總結可以幫助我們反思過去的經歷，學習并避免重蹈覆轍。寫總結可以從多個角度進行分析和思考。請大家根據自己的情況選擇適合自己的總結模板和寫作技巧。
IT部門工作總結篇一
駐豪享來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
IT部門工作總結篇二
設備維修部制定了完善的巡檢制度，將設備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設備故障擴大化；在保證設備正常運行的同時也節(jié)約了檢修成本；對于消缺工作，嚴格遵照公司及設備維修部的消缺管理制度執(zhí)行，對所有缺陷做出及時反應，客觀分析；本著“節(jié)約成本，保證安全生產”的原則，不浪費，不敷衍，不推諉。
IT部門工作總結篇三
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx年一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的'幫助。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數據報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
IT部門工作總結篇四
現在我將分管的運維部、事業(yè)部、城郊站20xx年工作情況，在這里向大家匯報，有不足之處請多多批評指教。
1、各部門加強學習，轉變觀念，團結一致，密切配合，居安思危，選擇最佳方案，加快城區(qū)網絡建設及改造步伐，成效顯著。
10年初，我們組織了運維部、事業(yè)部、工程部、城郊站等部門認真系統(tǒng)地學習了xx年底國家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網絡建設及改造方案的指導意見》及各種技術資料，嚴格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署，從實際出發(fā)，因地制宜，根據雙向、交互、多功能發(fā)展的具體要求，分析了各種網絡改造方案的利弊，最終確立了在有線電視6蕊光纜進小區(qū)的基礎上，采用4蕊光纜進一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜，以無源光分路器及樓棟光接收機代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機加放大器傳輸單向模擬及數字電視信號，采用epon設備實現增值業(yè)務的下行與回傳的技術方案，作為我市有線電視雙向網絡建設及改造的技術標準。
在xx年度工作中，在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下，城區(qū)網絡建設改造工作按規(guī)劃有序進行，工作取得了實質性進展，城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網絡建設，**林業(yè)新村等20個故障率較高的舊電纜網絡的光纜到樓棟的網絡改造。
工程部積極主動與建設局及開發(fā)商溝通聯系，做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網絡建設，取得了很好的效果，也有效地避免了今后網絡改造的重復投資。
今年城區(qū)新開通樓棟光節(jié)點101個，城郊站開通樓棟光節(jié)點36個。
新增并完成了**新區(qū)264芯（現在機房出纖的總芯數已達到1020芯）光纜網絡的升級改造工程的施工，新安裝光纜交接箱4座，現城區(qū)光纜交接箱總數達40座。
一年來的的實踐證明，網絡改造后優(yōu)勢極其顯著，建設成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點型光接收機電纜樓棟放大器模式；新網絡運營成本低、可靠性及性能指標高、防雷擊性能好；網絡結構簡單、故障維護量大范圍減少。
在奧運直播晚會及xx年春節(jié)晚會中經受了實踐的考驗。
2、各部門強化管理，完善和健全各項規(guī)章制度，抓好隊伍建設，做好各項本職工作，并積極開展增收節(jié)支活動。
年初，各部門均制定和完善了安全生產制度、車輛使用登記制度、考勤制度、值班制度、材料領用制度等。
采取多種活動方式提高部門職工的責任感、榮譽感，增強集體的向心力和凝聚力，充分調動全體員工的積極性與創(chuàng)造性，規(guī)范有序處理好城區(qū)網改、日常維護、安裝、移戶、報停、工程施工等關系，促進了各部門各項工作的順利開展。
運維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次，累計安裝電視新用戶1588戶，遷移198戶，報停530戶，開通510戶，更換分支分配器xx10個，放大器300余臺，新架設光纜xx0多公里。
積極開展增收節(jié)支活動，對光接收機、放大器、交換機、線材等貴重器材進行專人定量領用，新建網絡領用材料須標注使用地點，維修領用材料必須以舊換新，對安裝維護材料進行抽查考核，對損壞的器材和舊材料回收返修，1－xx月累計返修放大器300臺，光接收機38臺，交換機50多臺，回收舊電纜900多公斤，分支分配器900多個，累計一年可為我局節(jié)省近15萬元的材料費用。
對材料考核情況、上班考勤和維護值班情況進行強化管理，對人員及工作進行量化考核，與經濟獎懲掛鉤，做到任務明確，獎罰分明，有效地提高了大家的工作積極性。
為了提高工作效率及服務形象，我們還將運維部、事業(yè)部客服人員與一樓的收費人員進行了整合，也取得了很好的效果。
在重要播出時段及節(jié)日的轉播前期，我們的維護人員都要對網絡進行全面的安全技術檢修，努力把故障排除在萌芽狀態(tài)，為了保證北京奧運會和殘奧會期間的安全轉播，各部門故障維護實行24小時值班制，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用戶稱贊說我們的隊伍比xx0還要快。
xx年的春節(jié)聯歡晚會的直播時段三個部門都沒有出現一例的網絡故障，沒有接過一個用戶故障電話，這是往年從來沒有過的現象，取得了歷年來的最好成績，得到了用戶和領導的一致好評。
3、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務中，按照合作共贏的新理念，進一步加強與中國網通的合作力度，取得了很好的效益。
中國網通具有優(yōu)質、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經濟實力，而我們廣電具有豐富的光纜網絡資源及良好的人脈關系，雙方取長補短，優(yōu)勢互補，共創(chuàng)雙贏。
在xx年度中，網通已先后投資近260萬元，裝修了廣電寬帶核心機房、購買機房前端網絡運營級設備以及提供覆蓋xx0座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設備，并承擔所有寬帶設備的損壞維修、更新、升級費用，開通了2.5g的網通寬帶出口資源，利用廣電光纜網絡開展寬帶業(yè)務，發(fā)展的寬帶業(yè)務收入按適當比例分成。
我們的思路是筑巢引鳳，借雞生蛋，最終達到雙羸的目的。
這項工作為我局帶來新的經濟增長點，又免去了我們的投資風險，并為數字電視的開通，雙向業(yè)務的開展奠定了堅實的基矗。
20xx年在全體員工的共同努力下，在網通的大力配合下，事業(yè)部還積極主動配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地，截止至目前，城鄉(xiāng)寬帶總用戶數近2600戶，共創(chuàng)費64多萬元。
還在現有寬帶網絡的基礎上，精心規(guī)劃，認真組織，以最小的代價圓滿地完成了省應急視頻會商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設工程。
我們與中國新聯通**分公司合作開展互聯網增值業(yè)務的雙贏模式以及一系列新技術的應用，取得了良好的社會效益及經濟效益，受到了業(yè)內人士的高度評價。
借此機會，我要提醒大家目前整個廣電行業(yè)正面臨著危險的處境，雖然近年來，我局各項工作都得到了很好的發(fā)展，迎來了新的發(fā)展機迂，但是，由于整個廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴峻挑戰(zhàn)，就單向廣播業(yè)務而言，直播衛(wèi)星和地面數字電視對有線電視都存在著替代關系，特別是當二者免費時，有線電視必面臨著生死存亡的競爭，就交互業(yè)務而言，電信的iptv已漸漸進入成熟和高速發(fā)展期，隨著雙方業(yè)務的發(fā)展和融合，也必然存在著替代關系，從長遠來看，也是生存競爭。
俗話說“人無遠慮，必有近憂”，我們對于激烈的生存競爭必須要有充分的認識，我們的網絡建設要有長遠的發(fā)展規(guī)劃，要有合理的適合我們當地情況的技術方案來指導我們的網絡改造方向，要及時合理地進行有線電視網絡的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯過了最好的時機往往就喪失了機迂。
現在市場上技術方案很多，產品更多，況且任何技術都有生命周期，想選一種產品管一輩子是不現實的，所以我們的網絡建設和改造也不可能一勞永逸，必須根據各個時期業(yè)務發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇。
因此網絡改造長遠的發(fā)展規(guī)劃事關重大，關系到全局的生死存亡，關系到全局近300號員工的飯碗問題，我建議市局成立網絡改造領導小組，組織全局技術骨干共同參與，并聘請有關專家為技術顧問，多學習，多交流，多爭論，網絡改造的長遠方案才能愈爭愈明，心里亮堂了，工作才會有方向感，腳下的路才會更加踏實。
2、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造，進一步推進有線電視網絡光纖化，逐步開展有線電視入戶網絡改造，并加強對用戶收費的管理，確保收費率達95%以上。
3、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下：抓住寬帶市場發(fā)展迅速的契機，充分利用城區(qū)有線電視網絡改造的機迂，進一步加強同新聯通分公司的合作力度，爭取新聯通分公司繼續(xù)投資260萬元以上資金，對廣電寬帶中心機房進行全千兆的網絡升級改造，將中心機房擴容至能同時滿足2萬戶以上用戶上網的需求，并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點的寬帶設備，進一步拓展寬帶網絡覆蓋范圍，力爭年底寬帶用戶突破4000戶以上，并加強對集團用戶的發(fā)展，爭取xx年為局里創(chuàng)費100萬元以上；進一步配合市委開展新農村寬帶網絡建設工作，發(fā)揮網絡的優(yōu)勢，滿足廣大農民文化生活需求；加強技術培訓，強化技術隊伍，計劃于20xx年聘請有關專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務培訓班，同時集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負責寬帶安裝維護的技術人員共同學習，努力打造一支業(yè)務精湛的技術隊伍。
各位領導，各位同仁，在xx年度的工作中，我們還存在著許多不足之處，xx年的工作規(guī)劃是否可行，請大家多提寶貴意見，以便在今后的工作中，再接再勵，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻，謝謝大家。
IT部門工作總結篇五
在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20xx年當中，我們相比20xx年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產品的評價很好，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的主動性不強，沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
2、對客戶關系維護很差，終端用戶很少。從數據上看銷售，我們現有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進，導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y束了。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓，讓20xx年的銷售量在20xx年基礎上增加至少50%。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產品的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數量，增加市場占有率，擴大及產品知名度。根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的`基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質、的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xxx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
IT部門工作總結篇六
在領導和同事的關心和幫助下，做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作認真，忠于職守，圓滿完成各項任務。思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平都有了一定程度的進步和提高。在車間里，我負責日常的工藝紀律檢查和質量工作，也從事統(tǒng)計工作。20xx是我行市場份額增長、銷量和產量持續(xù)增長、質量穩(wěn)步提升的一年。現在工作情況總結如下：
IT部門工作總結篇七
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，遵循管生產必須管安全的原則，加強現場管理人員的動態(tài)安全管理，加大現場巡查力度，狠抓違章違紀，與績效考核掛鉤，處罰與教育并舉，強化員工工作責任心，避免類似事故再次發(fā)生。
IT部門工作總結篇八
1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！
3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。
1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！
3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務及相關管理技能提高！
1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。
1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！
2、控制力，意識力不夠強。
3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。
1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！
a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）。
四、為什么我認為自己的能力處于這種水平？
答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！
a、不斷自我反?。╮adic;）b、上司定期的指導和批評（radic;）。
c、培訓和學習（radic;）d、其它方式（radic;）_定期與分店交流學習。
1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務。
2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，xx年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八九月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。
IT部門工作總結篇九
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定?，F將銷售工作總結如下：
由于崗位的職責目前我的工作重點：
一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發(fā)現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
2。由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。
3。遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4。在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人對工作的總結，在今后的日子里，我將更努力地工作，為公司盡自己最大的力！
IT部門工作總結篇十
20x年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20x年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責?，F將20x年度的工作總結如下：
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3、分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5、分析ers數據庫和mp數據庫中各個表之間的關系，按照ers數據庫的結構，將mp數據庫中的數據統(tǒng)一整理出來，時間截止到20x年5月31日。
(二)遇到的問題：
1、在測試的過程中發(fā)現新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數據按照每個excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累：
1、對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
(一)服務器安全運維管理
1、服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;
3、機房高溫預警解決方案，并實施;
4、處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統(tǒng)運維
1、保障海辰、驛若網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
2、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
5、郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7、機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8、驛若各部門網絡綜合布線調整;
9、海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11、其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;
3、驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強;
3、部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;
8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統(tǒng)的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進團隊凝聚力，協作能力。
IT部門工作總結篇十一
20xx年保潔部全體員工在公司各級領導正確領導下，在各部門的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門圓滿完成20xx年保潔各項工作任務。在此對一年的工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為2012年的工作打好基礎。
在去年的基礎上，部門根據商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車場、地下室?guī)旆?、露天區(qū)域）實際情況，細化了保潔工作內容，設計了詳細崗位工藝流程圖，重點加強了人員的合理分配和工作負荷量之考核，按照實際運作特點和要求，調整了班次和工作時間，這樣，便于操作，利于檢查。剛開始部分班長和員工情緒波動很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開展較為困難，為此部門和部分員工進行多方面的溝通，穩(wěn)定員工工作情緒，沒有影響到工作質量。
針對樓層崗位輪換和新員工入職的實際情況，學習公司管理制度，保潔崗位職責，培訓清潔理論，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到商城保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：
1、保潔的概念。
2、各種保潔工具使用及操作方法。
3、保潔的標準。
4、保潔安全教育。
5、清潔劑的分類和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)保潔知識的培訓，建立了員工工作的責任心，即可為公司節(jié)省費用，又可延長被保潔對象的使用壽命，目前員工已經能夠努力工作，遵守工作紀律，完成自已的本職工作，經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在公司領導正確領導下，部門實行“崗位責任”落實到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標準，取得了良好的效果。根據商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎上調整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進行。在實施崗位責任落實到人的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查維護清潔頻率?，F保潔定員35人。辦公區(qū)：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人、下午班3人，地下車庫、垃圾中轉站、自行車棚1人，下沉式廣場、地下庫房1人，露天區(qū)域、中心圓廊1人，基本能夠達到將隨時發(fā)生的衛(wèi)生問題在短時間內解決，在崗位責任到人“物顯本色”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔，改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果。
一年來在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的過程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經過保潔部全部人員的共同努力，商城的各項衛(wèi)生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：
班加點共同搞好外圍衛(wèi)生。在這個過程中，有的保潔人員為了不影響整體衛(wèi)生質量，帶病堅持工作而毫無怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶）顧客的安康，我們嚴格按照保潔衛(wèi)生標準進行檢查、督促和落實，通過各部門的大力協助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛(wèi)生清潔標準、基本形成。
由于“創(chuàng)城”是一件長效管理的工作，部門全體人員都做到了長期堅持打勝仗的準備。從認識上講，“創(chuàng)城”事關重大；從工作職責來說，我們是主力軍。所以，我們必須接受并堅決完成，這是我們部門義不容辭的責任，在這個過程中我們做到了隨時接受檢查，用保潔班長的話來說就是“檢查時是怎么做的，平時也是怎么做”，通過堅持，現在部門人員都做到了“平時和檢查一個樣”的標準。這一標準，各級領導在無數次的明查暗訪時，也都得到了證實。確保了銀川市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”獲得了圓滿成功。
1、完成了保潔人員編制崗位責任制及工作模式的及時修訂調整。
2、完成制定部門工作計劃、目標、制度及落實工作。
3、完成督導員工遵守公司各項規(guī)章制度，提高工作積極性。
4、完成對部門員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查。
5、完成部門內部員工團結、協調工作。
6、完成商城所有公共場區(qū)域，設施設備的清潔、保養(yǎng)工作。
7、完成各樓層外包衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生監(jiān)管工作。
8、完成部門的考勤情況、加班情況并進行每月統(tǒng)計、核算并上報辦公室。
9、完成每周、每月按時提交部門工作總結、計劃到總經辦。
10、完成對部門員工每月考核工作。
11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達、落實。
12、完成解決協調部門員工所上報各種需要維修、更換的具體項目。
13、完成與市場部、工程部、保衛(wèi)部、企劃部、協調配合工作。
14、完成對部門資料檔案、票據有效管理。
15、完成對重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不定時地監(jiān)督檢查工作。
16、完成解決和處理好商戶及顧客關于衛(wèi)生方面的投訴。
17、完成對商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并進行檢查。
18、完成商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域的垃圾廢水的清運工作。
21、完成興慶區(qū)辦事處、環(huán)衛(wèi)綜合執(zhí)法、城管衛(wèi)生防疫部門的配合。
22、完成對部門所需物資的申領、發(fā)放、使用、監(jiān)督檢查工作。
23、完成每月對保潔庫房物料消耗的盤點、統(tǒng)計、核算并上報財務。
24、完成庫房各種工、器具、藥水、設施、設備的存放并進行了有效管理。
25、完成每周各樓層班組長例會，討論解決各樓層工作中出現問題。
26、完成商城節(jié)假日促銷活動現場的衛(wèi)生清理、清掃工作。
27、完成“十一國慶”節(jié)前后南門、北門，鮮花的澆水養(yǎng)護工作。各樓層。
28、完成對各樓層門頭、玻璃門、入口處、清掃擦拭工作。
29、完成對通道地面清掃、維護、拖擦工作30、完成對各樓層風幕機定期擦拭工作。
31、完成對各樓層殘疾人衛(wèi)生間進行擦拭和清洗工作。
32、完成對各樓層拖布間進行了擦拭和清洗工作。
33、完成對各樓層鋁塑板墻面清擦工作。
34、完成對各樓層扶梯、直梯、觀光電梯的拖擦和打油維護工作。
35、完成對各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的`除塵拖擦工作。
36、完成對各樓層扶梯邊玻璃護欄的清擦工作。
37、完成對樓層內導示、廣告牌、消防栓、配電室門的擦拭工作。
38、完成對樓層小廣告、小商標的鏟除工作外圍、步行街。
39、完成對步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作。
41、完成對步行街不銹鋼護攔、鋁塑板墻面周圍的清擦工作。
42、完成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺、采光玻璃除塵清擦工作。
43、完成對外圍、步行街小廣告、導示牌的擦拭工作。
44、完成對外圍、步行街小廣告、小商標的鏟除工作。
45、完成組織清運了地下垃圾中轉站的生活、工程、裝修垃圾。
46、完成對地下室車庫、地下室?guī)旆康男l(wèi)生整理清掃除塵工作露天區(qū)域。
47、完成各樓層觀光通道玻璃幕墻、地面、護欄、臺子的拖擦工作。
48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺子、天橋頂棚除塵擦拭工作。
49、完成對各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護欄不銹鋼護欄、地毯除塵擦拭工作。
50、完成對南北八部超長扶梯、北門1—2扶梯的除塵擦式工作。
51、完成對步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作。
了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計劃，堅持科學用藥、合理用藥。經有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對人們健康的危害。
為了做好部門計劃支出，達到增收節(jié)支目的，保潔人員節(jié)約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。
1、步行街沒有下水的問題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時的污水，保潔人員都要從圓盤上一直掃到北門或南門的路面下水處，包括營業(yè)房營業(yè)時偷倒的污水隨意亂倒在步行街上。
2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區(qū)里、顧不了外面，所以掃也掃不凈，故此處排水有待改進。
工尤其是各樓層班長的思想任務，團結一致，由嚴格有效地管理方法，向科學化管理目標共同努力。來年保潔部在公司領導下以及各部門的協同支持下，我們堅信，保潔工作將會做得更好，將會創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績，同時也將會心嶄新的姿態(tài)展現給大家。2012年重點工作計劃：
1、繼續(xù)搞好內部管理工作、提高保潔工作標準；
3、嚴格提高部門每位員工的自身素質和服務水平；
4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經濟效益。
以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協助與配合，更需要領導的大力支持。我們堅信，來年保潔部在公司領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做的更好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現給大家。
IT部門工作總結篇十二
xx—xx年度第二學期即將告一段落，回顧本學期工作，教導處以常規(guī)管理為重點，開展了一系列教育教學活動?，F結合本學期的工作進行簡要總結：
嚴格執(zhí)行《省教育廳關于調整江蘇省義務教育課程設置實驗方案的通知》精神，認真嚴格按要求安排課程表，確保學生在校每天一小時的活動時間。堅持按課表上課，專課專用。
教學常規(guī)管理是提高教學質量的前提和基礎，是學校的中心工作。扎實做好教學“六認真”工作，我們教導處責無旁貸。
本學期，進一步明確區(qū)教育局制定的“教學六認真”的要求。教導處逐周安排檢查備課、作業(yè)、單元檢測及課后反思等，推出典型和找出不足。注重了檢查與指導相結合，及時和有關教師交換意見，提出改進意見，且做到每次檢查都有記錄和總結。切實落實有效教學，促進共同提高。學期結束時對各項工作進行統(tǒng)計，作為教師評優(yōu)評先和績效考核的依據。
本學期間周安排了隨堂課和公開課，語、數、英等學科開設了觀摩課。為了提高教師語文教學能力，丁建華和何燕老師上了語文觀摩課，嚴x、吳x老師分別上了數學、英語等示范課。每次活動，領導和同學科老師都積極參與，切實提高課堂效率。
教導處加強教學質量監(jiān)控。為了了解教師的教學動態(tài)，教導處進行了學生問卷調查，從而促使教師教學行為更加規(guī)范。本學期對所有年級的語數英學科進行了期中調研。每位教師都對質量情況進行分析，李x、嚴x、趙x主任分別與語文、數學、英語教師共同探討教學中存在的一些問題，并提出一些改進意見，指導教師及時調整自己的教學活動，切實保證學校教學質量的穩(wěn)步提高。抓實畢業(yè)班的教學工作，通過教師間的有力合作，促進薄弱班級的轉化工作。
本學期組織學生參加多項競賽活動，結合讀書節(jié)組織學生進行了古詩競賽和必讀書目競賽，組織學生參加現場作文大賽和“我的夢 中國夢”征文競賽活動等，學生在實踐中將知識轉化為能力，在活動中促進學生素質的提高。為了提高教師的教學業(yè)務能力，組織語文老師開展了朗讀、演講等教學基本功比賽，并組織有關人員進行了認真評比，推薦衛(wèi)美華和趙云老師參加了區(qū)級比賽。
本學期成功召開了畢業(yè)班家長會，加強了家長和老師的聯系和交流，使家長對孩子在學校中的表現有了一個更深的了解，同時也讓家長們學習到了一些優(yōu)秀的教育孩子的方法。教師也更詳細地了解了學生在家的情況，這更有利于今后教育工作的開展。同時學校領導心貼心地與家長交流，為畢業(yè)考試前家長的做法做了有效指導。同時對科任教師進行了滿意度測評，對教師的教學行為進行有效的督促。
1、對教學檢查某些方面不夠精細，課堂教學規(guī)范有待進一步加強。
2、教研活動開展的質量還有待提高，還需要在“實”字上下功夫。
在新的一學期里，教導部門努力提高管理水平，在校長室的領導下，加大管理力度，調動廣大教師的積極性，全面提高學校的教學質量。
IT部門工作總結篇十三
一年來，我局在上級部門的正確領導下，認真貫徹黨的會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，提升適應市場經濟體制的監(jiān)管把關和技術服務能力，切實增強質監(jiān)工作對經濟社會發(fā)展的有效性，各項質監(jiān)事業(yè)獲得了較為健康的發(fā)展。具體如下:。
我局綜合行政執(zhí)法三季度來出動2930人，檢查企業(yè)1737家，鏟除8個制假窩點，現場處罰190個，立案72起，受理投訴9起，總計罰沒款為81.52萬元。其中萬元以上大案23件，結案58件，結案率81.9%。我局已連續(xù)xx年無發(fā)生錯案、行政復議、行政訴訟的案件，樹立了科學公正、廉潔高效的良好質監(jiān)形象。
（一）加強依法行政，創(chuàng)新審案制度。依法行政是政府部門行政能力建設的靈魂。為進一步加大案審的透明度和裁量的統(tǒng)一性，我局積極創(chuàng)新審案制度，并于10月9日開展了首次公開審案會，邀請寧波局領導、法規(guī)處專家及市人大、紀委、法制辦、企業(yè)界人士和局行風監(jiān)督員等列席案審會，針對不同性質的案件，被聘人員在審案時列席，審理結果充分聽取列席人員意見，并最終作出處理決定。這是我局又一次新的探索。近兩年來，我局從規(guī)范執(zhí)法入手，經過“三步曲”，從“查處分離”到“查審分離”，再到“公開審案”，不斷完善法制監(jiān)督機制。
同時，今年我局新添置設備，通過幻燈片演示的方式，使案審會成員對整個案件都有一個直觀和全面的了解，進一步提高案審效率。
（二）強化服務平臺，增強技術支撐能力。質監(jiān)工作的支撐點之一是產品的技術檢測機構，要適應地方經濟發(fā)展需要就必須不斷拓展新的檢測領域，加強投入和建設。
1、加大設備改造，提升檢測能力。為提升局檢測中心的技術檔次，更好地為社會提供質量檢驗、計量檢定校準服務，我局今年投入近百萬元新增添了一批檢測設備，如氣象色譜儀、高精度電子天平、耐壓測試儀、聲級計、鹽霧試驗機、耐電壓測試儀、電參數等設備。目前，我局經過認證認可的檢測項目達134項，并被省局確定了19項社會公用計量標準和24種計量器具的檢定能力。
2、國家級氣動元件檢驗中心成功立項。我國目前尚無獨立的、權威的國家級氣動元件檢測中心。我局以我市氣動元件區(qū)域經濟為依托，目前籌建中的“國家氣動元件產品質量監(jiān)督檢驗中心”已獲總局批準設立，是總局實施產品監(jiān)督中提供技術支撐依法設置的技術機構，該中心的建成將為我市區(qū)域特色經濟發(fā)展提供技術服務，對于提高我市氣動元件行業(yè)的整體質量、技術水平有較大的促進作用。
（三）服務經濟，質量提升工程全面推進。
1、以標準為基礎，推進區(qū)域品牌建設。為切實增強廣大企業(yè)技術標準創(chuàng)新能力，我局協同行業(yè)協會等歷時半年共同編制完成了《市氣動元件技術標準體系匯編》，體系羅列了國家和行業(yè)標準200余項，企業(yè)自行制定技術標準21項。今年還有3家企業(yè)的5個項目主持或參與起草國家行業(yè)標準。通過努力，溪口氣動元件已列入省級區(qū)域品牌培育名單。
2、大力開展“民生計量惠百姓”活動。深入開展了集貿市場計量專項行動、醫(yī)療衛(wèi)生單位計量專項行動、加油站專項整治、液化氣充裝站執(zhí)法檢查。目前已檢定15個集貿市場的1800余臺電子秤，215家醫(yī)療機構的490余件醫(yī)療計量器具，8家眼鏡制配企業(yè)的24臺計量器具，檢定率100%。
3、加快名牌、技術標準戰(zhàn)略實施。今年新申報18只寧波名牌、9只省名牌、2個國家級農業(yè)標準化示范區(qū)。我市各級名牌企業(yè)可采標率達95%以上，全市規(guī)模以上企業(yè)可采標率達50%以上，有13家企業(yè)獲得a級標準化良好行為企業(yè)證書。并通過舉辦“質量大講壇”系列培訓班、“質量月”活動等，引導企業(yè)大力實施以質取勝戰(zhàn)略。
IT部門工作總結篇十四
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升；但也存在著諸多不足?？偨Y過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
第一季度主要進行了xxx等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到上海xx參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產品化。
第二季度主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調測；進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作；協助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進行xxx。
第四季度主要進行了xxx。
二、工作中存在的問題。
1、知識面需要進一步擴展。
隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。
做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。
增強團隊精神、交流能力、協作精神，增強獲取新知識的能力。
三、
下一年的工作計劃。
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的知識面；提升自己解決問題的能力和團隊協作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術支持是網絡信息部的首要任務?，F將本年度信息化建設工作總結如下：
一、軟件建設方面。
1、多箭齊發(fā)，樹立正泰隆形象，全面加強企業(yè)門戶網站建設。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的b2b網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。
2、公司微博、微信的申請。
企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的了解，對企業(yè)進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。
3、機房服務器架設、維護。
公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，web服務器，財務erp系統(tǒng)。
二、安全體系建設。
1、信息安全自查。
安全自查，可以有效的發(fā)現公司信息系統(tǒng)安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。
2、安全管理建設。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統(tǒng)安全，保障計算機的正?？焖俜磻?，選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理。
對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。
三、其他方面。
在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標；
對所管轄范圍內的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩(wěn)定有效地運轉，以及數據的準確安全。
20xx年的大致工作計劃為：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續(xù)完善公司網絡拓撲。2、3、結合公司的發(fā)展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。
4、利用空閑時間，不斷加強自身專業(yè)技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
20xx年信息部工作計劃。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
升級商品管理系統(tǒng)，優(yōu)化財務系統(tǒng)建立規(guī)范化的網絡。
IT部門工作總結篇十五
20x年，第一大隊按照工務段整體工作部署和各項要求，在段領導的正確領導下，不斷強化作業(yè)紀律、秩序和新的養(yǎng)護維修模式管理，加強了大隊、工區(qū)、各崗位的標準執(zhí)行和制度的落實，實現了整個大隊安全生產的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修，小問題及時清，各種檢查和自身的徒步檢查等形式，消除了線路上存在的各種隱患，全面整頓了大隊內的安全基礎管理，大力整治設備的質量，保證目前最佳狀態(tài)的完好；安全管理有所改進，設備質量處于完好，提升了大隊能駕馭全面安全生產，穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；增強了職工的團體意識和安全責任意識；切實做好了配合施工隊的監(jiān)督和卡控工作；全面監(jiān)控，切實把好線路設備質量關；狠抓職工隊伍穩(wěn)定，提高各工區(qū)工、組長的默契配合，互位提醒，各項工作得到快速高效落實?，F將一大隊20xx年度總結如下：
—、20xx年的回顧:
(1)落實工作管理制度，提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復雜，積極性層次不同，對其工區(qū)進行會議講解，分析當前形勢，使每位職工充分了解，目前繁忙的維修任務勢在必行，也是刻不容緩的大事；認真對待大隊、工區(qū)檢查出的問題，根據不同的情況制定不同的措施，進一步督促每位職工對目前形勢加快改進落實。
(2)狠抓設備治理力度，不斷提高設備質量。
積極開展集中修工作，認真完成維修任務，確保線路質量穩(wěn)步上升，今年的*月份，伏道便線的起用，存在諸多問題，由于伏道工區(qū)本來維修任務大，困難多，于是就調配寺臺人員合起來共同維修，使x——x得到很好的改善；13年初，疏解線的鋼軌拆運，時間緊，任務重，積極調配伏道工區(qū)，大力相互，使任務在預定的時間內提前完成；13年**月份，x站2#道岔輒叉心更換，調配寺臺人員共同更換，克服困難，面對環(huán)境惡劣，使在有效的“天窗”點內，提前更換完畢；*月份，寺臺、馮村、五陵曲線側磨鋼軌的互換，還有*月份，**南道口的維修也是采用集中修，保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。
(3)對預警設備進行盯控，狠抓設備政治，提高線路整體質量。
大隊在“預防為主、修養(yǎng)并護”的方針下，按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風險點”，對管轄內的設備進行了精檢維修。對南場215#，220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進行了實時監(jiān)控，把握發(fā)展趨勢，堅持每周一次的巡查，發(fā)現情況立即匯報并維修，還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護維修，要認真落實，班前叮囑，班后自檢。切實的做到“修后有果，干后必檢”，使線路質量得到實質的提高。
(4)強化安全管理，確保作業(yè)安全。
行了安全檢查和教育；冬季進行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導。二是加強工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度，督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害，也不傷害他人”。
(5)注意職工素質建設，提高班組戰(zhàn)斗力。
我們大隊在做好養(yǎng)護維修的同時，還加強政治業(yè)務學習，通過看報紙、看電視和聊天了解時事政治，全面提高職工隊伍素質?？萍际窍葎恿Γ挥兴刭|得到了提高，生產任務才能提高效率完成。在今年9月份的勞動技能鑒定考試的前后，我們大隊形成“你比我趕”、“勤學好問”的良好形勢。使職工在較短的時間內掌握了業(yè)務知識和操作技能，確保了一大隊高百分率、通過技能鑒定。
二、20xx年的工作打算
(1)做好新形勢下的養(yǎng)護維修。
目前，換邊的任務迫在眉睫，認真落實段任何時候的工作安排，確定把不同時期、不同情況、不同要求的線路維修進行到有的最佳狀態(tài)。做好每一次、每一步段領導的安排部署。
(2)組織全員學習，提高業(yè)務技能。
練技能的學習氛圍，達到大部分職工技術過硬，能獨立完成作業(yè)任務，做到熟知業(yè)務技術的要求。
(3)加強職工安全教育，提高職工安全意識
20xx年，大隊繼續(xù)把職工安全作業(yè)，作業(yè)標準化作為重點來抓，確保人身安全，加強現場作業(yè)的安全卡控，安全時時不松懈，在作業(yè)中及時發(fā)現人身安全隱患時，及時提出和制止；對違章的職工，多勸阻，多規(guī)導；強化冬夏兩季的安全工作；確保職工的安全防范意識提高，安全自我保護意識不斷提高。
（4）做好線路檢查和維修工作的安排
過節(jié)期間安排好值班人員、加大巡道工，道口工檢查力度，做好線路檢查記錄合理安排維修制定計劃。元月份計劃南場兩根岔尖與基本軌更換3月份、4月份0—33公里搗固機上道，精起細搗，改道撥道一遍，5月份對道岔道口，進行全面查修，加強伏道工區(qū)便線維修力度，加x村工區(qū)20個涵洞維修量，確保線路安全。
回顧20xx年，在段領導正確領導下，在全隊職工的共同努力下，第一大隊取得了一定的成績，完成了各項任務，但安全生產管理仍需要不斷努力，作風要扎實，管理要科學，目標要明確，隊伍要團結，設備需要更優(yōu)良。展望20xx年，我們全隊會更團結，更勤奮，嚴抓標準化作業(yè)，按照段的目標，團結拼搏，迎刃而上，全面完成安全生產的各項任務，保安全保穩(wěn)定，確保線路暢通。
IT部門工作總結篇十六
it部門工作總結范文一it部門主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
本年度此項工作的具體完成狀況如下：
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ摼W藥品信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現象，這些問題多數是在業(yè)務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。
人手少的時候到驗收室協助驗收。在gsp換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網和手持終端設備實際操作培訓工作。
1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是it部門20xx年度工作總結。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我們的信任與支持。
IT部門工作總結篇十七
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx年，愿與公司一起騰飛!
IT部門工作總結篇十八
對我來說，車間是一個全新的單位。為了盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅持“以人為本，以書為本”的學習型適應理念。一方面虛心求教，通過對工作的熱情和熱忱，規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，學習《生產技術月報》，《氧化鋁生產設備、工藝》，《現代企業(yè)治理》等書籍雜志。多年來，從他們身上吸取營養(yǎng)，努力掌握質量方面的專業(yè)知識，在最短的時間內把自己塑造成一名合格的質量檢驗員。
IT部門工作總結篇十九
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款dellr71服務器szprofit，替換以前老款r71工作服務器。老款r71工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款dellr71服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面。
2---數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2015年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2015年8月購進東芝udb3.75g移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2015年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術知識及管理知識。
工作缺少組織能力。
在2015年的工作中，我感覺到自己。
4---護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。
軟硬件設備不足。
1.服務器安全備份。
szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。
2.網絡安全。
隨著公司的發(fā)展，公司的網絡環(huán)境也起著變化。公司網絡環(huán)境已經從基本半封閉的局域網辦公，發(fā)展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)，組成的現代化網絡辦公網絡。
6---文件，并要發(fā)給每個部門負責人。
3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。
4.流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
增強it部門的服務意識。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網絡的暢通。
提高it服務水平。
不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
8---回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中，過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y如下：
剛進入公司的時候，對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關的書籍、網上查閱相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現了在it方面存在諸多問題。
10---我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要，對公司的財物安全問題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份，出現生產用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質量、數量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。
在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：
（1）、12---中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。
一年來，goa系統(tǒng)、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：
14---。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
IT部門工作總結篇一
駐豪享來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
IT部門工作總結篇二
設備維修部制定了完善的巡檢制度，將設備分配到人，定期巡檢，排查隱患，有效防止了設備故障擴大化；在保證設備正常運行的同時也節(jié)約了檢修成本；對于消缺工作，嚴格遵照公司及設備維修部的消缺管理制度執(zhí)行，對所有缺陷做出及時反應，客觀分析；本著“節(jié)約成本，保證安全生產”的原則，不浪費，不敷衍，不推諉。
IT部門工作總結篇三
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx年一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業(yè)的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的'幫助。
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數據報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
IT部門工作總結篇四
現在我將分管的運維部、事業(yè)部、城郊站20xx年工作情況，在這里向大家匯報，有不足之處請多多批評指教。
1、各部門加強學習，轉變觀念，團結一致，密切配合，居安思危，選擇最佳方案，加快城區(qū)網絡建設及改造步伐，成效顯著。
10年初，我們組織了運維部、事業(yè)部、工程部、城郊站等部門認真系統(tǒng)地學習了xx年底國家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網絡建設及改造方案的指導意見》及各種技術資料，嚴格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署，從實際出發(fā)，因地制宜，根據雙向、交互、多功能發(fā)展的具體要求，分析了各種網絡改造方案的利弊，最終確立了在有線電視6蕊光纜進小區(qū)的基礎上，采用4蕊光纜進一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜，以無源光分路器及樓棟光接收機代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機加放大器傳輸單向模擬及數字電視信號，采用epon設備實現增值業(yè)務的下行與回傳的技術方案，作為我市有線電視雙向網絡建設及改造的技術標準。
在xx年度工作中，在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下，城區(qū)網絡建設改造工作按規(guī)劃有序進行，工作取得了實質性進展，城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網絡建設，**林業(yè)新村等20個故障率較高的舊電纜網絡的光纜到樓棟的網絡改造。
工程部積極主動與建設局及開發(fā)商溝通聯系，做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網絡建設，取得了很好的效果，也有效地避免了今后網絡改造的重復投資。
今年城區(qū)新開通樓棟光節(jié)點101個，城郊站開通樓棟光節(jié)點36個。
新增并完成了**新區(qū)264芯（現在機房出纖的總芯數已達到1020芯）光纜網絡的升級改造工程的施工，新安裝光纜交接箱4座，現城區(qū)光纜交接箱總數達40座。
一年來的的實踐證明，網絡改造后優(yōu)勢極其顯著，建設成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點型光接收機電纜樓棟放大器模式；新網絡運營成本低、可靠性及性能指標高、防雷擊性能好；網絡結構簡單、故障維護量大范圍減少。
在奧運直播晚會及xx年春節(jié)晚會中經受了實踐的考驗。
2、各部門強化管理，完善和健全各項規(guī)章制度，抓好隊伍建設，做好各項本職工作，并積極開展增收節(jié)支活動。
年初，各部門均制定和完善了安全生產制度、車輛使用登記制度、考勤制度、值班制度、材料領用制度等。
采取多種活動方式提高部門職工的責任感、榮譽感，增強集體的向心力和凝聚力，充分調動全體員工的積極性與創(chuàng)造性，規(guī)范有序處理好城區(qū)網改、日常維護、安裝、移戶、報停、工程施工等關系，促進了各部門各項工作的順利開展。
運維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次，累計安裝電視新用戶1588戶，遷移198戶，報停530戶，開通510戶，更換分支分配器xx10個，放大器300余臺，新架設光纜xx0多公里。
積極開展增收節(jié)支活動，對光接收機、放大器、交換機、線材等貴重器材進行專人定量領用，新建網絡領用材料須標注使用地點，維修領用材料必須以舊換新，對安裝維護材料進行抽查考核，對損壞的器材和舊材料回收返修，1－xx月累計返修放大器300臺，光接收機38臺，交換機50多臺，回收舊電纜900多公斤，分支分配器900多個，累計一年可為我局節(jié)省近15萬元的材料費用。
對材料考核情況、上班考勤和維護值班情況進行強化管理，對人員及工作進行量化考核，與經濟獎懲掛鉤，做到任務明確，獎罰分明，有效地提高了大家的工作積極性。
為了提高工作效率及服務形象，我們還將運維部、事業(yè)部客服人員與一樓的收費人員進行了整合，也取得了很好的效果。
在重要播出時段及節(jié)日的轉播前期，我們的維護人員都要對網絡進行全面的安全技術檢修，努力把故障排除在萌芽狀態(tài)，為了保證北京奧運會和殘奧會期間的安全轉播，各部門故障維護實行24小時值班制，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用戶稱贊說我們的隊伍比xx0還要快。
xx年的春節(jié)聯歡晚會的直播時段三個部門都沒有出現一例的網絡故障，沒有接過一個用戶故障電話，這是往年從來沒有過的現象，取得了歷年來的最好成績，得到了用戶和領導的一致好評。
3、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務中，按照合作共贏的新理念，進一步加強與中國網通的合作力度，取得了很好的效益。
中國網通具有優(yōu)質、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經濟實力，而我們廣電具有豐富的光纜網絡資源及良好的人脈關系，雙方取長補短，優(yōu)勢互補，共創(chuàng)雙贏。
在xx年度中，網通已先后投資近260萬元，裝修了廣電寬帶核心機房、購買機房前端網絡運營級設備以及提供覆蓋xx0座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設備，并承擔所有寬帶設備的損壞維修、更新、升級費用，開通了2.5g的網通寬帶出口資源，利用廣電光纜網絡開展寬帶業(yè)務，發(fā)展的寬帶業(yè)務收入按適當比例分成。
我們的思路是筑巢引鳳，借雞生蛋，最終達到雙羸的目的。
這項工作為我局帶來新的經濟增長點，又免去了我們的投資風險，并為數字電視的開通，雙向業(yè)務的開展奠定了堅實的基矗。
20xx年在全體員工的共同努力下，在網通的大力配合下，事業(yè)部還積極主動配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地，截止至目前，城鄉(xiāng)寬帶總用戶數近2600戶，共創(chuàng)費64多萬元。
還在現有寬帶網絡的基礎上，精心規(guī)劃，認真組織，以最小的代價圓滿地完成了省應急視頻會商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設工程。
我們與中國新聯通**分公司合作開展互聯網增值業(yè)務的雙贏模式以及一系列新技術的應用，取得了良好的社會效益及經濟效益，受到了業(yè)內人士的高度評價。
借此機會，我要提醒大家目前整個廣電行業(yè)正面臨著危險的處境，雖然近年來，我局各項工作都得到了很好的發(fā)展，迎來了新的發(fā)展機迂，但是，由于整個廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴峻挑戰(zhàn)，就單向廣播業(yè)務而言，直播衛(wèi)星和地面數字電視對有線電視都存在著替代關系，特別是當二者免費時，有線電視必面臨著生死存亡的競爭，就交互業(yè)務而言，電信的iptv已漸漸進入成熟和高速發(fā)展期，隨著雙方業(yè)務的發(fā)展和融合，也必然存在著替代關系，從長遠來看，也是生存競爭。
俗話說“人無遠慮，必有近憂”，我們對于激烈的生存競爭必須要有充分的認識，我們的網絡建設要有長遠的發(fā)展規(guī)劃，要有合理的適合我們當地情況的技術方案來指導我們的網絡改造方向，要及時合理地進行有線電視網絡的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯過了最好的時機往往就喪失了機迂。
現在市場上技術方案很多，產品更多，況且任何技術都有生命周期，想選一種產品管一輩子是不現實的，所以我們的網絡建設和改造也不可能一勞永逸，必須根據各個時期業(yè)務發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇。
因此網絡改造長遠的發(fā)展規(guī)劃事關重大，關系到全局的生死存亡，關系到全局近300號員工的飯碗問題，我建議市局成立網絡改造領導小組，組織全局技術骨干共同參與，并聘請有關專家為技術顧問，多學習，多交流，多爭論，網絡改造的長遠方案才能愈爭愈明，心里亮堂了，工作才會有方向感，腳下的路才會更加踏實。
2、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造，進一步推進有線電視網絡光纖化，逐步開展有線電視入戶網絡改造，并加強對用戶收費的管理，確保收費率達95%以上。
3、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下：抓住寬帶市場發(fā)展迅速的契機，充分利用城區(qū)有線電視網絡改造的機迂，進一步加強同新聯通分公司的合作力度，爭取新聯通分公司繼續(xù)投資260萬元以上資金，對廣電寬帶中心機房進行全千兆的網絡升級改造，將中心機房擴容至能同時滿足2萬戶以上用戶上網的需求，并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點的寬帶設備，進一步拓展寬帶網絡覆蓋范圍，力爭年底寬帶用戶突破4000戶以上，并加強對集團用戶的發(fā)展，爭取xx年為局里創(chuàng)費100萬元以上；進一步配合市委開展新農村寬帶網絡建設工作，發(fā)揮網絡的優(yōu)勢，滿足廣大農民文化生活需求；加強技術培訓，強化技術隊伍，計劃于20xx年聘請有關專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務培訓班，同時集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負責寬帶安裝維護的技術人員共同學習，努力打造一支業(yè)務精湛的技術隊伍。
各位領導，各位同仁，在xx年度的工作中，我們還存在著許多不足之處，xx年的工作規(guī)劃是否可行，請大家多提寶貴意見，以便在今后的工作中，再接再勵，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻，謝謝大家。
IT部門工作總結篇五
在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20xx年當中，我們相比20xx年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產品的評價很好，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的主動性不強，沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
2、對客戶關系維護很差，終端用戶很少。從數據上看銷售，我們現有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進，導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯系過?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y束了。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓，讓20xx年的銷售量在20xx年基礎上增加至少50%。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好產品的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數量，增加市場占有率，擴大及產品知名度。根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的`基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質、的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xxx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
IT部門工作總結篇六
在領導和同事的關心和幫助下，做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作認真，忠于職守，圓滿完成各項任務。思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平都有了一定程度的進步和提高。在車間里，我負責日常的工藝紀律檢查和質量工作，也從事統(tǒng)計工作。20xx是我行市場份額增長、銷量和產量持續(xù)增長、質量穩(wěn)步提升的一年。現在工作情況總結如下：
IT部門工作總結篇七
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，遵循管生產必須管安全的原則，加強現場管理人員的動態(tài)安全管理，加大現場巡查力度，狠抓違章違紀，與績效考核掛鉤，處罰與教育并舉，強化員工工作責任心，避免類似事故再次發(fā)生。
IT部門工作總結篇八
1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！
3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。
1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！
3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業(yè)務及相關管理技能提高！
1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。
1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！
2、控制力，意識力不夠強。
3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。
1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！
a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）。
四、為什么我認為自己的能力處于這種水平？
答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！
a、不斷自我反?。╮adic;）b、上司定期的指導和批評（radic;）。
c、培訓和學習（radic;）d、其它方式（radic;）_定期與分店交流學習。
1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務。
2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，xx年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八九月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。
IT部門工作總結篇九
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定?，F將銷售工作總結如下：
由于崗位的職責目前我的工作重點：
一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發(fā)現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
2。由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。
3。遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4。在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人對工作的總結，在今后的日子里，我將更努力地工作，為公司盡自己最大的力！
IT部門工作總結篇十
20x年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20x年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責?，F將20x年度的工作總結如下：
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作：
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3、分析ers數據庫和mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5、分析ers數據庫和mp數據庫中各個表之間的關系，按照ers數據庫的結構，將mp數據庫中的數據統(tǒng)一整理出來，時間截止到20x年5月31日。
(二)遇到的問題：
1、在測試的過程中發(fā)現新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數據按照每個excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)經驗積累：
1、對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
(一)服務器安全運維管理
1、服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;
3、機房高溫預警解決方案，并實施;
4、處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網絡安全運維及系統(tǒng)運維
1、保障海辰、驛若網絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;
2、海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
5、郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;
7、機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8、驛若各部門網絡綜合布線調整;
9、海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11、其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;
3、驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強;
3、部門協作不到位。
(五)經驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
1、電子固定資產日常更新;
2、每月制作《固定資產月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程，固定資產分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;
8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;
3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統(tǒng)的運維保障;
4、員工電腦的日常維護;
5、技術能力的學習提高;
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);
7、增進團隊凝聚力，協作能力。
IT部門工作總結篇十一
20xx年保潔部全體員工在公司各級領導正確領導下，在各部門的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門圓滿完成20xx年保潔各項工作任務。在此對一年的工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為2012年的工作打好基礎。
在去年的基礎上，部門根據商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車場、地下室?guī)旆?、露天區(qū)域）實際情況，細化了保潔工作內容，設計了詳細崗位工藝流程圖，重點加強了人員的合理分配和工作負荷量之考核，按照實際運作特點和要求，調整了班次和工作時間，這樣，便于操作，利于檢查。剛開始部分班長和員工情緒波動很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開展較為困難，為此部門和部分員工進行多方面的溝通，穩(wěn)定員工工作情緒，沒有影響到工作質量。
針對樓層崗位輪換和新員工入職的實際情況，學習公司管理制度，保潔崗位職責，培訓清潔理論，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到商城保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：
1、保潔的概念。
2、各種保潔工具使用及操作方法。
3、保潔的標準。
4、保潔安全教育。
5、清潔劑的分類和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)保潔知識的培訓，建立了員工工作的責任心，即可為公司節(jié)省費用，又可延長被保潔對象的使用壽命，目前員工已經能夠努力工作，遵守工作紀律，完成自已的本職工作，經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在公司領導正確領導下，部門實行“崗位責任”落實到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標準，取得了良好的效果。根據商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎上調整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進行。在實施崗位責任落實到人的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查維護清潔頻率?，F保潔定員35人。辦公區(qū)：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人、下午班3人，地下車庫、垃圾中轉站、自行車棚1人，下沉式廣場、地下庫房1人，露天區(qū)域、中心圓廊1人，基本能夠達到將隨時發(fā)生的衛(wèi)生問題在短時間內解決，在崗位責任到人“物顯本色”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔，改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果。
一年來在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的過程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經過保潔部全部人員的共同努力，商城的各項衛(wèi)生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：
班加點共同搞好外圍衛(wèi)生。在這個過程中，有的保潔人員為了不影響整體衛(wèi)生質量，帶病堅持工作而毫無怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶）顧客的安康，我們嚴格按照保潔衛(wèi)生標準進行檢查、督促和落實，通過各部門的大力協助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛(wèi)生清潔標準、基本形成。
由于“創(chuàng)城”是一件長效管理的工作，部門全體人員都做到了長期堅持打勝仗的準備。從認識上講，“創(chuàng)城”事關重大；從工作職責來說，我們是主力軍。所以，我們必須接受并堅決完成，這是我們部門義不容辭的責任，在這個過程中我們做到了隨時接受檢查，用保潔班長的話來說就是“檢查時是怎么做的，平時也是怎么做”，通過堅持，現在部門人員都做到了“平時和檢查一個樣”的標準。這一標準，各級領導在無數次的明查暗訪時，也都得到了證實。確保了銀川市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”獲得了圓滿成功。
1、完成了保潔人員編制崗位責任制及工作模式的及時修訂調整。
2、完成制定部門工作計劃、目標、制度及落實工作。
3、完成督導員工遵守公司各項規(guī)章制度，提高工作積極性。
4、完成對部門員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查。
5、完成部門內部員工團結、協調工作。
6、完成商城所有公共場區(qū)域，設施設備的清潔、保養(yǎng)工作。
7、完成各樓層外包衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生監(jiān)管工作。
8、完成部門的考勤情況、加班情況并進行每月統(tǒng)計、核算并上報辦公室。
9、完成每周、每月按時提交部門工作總結、計劃到總經辦。
10、完成對部門員工每月考核工作。
11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達、落實。
12、完成解決協調部門員工所上報各種需要維修、更換的具體項目。
13、完成與市場部、工程部、保衛(wèi)部、企劃部、協調配合工作。
14、完成對部門資料檔案、票據有效管理。
15、完成對重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不定時地監(jiān)督檢查工作。
16、完成解決和處理好商戶及顧客關于衛(wèi)生方面的投訴。
17、完成對商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并進行檢查。
18、完成商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域的垃圾廢水的清運工作。
21、完成興慶區(qū)辦事處、環(huán)衛(wèi)綜合執(zhí)法、城管衛(wèi)生防疫部門的配合。
22、完成對部門所需物資的申領、發(fā)放、使用、監(jiān)督檢查工作。
23、完成每月對保潔庫房物料消耗的盤點、統(tǒng)計、核算并上報財務。
24、完成庫房各種工、器具、藥水、設施、設備的存放并進行了有效管理。
25、完成每周各樓層班組長例會，討論解決各樓層工作中出現問題。
26、完成商城節(jié)假日促銷活動現場的衛(wèi)生清理、清掃工作。
27、完成“十一國慶”節(jié)前后南門、北門，鮮花的澆水養(yǎng)護工作。各樓層。
28、完成對各樓層門頭、玻璃門、入口處、清掃擦拭工作。
29、完成對通道地面清掃、維護、拖擦工作30、完成對各樓層風幕機定期擦拭工作。
31、完成對各樓層殘疾人衛(wèi)生間進行擦拭和清洗工作。
32、完成對各樓層拖布間進行了擦拭和清洗工作。
33、完成對各樓層鋁塑板墻面清擦工作。
34、完成對各樓層扶梯、直梯、觀光電梯的拖擦和打油維護工作。
35、完成對各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的`除塵拖擦工作。
36、完成對各樓層扶梯邊玻璃護欄的清擦工作。
37、完成對樓層內導示、廣告牌、消防栓、配電室門的擦拭工作。
38、完成對樓層小廣告、小商標的鏟除工作外圍、步行街。
39、完成對步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作。
41、完成對步行街不銹鋼護攔、鋁塑板墻面周圍的清擦工作。
42、完成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺、采光玻璃除塵清擦工作。
43、完成對外圍、步行街小廣告、導示牌的擦拭工作。
44、完成對外圍、步行街小廣告、小商標的鏟除工作。
45、完成組織清運了地下垃圾中轉站的生活、工程、裝修垃圾。
46、完成對地下室車庫、地下室?guī)旆康男l(wèi)生整理清掃除塵工作露天區(qū)域。
47、完成各樓層觀光通道玻璃幕墻、地面、護欄、臺子的拖擦工作。
48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺子、天橋頂棚除塵擦拭工作。
49、完成對各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護欄不銹鋼護欄、地毯除塵擦拭工作。
50、完成對南北八部超長扶梯、北門1—2扶梯的除塵擦式工作。
51、完成對步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作。
了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計劃，堅持科學用藥、合理用藥。經有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對人們健康的危害。
為了做好部門計劃支出，達到增收節(jié)支目的，保潔人員節(jié)約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。
1、步行街沒有下水的問題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時的污水，保潔人員都要從圓盤上一直掃到北門或南門的路面下水處，包括營業(yè)房營業(yè)時偷倒的污水隨意亂倒在步行街上。
2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區(qū)里、顧不了外面，所以掃也掃不凈，故此處排水有待改進。
工尤其是各樓層班長的思想任務，團結一致，由嚴格有效地管理方法，向科學化管理目標共同努力。來年保潔部在公司領導下以及各部門的協同支持下，我們堅信，保潔工作將會做得更好，將會創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績，同時也將會心嶄新的姿態(tài)展現給大家。2012年重點工作計劃：
1、繼續(xù)搞好內部管理工作、提高保潔工作標準；
3、嚴格提高部門每位員工的自身素質和服務水平；
4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經濟效益。
以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協助與配合，更需要領導的大力支持。我們堅信，來年保潔部在公司領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做的更好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現給大家。
IT部門工作總結篇十二
xx—xx年度第二學期即將告一段落，回顧本學期工作，教導處以常規(guī)管理為重點，開展了一系列教育教學活動?，F結合本學期的工作進行簡要總結：
嚴格執(zhí)行《省教育廳關于調整江蘇省義務教育課程設置實驗方案的通知》精神，認真嚴格按要求安排課程表，確保學生在校每天一小時的活動時間。堅持按課表上課，專課專用。
教學常規(guī)管理是提高教學質量的前提和基礎，是學校的中心工作。扎實做好教學“六認真”工作，我們教導處責無旁貸。
本學期，進一步明確區(qū)教育局制定的“教學六認真”的要求。教導處逐周安排檢查備課、作業(yè)、單元檢測及課后反思等，推出典型和找出不足。注重了檢查與指導相結合，及時和有關教師交換意見，提出改進意見，且做到每次檢查都有記錄和總結。切實落實有效教學，促進共同提高。學期結束時對各項工作進行統(tǒng)計，作為教師評優(yōu)評先和績效考核的依據。
本學期間周安排了隨堂課和公開課，語、數、英等學科開設了觀摩課。為了提高教師語文教學能力，丁建華和何燕老師上了語文觀摩課，嚴x、吳x老師分別上了數學、英語等示范課。每次活動，領導和同學科老師都積極參與，切實提高課堂效率。
教導處加強教學質量監(jiān)控。為了了解教師的教學動態(tài)，教導處進行了學生問卷調查，從而促使教師教學行為更加規(guī)范。本學期對所有年級的語數英學科進行了期中調研。每位教師都對質量情況進行分析，李x、嚴x、趙x主任分別與語文、數學、英語教師共同探討教學中存在的一些問題，并提出一些改進意見，指導教師及時調整自己的教學活動，切實保證學校教學質量的穩(wěn)步提高。抓實畢業(yè)班的教學工作，通過教師間的有力合作，促進薄弱班級的轉化工作。
本學期組織學生參加多項競賽活動，結合讀書節(jié)組織學生進行了古詩競賽和必讀書目競賽，組織學生參加現場作文大賽和“我的夢 中國夢”征文競賽活動等，學生在實踐中將知識轉化為能力，在活動中促進學生素質的提高。為了提高教師的教學業(yè)務能力，組織語文老師開展了朗讀、演講等教學基本功比賽，并組織有關人員進行了認真評比，推薦衛(wèi)美華和趙云老師參加了區(qū)級比賽。
本學期成功召開了畢業(yè)班家長會，加強了家長和老師的聯系和交流，使家長對孩子在學校中的表現有了一個更深的了解，同時也讓家長們學習到了一些優(yōu)秀的教育孩子的方法。教師也更詳細地了解了學生在家的情況，這更有利于今后教育工作的開展。同時學校領導心貼心地與家長交流，為畢業(yè)考試前家長的做法做了有效指導。同時對科任教師進行了滿意度測評，對教師的教學行為進行有效的督促。
1、對教學檢查某些方面不夠精細，課堂教學規(guī)范有待進一步加強。
2、教研活動開展的質量還有待提高，還需要在“實”字上下功夫。
在新的一學期里，教導部門努力提高管理水平，在校長室的領導下，加大管理力度，調動廣大教師的積極性，全面提高學校的教學質量。
IT部門工作總結篇十三
一年來，我局在上級部門的正確領導下，認真貫徹黨的會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，提升適應市場經濟體制的監(jiān)管把關和技術服務能力，切實增強質監(jiān)工作對經濟社會發(fā)展的有效性，各項質監(jiān)事業(yè)獲得了較為健康的發(fā)展。具體如下:。
我局綜合行政執(zhí)法三季度來出動2930人，檢查企業(yè)1737家，鏟除8個制假窩點，現場處罰190個，立案72起，受理投訴9起，總計罰沒款為81.52萬元。其中萬元以上大案23件，結案58件，結案率81.9%。我局已連續(xù)xx年無發(fā)生錯案、行政復議、行政訴訟的案件，樹立了科學公正、廉潔高效的良好質監(jiān)形象。
（一）加強依法行政，創(chuàng)新審案制度。依法行政是政府部門行政能力建設的靈魂。為進一步加大案審的透明度和裁量的統(tǒng)一性，我局積極創(chuàng)新審案制度，并于10月9日開展了首次公開審案會，邀請寧波局領導、法規(guī)處專家及市人大、紀委、法制辦、企業(yè)界人士和局行風監(jiān)督員等列席案審會，針對不同性質的案件，被聘人員在審案時列席，審理結果充分聽取列席人員意見，并最終作出處理決定。這是我局又一次新的探索。近兩年來，我局從規(guī)范執(zhí)法入手，經過“三步曲”，從“查處分離”到“查審分離”，再到“公開審案”，不斷完善法制監(jiān)督機制。
同時，今年我局新添置設備，通過幻燈片演示的方式，使案審會成員對整個案件都有一個直觀和全面的了解，進一步提高案審效率。
（二）強化服務平臺，增強技術支撐能力。質監(jiān)工作的支撐點之一是產品的技術檢測機構，要適應地方經濟發(fā)展需要就必須不斷拓展新的檢測領域，加強投入和建設。
1、加大設備改造，提升檢測能力。為提升局檢測中心的技術檔次，更好地為社會提供質量檢驗、計量檢定校準服務，我局今年投入近百萬元新增添了一批檢測設備，如氣象色譜儀、高精度電子天平、耐壓測試儀、聲級計、鹽霧試驗機、耐電壓測試儀、電參數等設備。目前，我局經過認證認可的檢測項目達134項，并被省局確定了19項社會公用計量標準和24種計量器具的檢定能力。
2、國家級氣動元件檢驗中心成功立項。我國目前尚無獨立的、權威的國家級氣動元件檢測中心。我局以我市氣動元件區(qū)域經濟為依托，目前籌建中的“國家氣動元件產品質量監(jiān)督檢驗中心”已獲總局批準設立，是總局實施產品監(jiān)督中提供技術支撐依法設置的技術機構，該中心的建成將為我市區(qū)域特色經濟發(fā)展提供技術服務，對于提高我市氣動元件行業(yè)的整體質量、技術水平有較大的促進作用。
（三）服務經濟，質量提升工程全面推進。
1、以標準為基礎，推進區(qū)域品牌建設。為切實增強廣大企業(yè)技術標準創(chuàng)新能力，我局協同行業(yè)協會等歷時半年共同編制完成了《市氣動元件技術標準體系匯編》，體系羅列了國家和行業(yè)標準200余項，企業(yè)自行制定技術標準21項。今年還有3家企業(yè)的5個項目主持或參與起草國家行業(yè)標準。通過努力，溪口氣動元件已列入省級區(qū)域品牌培育名單。
2、大力開展“民生計量惠百姓”活動。深入開展了集貿市場計量專項行動、醫(yī)療衛(wèi)生單位計量專項行動、加油站專項整治、液化氣充裝站執(zhí)法檢查。目前已檢定15個集貿市場的1800余臺電子秤，215家醫(yī)療機構的490余件醫(yī)療計量器具，8家眼鏡制配企業(yè)的24臺計量器具，檢定率100%。
3、加快名牌、技術標準戰(zhàn)略實施。今年新申報18只寧波名牌、9只省名牌、2個國家級農業(yè)標準化示范區(qū)。我市各級名牌企業(yè)可采標率達95%以上，全市規(guī)模以上企業(yè)可采標率達50%以上，有13家企業(yè)獲得a級標準化良好行為企業(yè)證書。并通過舉辦“質量大講壇”系列培訓班、“質量月”活動等，引導企業(yè)大力實施以質取勝戰(zhàn)略。
IT部門工作總結篇十四
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升；但也存在著諸多不足?？偨Y過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
第一季度主要進行了xxx等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到上海xx參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產品化。
第二季度主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調測；進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作；協助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進行xxx。
第四季度主要進行了xxx。
二、工作中存在的問題。
1、知識面需要進一步擴展。
隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。
做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。
增強團隊精神、交流能力、協作精神，增強獲取新知識的能力。
三、
下一年的工作計劃。
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的知識面；提升自己解決問題的能力和團隊協作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展，保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術支持是網絡信息部的首要任務?，F將本年度信息化建設工作總結如下：
一、軟件建設方面。
1、多箭齊發(fā)，樹立正泰隆形象，全面加強企業(yè)門戶網站建設。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的b2b網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。
2、公司微博、微信的申請。
企業(yè)創(chuàng)建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的了解，對企業(yè)進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。
3、機房服務器架設、維護。
公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，web服務器，財務erp系統(tǒng)。
二、安全體系建設。
1、信息安全自查。
安全自查，可以有效的發(fā)現公司信息系統(tǒng)安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。
2、安全管理建設。
為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統(tǒng)安全，保障計算機的正?？焖俜磻?，選擇了適合公司的360安全衛(wèi)士企業(yè)版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理。
對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。
三、其他方面。
在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標；
對所管轄范圍內的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩(wěn)定有效地運轉，以及數據的準確安全。
20xx年的大致工作計劃為：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續(xù)完善公司網絡拓撲。2、3、結合公司的發(fā)展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。
4、利用空閑時間，不斷加強自身專業(yè)技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
20xx年信息部工作計劃。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
升級商品管理系統(tǒng)，優(yōu)化財務系統(tǒng)建立規(guī)范化的網絡。
IT部門工作總結篇十五
20x年，第一大隊按照工務段整體工作部署和各項要求，在段領導的正確領導下，不斷強化作業(yè)紀律、秩序和新的養(yǎng)護維修模式管理，加強了大隊、工區(qū)、各崗位的標準執(zhí)行和制度的落實，實現了整個大隊安全生產的基本穩(wěn)定。主要通過大問題集中修，小問題及時清，各種檢查和自身的徒步檢查等形式，消除了線路上存在的各種隱患，全面整頓了大隊內的安全基礎管理，大力整治設備的質量，保證目前最佳狀態(tài)的完好；安全管理有所改進，設備質量處于完好，提升了大隊能駕馭全面安全生產，穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；增強了職工的團體意識和安全責任意識；切實做好了配合施工隊的監(jiān)督和卡控工作；全面監(jiān)控，切實把好線路設備質量關；狠抓職工隊伍穩(wěn)定，提高各工區(qū)工、組長的默契配合，互位提醒，各項工作得到快速高效落實?，F將一大隊20xx年度總結如下：
—、20xx年的回顧:
(1)落實工作管理制度，提升工、組長的管理能力。
針對工區(qū)人員比較復雜，積極性層次不同，對其工區(qū)進行會議講解，分析當前形勢，使每位職工充分了解，目前繁忙的維修任務勢在必行，也是刻不容緩的大事；認真對待大隊、工區(qū)檢查出的問題，根據不同的情況制定不同的措施，進一步督促每位職工對目前形勢加快改進落實。
(2)狠抓設備治理力度，不斷提高設備質量。
積極開展集中修工作，認真完成維修任務，確保線路質量穩(wěn)步上升，今年的*月份，伏道便線的起用，存在諸多問題，由于伏道工區(qū)本來維修任務大，困難多，于是就調配寺臺人員合起來共同維修，使x——x得到很好的改善；13年初，疏解線的鋼軌拆運，時間緊，任務重，積極調配伏道工區(qū)，大力相互，使任務在預定的時間內提前完成；13年**月份，x站2#道岔輒叉心更換，調配寺臺人員共同更換，克服困難，面對環(huán)境惡劣，使在有效的“天窗”點內，提前更換完畢；*月份，寺臺、馮村、五陵曲線側磨鋼軌的互換，還有*月份，**南道口的維修也是采用集中修，保證了“湯陰咽喉”的完好暢通。
(3)對預警設備進行盯控，狠抓設備政治，提高線路整體質量。
大隊在“預防為主、修養(yǎng)并護”的方針下，按照“動態(tài)檢查”、“周添乘”、“徒步檢查”、“每周十大風險點”，對管轄內的設備進行了精檢維修。對南場215#，220#滑床墊板減損超限、寺臺站2#道岔、基本軌磨損、馮村2#道岔、撤叉心壓潰、107南道口高低超限進行了實時監(jiān)控，把握發(fā)展趨勢，堅持每周一次的巡查，發(fā)現情況立即匯報并維修，還要求各工區(qū)每天的養(yǎng)護維修，要認真落實，班前叮囑，班后自檢。切實的做到“修后有果，干后必檢”，使線路質量得到實質的提高。
(4)強化安全管理，確保作業(yè)安全。
行了安全檢查和教育；冬季進行了防電、防火、防煤氣的宣傳和督導。二是加強工、組長的帶班作業(yè)力度和檢查力度，督促職工做到兩不傷害“不讓別人傷害，也不傷害他人”。
(5)注意職工素質建設，提高班組戰(zhàn)斗力。
我們大隊在做好養(yǎng)護維修的同時，還加強政治業(yè)務學習，通過看報紙、看電視和聊天了解時事政治，全面提高職工隊伍素質?？萍际窍葎恿Γ挥兴刭|得到了提高，生產任務才能提高效率完成。在今年9月份的勞動技能鑒定考試的前后，我們大隊形成“你比我趕”、“勤學好問”的良好形勢。使職工在較短的時間內掌握了業(yè)務知識和操作技能，確保了一大隊高百分率、通過技能鑒定。
二、20xx年的工作打算
(1)做好新形勢下的養(yǎng)護維修。
目前，換邊的任務迫在眉睫，認真落實段任何時候的工作安排，確定把不同時期、不同情況、不同要求的線路維修進行到有的最佳狀態(tài)。做好每一次、每一步段領導的安排部署。
(2)組織全員學習，提高業(yè)務技能。
練技能的學習氛圍，達到大部分職工技術過硬，能獨立完成作業(yè)任務，做到熟知業(yè)務技術的要求。
(3)加強職工安全教育，提高職工安全意識
20xx年，大隊繼續(xù)把職工安全作業(yè)，作業(yè)標準化作為重點來抓，確保人身安全，加強現場作業(yè)的安全卡控，安全時時不松懈，在作業(yè)中及時發(fā)現人身安全隱患時，及時提出和制止；對違章的職工，多勸阻，多規(guī)導；強化冬夏兩季的安全工作；確保職工的安全防范意識提高，安全自我保護意識不斷提高。
（4）做好線路檢查和維修工作的安排
過節(jié)期間安排好值班人員、加大巡道工，道口工檢查力度，做好線路檢查記錄合理安排維修制定計劃。元月份計劃南場兩根岔尖與基本軌更換3月份、4月份0—33公里搗固機上道，精起細搗，改道撥道一遍，5月份對道岔道口，進行全面查修，加強伏道工區(qū)便線維修力度，加x村工區(qū)20個涵洞維修量，確保線路安全。
回顧20xx年，在段領導正確領導下，在全隊職工的共同努力下，第一大隊取得了一定的成績，完成了各項任務，但安全生產管理仍需要不斷努力，作風要扎實，管理要科學，目標要明確，隊伍要團結，設備需要更優(yōu)良。展望20xx年，我們全隊會更團結，更勤奮，嚴抓標準化作業(yè)，按照段的目標，團結拼搏，迎刃而上，全面完成安全生產的各項任務，保安全保穩(wěn)定，確保線路暢通。
IT部門工作總結篇十六
it部門工作總結范文一it部門主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
本年度此項工作的具體完成狀況如下：
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。
公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ摼W藥品信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現象，這些問題多數是在業(yè)務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。
人手少的時候到驗收室協助驗收。在gsp換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網和手持終端設備實際操作培訓工作。
1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是it部門20xx年度工作總結。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我們的信任與支持。
IT部門工作總結篇十七
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx年，愿與公司一起騰飛!
IT部門工作總結篇十八
對我來說，車間是一個全新的單位。為了盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅持“以人為本，以書為本”的學習型適應理念。一方面虛心求教，通過對工作的熱情和熱忱，規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，學習《生產技術月報》，《氧化鋁生產設備、工藝》，《現代企業(yè)治理》等書籍雜志。多年來，從他們身上吸取營養(yǎng)，努力掌握質量方面的專業(yè)知識，在最短的時間內把自己塑造成一名合格的質量檢驗員。
IT部門工作總結篇十九
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于2015年三月購進新款dellr71服務器szprofit，替換以前老款r71工作服務器。老款r71工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于2015年5月再次購進兩臺新款dellr71服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。按照公司行政部領導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面。
2---數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2015年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2015年8月購進東芝udb3.75g移動硬盤，作為儲存設備。
至今已備份的活動有：
對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2015年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術知識及管理知識。
工作缺少組織能力。
在2015年的工作中，我感覺到自己。
4---護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。
軟硬件設備不足。
1.服務器安全備份。
szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。
2.網絡安全。
隨著公司的發(fā)展，公司的網絡環(huán)境也起著變化。公司網絡環(huán)境已經從基本半封閉的局域網辦公，發(fā)展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)，組成的現代化網絡辦公網絡。
6---文件，并要發(fā)給每個部門負責人。
3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。
4.流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
增強it部門的服務意識。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網絡的暢通。
提高it服務水平。
不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
8---回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中，過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y如下：
剛進入公司的時候，對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關的書籍、網上查閱相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現了在it方面存在諸多問題。
10---我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要，對公司的財物安全問題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份，出現生產用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質量、數量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。
在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：
（1）、12---中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。
一年來，goa系統(tǒng)、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：
14---。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。