一個特護的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認可此方案,保證費用預算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十八
利用聯(lián)誼終端會的方式,加強老顧客對美容院的忠誠程度,讓新顧客感受到美容院的誠意所在;利用聯(lián)誼會現(xiàn)場的氣氛來加強促銷的力度。促銷的主要內(nèi)容:在年末召開年底終端會,向美容院的顧客提出邀請,通過促銷聯(lián)誼會,銷售美容院的主要產(chǎn)品。
二、免費講座。
年底很多美容院都會邀請當?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進行專題講座,以提高顧客們的見識為目的。專家學者一般授課時一定要采取預約的形式,并事先收取現(xiàn)金若干,現(xiàn)場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數(shù)。課程內(nèi)容之:化妝品知識、婦女法講座;還有理財投資、自我形象設計、快速化妝,女人與性,命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數(shù)字等女人話題。在講座期間向顧客介紹美容院最新產(chǎn)品等方式進行促銷。注意事項:內(nèi)容應深入淺出,忌名詞化,同時注意互動。
三、百分百中獎活動。
美容院在年底期間顧客消費滿多少元即可參加抽獎活動,當消費者是忠實的顧客時,做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。顧客中獎之后,當場對兌獎品,這樣可以增加促銷活動的可信程度。促銷主要內(nèi)容:顧客在購買了本店產(chǎn)品之后,可以贈送刮卡一張,顧客需要現(xiàn)場刮獎,刮獎之后中獎率是百分百,根據(jù)中獎的結(jié)果,讓顧客消費其他的產(chǎn)品。當然獎品可以是較為貴重的實用產(chǎn)品、一次旅游的來回機票等。
四、買一送二。
顧客在購買美容院的產(chǎn)品之后,可以贈送顧客其他的服務或者產(chǎn)品。買一送二的方式可以讓顧客享受到本店的護膚服務。促銷主要內(nèi)容:當顧客在購買了美容院的主打產(chǎn)品之后,美容院向顧客推薦美容院的相關項目,由專業(yè)的美容師進行護理,并且護理完全是免費的。
五、節(jié)日超值促銷。
美容院在年底的圣誕節(jié)等都會舉辦一些超值促銷活動,比如美容院在圣誕節(jié)舉辦“浪漫圣誕好禮大放送”禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在12月25日圣誕節(jié)當天,在美容院享受各種服務的分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的禮品”。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十九
提起美容院開業(yè)策劃方案這個話題時,相信會讓不少經(jīng)營者感到頭痛吧。一家美容院從選址到裝修可謂是做足了準備工作,那么開業(yè)策劃更是最重要的一點。只要在開業(yè)之期打響美容院知名度,那么后期才能吸引更多的客源,提高美容院的營業(yè)額。但是對于一些缺少經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說,應該如何做好美容院開業(yè)策劃方案呢?下面小編為大家整理出以下幾點,希望能給各位帶來一定的幫助。
第一:既然是開業(yè)那么一定要營造出喜慶的氣氛,讓整個場面看上去非常的隆重。美容院開業(yè)策劃首先離不開的就是現(xiàn)場的布置,比如慶典上的搭配,整體會場的設備擺放讓顧客走過美容院都能被眼前的色彩給誘惑住,讓美容院開業(yè)現(xiàn)場顯得更加隆重、大氣。
第二:要想讓美容院在開業(yè)當天擁有更多的顧客,就要在前期做足準備工作。在美容院開業(yè)的前幾天,可以招聘一些美容師在周邊進行廣告單頁的發(fā)放,在顯眼的地方貼上一些廣告圖,提高美容院的曝光率。只有讓更多的人知道美容院的存在,才能贏得更多顧客。
第三:美容院開業(yè)一定要做好策劃方案,讓進店的顧客都能感受到美容院開業(yè)有優(yōu)惠這處,同時也要保證美容院盈利。以下就是伊姿貝爾開業(yè)策劃方案:
1、開業(yè)當天美容院進行鑼鼓表演,在店面門口擺滿熱氣球,讓現(xiàn)場的氣氛更加充足一些。那么開業(yè)的主題可以用“開業(yè)慶典,優(yōu)惠多多”,然后用上橫幅方式掛在店面門口。
2、開業(yè)活動:凡事進店消費滿多少金額的顧客即可免費活動會員卡一張,享受88折的會員價。
3、凡事今天到店消費的顧客都有機會獲得精美的禮品一份,禮品可以送補水美白面膜附加一張美容院的代金券,這樣能夠促進顧客下次在來消費。
第四:美容院開業(yè)策劃是一項非常重要的工作,如果在沒有充分準備的情況下,不可隨意開業(yè)。一場開業(yè)策劃如果沒有做好,很有可能影響到美容院后期的業(yè)績,讓美容院的知名度大幅度的降低。當開業(yè)結(jié)束后美容院需要做的,就是對會員進行售后服務工作。對登記會員的客戶,進行定期的電話回訪,拉近彼此之間的關系,讓她們能夠成為美容院的第一批忠實顧客。后期有新項目以及產(chǎn)品更新時,及時的對顧客進行通知。讓美容院的品牌能夠得到顧客的信賴,讓美容院開業(yè)策劃做的更完美。
美容院新店開業(yè)活動方案篇一
________商場“宜和·木舍”品牌專賣店開業(yè)活動。
※活動口號。
“宜和·木舍”——全實木用實料賣實價。
※活動目的1、提升“宜和·木舍”品牌知名度及美譽度;。
2、擴大“宜和·木舍”的品牌影響力及含金量;。
3、以新店開業(yè)活動為契機,從而提升專賣店銷售業(yè)績。
_________市____________________商場“宜和·木舍”品牌專賣店。
※活動內(nèi)容。
(一)、活動氣氛營造部分。
1、門頭、橫幅、氣球拱門、音樂、鮮花、海報、x展架、禮品、紅地毯(印有“宜和·木舍”)。
2、人員配備:可請8到10個禮儀小姐和一些發(fā)宣傳單的人,另店內(nèi)銷售人員需著統(tǒng)一服裝。
(二)禮品部分。
開業(yè)驚喜,進店有禮。
2、贈送遙控器盒,遙控器盒上面印有“宜和·木舍”標志。
3、贈送“宜和·木舍”環(huán)保袋(即印有專賣店地址、聯(lián)系電話);。
4、另加印有“宜和·木舍”標志的礦泉水;。
(建議買250ml的小瓶農(nóng)夫山泉,將印有“宜和·木舍”標志的背膠貼替換);。
5、環(huán)保袋內(nèi)需裝入礦泉水和宣傳頁,發(fā)送給每位進店的顧客;。
(上面均需印貼“宜和·木舍”標志)。
8、針對開車到店訂貨的(付定金或付全款)客戶,給予200元加油卡(選擇一個位于商場附近的加油站作為合作商戶)。
(二)活動產(chǎn)品促銷部分。
1、臥房:y11全系列臥房五件套工廠貼本降價以6980元/套供應專賣店。
(開業(yè)三天內(nèi)打全款,可不限量提供);。
5、開店前三天公司將派營銷總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理進行現(xiàn)場簽售。針對單個客戶消費滿50000元的,可在打折后再將享受優(yōu)惠8%的“折上折”回饋。
(如:客戶單價在10萬元,可再交全款時再立減少8000元,即現(xiàn)金或刷卡支付92000元即可)※建議經(jīng)銷商可做如下輔助銷售方案:
1、印一些代金券放在店內(nèi):無論在店內(nèi)購買正價產(chǎn)品還是特價產(chǎn)品都可以贈送代金券:購物滿1萬元送1000(以此類推);使用時再購物滿1萬用1000(以此類推)。代金券的有效期要手工填寫,一般訂為三個月,以便讓顧客二次進店消費。
3、在商場自動手扶梯及觀光直達電梯的梯口向商場樓管或招商部爭取到免費或少許出資,來放置“宜和·木舍”的形象地毯。
華中西北大區(qū)總監(jiān):方樂。
2011/11/14。
美容院新店開業(yè)活動方案篇二
1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。
2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度。
3、通過開業(yè)活動,加強貝亞克專賣店在當?shù)氐挠绊?,推動銷售工作。
4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:
(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。
(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動業(yè)務員的積極性。
(3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細介紹、顧客。
的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,業(yè)務員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。
2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。發(fā)布內(nèi)容:
a、開業(yè)信息:時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)。
b、優(yōu)惠活動內(nèi)容。
c、企業(yè)相關信息,文化內(nèi)涵為主。
d、有關參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。
作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體:《××報》。
發(fā)布數(shù)量:×萬份。
發(fā)布日期:
3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。
4、手機短信平臺的開業(yè)預告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當然結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。
首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調(diào)出來,醒目。同時設計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。
1、終端布置:(參考)。
(1)周邊街區(qū)(建材市場內(nèi)):鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。
(2)店外:
門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗。
門前設置升空氣球。
門外設置大型拱門。
店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題。
樓體懸掛巨型彩色豎標。
門口用氣球及花束裝飾。
(3)店內(nèi)。
門口設立明顯標示企業(yè)logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品設立迎賓和導購小姐。
設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌。
頂端懸掛pop掛旗。
店內(nèi)相關區(qū)域設立休息處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。
店內(nèi)相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。
2、具體布置:(參考)。
–小禮品發(fā)放處布置打印好的表格和筆:登記顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領取禮物后邀請顧客填寫)。
–簽到臺/簽到紙筆各一。
–桌椅。
–禮品貝亞克精美手提紙袋200。
–貝亞克宣傳資料200。
–彩色氫氣球(貝亞克logo)200。
–小禮品:貝亞克精美廣告筆200。
–貝亞克精美筆記本、單件貝亞克瓷杯給設計師。
–工作人員統(tǒng)一配置及其它紀念品。
1紅綬帶(貝亞克地板——奢華之上、榮耀到家)。
2胸牌。
3貝亞克導購員服裝。
–嘉賓1胸花6。
3、剪彩儀式:(參考)。
(基本內(nèi)容:開幕——領導講話——剪彩——文藝活動等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎同時進行))。
開業(yè)慶典初定于200×年×月×日上午×點在專賣店舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)。
——10:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;(店內(nèi)同時開始簽售)。
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀宣布:請××講話;(公司領導);
——慶典司儀宣布:請××講話;(貴賓);
——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;
——慶典司儀請出貝亞克江西總代理主持剪裁儀式。
美容院新店開業(yè)活動方案篇三
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得像專家。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
人員分工:發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新店開業(yè)活動方案篇四
在所有前期工作都準備就緒之后,創(chuàng)業(yè)者應該著手進行開業(yè)典禮的籌劃工作,事先做好準備,制定好各種預案,避免開業(yè)時遇到突發(fā)情況而措手不及。
1.做好餐廳開業(yè)前的公關宣傳。
餐廳公關宣傳以對外宣傳為主,以提高餐廳的知名度和美譽度,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的。一般來說,要在餐廳正式開業(yè)前1-2個月,做好以下公關宣傳工作。
(1)利用媒體進行公關宣傳。
在條件具備的情況下,要事先設計好宣傳內(nèi)容,包括餐廳名稱、地址、經(jīng)營風味、產(chǎn)品特色等,編寫出創(chuàng)意獨特、文字簡潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語。
(2)利用餐廳門臉進行廣告宣傳。
在餐廳正式開業(yè)前l(fā)~2個月內(nèi),完成餐廳門臉裝修、門前大型廣告牌制作、大型燈箱設計制作和門前亮化處理等廣告宣傳,使企業(yè)以獨具特色的門前環(huán)境和亮化、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關注,從而擴大餐廳在區(qū)位市場和點位市場的知名度,廣泛吸引顧客。
(3)利用宣傳冊進行宣傳。
餐廳正式開業(yè)前5-10天,必須根據(jù)菜單設計和菜點測試結(jié)果,將本餐廳美觀、大方的就餐環(huán)境、著名菜點、簡介等印制成編排合理、圖文并茂的宣傳小冊子,然后散發(fā)到區(qū)位市場范圍內(nèi)的目標客戶中去,通知他們開業(yè)時間、開業(yè)期間的優(yōu)惠措施及優(yōu)惠期限等,從而爭取客源,提高餐廳的知名度。
2.做好開業(yè)典禮的準備工作。
開業(yè)典禮可以說是創(chuàng)業(yè)者向公眾展示餐廳的第一個公開機會,因此要好好利用。具體說來應做好以下幾個方面的籌備工作。
(1)提前一周預訂典禮用的'鮮花和其他裝飾品。
(2)制定開業(yè)時間表。人們需要知道自己什么時候來,什么時候走。
(3)準備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片、價目表,或其他帶有餐廳名稱、地址、電話號碼、宣傳語的分發(fā)材料)。確認印刷商知道交貨的最后期限。印刷品最好在開業(yè)前兩星期準備好。
(4)隨后的事也應處理好。例如,供來賓在上面簽名并留下聯(lián)系地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑借物。
3.邀請到足夠的親朋顧客,保證餐廳開業(yè)客源和上座率。
如果餐廳開業(yè)當天客源不足,冷冷清清,必然會對日后的營業(yè)產(chǎn)生不利影響。但若靠價格上的優(yōu)惠來吸引顧客開業(yè)當日光顧,開業(yè)后顧客又容易形成價格感覺上的落差,可能造成客源不穩(wěn)。因此,餐廳正式開業(yè)要著眼于以正常營業(yè)的客源為主,將顧客分成自愿前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種類型。
4.渲染餐廳開張剪彩前的環(huán)境氣氛,吸引顧客注意力。
一般說來,在餐廳正式開業(yè)的當天,必須完成以下四個方面的工作。
(1)門前橫幅與彩旗宣傳,以形成開張營業(yè)的熱烈氣氛。此時,門前、樓上適當?shù)胤揭虺龆喾笮蜆苏Z口號,門前和顧客進出的兩邊要并排插上各種彩旗,以強化開業(yè)氣氛。
(2)開業(yè)祝賀的花籃宣傳,要事先與區(qū)位市場的有關單位聯(lián)系,取得同意后,將這些單位祝賀餐廳開業(yè)的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側(cè)。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意。
(3)餐廳室內(nèi)的環(huán)境氣氛宣傳。正式開業(yè)時,餐廳門口要設禮儀迎賓隊伍,穿旗袍、佩綬帶,熱情、禮貌地迎接顧客。餐廳室內(nèi)正面掛橫幅標語,歡迎顧客到來,形成室內(nèi)熱烈的氣氛。
(4)音樂、鞭炮氣氛宣傳。正式開業(yè)時,要播放熱情奔放的迎賓曲,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業(yè)的氣氛,引起顧客的廣泛注意。
以上這些都是噌強環(huán)境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,必須認真。
1.全員促銷。
全員促銷,是指從后勤工作人員到一線員工都應樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業(yè)期間。全員促銷的思想內(nèi)涵是,只要面臨促銷機會,都應積極促銷餐飲產(chǎn)品和服務。
2.展示促銷。
展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應激起顧客的消費欲望,達到吸引顧客進餐廳就餐,并且刺激顧客追加菜品的目的。
3.優(yōu)惠促銷。
許多餐廳在開業(yè)期間通過價格折扣和優(yōu)惠來吸引人氣,促進銷售,并使開業(yè)典禮取得圓滿成功。
餐廳以優(yōu)惠的形式進行促銷是開業(yè)時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯。利用顧客喜歡優(yōu)惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:
(1)價格優(yōu)惠促銷。
即在開業(yè)期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,聚攏人氣。
(2)贈品促銷。
在開業(yè)期間,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳信息的小禮物、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,也能起到一定的宣傳作用。
(3)優(yōu)惠券促銷。
優(yōu)惠券是一紙證明。經(jīng)營者在餐廳開業(yè)前制作好并發(fā)往目標顧客的手中,持有者在開業(yè)期間用它來消費特定的菜品時可享受優(yōu)惠。
美容院新店開業(yè)活動方案篇五
1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。
2、通過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度。3、通過開業(yè)活動,加強貝亞克專賣店在當?shù)氐挠绊懀苿愉N售工作。4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。二、前期宣傳方案:
開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。前期宣傳的方式和具體操作:1、小區(qū)入戶宣傳:
這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復雜的方法。具體操作:(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。
(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動業(yè)務員的積極性。
(3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動內(nèi)容詳細介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,業(yè)務員要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。發(fā)布內(nèi)容:
a、開業(yè)信息:時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約)b、優(yōu)惠活動內(nèi)容。
c、企業(yè)相關信息,文化內(nèi)涵為主。
d、有關參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。
作用:夾報發(fā)行的宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。夾帶媒體:《××報》發(fā)布數(shù)量:×萬份發(fā)布日期:
3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。
4、手機短信平臺的開業(yè)預告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當然結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。三、開業(yè)活動促銷內(nèi)容的設計:首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調(diào)出來,醒目。同時設計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。四、開業(yè)活動現(xiàn)場氛圍的營造:
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如拱門做十個,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。1、終端布置:(參考)。
(1)周邊街區(qū)(建材市場內(nèi)):“鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳(2)店外:
”門外陳列標示企業(yè)logo的刀旗“門前設置升空氣球”門外設置大型拱門。
”門口設立明顯標示企業(yè)logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品“設立迎賓和導購小姐。
”設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè)logo的指示牌“頂端懸掛pop掛旗。
”店內(nèi)相關區(qū)域設立休息處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放?!暗陜?nèi)相關位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。
在終端布置中我們會與開業(yè)慶典的主題相結(jié)合,但不論是以什么主題進行宣傳,我公司在會場中都力爭做到“細心、精心、認真、全面”2、具體布置:(參考)。
1紅綬帶(貝亞克地板——奢華之上、榮耀到家)2胸牌3貝亞克導購員服裝–嘉賓1胸花63、剪彩儀式:(參考)?(基本內(nèi)容:開幕——領導講話——剪彩——文藝活動等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎同時進行))?慶典活動程序:
開業(yè)慶典初定于200×年×月×日上午×點在專賣店舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)。
——10:00慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;(店內(nèi)同時開始簽售)。
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
——慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;——慶典司儀請出貝亞克江西總代理主持剪裁儀式。
——貝亞克會所領導宣布:貝亞克××旗艦店開業(yè)?。ǜ魑活I導、嘉賓剪彩?。舨室豢?,音樂嘹亮,禮花漫天,龍獅起舞,慶典形成高潮;——各種豐富多彩的表演如,健美操、拉丁舞等等,(路演活動開始)——慶典司儀宣布:宴請各位貴賓!在歌聲中,司儀結(jié)束語,——慶典結(jié)束。
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也負責維護現(xiàn)場秩序。最好就是前期進小區(qū)溝通的業(yè)務員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感,帶領這些顧客直接進入店內(nèi),對簽單有思想準備,成功率比較高。導購員一定要通過培訓,最好是已經(jīng)結(jié)婚、并且家里裝修過的,對裝修有足夠的經(jīng)驗。導購員數(shù)量要充足。后勤人員也要安排到位。六、現(xiàn)場控制:
天氣的關注;水電安排;不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素撠?、相關物料的準備和補充等。
美容院新店開業(yè)活動方案篇六
1、現(xiàn)金目標每個店是30萬。
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡。
3、吸引一些新的客人加入。
美從“心”開始。
(一)活動準備階段。
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動。活動準備階段的主要事項安排:
1、活動時間的安排。
2、活動場地的確定。
3、確定參加的會員名單。
4、活動所需要的物品。
(二)活動實施階段。
下午:2:00-5:00。
2、活動地點:普麗緹莎武漢sogo店。
1、主持人開幕。
2、經(jīng)理上臺演講。
3、節(jié)目表演。
4、有關美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們,什么是美。應該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)。
5、中午的營養(yǎng)午餐。
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明。
9、感謝詞。
10、結(jié)束。
六、經(jīng)費預算。
六、經(jīng)費的預算。
經(jīng)費的預算包括了資料的打印費,海報、橫幅的制作費等等。
打印費:50元。
海報制作費:200元。
橫幅的制作費:2*80=160元。
中餐:1000元。
總計:1410元。
美容院新店開業(yè)活動方案篇七
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天b客升a客,c客升b客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當?shù)氐闹取?BR> 10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費。
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術節(jié)等等。
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標準化,可衡量。
(三)、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式。
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳。
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網(wǎng)絡廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策。
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
美容院新店開業(yè)活動方案篇八
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容(美文網(wǎng))前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態(tài)等。
促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。
促銷的執(zhí)行非常關鍵,同一個店,不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷時,終端商應當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地展開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預期的目標。
三、促銷活動的效果反饋。
一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結(jié)束后,終端商及時運用各種方式收集有關信息,進行效果分析,總結(jié)出問題點,以便下次執(zhí)行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動。
愛我你就抱抱我——親子游戲。
游戲設計簡述:將lx標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件:
1、現(xiàn)場購物,憑當日購物小票。
2、銀卡會員可直接參與。
效果預測:
活動簡單有趣,參與性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,在活動過程中強化了“l(fā)x”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷售促進(salespromotion)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。
如何撰寫促銷方案?筆者認為,一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成:
一、活動目的。
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象。
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、活動時間和地點。
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短,會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式。
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備。
前期準備分三塊:
1、人員安排。
2、物資準備。
3、試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交_點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作。
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算。
預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
美容院新店開業(yè)活動方案篇九
一、活動日期、期限的確定。(月日~日)以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的:
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
三、活動主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:消費滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券,開業(yè)事務繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析,對于產(chǎn)品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產(chǎn)品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等于產(chǎn)品打七折,如果是顧客用代金券消費服務,則利潤空間還要大。
4、代金券設計:贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費,消費不累積,比如50元券,如果消費40元,不找零,如果消費50元以上服務或產(chǎn)品,則需要另加錢。
贈送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產(chǎn)品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價位的消費,顧客不是舍去一部分,就是需要多加錢消費,有利于美容院。
5、小禮品贈送:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品,以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品,同贈送小禮品。
7、抽獎:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均可參加抽獎。
(1)設1等獎1名,獎價值568元祛皺補水套1套。
(2)設2等獎2名,獎價值280元的眼部護理套1套。
(3)設3等獎3名,獎價值100元左右的美發(fā)項目。
(4)紀念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的精美小禮品。
(5)抽獎辦法:可按名片設計,把名片一裁4份,每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。
一、二等獎。
(7)如果不設大獎,則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶。
1、提前3~5天派單,直至活動當日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)。
七、門前場地確定,與有關部門協(xié)商,避免活動期間干涉。(一周前)。
八、宣傳品準備。
1、門前布置彩色氣球拱門。
2、美容院條幅:女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備:500~1000。
4、經(jīng)理名片準備。
5、代金券準備。
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記。
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準備:音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準備、獎品準備。
1、銷售產(chǎn)品準備。
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備。
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當天實施細則。
一、人員組織。
1、活動設總負責人,由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。
2、活動主持人,負責活動的主持,氣氛的調(diào)動,表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負責發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備。
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。
5、9:30~10:30,鑼鼓適時進行。
6、9:30~10:30,音響調(diào)試,播放背景音樂。
三、活動開始。
1、10:30,開業(yè)表演開始。(流程見附表)。
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進行,現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間,根據(jù)實際情況,及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整,各部門密切配合。
注意事項。
一、動期間,全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答,對于難纏的顧客,要強調(diào)贈送及獎勵的免費性,美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者,尋求理解。
三、不得與顧客吵架,要心平氣和,有爭議,最好不要在眾人面前解決。
四、有問題,要員工先解決,其次是美容美發(fā)組組長、店長,這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題,向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)。
活動結(jié)束后,要進行總結(jié)。全員參加,作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處,積累經(jīng)驗,為下次活動打下良好基礎。
其他。
該方案最參考方案,具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
一、10:30,鑼鼓表演。
二、10:40,主持人開場白,美容院簡介,活動內(nèi)容簡介。
三、10:45,美容院經(jīng)理講話。
四、10:50,歌手表演。
五、11:00,觀眾參與游戲。(繞口令,3~5人,如:“灰化肥化灰”多者勝,參與者發(fā)紀念品,勝者多發(fā))。
六、11:15,舞蹈表演。
七、11:25,歌手表演。
八、11:35,員工表演節(jié)目,自我推薦。
九、11:50,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。(6~8人左右,接成語或詞,淘汰到最后一名發(fā)獎品)。
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動結(jié)束,鑼鼓表演。
注意事項:
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動,比如現(xiàn)場提問,發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,,中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬。
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的。
養(yǎng)生項目)。
4.店面裝修:根據(jù)項目設計房間布局。
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價。
7.員工培訓(禮儀培訓,產(chǎn)品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定。
8.員工薪資設定。
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)。
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當季的項目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡團購推廣。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享。
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
篇二。
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
篇三。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿xx元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關愛。
參考方案三:六月份是高校應屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?!耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標準,這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學升證或畢業(yè)證的學升,美容院消費一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦“形象設計大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資,我們都知道學升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠是母親最關心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學習后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設計一個不屬于自己的教育培訓課程那效果更佳,因為現(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進行合作,否則會出現(xiàn)負面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關系越來越微妙,處理好各種關系已經(jīng)成為人們最為關心的事情,而在節(jié)日送禮被認為是最有效的公關手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使營業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準新娘設計一個特護的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認可此方案,保證費用預算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十一
1、時間:開業(yè)第一周(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:為體恤媽咪們的鞍馬勞累之苦,每天前30名到本店購物的顧客可于結(jié)帳后,憑收銀流水單號(前30名)于服務臺報銷50元的士票(的士票不限日期,但面額不少于50元)。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)
活動二:
1、時間:開業(yè)一個月內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:凡孕媽咪到本店購物者(不限金額),憑街道居委會核發(fā)的《圍產(chǎn)卡》獲贈價值180元的“孕媽咪禮品包”1個。數(shù)量有限、贈完即止!(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
活動三:
1、時間:開業(yè)一個月內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:活動期間,凡顧客一次性購買店內(nèi)指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服飾類商品)滿200元,即送價值20元奶粉券1張。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
活動四:
1、時間:開業(yè)一周內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
2、內(nèi)容:(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。
活動五:
美容院新店開業(yè)活動方案篇十二
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應,再順便看看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術感和視覺沖擊力強,能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品,一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務,經(jīng)過此處離開時,墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始接受美容護理服務的時候,就真正的進入了狀態(tài),這時,顧客不僅在意技術服務,也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設備先進外,裝潢設計也要讓人覺得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時,在給顧客服務時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后,當顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時,就又回到了最開始的接待區(qū)。這時,在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當然,強調(diào)美容院整體風格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點,該平和的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她們以后才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位。
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設定多樣化的產(chǎn)品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強的競爭能力。并想方設法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務,以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說,主要應該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位。
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務和業(yè)務內(nèi)容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時,還要注重的是享受。而琳子在硬件設施和專業(yè)技術上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務的同時“享受”還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略顯單一,還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位。
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重,則應采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
3、主要服務對象定位。
主要服務對象定位,也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院,這一工作除了宏觀分析,更多的,可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位。
一位顧客之所以會選擇一家美容院,是因為這家美容院能夠為他提供價值,而且只有當一家美容院能夠為他提供別人不能提供的價值時,他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價值是多方面的,不同的美容院,為顧客提供價值的能力也各不相同,這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應該學會思考自己能為顧客提供什么樣的價值,在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面:基礎利益和獨特利益?;A利益是必須能提供的,不可或缺的;獨特利益則應至少具備以下三個特點:可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價位、流程。
1、客戶群。
一定要設法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座,或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位。
收費標準的確定相當重要,除了考慮客路外,也要考慮價格的彈性,像分階段訂價就是一個很好的考慮方向,對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價錢時,前階段顧客仍維持原價。差別待遇的方式,可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤,一舉數(shù)得,所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安心,也能顯出美容院的水準。目前美容院收費并沒有一定的標準,但大概有兩種形態(tài):一種是不論什么樣的肌膚和目的,每次療程都一樣,有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時,以取得顧客同意的方式,按情況收費。
3、顧客招待、服務流程。
流程的設計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設計的配合,軟體則需要經(jīng)營者多方設想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通,說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳,一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務,應包括售后跟進服務,所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡,詢問護理后的感覺。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十三
隨著網(wǎng)絡狂歡購物節(jié)“雙11”愈演愈烈,有不少美容院也想從中分得一杯羹,下面138小編專門為美容院準備了一份“美容院雙11活動方案”,希望對美容院策劃“雙11”促銷活動能起到參考作用。
一說到“雙11”,首先大家更多的是想到網(wǎng)絡,“雙11”還沒來臨,各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷活動”,紛紛以“全場商品五折優(yōu)惠”或“全場1元搶購”等低價的名義來吸引消費者。從去年淘寶天貓實現(xiàn)巨額的銷售數(shù)據(jù)中可以看出促銷效果立竿見影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷模式,搞好團購促銷,說不定也能從中賺個金盆缽滿。
團購促銷是很多美容院近幾年來常用的一種拓客模式,也是一種與時俱進的拓客模式。在“雙11”來臨之際,美容院不妨抓住時機,借勢引客,通過大面積的網(wǎng)絡宣傳推廣來吸引消費者。當然,一般美容院設計的團購價格要低于市場價,才能更易消費者,否則團購效果不盡人意。另外,需要提醒的是,“雙11”當日全網(wǎng)幾乎是最低價,美容院的團購促銷要想從中脫穎而出的話,就一定要奮力打好這場價格戰(zhàn),才能從中脫穎而出。價格由美容院自定,一般以套餐的方式進行,但一定要突出特惠。
在線下舉辦“雙11促銷活動”對于美容院來說相信必不是難事,其實也就是跟美容院平時舉辦的一些主題活動一樣,只不過這一次的主題是“雙11”罷了。但是,既然要做線下活動的話,那就要做出效果、做出成效才不會枉費心機。
美容院先要確定好促銷主題,“雙11”顧名思義主要針對單身青年,所以,美容院不妨以單身女性作為主導對象,特別針對單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品,當然,千萬也別錯過“雙11”全場優(yōu)惠的造勢**來吸引廣泛群眾。另外,要提醒的是,無論是線上活動,還是線下活動,美容院都要掌握好促銷時間,一般建議線上活動立即執(zhí)行,線下活動可在“雙11”前一個星期開始造勢。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十四
玩轉(zhuǎn)時尚,盛啟豪禮。
20xx年6月5日-6月7日。
試營業(yè)全場8.8折、開業(yè)活動、購物有折有禮、全場兩件7.8折:
試衣有禮:凡進店試衣者礦泉水一瓶;
買就送購物即送價值30元精美項鏈;
購物299滿送價值59元高檔眼鏡;
購物499滿送價值電風扇。
1、活動期間購物即可享受單品9折,先辦理vip后買單。
2、vip服務:糖果(薄荷甜圈糖2包)、飲品(可樂、果粒橙4瓶)、免費享用。
1、廣宣品:,吊旗10張,展架kt臺卡4張。
2、vip專用:可樂2瓶,果粒橙2瓶,礦泉水2箱,糖果2包斤。
3、門口布置:紅色地毯30米,花拱門1個,禮品長條桌1個。
4、氛圍道具:氣球3包,禮炮4個,高花籃6個,音響、話筒。
收銀組1人崗位:收銀打包整理、迎賓組輪流崗位:禮貌迎賓、引導購物、宣傳組2人崗位:營造氛圍發(fā)放禮品,截流,外場氛圍、銷售組4人崗位:導購全天班。
店務組1人崗位:端茶倒水、拿貨、輔助收營員、會議組1人崗位賣場指揮協(xié)調(diào)時段會議總結(jié)、員工統(tǒng)一工服、高跟鞋,統(tǒng)一妝容,頭發(fā)需盤起;迎賓語送賓語統(tǒng)一:您好丹妮鷺,新店開業(yè),歡迎選購。
店員:連單2件獎勵5元連單4件獎勵15元連單6件獎勵30元;店鋪:開業(yè)三天每天完成第一獎勵店鋪100元,第二指標獎勵200第三指標獎勵500。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十五
活動時間背景:
6月1日兒童節(jié)、6月5日世界環(huán)境日、6月15日父親節(jié)、6月23日奧林匹克日、6月26日國際禁毒日、7月1日中國共產(chǎn)黨紀念日(香港回歸紀念日、世界建筑日)。
活動時間背景分析:
炎炎的夏季來了,愛美的女性越來越注重體型了;同時,秀美的脖頸也露出來了。
活動主題:
火紅的七月,熱情的天然堂(動感靚麗)系列。
活動內(nèi)容:
禮品贈送:印有天然堂logo的吉祥小禮品。
促銷工具:宣傳單、pop海報、易拉寶、x展架、橫幅。
特價產(chǎn)品:瘦身、美頸護理系列(亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定)。
目的:
提高本店知名度,增加經(jīng)營特色,建立名望。
活動軟文:
七月,流金的歲月,火紅的七月,具有開創(chuàng)性的七月,因為她是我們——黨的生日,給我們美好生活的開始,未來希望的她,走過了近一個世紀風風雨雨,尊敬中國共產(chǎn)黨人,以她們獨有的執(zhí)著,堅忍不拔的精神,創(chuàng)造了一個又一個的神話。
我想對您們說聲辛苦了!感謝您們給我們帶來幸福的生活。
在此,天然堂(動感靚麗)衷心地向每一位黨員獻上一份微薄的禮物,一份祝愿。
愿健康此生,漂亮此生!
內(nèi)容如下:
凡在7月日至月日來本店光顧的黨員朋友均可免費享受以下專業(yè)服務呵護:
a、免費皮膚測試b、免費皮膚護理一次。
c、您每消費元即可得到元的現(xiàn)金消費禮券,送;
d、購買天然堂(動感靚麗)系列產(chǎn)品一律只需元即可購買,同時還送出元現(xiàn)金消費禮券;
f、凡在本次活動期間消費滿188元還加獲價值元的美甲服務一次(或送美體項目服務)。
火紅的七月推出“共產(chǎn)黨員親情月”
條件:您是共產(chǎn)黨員;您的親屬是共產(chǎn)黨員。
凡是黨員根據(jù)黨齡的長短進行優(yōu)惠價。
年黨齡以上均可在本院享受次免費護理。凡前名黨員均有禮品贈送(或送美體項目服務)。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十六
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
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美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十七
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難。下面是本站小編為您精心整理的美容院開業(yè)活動。
范文。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人,成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構(gòu)服務項目格局為:以生活美容為主的機構(gòu)占76%,以美發(fā)為主的機構(gòu)占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。
結(jié)合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬。
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費用。
c.營業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查:周邊的競爭對手,所經(jīng)營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數(shù)量,可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的。
養(yǎng)生項目)。
4.店面裝修:根據(jù)項目設計房間布局。
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇,項目定價。
7.員工培訓(禮儀培訓,產(chǎn)品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定。
8.員工薪資設定。
9.開展拓客活動。
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據(jù)每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)。
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內(nèi)獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手,全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客。
方式:利用店內(nèi)當季的項目做推廣。
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡團購推廣。
c.和店面周圍的其他單位聯(lián)盟,資源共享。
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內(nèi)的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質(zhì),水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工。
的晉升問題。
2.美容院經(jīng)營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內(nèi)負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統(tǒng),降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經(jīng)營項目同質(zhì)化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內(nèi)所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產(chǎn)品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的。
很會塑造配品的價值有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、
活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷活動方案。
(一)一、二月份:。
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿xx元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費美容一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關愛。
參考方案三:六月份是高校應屆畢業(yè)升在校的最后一個月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?!耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標準,這也是一個不爭的事實,怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學升證或畢業(yè)證的學升,美容院消費一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會,激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀,甚至贊助舉辦“形象設計大賽”等籃倨的活動,同時,也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資,我們都知道學升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動,聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠是母親最關心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進行合作,在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學習后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設計一個不屬于自己的教育培訓課程那效果更佳,因為現(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進行合作,否則會出現(xiàn)負面效果。
參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折,總之在這個月中,凡顧客到美容院消費,只要能說出在消費的時間里與8有關的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期,這時,我們美容院要以此為契機,推出一系列的年卡和季卡,并取幾個好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費美容,購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關系越來越微妙,處理好各種關系已經(jīng)成為人們最為關心的事情,而在節(jié)日送禮被認為是最有效的公關手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流,從送禮方面做文章,必然使營業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法,在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎,獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個月,我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準新娘設計一個特護的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售,即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
三、效果評咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認可此方案,保證費用預算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動必能產(chǎn)升強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十八
利用聯(lián)誼終端會的方式,加強老顧客對美容院的忠誠程度,讓新顧客感受到美容院的誠意所在;利用聯(lián)誼會現(xiàn)場的氣氛來加強促銷的力度。促銷的主要內(nèi)容:在年末召開年底終端會,向美容院的顧客提出邀請,通過促銷聯(lián)誼會,銷售美容院的主要產(chǎn)品。
二、免費講座。
年底很多美容院都會邀請當?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進行專題講座,以提高顧客們的見識為目的。專家學者一般授課時一定要采取預約的形式,并事先收取現(xiàn)金若干,現(xiàn)場返還,一是顯示課的尊貴,二是確保與會人數(shù)。課程內(nèi)容之:化妝品知識、婦女法講座;還有理財投資、自我形象設計、快速化妝,女人與性,命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數(shù)字等女人話題。在講座期間向顧客介紹美容院最新產(chǎn)品等方式進行促銷。注意事項:內(nèi)容應深入淺出,忌名詞化,同時注意互動。
三、百分百中獎活動。
美容院在年底期間顧客消費滿多少元即可參加抽獎活動,當消費者是忠實的顧客時,做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。顧客中獎之后,當場對兌獎品,這樣可以增加促銷活動的可信程度。促銷主要內(nèi)容:顧客在購買了本店產(chǎn)品之后,可以贈送刮卡一張,顧客需要現(xiàn)場刮獎,刮獎之后中獎率是百分百,根據(jù)中獎的結(jié)果,讓顧客消費其他的產(chǎn)品。當然獎品可以是較為貴重的實用產(chǎn)品、一次旅游的來回機票等。
四、買一送二。
顧客在購買美容院的產(chǎn)品之后,可以贈送顧客其他的服務或者產(chǎn)品。買一送二的方式可以讓顧客享受到本店的護膚服務。促銷主要內(nèi)容:當顧客在購買了美容院的主打產(chǎn)品之后,美容院向顧客推薦美容院的相關項目,由專業(yè)的美容師進行護理,并且護理完全是免費的。
五、節(jié)日超值促銷。
美容院在年底的圣誕節(jié)等都會舉辦一些超值促銷活動,比如美容院在圣誕節(jié)舉辦“浪漫圣誕好禮大放送”禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在12月25日圣誕節(jié)當天,在美容院享受各種服務的分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的禮品”。
美容院新店開業(yè)活動方案篇十九
提起美容院開業(yè)策劃方案這個話題時,相信會讓不少經(jīng)營者感到頭痛吧。一家美容院從選址到裝修可謂是做足了準備工作,那么開業(yè)策劃更是最重要的一點。只要在開業(yè)之期打響美容院知名度,那么后期才能吸引更多的客源,提高美容院的營業(yè)額。但是對于一些缺少經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說,應該如何做好美容院開業(yè)策劃方案呢?下面小編為大家整理出以下幾點,希望能給各位帶來一定的幫助。
第一:既然是開業(yè)那么一定要營造出喜慶的氣氛,讓整個場面看上去非常的隆重。美容院開業(yè)策劃首先離不開的就是現(xiàn)場的布置,比如慶典上的搭配,整體會場的設備擺放讓顧客走過美容院都能被眼前的色彩給誘惑住,讓美容院開業(yè)現(xiàn)場顯得更加隆重、大氣。
第二:要想讓美容院在開業(yè)當天擁有更多的顧客,就要在前期做足準備工作。在美容院開業(yè)的前幾天,可以招聘一些美容師在周邊進行廣告單頁的發(fā)放,在顯眼的地方貼上一些廣告圖,提高美容院的曝光率。只有讓更多的人知道美容院的存在,才能贏得更多顧客。
第三:美容院開業(yè)一定要做好策劃方案,讓進店的顧客都能感受到美容院開業(yè)有優(yōu)惠這處,同時也要保證美容院盈利。以下就是伊姿貝爾開業(yè)策劃方案:
1、開業(yè)當天美容院進行鑼鼓表演,在店面門口擺滿熱氣球,讓現(xiàn)場的氣氛更加充足一些。那么開業(yè)的主題可以用“開業(yè)慶典,優(yōu)惠多多”,然后用上橫幅方式掛在店面門口。
2、開業(yè)活動:凡事進店消費滿多少金額的顧客即可免費活動會員卡一張,享受88折的會員價。
3、凡事今天到店消費的顧客都有機會獲得精美的禮品一份,禮品可以送補水美白面膜附加一張美容院的代金券,這樣能夠促進顧客下次在來消費。
第四:美容院開業(yè)策劃是一項非常重要的工作,如果在沒有充分準備的情況下,不可隨意開業(yè)。一場開業(yè)策劃如果沒有做好,很有可能影響到美容院后期的業(yè)績,讓美容院的知名度大幅度的降低。當開業(yè)結(jié)束后美容院需要做的,就是對會員進行售后服務工作。對登記會員的客戶,進行定期的電話回訪,拉近彼此之間的關系,讓她們能夠成為美容院的第一批忠實顧客。后期有新項目以及產(chǎn)品更新時,及時的對顧客進行通知。讓美容院的品牌能夠得到顧客的信賴,讓美容院開業(yè)策劃做的更完美。