報告是一種全面了解某一領域內的情況和趨勢的方式。如何寫一份完美的報告?首先,需要明確報告的目的和讀者群體。閱讀范文還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己寫作中的不足和提升空間。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇一
對于app來說,無非就是體驗產(chǎn)品所用的機型,系統(tǒng),然后app版本,體驗時間,體驗人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡介說明。
這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么,用來干嘛的。
注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法,比如說這個app的logo你是怎么看的,這個logo能夠傳達什么樣的理念或者信息,同時也可以順帶貼上官方的slogan,然后說說你對這個slogan的看法,從而對產(chǎn)品有一個宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位就是:為誰提供什么樣的服務或功能,解決的是這些目標用戶的什么需求。
把這個闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個“誰”到底是誰,我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析。
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標用戶。
b用戶特征——“誰”
目標用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。
c目標用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場廣闊,需求量大,會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產(chǎn)品或者服務無法很好地滿足這個需求,甚至根本無法滿足這個需求;那么用戶就需要一個更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案,需要一個更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足,那么這個產(chǎn)品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。
這里主要從兩方面去談:一個是核心功能點,即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務;另外一個效果體驗方面的,無論是視覺或者交互方面,又有哪些更好的體驗。
注意:這里的解決方案不需要結合產(chǎn)品界面來具體闡釋,只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法(功能或服務)即可。
e用戶使用場景。
既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些,分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析。
關于市場狀況的分析,之前在你準備的時候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當前的市場現(xiàn)狀,并且給出一些個人看法,主要包括以下兩個主要方面:
a行業(yè)分析——。
當下的市場狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個市場多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來會不會成為新的風口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談談對這個市場未來的一些個人看法,并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——。
這個app所占據(jù)的市場份額如何,與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結論和你的建議。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二
手機。小米手機采用線上銷售模式。手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
二、體驗主題:讓客戶省一點心。
中老年:簡約、低調、凸現(xiàn)生活品質四、圍繞主題的體驗設計1.情感模式客戶體驗。
推出順應潮流的產(chǎn)品,根據(jù)發(fā)燒友的需求,在中國的年輕一代中贏得絕對市場。
通過精心設計的體驗廣告“讓客戶省一點心”,可以尋找當紅的偶像明星,吸引大量粉絲和青年朋友,讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲,這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設計。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇三
但是很多同學并不知道產(chǎn)品分析報告要怎么寫。
經(jīng)常有學弟學妹拿著自己寫的產(chǎn)品報告,問我說那這個去面試怎么樣,有什么需要改進的?
我懷著忐忑的心情看完了目錄:
我看了1分鐘,還是不知道你想說的是啥呀!
機智的我,出于多年看論文的習慣,我開始找全文摘要。但是根本沒有!
我又花了幾分鐘,每頁挑著重點看,映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結構層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時,我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實,
報告格式看著非常專業(yè),數(shù)據(jù)詳實,內容豐富,實際沒有多少個人思考。
一打開幾千字的文字襲來,讓人看得頭昏眼花。
動不動騰訊、阿里,動不動市場布局,動不動商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報告涵蓋產(chǎn)品的方方面面,東打一槍西放一炮,看似全面細致,實則毫無重點。
提了一堆改進意見,沒有哪個能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個人對產(chǎn)品分析報告的心得,未必是“正確”的方法論,但希望能起到一些引路的作用,避免學弟學妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報告的用戶是誰?有何需求?
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報告?
4.產(chǎn)品分析報告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報告要用什么形式?——便于呈現(xiàn)為核心。
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產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇四
4i營銷策略是浙江大學管理學院院長魏江教授所提出的,是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側重點不同,4i模式是針對當今數(shù)智時代的營銷熱點所構建起來的營銷策略。
(一)交互。
交互即為消費者主動參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中,成為產(chǎn)品的設計者和改革者,而不僅僅是產(chǎn)品的消費者。以消費者需求為導向的營銷策略認為,企業(yè)產(chǎn)品所具有的價值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性,另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性,而后者所帶來的消費者自我價值的實現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價值增長點和核心競爭力。1.微信招募體驗官每一個購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€人微信號,并獲得品牌體驗官的注冊資格。當花西子的新品研發(fā)進行到60%~70%的程度時,“花小西”會面向消費者公開招募品牌體驗官,并通過“花西子體驗官”小程序進行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng),參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則,只有通過體驗官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會被正式推向市場。2.萬人體驗計劃在品牌成功定位之前,花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路,這使得花西子尤為注重消費者對新品研發(fā)的參與度。花西子多次在杭州、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗會,邀請所有購買或者使用過花西子的消費者來體驗新品并做出評價,最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進行批量生產(chǎn),滿意度低的新品則會果斷放棄。萬人體驗計劃不僅大大提升了新品的質量,增強了消費者對產(chǎn)品的滿意度,更提高了用戶參與度,為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會活動花西子不定期舉辦線下用戶聚會活動,如雕刻藝術、口紅制作等主題的用戶聚會,面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點,同時傾聽并記錄消費者的需求與想法,進而拉近消費者與品牌之間的距離,更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
(二)痛點。
(三)界面。
(四)迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時的創(chuàng)新來響應、滿足用戶潛在的需求,從而更好地傳播價值、刺激消費。迭代包括通過迭代交互來適應用戶的需求變化,和通過迭代預測來引領用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標的消費群體,然而想留住并長期維持這些國風“深愛粉”,需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例,從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質的落實、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設計都下足了功夫,東方美的高級感無處不在。包裝的設計靈感源于苗族的圖騰文化,在內外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝,展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型,融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝,使得整個禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀,質感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩,精致的雕花紋路使人眼前一亮,實用又美觀。其他產(chǎn)品,比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等,也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看,苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實用性與藝術性于一體的精品,能夠更好地滿足對品質有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺在國內美妝市場站穩(wěn)腳跟之后,花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時裝周秀場上,花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設計師楊露進行跨界合作,強勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包,在服裝、配飾、妝容等多個維度融入東方元素,將“東方大美”推向了國際舞臺。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學典籍《本草綱目》,融合現(xiàn)代時尚設計元素將它們重組?;ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點和國際范的走秀風格重新融合,量身打造了符合此次主題的走秀妝容,探索東方古典美學在現(xiàn)代女性妝容中的運用新法。花西子選擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會上,花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品,還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款妝容,其靈感來源于世博會中國館“華夏之光”的燈籠造型,寓意吉祥如意、美好幸福,深受當?shù)厝嗣竦南矏邸:M馐袌龅牧料?,對花西子而言不僅是跨界互動,更是品牌走出國門、走向世界的第一步,并在國際舞臺上留下了中國風美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言,花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升,必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇五
摘要:本文就水利產(chǎn)品質量檢測報告的規(guī)范性和正確性方面進行交流探討,以此進一步提高水利產(chǎn)品質量檢測報告的規(guī)范性,這將有利于維護產(chǎn)品質量檢測報告的權威性,最終達到促進水利產(chǎn)品質量全面提升的根本目的。
關鍵詞:水利產(chǎn)品;質量檢測檢測報告;規(guī)范性。
中圖分類號:tv文獻標識碼:a。
引言。
隨著我國水利業(yè)的蓬勃發(fā)展,眾多水利工程相繼展開。水利工程質量與安全問題越來越受到國家和全社會的廣泛關注,水利產(chǎn)品質量檢測工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質量檢測是質量監(jiān)督、質量檢查和質量評定、驗收的重要手段。對承擔水利產(chǎn)品質量檢測工作的檢測機構而言,執(zhí)行嚴格的檢測流程,履行規(guī)范的檢測方法,出具科學、準確、客觀公正的檢測報告是責無旁貸的義務。對水利工程而言,產(chǎn)品的管理是檢測成敗的關鍵,檢測產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測結果的準確度,因此必須對產(chǎn)品的取樣、貯存、識別以及產(chǎn)品的處置等各個環(huán)節(jié)實施有效的控制和監(jiān)督,確保檢測對象符合規(guī)范要求,從而使檢驗結果準確、可靠、規(guī)范。
一、高質量檢測報告規(guī)范性的重要意義。
水利產(chǎn)品質量檢驗報告,是判定水利產(chǎn)品是否達到規(guī)定質量要求的重要技術文件,能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質量信息。對于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來說,產(chǎn)品質量檢驗報告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質量對社會做出的莊嚴承諾,是產(chǎn)品用戶愿意購買并使用該產(chǎn)品的信心保證。
對于第三方專業(yè)質檢機構來說,檢測報告的質量直接反映該質檢機構的工作質量,也反映了該檢測機構的素質和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品,如水文儀器和巖土工程儀器,其產(chǎn)品質量的好壞直接關系水利工程、水患治理、水資源調度管理等重大水利事件,是水利的基礎和核心。當然,如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質量檢測報告進行整理、分析,就能得到某一時期某一種水利產(chǎn)品質量狀況的宏觀質量分析信息,這種客觀的質量信息將成為水利政府主管部門進行宏觀決策的重要依據(jù)。
從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來說,在產(chǎn)品出廠前對產(chǎn)品進行出廠檢測并出具檢測報告,可以使企業(yè)對自己產(chǎn)品的質量狀況進行如實把握,企業(yè)可以依據(jù)檢驗報告中提供的數(shù)據(jù)來評價其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝,為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術依據(jù)。
從產(chǎn)品使用方的角度來說,由第三方專業(yè)檢測機構出具的檢驗報告更加客觀、可信,產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗報告中提供的數(shù)據(jù)來評價該產(chǎn)品的質量,為其實際使用決策提供技術參考。所以說,從檢驗報告中獲得的信息是否準確,關系到報告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策,責任很最大,后果也是相當嚴重的。因此,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測機構,編制并出具一份科學規(guī)范的產(chǎn)品質量檢測報告意義重大。
二、正確解讀水利產(chǎn)品質量檢測報告。
近年來,隨著計算機技術的普及應用,水利產(chǎn)品質量檢測報告一般都是計算機打印輸出件,因此外觀基本都是a4紙大小,外觀主要包括報告封面、報告封里、報告首頁、報告其它內容頁等。一般有條件的企業(yè)和質檢機構都使用專用檢測報告用紙,具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測報告的格式和內容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標準或制度加以規(guī)定,各企業(yè)間不盡相同。
第三方專業(yè)檢測機構出具的產(chǎn)品質量檢測報告相對來說規(guī)范性更好些,原則上都符合國家計量認證要求,產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點探討第三方專業(yè)檢測機構出具的產(chǎn)品質量檢測報告。
一般來說,產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質量檢測報告,首先要會辨識檢測報告封面上的各種類標識信息,特別是涉及檢測報告的真?zhèn)?、檢測機構的真?zhèn)?、檢測機構的權限級別、檢測報告的有效性等方面信息,這是最為關鍵的。
三、加強對水利產(chǎn)品質量檢測報告的審核與批準。
加強水利產(chǎn)品質量檢測報告的規(guī)范性應從檢驗報告形成的全過程管理出發(fā),制定相應配套的報告管理制度,從檢測源頭開始,加強對檢測報告誕生的全過程進行監(jiān)管,特別是嚴把審核與批準關,這是重中之重。如:保證抽樣信息流轉的準確性,保證樣品質量狀態(tài)不發(fā)生變化,保證樣品編號、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯;保證檢測環(huán)境條件、所用儀器設備符合要求,操作符合規(guī)范;保證報告涉及個各相關人員各負其責、嚴格履行各自職責義務等等。這些都是提高檢驗報告質量的重要保證。
1、審核檢測依據(jù)的現(xiàn)行有效性。
選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標準作為檢測依據(jù)是保證檢驗工作和檢驗報告質量的前提和標準。特別是生產(chǎn)許可證檢測,選擇標準的一般原則是:首先選擇生產(chǎn)許可證實施細則中規(guī)定的國家標準,無國家標準時,應選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標準。若上述兩種情況都沒有,則應選擇被檢產(chǎn)品的相關國家或行業(yè)標準,再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標準。對于委托性檢測,應嚴格依據(jù)委托合同中載明的檢測依據(jù)開展檢測工作,這里要注意的是,在簽訂委托檢測合同時,委托方和檢測機構應就檢測依據(jù)進行有效溝通,在進行充分溝通的基礎上進行明確,一但明確,就嚴格按此約定執(zhí)行。
2、重點審核部分。
(1)原始記錄。包括原始檢測記錄、計算和導出數(shù)據(jù),原始記錄不應是重新抄正的“原始”記錄,應保證真實可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)(商)品名稱應采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯誤的修改,應使用國家標準規(guī)定的修改方法。如書寫錯誤需要更改時是在差錯處劃一橫線,正確的記錄寫在差錯處附近,并加蓋更改者的專用章。
(2)計量單位。檢測報告應采用法定計量單位,并注意幾個原則:一是優(yōu)先采用符號原則,二是計量單位的漢字名稱或符號必須作為一個整體不得拆開使用原則,三是計量單位漢字名稱與符號不能混用原則。
(3)數(shù)據(jù)處理。檢驗結果的數(shù)據(jù)處理方法,一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標準要求進行處理,并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。
(4)檢驗結果與檢驗結論。根據(jù)檢驗結果,依據(jù)采用的有關標準準確地為受檢樣品下檢驗結論。對委托單位送檢的樣品下結論可以寫成“該規(guī)格型號樣品所測項目符合(或不符合)……標準要求”。對生產(chǎn)許可證檢測的樣品下結論時可以寫“該規(guī)格型號產(chǎn)品本次抽檢合格(或不符合),符合(或不符合)……標準要求”,這樣可以使閱讀報告的人員能清晰地理解檢驗結論。
3、檢測報告的修改。
檢測報告在產(chǎn)品出廠前或者檢測機構發(fā)出前,在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題,都應該及時進行修改,一般應采用收回原報告,并將修改會的檢測報告重新向企業(yè)技術負責人或檢測機構的授權簽字人報批。
當發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質量檢驗報告出現(xiàn)錯誤后,應立即進行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報告的使用方,應該及時向其追索,應采用收回原報告,以更改后的新報告更換原整個報告的方式進行更正。如果此方法不可行,可以另外發(fā)一個更正文件,明確告知要更正的報告編號、原內容和更正內容、本報告編號,更改文件的數(shù)量應與原報告數(shù)量相對應,以保證檢測報告的準確性和有效性。
結束語。
水利產(chǎn)品質量檢驗報告是判定水利產(chǎn)品是否達到規(guī)定質量要求的重要技術文件,應在檢測報告誕生的全過程始終注意保持檢測報告的規(guī)范性,真實、客觀地反映水利產(chǎn)品的質量信息。同時,一份規(guī)范的檢測報告的誕生,凝聚了檢測人員、校核人員、審核人員、批準人員的共同心血,它是檢測人員辛勤勞動的結果,承載了檢測報告相關各方的信任,責任重大,因此,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測機構,都應嚴格產(chǎn)品質量檢驗報告的審批手續(xù),加強審批流程監(jiān)管,以確保水利產(chǎn)品質量檢驗報告的準確性、權威性,最終為水利產(chǎn)品質量的提高做出應有的貢獻。
參考文獻。
[1]于慧君.質檢工作質量的保證措施[j].企業(yè)標準化.2009年。
[2]姚燕.實驗室檢驗過程的質量控制[j].中國科技博覽.2009年。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇六
常見的活動形式有:頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
由于價格無優(yōu)勢,每天可推出特價套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻,吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調的是及時性,用戶一般停留時間很短,無需求時不太會去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場需求和產(chǎn)品賣點上線10種以內菜品即可。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇七
我們從小喜歡聽各式各樣的故事,故事的神奇之處在于能夠讓人對想象探索和對情感產(chǎn)生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時候中斷了…那我們的反應肯定是迫不及待追問“然后呢?然后呢?”。這就是故事讓我們對想象的探索,同時故事也能對情感產(chǎn)生共鳴。
豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”。
小時候的物質沒有像現(xiàn)在這樣豐富,有各種個樣的零食飲料。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團有石墨,穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會讓我們進入到兒時的記憶中,產(chǎn)生對過往的回憶。
橙子再常見不過,可是平時我們見的橙子就是一種水果??墒邱页人鼌s給們講了一個85歲老人的勵志故事,說到褚橙就會想到這個故事:
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇八
2、搜集、整理產(chǎn)品信息,結合內部資源提煉出有價值并可落地的報告;
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關協(xié)作部門進行對接,促進以體驗優(yōu)化為目標的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學習能力、善于溝通和邏輯表達;
2、具備良好的用戶思維能力,善于在用戶視角思考問題并提出解決方案;
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇九
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們:
大家好!
我謹代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎!
眾所周知,江鈴汽車是中國商用車領域最大的企業(yè)之一,旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車,是福特歐洲transit技術的發(fā)展,質量和耐用性均達到國際質量標準。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務接待用車,上市以來深得消費者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學風格,傳承百年福特血統(tǒng),卓越的十大安全設計,強勁的動力和多種用途,使全順當之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質屬性,全順產(chǎn)品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗新世代全順的舒適駕乘感受,我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意,別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領跑中國輕客市場,繼續(xù)帶給廣大消費者更好的產(chǎn)品和服務,衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持,以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關注,希望大家繼續(xù)關注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家!
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十
不但告知狀態(tài)、轉移注意力,同時為了不要讓畫面過于空白,加上了內容占位符,讓轉換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當然,最重要的還是頁面載入的速度,用戶是非常沒有耐心的。
slack&gmailloading載入動畫減少用戶的焦慮。
xx年7月19日,由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調查報告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成,本文以圖表方式對報告核心內容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側重點有所差異。
在開始分享案例前,我想先來談談好的ux設計是什么?
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十一
“讀萬卷書不如行萬里路”,為了讓學生走出校門,走向社會,開闊眼見,增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下,老師指導下,順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習班”,體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中,我來到了補習班,體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎。
20xx年7月18日,我信心滿滿的來到了補習班,在老師的帶領下,我進了教室。小同學們一個個好奇地看著我,讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里,一天比一天感覺順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學們打成一片,和他們一起游戲,一起學習。這種感覺,如果不親身體會,是感覺不出來的。雖然同學們有時很頑皮,但他們總算聽話,也沒有讓我很費心。在離開的時候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點點滴滴,差一點眼淚都掉下來了。其實在以前,我的膽子不算大,有時連不認識的人都不敢說話,但是經(jīng)過這次的體驗,讓我明白了要學會溝通,和別人交流,別人才會信任你,才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通,別人就會覺得你很陌生,也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開補習班的老師對我的耐心指引。在體驗之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學習到了該怎樣當好一名老師,真的很謝謝他們。
其次,媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗之前猶豫了很久,因為我非常害怕,害怕自己做不好,而且在第一節(jié)課的時候,同學們很不聽話,讓我腦袋都大了??墒菋寢屢恢倍己芄膭钗?,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺背后有一股力量支持著我。當我很灰心,很失落的時候,總是有媽媽給我鼓勵。媽媽,謝謝您。
回憶在補習班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢?!叭f事開頭難”,好在接下來的幾天里,都還比較順利,開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛,也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂,而且自己也會得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧!雖然小同學們有時好,有時壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無憂無慮的生活著,但長大的煩惱太多太多,就把他當成一個夢吧。這幾天我過得很充實,感覺能量在不斷積累,這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個偉大的職業(yè),這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗,讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是,父母愛的是自己的孩子,而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質,一顆真誠的心,我們應該為老師驕傲,為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學生的我們,就更加應該了解,尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學生可以更好,很出色。當我們傷心的時候,老師會安慰我們;當我們孤獨的時候,老師會陪伴我們;當我們失落的時候,老師會鼓勵我們。而當我們成才成人的時候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學生。所以,當你正走向歧途的時候,請想想愛你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯,而我們,是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想,有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好,開得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!
經(jīng)過這次體驗,我覺得可以稍微改進的地方是;可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利,更加加強了我們的團結合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當中去。希望在下一次體驗當中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學到了很多在書本不上學不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
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產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十二
與往年相比,2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化,但是命題方向、材料及題型都有了新的特點。比如副省級試卷和地市級試卷材料主題的趨同、對考生貫徹能力以及公文寫作能力的側重考察,都是今年的亮點與難點。
命題“新”
從2017年的主題選取來看,無論是副省級還是地市級,都選取了“生態(tài)+社會”的交叉話題,材料集中對“水系”進行介紹,題目進行了拔高,讓考生“向水學習”,“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn),國考申論主題是隨時代變化而變化的。在2010年以前,出題人偏愛經(jīng)濟類話題,材料大多是圍繞經(jīng)濟發(fā)展來組織。2010年開始轉向生態(tài)保護,比如“海洋生態(tài)的保護”。在2011年以后,連續(xù)幾年重點考察“社會”、“文化”等方面的話題,比如2013年要求以“歲月失語,惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會有這樣的變化?每年申論命題都是緊跟國情變化,緊隨政策走的,2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟建設時期,以經(jīng)濟建設為中心,而且當時我國經(jīng)濟建設取得重大成就,超越日本成為世界第二大經(jīng)濟體,為此后我國社會由經(jīng)濟積累型向經(jīng)濟分享型轉變打下基礎。所以,后來幾年,尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進人的發(fā)展”,如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關系,2015年考察科技與人文的關系,2016年談論的是公民素質與大國意識。
2017年的主題――“以水為師”,暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調”理念,既要處理好物質與精神之間的關系,也要處理好經(jīng)濟與社會之間的關系。弄明白這一本質要義,是答好今年副省級題目和地市級題目的關鍵。因此,筆者建議廣大考生平時需要多關注時事政治,了解中央的最新政策,把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣,古今中外結合,通過古代城市水系與城市建設與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設,以及國內外城市發(fā)展理念的對比,凸顯主題,案例材料與理論觀點材料交叉設置,既有科學高度也具備生活化的特點,具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章,是比較突出的特點,縱觀歷年申論材料,除了2010年以外,往年副省級試卷與地市級試卷的申論話題通常是不相關的,都是相對比較獨立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個主題,十分新穎。
既然是“水”,那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實問題和“水”哲學問題兩個方面的內容。副省級和地市級兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實中存在的問題,比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等,也都在材料的結尾處引用古文,比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關于“水”的論述――“上善若水”、“道生一,一生二,二生三,三生萬物”等,把現(xiàn)實問題拔到了哲學的高度。
材料中具體的問題,據(jù)此,會命制概括類題目,比如“根據(jù)“給定資料1”,概括s市為建設美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實施了哪些主要措施”。材料中哲學性的問題,可能會成為評論、文章寫作的依據(jù),比如副省級試卷里要求“以‘以水為師’為題,聯(lián)系實際,寫一篇文章”,地市級試卷里要求“請深入理解“給定資料5”結尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學習,我們的智慧和情操就一定能得到提高’,聯(lián)系實際,自擬題目,寫一篇文章。”材料的特點也暗示了后面題目的出題特點。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣,5道題,但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側重點卻有了新變化:概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結以及貫徹落實的能力,這類題一直以來都是檢驗公務員實際工作能力的重點題型。
近年來,考題目的設置不再是簡單的要求概括措施、找出問題,或者提出建議等,而是換了一張新“臉譜”,往往以“寫一篇報道”“提煉一份考察報告”等形式出現(xiàn)在考生面前,考生既要做好要點的提煉歸納,又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言,能做到信手拈來。所以要答好這類題目,考生必須有良好的材料閱讀能力,歸納總結能力,公文寫作能力。
一般而言,申論材料的篇幅大概在2300字左右,規(guī)定的考試時間里,考生不僅要通讀全部材料內容,理清材料間的脈絡關系,善于挖掘材料里的關鍵詞句,還要有扎實的公文寫作功底,熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級試卷中第二題:假如你是隨團秘書,請根據(jù)“給定資料2”,把代表團團長的考察筆記,歸納整理為一份《國外城市水系建設考察報告》提綱。(15分)要求:(1)提煉準確,歸納合理;(2)層次分明,分條表述;(3)不超過350字。
首先在閱讀材料2時,就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設水系的成熟經(jīng)驗是什么?主要有兩方面,一是先進的規(guī)劃理念,二是成熟的管理經(jīng)驗,再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對考察報告的格式有了解,以完整的考察報告的形式寫出歸納的要點。
再例如2017年地市級第三題:假如你是某報社記者,請根據(jù)“給定資料3”,以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題,寫一篇報道。在閱讀材料3時,就要圍繞“水清、水活、水美”三點去搜集素材,歸納b縣人采取的措施,其次要熟悉新聞報道的語言與文體,在題目擬定的前提下,運用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”,無論是命題角度的變化,還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型,考生只要平時扎實練好基本功,平時多閱讀報刊新聞等時政熱點資料,多翻閱公文范文,養(yǎng)成多練筆多總結的好習慣,申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十三
摘要:個人存款賬戶實名制是指自然人在金融機構開立個人存款賬戶時,必須出示本人有效身份證件,并使用該證件上的真實姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機構開立的人民幣、外幣存款賬戶,包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的,金融機構不得為其開立個人存款賬戶,否則,金融機構及其工作人員必須承擔相應的法律責任。
關鍵詞:存款實名制社會經(jīng)濟實踐報告負面影響。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行**支行進行了為期一個月的業(yè)務實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
(一)、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
(二)、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
(四)、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
(一)、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
(二)、明確一個申報確認期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十四
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為,技術創(chuàng)新只能帶來短暫的領先優(yōu)勢,其后就馬上墮入同質化的海洋,怎樣創(chuàng)造出與競爭對手不同的差異化特色,已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實質就是給顧客一個購買理由,即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦,把一件事做到極致,憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。
總結起來,要提煉產(chǎn)品的賣點,實施差異化定位可以從以下途徑入手:
其一,在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水,傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪,然后經(jīng)過緩慢滲透,由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴,加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事,依云水成為純凈、生命和典雅的象征,以10倍于普通瓶裝水的奢侈價格來銷售。
“愛我,就請我吃哈根達斯”,自進入中國,哈根達斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時之間,哈根達斯成了城市小資們的時尚食品。而看看哈根達斯的定價,就該讓工薪階層咋舌了,最便宜的一小桶也要30多元,貴一點的冰淇淋蛋糕要400多元。
國內企業(yè)方面,養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨家開發(fā)權之后,發(fā)動了針對純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農夫山泉有點甜”帶有明顯的心理暗示意味,為什么甜?因為是天然礦泉水,因為含有多種微量元素,所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質奶源作為賣點。
其二,在設計方面差異化。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十五
實習時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日實習單位簡介:中國農業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經(jīng)理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經(jīng)理學習農行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧。
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十六
xx年7月19日,由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調查報告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成,本文以圖表方式對報告核心內容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側重點有所差異。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十七
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十八
不論任何產(chǎn)品,注冊幾乎是必備流程。在個人注冊過這么多產(chǎn)品后,zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
仔細觀察簡單的注冊畫面,它包含:
當輸入完畢時,「不錯喲looksgood!」、「贊!」,右方的確認信息十分正面,肯定用戶的輸入動作,讓用戶感覺良好。
zeplin注冊畫面十分流暢及令人愉悅。
在過去的10或20年中,我們發(fā)現(xiàn)、購買和體驗產(chǎn)品和服務的方式發(fā)生了很大變化。特別是,現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進行互動的渠道比以往任何時候都多。據(jù)麥肯錫公司,“超過一半的客戶互動(56%)是多渠道、多事件購買旅程的一部分?!边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡單,因此對它及其復雜性的深刻理解可能特別重要。
不要只是因為潮流而創(chuàng)建客戶旅程地圖。真誠地做并切實改善用戶體驗。請記住,無論你的團隊有多勤懇,哪怕經(jīng)過2小時的研討會后,你都不見得能成為用戶方面的專家!
客戶旅程圖的繪制不僅要有關于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察,而且要為你們產(chǎn)品或服務用戶體驗的更大倡議和定期研究充當開始。
在填寫客戶旅程地圖的實際過程中,你不可避免地會錯過一些接觸點。因此請記住,這是一個反復的過程,如果沒有來自你用戶的真實反饋,將很難真正地填寫客戶旅程地圖。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間。
二、產(chǎn)品推廣目的。
三、推廣前準備。
四、推廣計劃。
五、備用方案。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間。
二、產(chǎn)品推廣目的。
產(chǎn)品6月份開始正式推向市場,本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認知并體驗產(chǎn)品,加強產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗、粘性、使用率等,通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗優(yōu)化及推廣參考。
三、推廣前準備。
四、推廣計劃。
前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動配合為主,通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗推廣計劃如下:
五、備用方案。
推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進行優(yōu)化和調整,如果優(yōu)化和調整過的推廣效果依舊很差,則將該推廣模式停止,以免推廣費用的浪費。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十九
確實,從根本上來說,seo就是一個用戶體驗問題。注意看英文seo博客的人都會知道,google員工在回答排名相關問題時,說到最后往往就是一句話:如果搜索引擎不存在,你還會不會這么做?換句話說:凡是對用戶好的就去做,對用戶不好的就別做。
所以不可否認,如果用戶體驗真的做好了,seo就不是個問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個相對獨立的技術大行其道?我覺得有兩個原因。
2)雖然seo的很大一部分和用戶體驗是重合的,也有一部分內容是用戶體驗不包括的,
當然反過來,用戶體驗的一些內容,也不包含在seo中。兩者有交叉,但不是一回事。
這是一個seo基本技術,但我實在看不出對用戶體驗有什么幫助?因為雖然是換著花樣寫,其實寫的的是一個意思,只要用戶看的懂。不管怎么寫,都必須要用戶看的懂。但是對搜索引擎,不同的寫法則有很大的區(qū)別。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十
相信大家都有過,手機卡頓、屏幕凍結、上傳失敗等負面的經(jīng)驗,還記得當下多么挫敗、生氣、不解嗎?用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留,我們可以重新思考錯誤消息設計。
錯誤消息常常被忽略,但確保正面的用戶經(jīng)驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含:。
以下的例子,都有清楚地說明原因及下一步指示,甚至利用可愛的插畫,平復用戶不開心的狀態(tài)。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十一
調研范圍及目的:
說明本次調研所涉及到的對象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競爭對手等,并陳述各部分調研的具體目的。.調研概況描述:
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:
描述客戶關注的價值要素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級):
說明市場上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調研報告.主要競爭對手概況。
分析:
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析:
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比:.......技術分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術、新技術發(fā)展進行系統(tǒng)分析。
市場調研報告包含以下內容:
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關鍵詞。
四、正文1.引言2.調研目的3.調研方法1)調查設計。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析5.結論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會。
調研格式模板與說明:
工程技術學院。
市場調查與預測。
結課報告。
目:成員:
專業(yè)班級:指導教師:黃璟老師時間:
目錄。
[關鍵詞](調研標題)(如xxx市場調研分析報告)(正文)。
注:一級標題,小二號黑體加粗,頂格;二級標題,三號黑體加粗,頂格;三級標題,小四號黑體加粗,距左邊兩個漢字符。正文部分,宋體小四號,行間距固定值22磅。另:各標題與正文前后間距行或6磅。
(說明調研背景和對象,并進行必要性認定)。
一、調研目的二、調研方法。
(一)調研設計。
說明所開展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查,以及為什么適用于這一特定類型調查。
(二)資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過調查、觀察、還是實驗。所用調查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
(三)抽樣方式。
目標總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們如何被選取出來。
三、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質。
1、理化性質(可做成表格1)2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件,做成超鏈接即可,不用貼在報告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(做成表格2)要詳細說明國內外各廠家、各種級別的產(chǎn)品技術指標和要求,打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內外生產(chǎn)工藝及技術進展。
第一節(jié)國內外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個部分:1、工藝原理(主、副反應方程式)。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結構圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個單元操作,并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1)反應用所有原料名稱和投料比(用表格3體現(xiàn))。2)參考所有文獻,用文字詳細描述各步驟操作,要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設備一覽表。
按照此工藝路線,將需要的設備(規(guī)格、材質要寫清楚)列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十二
小紅書推薦機制跟自媒體平臺推薦機制一樣,首先根據(jù)你筆記內容標記標簽。
其次,根據(jù)筆記標簽推薦給平時關注此類標簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗度有直接影響,用戶體驗度高的筆記,往往會獲得更多的曝光率。反之,則少的可憐!
內容上需要注意幾點:
1、保持內容的原創(chuàng)性,小紅書筆記對于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動小紅書推薦原理的“內容”。
3、整體的筆記是否有一個完整的體系化,即整體內容是否相符、是否具有邏輯性及亮點。
4、筆記中是否含有廣告詞,違法禁詞。如果不“遵紀守法”,小紅書必定會一定層度地雪藏你的筆記。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇一
對于app來說,無非就是體驗產(chǎn)品所用的機型,系統(tǒng),然后app版本,體驗時間,體驗人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡介說明。
這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么,用來干嘛的。
注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法,比如說這個app的logo你是怎么看的,這個logo能夠傳達什么樣的理念或者信息,同時也可以順帶貼上官方的slogan,然后說說你對這個slogan的看法,從而對產(chǎn)品有一個宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位就是:為誰提供什么樣的服務或功能,解決的是這些目標用戶的什么需求。
把這個闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個“誰”到底是誰,我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析。
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標用戶。
b用戶特征——“誰”
目標用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。
c目標用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場廣闊,需求量大,會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產(chǎn)品或者服務無法很好地滿足這個需求,甚至根本無法滿足這個需求;那么用戶就需要一個更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案,需要一個更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足,那么這個產(chǎn)品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。
這里主要從兩方面去談:一個是核心功能點,即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務;另外一個效果體驗方面的,無論是視覺或者交互方面,又有哪些更好的體驗。
注意:這里的解決方案不需要結合產(chǎn)品界面來具體闡釋,只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法(功能或服務)即可。
e用戶使用場景。
既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些,分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析。
關于市場狀況的分析,之前在你準備的時候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當前的市場現(xiàn)狀,并且給出一些個人看法,主要包括以下兩個主要方面:
a行業(yè)分析——。
當下的市場狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個市場多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來會不會成為新的風口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談談對這個市場未來的一些個人看法,并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——。
這個app所占據(jù)的市場份額如何,與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結論和你的建議。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二
手機。小米手機采用線上銷售模式。手機操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)miui。
二、體驗主題:讓客戶省一點心。
中老年:簡約、低調、凸現(xiàn)生活品質四、圍繞主題的體驗設計1.情感模式客戶體驗。
推出順應潮流的產(chǎn)品,根據(jù)發(fā)燒友的需求,在中國的年輕一代中贏得絕對市場。
通過精心設計的體驗廣告“讓客戶省一點心”,可以尋找當紅的偶像明星,吸引大量粉絲和青年朋友,讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲,這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設計。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇三
但是很多同學并不知道產(chǎn)品分析報告要怎么寫。
經(jīng)常有學弟學妹拿著自己寫的產(chǎn)品報告,問我說那這個去面試怎么樣,有什么需要改進的?
我懷著忐忑的心情看完了目錄:
我看了1分鐘,還是不知道你想說的是啥呀!
機智的我,出于多年看論文的習慣,我開始找全文摘要。但是根本沒有!
我又花了幾分鐘,每頁挑著重點看,映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結構層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時,我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實,
報告格式看著非常專業(yè),數(shù)據(jù)詳實,內容豐富,實際沒有多少個人思考。
一打開幾千字的文字襲來,讓人看得頭昏眼花。
動不動騰訊、阿里,動不動市場布局,動不動商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報告涵蓋產(chǎn)品的方方面面,東打一槍西放一炮,看似全面細致,實則毫無重點。
提了一堆改進意見,沒有哪個能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個人對產(chǎn)品分析報告的心得,未必是“正確”的方法論,但希望能起到一些引路的作用,避免學弟學妹們踩坑。
------------------------。
2.產(chǎn)品分析報告的用戶是誰?有何需求?
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報告?
4.產(chǎn)品分析報告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報告要用什么形式?——便于呈現(xiàn)為核心。
------------------------。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇四
4i營銷策略是浙江大學管理學院院長魏江教授所提出的,是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側重點不同,4i模式是針對當今數(shù)智時代的營銷熱點所構建起來的營銷策略。
(一)交互。
交互即為消費者主動參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中,成為產(chǎn)品的設計者和改革者,而不僅僅是產(chǎn)品的消費者。以消費者需求為導向的營銷策略認為,企業(yè)產(chǎn)品所具有的價值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性,另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性,而后者所帶來的消費者自我價值的實現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價值增長點和核心競爭力。1.微信招募體驗官每一個購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€人微信號,并獲得品牌體驗官的注冊資格。當花西子的新品研發(fā)進行到60%~70%的程度時,“花小西”會面向消費者公開招募品牌體驗官,并通過“花西子體驗官”小程序進行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng),參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則,只有通過體驗官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會被正式推向市場。2.萬人體驗計劃在品牌成功定位之前,花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路,這使得花西子尤為注重消費者對新品研發(fā)的參與度。花西子多次在杭州、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗會,邀請所有購買或者使用過花西子的消費者來體驗新品并做出評價,最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進行批量生產(chǎn),滿意度低的新品則會果斷放棄。萬人體驗計劃不僅大大提升了新品的質量,增強了消費者對產(chǎn)品的滿意度,更提高了用戶參與度,為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會活動花西子不定期舉辦線下用戶聚會活動,如雕刻藝術、口紅制作等主題的用戶聚會,面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點,同時傾聽并記錄消費者的需求與想法,進而拉近消費者與品牌之間的距離,更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
(二)痛點。
(三)界面。
(四)迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時的創(chuàng)新來響應、滿足用戶潛在的需求,從而更好地傳播價值、刺激消費。迭代包括通過迭代交互來適應用戶的需求變化,和通過迭代預測來引領用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標的消費群體,然而想留住并長期維持這些國風“深愛粉”,需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例,從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質的落實、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設計都下足了功夫,東方美的高級感無處不在。包裝的設計靈感源于苗族的圖騰文化,在內外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝,展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型,融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝,使得整個禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀,質感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩,精致的雕花紋路使人眼前一亮,實用又美觀。其他產(chǎn)品,比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等,也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看,苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實用性與藝術性于一體的精品,能夠更好地滿足對品質有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺在國內美妝市場站穩(wěn)腳跟之后,花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時裝周秀場上,花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設計師楊露進行跨界合作,強勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包,在服裝、配飾、妝容等多個維度融入東方元素,將“東方大美”推向了國際舞臺。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學典籍《本草綱目》,融合現(xiàn)代時尚設計元素將它們重組?;ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點和國際范的走秀風格重新融合,量身打造了符合此次主題的走秀妝容,探索東方古典美學在現(xiàn)代女性妝容中的運用新法。花西子選擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會上,花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品,還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款妝容,其靈感來源于世博會中國館“華夏之光”的燈籠造型,寓意吉祥如意、美好幸福,深受當?shù)厝嗣竦南矏邸:M馐袌龅牧料?,對花西子而言不僅是跨界互動,更是品牌走出國門、走向世界的第一步,并在國際舞臺上留下了中國風美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言,花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升,必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇五
摘要:本文就水利產(chǎn)品質量檢測報告的規(guī)范性和正確性方面進行交流探討,以此進一步提高水利產(chǎn)品質量檢測報告的規(guī)范性,這將有利于維護產(chǎn)品質量檢測報告的權威性,最終達到促進水利產(chǎn)品質量全面提升的根本目的。
關鍵詞:水利產(chǎn)品;質量檢測檢測報告;規(guī)范性。
中圖分類號:tv文獻標識碼:a。
引言。
隨著我國水利業(yè)的蓬勃發(fā)展,眾多水利工程相繼展開。水利工程質量與安全問題越來越受到國家和全社會的廣泛關注,水利產(chǎn)品質量檢測工作也日益得到重視。水利產(chǎn)品質量檢測是質量監(jiān)督、質量檢查和質量評定、驗收的重要手段。對承擔水利產(chǎn)品質量檢測工作的檢測機構而言,執(zhí)行嚴格的檢測流程,履行規(guī)范的檢測方法,出具科學、準確、客觀公正的檢測報告是責無旁貸的義務。對水利工程而言,產(chǎn)品的管理是檢測成敗的關鍵,檢測產(chǎn)品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢測結果的準確度,因此必須對產(chǎn)品的取樣、貯存、識別以及產(chǎn)品的處置等各個環(huán)節(jié)實施有效的控制和監(jiān)督,確保檢測對象符合規(guī)范要求,從而使檢驗結果準確、可靠、規(guī)范。
一、高質量檢測報告規(guī)范性的重要意義。
水利產(chǎn)品質量檢驗報告,是判定水利產(chǎn)品是否達到規(guī)定質量要求的重要技術文件,能夠客觀地反映水利產(chǎn)品的質量信息。對于產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來說,產(chǎn)品質量檢驗報告是該企業(yè)就其所生產(chǎn)產(chǎn)品的質量對社會做出的莊嚴承諾,是產(chǎn)品用戶愿意購買并使用該產(chǎn)品的信心保證。
對于第三方專業(yè)質檢機構來說,檢測報告的質量直接反映該質檢機構的工作質量,也反映了該檢測機構的素質和管理水平。水利產(chǎn)品中有許多是屬于涉及國家公共安全的工業(yè)產(chǎn)品,如水文儀器和巖土工程儀器,其產(chǎn)品質量的好壞直接關系水利工程、水患治理、水資源調度管理等重大水利事件,是水利的基礎和核心。當然,如果將一定數(shù)量的水利產(chǎn)品質量檢測報告進行整理、分析,就能得到某一時期某一種水利產(chǎn)品質量狀況的宏觀質量分析信息,這種客觀的質量信息將成為水利政府主管部門進行宏觀決策的重要依據(jù)。
從產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)角度來說,在產(chǎn)品出廠前對產(chǎn)品進行出廠檢測并出具檢測報告,可以使企業(yè)對自己產(chǎn)品的質量狀況進行如實把握,企業(yè)可以依據(jù)檢驗報告中提供的數(shù)據(jù)來評價其生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)工藝,為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供技術依據(jù)。
從產(chǎn)品使用方的角度來說,由第三方專業(yè)檢測機構出具的檢驗報告更加客觀、可信,產(chǎn)品的使用方可以依據(jù)檢驗報告中提供的數(shù)據(jù)來評價該產(chǎn)品的質量,為其實際使用決策提供技術參考。所以說,從檢驗報告中獲得的信息是否準確,關系到報告的各方使用者能否做出正確的判斷和決策,責任很最大,后果也是相當嚴重的。因此,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)本身還是第三方專業(yè)檢測機構,編制并出具一份科學規(guī)范的產(chǎn)品質量檢測報告意義重大。
二、正確解讀水利產(chǎn)品質量檢測報告。
近年來,隨著計算機技術的普及應用,水利產(chǎn)品質量檢測報告一般都是計算機打印輸出件,因此外觀基本都是a4紙大小,外觀主要包括報告封面、報告封里、報告首頁、報告其它內容頁等。一般有條件的企業(yè)和質檢機構都使用專用檢測報告用紙,具有一定的防偽功能。企業(yè)自身出具的產(chǎn)品檢測報告的格式和內容一般由企業(yè)自身編制的企業(yè)標準或制度加以規(guī)定,各企業(yè)間不盡相同。
第三方專業(yè)檢測機構出具的產(chǎn)品質量檢測報告相對來說規(guī)范性更好些,原則上都符合國家計量認證要求,產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)可以借鑒和參考。本文將重點探討第三方專業(yè)檢測機構出具的產(chǎn)品質量檢測報告。
一般來說,產(chǎn)品用戶拿到一份產(chǎn)品質量檢測報告,首先要會辨識檢測報告封面上的各種類標識信息,特別是涉及檢測報告的真?zhèn)?、檢測機構的真?zhèn)?、檢測機構的權限級別、檢測報告的有效性等方面信息,這是最為關鍵的。
三、加強對水利產(chǎn)品質量檢測報告的審核與批準。
加強水利產(chǎn)品質量檢測報告的規(guī)范性應從檢驗報告形成的全過程管理出發(fā),制定相應配套的報告管理制度,從檢測源頭開始,加強對檢測報告誕生的全過程進行監(jiān)管,特別是嚴把審核與批準關,這是重中之重。如:保證抽樣信息流轉的準確性,保證樣品質量狀態(tài)不發(fā)生變化,保證樣品編號、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)單位等信息不出差錯;保證檢測環(huán)境條件、所用儀器設備符合要求,操作符合規(guī)范;保證報告涉及個各相關人員各負其責、嚴格履行各自職責義務等等。這些都是提高檢驗報告質量的重要保證。
1、審核檢測依據(jù)的現(xiàn)行有效性。
選擇正確、適用、現(xiàn)行有效的標準作為檢測依據(jù)是保證檢驗工作和檢驗報告質量的前提和標準。特別是生產(chǎn)許可證檢測,選擇標準的一般原則是:首先選擇生產(chǎn)許可證實施細則中規(guī)定的國家標準,無國家標準時,應選擇被檢產(chǎn)品的行業(yè)標準。若上述兩種情況都沒有,則應選擇被檢產(chǎn)品的相關國家或行業(yè)標準,再加上生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)備案的企業(yè)標準。對于委托性檢測,應嚴格依據(jù)委托合同中載明的檢測依據(jù)開展檢測工作,這里要注意的是,在簽訂委托檢測合同時,委托方和檢測機構應就檢測依據(jù)進行有效溝通,在進行充分溝通的基礎上進行明確,一但明確,就嚴格按此約定執(zhí)行。
2、重點審核部分。
(1)原始記錄。包括原始檢測記錄、計算和導出數(shù)據(jù),原始記錄不應是重新抄正的“原始”記錄,應保證真實可靠。原始記錄要盡量采用統(tǒng)一的推薦格式。記錄中涉及到的受檢單位、生產(chǎn)單位、產(chǎn)(商)品名稱應采用規(guī)范化的全稱。原始記錄中錯誤的修改,應使用國家標準規(guī)定的修改方法。如書寫錯誤需要更改時是在差錯處劃一橫線,正確的記錄寫在差錯處附近,并加蓋更改者的專用章。
(2)計量單位。檢測報告應采用法定計量單位,并注意幾個原則:一是優(yōu)先采用符號原則,二是計量單位的漢字名稱或符號必須作為一個整體不得拆開使用原則,三是計量單位漢字名稱與符號不能混用原則。
(3)數(shù)據(jù)處理。檢驗結果的數(shù)據(jù)處理方法,一般可按照gb1250《極限數(shù)值的表示方法和判定方法》和gb8170《數(shù)據(jù)修改的規(guī)則》兩標準要求進行處理,并注意特殊數(shù)據(jù)的處理方法。
(4)檢驗結果與檢驗結論。根據(jù)檢驗結果,依據(jù)采用的有關標準準確地為受檢樣品下檢驗結論。對委托單位送檢的樣品下結論可以寫成“該規(guī)格型號樣品所測項目符合(或不符合)……標準要求”。對生產(chǎn)許可證檢測的樣品下結論時可以寫“該規(guī)格型號產(chǎn)品本次抽檢合格(或不符合),符合(或不符合)……標準要求”,這樣可以使閱讀報告的人員能清晰地理解檢驗結論。
3、檢測報告的修改。
檢測報告在產(chǎn)品出廠前或者檢測機構發(fā)出前,在任何環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題,都應該及時進行修改,一般應采用收回原報告,并將修改會的檢測報告重新向企業(yè)技術負責人或檢測機構的授權簽字人報批。
當發(fā)現(xiàn)簽發(fā)后的產(chǎn)品質量檢驗報告出現(xiàn)錯誤后,應立即進行更正。如果已經(jīng)發(fā)往報告的使用方,應該及時向其追索,應采用收回原報告,以更改后的新報告更換原整個報告的方式進行更正。如果此方法不可行,可以另外發(fā)一個更正文件,明確告知要更正的報告編號、原內容和更正內容、本報告編號,更改文件的數(shù)量應與原報告數(shù)量相對應,以保證檢測報告的準確性和有效性。
結束語。
水利產(chǎn)品質量檢驗報告是判定水利產(chǎn)品是否達到規(guī)定質量要求的重要技術文件,應在檢測報告誕生的全過程始終注意保持檢測報告的規(guī)范性,真實、客觀地反映水利產(chǎn)品的質量信息。同時,一份規(guī)范的檢測報告的誕生,凝聚了檢測人員、校核人員、審核人員、批準人員的共同心血,它是檢測人員辛勤勞動的結果,承載了檢測報告相關各方的信任,責任重大,因此,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)還是專業(yè)的檢測機構,都應嚴格產(chǎn)品質量檢驗報告的審批手續(xù),加強審批流程監(jiān)管,以確保水利產(chǎn)品質量檢驗報告的準確性、權威性,最終為水利產(chǎn)品質量的提高做出應有的貢獻。
參考文獻。
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[2]姚燕.實驗室檢驗過程的質量控制[j].中國科技博覽.2009年。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇六
常見的活動形式有:頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
由于價格無優(yōu)勢,每天可推出特價套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻,吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調的是及時性,用戶一般停留時間很短,無需求時不太會去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場需求和產(chǎn)品賣點上線10種以內菜品即可。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇七
我們從小喜歡聽各式各樣的故事,故事的神奇之處在于能夠讓人對想象探索和對情感產(chǎn)生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時候中斷了…那我們的反應肯定是迫不及待追問“然后呢?然后呢?”。這就是故事讓我們對想象的探索,同時故事也能對情感產(chǎn)生共鳴。
豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”。
小時候的物質沒有像現(xiàn)在這樣豐富,有各種個樣的零食飲料。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團有石墨,穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會讓我們進入到兒時的記憶中,產(chǎn)生對過往的回憶。
橙子再常見不過,可是平時我們見的橙子就是一種水果??墒邱页人鼌s給們講了一個85歲老人的勵志故事,說到褚橙就會想到這個故事:
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇八
2、搜集、整理產(chǎn)品信息,結合內部資源提煉出有價值并可落地的報告;
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關協(xié)作部門進行對接,促進以體驗優(yōu)化為目標的協(xié)同性。
1、具備較強的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強的學習能力、善于溝通和邏輯表達;
2、具備良好的用戶思維能力,善于在用戶視角思考問題并提出解決方案;
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇九
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們:
大家好!
我謹代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎!
眾所周知,江鈴汽車是中國商用車領域最大的企業(yè)之一,旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車,是福特歐洲transit技術的發(fā)展,質量和耐用性均達到國際質量標準。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務接待用車,上市以來深得消費者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學風格,傳承百年福特血統(tǒng),卓越的十大安全設計,強勁的動力和多種用途,使全順當之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質屬性,全順產(chǎn)品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗新世代全順的舒適駕乘感受,我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意,別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領跑中國輕客市場,繼續(xù)帶給廣大消費者更好的產(chǎn)品和服務,衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持,以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關注,希望大家繼續(xù)關注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家!
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十
不但告知狀態(tài)、轉移注意力,同時為了不要讓畫面過于空白,加上了內容占位符,讓轉換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。
當然,最重要的還是頁面載入的速度,用戶是非常沒有耐心的。
slack&gmailloading載入動畫減少用戶的焦慮。
xx年7月19日,由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調查報告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成,本文以圖表方式對報告核心內容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側重點有所差異。
在開始分享案例前,我想先來談談好的ux設計是什么?
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十一
“讀萬卷書不如行萬里路”,為了讓學生走出校門,走向社會,開闊眼見,增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下,老師指導下,順利完成本次體驗。本次我體驗的地點是“博文補習班”,體驗的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗中,我來到了補習班,體驗怎么樣成為一名老師。因為我非常喜歡老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎。
20xx年7月18日,我信心滿滿的來到了補習班,在老師的帶領下,我進了教室。小同學們一個個好奇地看著我,讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里,一天比一天感覺順利。這讓我很高興,也更加自信了。我逐漸和小同學們打成一片,和他們一起游戲,一起學習。這種感覺,如果不親身體會,是感覺不出來的。雖然同學們有時很頑皮,但他們總算聽話,也沒有讓我很費心。在離開的時候,我真的好舍不得,想起了這幾天的點點滴滴,差一點眼淚都掉下來了。其實在以前,我的膽子不算大,有時連不認識的人都不敢說話,但是經(jīng)過這次的體驗,讓我明白了要學會溝通,和別人交流,別人才會信任你,才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通,別人就會覺得你很陌生,也就不愿意聽你的了。這次體驗的成功,一方面是由于自己的努力,而另一方面,也離不開補習班的老師對我的耐心指引。在體驗之前,老師們耐心的給我講了該怎么做,該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學習到了該怎樣當好一名老師,真的很謝謝他們。
其次,媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小,我在體驗之前猶豫了很久,因為我非常害怕,害怕自己做不好,而且在第一節(jié)課的時候,同學們很不聽話,讓我腦袋都大了??墒菋寢屢恢倍己芄膭钗?,支持我。讓我有耐心,幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰,總是感覺背后有一股力量支持著我。當我很灰心,很失落的時候,總是有媽媽給我鼓勵。媽媽,謝謝您。
回憶在補習班的幾天里,第一天是最最痛苦的。因為不僅僅要和他們建立好友情,還要建立好威信,這一點很難兩全。所以,我還特意買了好多棒棒糖呢?!叭f事開頭難”,好在接下來的幾天里,都還比較順利,開頭難一點也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實很可愛,也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心,感覺有能力把這次體驗做好。
不知道為什么,跟那些小朋友在一起特別快樂,而且自己也會得到滿足。可能是自己也保持著那樣一顆童心吧!雖然小同學們有時好,有時壞,但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣,無憂無慮的生活著,但長大的煩惱太多太多,就把他當成一個夢吧。這幾天我過得很充實,感覺能量在不斷積累,這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀,這個偉大的職業(yè),這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗,讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦,為了讓我們成才成人,老師付出了多少汗水,多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是,父母愛的是自己的孩子,而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質,一顆真誠的心,我們應該為老師驕傲,為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學生的我們,就更加應該了解,尊重自己的老師。因為每一個老師都希望自己的學生可以更好,很出色。當我們傷心的時候,老師會安慰我們;當我們孤獨的時候,老師會陪伴我們;當我們失落的時候,老師會鼓勵我們。而當我們成才成人的時候,陪伴在我們身邊的不一定是老師,他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈,指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學生。所以,當你正走向歧途的時候,請想想愛你的人,他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點也沒錯,而我們,是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想,有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好,開得美呢。老師,您們真的辛苦了。謝謝您們!
經(jīng)過這次體驗,我覺得可以稍微改進的地方是;可以幾個人一組。因為這樣大家可以互幫互利,更加加強了我們的團結合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團隊合作會更好。
在本次體驗中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當中去。希望在下一次體驗當中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點,這樣也能夠更加滲透的了解一些有關于這些方面的知識.期待在下一次體驗到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗讓我受益匪淺,讓我學到了很多在書本不上學不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點。
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產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十二
與往年相比,2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化,但是命題方向、材料及題型都有了新的特點。比如副省級試卷和地市級試卷材料主題的趨同、對考生貫徹能力以及公文寫作能力的側重考察,都是今年的亮點與難點。
命題“新”
從2017年的主題選取來看,無論是副省級還是地市級,都選取了“生態(tài)+社會”的交叉話題,材料集中對“水系”進行介紹,題目進行了拔高,讓考生“向水學習”,“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn),國考申論主題是隨時代變化而變化的。在2010年以前,出題人偏愛經(jīng)濟類話題,材料大多是圍繞經(jīng)濟發(fā)展來組織。2010年開始轉向生態(tài)保護,比如“海洋生態(tài)的保護”。在2011年以后,連續(xù)幾年重點考察“社會”、“文化”等方面的話題,比如2013年要求以“歲月失語,惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會有這樣的變化?每年申論命題都是緊跟國情變化,緊隨政策走的,2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟建設時期,以經(jīng)濟建設為中心,而且當時我國經(jīng)濟建設取得重大成就,超越日本成為世界第二大經(jīng)濟體,為此后我國社會由經(jīng)濟積累型向經(jīng)濟分享型轉變打下基礎。所以,后來幾年,尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進人的發(fā)展”,如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關系,2015年考察科技與人文的關系,2016年談論的是公民素質與大國意識。
2017年的主題――“以水為師”,暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調”理念,既要處理好物質與精神之間的關系,也要處理好經(jīng)濟與社會之間的關系。弄明白這一本質要義,是答好今年副省級題目和地市級題目的關鍵。因此,筆者建議廣大考生平時需要多關注時事政治,了解中央的最新政策,把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣,古今中外結合,通過古代城市水系與城市建設與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設,以及國內外城市發(fā)展理念的對比,凸顯主題,案例材料與理論觀點材料交叉設置,既有科學高度也具備生活化的特點,具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章,是比較突出的特點,縱觀歷年申論材料,除了2010年以外,往年副省級試卷與地市級試卷的申論話題通常是不相關的,都是相對比較獨立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個主題,十分新穎。
既然是“水”,那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實問題和“水”哲學問題兩個方面的內容。副省級和地市級兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實中存在的問題,比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等,也都在材料的結尾處引用古文,比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關于“水”的論述――“上善若水”、“道生一,一生二,二生三,三生萬物”等,把現(xiàn)實問題拔到了哲學的高度。
材料中具體的問題,據(jù)此,會命制概括類題目,比如“根據(jù)“給定資料1”,概括s市為建設美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實施了哪些主要措施”。材料中哲學性的問題,可能會成為評論、文章寫作的依據(jù),比如副省級試卷里要求“以‘以水為師’為題,聯(lián)系實際,寫一篇文章”,地市級試卷里要求“請深入理解“給定資料5”結尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學習,我們的智慧和情操就一定能得到提高’,聯(lián)系實際,自擬題目,寫一篇文章。”材料的特點也暗示了后面題目的出題特點。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣,5道題,但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側重點卻有了新變化:概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結以及貫徹落實的能力,這類題一直以來都是檢驗公務員實際工作能力的重點題型。
近年來,考題目的設置不再是簡單的要求概括措施、找出問題,或者提出建議等,而是換了一張新“臉譜”,往往以“寫一篇報道”“提煉一份考察報告”等形式出現(xiàn)在考生面前,考生既要做好要點的提煉歸納,又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言,能做到信手拈來。所以要答好這類題目,考生必須有良好的材料閱讀能力,歸納總結能力,公文寫作能力。
一般而言,申論材料的篇幅大概在2300字左右,規(guī)定的考試時間里,考生不僅要通讀全部材料內容,理清材料間的脈絡關系,善于挖掘材料里的關鍵詞句,還要有扎實的公文寫作功底,熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級試卷中第二題:假如你是隨團秘書,請根據(jù)“給定資料2”,把代表團團長的考察筆記,歸納整理為一份《國外城市水系建設考察報告》提綱。(15分)要求:(1)提煉準確,歸納合理;(2)層次分明,分條表述;(3)不超過350字。
首先在閱讀材料2時,就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設水系的成熟經(jīng)驗是什么?主要有兩方面,一是先進的規(guī)劃理念,二是成熟的管理經(jīng)驗,再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對考察報告的格式有了解,以完整的考察報告的形式寫出歸納的要點。
再例如2017年地市級第三題:假如你是某報社記者,請根據(jù)“給定資料3”,以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題,寫一篇報道。在閱讀材料3時,就要圍繞“水清、水活、水美”三點去搜集素材,歸納b縣人采取的措施,其次要熟悉新聞報道的語言與文體,在題目擬定的前提下,運用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”,無論是命題角度的變化,還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型,考生只要平時扎實練好基本功,平時多閱讀報刊新聞等時政熱點資料,多翻閱公文范文,養(yǎng)成多練筆多總結的好習慣,申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十三
摘要:個人存款賬戶實名制是指自然人在金融機構開立個人存款賬戶時,必須出示本人有效身份證件,并使用該證件上的真實姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機構開立的人民幣、外幣存款賬戶,包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的,金融機構不得為其開立個人存款賬戶,否則,金融機構及其工作人員必須承擔相應的法律責任。
關鍵詞:存款實名制社會經(jīng)濟實踐報告負面影響。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行**支行進行了為期一個月的業(yè)務實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
(一)、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
(二)、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
(四)、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
(一)、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
(二)、明確一個申報確認期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十四
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為,技術創(chuàng)新只能帶來短暫的領先優(yōu)勢,其后就馬上墮入同質化的海洋,怎樣創(chuàng)造出與競爭對手不同的差異化特色,已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實質就是給顧客一個購買理由,即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦,把一件事做到極致,憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。
總結起來,要提煉產(chǎn)品的賣點,實施差異化定位可以從以下途徑入手:
其一,在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水,傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪,然后經(jīng)過緩慢滲透,由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴,加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事,依云水成為純凈、生命和典雅的象征,以10倍于普通瓶裝水的奢侈價格來銷售。
“愛我,就請我吃哈根達斯”,自進入中國,哈根達斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時之間,哈根達斯成了城市小資們的時尚食品。而看看哈根達斯的定價,就該讓工薪階層咋舌了,最便宜的一小桶也要30多元,貴一點的冰淇淋蛋糕要400多元。
國內企業(yè)方面,養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨家開發(fā)權之后,發(fā)動了針對純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農夫山泉有點甜”帶有明顯的心理暗示意味,為什么甜?因為是天然礦泉水,因為含有多種微量元素,所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質奶源作為賣點。
其二,在設計方面差異化。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十五
實習時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日實習單位簡介:中國農業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經(jīng)理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經(jīng)理學習農行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧。
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十六
xx年7月19日,由國際體驗設計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設計盛宴“國際體驗設計大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調查報告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成,本文以圖表方式對報告核心內容進行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側重點有所差異。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十七
用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。
當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設計、交互設計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓學習機會”。
不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內容”、“是否有話語權”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十八
不論任何產(chǎn)品,注冊幾乎是必備流程。在個人注冊過這么多產(chǎn)品后,zeplin算是數(shù)一數(shù)二流暢又讓人愉悅的。
仔細觀察簡單的注冊畫面,它包含:
當輸入完畢時,「不錯喲looksgood!」、「贊!」,右方的確認信息十分正面,肯定用戶的輸入動作,讓用戶感覺良好。
zeplin注冊畫面十分流暢及令人愉悅。
在過去的10或20年中,我們發(fā)現(xiàn)、購買和體驗產(chǎn)品和服務的方式發(fā)生了很大變化。特別是,現(xiàn)在用戶與產(chǎn)品進行互動的渠道比以往任何時候都多。據(jù)麥肯錫公司,“超過一半的客戶互動(56%)是多渠道、多事件購買旅程的一部分?!边@意味著客戶之旅不像以前那樣簡單,因此對它及其復雜性的深刻理解可能特別重要。
不要只是因為潮流而創(chuàng)建客戶旅程地圖。真誠地做并切實改善用戶體驗。請記住,無論你的團隊有多勤懇,哪怕經(jīng)過2小時的研討會后,你都不見得能成為用戶方面的專家!
客戶旅程圖的繪制不僅要有關于用戶的全面數(shù)據(jù)和洞察,而且要為你們產(chǎn)品或服務用戶體驗的更大倡議和定期研究充當開始。
在填寫客戶旅程地圖的實際過程中,你不可避免地會錯過一些接觸點。因此請記住,這是一個反復的過程,如果沒有來自你用戶的真實反饋,將很難真正地填寫客戶旅程地圖。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間。
二、產(chǎn)品推廣目的。
三、推廣前準備。
四、推廣計劃。
五、備用方案。
一、產(chǎn)品推廣執(zhí)行時間。
二、產(chǎn)品推廣目的。
產(chǎn)品6月份開始正式推向市場,本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認知并體驗產(chǎn)品,加強產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗、粘性、使用率等,通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗優(yōu)化及推廣參考。
三、推廣前準備。
四、推廣計劃。
前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動配合為主,通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗推廣計劃如下:
五、備用方案。
推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進行優(yōu)化和調整,如果優(yōu)化和調整過的推廣效果依舊很差,則將該推廣模式停止,以免推廣費用的浪費。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇十九
確實,從根本上來說,seo就是一個用戶體驗問題。注意看英文seo博客的人都會知道,google員工在回答排名相關問題時,說到最后往往就是一句話:如果搜索引擎不存在,你還會不會這么做?換句話說:凡是對用戶好的就去做,對用戶不好的就別做。
所以不可否認,如果用戶體驗真的做好了,seo就不是個問題。
但為什么seo現(xiàn)在是作為一個相對獨立的技術大行其道?我覺得有兩個原因。
2)雖然seo的很大一部分和用戶體驗是重合的,也有一部分內容是用戶體驗不包括的,
當然反過來,用戶體驗的一些內容,也不包含在seo中。兩者有交叉,但不是一回事。
這是一個seo基本技術,但我實在看不出對用戶體驗有什么幫助?因為雖然是換著花樣寫,其實寫的的是一個意思,只要用戶看的懂。不管怎么寫,都必須要用戶看的懂。但是對搜索引擎,不同的寫法則有很大的區(qū)別。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十
相信大家都有過,手機卡頓、屏幕凍結、上傳失敗等負面的經(jīng)驗,還記得當下多么挫敗、生氣、不解嗎?用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留,我們可以重新思考錯誤消息設計。
錯誤消息常常被忽略,但確保正面的用戶經(jīng)驗是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含:。
以下的例子,都有清楚地說明原因及下一步指示,甚至利用可愛的插畫,平復用戶不開心的狀態(tài)。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十一
調研范圍及目的:
說明本次調研所涉及到的對象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競爭對手等,并陳述各部分調研的具體目的。.調研概況描述:
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:
描述客戶關注的價值要素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級):
說明市場上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調研報告.主要競爭對手概況。
分析:
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析:
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比:.......技術分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術、新技術發(fā)展進行系統(tǒng)分析。
市場調研報告包含以下內容:
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關鍵詞。
四、正文1.引言2.調研目的3.調研方法1)調查設計。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析5.結論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會。
調研格式模板與說明:
工程技術學院。
市場調查與預測。
結課報告。
目:成員:
專業(yè)班級:指導教師:黃璟老師時間:
目錄。
[關鍵詞](調研標題)(如xxx市場調研分析報告)(正文)。
注:一級標題,小二號黑體加粗,頂格;二級標題,三號黑體加粗,頂格;三級標題,小四號黑體加粗,距左邊兩個漢字符。正文部分,宋體小四號,行間距固定值22磅。另:各標題與正文前后間距行或6磅。
(說明調研背景和對象,并進行必要性認定)。
一、調研目的二、調研方法。
(一)調研設計。
說明所開展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查,以及為什么適用于這一特定類型調查。
(二)資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過調查、觀察、還是實驗。所用調查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
(三)抽樣方式。
目標總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們如何被選取出來。
三、調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質。
1、理化性質(可做成表格1)2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件,做成超鏈接即可,不用貼在報告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(做成表格2)要詳細說明國內外各廠家、各種級別的產(chǎn)品技術指標和要求,打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內外生產(chǎn)工藝及技術進展。
第一節(jié)國內外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個部分:1、工藝原理(主、副反應方程式)。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結構圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個單元操作,并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1)反應用所有原料名稱和投料比(用表格3體現(xiàn))。2)參考所有文獻,用文字詳細描述各步驟操作,要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設備一覽表。
按照此工藝路線,將需要的設備(規(guī)格、材質要寫清楚)列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品體驗與用戶體驗報告篇二十二
小紅書推薦機制跟自媒體平臺推薦機制一樣,首先根據(jù)你筆記內容標記標簽。
其次,根據(jù)筆記標簽推薦給平時關注此類標簽的用戶去觀賞閱讀。
最后筆記能否取得高的瀏覽量跟前兩次推薦用戶的體驗度有直接影響,用戶體驗度高的筆記,往往會獲得更多的曝光率。反之,則少的可憐!
內容上需要注意幾點:
1、保持內容的原創(chuàng)性,小紅書筆記對于原創(chuàng)度要求極高。
2、文章中是否植入了啟動小紅書推薦原理的“內容”。
3、整體的筆記是否有一個完整的體系化,即整體內容是否相符、是否具有邏輯性及亮點。
4、筆記中是否含有廣告詞,違法禁詞。如果不“遵紀守法”,小紅書必定會一定層度地雪藏你的筆記。