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    營銷總監(jiān)述職報告篇一
    各位領(lǐng)導、各位同事們：
    大家好!
    本人xx年xx月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。xx年xx月，公司任命我為公司的營銷總監(jiān)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導給予修正。
    1、自我學習、發(fā)展、塑造。
    本人大學畢業(yè)進入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
    經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管xx。管理的省份有：xx。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
    xx年xx月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的`業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)xx和xx重型自卸車，并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
    xx年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣xx自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。
    作為企業(yè)中層領(lǐng)導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    2、重視團隊的力量。
    獨木不成林這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領(lǐng)導也非常重視我們的團隊建設(shè)，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
    3、重視執(zhí)行力。
    為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
    經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：
    一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工;。
    二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;。
    三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進一步加強;。
    四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;。
    五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學習和鍛煉;。
    六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
    形式的分析：
    現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入xx等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。
    營銷總監(jiān)述職報告篇二
    遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進。
    遠航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的'營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
    一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。
    二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎(chǔ)。
    三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。。
    四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團隊的服務(wù)水平。
    五、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進行審批。
    六、每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
    七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
    八、總結(jié)營銷經(jīng)驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務(wù)交流。
    存在的不足;。
    二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能；
    三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
    以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
    本文引自:。
    營銷總監(jiān)述職報告篇三
    尊敬的地產(chǎn)領(lǐng)導：
    您好!
    面對房地產(chǎn)冰期的陰霾，為了節(jié)約成本與人力支出，并消除職場疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”，在第一個法定端午節(jié)剛剛結(jié)束之時，我不得不遺憾而凄婉地正式向xx地產(chǎn)提出辭呈。
    在過去的6年中，xx地產(chǎn)給予了我很多很多，尤其是把我從一個房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。為此，我將永遠對xx地產(chǎn)充滿感激之情，這種情愫亦將永遠伴隨我未來的人生旅程。xx年4月17日，是我永生難忘的日子，因為這一天是我到xx地產(chǎn)報到的日子，它將永遠定格在我的記憶深處。
    xx年6月10日，也將是我不會忘記的日子，因為這一天我正式向xx地產(chǎn)提出辭呈，它同樣會銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外，我還將永遠記住前述兩個日子。因為這幾個日子，要么賦予我生命，要么改變我人生，要么使我懂得為人的基本準則-孝道。盡管如此，天下沒有不散的宴席，世上沒有不謝的花朵，為了自己自以為是的未來，我也必須向xx地產(chǎn)提出辭呈，并按公司的規(guī)定辦理離職手續(xù)。
    在xx地產(chǎn)的5年，是我努力的5年、學習的5年、進步的5年、感動的5年，也是刻骨銘心的5年。多少風雨歷程，多少日日夜夜，多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰(zhàn)場面，多少始于驚心動魄終于喜笑顏開的事件，多少……令人數(shù)不勝數(shù)的感人場景，一出出、一幕幕，似乎隨時都在我的眼前閃現(xiàn)，讓人蕩氣回腸，令人浮想聯(lián)翩。
    人生沒有多少5年，也沒有多少能有深刻記憶的5年，但在xx地產(chǎn)的5年，也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來還很漫長，我的人生也還很漫長。無論將來如何，我將繼續(xù)關(guān)注xx地產(chǎn)，并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。
    在為自己祈禱的同時，更為xx地產(chǎn)祝福，祝自己未來幸運，也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會很精彩，我也深信xx地產(chǎn)的未來會更加精彩!
    此致
    敬禮
    申請人：
    xxxx年xx月xx日。
    營銷總監(jiān)是根據(jù)企業(yè)的實際情況，分析和制定出企業(yè)商業(yè)運作模式、企業(yè)長期發(fā)展目標及實施戰(zhàn)略決策，為企業(yè)制定合理的目標計劃與任務(wù)指標，使大家能按照企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃順利開展日常工作。對營銷總監(jiān)的考核指標是多方面的，但歸結(jié)為一條就是銷售業(yè)績與利潤率。
    一)，打造一支能勝任的、穩(wěn)定的、高效的營銷團隊，并將團隊的市場開拓能力、執(zhí)行力發(fā)揮到極致，嚴格控制營銷成本，促進銷售利潤的最大化。同時，作為銷售最高管理者講究的是心懷格局、德行要大于實際業(yè)務(wù)能力，制定團隊的銷售目標，幫助下屬明確方向、調(diào)整情緒、確定銷售目標和計劃督促其行，協(xié)助談判和協(xié)調(diào)各部門關(guān)系等是營銷總監(jiān)的主要工作內(nèi)容。
    二)，營銷總監(jiān)的工資體系制定應(yīng)該為;基本工資+團隊管理提成+績效。
    1，營銷總監(jiān)的基本工資是應(yīng)得的、等級確定的、相對稱的勞動報酬。
    2，營銷總監(jiān)是管理者而非實際業(yè)務(wù)開拓者，是協(xié)助團隊成員開展業(yè)務(wù)工作，所以，營銷總監(jiān)個人名下盡量不劃定具體客戶或只有3到5個大的專項客戶(此按實際回款額的2%計取提成，但不再享受團隊管理提成)。團隊管理提成分為完成既定目標和未完成目標兩種情況，相應(yīng)管理提成的標準也分為兩級，帶領(lǐng)團隊成員完成團隊銷售任務(wù)，按實際團隊銷售額的1%提成;如若未完成團隊銷售任務(wù)，按團隊銷售額的0.5%計算提成。
    3，績效工資主要依據(jù)利潤率來核定，說白點就是作為營銷總監(jiān)帶領(lǐng)團隊成員為公司創(chuàng)造的利潤率，相應(yīng)的創(chuàng)造的利潤高了，績效工資就高;利潤低了績效工資就低或沒有!
    三)，營銷總監(jiān)向公司承諾季度和年度銷售目標任務(wù)的完成和特殊任務(wù)的完成，做到對銷售工作的全面負責。對此項考核只能用稱職與適合不適合此崗位來衡量，未能達標或未能使公司滿意，公司有權(quán)第一時間通知當事人交接工作停職、離崗。
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    營銷總監(jiān)述職報告篇四
    我是20xx年6月開始擔任盤山制梁場副場長兼安全總監(jiān)，在這4個月中主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調(diào)的工作。在這4個月以來，在場長、書記的領(lǐng)導下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行制梁場副職領(lǐng)導的各項職責，完成副職領(lǐng)導目標責任狀的內(nèi)容。
    下面：我現(xiàn)在將這四個月以的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導和同志進行審議。
    一、近期工作情況。
    (一)、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
    20xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個制梁場，在20xx年5月31日參加完開工典禮之后，于20xx年6月1日，我們就馬上就入住現(xiàn)場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領(lǐng)下，調(diào)動各種關(guān)系，在當?shù)卣呐浜舷拢挥昧硕潭?1天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。
    強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對制梁場今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保制梁場今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
    (二)強化施工管理文明的有序性。
    在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從建制梁場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了制梁場的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
    靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了能及時掌握制梁場生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
    (三)、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
    抓好安全生產(chǎn)工作，夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。制梁場針對目前新進人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行制梁場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
    二、加強自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識。
    做為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關(guān)于黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部黨風廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
    三、總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者。
    為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做制梁場合格的管理者。
    四、存在的不足。
    四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
    1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進一步提高;。
    2、由于是第一次進入領(lǐng)導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
    3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
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    營銷總監(jiān)述職報告篇五
    現(xiàn)將本人一年來工作、學習情況做總結(jié)如下：
    一、崗位職責的履行情況履行中的不足。
    我在xx項目擔任安全總監(jiān)兼任xx項目副經(jīng)理的工作。我的職責是負責項目工程的現(xiàn)場全面管理工作，對現(xiàn)場施工進度、質(zhì)量、安全、文明施工負責，全面協(xié)調(diào)我施工方與監(jiān)理、業(yè)主單位等的工作聯(lián)系，負責按施工組織方案的具體實施，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場施工中實際問題。對我來說既可以說是機遇，也可以說是挑戰(zhàn)。因為以前我沒專業(yè)搞過施工進度管理，對工序銜接也不夠全面了解，但我本著“自己干的不僅是自己的一份工作而是自己的一份事業(yè)”這樣一個工作信念，自始自終保持著高度的工作熱情，在盧經(jīng)理、梁書記的悉心教導與張總工的大力支持協(xié)助下、與我們xx項目團隊所有同事共同學習、攜手摸索與實踐，基本熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)變，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，基本能夠順利的開展工作，終于圓滿地完成本職工作任務(wù)。
    雖然在本崗位工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一大堆問題。一是大局觀意識還不夠強，覺得自己在很多方面有些跟不上，管不過管不了管不下來，管起來吃力，綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排存在一定的問題;二是脾氣急噪，胸襟不大氣，缺乏領(lǐng)導藝術(shù)，對同事特別是我們的棟號長要求多、批評多，關(guān)心、建議、贊揚的少，對今年新來的實習生培訓幫助少;三是項目后期管理粗放，隨意性強，存在資源浪費，離公司精細化標準化管理差較距大;四是項目團隊文化建設(shè)要更上臺階，根據(jù)公司目前跨越式發(fā)展的局勢，要把其他做得好的項目部的激情、朝氣、干勁和同甘共苦的精神融入到后續(xù)的項目中去，我們還更要推陳出新，需要有很多的工作要做。
    二、施工中協(xié)調(diào)、溝通及配合工作。
    1、施工管理員是項目工程最基層的.管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗在一線領(lǐng)導者，是公司和項目領(lǐng)導的意志、意見體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此應(yīng)該樹立起良好的自身形象，在工作中要成為同事的榜樣，在感情上要成為同事信任伙伴?？偨Y(jié)xx項目的情況，我覺得我在這方面的情況還是有待改進。隱蔽工程是我們嚴把質(zhì)量關(guān)的控制重點，注重過程控制就應(yīng)對隱蔽工程全程參與檢查與控制，對一些質(zhì)量通病的控制要有預見性，xx項目棟號管理人員和生產(chǎn)技術(shù)管理方面應(yīng)該進一步的加強。
    2、關(guān)心同事，關(guān)心工人，同事之間要互相幫助，團結(jié)一致，相互信任。對待工人要友善，要象對待自己的親人、兄弟姐妹一樣。工人是第一戰(zhàn)線的勞動者。經(jīng)他們的雙手勞動才有我們的利潤和報酬，我們對他們態(tài)度要友善，對他們從事的職業(yè)要尊敬，工程進度的快慢、質(zhì)量的好壞與他們分不開的，因此在現(xiàn)場的管理中要注意方式，與工人的溝通尤其要以鼓勵為主，有效的溝通對安全質(zhì)量的提高是密不可分的。
    3、在每次的工程例會上，針對施工班組配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，發(fā)表自己的看法，相互溝通，以增加其經(jīng)驗，培養(yǎng)每個同志都能獨當一面，解決處理各種問題，同時使每個管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有所提高。總結(jié)xx項目我們的交班會雖堅持開展進行，但成效較低，在交班會上安排傳達的某些工作，基本上猶如一陣寒風吹過，聽來刺耳卻過了就忘，個別參會人員連筆記本都不帶，帶了筆記本也是不帶筆裝腔作勢，只是發(fā)揮自己的超強記憶力，會上提出問題多，對解決問題方面考慮得少，認為只要自己把問題提出來自己好像就盡到責任了，沒有做到主動去工作，只習慣于被動的做事。
    三、各項工作完成情況。
    1、工程生產(chǎn)及進度管理：項目根據(jù)項目管理方案實行棟號制管理，1、2、3、4、5四個棟號分別責任管理，從基礎(chǔ)開始各棟號工作積極干勁十足，讓我們感覺xx項目跟貴大項目棟號管理有明顯的區(qū)別，讓我們對xx項目管理制度信心十足，各棟號管理人員責任心可以打滿分，雖然還是存在很多的不足，但積極主動工作的態(tài)度彌補了很多的過程缺陷，我們從孔樁施工到基礎(chǔ)再到主體的完工基本還是按進度計劃實施的。通過大家的努力我們在后進場先完工的進度優(yōu)勢下在3月份還榮獲了xx校區(qū)建設(shè)第一個安全評比第一名，第一個在項目部懸掛xx校區(qū)建設(shè)的首面安全流動紅旗，讓參建xx花溪校區(qū)建設(shè)的各家單位羨慕不已，尤其是1、4#樓的安全文明施工管理為我們獲獎付出了大量的精力，這種勇爭第一的精神是值得表揚的。從孔樁、基礎(chǔ)施工開始在吸取貴大項目的施工經(jīng)驗上，我們抓工期從頭開始，因此我們xx項目工程能按時交付使用，和我們前期的工期從基礎(chǔ)抓起的理念是分不開的，這種進度安排策劃我們在今后的項目建設(shè)中一定要繼續(xù)保持。
    可是在各棟號主體工程陸續(xù)完成，進入裝飾裝修工程中大家對工程進度有所松懈，尤其是在6、7月份資金和天氣原因，更是無法保證進度按期完成，同時棟號對班組的工序管理基本處于失控狀態(tài)，特別是在后期的收尾階段，我們施工現(xiàn)場的管理最為混亂，雖然有材料供應(yīng)不到位及其他施工單位的進場施工等特殊情況的外在因素，但我們還是未能對當時的狀況做到有效的控制，在以后的項目建設(shè)中我們應(yīng)提前預防加強改進必須做到對各個施工階段的工期失控預防措施，和不可預見性的各種情況的應(yīng)急處理，才能保證工期完成的準確性。
    2、項目安全、文明施工及設(shè)備管理。
    xx項目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工設(shè)施標準》開展各項布置工作，進行了辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)規(guī)劃布置。施工中將安全管理作為日常管理的重點，將確保作業(yè)員工的生命安全作為工作的第一要務(wù)。外腳手架、塔吊、井架、模板支撐和臨邊防護是安全管理的重點，為此項目部要求對施工中的每道工序必須安全技術(shù)交底、新進場的工人必須做三級安全教育、按項目管理制每周做安全檢查每日做現(xiàn)場安全巡視、加強建筑物臨邊洞口的安全防護工作。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求整改，杜絕安全隱患。同時對現(xiàn)場的機械設(shè)備實行了專人管理，設(shè)備進場時必須按要求進行檢查，驗收合格后進行簽字備案，施工中定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查。今年整個施工期間未發(fā)生安全事故真正實現(xiàn)了項目安全零賠償，保證了廣大員工的生命安全，達到了項目的預期安全目標。值得慶賀的是，經(jīng)過xx項目全體員工的努力在工期緊任務(wù)重施工條件艱苦的情況下我們在3月份的xx校區(qū)建設(shè)安全文明施工評比中還榮獲第一名，得到整個xx校區(qū)建設(shè)的第一面流動紅旗，第一本榮譽證書，及第一筆安全獎勵，面對這么多的第一我們是欣喜的，我們是自豪的，但我們不應(yīng)驕傲，因為這諸多第一對我們是鼓勵是鞭策，可是在后來的評比中，我們?yōu)楹尾荒茉賷Z第一?所謂“謙能勝、驕必敗”是別人進步了還是我們退步了?我們應(yīng)反思，應(yīng)好好總結(jié)。其實說到安全文明施工管理，我們大家自己心里都會有很多的想法，和不同的概念。我們項目就是一個團隊，一定要思想統(tǒng)一，認識到位，圍繞項目的安全文明施工策劃目標規(guī)劃實施，才能達到項目的安全文明施工預期效果，有新想法，新理念是好事，但一定得多和安質(zhì)部多和我們的項目總工及項目領(lǐng)導多溝通交流要達成共識，大家有了名確的實施目標并按目標實施，才能創(chuàng)造出我們項目的安全文明施工特色。
    營銷總監(jiān)述職報告篇六
    簡歷是房地產(chǎn)營銷總監(jiān)求職路上的第一塊敲門磚，求職者想要為自己贏得面試機會首先就要打造出完美的個人簡歷，求職者在個人簡歷中會不會表達是入職的關(guān)鍵。
    個人信息。
    性別：男。
    民族：漢族出生年月：1975年9月28日。
    婚姻狀況：已婚。
    身高：173cm體重：70kg。
    戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田仙游縣。
    畢業(yè)學校：貴州師范大學學歷：本科。
    專業(yè)名稱：管理類市場營銷畢業(yè)年份：
    工作經(jīng)驗：十年以上最高職稱：其他。
    求職意向。
    職位性質(zhì)：全職。
    職位類別：房地產(chǎn)。
    工作地區(qū)：福建-莆田城廂區(qū),福建-莆田仙游縣,福建-莆田荔城區(qū);。
    待遇要求：15000-0元/月需要提供住房。
    到職時間：一周內(nèi)。
    技能專長。
    語言能力：普通話標準。
    電腦水平：能制作文檔，表格，幻燈片等，能用cad看圖。
    教育培訓。
    教育背景：
    時間所在學校學歷。
    1993年9月-197月貴州師范大學本科。
    培訓經(jīng)歷：
    時間培訓機構(gòu)培訓主題。
    7月-208月中國勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心房地產(chǎn)項目全程策劃。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司：香港泰盈集團有限公司。
    時間范圍：11月-8月。
    公司性質(zhì)：外商獨資.外企辦事處。
    所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
    擔任職位：置業(yè)顧問。
    工作描述：1、系統(tǒng)的學習了香港泰盈公司首創(chuàng)的有中國房地產(chǎn)營銷特種部隊稱號的房地產(chǎn)”刀鋒營銷“模式，該模式已經(jīng)注冊商標。2、管理外部拓展業(yè)務(wù)員，為銷售部增加來訪客戶量。3、每月完成公司下達的個人銷售業(yè)績。4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作業(yè)績：21個月完成個人業(yè)績198套銷售業(yè)績。
    離職原因：個人發(fā)展。
    所在公司：成都同利行投資顧問有限公司。
    時間范圍：月-5月。
    公司性質(zhì)：民營/私營公司。
    所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
    擔任職位：銷售副經(jīng)理(銷售主管)。
    離職原因：個人發(fā)展。
    所在公司：西安東太物業(yè)管理有限公司。
    時間范圍：206月-年7月。
    公司性質(zhì)：民營/私營公司。
    所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
    擔任職位：銷售管理-銷售經(jīng)理。
    工作描述：1、對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場的調(diào)研、需求分析、銷售預測，2、確定售房部的銷售任務(wù);3、銷售隊伍的組織、招聘、培訓、銷售業(yè)績的評估、銷售人員行動管理;4、對售房部銷售任務(wù)完成、購房款及時回籠、銷售人員銷售任務(wù)和分解負責;5、對售房部的紀律行為、工作流程、整體精神面貌負責;6、對售房部給公司造成的影響負責;7、對售房部所掌握的公司商業(yè)秘密的安全負責;8、和合作的甲方銷售工作的對接;9、和合作的廣告公司關(guān)于廣告發(fā)布等工作接觸。10、培訓、管理外部拓展業(yè)務(wù)員(小蜜蜂)，為銷售部增加來訪客戶量。
    離職原因：完成項目銷售，代理公司沒有新項目。
    所在公司：貴州意別思特房地產(chǎn)策劃有限公司。
    時間范圍：2007年10月-10月。
    公司性質(zhì)：民營/私營公司。
    所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
    擔任職位：法人、總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)。
    工作描述：1、主持公司經(jīng)營與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定;2、負責對公司經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)合同、費用支出等事項的審批;3、負責領(lǐng)導、監(jiān)控公司的代理業(yè)務(wù)拓展與專向性工作運作;4、負責公司對外關(guān)系的總體協(xié)調(diào)、公共關(guān)系維護;5、負責建立公司經(jīng)營模式、運作體系;6、負責公司內(nèi)部各單位間總體性合作與協(xié)調(diào);7、負責對職權(quán)范圍內(nèi)銷售團隊人員的人事安排;8、負責對下屬管理人員的指導與培養(yǎng)。9、負責公司的薪酬體系的制定。10、參與制訂公司銷售代理的房地產(chǎn)項目營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂項目營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)甲方批準后組織實施。11、負責銷售代理項目的重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。12、定期對銷售代理項目市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。13、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂銷售代理項目新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)甲方批準后執(zhí)行。14、負責銷售代理項目重大營銷合同的談判與簽訂。工作業(yè)績：公司成立8年，員工最多時達30人，共在貴州省代理銷售房地產(chǎn)項目10個，建筑面積約50萬平方米，項目全部采用1-3%傭金加溢價分成的代理模式，取得良好的經(jīng)濟效益。
    所在公司：福建萬信偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
    時間范圍：2月-207月。
    公司性質(zhì)：民營/私營公司。
    所屬行業(yè)：
    離職原因：待遇及其他。
    其他信息。
    自我評價：1、復合型房地產(chǎn)營銷人才：如果說房地產(chǎn)營銷的過程可以分為策劃、包裝、執(zhí)行三個階段的話，策劃學習應(yīng)用的是“深圳國際企業(yè)服務(wù)公司”馮佳首創(chuàng)的項目全程策劃模式，銷售執(zhí)行學習應(yīng)用“香港泰盈地產(chǎn)集團”首創(chuàng)“刀鋒營銷”模式，是即懂策劃，又會銷售執(zhí)行。
    2、項目全程策劃模式，簡單地說就是對房地產(chǎn)項目進行全過程的策劃，即從市場調(diào)研、土地研制、項目分析、項目規(guī)劃、市場定位、概念設(shè)計、形象設(shè)計、營銷策略、物業(yè)服務(wù)、品牌培植等各個方面進行全方位策劃，使項目的開發(fā)價值提升到最理想的位置。
    3、“香港泰盈集團”首創(chuàng)“刀鋒營銷”模式是把香港保險業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的推銷經(jīng)驗成功結(jié)合，是房地產(chǎn)營銷第一執(zhí)行力團隊，善于培養(yǎng)銷售人才，有中國房地產(chǎn)代理的隱形冠軍、中國房地產(chǎn)營銷的特種部隊的光榮稱號，刀鋒營銷是房地產(chǎn)營銷唯一注冊商標。泰盈將房地產(chǎn)行銷劃分為2個大的執(zhí)行工作板塊——業(yè)務(wù)員(拓客)+置業(yè)顧問，“業(yè)務(wù)員”將有購買意向的客戶引導至項目現(xiàn)場(或售樓處);然后，由“置業(yè)顧問”負責向客戶介紹進一步的項目信息，讓客戶了解項目的特點，同時，對客戶置業(yè)需求尚存的疑慮與問題，進行溝通或解答。在客戶對項目滿意時，促成項目成交。泰盈刀鋒營銷模式，置業(yè)顧問有可執(zhí)行的“三大板斧、九大步驟“工作流程與操作細節(jié)、銷售業(yè)務(wù)員(拓客)有”派單三步曲“培訓，采取半軍事化管理，在拓客渠道和案場銷售上優(yōu)勢明顯。
    5、本人自信、頑強、樂觀，抗壓能力強，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，溝通能力強，有組織領(lǐng)導能力，懂美國心理學家馬斯洛人性的五大需求理論應(yīng)用，善于培訓溝通技巧、地產(chǎn)銷售理念、銷售技巧、善于管理激勵團隊，打造有競爭力的營銷團隊。
    6、工作觀念是只為成功找方法，不為失敗找借口，沒有賣不出去的房子，只有賣不出去房子的人。
    拓展閱讀：三大要素幫助個人簡歷敲開職場大門。
    求職者在求職中如果能打造出讓招聘官眼前一亮的個人簡歷就能獲得面試機會，但是不是每一位求職者都會編輯個人簡歷，想要編輯出一份優(yōu)秀的個人簡歷需要求職者掌握編輯個人簡歷的三大要素，求職者需要知道如何編輯個人簡歷才能敲開職場大門。想要敲開職場大門獲得面試機會需要求職者在打造個人簡歷時要知道怎么樣給自己準確定位，如何完善個人簡歷的內(nèi)容，怎樣讓個人簡歷有出彩的創(chuàng)意。
    求職者打造個人簡歷的三大要素：
    要素一求職者想要打造完美的個人簡歷就需要求職者能夠給自己的個人簡歷一個準確的定位，這種定位能夠幫助求職者在編寫個人簡歷時更有方向感。求職者想要成功定位就要知道自己有什么優(yōu)勢這種優(yōu)勢在什么工作崗位上適用，求職者將自身優(yōu)劣勢分析清楚之后再去編寫個人簡歷，這樣才能夠更好的編寫個人簡歷，也能使個人簡歷的通過率提高。
    要素二求職者在打造個人簡歷時要完善個人簡歷的內(nèi)容，個人簡歷的內(nèi)容是個人簡歷能否通過的關(guān)鍵。求職者需要在編輯個人簡歷的內(nèi)容上要重視個人簡歷的內(nèi)容。求職者在編輯個人簡歷的內(nèi)容時要記得分清主次，不要將個人簡歷的內(nèi)容一概而論。
    要素三求職者要想讓個人簡歷吸引招聘官的眼球就必須在打造個人簡歷時能與別的求職者不同。求職者可以在個人簡歷上的模板上花心思，打造出一份不同于別的求職者的個人簡歷。
    營銷總監(jiān)述職報告篇七
    首先要明確年終述職的基礎(chǔ)是本人的工作職位和職責；明確之后，就要圍繞著本人的職位與職責對一年來的工作情況和能力展現(xiàn)情況進行總盤點；最后將總盤點的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來，形成書面報告，及年度述職報告，并按照此報告的內(nèi)容進行正式述職。
    如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的，這里給出一個思路，供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分：工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。
    1、談重點。重點工作3—5條即可，否則重點就不突出。談重點，可顯示對關(guān)鍵職責的理解到位。銷售經(jīng)理的重點工作一般包括：本部門銷售業(yè)績完成情況、回款情況，市場開發(fā)情況、重點客戶開發(fā)情況等等。
    2、談亮點。重點工作中的亮點，就是自己做的比較突出的地方，1—2條即可，全是亮點，難免有些自夸的嫌疑。談亮點，可結(jié)合具體事例，這樣更有說服力。
    3、談焦點。焦點是領(lǐng)導所關(guān)注的問題、是對領(lǐng)導近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。一般側(cè)重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點放在近期。
    4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么，以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導認識到你對難點的認識是很充分的，也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。
    5、談市場。目標市場一年來的整體發(fā)展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應(yīng)銷售經(jīng)理對市場的深入情況。
    6、談團隊。所負責的銷售團隊的整體情況，團隊的總體精神面貌，團隊建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。
    1、談對能力的理解。談對銷售經(jīng)理勝任力的理解，包括需要哪些能力，比如領(lǐng)導能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等；以及需要達到什么程度。對能力的準確理解是自我能力評價的前提。談能力需要對勝任力進行分類細化。
    2、談對自我能力的評價。談自己目前的能力的清晰認識，有哪些達到銷售經(jīng)理能力要求，還有哪些還有提高的空間，這時候可談?wù)勛约簩δ芰μ嵘枰ぷ髂男椭?，比如上級指導或培訓等?BR>    營銷總監(jiān)述職報告篇八
    （一）中高層述職考核流程：公眾述職。
    1．每考核期末由公司總經(jīng)理組織召開公司中高層管理者述職報告會。參加人員包括述職評價會成員、公司一級部門副主管以上干部。
    2．被考核者應(yīng)在述職會前完成“中高層管理者述職表”，會議組織者應(yīng)將述職表和被考核者年初制定的策略目標表復印多份呈交述職評價委員會每一位成員。3．被考核者首先進行述職，述職時間為20～30分鐘。隨后回答評價委員會和與會人員提出的問題，回答問題時間為15～20分鐘。
    直接主管，述職評價會后由該直接主管進行最后的`綜合評價、確定等級并填寫在“述職表”中。
    5．考核的最終結(jié)果應(yīng)由被考核者和考核者共同確認。
    （二）述職內(nèi)容。
    1．基本內(nèi)容1.1部門職能確認：
    1.2部門組織架構(gòu)與人事架構(gòu)確認：
    1.3部門內(nèi)外業(yè)務(wù)流程確認：
    1.4崗位職責分工確認（職務(wù)說明書）。
    2．本期工作亮點（建議：三項）。
    3．本期工作暗點（建議：三項）。
    4．業(yè)務(wù)成績及其完成情況闡述4.1指標承諾：4.2實現(xiàn)情況：
    4.3成功之處與經(jīng)驗：4.4不足之處與教訓：4.5下一步改進構(gòu)想：4.6需要的幫助與支援：
    5．管理工作闡述5.1管理要求：5.2實現(xiàn)情況：
    5.3成功之處與經(jīng)驗：5.4不足之處與教訓：5.5下一步改進構(gòu)想：5.6需要的幫助與支援：
    6．隊伍建設(shè)、員工培訓、考核管理工作闡述6.1工作要求：6.2實現(xiàn)情況：
    6.3成功之處與經(jīng)驗：6.4不足之處與教訓：6.5下一步改進構(gòu)想：6.6需要的幫助與支援：
    7．組織文化建設(shè)與人才梯隊建設(shè)工作及成效闡述7.1工作要求：7.2實現(xiàn)情況：
    7.3成功之處與經(jīng)驗：7.4不足之處與教訓：7.5下一步改進構(gòu)想：7.6需要的幫助與支援：
    營銷總監(jiān)述職報告篇九
    20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
    一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
    作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
    3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;。
    5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
    7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
    崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
    總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
    二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。
    工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
    三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
    銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
    四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
    五、鋁型材市場分析。
    鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：
    (一)、市場需求分析。
    鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
    (二)、競爭對手及價格分析。
    這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
    六、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
    總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
    (一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。
    (二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。
    (三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
    (四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    (六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    七、對銷售管理辦法的幾點建議。
    (一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
    (三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
    (四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
    述職人：
    x年xx月xx日。
    營銷總監(jiān)述職報告篇十
    一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。
    1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%。
    2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。
    3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。
    4、xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。
    5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。
    6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
    7、根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價工作。
    8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
    9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。
    10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進行管理。
    1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
    2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止xx年12月31日全年回款率只達84%。
    3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
    轉(zhuǎn)眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。
    1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。
    2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。
    3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。
    4、人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
    5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
    6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。
    7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。
    8、對領(lǐng)導提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
    1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
    2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
    xx年是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福!
    營銷總監(jiān)述職報告篇十一
     述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。那么你知道營銷述職報告怎么寫嗎?營銷述職報告的格式是什么呢?以下是關(guān)于營銷述職報告的范文，歡迎閱讀!
     本人自任職以來，在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù)，單位的各項考核均排在前列。
     現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
     一、加強學習，提高素質(zhì)
     當前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進入了角色。
     二、進入角色，認真履職
     作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。
     堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。
     有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。
     結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
     (1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。
     以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務(wù)導入為契機。
     使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。
     營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流，客戶引導，引導客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。
     各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。
     多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
     (2)、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。
     使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
     (3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。
     一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。
     二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
     三、 廉潔從業(yè)，樹立形象
     本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。
     作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。
     在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
     四、存在的不足及xx年工作計劃
     本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。
     在xx年的工作中，我將做到以下幾點：
     1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。
     優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。
     小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
     一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
     二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。
     三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
     2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。
     網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會，建立建行自己的品牌。
     針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。
     在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。
     加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
     時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。
     學習新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。
     當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
     以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
     尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
     本人自xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。
     于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務(wù)提升，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制。
     在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職：
     一、建全完善的管理體系
     1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。
     在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入，打球客人提升30%。
     直接營業(yè)收入提升30%。
     2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責。
     如：新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。
     在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
     二、抓組織建設(shè)，激勵內(nèi)部活力
     做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。
     增強管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務(wù)時，都有發(fā)表意見的權(quán)利。
     要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。
     三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象
     我們的`目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。
     為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì)，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
     四、務(wù)實工作，謙虛做人
     俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。
     在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。
     工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。
     運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：
     1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，
     2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，
     3、督導、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮，
     4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用，
     今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。
     在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
     以上是本人述職內(nèi)容，請領(lǐng)導同事，給予批評指正。
     謝謝!
     尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
     您們好!
     首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。
     祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!
     我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
     我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。
     前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
     為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。
     讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
     這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。
     而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。
     取得下次合作的機會。
     就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。
     xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。
    營銷總監(jiān)述職報告篇十二
    你們好!
    近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現(xiàn)將x個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
    一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
    1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
    全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過xx家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。
    2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
    目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
    對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
    這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
    我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
    3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
    在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
    首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
    其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?BR>    第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
    4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。
    銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
    5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
    自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。
    營銷中心主管領(lǐng)導在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。
    問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
    1.無透明的過程
    雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，
    但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
    2.無互動的溝通
    營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
    3.無開放的心態(tài)
    同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
    兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
    4.無規(guī)劃的開發(fā)
    市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
    1.重塑營銷中心的角色職能定位。
    在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
    2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。
    在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
    3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。
    4.貨款分離，變被動為主動。
    業(yè)務(wù)人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
    5.改變待遇分配機制。
    工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
    獎勵(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
    既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
    總結(jié)：
    “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
    同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
    我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!
    我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來
    營銷總監(jiān)述職報告篇十三
    尊敬的路書記、王部長，考核組的各位領(lǐng)導：
    我叫***，成都分公司營銷總監(jiān)，主要職責是貫徹落實公司黨委、公司工作部署，抓好成都分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認真貫徹落實集團20xx年工作部署和規(guī)劃，認真履行部門管理和領(lǐng)導職責，更新營銷理念，加強合作協(xié)作，拓展銷售市場，推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。今年1至5月份，公司銷售大米****多噸，實現(xiàn)產(chǎn)值**萬元，利潤**萬元，產(chǎn)值和利潤同比增長**%、**%。下面，簡要匯報如下：
    一、履行職責情況
    一是加強學習，增強做好營銷工作的動力
    今年以來，我按照集團公司的部署，緊密結(jié)合“開展學習實踐科學發(fā)展觀活動回頭看”整改工作、實踐“兩為”理念及開展“爭、創(chuàng)、競”主題實踐活動，加強政治和業(yè)務(wù)學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學習和調(diào)研，深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求，符合當前市場實際，只要牢固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
    二是務(wù)實重干，認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃
    我是20xx年1月到分公司報到的，時值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時期。經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運營情況之后，我和李總就公司的營銷發(fā)展進行了認真商議，從以下三個方面入手，著力落實上級工作部署。一是確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動態(tài)走向，在此基礎(chǔ)上，提出了“*****”的營銷策略。
    二是實施營銷計劃。根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標的科學分解，落實到各片區(qū)，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿(mào)部、市場部，科學制定這些部門的工作職責，明確他們負責整個市場的售前售后售中服務(wù)。四是積極擴大市場。原有經(jīng)銷商就廣元一家，新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家，西昌，眉山，蘆洲，市區(qū)內(nèi)有三家，八里莊農(nóng)貿(mào)市場一家，五塊石糧油市場一家，海霸王糧油中心一家，目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米20xx多噸。
    另外還有一家餐飲企業(yè)鄉(xiāng)村基和我們合作。五是努力提高效益。根據(jù)工作的開展，對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估，逐步完善營銷手段，到達了改善營銷績效的效果。我接手時分公司供給價是1.93元每市斤，在這展短幾個月從當初1.93調(diào)至1.95、1.98、2.01，最后調(diào)至2,24元，一開始我們是賠錢的但是我們現(xiàn)在開始盈利了，在這區(qū)間我和采購做了大量的工作，現(xiàn)在鄉(xiāng)村基每個月銷量100噸左右。還有正在談判的鹽業(yè)公司，成都商報都想和我們合作。
    三是忘我工作，經(jīng)受考驗和鍛煉
    近半年來，分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項管理制度，實施科學的激勵獎懲辦法，促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動了大家工作積極性，打造了一流的團隊，打擊團結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻，為**部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點，利用一切可以利用的機會，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境，促進了大家團結(jié)共事，為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。
    二、存在的主要問題
    一是主觀方面
    當前我分公司在發(fā)展營銷方面所做的.市場調(diào)研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。
    二是客觀方面
    當前，我分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司，劣勢是從集團沒有采到低價的米，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū)，因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā)，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭，我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
    三、下一步主要打算
    謝謝!
    營銷總監(jiān)述職報告篇十四
    20xx年即將過去，在這一年的時間里通過努力的工作，銷售額對比20xx年度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
    我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷售工作以后，從頭開始組建新的銷售團隊。我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對廣州大米市場有了一個深入的認識和了解?；旧峡梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。經(jīng)過努力，也開拓了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    一.工作總結(jié)。
    在這一年中，經(jīng)過本人及本部門全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對技巧，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，為即將到來的新年度的銷售工作打好了基礎(chǔ)，做好了準備。
    我個人認為團隊建設(shè)方面，想做大做強，必須制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等若只是簡單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
    從銷售部門銷售業(yè)績上看，銷售工作做的不是很好優(yōu)秀，還有很大的提升空間。雖然客觀上的一些因素雖然存在，但在工作中我也存在一部分的問題，主要表現(xiàn)在：
    1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達部分信息時不能明確判斷客戶能接受的什么程度，又不能明確知道總部的各種工作進行的程度。
    2)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    3)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    二.市場分析。
    現(xiàn)在市場上各種大米廠家與品種很多，但銷售量也主要集中在幾家公司上面，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，價格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個層面上與各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，要想取得銷售市場一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達到超越狀態(tài)。
    在市場上，大米產(chǎn)品廠家眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，更加強大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
    市場是良好的，形勢是嚴峻的。在20xx年大米市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
    三.20xx年工作展望。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
    1)在部門管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)在個人管理上，完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
    3)在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)在銷售工作上，建立新的銷售模式與渠道。
    把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
    5)銷售目標。
    20xx年的銷售目標所有工作以公司下達的銷售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。本人及所管理部門擬定20xx年全年業(yè)績指標2千萬。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標。
    20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
    述職人：
    x年xx月xx日。
    營銷總監(jiān)述職報告篇十五
    各位領(lǐng)導、同志們：
    春華秋實，冬去春來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。一年來，在集團董事長和各位董事的正確領(lǐng)導下，認真貫徹公司要求，強化營銷推廣和典當公司管理，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，較好的完成了任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領(lǐng)導、同志們對我們的期望。我的述職報告分兩個部分：一是20xx年工作回顧，二是20xx年工作安排。
    一是營銷推廣方面。在銷售方面，20xx年全年累計完成萬元，達到目標指標的%，比去年增加%。累積為企業(yè)融資萬元，比去年增長%。洗浴、超市、會所行業(yè)的貴賓卡辦理突破張，比去年增長%。
    正確的領(lǐng)導和全體員工的共同努力是業(yè)績穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。我一方面保證了客戶的穩(wěn)定性，另一方面接待了不少新客戶。在各部門、全體員工等配合下，我加大系統(tǒng)的監(jiān)管力度，抓系統(tǒng)、抓管理，鞏固成績、拓展業(yè)務(wù)，使業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。
    二是加強了風險排查。成立風險排查工作領(lǐng)導小組，組織員工進行互查，以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統(tǒng)一的要求，力求把檢查落實到實處。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題以及日常發(fā)生的差錯，典當公司定期進行差錯點評會，通過大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹立合規(guī)操作觀念，杜絕操作風險。
    三是我還有積極參加市舉辦的一些活動，獲得了榮譽。
    20xx年，將是集團公司發(fā)展關(guān)鍵之年，在公司的發(fā)展史上具有重大意義。這一點我們非常明確。20xx年公司雖面臨諸多不確定因素，但我們一定會搶抓機遇、奮發(fā)進取、調(diào)整思路、創(chuàng)新管理、參與市場、謀求發(fā)展。具體舉措如下，請大家評議：
    （一）圍繞公司主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展
    產(chǎn)品銷售推廣方面我將緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務(wù)，落實和細化各項工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。在vip卡推廣方面我們將會抓住每一個可以銷售的機會，注重售后服務(wù)和與客人之間的聯(lián)系，我計劃節(jié)日或生日時給客人發(fā)送祝福的信息增加雙方的友誼。
    20xx年我們的目標是完成銷售指標萬元，企業(yè)融資萬元，新發(fā)展vip客戶人。
    （二）圍繞效益目標，強化內(nèi)部管理
    10年我將緊緊圍繞效益目標，對我監(jiān)管的部門加大考核力度，完善分配制度，細化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運行成本，強化節(jié)能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。典當公司等部門將以更加嚴謹?shù)墓芾碇贫葹楣镜陌l(fā)展保駕護航。
    （三）圍繞人員管理，強化崗位職責
    繼續(xù)加強員工愛崗精神的培養(yǎng)?！捌髽I(yè)是一所學校，一個家庭，一支軍隊”、“惠澤民眾，龍騰天下”這是我集團公司的理念。在努力向合格靠近的同時，我們要把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
    各位領(lǐng)導和同事，20xx年已經(jīng)到來，展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我堅信，只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，定能完成的各項目標任務(wù)，實現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績！
    謝謝大家！
    營銷總監(jiān)述職報告篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導、職工同志們：
    大家下午好！
    我參加工作十多年來，一直在支公司生技股從事安全生產(chǎn)管理工作，今年1月份，領(lǐng)導安排我到營銷部工作，我首先感謝領(lǐng)導對我的栽培和信任，給我一個到新崗鍛煉的機會，特別是近三個月來，我在營銷部工作中得到了支公司領(lǐng)導和全體職工的大力支持與幫助。在此，我對你們表達我最誠摯的感謝。
    下面，我僅就到營銷部近一年來所做的一些工作及今后工作的一些想法，向大家做簡要匯報：
    1、抓住要害，重心下沉，農(nóng)網(wǎng)安全實現(xiàn)全年無事故。
    農(nóng)網(wǎng)的安全管理，由于人員素質(zhì)，工作性質(zhì)等原因安全工作如臨深淵，如履薄冰，我充分發(fā)揮多年高安全生產(chǎn)的經(jīng)驗，抓住了反人生事故，危險點預控等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對出現(xiàn)的不安全苗頭，及時控制消除，習慣性違章得到有效遏制，實現(xiàn)了農(nóng)網(wǎng)安全無事故的目標。
    2、集中力量，以點帶面，營銷八個一管理在xx生根開花。
    今年9月份以來，根據(jù)xx、xx二位局長安排部署，支公司抽調(diào)了有關(guān)人員，在新店所進行維持兩個月的整改，使該所營銷管理臺帳達到了分公司一流水平；隨后我組織了其它所的專責人員進行了幾輪次的培訓，有力推動了整個支公司營銷管理水平的提升。
    3、立說立行，在創(chuàng)建208供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)綠色通道工程中當好排頭兵。
    4、抓住重點，嚴格考核，經(jīng)營指標完成升降有序。
    5、勇承責任，克難奮進，網(wǎng)改工程圓滿結(jié)束。
    今年在網(wǎng)改工作中我作為網(wǎng)改工程的實施部門負責人，盡力當好支公司、供電所網(wǎng)改村的橋梁紐帶，針對一些瑣碎繁雜有糾紛的事情，我不厭其煩、耐心解釋。組織進行了全部低壓村的改造任務(wù)，并承擔了全部種低壓工程的驗收工作。
    1、農(nóng)網(wǎng)安全列入省公司考核范圍自己感到責任重大，如履薄冰。
    20xx年省公司將農(nóng)網(wǎng)安全列入考核范圍，作為農(nóng)電工作管理工作負責我深感責任重大，唯恐抓不到位，讓職工造成傷害，讓領(lǐng)導承擔責任，根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我認為農(nóng)網(wǎng)安全的穩(wěn)定因素有以下幾個方面：
    （1）安全管理上存在不到位情況，不能真正做到安全可控、在控、能控。
    （2）供電所增加了工作量與供電所人員少，技術(shù)力量薄弱之間的矛盾日趨明顯。
    （3）對農(nóng)電工的管理仍是一種粗放式管理，部分管理人員班組長責任心不強。
    （4）農(nóng)網(wǎng)設(shè)備狀況令人擔憂，部分改造線路不徹底，仍有l(wèi)j-25、lj-16純鋁線仍在運行，改造時使用部分劣質(zhì)瓷瓶，斷線現(xiàn)象時有發(fā)生；改造的電表箱，配電柜銹蝕，損壞嚴重，嚴重影響設(shè)備的改造中的生產(chǎn)控制成本，和導線、電桿、配變已不滿足運行需求，嚴重影響安全運行。
    2、由于多方面原因營銷八個一管理的推進不盡如人意。
    3、經(jīng)營指標壓力增大。
    4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌尚未完全叫響，工作力度仍需加大。
    1、專業(yè)知識尚待完善。
    2、深入基層調(diào)研不夠。
    3、管理力度不足。
    執(zhí)行規(guī)章制度存在好人主義，拉不下面子，考核不嚴格。
    （1）加大對供電所員工的安全教育培訓，把深入開展反違章培訓工作真正落實到實處，主要以安規(guī)、兩票及規(guī)范化作業(yè)指導書內(nèi)容為主，對供電所職工分專業(yè)、分層次，采取集中與自學相結(jié)合的培訓方式進行系統(tǒng)培訓教育，并每季組織一次調(diào)考，考試成績與收入掛鉤，通過考試促進學習，以提高全體農(nóng)電工作人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。
    （2）制定檢修過程監(jiān)督辦法，利用錄音筆及照相機，對檢修過程中班前后會，裝設(shè)安全措施（驗電接地線）檢修現(xiàn)場全家福，工作終結(jié)、現(xiàn)場工作票五個環(huán)節(jié)必須留有音像資料的方式，來規(guī)范檢修現(xiàn)場的管理，規(guī)范工作負責人按規(guī)定辦理工作票，召開班前后會，按要求做安全措施，人員按規(guī)定著裝等行為。
    （3）深入基層加大監(jiān)督，考核力度，采取不定期突擊檢查方式規(guī)范基層站所作業(yè)行為。
    （4）建立大型作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督制度：10kv設(shè)備檢修，班所長必須到位，全線路停電或復雜的檢修工作親自到位，或營銷部必須有人到位。
    （5）10kv線路的運行維護，農(nóng)網(wǎng)安全積極研究和探索能夠適應(yīng)考核辦法的新機制。
    （6）開展供電所規(guī)范化管理活動和執(zhí)行修編各專業(yè)規(guī)范化作業(yè)指導書為突破口，全面提升供電所管理水平。
    2、以營銷“八個一”及營銷自動化工作為基礎(chǔ)，規(guī)范營銷基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作信息化。
    （1）組成供電所攻關(guān)團隊，利用2-3個月時間，全面推廣xx所建立的營銷八個一模板，并能實現(xiàn)共享。
    （2）全面推廣使用供電所綜合信息管理系統(tǒng)軟件。
    3、特色服務(wù)，創(chuàng)新管理，引申沁電服務(wù)品牌。
    進一步深化“208供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)綠色通道工程”，建立以人為本的服務(wù)文化，更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，創(chuàng)建服務(wù)品牌，規(guī)范服務(wù)行為。
    4、加強經(jīng)營指標的管理，特別是電費回收、線損指標的管理。
    完善線損指標的計劃管理，健全考核制度，實行責任追究，確保線損指標的完成，建立健全電費風險防范機制特別是對風險企業(yè)，收費電費保證金和簽訂分次付款協(xié)議，規(guī)避電費風險，完善電費考核，實行責任牽連，重獎重罰，確保電費顆粒歸倉。
    5、在農(nóng)用電工作中全面開展同業(yè)對標工作。
    以xxxx營銷管理為標桿，制定學習計劃，將指標細化分解，在條件允許的情況下，再去南郊支公司進行深入學習，學管理、學業(yè)務(wù)，爭取使我支公司營銷部的各項工作都達到甚至超過南郊支公司。
    6、全面完成城網(wǎng)改造工作。
    城網(wǎng)改造省公司已批復計劃，審定概算，20xx年在城網(wǎng)改造方面，充分利用省公司下達有限的資金，徹底解決目前城內(nèi)存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高城網(wǎng)設(shè)備供電能力，解決不安全隱患。
    7、加強人員管理，充分調(diào)動管理人員及班組長的主觀能動性，明確職責。
    在20xx年，在支公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我有信心、有決心，發(fā)揚優(yōu)點，力改不足，盡心盡職，全力以赴，我將不辜負支公司領(lǐng)導的委托，不辜負職工們的期望，把營銷部帶成一個學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力最強的股室。力爭實現(xiàn)基礎(chǔ)管理模板化，日常管理流程化，人員管理人性化，整體管理規(guī)范化的“四化”目標，經(jīng)過全體營銷人員大力協(xié)作、辛苦工作，力爭在供電所規(guī)范化管理中，在全區(qū)排名達到中上等水平，一個所進入前三名，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作走在分公司前列，營銷管理工作處于分公司前四名。