寫(xiě)總結(jié)是對(duì)自己工作或?qū)W習(xí)的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重客觀的分析和評(píng)價(jià)，避免主觀臆斷和夸大其詞。以下是一篇篇精選的總結(jié)樣本，讓我們一起來(lái)看一看吧。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇一
1、重視從學(xué)生的`生活經(jīng)驗(yàn)和已有知識(shí)出發(fā)，學(xué)習(xí)和理解數(shù)學(xué)，聯(lián)系生活，使學(xué)生明白，數(shù)學(xué)是有用的，可以解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，從而促使學(xué)生用數(shù)學(xué)的眼光來(lái)看待生活問(wèn)題。
2、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生觀察、分析、推理、估計(jì)、想象、整理，在探索中體驗(yàn)數(shù)學(xué)的巨大作用，成為學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動(dòng)力。
3、加強(qiáng)合作交流，重視應(yīng)用，從而促進(jìn)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，留給學(xué)生充分發(fā)展的時(shí)間和空間，使學(xué)生在主動(dòng)獲取知識(shí)的過(guò)程中，思維得到鍛煉，情感得到體驗(yàn)，創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力得到培養(yǎng)和發(fā)展。
總之，體驗(yàn)學(xué)習(xí)是在素質(zhì)教育大背景下產(chǎn)生的一種教育思想，它充分展示了以人為本的教育理念，要求教師確立學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)的全過(guò)程中，在體驗(yàn)中思考，在思考中創(chuàng)造，在創(chuàng)造中發(fā)展。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇二
稅務(wù)局是一家負(fù)責(zé)征收各項(xiàng)稅費(fèi)并管理稅務(wù)系統(tǒng)的群體。作為稅務(wù)局的一員，一方面需要具備專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)知識(shí)，另一方面也需要具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和高效的溝通能力，在基層工作中更是如此。這篇文章將從我的實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合自己的體悟來(lái)談?wù)劧悇?wù)局基層工作的心得和體會(huì)。
第二段：基層工作的重要性。
基層工作作為稅務(wù)局工作的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。從我的實(shí)際工作中可以看出來(lái)，基層工作有助于對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的了解，有助于提升服務(wù)質(zhì)量，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，有助于提升稅收征管水平。通過(guò)基層工作，我們稅務(wù)局與納稅人之間的距離更近，增強(qiáng)了互信和互動(dòng)，也更好地明確了我們稅務(wù)局的職責(zé)和作用。
第三段：加強(qiáng)與納稅人的溝通交流。
加強(qiáng)與納稅人的溝通交流是稅務(wù)局基層工作的一大重點(diǎn)。為了更好地滿(mǎn)足納稅人的需求，我們?cè)诨鶎庸ぷ髦凶⒅貎A聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)和建議，關(guān)注納稅人的實(shí)際訴求和困難，積極向納稅人傳達(dá)稅收政策，提供專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)等等。加強(qiáng)與納稅人的溝通交流，有助于消除矛盾，解決問(wèn)題，促進(jìn)稅收工作的順利進(jìn)行。
第四段：不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
稅務(wù)局基層工作的要求非常高效。在實(shí)際工作中，我們需要盡量將效率提高到極致，并且不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我們需要高度敏銳地捕捉問(wèn)題，迅速分析問(wèn)題，迅速給出解決方案。同時(shí)，我們還需要在工作中保持創(chuàng)新精神，不斷優(yōu)化工作流程和服務(wù)質(zhì)量，以提高納稅人的滿(mǎn)意度。
第五段：總結(jié)。
總體來(lái)說(shuō)，稅務(wù)局基層工作是一個(gè)需要全身心投入的過(guò)程。雖然這一工作難免面臨各種挑戰(zhàn)，但我們有信心和決心應(yīng)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)稅務(wù)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化貢獻(xiàn)著自己的力量。我相信，通過(guò)不懈的努力和改進(jìn)，稅務(wù)局基層工作將會(huì)越來(lái)越出色，為稅收工作的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇三
稅收是國(guó)家財(cái)政的重要組成部分，稅務(wù)局是稅收工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)。稅務(wù)局基層作為稅收工作的第一線(xiàn)，除了要完成稅收征收任務(wù)外還要負(fù)責(zé)稅收宣傳、稅務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)提示工作。稅務(wù)局基層是稅收工作的重要組成部分，也是稅收工作成效的基礎(chǔ)。在我工作多年中，無(wú)論是初入稅務(wù)局時(shí)的困惑與不解，還是工作漸進(jìn)時(shí)的心得領(lǐng)悟，都讓我深深地意識(shí)到，稅務(wù)局基層的工作是極其重要的。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從三個(gè)方面總結(jié)稅務(wù)局基層的心得體會(huì)。
第二段：合理應(yīng)對(duì)納稅人的質(zhì)疑。
稅收是近年來(lái)社會(huì)關(guān)注度很高的話(huà)題，稅務(wù)。納稅人們對(duì)稅收的理解也逐漸提高。基層稅務(wù)員在即時(shí)處理稅收業(yè)務(wù)的同時(shí)，還需與納稅人進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)，及時(shí)解決納稅人遇到的問(wèn)題。在應(yīng)對(duì)納稅人質(zhì)疑的問(wèn)題時(shí)，我們要首先保持耐心，不要就事論事。遇到問(wèn)題時(shí)，不能表現(xiàn)出不耐煩，應(yīng)該以積極的態(tài)度，耐心的解析問(wèn)題，明確講述問(wèn)題的相關(guān)知識(shí)。理性對(duì)待，負(fù)責(zé)任的回復(fù)納稅人的問(wèn)題，有善解人意的心態(tài)，有耐心傾聽(tīng)，有正確的引導(dǎo)方式。
第三段：加強(qiáng)稅收宣傳意識(shí)。
稅收是國(guó)家的一項(xiàng)重要財(cái)政收入，為了讓納稅人更好的了解稅收的意義，稅務(wù)局基層要加強(qiáng)稅收宣傳，讓納稅人認(rèn)識(shí)到稅收的必要性，理解納稅的意義，在納稅意識(shí)上逐漸提高。稅務(wù)宣傳的范圍也需要不斷擴(kuò)大，除了宣傳稅收政策，還需要宣傳稅收知識(shí)、課程、方法等。我認(rèn)為，稅務(wù)局基層講座等宣傳活動(dòng)是很有必要的，同時(shí)稅務(wù)宣傳還應(yīng)該與教育結(jié)合在一起，使用生動(dòng)形象、貼近實(shí)際的案例，讓納稅人更加直觀的了解到稅收的作用和重要性。
第四段：建立自己的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。
基層稅務(wù)局員工在工作過(guò)程中，需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。在這個(gè)不斷變化的社會(huì)中，我們不僅要不斷地積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還要及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)和新理論。稅務(wù)局基層員工需要建立起一種交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在平時(shí)的工作中，不斷了解工作新動(dòng)態(tài)，分享學(xué)習(xí)心得和心得體會(huì)，互相幫助和推進(jìn)工作成效。同時(shí)，也要利用社交平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái)相結(jié)合的方式，在不影響工作的情況下，積極參與一些相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、研究和交流活動(dòng)等。
第五段：結(jié)尾。
總之，在稅務(wù)局基層工作中，需要我們保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，勇于擔(dān)當(dāng)，善于合作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的素質(zhì)能力，在日常工作中，不能忘記稅務(wù)局的初心，不斷探索和創(chuàng)新工作方式和方法，用心服務(wù)納稅人，為稅收工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們相信，有了稅務(wù)局基層同行的發(fā)揚(yáng)光大，有了我們自身的持續(xù)成長(zhǎng)，稅務(wù)局工作一定會(huì)越來(lái)越好，國(guó)家的稅收事業(yè)也必將取得更加輝煌的成就。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇四
在現(xiàn)時(shí)期，醫(yī)療領(lǐng)域的日益市場(chǎng)化，使醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)日顯突出。受社會(huì)大環(huán)境的影響，就醫(yī)也日漸被視為一種特殊的購(gòu)買(mǎi)行為，醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)被越來(lái)越普遍地視為一種“醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品”。如何適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，使醫(yī)院在開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中突顯個(gè)性，提升競(jìng)爭(zhēng)力，是我們當(dāng)前尤為需要思考的問(wèn)題。品牌服務(wù)戰(zhàn)略是某醫(yī)院的一個(gè)主打戰(zhàn)略之一，經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和探索，現(xiàn)已形成了具有一定特色的服務(wù)新模式。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式已廣泛被群眾接受和肯定，該院也因此在社會(huì)上贏得極為良好的聲譽(yù)，明顯提高了醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。在此，筆者將該院的創(chuàng)品牌服務(wù)戰(zhàn)略的主要思路和實(shí)施策略做些粗淺的論述和分析，以鑒后瞻。
1、建立醫(yī)療服務(wù)新理念。
有什么樣的觀念，才會(huì)有什么樣的行為，思想是行動(dòng)的指南。樹(shù)立與時(shí)代精神相適應(yīng)的并具有一定前瞻性的醫(yī)療服務(wù)模式新觀念，打破陳舊的醫(yī)療服務(wù)方式方法上的框框模式，需具備一定的知識(shí)視野、行動(dòng)膽識(shí)和無(wú)私的敬業(yè)精神。認(rèn)清時(shí)勢(shì)，了解自我，抓住主要矛盾，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵?，F(xiàn)代的、先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)既是技術(shù)上的提供和接受的關(guān)系，又不僅僅是冷冰冰的治療和被治療的過(guò)程，患者的體驗(yàn)和主動(dòng)參與已經(jīng)上升到至關(guān)重要的位置。
先進(jìn)的具有時(shí)代精神的醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)充分體現(xiàn)人本主義思想，應(yīng)符合新型醫(yī)學(xué)模式的需要，要讓我們的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)融入在以人為中心的人文環(huán)境中；要使患者在面對(duì)病痛接受治療時(shí)，能時(shí)刻感到被尊重、被關(guān)注；通過(guò)我們的服務(wù)，要讓患者在得到身心兩方面的治療和情感上的慰籍。因此，新的醫(yī)療服務(wù)模式的本質(zhì)應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)人的尊重，時(shí)刻注重的是一種人本主義意義上的關(guān)懷，建立以患者需求為主導(dǎo)，以醫(yī)療、保健、康復(fù)、預(yù)防為基礎(chǔ)的，與新型醫(yī)學(xué)模式相適應(yīng)的新的醫(yī)療服務(wù)模式，成為我們創(chuàng)品牌服務(wù)戰(zhàn)略的重要指導(dǎo)思想。
2、明確創(chuàng)品牌服務(wù)的根本目標(biāo)。
品牌服務(wù)是醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的再保證和再促進(jìn)，通過(guò)創(chuàng)品牌服務(wù)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，拓寬新服務(wù)項(xiàng)目，提高醫(yī)療效果；通過(guò)創(chuàng)品牌服務(wù)以增加對(duì)病人的吸引力，擴(kuò)大服務(wù)范疇，贏得目標(biāo)病人的信賴(lài)；通過(guò)社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院品牌服務(wù)所產(chǎn)生的親和力、吸引力和認(rèn)同感，大力推進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
3、創(chuàng)品牌服務(wù)的方法。
戰(zhàn)略思想和目標(biāo)明確了，下一步就是要計(jì)劃落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和具體方法。醫(yī)院抓住轉(zhuǎn)變醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在，從解決醫(yī)療服務(wù)與患者需求間的主要矛盾出發(fā)，充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的資源，分步逐層地推出了創(chuàng)品牌服務(wù)的策略和具體措施。
3.1改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，適應(yīng)市場(chǎng)需求。
現(xiàn)代社會(huì)人群是具有差異性和特異性的，我們的傳統(tǒng)服務(wù)方式就尤如“制式服裝”，無(wú)視醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的這種差異性，繼續(xù)延用這種舊式的服務(wù)方式必然會(huì)丟失一定的醫(yī)療市場(chǎng)，脫離我們的服務(wù)人群，也就必然違背為人民服務(wù)的宗旨。只有主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的需求，才能提高醫(yī)院的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這就必須對(duì)落后的單一的服務(wù)方式進(jìn)行改變，搶占醫(yī)療市場(chǎng)的空白點(diǎn)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的現(xiàn)代化的、人性化的服務(wù)方式，做到能夠?yàn)槲覀兊姆?wù)人群“量身定做”，即針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的不同需求，提供個(gè)性化的、完整的、具有靈活性的醫(yī)療服務(wù)解決方案。
這是一種具有專(zhuān)業(yè)性、持續(xù)性、先進(jìn)性而且必須具有前瞻性的全方位的醫(yī)療服務(wù)，這和傳統(tǒng)意義上的服務(wù)模式已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別。醫(yī)方不再把自己看著是高高在上的技術(shù)權(quán)威，而是將患者看著是我們的客戶(hù)，了解他們的需求，讓治療過(guò)程充滿(mǎn)親和力和人情味，為就診者提供良好的便捷服務(wù)、情感服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)?；颊叱私邮苷５姆?wù)外，能夠通過(guò)良好的醫(yī)患溝通享有一定范圍的自主選擇權(quán)，能夠根據(jù)自己的需要，通過(guò)特種的購(gòu)買(mǎi)方式來(lái)決定醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容和響應(yīng)的速度。我院為實(shí)現(xiàn)該策略，采取了以下具體措施：
3.1.1尋求市場(chǎng)空隙，發(fā)現(xiàn)社會(huì)及群眾的新需求。
醫(yī)院建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，實(shí)行客戶(hù)管理，建立就診者客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)資料，正確區(qū)分客戶(hù)需要和消費(fèi)層次，準(zhǔn)確掌握和確定目標(biāo)客戶(hù)群，從而滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的需求。開(kāi)展全程全院營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行醫(yī)院、科室、醫(yī)生和護(hù)士個(gè)人三級(jí)分層管理，加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)管理，從引入患者開(kāi)始，將我們的`服務(wù)貫穿于患者疾病的診斷、治療、康復(fù)、預(yù)防的全過(guò)程，讓患者共同參與，了解患者的需求，滿(mǎn)足患者的需求，真正實(shí)現(xiàn)需求導(dǎo)向作用。努力為患者提供個(gè)性化服務(wù)，開(kāi)展多層次的醫(yī)療保健服務(wù)，與患者間建立良好的供需關(guān)系，保持患者的忠誠(chéng)度。
3.1.2突破院內(nèi)服務(wù)的局限，走向社會(huì)，發(fā)展延伸服務(wù)。
為了提高增量，盤(pán)活存量。醫(yī)院鎖定客戶(hù)，出擊社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)，向社區(qū)展示醫(yī)院的特色和醫(yī)療水平，擴(kuò)大醫(yī)院的市場(chǎng)覆蓋面。婦產(chǎn)科利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)后和術(shù)后訪(fǎng)視；護(hù)理部倡導(dǎo)把關(guān)愛(ài)延伸至出院，向出院病人推出了“護(hù)理服務(wù)套餐”，并定期開(kāi)展“病友之家”活動(dòng)，將整體護(hù)理從院內(nèi)擴(kuò)展到院外，深受病人歡迎。保健部開(kāi)設(shè)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)提供婦幼保健咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)辦嬰幼兒家長(zhǎng)學(xué)校，科學(xué)指導(dǎo)育兒，鼓勵(lì)親子教育；兒保所醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)下病房，為在院產(chǎn)婦提供免費(fèi)的新生兒保健服務(wù)；后勤保障部為產(chǎn)婦培訓(xùn)具有一定保健護(hù)理知識(shí)的月子護(hù)理人員，解除年輕父母缺乏育兒經(jīng)驗(yàn)的尷尬；推出爸爸為新生命剪彩的系列攝影服務(wù)；利用三維彩超，推出胎兒寫(xiě)真集項(xiàng)目；調(diào)整為病員供餐時(shí)間，每日特別為產(chǎn)婦提供5頓左右的特需餐飲和各類(lèi)月子營(yíng)養(yǎng)湯，深受住院患者的歡迎。
這些“人性化”延伸服務(wù)，架起了醫(yī)院、家庭和社會(huì)的橋梁，樹(shù)立了醫(yī)院良好形象，為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
3.1.3加強(qiáng)宣傳，培育醫(yī)療市場(chǎng)，開(kāi)通多渠道醫(yī)療服務(wù)。
加大健康教育宣傳力度，堅(jiān)持周末健康教育免費(fèi)宣傳公益性服務(wù)；開(kāi)辦新婚學(xué)校、胎兒大學(xué)、好媽媽教室、孕產(chǎn)婦、家長(zhǎng)學(xué)校、更年期婦女俱樂(lè)部和母嬰健康俱樂(lè)部，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教系列講座；重視社會(huì)媒體宣傳，與各媒體電臺(tái)合作開(kāi)通熱線(xiàn)專(zhuān)家、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)專(zhuān)家咨詢(xún)，設(shè)立兒童保健咨詢(xún)指導(dǎo)門(mén)診，圍產(chǎn)期指導(dǎo)咨詢(xún)門(mén)診。編寫(xiě)健康教育指導(dǎo)處方，并下發(fā)到各區(qū)縣。對(duì)就診人員推行會(huì)員制，建立專(zhuān)業(yè)檔案，定期通知體檢保健服務(wù)。醫(yī)療、保健專(zhuān)家主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)，免費(fèi)進(jìn)行專(zhuān)題性的健康教育講座和體檢。這些措施有效提高了社區(qū)人群的健康意識(shí)和自我保健水平，也培育了醫(yī)療市場(chǎng)。
3.1.4發(fā)展特需醫(yī)療。
利用現(xiàn)服務(wù)成本高效的原理，在保證基本醫(yī)療的情況下，創(chuàng)造條件，優(yōu)化現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮醫(yī)療保健的綜合優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展特需醫(yī)療，轉(zhuǎn)內(nèi)部弱勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。向社會(huì)提供不同層次、不同級(jí)別、不同特點(diǎn)、不同需要、不同方式的醫(yī)療保健服務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)人群的各種醫(yī)療保健需求。設(shè)置白領(lǐng)麗人健康靚麗關(guān)愛(ài)園、親子園、特需病房，實(shí)現(xiàn)婦科專(zhuān)家點(diǎn)名手術(shù)、專(zhuān)家會(huì)診中心、中醫(yī)美容等。
產(chǎn)科大力推廣家庭式待產(chǎn)、分娩、修養(yǎng)一體化現(xiàn)代分娩服務(wù)新模式，有效地保障了母嬰安全和健康；擴(kuò)展護(hù)理服務(wù)新領(lǐng)域，施行新生兒撫觸、嬰兒泳療、孕婦操、產(chǎn)后健康、形體、功能恢復(fù)和乳房癌術(shù)后操等一系列愛(ài)嬰愛(ài)母新舉措，全方位體現(xiàn)了人性化關(guān)懷；成立母嬰俱樂(lè)部為高端用戶(hù)提供vip特約服務(wù)，為繁忙的白領(lǐng)人士鋪設(shè)了綠色通道。
3.2加強(qiáng)保健與臨床的結(jié)合，開(kāi)設(shè)特色門(mén)診。
以臨床為支撐，加強(qiáng)保健內(nèi)涵建設(shè)，建立南京市兒童健康保健中心、兒童早期發(fā)展中心、高危兒干預(yù)（康復(fù)）中心。做實(shí)兒保內(nèi)涵，做出特色品牌，針對(duì)社會(huì)需求，陸續(xù)開(kāi)展高危兒門(mén)診、肥胖門(mén)診、性早熟門(mén)診、矮小門(mén)診、行為門(mén)診、保健咨詢(xún)門(mén)診、生殖健康咨詢(xún)門(mén)診，營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診、圍產(chǎn)咨詢(xún)門(mén)診；積極開(kāi)展新項(xiàng)目，推行兒童被動(dòng)操訓(xùn)練、嬰兒視力篩查、兒童口腔涂氟預(yù)防齲齒等多種服務(wù)項(xiàng)目。細(xì)化了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，有針對(duì)性地為各種特殊人群服務(wù)，滿(mǎn)足了人們的多樣化需求。
3.3做精、做美人性化服務(wù)。
積極研究探索人性化服務(wù)內(nèi)容、模式、體系，以打造人性化服務(wù)品牌。重視引進(jìn)開(kāi)展具有先進(jìn)理念、人性化的服務(wù)設(shè)計(jì)、與國(guó)際接軌的科學(xué)管理方法，提倡從方便醫(yī)院管理到方便患者就診，全方位滿(mǎn)足病人需求的服務(wù)理念。
3.3.1出新人性化服務(wù)項(xiàng)目。
加大推行個(gè)性化體檢、婚檢套餐、推行電腦營(yíng)養(yǎng)技術(shù)分析，為各期女性量身定做營(yíng)養(yǎng)食譜，對(duì)青春期、更年期及肥胖婦女分期開(kāi)展個(gè)性營(yíng)養(yǎng)保?。婚_(kāi)展腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡等微創(chuàng)手術(shù)；推出“孕、產(chǎn)、婦口腔保健套餐服務(wù)”項(xiàng)目，滿(mǎn)足不同層次女性口腔保健醫(yī)療需求；深入推廣整體護(hù)理和星級(jí)服務(wù)，在病區(qū)推行時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)服務(wù)；加強(qiáng)住院病人的心理護(hù)理和健康導(dǎo)醫(yī)宣教，把病人的康復(fù)過(guò)程納入護(hù)理服務(wù)范圍。
3.3.2強(qiáng)化流程管理。
以六西格瑪國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)改善門(mén)診流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)門(mén)診系統(tǒng)化信息管理，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量，簡(jiǎn)化流程，體現(xiàn)人性關(guān)懷，將以往的方便醫(yī)院管理向方便患者就診轉(zhuǎn)移。積極推行文明示范服務(wù)，努力縮短與患者間的心理距離、空間距離、時(shí)間距離，使就診人流分配更趨合理，讓患者及家屬感到方便、舒適、安全和高效。
3.3.3營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境。
以人文的理念、清新的風(fēng)格、溫馨的色彩、合理的布局流程美化門(mén)診、病區(qū)服務(wù)環(huán)境。醫(yī)院環(huán)境的主色調(diào)柔和，門(mén)診、病區(qū)常年擺放鮮花和綠色植物，病人休憩處擺放著靈動(dòng)的熱帶魚(yú)水池，墻壁上設(shè)計(jì)精美的裝飾畫(huà)、醫(yī)院服務(wù)承諾和科學(xué)養(yǎng)生的健康格言，醫(yī)院處處充滿(mǎn)家庭的溫馨，使患者賞心悅目，心情愉悅；門(mén)診廣場(chǎng)的休閑桌椅和遮陽(yáng)棚，院內(nèi)綠地、屋頂花園和清雅茶吧，為病人和家屬增加了優(yōu)美的休息去處；醫(yī)院工作人員人性化著裝，以體現(xiàn)端莊、親切、溫柔的員工形象，營(yíng)造良好的人文氛圍。
3.4培育醫(yī)院文化。
醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌服務(wù)的精神支柱，良好的醫(yī)院文化氛圍將是創(chuàng)醫(yī)院品牌服務(wù)的最為重要和持久的保障。培育醫(yī)院文化首先要注重醫(yī)院精神的塑造，醫(yī)院精神是醫(yī)院?jiǎn)T工理想信念的價(jià)值取向、文化心態(tài)、群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。培育醫(yī)院精神重在提高人員素質(zhì)，醫(yī)院為此創(chuàng)辦了職工學(xué)校，持續(xù)開(kāi)展系列培訓(xùn)，通過(guò)多種形式，讓職工接受先進(jìn)理念的教育，掌握科學(xué)管理的方法，以弘揚(yáng)醫(yī)院精神、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為營(yíng)造醫(yī)院進(jìn)取向上的活躍的文化氛圍，積極創(chuàng)辦院內(nèi)各種期刊，利用各種宣傳載體，拓寬院內(nèi)上下級(jí)之間、各部門(mén)和職工之間的溝通渠道，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
4、創(chuàng)品牌服務(wù)的成效。
經(jīng)過(guò)創(chuàng)品牌服務(wù)建設(shè)，醫(yī)院以人性化服務(wù)為特色，在眾多的醫(yī)院群中脫穎而出，在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占了一定的優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)人群中贏得良好聲譽(yù)，取得明顯社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇五
校組織的公益勞動(dòng)讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)小組為單位的社區(qū)志愿服務(wù),啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。在敬老院中，我們小組的同學(xué)毫不嫌臟。耐心、仔細(xì)地幫助老人們洗腳、剪指甲。這些都讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福和自私。我們?cè)谀抢锉M可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖。我們還幫助敬老院的職工一起打掃敬老院。雖然我們滿(mǎn)頭大汗，但我們很高興，因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还勺院栏小６@種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。
公益勞動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動(dòng)，使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的.光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢(qián)看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿(mǎn)了金錢(qián)的利益，干什么事都講錢(qián)，干活不講報(bào)酬認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益勞動(dòng)”也變相要錢(qián)。在這種情況下，學(xué)校有意識(shí)地組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗墓鎰趧?dòng)，對(duì)于抵制一切向錢(qián)看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿鑿世界的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益勞動(dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。公益勞動(dòng)同樣培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
學(xué)校這次組織的公益勞動(dòng)讓我懂得了公益勞動(dòng)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的公益勞動(dòng)，就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極參加公益勞動(dòng)是為社會(huì)盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的勞動(dòng)，更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
勞動(dòng)是人的基本實(shí)踐活動(dòng)。勞動(dòng)為人們的物質(zhì)生活和精神生活提供了必要的條件，勞動(dòng)改造了世界，應(yīng)該熱愛(ài)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)勞動(dòng)。我國(guó)把勞動(dòng)教育作為社會(huì)主義教育的重要組成部分，從小學(xué)一年級(jí)開(kāi)始就設(shè)立生活勞動(dòng)課，使一年級(jí)小朋友了解日常生活與勞動(dòng)的最簡(jiǎn)單的常識(shí);初步學(xué)會(huì)自我服務(wù)的本領(lǐng)和力所能及的技能，逐步培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的思想情感和良好的習(xí)慣，為他們今后適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活，參加生產(chǎn)勞動(dòng)打下基矗。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇六
一、基本概況
所在學(xué)院：財(cái)政與公共管理學(xué)院
學(xué)生姓名：林媚
學(xué)號(hào)：200201404240
實(shí)踐單位：國(guó)家稅務(wù)總局富川瑤族自治縣稅務(wù)局
實(shí)踐日期2022年1月17日—2022年2月11日
二、實(shí)踐目的第一，通過(guò)親身的社會(huì)實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。第二，檢驗(yàn)自己所學(xué)是否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出不足和差距所在。第三，對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行實(shí)踐，感受這份職業(yè)所帶來(lái)的責(zé)任與義務(wù)，看自己是否適合這個(gè)職業(yè)，以后是否往這個(gè)方向發(fā)展。
三、
實(shí)踐內(nèi)容
1.幫助納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)
2．稅款計(jì)算
3.繳納稅款
4.稅務(wù)咨詢(xún)
5.幫助納稅人代開(kāi)發(fā)票
6.協(xié)助相關(guān)工作人員管理納稅事宜
7.詢(xún)問(wèn)有關(guān)納稅人未及時(shí)進(jìn)行申報(bào)情況
8.告知有關(guān)納稅人納稅政策更改
四、實(shí)踐經(jīng)歷
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。在國(guó)家稅務(wù)總局富川瑤族自治縣稅務(wù)局實(shí)近一個(gè)月,前期我在辦稅廳學(xué)習(xí)“申報(bào)納稅”崗位的工作,后期我協(xié)助相關(guān)工作人員管理納稅事宜。
申報(bào)納稅的工作就是幫助納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)。我覺(jué)得這是我這個(gè)實(shí)習(xí)期間最有挑戰(zhàn)性的工作。剛開(kāi)始業(yè)務(wù)不熟悉,學(xué)起來(lái)一頭霧水。有兩位科員姐姐在幫助納稅人申報(bào)時(shí)，同時(shí)也在教我怎么幫助納稅人報(bào)稅，我在旁邊看的雨里霧里。當(dāng)學(xué)的差不多就嘗試幫助納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)。剛開(kāi)始，進(jìn)行兩三步還是懵了，不敢擅自主張，生怕幫助納稅人誤報(bào)，然后就尋求科員姐姐幫助，同時(shí)也在旁邊學(xué)習(xí)。所以，這幾天我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。
前期特別忙，前期就截止企業(yè)所得稅年報(bào)、個(gè)人所得稅季報(bào)等一些稅種的申報(bào)。特別時(shí)下午，從上班到下班，忙的腳不離地。其中也發(fā)生了一些不愉快的事情。有些納稅人并不了解我們的工作情況也不會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作，要求我們一對(duì)一親自幫忙報(bào)，剛開(kāi)始我覺(jué)得這種情況理所應(yīng)當(dāng)。但是后來(lái)了解一定情況后，我覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)為難。局里規(guī)定，工作人員只能指導(dǎo)，通常不能直接上手報(bào)稅。其次，在人數(shù)眾多情況下，一對(duì)一不太現(xiàn)實(shí)。有些納稅人以不會(huì)計(jì)算機(jī)操作或者以自己沒(méi)有上過(guò)學(xué)又或者還沒(méi)有看旁邊印發(fā)如何申報(bào)資料，也沒(méi)有打開(kāi)系統(tǒng)，就聲稱(chēng)不會(huì)報(bào)，這種情況很讓人為難。然后科員姐姐反復(fù)強(qiáng)調(diào)“授之以魚(yú)不如授之以漁”這個(gè)道理，才逐漸得心應(yīng)手面對(duì)情況。這個(gè)就有些納稅人在這短短幾天學(xué)習(xí)，我基本了解簡(jiǎn)單稅種的申報(bào)。也明白幫助納稅人申報(bào)要“授之以魚(yú)不如授之以漁”。同時(shí)，在稅務(wù)局學(xué)到還不止這些,首先,剛進(jìn)稅務(wù)局的幾天我就體會(huì)到了其制度的嚴(yán)明 ,也了解一些稅務(wù)人員職業(yè)道德教育。確實(shí),作為一名稅務(wù)工作者,首先應(yīng)該規(guī)范職業(yè)道德,只有這樣才能做到秉工執(zhí)法。
實(shí)習(xí)后期，我到另一崗位實(shí)習(xí)，主要業(yè)務(wù)是通過(guò)打電話(huà)給納稅人了解情況或者傳遞納稅政策更改信息，以及接電話(huà)為納稅人解答疑惑。由于這個(gè)崗位比較輕松，我也有許多空閑時(shí)間向局里的前輩取取經(jīng)，進(jìn)一步了解這個(gè)職業(yè)，聽(tīng)取前輩的意見(jiàn)。在空閑的時(shí)候，我也會(huì)到另外一個(gè)實(shí)習(xí)生那里學(xué)習(xí)她的工作內(nèi)容，空閑的時(shí)候和她聊聊工作中的相關(guān)問(wèn)題或者經(jīng)歷，以此拓展自己的知識(shí)面。所以后期也進(jìn)一步了解稅務(wù)局的工作，也聽(tīng)取了前輩的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
五、實(shí)踐結(jié)果
寒假期間,我在國(guó)稅局進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí),感受頗深。其一，在實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)到實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從指導(dǎo)人員的安排，尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考,學(xué)問(wèn)結(jié)合。其二，我在稅務(wù)局參與并圓滿(mǎn)完成納稅申報(bào)、普通發(fā)票代開(kāi)、信息傳遞和收集等工作任務(wù),在較短的時(shí)間熟悉了稅務(wù)局的稅收征收管理工作法規(guī),學(xué)到了相關(guān)知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期實(shí)習(xí)目的。其三，在短短一月的時(shí)間中我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性。面對(duì)眾多企業(yè),諸多的稅種與眾多優(yōu)惠政策,對(duì)稅務(wù)工作與稅務(wù)工作人員也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)與稅務(wù)局二者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息以及稅務(wù)稽查。在與前輩溝通下與查閱相關(guān)資料下，我認(rèn)為將互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，金三系統(tǒng)升級(jí)完備，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才創(chuàng)造出質(zhì)量和效率，保證稅務(wù)工作順利進(jìn)行。
六、實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)更是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),我們只有深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能發(fā)現(xiàn)我們自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。此外，能夠使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富，提升自己適應(yīng)社會(huì)能力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,為培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平奠定基礎(chǔ)，因此我們積極地參與課外實(shí)踐。
稅務(wù)局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
稅務(wù)局個(gè)人年度總結(jié)范文
稅務(wù)局辦公室 個(gè)人總結(jié)
稅務(wù)局證明
稅務(wù)局委托書(shū)
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇七
第一段：引言（150字）。
稅務(wù)局作為國(guó)家財(cái)政管理部門(mén)的重要組成部分，承擔(dān)著維護(hù)國(guó)家稅收穩(wěn)定和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要職責(zé)。本次社會(huì)實(shí)踐讓我有幸參觀并了解了稅務(wù)局的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。通過(guò)與工作人員溝通交流，我深刻體會(huì)到了稅務(wù)局的重要性和其對(duì)于整個(gè)社會(huì)的影響。下面將從稅務(wù)局的職能、日常工作、與企業(yè)的合作、以及稅收對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用等角度進(jìn)行深入探討。
稅務(wù)局的職能主要包括稅收征收和執(zhí)法、稅收政策的制定以及稅收信息管理等方面。稅務(wù)局是國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源之一，通過(guò)征收各類(lèi)稅收，為國(guó)家提供財(cái)政支持。稅收政策的制定對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的引導(dǎo)作用。稅務(wù)局的稅收信息管理工作也是非常關(guān)鍵的，通過(guò)有效的信息管理和監(jiān)控手段，能夠減少稅收漏稅和避稅現(xiàn)象的發(fā)生，保證稅收的公平和公正。
第三段：稅務(wù)局的日常工作（300字）。
稅務(wù)局的日常工作內(nèi)容主要包括稅收信息收集和管理、稅務(wù)登記、稅務(wù)咨詢(xún)和納稅申報(bào)等方面。稅收信息收集和管理是稅務(wù)局的基礎(chǔ)工作之一，通過(guò)收集并處理納稅人的相關(guān)信息，能夠?qū)Ω黝?lèi)企業(yè)和個(gè)人的納稅行為進(jìn)行監(jiān)管。稅務(wù)登記是企業(yè)在成立或者變更時(shí)必須進(jìn)行的程序，承擔(dān)著企業(yè)納稅人身份的確認(rèn)和登記的作用。稅務(wù)咨詢(xún)和納稅申報(bào)是稅務(wù)局服務(wù)納稅人的重要環(huán)節(jié)，稅務(wù)人員通過(guò)耐心細(xì)致地解答納稅人的疑問(wèn)，并指導(dǎo)納稅人正確填報(bào)稅收信息，保障納稅人的合法權(quán)益。
第四段：稅務(wù)局與企業(yè)的合作（300字）。
稅務(wù)局與企業(yè)的合作是稅收征收和管理的重要環(huán)節(jié)，也是稅務(wù)局服務(wù)納稅人的重要方式之一。稅務(wù)局會(huì)定期派員走訪(fǎng)企業(yè)，了解企業(yè)的稅收情況和遇到的問(wèn)題，提供針對(duì)性的稅收指導(dǎo)和服務(wù)。同時(shí)，稅務(wù)局與企業(yè)還會(huì)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的稅收意識(shí)和合法納稅意識(shí)。稅收合規(guī)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本要求，稅務(wù)局與企業(yè)的合作能夠幫助企業(yè)更好地履行稅收義務(wù)，提高企業(yè)的納稅合規(guī)性，減少稅收風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：稅收對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用（200字）。
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。稅收的穩(wěn)定和健康發(fā)展能夠保障國(guó)家財(cái)政的穩(wěn)定和健康發(fā)展，為國(guó)家提供財(cái)政支持。稅收政策的合理制定和執(zhí)行，能夠引導(dǎo)企業(yè)加大投資力度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。稅收的征收和管理也是國(guó)家治理能力的重要體現(xiàn)之一，通過(guò)嚴(yán)格征收和稅收政策的執(zhí)行，能夠減少稅收漏稅和避稅現(xiàn)象，提高稅收的公平性和公正性。
總結(jié)（100字）。
通過(guò)參觀稅務(wù)局并與工作人員交流，我對(duì)于稅務(wù)局的工作職能和作用有了更深入的了解。稅務(wù)局作為國(guó)家財(cái)政管理部門(mén)的重要組成部分，負(fù)責(zé)稅收的征收和管理，對(duì)于維護(hù)國(guó)家財(cái)政穩(wěn)定和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了非常重要的作用。同時(shí)，稅務(wù)局與企業(yè)的合作能夠幫助企業(yè)更好地履行稅收義務(wù)，增強(qiáng)稅收合規(guī)性，減少稅收風(fēng)險(xiǎn)。稅收還對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇八
稅務(wù)局是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源，也是保障社會(huì)公平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)。這個(gè)暑假，我有幸參加了稅務(wù)局的社會(huì)實(shí)踐，深入了解了稅收政策的制定和執(zhí)行過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還意識(shí)到稅務(wù)工作的重要性，并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，稅務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作。稅收政策制定的過(guò)程需要考慮到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)方面，需要考慮到不同群體的利益和個(gè)體的特殊情況。為了制定出合理的政策，稅務(wù)局的工作人員需要細(xì)致地搜集數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析各種因素，才能做出相應(yīng)的決策。稅務(wù)工作的執(zhí)行也需要高度的謹(jǐn)慎性和細(xì)致性，確保稅款的準(zhǔn)確和公平。通過(guò)參與實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了稅務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力對(duì)稅收制度的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
其次，稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要公正和誠(chéng)信的工作。稅收是現(xiàn)代社會(huì)維持公平和發(fā)展的重要基石，需要稅務(wù)工作者以公正的態(tài)度來(lái)處理稅收事務(wù)。這要求稅務(wù)工作者具備高度的道德修養(yǎng)和職業(yè)道德規(guī)范，不能有任何違法和不當(dāng)行為。稅務(wù)工作者還需要具備較強(qiáng)的忍耐力和耐心，因?yàn)槎悇?wù)工作涉及到許多煩瑣的細(xì)節(jié)和復(fù)雜的問(wèn)題，需要耐心地幫助納稅人解決問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐，我明白了稅務(wù)工作并不是簡(jiǎn)單的征稅過(guò)程，而是涉及到社會(huì)道德和公平正義的莊嚴(yán)事務(wù)。
接下來(lái)，稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要與社會(huì)各方密切合作的工作。稅務(wù)局需要與政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、納稅人等各方進(jìn)行廣泛的合作，確保稅收政策的有效執(zhí)行和落地。稅務(wù)工作者需要主動(dòng)傾聽(tīng)各方需求，積極與各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，解決各方面的問(wèn)題。稅務(wù)工作者還需要善于團(tuán)隊(duì)合作，與同事緊密配合，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了稅務(wù)工作者需要具備良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的工作。稅收政策不斷變化，稅務(wù)工作者需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，保持對(duì)稅收制度的了解和掌握。稅務(wù)工作者還需要及時(shí)儲(chǔ)備各類(lèi)數(shù)據(jù)和信息，以便應(yīng)對(duì)各種不同的情況和問(wèn)題。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，稅務(wù)工作者還需要培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自己的各種能力。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)不斷進(jìn)步的必要性。
通過(guò)這次稅務(wù)局的社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)稅務(wù)工作有了更深刻的了解。稅務(wù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁重的工作，需要稅務(wù)工作者具備高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。稅務(wù)工作需要公正和誠(chéng)信，需要稅務(wù)工作者具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。稅務(wù)工作需要與各方合作，需要稅務(wù)工作者具備良好的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力。稅務(wù)工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，需要稅務(wù)工作者具備持續(xù)進(jìn)步和自我提高的能力。通過(guò)這次實(shí)踐，我更加堅(jiān)定了將來(lái)從事稅務(wù)工作的決心，也明白了稅務(wù)工作對(duì)社會(huì)和個(gè)人的重要意義。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇九
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在上級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心、指導(dǎo)下**區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作按照《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局20工作思路》全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀始終堅(jiān)持以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的整體功能全面加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神不斷加大工作力度“圍繞一個(gè)核心、突出兩個(gè)重點(diǎn)、搞好三個(gè)結(jié)合、落實(shí)四項(xiàng)措施”較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建“和諧**”和促進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
完成的主要工作。
一、思想政治和黨建方面。
（一）思想政治工作。
（二）黨建工作。
結(jié)合開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”我局加大了黨建工作力度。除了共產(chǎn)黨員按照區(qū)委先教辦的要求認(rèn)真完成各階段任務(wù)外，還要求所有入黨積極分子和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象也要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)。從而極大地提高了廣大黨員干部的理論水平和思想覺(jué)悟。為做好工作提供了強(qiáng)大的思想動(dòng)力。另外，根據(jù)局黨支部的發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)過(guò)組織程序，我局今年又有3位同志被機(jī)關(guān)黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。同時(shí)，我們也加大了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度，要求他們定期向培養(yǎng)人寫(xiě)出思想?yún)R報(bào)。支部還定期聽(tīng)取培養(yǎng)人對(duì)培養(yǎng)情況所作的.匯報(bào)。
（三）精神文明建設(shè)。
多年來(lái)，我局一直把加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作列入議事日程。多次受到區(qū)委區(qū)政府和市局的表彰。今年在工作十分緊張的情況下，我們沒(méi)有放松精神文明建設(shè)工作。針對(duì)我局年輕人多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮工、青、婦的職能作用，開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)。鼓勵(lì)廣大黨員干部讀一本好書(shū)，學(xué)一項(xiàng)技能，爭(zhēng)做復(fù)合型人才。創(chuàng)造條件讓他們加強(qiáng)溝通與交流，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)文明單位，做人民滿(mǎn)意公務(wù)員”活動(dòng)，忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)宗旨。深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持以人為本，積極參加區(qū)里組織的各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在局機(jī)關(guān)組織評(píng)選文明家庭，文明股室和文明服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，組織大家積極參加不同主體的群眾性道德實(shí)踐活動(dòng)。積極參與區(qū)里組織的“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”以及扶貧助困活動(dòng)，為***居委會(huì)和***居委會(huì)各送去了一臺(tái)微機(jī)。這些活動(dòng)開(kāi)展，極大地提高了我局廣大干部職工的文明意識(shí)和文明行為，為我區(qū)精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（四）民主法制建設(shè)。
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，貫徹執(zhí)行民主集中制原則。制定了《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)決策制度》。對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子重大決策范圍、形式、基本程序和有關(guān)事項(xiàng)等做出詳細(xì)具體的規(guī)定。做到重大事項(xiàng)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，協(xié)商一致，集體決定，不搞一言堂。保障了廣大黨員干部最大限度地享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。大力加強(qiáng)法制建設(shè)。結(jié)合“四五”普法，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部的法制教育，不斷提高大家的法制觀念和法律意識(shí)，不斷提高大家知法、懂法、守法的自覺(jué)性，不斷提高大家積極同各類(lèi)違法犯罪行為和各種邪教作斗爭(zhēng)的意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇十
經(jīng)公開(kāi)考選，我于11月份來(lái)到縣局工作。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了對(duì)國(guó)家公務(wù)員這種角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。計(jì)劃局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想和胡錦濤七一重要講話(huà)、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過(guò)在綜合科的工作，使我了解了規(guī)劃編制工作的內(nèi)涵，提高了個(gè)人工作能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家公務(wù)員法、行政許可法、企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
第三，通過(guò)對(duì)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)，我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一年來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我縣“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過(guò)參加市“十一五”規(guī)劃研討班，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十一五”規(guī)劃編制工作是我局乃至我縣的`主要工作之一。一年來(lái)，我們按照縣委縣政府的工作要求，制定了《關(guān)于“十一五”規(guī)劃編制的實(shí)施意見(jiàn)》，3月份配合縣政府組織有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了全縣“十一五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署。規(guī)劃編制期間，我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國(guó)家及市“十一五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我縣及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專(zhuān)向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我縣整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全縣宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分析預(yù)測(cè)工作。對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的分析研究，是我局工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作。我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)金融市場(chǎng)管理、資本市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、國(guó)家財(cái)政政策和貨幣政策研究等知識(shí)，現(xiàn)已基本掌握了經(jīng)濟(jì)分析工作的基礎(chǔ)知識(shí)，在加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、拓寬招商領(lǐng)域、建設(shè)和諧梁山等方面，提出了一些有價(jià)值的工作建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。
第三，開(kāi)展了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)調(diào)研活動(dòng)。2月份以來(lái)，根據(jù)工作安排，我局先后開(kāi)展了對(duì)專(zhuān)用汽車(chē)及零配件制造業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、全縣熱電聯(lián)產(chǎn)現(xiàn)狀、服務(wù)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、土地資源利用情況、風(fēng)景區(qū)登山環(huán)線(xiàn)建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局構(gòu)建等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)調(diào)研活動(dòng)。先后到梁山鎮(zhèn)、拳鋪鎮(zhèn)、馬營(yíng)鄉(xiāng)、徐集鎮(zhèn)、韓崗鎮(zhèn)及東岳掛車(chē)、三利樹(shù)脂、嘉泰中藥飲片公司、華東電子公司、臻嘉肉食品進(jìn)出口公司、梁山風(fēng)景區(qū)、縣二電廠等有處實(shí)地考察，在此基礎(chǔ)上，我先后編寫(xiě)了《關(guān)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的思考》、《關(guān)于梁山縣專(zhuān)用汽車(chē)業(yè)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告》、《重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的外部條件分析》等工作報(bào)告，其中有的報(bào)告被《梁山縣汽車(chē)工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》采用，有的報(bào)告被市級(jí)刊物刊登。通過(guò)調(diào)研活動(dòng)，不僅提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力，同時(shí)也為我縣“十一五”規(guī)劃編制提供了信息。
第四，協(xié)助完成20鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展綜合考核、金三角工業(yè)園道路建設(shè)規(guī)劃、專(zhuān)用汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)招商、20固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審報(bào)、山東省重要產(chǎn)業(yè)集群調(diào)查等工作。
第五，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
三、下一步的工作打算。
一年。
發(fā)展計(jì)劃局20個(gè)人工作總結(jié)來(lái)自范文搜-，僅供學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇十一
2005年度，**市局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命健康安全、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施，全面完成了2005年目標(biāo)任務(wù)。
一年來(lái)，全系統(tǒng)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線(xiàn)，積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作新路子。一是創(chuàng)新工作思路，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。今年來(lái)，全系統(tǒng)始終堅(jiān)持“三不變”、“三轉(zhuǎn)變”、“三貼緊”的工作思路，適應(yīng)了體制轉(zhuǎn)變、職能調(diào)整、工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了地方黨委、政府、有關(guān)部門(mén)及社會(huì)各界的溝通與協(xié)調(diào)，為全面履行職能創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是完善工作機(jī)制，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成。首先，嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制。年初，市局將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確完成時(shí)限、責(zé)任單位、責(zé)任人，并制定考核辦法，每季度進(jìn)行工作調(diào)度，半年進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部使用和獎(jiǎng)懲依據(jù)。其次，嚴(yán)格落實(shí)源頭質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任機(jī)制。按照定區(qū)域、定人員、定目標(biāo)、定責(zé)任的“四定”要求，實(shí)行劃片監(jiān)管，確保源頭監(jiān)管工作落到實(shí)處。第三，建立完善督查督辦、協(xié)調(diào)機(jī)制。重點(diǎn)在“三個(gè)加強(qiáng)”上下功夫：即加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的督查督辦、加強(qiáng)對(duì)縣（分）局工作指導(dǎo)、加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)。三是突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)新突破”。以源頭監(jiān)管、安全監(jiān)察為重點(diǎn)，加大執(zhí)法力度，在監(jiān)管手段、監(jiān)管方式、監(jiān)管成效上有了新突破；以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，完善工作制度，加強(qiáng)干部職工的思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在干部職工的管理、使用機(jī)制上有了新突破；以政風(fēng)評(píng)議為重點(diǎn)，加大宣傳力度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范管理、執(zhí)法行為，政風(fēng)建設(shè)有了新突破；以促進(jìn)事業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建有了新突破。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作受到省局表彰，安全生產(chǎn)、雙擁工作、招商引資分別被市委、市政府授予先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)并獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，政風(fēng)建設(shè)被市政府命名為“群眾滿(mǎn)意單位”。全系統(tǒng)用于基本建設(shè)、執(zhí)法裝備、技術(shù)設(shè)備和辦公設(shè)施上的投入累計(jì)達(dá)***萬(wàn)元，占總收入的**%，基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、狠抓源頭、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作。
今年以來(lái)，全系統(tǒng)把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)融合起來(lái)，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，在強(qiáng)化監(jiān)督中優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督與服務(wù)的良性互動(dòng)。
（一）圍繞政府中心工作，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量興市工作。認(rèn)真組織實(shí)施市政府“質(zhì)量興市”工作意見(jiàn)和“質(zhì)量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品和質(zhì)量管理獎(jiǎng)管理辦法”，初步形成了政府推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)的質(zhì)量興市工作機(jī)制，質(zhì)量興市工作取得了階段性成果。**縣質(zhì)量興縣工作順利通過(guò)省級(jí)考核驗(yàn)收，獲優(yōu)秀等次。**啟動(dòng)了新一輪質(zhì)量興縣工作。開(kāi)展了2005年度市質(zhì)量管理獎(jiǎng)和質(zhì)量工作先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)。全市的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。二是大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。確定9家企業(yè)11種產(chǎn)品為2005年度安徽名牌產(chǎn)品培育對(duì)象，制定了切實(shí)可行的名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)和扶持。經(jīng)過(guò)精心培育，**、**公司的3種產(chǎn)品榮獲“**名牌”稱(chēng)號(hào)。三是加快建設(shè)質(zhì)量信用體系。建立了全市生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在此基礎(chǔ)上，按照省局和市政府信用體系建設(shè)總體要求，制定了質(zhì)量信用體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)和質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)則，建立企業(yè)質(zhì)量信用征信和授信體系。對(duì)失信企業(yè)建立“黑名單”制度，實(shí)行“曝光”等懲戒措施，逐步形成政府依法監(jiān)管、市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作的信用管理和服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范液化氣充裝市場(chǎng)，組織充裝單位在《**日?qǐng)?bào)》公開(kāi)發(fā)布了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，加強(qiáng)行業(yè)自律。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量誠(chéng)信活動(dòng)，企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)。四是積極為促進(jìn)發(fā)展建言獻(xiàn)策。建立了質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度，樹(shù)立大質(zhì)量觀念，整合質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、監(jiān)督等信息資源，借鑒、利用經(jīng)貿(mào)、工商等部門(mén)信息，對(duì)2005年全市質(zhì)量整體狀況進(jìn)行了深入分析，形成了質(zhì)量狀況分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，切實(shí)從宏觀做好服務(wù)。組織開(kāi)展了對(duì)全市非金屬礦產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況的深入調(diào)研，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題提出了對(duì)策措施，為有關(guān)部門(mén)決策提供科學(xué)依據(jù)，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，市委書(shū)記***為此專(zhuān)門(mén)作了批示。
（二）圍繞提升質(zhì)量水平，服務(wù)于企業(yè)需要。一是夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹《認(rèn)證認(rèn)可條例》，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，組織開(kāi)展了iso9000系列質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，幫助6家企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，完成了6家實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可監(jiān)督評(píng)審，提高了質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。二是夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。幫助、指導(dǎo)企業(yè)制修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng)，新發(fā)展條形碼系統(tǒng)成員16家，完成產(chǎn)品采標(biāo)標(biāo)志數(shù)3個(gè)，幫助2家企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)體系。開(kāi)拓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，完成了《***風(fēng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求》和《***風(fēng)景區(qū)解說(shuō)要求》2項(xiàng)服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)初稿。精心打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這一“亮點(diǎn)”工程，推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。制定發(fā)布5項(xiàng)省地方標(biāo)準(zhǔn)，建成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系1個(gè)，****省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)驗(yàn)收，完成了****國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目年度建設(shè)任務(wù)，組織開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研工作。經(jīng)過(guò)精心挑選和項(xiàng)目論證，將***、***、***和***等項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家和省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。扎實(shí)有效的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用，在全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議上受到表彰。三是夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)。建立了計(jì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)，全市26051臺(tái)（件）強(qiáng)檢工作計(jì)量器具基本做到按周期檢定。大中型企業(yè)強(qiáng)檢計(jì)量器具受檢率達(dá)98.82%，較好地發(fā)揮了計(jì)量工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)和保障作用。推進(jìn)計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)，提高企業(yè)計(jì)量保證能力，**公司通過(guò)了一級(jí)計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)，**公司通過(guò)了定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量保證能力現(xiàn)場(chǎng)核查，獲準(zhǔn)使用“c”標(biāo)志。四是扎實(shí)開(kāi)展“一攬子”服務(wù)活動(dòng)。以市政府確定的2005年度重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，在企業(yè)自愿的前提下，針對(duì)企業(yè)需要，開(kāi)展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、安全、認(rèn)證等全方位、寬領(lǐng)域、多層次的服務(wù)，向企業(yè)提供政策法規(guī)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、信息咨詢(xún)和技術(shù)支持，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題近400個(gè)，成效明顯。五是認(rèn)真開(kāi)展了質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。全年開(kāi)展質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、名牌產(chǎn)品、計(jì)量、生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備安全等方面的講座和培訓(xùn)20多次，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和各類(lèi)技術(shù)骨干500多人次，編印并發(fā)放各類(lèi)資料5000多份。以提升企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理理念為切入點(diǎn)，與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了有68家企業(yè)80余位企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理論壇，邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理專(zhuān)家開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，****等5家企業(yè)交流了質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，取得了良好效果。水泥企業(yè)生產(chǎn)許可證年審中，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織召開(kāi)了分析會(huì)，幫助企業(yè)查找原因，采取措施積極整改，深受企業(yè)歡迎。六是服務(wù)為先，超額完成招商引資任務(wù)。依托部門(mén)職能，突出做好服務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信引商、服務(wù)安商，介紹引進(jìn)投資項(xiàng)目1個(gè)，引資額950萬(wàn)元，占市政府下達(dá)任務(wù)數(shù)的380%。**縣質(zhì)監(jiān)局引資120萬(wàn)元，也超額完成了引資任務(wù)。
（三）圍繞部門(mén)職責(zé)，服務(wù)于社會(huì)穩(wěn)定。一是探索創(chuàng)新源頭監(jiān)管體制。為將“兩抓兩提高”的要求落到實(shí)處，結(jié)合**實(shí)際，大膽探索，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、劃片監(jiān)管”的管理工作體制。根據(jù)企業(yè)分布狀況劃分監(jiān)管責(zé)任片區(qū)，成立片區(qū)監(jiān)管組，履行質(zhì)量、打假、特種設(shè)備安全監(jiān)察三個(gè)責(zé)任制，實(shí)行綜合服務(wù)、綜合管理、綜合執(zhí)法，建立了源頭監(jiān)管的協(xié)調(diào)指揮機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制、許可準(zhǔn)入機(jī)制、部門(mén)配合的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、質(zhì)量誠(chéng)信機(jī)制和責(zé)任追究獎(jiǎng)懲機(jī)制，制發(fā)了監(jiān)管考核辦法，規(guī)范了工作流程，制定了環(huán)環(huán)相扣的工作措施。既將有限的人力資源優(yōu)化整合，充實(shí)了監(jiān)管力量，而且鍛煉了隊(duì)伍，提高干部職工的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)一個(gè)口子對(duì)外，避免了對(duì)企業(yè)的多頭檢查。新的監(jiān)管體制運(yùn)行以來(lái)，已全面摸清了轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)基本狀況，建立了電子監(jiān)管檔案庫(kù)，切實(shí)提高了源頭監(jiān)管工作的有效性。二是深入實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。受理小麥粉等五類(lèi)食品生產(chǎn)許可證辦證申請(qǐng)39家，新十類(lèi)食品辦證申請(qǐng)2家，組織對(duì)已獲證的55家企業(yè)進(jìn)行了逐戶(hù)復(fù)查，并順利通過(guò)了省局檢查驗(yàn)收和抽查復(fù)審。完成了肉制品等十類(lèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)必備條件調(diào)查，對(duì)新十類(lèi)食品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了全面宣貫。對(duì)獲證企業(yè)，繼續(xù)加強(qiáng)證后監(jiān)管，保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合發(fā)證要求。通過(guò)嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，獲證企業(yè)生產(chǎn)條件、衛(wèi)生環(huán)境、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理都有了明顯提高。組織43家企業(yè)進(jìn)行了人造板、眼鏡、建筑外窗生產(chǎn)許可證管理細(xì)則的宣傳貫徹，12家企業(yè)通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)審查。建立了31家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)檔案，完成了26家企業(yè)的生產(chǎn)許可證年審工作。加大無(wú)證查處力度，查處生產(chǎn)、銷(xiāo)售無(wú)證產(chǎn)品違法行為9起。三是進(jìn)一步提高監(jiān)督抽查的有效性。圍繞農(nóng)資、食品、建材、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，加大監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。前三季度，共抽查892批次產(chǎn)商品，合格755批次，合格率85%，對(duì)不合格產(chǎn)品，采取公告、曝光、收回、整改、處罰、培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)企業(yè)自律，督促引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，并及時(shí)在新聞媒體上公告監(jiān)督抽查結(jié)果，正確引導(dǎo)消費(fèi)。四是強(qiáng)化“執(zhí)法為民”理念，全面履行整頓和規(guī)范市場(chǎng)的重要職責(zé)。1至10月份，全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員2200多人次，以食品、農(nóng)資、建材、節(jié)日市場(chǎng)整治為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了兩節(jié)市場(chǎng)打假、農(nóng)資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、汽車(chē)配件、奶粉、生活生產(chǎn)資料市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，立案查處382起，查獲假冒偽劣產(chǎn)商品貨值500余萬(wàn)元，端掉制假窩點(diǎn)3個(gè)。同時(shí)積極做好禽流感、非典疫情的防控工作。阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件剛在媒體曝光，市局就以高度的政治責(zé)任感和政治敏銳性，率先開(kāi)展了對(duì)奶粉市場(chǎng)的全面清查，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。以此為契機(jī)，深入開(kāi)展了食品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，查獲黑名單所列或有質(zhì)量問(wèn)題的奶粉5種0.8噸，無(wú)qs標(biāo)志的小麥粉3噸、大米0.5噸，查處質(zhì)量問(wèn)題的大米近40噸。與經(jīng)貿(mào)委、供電部門(mén)聯(lián)手，切斷小軋鋼企業(yè)電力線(xiàn)路，徹底停止了地條鋼生產(chǎn)行為。五是加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度。制定了全市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立了分工明確、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管到位的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。全面完成了壓力管道普查工作，建立了壓力管道普查數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)了省局驗(yàn)收。出動(dòng)安全監(jiān)察和行政執(zhí)法人員550多人次，組織開(kāi)展了冬季、“兩會(huì)”、安全月、黃金周安全大檢查等10個(gè)檢查活動(dòng)，檢查特種設(shè)備538臺(tái)次，立案查處29起，消除了2處特大安全隱患，確保了全市無(wú)一起特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。加大監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶行為，引導(dǎo)企業(yè)建立行業(yè)自律機(jī)制，做到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、充裝許可、定期檢驗(yàn)三個(gè)基本到位，規(guī)范了液化氣充裝市場(chǎng)。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
全系統(tǒng)按照“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹(shù)立行業(yè)形象”的總要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，大力加強(qiáng)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作的有為、有位、有效。
一是以提高隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六屆四中全會(huì)精神和《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《紀(jì)律處分條例》等，深入開(kāi)展了“學(xué)、比、查、樹(shù)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和查問(wèn)題、查認(rèn)識(shí)、查措施的“三查”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工保國(guó)安民的責(zé)任意識(shí)。局黨組制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，以政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，堅(jiān)持周五職工學(xué)習(xí)日和執(zhí)法人員周六集中培訓(xùn)制度，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，干部職工講政治、講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)的氛圍日益濃厚，隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以提高依法行政水平為核心，建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。制定了行政效能建設(shè)意見(jiàn)，扎實(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察工作，認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，樹(shù)立機(jī)關(guān)廉潔、高效形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，提高了干部職工依法行政的能力和水平。市局代表隊(duì)在全市《行政許可法》知識(shí)競(jìng)賽上榮獲第一。規(guī)范行政執(zhí)法工作，嚴(yán)格執(zhí)法程序，完善并認(rèn)真執(zhí)行行政案件辦理程序和各項(xiàng)制度，對(duì)案件審查嚴(yán)格把關(guān)，全系統(tǒng)共辦理案件382起，無(wú)一件行政訴訟、行政復(fù)議案件。加強(qiáng)行政執(zhí)法的層級(jí)監(jiān)督，開(kāi)展了實(shí)施法律法規(guī)回頭看活動(dòng)和執(zhí)法檢查，促進(jìn)了執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。三是以行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)為抓手，建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。集中開(kāi)展了反腐倡廉警示教育，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局“八嚴(yán)格”、“七禁止”的規(guī)定，不斷增強(qiáng)干部職工紀(jì)律意識(shí)和法制意識(shí)，真正做到依法行政，廉潔從政，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化外部監(jiān)督，堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查卡制度，并開(kāi)展了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)企業(yè)提出的20余條意見(jiàn)和建議認(rèn)真梳理、分析，在工作中合理采納。全年全系統(tǒng)無(wú)一例違法違紀(jì)行為。全面開(kāi)展文明創(chuàng)建工作，市局和**縣局積極創(chuàng)建文明單位，市局被評(píng)為全市雙擁工作先進(jìn)集體，市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口被評(píng)為“紅旗窗口”。四是以迎評(píng)為契機(jī)，樹(shù)立部門(mén)良好形象。召開(kāi)了迎評(píng)動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施方案，細(xì)化工作任務(wù)，確保工作落到實(shí)處。市、縣局黨組成員主動(dòng)登門(mén)，虛心聽(tīng)取省人大代表的`意見(jiàn)與建議，接受人大代表和企業(yè)的監(jiān)督。通過(guò)勤聯(lián)系、勤宣傳、勤匯報(bào)，人大代表對(duì)質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解，對(duì)質(zhì)量監(jiān)管工作的滿(mǎn)意率達(dá)到80%，基本滿(mǎn)意率為20%。認(rèn)真開(kāi)展了實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)情況自查自糾，查找工作中的不足，落實(shí)整改措施。同時(shí)，加強(qiáng)與市人大的聯(lián)系，向市人大常委會(huì)第**次會(huì)議報(bào)告了近3年來(lái)全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況，進(jìn)一步展示了質(zhì)監(jiān)部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展所作的工作和取得的成績(jī)，得到了市人大常委會(huì)的充分肯定。五是以宣傳為手段，不斷擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)影響力。通過(guò)報(bào)紙專(zhuān)欄、電臺(tái)熱線(xiàn)、電視專(zhuān)題、自辦簡(jiǎn)報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽、主題演講、質(zhì)量論壇、培訓(xùn)講座、座談交流等方式，以3?15、安全月、質(zhì)量月等大型服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)為平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，廣泛宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，提高全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí)，不斷增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)影響力。與市電臺(tái)聯(lián)辦了2期“981”熱線(xiàn)，在《**日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟宣傳專(zhuān)版2個(gè)，在電視臺(tái)制作專(zhuān)題宣傳片12期，市電臺(tái)對(duì)我局3?15宣傳服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了全程現(xiàn)場(chǎng)直播，上報(bào)的政務(wù)信息被市委、市政府采用6條，省政府采用1條，在中央電視臺(tái)、《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、**電視臺(tái)等市級(jí)以上媒體播發(fā)稿件75條。質(zhì)量月期間，與市發(fā)改委等部門(mén)聯(lián)合舉辦了全市多家企、事業(yè)單位參加的**演講比賽，營(yíng)造了全社會(huì)進(jìn)一步關(guān)注質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。我局3名機(jī)關(guān)干部獲得前三名。開(kāi)展了“農(nóng)資打假送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)，向農(nóng)村經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、農(nóng)民宣傳農(nóng)資產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求和識(shí)假方法，發(fā)放宣傳材料，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)依法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)農(nóng)民的自我保護(hù)意識(shí)。以市人大常委會(huì)聽(tīng)取質(zhì)量監(jiān)管情況工作報(bào)告為契機(jī)，為在更高層次、更廣范圍上加強(qiáng)宣傳，我們將《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督常見(jiàn)問(wèn)題50問(wèn)》、《政務(wù)公開(kāi)服務(wù)指南》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》和《**質(zhì)量信息》等資料分別呈送給市人大常委會(huì)委員和列席領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步宣傳質(zhì)量工作，宣傳質(zhì)監(jiān)職能，宣傳質(zhì)監(jiān)部門(mén)，取得了良好效果。六是以改革為動(dòng)力，強(qiáng)力推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。大力實(shí)施科技興檢、人才強(qiáng)檢戰(zhàn)略，本著實(shí)事求是、量力而行的原則，確立了“立足現(xiàn)有、著眼發(fā)展、分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)”的改革思路，制定了技術(shù)機(jī)構(gòu)改革方案，明確了改革方向和措施。強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)行企業(yè)化管理、全過(guò)程成本核算，人員實(shí)行聘用制，推行崗位工資、績(jī)效工資為基礎(chǔ)的工資模式，以崗定薪、績(jī)效掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。加大投入，添置了一批先進(jìn)設(shè)備，提高了裝備水平，提升了檢驗(yàn)檢測(cè)能力。結(jié)合**實(shí)際，突出特色，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極籌建**產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，為我市**產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。在“項(xiàng)目市場(chǎng)化”和“投資多元化”的前提下，開(kāi)展項(xiàng)目合作，拓寬投融資渠道，加快資源整合。市技術(shù)所與**公司合作成立了**檢測(cè)中心。
四、正視困難、超前謀劃，理清2005年工作思路。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與省局黨組和人民群眾的要求，還存在一些差距與不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高，長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制有待在實(shí)踐中逐步完善。二是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)費(fèi)保障困難，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，發(fā)展乏力，檢測(cè)手段和檢驗(yàn)?zāi)芰ω酱纳?，技術(shù)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)有待實(shí)現(xiàn)新的突破。三是隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作機(jī)制和管理方式需要進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2005年，市質(zhì)監(jiān)局將在省局黨組和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思路、銳意進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)全市質(zhì)監(jiān)工作再上新臺(tái)階?？偟闹笇?dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“三轉(zhuǎn)變”、“三不變”、“三貼緊”的工作原則，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，全面推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步?；竟ぷ魉悸肥牵豪卫伟盐辗?wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)“一個(gè)主題”，突出抓好食品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全“兩個(gè)重點(diǎn)”，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)“三個(gè)意識(shí)”，認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)等“四大建設(shè)”，努力實(shí)現(xiàn)源頭抓質(zhì)量、執(zhí)法打假、文明創(chuàng)建、技術(shù)機(jī)構(gòu)改革、質(zhì)量信用體系建設(shè)等“五個(gè)突破”，達(dá)到“建立一流隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，樹(shù)立一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的“四個(gè)目標(biāo)”。重點(diǎn)抓好以下工作：
一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的重大決策和部署，全力打好食品質(zhì)量安全攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二是推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，建立全面高效的服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量認(rèn)證等質(zhì)量基礎(chǔ)工作，加大從源頭加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)工作的力度，引導(dǎo)企業(yè)走品牌效益發(fā)展之路。
三是把“質(zhì)量興市”工作引向深入。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展“質(zhì)量興市”工作意見(jiàn)》，將“質(zhì)量興市”工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。
四是圍繞監(jiān)管任務(wù)，完善工作機(jī)制。對(duì)源頭質(zhì)量監(jiān)管進(jìn)行“流程再造”，確保監(jiān)管責(zé)任主體明確、過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，使源頭監(jiān)管的各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。同時(shí)，積極推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)改革，加快技術(shù)創(chuàng)新，增加檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)投入，不斷提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
五是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)察工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，進(jìn)一步加大對(duì)安全事故隱患的檢查、監(jiān)管和整治的力度，堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生。
六是進(jìn)一步加大宣傳力度。引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí)。
七是加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)和勤政廉政教育，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，暢通外部監(jiān)督渠道，不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)法水平，努力塑造質(zhì)監(jiān)部門(mén)的良好形象。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇十二
近年來(lái)，全國(guó)各地都開(kāi)展了植樹(shù)造林的活動(dòng)，作為一項(xiàng)重要的綠化工程，它對(duì)于生態(tài)環(huán)境的改善和保護(hù)具有重要意義。稅務(wù)局作為社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)的部門(mén)，也積極響應(yīng)號(hào)召，開(kāi)展了植樹(shù)活動(dòng)，許多稅務(wù)干部和職工積極參與其中。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我們收獲了一些心得體會(huì)，下面進(jìn)行總結(jié)。
第二段：植樹(shù)活動(dòng)的重要意義。
植樹(shù)是建設(shè)生態(tài)文明的一項(xiàng)重要舉措。它不僅可以改善環(huán)境，增加空氣濕度，防止水土流失，提供氧氣和制造負(fù)離子，還能成為吸引游客及改善城市氣息的一項(xiàng)重要旅游資產(chǎn)。同時(shí)，植樹(shù)也是一項(xiàng)反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要行動(dòng)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)履行職責(zé)，關(guān)心國(guó)家環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)的主要方式之一。
第三段：團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合是植樹(shù)必須的素質(zhì)。
在稅務(wù)局的植樹(shù)活動(dòng)中，我們始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合”的原則。所有志愿者齊心協(xié)力，在樹(shù)苗選擇、種植技巧、起苗、栽種等方面給予建議與幫助。同時(shí)，負(fù)責(zé)人要對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)各領(lǐng)域資源，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，提高植樹(shù)活動(dòng)的效果和成果。
第四段：植樹(shù)活動(dòng)對(duì)于職工個(gè)人的影響和體會(huì)。
植樹(shù)活動(dòng)讓每個(gè)參與的人都受益匪淺。除了鍛煉了增強(qiáng)體質(zhì)，許多職工通過(guò)這次活動(dòng)提高了自己的理財(cái)意識(shí)、工作紀(jì)律、執(zhí)行力和責(zé)任感。在這個(gè)過(guò)程中，大家不斷感受到企業(yè)文化對(duì)敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新和責(zé)任的追求和承擔(dān)，從而培養(yǎng)了協(xié)作精神和為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的意識(shí)。
第五段：植樹(shù)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行，努力為美好環(huán)境出一份力量。
建設(shè)美麗中國(guó)是我們?nèi)珖?guó)億人共同的夢(mèng)想，植樹(shù)也為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，還需廣大干部和職工的努力。我們應(yīng)繼續(xù)組織開(kāi)展多種或多角度的環(huán)保行動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)公益先鋒隊(duì)的作用，積極為美好環(huán)境出一份力量，為實(shí)現(xiàn)美好的社會(huì)和和美好的生活而奮斗。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇一
1、重視從學(xué)生的`生活經(jīng)驗(yàn)和已有知識(shí)出發(fā)，學(xué)習(xí)和理解數(shù)學(xué)，聯(lián)系生活，使學(xué)生明白，數(shù)學(xué)是有用的，可以解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，從而促使學(xué)生用數(shù)學(xué)的眼光來(lái)看待生活問(wèn)題。
2、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生觀察、分析、推理、估計(jì)、想象、整理，在探索中體驗(yàn)數(shù)學(xué)的巨大作用，成為學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動(dòng)力。
3、加強(qiáng)合作交流，重視應(yīng)用，從而促進(jìn)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)，留給學(xué)生充分發(fā)展的時(shí)間和空間，使學(xué)生在主動(dòng)獲取知識(shí)的過(guò)程中，思維得到鍛煉，情感得到體驗(yàn)，創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力得到培養(yǎng)和發(fā)展。
總之，體驗(yàn)學(xué)習(xí)是在素質(zhì)教育大背景下產(chǎn)生的一種教育思想，它充分展示了以人為本的教育理念，要求教師確立學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)的全過(guò)程中，在體驗(yàn)中思考，在思考中創(chuàng)造，在創(chuàng)造中發(fā)展。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇二
稅務(wù)局是一家負(fù)責(zé)征收各項(xiàng)稅費(fèi)并管理稅務(wù)系統(tǒng)的群體。作為稅務(wù)局的一員，一方面需要具備專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)知識(shí)，另一方面也需要具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和高效的溝通能力，在基層工作中更是如此。這篇文章將從我的實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合自己的體悟來(lái)談?wù)劧悇?wù)局基層工作的心得和體會(huì)。
第二段：基層工作的重要性。
基層工作作為稅務(wù)局工作的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。從我的實(shí)際工作中可以看出來(lái)，基層工作有助于對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的了解，有助于提升服務(wù)質(zhì)量，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，有助于提升稅收征管水平。通過(guò)基層工作，我們稅務(wù)局與納稅人之間的距離更近，增強(qiáng)了互信和互動(dòng)，也更好地明確了我們稅務(wù)局的職責(zé)和作用。
第三段：加強(qiáng)與納稅人的溝通交流。
加強(qiáng)與納稅人的溝通交流是稅務(wù)局基層工作的一大重點(diǎn)。為了更好地滿(mǎn)足納稅人的需求，我們?cè)诨鶎庸ぷ髦凶⒅貎A聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)和建議，關(guān)注納稅人的實(shí)際訴求和困難，積極向納稅人傳達(dá)稅收政策，提供專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)等等。加強(qiáng)與納稅人的溝通交流，有助于消除矛盾，解決問(wèn)題，促進(jìn)稅收工作的順利進(jìn)行。
第四段：不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
稅務(wù)局基層工作的要求非常高效。在實(shí)際工作中，我們需要盡量將效率提高到極致，并且不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我們需要高度敏銳地捕捉問(wèn)題，迅速分析問(wèn)題，迅速給出解決方案。同時(shí)，我們還需要在工作中保持創(chuàng)新精神，不斷優(yōu)化工作流程和服務(wù)質(zhì)量，以提高納稅人的滿(mǎn)意度。
第五段：總結(jié)。
總體來(lái)說(shuō)，稅務(wù)局基層工作是一個(gè)需要全身心投入的過(guò)程。雖然這一工作難免面臨各種挑戰(zhàn)，但我們有信心和決心應(yīng)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)稅務(wù)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化貢獻(xiàn)著自己的力量。我相信，通過(guò)不懈的努力和改進(jìn)，稅務(wù)局基層工作將會(huì)越來(lái)越出色，為稅收工作的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇三
稅收是國(guó)家財(cái)政的重要組成部分，稅務(wù)局是稅收工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)。稅務(wù)局基層作為稅收工作的第一線(xiàn)，除了要完成稅收征收任務(wù)外還要負(fù)責(zé)稅收宣傳、稅務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)提示工作。稅務(wù)局基層是稅收工作的重要組成部分，也是稅收工作成效的基礎(chǔ)。在我工作多年中，無(wú)論是初入稅務(wù)局時(shí)的困惑與不解，還是工作漸進(jìn)時(shí)的心得領(lǐng)悟，都讓我深深地意識(shí)到，稅務(wù)局基層的工作是極其重要的。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從三個(gè)方面總結(jié)稅務(wù)局基層的心得體會(huì)。
第二段：合理應(yīng)對(duì)納稅人的質(zhì)疑。
稅收是近年來(lái)社會(huì)關(guān)注度很高的話(huà)題，稅務(wù)。納稅人們對(duì)稅收的理解也逐漸提高。基層稅務(wù)員在即時(shí)處理稅收業(yè)務(wù)的同時(shí)，還需與納稅人進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)，及時(shí)解決納稅人遇到的問(wèn)題。在應(yīng)對(duì)納稅人質(zhì)疑的問(wèn)題時(shí)，我們要首先保持耐心，不要就事論事。遇到問(wèn)題時(shí)，不能表現(xiàn)出不耐煩，應(yīng)該以積極的態(tài)度，耐心的解析問(wèn)題，明確講述問(wèn)題的相關(guān)知識(shí)。理性對(duì)待，負(fù)責(zé)任的回復(fù)納稅人的問(wèn)題，有善解人意的心態(tài)，有耐心傾聽(tīng)，有正確的引導(dǎo)方式。
第三段：加強(qiáng)稅收宣傳意識(shí)。
稅收是國(guó)家的一項(xiàng)重要財(cái)政收入，為了讓納稅人更好的了解稅收的意義，稅務(wù)局基層要加強(qiáng)稅收宣傳，讓納稅人認(rèn)識(shí)到稅收的必要性，理解納稅的意義，在納稅意識(shí)上逐漸提高。稅務(wù)宣傳的范圍也需要不斷擴(kuò)大，除了宣傳稅收政策，還需要宣傳稅收知識(shí)、課程、方法等。我認(rèn)為，稅務(wù)局基層講座等宣傳活動(dòng)是很有必要的，同時(shí)稅務(wù)宣傳還應(yīng)該與教育結(jié)合在一起，使用生動(dòng)形象、貼近實(shí)際的案例，讓納稅人更加直觀的了解到稅收的作用和重要性。
第四段：建立自己的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。
基層稅務(wù)局員工在工作過(guò)程中，需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。在這個(gè)不斷變化的社會(huì)中，我們不僅要不斷地積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還要及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)和新理論。稅務(wù)局基層員工需要建立起一種交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在平時(shí)的工作中，不斷了解工作新動(dòng)態(tài)，分享學(xué)習(xí)心得和心得體會(huì)，互相幫助和推進(jìn)工作成效。同時(shí)，也要利用社交平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái)相結(jié)合的方式，在不影響工作的情況下，積極參與一些相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、研究和交流活動(dòng)等。
第五段：結(jié)尾。
總之，在稅務(wù)局基層工作中，需要我們保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，勇于擔(dān)當(dāng)，善于合作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的素質(zhì)能力，在日常工作中，不能忘記稅務(wù)局的初心，不斷探索和創(chuàng)新工作方式和方法，用心服務(wù)納稅人，為稅收工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們相信，有了稅務(wù)局基層同行的發(fā)揚(yáng)光大，有了我們自身的持續(xù)成長(zhǎng)，稅務(wù)局工作一定會(huì)越來(lái)越好，國(guó)家的稅收事業(yè)也必將取得更加輝煌的成就。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇四
在現(xiàn)時(shí)期，醫(yī)療領(lǐng)域的日益市場(chǎng)化，使醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)日顯突出。受社會(huì)大環(huán)境的影響，就醫(yī)也日漸被視為一種特殊的購(gòu)買(mǎi)行為，醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)被越來(lái)越普遍地視為一種“醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品”。如何適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，使醫(yī)院在開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中突顯個(gè)性，提升競(jìng)爭(zhēng)力，是我們當(dāng)前尤為需要思考的問(wèn)題。品牌服務(wù)戰(zhàn)略是某醫(yī)院的一個(gè)主打戰(zhàn)略之一，經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和探索，現(xiàn)已形成了具有一定特色的服務(wù)新模式。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式已廣泛被群眾接受和肯定，該院也因此在社會(huì)上贏得極為良好的聲譽(yù)，明顯提高了醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。在此，筆者將該院的創(chuàng)品牌服務(wù)戰(zhàn)略的主要思路和實(shí)施策略做些粗淺的論述和分析，以鑒后瞻。
1、建立醫(yī)療服務(wù)新理念。
有什么樣的觀念，才會(huì)有什么樣的行為，思想是行動(dòng)的指南。樹(shù)立與時(shí)代精神相適應(yīng)的并具有一定前瞻性的醫(yī)療服務(wù)模式新觀念，打破陳舊的醫(yī)療服務(wù)方式方法上的框框模式，需具備一定的知識(shí)視野、行動(dòng)膽識(shí)和無(wú)私的敬業(yè)精神。認(rèn)清時(shí)勢(shì)，了解自我，抓住主要矛盾，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵?，F(xiàn)代的、先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)既是技術(shù)上的提供和接受的關(guān)系，又不僅僅是冷冰冰的治療和被治療的過(guò)程，患者的體驗(yàn)和主動(dòng)參與已經(jīng)上升到至關(guān)重要的位置。
先進(jìn)的具有時(shí)代精神的醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)充分體現(xiàn)人本主義思想，應(yīng)符合新型醫(yī)學(xué)模式的需要，要讓我們的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)融入在以人為中心的人文環(huán)境中；要使患者在面對(duì)病痛接受治療時(shí)，能時(shí)刻感到被尊重、被關(guān)注；通過(guò)我們的服務(wù)，要讓患者在得到身心兩方面的治療和情感上的慰籍。因此，新的醫(yī)療服務(wù)模式的本質(zhì)應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)人的尊重，時(shí)刻注重的是一種人本主義意義上的關(guān)懷，建立以患者需求為主導(dǎo)，以醫(yī)療、保健、康復(fù)、預(yù)防為基礎(chǔ)的，與新型醫(yī)學(xué)模式相適應(yīng)的新的醫(yī)療服務(wù)模式，成為我們創(chuàng)品牌服務(wù)戰(zhàn)略的重要指導(dǎo)思想。
2、明確創(chuàng)品牌服務(wù)的根本目標(biāo)。
品牌服務(wù)是醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的再保證和再促進(jìn)，通過(guò)創(chuàng)品牌服務(wù)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，拓寬新服務(wù)項(xiàng)目，提高醫(yī)療效果；通過(guò)創(chuàng)品牌服務(wù)以增加對(duì)病人的吸引力，擴(kuò)大服務(wù)范疇，贏得目標(biāo)病人的信賴(lài)；通過(guò)社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院品牌服務(wù)所產(chǎn)生的親和力、吸引力和認(rèn)同感，大力推進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
3、創(chuàng)品牌服務(wù)的方法。
戰(zhàn)略思想和目標(biāo)明確了，下一步就是要計(jì)劃落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和具體方法。醫(yī)院抓住轉(zhuǎn)變醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在，從解決醫(yī)療服務(wù)與患者需求間的主要矛盾出發(fā)，充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的資源，分步逐層地推出了創(chuàng)品牌服務(wù)的策略和具體措施。
3.1改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，適應(yīng)市場(chǎng)需求。
現(xiàn)代社會(huì)人群是具有差異性和特異性的，我們的傳統(tǒng)服務(wù)方式就尤如“制式服裝”，無(wú)視醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的這種差異性，繼續(xù)延用這種舊式的服務(wù)方式必然會(huì)丟失一定的醫(yī)療市場(chǎng)，脫離我們的服務(wù)人群，也就必然違背為人民服務(wù)的宗旨。只有主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的需求，才能提高醫(yī)院的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這就必須對(duì)落后的單一的服務(wù)方式進(jìn)行改變，搶占醫(yī)療市場(chǎng)的空白點(diǎn)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的現(xiàn)代化的、人性化的服務(wù)方式，做到能夠?yàn)槲覀兊姆?wù)人群“量身定做”，即針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的不同需求，提供個(gè)性化的、完整的、具有靈活性的醫(yī)療服務(wù)解決方案。
這是一種具有專(zhuān)業(yè)性、持續(xù)性、先進(jìn)性而且必須具有前瞻性的全方位的醫(yī)療服務(wù)，這和傳統(tǒng)意義上的服務(wù)模式已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別。醫(yī)方不再把自己看著是高高在上的技術(shù)權(quán)威，而是將患者看著是我們的客戶(hù)，了解他們的需求，讓治療過(guò)程充滿(mǎn)親和力和人情味，為就診者提供良好的便捷服務(wù)、情感服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)?；颊叱私邮苷５姆?wù)外，能夠通過(guò)良好的醫(yī)患溝通享有一定范圍的自主選擇權(quán)，能夠根據(jù)自己的需要，通過(guò)特種的購(gòu)買(mǎi)方式來(lái)決定醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容和響應(yīng)的速度。我院為實(shí)現(xiàn)該策略，采取了以下具體措施：
3.1.1尋求市場(chǎng)空隙，發(fā)現(xiàn)社會(huì)及群眾的新需求。
醫(yī)院建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，實(shí)行客戶(hù)管理，建立就診者客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)資料，正確區(qū)分客戶(hù)需要和消費(fèi)層次，準(zhǔn)確掌握和確定目標(biāo)客戶(hù)群，從而滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的需求。開(kāi)展全程全院營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行醫(yī)院、科室、醫(yī)生和護(hù)士個(gè)人三級(jí)分層管理，加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)管理，從引入患者開(kāi)始，將我們的`服務(wù)貫穿于患者疾病的診斷、治療、康復(fù)、預(yù)防的全過(guò)程，讓患者共同參與，了解患者的需求，滿(mǎn)足患者的需求，真正實(shí)現(xiàn)需求導(dǎo)向作用。努力為患者提供個(gè)性化服務(wù)，開(kāi)展多層次的醫(yī)療保健服務(wù)，與患者間建立良好的供需關(guān)系，保持患者的忠誠(chéng)度。
3.1.2突破院內(nèi)服務(wù)的局限，走向社會(huì)，發(fā)展延伸服務(wù)。
為了提高增量，盤(pán)活存量。醫(yī)院鎖定客戶(hù)，出擊社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)，向社區(qū)展示醫(yī)院的特色和醫(yī)療水平，擴(kuò)大醫(yī)院的市場(chǎng)覆蓋面。婦產(chǎn)科利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)后和術(shù)后訪(fǎng)視；護(hù)理部倡導(dǎo)把關(guān)愛(ài)延伸至出院，向出院病人推出了“護(hù)理服務(wù)套餐”，并定期開(kāi)展“病友之家”活動(dòng)，將整體護(hù)理從院內(nèi)擴(kuò)展到院外，深受病人歡迎。保健部開(kāi)設(shè)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)提供婦幼保健咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)辦嬰幼兒家長(zhǎng)學(xué)校，科學(xué)指導(dǎo)育兒，鼓勵(lì)親子教育；兒保所醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)下病房，為在院產(chǎn)婦提供免費(fèi)的新生兒保健服務(wù)；后勤保障部為產(chǎn)婦培訓(xùn)具有一定保健護(hù)理知識(shí)的月子護(hù)理人員，解除年輕父母缺乏育兒經(jīng)驗(yàn)的尷尬；推出爸爸為新生命剪彩的系列攝影服務(wù)；利用三維彩超，推出胎兒寫(xiě)真集項(xiàng)目；調(diào)整為病員供餐時(shí)間，每日特別為產(chǎn)婦提供5頓左右的特需餐飲和各類(lèi)月子營(yíng)養(yǎng)湯，深受住院患者的歡迎。
這些“人性化”延伸服務(wù)，架起了醫(yī)院、家庭和社會(huì)的橋梁，樹(shù)立了醫(yī)院良好形象，為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
3.1.3加強(qiáng)宣傳，培育醫(yī)療市場(chǎng)，開(kāi)通多渠道醫(yī)療服務(wù)。
加大健康教育宣傳力度，堅(jiān)持周末健康教育免費(fèi)宣傳公益性服務(wù)；開(kāi)辦新婚學(xué)校、胎兒大學(xué)、好媽媽教室、孕產(chǎn)婦、家長(zhǎng)學(xué)校、更年期婦女俱樂(lè)部和母嬰健康俱樂(lè)部，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教系列講座；重視社會(huì)媒體宣傳，與各媒體電臺(tái)合作開(kāi)通熱線(xiàn)專(zhuān)家、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)專(zhuān)家咨詢(xún)，設(shè)立兒童保健咨詢(xún)指導(dǎo)門(mén)診，圍產(chǎn)期指導(dǎo)咨詢(xún)門(mén)診。編寫(xiě)健康教育指導(dǎo)處方，并下發(fā)到各區(qū)縣。對(duì)就診人員推行會(huì)員制，建立專(zhuān)業(yè)檔案，定期通知體檢保健服務(wù)。醫(yī)療、保健專(zhuān)家主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)，免費(fèi)進(jìn)行專(zhuān)題性的健康教育講座和體檢。這些措施有效提高了社區(qū)人群的健康意識(shí)和自我保健水平，也培育了醫(yī)療市場(chǎng)。
3.1.4發(fā)展特需醫(yī)療。
利用現(xiàn)服務(wù)成本高效的原理，在保證基本醫(yī)療的情況下，創(chuàng)造條件，優(yōu)化現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮醫(yī)療保健的綜合優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展特需醫(yī)療，轉(zhuǎn)內(nèi)部弱勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。向社會(huì)提供不同層次、不同級(jí)別、不同特點(diǎn)、不同需要、不同方式的醫(yī)療保健服務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì)人群的各種醫(yī)療保健需求。設(shè)置白領(lǐng)麗人健康靚麗關(guān)愛(ài)園、親子園、特需病房，實(shí)現(xiàn)婦科專(zhuān)家點(diǎn)名手術(shù)、專(zhuān)家會(huì)診中心、中醫(yī)美容等。
產(chǎn)科大力推廣家庭式待產(chǎn)、分娩、修養(yǎng)一體化現(xiàn)代分娩服務(wù)新模式，有效地保障了母嬰安全和健康；擴(kuò)展護(hù)理服務(wù)新領(lǐng)域，施行新生兒撫觸、嬰兒泳療、孕婦操、產(chǎn)后健康、形體、功能恢復(fù)和乳房癌術(shù)后操等一系列愛(ài)嬰愛(ài)母新舉措，全方位體現(xiàn)了人性化關(guān)懷；成立母嬰俱樂(lè)部為高端用戶(hù)提供vip特約服務(wù)，為繁忙的白領(lǐng)人士鋪設(shè)了綠色通道。
3.2加強(qiáng)保健與臨床的結(jié)合，開(kāi)設(shè)特色門(mén)診。
以臨床為支撐，加強(qiáng)保健內(nèi)涵建設(shè)，建立南京市兒童健康保健中心、兒童早期發(fā)展中心、高危兒干預(yù)（康復(fù)）中心。做實(shí)兒保內(nèi)涵，做出特色品牌，針對(duì)社會(huì)需求，陸續(xù)開(kāi)展高危兒門(mén)診、肥胖門(mén)診、性早熟門(mén)診、矮小門(mén)診、行為門(mén)診、保健咨詢(xún)門(mén)診、生殖健康咨詢(xún)門(mén)診，營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診、圍產(chǎn)咨詢(xún)門(mén)診；積極開(kāi)展新項(xiàng)目，推行兒童被動(dòng)操訓(xùn)練、嬰兒視力篩查、兒童口腔涂氟預(yù)防齲齒等多種服務(wù)項(xiàng)目。細(xì)化了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，有針對(duì)性地為各種特殊人群服務(wù)，滿(mǎn)足了人們的多樣化需求。
3.3做精、做美人性化服務(wù)。
積極研究探索人性化服務(wù)內(nèi)容、模式、體系，以打造人性化服務(wù)品牌。重視引進(jìn)開(kāi)展具有先進(jìn)理念、人性化的服務(wù)設(shè)計(jì)、與國(guó)際接軌的科學(xué)管理方法，提倡從方便醫(yī)院管理到方便患者就診，全方位滿(mǎn)足病人需求的服務(wù)理念。
3.3.1出新人性化服務(wù)項(xiàng)目。
加大推行個(gè)性化體檢、婚檢套餐、推行電腦營(yíng)養(yǎng)技術(shù)分析，為各期女性量身定做營(yíng)養(yǎng)食譜，對(duì)青春期、更年期及肥胖婦女分期開(kāi)展個(gè)性營(yíng)養(yǎng)保?。婚_(kāi)展腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡等微創(chuàng)手術(shù)；推出“孕、產(chǎn)、婦口腔保健套餐服務(wù)”項(xiàng)目，滿(mǎn)足不同層次女性口腔保健醫(yī)療需求；深入推廣整體護(hù)理和星級(jí)服務(wù)，在病區(qū)推行時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)服務(wù)；加強(qiáng)住院病人的心理護(hù)理和健康導(dǎo)醫(yī)宣教，把病人的康復(fù)過(guò)程納入護(hù)理服務(wù)范圍。
3.3.2強(qiáng)化流程管理。
以六西格瑪國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)改善門(mén)診流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)門(mén)診系統(tǒng)化信息管理，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量，簡(jiǎn)化流程，體現(xiàn)人性關(guān)懷，將以往的方便醫(yī)院管理向方便患者就診轉(zhuǎn)移。積極推行文明示范服務(wù)，努力縮短與患者間的心理距離、空間距離、時(shí)間距離，使就診人流分配更趨合理，讓患者及家屬感到方便、舒適、安全和高效。
3.3.3營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境。
以人文的理念、清新的風(fēng)格、溫馨的色彩、合理的布局流程美化門(mén)診、病區(qū)服務(wù)環(huán)境。醫(yī)院環(huán)境的主色調(diào)柔和，門(mén)診、病區(qū)常年擺放鮮花和綠色植物，病人休憩處擺放著靈動(dòng)的熱帶魚(yú)水池，墻壁上設(shè)計(jì)精美的裝飾畫(huà)、醫(yī)院服務(wù)承諾和科學(xué)養(yǎng)生的健康格言，醫(yī)院處處充滿(mǎn)家庭的溫馨，使患者賞心悅目，心情愉悅；門(mén)診廣場(chǎng)的休閑桌椅和遮陽(yáng)棚，院內(nèi)綠地、屋頂花園和清雅茶吧，為病人和家屬增加了優(yōu)美的休息去處；醫(yī)院工作人員人性化著裝，以體現(xiàn)端莊、親切、溫柔的員工形象，營(yíng)造良好的人文氛圍。
3.4培育醫(yī)院文化。
醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌服務(wù)的精神支柱，良好的醫(yī)院文化氛圍將是創(chuàng)醫(yī)院品牌服務(wù)的最為重要和持久的保障。培育醫(yī)院文化首先要注重醫(yī)院精神的塑造，醫(yī)院精神是醫(yī)院?jiǎn)T工理想信念的價(jià)值取向、文化心態(tài)、群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。培育醫(yī)院精神重在提高人員素質(zhì)，醫(yī)院為此創(chuàng)辦了職工學(xué)校，持續(xù)開(kāi)展系列培訓(xùn)，通過(guò)多種形式，讓職工接受先進(jìn)理念的教育，掌握科學(xué)管理的方法，以弘揚(yáng)醫(yī)院精神、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為營(yíng)造醫(yī)院進(jìn)取向上的活躍的文化氛圍，積極創(chuàng)辦院內(nèi)各種期刊，利用各種宣傳載體，拓寬院內(nèi)上下級(jí)之間、各部門(mén)和職工之間的溝通渠道，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
4、創(chuàng)品牌服務(wù)的成效。
經(jīng)過(guò)創(chuàng)品牌服務(wù)建設(shè)，醫(yī)院以人性化服務(wù)為特色，在眾多的醫(yī)院群中脫穎而出，在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占了一定的優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)人群中贏得良好聲譽(yù)，取得明顯社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇五
校組織的公益勞動(dòng)讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)小組為單位的社區(qū)志愿服務(wù),啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。在敬老院中，我們小組的同學(xué)毫不嫌臟。耐心、仔細(xì)地幫助老人們洗腳、剪指甲。這些都讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福和自私。我們?cè)谀抢锉M可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖。我們還幫助敬老院的職工一起打掃敬老院。雖然我們滿(mǎn)頭大汗，但我們很高興，因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还勺院栏小６@種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。
公益勞動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動(dòng)，使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的.光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢(qián)看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿(mǎn)了金錢(qián)的利益，干什么事都講錢(qián)，干活不講報(bào)酬認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益勞動(dòng)”也變相要錢(qián)。在這種情況下，學(xué)校有意識(shí)地組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗墓鎰趧?dòng)，對(duì)于抵制一切向錢(qián)看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿鑿世界的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益勞動(dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。公益勞動(dòng)同樣培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
學(xué)校這次組織的公益勞動(dòng)讓我懂得了公益勞動(dòng)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的公益勞動(dòng)，就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極參加公益勞動(dòng)是為社會(huì)盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的勞動(dòng)，更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
勞動(dòng)是人的基本實(shí)踐活動(dòng)。勞動(dòng)為人們的物質(zhì)生活和精神生活提供了必要的條件，勞動(dòng)改造了世界，應(yīng)該熱愛(ài)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)勞動(dòng)。我國(guó)把勞動(dòng)教育作為社會(huì)主義教育的重要組成部分，從小學(xué)一年級(jí)開(kāi)始就設(shè)立生活勞動(dòng)課，使一年級(jí)小朋友了解日常生活與勞動(dòng)的最簡(jiǎn)單的常識(shí);初步學(xué)會(huì)自我服務(wù)的本領(lǐng)和力所能及的技能，逐步培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的思想情感和良好的習(xí)慣，為他們今后適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活，參加生產(chǎn)勞動(dòng)打下基矗。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇六
一、基本概況
所在學(xué)院：財(cái)政與公共管理學(xué)院
學(xué)生姓名：林媚
學(xué)號(hào)：200201404240
實(shí)踐單位：國(guó)家稅務(wù)總局富川瑤族自治縣稅務(wù)局
實(shí)踐日期2022年1月17日—2022年2月11日
二、實(shí)踐目的第一，通過(guò)親身的社會(huì)實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。第二，檢驗(yàn)自己所學(xué)是否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出不足和差距所在。第三，對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行實(shí)踐，感受這份職業(yè)所帶來(lái)的責(zé)任與義務(wù)，看自己是否適合這個(gè)職業(yè)，以后是否往這個(gè)方向發(fā)展。
三、
實(shí)踐內(nèi)容
1.幫助納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)
2．稅款計(jì)算
3.繳納稅款
4.稅務(wù)咨詢(xún)
5.幫助納稅人代開(kāi)發(fā)票
6.協(xié)助相關(guān)工作人員管理納稅事宜
7.詢(xún)問(wèn)有關(guān)納稅人未及時(shí)進(jìn)行申報(bào)情況
8.告知有關(guān)納稅人納稅政策更改
四、實(shí)踐經(jīng)歷
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。在國(guó)家稅務(wù)總局富川瑤族自治縣稅務(wù)局實(shí)近一個(gè)月,前期我在辦稅廳學(xué)習(xí)“申報(bào)納稅”崗位的工作,后期我協(xié)助相關(guān)工作人員管理納稅事宜。
申報(bào)納稅的工作就是幫助納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)。我覺(jué)得這是我這個(gè)實(shí)習(xí)期間最有挑戰(zhàn)性的工作。剛開(kāi)始業(yè)務(wù)不熟悉,學(xué)起來(lái)一頭霧水。有兩位科員姐姐在幫助納稅人申報(bào)時(shí)，同時(shí)也在教我怎么幫助納稅人報(bào)稅，我在旁邊看的雨里霧里。當(dāng)學(xué)的差不多就嘗試幫助納稅人進(jìn)行納稅申報(bào)。剛開(kāi)始，進(jìn)行兩三步還是懵了，不敢擅自主張，生怕幫助納稅人誤報(bào)，然后就尋求科員姐姐幫助，同時(shí)也在旁邊學(xué)習(xí)。所以，這幾天我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。
前期特別忙，前期就截止企業(yè)所得稅年報(bào)、個(gè)人所得稅季報(bào)等一些稅種的申報(bào)。特別時(shí)下午，從上班到下班，忙的腳不離地。其中也發(fā)生了一些不愉快的事情。有些納稅人并不了解我們的工作情況也不會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作，要求我們一對(duì)一親自幫忙報(bào)，剛開(kāi)始我覺(jué)得這種情況理所應(yīng)當(dāng)。但是后來(lái)了解一定情況后，我覺(jué)得這個(gè)有點(diǎn)為難。局里規(guī)定，工作人員只能指導(dǎo)，通常不能直接上手報(bào)稅。其次，在人數(shù)眾多情況下，一對(duì)一不太現(xiàn)實(shí)。有些納稅人以不會(huì)計(jì)算機(jī)操作或者以自己沒(méi)有上過(guò)學(xué)又或者還沒(méi)有看旁邊印發(fā)如何申報(bào)資料，也沒(méi)有打開(kāi)系統(tǒng)，就聲稱(chēng)不會(huì)報(bào)，這種情況很讓人為難。然后科員姐姐反復(fù)強(qiáng)調(diào)“授之以魚(yú)不如授之以漁”這個(gè)道理，才逐漸得心應(yīng)手面對(duì)情況。這個(gè)就有些納稅人在這短短幾天學(xué)習(xí)，我基本了解簡(jiǎn)單稅種的申報(bào)。也明白幫助納稅人申報(bào)要“授之以魚(yú)不如授之以漁”。同時(shí)，在稅務(wù)局學(xué)到還不止這些,首先,剛進(jìn)稅務(wù)局的幾天我就體會(huì)到了其制度的嚴(yán)明 ,也了解一些稅務(wù)人員職業(yè)道德教育。確實(shí),作為一名稅務(wù)工作者,首先應(yīng)該規(guī)范職業(yè)道德,只有這樣才能做到秉工執(zhí)法。
實(shí)習(xí)后期，我到另一崗位實(shí)習(xí)，主要業(yè)務(wù)是通過(guò)打電話(huà)給納稅人了解情況或者傳遞納稅政策更改信息，以及接電話(huà)為納稅人解答疑惑。由于這個(gè)崗位比較輕松，我也有許多空閑時(shí)間向局里的前輩取取經(jīng)，進(jìn)一步了解這個(gè)職業(yè)，聽(tīng)取前輩的意見(jiàn)。在空閑的時(shí)候，我也會(huì)到另外一個(gè)實(shí)習(xí)生那里學(xué)習(xí)她的工作內(nèi)容，空閑的時(shí)候和她聊聊工作中的相關(guān)問(wèn)題或者經(jīng)歷，以此拓展自己的知識(shí)面。所以后期也進(jìn)一步了解稅務(wù)局的工作，也聽(tīng)取了前輩的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
五、實(shí)踐結(jié)果
寒假期間,我在國(guó)稅局進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí),感受頗深。其一，在實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)到實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從指導(dǎo)人員的安排，尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考,學(xué)問(wèn)結(jié)合。其二，我在稅務(wù)局參與并圓滿(mǎn)完成納稅申報(bào)、普通發(fā)票代開(kāi)、信息傳遞和收集等工作任務(wù),在較短的時(shí)間熟悉了稅務(wù)局的稅收征收管理工作法規(guī),學(xué)到了相關(guān)知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期實(shí)習(xí)目的。其三，在短短一月的時(shí)間中我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性。面對(duì)眾多企業(yè),諸多的稅種與眾多優(yōu)惠政策,對(duì)稅務(wù)工作與稅務(wù)工作人員也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)與稅務(wù)局二者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息以及稅務(wù)稽查。在與前輩溝通下與查閱相關(guān)資料下，我認(rèn)為將互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)緊密結(jié)合，金三系統(tǒng)升級(jí)完備，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才創(chuàng)造出質(zhì)量和效率，保證稅務(wù)工作順利進(jìn)行。
六、實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)更是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),我們只有深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能發(fā)現(xiàn)我們自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。此外，能夠使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富，提升自己適應(yīng)社會(huì)能力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,為培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平奠定基礎(chǔ)，因此我們積極地參與課外實(shí)踐。
稅務(wù)局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
稅務(wù)局個(gè)人年度總結(jié)范文
稅務(wù)局辦公室 個(gè)人總結(jié)
稅務(wù)局證明
稅務(wù)局委托書(shū)
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇七
第一段：引言（150字）。
稅務(wù)局作為國(guó)家財(cái)政管理部門(mén)的重要組成部分，承擔(dān)著維護(hù)國(guó)家稅收穩(wěn)定和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要職責(zé)。本次社會(huì)實(shí)踐讓我有幸參觀并了解了稅務(wù)局的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。通過(guò)與工作人員溝通交流，我深刻體會(huì)到了稅務(wù)局的重要性和其對(duì)于整個(gè)社會(huì)的影響。下面將從稅務(wù)局的職能、日常工作、與企業(yè)的合作、以及稅收對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用等角度進(jìn)行深入探討。
稅務(wù)局的職能主要包括稅收征收和執(zhí)法、稅收政策的制定以及稅收信息管理等方面。稅務(wù)局是國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源之一，通過(guò)征收各類(lèi)稅收，為國(guó)家提供財(cái)政支持。稅收政策的制定對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的引導(dǎo)作用。稅務(wù)局的稅收信息管理工作也是非常關(guān)鍵的，通過(guò)有效的信息管理和監(jiān)控手段，能夠減少稅收漏稅和避稅現(xiàn)象的發(fā)生，保證稅收的公平和公正。
第三段：稅務(wù)局的日常工作（300字）。
稅務(wù)局的日常工作內(nèi)容主要包括稅收信息收集和管理、稅務(wù)登記、稅務(wù)咨詢(xún)和納稅申報(bào)等方面。稅收信息收集和管理是稅務(wù)局的基礎(chǔ)工作之一，通過(guò)收集并處理納稅人的相關(guān)信息，能夠?qū)Ω黝?lèi)企業(yè)和個(gè)人的納稅行為進(jìn)行監(jiān)管。稅務(wù)登記是企業(yè)在成立或者變更時(shí)必須進(jìn)行的程序，承擔(dān)著企業(yè)納稅人身份的確認(rèn)和登記的作用。稅務(wù)咨詢(xún)和納稅申報(bào)是稅務(wù)局服務(wù)納稅人的重要環(huán)節(jié)，稅務(wù)人員通過(guò)耐心細(xì)致地解答納稅人的疑問(wèn)，并指導(dǎo)納稅人正確填報(bào)稅收信息，保障納稅人的合法權(quán)益。
第四段：稅務(wù)局與企業(yè)的合作（300字）。
稅務(wù)局與企業(yè)的合作是稅收征收和管理的重要環(huán)節(jié)，也是稅務(wù)局服務(wù)納稅人的重要方式之一。稅務(wù)局會(huì)定期派員走訪(fǎng)企業(yè)，了解企業(yè)的稅收情況和遇到的問(wèn)題，提供針對(duì)性的稅收指導(dǎo)和服務(wù)。同時(shí)，稅務(wù)局與企業(yè)還會(huì)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的稅收意識(shí)和合法納稅意識(shí)。稅收合規(guī)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本要求，稅務(wù)局與企業(yè)的合作能夠幫助企業(yè)更好地履行稅收義務(wù)，提高企業(yè)的納稅合規(guī)性，減少稅收風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：稅收對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的作用（200字）。
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。稅收的穩(wěn)定和健康發(fā)展能夠保障國(guó)家財(cái)政的穩(wěn)定和健康發(fā)展，為國(guó)家提供財(cái)政支持。稅收政策的合理制定和執(zhí)行，能夠引導(dǎo)企業(yè)加大投資力度，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。稅收的征收和管理也是國(guó)家治理能力的重要體現(xiàn)之一，通過(guò)嚴(yán)格征收和稅收政策的執(zhí)行，能夠減少稅收漏稅和避稅現(xiàn)象，提高稅收的公平性和公正性。
總結(jié)（100字）。
通過(guò)參觀稅務(wù)局并與工作人員交流，我對(duì)于稅務(wù)局的工作職能和作用有了更深入的了解。稅務(wù)局作為國(guó)家財(cái)政管理部門(mén)的重要組成部分，負(fù)責(zé)稅收的征收和管理，對(duì)于維護(hù)國(guó)家財(cái)政穩(wěn)定和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了非常重要的作用。同時(shí)，稅務(wù)局與企業(yè)的合作能夠幫助企業(yè)更好地履行稅收義務(wù)，增強(qiáng)稅收合規(guī)性，減少稅收風(fēng)險(xiǎn)。稅收還對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇八
稅務(wù)局是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源，也是保障社會(huì)公平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)。這個(gè)暑假，我有幸參加了稅務(wù)局的社會(huì)實(shí)踐，深入了解了稅收政策的制定和執(zhí)行過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還意識(shí)到稅務(wù)工作的重要性，并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，稅務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作。稅收政策制定的過(guò)程需要考慮到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)方面，需要考慮到不同群體的利益和個(gè)體的特殊情況。為了制定出合理的政策，稅務(wù)局的工作人員需要細(xì)致地搜集數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析各種因素，才能做出相應(yīng)的決策。稅務(wù)工作的執(zhí)行也需要高度的謹(jǐn)慎性和細(xì)致性，確保稅款的準(zhǔn)確和公平。通過(guò)參與實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了稅務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力對(duì)稅收制度的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
其次，稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要公正和誠(chéng)信的工作。稅收是現(xiàn)代社會(huì)維持公平和發(fā)展的重要基石，需要稅務(wù)工作者以公正的態(tài)度來(lái)處理稅收事務(wù)。這要求稅務(wù)工作者具備高度的道德修養(yǎng)和職業(yè)道德規(guī)范，不能有任何違法和不當(dāng)行為。稅務(wù)工作者還需要具備較強(qiáng)的忍耐力和耐心，因?yàn)槎悇?wù)工作涉及到許多煩瑣的細(xì)節(jié)和復(fù)雜的問(wèn)題，需要耐心地幫助納稅人解決問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐，我明白了稅務(wù)工作并不是簡(jiǎn)單的征稅過(guò)程，而是涉及到社會(huì)道德和公平正義的莊嚴(yán)事務(wù)。
接下來(lái)，稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要與社會(huì)各方密切合作的工作。稅務(wù)局需要與政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、納稅人等各方進(jìn)行廣泛的合作，確保稅收政策的有效執(zhí)行和落地。稅務(wù)工作者需要主動(dòng)傾聽(tīng)各方需求，積極與各方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，解決各方面的問(wèn)題。稅務(wù)工作者還需要善于團(tuán)隊(duì)合作，與同事緊密配合，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到了稅務(wù)工作者需要具備良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的工作。稅收政策不斷變化，稅務(wù)工作者需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，保持對(duì)稅收制度的了解和掌握。稅務(wù)工作者還需要及時(shí)儲(chǔ)備各類(lèi)數(shù)據(jù)和信息，以便應(yīng)對(duì)各種不同的情況和問(wèn)題。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，稅務(wù)工作者還需要培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自己的各種能力。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)不斷進(jìn)步的必要性。
通過(guò)這次稅務(wù)局的社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)稅務(wù)工作有了更深刻的了解。稅務(wù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁重的工作，需要稅務(wù)工作者具備高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。稅務(wù)工作需要公正和誠(chéng)信，需要稅務(wù)工作者具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。稅務(wù)工作需要與各方合作，需要稅務(wù)工作者具備良好的人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力。稅務(wù)工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，需要稅務(wù)工作者具備持續(xù)進(jìn)步和自我提高的能力。通過(guò)這次實(shí)踐，我更加堅(jiān)定了將來(lái)從事稅務(wù)工作的決心，也明白了稅務(wù)工作對(duì)社會(huì)和個(gè)人的重要意義。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇九
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在上級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心、指導(dǎo)下**區(qū)統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作按照《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局20工作思路》全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀始終堅(jiān)持以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)、統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的整體功能全面加強(qiáng)各項(xiàng)建設(shè)發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的精神不斷加大工作力度“圍繞一個(gè)核心、突出兩個(gè)重點(diǎn)、搞好三個(gè)結(jié)合、落實(shí)四項(xiàng)措施”較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、構(gòu)建“和諧**”和促進(jìn)我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
完成的主要工作。
一、思想政治和黨建方面。
（一）思想政治工作。
（二）黨建工作。
結(jié)合開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”我局加大了黨建工作力度。除了共產(chǎn)黨員按照區(qū)委先教辦的要求認(rèn)真完成各階段任務(wù)外，還要求所有入黨積極分子和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象也要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)。從而極大地提高了廣大黨員干部的理論水平和思想覺(jué)悟。為做好工作提供了強(qiáng)大的思想動(dòng)力。另外，根據(jù)局黨支部的發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)過(guò)組織程序，我局今年又有3位同志被機(jī)關(guān)黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。同時(shí)，我們也加大了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度，要求他們定期向培養(yǎng)人寫(xiě)出思想?yún)R報(bào)。支部還定期聽(tīng)取培養(yǎng)人對(duì)培養(yǎng)情況所作的.匯報(bào)。
（三）精神文明建設(shè)。
多年來(lái)，我局一直把加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作列入議事日程。多次受到區(qū)委區(qū)政府和市局的表彰。今年在工作十分緊張的情況下，我們沒(méi)有放松精神文明建設(shè)工作。針對(duì)我局年輕人多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮工、青、婦的職能作用，開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)。鼓勵(lì)廣大黨員干部讀一本好書(shū)，學(xué)一項(xiàng)技能，爭(zhēng)做復(fù)合型人才。創(chuàng)造條件讓他們加強(qiáng)溝通與交流，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)文明單位，做人民滿(mǎn)意公務(wù)員”活動(dòng)，忠實(shí)履行全心全意為人民服務(wù)宗旨。深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持以人為本，積極參加區(qū)里組織的各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在局機(jī)關(guān)組織評(píng)選文明家庭，文明股室和文明服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，組織大家積極參加不同主體的群眾性道德實(shí)踐活動(dòng)。積極參與區(qū)里組織的“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”以及扶貧助困活動(dòng)，為***居委會(huì)和***居委會(huì)各送去了一臺(tái)微機(jī)。這些活動(dòng)開(kāi)展，極大地提高了我局廣大干部職工的文明意識(shí)和文明行為，為我區(qū)精神文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（四）民主法制建設(shè)。
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，貫徹執(zhí)行民主集中制原則。制定了《**區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)決策制度》。對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子重大決策范圍、形式、基本程序和有關(guān)事項(xiàng)等做出詳細(xì)具體的規(guī)定。做到重大事項(xiàng)廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，協(xié)商一致，集體決定，不搞一言堂。保障了廣大黨員干部最大限度地享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。大力加強(qiáng)法制建設(shè)。結(jié)合“四五”普法，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部的法制教育，不斷提高大家的法制觀念和法律意識(shí)，不斷提高大家知法、懂法、守法的自覺(jué)性，不斷提高大家積極同各類(lèi)違法犯罪行為和各種邪教作斗爭(zhēng)的意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇十
經(jīng)公開(kāi)考選，我于11月份來(lái)到縣局工作。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了對(duì)國(guó)家公務(wù)員這種角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。計(jì)劃局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想和胡錦濤七一重要講話(huà)、十六屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過(guò)在綜合科的工作，使我了解了規(guī)劃編制工作的內(nèi)涵，提高了個(gè)人工作能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家公務(wù)員法、行政許可法、企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
第三，通過(guò)對(duì)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)，我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一年來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我縣“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過(guò)參加市“十一五”規(guī)劃研討班，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識(shí)到“十一五”規(guī)劃編制工作是我局乃至我縣的`主要工作之一。一年來(lái)，我們按照縣委縣政府的工作要求，制定了《關(guān)于“十一五”規(guī)劃編制的實(shí)施意見(jiàn)》，3月份配合縣政府組織有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了全縣“十一五”規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署。規(guī)劃編制期間，我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國(guó)家及市“十一五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我縣及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專(zhuān)向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對(duì)我縣整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全縣宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分析預(yù)測(cè)工作。對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的分析研究，是我局工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作。我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)金融市場(chǎng)管理、資本市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、國(guó)家財(cái)政政策和貨幣政策研究等知識(shí)，現(xiàn)已基本掌握了經(jīng)濟(jì)分析工作的基礎(chǔ)知識(shí)，在加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、拓寬招商領(lǐng)域、建設(shè)和諧梁山等方面，提出了一些有價(jià)值的工作建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。
第三，開(kāi)展了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)調(diào)研活動(dòng)。2月份以來(lái)，根據(jù)工作安排，我局先后開(kāi)展了對(duì)專(zhuān)用汽車(chē)及零配件制造業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、全縣熱電聯(lián)產(chǎn)現(xiàn)狀、服務(wù)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、土地資源利用情況、風(fēng)景區(qū)登山環(huán)線(xiàn)建設(shè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局構(gòu)建等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)調(diào)研活動(dòng)。先后到梁山鎮(zhèn)、拳鋪鎮(zhèn)、馬營(yíng)鄉(xiāng)、徐集鎮(zhèn)、韓崗鎮(zhèn)及東岳掛車(chē)、三利樹(shù)脂、嘉泰中藥飲片公司、華東電子公司、臻嘉肉食品進(jìn)出口公司、梁山風(fēng)景區(qū)、縣二電廠等有處實(shí)地考察，在此基礎(chǔ)上，我先后編寫(xiě)了《關(guān)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的思考》、《關(guān)于梁山縣專(zhuān)用汽車(chē)業(yè)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告》、《重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的外部條件分析》等工作報(bào)告，其中有的報(bào)告被《梁山縣汽車(chē)工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》采用，有的報(bào)告被市級(jí)刊物刊登。通過(guò)調(diào)研活動(dòng)，不僅提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力，同時(shí)也為我縣“十一五”規(guī)劃編制提供了信息。
第四，協(xié)助完成20鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展綜合考核、金三角工業(yè)園道路建設(shè)規(guī)劃、專(zhuān)用汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)招商、20固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審報(bào)、山東省重要產(chǎn)業(yè)集群調(diào)查等工作。
第五，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
三、下一步的工作打算。
一年。
發(fā)展計(jì)劃局20個(gè)人工作總結(jié)來(lái)自范文搜-，僅供學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇十一
2005年度，**市局在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民生命健康安全、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，較好地完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新思路、強(qiáng)化措施，全面完成了2005年目標(biāo)任務(wù)。
一年來(lái)，全系統(tǒng)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線(xiàn)，積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作新路子。一是創(chuàng)新工作思路，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。今年來(lái)，全系統(tǒng)始終堅(jiān)持“三不變”、“三轉(zhuǎn)變”、“三貼緊”的工作思路，適應(yīng)了體制轉(zhuǎn)變、職能調(diào)整、工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了地方黨委、政府、有關(guān)部門(mén)及社會(huì)各界的溝通與協(xié)調(diào)，為全面履行職能創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。二是完善工作機(jī)制，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成。首先，嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制。年初，市局將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確完成時(shí)限、責(zé)任單位、責(zé)任人，并制定考核辦法，每季度進(jìn)行工作調(diào)度，半年進(jìn)行考評(píng)，年終進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果作為干部使用和獎(jiǎng)懲依據(jù)。其次，嚴(yán)格落實(shí)源頭質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任機(jī)制。按照定區(qū)域、定人員、定目標(biāo)、定責(zé)任的“四定”要求，實(shí)行劃片監(jiān)管，確保源頭監(jiān)管工作落到實(shí)處。第三，建立完善督查督辦、協(xié)調(diào)機(jī)制。重點(diǎn)在“三個(gè)加強(qiáng)”上下功夫：即加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的督查督辦、加強(qiáng)對(duì)縣（分）局工作指導(dǎo)、加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)。三是突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)新突破”。以源頭監(jiān)管、安全監(jiān)察為重點(diǎn)，加大執(zhí)法力度，在監(jiān)管手段、監(jiān)管方式、監(jiān)管成效上有了新突破；以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，完善工作制度，加強(qiáng)干部職工的思想政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在干部職工的管理、使用機(jī)制上有了新突破；以政風(fēng)評(píng)議為重點(diǎn)，加大宣傳力度，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范管理、執(zhí)法行為，政風(fēng)建設(shè)有了新突破；以促進(jìn)事業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建有了新突破。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作受到省局表彰，安全生產(chǎn)、雙擁工作、招商引資分別被市委、市政府授予先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)并獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，政風(fēng)建設(shè)被市政府命名為“群眾滿(mǎn)意單位”。全系統(tǒng)用于基本建設(shè)、執(zhí)法裝備、技術(shù)設(shè)備和辦公設(shè)施上的投入累計(jì)達(dá)***萬(wàn)元，占總收入的**%，基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、狠抓源頭、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作。
今年以來(lái)，全系統(tǒng)把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)融合起來(lái)，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，在強(qiáng)化監(jiān)督中優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督與服務(wù)的良性互動(dòng)。
（一）圍繞政府中心工作，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量興市工作。認(rèn)真組織實(shí)施市政府“質(zhì)量興市”工作意見(jiàn)和“質(zhì)量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品和質(zhì)量管理獎(jiǎng)管理辦法”，初步形成了政府推動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)的質(zhì)量興市工作機(jī)制，質(zhì)量興市工作取得了階段性成果。**縣質(zhì)量興縣工作順利通過(guò)省級(jí)考核驗(yàn)收，獲優(yōu)秀等次。**啟動(dòng)了新一輪質(zhì)量興縣工作。開(kāi)展了2005年度市質(zhì)量管理獎(jiǎng)和質(zhì)量工作先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)。全市的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。二是大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。確定9家企業(yè)11種產(chǎn)品為2005年度安徽名牌產(chǎn)品培育對(duì)象，制定了切實(shí)可行的名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃，加強(qiáng)引導(dǎo)和扶持。經(jīng)過(guò)精心培育，**、**公司的3種產(chǎn)品榮獲“**名牌”稱(chēng)號(hào)。三是加快建設(shè)質(zhì)量信用體系。建立了全市生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在此基礎(chǔ)上，按照省局和市政府信用體系建設(shè)總體要求，制定了質(zhì)量信用體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)和質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)則，建立企業(yè)質(zhì)量信用征信和授信體系。對(duì)失信企業(yè)建立“黑名單”制度，實(shí)行“曝光”等懲戒措施，逐步形成政府依法監(jiān)管、市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作的信用管理和服務(wù)機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范液化氣充裝市場(chǎng)，組織充裝單位在《**日?qǐng)?bào)》公開(kāi)發(fā)布了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，加強(qiáng)行業(yè)自律。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量誠(chéng)信活動(dòng)，企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)。四是積極為促進(jìn)發(fā)展建言獻(xiàn)策。建立了質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度，樹(shù)立大質(zhì)量觀念，整合質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、監(jiān)督等信息資源，借鑒、利用經(jīng)貿(mào)、工商等部門(mén)信息，對(duì)2005年全市質(zhì)量整體狀況進(jìn)行了深入分析，形成了質(zhì)量狀況分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，切實(shí)從宏觀做好服務(wù)。組織開(kāi)展了對(duì)全市非金屬礦產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況的深入調(diào)研，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問(wèn)題提出了對(duì)策措施，為有關(guān)部門(mén)決策提供科學(xué)依據(jù)，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，市委書(shū)記***為此專(zhuān)門(mén)作了批示。
（二）圍繞提升質(zhì)量水平，服務(wù)于企業(yè)需要。一是夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹《認(rèn)證認(rèn)可條例》，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，組織開(kāi)展了iso9000系列質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，幫助6家企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，完成了6家實(shí)驗(yàn)室機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可監(jiān)督評(píng)審，提高了質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。二是夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)。幫助、指導(dǎo)企業(yè)制修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)27項(xiàng)，新發(fā)展條形碼系統(tǒng)成員16家，完成產(chǎn)品采標(biāo)標(biāo)志數(shù)3個(gè)，幫助2家企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)體系。開(kāi)拓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域，完成了《***風(fēng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求》和《***風(fēng)景區(qū)解說(shuō)要求》2項(xiàng)服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)初稿。精心打造農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化這一“亮點(diǎn)”工程，推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。制定發(fā)布5項(xiàng)省地方標(biāo)準(zhǔn)，建成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系1個(gè)，****省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)驗(yàn)收，完成了****國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目年度建設(shè)任務(wù)，組織開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研工作。經(jīng)過(guò)精心挑選和項(xiàng)目論證，將***、***、***和***等項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家和省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。扎實(shí)有效的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用，在全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議上受到表彰。三是夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)。建立了計(jì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)，全市26051臺(tái)（件）強(qiáng)檢工作計(jì)量器具基本做到按周期檢定。大中型企業(yè)強(qiáng)檢計(jì)量器具受檢率達(dá)98.82%，較好地發(fā)揮了計(jì)量工作對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)和保障作用。推進(jìn)計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)，提高企業(yè)計(jì)量保證能力，**公司通過(guò)了一級(jí)計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)，**公司通過(guò)了定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量保證能力現(xiàn)場(chǎng)核查，獲準(zhǔn)使用“c”標(biāo)志。四是扎實(shí)開(kāi)展“一攬子”服務(wù)活動(dòng)。以市政府確定的2005年度重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，在企業(yè)自愿的前提下，針對(duì)企業(yè)需要，開(kāi)展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、安全、認(rèn)證等全方位、寬領(lǐng)域、多層次的服務(wù)，向企業(yè)提供政策法規(guī)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、信息咨詢(xún)和技術(shù)支持，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題近400個(gè)，成效明顯。五是認(rèn)真開(kāi)展了質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。全年開(kāi)展質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、名牌產(chǎn)品、計(jì)量、生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備安全等方面的講座和培訓(xùn)20多次，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和各類(lèi)技術(shù)骨干500多人次，編印并發(fā)放各類(lèi)資料5000多份。以提升企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理理念為切入點(diǎn)，與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了有68家企業(yè)80余位企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理論壇，邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理專(zhuān)家開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，****等5家企業(yè)交流了質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，取得了良好效果。水泥企業(yè)生產(chǎn)許可證年審中，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織召開(kāi)了分析會(huì)，幫助企業(yè)查找原因，采取措施積極整改，深受企業(yè)歡迎。六是服務(wù)為先，超額完成招商引資任務(wù)。依托部門(mén)職能，突出做好服務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信引商、服務(wù)安商，介紹引進(jìn)投資項(xiàng)目1個(gè)，引資額950萬(wàn)元，占市政府下達(dá)任務(wù)數(shù)的380%。**縣質(zhì)監(jiān)局引資120萬(wàn)元，也超額完成了引資任務(wù)。
（三）圍繞部門(mén)職責(zé)，服務(wù)于社會(huì)穩(wěn)定。一是探索創(chuàng)新源頭監(jiān)管體制。為將“兩抓兩提高”的要求落到實(shí)處，結(jié)合**實(shí)際，大膽探索，建立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、劃片監(jiān)管”的管理工作體制。根據(jù)企業(yè)分布狀況劃分監(jiān)管責(zé)任片區(qū)，成立片區(qū)監(jiān)管組，履行質(zhì)量、打假、特種設(shè)備安全監(jiān)察三個(gè)責(zé)任制，實(shí)行綜合服務(wù)、綜合管理、綜合執(zhí)法，建立了源頭監(jiān)管的協(xié)調(diào)指揮機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制、許可準(zhǔn)入機(jī)制、部門(mén)配合的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、質(zhì)量誠(chéng)信機(jī)制和責(zé)任追究獎(jiǎng)懲機(jī)制，制發(fā)了監(jiān)管考核辦法，規(guī)范了工作流程，制定了環(huán)環(huán)相扣的工作措施。既將有限的人力資源優(yōu)化整合，充實(shí)了監(jiān)管力量，而且鍛煉了隊(duì)伍，提高干部職工的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)一個(gè)口子對(duì)外，避免了對(duì)企業(yè)的多頭檢查。新的監(jiān)管體制運(yùn)行以來(lái)，已全面摸清了轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)基本狀況，建立了電子監(jiān)管檔案庫(kù)，切實(shí)提高了源頭監(jiān)管工作的有效性。二是深入實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。受理小麥粉等五類(lèi)食品生產(chǎn)許可證辦證申請(qǐng)39家，新十類(lèi)食品辦證申請(qǐng)2家，組織對(duì)已獲證的55家企業(yè)進(jìn)行了逐戶(hù)復(fù)查，并順利通過(guò)了省局檢查驗(yàn)收和抽查復(fù)審。完成了肉制品等十類(lèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)必備條件調(diào)查，對(duì)新十類(lèi)食品生產(chǎn)許可實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了全面宣貫。對(duì)獲證企業(yè)，繼續(xù)加強(qiáng)證后監(jiān)管，保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合發(fā)證要求。通過(guò)嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，獲證企業(yè)生產(chǎn)條件、衛(wèi)生環(huán)境、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理都有了明顯提高。組織43家企業(yè)進(jìn)行了人造板、眼鏡、建筑外窗生產(chǎn)許可證管理細(xì)則的宣傳貫徹，12家企業(yè)通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)審查。建立了31家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)檔案，完成了26家企業(yè)的生產(chǎn)許可證年審工作。加大無(wú)證查處力度，查處生產(chǎn)、銷(xiāo)售無(wú)證產(chǎn)品違法行為9起。三是進(jìn)一步提高監(jiān)督抽查的有效性。圍繞農(nóng)資、食品、建材、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品和關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，加大監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。前三季度，共抽查892批次產(chǎn)商品，合格755批次，合格率85%，對(duì)不合格產(chǎn)品，采取公告、曝光、收回、整改、處罰、培訓(xùn)等多種形式，加強(qiáng)企業(yè)自律，督促引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，并及時(shí)在新聞媒體上公告監(jiān)督抽查結(jié)果，正確引導(dǎo)消費(fèi)。四是強(qiáng)化“執(zhí)法為民”理念，全面履行整頓和規(guī)范市場(chǎng)的重要職責(zé)。1至10月份，全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員2200多人次，以食品、農(nóng)資、建材、節(jié)日市場(chǎng)整治為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了兩節(jié)市場(chǎng)打假、農(nóng)資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、汽車(chē)配件、奶粉、生活生產(chǎn)資料市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，立案查處382起，查獲假冒偽劣產(chǎn)商品貨值500余萬(wàn)元，端掉制假窩點(diǎn)3個(gè)。同時(shí)積極做好禽流感、非典疫情的防控工作。阜陽(yáng)劣質(zhì)奶粉事件剛在媒體曝光，市局就以高度的政治責(zé)任感和政治敏銳性，率先開(kāi)展了對(duì)奶粉市場(chǎng)的全面清查，贏得了社會(huì)的普遍贊譽(yù)。以此為契機(jī)，深入開(kāi)展了食品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，查獲黑名單所列或有質(zhì)量問(wèn)題的奶粉5種0.8噸，無(wú)qs標(biāo)志的小麥粉3噸、大米0.5噸，查處質(zhì)量問(wèn)題的大米近40噸。與經(jīng)貿(mào)委、供電部門(mén)聯(lián)手，切斷小軋鋼企業(yè)電力線(xiàn)路，徹底停止了地條鋼生產(chǎn)行為。五是加大特種設(shè)備安全監(jiān)察力度。制定了全市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立了分工明確、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管到位的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。全面完成了壓力管道普查工作，建立了壓力管道普查數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)了省局驗(yàn)收。出動(dòng)安全監(jiān)察和行政執(zhí)法人員550多人次，組織開(kāi)展了冬季、“兩會(huì)”、安全月、黃金周安全大檢查等10個(gè)檢查活動(dòng)，檢查特種設(shè)備538臺(tái)次，立案查處29起，消除了2處特大安全隱患，確保了全市無(wú)一起特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。加大監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶行為，引導(dǎo)企業(yè)建立行業(yè)自律機(jī)制，做到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、充裝許可、定期檢驗(yàn)三個(gè)基本到位，規(guī)范了液化氣充裝市場(chǎng)。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
全系統(tǒng)按照“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹(shù)立行業(yè)形象”的總要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，大力加強(qiáng)行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作的有為、有位、有效。
一是以提高隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六屆四中全會(huì)精神和《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《紀(jì)律處分條例》等，深入開(kāi)展了“學(xué)、比、查、樹(shù)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和查問(wèn)題、查認(rèn)識(shí)、查措施的“三查”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工保國(guó)安民的責(zé)任意識(shí)。局黨組制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，以政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，堅(jiān)持周五職工學(xué)習(xí)日和執(zhí)法人員周六集中培訓(xùn)制度，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，干部職工講政治、講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)的氛圍日益濃厚，隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。二是以提高依法行政水平為核心，建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。制定了行政效能建設(shè)意見(jiàn)，扎實(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察工作，認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，樹(shù)立機(jī)關(guān)廉潔、高效形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，提高了干部職工依法行政的能力和水平。市局代表隊(duì)在全市《行政許可法》知識(shí)競(jìng)賽上榮獲第一。規(guī)范行政執(zhí)法工作，嚴(yán)格執(zhí)法程序，完善并認(rèn)真執(zhí)行行政案件辦理程序和各項(xiàng)制度，對(duì)案件審查嚴(yán)格把關(guān)，全系統(tǒng)共辦理案件382起，無(wú)一件行政訴訟、行政復(fù)議案件。加強(qiáng)行政執(zhí)法的層級(jí)監(jiān)督，開(kāi)展了實(shí)施法律法規(guī)回頭看活動(dòng)和執(zhí)法檢查，促進(jìn)了執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。三是以行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)為抓手，建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。集中開(kāi)展了反腐倡廉警示教育，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局“八嚴(yán)格”、“七禁止”的規(guī)定，不斷增強(qiáng)干部職工紀(jì)律意識(shí)和法制意識(shí)，真正做到依法行政，廉潔從政，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化外部監(jiān)督，堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查卡制度，并開(kāi)展了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)企業(yè)提出的20余條意見(jiàn)和建議認(rèn)真梳理、分析，在工作中合理采納。全年全系統(tǒng)無(wú)一例違法違紀(jì)行為。全面開(kāi)展文明創(chuàng)建工作，市局和**縣局積極創(chuàng)建文明單位，市局被評(píng)為全市雙擁工作先進(jìn)集體，市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口被評(píng)為“紅旗窗口”。四是以迎評(píng)為契機(jī)，樹(shù)立部門(mén)良好形象。召開(kāi)了迎評(píng)動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施方案，細(xì)化工作任務(wù)，確保工作落到實(shí)處。市、縣局黨組成員主動(dòng)登門(mén)，虛心聽(tīng)取省人大代表的`意見(jiàn)與建議，接受人大代表和企業(yè)的監(jiān)督。通過(guò)勤聯(lián)系、勤宣傳、勤匯報(bào)，人大代表對(duì)質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解，對(duì)質(zhì)量監(jiān)管工作的滿(mǎn)意率達(dá)到80%，基本滿(mǎn)意率為20%。認(rèn)真開(kāi)展了實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)情況自查自糾，查找工作中的不足，落實(shí)整改措施。同時(shí)，加強(qiáng)與市人大的聯(lián)系，向市人大常委會(huì)第**次會(huì)議報(bào)告了近3年來(lái)全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況，進(jìn)一步展示了質(zhì)監(jiān)部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展所作的工作和取得的成績(jī)，得到了市人大常委會(huì)的充分肯定。五是以宣傳為手段，不斷擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)影響力。通過(guò)報(bào)紙專(zhuān)欄、電臺(tái)熱線(xiàn)、電視專(zhuān)題、自辦簡(jiǎn)報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽、主題演講、質(zhì)量論壇、培訓(xùn)講座、座談交流等方式，以3?15、安全月、質(zhì)量月等大型服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)為平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，廣泛宣傳質(zhì)量法律法規(guī)，提高全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí)，不斷增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)工作的社會(huì)影響力。與市電臺(tái)聯(lián)辦了2期“981”熱線(xiàn)，在《**日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟宣傳專(zhuān)版2個(gè)，在電視臺(tái)制作專(zhuān)題宣傳片12期，市電臺(tái)對(duì)我局3?15宣傳服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了全程現(xiàn)場(chǎng)直播，上報(bào)的政務(wù)信息被市委、市政府采用6條，省政府采用1條，在中央電視臺(tái)、《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、**電視臺(tái)等市級(jí)以上媒體播發(fā)稿件75條。質(zhì)量月期間，與市發(fā)改委等部門(mén)聯(lián)合舉辦了全市多家企、事業(yè)單位參加的**演講比賽，營(yíng)造了全社會(huì)進(jìn)一步關(guān)注質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。我局3名機(jī)關(guān)干部獲得前三名。開(kāi)展了“農(nóng)資打假送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)，向農(nóng)村經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、農(nóng)民宣傳農(nóng)資產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求和識(shí)假方法，發(fā)放宣傳材料，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)依法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)農(nóng)民的自我保護(hù)意識(shí)。以市人大常委會(huì)聽(tīng)取質(zhì)量監(jiān)管情況工作報(bào)告為契機(jī)，為在更高層次、更廣范圍上加強(qiáng)宣傳，我們將《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督常見(jiàn)問(wèn)題50問(wèn)》、《政務(wù)公開(kāi)服務(wù)指南》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》和《**質(zhì)量信息》等資料分別呈送給市人大常委會(huì)委員和列席領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步宣傳質(zhì)量工作，宣傳質(zhì)監(jiān)職能，宣傳質(zhì)監(jiān)部門(mén)，取得了良好效果。六是以改革為動(dòng)力，強(qiáng)力推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。大力實(shí)施科技興檢、人才強(qiáng)檢戰(zhàn)略，本著實(shí)事求是、量力而行的原則，確立了“立足現(xiàn)有、著眼發(fā)展、分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)”的改革思路，制定了技術(shù)機(jī)構(gòu)改革方案，明確了改革方向和措施。強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)行企業(yè)化管理、全過(guò)程成本核算，人員實(shí)行聘用制，推行崗位工資、績(jī)效工資為基礎(chǔ)的工資模式，以崗定薪、績(jī)效掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。加大投入，添置了一批先進(jìn)設(shè)備，提高了裝備水平，提升了檢驗(yàn)檢測(cè)能力。結(jié)合**實(shí)際，突出特色，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極籌建**產(chǎn)品檢驗(yàn)中心，為我市**產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。在“項(xiàng)目市場(chǎng)化”和“投資多元化”的前提下，開(kāi)展項(xiàng)目合作，拓寬投融資渠道，加快資源整合。市技術(shù)所與**公司合作成立了**檢測(cè)中心。
四、正視困難、超前謀劃，理清2005年工作思路。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但與省局黨組和人民群眾的要求，還存在一些差距與不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高，長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制有待在實(shí)踐中逐步完善。二是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)費(fèi)保障困難，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，發(fā)展乏力，檢測(cè)手段和檢驗(yàn)?zāi)芰ω酱纳?，技術(shù)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)有待實(shí)現(xiàn)新的突破。三是隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作機(jī)制和管理方式需要進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
2005年，市質(zhì)監(jiān)局將在省局黨組和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思路、銳意進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)全市質(zhì)監(jiān)工作再上新臺(tái)階?？偟闹笇?dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“三轉(zhuǎn)變”、“三不變”、“三貼緊”的工作原則，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，全面推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步?；竟ぷ魉悸肥牵豪卫伟盐辗?wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)“一個(gè)主題”，突出抓好食品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全“兩個(gè)重點(diǎn)”，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)“三個(gè)意識(shí)”，認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)等“四大建設(shè)”，努力實(shí)現(xiàn)源頭抓質(zhì)量、執(zhí)法打假、文明創(chuàng)建、技術(shù)機(jī)構(gòu)改革、質(zhì)量信用體系建設(shè)等“五個(gè)突破”，達(dá)到“建立一流隊(duì)伍，培育一流作風(fēng)，樹(shù)立一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的“四個(gè)目標(biāo)”。重點(diǎn)抓好以下工作：
一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的重大決策和部署，全力打好食品質(zhì)量安全攻堅(jiān)戰(zhàn)。
二是推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合，建立全面高效的服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量認(rèn)證等質(zhì)量基礎(chǔ)工作，加大從源頭加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)工作的力度，引導(dǎo)企業(yè)走品牌效益發(fā)展之路。
三是把“質(zhì)量興市”工作引向深入。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展“質(zhì)量興市”工作意見(jiàn)》，將“質(zhì)量興市”工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。
四是圍繞監(jiān)管任務(wù)，完善工作機(jī)制。對(duì)源頭質(zhì)量監(jiān)管進(jìn)行“流程再造”，確保監(jiān)管責(zé)任主體明確、過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，使源頭監(jiān)管的各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。同時(shí)，積極推進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)改革，加快技術(shù)創(chuàng)新，增加檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)投入，不斷提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
五是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)察工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，進(jìn)一步加大對(duì)安全事故隱患的檢查、監(jiān)管和整治的力度，堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生。
六是進(jìn)一步加大宣傳力度。引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量法制意識(shí)。
七是加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)和勤政廉政教育，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，強(qiáng)化制度建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，暢通外部監(jiān)督渠道，不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)法水平，努力塑造質(zhì)監(jiān)部門(mén)的良好形象。
稅務(wù)局實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)篇十二
近年來(lái)，全國(guó)各地都開(kāi)展了植樹(shù)造林的活動(dòng)，作為一項(xiàng)重要的綠化工程，它對(duì)于生態(tài)環(huán)境的改善和保護(hù)具有重要意義。稅務(wù)局作為社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)的部門(mén)，也積極響應(yīng)號(hào)召，開(kāi)展了植樹(shù)活動(dòng)，許多稅務(wù)干部和職工積極參與其中。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我們收獲了一些心得體會(huì)，下面進(jìn)行總結(jié)。
第二段：植樹(shù)活動(dòng)的重要意義。
植樹(shù)是建設(shè)生態(tài)文明的一項(xiàng)重要舉措。它不僅可以改善環(huán)境，增加空氣濕度，防止水土流失，提供氧氣和制造負(fù)離子，還能成為吸引游客及改善城市氣息的一項(xiàng)重要旅游資產(chǎn)。同時(shí)，植樹(shù)也是一項(xiàng)反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要行動(dòng)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)履行職責(zé)，關(guān)心國(guó)家環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)的主要方式之一。
第三段：團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合是植樹(shù)必須的素質(zhì)。
在稅務(wù)局的植樹(shù)活動(dòng)中，我們始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合”的原則。所有志愿者齊心協(xié)力，在樹(shù)苗選擇、種植技巧、起苗、栽種等方面給予建議與幫助。同時(shí)，負(fù)責(zé)人要對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)各領(lǐng)域資源，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，提高植樹(shù)活動(dòng)的效果和成果。
第四段：植樹(shù)活動(dòng)對(duì)于職工個(gè)人的影響和體會(huì)。
植樹(shù)活動(dòng)讓每個(gè)參與的人都受益匪淺。除了鍛煉了增強(qiáng)體質(zhì)，許多職工通過(guò)這次活動(dòng)提高了自己的理財(cái)意識(shí)、工作紀(jì)律、執(zhí)行力和責(zé)任感。在這個(gè)過(guò)程中，大家不斷感受到企業(yè)文化對(duì)敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新和責(zé)任的追求和承擔(dān)，從而培養(yǎng)了協(xié)作精神和為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的意識(shí)。
第五段：植樹(shù)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行，努力為美好環(huán)境出一份力量。
建設(shè)美麗中國(guó)是我們?nèi)珖?guó)億人共同的夢(mèng)想，植樹(shù)也為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，還需廣大干部和職工的努力。我們應(yīng)繼續(xù)組織開(kāi)展多種或多角度的環(huán)保行動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)公益先鋒隊(duì)的作用，積極為美好環(huán)境出一份力量，為實(shí)現(xiàn)美好的社會(huì)和和美好的生活而奮斗。