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        前臺文員工作職責內(nèi)容(大全14篇)

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            每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇一
            1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務無關的上門推銷者。
            2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
            3.負責信函、包裹的收發(fā)工作。
            4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
            5.負責單位會議室計劃安排。
            6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
            7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
            8.完成上級交辦的其他工作。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇二
            2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);
            3、跟進行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總;
            3、物業(yè)管理對接(水電費、管理費及設備維修等);
            4、員工福利產(chǎn)品跟進,企業(yè)文化活動協(xié)助推進;
            5、協(xié)助面試通知等人事工作,協(xié)助組織員工活動。
            6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關工作,有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇三
            4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
            5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
            認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務
            工作職責:
            1、負責公司前臺接待工作,前臺文員的工作職責說明書。
            2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
            3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
            4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
            技能要求:
            1、對辦公室工作程序熟悉
            2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
            3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
            4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
            5、熟練使用各種辦公自動化設備;
            6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
            1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
            2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
            3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,管理制度《前臺文員的工作職責說明書》。
            4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
            5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
            6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
            7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
            8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
            9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。
            10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。
            1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
            2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
            3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
            4.做好會議紀要。
            5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
            6.負責傳真件的收發(fā)工作。
            7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
            8.做好公司宣傳專欄的組稿。
            9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
            10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
            11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
            12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
            13社會保險的投保、申領。
            14統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
            15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
            16.接受行政主管分配的臨時工作。
            1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關人員處理。
            2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
            3、負責接聽來訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。
            4、保持前臺環(huán)境清潔。
            5、負責公司文件打印,協(xié)助復印等工作。
            6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
            7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇四
            1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
            2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
            3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。[網(wǎng)友投稿]
            4.做好會議紀要。
            5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
            6.負責傳真件的收發(fā)工作。
            7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
            8.做好公司宣傳專欄的.組稿。
            9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
            10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
            11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
            12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
            13社會保險的投保、申領。
            14統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
            15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
            16.理解行政主管分配的臨時工作。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇五
            1.能做好客戶接待,引導,結(jié)算工作。
            2.五官端正,形象氣質(zhì)佳,性格開朗,能使用禮貌用語,舉止得體。
            3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力強,有責任心。
            4.預約就診客戶的接,預約電話和定期回訪電話
            5.前臺衛(wèi)生維護
            6.完成領導安排的各項工作
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇六
            1、安全職責,確保全年無重大安全責任事故。
            2、負責大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設備設施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
            3、負責客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。
            4、負責外委保潔員的培訓、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。
            5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。
            6、負責對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
            7、負責客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。
            8、負責制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。
            9、負責每月微信公眾號的編寫及發(fā)放,及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。
            10、負責管理處租賃市場的調(diào)查工作。
            11、負責突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。
            12、完成上級領導交辦的其他工作。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇七
            1.接待到訪公司的客戶并完成資料錄入。
            2.協(xié)助教學部完成學員上課的流程。
            3.公司行政事務的對接工作。
            4.公司物資的庫存管理。
            5.針對中心運營中出現(xiàn)的突發(fā)情況進行有效的解決。
            6.積極協(xié)助中心各項活動的開展。
            7.制作各項工作文檔及表格,并及時無誤的提交。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇八
            1、接聽電話,接受傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
            2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作,及時通知被訪人員。
            3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
            4、熟悉電腦簡單操作。
            4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。
            5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
            6、協(xié)助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
            7、協(xié)助上級進行內(nèi)務,安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇九
            2.負責行政、財務、售前等文職類跟進工作。負責店面收款,提交收款報表給相應人員。
            3.熟練電腦辦公軟件操作,特別是excel表,及各種辦公設備;
            4.工作認真細心,責任感強;有良好的溝通能力,抗壓能力強,能吃苦耐勞;具備良好的服務意識及協(xié)助監(jiān)督管理等能力。
            5.完成領導安排的其他事項工作。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇十
            1.負責接聽來電及轉(zhuǎn)接,來訪接待。
            2.前臺、辦公區(qū)域及會議室5s管理
            3.員工用餐統(tǒng)計及上報,訂送飲用水。
            4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表,每月做好快遞費對賬及開票工作。
            5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜,做好收發(fā)貨及運費記錄,每月做好物流運費對賬及開票工作。
            6.辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計及管控。
            7.每月辦公用品盤點庫存、每月統(tǒng)計表格整理上報及工作監(jiān)管。
            8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。
            9.統(tǒng)計各部門人員加班、請假工時。
            10.各部門文件復印掃描,協(xié)助各部門交辦的其他事項。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇十一
            2.管理日常辦公用品,如采購,發(fā)放,倉儲等工作;
            3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡,門牌,內(nèi)部標識牌等;
            4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室,接待安排客人來訪會議等;
            5.管理公司內(nèi),外部快遞收發(fā),內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等;
            6.完成上級領導交代的其他行政事務性工作。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇十二
            以下是東星資源網(wǎng)小編精心收集整理的前臺文員工作職責,下面就和大家分享,來欣賞一下吧。
            前臺文員工作職責11、對來訪客戶做好接待工作、引導工作,及時通知被訪人員;
            2、人事行政類輔助工作,負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;
            3、公司有人員應聘做好表格填寫,復印應聘人員證件資料各項事宜;
            4、每月到物業(yè)、員工宿舍領取發(fā)票;
            5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;
            6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查;
            7、公司員工通訊錄整理更新;
            8、協(xié)助組織公司各種活動。
            9、負責展廳客流量的登記;
            10、負責報銷費用;
            11、負責匯總每天的報表。
            前臺文員工作職責21、接聽電話;
            2、客戶接待與分流引導;
            3、信息統(tǒng)計;
            4、公司其他日常事務。
            5、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
            6、負責來訪客戶的接待;
            7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
            8、完成領導交辦的其它工作。
            3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊;
            4、負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
            5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;
            6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
            7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。
            前臺文員工作職責41、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。
            2、核對、統(tǒng)計工廠的回貨日期。
            3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監(jiān)督。
            4、核對公司庫存數(shù)據(jù),協(xié)助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的及時提出預警,提示銷售人員清理庫存。
            5、遇到問題能積極與銷售溝通,并想辦法解決。
            6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作,并及時通知相關人員;
            7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
            8、負責公司活動,例如生日會、年會等等;
            協(xié)助上級建設企業(yè)文化;
            9、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理,形象維護;
            10、負責日常物品保管及補充管理 ;
            11、負責辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù);
            人事檔案的管理;
            員工勞動合同的簽訂與管理
            12、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;
            考勤的制作和管理;
            13、完成上級交辦的其它工作任務。
            前臺文員職責范圍
            1.文明職場管理及收發(fā)、打印、復印。
            2.負責接待客戶(紙杯在鍵盤右邊第二個抽屜)
            3.快遞的收發(fā)(鍵盤右邊第二個抽屜有信封)
            4.吳總衣服的收送(e盤干洗表格)
            5.電話的接聽與轉(zhuǎn)接
            6.上班前整理好報紙(信報箱在后門左邊)
            7.礦泉水的檢查(e盤礦泉水表格)
            8.人員外出的登記和復印登記(e盤-前臺專用-人員外出的登記。
            e盤-方便復印表)
            9.每周一購買鮮花和貢品
            10.公司基本資料復印件的保管(鍵盤右邊第一個抽屜)
            11.對衛(wèi)生員、炊事員的管理(炊事員:煤氣和食用油的訂購。
            衛(wèi)生員:清潔用品的訂購)
            12.上下班復印機的開關
            13.上下班窗戶的開關
            14.下班關閉并檢查空調(diào)(鍵盤右邊第一個抽屜有個遙控器)
            15.名片的訂購(桌面上有個文件,里面有qq)
            16.辦公用品的采購
            17.每周一上班開會議室的電風扇,周五下班關掉電風扇
            前臺文員工作職責
            前臺工作職責
            倉庫主管工作職責范圍
            財務總監(jiān)職責范圍
            辦公室文員工作職責
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇十三
            2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎處理;
            3、對客戶資料,客戶需求跟進反饋,以及相關資料歸檔;
            4、erp系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理;
            5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務;
            7、聽從安排,完成上級安排的其他事項。
            前臺文員工作職責內(nèi)容篇十四
            2、負責行政辦公用品文具,活動物料采購、下發(fā)、保管等管理工作;
            3、負責公司員工生日會、下午茶、團建活動的組織與安排;
            4、負責員工入離職手續(xù)辦理,完善人事檔案、通訊錄;、
            5.篩選簡歷,邀約面試;
            6.協(xié)助完成公司人事行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作;
            7.完成上級領導安排的其他相關工作。