心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代社會(huì)，調(diào)研是企業(yè)和組織了解市場需求、分析競爭對(duì)手、制定戰(zhàn)略決策的重要手段。而平調(diào)研則是調(diào)研的一種常見形式，通過向受訪者提問獲取各種信息，幫助研究者更準(zhǔn)確地了解受訪者的需求和意見。最近，我參與了一次平調(diào)研活動(dòng)，收獲良多，獲得了一系列關(guān)于“平調(diào)研心得體會(huì)”的感悟。
第二段：重視設(shè)計(jì)
在進(jìn)行平調(diào)研之前，良好的設(shè)計(jì)是必不可少的。設(shè)計(jì)合理的問卷能夠確保調(diào)查者對(duì)受訪者的需求和意見有全面的了解。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，我們要根據(jù)調(diào)研目的明確問題，并遵循一定的邏輯順序，盡量避免過多的開放性問題，以免造成不必要的困擾。同時(shí)，還要注意問題的表述方式，確保問題的意思被受訪者準(zhǔn)確理解。通過設(shè)計(jì)方面的考慮，我們可以提高問卷的有效性和可信度。
第三段：溝通能力
在進(jìn)行平調(diào)研時(shí)，良好的溝通能力是必備技能。無論是面對(duì)面的訪談還是電話調(diào)查，與受訪者的有效溝通是獲取準(zhǔn)確信息的重要環(huán)節(jié)。首先，要用簡潔明了的語言表達(dá)問題，避免專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜句子，使受訪者容易理解。其次，要善于傾聽，給予受訪者足夠的時(shí)間回答問題，不要打斷或引導(dǎo)受訪者的答案。最后，要注重語音語調(diào)和表情，保持友好和親和力，這能夠讓受訪者更愿意配合我們的調(diào)研工作。通過良好的溝通能力，我們可以更加深入地了解受訪者的需求和意見。
第四段：數(shù)據(jù)分析
平調(diào)研的核心在于數(shù)據(jù)分析。收集到的大量數(shù)據(jù)需要經(jīng)過整理、分類和統(tǒng)計(jì)，以得出有關(guān)受訪者需求和意見的結(jié)論。在數(shù)據(jù)分析過程中，我們要運(yùn)用一定的分析工具和方法，如圖表、統(tǒng)計(jì)等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的整合和分析。同時(shí)，要注意排除異常值和提取重要信息，以避免數(shù)據(jù)誤導(dǎo)并減少分析的偏差。通過正確的數(shù)據(jù)分析，我們可以得出準(zhǔn)確的結(jié)論，為后續(xù)工作的決策提供參考。
第五段：總結(jié)與建議
通過參與平調(diào)研活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了調(diào)研工作的重要性和技巧。首先，良好的設(shè)計(jì)是調(diào)研的基礎(chǔ)，要設(shè)計(jì)合理、清晰的問卷，以確保調(diào)查目的的達(dá)成。其次，良好的溝通能力對(duì)于獲取有效信息至關(guān)重要，要用簡單明了的語言與受訪者進(jìn)行溝通。第三，數(shù)據(jù)分析是調(diào)研的核心環(huán)節(jié)，要用科學(xué)的方法對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以得出準(zhǔn)確的結(jié)論。最后，我建議未來的平調(diào)研工作可以進(jìn)一步結(jié)合更多的創(chuàng)新技術(shù)，如人工智能等，提高調(diào)研的效率和準(zhǔn)確性。
總之，參與平調(diào)研活動(dòng)是一次寶貴的經(jīng)歷，通過這次活動(dòng)，我不僅加深了對(duì)調(diào)研工作的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了自己的設(shè)計(jì)和溝通能力。希望未來能有更多的機(jī)會(huì)參與類似的活動(dòng)，不斷提升自己在調(diào)研領(lǐng)域的能力與水平。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會(huì)管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并就福泉市的社會(huì)管理現(xiàn)狀實(shí)施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動(dòng)，就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查：福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀如何?市民對(duì)社會(huì)管理現(xiàn)狀如何評(píng)價(jià)?對(duì)社會(huì)管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評(píng)價(jià)?在對(duì)福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀和市民對(duì)該市社會(huì)管理的評(píng)價(jià)狀況，進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到調(diào)查在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及學(xué)術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實(shí)的資料，是關(guān)乎整個(gè)研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個(gè)階層，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對(duì)他們有什么意義，這次實(shí)踐活動(dòng)的意義。并說明對(duì)他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究，對(duì)提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時(shí)候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時(shí)對(duì)待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動(dòng)的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)工作，盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)后，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評(píng)估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會(huì)管理體制不斷完善;社會(huì)管理主體向多元化發(fā)展;社會(huì)管理內(nèi)容不斷豐富;社會(huì)管理日益復(fù)雜化。市民對(duì)該市的社會(huì)管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評(píng)價(jià)略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會(huì)管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會(huì)組織和公眾參與社會(huì)管理程度低，公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對(duì)社會(huì)管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對(duì)的冷漠態(tài)度。二是社會(huì)發(fā)展與政府社會(huì)服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，社會(huì)事業(yè)發(fā)展較慢社會(huì)保障體系和社會(huì)管理制度還不健全。這表該市社會(huì)安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會(huì)保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
看過學(xué)生暑期社會(huì)調(diào)研心得的人還看了：
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）
調(diào)研是企業(yè)決策的重要環(huán)節(jié)，通過調(diào)查市場的需求與競爭情況，了解消費(fèi)者的態(tài)度和偏好，提升產(chǎn)品的競爭力。我在最近的一次調(diào)研中，深感其重要性與價(jià)值，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：調(diào)研前的準(zhǔn)備（250字）
在進(jìn)行調(diào)研之前，充分的準(zhǔn)備是必不可少的。首先，要明確調(diào)研的目標(biāo)和問題，確定所需的信息和數(shù)據(jù)。其次，要制定詳細(xì)的調(diào)研方案和計(jì)劃，包括調(diào)研方法和調(diào)研對(duì)象的選擇。此外，還要了解相關(guān)的背景知識(shí)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，為調(diào)研提供更全面的視角和深度。只有做好充分的準(zhǔn)備，才能更好地指導(dǎo)后續(xù)的調(diào)研工作。
第三段：調(diào)研過程中的體驗(yàn)（350字）
在調(diào)研工作中，我深刻體會(huì)到了信息的重要性和價(jià)值。信息的收集是調(diào)研的核心，通過研究市場報(bào)告、相關(guān)文獻(xiàn)、采訪對(duì)象等多種途徑，獲取到的信息可以直接影響到最終的調(diào)研結(jié)果。而信息的收集并不是一件容易的事情，需要耐心和細(xì)致的工作態(tài)度，以及敏銳的觀察力和分析能力。同時(shí)，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用調(diào)研工具和方法也是非常重要的，比如問卷調(diào)查、訪談、觀察等，可以有效地獲取到不同層次的信息，使調(diào)研結(jié)果更加準(zhǔn)確和有說服力。
第四段：調(diào)研成果的應(yīng)用和反思（300字）
調(diào)研完成后，我們需要對(duì)所得到的調(diào)研成果進(jìn)行分析和總結(jié)。通過對(duì)數(shù)據(jù)和信息的挖掘，可以獲得對(duì)市場趨勢和消費(fèi)者需求的深刻洞察，為企業(yè)提供有效的決策支持。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足與不完善之處，例如分析能力較弱，研究方法不夠深入等。因此，我立志要繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平，以更好地開展調(diào)研工作，并將調(diào)研成果應(yīng)用到實(shí)際的工作中。
第五段：結(jié)語（150字）
調(diào)研是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作，但它可以為企業(yè)的發(fā)展提供寶貴的參考和支持。通過這次調(diào)研，我深刻體會(huì)到了信息的重要性和收集的難度，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。因此，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的決策提供更好的支持。同時(shí)，我也希望調(diào)研能夠成為更多人的關(guān)注和重視，為企業(yè)的發(fā)展注入更多的動(dòng)力和智慧。未來的調(diào)研之路，我們共同努力！
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
調(diào)研是學(xué)術(shù)研究和商業(yè)決策中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過調(diào)研，我們可以了解問題的原因和現(xiàn)狀，找出解決問題的方法和途徑。然而，一次調(diào)研往往不能涵蓋所有的信息和角度，因此再調(diào)研成為必要的環(huán)節(jié)。下面我將分享我在再調(diào)研中的一些體會(huì)和心得。
第二段：調(diào)研的目的和意義
再調(diào)研的目的是為了進(jìn)一步了解和解釋問題。在第一次調(diào)研中，我們可能只是初步明確了問題，并收集到了一些相關(guān)的信息。而在再調(diào)研中，我們需要對(duì)問題進(jìn)行深入挖掘，找出更多的線索和證據(jù)，以得出一個(gè)更準(zhǔn)確和全面的結(jié)論。再調(diào)研的意義在于為我們的決策提供更可靠的依據(jù)，并減少?zèng)Q策的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：再調(diào)研的方法和步驟
再調(diào)研需要有明確的方法和步驟，以確保我們獲得的信息是可靠和有效的。首先，我們需要明確再調(diào)研的問題和目標(biāo)，確定需要收集的信息和數(shù)據(jù)。其次，我們可以利用各種途徑和渠道進(jìn)行信息的收集，包括文獻(xiàn)檢索、訪談、觀察等。在信息收集的過程中，我們需要關(guān)注信息的來源和可信度，避免被虛假的信息所誤導(dǎo)。最后，我們需要對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和整理，提取其中的關(guān)鍵信息和結(jié)論，并與第一次調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比和驗(yàn)證。
第四段：再調(diào)研中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)
再調(diào)研面臨的挑戰(zhàn)主要來自于信息的獲取和分析過程中的困難。在信息獲取方面，我們可能會(huì)遇到信息缺失、信息不準(zhǔn)確或信息冗余的情況。這時(shí)，我們可以通過擴(kuò)大信息收集的范圍和渠道，加強(qiáng)信息篩選和核實(shí)的過程來解決問題。在信息分析方面，我們可能會(huì)遇到信息量大、信息復(fù)雜等困難。這時(shí)，我們可以運(yùn)用信息可視化、數(shù)據(jù)挖掘等工具和方法，幫助我們更好地理解和分析信息。
第五段：再調(diào)研的啟示和收獲
再調(diào)研給我們帶來了許多啟示和收獲。首先，再調(diào)研是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過再調(diào)研，我們不僅可以學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)和技能，還能培養(yǎng)我們的批判思維和創(chuàng)新能力。其次，再調(diào)研可以提高我們的決策能力和判斷力。通過對(duì)信息的收集和分析，我們可以更好地理解和把握問題的本質(zhì)，減少?zèng)Q策中的盲點(diǎn)和偏見。最后，再調(diào)研可以幫助我們建立良好的工作習(xí)慣和方法。再調(diào)研需要我們嚴(yán)謹(jǐn)和耐心地進(jìn)行工作，這促使我們養(yǎng)成了勤奮和細(xì)心的習(xí)慣。
總結(jié)起來，再調(diào)研是非常必要和重要的。通過再調(diào)研，我們可以挖掘問題的更深層次，獲得更多的信息和證據(jù)，并提升我們的決策能力和判斷力。再調(diào)研雖然面臨一些挑戰(zhàn)，但它也給我們帶來了許多啟示和收獲。因此，我們應(yīng)該注重再調(diào)研的過程和結(jié)果，提高我們的調(diào)研水平和能力。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)星期的調(diào)研工作過去了。一個(gè)星期的調(diào)研實(shí)習(xí)只是時(shí)間大學(xué)生活中的一瞬間，但對(duì)于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機(jī)會(huì)。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對(duì)消費(fèi)者行為的影響情況，一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，帶給我們?cè)S多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。
在此次調(diào)研中，我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個(gè)人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天，我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析，主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況，然后結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)行討論。一開始，我們選擇了分析單個(gè)便利設(shè)施（手推車）的狀況對(duì)于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進(jìn)行整合。后來和老師交流，才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計(jì)存在一定的問題，調(diào)研的目的不明確，調(diào)研的對(duì)象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對(duì)象，同時(shí)老師也給出了方向性的指導(dǎo)，這對(duì)于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實(shí)質(zhì)性意義。而我們也順著這個(gè)方向重新進(jìn)行了問卷設(shè)計(jì)。而在接下來的工作中，我們保持了我們新的主題，同時(shí)結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引，設(shè)計(jì)了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認(rèn)可，認(rèn)為這是一份有價(jià)值的問卷。能夠起到引導(dǎo)消費(fèi)，改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計(jì)完成了，但是要如何開展調(diào)研活動(dòng)也是一個(gè)值得討論的問題，一開始我們認(rèn)為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進(jìn)行，但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索，發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮，這無疑方便了我們的調(diào)研工作，同時(shí)也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知，此次開展的調(diào)研工作是我們這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。上學(xué)期在統(tǒng)計(jì)學(xué)課程上有過一些實(shí)踐，但都是集中在學(xué)校進(jìn)行，但對(duì)于出去外面進(jìn)行調(diào)研，我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。我們選擇了附近的一個(gè)超市，在超市周邊進(jìn)行隨機(jī)的調(diào)查。當(dāng)然在整個(gè)調(diào)查過程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調(diào)研，但是部分被訪問者還是沒有很好的進(jìn)行配合啊，不過這個(gè)問題也是我們小組在實(shí)地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果，所以我們?cè)谶M(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續(xù)進(jìn)行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會(huì)成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r(shí)間都有限，最后我們完成了一百多份的實(shí)地調(diào)研報(bào)告。對(duì)于我們來說，也算是一個(gè)可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分，我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查，題目和實(shí)地調(diào)研的一樣。不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面，我們發(fā)動(dòng)的對(duì)象主要是自己的親朋好友，所以在調(diào)查起來明顯比實(shí)地調(diào)研輕松得多。在整個(gè)問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外，很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后，對(duì)于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了，大家對(duì)于問卷上收集到的信息如何做出一個(gè)中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報(bào)告都百般思考。我們也對(duì)我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅(jiān)定的相信，我們調(diào)查的結(jié)果，一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導(dǎo)消費(fèi)者的。所以在最終我們用一天兩夜的時(shí)間，寫出了我們的最終報(bào)告，也算是對(duì)這次市場調(diào)研畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
最后談?wù)勎易约?，我作為我們小組組長。主要負(fù)責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時(shí)時(shí)都會(huì)關(guān)組我們組調(diào)研的進(jìn)程以及的狀況，和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說，我們組員都是平等的，不存在組長以及組員的分級(jí)。可是，有時(shí)候，組長也必須以一名組長的身份來要求自己，由于有時(shí)候會(huì)遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。這時(shí)候我必須要站出來，指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去，同時(shí)也要保證小組隊(duì)內(nèi)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的，只有大家都團(tuán)結(jié)一致，我們的調(diào)研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過這一周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是要有一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
調(diào)研是一種常見的調(diào)查方法，通常用于了解人們對(duì)某一主題的態(tài)度、看法和需求。在現(xiàn)代社會(huì)，市場調(diào)研、科研調(diào)研、社會(huì)調(diào)研等形形色色的調(diào)研活動(dòng)層出不窮。而我此次的調(diào)研主題是“大學(xué)生的就業(yè)觀念和就業(yè)狀況調(diào)研”，旨在了解大學(xué)生對(duì)就業(yè)的態(tài)度和看法，以及他們的就業(yè)狀況和面臨的問題。
第二段：調(diào)研方法及過程
為了進(jìn)行調(diào)研，我們采用了問卷調(diào)查的方式。設(shè)計(jì)了一份由單選、多選、填空、問答等不同形式的問題構(gòu)成的問卷，并在校內(nèi)的教學(xué)樓、食堂、圖書館等人流較大的地點(diǎn)，隨機(jī)抽取過路學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。整個(gè)調(diào)研過程持續(xù)了一個(gè)星期，問卷最終收回581份。
第三段：分析調(diào)研結(jié)果
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)和分析，在問卷中我們發(fā)現(xiàn)了許多有趣的現(xiàn)象。例如，近八成（78.2%）的大學(xué)生表示對(duì)就業(yè)很關(guān)注，也有將近一半（44.3%）覺得自己的就業(yè)前景不是很樂觀。此外，有超過六成（60.9%）的大學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后會(huì)去異地工作，而大約三成（28.4%）的人對(duì)于自己未來的職業(yè)還沒有明確的計(jì)劃。
第四段：體會(huì)和反思
從這些數(shù)據(jù)中，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)就業(yè)問題的重視程度很高，但是在實(shí)際面臨就業(yè)問題時(shí)還存在不少困惑和難題。我們深入思考了這些原因，認(rèn)為其中一個(gè)原因是因?yàn)榫蜆I(yè)觀念還不夠成熟和系統(tǒng)，大多數(shù)人往往將面子工程、不切實(shí)際的夢想視為最佳選擇。此外，個(gè)人能力的短板、行業(yè)和就業(yè)市場的變化等因素也是大學(xué)生就業(yè)問題的主要挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)和建議
通過這次調(diào)研，我們收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在接下來的工作中，我們要更加注重個(gè)體的需求和意見，積極探索創(chuàng)新的調(diào)研方法和手段，提高數(shù)據(jù)分析和表達(dá)的能力。同時(shí)，大學(xué)生自身也應(yīng)該加強(qiáng)自己的實(shí)際操作和職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合個(gè)人能力和就業(yè)市場需求，科學(xué)合理地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，爭取在成為社會(huì)精英的過程中實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)秀、成功的人生價(jià)值。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在這次的交流活動(dòng)中，確實(shí)受益之多。
在我們的活動(dòng)中，觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對(duì)我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當(dāng)我們翻開老師的教學(xué)案或是打開每個(gè)孩子的作業(yè)本，總會(huì)讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個(gè)孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒，在每個(gè)老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對(duì)每個(gè)孩子的書寫要求很嚴(yán)，包括老師對(duì)自己的要求也是十分嚴(yán)格，終于功夫不負(fù)有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體。看到這些，我的心真的沉沉的，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里，一直都在不斷地要求學(xué)生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學(xué)生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學(xué)生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字，爭取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂，注重的是學(xué)生的'展示，讓學(xué)生自己學(xué)，自己說與講，卻沒有讓學(xué)生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么？學(xué)會(huì)了什么？長期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當(dāng)我聽了他們的報(bào)告后，不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實(shí)如此，如今我們雖然說算是上對(duì)了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導(dǎo)這案入手，把原來的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變，導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計(jì)與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，長久下去自然而然地就會(huì)創(chuàng)新，我想在不久的將來定會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)創(chuàng)新型的人才來。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實(shí)際上開展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營銷工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉碛龀^70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉砼K亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場、前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來時(shí)的娛樂項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動(dòng)，努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
村調(diào)研是一項(xiàng)很重要的工作，它不僅能讓我們了解農(nóng)村的發(fā)展情況和問題，還能幫助我們更好地制定具體措施，推動(dòng)農(nóng)村的發(fā)展。最近，我參加了一次村調(diào)研任務(wù)，這次調(diào)研不僅讓我對(duì)農(nóng)村的發(fā)展有了更深入的了解，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在村調(diào)研中的重要性。
二、調(diào)研過程
這次調(diào)研任務(wù)是由我們學(xué)校團(tuán)委組織的，我和團(tuán)隊(duì)的其他成員一起前往了一個(gè)深度貧困的村莊。我們的任務(wù)是了解這個(gè)村莊的經(jīng)濟(jì)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問題，并提出一些可行的建設(shè)方案。在村莊里，我們走遍了每個(gè)角落，參觀了當(dāng)?shù)氐牟鑸@、農(nóng)民房屋、水源地等等。我們通過與村民交談和聽取他們的建議，收集了很多有價(jià)值的信息。
三、心得收獲
通過這次調(diào)研，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在其中的重要性。我們雖然只是一個(gè)小小的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，但我們的工作是為了一個(gè)更大的目標(biāo)——推動(dòng)農(nóng)村的發(fā)展。我們的每一個(gè)調(diào)查和采訪都非常重要，因?yàn)檫@些信息是制定具體政策的基礎(chǔ)。我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都發(fā)揮了自己的作用，只有大家的努力才能幫助我們更好地完成任務(wù)。
四、認(rèn)識(shí)到的問題
在調(diào)研的過程中，我們也遇到了一些問題。其中最令我印象深刻的是交流的問題。由于我們團(tuán)隊(duì)的成員來自不同的地方，有時(shí)候與當(dāng)?shù)卮迕瘛⒐賳T的交流非常困難。我們雖然都在學(xué)習(xí)漢語，但是在口語上仍存在不少問題。這讓我意識(shí)到，語言不僅是交流的工具，更是文化傳承和認(rèn)同的體現(xiàn)。
五、展望未來
通過這次村調(diào)研，我對(duì)農(nóng)村的發(fā)展有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在其中的重要性。如果未來有機(jī)會(huì)再次參加這樣的調(diào)研任務(wù)，我會(huì)更加重視語言的學(xué)習(xí)和交流技巧的提高，更好地為我們團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我們的努力能夠帶來農(nóng)村的騰飛，為實(shí)現(xiàn)全面小康做出我們自己的貢獻(xiàn)。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代社會(huì)，調(diào)研是企業(yè)和組織了解市場需求、分析競爭對(duì)手、制定戰(zhàn)略決策的重要手段。而平調(diào)研則是調(diào)研的一種常見形式，通過向受訪者提問獲取各種信息，幫助研究者更準(zhǔn)確地了解受訪者的需求和意見。最近，我參與了一次平調(diào)研活動(dòng)，收獲良多，獲得了一系列關(guān)于“平調(diào)研心得體會(huì)”的感悟。
第二段：重視設(shè)計(jì)
在進(jìn)行平調(diào)研之前，良好的設(shè)計(jì)是必不可少的。設(shè)計(jì)合理的問卷能夠確保調(diào)查者對(duì)受訪者的需求和意見有全面的了解。在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，我們要根據(jù)調(diào)研目的明確問題，并遵循一定的邏輯順序，盡量避免過多的開放性問題，以免造成不必要的困擾。同時(shí)，還要注意問題的表述方式，確保問題的意思被受訪者準(zhǔn)確理解。通過設(shè)計(jì)方面的考慮，我們可以提高問卷的有效性和可信度。
第三段：溝通能力
在進(jìn)行平調(diào)研時(shí)，良好的溝通能力是必備技能。無論是面對(duì)面的訪談還是電話調(diào)查，與受訪者的有效溝通是獲取準(zhǔn)確信息的重要環(huán)節(jié)。首先，要用簡潔明了的語言表達(dá)問題，避免專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜句子，使受訪者容易理解。其次，要善于傾聽，給予受訪者足夠的時(shí)間回答問題，不要打斷或引導(dǎo)受訪者的答案。最后，要注重語音語調(diào)和表情，保持友好和親和力，這能夠讓受訪者更愿意配合我們的調(diào)研工作。通過良好的溝通能力，我們可以更加深入地了解受訪者的需求和意見。
第四段：數(shù)據(jù)分析
平調(diào)研的核心在于數(shù)據(jù)分析。收集到的大量數(shù)據(jù)需要經(jīng)過整理、分類和統(tǒng)計(jì)，以得出有關(guān)受訪者需求和意見的結(jié)論。在數(shù)據(jù)分析過程中，我們要運(yùn)用一定的分析工具和方法，如圖表、統(tǒng)計(jì)等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的整合和分析。同時(shí)，要注意排除異常值和提取重要信息，以避免數(shù)據(jù)誤導(dǎo)并減少分析的偏差。通過正確的數(shù)據(jù)分析，我們可以得出準(zhǔn)確的結(jié)論，為后續(xù)工作的決策提供參考。
第五段：總結(jié)與建議
通過參與平調(diào)研活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了調(diào)研工作的重要性和技巧。首先，良好的設(shè)計(jì)是調(diào)研的基礎(chǔ)，要設(shè)計(jì)合理、清晰的問卷，以確保調(diào)查目的的達(dá)成。其次，良好的溝通能力對(duì)于獲取有效信息至關(guān)重要，要用簡單明了的語言與受訪者進(jìn)行溝通。第三，數(shù)據(jù)分析是調(diào)研的核心環(huán)節(jié)，要用科學(xué)的方法對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以得出準(zhǔn)確的結(jié)論。最后，我建議未來的平調(diào)研工作可以進(jìn)一步結(jié)合更多的創(chuàng)新技術(shù)，如人工智能等，提高調(diào)研的效率和準(zhǔn)確性。
總之，參與平調(diào)研活動(dòng)是一次寶貴的經(jīng)歷，通過這次活動(dòng)，我不僅加深了對(duì)調(diào)研工作的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了自己的設(shè)計(jì)和溝通能力。希望未來能有更多的機(jī)會(huì)參與類似的活動(dòng)，不斷提升自己在調(diào)研領(lǐng)域的能力與水平。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會(huì)管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并就福泉市的社會(huì)管理現(xiàn)狀實(shí)施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動(dòng)，就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查：福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀如何?市民對(duì)社會(huì)管理現(xiàn)狀如何評(píng)價(jià)?對(duì)社會(huì)管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評(píng)價(jià)?在對(duì)福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀和市民對(duì)該市社會(huì)管理的評(píng)價(jià)狀況，進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到調(diào)查在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及學(xué)術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實(shí)的資料，是關(guān)乎整個(gè)研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個(gè)階層，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對(duì)他們有什么意義，這次實(shí)踐活動(dòng)的意義。并說明對(duì)他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究，對(duì)提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時(shí)候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時(shí)對(duì)待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動(dòng)的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)工作，盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)后，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評(píng)估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會(huì)管理體制不斷完善;社會(huì)管理主體向多元化發(fā)展;社會(huì)管理內(nèi)容不斷豐富;社會(huì)管理日益復(fù)雜化。市民對(duì)該市的社會(huì)管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評(píng)價(jià)略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會(huì)管理職能還不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會(huì)組織和公眾參與社會(huì)管理程度低，公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對(duì)社會(huì)管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對(duì)的冷漠態(tài)度。二是社會(huì)發(fā)展與政府社會(huì)服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，社會(huì)事業(yè)發(fā)展較慢社會(huì)保障體系和社會(huì)管理制度還不健全。這表該市社會(huì)安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會(huì)保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
看過學(xué)生暑期社會(huì)調(diào)研心得的人還看了：
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）
調(diào)研是企業(yè)決策的重要環(huán)節(jié)，通過調(diào)查市場的需求與競爭情況，了解消費(fèi)者的態(tài)度和偏好，提升產(chǎn)品的競爭力。我在最近的一次調(diào)研中，深感其重要性與價(jià)值，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：調(diào)研前的準(zhǔn)備（250字）
在進(jìn)行調(diào)研之前，充分的準(zhǔn)備是必不可少的。首先，要明確調(diào)研的目標(biāo)和問題，確定所需的信息和數(shù)據(jù)。其次，要制定詳細(xì)的調(diào)研方案和計(jì)劃，包括調(diào)研方法和調(diào)研對(duì)象的選擇。此外，還要了解相關(guān)的背景知識(shí)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，為調(diào)研提供更全面的視角和深度。只有做好充分的準(zhǔn)備，才能更好地指導(dǎo)后續(xù)的調(diào)研工作。
第三段：調(diào)研過程中的體驗(yàn)（350字）
在調(diào)研工作中，我深刻體會(huì)到了信息的重要性和價(jià)值。信息的收集是調(diào)研的核心，通過研究市場報(bào)告、相關(guān)文獻(xiàn)、采訪對(duì)象等多種途徑，獲取到的信息可以直接影響到最終的調(diào)研結(jié)果。而信息的收集并不是一件容易的事情，需要耐心和細(xì)致的工作態(tài)度，以及敏銳的觀察力和分析能力。同時(shí)，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用調(diào)研工具和方法也是非常重要的，比如問卷調(diào)查、訪談、觀察等，可以有效地獲取到不同層次的信息，使調(diào)研結(jié)果更加準(zhǔn)確和有說服力。
第四段：調(diào)研成果的應(yīng)用和反思（300字）
調(diào)研完成后，我們需要對(duì)所得到的調(diào)研成果進(jìn)行分析和總結(jié)。通過對(duì)數(shù)據(jù)和信息的挖掘，可以獲得對(duì)市場趨勢和消費(fèi)者需求的深刻洞察，為企業(yè)提供有效的決策支持。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足與不完善之處，例如分析能力較弱，研究方法不夠深入等。因此，我立志要繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平，以更好地開展調(diào)研工作，并將調(diào)研成果應(yīng)用到實(shí)際的工作中。
第五段：結(jié)語（150字）
調(diào)研是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作，但它可以為企業(yè)的發(fā)展提供寶貴的參考和支持。通過這次調(diào)研，我深刻體會(huì)到了信息的重要性和收集的難度，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。因此，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的決策提供更好的支持。同時(shí)，我也希望調(diào)研能夠成為更多人的關(guān)注和重視，為企業(yè)的發(fā)展注入更多的動(dòng)力和智慧。未來的調(diào)研之路，我們共同努力！
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
調(diào)研是學(xué)術(shù)研究和商業(yè)決策中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過調(diào)研，我們可以了解問題的原因和現(xiàn)狀，找出解決問題的方法和途徑。然而，一次調(diào)研往往不能涵蓋所有的信息和角度，因此再調(diào)研成為必要的環(huán)節(jié)。下面我將分享我在再調(diào)研中的一些體會(huì)和心得。
第二段：調(diào)研的目的和意義
再調(diào)研的目的是為了進(jìn)一步了解和解釋問題。在第一次調(diào)研中，我們可能只是初步明確了問題，并收集到了一些相關(guān)的信息。而在再調(diào)研中，我們需要對(duì)問題進(jìn)行深入挖掘，找出更多的線索和證據(jù)，以得出一個(gè)更準(zhǔn)確和全面的結(jié)論。再調(diào)研的意義在于為我們的決策提供更可靠的依據(jù)，并減少?zèng)Q策的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：再調(diào)研的方法和步驟
再調(diào)研需要有明確的方法和步驟，以確保我們獲得的信息是可靠和有效的。首先，我們需要明確再調(diào)研的問題和目標(biāo)，確定需要收集的信息和數(shù)據(jù)。其次，我們可以利用各種途徑和渠道進(jìn)行信息的收集，包括文獻(xiàn)檢索、訪談、觀察等。在信息收集的過程中，我們需要關(guān)注信息的來源和可信度，避免被虛假的信息所誤導(dǎo)。最后，我們需要對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和整理，提取其中的關(guān)鍵信息和結(jié)論，并與第一次調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比和驗(yàn)證。
第四段：再調(diào)研中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)
再調(diào)研面臨的挑戰(zhàn)主要來自于信息的獲取和分析過程中的困難。在信息獲取方面，我們可能會(huì)遇到信息缺失、信息不準(zhǔn)確或信息冗余的情況。這時(shí)，我們可以通過擴(kuò)大信息收集的范圍和渠道，加強(qiáng)信息篩選和核實(shí)的過程來解決問題。在信息分析方面，我們可能會(huì)遇到信息量大、信息復(fù)雜等困難。這時(shí)，我們可以運(yùn)用信息可視化、數(shù)據(jù)挖掘等工具和方法，幫助我們更好地理解和分析信息。
第五段：再調(diào)研的啟示和收獲
再調(diào)研給我們帶來了許多啟示和收獲。首先，再調(diào)研是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過再調(diào)研，我們不僅可以學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)和技能，還能培養(yǎng)我們的批判思維和創(chuàng)新能力。其次，再調(diào)研可以提高我們的決策能力和判斷力。通過對(duì)信息的收集和分析，我們可以更好地理解和把握問題的本質(zhì)，減少?zèng)Q策中的盲點(diǎn)和偏見。最后，再調(diào)研可以幫助我們建立良好的工作習(xí)慣和方法。再調(diào)研需要我們嚴(yán)謹(jǐn)和耐心地進(jìn)行工作，這促使我們養(yǎng)成了勤奮和細(xì)心的習(xí)慣。
總結(jié)起來，再調(diào)研是非常必要和重要的。通過再調(diào)研，我們可以挖掘問題的更深層次，獲得更多的信息和證據(jù)，并提升我們的決策能力和判斷力。再調(diào)研雖然面臨一些挑戰(zhàn)，但它也給我們帶來了許多啟示和收獲。因此，我們應(yīng)該注重再調(diào)研的過程和結(jié)果，提高我們的調(diào)研水平和能力。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)星期的調(diào)研工作過去了。一個(gè)星期的調(diào)研實(shí)習(xí)只是時(shí)間大學(xué)生活中的一瞬間，但對(duì)于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機(jī)會(huì)。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對(duì)消費(fèi)者行為的影響情況，一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，帶給我們?cè)S多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。
在此次調(diào)研中，我們的主要任務(wù)是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個(gè)人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天，我們便進(jìn)行了任務(wù)的分析，主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況，然后結(jié)合消費(fèi)者的需求進(jìn)行討論。一開始，我們選擇了分析單個(gè)便利設(shè)施（手推車）的狀況對(duì)于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索到信息進(jìn)行整合。后來和老師交流，才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計(jì)存在一定的問題，調(diào)研的目的不明確，調(diào)研的對(duì)象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對(duì)象，同時(shí)老師也給出了方向性的指導(dǎo)，這對(duì)于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實(shí)質(zhì)性意義。而我們也順著這個(gè)方向重新進(jìn)行了問卷設(shè)計(jì)。而在接下來的工作中，我們保持了我們新的主題，同時(shí)結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引，設(shè)計(jì)了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認(rèn)可，認(rèn)為這是一份有價(jià)值的問卷。能夠起到引導(dǎo)消費(fèi)，改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計(jì)完成了，但是要如何開展調(diào)研活動(dòng)也是一個(gè)值得討論的問題，一開始我們認(rèn)為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應(yīng)該深入社區(qū)進(jìn)行，但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的搜索，發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮，這無疑方便了我們的調(diào)研工作，同時(shí)也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知，此次開展的調(diào)研工作是我們這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。上學(xué)期在統(tǒng)計(jì)學(xué)課程上有過一些實(shí)踐，但都是集中在學(xué)校進(jìn)行，但對(duì)于出去外面進(jìn)行調(diào)研，我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。我們選擇了附近的一個(gè)超市，在超市周邊進(jìn)行隨機(jī)的調(diào)查。當(dāng)然在整個(gè)調(diào)查過程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進(jìn)行調(diào)研，但是部分被訪問者還是沒有很好的進(jìn)行配合啊，不過這個(gè)問題也是我們小組在實(shí)地調(diào)研之前就預(yù)料到的結(jié)果，所以我們?cè)谶M(jìn)行實(shí)地調(diào)研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續(xù)進(jìn)行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會(huì)成功的。當(dāng)然我們?nèi)肆蜁r(shí)間都有限，最后我們完成了一百多份的實(shí)地調(diào)研報(bào)告。對(duì)于我們來說，也算是一個(gè)可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查部分，我們也進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查，題目和實(shí)地調(diào)研的一樣。不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面，我們發(fā)動(dòng)的對(duì)象主要是自己的親朋好友，所以在調(diào)查起來明顯比實(shí)地調(diào)研輕松得多。在整個(gè)問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外，很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務(wù)。
問卷調(diào)查結(jié)束之后，對(duì)于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了，大家對(duì)于問卷上收集到的信息如何做出一個(gè)中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報(bào)告都百般思考。我們也對(duì)我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準(zhǔn)確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅(jiān)定的相信，我們調(diào)查的結(jié)果，一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導(dǎo)消費(fèi)者的。所以在最終我們用一天兩夜的時(shí)間，寫出了我們的最終報(bào)告，也算是對(duì)這次市場調(diào)研畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
最后談?wù)勎易约?，我作為我們小組組長。主要負(fù)責(zé)每天考勤工作和任務(wù)安排。在當(dāng)組長的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時(shí)時(shí)都會(huì)關(guān)組我們組調(diào)研的進(jìn)程以及的狀況，和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進(jìn)行的工作。在某種程度上說，我們組員都是平等的，不存在組長以及組員的分級(jí)。可是，有時(shí)候，組長也必須以一名組長的身份來要求自己，由于有時(shí)候會(huì)遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。這時(shí)候我必須要站出來，指導(dǎo)這些工作能夠順利的完成下去，同時(shí)也要保證小組隊(duì)內(nèi)的團(tuán)結(jié)。當(dāng)然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的，只有大家都團(tuán)結(jié)一致，我們的調(diào)研工作才能順利的進(jìn)行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過這一周的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是要有一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
調(diào)研是一種常見的調(diào)查方法，通常用于了解人們對(duì)某一主題的態(tài)度、看法和需求。在現(xiàn)代社會(huì)，市場調(diào)研、科研調(diào)研、社會(huì)調(diào)研等形形色色的調(diào)研活動(dòng)層出不窮。而我此次的調(diào)研主題是“大學(xué)生的就業(yè)觀念和就業(yè)狀況調(diào)研”，旨在了解大學(xué)生對(duì)就業(yè)的態(tài)度和看法，以及他們的就業(yè)狀況和面臨的問題。
第二段：調(diào)研方法及過程
為了進(jìn)行調(diào)研，我們采用了問卷調(diào)查的方式。設(shè)計(jì)了一份由單選、多選、填空、問答等不同形式的問題構(gòu)成的問卷，并在校內(nèi)的教學(xué)樓、食堂、圖書館等人流較大的地點(diǎn)，隨機(jī)抽取過路學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。整個(gè)調(diào)研過程持續(xù)了一個(gè)星期，問卷最終收回581份。
第三段：分析調(diào)研結(jié)果
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)和分析，在問卷中我們發(fā)現(xiàn)了許多有趣的現(xiàn)象。例如，近八成（78.2%）的大學(xué)生表示對(duì)就業(yè)很關(guān)注，也有將近一半（44.3%）覺得自己的就業(yè)前景不是很樂觀。此外，有超過六成（60.9%）的大學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后會(huì)去異地工作，而大約三成（28.4%）的人對(duì)于自己未來的職業(yè)還沒有明確的計(jì)劃。
第四段：體會(huì)和反思
從這些數(shù)據(jù)中，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)就業(yè)問題的重視程度很高，但是在實(shí)際面臨就業(yè)問題時(shí)還存在不少困惑和難題。我們深入思考了這些原因，認(rèn)為其中一個(gè)原因是因?yàn)榫蜆I(yè)觀念還不夠成熟和系統(tǒng)，大多數(shù)人往往將面子工程、不切實(shí)際的夢想視為最佳選擇。此外，個(gè)人能力的短板、行業(yè)和就業(yè)市場的變化等因素也是大學(xué)生就業(yè)問題的主要挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)和建議
通過這次調(diào)研，我們收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在接下來的工作中，我們要更加注重個(gè)體的需求和意見，積極探索創(chuàng)新的調(diào)研方法和手段，提高數(shù)據(jù)分析和表達(dá)的能力。同時(shí)，大學(xué)生自身也應(yīng)該加強(qiáng)自己的實(shí)際操作和職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合個(gè)人能力和就業(yè)市場需求，科學(xué)合理地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，爭取在成為社會(huì)精英的過程中實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)秀、成功的人生價(jià)值。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在這次的交流活動(dòng)中，確實(shí)受益之多。
在我們的活動(dòng)中，觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對(duì)我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當(dāng)我們翻開老師的教學(xué)案或是打開每個(gè)孩子的作業(yè)本，總會(huì)讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個(gè)孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒，在每個(gè)老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對(duì)每個(gè)孩子的書寫要求很嚴(yán)，包括老師對(duì)自己的要求也是十分嚴(yán)格，終于功夫不負(fù)有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體。看到這些，我的心真的沉沉的，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里，一直都在不斷地要求學(xué)生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學(xué)生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學(xué)生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字，爭取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂，注重的是學(xué)生的'展示，讓學(xué)生自己學(xué)，自己說與講，卻沒有讓學(xué)生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么？學(xué)會(huì)了什么？長期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當(dāng)我聽了他們的報(bào)告后，不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實(shí)如此，如今我們雖然說算是上對(duì)了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導(dǎo)這案入手，把原來的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變，導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計(jì)與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，長久下去自然而然地就會(huì)創(chuàng)新，我想在不久的將來定會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)創(chuàng)新型的人才來。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實(shí)際上開展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營銷工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉碛龀^70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉砼K亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場、前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來時(shí)的娛樂項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動(dòng)，努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
海關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
村調(diào)研是一項(xiàng)很重要的工作，它不僅能讓我們了解農(nóng)村的發(fā)展情況和問題，還能幫助我們更好地制定具體措施，推動(dòng)農(nóng)村的發(fā)展。最近，我參加了一次村調(diào)研任務(wù)，這次調(diào)研不僅讓我對(duì)農(nóng)村的發(fā)展有了更深入的了解，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在村調(diào)研中的重要性。
二、調(diào)研過程
這次調(diào)研任務(wù)是由我們學(xué)校團(tuán)委組織的，我和團(tuán)隊(duì)的其他成員一起前往了一個(gè)深度貧困的村莊。我們的任務(wù)是了解這個(gè)村莊的經(jīng)濟(jì)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問題，并提出一些可行的建設(shè)方案。在村莊里，我們走遍了每個(gè)角落，參觀了當(dāng)?shù)氐牟鑸@、農(nóng)民房屋、水源地等等。我們通過與村民交談和聽取他們的建議，收集了很多有價(jià)值的信息。
三、心得收獲
通過這次調(diào)研，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在其中的重要性。我們雖然只是一個(gè)小小的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，但我們的工作是為了一個(gè)更大的目標(biāo)——推動(dòng)農(nóng)村的發(fā)展。我們的每一個(gè)調(diào)查和采訪都非常重要，因?yàn)檫@些信息是制定具體政策的基礎(chǔ)。我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都發(fā)揮了自己的作用，只有大家的努力才能幫助我們更好地完成任務(wù)。
四、認(rèn)識(shí)到的問題
在調(diào)研的過程中，我們也遇到了一些問題。其中最令我印象深刻的是交流的問題。由于我們團(tuán)隊(duì)的成員來自不同的地方，有時(shí)候與當(dāng)?shù)卮迕瘛⒐賳T的交流非常困難。我們雖然都在學(xué)習(xí)漢語，但是在口語上仍存在不少問題。這讓我意識(shí)到，語言不僅是交流的工具，更是文化傳承和認(rèn)同的體現(xiàn)。
五、展望未來
通過這次村調(diào)研，我對(duì)農(nóng)村的發(fā)展有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在其中的重要性。如果未來有機(jī)會(huì)再次參加這樣的調(diào)研任務(wù)，我會(huì)更加重視語言的學(xué)習(xí)和交流技巧的提高，更好地為我們團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望我們的努力能夠帶來農(nóng)村的騰飛，為實(shí)現(xiàn)全面小康做出我們自己的貢獻(xiàn)。