報(bào)告的撰寫需要綜合運(yùn)用語文、邏輯思維和專業(yè)知識(shí)等能力。在報(bào)告的正文部分,可以根據(jù)工作的具體內(nèi)容和步驟進(jìn)行分節(jié)敘述。報(bào)告是向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果的一種書面形式。在工作和學(xué)習(xí)中,撰寫報(bào)告是一種重要的溝通方式。通過撰寫報(bào)告,可以提升個(gè)人的表達(dá)能力和思維邏輯能力。要編寫一份較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。在寫報(bào)告之前,要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)資料,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知》,設(shè)立國(guó)家工商行政管理總局(正部級(jí)),為國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)。今天本站小編給大家整理了工商局下。
希望對(duì)大家有所幫助。
上半年,全局上下堅(jiān)持“三個(gè)代表”,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,緊緊圍繞全市“三級(jí)干部會(huì)議”精神和省工商局的工作部署,以引深“五增五創(chuàng)”為主線,以加快信用建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,求真務(wù)實(shí),艱苦奮斗,為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻(xiàn)!
上半年,行政性收費(fèi)完成萬元,收繳罰沒款萬元。工作主要表現(xiàn)在:
一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。
“五增五創(chuàng)”既是思路,又是目標(biāo),半年來,我們進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí),努力為建設(shè)區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。
創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用“三個(gè)代表”武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作,開創(chuàng)新局面;使我們的工作始終跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐;進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)改革的自覺性、堅(jiān)定不移地為完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)。全局大興學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng),結(jié)合實(shí)際工作,撰寫體會(huì)、理論性文稿篇,被地市級(jí)以上報(bào)刊編發(fā)篇,其中,國(guó)家級(jí)篇,省級(jí)篇。
創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題,以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),永不懈怠的探索勇氣,不斷推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確?!拔逶鑫鍎?chuàng)”工作主題的落實(shí),為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務(wù),牢固樹立執(zhí)法為民的觀念。在落實(shí)“五增五創(chuàng)”工作實(shí)踐中,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)法律負(fù)責(zé)與對(duì)市場(chǎng)主體負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。
二、全力推進(jìn)信用建設(shè),為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出積極貢獻(xiàn)。
我們作為誠(chéng)信建設(shè)推進(jìn)年的牽頭部門,全局上下以高度的責(zé)任感、使命感,以勇當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力的精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái);高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能服務(wù);自上而下、有序推進(jìn)、穩(wěn)步展開”的建設(shè)原則,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。上半年,我們主要突破以下幾個(gè)方面的工作—為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)做好了基礎(chǔ)性工作。一是制定了《建設(shè)信用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》,成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組”,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)了辦公室,負(fù)責(zé)日常工作;派出名同志赴某省的寧波、紹興等地對(duì)信用工程進(jìn)行學(xué)習(xí)考察和調(diào)研,學(xué)到了不少有益的經(jīng)驗(yàn)和做法;二是企業(yè)登記的基礎(chǔ)信息梳理錄入工作;三是全面啟動(dòng)了企業(yè)各類信用信息的征集工作,通過企業(yè)年檢和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的換照工作,發(fā)放了企業(yè)各類信用信息征集表,廣泛征集各類信息;四是對(duì)企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準(zhǔn)備工作,為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),全面反映企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和退出市場(chǎng)過程中的信用狀況奠定了良好的基礎(chǔ)。
搭建企業(yè)信用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。目前,“市企業(yè)信用咨詢網(wǎng)站”網(wǎng)絡(luò)域名已被我局注冊(cè),統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類企業(yè)信用信息,實(shí)現(xiàn)了資源共享;派出名同志到某省師大學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),為信用信息計(jì)算機(jī)平臺(tái)管理培養(yǎng)人才;為實(shí)施信用監(jiān)管和社會(huì)信用征信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全面啟動(dòng)了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作.我們結(jié)合年檢工作,連續(xù)制發(fā)了關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)家工商行政管理總局〈關(guān)于對(duì)企業(yè)實(shí)行信用分類監(jiān)管的意見〉》的通知,做出了《市工商行政管理局關(guān)于對(duì)“文明誠(chéng)信單位”和“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”年度企業(yè)年檢和貼花驗(yàn)照予以免審的決定》,對(duì)在年月被市人民政府命名表彰的戶“文明誠(chéng)信單位”和戶“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”予以年檢免審。與此同時(shí),我們抓好了基層分類監(jiān)管的試點(diǎn)工作,月日,在新港服裝城舉行了信用新港建設(shè)活動(dòng)啟動(dòng)儀式,拉開了信用市場(chǎng)建設(shè)活動(dòng)的序幕,侯馬市四大班子領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。上述活動(dòng)在社會(huì)上引起了熱烈的反響,對(duì)加快建立企業(yè)信用建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。
推動(dòng)企業(yè)建立信用自律機(jī)制。堅(jiān)持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信用教育和引導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)建立信用管理制度,完善信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、自主申報(bào)信用信息機(jī)制和維護(hù)企業(yè)信用形象的自我約束機(jī)制,使廣大工商企業(yè)把誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)作為基本行為準(zhǔn)則。在全社會(huì)營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)”良好氛圍。個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)在全市范圍內(nèi)召開了誠(chéng)信教育動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《關(guān)于在個(gè)體工商戶中開展誠(chéng)信教育活動(dòng)的實(shí)施意見》,月日,我們組建成立了市信用企業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)揮社團(tuán)組織的教育、引導(dǎo)和自律作用。月上旬,在全市民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶中廣泛開展了“學(xué)綱要,講誠(chéng)信”知識(shí)答卷活動(dòng),個(gè)單位榮獲誠(chéng)信教育先進(jìn)組織獎(jiǎng),名同志獲得個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng);月日,我們?cè)谛绿飶V場(chǎng)隆重舉辦了“共鑄誠(chéng)信,共謀發(fā)展”文藝晚會(huì),進(jìn)一步推進(jìn)信用建設(shè)跨越式發(fā)展。
以“誠(chéng)信維權(quán)”為主題,舉辦了隆重的“·國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型紀(jì)念活動(dòng).四大班子領(lǐng)導(dǎo)全部出席了活動(dòng)儀式,社會(huì)各界余人隆重集會(huì),多輛宣傳車進(jìn)行了廣泛宣傳和游行;我局現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢臺(tái)和投訴臺(tái),先后有人次進(jìn)行了咨詢,現(xiàn)場(chǎng)解決名消費(fèi)者的投訴,受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià),為工商監(jiān)管樹立了良好的形象;同時(shí)我們還成功的舉辦了“·”晚會(huì),利用晚會(huì)對(duì)誠(chéng)信進(jìn)行了廣泛宣傳,對(duì)不講誠(chéng)信被消費(fèi)者投訴的經(jīng)營(yíng)者在平面媒體公開曝光,引起了全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信工程的廣泛關(guān)注和重視。
20xx年上半年,我局在縣委、縣政府和州局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委和州局工作會(huì)議精神,以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為契機(jī),以爭(zhēng)創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”為奮斗目標(biāo),以“雙文明”目標(biāo)管理為中心,加快監(jiān)管方式改革步伐,積極探索市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,努力提高工商行政管理水平,充分發(fā)揮工商部門的整體職能,全局各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展,為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
按照縣委的統(tǒng)一部署和縣委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,我局的先進(jìn)性教育活動(dòng),從2月18日開始至6月中旬基本結(jié)束。由于局黨組高度重視,精心組織,合理安排,廣大黨員自覺參與,態(tài)度熱忱,先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),取得了明顯的成效,成為全縣的一面旗幟。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作均達(dá)到了縣委的要求,取得了實(shí)實(shí)在在的效果,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過先進(jìn)性教育活動(dòng),廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng),學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高;二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性,黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高,政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng);三是通過自我剖析、民主評(píng)議和整改提高,全體黨員徹底改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確了今后的努力方向;四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,建立健全了黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制,黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強(qiáng);五是全縣工商事業(yè)各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展,學(xué)習(xí)和工作做到“雙促進(jìn)、兩不誤”。
二、開展創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”活動(dòng)情況。
20xx年,我們提出了爭(zhēng)創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”的奮斗目標(biāo),爭(zhēng)取通過三年的努力,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、制度型、激勵(lì)型”工商機(jī)關(guān),實(shí)現(xiàn)“一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)、一流的貢獻(xiàn)、一流的形象”。今年,是開展這項(xiàng)活動(dòng)的第二年,也是關(guān)鍵的一年,我們加大了工作力度,著力打造全新的工商形象。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo),我們狠抓了“五個(gè)落實(shí)”:一是保障組織落實(shí),加強(qiáng)了創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力量,確定分管領(lǐng)導(dǎo)專抓這項(xiàng)工作;二是保證責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組把具體責(zé)任落實(shí)到人,各負(fù)其責(zé);三是確保任務(wù)落實(shí)。年初,我們把這項(xiàng)工作納入我局今年的目標(biāo)管理范圍,把各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行具體的細(xì)化、量化,力求各項(xiàng)任務(wù)能夠順利完成。四是狠抓措施落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)我局的實(shí)際情況,制定出具體的制度和措施,確?;顒?dòng)的順利展開。五是結(jié)合考評(píng)落實(shí)。局黨組定期對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查,年終將進(jìn)行考評(píng)。我們?cè)诤葑ァ拔鍌€(gè)落實(shí)”的同時(shí),也狠抓了“五個(gè)結(jié)合”:一是與部門工作相結(jié)合;二是與加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育相結(jié)合;三是與精神文明建設(shè)相結(jié)合;四是與全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“雙文明”目標(biāo)管理相結(jié)合;五是與解決群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題相結(jié)合。我們的工作,力求從學(xué)習(xí)上切入,從服務(wù)上強(qiáng)化,從創(chuàng)新上推動(dòng),從激勵(lì)上突破,從制度上規(guī)范,積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)園地”、“工作動(dòng)態(tài)”、“心得體會(huì)”、“評(píng)比臺(tái)”,使各級(jí)窗口努力做到“禮貌待人,文明用語;首問負(fù)責(zé),百問不厭;熱情周到,服務(wù)規(guī)范;不推不拖,效率為先;政務(wù)公開,恪守承諾;換位思考,甘當(dāng)公仆;全心全意,排憂解難,充分發(fā)揮我們工作的主動(dòng)性和積極性,打造一個(gè)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工商機(jī)關(guān)形象。半年來,結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我們進(jìn)行了卓有成效的工作,隨著各項(xiàng)管理制度的規(guī)范,激勵(lì)機(jī)制的出臺(tái),全局學(xué)習(xí)的風(fēng)氣日益濃厚,為群眾服務(wù)的質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍,干部職工開拓了創(chuàng)新思維,我們的隊(duì)伍已逐漸體現(xiàn)出一流的素質(zhì),我們1-6月的執(zhí)收水平得到了大力提高,這是我們的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)向一流的目標(biāo)前進(jìn)的標(biāo)志,通過加強(qiáng)與地方黨委和政府部門的協(xié)調(diào)溝通,對(duì)群眾服務(wù)質(zhì)量的快速提升,我們已經(jīng)樹立起一流的職能部門形象。實(shí)踐證明,沒有落后的事業(yè),只有落后的管理;管理跟上去了,事業(yè)就跟上去了。根據(jù)目前我局的發(fā)展趨勢(shì),只要我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理,那么,創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”的三年奮斗目標(biāo),我們完全可以提前一年實(shí)現(xiàn)。
三、財(cái)務(wù)收支情況。
根據(jù)全州工商系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神,我局堅(jiān)持“收支兩條線”原則,積極推行國(guó)庫(kù)集中支付和非稅收入改革,進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格預(yù)算管理,合理安排支出。截止6月底,共收到經(jīng)費(fèi)撥款萬元(其中財(cái)政純撥款萬元),爭(zhēng)取州局補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)7.5萬元(其中5萬元基建款,25萬元車輛款),占全年預(yù)算收入的%(全年預(yù)算收入暫按計(jì)算),較20xx年同比增長(zhǎng)%。經(jīng)費(fèi)支出總計(jì)萬元,較20xx年同比減少%(其中人員支出萬元,料20xx年同比增長(zhǎng)%;一般公用經(jīng)費(fèi)萬元,較20xx年同比增長(zhǎng)%;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出萬元,較20xx年同比增長(zhǎng)%)。
1—6月份我局完成了執(zhí)收任務(wù)萬元,其中工商非稅收入萬元,會(huì)費(fèi)收入萬元,完成了縣局年度總?cè)蝿?wù)的%,較20xx年同比增長(zhǎng)了%;完成州局年度總?cè)蝿?wù)%;其中非稅收入完成州局年度總?cè)蝿?wù)的%,較20xx年同比增長(zhǎng)%,超過全州八縣市局平均執(zhí)收水平%(平均完成比例為%),執(zhí)收排名全州系統(tǒng)第,但執(zhí)收任務(wù)較20xx年同比增長(zhǎng)幅度居全州系統(tǒng)第一。
四、強(qiáng)化市場(chǎng)主體準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管。
1、嚴(yán)格前置審批,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),依法規(guī)范登記管理。
我局在登記窗口開設(shè)了下崗職工、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)注冊(cè)登記的“綠色通道”,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家再就業(yè)優(yōu)惠政策,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照47戶,免收登記費(fèi)、工本費(fèi)2115元。半年來,新注冊(cè)企業(yè)10戶,新發(fā)展個(gè)體工商戶315戶。目前,全縣企業(yè)總戶數(shù)為450戶,其中:內(nèi)資企業(yè)338戶,注冊(cè)資金26362萬元,私營(yíng)企業(yè)112戶,注冊(cè)資金17093萬元,個(gè)私企業(yè)注冊(cè)資本100萬元—500元的39戶,500—1000萬元的5戶,1000萬元—1億元的3戶;個(gè)體工商戶總戶數(shù)為3682戶,注冊(cè)資金24018萬元,個(gè)私從業(yè)人員5774人。
2、把企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照貼花作為對(duì)市場(chǎng)主體監(jiān)管的重要手段,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)管。一是結(jié)合屬地管轄原則,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)主體進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)。二是嚴(yán)格復(fù)查前置審批,使年檢、貼花工作質(zhì)量有明顯的提高。全縣應(yīng)年檢企業(yè)353戶,實(shí)檢企業(yè)285戶,年檢率80%;辦理企業(yè)變更登記16戶,注銷企業(yè)55戶,對(duì)38戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰;應(yīng)驗(yàn)照貼花的個(gè)體工商戶3358戶,實(shí)驗(yàn)照貼花3260戶,驗(yàn)照率達(dá)97%。個(gè)體戶辦理變更登記16戶。
五、注重工商職能,營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。
半年以來,我局進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)整治力度,探索長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管關(guān)口前移。一是以強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)整治力度為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。目前,全縣共查處假冒種子270公斤,肥料100噸,農(nóng)機(jī)6臺(tái)件,農(nóng)藥10件,取締無照經(jīng)營(yíng)28戶,總計(jì)貨值5.2萬元,罰沒入庫(kù)1.3萬元。二是以食品安全整頓為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為。全局共查獲劣質(zhì)食品300多公斤,過期變質(zhì)飲料45件,不合格過期劣質(zhì)奶粉210袋,假冒“腦白金”營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品40多提。
六、注重工作創(chuàng)新,積極探索監(jiān)管方式改革。
1、全面推行“陽光”收費(fèi)。自20xx年以來,我局在、三所“四方定費(fèi)、電腦管理”工作已全面完成,今年已在農(nóng)村三所全面鋪開。農(nóng)三所在暫無電腦的情況下,做好關(guān)于個(gè)體戶管理費(fèi)定繳的宣傳工作,并成立“四方定費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組,澄清個(gè)體戶底子,建立健全經(jīng)濟(jì)戶口,將定費(fèi)戶公示上墻,建立陽光收費(fèi)公示欄,全面啟動(dòng)“陽光收費(fèi)”。從定費(fèi)的情況看,xx370戶,xx260戶,x310戶都進(jìn)行了上墻公示;從目前我局檢查的情況來看,除電腦收費(fèi)外,基本按照“陽光工程”工作流程進(jìn)行。
2、實(shí)施個(gè)體企業(yè)分層分類監(jiān)管改革,推進(jìn)“網(wǎng)格”責(zé)任模式建設(shè)。根據(jù)州局會(huì)議精神,我局本著針對(duì)性,實(shí)用性和可操作性的原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了分層分類管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,個(gè)監(jiān)股全力抓,各相關(guān)股室配合,基層所具體落實(shí)的責(zé)任制,并制定了。
工作方案。
下發(fā)各所,以工商所為試點(diǎn),全面鋪開“網(wǎng)格”責(zé)任模式,在“陽光工程”的基礎(chǔ)上,完善經(jīng)濟(jì)戶口管理工作。根據(jù)《個(gè)體戶分層分類登記管理辦法》,把企業(yè)和個(gè)體戶分為a、b、c、d四類,并制定了“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理制度”、“巡查制度”等分布圖。我縣現(xiàn)有各類經(jīng)濟(jì)戶口3585戶,其中企業(yè)385戶,書式經(jīng)濟(jì)戶口已建立3100戶。為了搞好“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)”管理,我局對(duì)已建立的靜態(tài)個(gè)體戶經(jīng)濟(jì)戶口,結(jié)合網(wǎng)格責(zé)任區(qū)制度和分層分類管理實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
3、落實(shí)流通領(lǐng)導(dǎo)商品質(zhì)量監(jiān)管改革,強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度。根據(jù)州局會(huì)議精神,我局制定了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作實(shí)施方案》和《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度改革“八項(xiàng)制度”》,把商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)全部分解到所,責(zé)任到所長(zhǎng),到分管局長(zhǎng),各所簽訂了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書》,局成立了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組和商品質(zhì)量巡查隊(duì)。我局把《市場(chǎng)巡查制度》、《商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度》、《不合格商品退市制度》和《商品質(zhì)量信息公示制度》制作成牌全部上墻。各基層工商所認(rèn)真落實(shí)轄區(qū)試點(diǎn)單位,白沙地區(qū)以“”超市和“”起市為試點(diǎn),在試點(diǎn)單位落實(shí)《商品質(zhì)量查驗(yàn)制度》、《重要商品協(xié)議準(zhǔn)入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品質(zhì)量銷售責(zé)任制度》等四項(xiàng)制度并上墻??h局組織督查組深入基層所督查工作開展情況,落實(shí)基層所轄區(qū)商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)的再分解,了解近期各所市場(chǎng)巡查情況和“商品質(zhì)量信息公示欄”的落實(shí)情況。
七、加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保整體工作推進(jìn)。
為嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署完成各項(xiàng)任務(wù),我局以制度建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,牢固樹立以制度管理意識(shí),確保內(nèi)部管理謹(jǐn)而有序,使“內(nèi)”、“外”工作相互協(xié)調(diào)發(fā)展,確保了整體工作的平衡推進(jìn)。
1、規(guī)范管理,依法理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。一是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算,繼續(xù)抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作,確保了我局執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為的規(guī)范性。二是本著開源節(jié)流的原則,合理安排支出。對(duì)各部門實(shí)行月報(bào)帳制,由局財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)和分管局長(zhǎng)審核把關(guān)。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。局里在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,調(diào)出資金購(gòu)置了會(huì)議室桌椅、大屏彩電、復(fù)印機(jī)及一臺(tái)車等,得到了全局干部職工的認(rèn)可,從而激發(fā)了干部職工的工作積極性。
2、完善政務(wù)公開制度,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作。一是把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾風(fēng)工作、民主評(píng)議行風(fēng)“回頭看”和法紀(jì)、職業(yè)道德教育中進(jìn)行。二是抓好全州工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神的貫徹落實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例精神。三是繼續(xù)完善政務(wù)公開工作,做好辦事程序、辦事結(jié)果以及人事、財(cái)務(wù)、維修和辦公經(jīng)費(fèi)等敏感問題及時(shí)公開、責(zé)任明確,接受群眾監(jiān)督。四是建立了行政效能外部監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,并先后召開兩次座談會(huì),聽取他們對(duì)我局行政效能的意見和建議,傾聽他們對(duì)我局各項(xiàng)工作,特別是注冊(cè)登記、隊(duì)伍建設(shè)以及服務(wù)承諾實(shí)施方面的意見和看法,并當(dāng)場(chǎng)解答他們提出的問題。五是認(rèn)真落實(shí)下崗再就業(yè)工作。對(duì)下崗職工、大中專應(yīng)屆畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的免收各項(xiàng)費(fèi)用20xx多元。
3、認(rèn)真開展“三聯(lián)三幫”活動(dòng)。根據(jù)縣委關(guān)于“三聯(lián)三幫”的要求,我局高度重視,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,落實(shí)了責(zé)任,局領(lǐng)導(dǎo)班子都定了聯(lián)系點(diǎn),每月到聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作。我們多次深入浦市鎮(zhèn)都歧村扶貧點(diǎn)調(diào)研和慰問,幫助他們出點(diǎn)子,提供致富信息,半年來,落實(shí)扶貧資金萬余元。局里還建立了“扶貧幫困”職工檔案。
4、自覺服從地方黨委的領(lǐng)導(dǎo),積極配合和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我局圍繞縣委縣政府“工業(yè)立縣、產(chǎn)業(yè)富民”的戰(zhàn)略方針,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為此,我們主動(dòng)走訪縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo),做到遇事多請(qǐng)示匯報(bào),多遵循領(lǐng)導(dǎo)意見,積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,對(duì)縣委縣政府開展的重大活動(dòng),我局積極主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),認(rèn)真落實(shí)黨委政府的指示精神,尤其是先進(jìn)性教育活動(dòng),受到縣委的高度評(píng)價(jià)。我局領(lǐng)導(dǎo)干部的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神受到了黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的極好評(píng)價(jià)。
5、開展對(duì)工、青、婦工作以及對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。積極組織參加地方黨委、總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)及本系統(tǒng)組織的各種有益活動(dòng),如“三·八”活動(dòng)、“3·15”宣傳、“消法”宣傳等種種有益活動(dòng),充分發(fā)揮了社團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。5月18日,我局實(shí)現(xiàn)了工會(huì)換屆選舉;個(gè)私協(xié)會(huì)也制定了詳細(xì)的換屆方案;消協(xié)積極受理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)為消費(fèi)者排憂解難,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
八、認(rèn)真開展“五項(xiàng)清理”、“六項(xiàng)查糾”工作。
1、“五項(xiàng)清理”工作是對(duì)我們所做工作的檢查和回顧,我局十分重視這項(xiàng)工作。一是清理執(zhí)法案件。對(duì)半年以來所辦執(zhí)法案件特別是涉及食品安全的案件進(jìn)行全面清理,重點(diǎn)清理有無處罰不當(dāng)、多頭重復(fù)處罰、違反辦案程序、制作虛假案卷、未按時(shí)辦結(jié)、罰沒款未到位或減免罰沒款、該移送而未移送和事實(shí)不清、定性不準(zhǔn)、文書不符合要求等案件。同時(shí),對(duì)涉案當(dāng)事人進(jìn)行回訪,征求意見。在清理、回訪中堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問,對(duì)已辦結(jié)存在差錯(cuò)的案件,進(jìn)行了認(rèn)真查糾、總結(jié)教訓(xùn)。二是清理行政收費(fèi)。對(duì)半年來的行政收費(fèi)情況進(jìn)行清理,重點(diǎn)清理是否嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,有無坐支挪用,有無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有無收費(fèi)不開票據(jù),有無隨意減免收費(fèi)、收人情費(fèi)、以吃抵費(fèi)、以物抵費(fèi),有無借年檢之機(jī)“搭車”收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅糾正。三是清理對(duì)消費(fèi)者投訴的處理,重點(diǎn)清理有無積壓未作處理的投訴;已處理的投訴,程序、時(shí)限、結(jié)果是否符合規(guī)定。四是清理對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況,重點(diǎn)清理署名反映工商執(zhí)法人員違紀(jì)違法問題的舉報(bào),看是否逐件查清,并將處理結(jié)果向舉報(bào)人反饋;違紀(jì)違法行為是否按規(guī)定進(jìn)行了處理、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是否到位。五是清理執(zhí)法隊(duì)伍,明確執(zhí)法人員的。
崗位職責(zé)。
重點(diǎn)清理現(xiàn)有在崗履行市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職能的人員。
2、組織機(jī)關(guān)干部開展“六查”教育整頓活動(dòng),從各個(gè)管理層面找出存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是查工作作風(fēng)。糾狀態(tài)不佳、精力不集中、作風(fēng)散漫;糾高高在上、盛氣凌人、不合實(shí)際的亂指手劃腳;糾參加學(xué)習(xí)、會(huì)議、集體活動(dòng)過份強(qiáng)調(diào)部門、崗位特殊。二是查執(zhí)行紀(jì)律。糾有令不行、有禁不止,違反管理制度及規(guī)定;糾亂發(fā)議論、亂表態(tài)、違反制度辦事。三是查為基層服務(wù)。糾接待來訪及辦事人員“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”;糾為基層辦事拖沓、推諉或不理睬;糾深入基層調(diào)查研究少、解決實(shí)際問題少,反而批評(píng)指責(zé)多,懲罰多。四是查部門配合協(xié)調(diào)。糾給好處就辦事,不給好處不辦理或圍繞部門利益辦事;糾部門之間不協(xié)調(diào)配合、互不尊重、互不賣帳。五是查廉潔自律。糾以權(quán)壓人,以權(quán)謀私;糾利用崗位權(quán)力接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品饋贈(zèng)和宴請(qǐng)等問題。六是查督辦檢查。糾督辦檢查流于形式;糾不愿得罪人的“一團(tuán)和氣”的傾向。
九、抓好自身基礎(chǔ)建設(shè),營(yíng)造良好的工商形象。
按照“忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的高素質(zhì)隊(duì)伍要求,我局以提高人員素質(zhì)、塑造工商新形象為核心,以創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”為奮斗目標(biāo),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化干部職工的思想政治教育,健全政治理論學(xué)習(xí)制度。我局以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,引導(dǎo)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,樹立大局觀念,樹立“管理就是更好地服務(wù)”的意識(shí),拓寬思維,把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來。二是抓好隊(duì)伍建設(shè)。我局按照教育整頓要求,集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果上“三落實(shí)”。組織學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告,新黨章和“兩個(gè)條例”以及省、州有關(guān)文件和下崗失業(yè)人員再就業(yè)系列優(yōu)惠政策,關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定等,增強(qiáng)干部職工勤政廉政意識(shí)。三是針對(duì)教育整頓找準(zhǔn)的突出問題,健全制度抓落實(shí),增添措施,從群眾最不滿意的地方改起,嚴(yán)格按制度辦事。按照政務(wù)公開的要求把辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果、收費(fèi)公示、執(zhí)法公示等內(nèi)容公示上墻。四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)監(jiān)督,繼續(xù)抓好“六項(xiàng)禁令”、“八條禁令”和“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的落實(shí),我們要求全局干部結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐條理解,促進(jìn)提高,以制度規(guī)范自身行為,真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
半年來,我們立足本職,圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,為實(shí)現(xiàn)年初提出的目標(biāo),為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,進(jìn)行了卓有成效的工作,各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展,取得了較好的成績(jī)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,有些工作還做得不夠令人滿意,表現(xiàn)在:1、隊(duì)伍的整體素質(zhì)與監(jiān)督管理社會(huì)主義大市場(chǎng)的職能還有一定距離,少數(shù)干部職工的政策水平不高,依法行政意識(shí)淡薄,整體執(zhí)法能力不高,重收費(fèi)、輕管理依然存在;2、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制探討不夠,對(duì)重要商品的監(jiān)管主動(dòng)防控不足;3、目前隊(duì)伍的思想觀念、工作作風(fēng)、方式方法和業(yè)務(wù)素質(zhì)還不適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的要求,違反各級(jí)禁令現(xiàn)象和執(zhí)法行為不規(guī)范等問題還時(shí)有發(fā)生;4、監(jiān)督管理還沒有完全到位,存在著職能缺位的現(xiàn)象;5、我們執(zhí)法力度不顯得不十分過硬,對(duì)一些無證經(jīng)營(yíng)、拒交管理費(fèi)的現(xiàn)象,沒有很好地運(yùn)用法律武器來整治這些違法經(jīng)營(yíng)者,這都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜仨毲袑?shí)加以改進(jìn)和加強(qiáng)的。
今年以來,我局在面臨各類信訪多、各級(jí)活動(dòng)多、人員思想多起伏的條件下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局各項(xiàng)工作,積極推動(dòng)工作轉(zhuǎn)型,大力建設(shè)“服務(wù)型”工商,竭力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,取得了一定效果。
一、轉(zhuǎn)型思考。
進(jìn)入201x年后,全國(guó)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn),我們要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),突圍圖強(qiáng),進(jìn)一步提升工商隊(duì)伍的整體素質(zhì),全面開創(chuàng)特殊時(shí)期工商行政管理工作的新局面,唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當(dāng)前,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能,我們要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標(biāo),首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念;著力提高推進(jìn)改革創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧的能力;因此,我們必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,確立以下三個(gè)方面的嶄新理念:
(一)確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系,著力破除只講市場(chǎng)監(jiān)管,不關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展;只注重發(fā)展速度,不落實(shí)科學(xué)發(fā)展;只注重行政執(zhí)法,不關(guān)心社會(huì)和諧發(fā)展的觀念。將市場(chǎng)監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段,助推經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此,我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù),科學(xué)的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對(duì)工商職能、體制和機(jī)制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,不斷提高行政服務(wù)水平,有力增強(qiáng)助推經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
(二)確立“規(guī)范高效科學(xué)監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系,科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要,規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展。因此,我們?cè)谵D(zhuǎn)型創(chuàng)新中,著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監(jiān)管新體制,就必須按照國(guó)家總局提出的“四個(gè)統(tǒng)一”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,更新監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。
(三)確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅(jiān)持以人為本,把維護(hù)人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)工作,實(shí)現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變,做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合,讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者共享消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴(kuò)大內(nèi)需為指向的新型消保體系,提振消費(fèi),樹立信心,保障安全,實(shí)現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
二、轉(zhuǎn)型措施及成效。
有針對(duì)性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程,擴(kuò)大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍,進(jìn)一步激活靜態(tài)資本存量;同時(shí)進(jìn)一步拓寬“綠色通道”,幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題,不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動(dòng),幫助企業(yè)建立品牌培育庫(kù),優(yōu)選一批品牌企業(yè),形成重點(diǎn)企業(yè)品牌幫扶機(jī)制,開展專業(yè)商標(biāo)品牌的培育創(chuàng)建工作,引導(dǎo)企業(yè)實(shí)行融商標(biāo)商號(hào)、基地標(biāo)志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運(yùn)作方式,做大做強(qiáng)企業(yè)品牌。
(二)著力提升工商部門實(shí)施科學(xué)監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社會(huì)就業(yè)問題,積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),為解決大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長(zhǎng)效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機(jī)制。提升食品檢測(cè)權(quán)威和監(jiān)管效能,創(chuàng)新機(jī)制把好食品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)以主動(dòng)對(duì)接的態(tài)勢(shì)大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造提升,創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購(gòu)物市場(chǎng)。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想,逐步構(gòu)建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監(jiān)管長(zhǎng)效體制和機(jī)制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制為主線,注重科學(xué)監(jiān)管,為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強(qiáng)勁的活力與高效的元素,促進(jìn)工商職能的全面落實(shí)。
有依靠創(chuàng)新性工作,因?yàn)閯?chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力源泉。為此,我們對(duì)全系統(tǒng)近年來的各項(xiàng)創(chuàng)新性工作成果進(jìn)行全面的審視檢驗(yàn),科學(xué)對(duì)待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評(píng)價(jià)導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報(bào)制、政務(wù)公開“五進(jìn)”等,力求在推廣上做文章,在實(shí)效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì),用創(chuàng)新的持久動(dòng)力保持各項(xiàng)工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務(wù)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)聯(lián)系溝通,以有效作為贏得地位。主動(dòng)向市委、市政府請(qǐng)示匯報(bào),主動(dòng)向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明,主動(dòng)向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對(duì)象宣傳解釋,爭(zhēng)取地方黨委、政府、社會(huì)各界、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商工作的理解和支持,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會(huì)輿論氛圍。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來,局黨組班子成員主動(dòng)上門,分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點(diǎn)企業(yè)、村(居)委會(huì)進(jìn)行調(diào)查走訪,廣泛征求他們對(duì)工商工作的意見和建議,了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時(shí),向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關(guān)單位、重點(diǎn)村(居)委會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份,虛心聽取他們對(duì)工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計(jì)65條,針對(duì)登記服務(wù)效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場(chǎng)管理、停征“兩費(fèi)”后基層工商分局運(yùn)行機(jī)制等工作中存在的問題,及時(shí)制定具體的整改措施和整改方案,提高了各項(xiàng)工作的水平和層次。
(二)著力提速增效,提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進(jìn)行政審批制度改革,積極開展“窗口服務(wù)升級(jí)年”、“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng),大力推行“一審一核”和首辦負(fù)責(zé)制,實(shí)行“一條龍”服務(wù),做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對(duì)市政府確定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,開通登記審批“綠色通道”,變被動(dòng)受理為主動(dòng)介入,實(shí)行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)五項(xiàng)服務(wù)舉措,著實(shí)踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化,樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場(chǎng)的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評(píng)為“紅旗服務(wù)標(biāo)兵”。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會(huì)的大門,我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
本人在20_年度繼續(xù)擔(dān)任三源浦中心校報(bào)賬員工作。在工作中愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。為了今后更好地工作,現(xiàn)將20_年上學(xué)期的工作做如下總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
作為一名報(bào)賬員,我深知不僅要加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),更重要的是要經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),采取多種形式、從多種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),認(rèn)真做好筆記;在平時(shí)報(bào)賬工作中遇到一些自己不明白或自己一時(shí)不理解的業(yè)務(wù)時(shí),也能積極主動(dòng)地向同行和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
二、爭(zhēng)取支持,虛心接受。
一個(gè)單位就像一個(gè)大家庭,單位領(lǐng)導(dǎo)是這個(gè)家庭里一個(gè)當(dāng)家的,報(bào)賬員則在這個(gè)大家庭里擔(dān)任著一個(gè)“管家”的角色,如何當(dāng)好“管家”這個(gè)角色,我認(rèn)為,首先要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。因此每一次外出參加會(huì)議、培訓(xùn)后我都會(huì)把新的財(cái)務(wù)要求向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)也能及時(shí)知曉財(cái)務(wù)報(bào)結(jié)時(shí)的各種手續(xù),同時(shí)能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理及報(bào)賬員工作所提的意見和建議,不斷將我的報(bào)賬員工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
三、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
報(bào)賬員工作是一項(xiàng)光榮而又艱巨的任務(wù),說光榮是報(bào)賬員直接管理著單位廣大教師的吃喝拉撒;講艱巨,是直接與數(shù)字和票據(jù)打交道。為了使自己的報(bào)賬工作達(dá)到新的高度,在工作中我主要是做到三個(gè)“實(shí)”字。首先,我做到心靜踏實(shí)。工作中做到心靜,人坐得住、心沉得下。在處理日常報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí),時(shí)時(shí)提醒自己低調(diào)為人,常態(tài)做事。按照上級(jí)要求報(bào)結(jié)好每一筆事務(wù)。其次做到勤勞務(wù)實(shí)。每月報(bào)結(jié)后我都分門別類地做好記錄。
四、奉獻(xiàn)求實(shí)。
我始終要求自己:愛崗敬業(yè),恪守財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)守原則,勤勤懇懇做事,清清白白做人。在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我校會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
五、提高效率、熱情服務(wù)。
在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于全體老師。
本學(xué)期,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的關(guān)照下完成了各項(xiàng)工作,在新的一年里還需努力做到:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并且也抓好自身綜合素質(zhì)的提高,認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)工作,同時(shí)也做好教師本職的教育教學(xué)工作。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于開展基層黨組織書記述職述評(píng)實(shí)施方案》的有關(guān)要求和區(qū)直機(jī)關(guān)工委的部署安排,這天我作為局機(jī)關(guān)黨支部書記作,請(qǐng)各位給予評(píng)議,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
20______年4月,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分工安排,經(jīng)報(bào)區(qū)直機(jī)關(guān)工委批準(zhǔn),確定由我擔(dān)任局機(jī)關(guān)黨支部書記。任職一年來,在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委組織部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局機(jī)關(guān)支部以十八大、十八屆三中、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,牢固樹立“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的理念,認(rèn)真踐行群眾路線,切實(shí)加強(qiáng)黨支部建設(shè),認(rèn)真開展黨員的廉政教育,充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用和黨員模范帶頭作用,不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就履行黨建工作職責(zé)述職如下:
一、扎實(shí)開展群眾教育實(shí)踐活動(dòng),夯實(shí)思想工作基礎(chǔ)。
今年3月,在區(qū)委學(xué)教辦和區(qū)委第六督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我局機(jī)關(guān)黨支部認(rèn)真開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。成立了以楊桂華局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、我為常務(wù)副組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,由支部委員曾妍同志擔(dān)任辦公室主任。把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過程。并緊密聯(lián)系我局工作,認(rèn)真研究制訂了《岳麓區(qū)工務(wù)局機(jī)關(guān)黨支部關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》和學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確重點(diǎn)任務(wù)、方法步驟及具體措施等,認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查找問題、開展批評(píng),整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng),努力做到了“五個(gè)到位”。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)以來,我們局機(jī)關(guān)支部把統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)放在首位。透過學(xué)習(xí)教育,支部全體黨員進(jìn)一步加深對(duì)開展教育實(shí)踐活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的堅(jiān)定性和自覺性。
二是學(xué)習(xí)教育到位。在學(xué)習(xí)資料上,開展了三大專題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是專題學(xué)習(xí)討論了黨的十八大報(bào)告以及習(xí)近平總書記一系列重要講話精神,二是專題學(xué)習(xí)討論了《論群眾路線重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)重要論述摘編》等學(xué)習(xí)材料,三是專題學(xué)習(xí)了黨章、中央八項(xiàng)規(guī)定、全國(guó)___精神和省、市規(guī)定的學(xué)習(xí)資料。集中學(xué)習(xí)時(shí)間3天,個(gè)別學(xué)習(xí)貫徹始終。在學(xué)習(xí)方式上,按要求組織開展了“六個(gè)一”活動(dòng),即:支部書記上一次黨課,組織聽一次專題報(bào)告,組織了一次到瀏陽文家市胡耀邦故居參觀見學(xué)活動(dòng),舉行了一次“黨的群眾路線有關(guān)理論的學(xué)習(xí)效果測(cè)試”測(cè)試,進(jìn)行一次廉政警示教育,開展了一次“學(xué)習(xí)焦裕祿精神,做群眾貼心人”、“五項(xiàng)教育、五項(xiàng)反思”、“入黨為什么,為黨干什么”專題大討論活動(dòng)。
三是聚焦目標(biāo)到位。這次教育實(shí)踐活動(dòng),局機(jī)關(guān)黨支部認(rèn)真圍繞“四風(fēng)”有針對(duì)性的查擺問題,把自我擺進(jìn)去、把班子擺進(jìn)去。查擺問題具體深入,不避重就輕,敢于觸碰敏感問題和實(shí)質(zhì)性問題,防止以工作問題代替“四風(fēng)”問題,防止以籠統(tǒng)的班子問題代替?zhèn)€人本來存在的問題。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)性是一把手做到了帶頭查擺問題,讓群眾看到了我們查擺問題的真心和解決問題的決心。此外局黨支部還結(jié)合實(shí)際,把脈“病情”,找準(zhǔn)“病灶”,既分析“病情”,也分析產(chǎn)生病情的積習(xí)根源,做到了既治標(biāo),也治本。
四是作風(fēng)整改到位。透過學(xué)習(xí)中央關(guān)于改善工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)委《關(guān)于改善工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十個(gè)嚴(yán)禁》,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),改善了工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度。一是做到了邊學(xué)邊改、邊整邊改。單位個(gè)人,人人認(rèn)真填寫“三張表”,即問題表、措施表、改善表,逐條逐項(xiàng)地明確了整改任務(wù)、整改措施和整改善度,用心整改、確保到位。二是完善了相關(guān)制度。機(jī)關(guān)支部會(huì)同局辦公室健全完善了13項(xiàng)常規(guī)管理制度。嚴(yán)格上下班簽到簽退制度制度、請(qǐng)銷假制度,“三重一大”群眾決策制度,健全紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
五是解決問題到位。圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的實(shí)際狀況,以領(lǐng)導(dǎo)班子自查自評(píng)報(bào)告為依據(jù),制定了目標(biāo)明確、措施具體、職責(zé)到位的整改方案。透過整改學(xué)習(xí)著力解決了五個(gè)問題。一是著力解決了作風(fēng)不良的問題。二是解決了紀(jì)律不嚴(yán)的問題。糾正了干部職工紀(jì)律渙散、管理不嚴(yán)、違反崗位工作職責(zé)規(guī)范問題;從根本上糾正和解決執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、作風(fēng)渙散的問題。三是著力解決了職責(zé)不明的問題。做到了人人有職責(zé),事事有人抓,層層抓落實(shí),件件有回音。四是著力解決了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化服務(wù)措施,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。五是著力解決了工作效率不高的問題。解決了干部職工時(shí)間觀念不強(qiáng)、辦事效率低下、工作時(shí)效性差,以及心浮氣燥、作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)行不力的問題。
二、認(rèn)真履行黨建工作職責(zé)制,加強(qiáng)組織建設(shè)。
局黨支部認(rèn)真落實(shí)抓黨建的工作職責(zé),健全工作載體,用心開展黨建活動(dòng),加強(qiáng)組織建設(shè)。做到了“五個(gè)落實(shí)”。
一是工作職責(zé)落實(shí)。去年3月,透過“公推直選”產(chǎn)生了新一屆局機(jī)關(guān)黨支部委員。支部成員分工明確,各負(fù)其責(zé),我為機(jī)關(guān)黨建工作第一職責(zé)人,其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作,使每個(gè)成員都有自我的“黨建職責(zé)地”,并嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)支部黨建工作安排認(rèn)真抓好落實(shí)。
二是思想建設(shè)落實(shí)。一年來,透過加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育和思想道德建設(shè),深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建立活動(dòng),用科學(xué)發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部。透過開展“踐行岳麓精神,創(chuàng)新服務(wù)工程”、“讀好書、薦好書”等活動(dòng),提高了黨員的認(rèn)識(shí)水平和思想覺悟。
三是組織建設(shè)落實(shí)。用心推進(jìn)黨內(nèi)___建設(shè),大力推行黨務(wù)公開制度,建立了局機(jī)關(guān)黨支部黨務(wù)公開欄,局重大決策和重大開支和“三公”經(jīng)費(fèi)使用狀況向全體黨員進(jìn)行公示,保障了黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),引導(dǎo)黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展自我成長(zhǎng)活動(dòng),發(fā)揮先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。認(rèn)真組織黨員___評(píng)議。我支部先后組織對(duì)全體黨員進(jìn)行了___評(píng)議和機(jī)關(guān)支部評(píng)定申報(bào)。經(jīng)過認(rèn)真考核評(píng)估,我支部先后有3名黨員受到表彰,陳湘橋、劉卓2名同志被區(qū)直機(jī)關(guān)工委評(píng)為“優(yōu)秀黨員”,今年“七一”前夕,支部委員曾妍同志被區(qū)委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。機(jī)關(guān)黨支部也用心向區(qū)區(qū)委組織、區(qū)直機(jī)關(guān)工委申報(bào)“三”支部。
四是制度建設(shè)落實(shí)。堅(jiān)持開展“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)教育制度,黨員干部的思想覺悟顯著提高,在各方面工作中,黨員干部都能沖鋒在前,勇挑重?fù)?dān),都能起到先鋒模范作用,帶動(dòng)了全局工作的開展。深入總結(jié)黨組織創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn),及時(shí)轉(zhuǎn)化為制度成果,建立健全了常抓不懈的工作機(jī)制。
五是陣地建設(shè)落實(shí)。建立了黨員干部作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和黨員干部廉政檔案,進(jìn)行廉政談話,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們提出了組織警示、個(gè)人自省、群眾監(jiān)督三結(jié)合的廉政措施,教育黨員干部踐行“廉潔自律”,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作,用心營(yíng)造風(fēng)正、氣順、勁足的良好工作氛圍。
三、建立健全機(jī)關(guān)基層黨組織和黨員聯(lián)系基層、服務(wù)群眾機(jī)制。
為把服務(wù)型黨組織建設(shè)引向深入,局機(jī)關(guān)黨支部充分利用三大活動(dòng)載體,建立了服務(wù)群眾機(jī)制,真正打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
一是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)基層黨組織與社區(qū)、農(nóng)村黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。按照長(zhǎng)沙市委組織部的安排,為大力推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)開展,我局黨支部先后與岳麓街道左家垅村和蓮花鎮(zhèn)桐木村黨支部結(jié)對(duì)共建。我局黨支部協(xié)助左家垅村黨支部建立了融教育、學(xué)習(xí)、宣傳為一體的黨員服務(wù)站,配備了投影機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、dvd、音響等設(shè)備。協(xié)調(diào)解決了左家垅村安置用地落地及村部建設(shè)的國(guó)土規(guī)劃手續(xù)辦理問題,今年10月12日,我局機(jī)關(guān)黨支部和蓮花鎮(zhèn)桐木村黨支部簽訂了結(jié)對(duì)共建協(xié)議。我支部還利用休息時(shí)間深入聯(lián)系村了解狀況,透過召開座談會(huì)、走訪等形式,與基層干部群眾真誠(chéng)溝通,真心交流,促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)一步解民情、轉(zhuǎn)作風(fēng)。努力健全城鄉(xiāng)基層黨組織互幫互助機(jī)制,不斷提升黨建水平。
二是用心開展“機(jī)關(guān)在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。去年9月,局機(jī)關(guān)黨支部按照區(qū)委組織部岳組發(fā)24號(hào)文件精神,用心組織支部12名黨員到所居住社區(qū)報(bào)到注冊(cè),亮明身份,用心履行“工作在單位,服務(wù)在社區(qū),奉獻(xiàn)雙崗位”的承諾。今年9月,支部又按照區(qū)直機(jī)關(guān)工委的要求督促在職黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)志愿崗位,充分發(fā)揮黨員的所能,用心參與各類志愿活動(dòng)、一年來,我局在職黨員先后為社區(qū)居民辦實(shí)事21件,慰問群眾8人次。
三是扎實(shí)踐行“三服務(wù)”一線工作。自去年8月區(qū)委開展“三服務(wù)”一線工作法活動(dòng)以來,我局用心響應(yīng)號(hào)召,率先在黨員干部中提出了踐行“三服務(wù)”一線工作要努力做到“十干”。局支部組織黨員干部深入開展群眾工作,每月定人定時(shí)深入重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目一線、深入基層群眾家中,傾聽群眾呼聲,化解各類矛盾,真正打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,截止10月份,共接到區(qū)委“三服務(wù)”一線工作辦公室交辦的17個(gè)街道、鎮(zhèn)涉及的道路交通、國(guó)土規(guī)劃、公共設(shè)施、城市管理等82個(gè)民生問題,目前已有76個(gè)問題已辦結(jié),6個(gè)問題正在辦理中,辦結(jié)率92。6%,同時(shí)我局7名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點(diǎn)西大門社區(qū)、銀太社區(qū)、火炬城社區(qū)網(wǎng)格,用心爭(zhēng)取各方力量和資金,協(xié)調(diào)解決問題20余個(gè),籌集資金6萬元。促進(jìn)全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
四、深入開展黨建品牌建立活動(dòng),轉(zhuǎn)化黨建成果。
根據(jù)黨建品牌建立的要求,機(jī)關(guān)黨支部結(jié)合我局牽頭重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)管理考核的工作實(shí)際,突出了實(shí)踐特色,認(rèn)真開展了“工務(wù)先鋒在線”黨建品牌建立活動(dòng),在品牌建立過程中,用心倡導(dǎo)“為政府把關(guān)、為民生造福,立足崗位、爭(zhēng)當(dāng)先鋒”的品牌理念,按照“建堡壘、當(dāng)先鋒”的思路,牢固樹立造福民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的觀念,讓“工務(wù)先鋒在線”黨建品牌理念內(nèi)化于黨員心中,使黨建品牌建立成為全體黨員的共同目標(biāo)和自覺行動(dòng)。同時(shí),局機(jī)關(guān)黨支部要求黨員干部做到時(shí)刻不忘黨員身份,時(shí)刻不忘黨的宗旨。并結(jié)合工作實(shí)際,組織黨員干部做出了“四不在”服務(wù)承諾活動(dòng),即:“工作不在我那里延誤,制度不在我那里走樣,標(biāo)準(zhǔn)不在我那里降低,形象不在我那里受損”。要求每位黨員時(shí)時(shí)對(duì)照自我的承諾,處處凸現(xiàn)黨員先鋒模范形象,做好黨員以點(diǎn)帶動(dòng)一片的工作,力求不流于形式,取得實(shí)效。
一年來,我黨支部在抓好黨建工作的同時(shí),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,率先垂范,扎實(shí)工作,透過全局上下的共同努力下,我局在各方面工作都取得了進(jìn)步,連續(xù)三年在區(qū)委年度工作績(jī)效考核中位列先進(jìn)單位。但是我也清醒地認(rèn)識(shí)到,與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比,仍有必須的差距。一是在抓黨建工作方法上缺乏創(chuàng)新;二是以黨建促發(fā)展的門路不多,解放思想的程度還需進(jìn)一步加大;三是部分黨員干部服務(wù)的意識(shí)有待加強(qiáng)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作第一職責(zé)人的職責(zé),發(fā)揮示范帶頭作用,一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面落實(shí)“三會(huì)一課”制度,努力提高自身素質(zhì)。二是創(chuàng)新黨建工作資料和黨建活動(dòng)載體,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面,促進(jìn)黨建工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的半年,工行勝利邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來講,是辛苦耕耘的半年,是適應(yīng)變更的半年,是開拓立異的半年,也是理清思路、加快發(fā)展的半年。在這半年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這半年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)遇。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本身綜合素質(zhì),適應(yīng)新情勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),耐勞研究業(yè)務(wù)技巧,在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上,踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高,業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
__年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過增強(qiáng)內(nèi)控治理,全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評(píng)選中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾多少度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無錯(cuò)誤柜員”。
我始終保持“客戶第一”的思維,把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,勇敢開辟思惟,征對(duì)不同客戶采用不同的工作方法,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情,屢次受到不同類型客戶的贊賞,從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著,天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,這都須要我隨著局勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識(shí),控制新的技能,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,進(jìn)步本人的履崗才能,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺,今后我將判若兩人地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無盡頭,服務(wù)要翻新,服務(wù)要長(zhǎng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我,在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請(qǐng)求自己,為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
3月14日我接受支行的任命擔(dān)任分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
第一、針對(duì)具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
上半年來,我單位根據(jù)集團(tuán)及分公司的總體工作部署,結(jié)合本單位的具體情況,在集團(tuán)及公司黨委的支持和幫助下,緊緊圍繞真配件制造的這一主要任務(wù),通過班子成員和全體員工的努力下,除生產(chǎn)任務(wù)沒有完成計(jì)劃外,其他都基本上完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,回顧上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,我們主要開展了一下幾個(gè)方面的工作。
一、主要工作完成情況。
1、指標(biāo)完成情況。
上半年共計(jì)完成產(chǎn)值48.528萬元,發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用212.62萬元(詳見成本費(fèi)用表),其虧損額為152.615萬元。共計(jì)發(fā)生材料費(fèi)用32.77萬元,材料費(fèi)用率為67.53%。
2、市場(chǎng)開發(fā)工作。
按照分公司下達(dá)的自攬活工作指標(biāo),我們班子成員進(jìn)行了認(rèn)真分析,結(jié)合本單位的生產(chǎn)現(xiàn)狀和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),初步確定了抽油機(jī)、井口配件及井下工具作為本單位承攬了活源主要目標(biāo),外部市場(chǎng)主要在鉆技公司鉆頭廠和地下資源公司的配件上下功夫,經(jīng)過努力共計(jì)承攬了工作量45萬元左右。在開發(fā)外部市場(chǎng)的同時(shí),我們還主動(dòng)拓展集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng),共承攬了抽油機(jī)配件50多萬元的加工任務(wù)。
3、生產(chǎn)組織安排。
上半年我單位的工作量一直較多,主要是鉆井配件和抽油機(jī)配件。為集團(tuán)抽油機(jī)分公司加工的配件批量大、工期緊,而且質(zhì)量要求較高。針對(duì)這些難題,我們能夠在保證生產(chǎn)進(jìn)度上采用了按工序合理分解,每個(gè)工人按工序操作這樣節(jié)省許多時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率和加工質(zhì)量。對(duì)批量較大的工件采用了工藝裝備,并合理安排工人加班,全部配件都在第一時(shí)間完成,取得了用戶的滿意。
在獎(jiǎng)金的分配上,我們加大考核力度,制定切合本單位實(shí)際的考核辦法,成立獎(jiǎng)金考核小組,拉開分配的檔次,做到多勞多得,不勞不得,使一線關(guān)鍵崗位的獎(jiǎng)金不低于其它同行單位的最高數(shù)額,極大地激勵(lì)了一線職工超額完成任務(wù)的積極性,使多干的職工心里平衡,少干的沒有了怨言。較好地穩(wěn)定了技術(shù)工人隊(duì)伍。
由于本單位設(shè)備陳舊,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響了生產(chǎn)的進(jìn)行。我們對(duì)設(shè)備的修理合理安排時(shí)間,基本上都是在工余時(shí)間搶修的,每一次都是在第一時(shí)間修完,保證了設(shè)備利用率。
今年公司把真空加熱爐控制柜的組裝任務(wù)交給我單位,我們對(duì)這項(xiàng)工作非常重視,配備了技術(shù)素質(zhì)較高的操作者,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),現(xiàn)在多數(shù)人已經(jīng)能獨(dú)立進(jìn)行組裝。同時(shí)我們還自制了控制柜工裝及檢測(cè)設(shè)備,有效地保證了產(chǎn)品的出廠質(zhì)量,保證了工期要求。
4、職工的技術(shù)培訓(xùn)。
我們針對(duì)本單位青工多,技術(shù)水平落后的具體情況,加大了青工的培訓(xùn)力度。首先從理論入手,由技術(shù)人員進(jìn)行理論講解,另由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)利用上半年抽油機(jī)配件批量大的有利條件,合理地組織崗位練兵,使青工得到了有效的鍛煉。在培訓(xùn)上我們加強(qiáng)了獎(jiǎng)金考核,促進(jìn)青工學(xué)技術(shù)積極性。使其技術(shù)上有了較大的提高,現(xiàn)已基本上達(dá)到了獨(dú)立操作的水平。
5、狠抓安全管理。
我們針對(duì)本單位廠房和設(shè)備陳舊的狀況,制定了適合本單位的安全考核辦法。增大安全管理力度,做到安全責(zé)任落實(shí)到班組,班組落實(shí)到個(gè)人,制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),不定期進(jìn)行抽查。
將查到的違章現(xiàn)象與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。較好地控制了安全隱患。做到了不安全決不生產(chǎn),任何人都沒有違反安全操作的權(quán)利。在設(shè)備保養(yǎng)上建立完善色制度,改變了以往只顧干活,不注意保養(yǎng)設(shè)備的狀況,提高了設(shè)備利用率,使上半年沒有發(fā)生安全事故。同時(shí)我們還對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行了整治,較好地改變以往臟亂差的狀況。
二、存在的主要矛盾和問題。
雖然在生產(chǎn)和管理我們做了許工作,但我們的生產(chǎn)沒完成計(jì)劃,經(jīng)過我們認(rèn)真對(duì)比分析,主要存在以下矛盾和問題:
1、受體制的影響我們無法與社會(huì)廠家競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)我們的產(chǎn)品拿到的工作量不夠。
2、沒有技術(shù)含量高的定型產(chǎn)品,產(chǎn)品種類雜,致使效率和效益較低。同時(shí)生產(chǎn)旺季各項(xiàng)產(chǎn)品工期經(jīng)常發(fā)生沖突,有延誤工期現(xiàn)象。
3、生產(chǎn)單元結(jié)構(gòu)不匹配。一線操作工人少,技術(shù)素質(zhì)低,在今年上半年任務(wù)量飽和的情況下,也完不成生產(chǎn)計(jì)劃要求,掙不回來費(fèi)用。到現(xiàn)在為止還有幾臺(tái)設(shè)備無人操作。
4、生產(chǎn)能力低。對(duì)一些加工精度要求高、工期緊的產(chǎn)品無能力承擔(dān),不適應(yīng)市場(chǎng)的需要。沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
5、設(shè)備陳舊落后,沒有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,造成效率低下。有的設(shè)備達(dá)不到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。直接影響任務(wù)的完成。
6、由于更夫人員多,每人班次少,管理難度加大,存在安全隱患。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。
(一)、工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時(shí)候,都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。
該用拖板車的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來,要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
xx年xx月又來到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,因?yàn)橹骶€橋和h匝道跨線橋同時(shí)開工,我被分配到橋隊(duì),這對(duì)于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒有過對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),真是難上加難啊!還要從新開始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請(qǐng)教,那段時(shí)間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時(shí)候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來,白天晚上輪流值班,對(duì)混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個(gè)大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí),在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長(zhǎng)度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會(huì)去注意,唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時(shí)的補(bǔ)救,及時(shí)的對(duì)搭接長(zhǎng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)、思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)、xx年工作計(jì)劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高處”。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照省、市局工作的總體布署,緊扣“高起點(diǎn)基礎(chǔ)提升年”主題,以“依法行政、嚴(yán)格把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”為宗旨,全面抓好質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察等各項(xiàng)工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),積極打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)、平安質(zhì)監(jiān)、實(shí)力質(zhì)監(jiān)、文明質(zhì)監(jiān),展示了質(zhì)監(jiān)良好形象?,F(xiàn)將我局20xx年度的工作開展情況總結(jié)如下:
一、打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)。
1、以質(zhì)量先行促進(jìn)品質(zhì)提升。
一是積極開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)工作。貫徹落實(shí)《省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)管理辦法》,全面執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)買樣制度和對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)免收檢驗(yàn)費(fèi),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的46家企業(yè)抽檢產(chǎn)品85批次,這些惠企措施的出臺(tái),已為企業(yè)減免相關(guān)費(fèi)用近5萬元,切實(shí)有效減輕了企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是積極加快戰(zhàn)略的推進(jìn)實(shí)施。按照《市期間進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施戰(zhàn)略的意見》的要求,今年推薦了6家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“產(chǎn)品”“市產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)”。3家企業(yè)申報(bào)省(百洋海味食品有限公司、日興水產(chǎn)食品有限公司、省官塢海洋開發(fā)有限公司)。
三是積極推進(jìn)質(zhì)量振興工作。為做好質(zhì)量興縣工作,我局積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,有效推動(dòng)政府出臺(tái)了《縣開展質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了質(zhì)量振興活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過加快推進(jìn)質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為積極打造“制造”區(qū)域品牌提供了重要的技術(shù)支撐。同時(shí),積極關(guān)注我縣海帶企業(yè)的生產(chǎn)狀況,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)研,組織并編寫了《縣海帶企業(yè)調(diào)研報(bào)告》,這篇調(diào)研報(bào)告得到縣領(lǐng)導(dǎo)的重視并作了具體批示。
四是鼓勵(lì)企業(yè)積極采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法,導(dǎo)入卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,全面提升企業(yè)管理水平。多次召集企業(yè)座談,傳達(dá)貫徹有關(guān)惠民政策,了解企業(yè)需求,幫助企業(yè)尋求相關(guān)認(rèn)證咨詢服務(wù)。今年,我局和華電可門發(fā)電有限公司達(dá)成了意向,幫助該公司開展測(cè)量管理體系認(rèn)證;協(xié)助縣海洋漁業(yè)局水產(chǎn)技術(shù)推廣站開展計(jì)量認(rèn)證工作;推薦旺的高公司等一批企業(yè)開展iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;幫助鑫石水泥有限公司等企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證;幫助百洋公司、天源公司等單位牽線搭橋,積極向經(jīng)貿(mào)部門申報(bào)節(jié)能經(jīng)費(fèi),同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)之間的互相幫扶,受到企業(yè)好評(píng)。
五是積極開展免費(fèi)培訓(xùn)工作和宣傳咨詢活動(dòng)。今年,我局把深入開展法律法規(guī)宣傳和免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)作為"質(zhì)監(jiān)服務(wù)年"的重要內(nèi)容之一。以新頒布的《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)為宣貫重點(diǎn),邀請(qǐng)省、市質(zhì)監(jiān)局及省特檢院、節(jié)能中心專家授課,免費(fèi)培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、安全協(xié)管員300多人,向與會(huì)人員免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量管理、條碼管理和品牌創(chuàng)建等相關(guān)文件資料,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)和企業(yè)管理水平。
“3·15”期間,開展了金質(zhì)亮劍-質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),設(shè)立了免費(fèi)檢測(cè)臺(tái)、咨詢臺(tái)、投訴臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)為市民開展血壓計(jì)、人體秤免費(fèi)檢測(cè),宣傳法律法規(guī)知識(shí),接受群眾咨詢、投訴,進(jìn)社區(qū)向群眾提供計(jì)量器具免費(fèi)檢定活動(dòng)。5.20計(jì)量日期間,工作人員向市民發(fā)放計(jì)量法律法規(guī)、計(jì)量節(jié)能科普知識(shí)等宣傳材料500多份,免費(fèi)發(fā)放100克維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)砝碼1500多塊。9月份,在縣城區(qū)敖江景城舉辦了以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的質(zhì)量月宣傳咨詢活動(dòng),以掛圖、展板、宣傳標(biāo)語的形式向群眾展示了產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全方面的常識(shí),大力宣傳有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容,發(fā)放《食品安全法》等及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)、產(chǎn)品的識(shí)真辨假資料及宣傳手冊(cè)近1500份。同時(shí),群發(fā)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題和宣傳口號(hào)手機(jī)短信300條,提升市民質(zhì)量意識(shí)。
六是立足服務(wù)和把關(guān)兩大職責(zé),積極服務(wù)臺(tái)資企業(yè)。對(duì)臺(tái)資企業(yè)積極提供計(jì)量器具檢測(cè)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、代碼證年檢、標(biāo)準(zhǔn)備案、許可證申辦、產(chǎn)品認(rèn)證、維權(quán)打假以及特種設(shè)備到期檢定等項(xiàng)目的一站式服務(wù)。
2、以標(biāo)準(zhǔn)助推企業(yè)升級(jí)。
一是推動(dòng)以水產(chǎn)品為主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)工作,促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。今年,我局推動(dòng)政府制定并出臺(tái)了《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施意見》,提出了期間的標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)和主要任務(wù),同時(shí)還出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)資金管理辦法。
二是進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。今年我局進(jìn)一步建立和完善技術(shù)服務(wù)體系,推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作的有序進(jìn)行。目前在建省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家,申報(bào)市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3家。
三是積極推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品申報(bào)、保護(hù)工作。為增強(qiáng)特色產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,我局在多次深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上,協(xié)助縣政府制定并出臺(tái)了《縣創(chuàng)建地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)三年滾動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》,提出了在今后三年地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及工作措施和要求。該方案是市首個(gè)直接以政府名義下發(fā)的地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)實(shí)施方案,明確了將定海丁香魚、蝦皮和鮑魚作為申報(bào)工作的重點(diǎn)。同時(shí),縣政府撥出10萬元作為開展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。目前該項(xiàng)工作已向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)備。
四是加大標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開展相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的檢查,結(jié)合各類產(chǎn)品專項(xiàng)整治開展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對(duì)25家企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)督檢查。同時(shí),積極做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂、備案工作。今年,共指導(dǎo)25家企業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)備案25項(xiàng),接待企業(yè)咨詢60(次),為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)文本50份。幫助企業(yè)注冊(cè)條形碼10家,續(xù)展條形碼17家。
五是積極開展代碼服務(wù)工作。以服務(wù)企業(yè)和群眾為重點(diǎn),強(qiáng)化窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔奉公以及工作成效等方面的監(jiān)督,樹立質(zhì)監(jiān)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,構(gòu)筑更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。今年,我局推出“代碼短信告知”便民服務(wù)新舉措,經(jīng)辦人員在代碼證年檢(換證)到期前30個(gè)工作日內(nèi),事先以短信形式告知有關(guān)單位或人員,從而保證代碼數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。今年,新辦代碼證375本、變更換證614本,恢復(fù)18家,遷入56家,年審1587家,進(jìn)一步建立健全代碼電子檔案,很好地完成今年代碼工作。
3、以計(jì)量惠民夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是推動(dòng)政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)量工作的若干意見》,并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門貫徹落實(shí)。同時(shí)縣政府在資金扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策上予以支持落實(shí),縣財(cái)政每年將安排專項(xiàng)資金,獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)耗能企業(yè)建立測(cè)量管理體系,支持計(jì)量檢定(校準(zhǔn))機(jī)構(gòu)實(shí)施計(jì)量服務(wù)工程,加強(qiáng)計(jì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。
二是幫助企業(yè)開展以節(jié)能為主的計(jì)量技術(shù)服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮能源計(jì)量在節(jié)能降耗工作中的作用。深入重點(diǎn)能耗企業(yè)宣貫和實(shí)施《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》,走訪5家能耗企業(yè),與省節(jié)能中心專家聯(lián)系,把他們請(qǐng)到企業(yè)去,對(duì)企業(yè)開展節(jié)能診斷,指導(dǎo)和幫助企業(yè)選配能源計(jì)量器具,及時(shí)進(jìn)行周期檢定。
三是積極開展計(jì)量進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)鏡店、進(jìn)社區(qū)的“四進(jìn)”活動(dòng),維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。檢查在用衡器1365臺(tái)(件),對(duì)檢查中計(jì)量誤差超過規(guī)定值的計(jì)量器具進(jìn)行了校準(zhǔn)。對(duì)全縣12家眼鏡店的驗(yàn)光機(jī)、焦度計(jì)、鏡片箱進(jìn)行檢定,共備案69臺(tái)件,受檢率達(dá)到100%,組織計(jì)量人員進(jìn)社區(qū)開展血壓計(jì)、人體秤等家用計(jì)量器具的檢定、校準(zhǔn)工作,免費(fèi)檢測(cè)人體秤16臺(tái)、血壓計(jì)42臺(tái)。
四是積極推進(jìn)部分計(jì)量器具免費(fèi)檢定和減半征收工作。免費(fèi)檢定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在用血壓計(jì)922臺(tái)件,免費(fèi)檢定市場(chǎng)的各類電子秤、臺(tái)案秤2892臺(tái),對(duì)企業(yè)的518臺(tái)(件)壓力表、個(gè)體診所的196臺(tái)血壓計(jì)減半征收檢定費(fèi),對(duì)58家企業(yè)的127臺(tái)(件)的計(jì)量器具實(shí)行了檢定費(fèi)的減半征收。
五是拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)能力。今年加大技術(shù)設(shè)備投入,購(gòu)置了溫濕場(chǎng)檢測(cè)儀,做好計(jì)量人員崗位培訓(xùn),幫助企業(yè)檢測(cè)校準(zhǔn)恒溫箱、培養(yǎng)箱72臺(tái)。
六是加強(qiáng)計(jì)量器具的周期檢定。檢定企業(yè)衡器201臺(tái)件,天平103臺(tái)件,加油機(jī)141槍次,校驗(yàn)安全閥299臺(tái),對(duì)大型超市、水產(chǎn)加工企業(yè)的定量包裝商品凈含量實(shí)行檢驗(yàn),共檢驗(yàn)100批次,6297件,合格率達(dá)100%。
二、打造平安質(zhì)監(jiān)。
1、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
一是建立質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與快速反應(yīng)機(jī)制,全力鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治成果。根據(jù)食品生產(chǎn)和季節(jié)性消費(fèi)要求,制定日常監(jiān)管工作計(jì)劃,科學(xué)合理地安排巡查、回訪、定期檢驗(yàn)、年度自查、監(jiān)督抽查等監(jiān)管措施,加強(qiáng)獲證食品生產(chǎn)、加工企業(yè)的證后監(jiān)管工作,嚴(yán)格食品生產(chǎn)、加工現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格督促整改,確保不發(fā)生重大食品安全事故,切實(shí)從源頭上解決食品安全問題。今年建立健全企業(yè)質(zhì)量檔案52家,小作坊48家,完善食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊巡查記錄189份,發(fā)出整改通知書32份,重新備案食品添加劑企業(yè)22家,年度審查通過工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)6家,年度審查通過qs企業(yè)24家。
二是開展b級(jí)企業(yè)的專項(xiàng)整治。通過整治,落實(shí)“獲證企業(yè)質(zhì)量狀況等級(jí)評(píng)定”工作,推動(dòng)達(dá)標(biāo)片區(qū)建設(shè),不斷完善動(dòng)態(tài)分類監(jiān)管機(jī)制,今年場(chǎng)地核查評(píng)定40家,臺(tái)帳核查評(píng)定15家。
三是在企業(yè)內(nèi)部開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)。深入開展“質(zhì)量和安全年”進(jìn)敖江投資園區(qū)活動(dòng),在瑞鑫集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司、龍和食品有限公司等10家企業(yè)內(nèi)部開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng),制定企業(yè)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)方案,全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,走“質(zhì)量興企”之路,營(yíng)造質(zhì)量安全年的濃厚氛圍。
2、強(qiáng)化安全監(jiān)察,確保特種設(shè)備安全。
一是開展特種設(shè)備隱患排查和起重機(jī)械專項(xiàng)檢查。根據(jù)有關(guān)國(guó)家質(zhì)檢總局和省局的文件精神,成立了專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,對(duì)所有企業(yè)特種設(shè)備進(jìn)行排查,重點(diǎn)對(duì)碼頭、修船、沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用于海帶收成的起重機(jī)械進(jìn)行專項(xiàng)檢查,設(shè)備統(tǒng)一整理造冊(cè),分門別類進(jìn)行處理,同時(shí)積極聯(lián)系省特檢院為企業(yè)提供改造、檢測(cè)的服務(wù),及時(shí)為企業(yè)排憂解難。對(duì)黃岐鑫豐船舶修造有限公司的1臺(tái)行車,環(huán)城高速11標(biāo)段2臺(tái)門式起重機(jī),1臺(tái)架橋機(jī)督促其改造合格,方可重新投入使用,通過隱患的排查及督促整改,有效預(yù)防事故的發(fā)生。
二是認(rèn)真開展特種設(shè)備定期檢驗(yàn)檢測(cè)工作。今年,我局配合省特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)到期設(shè)備開展檢測(cè)檢驗(yàn)。截止11月底,定期檢驗(yàn)在用的鍋爐69臺(tái),壓力容器59臺(tái),電梯238部,起重機(jī)械133臺(tái),廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車88臺(tái),到期定檢率100%。驗(yàn)收新安裝電梯132臺(tái),起重機(jī)107臺(tái),廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車11臺(tái)。同時(shí)對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判廢的設(shè)備予以拆除,對(duì)存在隱患的安全附件、超期未檢的及時(shí)下發(fā)“特種設(shè)備監(jiān)察指令書”限期整改,并采取跟蹤整改的辦法,督促其整改到位。
三是強(qiáng)化安全薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)察和整治。重點(diǎn)對(duì)液化石油氣、液氧充裝站、化工、水產(chǎn)品加工、造船、修船、木材加工,礦山、石板材加工企業(yè),學(xué)校、公共場(chǎng)所等172家單位開展安全監(jiān)察,出動(dòng)226人次,檢查發(fā)現(xiàn)各類事故隱患或不安全因素121條,發(fā)出整改意見書32份,督促整改率達(dá)98%,立案9起,結(jié)案9起。同時(shí)及時(shí)查處舉報(bào)案件,今年共接到有關(guān)特種設(shè)備舉報(bào)件8起,我局積極組織人員予以查處落實(shí),及時(shí)消除事故隱患。今年4月份,據(jù)群眾舉報(bào),我局執(zhí)法人員協(xié)同建設(shè)局、消防、公安等部門,開展打擊違章充裝、違章存放、充裝超期氣瓶專項(xiàng)活動(dòng),扣壓違規(guī)氣瓶235只,并將違法人員移送公安機(jī)關(guān)處理,確保廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。今年,我局強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在用特種設(shè)備的監(jiān)管,特別對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)華電可門發(fā)電有限公司、冠海船業(yè)、環(huán)城高速標(biāo)段、溫福鐵路、富誠(chéng)味精廠等重點(diǎn)項(xiàng)目存在不規(guī)范的行為,按重整改輕處罰的原則,采取宣傳和咨詢?yōu)橹?,限期整改的方式,積極促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理。
五是強(qiáng)化對(duì)氣瓶充裝企業(yè)的檢查和管理。年初,我局與全縣的12家液化氣充裝站、2家液氧充裝站簽訂《20xx年充裝企業(yè)安全目標(biāo)管理責(zé)任書》,并督促企業(yè)按照責(zé)任書的要求送檢鋼瓶、人員培訓(xùn)、氣瓶建檔等。加大檢查督促力度,確保今年液化氣鋼瓶和氧氣瓶的送檢任務(wù)指標(biāo),截止11月底,全縣共送檢液化氣鋼瓶18000多只,氧氣瓶420只,已完成氣瓶注冊(cè)登記14家,從而確保年底全面完成送檢任務(wù)。
六是開展特種設(shè)備進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。今年我局組織兩次社區(qū)宣傳服務(wù)活動(dòng),在電梯比較集中的6個(gè)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳咨詢活動(dòng),組織工作人員到社區(qū)分發(fā)《縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備服務(wù)指南》、特種設(shè)備安全知識(shí)(電梯)等宣傳資料,幫助市民解難答疑。
七是開展鍋爐房專項(xiàng)整治。今年,我局通過對(duì)20家企業(yè)20座鍋爐房開展了節(jié)能、安全專項(xiàng)整治,保證企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)行,促進(jìn)了我縣這項(xiàng)工作的順利開展。
八是強(qiáng)化特種設(shè)備作業(yè)人員持證培訓(xùn)。為提高特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率,今年我局組織舉辦了電梯、鍋爐司爐工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車等特種作業(yè)人員培訓(xùn)班七期,參訓(xùn)人員達(dá)466人,提高了特種設(shè)備人員安全操作的意識(shí),從而確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、強(qiáng)化行政執(zhí)法工作,開展各種專項(xiàng)檢查和綜合執(zhí)法。積極打擊假冒偽劣、打擊地下生產(chǎn)加工“黑窩點(diǎn)”,嚴(yán)厲查處產(chǎn)品中無3c認(rèn)證、無q標(biāo)志、無生產(chǎn)許可證等違規(guī)違法行為,營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境。今年共查處案件245件,結(jié)案244件。
一是開展“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”活動(dòng)。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能作用與技術(shù)優(yōu)勢(shì),扎實(shí)開展農(nóng)資執(zhí)法打假、質(zhì)檢服務(wù)、法律宣傳“三下鄉(xiāng)”等系列行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員35人次,檢查30多家農(nóng)資、化肥企業(yè),對(duì)3種農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽樣,切實(shí)加大對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品檢查力度,消除假冒偽劣隱患,保證各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的產(chǎn)品質(zhì)量,確保春耕順利進(jìn)行。同時(shí),積極向農(nóng)民群眾分發(fā)《食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入知識(shí)問答》、《化肥使用小手冊(cè)》等宣傳材料200多份,幫助農(nóng)民群眾識(shí)假辨假,普及有關(guān)農(nóng)資常識(shí),維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
二是開展汽車維修服務(wù)業(yè)專項(xiàng)檢查。根據(jù)群眾舉報(bào),在汽車維修服務(wù)企業(yè)中涉嫌存在違規(guī)使用壓力容器現(xiàn)象,執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的8家汽車維修服務(wù)企業(yè)逐一檢查,發(fā)現(xiàn)2臺(tái)未經(jīng)注冊(cè)登記的壓力容器,特種設(shè)備安全監(jiān)察員當(dāng)即發(fā)出安全指令書,要求企業(yè)限期整改。
三是開展家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。以家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品的違法行為,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益。
四是開展“六一”、“端午節(jié)”兩節(jié)期間產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)和銷售兒童玩具、學(xué)生用品的批發(fā)商場(chǎng)、超市等進(jìn)行質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查,共檢查了5家企業(yè),4家超市,1家批發(fā)市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)部分兒童玩具產(chǎn)品仍然存在問題,執(zhí)法人員對(duì)存在問題的產(chǎn)品作出下架撤柜處理,杜絕存在危及兒童健康和安全的危險(xiǎn)玩具上柜銷售。
五是積極開展“眼鏡打假亮光明”行動(dòng)。為進(jìn)一步整頓規(guī)范眼鏡制配行業(yè),確保眼鏡消費(fèi)者的使用安全。我局與福清市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合開展“金質(zhì)亮劍——眼鏡打假亮光明”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),檢查了6家眼鏡店,發(fā)現(xiàn)1家眼鏡店在未取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證的情況下從事眼鏡驗(yàn)配,2家眼鏡店涉嫌銷售無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證以及無標(biāo)簽、無廠名、無廠址的“三無”眼鏡產(chǎn)品。執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)以上存在違法行為的3家眼鏡店立案查處。
六是開展手機(jī)3c認(rèn)證專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查銷售手機(jī)的3c認(rèn)證情況。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),部分手機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)涉嫌存在無3c認(rèn)證或偽造、冒用質(zhì)量標(biāo)志進(jìn)行欺詐的違法行為,涉案手機(jī)有170部,貨值達(dá)5萬多元。目前已對(duì)涉案的3家銷售店進(jìn)行立案辦理。
七是開展食品添加劑的專項(xiàng)整治。采取教育培訓(xùn)、自查自糾、檢查督促、問題查處等手段,全面規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)與使用行為。制定《縣質(zhì)監(jiān)局打擊加工食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治方案》,將食品添加劑專項(xiàng)整治作為日常監(jiān)管的主要內(nèi)容,確定食品添加劑專項(xiàng)整治的重點(diǎn)產(chǎn)品是魚糜制品,加大執(zhí)法力度,對(duì)全縣食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊重點(diǎn)檢查,立案查處1家違法使用添加劑的企業(yè)。
八是開展細(xì)木工板專項(xiàng)監(jiān)督抽查。為保障建筑及裝修用細(xì)木工板產(chǎn)品質(zhì)量安全,執(zhí)法人員抽查了4家銷售企業(yè)的8批次細(xì)木工板,經(jīng)檢驗(yàn),結(jié)果顯示8批次產(chǎn)品全部不合格,不合格項(xiàng)目主要是橫向靜曲強(qiáng)度、甲醛釋放量等級(jí)標(biāo)識(shí)。針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,我局已依法對(duì)銷售不合格產(chǎn)品的商家進(jìn)行了立案處理。
九是開展了“迎國(guó)慶保平安”專項(xiàng)整治行動(dòng)。共檢查企業(yè)29家,抽檢10批次產(chǎn)品,涉及到肉制品、水產(chǎn)品、魚糜制品、糕點(diǎn)及月餅。經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品未標(biāo)注生產(chǎn)日期,部分取證企業(yè)生產(chǎn)加工的衛(wèi)生環(huán)境較差;兩家企業(yè)使用的起重機(jī)械未經(jīng)檢驗(yàn),針對(duì)以上問題,執(zhí)法人員對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)記錄,下達(dá)了安全監(jiān)察指令書2份,要求企業(yè)立即整改,做到隱患排查不留死角、整治不留后患,杜絕違規(guī)作業(yè)行為。
十是加強(qiáng)市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng),查獲一起無證生產(chǎn)塑鋼窗案。5月中旬,與市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)縣“鳳翔國(guó)際城”房地產(chǎn)建筑工地開展檢查,發(fā)現(xiàn)該建筑工地未取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,自行組織人員現(xiàn)場(chǎng)加工生產(chǎn)塑鋼窗,涉案金額達(dá)5萬多元,該案件已由市局稽查大隊(duì)查處。
三、打造實(shí)力質(zhì)監(jiān)。
1、基建建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。我局目前籌建的“省水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心”,得到省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的鼎力支持,該項(xiàng)工程正有序展開?,F(xiàn)已完成前期的巖土工程勘察、建筑總平規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑單體方案設(shè)計(jì)、單體施工圖設(shè)計(jì)和項(xiàng)目投資預(yù)算以及填土方和土地平整工作,并通過縣建設(shè)局的規(guī)劃審批,取得用地許可,建設(shè)規(guī)劃許可申辦工作正全面鋪開。下一步將進(jìn)行工程招投標(biāo)代理,預(yù)計(jì)今年年底即可動(dòng)工。
2、強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè),積極倡導(dǎo)和保持學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。以“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”為基本要求,以提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo),加強(qiáng)思想政治建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),提升干部職工的工作水平和工作能力。結(jié)合實(shí)際制定人才培養(yǎng)規(guī)劃、干部素質(zhì)提升年度計(jì)劃和激勵(lì)政策。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷教育、交流輪崗、跟班學(xué)習(xí)、在崗進(jìn)修自學(xué)等多種形式,立足現(xiàn)有人才資源加快培養(yǎng)。定期對(duì)干部職工實(shí)施教育培訓(xùn),派員參加質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)舉辦的各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展崗位練兵,積極參加質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)知識(shí)考試,促進(jìn)干部職工理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提高。
3、試行技術(shù)機(jī)構(gòu)分配方案改革。今年,我局下屬事業(yè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量所將員工進(jìn)行重新分工,將人員分成兩組:檢測(cè)和質(zhì)控,在此基礎(chǔ)上對(duì)不同項(xiàng)目取證人員進(jìn)行任務(wù)再分配,將業(yè)務(wù)完成量與績(jī)效掛鉤。按照多勞多得的原則,每個(gè)月按完成任務(wù)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,從而打破大鍋飯,進(jìn)一步提高了員工的積極性,提高工作的有效性。
四、打造文明質(zhì)監(jiān)。
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,提高黨組的履職能力。
一是堅(jiān)持“四求先行”,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線,制定科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案,完成了“解放思想,四求先行”大討論活動(dòng)。通過召開座談會(huì)、個(gè)別交談、書面征求意見、設(shè)置意見箱等方式,深入調(diào)查研究,廣泛征求意見建議,認(rèn)真查找我局工作中存在的突出問題,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步深化黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識(shí),把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到質(zhì)監(jiān)工作的各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域。
二是認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。培養(yǎng)3名年青干部作為黨員發(fā)展對(duì)象(其中1名已轉(zhuǎn)為正式黨員,1名確定為黨員發(fā)展對(duì)象,1名作為入黨積極分子列入考察),不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三是充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,著力提高黨員服務(wù)中心、履行監(jiān)督職責(zé)、促進(jìn)和諧建設(shè)、服務(wù)群眾的能力并初見成效。在“5.12汶川大地震”后,我局黨員積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,共收繳“特殊黨費(fèi)”5628元;今年,中國(guó)臺(tái)灣在發(fā)生“莫拉克”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)嚴(yán)重后,支部發(fā)動(dòng)捐款活動(dòng),全局共捐款3680元,其中黨員捐款2350元。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),構(gòu)建質(zhì)監(jiān)和諧。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制,把減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn),堅(jiān)決糾正向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等不正之風(fēng)。
一是堅(jiān)持教育與監(jiān)督并舉,筑牢反腐防線。開展反腐倡廉警示教育,以質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)違法違紀(jì)案件作為警示教育,讓黨員干部從中汲取教訓(xùn),引以為戒,促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),自覺做到講黨性、重品行、作表率。邀請(qǐng)檢察院、法院的領(lǐng)導(dǎo)開設(shè)講座,從生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)的黨員干部違法犯罪的案例中再次敲響警鐘,筑牢黨員干部反腐倡廉的思想道德防線。開展典型示范教育。組織干部職工開展向省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)事跡人物福鼎質(zhì)監(jiān)局陳宏、省特檢院陳國(guó)凱同志、市質(zhì)監(jiān)局陳筱紅同志學(xué)習(xí),要求大家透過平凡的事跡,領(lǐng)悟他們的思想品質(zhì),改造自己的思想。
二是依法行政,推進(jìn)文明執(zhí)法。堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、用法準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序規(guī)范、文書齊全”原則,倡導(dǎo)陽光執(zhí)法,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行廉政自律各項(xiàng)規(guī)定,在行政執(zhí)法等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中做到秉公執(zhí)法,禁止利用職權(quán)和職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益,積極推進(jìn)《廉潔自律告知卡》制度的貫徹落實(shí),從源頭上預(yù)防和治理腐敗,做到“一案一卡”、“一證一卡”,堅(jiān)持每月一統(tǒng)計(jì),今年共發(fā)出《廉潔自律告知卡》243份,收回243份,并通過電話回訪、上門回訪等形式,加強(qiáng)監(jiān)督,杜絕“吃、拿、卡、要”不良現(xiàn)象,有效保證隊(duì)伍的廉潔。
三是加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè),樹立部門良好形象。一是做好行風(fēng)走訪溝通工作,完善行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,召開行風(fēng)監(jiān)督員懇談會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),發(fā)放意見征求表,廣泛收集意見和建議,及時(shí)了解企業(yè)對(duì)我們?cè)诜?wù)、收費(fèi)等方面的意見和建議。積極開展“三百”活動(dòng):走訪企業(yè)112家,電話回訪企業(yè)103家,發(fā)放民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見征求表101份,回收101份。二是認(rèn)真辦理“12345”系統(tǒng)便民投訴,認(rèn)真解決好損害群眾和企業(yè)利益的問題,確保群眾求助和投訴問題及時(shí)解決。今年共受理投訴件8件,已核實(shí)辦理8件。
3、積極開展助貧困獻(xiàn)愛心公益活動(dòng)。春節(jié)期間,局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)相關(guān)股室人員到曉沃鎮(zhèn)慰問全特困貧困戶、殘疾人士等3戶,結(jié)合“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶貧困戶活動(dòng),了解貧困戶的詳細(xì)情況,進(jìn)行走訪慰問,同時(shí)向每位送上800元的慰問金?!傲弧眱和?jié)期間,我局向貧困災(zāi)區(qū)兒童、革命老區(qū)兒童奉獻(xiàn)愛心,關(guān)心兒童教育事業(yè),組織全體干部職工積極為四川地震災(zāi)區(qū)的兒童捐贈(zèng)“愛心包裹”11個(gè)。同時(shí)與省質(zhì)監(jiān)局、省特檢院、省計(jì)量院共同開展愛心捐贈(zèng)活動(dòng),向縣東湖中心小學(xué)、東湖中學(xué)捐獻(xiàn)圖書3000冊(cè),向貧困學(xué)生、留守兒童捐獻(xiàn)“愛心禮包”24個(gè)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
20_年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn),我就質(zhì)檢部在20_年所做的工作做如下總結(jié):20_年作為酒店質(zhì)量檢查的職能部門,我們?nèi)w成員保持良好的團(tuán)隊(duì)精神,以酒店的質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理電腦方面:
質(zhì)檢部成立當(dāng)天起就負(fù)起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對(duì)酒店電腦運(yùn)行負(fù)起責(zé)任。在防盜方面首先引進(jìn)電腦防盜器,自從用上防盜器后,只發(fā)生了一次價(jià)值200多元的被盜事件,這與以往相比有了明顯改善。服務(wù)方面我們采用24小時(shí)服務(wù)制,基本達(dá)到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:。
通過各部門經(jīng)理的認(rèn)真培訓(xùn)和上崗員工的自覺性,及質(zhì)檢部的嚴(yán)格檢查,酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉(zhuǎn)一圈,儀容儀表的合格率能達(dá)到95%以上。
3、培訓(xùn)方面:
我們一面加強(qiáng)了對(duì)部門規(guī)章制度、員工手冊(cè)、后勤管理等培訓(xùn)工作,培訓(xùn)后的員工更好管理了。另一方面我們通過對(duì)酒店員工做思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展,把自己的本職工作做好,同時(shí),又開展了各部門崗位技術(shù)比武,使各部門人員都能較好的掌握崗位技能,更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)及要求本部門員工做到一專多能,這樣就彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、招聘工作:
在職人員不穩(wěn)定時(shí),我們安排辦公室、質(zhì)檢部人員、每周2次去人才市場(chǎng)招聘,并在報(bào)紙打招聘信息,基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面:
嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)原材料、半成品進(jìn)行檢查,使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主,主要針對(duì)食品安全的質(zhì)量進(jìn)行管理,包括餐具質(zhì)量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質(zhì)量的出品及服務(wù),才能經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)。
6、組織軍訓(xùn):
首先感謝酒店對(duì)我們的支持,為了讓大家軍訓(xùn)正規(guī)化,酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓(xùn)既幫助我們鍛煉了自己身體素質(zhì),又可以增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念、鍛煉了意志。同時(shí)培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)是短暫的,但他留給我們的是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項(xiàng)目:
為豐富員工的日常生活,辦公室質(zhì)檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項(xiàng)目,使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求,實(shí)施酒店質(zhì)量管理職能。近年來,工作取得顯著成效。
一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作,客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達(dá)到90%以上,減小了顧客投訴,提高了酒店信譽(yù)。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高,各部門管理人員也做了許多工作,我們看到了進(jìn)步。
二、根據(jù)《各部門崗位流程》,每天對(duì)酒店一線工作人員進(jìn)行流程檢查,以確保其規(guī)范化不出錯(cuò)。近一年來質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)工作每天都在進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,酒店與酒店不光是拼硬件,還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感,提高了回頭率。
20_年質(zhì)檢部存在的問題。
20_年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jī),但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠。
導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20_年質(zhì)檢部的剛剛成立,質(zhì)檢人員是從酒店挑選,從未做過質(zhì)檢工作,短時(shí)間內(nèi)質(zhì)檢部不能更好的給質(zhì)檢人員培訓(xùn)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處,為09年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定09年的工作計(jì)劃:
20_年工作計(jì)劃大綱。
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象,
質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理,在完善中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門明年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。
為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
1、負(fù)債業(yè)務(wù):
截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長(zhǎng)2358萬元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長(zhǎng)1525萬元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長(zhǎng)833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長(zhǎng)1020萬元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬元,余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):
截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向xx項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行上半年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷、兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):
上半年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù):
上半年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營(yíng)銷xx科技、等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。6月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,上半年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止6月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:xx年路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平。
在xx年的工作中,路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。上半年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對(duì)公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺(tái)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。上半年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在上半年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。上半年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使xx科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行上半年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
上半年,面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
上半年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開:1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。上半年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。
上半年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的問題。
1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。上半年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶,如果加上對(duì)私客戶維護(hù),顯然人力不足。
3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹立全員營(yíng)銷理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
下半年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增3000萬元,儲(chǔ)蓄日均新增xx萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
回顧過去一年:公司經(jīng)營(yíng)走過了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任?,F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作:分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過程中,我們部門時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通,銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題,財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫,后來查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來?yè)p失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀:
2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)。
4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)。
5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況,未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議,未深入開展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的弊端。
7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,特別是流動(dòng)性最強(qiáng)的貨幣資金,但在過去一年里沒有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,沒有專門的制度進(jìn)行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財(cái)務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對(duì)公司的商品車負(fù)責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”,針對(duì)存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上,使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計(jì)劃如下:
(3)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;。
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。
回顧過去一年,財(cái)務(wù)部略表看法:
1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定,從一定程度上不可進(jìn)行控制,影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設(shè)不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售。
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售。
4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
我所以縣局作風(fēng)整頓和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī),堅(jiān)持“無對(duì)工商干部舉報(bào)”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工商所的每個(gè)人,認(rèn)真部署隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作,通過宣傳、寫心得體會(huì)、自學(xué)、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)習(xí)到位、提升業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)履行工商職能全面到位的需要;實(shí)施方案明細(xì),從公開承諾、規(guī)范管理、強(qiáng)化督查三方面入手:通過黨員、所長(zhǎng)公開承諾,特別對(duì)執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行公開承諾;進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考評(píng)制,做到“定崗位、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲”;進(jìn)一步推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì),端正風(fēng)貌,提升干部職工的形象工程。進(jìn)而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強(qiáng),全面提高行政效率、提升工商所工作效能。
二、把行政指導(dǎo)貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)業(yè)務(wù)工作,深入開展法制工作,構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái)逐步形成。
進(jìn)一步提升執(zhí)法水平,構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái),為提高市場(chǎng)監(jiān)管效率,提高工商形象。我所把行政指導(dǎo)深入到注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、12315消費(fèi)投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護(hù)農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導(dǎo)與促進(jìn)、預(yù)防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導(dǎo)5次,每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時(shí)在辦案中,嚴(yán)格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定,在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況,制定相對(duì)一致、相對(duì)適當(dāng)?shù)男姓幜P,啟用說理式文書。同時(shí),開展案件研討,有效地推進(jìn)案件規(guī)范化,今年辦案4起,罰沒款達(dá)20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確,被處罰對(duì)象反饋滿意度100%,無一復(fù)議訴訟案件。
三、分層分類監(jiān)管,窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)戶口增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。
我所現(xiàn)有市場(chǎng)主體資格經(jīng)營(yíng)戶526戶,其中個(gè)體工商戶452戶,新辦42戶,企業(yè)75戶,原有70戶,新辦5戶。
在去年的基礎(chǔ)上結(jié)合今年的現(xiàn)場(chǎng)巡查,完善了企業(yè)、個(gè)體戶有關(guān)資料上電腦系統(tǒng),扎實(shí)搞好個(gè)體、企業(yè)年檢驗(yàn)照辦照工作,堅(jiān)持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務(wù)。
1、我所在登記注冊(cè)窗口全面實(shí)行人性化服務(wù)新舉措,積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,做到“資料齊全當(dāng)場(chǎng)結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目特殊辦”。對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶,提前介入,主動(dòng)上門跟蹤服務(wù)??s短辦事時(shí)間,手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個(gè)體戶即時(shí)或當(dāng)天辦結(jié),涉及前置許可的三天之內(nèi)辦結(jié)。
2、結(jié)合年檢驗(yàn)照進(jìn)一步開展市場(chǎng)巡查工作,搞好個(gè)體戶微機(jī)檔案的管理,建好臺(tái)賬,做到“底子清,情況明”;實(shí)施個(gè)體工商戶分層分類監(jiān)管工作,有前置審批的行業(yè)進(jìn)行上門實(shí)地考查,上門年檢服務(wù),做好有關(guān)報(bào)表的報(bào)送。
3、大力清理整頓無照經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則查處取締經(jīng)營(yíng)2戶,共罰款一萬元。引導(dǎo)幫助個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)辦照28戶。今年下半年,市局對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口檔案、兩協(xié)工作督查,市局楊局長(zhǎng)給予了高度的贊揚(yáng),后縣局組織各所到我所學(xué)習(xí),在全局推廣。
四、堅(jiān)持完善食品安全制度,切實(shí)監(jiān)管食品安全,開創(chuàng)良好消費(fèi)市場(chǎng)新局面。
按照“以防為主、打防結(jié)合”的原則,制定了食品經(jīng)營(yíng)戶自律制度,嚴(yán)格審核發(fā)放食品流通許可證。堅(jiān)持督促和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)73戶食品經(jīng)營(yíng)戶建立索證索票和進(jìn)貨臺(tái)帳,改進(jìn)進(jìn)貨臺(tái)帳方式,指導(dǎo)土橋恒興商行建立了電子進(jìn)貨臺(tái)帳,解決了原有進(jìn)銷貨臺(tái)帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項(xiàng)行動(dòng),河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質(zhì)監(jiān)局通報(bào)的不合格食品等專項(xiàng)清理整治活動(dòng)。檢查食品經(jīng)營(yíng)戶273戶次,查處過期食品20公斤,“三無”食品12公斤。食品經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為大大規(guī)范,食品消費(fèi)環(huán)境得到了明顯改善,確保了轄區(qū)內(nèi)的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護(hù)人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來越大的作用。
五、開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)取得新進(jìn)展。
根據(jù)上級(jí)《打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》專項(xiàng)行動(dòng)的部署安排,我所積極開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。采取集中整治與日常規(guī)范相結(jié)合、整改與建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制相結(jié)合、經(jīng)營(yíng)者自律與加強(qiáng)檢查督促相結(jié)合。堅(jiān)持整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)、打防結(jié)合、務(wù)求實(shí)效。重點(diǎn)加大集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的巡查力度、嚴(yán)厲打擊制假售假行為、加強(qiáng)商標(biāo)的保護(hù)、暢通12315消費(fèi)舉報(bào)渠道、抓好專項(xiàng)行動(dòng)案件查處力度,期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件,罰款16000元。
六、農(nóng)資市場(chǎng)整治服務(wù)體系逐步完善,農(nóng)民的合法權(quán)益得到保護(hù)。
加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,采取規(guī)范源頭,加大監(jiān)管,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范與進(jìn)銷貨情況進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)管,要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度,確保上市農(nóng)資商品質(zhì)量。轄區(qū)各經(jīng)營(yíng)戶都持照營(yíng)業(yè),通過20xx年度年檢。通過嚴(yán)格規(guī)范文明執(zhí)法,疏導(dǎo)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng),維護(hù)了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益,期間成功調(diào)解1起農(nóng)藥使用糾紛案,為農(nóng)民追償損失1200元。保護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益。
七、消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)。
我所圍繞今年“消費(fèi)與民生”的主題,采取多種形式,切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與宣傳,發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料200份,粘貼消費(fèi)者投訴舉報(bào)排12塊,每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費(fèi)警示,搜索各部門查處公布的不合格商品名單,特別是食品、農(nóng)資,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況有選擇地制成土橋工商所消費(fèi)警示單,警示消費(fèi)者拒絕購(gòu)買。努力提高消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者和諧維權(quán)意識(shí),指導(dǎo)2戶設(shè)立了消費(fèi)投訴不出門店試點(diǎn)的超市,處理消費(fèi)糾紛2起。認(rèn)真受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào),做到有訴必接、有接必辦,做到件件有結(jié)果,事事有回音。我所共接受咨詢20余人次,接受投訴2件,成功調(diào)解2件,處結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2800元,保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四
護(hù)士,是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng),履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。今天本站小編給大家整理了護(hù)士下。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終。
如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和。
規(guī)章制度。
通過學(xué)習(xí)提高了自己的政治理論水平進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)更新自己的知識(shí)積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)在我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
這一年我呆了兩個(gè)科室,也接觸了很多新同事,雖然同是腫瘤科,但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區(qū),初到這里心里還是很忐忑的,生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境,那時(shí)候恰逢剛過完年,科里的手術(shù)和化療都特別的多,工作也特別的忙碌,記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療,當(dāng)時(shí)我都覺得自己手忙腳亂,生怕不能在下班前把化療都打上去,最后雖然拖了班但還是把治療都完成了,心里還是有點(diǎn)小小的成就感,但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢(shì),自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了,別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì)快起來,我確覺得自己動(dòng)作反而慢了,也許也是怕一快就亂中出錯(cuò)吧!但是我并不覺得動(dòng)作慢是一件壞事,因?yàn)槲矣X得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上,我們是在為病人服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出錯(cuò)。記得劉護(hù)長(zhǎng)也曾經(jīng)說過動(dòng)作慢不要緊,但是做事一定要認(rèn)真仔細(xì),這也是關(guān)系到責(zé)任心的問題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善,比如說走路就可以快一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了。不過總體來說自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了。
每個(gè)科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的,腫五的血壓和會(huì)陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來完成,所以如果自己分管的病人測(cè)血壓和擦洗的比較多,早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到,以便能及時(shí)的完成病人的治療。在這里護(hù)長(zhǎng)很注重我們理論知識(shí)的掌握情況,每天都會(huì)布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí),第二天早上開完晨會(huì)后護(hù)長(zhǎng)就會(huì)提問,讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識(shí)。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書會(huì)覺得很難受很壓力,但是回頭想想背到的東西還是自己的誰也拿不走,也就覺得沒什么了。
在腫五呆了幾個(gè)月的時(shí)間,和同事們相處也學(xué)到了很多,雖然偶爾還是有工作壓力,但是還是很開心。五月份我回到了腫六病區(qū),回到了自己最初的科室,回來后還是有一種熟悉感,剛開始我被分在了二組,后來又調(diào)到了一組,在一組我一般都是分管后面八位病人,雖然是責(zé)任制護(hù)理,但是在工作上鄒老師還是會(huì)經(jīng)常的提點(diǎn)我,在她身上我學(xué)到了很多的東西,她是一個(gè)很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍孔鲆患露紩?huì)去想到各方面,做事都很周全,跟她搭班會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管,穿刺前我都會(huì)沒什么把握,現(xiàn)在就不會(huì)有這種心理,而且現(xiàn)在也很少會(huì)重新穿刺,所以穿刺技術(shù)真的是需要多練,需要經(jīng)驗(yàn)來積累的,以后還是要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了,這也和護(hù)長(zhǎng)有關(guān),因?yàn)槲覀冏o(hù)長(zhǎng)是個(gè)很注重各方面細(xì)節(jié)的人,所以很多工作都會(huì)做的更到位一點(diǎn),就比如說巡回、查對(duì)、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大,但是卻很重要。有一句話說“細(xì)節(jié)決定成敗”所以細(xì)節(jié)一定要做好。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來的,學(xué)無止境,在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方,比如說自己的理論知識(shí)還不夠扎實(shí),還需要繼續(xù)努力。
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五
一年來,xx市場(chǎng)工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo),努力踐行黨的群眾教育路線,群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,深入整治xx市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,規(guī)范推進(jìn)工商注冊(cè)登記制度重大改革,妥善處置消費(fèi)申訴投訴,黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐,各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)。一年來,主要完成以下工作:
(一)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展取得良好效果。
服務(wù)各類市場(chǎng)主體保持良好勢(shì)頭。實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù),努力適應(yīng)工商注冊(cè)登記制度改革,進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序,規(guī)范流程,建立便捷高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)體系,為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競(jìng)爭(zhēng)、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊(cè)制度便利化。注冊(cè)資本登記制度改革放寬了注冊(cè)資本登記條件,對(duì)注冊(cè)資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制,不實(shí)行實(shí)繳制,取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了登記程序和申請(qǐng)材料,大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度,大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立企業(yè)的時(shí)效比以前有明顯的提高,方便了企業(yè)設(shè)立,減少企業(yè)設(shè)立的成本。
二是市場(chǎng)主體數(shù)量明顯增長(zhǎng)。20xx年1月至11月,xx市場(chǎng)新設(shè)立個(gè)體工商戶323戶、企業(yè)60戶,其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。
“結(jié)對(duì)幫扶”推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對(duì)幫扶”工作機(jī)制,分局黨支部與志德國(guó)際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對(duì)象,明確幫扶目標(biāo)及任務(wù),盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動(dòng)載體,開展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),抓好黨員活動(dòng)室、支部辦公室的規(guī)范化布置,建立和健全黨建制度,把深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為20xx年度黨員教育活動(dòng)的重要內(nèi)容,激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實(shí)施的注冊(cè)資本登記制度作為主要內(nèi)容,組織黨員開展注冊(cè)資本登記制度改革知識(shí)培訓(xùn),通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊(cè)資本登記制度,教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策,拓寬創(chuàng)業(yè)路子,繁榮志德市場(chǎng)。
三是幫扶志德黨支部動(dòng)員業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)。20xx年3月,分局采取駐場(chǎng)登記、快速辦照的措施,向進(jìn)駐志德市場(chǎng)的業(yè)主宣傳工商注冊(cè)登記法律法規(guī),提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營(yíng)意識(shí),累計(jì)向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊(cè)登記管理工作人員到志德市場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊(cè)登記,規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作。
四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合,對(duì)非公黨建黨員、個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、錄入和分析,建立非公有制企業(yè)黨建臺(tái)賬,為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以分局12315指揮中心為支點(diǎn),帶動(dòng)5個(gè)工商所、20個(gè)企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個(gè)文明窗口示范點(diǎn)建設(shè),工作流程不斷規(guī)范,工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。在處理汽車消費(fèi)類糾紛中,為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬元。此外,分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作,通過實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制,改變以往偏重調(diào)解的做法,在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。如20xx年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為,也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此,執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為啟動(dòng)行政處罰程序,使違法經(jīng)營(yíng)者接受法律處罰。20xx年,分局共受理消費(fèi)者申投訴件,其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件,成功調(diào)解10件,調(diào)解成功率50%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成效。
開展活動(dòng)以來,分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,組織開展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動(dòng);組織開展“七一”升國(guó)旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動(dòng);組織開展問卷調(diào)查,回收意見表50份,群眾對(duì)分局服務(wù)窗口工作較滿意,綜合評(píng)價(jià)“很滿意”47票,占總票數(shù)的%;廣泛征求社會(huì)各界意見建議,共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動(dòng),找準(zhǔn)問題的節(jié)點(diǎn);召開典型事例分析會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫對(duì)照檢查材料,深刻查擺“四風(fēng)”問題;組織召開專題民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng),達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果;組織督查組對(duì)分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”,對(duì)存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)糾正;分局“兩方案一計(jì)劃”提出的整體整改任務(wù)及個(gè)人整改措施,除長(zhǎng)期任務(wù)和需逐步破解的難題外,均已落實(shí),教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得良好成績(jī)。
分局以整頓行業(yè)格式合同、整治違法廣告、取締無照經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度,整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。20xx年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件,收繳罰沒款20萬元。
廣告市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。實(shí)行廣告信用監(jiān)管,規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié),針對(duì)廣告監(jiān)管難點(diǎn)、熱點(diǎn)及人民群眾關(guān)心的問題,加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè),對(duì)房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點(diǎn)監(jiān)管,違法發(fā)布廣告整治行動(dòng)取得明顯成效。20xx年,共監(jiān)測(cè)和檢查各類廣告1180條次,查出違法廣告20條次,查處違法廣告案件6件。
商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步加大。強(qiáng)化商標(biāo)日常監(jiān)管,提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點(diǎn),組織開展著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)專有權(quán)專項(xiàng)整治,加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件7件,抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個(gè)批次商品。
市場(chǎng)主體監(jiān)管制度進(jìn)一步完善。大力開展汽車、運(yùn)輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治,檢查各類經(jīng)營(yíng)戶570戶次,發(fā)限期整改通知書48份,查處無照經(jīng)營(yíng)案件73件,辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營(yíng)案、李某東無照經(jīng)營(yíng)貨物托運(yùn)部等案件,有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。開展亮照經(jīng)營(yíng)管理,深入排查無照經(jīng)營(yíng)、擅自變更登記事項(xiàng)、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)等違法行為,宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、摩托車市場(chǎng)的市場(chǎng)主體亮照經(jīng)營(yíng)率達(dá)100%。
成品油市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動(dòng)油罐車加油的違法行為為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊無證照經(jīng)營(yíng)成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為,查處非法銷售成品油案件2起,維護(hù)了成品油市場(chǎng)秩序。
汽車市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)品牌汽車銷售經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行清查,查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起;對(duì)汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量抽檢,檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個(gè)品種/批次,抽檢剎車片等配件一批,有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營(yíng)秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對(duì)汽車銷售、物流運(yùn)輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治,糾正及查處了汽車銷售、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等合同違法案件3件,有效地規(guī)范了合同的使用,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大法制宣傳培訓(xùn)力度,開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)自查,對(duì)自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件,自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進(jìn)行自查,依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。
(四)自身建設(shè)不斷加強(qiáng),內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高。
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則,修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn),找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù),發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè),開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動(dòng),精心營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績(jī)效管理,按照市工商系統(tǒng)年度績(jī)效考評(píng)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,實(shí)行“每月一查、每月一報(bào)”,定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查,促進(jìn)督查考評(píng)工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項(xiàng)督查4次,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時(shí)通報(bào),開展誡勉談話3次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化,依托黨員活動(dòng)中心、手機(jī)報(bào)、飛信、黨員微信等平臺(tái),組織干部觀看電教片,制作廉政宣傳版面,發(fā)送廉政警示短信,組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報(bào)告會(huì),使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機(jī)關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。開展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場(chǎng)工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點(diǎn)”,在機(jī)構(gòu)名稱、1標(biāo)識(shí)及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范,在電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全,在規(guī)范性文書使用方面,做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點(diǎn)使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面,做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。
干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),通過黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會(huì)、深刻查擺“四風(fēng)”問題、撰寫“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會(huì)、結(jié)對(duì)幫扶非公黨組織等活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升,通過狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè),以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競(jìng)賽考試等活動(dòng)的深入開展,干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高,服務(wù)能力不斷增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善,人民群眾滿意度明顯提升,涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進(jìn)個(gè)人,受到了上級(jí)部門的表彰。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們要清醒地認(rèn)識(shí)到工商工作距黨和人民的要求還有差距,與其他兄弟單位相比也有差距,還存在一些問題和不足:黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要進(jìn)一步深入,解放思想、更新觀念的力度需要進(jìn)一步加大,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快,工商行政管理干部隊(duì)伍建設(shè)任何時(shí)候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
作為政府主管市場(chǎng)監(jiān)管的行政執(zhí)法部門,工商行政管理工作的根本任務(wù)就是,通過市場(chǎng)監(jiān)管,營(yíng)造和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,來促進(jìn)保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù),采取一切有效措施,切實(shí)提高市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)效能,全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),20xx年,我們要突出以下重點(diǎn):
(一)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果。
要認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)黨委的決策部署,采取有效舉措,積極鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果,切實(shí)構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)在教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好,專門安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,深刻領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),深刻認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。
二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實(shí)。認(rèn)真對(duì)照梳理整改“兩方案一計(jì)劃”,對(duì)尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。堅(jiān)持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合,重點(diǎn)是把教育實(shí)踐活動(dòng)中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實(shí)好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度,教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器,對(duì)照自己、警醒自己、提高自己,自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。
四要毫不手軟強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中,繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任,深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松,將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容,保證監(jiān)督檢查經(jīng)?;?BR> 加大推進(jìn)工商登記制度改革力度,堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向,按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則,推進(jìn)公司注冊(cè)資本及其他登記事項(xiàng)改革,進(jìn)一步放松對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的管制,降低準(zhǔn)入門檻,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證”試點(diǎn),理順證照關(guān)系,減少行政審批事項(xiàng),提高市場(chǎng)準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革,健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,強(qiáng)化信用監(jiān)管,促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管,提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場(chǎng)主體信息公示,進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)社會(huì)共治,激發(fā)各類市場(chǎng)主體創(chuàng)造活力,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
深入整治規(guī)范各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場(chǎng)開展專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國(guó)際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場(chǎng)建設(shè)工程,指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。深化“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng),鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),提升市場(chǎng)信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn),繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對(duì)宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng),實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管,有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治,繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點(diǎn),查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對(duì)新聞媒體廣告的監(jiān)管力度,指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù),維護(hù)文明誠(chéng)信的廣告市場(chǎng)秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,繼續(xù)加大12315平臺(tái)信息化建設(shè)力度,完善軟硬件設(shè)施,拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,強(qiáng)化快速處置功能,完善工作機(jī)制,不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高,健全工作制度,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),確?!耙粫?huì)兩站”建成一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、作用發(fā)揮一個(gè),力求把消費(fèi)糾紛解決在基層。強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。積極會(huì)同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本,規(guī)范合同格式條款,制止“霸王條款”,依法查處合同欺詐違法行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求,組織開展“3.15”等多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng),倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi),引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)需求。進(jìn)一步完善和創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制,不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六
公司是指一般以盈利為目的,從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或某些目的而成立的組織,通常又稱為企業(yè)或?qū)崢I(yè)。今天本站小編給大家整理了公司下。
希望對(duì)大家有所幫助。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。
但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬噸,比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元,成本利潤(rùn)率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。
各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。
通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表?yè)P(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。
今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善。
規(guī)章制度。
嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。
上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。
通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。
7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。
通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場(chǎng)總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。
如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營(yíng)銷辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。
今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營(yíng)銷,相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。
在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足:。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
總公司的日常工作,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各。
崗位職責(zé)。
進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過這次培訓(xùn),提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)。活動(dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
20nn年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的考核年,是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵性一年,本部門堅(jiān)持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,緊緊圍繞同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流主線,緊扣實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作排名前三位的目標(biāo),扎實(shí)工作,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。為更好開展下半年工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、科學(xué)謀劃,加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好電網(wǎng)建設(shè)改造工作。
一是科學(xué)謀劃,精心安排,做好工程項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。三月份組織各生產(chǎn)單位對(duì)電網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了仔細(xì)梳理,分析薄弱環(huán)節(jié),各自擬訂了改造項(xiàng)目計(jì)劃,我部從全局出發(fā),通盤考慮,認(rèn)真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合《公司電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》,分期分批確定了電網(wǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目,先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作,第二批縣城網(wǎng)改造工程立項(xiàng)工作。編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行性研究報(bào)告》,制訂了農(nóng)村戶戶通工程實(shí)施方案。
做到實(shí)施一批項(xiàng)目,籌備一批項(xiàng)目,規(guī)劃一批項(xiàng)目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設(shè)計(jì),資金規(guī)模213萬元的工程立項(xiàng),資金規(guī)模3100萬元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報(bào)告。
二是求真務(wù)實(shí),追求質(zhì)量,加強(qiáng)工程管理。從工程設(shè)計(jì)抓起,認(rèn)真審查了35kv八都變、白水變改造工程設(shè)計(jì)。對(duì)10kv及以下工程先由運(yùn)行單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),避免閉門造車,規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現(xiàn)象。加強(qiáng)了物資采購(gòu)管理,嚴(yán)格招標(biāo)采購(gòu)程序,嚴(yán)把技術(shù)協(xié)議關(guān),嚴(yán)把物資入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)。
由生技、安教、審計(jì)、物質(zhì)公司、修試公司、紀(jì)檢專職等機(jī)關(guān)部門人員成立驗(yàn)收小組,對(duì)照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及訂貨協(xié)議,對(duì)入庫(kù)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,做到?jīng)]有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不付款。
加強(qiáng)了工程驗(yàn)收管理,建立了運(yùn)行單位驗(yàn)收,公司部門抽驗(yàn)的驗(yàn)收管理模式,做到驗(yàn)收單位不簽字不結(jié)算。加強(qiáng)了工程結(jié)算管理,做到完成一項(xiàng)結(jié)算一項(xiàng)。施工隊(duì)必須按時(shí)提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,結(jié)算后,交審計(jì)部門現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)審計(jì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)管理進(jìn)一步規(guī)范,電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備線路整治力度。線路運(yùn)行狀況逐步好轉(zhuǎn),結(jié)合春季安全大檢查整改工作,上半年共消缺35kv線路設(shè)備缺陷處,10kv及以下線路設(shè)備缺陷處,完成了35kv楓江線城北新區(qū)改線工作,35kv白水變預(yù)試和防腐工作,完成了35kv八都變預(yù)試工作,更換了35kv電流互感器組,開展了線路拉線整治工作。消除了35kv對(duì)地距離不足缺陷起,繼續(xù)開展了線路清障工作,多數(shù)供電所線路10kv通道狀況好轉(zhuǎn)。啟動(dòng)了臺(tái)區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅(jiān)持了電網(wǎng)運(yùn)行分析制度,公司每月定期進(jìn)行了電網(wǎng)運(yùn)行分析,以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,找出薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施。三是繼續(xù)加強(qiáng)“捆綁式”停電管理,每月初制訂停電檢修計(jì)劃安排,嚴(yán)格停電審批制度,盡可能將業(yè)擴(kuò)工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流工作,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)資料管理。
三、積極配合,通力協(xié)作,扎實(shí)開展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。
配合企管部,根據(jù)公司單位機(jī)構(gòu)的調(diào)整,重新修訂了所站生產(chǎn)運(yùn)行管理基礎(chǔ)臺(tái)帳、記錄目錄,建立了對(duì)標(biāo)體系。變電、線路專職配合企管部每月對(duì)供電所、變電站指導(dǎo)檢查評(píng)比,認(rèn)真分析各指標(biāo)變化情況,分析差距,制訂提高措施。
四、提前謀劃,精心組織,做好迎峰度夏電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行工作。
成立迎峰度夏工作組織機(jī)構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于做好迎峰度夏工作的通知》,制訂。
應(yīng)急預(yù)案。
組成了搶修隊(duì)伍。現(xiàn)正組織實(shí)施迎峰度夏保電工程。
五、注重新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用,提高電網(wǎng)設(shè)備技術(shù)含量。
在設(shè)備選型時(shí),嚴(yán)禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,大膽使用先進(jìn)的新設(shè)備。針對(duì)縣城網(wǎng)臺(tái)區(qū)配電箱安全隱患多、臺(tái)區(qū)負(fù)荷難監(jiān)測(cè)的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)改工程,引進(jìn)了集過流、漏電等保護(hù)功能的智能負(fù)荷開關(guān),引進(jìn)了臺(tái)區(qū)配電自動(dòng)化監(jiān)測(cè)裝置,引進(jìn)了臺(tái)區(qū)無功自動(dòng)三相、分相共補(bǔ)技術(shù)。
該項(xiàng)改造工程既提高了設(shè)備、人身安全系數(shù),又將為臺(tái)區(qū)降損起到直接和間接的作用,效果將十分明顯。另外,根據(jù)農(nóng)村線路無功負(fù)荷需求量變化較大的特點(diǎn),防止無功欠補(bǔ)和過補(bǔ),以及無功手工投退工作繁瑣,經(jīng)濟(jì)效益不明顯等因素,引進(jìn)了10kv無功自動(dòng)分組補(bǔ)償裝置,以上技術(shù)應(yīng)用正在實(shí)施中。
存在問題:
(1)電網(wǎng)運(yùn)行管理亟待加強(qiáng)。部分員工業(yè)務(wù)技能不高,責(zé)任心不強(qiáng)。少數(shù)供電所巡視工作不到位,配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設(shè)備質(zhì)量問題仍不斷暴露,配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高,工作重心偏離,農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作花費(fèi)不少精力,深入一線工作時(shí)間非常少。
(1)從繁雜瑣事中脫離出來,充分發(fā)揮專職的職能,以深入一線檢查為主,加大供電所、變電站同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流的指導(dǎo)力度。
(2)做好電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,加大設(shè)備整治力度,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(3)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作,全面完成第三期農(nóng)改工程。
(4)扎實(shí)開展“線損管理年”活動(dòng),落實(shí)好線損管理技術(shù)措施,認(rèn)真分析總結(jié)降損措施效果,使各項(xiàng)工作達(dá)到實(shí)效。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十七
_年x半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了_半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十八
今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞黨委政府和局黨組的中心工作,立足本職、服務(wù)大局。今年以來側(cè)重于開展自治區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng),認(rèn)真組織開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作,取得了一定成效,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、結(jié)合實(shí)際,全面開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動(dòng)。
今年我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手,扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。為增強(qiáng)活動(dòng)能力,推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè),我局加大對(duì)教育培訓(xùn)力度,堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí),進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn),局班子親自帶頭授課,各職能股室負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課,學(xué)習(xí)方針、政策,工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象,舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識(shí)講座。今年我局共舉辦各類培訓(xùn)35期,參加培訓(xùn)568人次,考核成績(jī)均在85分以上,取得了較好的成績(jī)。
二、統(tǒng)籌安排,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
我局以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士”為主題,以“抓機(jī)關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實(shí)基礎(chǔ)、抓個(gè)人強(qiáng)健整體”為活動(dòng)載體,大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),取得較好的成效。
三、扎實(shí)做好區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)。
我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下,自開展文明單位創(chuàng)建工作以來,精心組織,認(rèn)真部署,開展了扎實(shí)有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi),改善辦公條件;加強(qiáng)班子建設(shè),定期召開民主生活會(huì);加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對(duì)性地對(duì)干部職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗(yàn)照檢照培訓(xùn);加強(qiáng)制度建設(shè),健全制度規(guī)范管理。我局順利通過了自治區(qū)文明單位檢查組的驗(yàn)收,并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。
四、創(chuàng)新機(jī)制,扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀(jì)委和上級(jí)工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過加強(qiáng)教育、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開等活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì),有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
今年初,局黨組于4月2日召開了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神,并結(jié)合我局實(shí)際,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解,落實(shí)到股室責(zé)任到人,與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無違法違紀(jì)單位責(zé)任書。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),與年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)行掛鉤,增強(qiáng)了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí),從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制,也使“一崗雙責(zé)”真正落在實(shí)處。
五、精心組織開展“學(xué)《準(zhǔn)則》,守紀(jì)律”主題教育活動(dòng)我局根據(jù)縣委以及來賓市局的工作安排,開展了“學(xué)《準(zhǔn)則》,守紀(jì)律”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,我局向縣紀(jì)委訂購(gòu)了六十本《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)黨員手上,并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上,結(jié)合實(shí)際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我局共組織8次動(dòng)員學(xué)習(xí)討論會(huì),每次會(huì)上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求,我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請(qǐng)檢察院副檢察長(zhǎng)為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時(shí)刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律,我局制作了《廉政準(zhǔn)則》牌并上墻,制作了學(xué)習(xí)板報(bào),全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫了兩篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
六、繼續(xù)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作。
今年我局組織了各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人家屬召開了“家屬助廉座談會(huì)”,提醒黨員干部家屬要當(dāng)好“廉內(nèi)助”,吹好“廉政風(fēng)”,把好“廉政關(guān)”,筑牢家庭拒腐防線。
七、認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。
根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實(shí)際,認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開、廉政”等作為評(píng)議的對(duì)象和內(nèi)容,把“行評(píng)”工作劃為動(dòng)員部署階段、查找問題階段、公開評(píng)議階段、整改落實(shí)階段、民主測(cè)評(píng)五個(gè)階段來開展。
我局于7月-8月份召開局機(jī)關(guān)和基層工商所所長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)和“行評(píng)”活動(dòng)前期工作布置會(huì),分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會(huì)公布通信地址、投訴電話,在窗口單位設(shè)立信息公開、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見箱等機(jī)制,收集群眾意見建議,通過電視臺(tái)滾動(dòng)播放征求意見通知,擴(kuò)大活動(dòng)層面。落實(shí)專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計(jì)情況,及時(shí)上報(bào)各級(jí)糾風(fēng)辦??h委糾風(fēng)辦組織評(píng)議代表明查暗訪5次,向被評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象、企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表480份,收集群眾意見建議9條。我局對(duì)收集到的意見建議一件件進(jìn)行整改落實(shí),能解決的馬上解決,一時(shí)難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作,做到事事有著落,件件有回音。召開全系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)會(huì)。測(cè)評(píng)的內(nèi)容按照上級(jí)工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項(xiàng)三十三小項(xiàng),測(cè)評(píng)分滿分100分,其中我局自評(píng)占評(píng)議評(píng)價(jià)總分70%,測(cè)評(píng)表評(píng)議評(píng)價(jià)分占30%。參加測(cè)評(píng)會(huì)的有縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門代表以及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主代表共31人。其中個(gè)體私營(yíng)企業(yè)代表24人,占參評(píng)人數(shù)的77.4%。測(cè)評(píng)會(huì)上共發(fā)放測(cè)評(píng)表31份,回收31份,累總分3081分,平均分99.40分,我局自評(píng)分100分,實(shí)際最后得分99.82分。
在今年的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作中,我局被縣糾風(fēng)辦評(píng)為先進(jìn)單位,并推薦為市級(jí)的先進(jìn)單位。
八、深入個(gè)體工商戶,做好述職述廉測(cè)評(píng)工作。
為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況,我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)15個(gè)工商所開展述職述廉工作測(cè)評(píng),隨機(jī)向個(gè)體戶等工商工作服務(wù)對(duì)象發(fā)放測(cè)評(píng)問卷,問卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營(yíng)戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外,還涉及了家電零售商場(chǎng)、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測(cè)評(píng)結(jié)果表明:對(duì)工商部門(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%,基本滿意率為7%,不滿意率為0%;(二)“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%,基本滿意率為7%,不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%,基本滿意率為7%,不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開廉潔從政方面”滿意率為94%,基本滿意率為6%,不滿意率為0%,達(dá)到了此次述職述廉工作測(cè)評(píng)的目標(biāo)要求,較好的完成了此次測(cè)評(píng)工作。
九、開展有益的文體活動(dòng)和關(guān)愛弱勢(shì)群體活動(dòng)。
今年以來我局人教股積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),協(xié)助黨組積極開展扶貧濟(jì)困幫扶活動(dòng)我局機(jī)關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對(duì)共建、先鋒同行”協(xié)議書??h局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對(duì)子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作,關(guān)心老干部生活,今年黨組探望了退休老所長(zhǎng),送去親切的問候和關(guān)懷。今年以來,我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元,為我局聯(lián)系點(diǎn)長(zhǎng)平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開展各項(xiàng)文體活動(dòng)累計(jì)捐款8300元。
十、存在問題和下一步計(jì)劃。
一年來,我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié),主要是:在工作實(shí)際解決具體問題上力度還不夠大,提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進(jìn)一步提高。對(duì)于這些存在的問題,我們必須在下一年的工作中努力解決,循序漸進(jìn)更加扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,真正取得實(shí)效。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知》,設(shè)立國(guó)家工商行政管理總局(正部級(jí)),為國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)。今天本站小編給大家整理了工商局下。
希望對(duì)大家有所幫助。
上半年,全局上下堅(jiān)持“三個(gè)代表”,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,緊緊圍繞全市“三級(jí)干部會(huì)議”精神和省工商局的工作部署,以引深“五增五創(chuàng)”為主線,以加快信用建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,求真務(wù)實(shí),艱苦奮斗,為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻(xiàn)!
上半年,行政性收費(fèi)完成萬元,收繳罰沒款萬元。工作主要表現(xiàn)在:
一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。
“五增五創(chuàng)”既是思路,又是目標(biāo),半年來,我們進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí),努力為建設(shè)區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。
創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用“三個(gè)代表”武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作,開創(chuàng)新局面;使我們的工作始終跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐;進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)改革的自覺性、堅(jiān)定不移地為完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)。全局大興學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng),結(jié)合實(shí)際工作,撰寫體會(huì)、理論性文稿篇,被地市級(jí)以上報(bào)刊編發(fā)篇,其中,國(guó)家級(jí)篇,省級(jí)篇。
創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題,以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),永不懈怠的探索勇氣,不斷推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確?!拔逶鑫鍎?chuàng)”工作主題的落實(shí),為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務(wù),牢固樹立執(zhí)法為民的觀念。在落實(shí)“五增五創(chuàng)”工作實(shí)踐中,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)法律負(fù)責(zé)與對(duì)市場(chǎng)主體負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。
二、全力推進(jìn)信用建設(shè),為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出積極貢獻(xiàn)。
我們作為誠(chéng)信建設(shè)推進(jìn)年的牽頭部門,全局上下以高度的責(zé)任感、使命感,以勇當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力的精神,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái);高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能服務(wù);自上而下、有序推進(jìn)、穩(wěn)步展開”的建設(shè)原則,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。上半年,我們主要突破以下幾個(gè)方面的工作—為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)做好了基礎(chǔ)性工作。一是制定了《建設(shè)信用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》,成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組”,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)了辦公室,負(fù)責(zé)日常工作;派出名同志赴某省的寧波、紹興等地對(duì)信用工程進(jìn)行學(xué)習(xí)考察和調(diào)研,學(xué)到了不少有益的經(jīng)驗(yàn)和做法;二是企業(yè)登記的基礎(chǔ)信息梳理錄入工作;三是全面啟動(dòng)了企業(yè)各類信用信息的征集工作,通過企業(yè)年檢和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的換照工作,發(fā)放了企業(yè)各類信用信息征集表,廣泛征集各類信息;四是對(duì)企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準(zhǔn)備工作,為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),全面反映企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和退出市場(chǎng)過程中的信用狀況奠定了良好的基礎(chǔ)。
搭建企業(yè)信用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。目前,“市企業(yè)信用咨詢網(wǎng)站”網(wǎng)絡(luò)域名已被我局注冊(cè),統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類企業(yè)信用信息,實(shí)現(xiàn)了資源共享;派出名同志到某省師大學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),為信用信息計(jì)算機(jī)平臺(tái)管理培養(yǎng)人才;為實(shí)施信用監(jiān)管和社會(huì)信用征信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全面啟動(dòng)了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作.我們結(jié)合年檢工作,連續(xù)制發(fā)了關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)家工商行政管理總局〈關(guān)于對(duì)企業(yè)實(shí)行信用分類監(jiān)管的意見〉》的通知,做出了《市工商行政管理局關(guān)于對(duì)“文明誠(chéng)信單位”和“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”年度企業(yè)年檢和貼花驗(yàn)照予以免審的決定》,對(duì)在年月被市人民政府命名表彰的戶“文明誠(chéng)信單位”和戶“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”予以年檢免審。與此同時(shí),我們抓好了基層分類監(jiān)管的試點(diǎn)工作,月日,在新港服裝城舉行了信用新港建設(shè)活動(dòng)啟動(dòng)儀式,拉開了信用市場(chǎng)建設(shè)活動(dòng)的序幕,侯馬市四大班子領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。上述活動(dòng)在社會(huì)上引起了熱烈的反響,對(duì)加快建立企業(yè)信用建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。
推動(dòng)企業(yè)建立信用自律機(jī)制。堅(jiān)持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信用教育和引導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)建立信用管理制度,完善信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、自主申報(bào)信用信息機(jī)制和維護(hù)企業(yè)信用形象的自我約束機(jī)制,使廣大工商企業(yè)把誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)作為基本行為準(zhǔn)則。在全社會(huì)營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)”良好氛圍。個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)在全市范圍內(nèi)召開了誠(chéng)信教育動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《關(guān)于在個(gè)體工商戶中開展誠(chéng)信教育活動(dòng)的實(shí)施意見》,月日,我們組建成立了市信用企業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)揮社團(tuán)組織的教育、引導(dǎo)和自律作用。月上旬,在全市民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶中廣泛開展了“學(xué)綱要,講誠(chéng)信”知識(shí)答卷活動(dòng),個(gè)單位榮獲誠(chéng)信教育先進(jìn)組織獎(jiǎng),名同志獲得個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng);月日,我們?cè)谛绿飶V場(chǎng)隆重舉辦了“共鑄誠(chéng)信,共謀發(fā)展”文藝晚會(huì),進(jìn)一步推進(jìn)信用建設(shè)跨越式發(fā)展。
以“誠(chéng)信維權(quán)”為主題,舉辦了隆重的“·國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型紀(jì)念活動(dòng).四大班子領(lǐng)導(dǎo)全部出席了活動(dòng)儀式,社會(huì)各界余人隆重集會(huì),多輛宣傳車進(jìn)行了廣泛宣傳和游行;我局現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢臺(tái)和投訴臺(tái),先后有人次進(jìn)行了咨詢,現(xiàn)場(chǎng)解決名消費(fèi)者的投訴,受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià),為工商監(jiān)管樹立了良好的形象;同時(shí)我們還成功的舉辦了“·”晚會(huì),利用晚會(huì)對(duì)誠(chéng)信進(jìn)行了廣泛宣傳,對(duì)不講誠(chéng)信被消費(fèi)者投訴的經(jīng)營(yíng)者在平面媒體公開曝光,引起了全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信工程的廣泛關(guān)注和重視。
20xx年上半年,我局在縣委、縣政府和州局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委和州局工作會(huì)議精神,以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為契機(jī),以爭(zhēng)創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”為奮斗目標(biāo),以“雙文明”目標(biāo)管理為中心,加快監(jiān)管方式改革步伐,積極探索市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制,努力提高工商行政管理水平,充分發(fā)揮工商部門的整體職能,全局各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展,為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
按照縣委的統(tǒng)一部署和縣委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,我局的先進(jìn)性教育活動(dòng),從2月18日開始至6月中旬基本結(jié)束。由于局黨組高度重視,精心組織,合理安排,廣大黨員自覺參與,態(tài)度熱忱,先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),取得了明顯的成效,成為全縣的一面旗幟。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作均達(dá)到了縣委的要求,取得了實(shí)實(shí)在在的效果,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過先進(jìn)性教育活動(dòng),廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng),學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高;二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性,黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高,政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng);三是通過自我剖析、民主評(píng)議和整改提高,全體黨員徹底改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確了今后的努力方向;四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系,建立健全了黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制,黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強(qiáng);五是全縣工商事業(yè)各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展,學(xué)習(xí)和工作做到“雙促進(jìn)、兩不誤”。
二、開展創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”活動(dòng)情況。
20xx年,我們提出了爭(zhēng)創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”的奮斗目標(biāo),爭(zhēng)取通過三年的努力,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、制度型、激勵(lì)型”工商機(jī)關(guān),實(shí)現(xiàn)“一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績(jī)、一流的貢獻(xiàn)、一流的形象”。今年,是開展這項(xiàng)活動(dòng)的第二年,也是關(guān)鍵的一年,我們加大了工作力度,著力打造全新的工商形象。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo),我們狠抓了“五個(gè)落實(shí)”:一是保障組織落實(shí),加強(qiáng)了創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力量,確定分管領(lǐng)導(dǎo)專抓這項(xiàng)工作;二是保證責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組把具體責(zé)任落實(shí)到人,各負(fù)其責(zé);三是確保任務(wù)落實(shí)。年初,我們把這項(xiàng)工作納入我局今年的目標(biāo)管理范圍,把各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行具體的細(xì)化、量化,力求各項(xiàng)任務(wù)能夠順利完成。四是狠抓措施落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)我局的實(shí)際情況,制定出具體的制度和措施,確?;顒?dòng)的順利展開。五是結(jié)合考評(píng)落實(shí)。局黨組定期對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查,年終將進(jìn)行考評(píng)。我們?cè)诤葑ァ拔鍌€(gè)落實(shí)”的同時(shí),也狠抓了“五個(gè)結(jié)合”:一是與部門工作相結(jié)合;二是與加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育相結(jié)合;三是與精神文明建設(shè)相結(jié)合;四是與全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“雙文明”目標(biāo)管理相結(jié)合;五是與解決群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題相結(jié)合。我們的工作,力求從學(xué)習(xí)上切入,從服務(wù)上強(qiáng)化,從創(chuàng)新上推動(dòng),從激勵(lì)上突破,從制度上規(guī)范,積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)園地”、“工作動(dòng)態(tài)”、“心得體會(huì)”、“評(píng)比臺(tái)”,使各級(jí)窗口努力做到“禮貌待人,文明用語;首問負(fù)責(zé),百問不厭;熱情周到,服務(wù)規(guī)范;不推不拖,效率為先;政務(wù)公開,恪守承諾;換位思考,甘當(dāng)公仆;全心全意,排憂解難,充分發(fā)揮我們工作的主動(dòng)性和積極性,打造一個(gè)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工商機(jī)關(guān)形象。半年來,結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我們進(jìn)行了卓有成效的工作,隨著各項(xiàng)管理制度的規(guī)范,激勵(lì)機(jī)制的出臺(tái),全局學(xué)習(xí)的風(fēng)氣日益濃厚,為群眾服務(wù)的質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍,干部職工開拓了創(chuàng)新思維,我們的隊(duì)伍已逐漸體現(xiàn)出一流的素質(zhì),我們1-6月的執(zhí)收水平得到了大力提高,這是我們的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)向一流的目標(biāo)前進(jìn)的標(biāo)志,通過加強(qiáng)與地方黨委和政府部門的協(xié)調(diào)溝通,對(duì)群眾服務(wù)質(zhì)量的快速提升,我們已經(jīng)樹立起一流的職能部門形象。實(shí)踐證明,沒有落后的事業(yè),只有落后的管理;管理跟上去了,事業(yè)就跟上去了。根據(jù)目前我局的發(fā)展趨勢(shì),只要我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理,那么,創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”的三年奮斗目標(biāo),我們完全可以提前一年實(shí)現(xiàn)。
三、財(cái)務(wù)收支情況。
根據(jù)全州工商系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神,我局堅(jiān)持“收支兩條線”原則,積極推行國(guó)庫(kù)集中支付和非稅收入改革,進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格預(yù)算管理,合理安排支出。截止6月底,共收到經(jīng)費(fèi)撥款萬元(其中財(cái)政純撥款萬元),爭(zhēng)取州局補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)7.5萬元(其中5萬元基建款,25萬元車輛款),占全年預(yù)算收入的%(全年預(yù)算收入暫按計(jì)算),較20xx年同比增長(zhǎng)%。經(jīng)費(fèi)支出總計(jì)萬元,較20xx年同比減少%(其中人員支出萬元,料20xx年同比增長(zhǎng)%;一般公用經(jīng)費(fèi)萬元,較20xx年同比增長(zhǎng)%;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出萬元,較20xx年同比增長(zhǎng)%)。
1—6月份我局完成了執(zhí)收任務(wù)萬元,其中工商非稅收入萬元,會(huì)費(fèi)收入萬元,完成了縣局年度總?cè)蝿?wù)的%,較20xx年同比增長(zhǎng)了%;完成州局年度總?cè)蝿?wù)%;其中非稅收入完成州局年度總?cè)蝿?wù)的%,較20xx年同比增長(zhǎng)%,超過全州八縣市局平均執(zhí)收水平%(平均完成比例為%),執(zhí)收排名全州系統(tǒng)第,但執(zhí)收任務(wù)較20xx年同比增長(zhǎng)幅度居全州系統(tǒng)第一。
四、強(qiáng)化市場(chǎng)主體準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管。
1、嚴(yán)格前置審批,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),依法規(guī)范登記管理。
我局在登記窗口開設(shè)了下崗職工、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)注冊(cè)登記的“綠色通道”,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家再就業(yè)優(yōu)惠政策,為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照47戶,免收登記費(fèi)、工本費(fèi)2115元。半年來,新注冊(cè)企業(yè)10戶,新發(fā)展個(gè)體工商戶315戶。目前,全縣企業(yè)總戶數(shù)為450戶,其中:內(nèi)資企業(yè)338戶,注冊(cè)資金26362萬元,私營(yíng)企業(yè)112戶,注冊(cè)資金17093萬元,個(gè)私企業(yè)注冊(cè)資本100萬元—500元的39戶,500—1000萬元的5戶,1000萬元—1億元的3戶;個(gè)體工商戶總戶數(shù)為3682戶,注冊(cè)資金24018萬元,個(gè)私從業(yè)人員5774人。
2、把企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照貼花作為對(duì)市場(chǎng)主體監(jiān)管的重要手段,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)管。一是結(jié)合屬地管轄原則,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)主體進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)。二是嚴(yán)格復(fù)查前置審批,使年檢、貼花工作質(zhì)量有明顯的提高。全縣應(yīng)年檢企業(yè)353戶,實(shí)檢企業(yè)285戶,年檢率80%;辦理企業(yè)變更登記16戶,注銷企業(yè)55戶,對(duì)38戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰;應(yīng)驗(yàn)照貼花的個(gè)體工商戶3358戶,實(shí)驗(yàn)照貼花3260戶,驗(yàn)照率達(dá)97%。個(gè)體戶辦理變更登記16戶。
五、注重工商職能,營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。
半年以來,我局進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)整治力度,探索長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管關(guān)口前移。一是以強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)整治力度為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。目前,全縣共查處假冒種子270公斤,肥料100噸,農(nóng)機(jī)6臺(tái)件,農(nóng)藥10件,取締無照經(jīng)營(yíng)28戶,總計(jì)貨值5.2萬元,罰沒入庫(kù)1.3萬元。二是以食品安全整頓為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為。全局共查獲劣質(zhì)食品300多公斤,過期變質(zhì)飲料45件,不合格過期劣質(zhì)奶粉210袋,假冒“腦白金”營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品40多提。
六、注重工作創(chuàng)新,積極探索監(jiān)管方式改革。
1、全面推行“陽光”收費(fèi)。自20xx年以來,我局在、三所“四方定費(fèi)、電腦管理”工作已全面完成,今年已在農(nóng)村三所全面鋪開。農(nóng)三所在暫無電腦的情況下,做好關(guān)于個(gè)體戶管理費(fèi)定繳的宣傳工作,并成立“四方定費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組,澄清個(gè)體戶底子,建立健全經(jīng)濟(jì)戶口,將定費(fèi)戶公示上墻,建立陽光收費(fèi)公示欄,全面啟動(dòng)“陽光收費(fèi)”。從定費(fèi)的情況看,xx370戶,xx260戶,x310戶都進(jìn)行了上墻公示;從目前我局檢查的情況來看,除電腦收費(fèi)外,基本按照“陽光工程”工作流程進(jìn)行。
2、實(shí)施個(gè)體企業(yè)分層分類監(jiān)管改革,推進(jìn)“網(wǎng)格”責(zé)任模式建設(shè)。根據(jù)州局會(huì)議精神,我局本著針對(duì)性,實(shí)用性和可操作性的原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了分層分類管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,個(gè)監(jiān)股全力抓,各相關(guān)股室配合,基層所具體落實(shí)的責(zé)任制,并制定了。
工作方案。
下發(fā)各所,以工商所為試點(diǎn),全面鋪開“網(wǎng)格”責(zé)任模式,在“陽光工程”的基礎(chǔ)上,完善經(jīng)濟(jì)戶口管理工作。根據(jù)《個(gè)體戶分層分類登記管理辦法》,把企業(yè)和個(gè)體戶分為a、b、c、d四類,并制定了“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理制度”、“巡查制度”等分布圖。我縣現(xiàn)有各類經(jīng)濟(jì)戶口3585戶,其中企業(yè)385戶,書式經(jīng)濟(jì)戶口已建立3100戶。為了搞好“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)”管理,我局對(duì)已建立的靜態(tài)個(gè)體戶經(jīng)濟(jì)戶口,結(jié)合網(wǎng)格責(zé)任區(qū)制度和分層分類管理實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
3、落實(shí)流通領(lǐng)導(dǎo)商品質(zhì)量監(jiān)管改革,強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度。根據(jù)州局會(huì)議精神,我局制定了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作實(shí)施方案》和《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度改革“八項(xiàng)制度”》,把商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)全部分解到所,責(zé)任到所長(zhǎng),到分管局長(zhǎng),各所簽訂了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書》,局成立了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組和商品質(zhì)量巡查隊(duì)。我局把《市場(chǎng)巡查制度》、《商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度》、《不合格商品退市制度》和《商品質(zhì)量信息公示制度》制作成牌全部上墻。各基層工商所認(rèn)真落實(shí)轄區(qū)試點(diǎn)單位,白沙地區(qū)以“”超市和“”起市為試點(diǎn),在試點(diǎn)單位落實(shí)《商品質(zhì)量查驗(yàn)制度》、《重要商品協(xié)議準(zhǔn)入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品質(zhì)量銷售責(zé)任制度》等四項(xiàng)制度并上墻??h局組織督查組深入基層所督查工作開展情況,落實(shí)基層所轄區(qū)商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)的再分解,了解近期各所市場(chǎng)巡查情況和“商品質(zhì)量信息公示欄”的落實(shí)情況。
七、加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保整體工作推進(jìn)。
為嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署完成各項(xiàng)任務(wù),我局以制度建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,牢固樹立以制度管理意識(shí),確保內(nèi)部管理謹(jǐn)而有序,使“內(nèi)”、“外”工作相互協(xié)調(diào)發(fā)展,確保了整體工作的平衡推進(jìn)。
1、規(guī)范管理,依法理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。一是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算,繼續(xù)抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作,確保了我局執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為的規(guī)范性。二是本著開源節(jié)流的原則,合理安排支出。對(duì)各部門實(shí)行月報(bào)帳制,由局財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)和分管局長(zhǎng)審核把關(guān)。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。局里在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,調(diào)出資金購(gòu)置了會(huì)議室桌椅、大屏彩電、復(fù)印機(jī)及一臺(tái)車等,得到了全局干部職工的認(rèn)可,從而激發(fā)了干部職工的工作積極性。
2、完善政務(wù)公開制度,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作。一是把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾風(fēng)工作、民主評(píng)議行風(fēng)“回頭看”和法紀(jì)、職業(yè)道德教育中進(jìn)行。二是抓好全州工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神的貫徹落實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例精神。三是繼續(xù)完善政務(wù)公開工作,做好辦事程序、辦事結(jié)果以及人事、財(cái)務(wù)、維修和辦公經(jīng)費(fèi)等敏感問題及時(shí)公開、責(zé)任明確,接受群眾監(jiān)督。四是建立了行政效能外部監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,并先后召開兩次座談會(huì),聽取他們對(duì)我局行政效能的意見和建議,傾聽他們對(duì)我局各項(xiàng)工作,特別是注冊(cè)登記、隊(duì)伍建設(shè)以及服務(wù)承諾實(shí)施方面的意見和看法,并當(dāng)場(chǎng)解答他們提出的問題。五是認(rèn)真落實(shí)下崗再就業(yè)工作。對(duì)下崗職工、大中專應(yīng)屆畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的免收各項(xiàng)費(fèi)用20xx多元。
3、認(rèn)真開展“三聯(lián)三幫”活動(dòng)。根據(jù)縣委關(guān)于“三聯(lián)三幫”的要求,我局高度重視,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,落實(shí)了責(zé)任,局領(lǐng)導(dǎo)班子都定了聯(lián)系點(diǎn),每月到聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作。我們多次深入浦市鎮(zhèn)都歧村扶貧點(diǎn)調(diào)研和慰問,幫助他們出點(diǎn)子,提供致富信息,半年來,落實(shí)扶貧資金萬余元。局里還建立了“扶貧幫困”職工檔案。
4、自覺服從地方黨委的領(lǐng)導(dǎo),積極配合和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我局圍繞縣委縣政府“工業(yè)立縣、產(chǎn)業(yè)富民”的戰(zhàn)略方針,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為此,我們主動(dòng)走訪縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo),做到遇事多請(qǐng)示匯報(bào),多遵循領(lǐng)導(dǎo)意見,積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,對(duì)縣委縣政府開展的重大活動(dòng),我局積極主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),認(rèn)真落實(shí)黨委政府的指示精神,尤其是先進(jìn)性教育活動(dòng),受到縣委的高度評(píng)價(jià)。我局領(lǐng)導(dǎo)干部的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神受到了黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的極好評(píng)價(jià)。
5、開展對(duì)工、青、婦工作以及對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、個(gè)私協(xié)會(huì)的指導(dǎo)工作。積極組織參加地方黨委、總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)及本系統(tǒng)組織的各種有益活動(dòng),如“三·八”活動(dòng)、“3·15”宣傳、“消法”宣傳等種種有益活動(dòng),充分發(fā)揮了社團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。5月18日,我局實(shí)現(xiàn)了工會(huì)換屆選舉;個(gè)私協(xié)會(huì)也制定了詳細(xì)的換屆方案;消協(xié)積極受理消費(fèi)者投訴,主動(dòng)為消費(fèi)者排憂解難,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
八、認(rèn)真開展“五項(xiàng)清理”、“六項(xiàng)查糾”工作。
1、“五項(xiàng)清理”工作是對(duì)我們所做工作的檢查和回顧,我局十分重視這項(xiàng)工作。一是清理執(zhí)法案件。對(duì)半年以來所辦執(zhí)法案件特別是涉及食品安全的案件進(jìn)行全面清理,重點(diǎn)清理有無處罰不當(dāng)、多頭重復(fù)處罰、違反辦案程序、制作虛假案卷、未按時(shí)辦結(jié)、罰沒款未到位或減免罰沒款、該移送而未移送和事實(shí)不清、定性不準(zhǔn)、文書不符合要求等案件。同時(shí),對(duì)涉案當(dāng)事人進(jìn)行回訪,征求意見。在清理、回訪中堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問,對(duì)已辦結(jié)存在差錯(cuò)的案件,進(jìn)行了認(rèn)真查糾、總結(jié)教訓(xùn)。二是清理行政收費(fèi)。對(duì)半年來的行政收費(fèi)情況進(jìn)行清理,重點(diǎn)清理是否嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定,有無坐支挪用,有無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有無收費(fèi)不開票據(jù),有無隨意減免收費(fèi)、收人情費(fèi)、以吃抵費(fèi)、以物抵費(fèi),有無借年檢之機(jī)“搭車”收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅糾正。三是清理對(duì)消費(fèi)者投訴的處理,重點(diǎn)清理有無積壓未作處理的投訴;已處理的投訴,程序、時(shí)限、結(jié)果是否符合規(guī)定。四是清理對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況,重點(diǎn)清理署名反映工商執(zhí)法人員違紀(jì)違法問題的舉報(bào),看是否逐件查清,并將處理結(jié)果向舉報(bào)人反饋;違紀(jì)違法行為是否按規(guī)定進(jìn)行了處理、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是否到位。五是清理執(zhí)法隊(duì)伍,明確執(zhí)法人員的。
崗位職責(zé)。
重點(diǎn)清理現(xiàn)有在崗履行市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職能的人員。
2、組織機(jī)關(guān)干部開展“六查”教育整頓活動(dòng),從各個(gè)管理層面找出存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是查工作作風(fēng)。糾狀態(tài)不佳、精力不集中、作風(fēng)散漫;糾高高在上、盛氣凌人、不合實(shí)際的亂指手劃腳;糾參加學(xué)習(xí)、會(huì)議、集體活動(dòng)過份強(qiáng)調(diào)部門、崗位特殊。二是查執(zhí)行紀(jì)律。糾有令不行、有禁不止,違反管理制度及規(guī)定;糾亂發(fā)議論、亂表態(tài)、違反制度辦事。三是查為基層服務(wù)。糾接待來訪及辦事人員“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”;糾為基層辦事拖沓、推諉或不理睬;糾深入基層調(diào)查研究少、解決實(shí)際問題少,反而批評(píng)指責(zé)多,懲罰多。四是查部門配合協(xié)調(diào)。糾給好處就辦事,不給好處不辦理或圍繞部門利益辦事;糾部門之間不協(xié)調(diào)配合、互不尊重、互不賣帳。五是查廉潔自律。糾以權(quán)壓人,以權(quán)謀私;糾利用崗位權(quán)力接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品饋贈(zèng)和宴請(qǐng)等問題。六是查督辦檢查。糾督辦檢查流于形式;糾不愿得罪人的“一團(tuán)和氣”的傾向。
九、抓好自身基礎(chǔ)建設(shè),營(yíng)造良好的工商形象。
按照“忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的高素質(zhì)隊(duì)伍要求,我局以提高人員素質(zhì)、塑造工商新形象為核心,以創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”為奮斗目標(biāo),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化干部職工的思想政治教育,健全政治理論學(xué)習(xí)制度。我局以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,引導(dǎo)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,樹立大局觀念,樹立“管理就是更好地服務(wù)”的意識(shí),拓寬思維,把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來。二是抓好隊(duì)伍建設(shè)。我局按照教育整頓要求,集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論,做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果上“三落實(shí)”。組織學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告,新黨章和“兩個(gè)條例”以及省、州有關(guān)文件和下崗失業(yè)人員再就業(yè)系列優(yōu)惠政策,關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定等,增強(qiáng)干部職工勤政廉政意識(shí)。三是針對(duì)教育整頓找準(zhǔn)的突出問題,健全制度抓落實(shí),增添措施,從群眾最不滿意的地方改起,嚴(yán)格按制度辦事。按照政務(wù)公開的要求把辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果、收費(fèi)公示、執(zhí)法公示等內(nèi)容公示上墻。四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)監(jiān)督,繼續(xù)抓好“六項(xiàng)禁令”、“八條禁令”和“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的落實(shí),我們要求全局干部結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐條理解,促進(jìn)提高,以制度規(guī)范自身行為,真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
半年來,我們立足本職,圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,為實(shí)現(xiàn)年初提出的目標(biāo),為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,進(jìn)行了卓有成效的工作,各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展,取得了較好的成績(jī)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,有些工作還做得不夠令人滿意,表現(xiàn)在:1、隊(duì)伍的整體素質(zhì)與監(jiān)督管理社會(huì)主義大市場(chǎng)的職能還有一定距離,少數(shù)干部職工的政策水平不高,依法行政意識(shí)淡薄,整體執(zhí)法能力不高,重收費(fèi)、輕管理依然存在;2、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制探討不夠,對(duì)重要商品的監(jiān)管主動(dòng)防控不足;3、目前隊(duì)伍的思想觀念、工作作風(fēng)、方式方法和業(yè)務(wù)素質(zhì)還不適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的要求,違反各級(jí)禁令現(xiàn)象和執(zhí)法行為不規(guī)范等問題還時(shí)有發(fā)生;4、監(jiān)督管理還沒有完全到位,存在著職能缺位的現(xiàn)象;5、我們執(zhí)法力度不顯得不十分過硬,對(duì)一些無證經(jīng)營(yíng)、拒交管理費(fèi)的現(xiàn)象,沒有很好地運(yùn)用法律武器來整治這些違法經(jīng)營(yíng)者,這都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜仨毲袑?shí)加以改進(jìn)和加強(qiáng)的。
今年以來,我局在面臨各類信訪多、各級(jí)活動(dòng)多、人員思想多起伏的條件下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局各項(xiàng)工作,積極推動(dòng)工作轉(zhuǎn)型,大力建設(shè)“服務(wù)型”工商,竭力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,取得了一定效果。
一、轉(zhuǎn)型思考。
進(jìn)入201x年后,全國(guó)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn),我們要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),突圍圖強(qiáng),進(jìn)一步提升工商隊(duì)伍的整體素質(zhì),全面開創(chuàng)特殊時(shí)期工商行政管理工作的新局面,唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當(dāng)前,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能,我們要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標(biāo),首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念;著力提高推進(jìn)改革創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧的能力;因此,我們必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,確立以下三個(gè)方面的嶄新理念:
(一)確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系,著力破除只講市場(chǎng)監(jiān)管,不關(guān)心經(jīng)濟(jì)發(fā)展;只注重發(fā)展速度,不落實(shí)科學(xué)發(fā)展;只注重行政執(zhí)法,不關(guān)心社會(huì)和諧發(fā)展的觀念。將市場(chǎng)監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段,助推經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此,我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù),科學(xué)的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對(duì)工商職能、體制和機(jī)制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,不斷提高行政服務(wù)水平,有力增強(qiáng)助推經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
(二)確立“規(guī)范高效科學(xué)監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系,科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要,規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展。因此,我們?cè)谵D(zhuǎn)型創(chuàng)新中,著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監(jiān)管新體制,就必須按照國(guó)家總局提出的“四個(gè)統(tǒng)一”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,更新監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。
(三)確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅(jiān)持以人為本,把維護(hù)人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)維權(quán)工作,實(shí)現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變,做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合,讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者共享消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴(kuò)大內(nèi)需為指向的新型消保體系,提振消費(fèi),樹立信心,保障安全,實(shí)現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
二、轉(zhuǎn)型措施及成效。
有針對(duì)性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程,擴(kuò)大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍,進(jìn)一步激活靜態(tài)資本存量;同時(shí)進(jìn)一步拓寬“綠色通道”,幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題,不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動(dòng),幫助企業(yè)建立品牌培育庫(kù),優(yōu)選一批品牌企業(yè),形成重點(diǎn)企業(yè)品牌幫扶機(jī)制,開展專業(yè)商標(biāo)品牌的培育創(chuàng)建工作,引導(dǎo)企業(yè)實(shí)行融商標(biāo)商號(hào)、基地標(biāo)志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運(yùn)作方式,做大做強(qiáng)企業(yè)品牌。
(二)著力提升工商部門實(shí)施科學(xué)監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社會(huì)就業(yè)問題,積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),為解決大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長(zhǎng)效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機(jī)制。提升食品檢測(cè)權(quán)威和監(jiān)管效能,創(chuàng)新機(jī)制把好食品市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)以主動(dòng)對(duì)接的態(tài)勢(shì)大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造提升,創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購(gòu)物市場(chǎng)。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想,逐步構(gòu)建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監(jiān)管長(zhǎng)效體制和機(jī)制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制為主線,注重科學(xué)監(jiān)管,為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強(qiáng)勁的活力與高效的元素,促進(jìn)工商職能的全面落實(shí)。
有依靠創(chuàng)新性工作,因?yàn)閯?chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力源泉。為此,我們對(duì)全系統(tǒng)近年來的各項(xiàng)創(chuàng)新性工作成果進(jìn)行全面的審視檢驗(yàn),科學(xué)對(duì)待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評(píng)價(jià)導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報(bào)制、政務(wù)公開“五進(jìn)”等,力求在推廣上做文章,在實(shí)效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì),用創(chuàng)新的持久動(dòng)力保持各項(xiàng)工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務(wù)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)聯(lián)系溝通,以有效作為贏得地位。主動(dòng)向市委、市政府請(qǐng)示匯報(bào),主動(dòng)向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明,主動(dòng)向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對(duì)象宣傳解釋,爭(zhēng)取地方黨委、政府、社會(huì)各界、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商工作的理解和支持,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會(huì)輿論氛圍。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀以來,局黨組班子成員主動(dòng)上門,分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點(diǎn)企業(yè)、村(居)委會(huì)進(jìn)行調(diào)查走訪,廣泛征求他們對(duì)工商工作的意見和建議,了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時(shí),向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關(guān)單位、重點(diǎn)村(居)委會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份,虛心聽取他們對(duì)工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計(jì)65條,針對(duì)登記服務(wù)效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場(chǎng)管理、停征“兩費(fèi)”后基層工商分局運(yùn)行機(jī)制等工作中存在的問題,及時(shí)制定具體的整改措施和整改方案,提高了各項(xiàng)工作的水平和層次。
(二)著力提速增效,提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進(jìn)行政審批制度改革,積極開展“窗口服務(wù)升級(jí)年”、“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng),大力推行“一審一核”和首辦負(fù)責(zé)制,實(shí)行“一條龍”服務(wù),做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對(duì)市政府確定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,開通登記審批“綠色通道”,變被動(dòng)受理為主動(dòng)介入,實(shí)行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)五項(xiàng)服務(wù)舉措,著實(shí)踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化,樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場(chǎng)的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評(píng)為“紅旗服務(wù)標(biāo)兵”。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會(huì)的大門,我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
本人在20_年度繼續(xù)擔(dān)任三源浦中心校報(bào)賬員工作。在工作中愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。為了今后更好地工作,現(xiàn)將20_年上學(xué)期的工作做如下總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
作為一名報(bào)賬員,我深知不僅要加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),更重要的是要經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),采取多種形式、從多種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),認(rèn)真做好筆記;在平時(shí)報(bào)賬工作中遇到一些自己不明白或自己一時(shí)不理解的業(yè)務(wù)時(shí),也能積極主動(dòng)地向同行和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
二、爭(zhēng)取支持,虛心接受。
一個(gè)單位就像一個(gè)大家庭,單位領(lǐng)導(dǎo)是這個(gè)家庭里一個(gè)當(dāng)家的,報(bào)賬員則在這個(gè)大家庭里擔(dān)任著一個(gè)“管家”的角色,如何當(dāng)好“管家”這個(gè)角色,我認(rèn)為,首先要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。因此每一次外出參加會(huì)議、培訓(xùn)后我都會(huì)把新的財(cái)務(wù)要求向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)也能及時(shí)知曉財(cái)務(wù)報(bào)結(jié)時(shí)的各種手續(xù),同時(shí)能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理及報(bào)賬員工作所提的意見和建議,不斷將我的報(bào)賬員工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
三、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
報(bào)賬員工作是一項(xiàng)光榮而又艱巨的任務(wù),說光榮是報(bào)賬員直接管理著單位廣大教師的吃喝拉撒;講艱巨,是直接與數(shù)字和票據(jù)打交道。為了使自己的報(bào)賬工作達(dá)到新的高度,在工作中我主要是做到三個(gè)“實(shí)”字。首先,我做到心靜踏實(shí)。工作中做到心靜,人坐得住、心沉得下。在處理日常報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí),時(shí)時(shí)提醒自己低調(diào)為人,常態(tài)做事。按照上級(jí)要求報(bào)結(jié)好每一筆事務(wù)。其次做到勤勞務(wù)實(shí)。每月報(bào)結(jié)后我都分門別類地做好記錄。
四、奉獻(xiàn)求實(shí)。
我始終要求自己:愛崗敬業(yè),恪守財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)守原則,勤勤懇懇做事,清清白白做人。在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我校會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
五、提高效率、熱情服務(wù)。
在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于全體老師。
本學(xué)期,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的關(guān)照下完成了各項(xiàng)工作,在新的一年里還需努力做到:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并且也抓好自身綜合素質(zhì)的提高,認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)工作,同時(shí)也做好教師本職的教育教學(xué)工作。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于開展基層黨組織書記述職述評(píng)實(shí)施方案》的有關(guān)要求和區(qū)直機(jī)關(guān)工委的部署安排,這天我作為局機(jī)關(guān)黨支部書記作,請(qǐng)各位給予評(píng)議,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
20______年4月,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分工安排,經(jīng)報(bào)區(qū)直機(jī)關(guān)工委批準(zhǔn),確定由我擔(dān)任局機(jī)關(guān)黨支部書記。任職一年來,在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委組織部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局機(jī)關(guān)支部以十八大、十八屆三中、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,牢固樹立“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的理念,認(rèn)真踐行群眾路線,切實(shí)加強(qiáng)黨支部建設(shè),認(rèn)真開展黨員的廉政教育,充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用和黨員模范帶頭作用,不斷提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)就履行黨建工作職責(zé)述職如下:
一、扎實(shí)開展群眾教育實(shí)踐活動(dòng),夯實(shí)思想工作基礎(chǔ)。
今年3月,在區(qū)委學(xué)教辦和區(qū)委第六督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我局機(jī)關(guān)黨支部認(rèn)真開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。成立了以楊桂華局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、我為常務(wù)副組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,由支部委員曾妍同志擔(dān)任辦公室主任。把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過程。并緊密聯(lián)系我局工作,認(rèn)真研究制訂了《岳麓區(qū)工務(wù)局機(jī)關(guān)黨支部關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》和學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確重點(diǎn)任務(wù)、方法步驟及具體措施等,認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查找問題、開展批評(píng),整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng),努力做到了“五個(gè)到位”。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)以來,我們局機(jī)關(guān)支部把統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)放在首位。透過學(xué)習(xí)教育,支部全體黨員進(jìn)一步加深對(duì)開展教育實(shí)踐活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的堅(jiān)定性和自覺性。
二是學(xué)習(xí)教育到位。在學(xué)習(xí)資料上,開展了三大專題的學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是專題學(xué)習(xí)討論了黨的十八大報(bào)告以及習(xí)近平總書記一系列重要講話精神,二是專題學(xué)習(xí)討論了《論群眾路線重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)重要論述摘編》等學(xué)習(xí)材料,三是專題學(xué)習(xí)了黨章、中央八項(xiàng)規(guī)定、全國(guó)___精神和省、市規(guī)定的學(xué)習(xí)資料。集中學(xué)習(xí)時(shí)間3天,個(gè)別學(xué)習(xí)貫徹始終。在學(xué)習(xí)方式上,按要求組織開展了“六個(gè)一”活動(dòng),即:支部書記上一次黨課,組織聽一次專題報(bào)告,組織了一次到瀏陽文家市胡耀邦故居參觀見學(xué)活動(dòng),舉行了一次“黨的群眾路線有關(guān)理論的學(xué)習(xí)效果測(cè)試”測(cè)試,進(jìn)行一次廉政警示教育,開展了一次“學(xué)習(xí)焦裕祿精神,做群眾貼心人”、“五項(xiàng)教育、五項(xiàng)反思”、“入黨為什么,為黨干什么”專題大討論活動(dòng)。
三是聚焦目標(biāo)到位。這次教育實(shí)踐活動(dòng),局機(jī)關(guān)黨支部認(rèn)真圍繞“四風(fēng)”有針對(duì)性的查擺問題,把自我擺進(jìn)去、把班子擺進(jìn)去。查擺問題具體深入,不避重就輕,敢于觸碰敏感問題和實(shí)質(zhì)性問題,防止以工作問題代替“四風(fēng)”問題,防止以籠統(tǒng)的班子問題代替?zhèn)€人本來存在的問題。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)性是一把手做到了帶頭查擺問題,讓群眾看到了我們查擺問題的真心和解決問題的決心。此外局黨支部還結(jié)合實(shí)際,把脈“病情”,找準(zhǔn)“病灶”,既分析“病情”,也分析產(chǎn)生病情的積習(xí)根源,做到了既治標(biāo),也治本。
四是作風(fēng)整改到位。透過學(xué)習(xí)中央關(guān)于改善工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”和區(qū)委《關(guān)于改善工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十個(gè)嚴(yán)禁》,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),改善了工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度。一是做到了邊學(xué)邊改、邊整邊改。單位個(gè)人,人人認(rèn)真填寫“三張表”,即問題表、措施表、改善表,逐條逐項(xiàng)地明確了整改任務(wù)、整改措施和整改善度,用心整改、確保到位。二是完善了相關(guān)制度。機(jī)關(guān)支部會(huì)同局辦公室健全完善了13項(xiàng)常規(guī)管理制度。嚴(yán)格上下班簽到簽退制度制度、請(qǐng)銷假制度,“三重一大”群眾決策制度,健全紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
五是解決問題到位。圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的實(shí)際狀況,以領(lǐng)導(dǎo)班子自查自評(píng)報(bào)告為依據(jù),制定了目標(biāo)明確、措施具體、職責(zé)到位的整改方案。透過整改學(xué)習(xí)著力解決了五個(gè)問題。一是著力解決了作風(fēng)不良的問題。二是解決了紀(jì)律不嚴(yán)的問題。糾正了干部職工紀(jì)律渙散、管理不嚴(yán)、違反崗位工作職責(zé)規(guī)范問題;從根本上糾正和解決執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、作風(fēng)渙散的問題。三是著力解決了職責(zé)不明的問題。做到了人人有職責(zé),事事有人抓,層層抓落實(shí),件件有回音。四是著力解決了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化服務(wù)措施,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。五是著力解決了工作效率不高的問題。解決了干部職工時(shí)間觀念不強(qiáng)、辦事效率低下、工作時(shí)效性差,以及心浮氣燥、作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)行不力的問題。
二、認(rèn)真履行黨建工作職責(zé)制,加強(qiáng)組織建設(shè)。
局黨支部認(rèn)真落實(shí)抓黨建的工作職責(zé),健全工作載體,用心開展黨建活動(dòng),加強(qiáng)組織建設(shè)。做到了“五個(gè)落實(shí)”。
一是工作職責(zé)落實(shí)。去年3月,透過“公推直選”產(chǎn)生了新一屆局機(jī)關(guān)黨支部委員。支部成員分工明確,各負(fù)其責(zé),我為機(jī)關(guān)黨建工作第一職責(zé)人,其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作,使每個(gè)成員都有自我的“黨建職責(zé)地”,并嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)支部黨建工作安排認(rèn)真抓好落實(shí)。
二是思想建設(shè)落實(shí)。一年來,透過加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育和思想道德建設(shè),深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建立活動(dòng),用科學(xué)發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部。透過開展“踐行岳麓精神,創(chuàng)新服務(wù)工程”、“讀好書、薦好書”等活動(dòng),提高了黨員的認(rèn)識(shí)水平和思想覺悟。
三是組織建設(shè)落實(shí)。用心推進(jìn)黨內(nèi)___建設(shè),大力推行黨務(wù)公開制度,建立了局機(jī)關(guān)黨支部黨務(wù)公開欄,局重大決策和重大開支和“三公”經(jīng)費(fèi)使用狀況向全體黨員進(jìn)行公示,保障了黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),引導(dǎo)黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展自我成長(zhǎng)活動(dòng),發(fā)揮先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。認(rèn)真組織黨員___評(píng)議。我支部先后組織對(duì)全體黨員進(jìn)行了___評(píng)議和機(jī)關(guān)支部評(píng)定申報(bào)。經(jīng)過認(rèn)真考核評(píng)估,我支部先后有3名黨員受到表彰,陳湘橋、劉卓2名同志被區(qū)直機(jī)關(guān)工委評(píng)為“優(yōu)秀黨員”,今年“七一”前夕,支部委員曾妍同志被區(qū)委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。機(jī)關(guān)黨支部也用心向區(qū)區(qū)委組織、區(qū)直機(jī)關(guān)工委申報(bào)“三”支部。
四是制度建設(shè)落實(shí)。堅(jiān)持開展“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)教育制度,黨員干部的思想覺悟顯著提高,在各方面工作中,黨員干部都能沖鋒在前,勇挑重?fù)?dān),都能起到先鋒模范作用,帶動(dòng)了全局工作的開展。深入總結(jié)黨組織創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn),及時(shí)轉(zhuǎn)化為制度成果,建立健全了常抓不懈的工作機(jī)制。
五是陣地建設(shè)落實(shí)。建立了黨員干部作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制和黨員干部廉政檔案,進(jìn)行廉政談話,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們提出了組織警示、個(gè)人自省、群眾監(jiān)督三結(jié)合的廉政措施,教育黨員干部踐行“廉潔自律”,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作,用心營(yíng)造風(fēng)正、氣順、勁足的良好工作氛圍。
三、建立健全機(jī)關(guān)基層黨組織和黨員聯(lián)系基層、服務(wù)群眾機(jī)制。
為把服務(wù)型黨組織建設(shè)引向深入,局機(jī)關(guān)黨支部充分利用三大活動(dòng)載體,建立了服務(wù)群眾機(jī)制,真正打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
一是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)基層黨組織與社區(qū)、農(nóng)村黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。按照長(zhǎng)沙市委組織部的安排,為大力推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)開展,我局黨支部先后與岳麓街道左家垅村和蓮花鎮(zhèn)桐木村黨支部結(jié)對(duì)共建。我局黨支部協(xié)助左家垅村黨支部建立了融教育、學(xué)習(xí)、宣傳為一體的黨員服務(wù)站,配備了投影機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、dvd、音響等設(shè)備。協(xié)調(diào)解決了左家垅村安置用地落地及村部建設(shè)的國(guó)土規(guī)劃手續(xù)辦理問題,今年10月12日,我局機(jī)關(guān)黨支部和蓮花鎮(zhèn)桐木村黨支部簽訂了結(jié)對(duì)共建協(xié)議。我支部還利用休息時(shí)間深入聯(lián)系村了解狀況,透過召開座談會(huì)、走訪等形式,與基層干部群眾真誠(chéng)溝通,真心交流,促進(jìn)了機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)一步解民情、轉(zhuǎn)作風(fēng)。努力健全城鄉(xiāng)基層黨組織互幫互助機(jī)制,不斷提升黨建水平。
二是用心開展“機(jī)關(guān)在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。去年9月,局機(jī)關(guān)黨支部按照區(qū)委組織部岳組發(fā)24號(hào)文件精神,用心組織支部12名黨員到所居住社區(qū)報(bào)到注冊(cè),亮明身份,用心履行“工作在單位,服務(wù)在社區(qū),奉獻(xiàn)雙崗位”的承諾。今年9月,支部又按照區(qū)直機(jī)關(guān)工委的要求督促在職黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)志愿崗位,充分發(fā)揮黨員的所能,用心參與各類志愿活動(dòng)、一年來,我局在職黨員先后為社區(qū)居民辦實(shí)事21件,慰問群眾8人次。
三是扎實(shí)踐行“三服務(wù)”一線工作。自去年8月區(qū)委開展“三服務(wù)”一線工作法活動(dòng)以來,我局用心響應(yīng)號(hào)召,率先在黨員干部中提出了踐行“三服務(wù)”一線工作要努力做到“十干”。局支部組織黨員干部深入開展群眾工作,每月定人定時(shí)深入重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目一線、深入基層群眾家中,傾聽群眾呼聲,化解各類矛盾,真正打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,截止10月份,共接到區(qū)委“三服務(wù)”一線工作辦公室交辦的17個(gè)街道、鎮(zhèn)涉及的道路交通、國(guó)土規(guī)劃、公共設(shè)施、城市管理等82個(gè)民生問題,目前已有76個(gè)問題已辦結(jié),6個(gè)問題正在辦理中,辦結(jié)率92。6%,同時(shí)我局7名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)點(diǎn)西大門社區(qū)、銀太社區(qū)、火炬城社區(qū)網(wǎng)格,用心爭(zhēng)取各方力量和資金,協(xié)調(diào)解決問題20余個(gè),籌集資金6萬元。促進(jìn)全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
四、深入開展黨建品牌建立活動(dòng),轉(zhuǎn)化黨建成果。
根據(jù)黨建品牌建立的要求,機(jī)關(guān)黨支部結(jié)合我局牽頭重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)管理考核的工作實(shí)際,突出了實(shí)踐特色,認(rèn)真開展了“工務(wù)先鋒在線”黨建品牌建立活動(dòng),在品牌建立過程中,用心倡導(dǎo)“為政府把關(guān)、為民生造福,立足崗位、爭(zhēng)當(dāng)先鋒”的品牌理念,按照“建堡壘、當(dāng)先鋒”的思路,牢固樹立造福民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的觀念,讓“工務(wù)先鋒在線”黨建品牌理念內(nèi)化于黨員心中,使黨建品牌建立成為全體黨員的共同目標(biāo)和自覺行動(dòng)。同時(shí),局機(jī)關(guān)黨支部要求黨員干部做到時(shí)刻不忘黨員身份,時(shí)刻不忘黨的宗旨。并結(jié)合工作實(shí)際,組織黨員干部做出了“四不在”服務(wù)承諾活動(dòng),即:“工作不在我那里延誤,制度不在我那里走樣,標(biāo)準(zhǔn)不在我那里降低,形象不在我那里受損”。要求每位黨員時(shí)時(shí)對(duì)照自我的承諾,處處凸現(xiàn)黨員先鋒模范形象,做好黨員以點(diǎn)帶動(dòng)一片的工作,力求不流于形式,取得實(shí)效。
一年來,我黨支部在抓好黨建工作的同時(shí),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,率先垂范,扎實(shí)工作,透過全局上下的共同努力下,我局在各方面工作都取得了進(jìn)步,連續(xù)三年在區(qū)委年度工作績(jī)效考核中位列先進(jìn)單位。但是我也清醒地認(rèn)識(shí)到,與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比,仍有必須的差距。一是在抓黨建工作方法上缺乏創(chuàng)新;二是以黨建促發(fā)展的門路不多,解放思想的程度還需進(jìn)一步加大;三是部分黨員干部服務(wù)的意識(shí)有待加強(qiáng)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作第一職責(zé)人的職責(zé),發(fā)揮示范帶頭作用,一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面落實(shí)“三會(huì)一課”制度,努力提高自身素質(zhì)。二是創(chuàng)新黨建工作資料和黨建活動(dòng)載體,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,不斷擴(kuò)大黨建工作覆蓋面,促進(jìn)黨建工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的半年,工行勝利邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來講,是辛苦耕耘的半年,是適應(yīng)變更的半年,是開拓立異的半年,也是理清思路、加快發(fā)展的半年。在這半年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這半年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)遇。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本身綜合素質(zhì),適應(yīng)新情勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),耐勞研究業(yè)務(wù)技巧,在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上,踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高,業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
__年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過增強(qiáng)內(nèi)控治理,全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評(píng)選中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾多少度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無錯(cuò)誤柜員”。
我始終保持“客戶第一”的思維,把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,勇敢開辟思惟,征對(duì)不同客戶采用不同的工作方法,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情,屢次受到不同類型客戶的贊賞,從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著,天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,這都須要我隨著局勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識(shí),控制新的技能,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,進(jìn)步本人的履崗才能,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺,今后我將判若兩人地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無盡頭,服務(wù)要翻新,服務(wù)要長(zhǎng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我,在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請(qǐng)求自己,為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年已經(jīng)過去,回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
3月14日我接受支行的任命擔(dān)任分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
第一、針對(duì)具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
上半年來,我單位根據(jù)集團(tuán)及分公司的總體工作部署,結(jié)合本單位的具體情況,在集團(tuán)及公司黨委的支持和幫助下,緊緊圍繞真配件制造的這一主要任務(wù),通過班子成員和全體員工的努力下,除生產(chǎn)任務(wù)沒有完成計(jì)劃外,其他都基本上完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,回顧上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,我們主要開展了一下幾個(gè)方面的工作。
一、主要工作完成情況。
1、指標(biāo)完成情況。
上半年共計(jì)完成產(chǎn)值48.528萬元,發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用212.62萬元(詳見成本費(fèi)用表),其虧損額為152.615萬元。共計(jì)發(fā)生材料費(fèi)用32.77萬元,材料費(fèi)用率為67.53%。
2、市場(chǎng)開發(fā)工作。
按照分公司下達(dá)的自攬活工作指標(biāo),我們班子成員進(jìn)行了認(rèn)真分析,結(jié)合本單位的生產(chǎn)現(xiàn)狀和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),初步確定了抽油機(jī)、井口配件及井下工具作為本單位承攬了活源主要目標(biāo),外部市場(chǎng)主要在鉆技公司鉆頭廠和地下資源公司的配件上下功夫,經(jīng)過努力共計(jì)承攬了工作量45萬元左右。在開發(fā)外部市場(chǎng)的同時(shí),我們還主動(dòng)拓展集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng),共承攬了抽油機(jī)配件50多萬元的加工任務(wù)。
3、生產(chǎn)組織安排。
上半年我單位的工作量一直較多,主要是鉆井配件和抽油機(jī)配件。為集團(tuán)抽油機(jī)分公司加工的配件批量大、工期緊,而且質(zhì)量要求較高。針對(duì)這些難題,我們能夠在保證生產(chǎn)進(jìn)度上采用了按工序合理分解,每個(gè)工人按工序操作這樣節(jié)省許多時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率和加工質(zhì)量。對(duì)批量較大的工件采用了工藝裝備,并合理安排工人加班,全部配件都在第一時(shí)間完成,取得了用戶的滿意。
在獎(jiǎng)金的分配上,我們加大考核力度,制定切合本單位實(shí)際的考核辦法,成立獎(jiǎng)金考核小組,拉開分配的檔次,做到多勞多得,不勞不得,使一線關(guān)鍵崗位的獎(jiǎng)金不低于其它同行單位的最高數(shù)額,極大地激勵(lì)了一線職工超額完成任務(wù)的積極性,使多干的職工心里平衡,少干的沒有了怨言。較好地穩(wěn)定了技術(shù)工人隊(duì)伍。
由于本單位設(shè)備陳舊,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響了生產(chǎn)的進(jìn)行。我們對(duì)設(shè)備的修理合理安排時(shí)間,基本上都是在工余時(shí)間搶修的,每一次都是在第一時(shí)間修完,保證了設(shè)備利用率。
今年公司把真空加熱爐控制柜的組裝任務(wù)交給我單位,我們對(duì)這項(xiàng)工作非常重視,配備了技術(shù)素質(zhì)較高的操作者,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),現(xiàn)在多數(shù)人已經(jīng)能獨(dú)立進(jìn)行組裝。同時(shí)我們還自制了控制柜工裝及檢測(cè)設(shè)備,有效地保證了產(chǎn)品的出廠質(zhì)量,保證了工期要求。
4、職工的技術(shù)培訓(xùn)。
我們針對(duì)本單位青工多,技術(shù)水平落后的具體情況,加大了青工的培訓(xùn)力度。首先從理論入手,由技術(shù)人員進(jìn)行理論講解,另由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)利用上半年抽油機(jī)配件批量大的有利條件,合理地組織崗位練兵,使青工得到了有效的鍛煉。在培訓(xùn)上我們加強(qiáng)了獎(jiǎng)金考核,促進(jìn)青工學(xué)技術(shù)積極性。使其技術(shù)上有了較大的提高,現(xiàn)已基本上達(dá)到了獨(dú)立操作的水平。
5、狠抓安全管理。
我們針對(duì)本單位廠房和設(shè)備陳舊的狀況,制定了適合本單位的安全考核辦法。增大安全管理力度,做到安全責(zé)任落實(shí)到班組,班組落實(shí)到個(gè)人,制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),不定期進(jìn)行抽查。
將查到的違章現(xiàn)象與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤。較好地控制了安全隱患。做到了不安全決不生產(chǎn),任何人都沒有違反安全操作的權(quán)利。在設(shè)備保養(yǎng)上建立完善色制度,改變了以往只顧干活,不注意保養(yǎng)設(shè)備的狀況,提高了設(shè)備利用率,使上半年沒有發(fā)生安全事故。同時(shí)我們還對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行了整治,較好地改變以往臟亂差的狀況。
二、存在的主要矛盾和問題。
雖然在生產(chǎn)和管理我們做了許工作,但我們的生產(chǎn)沒完成計(jì)劃,經(jīng)過我們認(rèn)真對(duì)比分析,主要存在以下矛盾和問題:
1、受體制的影響我們無法與社會(huì)廠家競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)我們的產(chǎn)品拿到的工作量不夠。
2、沒有技術(shù)含量高的定型產(chǎn)品,產(chǎn)品種類雜,致使效率和效益較低。同時(shí)生產(chǎn)旺季各項(xiàng)產(chǎn)品工期經(jīng)常發(fā)生沖突,有延誤工期現(xiàn)象。
3、生產(chǎn)單元結(jié)構(gòu)不匹配。一線操作工人少,技術(shù)素質(zhì)低,在今年上半年任務(wù)量飽和的情況下,也完不成生產(chǎn)計(jì)劃要求,掙不回來費(fèi)用。到現(xiàn)在為止還有幾臺(tái)設(shè)備無人操作。
4、生產(chǎn)能力低。對(duì)一些加工精度要求高、工期緊的產(chǎn)品無能力承擔(dān),不適應(yīng)市場(chǎng)的需要。沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
5、設(shè)備陳舊落后,沒有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,造成效率低下。有的設(shè)備達(dá)不到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。直接影響任務(wù)的完成。
6、由于更夫人員多,每人班次少,管理難度加大,存在安全隱患。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。
(一)、工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時(shí)候,都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。
該用拖板車的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來,要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
xx年xx月又來到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,因?yàn)橹骶€橋和h匝道跨線橋同時(shí)開工,我被分配到橋隊(duì),這對(duì)于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒有過對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),真是難上加難啊!還要從新開始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請(qǐng)教,那段時(shí)間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時(shí)候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來,白天晚上輪流值班,對(duì)混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個(gè)大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí),在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長(zhǎng)度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會(huì)去注意,唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時(shí)的補(bǔ)救,及時(shí)的對(duì)搭接長(zhǎng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)、思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)、xx年工作計(jì)劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高處”。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照省、市局工作的總體布署,緊扣“高起點(diǎn)基礎(chǔ)提升年”主題,以“依法行政、嚴(yán)格把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”為宗旨,全面抓好質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察等各項(xiàng)工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),積極打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)、平安質(zhì)監(jiān)、實(shí)力質(zhì)監(jiān)、文明質(zhì)監(jiān),展示了質(zhì)監(jiān)良好形象?,F(xiàn)將我局20xx年度的工作開展情況總結(jié)如下:
一、打造服務(wù)質(zhì)監(jiān)。
1、以質(zhì)量先行促進(jìn)品質(zhì)提升。
一是積極開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)工作。貫徹落實(shí)《省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)管理辦法》,全面執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查檢驗(yàn)樣品付費(fèi)買樣制度和對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)免收檢驗(yàn)費(fèi),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的46家企業(yè)抽檢產(chǎn)品85批次,這些惠企措施的出臺(tái),已為企業(yè)減免相關(guān)費(fèi)用近5萬元,切實(shí)有效減輕了企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是積極加快戰(zhàn)略的推進(jìn)實(shí)施。按照《市期間進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施戰(zhàn)略的意見》的要求,今年推薦了6家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“產(chǎn)品”“市產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)”。3家企業(yè)申報(bào)省(百洋海味食品有限公司、日興水產(chǎn)食品有限公司、省官塢海洋開發(fā)有限公司)。
三是積極推進(jìn)質(zhì)量振興工作。為做好質(zhì)量興縣工作,我局積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,有效推動(dòng)政府出臺(tái)了《縣開展質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了質(zhì)量振興活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過加快推進(jìn)質(zhì)量振興活動(dòng)實(shí)施,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為積極打造“制造”區(qū)域品牌提供了重要的技術(shù)支撐。同時(shí),積極關(guān)注我縣海帶企業(yè)的生產(chǎn)狀況,局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)研,組織并編寫了《縣海帶企業(yè)調(diào)研報(bào)告》,這篇調(diào)研報(bào)告得到縣領(lǐng)導(dǎo)的重視并作了具體批示。
四是鼓勵(lì)企業(yè)積極采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法,導(dǎo)入卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,全面提升企業(yè)管理水平。多次召集企業(yè)座談,傳達(dá)貫徹有關(guān)惠民政策,了解企業(yè)需求,幫助企業(yè)尋求相關(guān)認(rèn)證咨詢服務(wù)。今年,我局和華電可門發(fā)電有限公司達(dá)成了意向,幫助該公司開展測(cè)量管理體系認(rèn)證;協(xié)助縣海洋漁業(yè)局水產(chǎn)技術(shù)推廣站開展計(jì)量認(rèn)證工作;推薦旺的高公司等一批企業(yè)開展iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;幫助鑫石水泥有限公司等企業(yè)申報(bào)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證;幫助百洋公司、天源公司等單位牽線搭橋,積極向經(jīng)貿(mào)部門申報(bào)節(jié)能經(jīng)費(fèi),同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)之間的互相幫扶,受到企業(yè)好評(píng)。
五是積極開展免費(fèi)培訓(xùn)工作和宣傳咨詢活動(dòng)。今年,我局把深入開展法律法規(guī)宣傳和免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)作為"質(zhì)監(jiān)服務(wù)年"的重要內(nèi)容之一。以新頒布的《食品安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)為宣貫重點(diǎn),邀請(qǐng)省、市質(zhì)監(jiān)局及省特檢院、節(jié)能中心專家授課,免費(fèi)培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、安全協(xié)管員300多人,向與會(huì)人員免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量管理、條碼管理和品牌創(chuàng)建等相關(guān)文件資料,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)和企業(yè)管理水平。
“3·15”期間,開展了金質(zhì)亮劍-質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),設(shè)立了免費(fèi)檢測(cè)臺(tái)、咨詢臺(tái)、投訴臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)為市民開展血壓計(jì)、人體秤免費(fèi)檢測(cè),宣傳法律法規(guī)知識(shí),接受群眾咨詢、投訴,進(jìn)社區(qū)向群眾提供計(jì)量器具免費(fèi)檢定活動(dòng)。5.20計(jì)量日期間,工作人員向市民發(fā)放計(jì)量法律法規(guī)、計(jì)量節(jié)能科普知識(shí)等宣傳材料500多份,免費(fèi)發(fā)放100克維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)砝碼1500多塊。9月份,在縣城區(qū)敖江景城舉辦了以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的質(zhì)量月宣傳咨詢活動(dòng),以掛圖、展板、宣傳標(biāo)語的形式向群眾展示了產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全方面的常識(shí),大力宣傳有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容,發(fā)放《食品安全法》等及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)、產(chǎn)品的識(shí)真辨假資料及宣傳手冊(cè)近1500份。同時(shí),群發(fā)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題和宣傳口號(hào)手機(jī)短信300條,提升市民質(zhì)量意識(shí)。
六是立足服務(wù)和把關(guān)兩大職責(zé),積極服務(wù)臺(tái)資企業(yè)。對(duì)臺(tái)資企業(yè)積極提供計(jì)量器具檢測(cè)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、代碼證年檢、標(biāo)準(zhǔn)備案、許可證申辦、產(chǎn)品認(rèn)證、維權(quán)打假以及特種設(shè)備到期檢定等項(xiàng)目的一站式服務(wù)。
2、以標(biāo)準(zhǔn)助推企業(yè)升級(jí)。
一是推動(dòng)以水產(chǎn)品為主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)工作,促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。今年,我局推動(dòng)政府制定并出臺(tái)了《縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施意見》,提出了期間的標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)和主要任務(wù),同時(shí)還出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)資金管理辦法。
二是進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作。今年我局進(jìn)一步建立和完善技術(shù)服務(wù)體系,推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作的有序進(jìn)行。目前在建省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家,申報(bào)市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3家。
三是積極推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品申報(bào)、保護(hù)工作。為增強(qiáng)特色產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,我局在多次深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上,協(xié)助縣政府制定并出臺(tái)了《縣創(chuàng)建地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)三年滾動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》,提出了在今后三年地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及工作措施和要求。該方案是市首個(gè)直接以政府名義下發(fā)的地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)實(shí)施方案,明確了將定海丁香魚、蝦皮和鮑魚作為申報(bào)工作的重點(diǎn)。同時(shí),縣政府撥出10萬元作為開展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。目前該項(xiàng)工作已向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)備。
四是加大標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開展相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的檢查,結(jié)合各類產(chǎn)品專項(xiàng)整治開展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對(duì)25家企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況監(jiān)督檢查。同時(shí),積極做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂、備案工作。今年,共指導(dǎo)25家企業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)備案25項(xiàng),接待企業(yè)咨詢60(次),為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)文本50份。幫助企業(yè)注冊(cè)條形碼10家,續(xù)展條形碼17家。
五是積極開展代碼服務(wù)工作。以服務(wù)企業(yè)和群眾為重點(diǎn),強(qiáng)化窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔奉公以及工作成效等方面的監(jiān)督,樹立質(zhì)監(jiān)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,構(gòu)筑更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。今年,我局推出“代碼短信告知”便民服務(wù)新舉措,經(jīng)辦人員在代碼證年檢(換證)到期前30個(gè)工作日內(nèi),事先以短信形式告知有關(guān)單位或人員,從而保證代碼數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。今年,新辦代碼證375本、變更換證614本,恢復(fù)18家,遷入56家,年審1587家,進(jìn)一步建立健全代碼電子檔案,很好地完成今年代碼工作。
3、以計(jì)量惠民夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
一是推動(dòng)政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)量工作的若干意見》,并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門貫徹落實(shí)。同時(shí)縣政府在資金扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策上予以支持落實(shí),縣財(cái)政每年將安排專項(xiàng)資金,獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)耗能企業(yè)建立測(cè)量管理體系,支持計(jì)量檢定(校準(zhǔn))機(jī)構(gòu)實(shí)施計(jì)量服務(wù)工程,加強(qiáng)計(jì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。
二是幫助企業(yè)開展以節(jié)能為主的計(jì)量技術(shù)服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮能源計(jì)量在節(jié)能降耗工作中的作用。深入重點(diǎn)能耗企業(yè)宣貫和實(shí)施《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》,走訪5家能耗企業(yè),與省節(jié)能中心專家聯(lián)系,把他們請(qǐng)到企業(yè)去,對(duì)企業(yè)開展節(jié)能診斷,指導(dǎo)和幫助企業(yè)選配能源計(jì)量器具,及時(shí)進(jìn)行周期檢定。
三是積極開展計(jì)量進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)鏡店、進(jìn)社區(qū)的“四進(jìn)”活動(dòng),維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。檢查在用衡器1365臺(tái)(件),對(duì)檢查中計(jì)量誤差超過規(guī)定值的計(jì)量器具進(jìn)行了校準(zhǔn)。對(duì)全縣12家眼鏡店的驗(yàn)光機(jī)、焦度計(jì)、鏡片箱進(jìn)行檢定,共備案69臺(tái)件,受檢率達(dá)到100%,組織計(jì)量人員進(jìn)社區(qū)開展血壓計(jì)、人體秤等家用計(jì)量器具的檢定、校準(zhǔn)工作,免費(fèi)檢測(cè)人體秤16臺(tái)、血壓計(jì)42臺(tái)。
四是積極推進(jìn)部分計(jì)量器具免費(fèi)檢定和減半征收工作。免費(fèi)檢定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在用血壓計(jì)922臺(tái)件,免費(fèi)檢定市場(chǎng)的各類電子秤、臺(tái)案秤2892臺(tái),對(duì)企業(yè)的518臺(tái)(件)壓力表、個(gè)體診所的196臺(tái)血壓計(jì)減半征收檢定費(fèi),對(duì)58家企業(yè)的127臺(tái)(件)的計(jì)量器具實(shí)行了檢定費(fèi)的減半征收。
五是拓展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)能力。今年加大技術(shù)設(shè)備投入,購(gòu)置了溫濕場(chǎng)檢測(cè)儀,做好計(jì)量人員崗位培訓(xùn),幫助企業(yè)檢測(cè)校準(zhǔn)恒溫箱、培養(yǎng)箱72臺(tái)。
六是加強(qiáng)計(jì)量器具的周期檢定。檢定企業(yè)衡器201臺(tái)件,天平103臺(tái)件,加油機(jī)141槍次,校驗(yàn)安全閥299臺(tái),對(duì)大型超市、水產(chǎn)加工企業(yè)的定量包裝商品凈含量實(shí)行檢驗(yàn),共檢驗(yàn)100批次,6297件,合格率達(dá)100%。
二、打造平安質(zhì)監(jiān)。
1、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
一是建立質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與快速反應(yīng)機(jī)制,全力鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治成果。根據(jù)食品生產(chǎn)和季節(jié)性消費(fèi)要求,制定日常監(jiān)管工作計(jì)劃,科學(xué)合理地安排巡查、回訪、定期檢驗(yàn)、年度自查、監(jiān)督抽查等監(jiān)管措施,加強(qiáng)獲證食品生產(chǎn)、加工企業(yè)的證后監(jiān)管工作,嚴(yán)格食品生產(chǎn)、加工現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格督促整改,確保不發(fā)生重大食品安全事故,切實(shí)從源頭上解決食品安全問題。今年建立健全企業(yè)質(zhì)量檔案52家,小作坊48家,完善食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊巡查記錄189份,發(fā)出整改通知書32份,重新備案食品添加劑企業(yè)22家,年度審查通過工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)6家,年度審查通過qs企業(yè)24家。
二是開展b級(jí)企業(yè)的專項(xiàng)整治。通過整治,落實(shí)“獲證企業(yè)質(zhì)量狀況等級(jí)評(píng)定”工作,推動(dòng)達(dá)標(biāo)片區(qū)建設(shè),不斷完善動(dòng)態(tài)分類監(jiān)管機(jī)制,今年場(chǎng)地核查評(píng)定40家,臺(tái)帳核查評(píng)定15家。
三是在企業(yè)內(nèi)部開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)。深入開展“質(zhì)量和安全年”進(jìn)敖江投資園區(qū)活動(dòng),在瑞鑫集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司、龍和食品有限公司等10家企業(yè)內(nèi)部開展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng),制定企業(yè)“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)方案,全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,走“質(zhì)量興企”之路,營(yíng)造質(zhì)量安全年的濃厚氛圍。
2、強(qiáng)化安全監(jiān)察,確保特種設(shè)備安全。
一是開展特種設(shè)備隱患排查和起重機(jī)械專項(xiàng)檢查。根據(jù)有關(guān)國(guó)家質(zhì)檢總局和省局的文件精神,成立了專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,對(duì)所有企業(yè)特種設(shè)備進(jìn)行排查,重點(diǎn)對(duì)碼頭、修船、沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用于海帶收成的起重機(jī)械進(jìn)行專項(xiàng)檢查,設(shè)備統(tǒng)一整理造冊(cè),分門別類進(jìn)行處理,同時(shí)積極聯(lián)系省特檢院為企業(yè)提供改造、檢測(cè)的服務(wù),及時(shí)為企業(yè)排憂解難。對(duì)黃岐鑫豐船舶修造有限公司的1臺(tái)行車,環(huán)城高速11標(biāo)段2臺(tái)門式起重機(jī),1臺(tái)架橋機(jī)督促其改造合格,方可重新投入使用,通過隱患的排查及督促整改,有效預(yù)防事故的發(fā)生。
二是認(rèn)真開展特種設(shè)備定期檢驗(yàn)檢測(cè)工作。今年,我局配合省特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)到期設(shè)備開展檢測(cè)檢驗(yàn)。截止11月底,定期檢驗(yàn)在用的鍋爐69臺(tái),壓力容器59臺(tái),電梯238部,起重機(jī)械133臺(tái),廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車88臺(tái),到期定檢率100%。驗(yàn)收新安裝電梯132臺(tái),起重機(jī)107臺(tái),廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車11臺(tái)。同時(shí)對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判廢的設(shè)備予以拆除,對(duì)存在隱患的安全附件、超期未檢的及時(shí)下發(fā)“特種設(shè)備監(jiān)察指令書”限期整改,并采取跟蹤整改的辦法,督促其整改到位。
三是強(qiáng)化安全薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)察和整治。重點(diǎn)對(duì)液化石油氣、液氧充裝站、化工、水產(chǎn)品加工、造船、修船、木材加工,礦山、石板材加工企業(yè),學(xué)校、公共場(chǎng)所等172家單位開展安全監(jiān)察,出動(dòng)226人次,檢查發(fā)現(xiàn)各類事故隱患或不安全因素121條,發(fā)出整改意見書32份,督促整改率達(dá)98%,立案9起,結(jié)案9起。同時(shí)及時(shí)查處舉報(bào)案件,今年共接到有關(guān)特種設(shè)備舉報(bào)件8起,我局積極組織人員予以查處落實(shí),及時(shí)消除事故隱患。今年4月份,據(jù)群眾舉報(bào),我局執(zhí)法人員協(xié)同建設(shè)局、消防、公安等部門,開展打擊違章充裝、違章存放、充裝超期氣瓶專項(xiàng)活動(dòng),扣壓違規(guī)氣瓶235只,并將違法人員移送公安機(jī)關(guān)處理,確保廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四是為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。今年,我局強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在用特種設(shè)備的監(jiān)管,特別對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)華電可門發(fā)電有限公司、冠海船業(yè)、環(huán)城高速標(biāo)段、溫福鐵路、富誠(chéng)味精廠等重點(diǎn)項(xiàng)目存在不規(guī)范的行為,按重整改輕處罰的原則,采取宣傳和咨詢?yōu)橹?,限期整改的方式,積極促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理。
五是強(qiáng)化對(duì)氣瓶充裝企業(yè)的檢查和管理。年初,我局與全縣的12家液化氣充裝站、2家液氧充裝站簽訂《20xx年充裝企業(yè)安全目標(biāo)管理責(zé)任書》,并督促企業(yè)按照責(zé)任書的要求送檢鋼瓶、人員培訓(xùn)、氣瓶建檔等。加大檢查督促力度,確保今年液化氣鋼瓶和氧氣瓶的送檢任務(wù)指標(biāo),截止11月底,全縣共送檢液化氣鋼瓶18000多只,氧氣瓶420只,已完成氣瓶注冊(cè)登記14家,從而確保年底全面完成送檢任務(wù)。
六是開展特種設(shè)備進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。今年我局組織兩次社區(qū)宣傳服務(wù)活動(dòng),在電梯比較集中的6個(gè)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳咨詢活動(dòng),組織工作人員到社區(qū)分發(fā)《縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備服務(wù)指南》、特種設(shè)備安全知識(shí)(電梯)等宣傳資料,幫助市民解難答疑。
七是開展鍋爐房專項(xiàng)整治。今年,我局通過對(duì)20家企業(yè)20座鍋爐房開展了節(jié)能、安全專項(xiàng)整治,保證企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)行,促進(jìn)了我縣這項(xiàng)工作的順利開展。
八是強(qiáng)化特種設(shè)備作業(yè)人員持證培訓(xùn)。為提高特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率,今年我局組織舉辦了電梯、鍋爐司爐工、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車等特種作業(yè)人員培訓(xùn)班七期,參訓(xùn)人員達(dá)466人,提高了特種設(shè)備人員安全操作的意識(shí),從而確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、強(qiáng)化行政執(zhí)法工作,開展各種專項(xiàng)檢查和綜合執(zhí)法。積極打擊假冒偽劣、打擊地下生產(chǎn)加工“黑窩點(diǎn)”,嚴(yán)厲查處產(chǎn)品中無3c認(rèn)證、無q標(biāo)志、無生產(chǎn)許可證等違規(guī)違法行為,營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境。今年共查處案件245件,結(jié)案244件。
一是開展“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”活動(dòng)。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能作用與技術(shù)優(yōu)勢(shì),扎實(shí)開展農(nóng)資執(zhí)法打假、質(zhì)檢服務(wù)、法律宣傳“三下鄉(xiāng)”等系列行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員35人次,檢查30多家農(nóng)資、化肥企業(yè),對(duì)3種農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽樣,切實(shí)加大對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品檢查力度,消除假冒偽劣隱患,保證各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的產(chǎn)品質(zhì)量,確保春耕順利進(jìn)行。同時(shí),積極向農(nóng)民群眾分發(fā)《食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入知識(shí)問答》、《化肥使用小手冊(cè)》等宣傳材料200多份,幫助農(nóng)民群眾識(shí)假辨假,普及有關(guān)農(nóng)資常識(shí),維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
二是開展汽車維修服務(wù)業(yè)專項(xiàng)檢查。根據(jù)群眾舉報(bào),在汽車維修服務(wù)企業(yè)中涉嫌存在違規(guī)使用壓力容器現(xiàn)象,執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的8家汽車維修服務(wù)企業(yè)逐一檢查,發(fā)現(xiàn)2臺(tái)未經(jīng)注冊(cè)登記的壓力容器,特種設(shè)備安全監(jiān)察員當(dāng)即發(fā)出安全指令書,要求企業(yè)限期整改。
三是開展家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。以家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)為重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊借家電下鄉(xiāng)之名制假制劣、翻新廢舊家電產(chǎn)品的違法行為,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的切身利益。
四是開展“六一”、“端午節(jié)”兩節(jié)期間產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)和銷售兒童玩具、學(xué)生用品的批發(fā)商場(chǎng)、超市等進(jìn)行質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查,共檢查了5家企業(yè),4家超市,1家批發(fā)市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)部分兒童玩具產(chǎn)品仍然存在問題,執(zhí)法人員對(duì)存在問題的產(chǎn)品作出下架撤柜處理,杜絕存在危及兒童健康和安全的危險(xiǎn)玩具上柜銷售。
五是積極開展“眼鏡打假亮光明”行動(dòng)。為進(jìn)一步整頓規(guī)范眼鏡制配行業(yè),確保眼鏡消費(fèi)者的使用安全。我局與福清市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合開展“金質(zhì)亮劍——眼鏡打假亮光明”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),檢查了6家眼鏡店,發(fā)現(xiàn)1家眼鏡店在未取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證的情況下從事眼鏡驗(yàn)配,2家眼鏡店涉嫌銷售無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證以及無標(biāo)簽、無廠名、無廠址的“三無”眼鏡產(chǎn)品。執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)以上存在違法行為的3家眼鏡店立案查處。
六是開展手機(jī)3c認(rèn)證專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查銷售手機(jī)的3c認(rèn)證情況。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),部分手機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)涉嫌存在無3c認(rèn)證或偽造、冒用質(zhì)量標(biāo)志進(jìn)行欺詐的違法行為,涉案手機(jī)有170部,貨值達(dá)5萬多元。目前已對(duì)涉案的3家銷售店進(jìn)行立案辦理。
七是開展食品添加劑的專項(xiàng)整治。采取教育培訓(xùn)、自查自糾、檢查督促、問題查處等手段,全面規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)與使用行為。制定《縣質(zhì)監(jiān)局打擊加工食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治方案》,將食品添加劑專項(xiàng)整治作為日常監(jiān)管的主要內(nèi)容,確定食品添加劑專項(xiàng)整治的重點(diǎn)產(chǎn)品是魚糜制品,加大執(zhí)法力度,對(duì)全縣食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊重點(diǎn)檢查,立案查處1家違法使用添加劑的企業(yè)。
八是開展細(xì)木工板專項(xiàng)監(jiān)督抽查。為保障建筑及裝修用細(xì)木工板產(chǎn)品質(zhì)量安全,執(zhí)法人員抽查了4家銷售企業(yè)的8批次細(xì)木工板,經(jīng)檢驗(yàn),結(jié)果顯示8批次產(chǎn)品全部不合格,不合格項(xiàng)目主要是橫向靜曲強(qiáng)度、甲醛釋放量等級(jí)標(biāo)識(shí)。針對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,我局已依法對(duì)銷售不合格產(chǎn)品的商家進(jìn)行了立案處理。
九是開展了“迎國(guó)慶保平安”專項(xiàng)整治行動(dòng)。共檢查企業(yè)29家,抽檢10批次產(chǎn)品,涉及到肉制品、水產(chǎn)品、魚糜制品、糕點(diǎn)及月餅。經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)產(chǎn)品未標(biāo)注生產(chǎn)日期,部分取證企業(yè)生產(chǎn)加工的衛(wèi)生環(huán)境較差;兩家企業(yè)使用的起重機(jī)械未經(jīng)檢驗(yàn),針對(duì)以上問題,執(zhí)法人員對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)記錄,下達(dá)了安全監(jiān)察指令書2份,要求企業(yè)立即整改,做到隱患排查不留死角、整治不留后患,杜絕違規(guī)作業(yè)行為。
十是加強(qiáng)市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng),查獲一起無證生產(chǎn)塑鋼窗案。5月中旬,與市質(zhì)監(jiān)局稽查大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)縣“鳳翔國(guó)際城”房地產(chǎn)建筑工地開展檢查,發(fā)現(xiàn)該建筑工地未取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,自行組織人員現(xiàn)場(chǎng)加工生產(chǎn)塑鋼窗,涉案金額達(dá)5萬多元,該案件已由市局稽查大隊(duì)查處。
三、打造實(shí)力質(zhì)監(jiān)。
1、基建建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。我局目前籌建的“省水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心”,得到省、市質(zhì)監(jiān)局和縣委、縣政府的鼎力支持,該項(xiàng)工程正有序展開?,F(xiàn)已完成前期的巖土工程勘察、建筑總平規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑單體方案設(shè)計(jì)、單體施工圖設(shè)計(jì)和項(xiàng)目投資預(yù)算以及填土方和土地平整工作,并通過縣建設(shè)局的規(guī)劃審批,取得用地許可,建設(shè)規(guī)劃許可申辦工作正全面鋪開。下一步將進(jìn)行工程招投標(biāo)代理,預(yù)計(jì)今年年底即可動(dòng)工。
2、強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè),積極倡導(dǎo)和保持學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。以“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”為基本要求,以提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo),加強(qiáng)思想政治建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),提升干部職工的工作水平和工作能力。結(jié)合實(shí)際制定人才培養(yǎng)規(guī)劃、干部素質(zhì)提升年度計(jì)劃和激勵(lì)政策。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷教育、交流輪崗、跟班學(xué)習(xí)、在崗進(jìn)修自學(xué)等多種形式,立足現(xiàn)有人才資源加快培養(yǎng)。定期對(duì)干部職工實(shí)施教育培訓(xùn),派員參加質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)舉辦的各類業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展崗位練兵,積極參加質(zhì)監(jiān)基礎(chǔ)知識(shí)考試,促進(jìn)干部職工理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提高。
3、試行技術(shù)機(jī)構(gòu)分配方案改革。今年,我局下屬事業(yè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量所將員工進(jìn)行重新分工,將人員分成兩組:檢測(cè)和質(zhì)控,在此基礎(chǔ)上對(duì)不同項(xiàng)目取證人員進(jìn)行任務(wù)再分配,將業(yè)務(wù)完成量與績(jī)效掛鉤。按照多勞多得的原則,每個(gè)月按完成任務(wù)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,從而打破大鍋飯,進(jìn)一步提高了員工的積極性,提高工作的有效性。
四、打造文明質(zhì)監(jiān)。
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,提高黨組的履職能力。
一是堅(jiān)持“四求先行”,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線,制定科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案,完成了“解放思想,四求先行”大討論活動(dòng)。通過召開座談會(huì)、個(gè)別交談、書面征求意見、設(shè)置意見箱等方式,深入調(diào)查研究,廣泛征求意見建議,認(rèn)真查找我局工作中存在的突出問題,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步深化黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識(shí),把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到質(zhì)監(jiān)工作的各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域。
二是認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。培養(yǎng)3名年青干部作為黨員發(fā)展對(duì)象(其中1名已轉(zhuǎn)為正式黨員,1名確定為黨員發(fā)展對(duì)象,1名作為入黨積極分子列入考察),不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三是充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,著力提高黨員服務(wù)中心、履行監(jiān)督職責(zé)、促進(jìn)和諧建設(shè)、服務(wù)群眾的能力并初見成效。在“5.12汶川大地震”后,我局黨員積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,共收繳“特殊黨費(fèi)”5628元;今年,中國(guó)臺(tái)灣在發(fā)生“莫拉克”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)嚴(yán)重后,支部發(fā)動(dòng)捐款活動(dòng),全局共捐款3680元,其中黨員捐款2350元。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),構(gòu)建質(zhì)監(jiān)和諧。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制,把減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn),堅(jiān)決糾正向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等不正之風(fēng)。
一是堅(jiān)持教育與監(jiān)督并舉,筑牢反腐防線。開展反腐倡廉警示教育,以質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)違法違紀(jì)案件作為警示教育,讓黨員干部從中汲取教訓(xùn),引以為戒,促進(jìn)黨員干部增強(qiáng)政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí),自覺做到講黨性、重品行、作表率。邀請(qǐng)檢察院、法院的領(lǐng)導(dǎo)開設(shè)講座,從生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)的黨員干部違法犯罪的案例中再次敲響警鐘,筑牢黨員干部反腐倡廉的思想道德防線。開展典型示范教育。組織干部職工開展向省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)先進(jìn)事跡人物福鼎質(zhì)監(jiān)局陳宏、省特檢院陳國(guó)凱同志、市質(zhì)監(jiān)局陳筱紅同志學(xué)習(xí),要求大家透過平凡的事跡,領(lǐng)悟他們的思想品質(zhì),改造自己的思想。
二是依法行政,推進(jìn)文明執(zhí)法。堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、用法準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序規(guī)范、文書齊全”原則,倡導(dǎo)陽光執(zhí)法,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行廉政自律各項(xiàng)規(guī)定,在行政執(zhí)法等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中做到秉公執(zhí)法,禁止利用職權(quán)和職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益,積極推進(jìn)《廉潔自律告知卡》制度的貫徹落實(shí),從源頭上預(yù)防和治理腐敗,做到“一案一卡”、“一證一卡”,堅(jiān)持每月一統(tǒng)計(jì),今年共發(fā)出《廉潔自律告知卡》243份,收回243份,并通過電話回訪、上門回訪等形式,加強(qiáng)監(jiān)督,杜絕“吃、拿、卡、要”不良現(xiàn)象,有效保證隊(duì)伍的廉潔。
三是加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè),樹立部門良好形象。一是做好行風(fēng)走訪溝通工作,完善行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,召開行風(fēng)監(jiān)督員懇談會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),發(fā)放意見征求表,廣泛收集意見和建議,及時(shí)了解企業(yè)對(duì)我們?cè)诜?wù)、收費(fèi)等方面的意見和建議。積極開展“三百”活動(dòng):走訪企業(yè)112家,電話回訪企業(yè)103家,發(fā)放民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見征求表101份,回收101份。二是認(rèn)真辦理“12345”系統(tǒng)便民投訴,認(rèn)真解決好損害群眾和企業(yè)利益的問題,確保群眾求助和投訴問題及時(shí)解決。今年共受理投訴件8件,已核實(shí)辦理8件。
3、積極開展助貧困獻(xiàn)愛心公益活動(dòng)。春節(jié)期間,局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)相關(guān)股室人員到曉沃鎮(zhèn)慰問全特困貧困戶、殘疾人士等3戶,結(jié)合“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶貧困戶活動(dòng),了解貧困戶的詳細(xì)情況,進(jìn)行走訪慰問,同時(shí)向每位送上800元的慰問金?!傲弧眱和?jié)期間,我局向貧困災(zāi)區(qū)兒童、革命老區(qū)兒童奉獻(xiàn)愛心,關(guān)心兒童教育事業(yè),組織全體干部職工積極為四川地震災(zāi)區(qū)的兒童捐贈(zèng)“愛心包裹”11個(gè)。同時(shí)與省質(zhì)監(jiān)局、省特檢院、省計(jì)量院共同開展愛心捐贈(zèng)活動(dòng),向縣東湖中心小學(xué)、東湖中學(xué)捐獻(xiàn)圖書3000冊(cè),向貧困學(xué)生、留守兒童捐獻(xiàn)“愛心禮包”24個(gè)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
20_年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn),我就質(zhì)檢部在20_年所做的工作做如下總結(jié):20_年作為酒店質(zhì)量檢查的職能部門,我們?nèi)w成員保持良好的團(tuán)隊(duì)精神,以酒店的質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理電腦方面:
質(zhì)檢部成立當(dāng)天起就負(fù)起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對(duì)酒店電腦運(yùn)行負(fù)起責(zé)任。在防盜方面首先引進(jìn)電腦防盜器,自從用上防盜器后,只發(fā)生了一次價(jià)值200多元的被盜事件,這與以往相比有了明顯改善。服務(wù)方面我們采用24小時(shí)服務(wù)制,基本達(dá)到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:。
通過各部門經(jīng)理的認(rèn)真培訓(xùn)和上崗員工的自覺性,及質(zhì)檢部的嚴(yán)格檢查,酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉(zhuǎn)一圈,儀容儀表的合格率能達(dá)到95%以上。
3、培訓(xùn)方面:
我們一面加強(qiáng)了對(duì)部門規(guī)章制度、員工手冊(cè)、后勤管理等培訓(xùn)工作,培訓(xùn)后的員工更好管理了。另一方面我們通過對(duì)酒店員工做思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展,把自己的本職工作做好,同時(shí),又開展了各部門崗位技術(shù)比武,使各部門人員都能較好的掌握崗位技能,更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)及要求本部門員工做到一專多能,這樣就彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、招聘工作:
在職人員不穩(wěn)定時(shí),我們安排辦公室、質(zhì)檢部人員、每周2次去人才市場(chǎng)招聘,并在報(bào)紙打招聘信息,基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面:
嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)原材料、半成品進(jìn)行檢查,使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主,主要針對(duì)食品安全的質(zhì)量進(jìn)行管理,包括餐具質(zhì)量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質(zhì)量的出品及服務(wù),才能經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)。
6、組織軍訓(xùn):
首先感謝酒店對(duì)我們的支持,為了讓大家軍訓(xùn)正規(guī)化,酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓(xùn)既幫助我們鍛煉了自己身體素質(zhì),又可以增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念、鍛煉了意志。同時(shí)培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)是短暫的,但他留給我們的是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項(xiàng)目:
為豐富員工的日常生活,辦公室質(zhì)檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項(xiàng)目,使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,嚴(yán)格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求,實(shí)施酒店質(zhì)量管理職能。近年來,工作取得顯著成效。
一、認(rèn)真做好檢驗(yàn)工作,客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達(dá)到90%以上,減小了顧客投訴,提高了酒店信譽(yù)。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高,各部門管理人員也做了許多工作,我們看到了進(jìn)步。
二、根據(jù)《各部門崗位流程》,每天對(duì)酒店一線工作人員進(jìn)行流程檢查,以確保其規(guī)范化不出錯(cuò)。近一年來質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)工作每天都在進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,酒店與酒店不光是拼硬件,還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感,提高了回頭率。
20_年質(zhì)檢部存在的問題。
20_年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績(jī),但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中,質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。
2、制度的執(zhí)行力還不夠。
導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實(shí)際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的問題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是20_年質(zhì)檢部的剛剛成立,質(zhì)檢人員是從酒店挑選,從未做過質(zhì)檢工作,短時(shí)間內(nèi)質(zhì)檢部不能更好的給質(zhì)檢人員培訓(xùn)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。
作為質(zhì)檢部在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處,為09年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此特制定09年的工作計(jì)劃:
20_年工作計(jì)劃大綱。
一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強(qiáng)表格化管理,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。
1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行通報(bào)和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象,
質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理,在完善中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答比賽、技能操作比賽,體育項(xiàng)目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(今年已做有待加強(qiáng)計(jì)劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,以便把更好的服務(wù)獻(xiàn)給客人。
3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn),提供星級(jí)的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展。
作為質(zhì)檢部門,隊(duì)伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認(rèn)識(shí)及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要進(jìn)行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進(jìn)行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時(shí)候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門明年計(jì)劃的目標(biāo)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),我們要不斷地提高自己,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅(jiān)持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使酒店的質(zhì)檢管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對(duì)我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。
為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
1、負(fù)債業(yè)務(wù):
截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長(zhǎng)2358萬元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長(zhǎng)1525萬元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長(zhǎng)833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長(zhǎng)1020萬元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬元,余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):
截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向xx項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行上半年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷、兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):
上半年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到xx萬元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù):
上半年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營(yíng)銷xx科技、等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。6月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):
為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,上半年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止6月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:xx年路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧。
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平。
在xx年的工作中,路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。上半年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對(duì)公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
在上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺(tái)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。上半年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在上半年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初3xx萬元左右。目前通過設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。上半年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使xx科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行上半年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
上半年,面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
上半年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開:1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。上半年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng)。
上半年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
三.存在的問題。
1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。上半年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶,如果加上對(duì)私客戶維護(hù),顯然人力不足。
3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹立全員營(yíng)銷理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。
下半年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增3000萬元,儲(chǔ)蓄日均新增xx萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
回顧過去一年:公司經(jīng)營(yíng)走過了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任?,F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作:分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過程中,我們部門時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通,銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題,財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫,后來查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來?yè)p失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀:
2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng)。
4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng)。
5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況,未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議,未深入開展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的弊端。
7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,特別是流動(dòng)性最強(qiáng)的貨幣資金,但在過去一年里沒有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,沒有專門的制度進(jìn)行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財(cái)務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對(duì)公司的商品車負(fù)責(zé)。
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”,針對(duì)存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上,使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計(jì)劃如下:
(3)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;。
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。
回顧過去一年,財(cái)務(wù)部略表看法:
1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定,從一定程度上不可進(jìn)行控制,影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設(shè)不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售。
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售。
4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
我所以縣局作風(fēng)整頓和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī),堅(jiān)持“無對(duì)工商干部舉報(bào)”的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工商所的每個(gè)人,認(rèn)真部署隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作,通過宣傳、寫心得體會(huì)、自學(xué)、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)習(xí)到位、提升業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)履行工商職能全面到位的需要;實(shí)施方案明細(xì),從公開承諾、規(guī)范管理、強(qiáng)化督查三方面入手:通過黨員、所長(zhǎng)公開承諾,特別對(duì)執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行公開承諾;進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考評(píng)制,做到“定崗位、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲”;進(jìn)一步推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì),端正風(fēng)貌,提升干部職工的形象工程。進(jìn)而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強(qiáng),全面提高行政效率、提升工商所工作效能。
二、把行政指導(dǎo)貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)業(yè)務(wù)工作,深入開展法制工作,構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái)逐步形成。
進(jìn)一步提升執(zhí)法水平,構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺(tái),為提高市場(chǎng)監(jiān)管效率,提高工商形象。我所把行政指導(dǎo)深入到注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、12315消費(fèi)投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護(hù)農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導(dǎo)與促進(jìn)、預(yù)防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導(dǎo)5次,每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時(shí)在辦案中,嚴(yán)格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定,在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況,制定相對(duì)一致、相對(duì)適當(dāng)?shù)男姓幜P,啟用說理式文書。同時(shí),開展案件研討,有效地推進(jìn)案件規(guī)范化,今年辦案4起,罰沒款達(dá)20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確,被處罰對(duì)象反饋滿意度100%,無一復(fù)議訴訟案件。
三、分層分類監(jiān)管,窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)戶口增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。
我所現(xiàn)有市場(chǎng)主體資格經(jīng)營(yíng)戶526戶,其中個(gè)體工商戶452戶,新辦42戶,企業(yè)75戶,原有70戶,新辦5戶。
在去年的基礎(chǔ)上結(jié)合今年的現(xiàn)場(chǎng)巡查,完善了企業(yè)、個(gè)體戶有關(guān)資料上電腦系統(tǒng),扎實(shí)搞好個(gè)體、企業(yè)年檢驗(yàn)照辦照工作,堅(jiān)持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務(wù)。
1、我所在登記注冊(cè)窗口全面實(shí)行人性化服務(wù)新舉措,積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,做到“資料齊全當(dāng)場(chǎng)結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目特殊辦”。對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶,提前介入,主動(dòng)上門跟蹤服務(wù)??s短辦事時(shí)間,手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個(gè)體戶即時(shí)或當(dāng)天辦結(jié),涉及前置許可的三天之內(nèi)辦結(jié)。
2、結(jié)合年檢驗(yàn)照進(jìn)一步開展市場(chǎng)巡查工作,搞好個(gè)體戶微機(jī)檔案的管理,建好臺(tái)賬,做到“底子清,情況明”;實(shí)施個(gè)體工商戶分層分類監(jiān)管工作,有前置審批的行業(yè)進(jìn)行上門實(shí)地考查,上門年檢服務(wù),做好有關(guān)報(bào)表的報(bào)送。
3、大力清理整頓無照經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則查處取締經(jīng)營(yíng)2戶,共罰款一萬元。引導(dǎo)幫助個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)辦照28戶。今年下半年,市局對(duì)經(jīng)濟(jì)戶口檔案、兩協(xié)工作督查,市局楊局長(zhǎng)給予了高度的贊揚(yáng),后縣局組織各所到我所學(xué)習(xí),在全局推廣。
四、堅(jiān)持完善食品安全制度,切實(shí)監(jiān)管食品安全,開創(chuàng)良好消費(fèi)市場(chǎng)新局面。
按照“以防為主、打防結(jié)合”的原則,制定了食品經(jīng)營(yíng)戶自律制度,嚴(yán)格審核發(fā)放食品流通許可證。堅(jiān)持督促和指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)73戶食品經(jīng)營(yíng)戶建立索證索票和進(jìn)貨臺(tái)帳,改進(jìn)進(jìn)貨臺(tái)帳方式,指導(dǎo)土橋恒興商行建立了電子進(jìn)貨臺(tái)帳,解決了原有進(jìn)銷貨臺(tái)帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項(xiàng)行動(dòng),河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質(zhì)監(jiān)局通報(bào)的不合格食品等專項(xiàng)清理整治活動(dòng)。檢查食品經(jīng)營(yíng)戶273戶次,查處過期食品20公斤,“三無”食品12公斤。食品經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為大大規(guī)范,食品消費(fèi)環(huán)境得到了明顯改善,確保了轄區(qū)內(nèi)的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護(hù)人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來越大的作用。
五、開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)取得新進(jìn)展。
根據(jù)上級(jí)《打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》專項(xiàng)行動(dòng)的部署安排,我所積極開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。采取集中整治與日常規(guī)范相結(jié)合、整改與建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制相結(jié)合、經(jīng)營(yíng)者自律與加強(qiáng)檢查督促相結(jié)合。堅(jiān)持整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)、打防結(jié)合、務(wù)求實(shí)效。重點(diǎn)加大集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的巡查力度、嚴(yán)厲打擊制假售假行為、加強(qiáng)商標(biāo)的保護(hù)、暢通12315消費(fèi)舉報(bào)渠道、抓好專項(xiàng)行動(dòng)案件查處力度,期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件,罰款16000元。
六、農(nóng)資市場(chǎng)整治服務(wù)體系逐步完善,農(nóng)民的合法權(quán)益得到保護(hù)。
加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為,采取規(guī)范源頭,加大監(jiān)管,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范與進(jìn)銷貨情況進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)管,要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度,確保上市農(nóng)資商品質(zhì)量。轄區(qū)各經(jīng)營(yíng)戶都持照營(yíng)業(yè),通過20xx年度年檢。通過嚴(yán)格規(guī)范文明執(zhí)法,疏導(dǎo)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng),維護(hù)了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益,期間成功調(diào)解1起農(nóng)藥使用糾紛案,為農(nóng)民追償損失1200元。保護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益。
七、消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)。
我所圍繞今年“消費(fèi)與民生”的主題,采取多種形式,切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與宣傳,發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料200份,粘貼消費(fèi)者投訴舉報(bào)排12塊,每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費(fèi)警示,搜索各部門查處公布的不合格商品名單,特別是食品、農(nóng)資,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況有選擇地制成土橋工商所消費(fèi)警示單,警示消費(fèi)者拒絕購(gòu)買。努力提高消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者和諧維權(quán)意識(shí),指導(dǎo)2戶設(shè)立了消費(fèi)投訴不出門店試點(diǎn)的超市,處理消費(fèi)糾紛2起。認(rèn)真受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào),做到有訴必接、有接必辦,做到件件有結(jié)果,事事有回音。我所共接受咨詢20余人次,接受投訴2件,成功調(diào)解2件,處結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2800元,保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四
護(hù)士,是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng),履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。今天本站小編給大家整理了護(hù)士下。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終。
如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和。
規(guī)章制度。
通過學(xué)習(xí)提高了自己的政治理論水平進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)更新自己的知識(shí)積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)在我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
這一年我呆了兩個(gè)科室,也接觸了很多新同事,雖然同是腫瘤科,但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區(qū),初到這里心里還是很忐忑的,生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境,那時(shí)候恰逢剛過完年,科里的手術(shù)和化療都特別的多,工作也特別的忙碌,記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療,當(dāng)時(shí)我都覺得自己手忙腳亂,生怕不能在下班前把化療都打上去,最后雖然拖了班但還是把治療都完成了,心里還是有點(diǎn)小小的成就感,但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢(shì),自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了,別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì)快起來,我確覺得自己動(dòng)作反而慢了,也許也是怕一快就亂中出錯(cuò)吧!但是我并不覺得動(dòng)作慢是一件壞事,因?yàn)槲矣X得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上,我們是在為病人服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出錯(cuò)。記得劉護(hù)長(zhǎng)也曾經(jīng)說過動(dòng)作慢不要緊,但是做事一定要認(rèn)真仔細(xì),這也是關(guān)系到責(zé)任心的問題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善,比如說走路就可以快一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了。不過總體來說自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了。
每個(gè)科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的,腫五的血壓和會(huì)陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來完成,所以如果自己分管的病人測(cè)血壓和擦洗的比較多,早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到,以便能及時(shí)的完成病人的治療。在這里護(hù)長(zhǎng)很注重我們理論知識(shí)的掌握情況,每天都會(huì)布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí),第二天早上開完晨會(huì)后護(hù)長(zhǎng)就會(huì)提問,讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識(shí)。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書會(huì)覺得很難受很壓力,但是回頭想想背到的東西還是自己的誰也拿不走,也就覺得沒什么了。
在腫五呆了幾個(gè)月的時(shí)間,和同事們相處也學(xué)到了很多,雖然偶爾還是有工作壓力,但是還是很開心。五月份我回到了腫六病區(qū),回到了自己最初的科室,回來后還是有一種熟悉感,剛開始我被分在了二組,后來又調(diào)到了一組,在一組我一般都是分管后面八位病人,雖然是責(zé)任制護(hù)理,但是在工作上鄒老師還是會(huì)經(jīng)常的提點(diǎn)我,在她身上我學(xué)到了很多的東西,她是一個(gè)很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍孔鲆患露紩?huì)去想到各方面,做事都很周全,跟她搭班會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管,穿刺前我都會(huì)沒什么把握,現(xiàn)在就不會(huì)有這種心理,而且現(xiàn)在也很少會(huì)重新穿刺,所以穿刺技術(shù)真的是需要多練,需要經(jīng)驗(yàn)來積累的,以后還是要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了,這也和護(hù)長(zhǎng)有關(guān),因?yàn)槲覀冏o(hù)長(zhǎng)是個(gè)很注重各方面細(xì)節(jié)的人,所以很多工作都會(huì)做的更到位一點(diǎn),就比如說巡回、查對(duì)、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大,但是卻很重要。有一句話說“細(xì)節(jié)決定成敗”所以細(xì)節(jié)一定要做好。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來的,學(xué)無止境,在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方,比如說自己的理論知識(shí)還不夠扎實(shí),還需要繼續(xù)努力。
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五
一年來,xx市場(chǎng)工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo),努力踐行黨的群眾教育路線,群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,深入整治xx市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,規(guī)范推進(jìn)工商注冊(cè)登記制度重大改革,妥善處置消費(fèi)申訴投訴,黨風(fēng)廉政和部門作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐,各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)。一年來,主要完成以下工作:
(一)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展取得良好效果。
服務(wù)各類市場(chǎng)主體保持良好勢(shì)頭。實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù),努力適應(yīng)工商注冊(cè)登記制度改革,進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序,規(guī)范流程,建立便捷高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)體系,為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競(jìng)爭(zhēng)、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊(cè)制度便利化。注冊(cè)資本登記制度改革放寬了注冊(cè)資本登記條件,對(duì)注冊(cè)資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制,不實(shí)行實(shí)繳制,取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化了登記程序和申請(qǐng)材料,大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度,大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立企業(yè)的時(shí)效比以前有明顯的提高,方便了企業(yè)設(shè)立,減少企業(yè)設(shè)立的成本。
二是市場(chǎng)主體數(shù)量明顯增長(zhǎng)。20xx年1月至11月,xx市場(chǎng)新設(shè)立個(gè)體工商戶323戶、企業(yè)60戶,其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶。
“結(jié)對(duì)幫扶”推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對(duì)幫扶”工作機(jī)制,分局黨支部與志德國(guó)際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對(duì)象,明確幫扶目標(biāo)及任務(wù),盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動(dòng)載體,開展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),抓好黨員活動(dòng)室、支部辦公室的規(guī)范化布置,建立和健全黨建制度,把深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為20xx年度黨員教育活動(dòng)的重要內(nèi)容,激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實(shí)施的注冊(cè)資本登記制度作為主要內(nèi)容,組織黨員開展注冊(cè)資本登記制度改革知識(shí)培訓(xùn),通過黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊(cè)資本登記制度,教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策,拓寬創(chuàng)業(yè)路子,繁榮志德市場(chǎng)。
三是幫扶志德黨支部動(dòng)員業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)。20xx年3月,分局采取駐場(chǎng)登記、快速辦照的措施,向進(jìn)駐志德市場(chǎng)的業(yè)主宣傳工商注冊(cè)登記法律法規(guī),提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營(yíng)意識(shí),累計(jì)向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊(cè)登記管理工作人員到志德市場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊(cè)登記,規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作。
四是完善黨建數(shù)據(jù)滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合,對(duì)非公黨建黨員、個(gè)體工商戶及私營(yíng)企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、錄入和分析,建立非公有制企業(yè)黨建臺(tái)賬,為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以分局12315指揮中心為支點(diǎn),帶動(dòng)5個(gè)工商所、20個(gè)企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個(gè)文明窗口示范點(diǎn)建設(shè),工作流程不斷規(guī)范,工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。在處理汽車消費(fèi)類糾紛中,為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬元。此外,分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作,通過實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制,改變以往偏重調(diào)解的做法,在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。如20xx年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為,也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此,執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為啟動(dòng)行政處罰程序,使違法經(jīng)營(yíng)者接受法律處罰。20xx年,分局共受理消費(fèi)者申投訴件,其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件,成功調(diào)解10件,調(diào)解成功率50%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成效。
開展活動(dòng)以來,分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,組織開展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專題活動(dòng);組織開展“七一”升國(guó)旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動(dòng);組織開展問卷調(diào)查,回收意見表50份,群眾對(duì)分局服務(wù)窗口工作較滿意,綜合評(píng)價(jià)“很滿意”47票,占總票數(shù)的%;廣泛征求社會(huì)各界意見建議,共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動(dòng),找準(zhǔn)問題的節(jié)點(diǎn);召開典型事例分析會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫對(duì)照檢查材料,深刻查擺“四風(fēng)”問題;組織召開專題民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng),達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果;組織督查組對(duì)分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”,對(duì)存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)糾正;分局“兩方案一計(jì)劃”提出的整體整改任務(wù)及個(gè)人整改措施,除長(zhǎng)期任務(wù)和需逐步破解的難題外,均已落實(shí),教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得良好成績(jī)。
分局以整頓行業(yè)格式合同、整治違法廣告、取締無照經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度,整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。20xx年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件,收繳罰沒款20萬元。
廣告市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。實(shí)行廣告信用監(jiān)管,規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié),針對(duì)廣告監(jiān)管難點(diǎn)、熱點(diǎn)及人民群眾關(guān)心的問題,加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè),對(duì)房地產(chǎn)、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點(diǎn)監(jiān)管,違法發(fā)布廣告整治行動(dòng)取得明顯成效。20xx年,共監(jiān)測(cè)和檢查各類廣告1180條次,查出違法廣告20條次,查處違法廣告案件6件。
商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步加大。強(qiáng)化商標(biāo)日常監(jiān)管,提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點(diǎn),組織開展著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)專有權(quán)專項(xiàng)整治,加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件7件,抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個(gè)批次商品。
市場(chǎng)主體監(jiān)管制度進(jìn)一步完善。大力開展汽車、運(yùn)輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治,檢查各類經(jīng)營(yíng)戶570戶次,發(fā)限期整改通知書48份,查處無照經(jīng)營(yíng)案件73件,辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營(yíng)案、李某東無照經(jīng)營(yíng)貨物托運(yùn)部等案件,有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。開展亮照經(jīng)營(yíng)管理,深入排查無照經(jīng)營(yíng)、擅自變更登記事項(xiàng)、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)等違法行為,宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、摩托車市場(chǎng)的市場(chǎng)主體亮照經(jīng)營(yíng)率達(dá)100%。
成品油市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動(dòng)油罐車加油的違法行為為重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊無證照經(jīng)營(yíng)成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為,查處非法銷售成品油案件2起,維護(hù)了成品油市場(chǎng)秩序。
汽車市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)品牌汽車銷售經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行清查,查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起;對(duì)汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量抽檢,檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個(gè)品種/批次,抽檢剎車片等配件一批,有效地規(guī)范了汽車銷售經(jīng)營(yíng)秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對(duì)汽車銷售、物流運(yùn)輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治,糾正及查處了汽車銷售、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等合同違法案件3件,有效地規(guī)范了合同的使用,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,加大法制宣傳培訓(xùn)力度,開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)自查,對(duì)自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件,自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進(jìn)行自查,依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。
(四)自身建設(shè)不斷加強(qiáng),內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高。
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則,修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn),找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù),發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè),開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動(dòng),精心營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績(jī)效管理,按照市工商系統(tǒng)年度績(jī)效考評(píng)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,實(shí)行“每月一查、每月一報(bào)”,定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查,促進(jìn)督查考評(píng)工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項(xiàng)督查4次,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的共性問題及典型案例及時(shí)通報(bào),開展誡勉談話3次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化,依托黨員活動(dòng)中心、手機(jī)報(bào)、飛信、黨員微信等平臺(tái),組織干部觀看電教片,制作廉政宣傳版面,發(fā)送廉政警示短信,組織聆聽先進(jìn)人物事跡演講報(bào)告會(huì),使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機(jī)關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。開展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場(chǎng)工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點(diǎn)”,在機(jī)構(gòu)名稱、1標(biāo)識(shí)及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范,在電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全,在規(guī)范性文書使用方面,做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點(diǎn)使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面,做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。
干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),通過黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會(huì)、深刻查擺“四風(fēng)”問題、撰寫“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會(huì)、結(jié)對(duì)幫扶非公黨組織等活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升,通過狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè),以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競(jìng)賽考試等活動(dòng)的深入開展,干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高,服務(wù)能力不斷增強(qiáng),機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善,人民群眾滿意度明顯提升,涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進(jìn)個(gè)人,受到了上級(jí)部門的表彰。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們要清醒地認(rèn)識(shí)到工商工作距黨和人民的要求還有差距,與其他兄弟單位相比也有差距,還存在一些問題和不足:黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)需要進(jìn)一步深入,解放思想、更新觀念的力度需要進(jìn)一步加大,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快,工商行政管理干部隊(duì)伍建設(shè)任何時(shí)候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
作為政府主管市場(chǎng)監(jiān)管的行政執(zhí)法部門,工商行政管理工作的根本任務(wù)就是,通過市場(chǎng)監(jiān)管,營(yíng)造和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境,來促進(jìn)保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù),采取一切有效措施,切實(shí)提高市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)效能,全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),20xx年,我們要突出以下重點(diǎn):
(一)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果。
要認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)黨委的決策部署,采取有效舉措,積極鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果,切實(shí)構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)在教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好,專門安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,深刻領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),深刻認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。
二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實(shí)。認(rèn)真對(duì)照梳理整改“兩方案一計(jì)劃”,對(duì)尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。堅(jiān)持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合,重點(diǎn)是把教育實(shí)踐活動(dòng)中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實(shí)好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度,教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器,對(duì)照自己、警醒自己、提高自己,自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。
四要毫不手軟強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中,繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任,深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松,將“四風(fēng)”突出問題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容,保證監(jiān)督檢查經(jīng)?;?BR> 加大推進(jìn)工商登記制度改革力度,堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向,按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則,推進(jìn)公司注冊(cè)資本及其他登記事項(xiàng)改革,進(jìn)一步放松對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的管制,降低準(zhǔn)入門檻,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證”試點(diǎn),理順證照關(guān)系,減少行政審批事項(xiàng),提高市場(chǎng)準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革,健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,強(qiáng)化信用監(jiān)管,促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管,提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場(chǎng)主體信息公示,進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)社會(huì)共治,激發(fā)各類市場(chǎng)主體創(chuàng)造活力,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
深入整治規(guī)范各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,突出房地產(chǎn)、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場(chǎng)開展專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國(guó)際商貿(mào)城、物流中心等專業(yè)、大型市場(chǎng)建設(shè)工程,指導(dǎo)開辦者、經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。深化“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng),鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),提升市場(chǎng)信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn),繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對(duì)宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng),實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管,有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治,繼續(xù)以汽車、房地產(chǎn)、車體等廣告為重點(diǎn),查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對(duì)新聞媒體廣告的監(jiān)管力度,指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù),維護(hù)文明誠(chéng)信的廣告市場(chǎng)秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,繼續(xù)加大12315平臺(tái)信息化建設(shè)力度,完善軟硬件設(shè)施,拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,強(qiáng)化快速處置功能,完善工作機(jī)制,不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高,健全工作制度,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),確?!耙粫?huì)兩站”建成一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、作用發(fā)揮一個(gè),力求把消費(fèi)糾紛解決在基層。強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)以汽車、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),開展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。積極會(huì)同相關(guān)部門在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本,規(guī)范合同格式條款,制止“霸王條款”,依法查處合同欺詐違法行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求,組織開展“3.15”等多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng),倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi),引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)需求。進(jìn)一步完善和創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制,不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六
公司是指一般以盈利為目的,從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或某些目的而成立的組織,通常又稱為企業(yè)或?qū)崢I(yè)。今天本站小編給大家整理了公司下。
希望對(duì)大家有所幫助。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。
但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬噸,比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元,成本利潤(rùn)率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。
各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。
通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表?yè)P(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。
今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善。
規(guī)章制度。
嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。
上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。
通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。
7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。
通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場(chǎng)總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。
如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營(yíng)銷辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。
今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營(yíng)銷,相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。
在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足:。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
總公司的日常工作,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各。
崗位職責(zé)。
進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī),通過這次培訓(xùn),提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)。活動(dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場(chǎng),擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
20nn年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的考核年,是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵性一年,本部門堅(jiān)持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,緊緊圍繞同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流主線,緊扣實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作排名前三位的目標(biāo),扎實(shí)工作,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。為更好開展下半年工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、科學(xué)謀劃,加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好電網(wǎng)建設(shè)改造工作。
一是科學(xué)謀劃,精心安排,做好工程項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。三月份組織各生產(chǎn)單位對(duì)電網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了仔細(xì)梳理,分析薄弱環(huán)節(jié),各自擬訂了改造項(xiàng)目計(jì)劃,我部從全局出發(fā),通盤考慮,認(rèn)真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合《公司電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》,分期分批確定了電網(wǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目,先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作,第二批縣城網(wǎng)改造工程立項(xiàng)工作。編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行性研究報(bào)告》,制訂了農(nóng)村戶戶通工程實(shí)施方案。
做到實(shí)施一批項(xiàng)目,籌備一批項(xiàng)目,規(guī)劃一批項(xiàng)目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設(shè)計(jì),資金規(guī)模213萬元的工程立項(xiàng),資金規(guī)模3100萬元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報(bào)告。
二是求真務(wù)實(shí),追求質(zhì)量,加強(qiáng)工程管理。從工程設(shè)計(jì)抓起,認(rèn)真審查了35kv八都變、白水變改造工程設(shè)計(jì)。對(duì)10kv及以下工程先由運(yùn)行單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),避免閉門造車,規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現(xiàn)象。加強(qiáng)了物資采購(gòu)管理,嚴(yán)格招標(biāo)采購(gòu)程序,嚴(yán)把技術(shù)協(xié)議關(guān),嚴(yán)把物資入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)。
由生技、安教、審計(jì)、物質(zhì)公司、修試公司、紀(jì)檢專職等機(jī)關(guān)部門人員成立驗(yàn)收小組,對(duì)照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及訂貨協(xié)議,對(duì)入庫(kù)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,做到?jīng)]有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不付款。
加強(qiáng)了工程驗(yàn)收管理,建立了運(yùn)行單位驗(yàn)收,公司部門抽驗(yàn)的驗(yàn)收管理模式,做到驗(yàn)收單位不簽字不結(jié)算。加強(qiáng)了工程結(jié)算管理,做到完成一項(xiàng)結(jié)算一項(xiàng)。施工隊(duì)必須按時(shí)提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,結(jié)算后,交審計(jì)部門現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)審計(jì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)管理進(jìn)一步規(guī)范,電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備線路整治力度。線路運(yùn)行狀況逐步好轉(zhuǎn),結(jié)合春季安全大檢查整改工作,上半年共消缺35kv線路設(shè)備缺陷處,10kv及以下線路設(shè)備缺陷處,完成了35kv楓江線城北新區(qū)改線工作,35kv白水變預(yù)試和防腐工作,完成了35kv八都變預(yù)試工作,更換了35kv電流互感器組,開展了線路拉線整治工作。消除了35kv對(duì)地距離不足缺陷起,繼續(xù)開展了線路清障工作,多數(shù)供電所線路10kv通道狀況好轉(zhuǎn)。啟動(dòng)了臺(tái)區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅(jiān)持了電網(wǎng)運(yùn)行分析制度,公司每月定期進(jìn)行了電網(wǎng)運(yùn)行分析,以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,找出薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施。三是繼續(xù)加強(qiáng)“捆綁式”停電管理,每月初制訂停電檢修計(jì)劃安排,嚴(yán)格停電審批制度,盡可能將業(yè)擴(kuò)工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流工作,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)資料管理。
三、積極配合,通力協(xié)作,扎實(shí)開展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。
配合企管部,根據(jù)公司單位機(jī)構(gòu)的調(diào)整,重新修訂了所站生產(chǎn)運(yùn)行管理基礎(chǔ)臺(tái)帳、記錄目錄,建立了對(duì)標(biāo)體系。變電、線路專職配合企管部每月對(duì)供電所、變電站指導(dǎo)檢查評(píng)比,認(rèn)真分析各指標(biāo)變化情況,分析差距,制訂提高措施。
四、提前謀劃,精心組織,做好迎峰度夏電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行工作。
成立迎峰度夏工作組織機(jī)構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于做好迎峰度夏工作的通知》,制訂。
應(yīng)急預(yù)案。
組成了搶修隊(duì)伍。現(xiàn)正組織實(shí)施迎峰度夏保電工程。
五、注重新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用,提高電網(wǎng)設(shè)備技術(shù)含量。
在設(shè)備選型時(shí),嚴(yán)禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,大膽使用先進(jìn)的新設(shè)備。針對(duì)縣城網(wǎng)臺(tái)區(qū)配電箱安全隱患多、臺(tái)區(qū)負(fù)荷難監(jiān)測(cè)的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)改工程,引進(jìn)了集過流、漏電等保護(hù)功能的智能負(fù)荷開關(guān),引進(jìn)了臺(tái)區(qū)配電自動(dòng)化監(jiān)測(cè)裝置,引進(jìn)了臺(tái)區(qū)無功自動(dòng)三相、分相共補(bǔ)技術(shù)。
該項(xiàng)改造工程既提高了設(shè)備、人身安全系數(shù),又將為臺(tái)區(qū)降損起到直接和間接的作用,效果將十分明顯。另外,根據(jù)農(nóng)村線路無功負(fù)荷需求量變化較大的特點(diǎn),防止無功欠補(bǔ)和過補(bǔ),以及無功手工投退工作繁瑣,經(jīng)濟(jì)效益不明顯等因素,引進(jìn)了10kv無功自動(dòng)分組補(bǔ)償裝置,以上技術(shù)應(yīng)用正在實(shí)施中。
存在問題:
(1)電網(wǎng)運(yùn)行管理亟待加強(qiáng)。部分員工業(yè)務(wù)技能不高,責(zé)任心不強(qiáng)。少數(shù)供電所巡視工作不到位,配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設(shè)備質(zhì)量問題仍不斷暴露,配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高,工作重心偏離,農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作花費(fèi)不少精力,深入一線工作時(shí)間非常少。
(1)從繁雜瑣事中脫離出來,充分發(fā)揮專職的職能,以深入一線檢查為主,加大供電所、變電站同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流的指導(dǎo)力度。
(2)做好電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,加大設(shè)備整治力度,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(3)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作,全面完成第三期農(nóng)改工程。
(4)扎實(shí)開展“線損管理年”活動(dòng),落實(shí)好線損管理技術(shù)措施,認(rèn)真分析總結(jié)降損措施效果,使各項(xiàng)工作達(dá)到實(shí)效。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十七
_年x半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了_半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
下半年工作總結(jié)報(bào)告篇十八
今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞黨委政府和局黨組的中心工作,立足本職、服務(wù)大局。今年以來側(cè)重于開展自治區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng),認(rèn)真組織開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨風(fēng)廉政以及述職述廉等工作,取得了一定成效,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、結(jié)合實(shí)際,全面開展“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)活動(dòng)。
今年我局以學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手,扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)。為增強(qiáng)活動(dòng)能力,推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè),我局加大對(duì)教育培訓(xùn)力度,堅(jiān)持每周一例會(huì)學(xué)習(xí),進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn),局班子親自帶頭授課,各職能股室負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)骨干輪流授課,學(xué)習(xí)方針、政策,工商相關(guān)政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務(wù)、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等。為更好地展示工商形象,舉行文明禮儀培訓(xùn)班知識(shí)講座。今年我局共舉辦各類培訓(xùn)35期,參加培訓(xùn)568人次,考核成績(jī)均在85分以上,取得了較好的成績(jī)。
二、統(tǒng)籌安排,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
我局以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士”為主題,以“抓機(jī)關(guān)引領(lǐng)示范、抓基層夯實(shí)基礎(chǔ)、抓個(gè)人強(qiáng)健整體”為活動(dòng)載體,大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),取得較好的成效。
三、扎實(shí)做好區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)活動(dòng)。
我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文明辦的指導(dǎo)和幫助下,自開展文明單位創(chuàng)建工作以來,精心組織,認(rèn)真部署,開展了扎實(shí)有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi),改善辦公條件;加強(qiáng)班子建設(shè),定期召開民主生活會(huì);加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì);加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對(duì)性地對(duì)干部職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、執(zhí)法辦案培訓(xùn)、驗(yàn)照檢照培訓(xùn);加強(qiáng)制度建設(shè),健全制度規(guī)范管理。我局順利通過了自治區(qū)文明單位檢查組的驗(yàn)收,并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。
四、創(chuàng)新機(jī)制,扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
今年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作在縣委、紀(jì)委和上級(jí)工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過加強(qiáng)教育、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強(qiáng)效能建設(shè)、推行政務(wù)公開等活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì),有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
今年初,局黨組于4月2日召開了全縣工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設(shè)以及黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神,并結(jié)合我局實(shí)際,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作內(nèi)容逐項(xiàng)分解,落實(shí)到股室責(zé)任到人,與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀和創(chuàng)建無違法違紀(jì)單位責(zé)任書。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),與年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)行掛鉤,增強(qiáng)了分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí),從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動(dòng)的責(zé)任機(jī)制,也使“一崗雙責(zé)”真正落在實(shí)處。
五、精心組織開展“學(xué)《準(zhǔn)則》,守紀(jì)律”主題教育活動(dòng)我局根據(jù)縣委以及來賓市局的工作安排,開展了“學(xué)《準(zhǔn)則》,守紀(jì)律”主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,我局向縣紀(jì)委訂購(gòu)了六十本《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)黨員手上,并制作了76本學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放到每一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手上,結(jié)合實(shí)際做好學(xué)習(xí)記錄。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我局共組織8次動(dòng)員學(xué)習(xí)討論會(huì),每次會(huì)上都有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員做學(xué)習(xí)講話。按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求,我局還組織全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請(qǐng)檢察院副檢察長(zhǎng)為全體職工上了一堂聯(lián)合預(yù)防職務(wù)犯罪輔導(dǎo)課。為時(shí)刻提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好廉潔自律,我局制作了《廉政準(zhǔn)則》牌并上墻,制作了學(xué)習(xí)板報(bào),全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人撰寫了兩篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
六、繼續(xù)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作。
今年我局組織了各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)崗位相關(guān)負(fù)責(zé)人家屬召開了“家屬助廉座談會(huì)”,提醒黨員干部家屬要當(dāng)好“廉內(nèi)助”,吹好“廉政風(fēng)”,把好“廉政關(guān)”,筑牢家庭拒腐防線。
七、認(rèn)真組織實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。
根據(jù)縣委糾風(fēng)辦的要求和我局實(shí)際,認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局把“履職、服務(wù)、規(guī)范、效率、公開、廉政”等作為評(píng)議的對(duì)象和內(nèi)容,把“行評(píng)”工作劃為動(dòng)員部署階段、查找問題階段、公開評(píng)議階段、整改落實(shí)階段、民主測(cè)評(píng)五個(gè)階段來開展。
我局于7月-8月份召開局機(jī)關(guān)和基層工商所所長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)和“行評(píng)”活動(dòng)前期工作布置會(huì),分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣委糾風(fēng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的精神要求。我局向社會(huì)公布通信地址、投訴電話,在窗口單位設(shè)立信息公開、承諾服務(wù)、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見箱等機(jī)制,收集群眾意見建議,通過電視臺(tái)滾動(dòng)播放征求意見通知,擴(kuò)大活動(dòng)層面。落實(shí)專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計(jì)情況,及時(shí)上報(bào)各級(jí)糾風(fēng)辦??h委糾風(fēng)辦組織評(píng)議代表明查暗訪5次,向被評(píng)單位的服務(wù)對(duì)象、企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表480份,收集群眾意見建議9條。我局對(duì)收集到的意見建議一件件進(jìn)行整改落實(shí),能解決的馬上解決,一時(shí)難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作,做到事事有著落,件件有回音。召開全系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)會(huì)。測(cè)評(píng)的內(nèi)容按照上級(jí)工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項(xiàng)三十三小項(xiàng),測(cè)評(píng)分滿分100分,其中我局自評(píng)占評(píng)議評(píng)價(jià)總分70%,測(cè)評(píng)表評(píng)議評(píng)價(jià)分占30%。參加測(cè)評(píng)會(huì)的有縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關(guān)部門代表以及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主代表共31人。其中個(gè)體私營(yíng)企業(yè)代表24人,占參評(píng)人數(shù)的77.4%。測(cè)評(píng)會(huì)上共發(fā)放測(cè)評(píng)表31份,回收31份,累總分3081分,平均分99.40分,我局自評(píng)分100分,實(shí)際最后得分99.82分。
在今年的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作中,我局被縣糾風(fēng)辦評(píng)為先進(jìn)單位,并推薦為市級(jí)的先進(jìn)單位。
八、深入個(gè)體工商戶,做好述職述廉測(cè)評(píng)工作。
為了解工商所及其工商所干部履行職責(zé)、依法辦事和廉潔從政的情況,我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)15個(gè)工商所開展述職述廉工作測(cè)評(píng),隨機(jī)向個(gè)體戶等工商工作服務(wù)對(duì)象發(fā)放測(cè)評(píng)問卷,問卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營(yíng)戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外,還涉及了家電零售商場(chǎng)、餐飲服務(wù)等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測(cè)評(píng)結(jié)果表明:對(duì)工商部門(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%,基本滿意率為7%,不滿意率為0%;(二)“熱情服務(wù)態(tài)度和藹方面”滿意率為93%,基本滿意率為7%,不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%,基本滿意率為7%,不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開廉潔從政方面”滿意率為94%,基本滿意率為6%,不滿意率為0%,達(dá)到了此次述職述廉工作測(cè)評(píng)的目標(biāo)要求,較好的完成了此次測(cè)評(píng)工作。
九、開展有益的文體活動(dòng)和關(guān)愛弱勢(shì)群體活動(dòng)。
今年以來我局人教股積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),協(xié)助黨組積極開展扶貧濟(jì)困幫扶活動(dòng)我局機(jī)關(guān)黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對(duì)共建、先鋒同行”協(xié)議書??h局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對(duì)子幫扶關(guān)系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作,關(guān)心老干部生活,今年黨組探望了退休老所長(zhǎng),送去親切的問候和關(guān)懷。今年以來,我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災(zāi)捐款16100元,為我局聯(lián)系點(diǎn)長(zhǎng)平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設(shè)、開展各項(xiàng)文體活動(dòng)累計(jì)捐款8300元。
十、存在問題和下一步計(jì)劃。
一年來,我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié),主要是:在工作實(shí)際解決具體問題上力度還不夠大,提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進(jìn)一步提高。對(duì)于這些存在的問題,我們必須在下一年的工作中努力解決,循序漸進(jìn)更加扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,真正取得實(shí)效。