總結(jié)可以讓我們更好地理解和把握所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)?？偨Y(jié)不僅要分析問(wèn)題原因，還要提出解決問(wèn)題的具體辦法和措施。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望能給大家在寫(xiě)作時(shí)提供一些思路和參考。
后勤科半年工作總結(jié)篇一
我是后勤部廚師xx。伴著下半年的氣息即將到來(lái)?；厥咨习肽?，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對(duì)每位員工高要求，對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會(huì)，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí)，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次，加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三，在細(xì)菌滋生活躍季節(jié)，邀請(qǐng)后勤部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等，使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜，，例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場(chǎng)原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎？當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來(lái)在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會(huì)有種家的感覺(jué)，才會(huì)更的為園區(qū)服務(wù)。現(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足；同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們中關(guān)新園獨(dú)特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià)，已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
在這上半年里，我同時(shí)管理著x個(gè)廚房的廚師、廚工，在x至x月份用餐較多情況下，由于我們x個(gè)廚咳嗽倍寂潯覆蛔悖在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅(jiān)持不懈的努力和園區(qū)餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可，還有我們廚房在今年有x名員工很榮幸地得到外出學(xué)習(xí)高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員的.機(jī)會(huì)，并獲得了勞動(dòng)社會(huì)保障部頒發(fā)的證書(shū)，這給我們以后營(yíng)養(yǎng)配餐打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來(lái)xx幾個(gè)月也沒(méi)有好好陪過(guò)她們，但是我的付出換來(lái)了我在xx園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，我覺(jué)得是超值。
由于我們現(xiàn)在和園區(qū)餐廳經(jīng)營(yíng)的特性沒(méi)有太多高檔的菜品，但對(duì)酷愛(ài)烹飪，酷愛(ài)新廚藝的我來(lái)說(shuō)我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)新廚藝，在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代，從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國(guó)外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費(fèi)者喜愛(ài)的中國(guó)意境菜，說(shuō)到意境菜大家可能不太熟悉，簡(jiǎn)單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運(yùn)用中國(guó)繪畫(huà)的寫(xiě)意技法和中國(guó)盆景的拼裝技法反映了中國(guó)古典文學(xué)的意境之美。
今年x月份我也得到了學(xué)習(xí)中國(guó)意境菜的機(jī)會(huì)，短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí)，也運(yùn)用了一些，給前來(lái)就餐的賓客全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團(tuán)隊(duì)，讓大家在這里有更大的發(fā)展。綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。
當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為園區(qū)增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在上半年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的下半年！
后勤科半年工作總結(jié)篇二
不知不覺(jué)中，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。作為學(xué)校的后勤部門(mén)，我們的負(fù)責(zé)為學(xué)校的學(xué)生服務(wù)，在學(xué)校里為學(xué)生除學(xué)習(xí)外的其他相關(guān)事宜提供保障。免除學(xué)生的后顧之憂，讓學(xué)生能夠全心全意地學(xué)習(xí)。
首先是財(cái)務(wù)方面，之前每次開(kāi)學(xué)季，我們的相關(guān)工作人員都忙得不可開(kāi)交，工作內(nèi)容包括收錢(qián)、清點(diǎn)與登記，學(xué)生排著長(zhǎng)隊(duì)等待繳納費(fèi)用，整個(gè)過(guò)程的效率是非常低的。后來(lái)經(jīng)過(guò)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討之后，開(kāi)通了多種繳納費(fèi)用的方式，除現(xiàn)金之外還可以從銀行卡上刷取金額繳納學(xué)費(fèi)，或者可以直接找到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付等方式，既方便又快捷，學(xué)生繳費(fèi)上省事許多，我們財(cái)務(wù)部的工作人員們的工作也相對(duì)來(lái)說(shuō)輕松了不少，最主要的是這一方法極大程度地提升了工作效率，解決了每到開(kāi)學(xué)季財(cái)務(wù)工作室門(mén)口就連著好幾天都著長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。
其次就是學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境方面，這方面我們也是下了不少工夫，上個(gè)學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)生置辦了一批全新的課桌椅，將部分教室里老舊的影響使用的多媒體投影儀等設(shè)施也進(jìn)行了更換。還有就是上學(xué)期有學(xué)生反映教室某處的墻體開(kāi)裂、水管破裂和燈管掉落等問(wèn)題，我們接到學(xué)生的上報(bào)后都是在第一時(shí)間就進(jìn)行登記，然后馬上聯(lián)系師傅進(jìn)行維修，保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。
然后是食堂方面，這方面一直是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，也是學(xué)生們非常看重的一個(gè)點(diǎn)。我們后勤工作部門(mén)也是在食堂的問(wèn)題上花了不少心思。經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)協(xié)商，我們決定對(duì)飯菜價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，以前的飯是免費(fèi)供應(yīng)，出現(xiàn)了不少浪費(fèi)情況，如今為了培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)惜糧食的習(xí)慣，我們決定對(duì)米飯采取收費(fèi)，一般情況下5角錢(qián)的價(jià)格就能買(mǎi)到2兩米飯，然后我們將菜價(jià)再次下壓，素菜價(jià)格為1.0-2.0元一份，葷菜價(jià)格為2.5-5元不等，免費(fèi)湯照常供應(yīng)，讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的情況和喜好自行搭配，一般情況下學(xué)生只需花費(fèi)5元左右就能有一頓兩菜一湯的正餐。
最后在公共器材方面，我們對(duì)上學(xué)期中有損毀的乒乓球臺(tái)進(jìn)行了更換，同時(shí)也對(duì)被破壞的籃球架、足球架進(jìn)行維修，跑道旁邊的公共健身區(qū)域的一些單雙杠等器材也進(jìn)行了翻新，以便于學(xué)生能夠更好地使用，在學(xué)習(xí)之余有更好的鍛煉放松的條件。
以上就是上學(xué)期工作的全部?jī)?nèi)容，總結(jié)上半年的工作，我們做了許多實(shí)事，但其中也不乏有些執(zhí)行力度不夠，在此，我們將會(huì)再次探討，在下學(xué)期的時(shí)候加以完善，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境！
后勤科半年工作總結(jié)篇三
回顧20xx年上半年的工作，在行辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排哪個(gè)工作，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)，半年來(lái)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下：
1、勞動(dòng)紀(jì)律及文明行為管理：門(mén)衛(wèi)全體人員能夠嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度及請(qǐng)銷假制度和出差等管理制度，做到手續(xù)不全不準(zhǔn)出廠的原則，嚴(yán)格把關(guān)對(duì)違返勞動(dòng)紀(jì)律者，按制度都進(jìn)行了考核并進(jìn)行了公布。其中，遲到早退者118人次，杜絕酒后上班曠工者8人次，無(wú)上下班卡者41人次，對(duì)這些違紀(jì)行為門(mén)衛(wèi)做到了嚴(yán)肅的原則。
2、內(nèi)保工作：上半年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)及行辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)保工作的重視，門(mén)衛(wèi)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)外的巡邏檢查力度，上半年沒(méi)有發(fā)生大的盜竊案件和小偷小摸的現(xiàn)象發(fā)生。上半年經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)全體人員的共同努力，各類偷盜公司財(cái)物者0起，對(duì)于沒(méi)有各類偷盜事故的發(fā)生是門(mén)衛(wèi)人員晝夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡邏和蹲坑守點(diǎn)的結(jié)果，從而沒(méi)有影響公司正常生產(chǎn)，確保了公司的正常生產(chǎn)生活程序，起到了保駕護(hù)航的作用。
3、南門(mén)工作：半年來(lái)，南門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出場(chǎng)所有的車輛都能夠認(rèn)真檢查登記并做好詳細(xì)的記錄，在xx銷售的旺季，南門(mén)衛(wèi)全體工作人員嚴(yán)把制度，對(duì)xx運(yùn)輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴(yán)格檢查。杜絕了各類事件的發(fā)生。在上半年的xx銷售中，對(duì)散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封，沒(méi)有漏打一次。嚴(yán)格控制了xx運(yùn)輸車輛進(jìn)出廠的檢查力度，使xx銷售正常有序，在xx銷售的高峰期間門(mén)衛(wèi)沒(méi)有因工作人員徇私舞弊給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，保障了公司xx出廠和各種原材料的順利進(jìn)廠。
1、安全工作。
每天對(duì)行辦各班組安全做到日檢查周公布，月度分析列會(huì)等方式上半年二級(jí)檢查共檢查出不合格點(diǎn)17個(gè)都及時(shí)進(jìn)行了整改，和各班組簽訂了安全責(zé)任狀7份，通過(guò)以上制度的管理落實(shí)，上半年行辦沒(méi)有因工作人員違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故。安全工作取得了較好的成績(jī)。
2、消防工作。
為了避免突發(fā)事件的發(fā)生，做到防患于未然，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司生產(chǎn)生活正常順利進(jìn)行。為迎接上半年一季度安全工作會(huì)議在我公司召開(kāi)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，及時(shí)將各生產(chǎn)車間，部門(mén)到期的消防器材進(jìn)行了2次維修灌裝，64個(gè)，并及時(shí)下發(fā)到各部門(mén)。
1、6s雙文明工作，都能按照公司6s雙文明管理制度，每周三都能夠組織各生產(chǎn)區(qū)及職能科室主管衛(wèi)生人員對(duì)公司內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真檢查。上半年共檢查出不合格點(diǎn)154個(gè)，其中，一車間38個(gè)、二車間27個(gè)、三車間41個(gè)、四車間30個(gè)，生產(chǎn)辦1個(gè)，行辦1個(gè)，安管辦1個(gè)，財(cái)務(wù)科1個(gè)，編織袋廠1個(gè)，并對(duì)檢查出的不合格點(diǎn)進(jìn)行了考核整改，今年5月份公司領(lǐng)導(dǎo)為給員工上下班營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境減少粉塵對(duì)員工的身體傷害，對(duì)廠區(qū)內(nèi)路面每天進(jìn)行2次灑水是廠區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀，給職工上下班創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
1、上半年由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境的重視，為了使員工上下班有一個(gè)好的工作心情和良好的工作環(huán)境，有效的.控制了惡劣天氣刮風(fēng)時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境影響，使廠區(qū)內(nèi)綠化帶整齊美觀。并按時(shí)對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪。上半年共對(duì)草坪進(jìn)行了2次修剪，春季兩季對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了1次修枝，并按時(shí)進(jìn)行澆水，確保了樹(shù)木的正常生長(zhǎng)。
1、宿舍管理工作：由于公司臨工招收比較頻繁，流動(dòng)人員較多，為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴(yán)管理，上半年沒(méi)有發(fā)生員工物品被盜和丟失現(xiàn)象，給住宿舍的員工營(yíng)造了一個(gè)舒適居住和休息的環(huán)境，每天對(duì)宿舍樓進(jìn)行2次衛(wèi)生打掃，保持衛(wèi)生干凈整潔，上半年對(duì)給我公司協(xié)助安裝設(shè)備人員和伊犁項(xiàng)目培訓(xùn)人員都進(jìn)行了安排住宿120多人次，有利地保障了生產(chǎn)一線正常生產(chǎn)。
2、供水工作：為了加強(qiáng)對(duì)泵水人員的管理按時(shí)給泵水人員進(jìn)行例會(huì)，要求泵水人員及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)有隱患的設(shè)備及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)對(duì)口維修部門(mén)進(jìn)行維修，上半年沒(méi)有因?yàn)楸盟藛T人為造成泵水設(shè)備損壞，給正常生產(chǎn)生活用水提供了保障。
3、澡堂管理工：
每天對(duì)澡堂室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行打掃，每周對(duì)澡堂內(nèi)進(jìn)行消毒，保持了室內(nèi)衛(wèi)生干凈，預(yù)防了疾病的傳播，由于公司用水水質(zhì)堿性較大換熱器嚴(yán)重供水不足，致使職工男女澡堂管線漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，及時(shí)主管維修部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決了職工因漏水洗澡不方便的實(shí)際困難，確保了職工每天都能按時(shí)洗澡。
1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工任務(wù)還不能夠主動(dòng)。
3、和各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的能力還有欠缺。
1、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)保工作的管理確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
2、加強(qiáng)6s雙文明的管理力度保持廠區(qū)環(huán)境。
3、繼續(xù)加強(qiáng)二級(jí)安全檢查工作確保全年安全指標(biāo)。
4、嚴(yán)格控制勞動(dòng)紀(jì)律提高工作效率。
后勤科半年工作總結(jié)篇四
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時(shí)的雷厲風(fēng)行，不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起，我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，通過(guò)在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力，本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
半年時(shí)間，彈指一揮間，19年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在酒店黨支部的帶領(lǐng)下，本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件和各項(xiàng)會(huì)議精神;積極參加酒店總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上，能夠嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，拓展各方面知識(shí)，提高自身的專業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時(shí)恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，和同事們和諧相處。
在思想上，本人自覺(jué)嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的各項(xiàng)活動(dòng)。積極上進(jìn)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，圓滿地完成了酒店部署的各項(xiàng)任務(wù)。
作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多業(yè)務(wù)員看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但后勤治理事情是酒店發(fā)展各項(xiàng)事情的基本，是做好事情的保證。
值此年度中旬之際，有必要回顧總結(jié)行政后勤上半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在下半年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
1、善于了解與溝通，起到調(diào)劑作用。
員工后勤班組主要負(fù)責(zé)員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動(dòng)室等范圍的工作，相對(duì)工作較為瑣碎而復(fù)雜。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理能力差，同時(shí)對(duì)酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線、隨意拉接電線板等，酒店提出批評(píng)后部分員工還會(huì)出現(xiàn)抵觸心理，針對(duì)這一情況，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意，起到酒店與員工間調(diào)節(jié)劑的作用。
2、合理調(diào)整班次，組建優(yōu)良隊(duì)伍。
浴室及活動(dòng)室上半年由一人管理，由于長(zhǎng)期上中班，且晚上員工洗浴時(shí)間集中，漏水情況較多，不能得到工程的及時(shí)援助，員工工作情緒較大;同時(shí)宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大，如果長(zhǎng)時(shí)間在浴室工作，這樣在身體方面會(huì)受到一定影響?？紤]宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主，不存在任何的技術(shù)性工作，根據(jù)班組實(shí)際情況，進(jìn)行崗位調(diào)整，實(shí)行崗位輪流制。通過(guò)這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
后勤科半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年即將到來(lái)。在20xx年上半年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年上半年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)x課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在x月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；x月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在20xx年上半年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年上半年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在20xx年上半年的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入，酒店在20xx年上半年推出全員營(yíng)銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于xx市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣；在x月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點(diǎn)退房；x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度；x月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿x送x，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的x名員工慶賀生日；x月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；x月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；x月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名xx），通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；x月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門(mén)選出x名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；x月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
后勤科半年工作總結(jié)篇六
在__這塊沃土上，德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放，作為后勤人員我們分外高興，因?yàn)槲覀兪蔷G葉，我們實(shí)現(xiàn)了綠葉的價(jià)值，綠葉的價(jià)值就是讓花兒開(kāi)的更艷，芬芳四溢。
今天借此機(jī)會(huì)，主要是簡(jiǎn)單總結(jié)一下后勤半年來(lái)的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對(duì)大家的感激之情，沒(méi)有你們的理解、支持我們的工作也不會(huì)那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢(qián)，管好物，及時(shí)維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來(lái)形容，“少說(shuō)多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂(lè)奉獻(xiàn)”以此來(lái)鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;。
一、學(xué)初整個(gè)食堂自來(lái)水凍了，我們研究制定了多種實(shí)施，想盡辦法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒(méi)有草率的實(shí)施破壞性搶修，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法，能自己干的不再去雇人，比如修門(mén)、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請(qǐng)了萬(wàn)家樂(lè)，也很無(wú)奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來(lái)的，智慧也不是學(xué)來(lái)的，也是逼出來(lái)的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程，今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎(jiǎng)懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作。
四、食堂經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，可見(jiàn)食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂(lè)，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂(lè)工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團(tuán)隊(duì)精神。
五、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個(gè)字，“樹(shù)活、花開(kāi)、草綠”，要完成這個(gè)目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò)，我很滿意，這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點(diǎn)就到，非常準(zhǔn)時(shí)，晚上又很晚回家，_主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，這就是對(duì)工作的一份執(zhí)著。老教師……起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí)，時(shí)間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神，全員出動(dòng)，也有教學(xué)的主動(dòng)參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場(chǎng)面感人，我是感慨萬(wàn)千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團(tuán)隊(duì)，一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動(dòng)了整體地發(fā)展，默默無(wú)聞的___，讓人放心的___，起早貪黑的___、___，隨叫隨到的___、___、___等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn)，才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開(kāi)了。
至此我不由得想起剛結(jié)識(shí)的___莊的書(shū)法頂尖級(jí)人物___說(shuō)的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢(mèng)想，也就是逢其時(shí)，恰其位，盡其才。你才會(huì)一生無(wú)悔。
后勤科半年工作總結(jié)篇七
20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。
我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”；目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿意而歸。
后勤科半年工作總結(jié)篇八
半年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，事業(yè)保障部緊緊圍繞服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為分行的籌建與運(yùn)營(yíng)工作作出了積極貢獻(xiàn)。先將2021年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、管理工作做到嚴(yán)格高效。
事業(yè)保障部工作牽頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，我們把提高管理水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為事業(yè)保障部工作的重要內(nèi)容。半年來(lái)，在管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通，使工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一方面，不斷完善規(guī)章制度。我們以總行的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，結(jié)合我行實(shí)際對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。同時(shí)還對(duì)事業(yè)保障部人員進(jìn)行了合理的工作分工，明確了各崗位的工作職責(zé)，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，做到分工不分家，平時(shí)各負(fù)其責(zé)，忙時(shí)齊心協(xié)力，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
另一方面，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是始終貫穿事業(yè)保障部工作的，我們工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層滿意，是衡量我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)辦公室員工的思想教育，大家在做好服務(wù)意識(shí)方面有了進(jìn)一步提高。無(wú)論說(shuō)話、辦事都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不脫離主題;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。
工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部門(mén)之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流與溝通，建立起健康向上、輕松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。
二、宣傳工作做到有聲有色。
宣傳工作是事業(yè)保障部的主要工作之一，半年來(lái)我們通過(guò)加大宣傳，聚焦熱點(diǎn)，開(kāi)展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取得了明顯成效，樹(shù)立良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極地作用。
一是加強(qiáng)信息報(bào)道工作。行領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視信息報(bào)道工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)信息報(bào)道工作，報(bào)道分行時(shí)事，反映工作熱點(diǎn)。先后在__日?qǐng)?bào)、__信息報(bào)上發(fā)表多篇文章，收到了良好的宣傳效果。
二是開(kāi)展多種形式的宣傳工作。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合，開(kāi)展立體宣傳，做到電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。首先在本地新聞媒體上加大宣傳力度，在舉辦重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視、廣播等新聞單位參加，主動(dòng)向他們提供新聞材料，進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。其次是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。
一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少，會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，每次會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)檢查之前，我們都從文字材料、會(huì)場(chǎng)安排、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等方面做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤安排。
二是加強(qiáng)物品管理，做好物業(yè)工作。對(duì)物品的管理我們重點(diǎn)抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)辦公用品的領(lǐng)用，我們建立了領(lǐng)用登記臺(tái)賬，實(shí)行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。同時(shí)，我們認(rèn)真及時(shí)地做好大樓的物業(yè)管理工作，對(duì)部門(mén)申報(bào)的維修項(xiàng)目，及時(shí)派人檢修。開(kāi)業(yè)以來(lái)，辦公樓水、電等設(shè)備運(yùn)要求和指導(dǎo)下，分行人力資源工作圍繞人事檔案建立、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬福利發(fā)放等三個(gè)方面開(kāi)展了相關(guān)工作，通過(guò)半年來(lái)的努力，現(xiàn)已較好完成了目標(biāo)任務(wù)。
一是及時(shí)建立人事檔案。人事檔案是員工的過(guò)去背景和現(xiàn)在情況的記錄資料，因此對(duì)于我們剛剛成立的分行，及時(shí)建立員工的人事檔案是重中之重，分行現(xiàn)有員工57人，檔案均已托管至人才服務(wù)中心，為后期人事檔案的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是確保勞動(dòng)合同的簽訂工作順利完成。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的重要手段。在簽訂勞動(dòng)合同的過(guò)程中，事業(yè)保障部人事工作負(fù)責(zé)人向所有員工就勞動(dòng)合同中涉及的條款以及簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)政策做了詳細(xì)的解答，嚴(yán)格遵循自由選擇、協(xié)商一致的原則，現(xiàn)已基本完成勞動(dòng)合同的簽訂工作。
四、安全保衛(wèi)工作嚴(yán)防嚴(yán)管。
安全保衛(wèi)工作不僅是事業(yè)保障部的重點(diǎn)工作同時(shí)也是全行的重點(diǎn)工作，開(kāi)業(yè)以來(lái)我們堅(jiān)持以“安全工作標(biāo)準(zhǔn)更高、安全工作機(jī)制更加健全、安全措施更加完善、安防設(shè)備更加有效、安保隊(duì)伍更加過(guò)硬”為目標(biāo)，努力形成“分行行長(zhǎng)主管、各部門(mén)落實(shí)，人人參與、密切協(xié)作”的安保工作運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)七臺(tái)河分行安全保衛(wèi)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
后勤科半年工作總結(jié)篇九
半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將__年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1、每天做好日常工作，買(mǎi)菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu)，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。
2、做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3、時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。
5、做好后勤工作，出入庫(kù)清楚，賬目清晰明了。
在今后的工作中，會(huì)更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。在上半年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與公司的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
后勤科半年工作總結(jié)篇十
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo)，全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào)：
1、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場(chǎng)及碼頭的整治，通過(guò)了各相關(guān)部門(mén)大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對(duì)港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象，給公司職工和附近居民的生活將帶來(lái)一定的不便。對(duì)此，結(jié)合港區(qū)實(shí)際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案。首先加強(qiáng)宣傳，提高全員思想認(rèn)識(shí)；然后明確各自職責(zé)，強(qiáng)化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實(shí)。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn)、與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)等工作。
上半年以來(lái)，公司職能部門(mén)依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門(mén)落實(shí)，各單位、各部門(mén)全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來(lái)抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。
一是嚴(yán)格審核，計(jì)劃規(guī)范，做好計(jì)劃的監(jiān)督管理；二是按計(jì)劃要求核對(duì)好物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、及其它要求；三是在采購(gòu)工作中深入市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查，貨比三家，保質(zhì)保量；加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控，減少對(duì)成本的支付；四是對(duì)公司所有物資采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定完善入庫(kù)手續(xù)，大宗物資采購(gòu)必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫(kù)后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽，對(duì)出庫(kù)進(jìn)行及時(shí)消帳，做到貨帳相符。
總之，我們?cè)诓少?gòu)工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購(gòu)管理及要求認(rèn)真實(shí)施，實(shí)行集中采購(gòu)，嚴(yán)格報(bào)銷制度，從目前的情況看，杜絕了無(wú)計(jì)劃的采購(gòu)現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款，減少了現(xiàn)金交易，杜絕了在采購(gòu)中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3、完成了對(duì)單工宿舍的部分調(diào)整及清理，規(guī)范了對(duì)單工宿舍的管理工作。對(duì)10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置，確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的管理工作，堅(jiān)持了每天對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，并針對(duì)職工提出的好的意見(jiàn)和建議，分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改，從目前的運(yùn)行情況看，基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要。
1、繼續(xù)抓好對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的'控制工作，建立完善燃潤(rùn)、物料的分類的統(tǒng)計(jì)工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)深入市場(chǎng)了解物資的價(jià)格及變化情況，努力降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施。
2、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)清飲供應(yīng)工作，為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫做好保障，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4、加大對(duì)公司公用水用電的管理工作，具體責(zé)任“明確到部門(mén)、落實(shí)到人頭”，從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。除了隨時(shí)深入到各部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整治外，我們還要在全體員工中樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)和教育。鼓勵(lì)節(jié)約，嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開(kāi)始，開(kāi)展節(jié)約活動(dòng)，達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的。
5、建議：
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生，建議公司購(gòu)置新床40張，并在單工宿舍添置空調(diào)、電視、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施，讓新進(jìn)員工感覺(jué)到公司大家庭的溫暖。
二o一二年七月一日。
后勤科半年工作總結(jié)篇十一
201x年已過(guò)一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門(mén)的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn)，回顧這一半年來(lái)的工作，雖然取得了一些較好的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，現(xiàn)將后勤部這一半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會(huì)議招待和就餐工作。
1、進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說(shuō)明書(shū)等，并積極實(shí)施。
明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實(shí)，下半年希望有更大成效。
2、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)；二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合，堅(jiān)持每周對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次安全教育，每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育，對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。
3、強(qiáng)化賓館食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落實(shí)都沒(méi)用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對(duì)職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn)，通過(guò)例會(huì)及談話等方式，和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務(wù)，讓人體會(huì)不到溫暖、貼心。這對(duì)我們的工作不利，對(duì)公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)持實(shí)行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工。
在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。2014年，食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的班中餐；同時(shí)，食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。
1、某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3、某些員工吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi)，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來(lái)決定早會(huì)制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論水平偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng)，職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
7、某些員工與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現(xiàn)問(wèn)題員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強(qiáng)教育，讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ鳎婕暗焦窘ㄔO(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購(gòu)方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理，以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了，要嚴(yán)格管好。
后勤科半年工作總結(jié)篇十二
北京高校后勤研究會(huì)第十二屆理事會(huì)自2009年5月20日換屆組建以來(lái)，在教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，研究會(huì)的工作很快的步入了正軌，并已比較順利地完成了研究會(huì)下半年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下：
一、精心籌備，認(rèn)真組建新一屆研究會(huì)。
1、5月20日，北京高校后勤研究會(huì)第十二屆理事會(huì)會(huì)議在中國(guó)傳媒大學(xué)召開(kāi)，會(huì)議順利進(jìn)行了第十一屆和第十二屆理事會(huì)的換屆選舉工作，中國(guó)傳媒大學(xué)成為新一任理事長(zhǎng)單位。新一屆研究會(huì)秘書(shū)處設(shè)在中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處，負(fù)責(zé)研究會(huì)日常工作。
2、經(jīng)北京高教學(xué)會(huì)后勤管理研究會(huì)第十二屆理事會(huì)會(huì)議研究，并報(bào)請(qǐng)北京市教育委員會(huì)同意，對(duì)北京高校后勤研究會(huì)各專業(yè)委員會(huì)組成人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，選舉產(chǎn)生了新一屆各專業(yè)委員會(huì)成員。
二、積極參加上級(jí)學(xué)會(huì)、區(qū)域后勤研究會(huì)組織的活動(dòng)。
今年10月，北京高校后勤研究會(huì)組織北京高校后勤參加了華北五省高校后勤研究會(huì)2009年年會(huì)。在北京市教委學(xué)校后勤處的大力支持和研究會(huì)秘書(shū)處的努力工作下，此次北京高校后勤參加年會(huì)的單位達(dá)到了30家，參會(huì)人數(shù)50多人，圓滿的完成了會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作。在組織參加年會(huì)時(shí)，研究會(huì)還向北京各高校后勤單位征集了大量?jī)?yōu)秀論文，并編寫(xiě)形成論文集在會(huì)議上交流使用，受到了與會(huì)者的'一致好評(píng)。
三、創(chuàng)新工作，深化北京高校后勤文化建設(shè)。
為了更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧校園，推進(jìn)首都高校后勤文化建設(shè)，經(jīng)北京市教育委員會(huì)研究，決定在2009年下半年舉辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。研究會(huì)作為教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的參謀助手和聯(lián)系各校后勤干部職工的橋梁，積極投入到藝術(shù)節(jié)的籌備活動(dòng)當(dāng)中。在市教委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)組委會(huì)，共有47個(gè)學(xué)校，64個(gè)節(jié)目，500多名后勤職工參加本次文藝匯演。華北電力大學(xué)2009年12月29日承辦的文藝匯演華北電力大學(xué)專場(chǎng)獲得圓滿成功，目前組委會(huì)正有條不紊的策劃、組織藝術(shù)節(jié)的閉幕式活動(dòng)。
通過(guò)藝術(shù)節(jié)這樣一種群眾性的文化活動(dòng)的開(kāi)展，不僅豐富后勤職工文化生活，展示后勤風(fēng)采，而且增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的凝聚力和各高校后勤之間的交流與溝通，同時(shí)還構(gòu)建充滿生機(jī)，富有特色的首都高校后勤文化氛圍。以更好的為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
四、加強(qiáng)研究會(huì)自身建設(shè)，各專委會(huì)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
1、物業(yè)專業(yè)委員會(huì)工作。
創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來(lái)，各高校普遍提出的一項(xiàng)新課題，是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)新舉措。長(zhǎng)期以來(lái)，各高校對(duì)節(jié)能工作盡管十分重視，采取了許多有力措施，節(jié)能效果也比較顯著。隨著科技進(jìn)步，節(jié)能理念和節(jié)能手段的提升，對(duì)節(jié)能概念提出更加全面科學(xué)的解釋。這其中包括：資源性節(jié)能，水電暖全程監(jiān)控平臺(tái)，平衡節(jié)能，科技節(jié)能，回收節(jié)能，建筑墻圍護(hù)節(jié)能，宣傳節(jié)能，政策節(jié)能，節(jié)能規(guī)劃以及節(jié)能審計(jì)與評(píng)價(jià)等一系列新概念。09年10月，物專會(huì)組織北京18所高校參加了全國(guó)高校節(jié)能工作交流研討會(huì)，北京有3所高校代表發(fā)言（中國(guó)傳媒大學(xué)，北京師范大學(xué)、清華大學(xué)），9所高校被評(píng)為全國(guó)高校節(jié)能工作先進(jìn)單位（清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、中國(guó)林業(yè)大學(xué)、北京化工大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)）。
為了規(guī)范北京高校物業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)水平，物專會(huì)繼2007年出臺(tái)《物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》后，于2009年又組織15所高校物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)先后4次集中研討《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制思路，并由清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國(guó)體育大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)5所高校物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)筆，經(jīng)20多次修訂完成。為了準(zhǔn)確理解、把握和有效使用，《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》又分解為5個(gè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：教室標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、家屬宿舍標(biāo)準(zhǔn)。目前“標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)市教委批準(zhǔn)印發(fā)北京各高校。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的制定，北京高校物業(yè)服務(wù)水平將邁向新臺(tái)階、新領(lǐng)域。
2、服務(wù)專業(yè)委員會(huì)工作。
2009年是建國(guó)60年大慶之年，是繼08年奧運(yùn)之后中國(guó)歷史上另一個(gè)輝煌的篇章。為了做好這重大特殊時(shí)期的校園安全穩(wěn)定工作，服務(wù)專業(yè)委員會(huì)召開(kāi)專項(xiàng)工作會(huì)議，廣泛交流安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn)，確保安全生產(chǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)開(kāi)源節(jié)流，降低成本，確保食堂飯菜價(jià)格的基本穩(wěn)定和食品安全，加強(qiáng)對(duì)甲型h1n1流感的預(yù)防，有游行方隊(duì)任務(wù)的學(xué)校積極做好方隊(duì)后勤服務(wù)，確保國(guó)慶期間安全穩(wěn)定，為祖國(guó)60歲生日獻(xiàn)禮。
隨著服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，社會(huì)用工日趨短缺，高校后勤用工也嚴(yán)重短缺，各高校后勤都存在員工流失嚴(yán)重、招工頻繁、招聘人員較復(fù)雜的現(xiàn)象。因用工問(wèn)題，所引起的糾紛也日漸增多，為進(jìn)一步規(guī)范高校后勤勞務(wù)用工管理，有針對(duì)性的解決各高校在《勞動(dòng)合同法》貫徹落實(shí)中，所遇到的后勤用工的難點(diǎn)和共性問(wèn)題，服務(wù)專業(yè)委會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，商討成立北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)，對(duì)各校在勞務(wù)用工上遇到的一些實(shí)際問(wèn)題從法律角度和仲裁慣例方面給予幫助。成立了北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)籌委會(huì)，提名了委員會(huì)主任、副主任以及成員，完成了后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)的構(gòu)架搭建。
3、商業(yè)專業(yè)委員會(huì)工作。
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)校園超市專業(yè)化發(fā)展。2009年11月全國(guó)高校商專部一屆四次會(huì)議決定在全國(guó)高校后勤系統(tǒng)開(kāi)展校園超市“樣板店、標(biāo)準(zhǔn)店”評(píng)估活動(dòng)，即在全國(guó)高校用三年的時(shí)間創(chuàng)建100個(gè)樣板店、1000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店的“百千工程”活動(dòng)。經(jīng)全國(guó)商專部評(píng)估組的全面考察評(píng)估、審批，教育部發(fā)展規(guī)劃司后勤改革處同意，授予北京化工大學(xué)首經(jīng)貿(mào)店、清華大學(xué)清風(fēng)湛影超市、中國(guó)人民大學(xué)品園商店三所高校的校園超市為“全國(guó)高校教育超市樣板店”的稱號(hào)；授予北京航空航天大學(xué)優(yōu)購(gòu)超市、北京化工大學(xué)首師大店、中央民族大學(xué)承坤超市、中國(guó)傳媒大學(xué)星光盛典超市為“全國(guó)高校教育超市標(biāo)準(zhǔn)店”稱號(hào)。
承辦全國(guó)高校后勤研究會(huì)商專部的一屆五次常委會(huì)。承辦全國(guó)高?！案咝Ｐ@超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班”的組織工作。
為了更大范圍的推動(dòng)北京高校商貿(mào)工作的交流與合作，召開(kāi)2009年北京高校商貿(mào)工作會(huì)議，共有34所高校的商貿(mào)同仁參加了本次會(huì)議。
4、管理專業(yè)委員會(huì)工作。
完成《管理專業(yè)委員會(huì)通訊錄》的編撰和發(fā)放工作。
完成專業(yè)委員會(huì)、片組長(zhǎng)的換屆工作。
5、思想專業(yè)委員工作。
成功承辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。
積極組織各高校后勤為四川阿壩地震災(zāi)區(qū)學(xué)校捐款，以幫助阿壩師?；謴?fù)后勤設(shè)施運(yùn)行。
6、公寓專業(yè)委員會(huì)工作。
2009年12月，對(duì)學(xué)生公寓管理和服務(wù)人員統(tǒng)一培訓(xùn)《大學(xué)生公寓管理辦法》，《消防安全預(yù)案》。
加強(qiáng)安全檢查力度，落實(shí)公寓安全措施，開(kāi)展秋季安全衛(wèi)生大檢查”，檢查方式由原來(lái)采取以片組“自查為主、協(xié)作組互查為輔”的檢查方式，改變?yōu)椤皩W(xué)校自查、協(xié)作組互查、教委和寓專會(huì)典型考察”方式進(jìn)行，從而進(jìn)一步加大了檢查力度和督察指導(dǎo)作用。
推動(dòng)“一刊”、“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，積極提升北京高校學(xué)生公寓管理“信息化”程度。建設(shè)《北京高校學(xué)生公寓網(wǎng)站》，積極創(chuàng)辦《北京高校學(xué)生公寓雜志》。舉辦公寓管理信息化建設(shè)推進(jìn)研討會(huì)，推介適應(yīng)北京高校學(xué)生《公寓管理軟件》現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
大力推進(jìn)限制違規(guī)用電裝置、安全疏散門(mén)電控裝、門(mén)禁裝置等一批適合學(xué)生公寓管理的安全防范措施，從而提高了學(xué)生公寓安全防范能力。
認(rèn)真開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化”驗(yàn)收工作。2009年5校9棟學(xué)生公寓通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。
北京高校后勤研究會(huì)在下半年的工作中取得了一定的成績(jī)，但也遇到了不少困難，而高校后勤社會(huì)化改革任重道遠(yuǎn)。在教育部、北京市教委和全國(guó)高校后勤研究會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于探索，為建立一個(gè)均衡全面、協(xié)調(diào)發(fā)展、充滿生機(jī)與活力的高校后勤保障體系，為開(kāi)創(chuàng)北京高校后勤研究會(huì)工作新局面而努力奮斗!
后勤科半年工作總結(jié)篇十三
20__上半年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是酒店用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購(gòu)酒店所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。
酒店機(jī)器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20__年上半年倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書(shū)，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好酒店衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助酒店，盡心盡責(zé)。
在酒店主要是配合酒店完成日常工作，做好統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了衛(wèi)生及接待工作。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。
后勤科半年工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期在不知不覺(jué)中即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的'成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下：
俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。
由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。
及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
后勤科半年工作總結(jié)篇十五
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的半年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)事務(wù)市場(chǎng)。
三、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作：
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會(huì)議講話要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信事務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)20__年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng)，我們要購(gòu)置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng)，行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高事務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤事務(wù)的滿意度，打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì)，設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
后勤科半年工作總結(jié)篇十六
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo)，全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào)：
1、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場(chǎng)及碼頭的整治，通過(guò)了各相關(guān)部門(mén)大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對(duì)港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象，給公司職工和附近居民的生活將帶來(lái)一定的不便。對(duì)此，結(jié)合港區(qū)實(shí)際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案。首先加強(qiáng)宣傳，提高全員思想認(rèn)識(shí)；然后明確各自職責(zé)，強(qiáng)化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實(shí)。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn)、與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)等工作。
上半年以來(lái)，公司職能部門(mén)依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門(mén)落實(shí)，各單位、各部門(mén)全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來(lái)抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。
2、嚴(yán)格控制物資采購(gòu)費(fèi)用，進(jìn)一步完善規(guī)范物資采購(gòu)管理制度。落實(shí)到實(shí)處就是嚴(yán)格對(duì)物資采購(gòu)的計(jì)劃、申請(qǐng)及審核各項(xiàng)程序作好把關(guān)：
一是嚴(yán)格審核，計(jì)劃規(guī)范，做好計(jì)劃的監(jiān)督管理；二是按計(jì)劃要求核對(duì)好物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、及其它要求；三是在采購(gòu)工作中深入市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查，貨比三家，保質(zhì)保量；加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控，減少對(duì)成本的支付；四是對(duì)公司所有物資采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定完善入庫(kù)手續(xù)，大宗物資采購(gòu)必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫(kù)后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽，對(duì)出庫(kù)進(jìn)行及時(shí)消帳，做到貨帳相符。
總之，我們?cè)诓少?gòu)工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購(gòu)管理及要求認(rèn)真實(shí)施，實(shí)行集中采購(gòu)，嚴(yán)格報(bào)銷制度，從目前的情況看，杜絕了無(wú)計(jì)劃的采購(gòu)現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款，減少了現(xiàn)金交易，杜絕了在采購(gòu)中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3、完成了對(duì)單工宿舍的部分調(diào)整及清理，規(guī)范了對(duì)單工宿舍的管理工作。對(duì)10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置，確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的管理工作，堅(jiān)持了每天對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，并針對(duì)職工提出的好的意見(jiàn)和建議，分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改，從目前的運(yùn)行情況看，基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要。
1、繼續(xù)抓好對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的控制工作，建立完善燃潤(rùn)、物料的分類的統(tǒng)計(jì)工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)深入市場(chǎng)了解物資的價(jià)格及變化情況，努力降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施。
2、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)清飲供應(yīng)工作，為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫做好保障，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4、加大對(duì)公司公用水用電的管理工作，具體責(zé)任“明確到部門(mén)、落實(shí)到人頭”，從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。除了隨時(shí)深入到各部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整治外，我們還要在全體員工中樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)和教育。鼓勵(lì)節(jié)約，嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開(kāi)始，開(kāi)展節(jié)約活動(dòng)，達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的。
5、建議：
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生，建議公司購(gòu)置新床40張，并在單工宿舍添置空調(diào)、電視、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施，讓新進(jìn)員工感覺(jué)到公司大家庭的溫暖。
后勤科半年工作總結(jié)篇十七
農(nóng)校后勤部在農(nóng)業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效，得到了長(zhǎng)促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)?，F(xiàn)就上半年所做的的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
農(nóng)校后勤部的全體職工不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，無(wú)論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，尤其是胡提出“八榮八恥”的學(xué)習(xí)，讓全體職工受益非淺，加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質(zhì)；同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)農(nóng)校后勤部的各項(xiàng)工作和管理都有及其重要的意義。
二、嚴(yán)格管理
1、嚴(yán)格上下班考勤制度：根據(jù)農(nóng)校后勤部工作的實(shí)際情況和具體要求，要求每個(gè)職工必須準(zhǔn)時(shí)上下班，并實(shí)行簽到制，遇特殊情況必須先請(qǐng)假，同時(shí)對(duì)各住戶提出的'各種要求和問(wèn)題，做到隨叫隨到，及時(shí)處理（不分節(jié)假日或晚上）。
2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到增收節(jié)支出效益：加強(qiáng)后勤部的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格做到收支兩條線，對(duì)收取的資金及時(shí)上帳入庫(kù)，同時(shí)注重平時(shí)的節(jié)約，嚴(yán)格每一筆費(fèi)用的支出；特別是農(nóng)技中心旅館和停車場(chǎng)拆除后，農(nóng)校后勤部的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺，把有限的資金用在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上是非常必要的，尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，各種設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，維修費(fèi)用明顯增加，只有做到勤儉節(jié)約才能出效益。
3、嚴(yán)格安全管理，加強(qiáng)安全巡查：由于農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，電線電路老化嚴(yán)重，水管銹損嚴(yán)重，安全隱患時(shí)有發(fā)生，對(duì)此安排了專人加強(qiáng)安全檢查，對(duì)各種隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理，，確保國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)不受損壞。
三、加強(qiáng)房屋維修，強(qiáng)化水、電路改造
農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)房屋修建多年，損壞嚴(yán)重，加上夏天雨水多，對(duì)此請(qǐng)了專人對(duì)幾棟房屋進(jìn)行了全面的檢修；對(duì)于水管該修的都進(jìn)行了急時(shí)的處理，保證每一戶都能正常取用水；而整個(gè)老機(jī)關(guān)的電線老化都相當(dāng)嚴(yán)重，再加上用電負(fù)荷的增加，電路維修是相當(dāng)困難的，在后勤部資金相當(dāng)緊張的情況下，都抽出部分資金對(duì)主要線路和急需改造的部分進(jìn)行了檢修和改造，確保用電的安全。
四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理，醞造良好的人居環(huán)境
1、加強(qiáng)辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
2、加強(qiáng)老機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生管理，炎熱夏天的到來(lái)，各種疾病的流行，做好衛(wèi)生特別重要，后勤部安排專人負(fù)責(zé)打掃老機(jī)關(guān)的清潔衛(wèi)生，為各住戶醞造良好的居住環(huán)境，確保住戶的身心健康。
五、存在的問(wèn)題
1、農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋比較陳舊，損壞比較嚴(yán)重。
2、電線嚴(yán)重老化，并且相當(dāng)凌亂，加上用電負(fù)荷增大，安全隱患比較突出。
3、水管銹損嚴(yán)重，多數(shù)管子壞損，特別是主水管。
4、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴(yán)重，水電路損壞老化更為明顯，安全隱患特別突出（職工私人出租）。
六、下半年的工作計(jì)劃
在做好上半年工作的同時(shí)，今年下半年的工作重點(diǎn)從農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的安全上著手，結(jié)合跟農(nóng)業(yè)局簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，緊緊圍繞安全這中心抓好其他各項(xiàng)工作，做到以安全出效益，效益促發(fā)展，主要做到以下幾點(diǎn)：
后勤科半年工作總結(jié)篇一
我是后勤部廚師xx。伴著下半年的氣息即將到來(lái)?；厥咨习肽?，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對(duì)每位員工高要求，對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會(huì)，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí)，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次，加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三，在細(xì)菌滋生活躍季節(jié)，邀請(qǐng)后勤部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等，使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜，，例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場(chǎng)原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎？當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來(lái)在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會(huì)有種家的感覺(jué)，才會(huì)更的為園區(qū)服務(wù)。現(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足；同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們中關(guān)新園獨(dú)特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià)，已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
在這上半年里，我同時(shí)管理著x個(gè)廚房的廚師、廚工，在x至x月份用餐較多情況下，由于我們x個(gè)廚咳嗽倍寂潯覆蛔悖在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅(jiān)持不懈的努力和園區(qū)餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可，還有我們廚房在今年有x名員工很榮幸地得到外出學(xué)習(xí)高級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員的.機(jī)會(huì)，并獲得了勞動(dòng)社會(huì)保障部頒發(fā)的證書(shū)，這給我們以后營(yíng)養(yǎng)配餐打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來(lái)xx幾個(gè)月也沒(méi)有好好陪過(guò)她們，但是我的付出換來(lái)了我在xx園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可，我覺(jué)得是超值。
由于我們現(xiàn)在和園區(qū)餐廳經(jīng)營(yíng)的特性沒(méi)有太多高檔的菜品，但對(duì)酷愛(ài)烹飪，酷愛(ài)新廚藝的我來(lái)說(shuō)我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)新廚藝，在當(dāng)今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代，從最早的八大菜系到當(dāng)今的融合菜及國(guó)外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費(fèi)者喜愛(ài)的中國(guó)意境菜，說(shuō)到意境菜大家可能不太熟悉，簡(jiǎn)單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運(yùn)用中國(guó)繪畫(huà)的寫(xiě)意技法和中國(guó)盆景的拼裝技法反映了中國(guó)古典文學(xué)的意境之美。
今年x月份我也得到了學(xué)習(xí)中國(guó)意境菜的機(jī)會(huì)，短暫的學(xué)習(xí)期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí)，也運(yùn)用了一些，給前來(lái)就餐的賓客全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團(tuán)隊(duì)，讓大家在這里有更大的發(fā)展。綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。
當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為園區(qū)增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在上半年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的下半年！
后勤科半年工作總結(jié)篇二
不知不覺(jué)中，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。作為學(xué)校的后勤部門(mén)，我們的負(fù)責(zé)為學(xué)校的學(xué)生服務(wù)，在學(xué)校里為學(xué)生除學(xué)習(xí)外的其他相關(guān)事宜提供保障。免除學(xué)生的后顧之憂，讓學(xué)生能夠全心全意地學(xué)習(xí)。
首先是財(cái)務(wù)方面，之前每次開(kāi)學(xué)季，我們的相關(guān)工作人員都忙得不可開(kāi)交，工作內(nèi)容包括收錢(qián)、清點(diǎn)與登記，學(xué)生排著長(zhǎng)隊(duì)等待繳納費(fèi)用，整個(gè)過(guò)程的效率是非常低的。后來(lái)經(jīng)過(guò)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討之后，開(kāi)通了多種繳納費(fèi)用的方式，除現(xiàn)金之外還可以從銀行卡上刷取金額繳納學(xué)費(fèi)，或者可以直接找到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付等方式，既方便又快捷，學(xué)生繳費(fèi)上省事許多，我們財(cái)務(wù)部的工作人員們的工作也相對(duì)來(lái)說(shuō)輕松了不少，最主要的是這一方法極大程度地提升了工作效率，解決了每到開(kāi)學(xué)季財(cái)務(wù)工作室門(mén)口就連著好幾天都著長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。
其次就是學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境方面，這方面我們也是下了不少工夫，上個(gè)學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)生置辦了一批全新的課桌椅，將部分教室里老舊的影響使用的多媒體投影儀等設(shè)施也進(jìn)行了更換。還有就是上學(xué)期有學(xué)生反映教室某處的墻體開(kāi)裂、水管破裂和燈管掉落等問(wèn)題，我們接到學(xué)生的上報(bào)后都是在第一時(shí)間就進(jìn)行登記，然后馬上聯(lián)系師傅進(jìn)行維修，保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。
然后是食堂方面，這方面一直是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，也是學(xué)生們非常看重的一個(gè)點(diǎn)。我們后勤工作部門(mén)也是在食堂的問(wèn)題上花了不少心思。經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)協(xié)商，我們決定對(duì)飯菜價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，以前的飯是免費(fèi)供應(yīng)，出現(xiàn)了不少浪費(fèi)情況，如今為了培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)惜糧食的習(xí)慣，我們決定對(duì)米飯采取收費(fèi)，一般情況下5角錢(qián)的價(jià)格就能買(mǎi)到2兩米飯，然后我們將菜價(jià)再次下壓，素菜價(jià)格為1.0-2.0元一份，葷菜價(jià)格為2.5-5元不等，免費(fèi)湯照常供應(yīng)，讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的情況和喜好自行搭配，一般情況下學(xué)生只需花費(fèi)5元左右就能有一頓兩菜一湯的正餐。
最后在公共器材方面，我們對(duì)上學(xué)期中有損毀的乒乓球臺(tái)進(jìn)行了更換，同時(shí)也對(duì)被破壞的籃球架、足球架進(jìn)行維修，跑道旁邊的公共健身區(qū)域的一些單雙杠等器材也進(jìn)行了翻新，以便于學(xué)生能夠更好地使用，在學(xué)習(xí)之余有更好的鍛煉放松的條件。
以上就是上學(xué)期工作的全部?jī)?nèi)容，總結(jié)上半年的工作，我們做了許多實(shí)事，但其中也不乏有些執(zhí)行力度不夠，在此，我們將會(huì)再次探討，在下學(xué)期的時(shí)候加以完善，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境！
后勤科半年工作總結(jié)篇三
回顧20xx年上半年的工作，在行辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排哪個(gè)工作，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)，半年來(lái)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下：
1、勞動(dòng)紀(jì)律及文明行為管理：門(mén)衛(wèi)全體人員能夠嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度及請(qǐng)銷假制度和出差等管理制度，做到手續(xù)不全不準(zhǔn)出廠的原則，嚴(yán)格把關(guān)對(duì)違返勞動(dòng)紀(jì)律者，按制度都進(jìn)行了考核并進(jìn)行了公布。其中，遲到早退者118人次，杜絕酒后上班曠工者8人次，無(wú)上下班卡者41人次，對(duì)這些違紀(jì)行為門(mén)衛(wèi)做到了嚴(yán)肅的原則。
2、內(nèi)保工作：上半年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)及行辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)保工作的重視，門(mén)衛(wèi)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)外的巡邏檢查力度，上半年沒(méi)有發(fā)生大的盜竊案件和小偷小摸的現(xiàn)象發(fā)生。上半年經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)全體人員的共同努力，各類偷盜公司財(cái)物者0起，對(duì)于沒(méi)有各類偷盜事故的發(fā)生是門(mén)衛(wèi)人員晝夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡邏和蹲坑守點(diǎn)的結(jié)果，從而沒(méi)有影響公司正常生產(chǎn)，確保了公司的正常生產(chǎn)生活程序，起到了保駕護(hù)航的作用。
3、南門(mén)工作：半年來(lái)，南門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出場(chǎng)所有的車輛都能夠認(rèn)真檢查登記并做好詳細(xì)的記錄，在xx銷售的旺季，南門(mén)衛(wèi)全體工作人員嚴(yán)把制度，對(duì)xx運(yùn)輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴(yán)格檢查。杜絕了各類事件的發(fā)生。在上半年的xx銷售中，對(duì)散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封，沒(méi)有漏打一次。嚴(yán)格控制了xx運(yùn)輸車輛進(jìn)出廠的檢查力度，使xx銷售正常有序，在xx銷售的高峰期間門(mén)衛(wèi)沒(méi)有因工作人員徇私舞弊給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，保障了公司xx出廠和各種原材料的順利進(jìn)廠。
1、安全工作。
每天對(duì)行辦各班組安全做到日檢查周公布，月度分析列會(huì)等方式上半年二級(jí)檢查共檢查出不合格點(diǎn)17個(gè)都及時(shí)進(jìn)行了整改，和各班組簽訂了安全責(zé)任狀7份，通過(guò)以上制度的管理落實(shí)，上半年行辦沒(méi)有因工作人員違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故。安全工作取得了較好的成績(jī)。
2、消防工作。
為了避免突發(fā)事件的發(fā)生，做到防患于未然，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司生產(chǎn)生活正常順利進(jìn)行。為迎接上半年一季度安全工作會(huì)議在我公司召開(kāi)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，及時(shí)將各生產(chǎn)車間，部門(mén)到期的消防器材進(jìn)行了2次維修灌裝，64個(gè)，并及時(shí)下發(fā)到各部門(mén)。
1、6s雙文明工作，都能按照公司6s雙文明管理制度，每周三都能夠組織各生產(chǎn)區(qū)及職能科室主管衛(wèi)生人員對(duì)公司內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真檢查。上半年共檢查出不合格點(diǎn)154個(gè)，其中，一車間38個(gè)、二車間27個(gè)、三車間41個(gè)、四車間30個(gè)，生產(chǎn)辦1個(gè)，行辦1個(gè)，安管辦1個(gè)，財(cái)務(wù)科1個(gè)，編織袋廠1個(gè)，并對(duì)檢查出的不合格點(diǎn)進(jìn)行了考核整改，今年5月份公司領(lǐng)導(dǎo)為給員工上下班營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境減少粉塵對(duì)員工的身體傷害，對(duì)廠區(qū)內(nèi)路面每天進(jìn)行2次灑水是廠區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀，給職工上下班創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
1、上半年由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境的重視，為了使員工上下班有一個(gè)好的工作心情和良好的工作環(huán)境，有效的.控制了惡劣天氣刮風(fēng)時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境影響，使廠區(qū)內(nèi)綠化帶整齊美觀。并按時(shí)對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪。上半年共對(duì)草坪進(jìn)行了2次修剪，春季兩季對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了1次修枝，并按時(shí)進(jìn)行澆水，確保了樹(shù)木的正常生長(zhǎng)。
1、宿舍管理工作：由于公司臨工招收比較頻繁，流動(dòng)人員較多，為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴(yán)管理，上半年沒(méi)有發(fā)生員工物品被盜和丟失現(xiàn)象，給住宿舍的員工營(yíng)造了一個(gè)舒適居住和休息的環(huán)境，每天對(duì)宿舍樓進(jìn)行2次衛(wèi)生打掃，保持衛(wèi)生干凈整潔，上半年對(duì)給我公司協(xié)助安裝設(shè)備人員和伊犁項(xiàng)目培訓(xùn)人員都進(jìn)行了安排住宿120多人次，有利地保障了生產(chǎn)一線正常生產(chǎn)。
2、供水工作：為了加強(qiáng)對(duì)泵水人員的管理按時(shí)給泵水人員進(jìn)行例會(huì)，要求泵水人員及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)有隱患的設(shè)備及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)對(duì)口維修部門(mén)進(jìn)行維修，上半年沒(méi)有因?yàn)楸盟藛T人為造成泵水設(shè)備損壞，給正常生產(chǎn)生活用水提供了保障。
3、澡堂管理工：
每天對(duì)澡堂室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行打掃，每周對(duì)澡堂內(nèi)進(jìn)行消毒，保持了室內(nèi)衛(wèi)生干凈，預(yù)防了疾病的傳播，由于公司用水水質(zhì)堿性較大換熱器嚴(yán)重供水不足，致使職工男女澡堂管線漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，及時(shí)主管維修部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決了職工因漏水洗澡不方便的實(shí)際困難，確保了職工每天都能按時(shí)洗澡。
1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工任務(wù)還不能夠主動(dòng)。
3、和各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的能力還有欠缺。
1、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)保工作的管理確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
2、加強(qiáng)6s雙文明的管理力度保持廠區(qū)環(huán)境。
3、繼續(xù)加強(qiáng)二級(jí)安全檢查工作確保全年安全指標(biāo)。
4、嚴(yán)格控制勞動(dòng)紀(jì)律提高工作效率。
后勤科半年工作總結(jié)篇四
在工作中我延續(xù)當(dāng)兵時(shí)的雷厲風(fēng)行，不怕苦不怕贓不怕累的優(yōu)良精神作風(fēng)。自從參加工作那一天起，我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，通過(guò)在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自身的不斷努力，本人思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
半年時(shí)間，彈指一揮間，19年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和配合下，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)、遵守規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在酒店黨支部的帶領(lǐng)下，本人積極學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件和各項(xiàng)會(huì)議精神;積極參加酒店總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和素質(zhì)修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上，能夠嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，拓展各方面知識(shí)，提高自身的專業(yè)技能和思想文化素質(zhì)。同時(shí)恩人在生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好習(xí)慣，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，和同事們和諧相處。
在思想上，本人自覺(jué)嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的各項(xiàng)活動(dòng)。積極上進(jìn)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作中，努力把自己塑造成一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者。
本人在后勤工作上勤勤懇懇、任勞任怨、艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，圓滿地完成了酒店部署的各項(xiàng)任務(wù)。
作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多業(yè)務(wù)員看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但后勤治理事情是酒店發(fā)展各項(xiàng)事情的基本，是做好事情的保證。
值此年度中旬之際，有必要回顧總結(jié)行政后勤上半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在下半年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
1、善于了解與溝通，起到調(diào)劑作用。
員工后勤班組主要負(fù)責(zé)員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動(dòng)室等范圍的工作，相對(duì)工作較為瑣碎而復(fù)雜。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理能力差，同時(shí)對(duì)酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線、隨意拉接電線板等，酒店提出批評(píng)后部分員工還會(huì)出現(xiàn)抵觸心理，針對(duì)這一情況，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意，起到酒店與員工間調(diào)節(jié)劑的作用。
2、合理調(diào)整班次，組建優(yōu)良隊(duì)伍。
浴室及活動(dòng)室上半年由一人管理，由于長(zhǎng)期上中班，且晚上員工洗浴時(shí)間集中，漏水情況較多，不能得到工程的及時(shí)援助，員工工作情緒較大;同時(shí)宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大，如果長(zhǎng)時(shí)間在浴室工作，這樣在身體方面會(huì)受到一定影響?？紤]宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主，不存在任何的技術(shù)性工作，根據(jù)班組實(shí)際情況，進(jìn)行崗位調(diào)整，實(shí)行崗位輪流制。通過(guò)這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
后勤科半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年即將到來(lái)。在20xx年上半年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年上半年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)x課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在x月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；x月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘講師種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三星級(jí)酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在20xx年上半年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年上半年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在20xx年上半年的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入，酒店在20xx年上半年推出全員營(yíng)銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于xx市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于x月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣；在x月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房x元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到x點(diǎn)退房；x月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度；x月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿x送x，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在x月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的x名員工慶賀生日；x月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；x月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；x月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名xx），通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；x月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門(mén)選出x名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；x月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年x月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年上半年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
后勤科半年工作總結(jié)篇六
在__這塊沃土上，德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放，作為后勤人員我們分外高興，因?yàn)槲覀兪蔷G葉，我們實(shí)現(xiàn)了綠葉的價(jià)值，綠葉的價(jià)值就是讓花兒開(kāi)的更艷，芬芳四溢。
今天借此機(jī)會(huì)，主要是簡(jiǎn)單總結(jié)一下后勤半年來(lái)的工作，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對(duì)大家的感激之情，沒(méi)有你們的理解、支持我們的工作也不會(huì)那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢(qián)，管好物，及時(shí)維修上，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來(lái)形容，“少說(shuō)多干，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂(lè)奉獻(xiàn)”以此來(lái)鞭策每一位成員，做到一呼百應(yīng)。
具體工作如下;。
一、學(xué)初整個(gè)食堂自來(lái)水凍了，我們研究制定了多種實(shí)施，想盡辦法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒(méi)有草率的實(shí)施破壞性搶修，而是接明管，保障學(xué)校正常用水。
二、我們改變工作方法，能自己干的不再去雇人，比如修門(mén)、路基、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活，教學(xué)樓下水道堵塞了，請(qǐng)了萬(wàn)家樂(lè)，也很無(wú)奈，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來(lái)的，智慧也不是學(xué)來(lái)的，也是逼出來(lái)的。
三、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程，今年維修要好于上學(xué)期，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎(jiǎng)懲措施，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作。
四、食堂經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，可見(jiàn)食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂(lè)，我倡導(dǎo)的是用心工作，快樂(lè)工作，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志，有活大家干，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧，這就是團(tuán)隊(duì)精神。
五、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期，整體目標(biāo)就是六個(gè)字，“樹(shù)活、花開(kāi)、草綠”，要完成這個(gè)目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò)，我很滿意，這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力，一呼百應(yīng)，澆水五點(diǎn)就到，非常準(zhǔn)時(shí)，晚上又很晚回家，_主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了，還在澆水，這就是對(duì)工作的一份執(zhí)著。老教師……起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí)，時(shí)間緊，任務(wù)重，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神，全員出動(dòng)，也有教學(xué)的主動(dòng)參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場(chǎng)面感人，我是感慨萬(wàn)千。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智，使我們的綠化工作上檔次，有品位。
六、好的團(tuán)隊(duì)，一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將，他們都是做事人，有能力，有素質(zhì)，帶動(dòng)了整體地發(fā)展，默默無(wú)聞的___，讓人放心的___，起早貪黑的___、___，隨叫隨到的___、___、___等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn)，才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在校園里，水通了，院綠了，花開(kāi)了。
至此我不由得想起剛結(jié)識(shí)的___莊的書(shū)法頂尖級(jí)人物___說(shuō)的話;人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華，成就自己的夢(mèng)想，也就是逢其時(shí)，恰其位，盡其才。你才會(huì)一生無(wú)悔。
后勤科半年工作總結(jié)篇七
20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。
我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
在即將過(guò)去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”；目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都能高興而來(lái)滿意而歸。
后勤科半年工作總結(jié)篇八
半年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，事業(yè)保障部緊緊圍繞服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為分行的籌建與運(yùn)營(yíng)工作作出了積極貢獻(xiàn)。先將2021年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、管理工作做到嚴(yán)格高效。
事業(yè)保障部工作牽頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，我們把提高管理水平，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為事業(yè)保障部工作的重要內(nèi)容。半年來(lái)，在管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通，使工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一方面，不斷完善規(guī)章制度。我們以總行的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，結(jié)合我行實(shí)際對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。同時(shí)還對(duì)事業(yè)保障部人員進(jìn)行了合理的工作分工，明確了各崗位的工作職責(zé)，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，做到分工不分家，平時(shí)各負(fù)其責(zé)，忙時(shí)齊心協(xié)力，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
另一方面，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是始終貫穿事業(yè)保障部工作的，我們工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層滿意，是衡量我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)辦公室員工的思想教育，大家在做好服務(wù)意識(shí)方面有了進(jìn)一步提高。無(wú)論說(shuō)話、辦事都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，不脫離主題;考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不發(fā)生錯(cuò)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。
工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，堅(jiān)持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，和機(jī)關(guān)其他部門(mén)之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流與溝通，建立起健康向上、輕松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機(jī)關(guān)工作效率。
二、宣傳工作做到有聲有色。
宣傳工作是事業(yè)保障部的主要工作之一，半年來(lái)我們通過(guò)加大宣傳，聚焦熱點(diǎn)，開(kāi)展大量深入細(xì)致的宣傳工作，取得了明顯成效，樹(shù)立良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極地作用。
一是加強(qiáng)信息報(bào)道工作。行領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視信息報(bào)道工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)信息報(bào)道工作，報(bào)道分行時(shí)事，反映工作熱點(diǎn)。先后在__日?qǐng)?bào)、__信息報(bào)上發(fā)表多篇文章，收到了良好的宣傳效果。
二是開(kāi)展多種形式的宣傳工作。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合，開(kāi)展立體宣傳，做到電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。首先在本地新聞媒體上加大宣傳力度，在舉辦重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視、廣播等新聞單位參加，主動(dòng)向他們提供新聞材料，進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。其次是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。
一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少，會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，每次會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)檢查之前，我們都從文字材料、會(huì)場(chǎng)安排、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等方面做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤安排。
二是加強(qiáng)物品管理，做好物業(yè)工作。對(duì)物品的管理我們重點(diǎn)抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)辦公用品的領(lǐng)用，我們建立了領(lǐng)用登記臺(tái)賬，實(shí)行統(tǒng)一管理，節(jié)約使用。同時(shí)，我們認(rèn)真及時(shí)地做好大樓的物業(yè)管理工作，對(duì)部門(mén)申報(bào)的維修項(xiàng)目，及時(shí)派人檢修。開(kāi)業(yè)以來(lái)，辦公樓水、電等設(shè)備運(yùn)要求和指導(dǎo)下，分行人力資源工作圍繞人事檔案建立、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬福利發(fā)放等三個(gè)方面開(kāi)展了相關(guān)工作，通過(guò)半年來(lái)的努力，現(xiàn)已較好完成了目標(biāo)任務(wù)。
一是及時(shí)建立人事檔案。人事檔案是員工的過(guò)去背景和現(xiàn)在情況的記錄資料，因此對(duì)于我們剛剛成立的分行，及時(shí)建立員工的人事檔案是重中之重，分行現(xiàn)有員工57人，檔案均已托管至人才服務(wù)中心，為后期人事檔案的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是確保勞動(dòng)合同的簽訂工作順利完成。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的重要手段。在簽訂勞動(dòng)合同的過(guò)程中，事業(yè)保障部人事工作負(fù)責(zé)人向所有員工就勞動(dòng)合同中涉及的條款以及簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)政策做了詳細(xì)的解答，嚴(yán)格遵循自由選擇、協(xié)商一致的原則，現(xiàn)已基本完成勞動(dòng)合同的簽訂工作。
四、安全保衛(wèi)工作嚴(yán)防嚴(yán)管。
安全保衛(wèi)工作不僅是事業(yè)保障部的重點(diǎn)工作同時(shí)也是全行的重點(diǎn)工作，開(kāi)業(yè)以來(lái)我們堅(jiān)持以“安全工作標(biāo)準(zhǔn)更高、安全工作機(jī)制更加健全、安全措施更加完善、安防設(shè)備更加有效、安保隊(duì)伍更加過(guò)硬”為目標(biāo)，努力形成“分行行長(zhǎng)主管、各部門(mén)落實(shí)，人人參與、密切協(xié)作”的安保工作運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)七臺(tái)河分行安全保衛(wèi)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
后勤科半年工作總結(jié)篇九
半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將__年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1、每天做好日常工作，買(mǎi)菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu)，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。
2、做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。
3、時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。
5、做好后勤工作，出入庫(kù)清楚，賬目清晰明了。
在今后的工作中，會(huì)更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。在上半年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與公司的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。
后勤科半年工作總結(jié)篇十
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo)，全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào)：
1、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場(chǎng)及碼頭的整治，通過(guò)了各相關(guān)部門(mén)大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對(duì)港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象，給公司職工和附近居民的生活將帶來(lái)一定的不便。對(duì)此，結(jié)合港區(qū)實(shí)際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案。首先加強(qiáng)宣傳，提高全員思想認(rèn)識(shí)；然后明確各自職責(zé)，強(qiáng)化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實(shí)。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn)、與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)等工作。
上半年以來(lái)，公司職能部門(mén)依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門(mén)落實(shí)，各單位、各部門(mén)全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來(lái)抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。
一是嚴(yán)格審核，計(jì)劃規(guī)范，做好計(jì)劃的監(jiān)督管理；二是按計(jì)劃要求核對(duì)好物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、及其它要求；三是在采購(gòu)工作中深入市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查，貨比三家，保質(zhì)保量；加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控，減少對(duì)成本的支付；四是對(duì)公司所有物資采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定完善入庫(kù)手續(xù)，大宗物資采購(gòu)必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫(kù)后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽，對(duì)出庫(kù)進(jìn)行及時(shí)消帳，做到貨帳相符。
總之，我們?cè)诓少?gòu)工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購(gòu)管理及要求認(rèn)真實(shí)施，實(shí)行集中采購(gòu)，嚴(yán)格報(bào)銷制度，從目前的情況看，杜絕了無(wú)計(jì)劃的采購(gòu)現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款，減少了現(xiàn)金交易，杜絕了在采購(gòu)中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3、完成了對(duì)單工宿舍的部分調(diào)整及清理，規(guī)范了對(duì)單工宿舍的管理工作。對(duì)10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置，確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的管理工作，堅(jiān)持了每天對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，并針對(duì)職工提出的好的意見(jiàn)和建議，分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改，從目前的運(yùn)行情況看，基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要。
1、繼續(xù)抓好對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的'控制工作，建立完善燃潤(rùn)、物料的分類的統(tǒng)計(jì)工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)深入市場(chǎng)了解物資的價(jià)格及變化情況，努力降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施。
2、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)清飲供應(yīng)工作，為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫做好保障，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4、加大對(duì)公司公用水用電的管理工作，具體責(zé)任“明確到部門(mén)、落實(shí)到人頭”，從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。除了隨時(shí)深入到各部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整治外，我們還要在全體員工中樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)和教育。鼓勵(lì)節(jié)約，嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開(kāi)始，開(kāi)展節(jié)約活動(dòng)，達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的。
5、建議：
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生，建議公司購(gòu)置新床40張，并在單工宿舍添置空調(diào)、電視、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施，讓新進(jìn)員工感覺(jué)到公司大家庭的溫暖。
二o一二年七月一日。
后勤科半年工作總結(jié)篇十一
201x年已過(guò)一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門(mén)的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn)，回顧這一半年來(lái)的工作，雖然取得了一些較好的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，現(xiàn)將后勤部這一半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會(huì)議招待和就餐工作。
1、進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說(shuō)明書(shū)等，并積極實(shí)施。
明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實(shí)，下半年希望有更大成效。
2、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)；二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合，堅(jiān)持每周對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次安全教育，每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育，對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。
3、強(qiáng)化賓館食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落實(shí)都沒(méi)用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對(duì)職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn)，通過(guò)例會(huì)及談話等方式，和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務(wù)，讓人體會(huì)不到溫暖、貼心。這對(duì)我們的工作不利，對(duì)公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)持實(shí)行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工。
在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。2014年，食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的班中餐；同時(shí)，食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。
1、某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3、某些員工吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi)，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來(lái)決定早會(huì)制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論水平偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng)，職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
7、某些員工與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現(xiàn)問(wèn)題員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強(qiáng)教育，讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ鳎婕暗焦窘ㄔO(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購(gòu)方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理，以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了，要嚴(yán)格管好。
后勤科半年工作總結(jié)篇十二
北京高校后勤研究會(huì)第十二屆理事會(huì)自2009年5月20日換屆組建以來(lái)，在教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，研究會(huì)的工作很快的步入了正軌，并已比較順利地完成了研究會(huì)下半年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下：
一、精心籌備，認(rèn)真組建新一屆研究會(huì)。
1、5月20日，北京高校后勤研究會(huì)第十二屆理事會(huì)會(huì)議在中國(guó)傳媒大學(xué)召開(kāi)，會(huì)議順利進(jìn)行了第十一屆和第十二屆理事會(huì)的換屆選舉工作，中國(guó)傳媒大學(xué)成為新一任理事長(zhǎng)單位。新一屆研究會(huì)秘書(shū)處設(shè)在中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處，負(fù)責(zé)研究會(huì)日常工作。
2、經(jīng)北京高教學(xué)會(huì)后勤管理研究會(huì)第十二屆理事會(huì)會(huì)議研究，并報(bào)請(qǐng)北京市教育委員會(huì)同意，對(duì)北京高校后勤研究會(huì)各專業(yè)委員會(huì)組成人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，選舉產(chǎn)生了新一屆各專業(yè)委員會(huì)成員。
二、積極參加上級(jí)學(xué)會(huì)、區(qū)域后勤研究會(huì)組織的活動(dòng)。
今年10月，北京高校后勤研究會(huì)組織北京高校后勤參加了華北五省高校后勤研究會(huì)2009年年會(huì)。在北京市教委學(xué)校后勤處的大力支持和研究會(huì)秘書(shū)處的努力工作下，此次北京高校后勤參加年會(huì)的單位達(dá)到了30家，參會(huì)人數(shù)50多人，圓滿的完成了會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作。在組織參加年會(huì)時(shí)，研究會(huì)還向北京各高校后勤單位征集了大量?jī)?yōu)秀論文，并編寫(xiě)形成論文集在會(huì)議上交流使用，受到了與會(huì)者的'一致好評(píng)。
三、創(chuàng)新工作，深化北京高校后勤文化建設(shè)。
為了更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧校園，推進(jìn)首都高校后勤文化建設(shè)，經(jīng)北京市教育委員會(huì)研究，決定在2009年下半年舉辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。研究會(huì)作為教育部發(fā)展規(guī)劃司和北京市教委的參謀助手和聯(lián)系各校后勤干部職工的橋梁，積極投入到藝術(shù)節(jié)的籌備活動(dòng)當(dāng)中。在市教委的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)組委會(huì)，共有47個(gè)學(xué)校，64個(gè)節(jié)目，500多名后勤職工參加本次文藝匯演。華北電力大學(xué)2009年12月29日承辦的文藝匯演華北電力大學(xué)專場(chǎng)獲得圓滿成功，目前組委會(huì)正有條不紊的策劃、組織藝術(shù)節(jié)的閉幕式活動(dòng)。
通過(guò)藝術(shù)節(jié)這樣一種群眾性的文化活動(dòng)的開(kāi)展，不僅豐富后勤職工文化生活，展示后勤風(fēng)采，而且增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的凝聚力和各高校后勤之間的交流與溝通，同時(shí)還構(gòu)建充滿生機(jī)，富有特色的首都高校后勤文化氛圍。以更好的為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
四、加強(qiáng)研究會(huì)自身建設(shè)，各專委會(huì)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
1、物業(yè)專業(yè)委員會(huì)工作。
創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來(lái)，各高校普遍提出的一項(xiàng)新課題，是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)新舉措。長(zhǎng)期以來(lái)，各高校對(duì)節(jié)能工作盡管十分重視，采取了許多有力措施，節(jié)能效果也比較顯著。隨著科技進(jìn)步，節(jié)能理念和節(jié)能手段的提升，對(duì)節(jié)能概念提出更加全面科學(xué)的解釋。這其中包括：資源性節(jié)能，水電暖全程監(jiān)控平臺(tái)，平衡節(jié)能，科技節(jié)能，回收節(jié)能，建筑墻圍護(hù)節(jié)能，宣傳節(jié)能，政策節(jié)能，節(jié)能規(guī)劃以及節(jié)能審計(jì)與評(píng)價(jià)等一系列新概念。09年10月，物專會(huì)組織北京18所高校參加了全國(guó)高校節(jié)能工作交流研討會(huì)，北京有3所高校代表發(fā)言（中國(guó)傳媒大學(xué)，北京師范大學(xué)、清華大學(xué)），9所高校被評(píng)為全國(guó)高校節(jié)能工作先進(jìn)單位（清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、中國(guó)林業(yè)大學(xué)、北京化工大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)）。
為了規(guī)范北京高校物業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)水平，物專會(huì)繼2007年出臺(tái)《物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》后，于2009年又組織15所高校物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)先后4次集中研討《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制思路，并由清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國(guó)體育大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)5所高校物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)筆，經(jīng)20多次修訂完成。為了準(zhǔn)確理解、把握和有效使用，《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》又分解為5個(gè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：教室標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境綠化標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、家屬宿舍標(biāo)準(zhǔn)。目前“標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)市教委批準(zhǔn)印發(fā)北京各高校。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的制定，北京高校物業(yè)服務(wù)水平將邁向新臺(tái)階、新領(lǐng)域。
2、服務(wù)專業(yè)委員會(huì)工作。
2009年是建國(guó)60年大慶之年，是繼08年奧運(yùn)之后中國(guó)歷史上另一個(gè)輝煌的篇章。為了做好這重大特殊時(shí)期的校園安全穩(wěn)定工作，服務(wù)專業(yè)委員會(huì)召開(kāi)專項(xiàng)工作會(huì)議，廣泛交流安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn)，確保安全生產(chǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)開(kāi)源節(jié)流，降低成本，確保食堂飯菜價(jià)格的基本穩(wěn)定和食品安全，加強(qiáng)對(duì)甲型h1n1流感的預(yù)防，有游行方隊(duì)任務(wù)的學(xué)校積極做好方隊(duì)后勤服務(wù)，確保國(guó)慶期間安全穩(wěn)定，為祖國(guó)60歲生日獻(xiàn)禮。
隨著服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，社會(huì)用工日趨短缺，高校后勤用工也嚴(yán)重短缺，各高校后勤都存在員工流失嚴(yán)重、招工頻繁、招聘人員較復(fù)雜的現(xiàn)象。因用工問(wèn)題，所引起的糾紛也日漸增多，為進(jìn)一步規(guī)范高校后勤勞務(wù)用工管理，有針對(duì)性的解決各高校在《勞動(dòng)合同法》貫徹落實(shí)中，所遇到的后勤用工的難點(diǎn)和共性問(wèn)題，服務(wù)專業(yè)委會(huì)召開(kāi)專題會(huì)議，商討成立北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)，對(duì)各校在勞務(wù)用工上遇到的一些實(shí)際問(wèn)題從法律角度和仲裁慣例方面給予幫助。成立了北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)籌委會(huì)，提名了委員會(huì)主任、副主任以及成員，完成了后勤勞動(dòng)用工委員會(huì)的構(gòu)架搭建。
3、商業(yè)專業(yè)委員會(huì)工作。
加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)校園超市專業(yè)化發(fā)展。2009年11月全國(guó)高校商專部一屆四次會(huì)議決定在全國(guó)高校后勤系統(tǒng)開(kāi)展校園超市“樣板店、標(biāo)準(zhǔn)店”評(píng)估活動(dòng)，即在全國(guó)高校用三年的時(shí)間創(chuàng)建100個(gè)樣板店、1000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店的“百千工程”活動(dòng)。經(jīng)全國(guó)商專部評(píng)估組的全面考察評(píng)估、審批，教育部發(fā)展規(guī)劃司后勤改革處同意，授予北京化工大學(xué)首經(jīng)貿(mào)店、清華大學(xué)清風(fēng)湛影超市、中國(guó)人民大學(xué)品園商店三所高校的校園超市為“全國(guó)高校教育超市樣板店”的稱號(hào)；授予北京航空航天大學(xué)優(yōu)購(gòu)超市、北京化工大學(xué)首師大店、中央民族大學(xué)承坤超市、中國(guó)傳媒大學(xué)星光盛典超市為“全國(guó)高校教育超市標(biāo)準(zhǔn)店”稱號(hào)。
承辦全國(guó)高校后勤研究會(huì)商專部的一屆五次常委會(huì)。承辦全國(guó)高?！案咝Ｐ@超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班”的組織工作。
為了更大范圍的推動(dòng)北京高校商貿(mào)工作的交流與合作，召開(kāi)2009年北京高校商貿(mào)工作會(huì)議，共有34所高校的商貿(mào)同仁參加了本次會(huì)議。
4、管理專業(yè)委員會(huì)工作。
完成《管理專業(yè)委員會(huì)通訊錄》的編撰和發(fā)放工作。
完成專業(yè)委員會(huì)、片組長(zhǎng)的換屆工作。
5、思想專業(yè)委員工作。
成功承辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節(jié)。
積極組織各高校后勤為四川阿壩地震災(zāi)區(qū)學(xué)校捐款，以幫助阿壩師?；謴?fù)后勤設(shè)施運(yùn)行。
6、公寓專業(yè)委員會(huì)工作。
2009年12月，對(duì)學(xué)生公寓管理和服務(wù)人員統(tǒng)一培訓(xùn)《大學(xué)生公寓管理辦法》，《消防安全預(yù)案》。
加強(qiáng)安全檢查力度，落實(shí)公寓安全措施，開(kāi)展秋季安全衛(wèi)生大檢查”，檢查方式由原來(lái)采取以片組“自查為主、協(xié)作組互查為輔”的檢查方式，改變?yōu)椤皩W(xué)校自查、協(xié)作組互查、教委和寓專會(huì)典型考察”方式進(jìn)行，從而進(jìn)一步加大了檢查力度和督察指導(dǎo)作用。
推動(dòng)“一刊”、“兩網(wǎng)”建設(shè)工作，積極提升北京高校學(xué)生公寓管理“信息化”程度。建設(shè)《北京高校學(xué)生公寓網(wǎng)站》，積極創(chuàng)辦《北京高校學(xué)生公寓雜志》。舉辦公寓管理信息化建設(shè)推進(jìn)研討會(huì)，推介適應(yīng)北京高校學(xué)生《公寓管理軟件》現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
大力推進(jìn)限制違規(guī)用電裝置、安全疏散門(mén)電控裝、門(mén)禁裝置等一批適合學(xué)生公寓管理的安全防范措施，從而提高了學(xué)生公寓安全防范能力。
認(rèn)真開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化”驗(yàn)收工作。2009年5校9棟學(xué)生公寓通過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。
北京高校后勤研究會(huì)在下半年的工作中取得了一定的成績(jī)，但也遇到了不少困難，而高校后勤社會(huì)化改革任重道遠(yuǎn)。在教育部、北京市教委和全國(guó)高校后勤研究會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于探索，為建立一個(gè)均衡全面、協(xié)調(diào)發(fā)展、充滿生機(jī)與活力的高校后勤保障體系，為開(kāi)創(chuàng)北京高校后勤研究會(huì)工作新局面而努力奮斗!
后勤科半年工作總結(jié)篇十三
20__上半年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是酒店用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購(gòu)酒店所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。
酒店機(jī)器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20__年上半年倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書(shū)，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好酒店衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助酒店，盡心盡責(zé)。
在酒店主要是配合酒店完成日常工作，做好統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了衛(wèi)生及接待工作。
下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。
后勤科半年工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期在不知不覺(jué)中即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的'成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下：
俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。
由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺(tái)80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。
及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門(mén)窗以及宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
后勤科半年工作總結(jié)篇十五
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的半年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹(shù)形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo)：
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn)，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo)，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象，力爭(zhēng)員工對(duì)后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時(shí)，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)事務(wù)市場(chǎng)。
三、20__年后勤工作計(jì)劃主要工作：
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會(huì)議講話要點(diǎn)，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信事務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)20__年的工作計(jì)劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng)，我們要購(gòu)置必要的體育器材，以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作，確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過(guò)程規(guī)范，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn)，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng)，行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高事務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤事務(wù)的滿意度，打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì)，設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤事務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
后勤科半年工作總結(jié)篇十六
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際緊緊圍繞工作目標(biāo)，全面完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將實(shí)施情況作如下匯報(bào)：
1、上半年我們堅(jiān)持了每天的衛(wèi)生檢查工作，把工作的重點(diǎn)落實(shí)在貨場(chǎng)及碼頭的整治，通過(guò)了各相關(guān)部門(mén)大力協(xié)作，收到了較好的成效。特別是針對(duì)港區(qū)作業(yè)散貨出現(xiàn)的“揚(yáng)塵”現(xiàn)象，給公司職工和附近居民的生活將帶來(lái)一定的不便。對(duì)此，結(jié)合港區(qū)實(shí)際，特制定出環(huán)境衛(wèi)生整治實(shí)施方案。首先加強(qiáng)宣傳，提高全員思想認(rèn)識(shí)；然后明確各自職責(zé)，強(qiáng)化分工協(xié)作；最后精心組織，督促整改落實(shí)。港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、垃圾清運(yùn)、與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)等工作。
上半年以來(lái)，公司職能部門(mén)依據(jù)環(huán)境整治措施并督促各部門(mén)落實(shí)，各單位、各部門(mén)全面配合，把本港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為今年環(huán)境建設(shè)的主要工作來(lái)抓，確保了全港區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大改觀。
2、嚴(yán)格控制物資采購(gòu)費(fèi)用，進(jìn)一步完善規(guī)范物資采購(gòu)管理制度。落實(shí)到實(shí)處就是嚴(yán)格對(duì)物資采購(gòu)的計(jì)劃、申請(qǐng)及審核各項(xiàng)程序作好把關(guān)：
一是嚴(yán)格審核，計(jì)劃規(guī)范，做好計(jì)劃的監(jiān)督管理；二是按計(jì)劃要求核對(duì)好物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、及其它要求；三是在采購(gòu)工作中深入市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格的調(diào)查，貨比三家，保質(zhì)保量；加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控，減少對(duì)成本的支付；四是對(duì)公司所有物資采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定完善入庫(kù)手續(xù)，大宗物資采購(gòu)必須有紀(jì)委的審核和監(jiān)控；五是貨物入庫(kù)后按公司規(guī)定標(biāo)注貨物標(biāo)簽，對(duì)出庫(kù)進(jìn)行及時(shí)消帳，做到貨帳相符。
總之，我們?cè)诓少?gòu)工作中堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)定的物資采購(gòu)管理及要求認(rèn)真實(shí)施，實(shí)行集中采購(gòu)，嚴(yán)格報(bào)銷制度，從目前的情況看，杜絕了無(wú)計(jì)劃的采購(gòu)現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)行了財(cái)務(wù)匯款，減少了現(xiàn)金交易，杜絕了在采購(gòu)中的違紀(jì)事件發(fā)生。
3、完成了對(duì)單工宿舍的部分調(diào)整及清理，規(guī)范了對(duì)單工宿舍的管理工作。對(duì)10名新進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)生和復(fù)退軍人進(jìn)行了住宿安置，確保了新進(jìn)職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)了食堂承包經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的管理工作，堅(jiān)持了每天對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理，并針對(duì)職工提出的好的意見(jiàn)和建議，分別進(jìn)行了及時(shí)的糾正和整改，從目前的運(yùn)行情況看，基本能滿足多數(shù)職工和生產(chǎn)的需要。
1、繼續(xù)抓好對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的控制工作，建立完善燃潤(rùn)、物料的分類的統(tǒng)計(jì)工作，做到心中有數(shù)，及時(shí)深入市場(chǎng)了解物資的價(jià)格及變化情況，努力降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)目標(biāo)計(jì)劃的有效控制和實(shí)施。
2、繼續(xù)抓好港區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)清飲供應(yīng)工作，為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫做好保障，急生產(chǎn)之所急，想生產(chǎn)之所想。切實(shí)為生產(chǎn)所需作好服務(wù)和保障工作。
4、加大對(duì)公司公用水用電的管理工作，具體責(zé)任“明確到部門(mén)、落實(shí)到人頭”，從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。除了隨時(shí)深入到各部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整治外，我們還要在全體員工中樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng)和教育。鼓勵(lì)節(jié)約，嚴(yán)懲鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，教育職工從我做起，從節(jié)約一滴水，一滴油和一張辦公用紙開(kāi)始，開(kāi)展節(jié)約活動(dòng)，達(dá)到嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出的目的。
5、建議：
為穩(wěn)定新進(jìn)轉(zhuǎn)業(yè)軍人和實(shí)習(xí)學(xué)生，建議公司購(gòu)置新床40張，并在單工宿舍添置空調(diào)、電視、網(wǎng)線等設(shè)備設(shè)施，讓新進(jìn)員工感覺(jué)到公司大家庭的溫暖。
后勤科半年工作總結(jié)篇十七
農(nóng)校后勤部在農(nóng)業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效，得到了長(zhǎng)促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)?，F(xiàn)就上半年所做的的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
農(nóng)校后勤部的全體職工不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，無(wú)論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，尤其是胡提出“八榮八恥”的學(xué)習(xí)，讓全體職工受益非淺，加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質(zhì)；同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)農(nóng)校后勤部的各項(xiàng)工作和管理都有及其重要的意義。
二、嚴(yán)格管理
1、嚴(yán)格上下班考勤制度：根據(jù)農(nóng)校后勤部工作的實(shí)際情況和具體要求，要求每個(gè)職工必須準(zhǔn)時(shí)上下班，并實(shí)行簽到制，遇特殊情況必須先請(qǐng)假，同時(shí)對(duì)各住戶提出的'各種要求和問(wèn)題，做到隨叫隨到，及時(shí)處理（不分節(jié)假日或晚上）。
2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到增收節(jié)支出效益：加強(qiáng)后勤部的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格做到收支兩條線，對(duì)收取的資金及時(shí)上帳入庫(kù)，同時(shí)注重平時(shí)的節(jié)約，嚴(yán)格每一筆費(fèi)用的支出；特別是農(nóng)技中心旅館和停車場(chǎng)拆除后，農(nóng)校后勤部的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺，把有限的資金用在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上是非常必要的，尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，各種設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，維修費(fèi)用明顯增加，只有做到勤儉節(jié)約才能出效益。
3、嚴(yán)格安全管理，加強(qiáng)安全巡查：由于農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，電線電路老化嚴(yán)重，水管銹損嚴(yán)重，安全隱患時(shí)有發(fā)生，對(duì)此安排了專人加強(qiáng)安全檢查，對(duì)各種隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理，，確保國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)不受損壞。
三、加強(qiáng)房屋維修，強(qiáng)化水、電路改造
農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)房屋修建多年，損壞嚴(yán)重，加上夏天雨水多，對(duì)此請(qǐng)了專人對(duì)幾棟房屋進(jìn)行了全面的檢修；對(duì)于水管該修的都進(jìn)行了急時(shí)的處理，保證每一戶都能正常取用水；而整個(gè)老機(jī)關(guān)的電線老化都相當(dāng)嚴(yán)重，再加上用電負(fù)荷的增加，電路維修是相當(dāng)困難的，在后勤部資金相當(dāng)緊張的情況下，都抽出部分資金對(duì)主要線路和急需改造的部分進(jìn)行了檢修和改造，確保用電的安全。
四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理，醞造良好的人居環(huán)境
1、加強(qiáng)辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
2、加強(qiáng)老機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生管理，炎熱夏天的到來(lái)，各種疾病的流行，做好衛(wèi)生特別重要，后勤部安排專人負(fù)責(zé)打掃老機(jī)關(guān)的清潔衛(wèi)生，為各住戶醞造良好的居住環(huán)境，確保住戶的身心健康。
五、存在的問(wèn)題
1、農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋比較陳舊，損壞比較嚴(yán)重。
2、電線嚴(yán)重老化，并且相當(dāng)凌亂，加上用電負(fù)荷增大，安全隱患比較突出。
3、水管銹損嚴(yán)重，多數(shù)管子壞損，特別是主水管。
4、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴(yán)重，水電路損壞老化更為明顯，安全隱患特別突出（職工私人出租）。
六、下半年的工作計(jì)劃
在做好上半年工作的同時(shí)，今年下半年的工作重點(diǎn)從農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的安全上著手，結(jié)合跟農(nóng)業(yè)局簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，緊緊圍繞安全這中心抓好其他各項(xiàng)工作，做到以安全出效益，效益促發(fā)展，主要做到以下幾點(diǎn)：