計劃可以幫助我們有條不紊地完成各項工作,避免遺漏和混亂,提升工作效率。一個良好的計劃應當具有靈活性,能夠隨時調(diào)整和變化以適應環(huán)境的變動。計劃的制定和實施是一個動態(tài)的過程,以下是一些關鍵步驟和技巧,希望能對你有所幫助。
醬鹵員工工作計劃和目標篇一
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在__年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標、
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定、
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類、
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施、
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務工作。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責任的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
醬鹵員工工作計劃和目標篇二
在即將到來的20xx年,你的工作目標是什么呢?你是否制定了上半年。
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務能力和業(yè)務要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個人安全工作計劃:
一、指導思想。
今年,本人在安全工作上,要以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長效機制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。
全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標:保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學習、遵守安規(guī)、預防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設:一是加強安全思想建設,通過安全法規(guī)和。
規(guī)章制度。
的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確?!叭粋Α薄?BR> 三、工作措施:
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,把安全工作當成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間,認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學遵守安全規(guī)定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責,強化安全責任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經(jīng)濟利益,而不去注重安全,導致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
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醬鹵員工工作計劃和目標篇三
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創(chuàng)新意識,為班級開設有特色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設方面。
為孩子創(chuàng)設良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區(qū)活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據(jù)時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子了解社會,組織孩子進行各種愛國活動,了解祖國大好河山,培養(yǎng)孩子的愛國情感?,F(xiàn)在提倡的和諧社會,更應該培養(yǎng)孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面。
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗,及時反映幼兒在園情況,了解在家表現(xiàn)。請家長及時了解幼兒園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業(yè),增進親子關系。培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣。
以上是新學期的工作計劃,希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,取得更好的成績。
新的學期又開始了,轉(zhuǎn)眼間,我已與幼兒度過了整整一年時間,在新的學期中,我和孩子們也一起從中班升入了大班,邁入了新的學習環(huán)境中。在這任教的一年中,我深深感受到,要做一名幼兒教師不難,但要做一個好的幼兒園教師,就不是一朝一夕的事情,需要我花更多的時間和精力去努力和探索。我會努力的做好自己的本職工作,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,并且積極學習,進行進修,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。在新的大班學習中,我會努力將各方面做的更好。
一、班級管理。
本學期班里幼兒現(xiàn)有38人,孩子們在老師中班的培養(yǎng)和帶領下,各個方面都有了很大的發(fā)展和提高,并且與老師也相互熟悉,升入大班后相處學習起來也比較容易,因此孩子的常規(guī)培養(yǎng)起來還是比較容易的。
二、教育教學。
在教育工作中,我將認真擬定好各類計劃,為發(fā)展幼兒的獨立性思想,精心設計豐富多彩的主題活動,制作精美的教具。讓幼兒在游戲、活動中學習,發(fā)展其好奇心,主動學習。做到課題與環(huán)境相結(jié)合,創(chuàng)造一個輕松、愉快的教學氛圍,讓幼兒感受上幼兒園的樂趣。
三、個人方面。
1、結(jié)合工作實踐,通過各種方式進行再學習,這學期我還是將以本科為目標,繼續(xù)努力,來提高自己的專業(yè)水平,充分運用課余時間來學習,多多學習新的幼兒知識教育來充實自己,并把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中。
2、做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,認真學習幼兒園內(nèi)的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。
3、在平時,多到別的班級走走,看看,聽聽,取長補短,多多反思,結(jié)合自己班幼兒的情況實施收效好的教育方法。
4、在生活中,要做一個有心人,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,和同事們成為朋友。
5、在課后,做好家長工作,多和家長聯(lián)系,以便每一位家長都能及時了解到孩子在園的情況,并及時反應教育工作中存在的問題,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
四、主要工作安排。
1、和主班配合好,做好保育教育工作,給孩子提供一個良好的學習環(huán)境。
2、對班內(nèi)的環(huán)境進行創(chuàng)設,和主班配合好布置新的主題墻。
3、和孩子共同相處,建立良好的生活、學習常規(guī)。
4、編程早操、韻律操等活動。
5、認真學習,積極參加公休課的培訓。
1、認真開展班級區(qū)域游戲活動,為孩子們提供精美的區(qū)域游戲材料。
2、組織我班幼兒開展遠足實踐活動。
3、做好班級環(huán)境創(chuàng)設,和別的教師們進行研討。
4、認真準備故事,積極參加故事比賽。
1、認真準備市級三優(yōu)化一提高論文評比活動。
2、認真準備學習材料,參加開課活動。
3、積極參加宜城班級環(huán)境研討活動,和各個老師進行討論,從中總結(jié)好的新穎的經(jīng)驗,運用到自己班級上面來。
4、和主班研討我班的常規(guī)建設,細抓常規(guī),提高責任感。
5、準備好幼兒故事大王比賽。
1、和主班一起認真組織并積極參與班級的社會實踐活動。
2、認真撰寫論文,積極參加有關論文評比的活動。
1、認真做好各領域的復習工作。
2、擬好幼兒的成績單,注意語句的通順和錯別字。
3、做好總結(jié)、評語等學期結(jié)束工作,迎接檢查評估。
4、分發(fā)幼兒成績單,獎品以及獎狀。
5、配合清點財產(chǎn)物品,并且歸還。
醬鹵員工工作計劃和目標篇四
1、維持穩(wěn)定原有的客戶資源,針對定邊養(yǎng)殖協(xié)會規(guī)?;i場加大開發(fā)力度,重點圍繞益源養(yǎng)殖合作社為標桿戶,輻射周邊各大小養(yǎng)殖場并爭取打造定邊養(yǎng)殖服務中心“六化建設”成立。
2、努力學習,提高業(yè)務水平和綜合技能。其一是抽時間通過各種渠道學習飼料動保相關的營銷方面的知識,學習一些成功的營銷案例是自己的營銷工作有一定知識支撐;其二是經(jīng)常向公司趙瑜老師、王峰老師請教學習業(yè)務上和技術上的相關知識,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握人際關系等各個方面都有一個大幅度的提升。
4、與經(jīng)銷商緊密配合,做好銷售工作。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡同時,不斷挖掘潛在客戶。
實施措施有以下幾點:
2、在擁有老客戶的同時要不斷挖掘更多質(zhì)量的新客戶;。
4、熟悉公司產(chǎn)品知識,以便更好的向客戶介紹,使我們的產(chǎn)品銷售的更為廣泛;。
5、試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習慣。
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醬鹵員工工作計劃和目標篇五
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
醬鹵員工工作計劃和目標篇六
時光飛逝,年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
在大學的四年,我學的是化學專業(yè)。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化行都需要化學專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發(fā)電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務繁重,企業(yè)文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業(yè)基礎,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關文件和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設》等書籍,了解基本的業(yè)務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結(jié)合起來,充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關活動的開展情況,學習先進經(jīng)驗,以促進自己工作水平的提高。
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設、學習實踐科學發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設工作。
(三)協(xié)助做好學習實踐科學發(fā)展觀活動相關工作。
公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和學習同志先進事跡活動,我協(xié)助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結(jié)表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡有關活動,撰寫簡報,維護網(wǎng)上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,包括協(xié)調(diào)地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學發(fā)展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作。
20xx年xx月-xx月,按照書記的要求,對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,我應該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
醬鹵員工工作計劃和目標篇七
以鄧小平理論和“____”重要思想為指導,深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神,按照盛市工商行政管理工作會議的總體部署,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)和《行政許可法》為契機,進一步加強工商行政管理法制建設,增強全局干部的法制觀念、法律意識和法律素質(zhì),充分發(fā)揮法制機構服務與保障、監(jiān)督與把關的職能,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,保證各項工商行政管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施,真正保護公民、法人和其他組織的合法權益。
二、認真貫徹執(zhí)行《綱要》,進一步提升依法行政水平。
《全面推進依法行政實施綱要》作為指導工商行政管理機關依法行政的綱領性文件,各分局和機關科室要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認識《綱要》的重大意義,認真學習、正確理解、準確把握,深刻領會《綱要》的精神實質(zhì)和主要內(nèi)容,按照《__省人民政府關于貫徹落實〈全面推進依法行政實施綱要〉的實施意見》和《國家工商行政管理總局關于貫徹實施〈全面推進依法行政實施綱要〉的通知》精神,進一步加強工商行政管理法制建設。
一是認真抓好學習、宣傳和培訓工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,認真制定《綱要》的學習、宣傳和培訓計劃,做到有計劃、有安排、抓落實;要立足自身實際,結(jié)合“四五”普法和干部法制宣傳教育工作,加強針對性,注重實效性,采取集中輔導講座、部門組織集中學習、個人自學等多種形式,認真抓好本單位對《綱要》的學習、宣傳和培訓工作。
二是加強組織領導和監(jiān)督檢查。切實加強領導,認真準備,周密部署,精心組織,采取有力措施,狠抓《綱要》的貫徹落實。要根據(jù)工作計劃和工作進度,抓好督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、強化行政執(zhí)法監(jiān)督,提高行政執(zhí)法效能。
切實加強行政執(zhí)法監(jiān)督,重點對涉及行政許可、行政處罰、行政收費、行政強制及行政不作為等事關人民群眾切身利益的事項或案件進行監(jiān)督檢查,認真審查,嚴格把關,切實維護人民群眾的合法權益。
一是認真做好案件核審、聽證、行政復議、行政應訴、行政賠償工作等日常性工作,切實保護公民、法人和其他組織的合法權益,維護工商行政管理機關依法行政、依法管理的形象。
二是加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行__《行政執(zhí)法機關移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》,對達到移送標準和要求的案件,及時移送公安機關處理。法制科以及各分局法制監(jiān)督員要加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查,對達到移送標準的案件,要及時提出移送意見。進一步加強與公安機關、檢察機關的聯(lián)系,抓好聯(lián)系會議制度的落實,加強溝通和協(xié)調(diào)。同時主動與__區(qū)檢察院定期研究預防職務犯罪工作,增強預防職務犯罪工作的針對性和實效性。
三是認真做好《__區(qū)工商行政管理局工作制度》(行政執(zhí)法)部分的修訂和完善工作,把工作重點放在狠抓落實上;按照《__省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《__市執(zhí)法責任制條例》和《工商行政管理機關執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》,嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法責任“四制”規(guī)定,對在執(zhí)法過程中因故意和過失,違反法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,造成錯案的執(zhí)法人員,依法追究其執(zhí)法責任。
醬鹵員工工作計劃和目標篇八
工作自我鑒定是已經(jīng)工作的朋友在一段時間里,對自己的工作表現(xiàn)作出自我評價。下面是營業(yè)員工作自我鑒定,僅供閱讀!
這一年以來我端正思想和工作作風,樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作作風上能端正工作態(tài)度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為客戶服務,促使我局的各項業(yè)務順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的'距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,郵政銀行的成立,新業(yè)務的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務水平,加強服務意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務,我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
總而言之:我要為我工作努力拼搏,我也深信我自己會成為一名優(yōu)秀的員工。
醬鹵員工工作計劃和目標篇九
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值,一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一,其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”,工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質(zhì)之一
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰??梢?,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑,我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質(zhì)
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求,態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在20-年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
醬鹵員工工作計劃和目標篇十
在20xx年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,新泰蘭和化工有限公司在市安監(jiān)局和上級各部門的監(jiān)督領導下,在公司董事會的大力支持和公司全體員工的共同努力下,圓滿完成了全年安全生產(chǎn)任務,實現(xiàn)了全年:“零事故、零傷害”的偉大目標。在此,我代表公司向在座的各位董事、職工代表、公司各級管理人員致謝:“感謝大家的努力,感謝大家的付出!!!”
接下來,我代表公司對20xx年的安全生產(chǎn)工作做匯報:
1、簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書。
年初,從總經(jīng)理到員工層層簽訂了安全目標責任書,將安全指標層層分解、落實到人。
2、制定20xx年安全培訓計劃,并按計劃嚴格落實和實施。
20xx年,公司內(nèi)各項培訓40余次,抓好員工安全教育培訓,特別是新上崗員工三級教育培訓,確??荚嚭细窈蠓侥苌蠉?,并建立教育培訓檔案;市安監(jiān)局還派安全專家來公司進行安全法、掛圖研判、安全知識等培訓四次。有效地提高了員工安全意識。
3、制定了應急救援演練,現(xiàn)場處置演練計劃,并嚴格按計劃進行了培訓和演練。
5、氯化亞砜技改順利投入生產(chǎn)。
20xx年下半年開始,對公司氯化亞砜項目進行了技改,20xx年初進行了調(diào)試并順利投入了生產(chǎn),使產(chǎn)能基本達到了設計要求。
6、認真開展了“安全生產(chǎn)月”活動。
“安全生產(chǎn)月”活動期間,公司認真組織全體員工學習活動方案,宣貫上級文件和要求,開展安全事故警示教育、提合理化建議活動,確保了活動的順利開展。
7、實施了“六打六治”專項行動。
以檢查和整改為主要手段,對照文件要求逐項展開排查工作,規(guī)范了公司安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平。
8、開展了“安全生產(chǎn)百日攻堅行動”活動。
能過開展活動,認真貫徹落實了各級關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,深刻吸取了省內(nèi)外危險化學品事故教訓,動員全體員工,進一步加大安全生產(chǎn)工作力度,對公司內(nèi)關鍵裝置、重點部位,全面排查治理各類隱患,嚴厲處罰違章行為,堅決遏制各類事故發(fā)生,全面提升我公司安全管理水平。
9、認真開展了“安全隱患大排查大整治活動”。
“安全隱患大排查大整治活動”是對正在開展的“安全生產(chǎn)百日攻堅行動”的進一步深化,對大排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題,制定了系統(tǒng)的整改工作方案并認真實施。真正實現(xiàn)隱患排查全覆蓋,隱患整治零容忍。
10、學習新“安全生產(chǎn)法”
公司董事長、總經(jīng)理和安全負責人參加了市安監(jiān)局組織的新“安全生產(chǎn)法”宣貫培訓班,并邀請市安監(jiān)局領導到公司進行了專項培訓和學習,并將新“安全生產(chǎn)法”打印發(fā)到每個員工手中進行學習貫徹,使員工真正了解員工的權利和義務。
11、通過了三級安全標準化整改驗收。
去年年底,通過了三級安全標準化驗收,提出了部分整改項,公司認真組織了整改并通過了整改驗收。
12、按時進行了員工職業(yè)健康體檢。
20xx年,公司全員進行了職業(yè)健康體檢,未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病患者,保證了員工的健康。
13、按期進行了職業(yè)衛(wèi)生檢測。
11月份通過了市防疫站職業(yè)衛(wèi)生檢測,給員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
14、特種設備按期檢測。
對公司內(nèi)特種設備、安全閥、壓力表、起重機械等按期進行了檢測,保證了運行期間的安全。
14、特種作業(yè)人員持證上崗。
根據(jù)公司人員的變化,對新上崗特種作業(yè)人員按規(guī)定參加了上級組織的培訓班,并考試合格取證上崗。
15、安全生產(chǎn)管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理人員按時參加培訓。
公司安全管理人員經(jīng)過培訓和再培訓,取得了“安全生產(chǎn)管理”資格證書。職業(yè)衛(wèi)生管理人員經(jīng)培訓取證上崗。
16、違章違紀處罰。
公司對違章違紀人員嚴肅處罰,使違章違紀人數(shù)比往年明顯減少。
17、優(yōu)秀員工獎勵。
公司制定了相關獎勵政策,員工舉報違章人員按罰款額50%獎勵舉報人,車間各班各崗位每月各評出一名優(yōu)秀員工進行現(xiàn)金獎勵,形成爭創(chuàng)優(yōu)秀員工的良好工作氛圍。
18、實施了師帶徒管理。
對新上崗員工,公司推行師帶徒管理,如新員工按期出徒,對帶徒老師每月增發(fā)200至300工資。新員工到期沒通過出徒考試,帶徒老師不享受增發(fā)工資。有效地提高了師帶徒工作效率。
19、修訂了《標準化安全管理制度》。
通過制度的實施,找出原制度中的不足,20xx年對公司原有的《標準化安全管理制度》進行了修訂。
20、修訂了《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》。
按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》(gb/t29639-20xx),對公司《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》進行了修訂,目的是完善原預案中的不足,提高應對和防范風險與事故的能力,保證員工安全健康和公眾生命安全,最大限度地減少財產(chǎn)損失、環(huán)境污染和社會影響。
21、認真履行異常行動報告制度。
20xx年,公司內(nèi)各項異常行動(檢維修、開停車等)都按規(guī)定提前上報并得到回復后進行。
22、按時報送“六打六治”等各項報表。
23、認真落實化工企業(yè)泄漏管理。
根據(jù)上級部門下發(fā)的《關于加強化工企業(yè)泄漏管理的指導意見》,按文件要求制定了實施方案、制度、排查表和泄漏點檔案,并按要求對員工進行了培訓,有效地提高了對危險化學品企業(yè)的泄漏管理。
24、認真落實危險化學品危險廢物管理。
按照《危險化學品危險廢物管理》要求,完善公司危險廢物檔案,規(guī)范了公司對危險廢物的管理。
公司在總結(jié)20xx年安全生產(chǎn)工作成績與不足的基礎上,提前謀劃,未雨綢繆,制定了切合公司實際的20xx年安全工作思路、工作計劃。在此匯報如下:
1、繼續(xù)貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》的具體舉措。
(1)搞好新法宣貫及培訓教育工作,在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)推行新法的宣傳教育工作,充分發(fā)揮企業(yè)安全培訓師的重要作用,使全員學新法、知新法、守新法。注重培訓效果檢驗。
(2)、貫徹落實新法精神,堅守二條紅線,落實安全責任。認真對照檢查公司全部經(jīng)營活動與新法是否符合,針對不符合項立即認真整改。特別針對新法處罰項多,處罰數(shù)額大的特點,公司組織相關人員要認真研究、學習,做到不留死角,提前發(fā)現(xiàn),整改到位,爭取全年零隱患、零罰款。
2、繼續(xù)推行市局要求的六打六治、罐區(qū)安全管理、泄漏管理等工作,繼續(xù)把以上工作當做全年工作的重心,建立完善各類規(guī)章制度,使各項工作常態(tài)化,有序化。20xx年的六打六治、罐區(qū)管理、公司搞的很好,已經(jīng)初步形成了一種模式,而泄漏管理才剛開了個頭。20xx年的工作重點就是泄漏安全管理。真正樹立泄漏就是事故的觀念,制定完善泄漏管理制度、泄漏管理檔案,查漏消漏操作規(guī)程,做好泄漏危險源辨識與評估分級工作,該項工作是年初的大事。
3、繼續(xù)推行安全標準化建設:年前公司三級安全標準化已經(jīng)通過驗收,20xx年底能發(fā)證。在新的一年里繼續(xù)按安全標準化要求運行,結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生與健康、危險廢物管理、重大危險源管理等各類安全管理活動,真正把安全標準化工作做細,做到位。
4、做好公司各類證照的換證審報工作,保證各類證照在有效期內(nèi),公司的安全生產(chǎn)許可證、易制毒備案證明20xx年3月份到期,現(xiàn)在正在準備材料上報。另外,公司相關人員的作業(yè)證,資格證、操作證等證件必須保證在有效期內(nèi),及時上報取證,保證全員持證上崗。
同志們,新的一年安全、環(huán)保形勢將更加嚴峻,我們要在新安全生產(chǎn)法的指導下、以全新的面貌,全新的理念,百倍的信心去迎接新年的到來。謝謝大家!
醬鹵員工工作計劃和目標篇十一
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
醬鹵員工工作計劃和目標篇十二
在20xx年,全市認真貫徹落實國家和省、市關于加強安全生產(chǎn)的工作部署,圍繞“安全生產(chǎn)年”這條主線,狠抓企業(yè)主體責任和政府監(jiān)管責任落實,推進安全生產(chǎn)標準化、隱患排查制度化、安全監(jiān)管精細化建設,突出煤礦關閉整合、非煤礦山和尾礦庫治理、老化工區(qū)搬遷監(jiān)管、冶金專項整治四個重點,進一步強化安全培訓、執(zhí)法監(jiān)察和責任追究,維護了全市安全生產(chǎn)整體穩(wěn)定的良好局面。
年全市共發(fā)生各類事故1994起、死亡359人、受傷1004人,與2009年相比,事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降、和。其中:
火災事故993起,同比上升,占全年事故總量的。
(一)省下達我市的安全生產(chǎn)控制指標實際控制較好,具體情況為:
1、不發(fā)生特別重大事故(考核否決項),較大以上事故不超過3起。實際發(fā)生較大事故2起、重大事故1起。
2、各類事故死亡人數(shù)不超過362人,實際死亡359人,低于省控指標個百分點。其中,工礦商貿(mào)企業(yè)死亡人數(shù)不超過43人,實際死亡41人,低于省控指標個百分點(包括煤礦死亡人數(shù)不超過9人,實際死亡6人,低于省控指標個百分點);道路交通死亡人數(shù)不超過319人,實際死亡318人,低于省控指標個百分點。
(二)各縣(市、區(qū))各簽狀部門和單位安全生產(chǎn)控制指標完成較好。
全年有16個縣(區(qū))和馬頭工業(yè)城、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)未突破市政府下達的安全生產(chǎn)控制指標。16個縣(區(qū))分別是:縣、峰峰礦區(qū)、縣、縣、縣、縣、縣、縣、區(qū)、區(qū)、縣、區(qū)、縣、縣、縣、縣。此外,20個負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的簽狀部門全部未突破市政府下達的安全生產(chǎn)控制指標;19個駐中央、省屬及重點企業(yè)簽狀單位中有18個單位未突破市政府下達的安全生產(chǎn)控制指標,全市安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。
(一)事故總量持續(xù)下降。通過近幾年持續(xù)開展重點行業(yè)領域?qū)m椪?,以及不斷進行安全管理創(chuàng)新、監(jiān)管手段創(chuàng)新,全市安全生產(chǎn)事故總量持續(xù)下降,年各類事故起數(shù)、死亡人數(shù)與年(“十一五”末)各類事故2333起、死亡527人相比,分別下降和。其中,工礦商貿(mào)企業(yè)發(fā)生事故起數(shù)、死亡人數(shù)與年發(fā)生事故35起、死亡67人相比,分別下降和。
(二)確保了安全度全年。年月日,鋼鐵發(fā)生煤氣泄漏事故,造成21人死亡,使我市安全生產(chǎn)開局不利,壓力巨大。為此,市委市政府采取果斷措施,全市上下認真汲取事故教訓,迅速開展了冶金企業(yè)專項治理、外包隊伍專項治理、向民營企業(yè)派駐督導組等一系列過硬措施,特別是在第三、四季度開展的“百日攻堅”和“決戰(zhàn)四季度,安全度全年”活動中,全市安監(jiān)干部迎難而上、負重前行,夜以繼日、堅守一線,年下半年各類事故起數(shù)和死亡人數(shù)與2009年同比,分別下降和,其中,工礦商貿(mào)事故起數(shù)與死亡人數(shù)同比分別下降和80%,為全年事故起數(shù)、死亡人數(shù)的“雙下降”以及不突破省控目標,奠定了堅實基礎。
(三)安全生產(chǎn)檢查執(zhí)法扎實有效。年,先后開展全市性安全生產(chǎn)大檢查6次,共排查單位余萬個,排查整改隱患余萬處,落實治理資金3257萬元;集中開展了兩個“安全生產(chǎn)執(zhí)法特別行動月”,組織了4次專項執(zhí)法,并于月至月在全市集中開展為期百日的“打非治違”專項行動,檢查企業(yè)6016家(次),發(fā)現(xiàn)和整改問題23365處,立案806起,取締非法和不具備基本安全生產(chǎn)條件經(jīng)營單位382家,對重大違法行為和重大隱患實施了高限處罰,嚴厲打擊了安全生產(chǎn)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。
(四)煤礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。年煤礦事故起數(shù)和死亡人數(shù)與年相比分別下降和,并且連續(xù)42個月未發(fā)生瓦斯事故,連續(xù)36個月未發(fā)生水害事故,煤礦關閉整合、瓦斯專項治理和水害防治工作收到良好效果。
(五)大多數(shù)行業(yè)和領域?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)。全市負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門對安全生產(chǎn)工作高度重視,措施有力,12個重點監(jiān)管行業(yè)中,非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品、建材、城市燃氣、旅游等7個行業(yè)和領域未發(fā)生生產(chǎn)安全事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
一是企業(yè)安全生產(chǎn)基礎條件普遍薄弱。特別是一些民營企業(yè),對安全生產(chǎn)工作重視不夠,投入不足,管理不正規(guī)。年,有7起事故發(fā)生在民營企業(yè),占全市工礦商貿(mào)企業(yè)事故總數(shù)的。因此,民營企業(yè)仍將是安全監(jiān)管的重點。
二是冶金煤化工企業(yè)安全生產(chǎn)事故多發(fā)。年,全市冶金和煤化工行業(yè)共發(fā)生事故6起,死亡30人,分別占工礦商貿(mào)企業(yè)事故起數(shù)和死亡人數(shù)的50%和。這些企業(yè)多從小作坊發(fā)展而來,技術水平和管理方式跟不上企業(yè)發(fā)展速度,發(fā)展和管理之間矛盾突顯,為安全生產(chǎn)埋下了隱患,對該行業(yè)的監(jiān)管必須進一步加強。
三是作業(yè)現(xiàn)場管理有待加強。全年發(fā)生的生產(chǎn)安全事故中,有75%都是因違章指揮、違章操作或違反勞動紀律所致。一線職工安全培訓不到位、安全意識淡薄、安全技能欠缺,一線管理人員不足、管理制度不健全、管理水平不高的問題還普遍存在。
醬鹵員工工作計劃和目標篇一
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在__年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標、
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定、
1、年初擬定《年度銷售計劃》;。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。
三、客戶分類、
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施、
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務工作。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責任的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
醬鹵員工工作計劃和目標篇二
在即將到來的20xx年,你的工作目標是什么呢?你是否制定了上半年。
在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了,公司中的業(yè)務能力和業(yè)務要求我都已經(jīng)做的很好了,不過這些都已經(jīng)不是最重要的了,在工作中我還是要時刻的注意安全生產(chǎn)的,這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠是排在第一位的。為了安全,我特別指定我的年度個人安全工作計劃:
一、指導思想。
今年,本人在安全工作上,要以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,強化安全生產(chǎn)的源頭管理,協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)長效機制,推動本單位安全生產(chǎn)工作。
全年,本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標:保證全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學習、遵守安規(guī)、預防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設:一是加強安全思想建設,通過安全法規(guī)和。
規(guī)章制度。
的學習,從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防范知識,增強防范意識和防范能力,確?!叭粋Α薄?BR> 三、工作措施:
1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想,把安全工作當成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事,協(xié)助單位和同事,共同搞好本單位的安全工作,確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利于安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間,認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。
4、自學遵守安全規(guī)定。在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定,堅持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。
5、履行安全職責,強化安全責任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責,認真細化自身工作內(nèi)容,明確自己的工作責任,并通過扎實細致的工作和艱苦的努力,把本職安全工作落到實處。
安全生產(chǎn),才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去,這些都是每個人都明白的道理,可是在實際上工作時,很多人為了片面的追求經(jīng)濟利益,而不去注重安全,導致很多事故的發(fā)生,這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生,這就是安全生產(chǎn)的永遠的重要性了,我會一直的重視下去的!
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
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醬鹵員工工作計劃和目標篇三
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創(chuàng)新意識,為班級開設有特色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設方面。
為孩子創(chuàng)設良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區(qū)活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據(jù)時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子了解社會,組織孩子進行各種愛國活動,了解祖國大好河山,培養(yǎng)孩子的愛國情感?,F(xiàn)在提倡的和諧社會,更應該培養(yǎng)孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面。
父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗,及時反映幼兒在園情況,了解在家表現(xiàn)。請家長及時了解幼兒園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業(yè),增進親子關系。培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣。
以上是新學期的工作計劃,希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,取得更好的成績。
新的學期又開始了,轉(zhuǎn)眼間,我已與幼兒度過了整整一年時間,在新的學期中,我和孩子們也一起從中班升入了大班,邁入了新的學習環(huán)境中。在這任教的一年中,我深深感受到,要做一名幼兒教師不難,但要做一個好的幼兒園教師,就不是一朝一夕的事情,需要我花更多的時間和精力去努力和探索。我會努力的做好自己的本職工作,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,并且積極學習,進行進修,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。在新的大班學習中,我會努力將各方面做的更好。
一、班級管理。
本學期班里幼兒現(xiàn)有38人,孩子們在老師中班的培養(yǎng)和帶領下,各個方面都有了很大的發(fā)展和提高,并且與老師也相互熟悉,升入大班后相處學習起來也比較容易,因此孩子的常規(guī)培養(yǎng)起來還是比較容易的。
二、教育教學。
在教育工作中,我將認真擬定好各類計劃,為發(fā)展幼兒的獨立性思想,精心設計豐富多彩的主題活動,制作精美的教具。讓幼兒在游戲、活動中學習,發(fā)展其好奇心,主動學習。做到課題與環(huán)境相結(jié)合,創(chuàng)造一個輕松、愉快的教學氛圍,讓幼兒感受上幼兒園的樂趣。
三、個人方面。
1、結(jié)合工作實踐,通過各種方式進行再學習,這學期我還是將以本科為目標,繼續(xù)努力,來提高自己的專業(yè)水平,充分運用課余時間來學習,多多學習新的幼兒知識教育來充實自己,并把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中。
2、做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,認真學習幼兒園內(nèi)的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。
3、在平時,多到別的班級走走,看看,聽聽,取長補短,多多反思,結(jié)合自己班幼兒的情況實施收效好的教育方法。
4、在生活中,要做一個有心人,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,和同事們成為朋友。
5、在課后,做好家長工作,多和家長聯(lián)系,以便每一位家長都能及時了解到孩子在園的情況,并及時反應教育工作中存在的問題,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
四、主要工作安排。
1、和主班配合好,做好保育教育工作,給孩子提供一個良好的學習環(huán)境。
2、對班內(nèi)的環(huán)境進行創(chuàng)設,和主班配合好布置新的主題墻。
3、和孩子共同相處,建立良好的生活、學習常規(guī)。
4、編程早操、韻律操等活動。
5、認真學習,積極參加公休課的培訓。
1、認真開展班級區(qū)域游戲活動,為孩子們提供精美的區(qū)域游戲材料。
2、組織我班幼兒開展遠足實踐活動。
3、做好班級環(huán)境創(chuàng)設,和別的教師們進行研討。
4、認真準備故事,積極參加故事比賽。
1、認真準備市級三優(yōu)化一提高論文評比活動。
2、認真準備學習材料,參加開課活動。
3、積極參加宜城班級環(huán)境研討活動,和各個老師進行討論,從中總結(jié)好的新穎的經(jīng)驗,運用到自己班級上面來。
4、和主班研討我班的常規(guī)建設,細抓常規(guī),提高責任感。
5、準備好幼兒故事大王比賽。
1、和主班一起認真組織并積極參與班級的社會實踐活動。
2、認真撰寫論文,積極參加有關論文評比的活動。
1、認真做好各領域的復習工作。
2、擬好幼兒的成績單,注意語句的通順和錯別字。
3、做好總結(jié)、評語等學期結(jié)束工作,迎接檢查評估。
4、分發(fā)幼兒成績單,獎品以及獎狀。
5、配合清點財產(chǎn)物品,并且歸還。
醬鹵員工工作計劃和目標篇四
1、維持穩(wěn)定原有的客戶資源,針對定邊養(yǎng)殖協(xié)會規(guī)?;i場加大開發(fā)力度,重點圍繞益源養(yǎng)殖合作社為標桿戶,輻射周邊各大小養(yǎng)殖場并爭取打造定邊養(yǎng)殖服務中心“六化建設”成立。
2、努力學習,提高業(yè)務水平和綜合技能。其一是抽時間通過各種渠道學習飼料動保相關的營銷方面的知識,學習一些成功的營銷案例是自己的營銷工作有一定知識支撐;其二是經(jīng)常向公司趙瑜老師、王峰老師請教學習業(yè)務上和技術上的相關知識,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握人際關系等各個方面都有一個大幅度的提升。
4、與經(jīng)銷商緊密配合,做好銷售工作。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡同時,不斷挖掘潛在客戶。
實施措施有以下幾點:
2、在擁有老客戶的同時要不斷挖掘更多質(zhì)量的新客戶;。
4、熟悉公司產(chǎn)品知識,以便更好的向客戶介紹,使我們的產(chǎn)品銷售的更為廣泛;。
5、試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習慣。
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醬鹵員工工作計劃和目標篇五
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
醬鹵員工工作計劃和目標篇六
時光飛逝,年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
在大學的四年,我學的是化學專業(yè)。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化行都需要化學專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發(fā)電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
20xx年9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務繁重,企業(yè)文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業(yè)基礎,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的要求,認真學習有關文件和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設》等書籍,了解基本的業(yè)務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結(jié)合起來,充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關活動的開展情況,學習先進經(jīng)驗,以促進自己工作水平的提高。
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設、學習實踐科學發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設工作。
(三)協(xié)助做好學習實踐科學發(fā)展觀活動相關工作。
公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和學習同志先進事跡活動,我協(xié)助公司領導開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學習實踐活動動員大會、同志先進事跡報告會和學習實踐活動總結(jié)表彰大會等重大會議,撰寫領導講話,準備會務材料;二是充當學習實踐活動領導小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡有關活動,撰寫簡報,維護網(wǎng)上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,包括協(xié)調(diào)地方有關單位對李朗紅同志先進事跡的采訪報道工作,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學發(fā)展觀的學習實踐活動等。
(四)其他幾項重要工作。
20xx年xx月-xx月,按照書記的要求,對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,我應該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
醬鹵員工工作計劃和目標篇七
以鄧小平理論和“____”重要思想為指導,深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會精神,按照盛市工商行政管理工作會議的總體部署,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)和《行政許可法》為契機,進一步加強工商行政管理法制建設,增強全局干部的法制觀念、法律意識和法律素質(zhì),充分發(fā)揮法制機構服務與保障、監(jiān)督與把關的職能,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,保證各項工商行政管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實施,真正保護公民、法人和其他組織的合法權益。
二、認真貫徹執(zhí)行《綱要》,進一步提升依法行政水平。
《全面推進依法行政實施綱要》作為指導工商行政管理機關依法行政的綱領性文件,各分局和機關科室要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認識《綱要》的重大意義,認真學習、正確理解、準確把握,深刻領會《綱要》的精神實質(zhì)和主要內(nèi)容,按照《__省人民政府關于貫徹落實〈全面推進依法行政實施綱要〉的實施意見》和《國家工商行政管理總局關于貫徹實施〈全面推進依法行政實施綱要〉的通知》精神,進一步加強工商行政管理法制建設。
一是認真抓好學習、宣傳和培訓工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,認真制定《綱要》的學習、宣傳和培訓計劃,做到有計劃、有安排、抓落實;要立足自身實際,結(jié)合“四五”普法和干部法制宣傳教育工作,加強針對性,注重實效性,采取集中輔導講座、部門組織集中學習、個人自學等多種形式,認真抓好本單位對《綱要》的學習、宣傳和培訓工作。
二是加強組織領導和監(jiān)督檢查。切實加強領導,認真準備,周密部署,精心組織,采取有力措施,狠抓《綱要》的貫徹落實。要根據(jù)工作計劃和工作進度,抓好督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、強化行政執(zhí)法監(jiān)督,提高行政執(zhí)法效能。
切實加強行政執(zhí)法監(jiān)督,重點對涉及行政許可、行政處罰、行政收費、行政強制及行政不作為等事關人民群眾切身利益的事項或案件進行監(jiān)督檢查,認真審查,嚴格把關,切實維護人民群眾的合法權益。
一是認真做好案件核審、聽證、行政復議、行政應訴、行政賠償工作等日常性工作,切實保護公民、法人和其他組織的合法權益,維護工商行政管理機關依法行政、依法管理的形象。
二是加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行__《行政執(zhí)法機關移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》,對達到移送標準和要求的案件,及時移送公安機關處理。法制科以及各分局法制監(jiān)督員要加強對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查,對達到移送標準的案件,要及時提出移送意見。進一步加強與公安機關、檢察機關的聯(lián)系,抓好聯(lián)系會議制度的落實,加強溝通和協(xié)調(diào)。同時主動與__區(qū)檢察院定期研究預防職務犯罪工作,增強預防職務犯罪工作的針對性和實效性。
三是認真做好《__區(qū)工商行政管理局工作制度》(行政執(zhí)法)部分的修訂和完善工作,把工作重點放在狠抓落實上;按照《__省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《__市執(zhí)法責任制條例》和《工商行政管理機關執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》,嚴格執(zhí)行市局執(zhí)法責任“四制”規(guī)定,對在執(zhí)法過程中因故意和過失,違反法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,造成錯案的執(zhí)法人員,依法追究其執(zhí)法責任。
醬鹵員工工作計劃和目標篇八
工作自我鑒定是已經(jīng)工作的朋友在一段時間里,對自己的工作表現(xiàn)作出自我評價。下面是營業(yè)員工作自我鑒定,僅供閱讀!
這一年以來我端正思想和工作作風,樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作作風上能端正工作態(tài)度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為客戶服務,促使我局的各項業(yè)務順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的'距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,郵政銀行的成立,新業(yè)務的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務水平,加強服務意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務,我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
總而言之:我要為我工作努力拼搏,我也深信我自己會成為一名優(yōu)秀的員工。
醬鹵員工工作計劃和目標篇九
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值,一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一,其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”,工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生,同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質(zhì)之一
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰??梢?,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑,我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:
一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質(zhì)
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務流程。
3. 個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求,態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。
6. 辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務
7. 換位思考,站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在20-年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
醬鹵員工工作計劃和目標篇十
在20xx年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,新泰蘭和化工有限公司在市安監(jiān)局和上級各部門的監(jiān)督領導下,在公司董事會的大力支持和公司全體員工的共同努力下,圓滿完成了全年安全生產(chǎn)任務,實現(xiàn)了全年:“零事故、零傷害”的偉大目標。在此,我代表公司向在座的各位董事、職工代表、公司各級管理人員致謝:“感謝大家的努力,感謝大家的付出!!!”
接下來,我代表公司對20xx年的安全生產(chǎn)工作做匯報:
1、簽訂了20xx年安全生產(chǎn)目標責任書。
年初,從總經(jīng)理到員工層層簽訂了安全目標責任書,將安全指標層層分解、落實到人。
2、制定20xx年安全培訓計劃,并按計劃嚴格落實和實施。
20xx年,公司內(nèi)各項培訓40余次,抓好員工安全教育培訓,特別是新上崗員工三級教育培訓,確??荚嚭细窈蠓侥苌蠉?,并建立教育培訓檔案;市安監(jiān)局還派安全專家來公司進行安全法、掛圖研判、安全知識等培訓四次。有效地提高了員工安全意識。
3、制定了應急救援演練,現(xiàn)場處置演練計劃,并嚴格按計劃進行了培訓和演練。
5、氯化亞砜技改順利投入生產(chǎn)。
20xx年下半年開始,對公司氯化亞砜項目進行了技改,20xx年初進行了調(diào)試并順利投入了生產(chǎn),使產(chǎn)能基本達到了設計要求。
6、認真開展了“安全生產(chǎn)月”活動。
“安全生產(chǎn)月”活動期間,公司認真組織全體員工學習活動方案,宣貫上級文件和要求,開展安全事故警示教育、提合理化建議活動,確保了活動的順利開展。
7、實施了“六打六治”專項行動。
以檢查和整改為主要手段,對照文件要求逐項展開排查工作,規(guī)范了公司安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平。
8、開展了“安全生產(chǎn)百日攻堅行動”活動。
能過開展活動,認真貫徹落實了各級關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,深刻吸取了省內(nèi)外危險化學品事故教訓,動員全體員工,進一步加大安全生產(chǎn)工作力度,對公司內(nèi)關鍵裝置、重點部位,全面排查治理各類隱患,嚴厲處罰違章行為,堅決遏制各類事故發(fā)生,全面提升我公司安全管理水平。
9、認真開展了“安全隱患大排查大整治活動”。
“安全隱患大排查大整治活動”是對正在開展的“安全生產(chǎn)百日攻堅行動”的進一步深化,對大排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題,制定了系統(tǒng)的整改工作方案并認真實施。真正實現(xiàn)隱患排查全覆蓋,隱患整治零容忍。
10、學習新“安全生產(chǎn)法”
公司董事長、總經(jīng)理和安全負責人參加了市安監(jiān)局組織的新“安全生產(chǎn)法”宣貫培訓班,并邀請市安監(jiān)局領導到公司進行了專項培訓和學習,并將新“安全生產(chǎn)法”打印發(fā)到每個員工手中進行學習貫徹,使員工真正了解員工的權利和義務。
11、通過了三級安全標準化整改驗收。
去年年底,通過了三級安全標準化驗收,提出了部分整改項,公司認真組織了整改并通過了整改驗收。
12、按時進行了員工職業(yè)健康體檢。
20xx年,公司全員進行了職業(yè)健康體檢,未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病患者,保證了員工的健康。
13、按期進行了職業(yè)衛(wèi)生檢測。
11月份通過了市防疫站職業(yè)衛(wèi)生檢測,給員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
14、特種設備按期檢測。
對公司內(nèi)特種設備、安全閥、壓力表、起重機械等按期進行了檢測,保證了運行期間的安全。
14、特種作業(yè)人員持證上崗。
根據(jù)公司人員的變化,對新上崗特種作業(yè)人員按規(guī)定參加了上級組織的培訓班,并考試合格取證上崗。
15、安全生產(chǎn)管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理人員按時參加培訓。
公司安全管理人員經(jīng)過培訓和再培訓,取得了“安全生產(chǎn)管理”資格證書。職業(yè)衛(wèi)生管理人員經(jīng)培訓取證上崗。
16、違章違紀處罰。
公司對違章違紀人員嚴肅處罰,使違章違紀人數(shù)比往年明顯減少。
17、優(yōu)秀員工獎勵。
公司制定了相關獎勵政策,員工舉報違章人員按罰款額50%獎勵舉報人,車間各班各崗位每月各評出一名優(yōu)秀員工進行現(xiàn)金獎勵,形成爭創(chuàng)優(yōu)秀員工的良好工作氛圍。
18、實施了師帶徒管理。
對新上崗員工,公司推行師帶徒管理,如新員工按期出徒,對帶徒老師每月增發(fā)200至300工資。新員工到期沒通過出徒考試,帶徒老師不享受增發(fā)工資。有效地提高了師帶徒工作效率。
19、修訂了《標準化安全管理制度》。
通過制度的實施,找出原制度中的不足,20xx年對公司原有的《標準化安全管理制度》進行了修訂。
20、修訂了《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》。
按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》(gb/t29639-20xx),對公司《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》進行了修訂,目的是完善原預案中的不足,提高應對和防范風險與事故的能力,保證員工安全健康和公眾生命安全,最大限度地減少財產(chǎn)損失、環(huán)境污染和社會影響。
21、認真履行異常行動報告制度。
20xx年,公司內(nèi)各項異常行動(檢維修、開停車等)都按規(guī)定提前上報并得到回復后進行。
22、按時報送“六打六治”等各項報表。
23、認真落實化工企業(yè)泄漏管理。
根據(jù)上級部門下發(fā)的《關于加強化工企業(yè)泄漏管理的指導意見》,按文件要求制定了實施方案、制度、排查表和泄漏點檔案,并按要求對員工進行了培訓,有效地提高了對危險化學品企業(yè)的泄漏管理。
24、認真落實危險化學品危險廢物管理。
按照《危險化學品危險廢物管理》要求,完善公司危險廢物檔案,規(guī)范了公司對危險廢物的管理。
公司在總結(jié)20xx年安全生產(chǎn)工作成績與不足的基礎上,提前謀劃,未雨綢繆,制定了切合公司實際的20xx年安全工作思路、工作計劃。在此匯報如下:
1、繼續(xù)貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》的具體舉措。
(1)搞好新法宣貫及培訓教育工作,在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)推行新法的宣傳教育工作,充分發(fā)揮企業(yè)安全培訓師的重要作用,使全員學新法、知新法、守新法。注重培訓效果檢驗。
(2)、貫徹落實新法精神,堅守二條紅線,落實安全責任。認真對照檢查公司全部經(jīng)營活動與新法是否符合,針對不符合項立即認真整改。特別針對新法處罰項多,處罰數(shù)額大的特點,公司組織相關人員要認真研究、學習,做到不留死角,提前發(fā)現(xiàn),整改到位,爭取全年零隱患、零罰款。
2、繼續(xù)推行市局要求的六打六治、罐區(qū)安全管理、泄漏管理等工作,繼續(xù)把以上工作當做全年工作的重心,建立完善各類規(guī)章制度,使各項工作常態(tài)化,有序化。20xx年的六打六治、罐區(qū)管理、公司搞的很好,已經(jīng)初步形成了一種模式,而泄漏管理才剛開了個頭。20xx年的工作重點就是泄漏安全管理。真正樹立泄漏就是事故的觀念,制定完善泄漏管理制度、泄漏管理檔案,查漏消漏操作規(guī)程,做好泄漏危險源辨識與評估分級工作,該項工作是年初的大事。
3、繼續(xù)推行安全標準化建設:年前公司三級安全標準化已經(jīng)通過驗收,20xx年底能發(fā)證。在新的一年里繼續(xù)按安全標準化要求運行,結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生與健康、危險廢物管理、重大危險源管理等各類安全管理活動,真正把安全標準化工作做細,做到位。
4、做好公司各類證照的換證審報工作,保證各類證照在有效期內(nèi),公司的安全生產(chǎn)許可證、易制毒備案證明20xx年3月份到期,現(xiàn)在正在準備材料上報。另外,公司相關人員的作業(yè)證,資格證、操作證等證件必須保證在有效期內(nèi),及時上報取證,保證全員持證上崗。
同志們,新的一年安全、環(huán)保形勢將更加嚴峻,我們要在新安全生產(chǎn)法的指導下、以全新的面貌,全新的理念,百倍的信心去迎接新年的到來。謝謝大家!
醬鹵員工工作計劃和目標篇十一
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
醬鹵員工工作計劃和目標篇十二
在20xx年,全市認真貫徹落實國家和省、市關于加強安全生產(chǎn)的工作部署,圍繞“安全生產(chǎn)年”這條主線,狠抓企業(yè)主體責任和政府監(jiān)管責任落實,推進安全生產(chǎn)標準化、隱患排查制度化、安全監(jiān)管精細化建設,突出煤礦關閉整合、非煤礦山和尾礦庫治理、老化工區(qū)搬遷監(jiān)管、冶金專項整治四個重點,進一步強化安全培訓、執(zhí)法監(jiān)察和責任追究,維護了全市安全生產(chǎn)整體穩(wěn)定的良好局面。
年全市共發(fā)生各類事故1994起、死亡359人、受傷1004人,與2009年相比,事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降、和。其中:
火災事故993起,同比上升,占全年事故總量的。
(一)省下達我市的安全生產(chǎn)控制指標實際控制較好,具體情況為:
1、不發(fā)生特別重大事故(考核否決項),較大以上事故不超過3起。實際發(fā)生較大事故2起、重大事故1起。
2、各類事故死亡人數(shù)不超過362人,實際死亡359人,低于省控指標個百分點。其中,工礦商貿(mào)企業(yè)死亡人數(shù)不超過43人,實際死亡41人,低于省控指標個百分點(包括煤礦死亡人數(shù)不超過9人,實際死亡6人,低于省控指標個百分點);道路交通死亡人數(shù)不超過319人,實際死亡318人,低于省控指標個百分點。
(二)各縣(市、區(qū))各簽狀部門和單位安全生產(chǎn)控制指標完成較好。
全年有16個縣(區(qū))和馬頭工業(yè)城、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)未突破市政府下達的安全生產(chǎn)控制指標。16個縣(區(qū))分別是:縣、峰峰礦區(qū)、縣、縣、縣、縣、縣、縣、區(qū)、區(qū)、縣、區(qū)、縣、縣、縣、縣。此外,20個負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的簽狀部門全部未突破市政府下達的安全生產(chǎn)控制指標;19個駐中央、省屬及重點企業(yè)簽狀單位中有18個單位未突破市政府下達的安全生產(chǎn)控制指標,全市安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。
(一)事故總量持續(xù)下降。通過近幾年持續(xù)開展重點行業(yè)領域?qū)m椪?,以及不斷進行安全管理創(chuàng)新、監(jiān)管手段創(chuàng)新,全市安全生產(chǎn)事故總量持續(xù)下降,年各類事故起數(shù)、死亡人數(shù)與年(“十一五”末)各類事故2333起、死亡527人相比,分別下降和。其中,工礦商貿(mào)企業(yè)發(fā)生事故起數(shù)、死亡人數(shù)與年發(fā)生事故35起、死亡67人相比,分別下降和。
(二)確保了安全度全年。年月日,鋼鐵發(fā)生煤氣泄漏事故,造成21人死亡,使我市安全生產(chǎn)開局不利,壓力巨大。為此,市委市政府采取果斷措施,全市上下認真汲取事故教訓,迅速開展了冶金企業(yè)專項治理、外包隊伍專項治理、向民營企業(yè)派駐督導組等一系列過硬措施,特別是在第三、四季度開展的“百日攻堅”和“決戰(zhàn)四季度,安全度全年”活動中,全市安監(jiān)干部迎難而上、負重前行,夜以繼日、堅守一線,年下半年各類事故起數(shù)和死亡人數(shù)與2009年同比,分別下降和,其中,工礦商貿(mào)事故起數(shù)與死亡人數(shù)同比分別下降和80%,為全年事故起數(shù)、死亡人數(shù)的“雙下降”以及不突破省控目標,奠定了堅實基礎。
(三)安全生產(chǎn)檢查執(zhí)法扎實有效。年,先后開展全市性安全生產(chǎn)大檢查6次,共排查單位余萬個,排查整改隱患余萬處,落實治理資金3257萬元;集中開展了兩個“安全生產(chǎn)執(zhí)法特別行動月”,組織了4次專項執(zhí)法,并于月至月在全市集中開展為期百日的“打非治違”專項行動,檢查企業(yè)6016家(次),發(fā)現(xiàn)和整改問題23365處,立案806起,取締非法和不具備基本安全生產(chǎn)條件經(jīng)營單位382家,對重大違法行為和重大隱患實施了高限處罰,嚴厲打擊了安全生產(chǎn)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。
(四)煤礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。年煤礦事故起數(shù)和死亡人數(shù)與年相比分別下降和,并且連續(xù)42個月未發(fā)生瓦斯事故,連續(xù)36個月未發(fā)生水害事故,煤礦關閉整合、瓦斯專項治理和水害防治工作收到良好效果。
(五)大多數(shù)行業(yè)和領域?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)。全市負有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責的部門對安全生產(chǎn)工作高度重視,措施有力,12個重點監(jiān)管行業(yè)中,非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品、建材、城市燃氣、旅游等7個行業(yè)和領域未發(fā)生生產(chǎn)安全事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
一是企業(yè)安全生產(chǎn)基礎條件普遍薄弱。特別是一些民營企業(yè),對安全生產(chǎn)工作重視不夠,投入不足,管理不正規(guī)。年,有7起事故發(fā)生在民營企業(yè),占全市工礦商貿(mào)企業(yè)事故總數(shù)的。因此,民營企業(yè)仍將是安全監(jiān)管的重點。
二是冶金煤化工企業(yè)安全生產(chǎn)事故多發(fā)。年,全市冶金和煤化工行業(yè)共發(fā)生事故6起,死亡30人,分別占工礦商貿(mào)企業(yè)事故起數(shù)和死亡人數(shù)的50%和。這些企業(yè)多從小作坊發(fā)展而來,技術水平和管理方式跟不上企業(yè)發(fā)展速度,發(fā)展和管理之間矛盾突顯,為安全生產(chǎn)埋下了隱患,對該行業(yè)的監(jiān)管必須進一步加強。
三是作業(yè)現(xiàn)場管理有待加強。全年發(fā)生的生產(chǎn)安全事故中,有75%都是因違章指揮、違章操作或違反勞動紀律所致。一線職工安全培訓不到位、安全意識淡薄、安全技能欠缺,一線管理人員不足、管理制度不健全、管理水平不高的問題還普遍存在。