方案的制定需要考慮多個因素,包括資源、時間、成本、可行性等。了解客戶需求是制定方案的關鍵,我們需要與客戶保持良好的溝通。在下面,我為大家搜集了一些方案范文,希望對大家的方案制定有所幫助。
商務網站建設方案篇一
如果現在還不做電子商務,五年之后您一定會后悔!――馬云。
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡―――一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
如:
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
商務網站建設方案篇二
中山市菊城小學網站建設項目進行公開招標,先邀請有意參加本次招標活動的投標人參加本項目。
1、項目名稱:中山市菊城小學網站建設。
2、項目時間:一個月。
3、招標文件發(fā)布時間:20__年3月28日至20__年4月5日。
4、投標截止時間:20__年4月12日下午5:00時。投標單位必須在此時間前,將投標文件直接送或郵寄到小欖菊城小學,逾期的投標文件將被拒絕。
5、投標時間:20__年4月18日下午3:00時。
6、開標地點:中山市菊城小學。
二、投標須知。
1、投標費用:投標方需承擔與本投標有關的自身所發(fā)生的所有費用,包括標書準備、提交、以及其他相關費用。無論投標結果如何,招標方不承擔、分擔任何相關類似費用。
2、投標書要求:投標方在投標之前必須認真閱讀本招標書所有內容,投標方因未能遵循此要求而造成的對本招標書要求投標方所提供的任何資料、信息、數據的遺漏或任何非針對招標書要求項目的報價均須自但風險并承擔可能導至其標書被招標廢棄的后果。
3、招標書組成:
(1)投標書。
(3)網站欄目設計方案及網站首頁設計樣稿(電子版)。
(4)服務承諾條款(包括調試、維護、培訓)。
(5)費用估算表。
(6)對項目響應時間給出詳細說明。
(7)附件:授權書、資格證明文件、招標單位情況介紹。
4、投標書形式。
(1)標方須準備一份標書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標明“原件”及“副本”字樣。當原件與副本內容不一致時作廢標處理。
(2)所有投標書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權人簽署。
(3)投標書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏,須由投標書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標方提交的所有資格證明資料不得出現偽造痕跡,一經發(fā)現,標書作廢。
(5)標方不接受電傳等不密封的投標書。
三、中山市菊城小學網站制作要求說明。
1、網站欄目設計要求:網站欄目名稱可增、刪、改,進行動態(tài)管理,初始欄目如下:
(1)學校概況:學校簡介、師資力量、辦學歷史。
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務公開、活動視頻。
(3)教學教研:教育科研、教學資源、校本課程。
(4)學校黨建:黨建工作、黨務公開。
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息。
2、權限管理:網站后臺可對發(fā)布信息的人員進行權限管理,可對發(fā)布的信息進行分類管理、分類檢索。
3、信息發(fā)布:信息發(fā)布要求一次發(fā)布,pc、手機、微信公眾號、平板四合一同步更新。
4、網站安全:系統(tǒng)應按設置自動進行整站備份、數據庫備份,在網站遇到不可預知的事故或攻擊時,無損于網站歷史數據的同時,快速導入備份數據,恢復網站正常運行。要定期對網站系統(tǒng)的代碼進行升級和打補丁,及時把漏洞補上。
四、后期維護。
2、提供724小時電話支持服務;
3、遠程不能解決的問題,到現場提供支持服務。
4、網站存在的bug,提供終身免費排除服務;提供免費培訓服務。
五、資格預審基本條件。
1、擁有企業(yè)網站制作經驗的專業(yè)公司,服務涉及網站策劃、網頁設計、網站開發(fā)、網站推廣。
2、承擔過與本項目相同或相似的項目。
3、公司具備完善的技術支持、服務體系和市場運作實力。
4、具有完成本招標項目的技術力量和良好信譽。
六、申請人須知。
1、參加投標需提交以下資料。
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件。
單位概況(含組織機構)。
近二年從事相同或相似項目的業(yè)績。
2、以上材料一式兩份,并保證內容的真實性、準確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學。
商務網站建設方案篇三
一、甲方權利義務。
3、作為乙方的代理商,甲方應遵循乙方提供的業(yè)務相關內容及價格體系;服從乙方的管理和關于代理商的有關規(guī)定;統(tǒng)一佩帶乙方提供的員工胸牌;使用乙方提供的統(tǒng)一發(fā)票。且不得私自變動服務項目及服務項目相應價格。
4、甲方應確保向乙方提供的資料數據的真實性和合法性。如因資料數據的真實性和合法性而產生的刑事和民事責任以及由此產生的一切后果,應由甲方承擔。如因此造成乙方經濟和名譽損失的,應由甲方做相應賠償。
二、乙方權利義務。
2、乙方應定期持續(xù)完善代理服務系統(tǒng),以更方便和支持甲方開展代理業(yè)務。
3、如發(fā)現甲方不能完全遵守本合同內容,乙方有權隨時通知甲方終止其代理權。
商務網站建設方案篇四
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:
企業(yè)型網站、應用型網站、商業(yè)型網站(行業(yè)型網站)、電子商務型網站;企業(yè)網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php;數據庫sql、access、oracle等。
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、企業(yè)建站費用的初步預算。
一般根據企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網站建設的費用一般與功能要求是成正比的`。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數據庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
商務網站建設方案篇五
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務:_________。
托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
帳號:_________。
電子信箱:_________。
乙方(受托人):_________。
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務:_________。
托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
帳號:_________。
電子信箱:_________。
商務網站建設方案篇六
經雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,共同執(zhí)行。
第一條本合同簽訂論據。
《_建筑法》和《建設工程勘察設計市場管理規(guī)定》。
國家及地方有關建設工程勘察設計管理法規(guī)和規(guī)章。
建設工程批準文件。
第二條設計依據。
發(fā)包人給設計人的委托書或設計中標文件。
發(fā)包人提交的基礎資料。
設計人采用的主要技術標準是:
第三條合同文件的優(yōu)先次序。
構成本合同的文件可視為是能互相說明的,如果合同文件存在歧義或不一致,則根據如下優(yōu)先次序來判斷:
合同書。
中標函(文件)。
發(fā)包人要求及委托書。
投標書。
第四條本合同項目的名稱、規(guī)模、階段、投資及設計內容(根據行業(yè)特點填寫)。
開工及提交勘察成果資料的時間。
第五條發(fā)包人向設計人提交的有關資料、文件及時間。
第六條變更及工程費的調整。
第七條費用。
雙方商定,本合同的設計費為__________________萬元。收費依據和計算方法按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行,國家和地方沒有規(guī)定的,由雙方商定。
如果上述費用為估算設計費,則雙方在初步設計審批后,按批準的初步設計概算核算設計費。工程建設期間如遇概算調整,則設計費也應做相應調整。
第八條支付方式。
本合同生效后三天內,發(fā)包人支付設計費總額的20%,計_______________萬元作為定金(合同結算時,定金抵作設計費)。
設計人提交_______________設計文件后三天內,發(fā)包人支付設計費總額的30%,計________________萬元;之后,發(fā)包人應按設計人所完成的施工圖工作量比例,分期分批向設計人支付總設計費的50%,計_______________萬元,施工圖完成后,發(fā)包人結清設計費,不留尾款。
雙方委托銀行代付代收有關費用。
第九條雙方責任。
發(fā)包人責任。
發(fā)包人按本合同第五條規(guī)定的內容,在規(guī)定的時間內向設計人提交基礎資料及文件,并對其完整性、正確性及時限負責。發(fā)包人不得要求設計人違反國家有關標準進行設計。
發(fā)包人提交上述資料及文件超過規(guī)定期限15天以內,設計人按本合同第六條規(guī)定的交付設計文件時間順延;發(fā)包人交付上述資料及文件超過規(guī)定期限15天以上時,設計人有權重新確定提交設計文件的時間。
發(fā)包人變更委托設計項目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤,或所提交資料作較大修改,以致造成設計人設計返工時,雙方除另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議(或另訂合同)、重新明確有關條款外,發(fā)包人應按設計人所耗工作量向設計人支付返工費。
在未簽訂合同前發(fā)包人已同意,設計人為發(fā)包人所做的各項設計工作,發(fā)包人應支付相應設計費。
在合同履行期間,發(fā)包人要求終止或解除合同,設計人未開始設計工作的,不退還發(fā)包人已付的定金;已開始設計工作的,發(fā)包人應根據設計人已進行的實際工作量,不足一半時,按該階段設計費的一半支付;超過一半時,按該階段設計費的全部支付。
發(fā)包人必須按合同規(guī)定支付定金,收到定金作為設計人設計開工的標志。未收到定金,設計人有權推遲設計工作的開工時問,且交付文件的時間順延。
發(fā)包人應按本合同規(guī)定的金額和日期向設計人支付設計費,每逾期支付一天,應承擔應支付金額千分之二的逾期違約金,且設計人提交設計文件的時間順延。逾期超過30天以上時,設計人有權暫停履行下階段工作,并書面通知發(fā)包人。發(fā)包人的上級或設計審批部門對設計文件不審批或本合同項目停緩建,發(fā)包人均應支付應付的設計費。
發(fā)包人要求設計人比合同規(guī)定時間提前交付設計文件時,須征得設計人同意,不得嚴重背離合理設計周期,且發(fā)包人應支付趕工費。
發(fā)包人應為設計人派駐現場的工作人員提供工作、生活及交通等方面的便利條件及必要的勞動保護裝備。
設計文件中選用的國家標準圖、部標準圖及地方標準圖由發(fā)包人負責解決。
承擔本項目外國專家來設計人辦公室工作的接待費(包括傳真、電話、復印、辦公等費用)。
設計人責任。
設計人應按國家規(guī)定和合同約定的技術規(guī)范、標準進行設計,按本合同第六條規(guī)定的內容、時間及份數向發(fā)包人交付設計文件(出現、、、規(guī)定有關交付設計文件順延的情況除外)。并對提交的設計文件的質量負責。
設計合理使用年限為_______________年。
負責對外商的設計資料進行審查,負責該合同項日的設計聯(lián)絡工作。
設計人對設計文件出現的遺漏或錯誤負責修改或補充。由于設計人設計錯誤造成工程質量事故損失,設計人除負責采取補救措施外,應免收受損失部分的設計費,并根據損失程度向發(fā)包人支付賠償金,賠償金數額由雙方商定為買際損失的_____%。
由于設計人原因,延誤了設計文件交付時間,每延誤一天,應減收該項目應收設計費的千分之二。
*同生效后,設計人要求終止或解除合同,設計人應雙倍返還發(fā)包人已支付的定金。
設計人交付設計文件后,按規(guī)定參加有關上級的設計審查,并根據審查結論負責不超出原定范圍的內容做必要調整補充。設計人按合同規(guī)定時限交付設計文件一年內項目開始施工,負責向發(fā)包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。在一年內項目尚未開始施工,設計人仍負責上述工作,可按所需工作量向發(fā)包人適當收取咨詢服務費,收費額由雙方商定。
第十條保密。
雙方均應保護對方的知識產權,未經對方同意,任何一方均不得對對方的資料及文件擅自修改、復制或向第三人轉讓或用于本合同項目外的項目。如發(fā)生以上情況,泄密方承擔一切由此引起的后果并承擔賠償責任。
第十一條仲裁。
本建設工程設計合同發(fā)生爭議,發(fā)包人與設計人應及時協(xié)商解決。也可由當地建設行政主管部門調解,調解不成時,雙方當事人同意由_________________________________仲裁委員會仲裁。雙方當事人未在合同中約定仲裁機構,當事人又未達成仲裁書面協(xié)議的,可向人民法院起訴。
第十二條合同生效及其他。
1.發(fā)包人要求設計人派專人長期駐施工現場進行配合與解決有關問題時,雙方應另行簽訂技術咨詢服務合同。
2.設計人為本合同項目的服務至施工安裝結束為止。
3.本工程項目中,設計人不得指定建筑材料、設備的生產廠或供貨商。發(fā)包人需要設計人配合建筑材料。設備的加工訂貨時,所需費用由發(fā)包人承擔。
4.發(fā)包人委托設計人配合引進項目的設計任務,從詢價、對外談判、國內外技術考察直至建成投產的各個階段,應吸收承擔有關設計任務的設計人員參加。出國費用,除制裝費外,其他費用由發(fā)包人支付。
5.發(fā)包人委托設計人承擔本合同內容以外的工作服務,另行簽訂協(xié)議并支付費用。
6.由于不可抗力因素致使合同無法履行時,雙方應及時協(xié)商解決。
7.本合同雙方簽字蓋章即生效,一式___________份,發(fā)包人__________份,設計人___________份。
8.本合同生效后,按規(guī)定應到項目所在地省級建設行政主管部門規(guī)定的審查部門備案;雙方認為必要時,到工商行政管理部門鑒證。雙方履行完合同規(guī)定的義務后,本合同即行終止。
9.雙方認可的來往傳真、電報、會議紀要等,均為合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
10.未盡事宜,經雙方協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
法定代表人:_____(簽字)法定代表人:_____(簽字)。
委托代理人:_____(簽字)委托代理人:_____(簽字)。
商務網站建設方案篇七
網店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經營宗旨:因為我們誠信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!
二、產品概述:我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
三、市場分析:(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數都是男女專項服裝店,消費群體大眾化,可供消費者選擇的款式逐漸單調。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。
四、競爭分析:針對現在的服裝旗艦店消費群體的大眾化,樣式單調,品牌雜亂,所謂“眾口難調”我店針對這一市場情況,特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標消費群體,把年輕人作為目標消費群體,緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向,緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信,如果能做到這一點,那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨:不要讓市場來影響我們,而要我們去影響市場!
五、網店推廣策略:
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
商務網站建設方案篇八
乙方(以下簡稱乙方):
甲乙雙方經平等、友好協(xié)商,根據《民法典》的規(guī)定,就甲方委托乙方為其全網電子商務的運營外包服務達成下述協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
一、總則。
(一)合作內容:乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(b2c)外包運營公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力,協(xié)助甲方籌建并運營全網電子商務業(yè)務,共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等等。
(二)合作條件:甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網上的商標使用權及商標使用權再授權,產品的分銷權和零售權。乙方擁有面向最終消費者的全網電子商務運營權力。
(三)合作方式及范圍:甲方通過全網電子商務向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網店建設、營銷推廣、網店運營、客戶服務、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權的全網電子商務(包括但不限于天貓商城、淘寶網、京東商城、1號商城、qq商城、當當、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品等平臺)唯一運營外包合作商。
(四)針對甲方旗下子品牌,乙方擁有優(yōu)先合作權。
(五)合作區(qū)域:中國大陸地區(qū)。
二、合作期限。
(一)合作期限________年,為________年____月____日至________年____月____日。到期后,乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權。
(二)合同到期后,如雙方沒有提出正式的書面解約,乙方仍繼續(xù)履行原合同義務,視合同自動續(xù)約,甲方應按照原合同的支付與結算條款履行支付義務。
三、權利及義務。
(一)甲方權利及義務。
1、甲方擁有全網電子商務業(yè)務相關的知識產權(包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產品)。
2、甲方必須保證在互聯(lián)網上所銷售商品的合法性和安全性,并對其承擔所有責任,包括但不限于知識產權、產品質量等;由于產品質量問題而給消費者造成人身損害、財產損失等,甲方應承擔全部責任。
3、甲方須依照其品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)提出網站的品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)要求,乙方遵照執(zhí)行。
4、甲方應向乙方提供運營全網電子商務所需產品的基礎信息,包括但不限于公司介紹、產品詳情、市場宣傳等文檔圖片內容等。
5、甲方應向乙方的運營團隊成員提供培訓支持,包括但不限于:品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產品知識(分類、工藝、優(yōu)劣勢等)、產品賣點、產品適應人群、產品搭配、產品參數等。
6、甲方享有營銷推廣方案的最終決定權。在全網電子商務運營期間,乙方負責提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間,甲方書面確認的方案所涉及費用由甲方支付。
7、甲方有義務在全網電子商務經營中,提供充分的媒體營銷資源(包括但不限于央視、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營銷資源),以便支撐其全網電子商務發(fā)展。
8、甲方應向乙方配備全職的對接工作人員,對接人員將負責營銷對接、售后服務、貨品配送、財務結算等工作內容。
9、甲方須保證網上銷售貨品的正常供應,且要維持熱賣產品的不斷貨和持續(xù)供應。
10、甲方須根據網上銷售情況,提供一定范圍內的銷售價格變動幅度,作為乙方設計其營銷方案的參照依據,但所有營銷方案須經甲方審核確認無誤后方可實施。
11、甲方須保證在消費者付款購買后的______小時內發(fā)貨,并保證______天之內產品必須送達(偏遠地區(qū)可適當延遲)消費者手中;當遇大型促銷活動時,需按照網絡平臺的官方要求進行發(fā)貨和送達。如果甲方需要臨時外包倉儲的服務,乙方有義務去代為協(xié)調,但臨時的倉儲外包費用須由甲方承擔。
12、甲方應確保運營電子商務業(yè)務所使用的it技術和設備能正常運作。
13、甲方須承擔由于質量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。
14、甲方有義務向消費者提供正規(guī)的銷售發(fā)票。
15、甲方須參考乙方建議,自行購買全網電子商務運營中所需的工具,包括但不限于行業(yè)數據分析工具、店鋪視覺工具、流量統(tǒng)計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔。
16、甲方應按時支付各平臺收取的開店申請費用、服務年費等費用。
17、甲方須開設各線上渠道專屬的電子商務財務賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權,甲方享有該賬戶的查詢及支付權。在進行結算及其它情況下的資金支出時,由乙方通過電子郵件方式提出申請,甲方核準后進行支付操作。
18、當消費者需要進行退款操作時,甲方須保證在______小時內進行退款操作。如甲方出現______小時內未能及時進行退款操作的情況,導致店鋪評分降低,甲方將自行承擔責任。
19、如甲方出現電子商務店鋪退款速度低于行業(yè)標準時,甲方須將電子商務財務賬戶支付權限轉交至乙方,由乙方操作在線退款管理,直到高于行業(yè)標準值后再轉移給甲方。在大型活動期間,(如:雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等)甲方須將在線退款管理移交給乙方負責,以降低退款速度的風險。
20、甲方應承擔電子商務財務賬戶的相關稅費支出。
21、甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺可供參考的行業(yè)平均水平,若低于,乙方的銷售額提成系數自動增加______%,以此來彌補乙方損失。
(二)乙方的權利及義務。
1、乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產品,在與其他品牌進行聯(lián)合市場活動的促銷時,需提前得到甲方的書面同意。
2、乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作,乙方應參照甲方公司視覺識別系統(tǒng)和產品線規(guī)劃進行網站設計,在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。
3、乙方有權根據銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調整。
4、乙方有權提出產品定價建議。甲方應根據乙方意見決定零售指導價格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產生沖突,雙方達成針對不同產品的線上定價指導建議。
5、乙方有權提出產品結構的優(yōu)化建議,包括設計、sku深度及寬度等,甲方應根據乙方意見決定網上銷售的產品結構、sku深度和寬度等。
6、乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理,包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關聯(lián)、圖片優(yōu)化等。
7、乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃,并提供運營報告及數據,包括周報、月報等。若甲方報告需求數據不在乙方日常提供范圍之內,需要甲乙雙方另行協(xié)商解決;乙方擁有報告格式的所有權,但不得將涉及到甲方的任何數據透露給第三方,乙方有責任做好甲方數據隱私的保密工作。
8、乙方負責面向消費者的客戶服務和訂單處理工作,法定節(jié)假日外,按照每周______天×______小時提供在線咨詢服務,售后服務提供每周______天×______小時的電話熱線。
9、乙方保證在網絡平臺上合法運營甲方店鋪。
四、支付與結算。
(一)本合同所涉及的所有價格和金額以人民幣為計算單位。
(二)消費者在各平臺店鋪購買產品的貨款應當支付到雙方指定的電子商務財務賬戶,而且此電子商務財務賬戶是以甲方公司名義開設。
(三)雙方合作期間,合作模式按照基礎服務費+銷售額提成模式。
(四)基礎服務費和銷售額提成需分開結算。
(五)銷售額提成系數和支付時間:
1、基礎服務費每年______萬。
2、b固定式提成計算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的銷售額提成系數標準為______%。
(2)計算說明:銷售額提成=銷售額×______%。
銷售額=(甲方電子商務財務賬戶借方實際到賬金額)—(經雙方確認的消費者個人退款額+消費者支付的運費);任何第三方經營平臺(如淘寶官方、京東等)扣除的各項費用都不作為銷售額提成基數的抵減項,包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續(xù)費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。
(3)支付時間:當月的銷售額提成,甲方須在次月____日前支付給乙方。具體要求:乙方于每月______號前把上月結算表發(fā)給甲方,甲方收到結算表后______個工作日內做出相應的結算結果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結算表后,在規(guī)定時間里沒有提出任何反饋意見,乙方將視做甲方對結果已經確認,乙方將按照合同約定流程進行后續(xù)結款工作。如遇國家法定節(jié)假日,付款日期可順延。若甲方遲延付款,每延遲____日,按應付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達______天,則乙方有權解除合同,并追究甲方的賠償責任。
(4)特殊說明:甲方針對銷售額提成結算提出具體要求,明確在做銷售額提成結算時需乙方提供的數據和資料。甲方不得臨時更改結算資料需求,如果需要更改,需提出書面申請,乙方會在______個工作日內對申請做出回復,明確是否作為,如果作為,是否單獨收費,甲方提出的臨時申請,不得作為拒絕結算銷售額提成的理由。
3、付款方式:銀行匯款或者轉賬。
4、為了保證全網電子商務的正常運營,甲方要對每一次的活動保證金(如聚劃算保證金)提供充足的保障,如果在業(yè)務活動過程中,甲方對活動保證金不能按時提供支持,那么此保證金可由乙方來代墊,但乙方將按日利率為萬分之______乘以墊付天數來向甲方收取墊款和利息,如果甲方要求開發(fā)票,乙方將加收______%的稅點。
5、針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要,甲方需提前準備出下月活動備用金______萬,用于活動保證金;建議合同簽訂后______個工作日內,甲方支付一定額度的備用金給乙方,由乙方代為應對日常運營中的各種費用,包括但不限于應對顧客退換貨費用及營銷活動,備用金額度通常不少于______元。
6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項下的收款賬戶:
(1)甲方:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
(2)乙方:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
五、商業(yè)保密條款。
(一)商業(yè)秘密:任何一方不得公開此次合作協(xié)議與本合同相關的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術信息和經營信息,包括但不限于:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等,均構成雙方商業(yè)秘密。
(二)商業(yè)保密:
1、雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密(包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計信息等,包括但不限于乙方的項目合作報價,項目建議書,營銷策劃方案及其他乙方認為不能披露的信息)均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后________年內,雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
六、知識產權及不競爭條款。
(一)甲方授權乙方為旗艦店裝飾裝潢、旗艦店產品銷售、旗艦店品牌推廣之目的,經甲方書面確認后可使用aa品牌商標、標識和相關徽記,但a品牌相關的全部知識產權歸a公司所有,包括但不限于相關商標、標識、徽記和產品外觀設計等權利,上述授權不意味著乙方因此獲得與aa品牌相關的任何知識產權。
(二)乙方對甲方aa品牌商標、標識和相關徽記的使用必須符合甲方對aa商標、標識和徽記的統(tǒng)一要求,不得隨意改變或添加,不得在本條第一款所述授權范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用,更不得試圖獲得甲方商標、標識或相關徽記的任何權利。
(三)經甲方事先書面確認后,乙方可使用aa品牌注冊商標在其它媒體上(包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等)開展有利于提升“aa”品牌形象、促進旗艦店銷售業(yè)績提升的各種宣傳推廣活動。
(四)乙方因履行本合同而產生的所有權利,包括但不限于商標標識、專利、相關域名、頁面。
(五)未經甲方書面同意,乙方不得另行接受包括甲方經銷商在內的第三方委托,在已授權的平臺,就甲方產品的網上銷售,提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務。
(六)如乙方違反上述承諾,則視為乙方實質性違約。甲方另有權根據國家法律法規(guī)追究乙方知識產權侵權責任。
七、合同變更及解除。
(一)對本合同的任何修訂或補充均需經雙方同意并以補充協(xié)議的形式確定,補充協(xié)議經雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、雙方經協(xié)商一致要解除本合同。
2、合約期內乙方未經甲方同意在網絡渠道擅自組織、舉辦、執(zhí)行與甲方產品相關的促銷活動,經甲方書面通知后____日內,乙方仍未改正停止該促銷活動,則甲方有權在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同。
3、除雙方另有約定外,合同有效期內,合同一方未能按本合同約定履行,經另一方書面通知后____日內仍未予以改正,則另一方有權在再次書面通知后單方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行達____日,則合同任何一方都有權在書面通知另一方后單方面解除本合同。
5、根據其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方單方面要求終止合作,則需賠償乙方先期投入的損失費,即______個月的基礎服務費,合計人民幣______萬元。
(四)本合同提前終止或是本合同期滿,雙方不再就本項目繼續(xù)合作的,甲乙雙方按照如下約定執(zhí)行:
1、運營終止:乙方基于該合同獲得的一切與甲方旗艦店運營相關的權利立即終止。乙方應立即停止行使a品牌相關的所有知識產權和其他權利,包括但不限于停止使用a品牌的標識、商標或其他徽記,停止銷售a產品。否則,若甲方發(fā)現乙方有任何上述行為,甲方有權就所遭受的全部損失向乙方索賠。
2、賬目清理:乙方應在甲方限定的時限內與甲方核對財務賬目,雙方在賬目清理完畢后______個工作日內交付相關票據,結清相關款項。
3、業(yè)務資料交接:由乙方投資購買的有關設備及設備中所附屬的軟件及業(yè)務操作流程等與a品牌不相關的物品等歸乙方所有;雙方在辦理交接過程中,乙方必須保證旗艦店正常營業(yè)。
八、不雇傭、不轉讓條款。
(一)甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后________年內均不得雇傭對方雇員,除非該雇員已經與公司脫離任何有償或無償的雇傭、顧問、服務等關系________年以上。
(二)本合同生效后,除甲方書面同意外,乙方不得將其在本合同項下的任何權利或義務全部或部分轉讓給任何第三方。
九、違約責任。
(一)經雙方確認的活動由于甲方原因取消,如果活動還沒有進行,甲方應承擔乙方前期準備的所產生的所有費用如人工費、設計及相關費用,已經發(fā)生的支付給第三方的費用及有可能產生的法律責任等;如果活動已經進行,甲方除了承擔以上乙方損失外,還應自行承擔有可能產生的消費者索賠、投訴,工商部門查處等工作所產生或增加的費用以及可能產生的法律責任。
(二)如屬雙方協(xié)商同意取消已經發(fā)生或者未發(fā)生的活動,根據實際情況,由雙方分別承擔各自應負的責任。
(三)由于一方不履行本合同規(guī)定的義務,或嚴重違反合同,造成該業(yè)務無法經營或無法達到合同規(guī)定的經營目標,視作違約方實質性違約,另一方除有權向違約的一方索賠外,并有權根據合同解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。
(四)乙方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因乙方技術設備原因給消費者或甲方造成損失,由乙方承擔相應賠償及相關責任。
(五)除另有約定外,如合同一方違反本合同其他約定的,如由此造成另一方的損失,由違約方予以賠償,或按《民法典》由違約方承擔違約責任。
十、不可抗力。
(一)如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
(二)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況通知對方,并應在______天內提供事故的詳細情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同。
十一、爭議解決方式。
因履行本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方如不能協(xié)商解決,則任何一方有權提請__________________人民法院裁決。
十二、合同的生效、終止及其他。
(一)本協(xié)議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效,至雙方合作期限屆滿之日終止。
(二)本合同終止或解除,甲方有權要求乙方于合同終止或解除之日起______個工作日內,交還個平臺店鋪的電子商務財務賬戶及密碼,______個月內完成產品庫存的交接及其它業(yè)務資料的交接,并完成財務包括但不限于費用清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。乙方有義務將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財務信息部分及時轉交給甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者不作為造成前述交接工作延遲,則由此造成或者擴大另一方的損失,由過錯方予以賠償。
(四)本合同為中文本,共______份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)______份為憑。
(五)本協(xié)議未盡事宜,須經雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方【】(蓋章):
授權代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日。
乙方(蓋章):
授權代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日。
商務網站建設方案篇九
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
商務網站建設方案篇十
*以服務器為中心,盡量減少對客戶端的要求,使用戶能輕松上網交易。
*可擴展。
*快速實施,方便使用。
*可管理性強。
*訪問量大。
*業(yè)務重要。
*處理能力強。
*穩(wěn)定性要求高。
*數據重要。
2、當前網站面臨的主要問題。
在中國互聯(lián)網建設的初期,由于規(guī)劃、投資等原因,中國的電信運營商在鋪設互聯(lián)網骨干線路時,重點放在了一些重點城市或地區(qū),在一些二級城市或者更偏遠的地區(qū),互聯(lián)網骨干線路還是非常的窄,這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張,互聯(lián)網用戶的上網體驗很差,打開一個網站要花費很長的時間,甚至根本就打不開網站。(學電腦)。
根據以往互聯(lián)網建設和應用的經驗,互聯(lián)網上的應用始終超前于基礎設施的建設,網站的技術從最初的靜態(tài)網頁,到后來的動態(tài)頁面,以及現在更流行的一些互動、flash或流媒體技術,對帶寬的要求越來越高,而骨干網絡基礎建設的滯后以及最后一公里費用的高昂,嚴重影響了網站新技術的應用和推廣。一方面,網站渴望新的技術能帶來新的業(yè)務收入,另一方面,互聯(lián)網用戶希望享受新技術所帶來的新業(yè)務模式、工作生活學習的便利以及其他更豐富的網絡應用。但事實上傳統(tǒng)的網絡結構和網站內容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問題的出現大大降低了國內網站的響應速度、信息服務質量及網絡推廣效果。產生這種問題的主要原因是中國電信分家之后,兩大電信運營商在互連互通上存在較大的分歧,于是出現了南北互訪路由中的瓶頸,雖然信息產業(yè)部在盡力地協(xié)調,但估計在相當長的一段時間內,南北互訪慢的問題還會存在。
電子商務網站的重要性無需贅言。上述問題的存在,直接影響了電子商務網站產品信息的發(fā)布和及時傳遞,使得交易很難甚至無法進行,這嚴重影響電子商務業(yè)務的開展。
3、解決辦法。
針對目前中國互聯(lián)網基礎建設滯后、新應用不斷地出現以及南北互通存在的問題,一種智能化的內容分發(fā)技術和解決方案應運而生,這就是cdn解決方案。
1)cdn的作用:
·cdn能夠提高站點的性能和可靠性,它允許網絡內容位于最靠近終端用戶的位置,并可最小化源服務器的負載和傳輸延遲時間。
·它消除了internet的擁塞點,允許豐富內容的有效傳遞,使視頻和其他豐富內容的傳遞成為可能的同時,卻沒有降低站點的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點的帶寬,消除了對通過更昂貴網絡的內容需求。
·保護源服務器。
2)網站的收益:
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動將經常被訪問的網絡內容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點可以縮短網站響應時間,消除“找不到服務器”的錯誤,并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠度。
·網站無需投資昂貴的各類服務器、設立分站點。
·網站只需要維護內容,不需要考慮流量問題,提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本,又提高了效率。
·網站可以提高更多的新業(yè)務,并提供更好的服務質量,提高了競爭能力。
·加強對web資源的控制管理—增強的管理功能優(yōu)化了網絡內容提供者的高優(yōu)先級網絡內容、應用軟件和企業(yè)計劃,使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
商務網站建設方案篇十一
隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破,如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題,學校們開始被納入市場競爭的軌道中。如今我們打開報紙,可以看到打著各種名號,各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校招生難,學生找學校難,一方是擔心找不到學生,一方是擔心找不到合適的學校,信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴,無法吸引學生報名。
學校概況:關于學校創(chuàng)辦的歷史、學校的校園環(huán)境、學校的辦學文化、學校的領導人物等的詳細介紹,便于學生更深入全面地了解學校。
課程及專業(yè)設置:這部分的內容是學生關心的核心內容,盡量做到清晰明了,可以設置有簡便的搜索功能,便于學生快速查找自己想要的課程內容。
教學優(yōu)勢:除了通過學校自身的優(yōu)勢之外,可以把過去的一些成功個案展示出來,讓已畢業(yè)的學生或學生家長對學校進行推薦,從而增強學校的可信度。
師資隊伍:關于學校中優(yōu)質的師資團隊介紹,是增強學生家長信心的重要環(huán)節(jié)。
2、校園*臺——開辟學校與學生家長交流新空間。
商務網站建設方案篇十二
電子商務對于中小企業(yè)擴大出口具有非常明顯的積極作用。中國的.中小企業(yè)具有數量大、行業(yè)廣、歷史短、相對離散、動態(tài)交易等特點。外貿公司走電子商務道路,是業(yè)務突破一個重要策略。網站建設是外貿企業(yè)的第一步,外貿型的中小企業(yè),有對外業(yè)務,建網站的需要似乎比一般的中小企業(yè)更加迫切。因為作為主要客戶是海外的市場,不可能企求客戶對企業(yè)進行實地考察。于是,一個好的外貿網站就成了一個窗口,向海外客戶展示企業(yè)產品、宣傳企業(yè)理念、維護企業(yè)形象,通過互聯(lián)網打造品牌。利用電子郵件、即時聊天工具等形式。這樣,網站成了與國外客戶交流、貿易的最好方式,建站成為企業(yè)電子商務尤為重要的環(huán)節(jié)??傊?,對于想開拓國際市場的外貿公司來說,建立一個符合國際標準的外貿網站無疑是最為快捷、高效、低成本的選擇。
二、外貿網站區(qū)別于其他企業(yè)網站特點:
1.外貿網站面向國外客戶,所有價值的訪問量來之國外用戶;
2.外貿網站的設計風格和用戶體驗要力求符合國外用戶;
4.對于外貿網站的優(yōu)化,要符合國際化搜索引擎收錄規(guī)律,比如谷歌、雅虎;
5.選擇海外的虛擬空間,保證外貿網站的訪問速度。
三.外貿網站建設標準配置服務 名稱 描述
3.簡潔網站設計風格、整體布局策劃
網站設計 4.首頁平面藝術圖片形象頁
5.精美網站頁面設計
6.網站動畫設計
網站推廣
后臺培訓
13.第一年的技術支持和故障排除,包括電話、郵件、在線支持等
16.支持網站擴展、升級,網站空間容量增容
四.外貿網站建設套餐
商務網站建設方案篇十三
四、關于新視點
青島新視點網絡科技有限公司,是青島市知名的互聯(lián)網綜合服務提供商,我們?yōu)槠笫聵I(yè)單位提供網站的建設開發(fā)、企業(yè)的網絡營銷推廣以及企業(yè)郵局等服務,同時也為其提供網絡解決方案和技術支持。我們將不斷的合理整合資源,為企業(yè)提供更加全面和專業(yè)的網絡服務,使之成為頂尖的品牌網絡運營服務機構。
目前,我們與網通,網易,微軟,google,flashmit公司,新網,萬網等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。我們是網易在山東最大的服務中心,我們也是網通指定的四大網站和idc服務提供商。我們還是新網和萬網的核心代理商。已為上千家的知名企業(yè)提供了各種互聯(lián)網服務,涉獵集團上市公司、it軟件、科技、房地產、服裝、貿易、時尚等眾多行業(yè)。其中包括海爾,海信,工商銀行,西王集團,魯麗集團,青島榮地置業(yè),東方海納,金澤地產等。
作為青島本地專業(yè)的互聯(lián)網公司,我們在注重自我發(fā)展的同時,一直堅持進行著有關“網絡品牌塑造”和“企業(yè)郵箱深層開發(fā)”等領域的理論研究,并把研究成果在第一時間里應用到客戶的實際工作中,我們與美國頂級的flashmit公司合作,學習他們最先進的技術和設計理念,我們自主研發(fā)的flash模板網站和個性定制網站得到了客戶的一致好評。我們也隨時關注著國際商務設計潮流的動向和互聯(lián)網發(fā)展趨勢,并及時與客戶分享這些信息。
完善的服務是我們的生存之本。我們在不斷發(fā)展和沉淀的同時,也注重著與客戶的溝通。行而有效的為客戶提供各種技術支持,提供各種解決方案。我們相信:一切由你開始,財富你我共同創(chuàng)造。我們的宗旨:誠信、激情、持久、開拓。
商務網站建設方案篇十四
隨著市場的發(fā)展,以及互聯(lián)網發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的pc網站無法完全滿足所有的客戶需求,智能手機的普及以及移動網絡的不斷優(yōu)化,網絡資源,另一方面,騰訊推出的`微信手機端即時溝通軟件逐步受到廣大手機用戶的青睞,微信端公眾平臺成為企業(yè)展示形象、業(yè)務推廣必不可少的工具。
一個能夠完美兼容pc端、手機端、微信端的網站能夠為企業(yè)的業(yè)務推廣發(fā)揮重要作用,因為這種網站無論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網設備瀏覽網站,還是使用便捷的手機瀏覽網站,網站都能很好的進行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個良好的用戶體驗的同時,也為企業(yè)本身豎立了一個良好的形象,在客戶心中留下一個好的印象;除此之外,微信端的網站相當于是一個微信公眾平臺,能夠響應微信相關指令,客戶通過微信客戶端即可獲取網站中的信息,無須使用瀏覽器訪問網站,更不需要記住一大串的網址,如此一來為企業(yè)的業(yè)務宣傳帶來很大的便利。
同時,公眾號可定期向粉絲推送消息,這無疑為企業(yè)主動將產品、業(yè)務信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關注了您的公眾號,以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時,也為自身產品的營銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號主要分為服務號、訂閱號,客戶需要根據自身業(yè)務發(fā)展需要進行選擇,公眾號類型一經選擇,后期無法進行變更,所以,公眾號類型選擇時一定要認真仔細,本著適合業(yè)務發(fā)展需要的原則進行選擇;服務號、訂閱號主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務號一個月只能發(fā)4條,訂閱號一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號。
商務網站建設方案篇十五
專業(yè)建網站認為21世紀,在互聯(lián)網絡高速發(fā)展的今天,網絡媒體已經成為用戶了解教育公司或學校的主要途徑,青少年是網絡時代的主力軍,然而,培養(yǎng)這群主力軍的機構——學校,多數卻仍熱衷于傳統(tǒng)的宣傳方式,網站的形象和宣傳手段都與時代相脫軌,無法吸引青少年群體的關注,甚至讓學生與學校之間產生隔閡,無法與web2.0時代開放、平等、自由的精神相融合。網站正成為教育公司或學校進行形象展示、業(yè)務拓展、客戶服務、信息發(fā)布、內部溝通的重要陣地,它不但具有方便、快捷、無距離及隨時隨地可更新的特性,更能提供一些互動性的功能,如會員制、討論區(qū)、留言板等等,使得網站充滿生氣。傳統(tǒng)媒體在這一點是無法比擬的,正是網站這種快捷、無距離及互動性使其在媒體中脫穎而出的主要因素。結合教育行業(yè)的幾個核心環(huán)節(jié),深圳功成網絡認為,教育行業(yè)的網絡營銷,大致可以歸納成以下四個部分。
隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破,如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題,學校們開始被納入市場競爭的軌道中。如今我們打開報紙,可以看到打著各種名號,各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校招生難,學生找學校難,一方是擔心找不到學生,一方是擔心找不到合適的學校,信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴,無法吸引學生報名。
互聯(lián)網是信息展示最全面、最豐富的載體,要想得到學生的青睞,必須在網站上展示盡可能詳細、豐富的信息,以增強學生對學校的了解。以下幾點是深圳功成網絡所建議在這類型網站上要展示的信息:
學校概況:關于學校創(chuàng)辦的歷史、學校的校園環(huán)境、學校的辦學文化、學校的領導人物等的詳細介紹,便于學生更深入全面地了解學校。
課程及專業(yè)設置:這部分的內容是學生關心的核心內容,盡量做到清晰明了,可以設置有簡便的搜索功能,便于學生快速查找自己想要的課程內容。
教學優(yōu)勢:除了通過學校自身的優(yōu)勢之外,可以把過去的一些成功個案展示出來,讓已畢業(yè)的學生或學生家長對學校進行推薦,從而增強學校的可信度。
師資隊伍:關于學校中優(yōu)質的師資團隊介紹,是增強學生家長信心的重要環(huán)節(jié)。
網上報名:網上報名其實是作為了解學生意向的一個重要渠道,及時了解到學生的報名意向并與之聯(lián)系,解答學生所存在的疑問。
網上咨詢:如果學生對于學校有什么疑問,可以在網上提出,學校及時地回復有利于增強學生對學校的信任感。
互聯(lián)網現已成為學生每天所要使用的工具,利用網絡的互動性,可以與學生、家長展開聯(lián)絡,了解學生、家長的想法,也可以展示學生豐富的創(chuàng)造力和想象力,活躍學校氣氛,提升校園文化。
校園新聞、公告:把學校最新的新聞和公告、活動等動態(tài)進行及時報道,讓學生及時了解學校信息??蓤蟮缹W生關心的話題,引發(fā)學生關注。
網上板報:把傳統(tǒng)的黑板報移到網上,充分發(fā)揮學生的聰明才智,給學生們一塊展示才藝的空間。
網上溝通:在學生、家長、老師間建立溝通平臺,平等地去探討問題。
網上調查:針對學生關心的問題,在網站中進行調研。聽取學生家長的意見,以增強學校的公信度。
專業(yè)網站建設談到作為學生和家長們共同關心的話題,也是學校所關注的重要內容,在網站上,可設立學校就業(yè)指導專欄,為學生的將來提供有利支持。
就業(yè)資訊:為學生搜尋最新的就業(yè)資訊,吸引學生和家長的瀏覽,體現出學校對于學生的關注。
就業(yè)指導:針對學生在就業(yè)中所遇到的難題進行一一解答,幫助學生尋找到自己的就業(yè)方向。
推薦就業(yè):針對一些優(yōu)秀的學生,可在學校網站上予以推薦工作,以體現學校以人為本的教育理念。
建立一個討論區(qū),把學校歷屆學生積累起來,校友的資源積累可以為學校帶來最好的口碑傳播。通過組建網上討論平臺,不但可以讓校友們認識交流,積累人脈資源,也可以讓校友們成為學校推廣的“活招牌”,吸引學生的加入。
校友感言:讓一些成功的校友對學校發(fā)表感言,增強了校友對母校的情感,也給學生家長帶來充分的信心。
校友交流:建立校友們的交流平臺,保持校友的經常聯(lián)系,也為學校帶來更多的人脈資源。
校友錄:紀錄每一屆的校友通訊,便于校友們查找。
商務網站建設方案篇十六
對于企業(yè)網站建設來講,各有各的說法,但是中規(guī)中矩,企業(yè)網站建設方案主要包括網站的主旨、風格、以及框架及部分,下面就針對這幾點,上海網站建設協(xié)策網絡公司小張給你介紹一下:
互聯(lián)網作為新經濟時代一種新型傳播媒體,在經濟交易中發(fā)揮越來越重要的地位,成為大部分公司以最低的成本在更廣的范圍內宣傳企業(yè)形象,介紹公司產品,開辟營銷渠道,加強與客戶溝通的一項必不可少的重要工具。
本方案旨在通過網站展示企業(yè)的形象,通過互聯(lián)網的高效傳播性宣傳網站,以吸引更多的國外買家關注此網站,并通過各種技術手段收集這些買家的信息,從中從而獲得更多的新客戶,更好地拓展海外市場。
網站采用國際上流行的網站風格,布局清晰明了,干凈簡潔,顏色以淡色調為主,網站表現形式要獨具創(chuàng)意,充分展示大企業(yè)的形象,給瀏覽者耳目一新的感覺。并將最吸引人的信息放在主頁比較顯著的位置,盡量能在最短的時間內吸引客戶的注意力,從而讓客戶有興趣瀏覽一些詳細的信息。網站以功能為主,整個設計要給瀏覽者一個清晰的導航,方便其操作。
1、通過公司簡介、組織結構、企業(yè)文化、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當前的公司情況,這對于買家了解公司的基本情況是非常重要的。
2、通過新品推介將最新的能夠足夠吸引客戶注意力的產品在非常顯著的位置推薦給瀏覽者,因為能夠瀏覽網站的人,大都是對公司的產品感興趣的人,而公司的產品很多,如果不能有重點的推薦好的產品,就很難在很短的時間內留住瀏覽者。所以新品推介是網站一個重要的欄目。
3、產品展示:在這個欄目里展示公司所有的產品,由于產品很多,要按產品種類分門別類的展示,同時提供關鍵字查詢功能,瀏覽者如果無法找到自己合適的產品,就可以輸入關鍵字進行查找。
通常對于感興趣的產品,瀏覽者可以有如下三種操作:
(1)聯(lián)系我們:這是對方那些不是很方便利用網上方式的客戶,可以將負責其所感興趣的產品的業(yè)務員的聯(lián)系方式彈出了,由瀏覽者自己去決定選用哪種方式與企業(yè)聯(lián)系。
(2)詢價:如果客戶對此產品感興趣,可以進行詢價,由客戶自己輸入想詢問的內容,這條詢價的信息自動發(fā)到負責業(yè)務員的e-mail信箱中,由此業(yè)務員去與客戶聯(lián)系。
(3)查看相關產品:為了方便客戶的操作,瀏覽者可以查看同一個業(yè)務員所負責的所有相關產品,從中選擇感興趣的,一次性進行多個產品的詢價。
4、留言板和新產品訂閱這兩個功能的設計的目的都是為了能多收集一些潛在客戶的名單。留言板可以留下對網站,對產品的意見,這些意見可以發(fā)送到網站管理員的e-mail信箱中。新產品訂閱是為了方便一些不是很經常上網的客戶,由于他們不能經常上網查看網站上的產品變化,通過新產品訂閱的方式將最新的產品信息發(fā)送到客戶的e-mail信箱中是一種比較方便的方法。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產品感興趣的信息,以方便業(yè)務員有針對性的進行跟蹤,既可以尋找到新的客戶,又可以方便與老客戶的溝通。
5、綜述:我們通過幾個非常簡潔但卻必不可少的欄目,就可以充分展現企業(yè)的形象,企業(yè)的產品,方便企業(yè)與我們直接聯(lián)系,同時通過幾個留言板和新產品訂閱功能的設計,使我們可以留下一些瀏覽者的信息,以便企業(yè)直接與客戶聯(lián)系,總之,通過網站達到的目的是:宣傳企業(yè)形象,尋找新客戶,保持與已有客戶的聯(lián)系。
后臺設計的目的:
(1)由于網站上的產品比較多,而且產品需要經常的更新變化,產品是和業(yè)務員直接掛鉤的,所以為系統(tǒng)管理員提供產品類別管理,業(yè)務員管理,為業(yè)務員提供產品維護的功能是非常重要的,這樣,可以由業(yè)務員自己維護其所負責的產品,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護網站的工作量。
(2)訂閱管理:可以在后臺查看所有訂閱公司新產品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,除了可以定期將新產品的信息自動發(fā)給他們之外,還可以把這些客戶自動發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關的業(yè)務員進行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對象,一般自己增添的訂閱對象都會是自己的已有客戶,這樣,當自己有新產品推出的時候,總是會第一時間通知到這些客戶,也是提高客戶服務質量的一種手段。
1、獲得客戶需求:通過與客戶交談的方式,確定客戶的關于網站建設方處理面的"基本需求"。
2、公司提供"解決方案和報價":回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復,提供實現方案和報價以供客戶參考和選擇。
3、確定合作意向:雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對項目內容和具體需求進行協(xié)商,產生合同主體及細節(jié)和“網站建設實施進度表”。
4、簽署"網站建設合同":合同附件包含"解決方案和報價"。
5、客戶支付預付款并網站所需文字資料(電子稿)與圖片素材。
6、我方按照需求書進行網站整體風格及布局設計,并出具設計稿。
7、客戶審核并確認設計稿后,我方開始制作整體網站制作。
8、客戶驗收:所有網站文件統(tǒng)一上傳到我方測試用服務器上,客戶在規(guī)定的時間內上網瀏覽驗收;驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設計稿、瀏覽器的兼容性、文字內容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據)、功能模塊的有效性等;驗收合格,由客戶簽發(fā)"網站建設驗收確認書"。
9、客戶按照合同規(guī)定支付尾款,我方在收到尾款后將所有網站文件及一份書面的《網站使用說明書》一同遞交給客戶,或應客戶委托將網站直接上傳到指定服務器上。
10、后期維護:我方會提供頁面更新服務,客戶憑《網站使用說明書》進行日常數據維護與更新。
2、涉及網站結構、頁面模板的更新將視為重新制作,具體價格另行商議。
商務網站建設方案篇十七
想要建設網站,那么購買一個域名是十分重要的,公司建立網站必須做的事情就是要購買域名的, .cn。如果想要購買一個很不錯的域名,這時候就需要一些小心,一定要記住,購買的域名一定要有一些含義或者是方便記憶,這樣能夠讓更多的訪問者記住。
如果購買域名完成后,剩下的就是對空間進行購買了,然而在空間的選擇方面也是十分重要的。作為我們國內的網站,建議大家購買了國內空間后在進行記錄。雖然這點有時候是很麻煩的,但是打開國內空間是比較快的,最后將域名在綁定到空間上。
這時候上面的事情完成后,接下來就要考慮網站的設計了。這個計劃就是個人站或者是門戶站,網站的內容其實已經確定了,那么這時候就應該設計一些功能了。如果想要自己的網站成功,就要設計一個好的網站風格。
該有的設計完成后,剩下就是要將先前的設計變成自己的網站了,網站的構成要分為前景和背景,然后在進行一系列的測試,測試成功后我們在考慮發(fā)布。如果在測試之中發(fā)現里面還要很多不完善的地方,我們可以及時作出調整。
在完成這些之后,那么就是更新維護了,在構建和使用網站之后,其實還沒有結束。我們其實還有很多要進行改進的地方,不斷添加各種高品質。
以上就是介紹的網站建設方案,如果你的公司想要建設一個網站,就可以根據以上的內容來進行網站的建設,相信建設的網站一定會受到用戶的青睞。
商務網站建設方案篇十八
為了扎實做好我校網站建設工作,以便更好地宣傳,特制定以下方案:
網站建設小組成員,分塊管理網站內容的上傳,并考慮所管理網站欄目所需內容,書面上報信息組,以便改進網站。
管理欄目分塊情況:
xx:校園新聞、家長學校、法制安全欄目下的法制學校、學校概況下的工作行事歷
xxx:學校概況欄目下的校務公開、法制安全欄目下的安全校園
xx:教育新聞、教師頻道
xx:肖金鵬:學生頻道
xxx:珍珠文化
校長:可以管理所有欄目
備注:請各位網站建設小組成員注意,在資源中心欄目下有計劃總結與規(guī)章制度這兩欄,為公共欄目,請各位領導將資料上傳。另外,若網管建立了專題欄目,請各位領導上傳相應的文章。
培訓時間:10月18日中午12點
培訓地點:四樓新電腦房
1、各位成員管理自己所負責的版塊,必須及時將資料上傳到相應的欄目下基層。
2、不得在網站上隨便添加一些無關的內容。
商務網站建設方案篇十九
互聯(lián)網時代,企業(yè)正在用哪些形式與消費者互動呢?短信、電話語音、微博、博客、bbs、貼吧、水軍…別忘了,這些都是別人的平臺,利用這些渠道本身已經降低了企業(yè)自身的品牌價值。
豪無疑問,商易通認為打造一個集視覺創(chuàng)意、資訊、互動、工具于一體的企業(yè)品牌網站將是未來趨勢,品牌網站將成為了品牌與消費者之間最重要的接觸平臺。
搜索營銷是互聯(lián)網時代市場營銷最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互聯(lián)網營銷理念,因為他們都建立在有效的搜索營銷的基礎上。
商易通深刻的認識到搜索營銷又是以內容收錄、網站排名、有效點擊、在線邏輯、效果分析為一體的系統(tǒng)工程,企業(yè)實施搜索營銷戰(zhàn)略,必然建立在網站具有強大的營銷功能的基礎上來實現,以實現對品牌、銷售的搜索營銷雙贏戰(zhàn)略。
目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小,從而售前、售中、售后服務的個性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度。網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶,創(chuàng)造更好的效益。
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優(yōu)勢,一般的中、小型企業(yè)很難挖掘這方面的優(yōu)勢,不要緊,互聯(lián)網最大的特點就是他的開放性和跨地域性,開放性決定了互諒網信息的共享,這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的収展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
internet是與顧客溝通的重要工具,同時也是產品展示的重要渠道。通過internet可以從各方面介紹被推銷的產品。測試產品市場反應,并得到即時的反饋。在商業(yè)活動中一張照片可以勝過千言萬語,可以通過企業(yè)、產品、工程圖品及聲音、視頻等多媒體信息來服務客戶。
客戶對公司產品及服務的意見、建議,通過網站您可以及時得到并迅速反應,然后通過網站或線下反饋給客戶。
商務網站建設方案篇二十
近期目標:努力建設好職教中心門戶網站和資源網站,為職教中心師生和行政辦公提供便利,有利于各部門之間的聯(lián)系。同時管理好職教中心論壇,加強師生之間、家校之間,校企之間的聯(lián)系,收集各種意見,更好地加強教學和職教中心建設。
遠期目標:打造長沙市乃至全省中職教中心網站的品牌。
職教中心網站為現代教學方法的實施提供了物資和技術基礎。職教中心網站已經從職教中心管理的一個輔助工具上升到職教中心工作的一個重要組成部分。
(1)職教中心網站是發(fā)展職教中心組織文化的重要陣地,具有開放性
職教中心網站應該是反映職教中心組織文化并鞏固、促進職教中心組織文化的重要場所。職教中心網頁本身就是職教中心形象的代表職教中心組織識別系統(tǒng),包括職教中心的標志、?;?、校訓、校旗、校史、校景及奮斗目標等,都可以而且應該通過職教中心網站生動而清晰地表達出來。職教中心網站通過其強大的溝通能力,對內能促進職教中心成員間的交流,從而促進職教中心成員對于職教中心組織文化的認同;對外則可以幫助職教中心組織文化在社會上的擴散,幫助職教中心迅速把其形象傳到全國各地,從而擴大了職教中心的知名度。
(2)職教中心網站是改善職教中心行政與教學管理的有效工具,具有助教性
職教中心網站可以大大改善職教中心的行政效率,節(jié)省人力物力。職教中心辦公自動化可以省去大量的重復勞動,校內資料信息的收集、處理與儲存可以更加快捷、準確;許多繁雜的統(tǒng)計、匯總、報名、通知等事務可以通過網站來完成;職教中心的校歷、年度教學安排都可以在網站上公布;職教中心的重大決策可以通過網站來收集反饋意見。如果這些措施應用得當,可以大大減少冗長的事務性會議。職教中心網站還可以提高職教中心行政與教學管理的透明度,提升職教中心管理的民主性與科學性。職教中心網站是提升職教中心教學科研質量的必要手段,具有學術性職教中心網站可以通過其廣泛而又強大的鏈接,幫助教師獲得相關專業(yè)的知識,從而提高其在教學與研究方面的基本素質;可以幫助教師迅速找到相關的教學和科研資料,幫助他們了解本專業(yè)本學科在教學與研究方面的最新進展。通過登載教師的研究方向、研究計劃、研究成果和聯(lián)系方式以及直接鏈接等,可以打開教師與社會及其他職教中心同專業(yè)教師的溝通渠道,取得共同的提高。
(3)職教中心網站是培養(yǎng)師生個人素質的平臺,具有助學性
職教中心網站可以極大地促進職教中心教師與學生對計算機及網絡的了解和應用。通過網絡輔助教學功能的開發(fā)與應用,促使學生更好地學習學科知識。職教中心網站是學生與社會,學校與企業(yè)融匯溝通的橋梁。
其豐富多彩的內容也能極大地擴大教師與學生的知識面。通過與世界各地的不同文化習俗的廣泛接觸,甚至是與世界各地人們的網上交往來豐富他們的視野,使他們的知識背景更加深厚、廣博和均衡,從而提高他們的綜合素質。
1、客戶端應用軟件模塊(網站前臺系統(tǒng))
首頁
首頁是瀏覽者上網之后所看到網站的第一個內容,它是網站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象,并吸引他對站點內容的進一步瀏覽。八零視覺技術有限公司將會根據寧鄉(xiāng)職教中心的職教中心形象及服務信息,運用最新、最流行的網頁設計技術為你們度身定制設計出一套與眾不同的首頁及內頁風格。使網站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網站最終擁有可觀性和實用性的特點。
學校簡介:職教中心的介紹
學校管理:展示職教中心的管理經驗和方法
教師風采:職教中心優(yōu)秀的教師隊伍
專業(yè)設置:介紹職教中心的專業(yè)特色
招生簡章:職教中心的招生計劃
校園新聞:職教中心的新聞大事
教育新聞: 職業(yè)教育新聞大事
校園公告:給教師,家長,學生,企業(yè)的公告通知。
校園文化:職教中心的各種活動展示,照片展示,校園文化展示。
校企合作:學校與企業(yè)的合作通道。
對外培訓: 職教中心培訓中心各項工作
精彩視頻:職教中心大型活動的精彩視頻
全文搜索
瀏覽者可在此對站內所羅列的產品、信息進行關鍵字搜索。在搜索框內填入或選擇所需查找的產品名或關鍵字就馬上可以找到相關信息的鏈接。既大大節(jié)約了瀏覽者的時間又加強了網站的功能,提高了職教中心的形象。
會員服務
已注冊會員可以在會員登陸窗口輸入用戶名和密碼,通過身份驗證后,進入會員服務系統(tǒng)。會員可以享受到個人資料修改、進入論壇發(fā)表言論、網上訂購等。網站后臺管理系統(tǒng)能夠根據會員輸入的信息自動識別會員的服務類別,提供相應的服務。
商務網站建設方案篇二十一
1.1 需求分析電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經濟和區(qū)域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數的信息資源,所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網真是商機無限。
目前,我國許多企業(yè)上網,但只是展示企業(yè)網上形象,離電子商務的內涵還很遠。企業(yè)上網并不代表實現了電子商務,只有當網站為企業(yè)帶來實質性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網上調查、bbs等),具備網上交易功能等的網站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯(lián)網時代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網站。
為此,我們結合網站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,在原有網站的基礎上,進一步強化**投資網站的互動性,完善產品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務功能,企業(yè)論壇等功能,密切儀華同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**投資網站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為**投資網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2 網站目標與期望1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個以提供教育咨詢服務的企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內部管理
企業(yè)網站的建設將會為企業(yè)內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
3、增強銷售力
銷售力指的是,產品的綜合素質優(yōu)勢在銷售上的體現?,F代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二 網站整體結構2.1 網站欄目結構圖
2.2 欄目說明**投資網站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**投資展示企業(yè)形象、擴大知名度、網上服務的需要。網站采用了多個動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新,同時,網站整合的 “在線咨詢”,“會員中心”等欄目,增加了網站同客戶之間的交互性,既極大增加了網站的功能,增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度,體現企業(yè)人本主義的服務理念,使**投資為更多的客戶所矚目。
2.21 網站首頁網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。在設計風格上體現商務咨詢的行業(yè)特色,做到特色鮮明,使整個網站同公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的最新動態(tài)等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。
下圖是首頁的頁面模型:
2.21 關于我們本欄目包括“關于翔龍”、“服務內容”、“聯(lián)系我們”三個二級欄目,這些欄目采用靜態(tài)頁面,主要介紹公司的一些具體情況,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務的了解,使**投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將**投資的企業(yè)形象予以最好的傳達。
2.22 政策法規(guī)、投資務實、開發(fā)區(qū)介紹這三個欄目采用了信息管理系統(tǒng),管理員能夠管理、修改二級分類,可以分類管理、添加、修改信息,系統(tǒng)能夠記錄被瀏覽的次數,便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式,這樣在欄目變化的時候不會改變頁面的結構。
欄目可以設置訪問權限,會員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會員能夠分類瀏覽其中的信息,能夠按關鍵字檢索信息。
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上發(fā)布,并且設置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
2.23 在線咨詢本欄目是一個在線留言模塊,訪問者可以查看留言,但只有會員登錄后才能發(fā)布留言。
說明:若是普通瀏覽者,則該頁面不顯示回復窗口;若以管理員身份查看該頁面,則顯示回復窗口,管理員可以直接在線回復。
2.24 會員中心模塊介紹
當網站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經營相配合,需要從網站上招募一些會員,則需要這個系統(tǒng)。
2.25 管理員管理由于網站結構龐大,網站的資料需要分配給多人管理,使各個管理員有各自的管理權限,做到專人專職。
2.26 關稅查詢該欄目解決方案為設置一個查詢接口,當點擊提交按鈕時,以新建窗口的形式彈出檢索結果。其頁面模型如下圖所示。也可以直接在首頁設置一個檢索框。
2.27 訪問統(tǒng)計三 網站權限管理 系統(tǒng)嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。
對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
四 網站運營安全策略為保證網站的正常運行,用戶數據的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
五 網站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據本項目的工作內容和范圍,我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下:
我們方項目主要成員
l 項目經理(1 人)
項目經理負責項目管理、組織、協(xié)調,對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理,也是客戶方項目經理的主要對口協(xié)調人。
并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員(3人)
負責外部網站和內部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
l html 制作(1 人)
負責網頁的模板制作及html 搭建。
l 創(chuàng)意設計總監(jiān)(1 人)
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案
的提交,對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員
l 項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調工作,簽收各種項目文檔,自始至終配合我們推進整個項目。
5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目,無論在國內和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(project management institute)的原則,結合internet 項目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構架草案。根據該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段(phase),在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務(task)被包含在不同步驟之內,以完成該步驟的工作內容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中,根據不同時期的不同任務,動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合,使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的,工作目標
l 項目組的內部協(xié)同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態(tài)信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告:一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將**投資網站建設得讓客戶滿意!
5.3 項目實施溝通在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設計師通過這個平臺展示設計稿,客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。
商務網站建設方案篇一
如果現在還不做電子商務,五年之后您一定會后悔!――馬云。
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡―――一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語:
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
如:
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
商務網站建設方案篇二
中山市菊城小學網站建設項目進行公開招標,先邀請有意參加本次招標活動的投標人參加本項目。
1、項目名稱:中山市菊城小學網站建設。
2、項目時間:一個月。
3、招標文件發(fā)布時間:20__年3月28日至20__年4月5日。
4、投標截止時間:20__年4月12日下午5:00時。投標單位必須在此時間前,將投標文件直接送或郵寄到小欖菊城小學,逾期的投標文件將被拒絕。
5、投標時間:20__年4月18日下午3:00時。
6、開標地點:中山市菊城小學。
二、投標須知。
1、投標費用:投標方需承擔與本投標有關的自身所發(fā)生的所有費用,包括標書準備、提交、以及其他相關費用。無論投標結果如何,招標方不承擔、分擔任何相關類似費用。
2、投標書要求:投標方在投標之前必須認真閱讀本招標書所有內容,投標方因未能遵循此要求而造成的對本招標書要求投標方所提供的任何資料、信息、數據的遺漏或任何非針對招標書要求項目的報價均須自但風險并承擔可能導至其標書被招標廢棄的后果。
3、招標書組成:
(1)投標書。
(3)網站欄目設計方案及網站首頁設計樣稿(電子版)。
(4)服務承諾條款(包括調試、維護、培訓)。
(5)費用估算表。
(6)對項目響應時間給出詳細說明。
(7)附件:授權書、資格證明文件、招標單位情況介紹。
4、投標書形式。
(1)標方須準備一份標書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標明“原件”及“副本”字樣。當原件與副本內容不一致時作廢標處理。
(2)所有投標書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權人簽署。
(3)投標書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏,須由投標書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標方提交的所有資格證明資料不得出現偽造痕跡,一經發(fā)現,標書作廢。
(5)標方不接受電傳等不密封的投標書。
三、中山市菊城小學網站制作要求說明。
1、網站欄目設計要求:網站欄目名稱可增、刪、改,進行動態(tài)管理,初始欄目如下:
(1)學校概況:學校簡介、師資力量、辦學歷史。
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務公開、活動視頻。
(3)教學教研:教育科研、教學資源、校本課程。
(4)學校黨建:黨建工作、黨務公開。
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息。
2、權限管理:網站后臺可對發(fā)布信息的人員進行權限管理,可對發(fā)布的信息進行分類管理、分類檢索。
3、信息發(fā)布:信息發(fā)布要求一次發(fā)布,pc、手機、微信公眾號、平板四合一同步更新。
4、網站安全:系統(tǒng)應按設置自動進行整站備份、數據庫備份,在網站遇到不可預知的事故或攻擊時,無損于網站歷史數據的同時,快速導入備份數據,恢復網站正常運行。要定期對網站系統(tǒng)的代碼進行升級和打補丁,及時把漏洞補上。
四、后期維護。
2、提供724小時電話支持服務;
3、遠程不能解決的問題,到現場提供支持服務。
4、網站存在的bug,提供終身免費排除服務;提供免費培訓服務。
五、資格預審基本條件。
1、擁有企業(yè)網站制作經驗的專業(yè)公司,服務涉及網站策劃、網頁設計、網站開發(fā)、網站推廣。
2、承擔過與本項目相同或相似的項目。
3、公司具備完善的技術支持、服務體系和市場運作實力。
4、具有完成本招標項目的技術力量和良好信譽。
六、申請人須知。
1、參加投標需提交以下資料。
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件。
單位概況(含組織機構)。
近二年從事相同或相似項目的業(yè)績。
2、以上材料一式兩份,并保證內容的真實性、準確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學。
商務網站建設方案篇三
一、甲方權利義務。
3、作為乙方的代理商,甲方應遵循乙方提供的業(yè)務相關內容及價格體系;服從乙方的管理和關于代理商的有關規(guī)定;統(tǒng)一佩帶乙方提供的員工胸牌;使用乙方提供的統(tǒng)一發(fā)票。且不得私自變動服務項目及服務項目相應價格。
4、甲方應確保向乙方提供的資料數據的真實性和合法性。如因資料數據的真實性和合法性而產生的刑事和民事責任以及由此產生的一切后果,應由甲方承擔。如因此造成乙方經濟和名譽損失的,應由甲方做相應賠償。
二、乙方權利義務。
2、乙方應定期持續(xù)完善代理服務系統(tǒng),以更方便和支持甲方開展代理業(yè)務。
3、如發(fā)現甲方不能完全遵守本合同內容,乙方有權隨時通知甲方終止其代理權。
商務網站建設方案篇四
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:
企業(yè)型網站、應用型網站、商業(yè)型網站(行業(yè)型網站)、電子商務型網站;企業(yè)網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數據庫。如程序asp、jsp、php;數據庫sql、access、oracle等。
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、企業(yè)建站費用的初步預算。
一般根據企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認為企業(yè)的網站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網站建設的費用一般與功能要求是成正比的`。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數據庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
商務網站建設方案篇五
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務:_________。
托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
帳號:_________。
電子信箱:_________。
乙方(受托人):_________。
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務:_________。
托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
帳號:_________。
電子信箱:_________。
商務網站建設方案篇六
經雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,共同執(zhí)行。
第一條本合同簽訂論據。
《_建筑法》和《建設工程勘察設計市場管理規(guī)定》。
國家及地方有關建設工程勘察設計管理法規(guī)和規(guī)章。
建設工程批準文件。
第二條設計依據。
發(fā)包人給設計人的委托書或設計中標文件。
發(fā)包人提交的基礎資料。
設計人采用的主要技術標準是:
第三條合同文件的優(yōu)先次序。
構成本合同的文件可視為是能互相說明的,如果合同文件存在歧義或不一致,則根據如下優(yōu)先次序來判斷:
合同書。
中標函(文件)。
發(fā)包人要求及委托書。
投標書。
第四條本合同項目的名稱、規(guī)模、階段、投資及設計內容(根據行業(yè)特點填寫)。
開工及提交勘察成果資料的時間。
第五條發(fā)包人向設計人提交的有關資料、文件及時間。
第六條變更及工程費的調整。
第七條費用。
雙方商定,本合同的設計費為__________________萬元。收費依據和計算方法按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行,國家和地方沒有規(guī)定的,由雙方商定。
如果上述費用為估算設計費,則雙方在初步設計審批后,按批準的初步設計概算核算設計費。工程建設期間如遇概算調整,則設計費也應做相應調整。
第八條支付方式。
本合同生效后三天內,發(fā)包人支付設計費總額的20%,計_______________萬元作為定金(合同結算時,定金抵作設計費)。
設計人提交_______________設計文件后三天內,發(fā)包人支付設計費總額的30%,計________________萬元;之后,發(fā)包人應按設計人所完成的施工圖工作量比例,分期分批向設計人支付總設計費的50%,計_______________萬元,施工圖完成后,發(fā)包人結清設計費,不留尾款。
雙方委托銀行代付代收有關費用。
第九條雙方責任。
發(fā)包人責任。
發(fā)包人按本合同第五條規(guī)定的內容,在規(guī)定的時間內向設計人提交基礎資料及文件,并對其完整性、正確性及時限負責。發(fā)包人不得要求設計人違反國家有關標準進行設計。
發(fā)包人提交上述資料及文件超過規(guī)定期限15天以內,設計人按本合同第六條規(guī)定的交付設計文件時間順延;發(fā)包人交付上述資料及文件超過規(guī)定期限15天以上時,設計人有權重新確定提交設計文件的時間。
發(fā)包人變更委托設計項目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤,或所提交資料作較大修改,以致造成設計人設計返工時,雙方除另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議(或另訂合同)、重新明確有關條款外,發(fā)包人應按設計人所耗工作量向設計人支付返工費。
在未簽訂合同前發(fā)包人已同意,設計人為發(fā)包人所做的各項設計工作,發(fā)包人應支付相應設計費。
在合同履行期間,發(fā)包人要求終止或解除合同,設計人未開始設計工作的,不退還發(fā)包人已付的定金;已開始設計工作的,發(fā)包人應根據設計人已進行的實際工作量,不足一半時,按該階段設計費的一半支付;超過一半時,按該階段設計費的全部支付。
發(fā)包人必須按合同規(guī)定支付定金,收到定金作為設計人設計開工的標志。未收到定金,設計人有權推遲設計工作的開工時問,且交付文件的時間順延。
發(fā)包人應按本合同規(guī)定的金額和日期向設計人支付設計費,每逾期支付一天,應承擔應支付金額千分之二的逾期違約金,且設計人提交設計文件的時間順延。逾期超過30天以上時,設計人有權暫停履行下階段工作,并書面通知發(fā)包人。發(fā)包人的上級或設計審批部門對設計文件不審批或本合同項目停緩建,發(fā)包人均應支付應付的設計費。
發(fā)包人要求設計人比合同規(guī)定時間提前交付設計文件時,須征得設計人同意,不得嚴重背離合理設計周期,且發(fā)包人應支付趕工費。
發(fā)包人應為設計人派駐現場的工作人員提供工作、生活及交通等方面的便利條件及必要的勞動保護裝備。
設計文件中選用的國家標準圖、部標準圖及地方標準圖由發(fā)包人負責解決。
承擔本項目外國專家來設計人辦公室工作的接待費(包括傳真、電話、復印、辦公等費用)。
設計人責任。
設計人應按國家規(guī)定和合同約定的技術規(guī)范、標準進行設計,按本合同第六條規(guī)定的內容、時間及份數向發(fā)包人交付設計文件(出現、、、規(guī)定有關交付設計文件順延的情況除外)。并對提交的設計文件的質量負責。
設計合理使用年限為_______________年。
負責對外商的設計資料進行審查,負責該合同項日的設計聯(lián)絡工作。
設計人對設計文件出現的遺漏或錯誤負責修改或補充。由于設計人設計錯誤造成工程質量事故損失,設計人除負責采取補救措施外,應免收受損失部分的設計費,并根據損失程度向發(fā)包人支付賠償金,賠償金數額由雙方商定為買際損失的_____%。
由于設計人原因,延誤了設計文件交付時間,每延誤一天,應減收該項目應收設計費的千分之二。
*同生效后,設計人要求終止或解除合同,設計人應雙倍返還發(fā)包人已支付的定金。
設計人交付設計文件后,按規(guī)定參加有關上級的設計審查,并根據審查結論負責不超出原定范圍的內容做必要調整補充。設計人按合同規(guī)定時限交付設計文件一年內項目開始施工,負責向發(fā)包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。在一年內項目尚未開始施工,設計人仍負責上述工作,可按所需工作量向發(fā)包人適當收取咨詢服務費,收費額由雙方商定。
第十條保密。
雙方均應保護對方的知識產權,未經對方同意,任何一方均不得對對方的資料及文件擅自修改、復制或向第三人轉讓或用于本合同項目外的項目。如發(fā)生以上情況,泄密方承擔一切由此引起的后果并承擔賠償責任。
第十一條仲裁。
本建設工程設計合同發(fā)生爭議,發(fā)包人與設計人應及時協(xié)商解決。也可由當地建設行政主管部門調解,調解不成時,雙方當事人同意由_________________________________仲裁委員會仲裁。雙方當事人未在合同中約定仲裁機構,當事人又未達成仲裁書面協(xié)議的,可向人民法院起訴。
第十二條合同生效及其他。
1.發(fā)包人要求設計人派專人長期駐施工現場進行配合與解決有關問題時,雙方應另行簽訂技術咨詢服務合同。
2.設計人為本合同項目的服務至施工安裝結束為止。
3.本工程項目中,設計人不得指定建筑材料、設備的生產廠或供貨商。發(fā)包人需要設計人配合建筑材料。設備的加工訂貨時,所需費用由發(fā)包人承擔。
4.發(fā)包人委托設計人配合引進項目的設計任務,從詢價、對外談判、國內外技術考察直至建成投產的各個階段,應吸收承擔有關設計任務的設計人員參加。出國費用,除制裝費外,其他費用由發(fā)包人支付。
5.發(fā)包人委托設計人承擔本合同內容以外的工作服務,另行簽訂協(xié)議并支付費用。
6.由于不可抗力因素致使合同無法履行時,雙方應及時協(xié)商解決。
7.本合同雙方簽字蓋章即生效,一式___________份,發(fā)包人__________份,設計人___________份。
8.本合同生效后,按規(guī)定應到項目所在地省級建設行政主管部門規(guī)定的審查部門備案;雙方認為必要時,到工商行政管理部門鑒證。雙方履行完合同規(guī)定的義務后,本合同即行終止。
9.雙方認可的來往傳真、電報、會議紀要等,均為合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
10.未盡事宜,經雙方協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
法定代表人:_____(簽字)法定代表人:_____(簽字)。
委托代理人:_____(簽字)委托代理人:_____(簽字)。
商務網站建設方案篇七
網店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經營宗旨:因為我們誠信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!
二、產品概述:我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
三、市場分析:(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數都是男女專項服裝店,消費群體大眾化,可供消費者選擇的款式逐漸單調。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。
四、競爭分析:針對現在的服裝旗艦店消費群體的大眾化,樣式單調,品牌雜亂,所謂“眾口難調”我店針對這一市場情況,特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標消費群體,把年輕人作為目標消費群體,緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向,緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信,如果能做到這一點,那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨:不要讓市場來影響我們,而要我們去影響市場!
五、網店推廣策略:
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
商務網站建設方案篇八
乙方(以下簡稱乙方):
甲乙雙方經平等、友好協(xié)商,根據《民法典》的規(guī)定,就甲方委托乙方為其全網電子商務的運營外包服務達成下述協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
一、總則。
(一)合作內容:乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(b2c)外包運營公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力,協(xié)助甲方籌建并運營全網電子商務業(yè)務,共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等等。
(二)合作條件:甲方擁有所售品牌在互聯(lián)網上的商標使用權及商標使用權再授權,產品的分銷權和零售權。乙方擁有面向最終消費者的全網電子商務運營權力。
(三)合作方式及范圍:甲方通過全網電子商務向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網店建設、營銷推廣、網店運營、客戶服務、系統(tǒng)服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權的全網電子商務(包括但不限于天貓商城、淘寶網、京東商城、1號商城、qq商城、當當、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品等平臺)唯一運營外包合作商。
(四)針對甲方旗下子品牌,乙方擁有優(yōu)先合作權。
(五)合作區(qū)域:中國大陸地區(qū)。
二、合作期限。
(一)合作期限________年,為________年____月____日至________年____月____日。到期后,乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權。
(二)合同到期后,如雙方沒有提出正式的書面解約,乙方仍繼續(xù)履行原合同義務,視合同自動續(xù)約,甲方應按照原合同的支付與結算條款履行支付義務。
三、權利及義務。
(一)甲方權利及義務。
1、甲方擁有全網電子商務業(yè)務相關的知識產權(包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產品)。
2、甲方必須保證在互聯(lián)網上所銷售商品的合法性和安全性,并對其承擔所有責任,包括但不限于知識產權、產品質量等;由于產品質量問題而給消費者造成人身損害、財產損失等,甲方應承擔全部責任。
3、甲方須依照其品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)提出網站的品牌視覺識別系統(tǒng)(vi)要求,乙方遵照執(zhí)行。
4、甲方應向乙方提供運營全網電子商務所需產品的基礎信息,包括但不限于公司介紹、產品詳情、市場宣傳等文檔圖片內容等。
5、甲方應向乙方的運營團隊成員提供培訓支持,包括但不限于:品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產品知識(分類、工藝、優(yōu)劣勢等)、產品賣點、產品適應人群、產品搭配、產品參數等。
6、甲方享有營銷推廣方案的最終決定權。在全網電子商務運營期間,乙方負責提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間,甲方書面確認的方案所涉及費用由甲方支付。
7、甲方有義務在全網電子商務經營中,提供充分的媒體營銷資源(包括但不限于央視、衛(wèi)視、地鐵、雜志、微博、社區(qū)等線上、線下全部媒體營銷資源),以便支撐其全網電子商務發(fā)展。
8、甲方應向乙方配備全職的對接工作人員,對接人員將負責營銷對接、售后服務、貨品配送、財務結算等工作內容。
9、甲方須保證網上銷售貨品的正常供應,且要維持熱賣產品的不斷貨和持續(xù)供應。
10、甲方須根據網上銷售情況,提供一定范圍內的銷售價格變動幅度,作為乙方設計其營銷方案的參照依據,但所有營銷方案須經甲方審核確認無誤后方可實施。
11、甲方須保證在消費者付款購買后的______小時內發(fā)貨,并保證______天之內產品必須送達(偏遠地區(qū)可適當延遲)消費者手中;當遇大型促銷活動時,需按照網絡平臺的官方要求進行發(fā)貨和送達。如果甲方需要臨時外包倉儲的服務,乙方有義務去代為協(xié)調,但臨時的倉儲外包費用須由甲方承擔。
12、甲方應確保運營電子商務業(yè)務所使用的it技術和設備能正常運作。
13、甲方須承擔由于質量問題引發(fā)退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。
14、甲方有義務向消費者提供正規(guī)的銷售發(fā)票。
15、甲方須參考乙方建議,自行購買全網電子商務運營中所需的工具,包括但不限于行業(yè)數據分析工具、店鋪視覺工具、流量統(tǒng)計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔。
16、甲方應按時支付各平臺收取的開店申請費用、服務年費等費用。
17、甲方須開設各線上渠道專屬的電子商務財務賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權,甲方享有該賬戶的查詢及支付權。在進行結算及其它情況下的資金支出時,由乙方通過電子郵件方式提出申請,甲方核準后進行支付操作。
18、當消費者需要進行退款操作時,甲方須保證在______小時內進行退款操作。如甲方出現______小時內未能及時進行退款操作的情況,導致店鋪評分降低,甲方將自行承擔責任。
19、如甲方出現電子商務店鋪退款速度低于行業(yè)標準時,甲方須將電子商務財務賬戶支付權限轉交至乙方,由乙方操作在線退款管理,直到高于行業(yè)標準值后再轉移給甲方。在大型活動期間,(如:雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等)甲方須將在線退款管理移交給乙方負責,以降低退款速度的風險。
20、甲方應承擔電子商務財務賬戶的相關稅費支出。
21、甲方保證發(fā)貨速度不得低于各平臺可供參考的行業(yè)平均水平,若低于,乙方的銷售額提成系數自動增加______%,以此來彌補乙方損失。
(二)乙方的權利及義務。
1、乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產品,在與其他品牌進行聯(lián)合市場活動的促銷時,需提前得到甲方的書面同意。
2、乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作,乙方應參照甲方公司視覺識別系統(tǒng)和產品線規(guī)劃進行網站設計,在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。
3、乙方有權根據銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調整。
4、乙方有權提出產品定價建議。甲方應根據乙方意見決定零售指導價格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產生沖突,雙方達成針對不同產品的線上定價指導建議。
5、乙方有權提出產品結構的優(yōu)化建議,包括設計、sku深度及寬度等,甲方應根據乙方意見決定網上銷售的產品結構、sku深度和寬度等。
6、乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理,包括信息錄入、信息發(fā)布、商品分類關聯(lián)、圖片優(yōu)化等。
7、乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規(guī)劃,并提供運營報告及數據,包括周報、月報等。若甲方報告需求數據不在乙方日常提供范圍之內,需要甲乙雙方另行協(xié)商解決;乙方擁有報告格式的所有權,但不得將涉及到甲方的任何數據透露給第三方,乙方有責任做好甲方數據隱私的保密工作。
8、乙方負責面向消費者的客戶服務和訂單處理工作,法定節(jié)假日外,按照每周______天×______小時提供在線咨詢服務,售后服務提供每周______天×______小時的電話熱線。
9、乙方保證在網絡平臺上合法運營甲方店鋪。
四、支付與結算。
(一)本合同所涉及的所有價格和金額以人民幣為計算單位。
(二)消費者在各平臺店鋪購買產品的貨款應當支付到雙方指定的電子商務財務賬戶,而且此電子商務財務賬戶是以甲方公司名義開設。
(三)雙方合作期間,合作模式按照基礎服務費+銷售額提成模式。
(四)基礎服務費和銷售額提成需分開結算。
(五)銷售額提成系數和支付時間:
1、基礎服務費每年______萬。
2、b固定式提成計算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的銷售額提成系數標準為______%。
(2)計算說明:銷售額提成=銷售額×______%。
銷售額=(甲方電子商務財務賬戶借方實際到賬金額)—(經雙方確認的消費者個人退款額+消費者支付的運費);任何第三方經營平臺(如淘寶官方、京東等)扣除的各項費用都不作為銷售額提成基數的抵減項,包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續(xù)費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。
(3)支付時間:當月的銷售額提成,甲方須在次月____日前支付給乙方。具體要求:乙方于每月______號前把上月結算表發(fā)給甲方,甲方收到結算表后______個工作日內做出相應的結算結果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結算表后,在規(guī)定時間里沒有提出任何反饋意見,乙方將視做甲方對結果已經確認,乙方將按照合同約定流程進行后續(xù)結款工作。如遇國家法定節(jié)假日,付款日期可順延。若甲方遲延付款,每延遲____日,按應付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達______天,則乙方有權解除合同,并追究甲方的賠償責任。
(4)特殊說明:甲方針對銷售額提成結算提出具體要求,明確在做銷售額提成結算時需乙方提供的數據和資料。甲方不得臨時更改結算資料需求,如果需要更改,需提出書面申請,乙方會在______個工作日內對申請做出回復,明確是否作為,如果作為,是否單獨收費,甲方提出的臨時申請,不得作為拒絕結算銷售額提成的理由。
3、付款方式:銀行匯款或者轉賬。
4、為了保證全網電子商務的正常運營,甲方要對每一次的活動保證金(如聚劃算保證金)提供充足的保障,如果在業(yè)務活動過程中,甲方對活動保證金不能按時提供支持,那么此保證金可由乙方來代墊,但乙方將按日利率為萬分之______乘以墊付天數來向甲方收取墊款和利息,如果甲方要求開發(fā)票,乙方將加收______%的稅點。
5、針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要,甲方需提前準備出下月活動備用金______萬,用于活動保證金;建議合同簽訂后______個工作日內,甲方支付一定額度的備用金給乙方,由乙方代為應對日常運營中的各種費用,包括但不限于應對顧客退換貨費用及營銷活動,備用金額度通常不少于______元。
6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項下的收款賬戶:
(1)甲方:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
(2)乙方:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
五、商業(yè)保密條款。
(一)商業(yè)秘密:任何一方不得公開此次合作協(xié)議與本合同相關的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術信息和經營信息,包括但不限于:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等,均構成雙方商業(yè)秘密。
(二)商業(yè)保密:
1、雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密(包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業(yè)統(tǒng)計信息等,包括但不限于乙方的項目合作報價,項目建議書,營銷策劃方案及其他乙方認為不能披露的信息)均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后________年內,雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。
六、知識產權及不競爭條款。
(一)甲方授權乙方為旗艦店裝飾裝潢、旗艦店產品銷售、旗艦店品牌推廣之目的,經甲方書面確認后可使用aa品牌商標、標識和相關徽記,但a品牌相關的全部知識產權歸a公司所有,包括但不限于相關商標、標識、徽記和產品外觀設計等權利,上述授權不意味著乙方因此獲得與aa品牌相關的任何知識產權。
(二)乙方對甲方aa品牌商標、標識和相關徽記的使用必須符合甲方對aa商標、標識和徽記的統(tǒng)一要求,不得隨意改變或添加,不得在本條第一款所述授權范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用,更不得試圖獲得甲方商標、標識或相關徽記的任何權利。
(三)經甲方事先書面確認后,乙方可使用aa品牌注冊商標在其它媒體上(包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等)開展有利于提升“aa”品牌形象、促進旗艦店銷售業(yè)績提升的各種宣傳推廣活動。
(四)乙方因履行本合同而產生的所有權利,包括但不限于商標標識、專利、相關域名、頁面。
(五)未經甲方書面同意,乙方不得另行接受包括甲方經銷商在內的第三方委托,在已授權的平臺,就甲方產品的網上銷售,提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務。
(六)如乙方違反上述承諾,則視為乙方實質性違約。甲方另有權根據國家法律法規(guī)追究乙方知識產權侵權責任。
七、合同變更及解除。
(一)對本合同的任何修訂或補充均需經雙方同意并以補充協(xié)議的形式確定,補充協(xié)議經雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、雙方經協(xié)商一致要解除本合同。
2、合約期內乙方未經甲方同意在網絡渠道擅自組織、舉辦、執(zhí)行與甲方產品相關的促銷活動,經甲方書面通知后____日內,乙方仍未改正停止該促銷活動,則甲方有權在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同。
3、除雙方另有約定外,合同有效期內,合同一方未能按本合同約定履行,經另一方書面通知后____日內仍未予以改正,則另一方有權在再次書面通知后單方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行達____日,則合同任何一方都有權在書面通知另一方后單方面解除本合同。
5、根據其他雙方約定或者法律、法規(guī)規(guī)定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方單方面要求終止合作,則需賠償乙方先期投入的損失費,即______個月的基礎服務費,合計人民幣______萬元。
(四)本合同提前終止或是本合同期滿,雙方不再就本項目繼續(xù)合作的,甲乙雙方按照如下約定執(zhí)行:
1、運營終止:乙方基于該合同獲得的一切與甲方旗艦店運營相關的權利立即終止。乙方應立即停止行使a品牌相關的所有知識產權和其他權利,包括但不限于停止使用a品牌的標識、商標或其他徽記,停止銷售a產品。否則,若甲方發(fā)現乙方有任何上述行為,甲方有權就所遭受的全部損失向乙方索賠。
2、賬目清理:乙方應在甲方限定的時限內與甲方核對財務賬目,雙方在賬目清理完畢后______個工作日內交付相關票據,結清相關款項。
3、業(yè)務資料交接:由乙方投資購買的有關設備及設備中所附屬的軟件及業(yè)務操作流程等與a品牌不相關的物品等歸乙方所有;雙方在辦理交接過程中,乙方必須保證旗艦店正常營業(yè)。
八、不雇傭、不轉讓條款。
(一)甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后________年內均不得雇傭對方雇員,除非該雇員已經與公司脫離任何有償或無償的雇傭、顧問、服務等關系________年以上。
(二)本合同生效后,除甲方書面同意外,乙方不得將其在本合同項下的任何權利或義務全部或部分轉讓給任何第三方。
九、違約責任。
(一)經雙方確認的活動由于甲方原因取消,如果活動還沒有進行,甲方應承擔乙方前期準備的所產生的所有費用如人工費、設計及相關費用,已經發(fā)生的支付給第三方的費用及有可能產生的法律責任等;如果活動已經進行,甲方除了承擔以上乙方損失外,還應自行承擔有可能產生的消費者索賠、投訴,工商部門查處等工作所產生或增加的費用以及可能產生的法律責任。
(二)如屬雙方協(xié)商同意取消已經發(fā)生或者未發(fā)生的活動,根據實際情況,由雙方分別承擔各自應負的責任。
(三)由于一方不履行本合同規(guī)定的義務,或嚴重違反合同,造成該業(yè)務無法經營或無法達到合同規(guī)定的經營目標,視作違約方實質性違約,另一方除有權向違約的一方索賠外,并有權根據合同解除本合同。但如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。
(四)乙方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因乙方技術設備原因給消費者或甲方造成損失,由乙方承擔相應賠償及相關責任。
(五)除另有約定外,如合同一方違反本合同其他約定的,如由此造成另一方的損失,由違約方予以賠償,或按《民法典》由違約方承擔違約責任。
十、不可抗力。
(一)如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
(二)不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況通知對方,并應在______天內提供事故的詳細情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同。
十一、爭議解決方式。
因履行本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方如不能協(xié)商解決,則任何一方有權提請__________________人民法院裁決。
十二、合同的生效、終止及其他。
(一)本協(xié)議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效,至雙方合作期限屆滿之日終止。
(二)本合同終止或解除,甲方有權要求乙方于合同終止或解除之日起______個工作日內,交還個平臺店鋪的電子商務財務賬戶及密碼,______個月內完成產品庫存的交接及其它業(yè)務資料的交接,并完成財務包括但不限于費用清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。乙方有義務將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財務信息部分及時轉交給甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者不作為造成前述交接工作延遲,則由此造成或者擴大另一方的損失,由過錯方予以賠償。
(四)本合同為中文本,共______份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)______份為憑。
(五)本協(xié)議未盡事宜,須經雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方【】(蓋章):
授權代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日。
乙方(蓋章):
授權代表(簽字):
簽署時間:________年____月____日。
商務網站建設方案篇九
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)。
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
習慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重。
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了。
專業(yè)表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞。
專業(yè)表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了。
專業(yè)表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍。
專業(yè)表達:我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務售后服務。
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)。
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在。
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉。
3、企業(yè)生存的基礎。
4、衣食行住的保障。
b:服務的重要性。
1、服務品質使企業(yè)價值增加。
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義。
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)。
c:服務的信念。
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的。
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。
b、我是一個提供服務的人。我提供服務品質,跟我生命品質、個人成就成正比。
c、我今天的收獲是我過去的結果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因為需要才了解,因為服務在決定。
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系。
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務:同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)。
2、做與產品無關的服務:把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)。
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)。
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫。
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)。
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你。
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時內發(fā)信息。
6、備用短信:a、成長激勵20條;b、祝福祈禱20條;c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)。
f:服務的五大好處:
1、增加客戶的滿意度。
2、增加客戶的回頭率。
3、更多地了解客戶過去的需求,現在的需求。
4、人際關系由量轉變?yōu)橘|變。
5、擁有更多商機。
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者。
2、耐心傾聽完抗拒點。
3、先認同客戶的抗拒點。
4、辨別真假抗拒點。
5、鎖定客戶抗拒點。
6、得到客戶的承若。
7、解除客戶抗拒點。
鎖定抗拒點:請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾:假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
商務網站建設方案篇十
*以服務器為中心,盡量減少對客戶端的要求,使用戶能輕松上網交易。
*可擴展。
*快速實施,方便使用。
*可管理性強。
*訪問量大。
*業(yè)務重要。
*處理能力強。
*穩(wěn)定性要求高。
*數據重要。
2、當前網站面臨的主要問題。
在中國互聯(lián)網建設的初期,由于規(guī)劃、投資等原因,中國的電信運營商在鋪設互聯(lián)網骨干線路時,重點放在了一些重點城市或地區(qū),在一些二級城市或者更偏遠的地區(qū),互聯(lián)網骨干線路還是非常的窄,這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張,互聯(lián)網用戶的上網體驗很差,打開一個網站要花費很長的時間,甚至根本就打不開網站。(學電腦)。
根據以往互聯(lián)網建設和應用的經驗,互聯(lián)網上的應用始終超前于基礎設施的建設,網站的技術從最初的靜態(tài)網頁,到后來的動態(tài)頁面,以及現在更流行的一些互動、flash或流媒體技術,對帶寬的要求越來越高,而骨干網絡基礎建設的滯后以及最后一公里費用的高昂,嚴重影響了網站新技術的應用和推廣。一方面,網站渴望新的技術能帶來新的業(yè)務收入,另一方面,互聯(lián)網用戶希望享受新技術所帶來的新業(yè)務模式、工作生活學習的便利以及其他更豐富的網絡應用。但事實上傳統(tǒng)的網絡結構和網站內容發(fā)布方式制約著這一切。
這些問題的出現大大降低了國內網站的響應速度、信息服務質量及網絡推廣效果。產生這種問題的主要原因是中國電信分家之后,兩大電信運營商在互連互通上存在較大的分歧,于是出現了南北互訪路由中的瓶頸,雖然信息產業(yè)部在盡力地協(xié)調,但估計在相當長的一段時間內,南北互訪慢的問題還會存在。
電子商務網站的重要性無需贅言。上述問題的存在,直接影響了電子商務網站產品信息的發(fā)布和及時傳遞,使得交易很難甚至無法進行,這嚴重影響電子商務業(yè)務的開展。
3、解決辦法。
針對目前中國互聯(lián)網基礎建設滯后、新應用不斷地出現以及南北互通存在的問題,一種智能化的內容分發(fā)技術和解決方案應運而生,這就是cdn解決方案。
1)cdn的作用:
·cdn能夠提高站點的性能和可靠性,它允許網絡內容位于最靠近終端用戶的位置,并可最小化源服務器的負載和傳輸延遲時間。
·它消除了internet的擁塞點,允許豐富內容的有效傳遞,使視頻和其他豐富內容的傳遞成為可能的同時,卻沒有降低站點的性能。
·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點的帶寬,消除了對通過更昂貴網絡的內容需求。
·保護源服務器。
2)網站的收益:
·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動將經常被訪問的網絡內容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點可以縮短網站響應時間,消除“找不到服務器”的錯誤,并使交易順利完成。
·提高用戶的忠誠度。
·網站無需投資昂貴的各類服務器、設立分站點。
·網站只需要維護內容,不需要考慮流量問題,提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本,又提高了效率。
·網站可以提高更多的新業(yè)務,并提供更好的服務質量,提高了競爭能力。
·加強對web資源的控制管理—增強的管理功能優(yōu)化了網絡內容提供者的高優(yōu)先級網絡內容、應用軟件和企業(yè)計劃,使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
商務網站建設方案篇十一
隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破,如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題,學校們開始被納入市場競爭的軌道中。如今我們打開報紙,可以看到打著各種名號,各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校招生難,學生找學校難,一方是擔心找不到學生,一方是擔心找不到合適的學校,信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴,無法吸引學生報名。
學校概況:關于學校創(chuàng)辦的歷史、學校的校園環(huán)境、學校的辦學文化、學校的領導人物等的詳細介紹,便于學生更深入全面地了解學校。
課程及專業(yè)設置:這部分的內容是學生關心的核心內容,盡量做到清晰明了,可以設置有簡便的搜索功能,便于學生快速查找自己想要的課程內容。
教學優(yōu)勢:除了通過學校自身的優(yōu)勢之外,可以把過去的一些成功個案展示出來,讓已畢業(yè)的學生或學生家長對學校進行推薦,從而增強學校的可信度。
師資隊伍:關于學校中優(yōu)質的師資團隊介紹,是增強學生家長信心的重要環(huán)節(jié)。
2、校園*臺——開辟學校與學生家長交流新空間。
商務網站建設方案篇十二
電子商務對于中小企業(yè)擴大出口具有非常明顯的積極作用。中國的.中小企業(yè)具有數量大、行業(yè)廣、歷史短、相對離散、動態(tài)交易等特點。外貿公司走電子商務道路,是業(yè)務突破一個重要策略。網站建設是外貿企業(yè)的第一步,外貿型的中小企業(yè),有對外業(yè)務,建網站的需要似乎比一般的中小企業(yè)更加迫切。因為作為主要客戶是海外的市場,不可能企求客戶對企業(yè)進行實地考察。于是,一個好的外貿網站就成了一個窗口,向海外客戶展示企業(yè)產品、宣傳企業(yè)理念、維護企業(yè)形象,通過互聯(lián)網打造品牌。利用電子郵件、即時聊天工具等形式。這樣,網站成了與國外客戶交流、貿易的最好方式,建站成為企業(yè)電子商務尤為重要的環(huán)節(jié)??傊?,對于想開拓國際市場的外貿公司來說,建立一個符合國際標準的外貿網站無疑是最為快捷、高效、低成本的選擇。
二、外貿網站區(qū)別于其他企業(yè)網站特點:
1.外貿網站面向國外客戶,所有價值的訪問量來之國外用戶;
2.外貿網站的設計風格和用戶體驗要力求符合國外用戶;
4.對于外貿網站的優(yōu)化,要符合國際化搜索引擎收錄規(guī)律,比如谷歌、雅虎;
5.選擇海外的虛擬空間,保證外貿網站的訪問速度。
三.外貿網站建設標準配置服務 名稱 描述
3.簡潔網站設計風格、整體布局策劃
網站設計 4.首頁平面藝術圖片形象頁
5.精美網站頁面設計
6.網站動畫設計
網站推廣
后臺培訓
13.第一年的技術支持和故障排除,包括電話、郵件、在線支持等
16.支持網站擴展、升級,網站空間容量增容
四.外貿網站建設套餐
商務網站建設方案篇十三
四、關于新視點
青島新視點網絡科技有限公司,是青島市知名的互聯(lián)網綜合服務提供商,我們?yōu)槠笫聵I(yè)單位提供網站的建設開發(fā)、企業(yè)的網絡營銷推廣以及企業(yè)郵局等服務,同時也為其提供網絡解決方案和技術支持。我們將不斷的合理整合資源,為企業(yè)提供更加全面和專業(yè)的網絡服務,使之成為頂尖的品牌網絡運營服務機構。
目前,我們與網通,網易,微軟,google,flashmit公司,新網,萬網等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。我們是網易在山東最大的服務中心,我們也是網通指定的四大網站和idc服務提供商。我們還是新網和萬網的核心代理商。已為上千家的知名企業(yè)提供了各種互聯(lián)網服務,涉獵集團上市公司、it軟件、科技、房地產、服裝、貿易、時尚等眾多行業(yè)。其中包括海爾,海信,工商銀行,西王集團,魯麗集團,青島榮地置業(yè),東方海納,金澤地產等。
作為青島本地專業(yè)的互聯(lián)網公司,我們在注重自我發(fā)展的同時,一直堅持進行著有關“網絡品牌塑造”和“企業(yè)郵箱深層開發(fā)”等領域的理論研究,并把研究成果在第一時間里應用到客戶的實際工作中,我們與美國頂級的flashmit公司合作,學習他們最先進的技術和設計理念,我們自主研發(fā)的flash模板網站和個性定制網站得到了客戶的一致好評。我們也隨時關注著國際商務設計潮流的動向和互聯(lián)網發(fā)展趨勢,并及時與客戶分享這些信息。
完善的服務是我們的生存之本。我們在不斷發(fā)展和沉淀的同時,也注重著與客戶的溝通。行而有效的為客戶提供各種技術支持,提供各種解決方案。我們相信:一切由你開始,財富你我共同創(chuàng)造。我們的宗旨:誠信、激情、持久、開拓。
商務網站建設方案篇十四
隨著市場的發(fā)展,以及互聯(lián)網發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的pc網站無法完全滿足所有的客戶需求,智能手機的普及以及移動網絡的不斷優(yōu)化,網絡資源,另一方面,騰訊推出的`微信手機端即時溝通軟件逐步受到廣大手機用戶的青睞,微信端公眾平臺成為企業(yè)展示形象、業(yè)務推廣必不可少的工具。
一個能夠完美兼容pc端、手機端、微信端的網站能夠為企業(yè)的業(yè)務推廣發(fā)揮重要作用,因為這種網站無論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網設備瀏覽網站,還是使用便捷的手機瀏覽網站,網站都能很好的進行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個良好的用戶體驗的同時,也為企業(yè)本身豎立了一個良好的形象,在客戶心中留下一個好的印象;除此之外,微信端的網站相當于是一個微信公眾平臺,能夠響應微信相關指令,客戶通過微信客戶端即可獲取網站中的信息,無須使用瀏覽器訪問網站,更不需要記住一大串的網址,如此一來為企業(yè)的業(yè)務宣傳帶來很大的便利。
同時,公眾號可定期向粉絲推送消息,這無疑為企業(yè)主動將產品、業(yè)務信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關注了您的公眾號,以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時,也為自身產品的營銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號主要分為服務號、訂閱號,客戶需要根據自身業(yè)務發(fā)展需要進行選擇,公眾號類型一經選擇,后期無法進行變更,所以,公眾號類型選擇時一定要認真仔細,本著適合業(yè)務發(fā)展需要的原則進行選擇;服務號、訂閱號主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務號一個月只能發(fā)4條,訂閱號一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號。
商務網站建設方案篇十五
專業(yè)建網站認為21世紀,在互聯(lián)網絡高速發(fā)展的今天,網絡媒體已經成為用戶了解教育公司或學校的主要途徑,青少年是網絡時代的主力軍,然而,培養(yǎng)這群主力軍的機構——學校,多數卻仍熱衷于傳統(tǒng)的宣傳方式,網站的形象和宣傳手段都與時代相脫軌,無法吸引青少年群體的關注,甚至讓學生與學校之間產生隔閡,無法與web2.0時代開放、平等、自由的精神相融合。網站正成為教育公司或學校進行形象展示、業(yè)務拓展、客戶服務、信息發(fā)布、內部溝通的重要陣地,它不但具有方便、快捷、無距離及隨時隨地可更新的特性,更能提供一些互動性的功能,如會員制、討論區(qū)、留言板等等,使得網站充滿生氣。傳統(tǒng)媒體在這一點是無法比擬的,正是網站這種快捷、無距離及互動性使其在媒體中脫穎而出的主要因素。結合教育行業(yè)的幾個核心環(huán)節(jié),深圳功成網絡認為,教育行業(yè)的網絡營銷,大致可以歸納成以下四個部分。
隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破,如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題,學校們開始被納入市場競爭的軌道中。如今我們打開報紙,可以看到打著各種名號,各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校招生難,學生找學校難,一方是擔心找不到學生,一方是擔心找不到合適的學校,信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴,無法吸引學生報名。
互聯(lián)網是信息展示最全面、最豐富的載體,要想得到學生的青睞,必須在網站上展示盡可能詳細、豐富的信息,以增強學生對學校的了解。以下幾點是深圳功成網絡所建議在這類型網站上要展示的信息:
學校概況:關于學校創(chuàng)辦的歷史、學校的校園環(huán)境、學校的辦學文化、學校的領導人物等的詳細介紹,便于學生更深入全面地了解學校。
課程及專業(yè)設置:這部分的內容是學生關心的核心內容,盡量做到清晰明了,可以設置有簡便的搜索功能,便于學生快速查找自己想要的課程內容。
教學優(yōu)勢:除了通過學校自身的優(yōu)勢之外,可以把過去的一些成功個案展示出來,讓已畢業(yè)的學生或學生家長對學校進行推薦,從而增強學校的可信度。
師資隊伍:關于學校中優(yōu)質的師資團隊介紹,是增強學生家長信心的重要環(huán)節(jié)。
網上報名:網上報名其實是作為了解學生意向的一個重要渠道,及時了解到學生的報名意向并與之聯(lián)系,解答學生所存在的疑問。
網上咨詢:如果學生對于學校有什么疑問,可以在網上提出,學校及時地回復有利于增強學生對學校的信任感。
互聯(lián)網現已成為學生每天所要使用的工具,利用網絡的互動性,可以與學生、家長展開聯(lián)絡,了解學生、家長的想法,也可以展示學生豐富的創(chuàng)造力和想象力,活躍學校氣氛,提升校園文化。
校園新聞、公告:把學校最新的新聞和公告、活動等動態(tài)進行及時報道,讓學生及時了解學校信息??蓤蟮缹W生關心的話題,引發(fā)學生關注。
網上板報:把傳統(tǒng)的黑板報移到網上,充分發(fā)揮學生的聰明才智,給學生們一塊展示才藝的空間。
網上溝通:在學生、家長、老師間建立溝通平臺,平等地去探討問題。
網上調查:針對學生關心的問題,在網站中進行調研。聽取學生家長的意見,以增強學校的公信度。
專業(yè)網站建設談到作為學生和家長們共同關心的話題,也是學校所關注的重要內容,在網站上,可設立學校就業(yè)指導專欄,為學生的將來提供有利支持。
就業(yè)資訊:為學生搜尋最新的就業(yè)資訊,吸引學生和家長的瀏覽,體現出學校對于學生的關注。
就業(yè)指導:針對學生在就業(yè)中所遇到的難題進行一一解答,幫助學生尋找到自己的就業(yè)方向。
推薦就業(yè):針對一些優(yōu)秀的學生,可在學校網站上予以推薦工作,以體現學校以人為本的教育理念。
建立一個討論區(qū),把學校歷屆學生積累起來,校友的資源積累可以為學校帶來最好的口碑傳播。通過組建網上討論平臺,不但可以讓校友們認識交流,積累人脈資源,也可以讓校友們成為學校推廣的“活招牌”,吸引學生的加入。
校友感言:讓一些成功的校友對學校發(fā)表感言,增強了校友對母校的情感,也給學生家長帶來充分的信心。
校友交流:建立校友們的交流平臺,保持校友的經常聯(lián)系,也為學校帶來更多的人脈資源。
校友錄:紀錄每一屆的校友通訊,便于校友們查找。
商務網站建設方案篇十六
對于企業(yè)網站建設來講,各有各的說法,但是中規(guī)中矩,企業(yè)網站建設方案主要包括網站的主旨、風格、以及框架及部分,下面就針對這幾點,上海網站建設協(xié)策網絡公司小張給你介紹一下:
互聯(lián)網作為新經濟時代一種新型傳播媒體,在經濟交易中發(fā)揮越來越重要的地位,成為大部分公司以最低的成本在更廣的范圍內宣傳企業(yè)形象,介紹公司產品,開辟營銷渠道,加強與客戶溝通的一項必不可少的重要工具。
本方案旨在通過網站展示企業(yè)的形象,通過互聯(lián)網的高效傳播性宣傳網站,以吸引更多的國外買家關注此網站,并通過各種技術手段收集這些買家的信息,從中從而獲得更多的新客戶,更好地拓展海外市場。
網站采用國際上流行的網站風格,布局清晰明了,干凈簡潔,顏色以淡色調為主,網站表現形式要獨具創(chuàng)意,充分展示大企業(yè)的形象,給瀏覽者耳目一新的感覺。并將最吸引人的信息放在主頁比較顯著的位置,盡量能在最短的時間內吸引客戶的注意力,從而讓客戶有興趣瀏覽一些詳細的信息。網站以功能為主,整個設計要給瀏覽者一個清晰的導航,方便其操作。
1、通過公司簡介、組織結構、企業(yè)文化、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當前的公司情況,這對于買家了解公司的基本情況是非常重要的。
2、通過新品推介將最新的能夠足夠吸引客戶注意力的產品在非常顯著的位置推薦給瀏覽者,因為能夠瀏覽網站的人,大都是對公司的產品感興趣的人,而公司的產品很多,如果不能有重點的推薦好的產品,就很難在很短的時間內留住瀏覽者。所以新品推介是網站一個重要的欄目。
3、產品展示:在這個欄目里展示公司所有的產品,由于產品很多,要按產品種類分門別類的展示,同時提供關鍵字查詢功能,瀏覽者如果無法找到自己合適的產品,就可以輸入關鍵字進行查找。
通常對于感興趣的產品,瀏覽者可以有如下三種操作:
(1)聯(lián)系我們:這是對方那些不是很方便利用網上方式的客戶,可以將負責其所感興趣的產品的業(yè)務員的聯(lián)系方式彈出了,由瀏覽者自己去決定選用哪種方式與企業(yè)聯(lián)系。
(2)詢價:如果客戶對此產品感興趣,可以進行詢價,由客戶自己輸入想詢問的內容,這條詢價的信息自動發(fā)到負責業(yè)務員的e-mail信箱中,由此業(yè)務員去與客戶聯(lián)系。
(3)查看相關產品:為了方便客戶的操作,瀏覽者可以查看同一個業(yè)務員所負責的所有相關產品,從中選擇感興趣的,一次性進行多個產品的詢價。
4、留言板和新產品訂閱這兩個功能的設計的目的都是為了能多收集一些潛在客戶的名單。留言板可以留下對網站,對產品的意見,這些意見可以發(fā)送到網站管理員的e-mail信箱中。新產品訂閱是為了方便一些不是很經常上網的客戶,由于他們不能經常上網查看網站上的產品變化,通過新產品訂閱的方式將最新的產品信息發(fā)送到客戶的e-mail信箱中是一種比較方便的方法。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產品感興趣的信息,以方便業(yè)務員有針對性的進行跟蹤,既可以尋找到新的客戶,又可以方便與老客戶的溝通。
5、綜述:我們通過幾個非常簡潔但卻必不可少的欄目,就可以充分展現企業(yè)的形象,企業(yè)的產品,方便企業(yè)與我們直接聯(lián)系,同時通過幾個留言板和新產品訂閱功能的設計,使我們可以留下一些瀏覽者的信息,以便企業(yè)直接與客戶聯(lián)系,總之,通過網站達到的目的是:宣傳企業(yè)形象,尋找新客戶,保持與已有客戶的聯(lián)系。
后臺設計的目的:
(1)由于網站上的產品比較多,而且產品需要經常的更新變化,產品是和業(yè)務員直接掛鉤的,所以為系統(tǒng)管理員提供產品類別管理,業(yè)務員管理,為業(yè)務員提供產品維護的功能是非常重要的,這樣,可以由業(yè)務員自己維護其所負責的產品,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護網站的工作量。
(2)訂閱管理:可以在后臺查看所有訂閱公司新產品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,除了可以定期將新產品的信息自動發(fā)給他們之外,還可以把這些客戶自動發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關的業(yè)務員進行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對象,一般自己增添的訂閱對象都會是自己的已有客戶,這樣,當自己有新產品推出的時候,總是會第一時間通知到這些客戶,也是提高客戶服務質量的一種手段。
1、獲得客戶需求:通過與客戶交談的方式,確定客戶的關于網站建設方處理面的"基本需求"。
2、公司提供"解決方案和報價":回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復,提供實現方案和報價以供客戶參考和選擇。
3、確定合作意向:雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對項目內容和具體需求進行協(xié)商,產生合同主體及細節(jié)和“網站建設實施進度表”。
4、簽署"網站建設合同":合同附件包含"解決方案和報價"。
5、客戶支付預付款并網站所需文字資料(電子稿)與圖片素材。
6、我方按照需求書進行網站整體風格及布局設計,并出具設計稿。
7、客戶審核并確認設計稿后,我方開始制作整體網站制作。
8、客戶驗收:所有網站文件統(tǒng)一上傳到我方測試用服務器上,客戶在規(guī)定的時間內上網瀏覽驗收;驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設計稿、瀏覽器的兼容性、文字內容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據)、功能模塊的有效性等;驗收合格,由客戶簽發(fā)"網站建設驗收確認書"。
9、客戶按照合同規(guī)定支付尾款,我方在收到尾款后將所有網站文件及一份書面的《網站使用說明書》一同遞交給客戶,或應客戶委托將網站直接上傳到指定服務器上。
10、后期維護:我方會提供頁面更新服務,客戶憑《網站使用說明書》進行日常數據維護與更新。
2、涉及網站結構、頁面模板的更新將視為重新制作,具體價格另行商議。
商務網站建設方案篇十七
想要建設網站,那么購買一個域名是十分重要的,公司建立網站必須做的事情就是要購買域名的, .cn。如果想要購買一個很不錯的域名,這時候就需要一些小心,一定要記住,購買的域名一定要有一些含義或者是方便記憶,這樣能夠讓更多的訪問者記住。
如果購買域名完成后,剩下的就是對空間進行購買了,然而在空間的選擇方面也是十分重要的。作為我們國內的網站,建議大家購買了國內空間后在進行記錄。雖然這點有時候是很麻煩的,但是打開國內空間是比較快的,最后將域名在綁定到空間上。
這時候上面的事情完成后,接下來就要考慮網站的設計了。這個計劃就是個人站或者是門戶站,網站的內容其實已經確定了,那么這時候就應該設計一些功能了。如果想要自己的網站成功,就要設計一個好的網站風格。
該有的設計完成后,剩下就是要將先前的設計變成自己的網站了,網站的構成要分為前景和背景,然后在進行一系列的測試,測試成功后我們在考慮發(fā)布。如果在測試之中發(fā)現里面還要很多不完善的地方,我們可以及時作出調整。
在完成這些之后,那么就是更新維護了,在構建和使用網站之后,其實還沒有結束。我們其實還有很多要進行改進的地方,不斷添加各種高品質。
以上就是介紹的網站建設方案,如果你的公司想要建設一個網站,就可以根據以上的內容來進行網站的建設,相信建設的網站一定會受到用戶的青睞。
商務網站建設方案篇十八
為了扎實做好我校網站建設工作,以便更好地宣傳,特制定以下方案:
網站建設小組成員,分塊管理網站內容的上傳,并考慮所管理網站欄目所需內容,書面上報信息組,以便改進網站。
管理欄目分塊情況:
xx:校園新聞、家長學校、法制安全欄目下的法制學校、學校概況下的工作行事歷
xxx:學校概況欄目下的校務公開、法制安全欄目下的安全校園
xx:教育新聞、教師頻道
xx:肖金鵬:學生頻道
xxx:珍珠文化
校長:可以管理所有欄目
備注:請各位網站建設小組成員注意,在資源中心欄目下有計劃總結與規(guī)章制度這兩欄,為公共欄目,請各位領導將資料上傳。另外,若網管建立了專題欄目,請各位領導上傳相應的文章。
培訓時間:10月18日中午12點
培訓地點:四樓新電腦房
1、各位成員管理自己所負責的版塊,必須及時將資料上傳到相應的欄目下基層。
2、不得在網站上隨便添加一些無關的內容。
商務網站建設方案篇十九
互聯(lián)網時代,企業(yè)正在用哪些形式與消費者互動呢?短信、電話語音、微博、博客、bbs、貼吧、水軍…別忘了,這些都是別人的平臺,利用這些渠道本身已經降低了企業(yè)自身的品牌價值。
豪無疑問,商易通認為打造一個集視覺創(chuàng)意、資訊、互動、工具于一體的企業(yè)品牌網站將是未來趨勢,品牌網站將成為了品牌與消費者之間最重要的接觸平臺。
搜索營銷是互聯(lián)網時代市場營銷最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互聯(lián)網營銷理念,因為他們都建立在有效的搜索營銷的基礎上。
商易通深刻的認識到搜索營銷又是以內容收錄、網站排名、有效點擊、在線邏輯、效果分析為一體的系統(tǒng)工程,企業(yè)實施搜索營銷戰(zhàn)略,必然建立在網站具有強大的營銷功能的基礎上來實現,以實現對品牌、銷售的搜索營銷雙贏戰(zhàn)略。
目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小,從而售前、售中、售后服務的個性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度。網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶,創(chuàng)造更好的效益。
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優(yōu)勢,一般的中、小型企業(yè)很難挖掘這方面的優(yōu)勢,不要緊,互聯(lián)網最大的特點就是他的開放性和跨地域性,開放性決定了互諒網信息的共享,這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的収展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
internet是與顧客溝通的重要工具,同時也是產品展示的重要渠道。通過internet可以從各方面介紹被推銷的產品。測試產品市場反應,并得到即時的反饋。在商業(yè)活動中一張照片可以勝過千言萬語,可以通過企業(yè)、產品、工程圖品及聲音、視頻等多媒體信息來服務客戶。
客戶對公司產品及服務的意見、建議,通過網站您可以及時得到并迅速反應,然后通過網站或線下反饋給客戶。
商務網站建設方案篇二十
近期目標:努力建設好職教中心門戶網站和資源網站,為職教中心師生和行政辦公提供便利,有利于各部門之間的聯(lián)系。同時管理好職教中心論壇,加強師生之間、家校之間,校企之間的聯(lián)系,收集各種意見,更好地加強教學和職教中心建設。
遠期目標:打造長沙市乃至全省中職教中心網站的品牌。
職教中心網站為現代教學方法的實施提供了物資和技術基礎。職教中心網站已經從職教中心管理的一個輔助工具上升到職教中心工作的一個重要組成部分。
(1)職教中心網站是發(fā)展職教中心組織文化的重要陣地,具有開放性
職教中心網站應該是反映職教中心組織文化并鞏固、促進職教中心組織文化的重要場所。職教中心網頁本身就是職教中心形象的代表職教中心組織識別系統(tǒng),包括職教中心的標志、?;?、校訓、校旗、校史、校景及奮斗目標等,都可以而且應該通過職教中心網站生動而清晰地表達出來。職教中心網站通過其強大的溝通能力,對內能促進職教中心成員間的交流,從而促進職教中心成員對于職教中心組織文化的認同;對外則可以幫助職教中心組織文化在社會上的擴散,幫助職教中心迅速把其形象傳到全國各地,從而擴大了職教中心的知名度。
(2)職教中心網站是改善職教中心行政與教學管理的有效工具,具有助教性
職教中心網站可以大大改善職教中心的行政效率,節(jié)省人力物力。職教中心辦公自動化可以省去大量的重復勞動,校內資料信息的收集、處理與儲存可以更加快捷、準確;許多繁雜的統(tǒng)計、匯總、報名、通知等事務可以通過網站來完成;職教中心的校歷、年度教學安排都可以在網站上公布;職教中心的重大決策可以通過網站來收集反饋意見。如果這些措施應用得當,可以大大減少冗長的事務性會議。職教中心網站還可以提高職教中心行政與教學管理的透明度,提升職教中心管理的民主性與科學性。職教中心網站是提升職教中心教學科研質量的必要手段,具有學術性職教中心網站可以通過其廣泛而又強大的鏈接,幫助教師獲得相關專業(yè)的知識,從而提高其在教學與研究方面的基本素質;可以幫助教師迅速找到相關的教學和科研資料,幫助他們了解本專業(yè)本學科在教學與研究方面的最新進展。通過登載教師的研究方向、研究計劃、研究成果和聯(lián)系方式以及直接鏈接等,可以打開教師與社會及其他職教中心同專業(yè)教師的溝通渠道,取得共同的提高。
(3)職教中心網站是培養(yǎng)師生個人素質的平臺,具有助學性
職教中心網站可以極大地促進職教中心教師與學生對計算機及網絡的了解和應用。通過網絡輔助教學功能的開發(fā)與應用,促使學生更好地學習學科知識。職教中心網站是學生與社會,學校與企業(yè)融匯溝通的橋梁。
其豐富多彩的內容也能極大地擴大教師與學生的知識面。通過與世界各地的不同文化習俗的廣泛接觸,甚至是與世界各地人們的網上交往來豐富他們的視野,使他們的知識背景更加深厚、廣博和均衡,從而提高他們的綜合素質。
1、客戶端應用軟件模塊(網站前臺系統(tǒng))
首頁
首頁是瀏覽者上網之后所看到網站的第一個內容,它是網站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象,并吸引他對站點內容的進一步瀏覽。八零視覺技術有限公司將會根據寧鄉(xiāng)職教中心的職教中心形象及服務信息,運用最新、最流行的網頁設計技術為你們度身定制設計出一套與眾不同的首頁及內頁風格。使網站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網站最終擁有可觀性和實用性的特點。
學校簡介:職教中心的介紹
學校管理:展示職教中心的管理經驗和方法
教師風采:職教中心優(yōu)秀的教師隊伍
專業(yè)設置:介紹職教中心的專業(yè)特色
招生簡章:職教中心的招生計劃
校園新聞:職教中心的新聞大事
教育新聞: 職業(yè)教育新聞大事
校園公告:給教師,家長,學生,企業(yè)的公告通知。
校園文化:職教中心的各種活動展示,照片展示,校園文化展示。
校企合作:學校與企業(yè)的合作通道。
對外培訓: 職教中心培訓中心各項工作
精彩視頻:職教中心大型活動的精彩視頻
全文搜索
瀏覽者可在此對站內所羅列的產品、信息進行關鍵字搜索。在搜索框內填入或選擇所需查找的產品名或關鍵字就馬上可以找到相關信息的鏈接。既大大節(jié)約了瀏覽者的時間又加強了網站的功能,提高了職教中心的形象。
會員服務
已注冊會員可以在會員登陸窗口輸入用戶名和密碼,通過身份驗證后,進入會員服務系統(tǒng)。會員可以享受到個人資料修改、進入論壇發(fā)表言論、網上訂購等。網站后臺管理系統(tǒng)能夠根據會員輸入的信息自動識別會員的服務類別,提供相應的服務。
商務網站建設方案篇二十一
1.1 需求分析電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經濟和區(qū)域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數的信息資源,所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領先對手。互聯(lián)網真是商機無限。
目前,我國許多企業(yè)上網,但只是展示企業(yè)網上形象,離電子商務的內涵還很遠。企業(yè)上網并不代表實現了電子商務,只有當網站為企業(yè)帶來實質性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網上調查、bbs等),具備網上交易功能等的網站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯(lián)網時代,企業(yè)應充分利用互聯(lián)網的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網站。
為此,我們結合網站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,在原有網站的基礎上,進一步強化**投資網站的互動性,完善產品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務功能,企業(yè)論壇等功能,密切儀華同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統(tǒng)平臺,協(xié)助**投資網站優(yōu)化復雜的商業(yè)運作流程。特為**投資網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2 網站目標與期望1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個以提供教育咨詢服務的企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內部管理
企業(yè)網站的建設將會為企業(yè)內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。
3、增強銷售力
銷售力指的是,產品的綜合素質優(yōu)勢在銷售上的體現?,F代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二 網站整體結構2.1 網站欄目結構圖
2.2 欄目說明**投資網站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**投資展示企業(yè)形象、擴大知名度、網上服務的需要。網站采用了多個動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新,同時,網站整合的 “在線咨詢”,“會員中心”等欄目,增加了網站同客戶之間的交互性,既極大增加了網站的功能,增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度,體現企業(yè)人本主義的服務理念,使**投資為更多的客戶所矚目。
2.21 網站首頁網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。在設計風格上體現商務咨詢的行業(yè)特色,做到特色鮮明,使整個網站同公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的最新動態(tài)等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。
下圖是首頁的頁面模型:
2.21 關于我們本欄目包括“關于翔龍”、“服務內容”、“聯(lián)系我們”三個二級欄目,這些欄目采用靜態(tài)頁面,主要介紹公司的一些具體情況,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務的了解,使**投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將**投資的企業(yè)形象予以最好的傳達。
2.22 政策法規(guī)、投資務實、開發(fā)區(qū)介紹這三個欄目采用了信息管理系統(tǒng),管理員能夠管理、修改二級分類,可以分類管理、添加、修改信息,系統(tǒng)能夠記錄被瀏覽的次數,便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式,這樣在欄目變化的時候不會改變頁面的結構。
欄目可以設置訪問權限,會員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會員能夠分類瀏覽其中的信息,能夠按關鍵字檢索信息。
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上發(fā)布,并且設置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發(fā)布到客戶服務系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
2.23 在線咨詢本欄目是一個在線留言模塊,訪問者可以查看留言,但只有會員登錄后才能發(fā)布留言。
說明:若是普通瀏覽者,則該頁面不顯示回復窗口;若以管理員身份查看該頁面,則顯示回復窗口,管理員可以直接在線回復。
2.24 會員中心模塊介紹
當網站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經營相配合,需要從網站上招募一些會員,則需要這個系統(tǒng)。
2.25 管理員管理由于網站結構龐大,網站的資料需要分配給多人管理,使各個管理員有各自的管理權限,做到專人專職。
2.26 關稅查詢該欄目解決方案為設置一個查詢接口,當點擊提交按鈕時,以新建窗口的形式彈出檢索結果。其頁面模型如下圖所示。也可以直接在首頁設置一個檢索框。
2.27 訪問統(tǒng)計三 網站權限管理 系統(tǒng)嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。
對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
四 網站運營安全策略為保證網站的正常運行,用戶數據的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
五 網站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據本項目的工作內容和范圍,我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下:
我們方項目主要成員
l 項目經理(1 人)
項目經理負責項目管理、組織、協(xié)調,對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理,也是客戶方項目經理的主要對口協(xié)調人。
并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員(3人)
負責外部網站和內部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
l html 制作(1 人)
負責網頁的模板制作及html 搭建。
l 創(chuàng)意設計總監(jiān)(1 人)
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案
的提交,對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員
l 項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調工作,簽收各種項目文檔,自始至終配合我們推進整個項目。
5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet 有關的新技術應用項目,無論在國內和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(project management institute)的原則,結合internet 項目it 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構架草案。根據該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段(phase),在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務(task)被包含在不同步驟之內,以完成該步驟的工作內容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中,根據不同時期的不同任務,動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合,使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的,工作目標
l 項目組的內部協(xié)同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態(tài)信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告:一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將**投資網站建設得讓客戶滿意!
5.3 項目實施溝通在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設計師通過這個平臺展示設計稿,客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見,系統(tǒng)自動記錄每一次的溝通日志。