總結是對自己經歷的一種自我評價,有助于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進的方法和措施??偨Y的語言要簡潔明了,用詞準確,避免廢話和冗長的句子。這些總結范文涉及不同領域和各種情境,對我們提供了很好的啟示和借鑒。
茶藝師轉正工作總結篇一
未參加中級茶藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客人進行茶藝表演與服務”,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶的珍視和對茶人的尊敬。
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茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從陸羽生人間,人間相學事新茶”,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮”。儒家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實際的表達。其次與佛家思想的“悟”。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮”、。禪宗主張“直指人心,見性成佛”。通過品茶、喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為”,道家思想追求“天人合一”,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之”之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。
在16天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng)成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序都經過了反復的觀摩、練習、考試。
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此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè)知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇二
1、在迎賓將顧客引入茶室后,先自我介紹我是xx茶藝師,很高興為您服務。拿到茶單,在距客人一步的距離雙手把茶單遞給客人:“這是茶單,請您點茶。”此時,必須主動細致地為顧客介紹本店的特色茶,并對客人問到的茶作詳細的解說,如此茶的產地、特征、湯色、香氣、滋味等,言語要柔和,表達要簡潔??腿它c完茶后,再向顧客介紹本店的特色小點:“請問幾位需要茶點嗎?”并將茶單拿到客人面前以供挑選,挑選好茶點后,拿走茶單并對顧客說:“請稍等?!比缓蟮娇偱_領取茶葉和茶點。
3、沏好茶后,將茶敬奉給客人并說:“請慢用,如有事請吩咐。”然后輕快地離開。(要隨手為單間的客人把門輕輕關上)。
4、在客人離開前的時間里,要及時續(xù)水、換茶、換煙缸,時刻注意客人有什么需求。對客人提出的問題要禮貌地回答,不知道的不可亂說。
5、對不禮貌的客人要巧妙地回答,不能沖撞客人,做到盡善盡美的服務。
7、客人離去時,送客人到門口,提醒客人不要遺失物品,“您慢走,歡迎下次光臨”
茶藝師轉正工作總結篇三
前些時日,思想老化,閑于品茶,不禁對茶產生了許些好感。于是競開始研究起中國茶藝之道來。了解到一些關于茶藝的作品以及幾千年的中國茶文化,鑒于其學問的雅致,加之興趣所至,故亦思得若干茶藝,撰寫成文,以供賞閱。
有位作家說,人類歷史中的杰出發(fā)明中,其能直接有利地幫助我們享受空閑、友誼、社交與談天的,莫過于飲酒、吸煙,飲茶的發(fā)明。
煙酒之道我知之甚少,但于茶藝術卻頗感興趣,且略通一、二。茶錄有云,“其旨歸于色香味,其道歸于精燥潔。”可見自古以來飲茶發(fā)民展至今已成為一種文化,且有相當濃厚的學問。而諸種茶文化之中,上茶有禮,品茶有道,泡茶有法為其精髓。
古有詩云:寒夜客來茶當酒。而以茶待客須講茶禮。有俗成之禮曰:酒滿為敬,茶滿為欺。一般來說,予客上茶不當上滿,滿則不敬。倘若用大茶杯給客人泡飲,還應注意不時給客人加開水以保持茶溫,以讓茶之香氣縈繞不絕??梢姴璁斊?、當慢,貴在雅趣,而酒當飲、當快,貴在豪情。所以,以茶代客是萬萬不宜催促的。
對于品茶,一般說來宜慢品而不宜豪飲,小茶杯三口一杯,謂之品也。此外喝茶亦需講究氣氛,古人云:“飲茶以客少為貴,客多則喧,喧則雅趣乏也”。嚴格來說,茶有三泡,第一泡如一個十二、三歲的幼女,第二泡如妙齡的十六女郎,而第三泡則如婚后少婦了。一般來說,幼女茶苦澀,提神醒腦;少女茶甘雅,鑒賞家認為此泡的茶最妙;而少婦茶素淡,不可復飲。但實際上,享受“少婦”茶的人仍很多。
茶藝師轉正工作總結篇四
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面是小編收集整理的茶藝師的。
歡迎借鑒參考。
葉品評技法和藝術操作手段的鑒賞以及品茗美好環(huán)境的領略等整個品茶過程的美好意境,其過程體現(xiàn)形式和精神的相互統(tǒng)一,是飲茶活動過程中形成的文化現(xiàn)象。它起源久遠,歷史悠久,文化底蘊深厚,與宗教結緣。茶藝包括:選茗、擇水、烹茶技術、茶具藝術、環(huán)境的選擇創(chuàng)造等一系列內容。茶藝背景是襯托主題思想的重要手段,它渲染茶性清純、幽雅、質樸的氣質,增強藝術感染力。
不同的風格的茶藝有不同的背景要求,只有選對了背景才能更好地領會茶的滋味。
茶道,烹茶飲茶的藝術。是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認為是修身養(yǎng)性的一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進友誼,美心修德,學習禮法,是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這與提倡“清靜、恬?!钡臇|方哲學思想很合拍,也符合佛道儒的“內省修行”思想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。
茶分六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶。
茶道,通過品茶活動來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學觀點和精神思想的一種飲茶藝術。它是茶藝與精神的結合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。興于中國唐代,盛于宋、明代,衰于清代。中國茶道的主要內容講究五境之美,即茶葉、茶水、火候、茶具、環(huán)境,同時配以情緒等條件,以求“味”和“心”的最高享受。被稱為美學宗教,以和、敬、清、寂為基本精神的日本茶道,則是承唐宋遺風。
這學期的茶藝茶道課程向我們具體介紹了綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶、黑茶、花茶的知識,重點學習了綠茶、烏龍茶、花茶的泡制技巧和方法。因為在我的生活里多以礦泉水和飲料,很少用到茶(尤其是烏龍茶和花茶),而且以往我泡茶也只是憑自己的感覺來沖泡,也存在著很多認識上的錯誤,沒能泡出一杯好茶的精髓。
通過一學期茶藝茶道課程學習,很好的幫助我彌補了這一點不足,使我對茶、對茶藝有了新的認知和體會。
一、綠茶綠茶,是茶藝課程開始后所接觸學習的第一種茶。沒學習之前,還真的不知道自己以前泡的那些個綠茶都是一種浪費,簡直就是茶葉兌開水。我最欣賞綠茶的純與淳,綠色的芽葉干凈清爽、柔淳的茶水清香寧神,能讓人卸下一身疲乏,舒緩身心,有種回歸自然之感。
二、烏龍茶烏龍茶是我從未接觸過的茶類,相較于綠茶和花茶來說,于我是最最陌生的一類。而在烏龍茶的實訓中,我擔任的是主泡。因為烏龍茶的泡制比較繁瑣,使我經常忘記一些步驟,所以它是令我印象最深的一類茶。
最后我發(fā)現(xiàn),它是最能鍛煉人的心境的一類茶。因為無論時間多么的有限,它還是得按照步驟一步步來,既不能增也絕不可減。就像我們的生活,生活里無論你遇到多少困難,無論困難如何大、如何難以解決,無論所剩時間有多緊迫。事情還是得一件件來,問題還是得一個個解決。所以,浮躁的心難以泡出一杯好的烏龍茶。
我覺得烏龍茶的茶盤就是一個縮小的人生,而我們練就的何嘗又不是一個張弛有度的人生。
三、花茶“芳香四溢、倍感溫馨”是我對花茶最直觀的印象。當桌前擺起花茶茶具,無論是清潔茶具、投茶沖泡還是提杯品茗,自始自終都有那么一種如春天般的溫暖圍繞在心頭,讓人能有種春日的盎然,無論心情、精神都頓覺美好。由于課程條件有限,在具體泡制時仍舊以綠茶茶葉代替,無法真正體會到花茶那甘甜的茶味兒、融暖的芳香,但我覺得在泡制時,只要我們心中懷以花茶,意入心,心入茶,杯中處處有甘甜,周身處處有花香?;ú璧呐葜谱屛覍W會了感知,感知生命勃發(fā)的力量,感知生活里那些溫暖的美好。
綜上所述,這學期茶藝茶道課的學習讓我有了不小的收獲泡茶,最貴乎“心”。當然我也深知茶藝并非僅靠一學期的學習就能練就的,所以在今后的生活中,我會繼續(xù)的練習。同時,希望每一個泡茶人,無論何時何地,都能以自己的心入茶,泡茶一杯屬于自己的好茶。
茶源于中國,講求和,美,禮,仁等,是追求人與人之間的平等和諧,通過茶藝活動的過程感悟人生,修身養(yǎng)性,追求自然的目的,讓我學會如何協(xié)調和平衡,愛惜自己,感恩社會,回報社會。
茶藝是一門藝術,一種修養(yǎng),體現(xiàn)和諧,優(yōu)雅,仁,德,誠,真,茶藝源于遠古卻不失時尚,茶藝源于生活卻高于生活。
以茶養(yǎng)生,以茶悟道,做一個優(yōu)雅德,有內涵德,健康的人,這是我學習茶藝的第一步。
一;我們人類終極追求的是擁有健康的體魄和良好的心靈。
二;我們人類向往的目標是享受生活,豐富生活,熱愛生活,不斷的提高生活品質。
三;我們人類希望的事業(yè)是自由擇業(yè),開心就業(yè),浪漫就業(yè),做終身喜愛而樂之不疲的事業(yè)。
這種完美的人生,只有在茶藝中垂手可得。
隨著現(xiàn)在社會經濟不斷的發(fā)展,茶葉的需求量不斷的日益增大,近幾年來的表現(xiàn)尤為突出,可是對茶藝師的中,高級人才卻很短缺,能夠擁有茶藝師職業(yè)資格證書的人不多,以現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看,未來茶藝師的需求量會超出我們的想象,茶葉現(xiàn)在已遠銷海外,連外國的朋友們也都被中國的茶藝的神秘,魅力的迷人所吸引。
現(xiàn)在‘以茶會友’的社會,用茶讓人與人之間可以無界限的交流,用真誠,坦誠的心交流,不管是在事業(yè)中,競爭中,在品茶,應用茶的環(huán)境,去做任何事都會有意想不到的收獲的,一個舉止優(yōu)雅的茶藝師,舒緩的音樂靜靜的流淌,共同營造出一幅寧靜祥和的休閑場景,會讓現(xiàn)在在忙碌的生活中人們有一個很好的放松,舒心的空間。
全職的太太們,擁有良好的教育背景,雄厚的經濟實力,充裕的時間,可以將茶藝作為提高自身修養(yǎng),結交志同道合朋友的途徑,還可以讓在打拼的先生們帶來全新的休閑體驗,讓他們在忙碌后忘記了疲憊,優(yōu)雅而有內涵的全職太太們籍著茶藝尋求一塊靜溢與超然的心靈空間。健康,綠色,環(huán)保是茶藝致力于推廣的方向,引導人的思維,開拓人視野,豐富人的精神。
茶藝師是現(xiàn)在社會與未來社會所空缺的瓶頸,也是一個很好的創(chuàng)業(yè)空間,在幫助別人享受人生的同時也幫助自身創(chuàng)建美好的人生,利人利已,何樂不為?希望那些愛好茶,茶藝,想懂的茶,茶藝的朋友,你的人生就從今天大步的邁開吧.
時光飛逝,轉眼間又到了月末總結的時候,這既是對一個月的回顧反思,又是對新的一年的規(guī)劃。
茶藝師首先是一個服務人員,這不僅僅是一種工作,而是一種服務的外在體現(xiàn)。好的服務質量需要我們首先要喜歡這個工作,真心實意地能夠在工作中得到成長和快樂,并能夠在工作過程中要做到形象氣質俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人,并根絕顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應的茶飲。
雖然臨近春節(jié)之際,心情會因大家的回家過年而出現(xiàn)稍微的波動,但就像邊防戰(zhàn)士一樣,即使八年沒有回家和父母過團圓年,也要兢兢業(yè)業(yè)為國家的邊防工作做出努力,因為這是一種對顧客、對公司的責任和義務,也是做人的基本原則。
于此同時,茶藝師又不僅僅只是一個服務人員,茶代表了一種文化,不同的茶有不同氣息,而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的淡定氣質,同時需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能操作,如禮儀、接待等等,同時要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有理解茶的內心世界,才能在提供一流質量的同時領悟茶的內涵、豐富自己。
只有時刻反思回顧過去,認識到自己的長處和不足,并規(guī)劃自己的目標,才能走的更遠。
我相信,在接下來的日子里會嚴格要求自己,在茶文化的熏陶中認知自己、強化職業(yè)技能。
至今在茶館這個行業(yè)里浸泡了十四五年,從浙江到云南至安徽黃山再至福建安溪,在各個茶鄉(xiāng)游歷多年,見證了中國茶館從式微漸至熱鬧的過程。
萌生做私人茶藝師的念頭也是在西子湖畔,當時的杭州茶館林立,但是僅限于茶飲的簡單沖泡,這時的茶樓,文化成了裝飾,而茶,更像是商業(yè)的陪襯,烏龍照泡,“功夫”不做。真正喜好茶的客戶來得越來越少,這種情況引發(fā)了鄒軍的思考:“新興的新貴階層需要‘更高端’的服務,更私秘的空間,茶藝師不能僅僅限于坐在茶館中等客戶,應該走出去,對特定的人群做一對一的服務?!?BR> 私人茶藝師的修煉并非容易,需要基本功扎實,辨茶、識茶、沏泡,操作技能,茶文化歷史,甚至茶樹栽培和加工,這些都是茶藝師必須要熟練掌握的知識。一個好的茶藝師需要有茶的淡定氣質,所以打坐、靜心也不可少。茶藝師朱錦武說:“好的茶藝師是能將茶的缺點掩蓋掉的人?!币虼耍徊璧绞?,私人茶藝師會用鼻、眼和經驗為茶定性,然后通過器皿、水溫、沖泡等技術處理,再佐以某種特定形式的表演,最終泡出一杯完美的茶。
私人茶藝師一般三個人一組進行服務,一個主泡,主管布茶;一個副泡,擔當茶藝程序的解說工作;還有一個琴師。提供一次讓客人滿意的服務,對于茶藝師而言,要提前做很多準備。
如果會場較大,茶藝師一般會提前1到2個小時趕到現(xiàn)場,熟悉場地,研究應該走的路線。“要清楚地了解所服務的客戶,了解清楚對方具體的服務要求才能有的放矢。比如說,人數(shù)、參會人的性別比例、有沒有特殊體質的人等等,這些都要問清楚?!编u軍說,“有些人會‘醉茶’,就是一些人喝完茶之后會有頭暈、嘔吐的感覺。胃不好的人,不適合喝青的鐵觀音。在去之前,客人情況了解得越清楚,就越有把握做好?!编u軍說。
“不一樣的茶就有不一樣的表演風格,其實,即便是同一樣的茶藝表演,不一樣的人演繹也會有不同的風格,這和私人茶藝師的個人性格特質也有關系?!彼饺瞬杷噹熞矔鶕?jù)個人的性格特質選擇適合自己的風格。
做了幾年私人茶藝師的鄒軍如今的思路拓得更寬了。他今年著手做的事情是,在種茶的季節(jié),將喜好茶的客戶帶到茶鄉(xiāng)去旅游,讓客戶認領一片茶田,自己學著種茶,等到收獲的季節(jié),再一起去收茶,能夠品嘗到完完全全的屬于自己的茶。
“中國的茶鄉(xiāng)有福建、廣東、廣西、貴州、云南、安徽……大概二十幾個地方,各個地方特色不同,茶藝師帶著客戶去茶鄉(xiāng)旅游,這條路能走通?!编u軍說,“私人茶藝師也并不僅僅限于茶藝表演,對于茶文化、茶養(yǎng)生等等知識,都會向客戶介紹?!?BR> 今年3月,他還組織了二十幾個客戶自駕車去了一趟安徽茶鄉(xiāng)。“每個人都種了幾棵自己的茶樹,快到采摘的季節(jié)了再帶著客戶一起去采茶?!笨粗杷噹煹膬?yōu)美表演,聽著茶事故事,喝著自己親手種的茶,那般滋味,在愛茶人的心中,又該是另外一種味道了吧。
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬”、。未參加中級茶藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客人進行茶藝表演與服務”,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從陸羽生人間,人間相學事新茶”,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮”。儒家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實際的表達。其次與佛家思想的“悟”。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮”、。禪宗主張“直指人心,見性成佛”。通過品茶、喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為”,道家思想追求“天人合一”,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之”之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。三、提高了茶藝服務操作技能。在16天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng)成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序都經過了反復的觀摩、練習、考試。
四、提高了教學能力。此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè)知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇五
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬”。未參加中級茶藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客人進行茶藝表演與服務”,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從陸羽生人間,人間相學事新茶”,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮”。儒家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實際的表達。其次與佛家思想的“悟”。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮”、。禪宗主張“直指人心,見性成佛”。通過品茶、喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為”,道家思想追求“天人合一”,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之”之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。
三、提高了茶藝服務操作技能。在16天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng)成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序都經過了反復的觀摩、練習、考試。
四、提高了教學能力。此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè)知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇六
我自20xx年x月x日來到xx公司上班,轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多?,F(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下匯報。
在試用期期間,學習了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自我學習規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會,隨著經濟的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細節(jié),小事才能成就大事,細節(jié)才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導作用。
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業(yè)務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業(yè)務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法;xx市政府令(第xx號)。
以上業(yè)務的學習,經過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經過整理...房地產開發(fā)有限公司和...x投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激王總,感激您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認真地交待;感激張主任,感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激涂師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
茶藝師轉正工作總結篇七
我叫xx,于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同,全國公務員共同天地事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事xx工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
茶藝師轉正工作總結篇八
好的茶、好的藝師需要有茶的淡定氣質, 同時需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能 操作,如禮儀、接待等等,同時要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有 理解茶的內心世界,才能在提供一流質量的同時領悟茶的內涵、豐富自己。
葉品評技法和藝術操作手段的鑒賞以及品茗美好環(huán)境的領略等整 個品茶過程的美好意境, 其過程體現(xiàn)形式和精神的相互統(tǒng)一,是飲茶活動過程中 形成的文化現(xiàn)象。它起源久遠,歷史悠久,文化底蘊深厚,與宗教結緣。茶藝包 括:選茗、擇水、烹茶技術、茶具藝術、環(huán)境的選擇創(chuàng)造等一系列內容。茶藝背 景是襯托主題思想的重要手段,它渲染茶性清純、幽雅、質樸的氣質,增強藝術 感染力。
不同的風格的茶藝有不同的背景要求,只有選對了背景才能更好地領會 茶的滋味。
茶道,烹茶飲茶的藝術。是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認為是修身養(yǎng)性的 一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進友誼,美心修德,學習禮法, 是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這 與提倡“清靜、 恬?!钡臇|方哲學思想很合拍,也符合佛道儒的“內省修行”思 想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。
茶分六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶。
茶道,通過品茶活動來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學觀點和精神思想的 一種飲茶藝術。它是茶藝與精神的結合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。興于中國唐代, 盛于宋、明代,衰于清代。中國茶道的主要內容講究五境之美,即茶葉、茶水、 火候、茶具、環(huán)境,同時配以情緒等條件,以求“味”和“心”的最高享受。被 稱為美學宗教,以和、敬、清、寂為基本精神的日本茶道,則是承唐宋遺風。
這學期的茶藝茶道課程向我們具體介紹了綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶、黑 茶、花茶的知識,重點學習了綠茶、烏龍茶、花茶的泡制技巧和方法。因為在我 的`生活里多以礦泉水和飲料,很少用到茶(尤其是烏龍茶和花茶) ,而且以往我 泡茶也只是憑自己的感覺來沖泡,也存在著很多認識上的錯誤,沒能泡出一杯好 茶的精髓。
而通過這一學期茶藝茶道課程學習, 很好的幫助我彌補了這一點不足, 使我對茶、 對茶藝有了新的認知和體會。
現(xiàn)就我個人的茶藝心得總結如下
一、 綠茶 綠茶,是茶藝課程開始后所接觸學習的第一種茶。沒學習之前,還真的不 知道自己以前泡的那些個綠茶都是一種浪費,簡直就是茶葉兌開水。我最欣賞綠 茶的純與淳, 綠色的芽葉干凈清爽、 柔淳的茶水清香寧神, 能讓人卸下一身疲乏, 舒緩身心,有種回歸自然之感。
二、烏龍茶 烏龍茶是我從未接觸過的茶類, 相較于綠茶和花茶來說,于我是最最陌生的一類。而在烏龍茶的實訓中,我擔任 的是主泡。因為烏龍茶的泡制比較繁瑣,使我經常忘記一些步驟,所以它是令我 印象最深的一類茶。
最后我發(fā)現(xiàn),它是最能鍛煉人的心境的一類茶。因為無論 時間多么的有限,它還是得按照步驟一步步來,既不能增也絕不可減。就像我們 的生活,生活里無論你遇到多少困難,無論困難如何大、如何難以解決,無論所 剩時間有多緊迫。事情還是得一件件來,問題還是得一個個解決。所以,浮躁的 心難以泡出一杯好的烏龍茶。
我覺得烏龍茶的茶盤就是一個縮小的人生,而我們 練就的何嘗又不是一個張弛有度的人生。
三、花茶 “芳香四溢、倍感溫馨” 是我對花茶最直觀的印象。當桌前擺起花茶茶具,無論是清潔茶具、投茶沖泡還 是提杯品茗, 自始自終都有那么一種如春天般的溫暖圍繞在心頭,讓人能有種春 日的盎然,無論心情、精神都頓覺美好。由于課程條件有限,在具體泡制時仍舊 以綠茶茶葉代替,無法真正體會到花茶那甘甜的茶味兒、融暖的芳香,但我覺得 在泡制時,只要我們心中懷以花茶,意入心,心入茶,杯中處處有甘甜,周身處 處有花香?;ú璧呐葜谱屛覍W會了感知,感知生命勃發(fā)的力量,感知生活里那些 溫暖的美好。
綜上所述, 這學期茶藝茶道課的學習讓我有了不小的收獲——泡 茶,最貴乎“心” 。當然我也深知茶藝并非僅靠一學期的學習就能練就的,所以 在今后的生活中,我會繼續(xù)的練習。同時,希望每一個泡茶人,無論何時何地, 都能以自己的心入茶,泡茶一杯屬于自己的好茶。
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬” 、 。未參加中級茶 藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客 人進行茶藝表演與服務” ,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專 業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國 的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶 的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶 文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從 陸羽生人間,人間相學事新茶” ,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮” 。儒 家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清 新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實 際的表達。其次與佛家思想的“悟” 。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮” 、 。禪宗主張“直指人心,見性成佛” 。通過品茶、 喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為” ,道家思想追求“天人 合一” ,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之” 之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。 三、提高了茶藝服務操作技能。在 16 天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng) 成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序 都經過了反復的觀摩、練習、考試。
四、提高了教學能力。此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè) 知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了 一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與 學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇九
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能夠更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能夠讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并且提高自己。
茶藝師轉正工作總結篇十
在秋意來臨的九月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx有限公司。成為了xxxx公司普通的一員。成為了服務客戶、傳遞快樂的一名使者。感謝公司領導給了我鍛煉的機會,延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxxx。時間飛逝!一轉眼,在xxx公司三個多月過去了,回想在過去的三個多月里,有喜悅,也有擔憂;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
自本人入駐xxxx市場以來,為客戶解決了一些常見問題,如xxxxxx等等,拓展網點數(shù)xxxx家,分別……目前還在持續(xù)不斷的開發(fā)中。
這三個多月的時間里,不斷的磨練自己,修正一些工作上的失誤,雖然還有很多地方做的不到位,不過我相信在未來的一段時間里,自己能夠改正。在過去的三個多月里,在xxx和同事們的悉心關懷及指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了新的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xxxxx有限公司“海納百川”的胸襟,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中克服情緒化,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在中后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xxxxx有限公司這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值。
茶藝師轉正工作總結篇十一
時間的流逝讓身為財務助理的自己在工作中得到了不小的進步,盡管從未有所懈怠的自己在當前的財務工作中獲得了轉正的契機,但是我也應當明白后續(xù)的財務工作將會遇到更多的挑戰(zhàn)與難題,面對這類情況還是要在自身工作能力方面有所提升才能夠獲得領導的認可,因此我總結了這段時間完成的財務助理工作以便于更好地開展規(guī)劃。
對企業(yè)的收支單據(jù)進行核對并做好嚴格的審核,盡管單據(jù)信息的收集與編制屬于自己的基本職責卻也要做好后續(xù)的核對才行,至少審批不合格的單據(jù)不能使其入賬以免造成運算方面的混淆,在定期記賬的同時也要對財務工作的流程引起重視并做好后期的結算與報賬,銀行存款與企業(yè)的物資需要定期進行核對并確保賬目符合相關規(guī)定,雖然看似繁瑣卻也要履行好財務助理的職責以免造成嚴重的損失,對于財務部門的工作而言自己也要協(xié)助財務主管完成重要的工作才行,無論是前期的經驗積累還是處理好財務人員的工作安排都不能出現(xiàn)絲毫懈怠。
重視原始憑證的審核并通過記賬憑證的編制做好相應的登記,看似簡單的原始憑證審核對于財務工作而言卻是十分重要的,因此在期間的財務工作中我將主要精力放在審核原始憑證之中并確保不會出現(xiàn)差錯,尤其是涉及數(shù)量較多且整理起來較為復雜的憑證需要提前做好審核的準備才行,至于記賬憑證的編制則是得益于前期的信息收集以便于開展這方面的工作,至少若是記賬工作不夠認真的話則很有可能在后續(xù)的賬目登記中無法符合相應的要求。
對公司各類重要的證件進行年檢并協(xié)助財務主管開展相應的核算與分析工作,由于年檢工作涉及要素過多自然不能夠因為自身的懈怠導致無法順利通過驗收,所以我在財務主管的指示下做好各類證件的辦理以便于符合財務方面的規(guī)定,在開展財務工作的同時也會對業(yè)務進行嚴格辦理并為后續(xù)的任務進行準備,至少在對財務工作進行核算與分析之前先要完成領導布置的任務才行,尤其是財務工作十分重要的情況下還要做好嚴格的監(jiān)督以免出現(xiàn)差錯,對于不合理的支出以及業(yè)務也要表示明確拒絕才不會輕易犯錯。
對待財務工作的發(fā)展理應保持嚴謹?shù)膽B(tài)度才能在轉正過后更進一步,無論是處于自身職責范圍內的財務工作還是領導額外布置的任務都要認真對待,而且在職場競爭中也要進行綜合性的發(fā)展才不會存在能力方面的短板。
茶藝師轉正工作總結篇十二
篇一:
到公司工作了一個月了,對公司也有了一定的了解。我認為*的茶藝師對茶文化的認識層面比較淺,并且我在茶文化這一方面比較占優(yōu)勢,所以我就以茶文化培訓和銷售為主來開展我的工作,將我的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,并為公司創(chuàng)造出利益。計劃如下:
1、與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系,并根據(jù)情況請客戶來*喝茶,維護客戶關系。
2、通過各媒體了解客戶信息,并能根據(jù)客戶所需提供相應的幫助。
3、利用空閑時間學習業(yè)務知識,多于同事,領導們及時溝通交流。
4、每周增加1--2個新客戶,每月要增加5--8個潛在客戶。
5、每天留出一個小時來學習銷售知識,并且利用到工作中。
6、每天下班后,對當天工作做一個工作總結,檢查工作中失誤與漏洞,以及怎樣才能將工作做的更好。
7、在三個月內讓*的茶藝部在技術與茶文化知識上有一個提升,能有一個全新的面貌。培訓計劃如下:
a每周二利用一個小時來交流學習泡茶技術。
b每周三周四利用一個小時來交流學習茶文化知識。
c每次培訓之后向茶藝師提出問題,并于第二天解答。
8、積極配合領導與同事的工作,認真完成領導分配的任務,并且做到最好!
篇二:
時光飛逝,轉眼間又到了月末總結的時候,這既是對一個月的回顧反思,又是對新的一年的規(guī)劃。
茶藝師首先是一個服務人員,這不僅僅是一種工作,而是一種服務的外在體現(xiàn)。好的服務質量需要我們首先要喜歡這個工作,真心實意地能夠在工作中得到成長和快樂,并能夠在工作過程中要做到形象氣質俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人,并根絕顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應的茶飲。雖然臨近春節(jié)之際,心情會因大家的回家過年而出現(xiàn)稍微的波動,但就像邊防戰(zhàn)士一樣,即使八年沒有回家和父母過團圓年,也要兢兢業(yè)業(yè)為國家的邊防工作做出努力,因為這是一種對顧客、對公司的責任和義務,也是做人的基本原則。
于此同時,茶藝師又不僅僅只是一個服務人員,茶代表了一種文化,不同的茶有不同氣息,而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的淡定氣質,同時需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能*作,如禮儀、接待等等,同時要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有理解茶的內心世界,才能在提供一流質量的同時領悟茶的內涵、豐富自己。
只有時刻反思回顧過去,認識到自己的長處和不足,并規(guī)劃自己的目標,才能走的更遠。我相信,在接下來的日子里會嚴格要求自己,在茶文化的熏陶中認知自己、強化職業(yè)技能。
篇三:
隨著學期的結束,社團工作也將告一段落?;厥走@學期社團的工作,給我們留下了太多的回憶。一切都在計劃中進行,一切也都超出了計劃。一路走過,灑下了我們*勤的汗水,耕耘出了豐碩的成果。下面我將我們社團的各個方面工作做以下總結:
1.茶學課程。
茶藝師轉正工作總結篇十三
時間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經一個月有余,在這段時間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的`愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領導的支持和指導,很快熟悉了自己負責的工作內容,迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學習,不清楚的地方積極向上級領導請教,與同事們進行溝通,全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作,通過自己的經驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領導的認可,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規(guī)劃建設方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓it部門成為公司各部門的堅強后盾,積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經過這段試用期,我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期期間工作內容
1.來公司的第一周里,和各個部門的同事積極溝通,全面了解公司各部門的it
現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。
2.通過對現(xiàn)有網絡設備和服務器的摸底,全面掌握公司it在技術方面的現(xiàn)狀,
并提出整改意見。
3.與配合行政部門進行固定資產的盤點。通過盤點情況,并根據(jù)職級和各部門
的工作特點,制定it采購的標準。做好日常it采購工作。
4.根據(jù)領導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。
5.根據(jù)實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機,并將之前采購的交換機
退還給了供應商。
6.為公司新辦公地點制定網絡、弱電、安防方面的方案,并根據(jù)方案與領導和同事進行溝通,根據(jù)預算尋找合適的供應商。
7.根據(jù)公司實際需求,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。
8.日常電腦和網絡設備的維護工作。
三、待改進的事項
1.工作中應更加的細心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2.站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。
3.根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術方面的水平,滿足公司在it方面的發(fā)
展需要。
四、對轉正后近半年工作的一些計劃
1.制定it管理制度
2.對公司網絡管理進行細化,提高網絡運行的安全性和穩(wěn)定性。
4.規(guī)劃選型文件存儲系統(tǒng)
5.為公司選型一套文件加密系統(tǒng)
6.公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,不斷學習這方面的相關知識。
7.不斷提高自己和下屬的工作效率,優(yōu)化工作的效果。
茶藝師轉正工作總結篇十四
xxx年6月20日,真正由學校走向了社會?;厥走^去一階段的學習和工作,在學校和公司領導的關心和幫助下,生活充實而有意義,自身各方面能力都得到了鍛煉?,F(xiàn)將大學四年的學習及目前的工作情況總結如下:
政治思想上:我積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習總書記“三個代表”重要思想,積極主動向黨組織靠攏。尤其在加入中國共產黨以后,進一步加強了黨的政治理論學習,在保持共產黨員先進性教育活動中態(tài)度誠懇,黨性修養(yǎng)不斷提升,為人民服務的意識日益穩(wěn)固,確立了“做人民公仆”的政治理想。在面臨畢業(yè)的時候,正是我黨學習十六大及十六屆五中全會精神之際,我努力將“八榮八恥”精神和“三個代表”重要思想融入學習與找工作的實際。特別在寫畢業(yè)論文和找工作的關鍵時候,面對親人病重急需照顧的矛盾,我選擇了后者。通過這樣的選擇,使我明白了人生的意義,也更懂得了什么才是真正的奉獻。工作雖然沒了,但卻給親人帶來了快樂。這是對黨員身份的一次考驗,卻也是我思想的一次成長。
學習上:我始終牢記學生的職責就是學習。在四年的學習中,我積極進取,不驕不躁,不僅專業(yè)知識扎實,而且廣泛涉獵相關領域知識,培養(yǎng)了多方面的興趣。四年來學習成績一直名列前茅,綜合測評穩(wěn)居班級前三,并多次獲得優(yōu)秀學生獎學金,順利通過英語、計算機等等級考試。學必須于致用。在學習理論知識的同時,我積極投身實踐,參加了由學校社科部組織的“三下鄉(xiāng)”社會實踐,并獨立完成調查論文《農民工犯罪調查》,可喜的是這份調查報告獲得優(yōu)秀論文二等獎。目前,我正在寧波得新衛(wèi)浴實習,工作同時積極鉆研業(yè)務知識,致力于一專多能人才的培養(yǎng)。
工作上:我認為最重要的就是做好本職工作。在任學生干部期間,我認真履行職責,服務同學。為了提高班級四六級、計算機、普通話過級率,多次組織同學請專職老師培訓。同時作為學習委員積極鼓勵同學考研,考公務員,使班級積極性顯著提高,工作得到了同學和老師的認可。如今,我已參加了工作,在得新負責企業(yè)文化的策劃與宣傳工作。由于缺乏經驗,工作中遇到了不少問題。但在公司領導及同事的幫助下,現(xiàn)在工作已經走上軌道,能有目標的開展工作。在這一個多月的實習中,我結合以前參加教育實習和青年志愿者支教活動的實踐,總結了一些工作上的經驗。認識到工作首先要有積極的心態(tài),其次要有明確的目標,再者需要明晰的步驟,當然更需要團隊的合作和領導的支持。在以后的工作中,我將繼續(xù)總結經驗,力求高效完成任務。
從優(yōu)秀團員到黨員到后來的優(yōu)秀畢業(yè)生,再到如今投入工作,一路走來,領導、同學、同事對我的成長提供了無微不至的幫助,使我倍加珍惜收獲的點點滴滴。在享受成功的同時,我更感覺到了自己的不足。比如剛參加工作時姿態(tài)高傲,往往本身沒經驗又不肯接受別人意見,主觀性過強;平時生活中太不拘小節(jié),有時候顯得不莊重;同時在性格上也存在不主動、意志不夠堅定等不足,這些都不同程度地成了我成長的障礙。在今后的學習、工作中,我將加強對自己的剖析,摒棄不足,一如既往秉承“海納百川、自強不息”的海院校訓,在工作崗位上實踐自己的理想。
茶藝師轉正工作總結篇十五
尊敬的各位領導、各位新老同事:
大家好!
我叫,于20xx年8月8日成為的試用員工,至今剛剛在酒店工作一個月,可是我卻非常榮幸的在幾天前收到了領導安排書寫轉正心得的通知。
時光荏苒,轉眼間我來創(chuàng)元已經一個月了。通過這一個月的時間去了解酒店文化、學習服務技能,我感覺自己取得了很大的進步,也成長和成熟了許多。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里,公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,使我深深的愛上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也為有機會正式成為創(chuàng)元的一員而驚喜萬分。
剛來的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對有了一定的了解,并學到了一些以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,曾經很擔心不知道怎么與客人溝通,該如何做好自己的一些工作,但酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化、以及部門的領導和同事對我的寬容、支持和幫助,使我很快便適應了酒店的工作環(huán)境、完成了從培訓到一名禮賓員的轉變。
在這一個月里,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學到了很多東西。對于工作,我始終將責任心放在首位,仔仔細細,一絲不茍,因為我深知作為一名酒店工作者,不僅需要有耐心、細心、還需要有很強的責任心,能夠為自己的工作負全部責任。禮賓員是酒店的一面鏡子,一言一行,一顰一笑,都關乎著酒店的品牌形象。所以,我一直在學習著,在努力著,努力提高自己的服務技能和專業(yè)素質。我期望自己能成為一名受歡迎的酒店服務工作者。
在此,我要特別感謝部門的領導和同事,感謝他們教會了我很多東西,更重要的是還教會了我很多做人做事的道理,我對的未來充滿著希望,對現(xiàn)在的工作充滿著激情和感激,我對作為一名人而自豪,期望著和一起成長,一起進步!
茶藝師轉正工作總結篇十六
茶樓主管崗位職責:協(xié)調各班組的關系,協(xié)助茶樓經理布置各項工作,督導服務員工作,保證為賓客提供優(yōu)質服務,對茶樓經理負責。
一、職責范圍。
(一)服從茶樓經理領導,完成茶樓經理指派的工作任務,做茶樓經理的助手。
(二)發(fā)揮帶頭人作用,以身作則,對下屬熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工做好茶樓開檔,營業(yè)接待及營業(yè)后收檔工作。
(三)檢查本區(qū)域物品,設備到位情況,及時的作好申領補充或報修工作確保達標。
(四)檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務用具服務態(tài)度業(yè)務技能情況,出現(xiàn)問題及時糾正,并對員工工作做好評估上報。
(五)徹底了解茶葉、酒水知識熟記每天出品品種,利用純熟的銷售技巧,做好顧客的點單顧問并做好服務員的一線輔導員。
(六)妥善處理客人投訴,屬于職權范圍內的投訴,獨立解決,無法解決的上交茶樓經理解決,并做好記錄。
(七)按照經理要求及分工,做好每月及月末資產盤點及保管工作,并做好填寫正規(guī)報表。
(八)協(xié)助經理督導員工,積極參與客情工作,適時與客人保持良好關系,積極宣傳主動溝通,承攬生意。
(九)有能力做好高檔接待的環(huán)境及臺面的設計,布置工作,并新自為貴賓提供高水準的服務。
(十)做好每日工作總結,填寫工作交接日志,檢查節(jié)水、節(jié)電及安全工作到位情況。
二、工作程序。
(一)、提前十分鐘到崗,接受茶樓經理分派的任務。
(二)、做好接班前的準備工作。
1、了解員工到位情況,檢查員工及自身儀表儀容,隨身物品達標情況。
2、了解客人訂餐情況,包括訂餐單位,姓名、人數(shù)、桌號、特殊要求等。
3、了解吧臺出品情況,包括:沽清急推,新出品等。
4、召開班前會,交接注意事項,總結前一天的工作,分派當班工作。
5、檢查衛(wèi)生、物品及其它準備事項,做好申領、維修及新自帶領服務員按經理及顧客要求開檔。
6、接待前,最后確認一切達標,指揮服務員站位待客。
(三)、搞好服務過程中的工作。
1、有禮貌地迎接賓客,對重要客人要親自帶領客人走近臺位,接待請坐,關注客人,并協(xié)助員工做好開臺工作。
2、積極向客人派發(fā)名片,向客人介紹茶樓環(huán)境及裝修特色,介紹菜肴特點,直到客人點菜完畢。
3、對重要客人親自服務,注意主賓講話情況,注意停起菜時間,注意服務員行動,注意督導員工按標準程序要求服務,多臺看主臺,做到行動統(tǒng)一,動作協(xié)調。
4、對菜點增減,出菜速度,與服務質量問題,引起客人的投訴負責,并應速度反應,技巧應對及時上報,準確記錄。
5、收集顧客資料及對茶樓的意見,填寫客人情報告。
(四)、搞好接待后的清理工作。
1、搞好接待后的環(huán)境、臺面復位工作,檢查員工餐具桌布,口布貴重物品回收保管工作,對遺失損壞財物查明上報。
2、帶領員工打掃衛(wèi)生。
3、中午班后合理安排培訓工作。
4、午、晚市收檔后,填寫報表交接,向經理總結當月工作,檢查本部上鎖,安全情況。
茶藝師轉正工作總結篇十七
敬愛的黨組織:
20__。
年
___。
月,經過黨組織批準,我光榮地加入中國共產黨,成為一名預備黨員。近段時間以來,我在黨組織的關心和幫助下不斷進步和成長,我充分感受到黨組織這個大家庭的團結和溫暖。在此期間,我也努力改正和彌補自己的不足。在工作和生活中嚴格安裝黨員的標準來要求自己,認真履行黨員的義務。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經過一段時間的學習,我在思想意識上和言談舉止上都得到了提高,各方面已經更加成熟,為了進一步接受黨的教育,提高自己的思想,現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學習情況向黨組織匯報:
在政治思想上,我主動加強政治學習,利用課余時間認真學習黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅定正確的政治方向;并經??措娨曅侣劇⒖磮蠹?、閱讀時事期刊以及時學習黨中央頒布的決策和決議,在思想上和黨組織保持高度一致。我認真學習并體會“三個代表”重要思想的內涵;深刻理解了黨中央提出的“科學發(fā)展觀”的指導思想;學習了中央兩個《條例》對黨員的要求。通過學習,我認識到,我們黨一直把全心全意為人民服務作為黨的宗旨,把實現(xiàn)和維護最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點,黨的一切工作或全部任務,就是團結和帶領人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。同時,我也加強學習領悟加強黨的執(zhí)政建設的意義和重要性,把這種思路和自己的工作有效地結合起來,調整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通過對理論知識的學習,樹立正確的牢固的世界觀、人生觀,在社會不斷發(fā)展的過程中的價值觀,加強自己的責任感和使命感,提高自己的工作動力以及學習和生活的動力。通過這一系列的學習,我提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于穩(wěn)固的理論基石。特別是通過黨組織的培養(yǎng)教育,黨的章程的學習以及參加黨內各項活動,使我堅定了共產主義信念,加深了對黨的認識,增強了自己的黨性,從而進一步認識到做一個合格的共產黨員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。
在平時的工作、學習和生活中,我保持積極向上的心態(tài),努力做到樂于助人、關心同學,加強和同學們溝通、交流,盡自己的能力幫助同學排憂解難,體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。認真參加每次的組織活動,在集體學習和討論的過程中,仔細地聆聽大家的發(fā)言和準備自己的發(fā)言,及時解決自己的思想問題,充實提高自己。另一方面,被批準成為預備黨員時大家給我提出了寶貴的意見和建議,我也認真地進行思考和反省。我認識到作為黨員,溝通能力和表達能力是非常重要的。首先,從黨員的義務來看,黨員有義務密切聯(lián)系群眾,向群眾宣傳黨的主張,宣傳是我們黨和團結群眾和發(fā)動群眾的重要方法和途徑。另外,黨員必須學會做思想工作,才能幫助別人,學會思想上的溝通和交流才能便于別人幫助發(fā)現(xiàn)自己的問題。由此看來黨員的溝通能力和表達能力非常重要。我在認清自己的缺點后,我在接下來的時間里面從意識上不斷提醒自己要學會溝通,向黨員同志們學習,加強進行書面和面對面的思想匯報。另外,要求自己做到敢于發(fā)言,發(fā)言時盡量提高自己的音量,還要求自己能夠達到善于發(fā)言,發(fā)言以前盡量做好準備,理清思路和發(fā)言的內容。
總之,在這段時間里,我在組織的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向先進的黨員同志學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
以上是我近段時間來的基本情況,如有不妥之處,懇請組織批評指正。作為一名預備黨員,我渴望按期轉為中國共產黨正式黨員,請黨組織考慮我的轉正申請,我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。
此致
敬禮
茶藝師轉正工作總結篇十八
隨著學期的結束,社團工作也將告一段落?;厥走@學期社團的工作,給我們留下了太多的回憶。一切都在計劃中進行,一切也都超出了計劃。一路走過,灑下了我們辛勤的汗水,耕耘出了豐碩的成果。下面我將我們社團的各個方面工作做以下總結:
本學期中,指導老師開講了茶學課程。關于茶學的歷史,文化和傳承,各種茶類的特性,做法,歷史故事,來源傳說等等。我們不僅要學習茶文化,更要宣傳茶文化,讓大家對我國的傳統(tǒng)文化,茶文化有更深的熱愛。
光從書本上看茶,從課堂上聽茶是遠遠不夠的。我們需要實實在在的品茶,去區(qū)分各類茶,親口去嘗,親手去泡。所以指導老師會帶來很多茶葉給大家分享并學習,來拓寬視野。同學們也是自己買了簡單的茶具,每次上課帶來練習。指導老師會在現(xiàn)場指導大家茶藝的動作,練習需要注意的地方。給學生們帶來很多的收獲。
社團人員總數(shù)減少,但是同學們的'熱情明顯提高,積極性進步很大。社團負責人進步明顯,經驗增多,所有的活動都認真負責,做的很好。帶領同學們把各項工作井然有序的做好,值得表揚。
茶藝師轉正工作總結篇十九
沒有,自己根據(jù)實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,工作崗位的特性寫一下,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。
就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考??偨Y的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。
總結中的問題要有主次、詳略之分??偨Y的基本格式:1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名與日期。
茶藝師轉正工作總結篇二十
在預備考察期內,我著力加強自身教育,端正工作思想,使自己進一步提高思想覺悟,以增強黨性修養(yǎng),以使自己成為一名合格的共產黨員。并且,我深知考察期對預備黨員的重要性,通過實行預備期,可以有利于保證新黨員的質量;有利于保證黨員隊伍的純潔;有利于增強黨的戰(zhàn)斗力。在預備期內,我個人時刻按照共產黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨組織對自己的教育和考察,爭取按期轉正。通過這一段時間的學習更堅定了我要求加入中國共產黨的決心,堅定了我的信念。
作為一名預備黨員,我嚴格要求自己,我知道只有在思想上入黨,才能在行動上入黨,思想是行動的前提和關鍵。我不斷的在審視自己和黨員之間的差距。在工作上,我嚴格要求自己,除了學校黨委宣傳部的常規(guī)工作外,我還不斷學習專業(yè)知識,我還向做得比較好的同學學習、比較,發(fā)現(xiàn)自己身上的不足,努力做的更好,自從在被學校納入預備黨員以來,我就更加嚴格的要求自己,因為只有自己做到了才能要求別人也做到,不然則不能服眾,所以與班上的同學都相處的很融洽。現(xiàn)在到了大三,加之上學期的考試成績不是很滿意,也自知有負黨組織的期望,因為學生的天職就是學習,如果學習都搞不好,何談其它呢,轉眼看學期已近半了,學習任務有了很大的壓力。學習上自然不能放松絲毫。上課認真聽講,下課做好復習輔導,尤其是專業(yè)課程我聽的特別認真,一方面是授課老師教學嚴謹,一方面是這門課可以讓我學到更多有用知識。在此期間,我順利通過了計算機考試,并且在課余時間學習了會計知識,參加了湖北省會計從業(yè)資格考試,我想只有不斷充實自己才能完善自我!
除了應對緊張的學習之外,學習黨的基本知識,掌握更多的理論也是這段時間必須做的事。這期間,我參加了大學生文化藝術節(jié)活動,深知自己不僅要豐富自己專業(yè)知識,還應充實自己的大學文化活動,我還觀看了愛國影片《建國大業(yè)》。影片以抗戰(zhàn)勝利至建國前夕為背景,再現(xiàn)共和國多黨合作和政治協(xié)商制度從誕生到確立這一重大歷史事件。觀看影片時,我和朋友們都很投入。影片中有這樣一段,淮海戰(zhàn)役結束后,_、周恩來、任弼時、朱德等革命元首,聽到淮海戰(zhàn)役我軍大獲全勝的消息,毛主席說:長江以北,再無大戰(zhàn)。四個改變了中國命運的男人一起喝酒,喝醉后一起唱歌。當周唱到“這是最后的戰(zhàn)役”時,四人相擁而泣,窗外天真的小孩在那里呆呆地看著。此刻再也無法抑制內心的熱血澎湃,激動萬分。
看完《建國大業(yè)》之后,使我進一步端正了自己的入黨動機,也對黨的歷史有了更清晰的認識,對黨的性質、黨的奮斗目標、黨的紀律等有了更深刻的了解,并更加堅定了我的加入黨組織的信念。在老師、同學的支持和幫助下,我也逐步克服了自己學習上的眾多難處,在考試中也取得了較為好的成績。作為一名預備黨員,和黨員培養(yǎng)對象,自知與黨員還有一定的差距,離黨員的“八大標準”還有一定的距離,但這將成為我前進的動力,必將通過自己的實際行動爭取早日入黨,為黨的事業(yè)貢獻我微薄的力量!
但我不會止步不前,我要在今后的學習和生活中提高自己的覺悟,使自己盡快的向黨組織靠攏。在活動中,盡力展現(xiàn)自己的才華,取得進步決不高傲,以謙卑的心態(tài)去面對事物,辯證地看待解決問題。同時,我也要積極的汲取新知識,擴大自己的知識面,透過現(xiàn)象看本質。相信在以后的學習中我對黨的認識會更加深刻,盡管那是一個漫長的過程,但是我堅定的為黨堅守陣地,高舉共產主義旗幟,為黨的事業(yè)奮斗,為實現(xiàn)共產主義而奮斗。請黨組織在實踐中考驗我,我會做的更好!
茶藝師轉正工作總結篇一
未參加中級茶藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客人進行茶藝表演與服務”,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶的珍視和對茶人的尊敬。
。
茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從陸羽生人間,人間相學事新茶”,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮”。儒家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實際的表達。其次與佛家思想的“悟”。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮”、。禪宗主張“直指人心,見性成佛”。通過品茶、喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為”,道家思想追求“天人合一”,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之”之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。
在16天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng)成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序都經過了反復的觀摩、練習、考試。
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此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè)知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇二
1、在迎賓將顧客引入茶室后,先自我介紹我是xx茶藝師,很高興為您服務。拿到茶單,在距客人一步的距離雙手把茶單遞給客人:“這是茶單,請您點茶。”此時,必須主動細致地為顧客介紹本店的特色茶,并對客人問到的茶作詳細的解說,如此茶的產地、特征、湯色、香氣、滋味等,言語要柔和,表達要簡潔??腿它c完茶后,再向顧客介紹本店的特色小點:“請問幾位需要茶點嗎?”并將茶單拿到客人面前以供挑選,挑選好茶點后,拿走茶單并對顧客說:“請稍等?!比缓蟮娇偱_領取茶葉和茶點。
3、沏好茶后,將茶敬奉給客人并說:“請慢用,如有事請吩咐。”然后輕快地離開。(要隨手為單間的客人把門輕輕關上)。
4、在客人離開前的時間里,要及時續(xù)水、換茶、換煙缸,時刻注意客人有什么需求。對客人提出的問題要禮貌地回答,不知道的不可亂說。
5、對不禮貌的客人要巧妙地回答,不能沖撞客人,做到盡善盡美的服務。
7、客人離去時,送客人到門口,提醒客人不要遺失物品,“您慢走,歡迎下次光臨”
茶藝師轉正工作總結篇三
前些時日,思想老化,閑于品茶,不禁對茶產生了許些好感。于是競開始研究起中國茶藝之道來。了解到一些關于茶藝的作品以及幾千年的中國茶文化,鑒于其學問的雅致,加之興趣所至,故亦思得若干茶藝,撰寫成文,以供賞閱。
有位作家說,人類歷史中的杰出發(fā)明中,其能直接有利地幫助我們享受空閑、友誼、社交與談天的,莫過于飲酒、吸煙,飲茶的發(fā)明。
煙酒之道我知之甚少,但于茶藝術卻頗感興趣,且略通一、二。茶錄有云,“其旨歸于色香味,其道歸于精燥潔。”可見自古以來飲茶發(fā)民展至今已成為一種文化,且有相當濃厚的學問。而諸種茶文化之中,上茶有禮,品茶有道,泡茶有法為其精髓。
古有詩云:寒夜客來茶當酒。而以茶待客須講茶禮。有俗成之禮曰:酒滿為敬,茶滿為欺。一般來說,予客上茶不當上滿,滿則不敬。倘若用大茶杯給客人泡飲,還應注意不時給客人加開水以保持茶溫,以讓茶之香氣縈繞不絕??梢姴璁斊?、當慢,貴在雅趣,而酒當飲、當快,貴在豪情。所以,以茶代客是萬萬不宜催促的。
對于品茶,一般說來宜慢品而不宜豪飲,小茶杯三口一杯,謂之品也。此外喝茶亦需講究氣氛,古人云:“飲茶以客少為貴,客多則喧,喧則雅趣乏也”。嚴格來說,茶有三泡,第一泡如一個十二、三歲的幼女,第二泡如妙齡的十六女郎,而第三泡則如婚后少婦了。一般來說,幼女茶苦澀,提神醒腦;少女茶甘雅,鑒賞家認為此泡的茶最妙;而少婦茶素淡,不可復飲。但實際上,享受“少婦”茶的人仍很多。
茶藝師轉正工作總結篇四
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面是小編收集整理的茶藝師的。
歡迎借鑒參考。
葉品評技法和藝術操作手段的鑒賞以及品茗美好環(huán)境的領略等整個品茶過程的美好意境,其過程體現(xiàn)形式和精神的相互統(tǒng)一,是飲茶活動過程中形成的文化現(xiàn)象。它起源久遠,歷史悠久,文化底蘊深厚,與宗教結緣。茶藝包括:選茗、擇水、烹茶技術、茶具藝術、環(huán)境的選擇創(chuàng)造等一系列內容。茶藝背景是襯托主題思想的重要手段,它渲染茶性清純、幽雅、質樸的氣質,增強藝術感染力。
不同的風格的茶藝有不同的背景要求,只有選對了背景才能更好地領會茶的滋味。
茶道,烹茶飲茶的藝術。是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認為是修身養(yǎng)性的一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進友誼,美心修德,學習禮法,是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這與提倡“清靜、恬?!钡臇|方哲學思想很合拍,也符合佛道儒的“內省修行”思想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。
茶分六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶。
茶道,通過品茶活動來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學觀點和精神思想的一種飲茶藝術。它是茶藝與精神的結合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。興于中國唐代,盛于宋、明代,衰于清代。中國茶道的主要內容講究五境之美,即茶葉、茶水、火候、茶具、環(huán)境,同時配以情緒等條件,以求“味”和“心”的最高享受。被稱為美學宗教,以和、敬、清、寂為基本精神的日本茶道,則是承唐宋遺風。
這學期的茶藝茶道課程向我們具體介紹了綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶、黑茶、花茶的知識,重點學習了綠茶、烏龍茶、花茶的泡制技巧和方法。因為在我的生活里多以礦泉水和飲料,很少用到茶(尤其是烏龍茶和花茶),而且以往我泡茶也只是憑自己的感覺來沖泡,也存在著很多認識上的錯誤,沒能泡出一杯好茶的精髓。
通過一學期茶藝茶道課程學習,很好的幫助我彌補了這一點不足,使我對茶、對茶藝有了新的認知和體會。
一、綠茶綠茶,是茶藝課程開始后所接觸學習的第一種茶。沒學習之前,還真的不知道自己以前泡的那些個綠茶都是一種浪費,簡直就是茶葉兌開水。我最欣賞綠茶的純與淳,綠色的芽葉干凈清爽、柔淳的茶水清香寧神,能讓人卸下一身疲乏,舒緩身心,有種回歸自然之感。
二、烏龍茶烏龍茶是我從未接觸過的茶類,相較于綠茶和花茶來說,于我是最最陌生的一類。而在烏龍茶的實訓中,我擔任的是主泡。因為烏龍茶的泡制比較繁瑣,使我經常忘記一些步驟,所以它是令我印象最深的一類茶。
最后我發(fā)現(xiàn),它是最能鍛煉人的心境的一類茶。因為無論時間多么的有限,它還是得按照步驟一步步來,既不能增也絕不可減。就像我們的生活,生活里無論你遇到多少困難,無論困難如何大、如何難以解決,無論所剩時間有多緊迫。事情還是得一件件來,問題還是得一個個解決。所以,浮躁的心難以泡出一杯好的烏龍茶。
我覺得烏龍茶的茶盤就是一個縮小的人生,而我們練就的何嘗又不是一個張弛有度的人生。
三、花茶“芳香四溢、倍感溫馨”是我對花茶最直觀的印象。當桌前擺起花茶茶具,無論是清潔茶具、投茶沖泡還是提杯品茗,自始自終都有那么一種如春天般的溫暖圍繞在心頭,讓人能有種春日的盎然,無論心情、精神都頓覺美好。由于課程條件有限,在具體泡制時仍舊以綠茶茶葉代替,無法真正體會到花茶那甘甜的茶味兒、融暖的芳香,但我覺得在泡制時,只要我們心中懷以花茶,意入心,心入茶,杯中處處有甘甜,周身處處有花香?;ú璧呐葜谱屛覍W會了感知,感知生命勃發(fā)的力量,感知生活里那些溫暖的美好。
綜上所述,這學期茶藝茶道課的學習讓我有了不小的收獲泡茶,最貴乎“心”。當然我也深知茶藝并非僅靠一學期的學習就能練就的,所以在今后的生活中,我會繼續(xù)的練習。同時,希望每一個泡茶人,無論何時何地,都能以自己的心入茶,泡茶一杯屬于自己的好茶。
茶源于中國,講求和,美,禮,仁等,是追求人與人之間的平等和諧,通過茶藝活動的過程感悟人生,修身養(yǎng)性,追求自然的目的,讓我學會如何協(xié)調和平衡,愛惜自己,感恩社會,回報社會。
茶藝是一門藝術,一種修養(yǎng),體現(xiàn)和諧,優(yōu)雅,仁,德,誠,真,茶藝源于遠古卻不失時尚,茶藝源于生活卻高于生活。
以茶養(yǎng)生,以茶悟道,做一個優(yōu)雅德,有內涵德,健康的人,這是我學習茶藝的第一步。
一;我們人類終極追求的是擁有健康的體魄和良好的心靈。
二;我們人類向往的目標是享受生活,豐富生活,熱愛生活,不斷的提高生活品質。
三;我們人類希望的事業(yè)是自由擇業(yè),開心就業(yè),浪漫就業(yè),做終身喜愛而樂之不疲的事業(yè)。
這種完美的人生,只有在茶藝中垂手可得。
隨著現(xiàn)在社會經濟不斷的發(fā)展,茶葉的需求量不斷的日益增大,近幾年來的表現(xiàn)尤為突出,可是對茶藝師的中,高級人才卻很短缺,能夠擁有茶藝師職業(yè)資格證書的人不多,以現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看,未來茶藝師的需求量會超出我們的想象,茶葉現(xiàn)在已遠銷海外,連外國的朋友們也都被中國的茶藝的神秘,魅力的迷人所吸引。
現(xiàn)在‘以茶會友’的社會,用茶讓人與人之間可以無界限的交流,用真誠,坦誠的心交流,不管是在事業(yè)中,競爭中,在品茶,應用茶的環(huán)境,去做任何事都會有意想不到的收獲的,一個舉止優(yōu)雅的茶藝師,舒緩的音樂靜靜的流淌,共同營造出一幅寧靜祥和的休閑場景,會讓現(xiàn)在在忙碌的生活中人們有一個很好的放松,舒心的空間。
全職的太太們,擁有良好的教育背景,雄厚的經濟實力,充裕的時間,可以將茶藝作為提高自身修養(yǎng),結交志同道合朋友的途徑,還可以讓在打拼的先生們帶來全新的休閑體驗,讓他們在忙碌后忘記了疲憊,優(yōu)雅而有內涵的全職太太們籍著茶藝尋求一塊靜溢與超然的心靈空間。健康,綠色,環(huán)保是茶藝致力于推廣的方向,引導人的思維,開拓人視野,豐富人的精神。
茶藝師是現(xiàn)在社會與未來社會所空缺的瓶頸,也是一個很好的創(chuàng)業(yè)空間,在幫助別人享受人生的同時也幫助自身創(chuàng)建美好的人生,利人利已,何樂不為?希望那些愛好茶,茶藝,想懂的茶,茶藝的朋友,你的人生就從今天大步的邁開吧.
時光飛逝,轉眼間又到了月末總結的時候,這既是對一個月的回顧反思,又是對新的一年的規(guī)劃。
茶藝師首先是一個服務人員,這不僅僅是一種工作,而是一種服務的外在體現(xiàn)。好的服務質量需要我們首先要喜歡這個工作,真心實意地能夠在工作中得到成長和快樂,并能夠在工作過程中要做到形象氣質俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人,并根絕顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應的茶飲。
雖然臨近春節(jié)之際,心情會因大家的回家過年而出現(xiàn)稍微的波動,但就像邊防戰(zhàn)士一樣,即使八年沒有回家和父母過團圓年,也要兢兢業(yè)業(yè)為國家的邊防工作做出努力,因為這是一種對顧客、對公司的責任和義務,也是做人的基本原則。
于此同時,茶藝師又不僅僅只是一個服務人員,茶代表了一種文化,不同的茶有不同氣息,而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的淡定氣質,同時需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能操作,如禮儀、接待等等,同時要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有理解茶的內心世界,才能在提供一流質量的同時領悟茶的內涵、豐富自己。
只有時刻反思回顧過去,認識到自己的長處和不足,并規(guī)劃自己的目標,才能走的更遠。
我相信,在接下來的日子里會嚴格要求自己,在茶文化的熏陶中認知自己、強化職業(yè)技能。
至今在茶館這個行業(yè)里浸泡了十四五年,從浙江到云南至安徽黃山再至福建安溪,在各個茶鄉(xiāng)游歷多年,見證了中國茶館從式微漸至熱鬧的過程。
萌生做私人茶藝師的念頭也是在西子湖畔,當時的杭州茶館林立,但是僅限于茶飲的簡單沖泡,這時的茶樓,文化成了裝飾,而茶,更像是商業(yè)的陪襯,烏龍照泡,“功夫”不做。真正喜好茶的客戶來得越來越少,這種情況引發(fā)了鄒軍的思考:“新興的新貴階層需要‘更高端’的服務,更私秘的空間,茶藝師不能僅僅限于坐在茶館中等客戶,應該走出去,對特定的人群做一對一的服務?!?BR> 私人茶藝師的修煉并非容易,需要基本功扎實,辨茶、識茶、沏泡,操作技能,茶文化歷史,甚至茶樹栽培和加工,這些都是茶藝師必須要熟練掌握的知識。一個好的茶藝師需要有茶的淡定氣質,所以打坐、靜心也不可少。茶藝師朱錦武說:“好的茶藝師是能將茶的缺點掩蓋掉的人?!币虼耍徊璧绞?,私人茶藝師會用鼻、眼和經驗為茶定性,然后通過器皿、水溫、沖泡等技術處理,再佐以某種特定形式的表演,最終泡出一杯完美的茶。
私人茶藝師一般三個人一組進行服務,一個主泡,主管布茶;一個副泡,擔當茶藝程序的解說工作;還有一個琴師。提供一次讓客人滿意的服務,對于茶藝師而言,要提前做很多準備。
如果會場較大,茶藝師一般會提前1到2個小時趕到現(xiàn)場,熟悉場地,研究應該走的路線。“要清楚地了解所服務的客戶,了解清楚對方具體的服務要求才能有的放矢。比如說,人數(shù)、參會人的性別比例、有沒有特殊體質的人等等,這些都要問清楚?!编u軍說,“有些人會‘醉茶’,就是一些人喝完茶之后會有頭暈、嘔吐的感覺。胃不好的人,不適合喝青的鐵觀音。在去之前,客人情況了解得越清楚,就越有把握做好?!编u軍說。
“不一樣的茶就有不一樣的表演風格,其實,即便是同一樣的茶藝表演,不一樣的人演繹也會有不同的風格,這和私人茶藝師的個人性格特質也有關系?!彼饺瞬杷噹熞矔鶕?jù)個人的性格特質選擇適合自己的風格。
做了幾年私人茶藝師的鄒軍如今的思路拓得更寬了。他今年著手做的事情是,在種茶的季節(jié),將喜好茶的客戶帶到茶鄉(xiāng)去旅游,讓客戶認領一片茶田,自己學著種茶,等到收獲的季節(jié),再一起去收茶,能夠品嘗到完完全全的屬于自己的茶。
“中國的茶鄉(xiāng)有福建、廣東、廣西、貴州、云南、安徽……大概二十幾個地方,各個地方特色不同,茶藝師帶著客戶去茶鄉(xiāng)旅游,這條路能走通?!编u軍說,“私人茶藝師也并不僅僅限于茶藝表演,對于茶文化、茶養(yǎng)生等等知識,都會向客戶介紹?!?BR> 今年3月,他還組織了二十幾個客戶自駕車去了一趟安徽茶鄉(xiāng)。“每個人都種了幾棵自己的茶樹,快到采摘的季節(jié)了再帶著客戶一起去采茶?!笨粗杷噹煹膬?yōu)美表演,聽著茶事故事,喝著自己親手種的茶,那般滋味,在愛茶人的心中,又該是另外一種味道了吧。
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬”、。未參加中級茶藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客人進行茶藝表演與服務”,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從陸羽生人間,人間相學事新茶”,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮”。儒家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實際的表達。其次與佛家思想的“悟”。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮”、。禪宗主張“直指人心,見性成佛”。通過品茶、喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為”,道家思想追求“天人合一”,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之”之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。三、提高了茶藝服務操作技能。在16天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng)成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序都經過了反復的觀摩、練習、考試。
四、提高了教學能力。此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè)知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇五
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬”。未參加中級茶藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客人進行茶藝表演與服務”,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從陸羽生人間,人間相學事新茶”,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮”。儒家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實際的表達。其次與佛家思想的“悟”。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮”、。禪宗主張“直指人心,見性成佛”。通過品茶、喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為”,道家思想追求“天人合一”,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之”之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。
三、提高了茶藝服務操作技能。在16天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng)成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序都經過了反復的觀摩、練習、考試。
四、提高了教學能力。此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè)知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇六
我自20xx年x月x日來到xx公司上班,轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多?,F(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下匯報。
在試用期期間,學習了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關于公司集中培訓、周例會制度的調整與補充的通知》;《關于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務按比例提取費用的規(guī)定》等。以下是自我學習規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》。當今社會,隨著經濟的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細節(jié),小事才能成就大事,細節(jié)才能成就完美。
學習《關于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導作用。
在業(yè)務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業(yè)務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業(yè)務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風險管理暫行辦法;xx市政府令(第xx號)。
以上業(yè)務的學習,經過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經過整理...房地產開發(fā)有限公司和...x投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,整個過程之所以這么圓滿,這與公司領導的細心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團結友愛,互相尊重,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會;感激王總,感激您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無比清楚認真地交待;感激張主任,感激您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激涂師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時間對我的關心和照顧。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
茶藝師轉正工作總結篇七
我叫xx,于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同,全國公務員共同天地事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事xx工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
茶藝師轉正工作總結篇八
好的茶、好的藝師需要有茶的淡定氣質, 同時需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能 操作,如禮儀、接待等等,同時要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有 理解茶的內心世界,才能在提供一流質量的同時領悟茶的內涵、豐富自己。
葉品評技法和藝術操作手段的鑒賞以及品茗美好環(huán)境的領略等整 個品茶過程的美好意境, 其過程體現(xiàn)形式和精神的相互統(tǒng)一,是飲茶活動過程中 形成的文化現(xiàn)象。它起源久遠,歷史悠久,文化底蘊深厚,與宗教結緣。茶藝包 括:選茗、擇水、烹茶技術、茶具藝術、環(huán)境的選擇創(chuàng)造等一系列內容。茶藝背 景是襯托主題思想的重要手段,它渲染茶性清純、幽雅、質樸的氣質,增強藝術 感染力。
不同的風格的茶藝有不同的背景要求,只有選對了背景才能更好地領會 茶的滋味。
茶道,烹茶飲茶的藝術。是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認為是修身養(yǎng)性的 一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進友誼,美心修德,學習禮法, 是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這 與提倡“清靜、 恬?!钡臇|方哲學思想很合拍,也符合佛道儒的“內省修行”思 想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。
茶分六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶。
茶道,通過品茶活動來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學觀點和精神思想的 一種飲茶藝術。它是茶藝與精神的結合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。興于中國唐代, 盛于宋、明代,衰于清代。中國茶道的主要內容講究五境之美,即茶葉、茶水、 火候、茶具、環(huán)境,同時配以情緒等條件,以求“味”和“心”的最高享受。被 稱為美學宗教,以和、敬、清、寂為基本精神的日本茶道,則是承唐宋遺風。
這學期的茶藝茶道課程向我們具體介紹了綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶、黑 茶、花茶的知識,重點學習了綠茶、烏龍茶、花茶的泡制技巧和方法。因為在我 的`生活里多以礦泉水和飲料,很少用到茶(尤其是烏龍茶和花茶) ,而且以往我 泡茶也只是憑自己的感覺來沖泡,也存在著很多認識上的錯誤,沒能泡出一杯好 茶的精髓。
而通過這一學期茶藝茶道課程學習, 很好的幫助我彌補了這一點不足, 使我對茶、 對茶藝有了新的認知和體會。
現(xiàn)就我個人的茶藝心得總結如下
一、 綠茶 綠茶,是茶藝課程開始后所接觸學習的第一種茶。沒學習之前,還真的不 知道自己以前泡的那些個綠茶都是一種浪費,簡直就是茶葉兌開水。我最欣賞綠 茶的純與淳, 綠色的芽葉干凈清爽、 柔淳的茶水清香寧神, 能讓人卸下一身疲乏, 舒緩身心,有種回歸自然之感。
二、烏龍茶 烏龍茶是我從未接觸過的茶類, 相較于綠茶和花茶來說,于我是最最陌生的一類。而在烏龍茶的實訓中,我擔任 的是主泡。因為烏龍茶的泡制比較繁瑣,使我經常忘記一些步驟,所以它是令我 印象最深的一類茶。
最后我發(fā)現(xiàn),它是最能鍛煉人的心境的一類茶。因為無論 時間多么的有限,它還是得按照步驟一步步來,既不能增也絕不可減。就像我們 的生活,生活里無論你遇到多少困難,無論困難如何大、如何難以解決,無論所 剩時間有多緊迫。事情還是得一件件來,問題還是得一個個解決。所以,浮躁的 心難以泡出一杯好的烏龍茶。
我覺得烏龍茶的茶盤就是一個縮小的人生,而我們 練就的何嘗又不是一個張弛有度的人生。
三、花茶 “芳香四溢、倍感溫馨” 是我對花茶最直觀的印象。當桌前擺起花茶茶具,無論是清潔茶具、投茶沖泡還 是提杯品茗, 自始自終都有那么一種如春天般的溫暖圍繞在心頭,讓人能有種春 日的盎然,無論心情、精神都頓覺美好。由于課程條件有限,在具體泡制時仍舊 以綠茶茶葉代替,無法真正體會到花茶那甘甜的茶味兒、融暖的芳香,但我覺得 在泡制時,只要我們心中懷以花茶,意入心,心入茶,杯中處處有甘甜,周身處 處有花香?;ú璧呐葜谱屛覍W會了感知,感知生命勃發(fā)的力量,感知生活里那些 溫暖的美好。
綜上所述, 這學期茶藝茶道課的學習讓我有了不小的收獲——泡 茶,最貴乎“心” 。當然我也深知茶藝并非僅靠一學期的學習就能練就的,所以 在今后的生活中,我會繼續(xù)的練習。同時,希望每一個泡茶人,無論何時何地, 都能以自己的心入茶,泡茶一杯屬于自己的好茶。
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬” 、 。未參加中級茶 藝師培訓之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客 人進行茶藝表演與服務” ,但隨著學習的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專 業(yè)技能與服務能力,更重要的是通過習茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚我國 的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶 的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶 文化歷史,使茶文化己深深滲透進了社會生活的各個領域,及至唐代“自從 陸羽生人間,人間相學事新茶” ,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補。首先與儒家思想的“禮” 。儒 家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清 新、自然、達觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實 際的表達。其次與佛家思想的“悟” 。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮” 、 。禪宗主張“直指人心,見性成佛” 。通過品茶、 喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為” ,道家思想追求“天人 合一” ,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之” 之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。 三、提高了茶藝服務操作技能。在 16 天的學習中,共學習了茶的營養(yǎng) 成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序 都經過了反復的觀摩、練習、考試。
四、提高了教學能力。此次培訓中,我作為一個教師不僅努力學習專業(yè) 知識,而且用心觀察農大茶藝實驗室的建設,各位老師的授課風格,收集了 一些教學文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務》課程教學與 學生的專業(yè)技能指導積累了寶貴的經驗。
茶藝師轉正工作總結篇九
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能夠更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能夠讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并且提高自己。
茶藝師轉正工作總結篇十
在秋意來臨的九月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx有限公司。成為了xxxx公司普通的一員。成為了服務客戶、傳遞快樂的一名使者。感謝公司領導給了我鍛煉的機會,延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖M?,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxxx。時間飛逝!一轉眼,在xxx公司三個多月過去了,回想在過去的三個多月里,有喜悅,也有擔憂;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
自本人入駐xxxx市場以來,為客戶解決了一些常見問題,如xxxxxx等等,拓展網點數(shù)xxxx家,分別……目前還在持續(xù)不斷的開發(fā)中。
這三個多月的時間里,不斷的磨練自己,修正一些工作上的失誤,雖然還有很多地方做的不到位,不過我相信在未來的一段時間里,自己能夠改正。在過去的三個多月里,在xxx和同事們的悉心關懷及指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了新的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xxxxx有限公司“海納百川”的胸襟,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而驚喜萬分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我會不斷學習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過程中克服情緒化,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在中后期的工作中,領導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xxxxx有限公司這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值。
茶藝師轉正工作總結篇十一
時間的流逝讓身為財務助理的自己在工作中得到了不小的進步,盡管從未有所懈怠的自己在當前的財務工作中獲得了轉正的契機,但是我也應當明白后續(xù)的財務工作將會遇到更多的挑戰(zhàn)與難題,面對這類情況還是要在自身工作能力方面有所提升才能夠獲得領導的認可,因此我總結了這段時間完成的財務助理工作以便于更好地開展規(guī)劃。
對企業(yè)的收支單據(jù)進行核對并做好嚴格的審核,盡管單據(jù)信息的收集與編制屬于自己的基本職責卻也要做好后續(xù)的核對才行,至少審批不合格的單據(jù)不能使其入賬以免造成運算方面的混淆,在定期記賬的同時也要對財務工作的流程引起重視并做好后期的結算與報賬,銀行存款與企業(yè)的物資需要定期進行核對并確保賬目符合相關規(guī)定,雖然看似繁瑣卻也要履行好財務助理的職責以免造成嚴重的損失,對于財務部門的工作而言自己也要協(xié)助財務主管完成重要的工作才行,無論是前期的經驗積累還是處理好財務人員的工作安排都不能出現(xiàn)絲毫懈怠。
重視原始憑證的審核并通過記賬憑證的編制做好相應的登記,看似簡單的原始憑證審核對于財務工作而言卻是十分重要的,因此在期間的財務工作中我將主要精力放在審核原始憑證之中并確保不會出現(xiàn)差錯,尤其是涉及數(shù)量較多且整理起來較為復雜的憑證需要提前做好審核的準備才行,至于記賬憑證的編制則是得益于前期的信息收集以便于開展這方面的工作,至少若是記賬工作不夠認真的話則很有可能在后續(xù)的賬目登記中無法符合相應的要求。
對公司各類重要的證件進行年檢并協(xié)助財務主管開展相應的核算與分析工作,由于年檢工作涉及要素過多自然不能夠因為自身的懈怠導致無法順利通過驗收,所以我在財務主管的指示下做好各類證件的辦理以便于符合財務方面的規(guī)定,在開展財務工作的同時也會對業(yè)務進行嚴格辦理并為后續(xù)的任務進行準備,至少在對財務工作進行核算與分析之前先要完成領導布置的任務才行,尤其是財務工作十分重要的情況下還要做好嚴格的監(jiān)督以免出現(xiàn)差錯,對于不合理的支出以及業(yè)務也要表示明確拒絕才不會輕易犯錯。
對待財務工作的發(fā)展理應保持嚴謹?shù)膽B(tài)度才能在轉正過后更進一步,無論是處于自身職責范圍內的財務工作還是領導額外布置的任務都要認真對待,而且在職場競爭中也要進行綜合性的發(fā)展才不會存在能力方面的短板。
茶藝師轉正工作總結篇十二
篇一:
到公司工作了一個月了,對公司也有了一定的了解。我認為*的茶藝師對茶文化的認識層面比較淺,并且我在茶文化這一方面比較占優(yōu)勢,所以我就以茶文化培訓和銷售為主來開展我的工作,將我的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,并為公司創(chuàng)造出利益。計劃如下:
1、與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系,并根據(jù)情況請客戶來*喝茶,維護客戶關系。
2、通過各媒體了解客戶信息,并能根據(jù)客戶所需提供相應的幫助。
3、利用空閑時間學習業(yè)務知識,多于同事,領導們及時溝通交流。
4、每周增加1--2個新客戶,每月要增加5--8個潛在客戶。
5、每天留出一個小時來學習銷售知識,并且利用到工作中。
6、每天下班后,對當天工作做一個工作總結,檢查工作中失誤與漏洞,以及怎樣才能將工作做的更好。
7、在三個月內讓*的茶藝部在技術與茶文化知識上有一個提升,能有一個全新的面貌。培訓計劃如下:
a每周二利用一個小時來交流學習泡茶技術。
b每周三周四利用一個小時來交流學習茶文化知識。
c每次培訓之后向茶藝師提出問題,并于第二天解答。
8、積極配合領導與同事的工作,認真完成領導分配的任務,并且做到最好!
篇二:
時光飛逝,轉眼間又到了月末總結的時候,這既是對一個月的回顧反思,又是對新的一年的規(guī)劃。
茶藝師首先是一個服務人員,這不僅僅是一種工作,而是一種服務的外在體現(xiàn)。好的服務質量需要我們首先要喜歡這個工作,真心實意地能夠在工作中得到成長和快樂,并能夠在工作過程中要做到形象氣質俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人,并根絕顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應的茶飲。雖然臨近春節(jié)之際,心情會因大家的回家過年而出現(xiàn)稍微的波動,但就像邊防戰(zhàn)士一樣,即使八年沒有回家和父母過團圓年,也要兢兢業(yè)業(yè)為國家的邊防工作做出努力,因為這是一種對顧客、對公司的責任和義務,也是做人的基本原則。
于此同時,茶藝師又不僅僅只是一個服務人員,茶代表了一種文化,不同的茶有不同氣息,而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的淡定氣質,同時需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能*作,如禮儀、接待等等,同時要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有理解茶的內心世界,才能在提供一流質量的同時領悟茶的內涵、豐富自己。
只有時刻反思回顧過去,認識到自己的長處和不足,并規(guī)劃自己的目標,才能走的更遠。我相信,在接下來的日子里會嚴格要求自己,在茶文化的熏陶中認知自己、強化職業(yè)技能。
篇三:
隨著學期的結束,社團工作也將告一段落?;厥走@學期社團的工作,給我們留下了太多的回憶。一切都在計劃中進行,一切也都超出了計劃。一路走過,灑下了我們*勤的汗水,耕耘出了豐碩的成果。下面我將我們社團的各個方面工作做以下總結:
1.茶學課程。
茶藝師轉正工作總結篇十三
時間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經一個月有余,在這段時間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的`愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領導的支持和指導,很快熟悉了自己負責的工作內容,迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學習,不清楚的地方積極向上級領導請教,與同事們進行溝通,全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作,通過自己的經驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領導的認可,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規(guī)劃建設方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓it部門成為公司各部門的堅強后盾,積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經過這段試用期,我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期期間工作內容
1.來公司的第一周里,和各個部門的同事積極溝通,全面了解公司各部門的it
現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。
2.通過對現(xiàn)有網絡設備和服務器的摸底,全面掌握公司it在技術方面的現(xiàn)狀,
并提出整改意見。
3.與配合行政部門進行固定資產的盤點。通過盤點情況,并根據(jù)職級和各部門
的工作特點,制定it采購的標準。做好日常it采購工作。
4.根據(jù)領導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。
5.根據(jù)實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機,并將之前采購的交換機
退還給了供應商。
6.為公司新辦公地點制定網絡、弱電、安防方面的方案,并根據(jù)方案與領導和同事進行溝通,根據(jù)預算尋找合適的供應商。
7.根據(jù)公司實際需求,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。
8.日常電腦和網絡設備的維護工作。
三、待改進的事項
1.工作中應更加的細心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2.站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。
3.根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術方面的水平,滿足公司在it方面的發(fā)
展需要。
四、對轉正后近半年工作的一些計劃
1.制定it管理制度
2.對公司網絡管理進行細化,提高網絡運行的安全性和穩(wěn)定性。
4.規(guī)劃選型文件存儲系統(tǒng)
5.為公司選型一套文件加密系統(tǒng)
6.公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,不斷學習這方面的相關知識。
7.不斷提高自己和下屬的工作效率,優(yōu)化工作的效果。
茶藝師轉正工作總結篇十四
xxx年6月20日,真正由學校走向了社會?;厥走^去一階段的學習和工作,在學校和公司領導的關心和幫助下,生活充實而有意義,自身各方面能力都得到了鍛煉?,F(xiàn)將大學四年的學習及目前的工作情況總結如下:
政治思想上:我積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習總書記“三個代表”重要思想,積極主動向黨組織靠攏。尤其在加入中國共產黨以后,進一步加強了黨的政治理論學習,在保持共產黨員先進性教育活動中態(tài)度誠懇,黨性修養(yǎng)不斷提升,為人民服務的意識日益穩(wěn)固,確立了“做人民公仆”的政治理想。在面臨畢業(yè)的時候,正是我黨學習十六大及十六屆五中全會精神之際,我努力將“八榮八恥”精神和“三個代表”重要思想融入學習與找工作的實際。特別在寫畢業(yè)論文和找工作的關鍵時候,面對親人病重急需照顧的矛盾,我選擇了后者。通過這樣的選擇,使我明白了人生的意義,也更懂得了什么才是真正的奉獻。工作雖然沒了,但卻給親人帶來了快樂。這是對黨員身份的一次考驗,卻也是我思想的一次成長。
學習上:我始終牢記學生的職責就是學習。在四年的學習中,我積極進取,不驕不躁,不僅專業(yè)知識扎實,而且廣泛涉獵相關領域知識,培養(yǎng)了多方面的興趣。四年來學習成績一直名列前茅,綜合測評穩(wěn)居班級前三,并多次獲得優(yōu)秀學生獎學金,順利通過英語、計算機等等級考試。學必須于致用。在學習理論知識的同時,我積極投身實踐,參加了由學校社科部組織的“三下鄉(xiāng)”社會實踐,并獨立完成調查論文《農民工犯罪調查》,可喜的是這份調查報告獲得優(yōu)秀論文二等獎。目前,我正在寧波得新衛(wèi)浴實習,工作同時積極鉆研業(yè)務知識,致力于一專多能人才的培養(yǎng)。
工作上:我認為最重要的就是做好本職工作。在任學生干部期間,我認真履行職責,服務同學。為了提高班級四六級、計算機、普通話過級率,多次組織同學請專職老師培訓。同時作為學習委員積極鼓勵同學考研,考公務員,使班級積極性顯著提高,工作得到了同學和老師的認可。如今,我已參加了工作,在得新負責企業(yè)文化的策劃與宣傳工作。由于缺乏經驗,工作中遇到了不少問題。但在公司領導及同事的幫助下,現(xiàn)在工作已經走上軌道,能有目標的開展工作。在這一個多月的實習中,我結合以前參加教育實習和青年志愿者支教活動的實踐,總結了一些工作上的經驗。認識到工作首先要有積極的心態(tài),其次要有明確的目標,再者需要明晰的步驟,當然更需要團隊的合作和領導的支持。在以后的工作中,我將繼續(xù)總結經驗,力求高效完成任務。
從優(yōu)秀團員到黨員到后來的優(yōu)秀畢業(yè)生,再到如今投入工作,一路走來,領導、同學、同事對我的成長提供了無微不至的幫助,使我倍加珍惜收獲的點點滴滴。在享受成功的同時,我更感覺到了自己的不足。比如剛參加工作時姿態(tài)高傲,往往本身沒經驗又不肯接受別人意見,主觀性過強;平時生活中太不拘小節(jié),有時候顯得不莊重;同時在性格上也存在不主動、意志不夠堅定等不足,這些都不同程度地成了我成長的障礙。在今后的學習、工作中,我將加強對自己的剖析,摒棄不足,一如既往秉承“海納百川、自強不息”的海院校訓,在工作崗位上實踐自己的理想。
茶藝師轉正工作總結篇十五
尊敬的各位領導、各位新老同事:
大家好!
我叫,于20xx年8月8日成為的試用員工,至今剛剛在酒店工作一個月,可是我卻非常榮幸的在幾天前收到了領導安排書寫轉正心得的通知。
時光荏苒,轉眼間我來創(chuàng)元已經一個月了。通過這一個月的時間去了解酒店文化、學習服務技能,我感覺自己取得了很大的進步,也成長和成熟了許多。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里,公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,使我深深的愛上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也為有機會正式成為創(chuàng)元的一員而驚喜萬分。
剛來的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對有了一定的了解,并學到了一些以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,曾經很擔心不知道怎么與客人溝通,該如何做好自己的一些工作,但酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化、以及部門的領導和同事對我的寬容、支持和幫助,使我很快便適應了酒店的工作環(huán)境、完成了從培訓到一名禮賓員的轉變。
在這一個月里,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學到了很多東西。對于工作,我始終將責任心放在首位,仔仔細細,一絲不茍,因為我深知作為一名酒店工作者,不僅需要有耐心、細心、還需要有很強的責任心,能夠為自己的工作負全部責任。禮賓員是酒店的一面鏡子,一言一行,一顰一笑,都關乎著酒店的品牌形象。所以,我一直在學習著,在努力著,努力提高自己的服務技能和專業(yè)素質。我期望自己能成為一名受歡迎的酒店服務工作者。
在此,我要特別感謝部門的領導和同事,感謝他們教會了我很多東西,更重要的是還教會了我很多做人做事的道理,我對的未來充滿著希望,對現(xiàn)在的工作充滿著激情和感激,我對作為一名人而自豪,期望著和一起成長,一起進步!
茶藝師轉正工作總結篇十六
茶樓主管崗位職責:協(xié)調各班組的關系,協(xié)助茶樓經理布置各項工作,督導服務員工作,保證為賓客提供優(yōu)質服務,對茶樓經理負責。
一、職責范圍。
(一)服從茶樓經理領導,完成茶樓經理指派的工作任務,做茶樓經理的助手。
(二)發(fā)揮帶頭人作用,以身作則,對下屬熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工做好茶樓開檔,營業(yè)接待及營業(yè)后收檔工作。
(三)檢查本區(qū)域物品,設備到位情況,及時的作好申領補充或報修工作確保達標。
(四)檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務用具服務態(tài)度業(yè)務技能情況,出現(xiàn)問題及時糾正,并對員工工作做好評估上報。
(五)徹底了解茶葉、酒水知識熟記每天出品品種,利用純熟的銷售技巧,做好顧客的點單顧問并做好服務員的一線輔導員。
(六)妥善處理客人投訴,屬于職權范圍內的投訴,獨立解決,無法解決的上交茶樓經理解決,并做好記錄。
(七)按照經理要求及分工,做好每月及月末資產盤點及保管工作,并做好填寫正規(guī)報表。
(八)協(xié)助經理督導員工,積極參與客情工作,適時與客人保持良好關系,積極宣傳主動溝通,承攬生意。
(九)有能力做好高檔接待的環(huán)境及臺面的設計,布置工作,并新自為貴賓提供高水準的服務。
(十)做好每日工作總結,填寫工作交接日志,檢查節(jié)水、節(jié)電及安全工作到位情況。
二、工作程序。
(一)、提前十分鐘到崗,接受茶樓經理分派的任務。
(二)、做好接班前的準備工作。
1、了解員工到位情況,檢查員工及自身儀表儀容,隨身物品達標情況。
2、了解客人訂餐情況,包括訂餐單位,姓名、人數(shù)、桌號、特殊要求等。
3、了解吧臺出品情況,包括:沽清急推,新出品等。
4、召開班前會,交接注意事項,總結前一天的工作,分派當班工作。
5、檢查衛(wèi)生、物品及其它準備事項,做好申領、維修及新自帶領服務員按經理及顧客要求開檔。
6、接待前,最后確認一切達標,指揮服務員站位待客。
(三)、搞好服務過程中的工作。
1、有禮貌地迎接賓客,對重要客人要親自帶領客人走近臺位,接待請坐,關注客人,并協(xié)助員工做好開臺工作。
2、積極向客人派發(fā)名片,向客人介紹茶樓環(huán)境及裝修特色,介紹菜肴特點,直到客人點菜完畢。
3、對重要客人親自服務,注意主賓講話情況,注意停起菜時間,注意服務員行動,注意督導員工按標準程序要求服務,多臺看主臺,做到行動統(tǒng)一,動作協(xié)調。
4、對菜點增減,出菜速度,與服務質量問題,引起客人的投訴負責,并應速度反應,技巧應對及時上報,準確記錄。
5、收集顧客資料及對茶樓的意見,填寫客人情報告。
(四)、搞好接待后的清理工作。
1、搞好接待后的環(huán)境、臺面復位工作,檢查員工餐具桌布,口布貴重物品回收保管工作,對遺失損壞財物查明上報。
2、帶領員工打掃衛(wèi)生。
3、中午班后合理安排培訓工作。
4、午、晚市收檔后,填寫報表交接,向經理總結當月工作,檢查本部上鎖,安全情況。
茶藝師轉正工作總結篇十七
敬愛的黨組織:
20__。
年
___。
月,經過黨組織批準,我光榮地加入中國共產黨,成為一名預備黨員。近段時間以來,我在黨組織的關心和幫助下不斷進步和成長,我充分感受到黨組織這個大家庭的團結和溫暖。在此期間,我也努力改正和彌補自己的不足。在工作和生活中嚴格安裝黨員的標準來要求自己,認真履行黨員的義務。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經過一段時間的學習,我在思想意識上和言談舉止上都得到了提高,各方面已經更加成熟,為了進一步接受黨的教育,提高自己的思想,現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學習情況向黨組織匯報:
在政治思想上,我主動加強政治學習,利用課余時間認真學習黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅定正確的政治方向;并經??措娨曅侣劇⒖磮蠹?、閱讀時事期刊以及時學習黨中央頒布的決策和決議,在思想上和黨組織保持高度一致。我認真學習并體會“三個代表”重要思想的內涵;深刻理解了黨中央提出的“科學發(fā)展觀”的指導思想;學習了中央兩個《條例》對黨員的要求。通過學習,我認識到,我們黨一直把全心全意為人民服務作為黨的宗旨,把實現(xiàn)和維護最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點,黨的一切工作或全部任務,就是團結和帶領人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。同時,我也加強學習領悟加強黨的執(zhí)政建設的意義和重要性,把這種思路和自己的工作有效地結合起來,調整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通過對理論知識的學習,樹立正確的牢固的世界觀、人生觀,在社會不斷發(fā)展的過程中的價值觀,加強自己的責任感和使命感,提高自己的工作動力以及學習和生活的動力。通過這一系列的學習,我提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于穩(wěn)固的理論基石。特別是通過黨組織的培養(yǎng)教育,黨的章程的學習以及參加黨內各項活動,使我堅定了共產主義信念,加深了對黨的認識,增強了自己的黨性,從而進一步認識到做一個合格的共產黨員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。
在平時的工作、學習和生活中,我保持積極向上的心態(tài),努力做到樂于助人、關心同學,加強和同學們溝通、交流,盡自己的能力幫助同學排憂解難,體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。認真參加每次的組織活動,在集體學習和討論的過程中,仔細地聆聽大家的發(fā)言和準備自己的發(fā)言,及時解決自己的思想問題,充實提高自己。另一方面,被批準成為預備黨員時大家給我提出了寶貴的意見和建議,我也認真地進行思考和反省。我認識到作為黨員,溝通能力和表達能力是非常重要的。首先,從黨員的義務來看,黨員有義務密切聯(lián)系群眾,向群眾宣傳黨的主張,宣傳是我們黨和團結群眾和發(fā)動群眾的重要方法和途徑。另外,黨員必須學會做思想工作,才能幫助別人,學會思想上的溝通和交流才能便于別人幫助發(fā)現(xiàn)自己的問題。由此看來黨員的溝通能力和表達能力非常重要。我在認清自己的缺點后,我在接下來的時間里面從意識上不斷提醒自己要學會溝通,向黨員同志們學習,加強進行書面和面對面的思想匯報。另外,要求自己做到敢于發(fā)言,發(fā)言時盡量提高自己的音量,還要求自己能夠達到善于發(fā)言,發(fā)言以前盡量做好準備,理清思路和發(fā)言的內容。
總之,在這段時間里,我在組織的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向先進的黨員同志學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
以上是我近段時間來的基本情況,如有不妥之處,懇請組織批評指正。作為一名預備黨員,我渴望按期轉為中國共產黨正式黨員,請黨組織考慮我的轉正申請,我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。
此致
敬禮
茶藝師轉正工作總結篇十八
隨著學期的結束,社團工作也將告一段落?;厥走@學期社團的工作,給我們留下了太多的回憶。一切都在計劃中進行,一切也都超出了計劃。一路走過,灑下了我們辛勤的汗水,耕耘出了豐碩的成果。下面我將我們社團的各個方面工作做以下總結:
本學期中,指導老師開講了茶學課程。關于茶學的歷史,文化和傳承,各種茶類的特性,做法,歷史故事,來源傳說等等。我們不僅要學習茶文化,更要宣傳茶文化,讓大家對我國的傳統(tǒng)文化,茶文化有更深的熱愛。
光從書本上看茶,從課堂上聽茶是遠遠不夠的。我們需要實實在在的品茶,去區(qū)分各類茶,親口去嘗,親手去泡。所以指導老師會帶來很多茶葉給大家分享并學習,來拓寬視野。同學們也是自己買了簡單的茶具,每次上課帶來練習。指導老師會在現(xiàn)場指導大家茶藝的動作,練習需要注意的地方。給學生們帶來很多的收獲。
社團人員總數(shù)減少,但是同學們的'熱情明顯提高,積極性進步很大。社團負責人進步明顯,經驗增多,所有的活動都認真負責,做的很好。帶領同學們把各項工作井然有序的做好,值得表揚。
茶藝師轉正工作總結篇十九
沒有,自己根據(jù)實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,工作崗位的特性寫一下,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。
就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考??偨Y的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
總結的注意事項:1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。
總結中的問題要有主次、詳略之分??偨Y的基本格式:1、標題2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名與日期。
茶藝師轉正工作總結篇二十
在預備考察期內,我著力加強自身教育,端正工作思想,使自己進一步提高思想覺悟,以增強黨性修養(yǎng),以使自己成為一名合格的共產黨員。并且,我深知考察期對預備黨員的重要性,通過實行預備期,可以有利于保證新黨員的質量;有利于保證黨員隊伍的純潔;有利于增強黨的戰(zhàn)斗力。在預備期內,我個人時刻按照共產黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨組織對自己的教育和考察,爭取按期轉正。通過這一段時間的學習更堅定了我要求加入中國共產黨的決心,堅定了我的信念。
作為一名預備黨員,我嚴格要求自己,我知道只有在思想上入黨,才能在行動上入黨,思想是行動的前提和關鍵。我不斷的在審視自己和黨員之間的差距。在工作上,我嚴格要求自己,除了學校黨委宣傳部的常規(guī)工作外,我還不斷學習專業(yè)知識,我還向做得比較好的同學學習、比較,發(fā)現(xiàn)自己身上的不足,努力做的更好,自從在被學校納入預備黨員以來,我就更加嚴格的要求自己,因為只有自己做到了才能要求別人也做到,不然則不能服眾,所以與班上的同學都相處的很融洽。現(xiàn)在到了大三,加之上學期的考試成績不是很滿意,也自知有負黨組織的期望,因為學生的天職就是學習,如果學習都搞不好,何談其它呢,轉眼看學期已近半了,學習任務有了很大的壓力。學習上自然不能放松絲毫。上課認真聽講,下課做好復習輔導,尤其是專業(yè)課程我聽的特別認真,一方面是授課老師教學嚴謹,一方面是這門課可以讓我學到更多有用知識。在此期間,我順利通過了計算機考試,并且在課余時間學習了會計知識,參加了湖北省會計從業(yè)資格考試,我想只有不斷充實自己才能完善自我!
除了應對緊張的學習之外,學習黨的基本知識,掌握更多的理論也是這段時間必須做的事。這期間,我參加了大學生文化藝術節(jié)活動,深知自己不僅要豐富自己專業(yè)知識,還應充實自己的大學文化活動,我還觀看了愛國影片《建國大業(yè)》。影片以抗戰(zhàn)勝利至建國前夕為背景,再現(xiàn)共和國多黨合作和政治協(xié)商制度從誕生到確立這一重大歷史事件。觀看影片時,我和朋友們都很投入。影片中有這樣一段,淮海戰(zhàn)役結束后,_、周恩來、任弼時、朱德等革命元首,聽到淮海戰(zhàn)役我軍大獲全勝的消息,毛主席說:長江以北,再無大戰(zhàn)。四個改變了中國命運的男人一起喝酒,喝醉后一起唱歌。當周唱到“這是最后的戰(zhàn)役”時,四人相擁而泣,窗外天真的小孩在那里呆呆地看著。此刻再也無法抑制內心的熱血澎湃,激動萬分。
看完《建國大業(yè)》之后,使我進一步端正了自己的入黨動機,也對黨的歷史有了更清晰的認識,對黨的性質、黨的奮斗目標、黨的紀律等有了更深刻的了解,并更加堅定了我的加入黨組織的信念。在老師、同學的支持和幫助下,我也逐步克服了自己學習上的眾多難處,在考試中也取得了較為好的成績。作為一名預備黨員,和黨員培養(yǎng)對象,自知與黨員還有一定的差距,離黨員的“八大標準”還有一定的距離,但這將成為我前進的動力,必將通過自己的實際行動爭取早日入黨,為黨的事業(yè)貢獻我微薄的力量!
但我不會止步不前,我要在今后的學習和生活中提高自己的覺悟,使自己盡快的向黨組織靠攏。在活動中,盡力展現(xiàn)自己的才華,取得進步決不高傲,以謙卑的心態(tài)去面對事物,辯證地看待解決問題。同時,我也要積極的汲取新知識,擴大自己的知識面,透過現(xiàn)象看本質。相信在以后的學習中我對黨的認識會更加深刻,盡管那是一個漫長的過程,但是我堅定的為黨堅守陣地,高舉共產主義旗幟,為黨的事業(yè)奮斗,為實現(xiàn)共產主義而奮斗。請黨組織在實踐中考驗我,我會做的更好!