報告的質(zhì)量和效果取決于作者的專業(yè)水平和寫作技巧。在撰寫報告時，要注意避免主觀性和個人觀點的介入，應(yīng)該以客觀中立的方式陳述問題。參考這些范文可以幫助我們更好地理解報告的寫作方式和結(jié)構(gòu)。
    如何寫工作總結(jié)報告篇一
    嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領(lǐng)導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領(lǐng)導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
    (二)擺正位置，理清工作思路。
    由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責和應(yīng)盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導工作。
    以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領(lǐng)導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下，較為迅速地熟習了業(yè)務(wù)，進進了工作角色，融進了這個大集體。
    如何寫工作總結(jié)報告篇二
    述職報告。
    和
    是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書。在實際工作中,有不少人在擬寫述職報告時,往往把它寫成個人工作總結(jié),今天本站小編給大家精心挑選了如何寫個人工作總結(jié)，希望文章對大家有所啟發(fā)。
    時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx——20xx學年度上學期已經(jīng)結(jié)束了。本學期因個人原因，我辭掉了體育教研組長的工作，學校領(lǐng)導安排我教四、五年級的信息課程和四年級的寫字課。回顧一學期來的點點滴滴，真是歷經(jīng)坎坷?，F(xiàn)將一學期的工作作如下總結(jié)：
    一、信息教學。
    現(xiàn)在是個信息時代，網(wǎng)絡(luò)的世界。作為教師我們對計算機都有了解，教育局也經(jīng)常的對教師進行不同級別的計算機培訓，雖然每次培訓都取得了良好的成績，但這個和計算機的教學卻沒有絲毫的聯(lián)系，也讓我感到非常的頭痛，進而也給我的教學帶來了很大的麻煩。領(lǐng)導信任我，將這個艱巨的任務(wù)交給了我，我就必須要把它做好，所以我每天都認真的備課，在閑暇的時候省去了瀏覽網(wǎng)頁、打游戲的時間反復(fù)的挖掘教材，把里面學生要操作的東西，先自己用不同的方法方式操作的滾瓜爛熟，防止在課堂上教學時出現(xiàn)尷尬的局面。
    信息教學都是遠程操控的，對于遠程的知識，開始時我可以說是一竅不通，上課的時候總不能一臺一臺機器看，一個個學生講吧?沒辦法我只能自己研究，我開幾臺學生機，自己在教師機上試著操作，一遍一遍的，反反復(fù)復(fù)，有不明白的地方，我就問一起教信息的老師，很多東西很多時候把我問的都不好意思了，但是沒辦法，就是為了工作，就是為了把學生的課上好。
    二、寫字教學。
    本學期由于教師不足，學校的寫字教師不夠，領(lǐng)導把四年級的寫字課交給了我，說實話這讓我很為難，因為我感覺我勝任不了這項工作，但是沒辦法，學校缺人，為了大局我必須得頂上去，所以我只能接受了。我是體育專業(yè)出身的，受專業(yè)限制性格比較急躁，而寫字教學偏偏比較柔，我真的很不適應(yīng)，更何況我的字根本就不具備教學生的條件。為了不在課堂上出丑只能練了，每天我除了探索學習信息教學方面的知識以外，余下的時間我就練習寫字教材上的內(nèi)容，每上一節(jié)課，我自己都不知道在私下里我把教材內(nèi)的那些字寫了多少遍，付出這么多只為上課的時候能夠給學生一個好的板書，給學生起到一個榜樣的作用，而不是誤人子弟。
    寫字教學需要批改，我每天按教學進度及時完成教學任務(wù)，下課后讓課代表將作業(yè)本收好，為學生及時的批改。雖然我們學校的班額較大，但是我還是能夠堅持認真仔細的批閱學生們寫的每個字，甚至一筆一劃，無論教得好與差、無論能力的強與弱，每個學生的每一課，我都給了我個人“觀念”上的。
    評語。
    三、其他方面。
    學校實行“6+2”的教學模式，也成立了社團活動小組，本學期我擔任低年級寫字社團活動小組的指導教師。由于剛踏入寫字這一學科，干起來比較的吃力，我只能提前做好計劃，收集好每次活動的內(nèi)容、提前弄好字帖，想好指導方法，讓每個學生都不虛度這珍貴的活動時間。在活動的過程中，我除了集體給學生講解，就是盡自己的能力，分別給每個參加活動的學生進行指導，并且活動后做好批改和總結(jié)。
    另外，因為我是兼職的信息教師，所以也義不容辭的肩負著學?；顒訒r的照相和攝像的任務(wù)。我主要是以攝像為主，但由于照相的教師有事忙不過來或是不在那么這個任務(wù)就自然的扛到了我的肩上。這學期學校的現(xiàn)場會比較的多，拿著攝像機樓上樓下的跑，甚至一站就是一個多小時這都是真平常的事，雖然腿腳酸痛，但是并沒有叫苦，因為更多的還是收獲成功的喜悅，也體現(xiàn)了我自身的價值!
    在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學習，完善自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
    一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽，進一步學習公司下發(fā)的各項本站文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件。
    應(yīng)急預(yù)案。
    》、積極準備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學習工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
    二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作。
    工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個服務(wù)”。對內(nèi)，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
    三、團結(jié)同事，努力工作。
    平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
    四、工作中存在的問題和不足。
    雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
    在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
    大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月，感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
    這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛，我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇，況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
    在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。第一、要學會看人，要學會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
    第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
    但更要記住“打江山容易守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護好，老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，將金融便利帶進園區(qū)，處處為客戶著想。
    第三、要學會管理。
    我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農(nóng)商行負責、更是要對自己負責。
    第四、要學會做人。
    “要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到農(nóng)商行就是我家，到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?。
    面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
    第五、要熟知專業(yè)知識。
    1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進措施。作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
    2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
    總結(jié)了這10多個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策。
    規(guī)章制度。
    努力使工作效率全面進入一個新水平為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    如何寫工作總結(jié)報告篇三
    尊敬的領(lǐng)導：
    您好!
    一年來，在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導匯報如下：
    一、有效落實各項工作任務(wù)。
    (一)提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理。
    1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導向，按照科學的組織機構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。
    2.加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責，構(gòu)建統(tǒng)一的、標準的職位體系和職位庫。
    3.優(yōu)化績效管理體系。制定《20_年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。
    4.強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓工作，力爭打造高水準、高素質(zhì)的管理隊伍。
    5.加大培訓力度。20_年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內(nèi)部培訓為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人，內(nèi)部內(nèi)訓師培訓4期，共750人次參培。
    6.大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
    7.嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。
    8.認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準確、完整。
    (二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作。
    1.嚴把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標準，確保了辦文質(zhì)量。
    2.加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。
    3.加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
    4.嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
    (三)認真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。
    1.加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。
    2.加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
    3.加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求，及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
    4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
    5.嚴抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
    (四)推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象。
    1.認真落實教育實踐活動。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。
    2.推進廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導班子黨風廉政建設(shè)責任，簽訂《廉潔從業(yè)書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
    3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
    二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。
    按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。
    在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
    三、加強自身工作作風建設(shè)。
    在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細小之處，嚴格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，風清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
    四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
    回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，工作效率有待進一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
    多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導、部門搞好服務(wù)。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進整體工作目標的完成。
    如何寫工作總結(jié)報告篇四
    單位代表、同志們：
    我受礦工會七屆委員會委托，向大會作礦工會財務(wù)。
    工作總結(jié)。
    報告，請審議。
    一、20xx年工會經(jīng)費收支情況。
    工會全年收入情況：20xx年礦工會收入總額為5378534元。其中：工會經(jīng)費收入420xx00元，會費收入342281.34元,事業(yè)收入2123元，其他收入56432.66元。
    經(jīng)費支出情況：支出總額3147423.49元，其中上解工會經(jīng)費1568400元（按撥交工會經(jīng)費的40％上解集團公司工會）；會員活動費支出392131元（各車間工會開展活動費用）；職工活動費支出453728.86元（職工宣傳、教育及開展文體活動費）；工會業(yè)務(wù)費支出374983.83元（職工代表、工會干部培訓、會議費、專項工會業(yè)務(wù)費）；事業(yè)支出1977.80元；其他支出585202元（撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬元，更換辦公自動化及生產(chǎn)一線職工慰問等費用）。全年工會經(jīng)費結(jié)余597725.51元。
    二、20xx年工會財務(wù)工作回顧。
    (一)采取措施，保證經(jīng)費到位。面對新形勢下工會經(jīng)費撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,礦工會經(jīng)常研究,認真分析,采取多種行之有效的措施，及時、足額收好工會經(jīng)費。一是加強政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓班等多種形式，加強《工會法》和《工會章程》的宣傳教育,加深有關(guān)部門對收繳工會經(jīng)費工作重要性的認識，增強了依法撥交工會經(jīng)費的自覺性。二是加強與礦行政的協(xié)商和溝通。工會財務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促，積極爭取礦行政的支持和幫助，促使工會經(jīng)費足額到位。三是建立制約機制。把會費收繳納入到車間工會“職工小家”考核標準中，實行了“一票否決”約束機制。凡是不交或欠交會費的車間工會和車間工會主席取消評先資格。這些措施的實施，有效地促進了工會會費的穩(wěn)定增長。
    (二)規(guī)范運作，嚴格管理經(jīng)費。一年來，礦工會認真落實工會財務(wù)政策，嚴格按照適用范圍和標準進行經(jīng)費管理。一是健全。
    規(guī)章制度。
    根據(jù)財務(wù)管理規(guī)定和工作實際，健全完善了工會經(jīng)費預(yù)決算管理制度、“一支筆”審批制度、物品購置、驗收、管理和使用制度、賬簿登記、交接制度及財會人員崗位責任制度，使工會財務(wù)工作實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化二是加強監(jiān)督審查工會年度預(yù)決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費審查委員會批準年終工會經(jīng)費的收支情況經(jīng)過經(jīng)費審查委員會通過后，向工會會員代表大會報告，接受職工監(jiān)督，聽取職工意見，做到了民主理財，公開透明。
    （三）統(tǒng)籌兼顧，合理使用經(jīng)費。礦工會按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護職工權(quán)益上，用到關(guān)心職工生活、開展各項活動上，切實為職工辦好事、辦實事。始終堅持“五項原則”：即有利于加強維護職能的原則；有利于服務(wù)基層的原則；有利于提高工會工作整體水平的原則；有利于保證重點工作順利實施的原則；有利于節(jié)約開支的原則。做到有計劃的使用經(jīng)費，杜絕多頭開支和浪費現(xiàn)象，保證了工會經(jīng)費的正確流向。一是資金向基層傾斜。保證了會員活動費用的支出，支持各車間工會建好車間小家。二是保證工作重點。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會干部及職工代表培訓等活動的費用。三是保證重大活動。職工運動會、重大文藝演出、“雙代會”等重大事項都專門列出費用，保證了重大活動的正常開展。四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會對“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學”、“職工大病互助”等四個基金，分別設(shè)立了專門賬戶，制定了管理使用辦法，實行?？顚Ｓ谩Ｔ趯嶋H操作中，嚴格程序，手續(xù)完備，使各項基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
    一年來，礦工會財務(wù)工作取得了較好的成績，保證了工會各項工作的順利開展，但從整體運作來看，仍有不足的地方：一是往年的部分經(jīng)費還未撥交到位；二是個別車間工會會費使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對這些問題，有待于在今后的工作中采取措施，切實加以解決。
    三、20xx年工會財務(wù)工作意見。
    工會財務(wù)作為工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是工會組織履行職能和發(fā)揮作用的重要保證。當前，在新時期形勢下的工會財務(wù)工作需要認真研究，積極探索，不斷提高工會財務(wù)工作水平，更好地為工會工作和職工會員服務(wù)。20xx年工會財務(wù)工作的總體要求是：以黨的xx屆四中全會和中國工會十四大精神為指導，認真貫徹落實《工會法》，提高思想認識，強化經(jīng)費收繳，規(guī)范財務(wù)管理，為工會工作的順利開展提供可靠的物質(zhì)保證。根據(jù)這個要求，礦工會20xx年財務(wù)工作的重點是：
    （一）深入貫徹《工會法》，抓好工會經(jīng)費的收繳工作。進一步加大《工會法》的宣傳貫徹力度，認真落實《工會法》中關(guān)于經(jīng)費收繳方面的有關(guān)規(guī)定，積極協(xié)商，加強協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促，取得礦行政的大力支持和幫助，依法收繳工會經(jīng)費，確保工會經(jīng)費按時足額撥交，為開展好工會工作提供保證。
    （二）進一步完善財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理。要認真總結(jié)財務(wù)工作經(jīng)驗，健全完。
    如何寫工作總結(jié)報告篇五
    今年20__年初調(diào)入_物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下頭將20__年工作總結(jié)如下：
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
    (一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
    一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
    二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情景，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情景。在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化提議。
    (二)進取主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，_的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
    一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學校的時候在社團做過這個工作，所以一切做起來還是比較順手的。
    二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認真負責地抓好綠化維護。
    在20__工作一年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
    (一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。
    (二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系。
    (三)僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬。
    (四)僅有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。
    由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：
    2)食堂的伙食開銷把握度不是太好，在新的一年里，要和有經(jīng)驗的同事及時的討教;。
    3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻，在新的一年里必須要在這方面多下功夫;。
    4)對以后的工作做好計劃，以便更好的開展工作。
    如何寫工作總結(jié)報告篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導：
    您好!
    時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的應(yīng)對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
    一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作主要有以下幾項：
    一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
    二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
    在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
    三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
    四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
    我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：
    1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。
    3、做好了各類信件的收發(fā)工作，年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
    4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
    5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到十分的感激。
    在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
    此致
    敬禮!
    如何寫工作總結(jié)報告篇七
    隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，科學技術(shù)的進步，多媒體已做為一種輔助教學技術(shù)進入中小學校，進入教室課堂。作為農(nóng)村學校，多媒體教學在課堂中的應(yīng)用，不僅能拓展學生的視野，更能激發(fā)學生的學習積極性。作為一名農(nóng)村學校教師，我們應(yīng)該積極探索適合農(nóng)村實際教學情況的多媒體教學手段，發(fā)揮其積極的作用，更好地為農(nóng)村教育教學服務(wù)，通過幾年的探索，我認為要在農(nóng)村做好多媒體教學工作，要把握好多媒體教學的以下幾個方面：
    一.讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領(lǐng)者。
    常言說：“興趣是最好的老師?！卑四昙墝W生一開始想學好物理的求知欲很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當他們進入課程教學后，能否保持較濃厚的學習興趣，是他們能否學好物理的關(guān)鍵.為使學生能自然地、比較平穩(wěn)地踏上學習物理的軌道，增強對物理的學習興趣，引言課就尤為重要。為上好這節(jié)課，我除充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢外，應(yīng)用多媒體課件也成為引領(lǐng)學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創(chuàng)設(shè)情景、進行授課。這些直觀形象，表現(xiàn)力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學生的注意力，激發(fā)學生學習的興趣，從而引導學生有意、有序地觀察，思考再結(jié)合實驗，把學生的注意力和興趣都調(diào)動起來。學習興趣會使學生產(chǎn)生積極的學習態(tài)度，并以渴望和愉快的心情去學習，能使大腦的功能，極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。
    二.讓多媒體成為學習物理知識的輔助者。
    學生學習的主陣地是課堂，課堂是學習系統(tǒng)的科學文化知識，提高科學素質(zhì)的主要渠道，它是學校教育教學的核心，如何在最短時間內(nèi)使學生獲取更多的科學知識，科學方法和技能，課堂它是集中學生為一堂，教師精心組織和講授，學生互動的場所，所以課堂教學仍然是教學的主要陣地，因而課件是采用多媒體教學的重要的內(nèi)容，也是優(yōu)合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科，由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法，課件反映信息量大、直觀性強、節(jié)奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應(yīng)，為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學內(nèi)容，激發(fā)了學生的興趣，收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下：
    1、彌補傳統(tǒng)教學的不足。
    多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統(tǒng)教學的不足，化抽象為具體，把難以理解的內(nèi)容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調(diào)動學生的視覺直觀功能，為突破難點創(chuàng)造出良好的氛圍。
    2、信息容量大。
    利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大信息量的優(yōu)化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學效率。圖形然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產(chǎn)，生活關(guān)系非常密切，物理知識的應(yīng)用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內(nèi)使學生盡可能多的了解物理知識的具體應(yīng)用，拓展學生視野，為學生探究課本以外的知識，提高學生自主學習能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時，為了能讓學生充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容，我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗，讓學生對凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會。
    3、多媒體教學體現(xiàn)了學生的主體作用。
    多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發(fā)了他們的學習動機。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學難度比較大，特別是船閘，因為絕大多數(shù)學生都沒有親眼見過，教學難度更大。以往教學時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態(tài)效果，講解費時又費力，且教學效果仍不理想。通過下載的課件，把船只從上游經(jīng)過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。
    如何寫工作總結(jié)報告篇八
    在秋高氣爽的日子里，不經(jīng)意間，我們匆匆度過了十月，回顧這一個月的工作流程，緊張而又忙碌，主要涉及到以下方面：
    1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接表。
    2、做好九月份的各項考核工作。
    3、定期查看《家園聯(lián)系欄》。家園聯(lián)系欄是班級活動中的窗口，大家都能夠及時更換一些內(nèi)容，完成效果較好。
    4、申請“保健合格證”資料收集的準備。
    1、幼兒園開展“國慶節(jié)”節(jié)前各項安全穩(wěn)定工作。各班開展了“安全教育、食品安全”的教育內(nèi)容，小班幼兒觀看了幼兒安全交通手冊，通過這些來增強其安全防范意識和能力。同時，發(fā)放《致家長的一封信》廣泛宣傳安全知識，提醒家長要高度重視假期孩子的安全和健康，切實加強教育監(jiān)管。
    2、本月繼續(xù)開展了教師聽課活動。
    3、為繼續(xù)探索并創(chuàng)新，班級區(qū)域根據(jù)動、靜、光源來劃分區(qū)域的擺放，并每班做了平面設(shè)計圖，更進一步務(wù)實主題環(huán)境、區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
    4、開展“萬圣節(jié)活動”，讓幼兒了解萬圣節(jié)的來歷。
    1、通過我園老師的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步，能按幼兒園規(guī)定的入園時間到園。并學習使用禮貌用語：謝謝，你好，對不起。來離園能對老師說“老師早”，對家長說“再見”。在午睡時能做到，安靜地進入午睡室，安靜地上床，并以正確的睡姿入睡。午睡醒來后做到不說話，不影響別人，并能在老師幫助下或自己嘗試穿好衣服、鞋襪。
    2、加強戶外體育鍛煉。
    2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，加強幼兒的身體鍛煉，戶外活動多運動，增強自身抵抗力。
    3、做好物品消毒工作。近日，衛(wèi)生檢查時被子都很干凈整潔，食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善。
    4、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。
    5、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。
    余杭區(qū)曙光幼兒園。
    如何寫工作總結(jié)報告篇九
    尊敬的領(lǐng)導：
    您好!
    轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)：
    一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
    在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
    二、加強政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素質(zhì)。
    我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓。
    三、重視日常財務(wù)收支管理。
    收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
    四、合理安排收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理。
    單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
    五、認真做好年終決算工作。
    年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)。
    六、修訂完善各項財務(wù)管理制度。
    針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
    七、科學調(diào)度，厲行節(jié)約。
    本著厲行節(jié)約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
    總之，在_年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
    如何寫工作總結(jié)報告篇十
    《2014年黨建工作計劃》。
    2014年是“十二五”發(fā)展的第二年，是中國共產(chǎn)黨成立91周年的喜慶之年。黨建工作的總體思路是：堅持以黨的十七屆五中全會和全市黨建工作會議精神為指針，以科學發(fā)展觀為指導，大力加強班子建設(shè)、組織建設(shè)、干部隊伍能力作風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)以及工會建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，為我公司快速發(fā)展提供堅實的組織保障。
    一、突出理論武裝，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的精神動力。
    1、堅持以鄧小平理論“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以加強黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)為目標，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢、思想優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，不斷加強和改進黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；不斷加強公司領(lǐng)導班子建設(shè)，把公司領(lǐng)導班子建設(shè)成為學習實踐科學發(fā)展觀的堅強領(lǐng)導集體；不斷加強干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)造就一支精通業(yè)務(wù)，能夠擔當起保障發(fā)展，維護權(quán)益的重任，經(jīng)得起各種風浪考驗的高素質(zhì)的干部隊伍；不斷加強黨員隊伍和職工隊伍建設(shè)，提高職工隊伍整體素質(zhì)；不斷加強思想政治工作計劃，不斷加強精神文明建設(shè)，為“建設(shè)一流隊伍、爭創(chuàng)上流業(yè)績，塑造一流形象”提供政治思想和組織保證。
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    出創(chuàng)新，我公司黨建工作要適應(yīng)新形勢、把握新特點、探索新方法、開辟新途徑，力求實效性；突出前瞻性，注重我公司黨建工作的調(diào)查研究，特別要做好預(yù)測分析，力求主動性；突出針對性，結(jié)合我公司管理工作實際和黨員隊伍、職工隊伍現(xiàn)狀，有計劃，有針對性地開展黨建工作。
    3、增強學習能力。充分發(fā)揮黨組、支部的核心、陣地作用，把學習實踐活動與貫徹黨的十七屆五中全會結(jié)合起來，與慶祝中國共產(chǎn)黨成立91周年結(jié)合起來，與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，提高理論學習質(zhì)量和水平。要堅持學用結(jié)合、學以致用、用以促學，做到學有所思、思有所悟、悟有所得，通過增強學習力，提升創(chuàng)新力、執(zhí)行力。
    4、突出主題教育。積極參加上級組織的各類教育培訓和黨員的輪訓，開展“憶黨恩、頌黨情”、“愛黨愛國愛公司”、“加強黨性修養(yǎng)、。大力宣傳各條戰(zhàn)線上的先進典型，用典型事跡鼓舞人、激勵人，營造激情干事、大干快上的工作氛圍。
    二、加強組織建設(shè)，保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。
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    1、我公司黨的建設(shè)工作目標是：把我公司領(lǐng)導班子建設(shè)成為學習創(chuàng)新、民主團結(jié)、清正廉潔、成效顯著的“四好”領(lǐng)導班子。把基層黨支部建成團結(jié)、帶領(lǐng)、教育職工同心同德完成各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘；把黨員隊伍建設(shè)成為各項工作中發(fā)揮先鋒模范作用的骨干力量；提高全公司職工的整體素質(zhì)。
    2、主要任務(wù)：抓好思想、政治、作風建設(shè)為重點的領(lǐng)導班子建設(shè)；抓好在我公司各項工作中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的基層黨支部建設(shè)和發(fā)揮黨員先鋒模范作用為重點的黨員隊伍建設(shè)；抓好以數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的干部隊伍建設(shè)和職工隊伍建設(shè)。
    三、注重作風建設(shè)，打造創(chuàng)先爭優(yōu)的干部團隊。1、領(lǐng)導班子建設(shè)。
    （1）按照政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團結(jié)協(xié)調(diào)的總要求，把“舉旗幟,抓班子,帶隊伍,促發(fā)展”作為目標，深入開展“學習創(chuàng)新、民主團結(jié)的活動，不斷提高班子成員的思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平，增強活動的針對性和實效性。每年認真制定學習計劃、確定重點學習的內(nèi)容和研究的問題。理論聯(lián)系實際，深入調(diào)查研究有計劃、有組織地認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，特別要帶頭學好鄧小平理論、“三個代表”和學習實踐科學發(fā)展觀，完整、準確地把握這些重要思想的科學體系，運用科學發(fā)展觀來解決我公司改革與發(fā)展中的重大問題。
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    （2）認真貫徹民主集中制原則，堅持集體領(lǐng)導與個人分工負責相結(jié)合的制度，凡屬我公司重大問題和重要事項，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，經(jīng)黨委集體討論決定。
    （3）堅持民主管理，涉及我公司改革與發(fā)展、職工切身利益的重大問題，都要廣泛聽取職工代表、基層黨支部和黨員干部的意見。討論和研究的一些我局公司大問題，要采取公示、情況通報會、中層干部會等多種形式，溝通情況。
    （4）堅持民主生活會制度。認真開好每年的民主生活會，結(jié)合班子成員的思想和工作實際，開展批評與自我批評。黨員領(lǐng)導干部要參加支部活動和組織生活，無故不得請假或缺席，要認真聽取黨員意見，接受黨員的監(jiān)督。
    2、干部和職工隊伍建設(shè)。
    （1）努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)?、學歷、年齡和專業(yè)知識結(jié)構(gòu)合理，有較強管理能力的中層干部隊伍，大膽選拔優(yōu)秀青年干部進入后備科級干部隊伍，形成一支穩(wěn)定的中層干部隊伍。
    （2）全面提高干部素質(zhì)，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。加強對干部的教育、管理和監(jiān)督，建立黨政領(lǐng)導與中層干部定期談話制度。堅持干部的培訓制度，每年對各類干部進行學習培訓。創(chuàng)造條件，安排年輕干部到黨校參加政治理論培訓。鼓勵年輕干部攻讀學歷教育，參加各類培訓。
    4/14。
    （3）完善干部任用選拔、管理和考核制度，逐步推行公平競爭、擇優(yōu)選用的干部制度。對成績突出的干部要給予獎勵、表彰，對不稱職的干部要調(diào)整崗位，形成平等競爭、優(yōu)勝劣汰、能上能下的機制。
    （4）關(guān)心年輕干部的成長。建立年輕干部定期交流思想、匯報工作制度和公司領(lǐng)導定期與年輕干部談話制度，切實關(guān)心和幫助他們解決思想、工作、學習及生活中的實際問題。加強后備干部的培養(yǎng)和考察，建立培養(yǎng)檔案，實行動態(tài)管理。
    （5）加強干部和職工的教育和培訓。制定統(tǒng)一的員工培訓工作計劃，舉辦包括黨風廉政、依法行政、勘察測繪、公文寫作、微機運用、安全生產(chǎn)、資源管理、法律知識、精神文明、黨務(wù)工作、紀檢監(jiān)察、工會工作等內(nèi)容的培訓班。
    3、基層黨支部建設(shè)。
    （1）充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強領(lǐng)導，保證基層黨支部圍繞黨委的各項任務(wù)和全公司的中心工作，創(chuàng)造性地開展工作。
    （2）公司領(lǐng)導要堅持參加基層黨組織的活動，開展調(diào)查研究，加強工作的指導。每年黨委至少要專門研究一次基層黨支部建設(shè)工作，確定目標，制定措施，根據(jù)支部的不同特點進行分類指導。
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    （3）黨支部要根據(jù)局黨委的工作部署，結(jié)合本單位的實際，制定年度工作計劃，年終工作總結(jié)，并向全體黨員報告，自覺接受黨員監(jiān)督，推進黨支部工作的制度化、規(guī)范化。
    （4）加強基層黨支部的目標管理考核和評比工作。充分發(fā)揮組織功能。定期開展黨支部活動，落實黨課制度，定期組織收看黨建電教片。按期足額交納黨費。
    足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司發(fā)展提供強大的精神動力和政治保證。
    四、堅持以人為本，增強創(chuàng)先爭優(yōu)的工作活力。
    1、積極開展工會活動。充分發(fā)揮黨、工、婦、團四位一體的積極性、主動性和創(chuàng)造性，按照小型、多樣、分散、業(yè)余的原則，堅持黨群互動，統(tǒng)一安排。擇機組織人員外出學習考察活動。
    2、注重黨建工作調(diào)研。緊緊圍繞工作大局，緊密結(jié)合黨群辦黨建工作實際和黨員干部的思想實際，認真開展調(diào)研工作，總結(jié)黨建工作中的好做法、好經(jīng)驗。依托oa系統(tǒng)形成工作聯(lián)系動態(tài)化、信息資源共享化、上情下達及時化，加大信息報送的力度。
    6/14。
    工作總結(jié)很好寫的，但要技巧，技巧就是要讓你的領(lǐng)導了解你，所以寫好幾點：
    1、這周你都做了哪些事，簡明扼要。
    3、通過這周的工作，你是否愛上了你的崗位和工作。
    4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已經(jīng)開始著手去做了，去學了。
    5、老板喜歡自動自發(fā)的人，而不是推一把才動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是是你分內(nèi)的工作，你要先有做的準備。
    xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
    一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
    7/14。
    往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
    二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
    8/14。
    生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
    三、設(shè)備模具管理方面。
    在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
    四、人員管理方面。
    因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
    五、安全生產(chǎn)方面。
    9/14。
    在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
    1、概述。主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
    2、成績和缺點。月底工作總結(jié)的中心，總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。需要詳細說明。
    3、經(jīng)驗和教訓。對一個月以來的工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
    4、未來目標。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
    需要注意的是，月底工作總結(jié)一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。條理要清楚，主次有序。
    在過去的一個月中，中我通過努力的工作，在銷售崗位得到了很多切實的也收獲，現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
    10/14。
    我于x月進入市場部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
    在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。
    因此，在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平，根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，相信我會做的比原來更好。
    【年度工作總結(jié)】寫作方法——工作總結(jié)的開頭對于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。那么，你知道工作總結(jié)開頭怎么寫呢?以下是haoword為大家整理出幾種工作總結(jié)的開頭，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫，并寫出特色年度工作總結(jié)!
    11/14。
    120xx年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    2在學校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)財政所的(更多請關(guān)注：)正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務(wù)工作總結(jié)如下：
    3半年來，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
    420xx年上學期，我校緊緊圍繞貫徹黨的十七大精神，努力實踐學校確立的“以人為本，全面發(fā)展，德育見長”的辦學理念，各方面的工作都取得了長足的發(fā)展，圓滿完成了學校期初制定的工作計劃。可以用四個字的來總結(jié)它，即“有序發(fā)展”。首先是這學期來，學校各方面的工作都在發(fā)展，都有進步。其次是學校的發(fā)展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現(xiàn)在：
    12/14。
    件優(yōu)、育人好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規(guī)范化學校。工會將于學校工作為中心，把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：
    620xx年，全鎮(zhèn)上下始終堅持發(fā)展為第一要務(wù)，穩(wěn)定為第一責任，貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實基礎(chǔ)和創(chuàng)新工作為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設(shè)和保護黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設(shè)“兩個重鎮(zhèn)”奠定堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    7在過去的一年時間里,**鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領(lǐng)導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯?shù)榭偣囊?結(jié)合我鄉(xiāng)工會工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎(chǔ),注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平。
    13/14。
    14/14。
    如何寫工作總結(jié)報告篇十一
     學習部的工作總結(jié)對于學習部來說，不僅可以回顧已有成績、總結(jié)經(jīng)驗教訓，還可以進一步規(guī)劃接下來的學生工作，因而工作總結(jié)極為重要。
     本站在這里向大家整理了一些學生部干部們所做的工作總結(jié)，希望對大家可以有些助益。
     學習部作為學院學生會的重要分支，這一年來在院團委和學生會主席團的領(lǐng)導下，在學習部各位部長委員的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項工作順利進行，部門建設(shè)進一步完善，人員素質(zhì)進一步提高，但是由于時間﹑精力和組織成員個人能力等各方面因素的制約，學習部本學年的各項工作中依然存在諸多問題。
     回顧自開學以來的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結(jié)如下：
     一、學習部例會
     學習部一貫堅持學習部內(nèi)部例會制度并不定期的召開學習部例會。
     二、學習部日常工作
     由于學習部的日常工作與每位同學日常學習生活息息相關(guān)，所以學風建設(shè)便成為了學習部本學期的工作重心之一。
     然而，學風建設(shè)是一個持續(xù)且必須循序漸進的過程，我們不可能指望可以在一朝一夕就從根本上解決問題。
     因此，我們采用了通過考勤來對同學們的日常學習生活進行約束的方法來幫助大家養(yǎng)成良好的學習習慣：
     1、抽查(早上7：30、下午2：30)檢查各班學生的出勤率。
     2、每周四晚自習進行收稿與審稿。
     3、每周五下午收授課表授課日志考察同學們的考勤情況。
     三、積極舉辦承辦各項活動
     為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情，樹立我系積極向上的學習風尚。
     本學期學習部承辦了一些有意義的活動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
     1、與文藝部、宣傳部聯(lián)合舉辦“才藝大比拼”活動
     活動形式：以班級為單位推選節(jié)目
     活動內(nèi)容：包括書法、繪畫、舞蹈等才藝
     活動意義：從我系選出優(yōu)秀的人才，給廣大同學提供一個展現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己的舞臺。
     2、積極承辦學院科技文化藝術(shù)節(jié)征文，數(shù)獨比賽
     3、積極參與系部“優(yōu)秀團組織”評選活動，負責算分工作
     4、積極組織2012級同學參加學院組織的“書香伴我成長 濰職育我成才”征文，演講比賽。
     5、承辦系部組織的“綠葉對根的情意”征文比賽。
     6、為12、13、14級同學準備英語、iso等技能鑒定考試。
     四、不足之處
     學習部內(nèi)部成員有時工作積極性不高，在日常工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。
     賽前的準備工作也不是很充分，各項用品不夠周全，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會堅決杜絕這一點以便更好的為大家服務(wù)。
     這一學期，人文學院團總支學生會工作堅持正確的政治方向，在十八大精神的指導下，緊扣時代脈博，結(jié)合社會熱點焦點，開展了一系列有意義的活動，為促進廣大同學全面成長成才起到了積極作用。
     同時我們以務(wù)實的工作態(tài)度地為廣大同學服務(wù)，充分發(fā)揮了團總支學生會橋梁紐帶作用。
     在工作的開展過程中，我們切實把握住黨和國家的方針和政策，密切配合校團委、校學生會各個時期的工作，舉辦了各種活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     首先，為了更好地發(fā)揮團總支學生會的作用，有效地開展各項工作，我們院團總支學生會在組織建設(shè)方面進行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
     一、成員調(diào)整：經(jīng)過上學期換屆選舉及相應(yīng)調(diào)整，作為團總支與學生會合并后的第一屆團總支學生會，人事制度較以往有很大的不同。
     團總支學生會現(xiàn)有團總支副書記兼學生會主席一名，團組織委員一名，副主席一名，各部部長7名，辦公室主任1名。
     團學干部由原來的20名減少到11名，有利于充分發(fā)揮干部工作潛能，提高工作效率。
     二、完善制度：為了使我院學生會工作規(guī)范化、制度化，我們制定了新的團總支學生會工作章程，同時還制定了一系列制度，如《團總支學生會成員獎罰制度》、《團總支學生會干事工作考核標準》等。
     其次，為了豐富我院學生的課余生活，我們結(jié)合學院實際情況，開展了一系列比較有影響力的學術(shù)活動、學術(shù)交流、文體活動等，都取得的比較好的效果。
     下面，我將分別介紹我們這學期主要的活動。
     迎新工作是開學初我們的第一個任務(wù)。
     在協(xié)助學校學院做好傳統(tǒng)的新生報到接待工作的同時，我們力求有所創(chuàng)新，使今年的迎新工作呈現(xiàn)出新的特點。
     第一，迎新工作體現(xiàn)出的人文關(guān)懷更加濃厚。
     開學初，我們團學干部們親自制做了精美的《新生攻略》分發(fā)給每個新生，以方便14級的學弟學妹們了解學校、學院、及周邊環(huán)境，幫助他們能夠更快得適應(yīng)大學生活。
     考慮到新生剛?cè)胄?，有很多東西亟待添置的問題，人文學院生活部首先發(fā)起，聯(lián)合其他各院生活部開創(chuàng)性地舉辦了一次冬季跳蚤市場，收到了很好的反響。
     第二，迎新工作覆蓋面更廣，涉及部門更多。
     文藝部在中秋前夜舉辦了以“慶中秋”為主題的迎新晚會，新生老生，學生老師同臺獻藝，其樂融融。
     體育部于9月底至10月初開展了院足、籃、排球迎新友誼賽，在調(diào)動大一新生參與活動積極性的同時也為我院體育競技項目選拔了優(yōu)秀的人才。
     學習部10月18號晚在逸夫報告廳舉辦了一年一度的新生口語大賽，評選出冠亞軍參加校學生會舉辦的新生口語大賽，分獲一、二等獎的好成績。
     為了激發(fā)大一學生在學習上的自主性，鼓勵他們?nèi)姘l(fā)展自己、充分鍛煉自己，并把同學們帶入一種競爭、拼搏的學習氛圍，學習部，生活部，社團部分別舉辦了三場針對大一新生的經(jīng)驗交流會，對大一學生在學習、生活及工作等方面存在的疑問予以解答，活動采取互動的方式，進行交流學習。
     大一同學對選修，輔修等學習方面的話題十分關(guān)注，并對如何應(yīng)對英語等級考試進行了交流，同時又就就業(yè)，考研等方面提出了不同問題。
     通過這次交流，在一定程度上端正了大家對現(xiàn)學專業(yè)的態(tài)度。
     第三，迎新工作拓展到了思想理論方面。
     組織部在2014年10月10日至2014年10月20日期間，組織14級新生開展了圍繞“七團”即——舉團旗、唱團歌、戴團徽、讀團章、學團史、知團情、上團課為主題的形式多樣、主題鮮明、意義深刻主題團日活動。
     既達到了學習團知識、提高自身思想水平的目的，又增進了團員間的感情，為其之后四年的大學生活打下了良好的基礎(chǔ)，也為其以后能更好的領(lǐng)悟十八大精神、開展更好的主題團日活動、以及為黨組織推薦優(yōu)秀人才打下了基礎(chǔ)。
     第四，迎新工作持續(xù)時間更長，服務(wù)更加周到。
     我們的迎新工作從九月中旬新生入校開始，持續(xù)到十二月，為大一學弟學妹們提供了及時有效周到的服務(wù)和幫助，使他們能很快的融入北語、融入人文，在最短的時間內(nèi)完成高中生到大學生的轉(zhuǎn)變。
     我們的團學活動不僅在形式上有創(chuàng)新，在思想上也緊隨時代腳步，永葆先進性。
     10月15日至0月21日，中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會在北京勝利召開，組織全院的同學學習十八大精神成為本學期最為重要的一項工作。
     在學院的組織下，全院學生觀看了十八大開幕式;骨干學生干部對胡總書記十八大工作報告進行了深入地討論學習，使得更多團員同學們對中國共產(chǎn)黨有了新的認識，提高了同學們?nèi)朦h的積極性。
     為了能更深入、更具體的學習十八大精神，人文學院團總支學生會組織全院各支部開展了以“學習十八大”為主題的主題團日活動。
     在這次活動中，各支部緊扣“十八大”主題，開展了形式多樣的團日活動。
     15級團支部在15級黨支部的`指導下，成功地舉辦了“學習十八大暨暑期實踐報告分享會”的大型主題團日活動，以其主題鮮明，形式新穎，內(nèi)容充實，受到了廣大團員的好評，并在本學期校團委優(yōu)秀團日活動的評選中獲得了校級一等獎的好成績。
     在校團委的號召下，人文學院團總支學生會還組建了十八大精神宣講團，進行了以“十八大精神進小學”為主題的宣講活動。
     在這次活動中，宣講團成員們并分兩路，前后共計三次，分別對北京市西城區(qū)進步小學和北京市海淀區(qū)惠中北里小學的學生進行了十八大精神宣講活動。
     此項活動不僅僅讓小學生們了解到了簡單的政治常識和相關(guān)的十八大精神，同時也使我們自己對十八大精神有了更深入的學習，增強了大家的合作精神。
     為響應(yīng)十八大關(guān)于推進社會主義文化大繁榮的號召，在中國話劇誕辰100周年之際，團總支學生會舉辦了“紀念話劇百年”的大型話劇演繹晚會。
     11月28日當晚，主樓209上演了五出精彩絕倫的經(jīng)典話劇，丁西林、郭沫若、孟京輝等著名話劇作家的名作在同學們的傾情演繹之下被賦予了新時代的特征。
     整個晚上209觀眾爆滿，掌聲不斷，晚會受到老師同學的一致好評，將成為人文學院的特色活動保留下來。
     本學期我們還積極配合、參加校團委、校學生會舉辦的各種活動，并取得了優(yōu)異的成績。
     為了參加校團委舉辦的“12·9”合唱比賽，人文團總支學生會于11月初成立了人文合唱隊，經(jīng)過一個多月的辛苦訓練，在全體合唱隊成員的共同努力下，合唱隊混聲隊以一首《中國軍魂》，一首《在燦爛陽光下》，贏得了評委老師的掌聲，使人文合唱隊在蟬聯(lián)冠軍，捧回了來之不易的三連冠錦旗。
     此外，在校學生會舉辦的新生口語大賽中，我院xxxx，過關(guān)斬將，以其流利的語言，標準的口音最終分別獲得了一、二等獎的好成績;在校女子籃球賽中，新成立的女子籃球隊在教練劉鵬輝的指導下，發(fā)揚了團結(jié)合作，頑強拼搏的精神，取得了第三名的歷史最好成績;在冬季越野賽中，我院彭博、劉夢兩名同學不負眾望，包攬了第一、第二名;在校普通話大賽中，xxxx兩名同學表現(xiàn)出色，均獲得了三等獎的好成績。
     作為一個為同學服務(wù)的學生組織，我們始終把關(guān)注同學，為同學辦實事作為我們的工作宗旨，在工作中體現(xiàn)我們的人文關(guān)懷。
     我們考慮到冬天天氣寒冷干燥，同學們在教室上課時沒有地方打熱水喝的問題，生活部特意購置了大的保溫桶，所有團學干部每天早上輪流打水，經(jīng)濟而實際地解決了同學們冬天喝水問題。
     由我們宣傳部干事每天在學院宣傳黑板上認真撰寫的“新聞三句半”，把每天的國際國內(nèi)大事以新穎有趣的形式傳達給同學們，也把每天的天氣情況告知同學，提醒同學們注意天氣變化，保持健康體魄。
     本學期，人文學院團總支學生會在學校各級領(lǐng)導、學院院領(lǐng)導和輔導員老師的關(guān)心幫助下，在團學全體同學的努力下，銳意開拓、積極進取，圓滿的完成了本學期的工作，切實落實了"從同學中來，到同學中去"的宗旨。
     “ 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
     ”我們也將不斷反省工作中的紕漏和疏忽，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗，以達到成長和進步的目的。
     在此，人文學院團總支學生會全體學生干部謹請各位老師和同學繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，并繼續(xù)提出寶貴的意見和建議。
     謝謝大家!
    如何寫工作總結(jié)報告篇十二
    時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
    一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
    二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
    三、工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
    工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
    設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
    四、在技術(shù)培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
    如何寫工作總結(jié)報告篇十三
    標題是文章的眼睛。
    部門總結(jié)的標題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，如《營銷部xx年年度工作總結(jié)》；
    大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司xx年年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
    標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
    引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
    部門總結(jié)引言：如：李總：現(xiàn)將營銷部xx年年總結(jié)報上，請批示。
    大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：
    公司領(lǐng)導：xx年年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
    若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
    總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。
    總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
    特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
    特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
    一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
    不足一般不超過3點。
    針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦？這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。（小部門總結(jié)可簡單些）。
    光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。
    寫好工作年終總結(jié)，得到別人的承認，也說明一年的工作得到了承認，以上僅做參考。
    如何寫工作總結(jié)報告篇十四
     不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。
     半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
     酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。
     所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。
     所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
     我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
     酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。
     酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。
     這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。
     而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。
     最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
     一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)
     前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。
     我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。
     只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
     二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
     前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
     三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
     酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。
     前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
     四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
     前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
     所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。
     在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
     劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
     只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。
     讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
     轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在建行一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。
     一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!
     ****年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
     年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。
     因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。
     盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。
     現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
     一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
     在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。
     我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。
     雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。
     尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。
     行領(lǐng)導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務(wù)。
     就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
     員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
     二、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
     這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。
     我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
     這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
     所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
     三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
     今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的`羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。
     然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
     我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。
     對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。
     讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。
     我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
     在核算上無重大差錯事故。
     四、加強日常工作管理，做好安全防范工作
     我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
     在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負責;明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。
     總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
     五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
     今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。
     行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。
     其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。
     組織員工去培訓中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習。
     有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。
     為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。
     體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
     考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。
     時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。
     我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
     在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
     六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
     1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
     2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
     以上是我部20xx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。
     這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。
     工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。
     有今天的積累，就有明天的輝煌。
     生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導致工作進展的極不順利。
     我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!
    如何寫工作總結(jié)報告篇十五
    一年下來，黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位一般都要求工作人員或管理人員寫一份自我小結(jié)，對本年工作進行一次自我回顧，自我評論。這種《年終自我小結(jié)》的作用，主要有三點：
    3.可以使領(lǐng)導了解你這一年的工作情況，同時也是上級對你進行考核、考績的一種參考。所以，每個人都應(yīng)該以認真負責的態(tài)度寫好《年終自我小結(jié)》。
    《年終自我小結(jié)》的內(nèi)容，除標題外，可分為三個部分：
    第一部分：工作成績。這部分寫一年來做了哪些工作，取得了哪些成績。有兩種寫法：一種是先把工作寫一段，再寫一段成績；另一種是把工作和成績合起來寫，共寫幾條。不管用哪種方法寫，都應(yīng)歸納出幾條。如果在本年度受到了表彰獎勵或立功事績也應(yīng)寫上。不能寫得零零碎碎，像記流水賬，突出的成績應(yīng)寫在第一條。此部分開頭寫一兩句話就行，不宜說多，因為下面要說。
    第二部分：存在問題及原因。此部分可分兩段寫：第一段先寫存在問題，應(yīng)寫主要的問題，歸納成幾條，不必太展開。如在本年出了事故，要作為重點，不要回避，自己勇于承擔責任。第二段寫產(chǎn)生這些問題的原因，應(yīng)從主觀和客觀兩個方面分析，重點在主觀方面。也可分為幾條，但一定要與問題掛起鉤來，有因果關(guān)系，不能風馬牛不相及。如果沒有突出的問題，也可將兩段合在一塊寫，問題提出來后接著分析原因。如果因為這些問題造成工作損失的，應(yīng)在問題后把所造成的損失寫出，然后在下一段里分析原因。
    第三部分：努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)上級提出的工作目標要求和自己的實際情況，實實在在地提出幾條，能做到的就寫，做不到的不要寫；能做到什么程度就寫到什么程度，不要說空話，給人以言過其實的感覺。最好與本人的崗位目標結(jié)合起來，有針對性地提幾條，應(yīng)該是近期行為，不要說得太遠。
    《年終自我小結(jié)》的標題很明確，即：《×年工作自我小結(jié)》，標題下一行居中署名?！赌杲K自我小結(jié)》的開頭與結(jié)尾。開頭幾句話，介紹一下背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務(wù)變動的可說明情況，使人有所了解。結(jié)尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內(nèi)容，因為自我小結(jié)不是工作報告和發(fā)言、講話。
    寫《年終自我小結(jié)》應(yīng)注意幾點：
    1.注意自我小結(jié)與工作總結(jié)、述職報告之間的區(qū)別。自我小結(jié)是本人對自己工作的回顧，屬個體行為；工作總結(jié)是一個部門或單位對一段時期內(nèi)工作的回顧，屬集體行為；述職報告一般是領(lǐng)導(包括中層)將所做工作向上級領(lǐng)導和全體職工進行報告，請他們審議和評價，是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。
    2.要用一分為二的觀點，客觀地評價自己的工作。既要看到自己的成績，又不要說過頭，更不能把別人的成績甚至集體的成績，拉到自己賬上；既要認識到自己的問題，又不能輕描淡寫，一滑而過，或者避重就輕，文過飾非；既要分析問題的原因，又要把原因找準，以便對癥下藥，提出改正措施?？傊?，要使自我小結(jié)符合自己的實際情況。
    3.要注意聽取他人的反映和意見來充實小結(jié)的內(nèi)容。自我小結(jié)雖強調(diào)“自我”，但并不排斥他人的有益建議。在寫小結(jié)前，不妨征求同事、領(lǐng)導的看法，對自已有什么建議和要求。這樣，可以將自己想不到、看不到的問題充實進去，使自我小結(jié)更準確、更接近實際。這也是自我提高、自我進步的一種方法和措施。
    4.語言應(yīng)樸實無華。不要形容、修飾，用一些華麗的詞匯。小結(jié)，顧名思義是“小”結(jié)，篇幅不宜過長，一般在千字左右，不要超過1500字。
    如何寫工作總結(jié)報告篇十六
    一年下來，黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位一般都要求工作人員或管理人員寫一份自我小結(jié)，對本年工作進行一次自我回顧，自我評論。這種《年終自我小結(jié)》的`作用，主要有三點：
    3．可以使領(lǐng)導了解你這一年的工作情況，同時也是上級對你進行考核、考績的一種參考。所以，每個人都應(yīng)該以認真負責的態(tài)度寫好《年終自我小結(jié)》。
    《年終自我小結(jié)》的內(nèi)容，除標題外，可分為三個部分：
    第一部分：工作成績。這部分寫一年來做了哪些工作，取得了哪些成績。有兩種寫法：一種是先把工作寫一段，再寫一段成績；另一種是把工作和成績合起來寫，共寫幾條。不管用哪種方法寫，都應(yīng)歸納出幾條。如果在本年度受到了表彰獎勵或立功事績也應(yīng)寫上。不能寫得零零碎碎，像記流水賬，突出的成績應(yīng)寫在第一條。此部分開頭寫一兩句話就行，不宜說多，因為下面要說。
    第二部分：存在問題及原因。此部分可分兩段寫：第一段先寫存在問題，應(yīng)寫主要的問題，歸納成幾條，不必太展開。如在本年出了事故，要作為重點，不要回避，自己勇于承擔責任。第二段寫產(chǎn)生這些問題的原因，應(yīng)從主觀和客觀兩個方面分析，重點在主觀方面。也可分為幾條，但一定要與問題掛起鉤來，有因果關(guān)系，不能風馬牛不相及。如果沒有突出的問題，也可將兩段合在一塊寫，問題提出來后接著分析原因。如果因為這些問題造成工作損失的，應(yīng)在問題后把所造成的損失寫出，然后在下一段里分析原因。
    第三部分：努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)上級提出的工作目標要求和自己的實際情況，實實在在地提出幾條，能做到的就寫，做不到的不要寫；能做到什么程度就寫到什么程度，不要說空話，給人以言過其實的感覺。最好與本人的崗位目標結(jié)合起來，有針對性地提幾條，應(yīng)該是近期行為，不要說得太遠。
    《年終自我小結(jié)》的標題很明確，即：《××××年工作自我小結(jié)》，標題下一行居中署名×××?！赌杲K自我小結(jié)》的開頭與結(jié)尾。開頭幾句話，介紹一下背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務(wù)變動的可說明情況，使人有所了解。結(jié)尾一般不寫什么“請指示”或“謝謝”等內(nèi)容，因為自我小結(jié)不是工作報告和發(fā)言、講話。
    寫《年終自我小結(jié)》應(yīng)注意幾點：
    1．注意自我小結(jié)與工作總結(jié)、述職報告之間的區(qū)別。自我小結(jié)是本人對自己工作的回顧，屬個體行為；工作總結(jié)是一個部門或單位對一段時期內(nèi)工作的回顧，屬集體行為；述職報告一般是領(lǐng)導(包括中層)將所做工作向上級領(lǐng)導和全體職工進行報告，請他們審議和評價，是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。
    2．要用一分為二的觀點，客觀地評價自己的工作。既要看到自己的成績，又不要說過頭，更不能把別人的成績甚至集體的成績，拉到自己賬上；既要認識到自己的問題，又不能輕描淡寫，一滑而過，或者避重就輕，文過飾非；既要分析問題的原因，又要把原因找準，以便對癥下藥，提出改正措施?？傊棺晕倚〗Y(jié)符合自己的實際情況。
    3．要注意聽取他人的反映和意見來充實小結(jié)的內(nèi)容。自我小結(jié)雖強調(diào)“自我”，但并不排斥他人的有益建議。在寫小結(jié)前，不妨征求同事、領(lǐng)導的看法，對自已有什么建議和要求。這樣，可以將自己想不到、看不到的問題充實進去，使自我小結(jié)更準確、更接近實際。這也是自我提高、自我進步的一種方法和措施。
    4．語言應(yīng)樸實無華。不要形容、修飾，用一些華麗的詞匯。小結(jié)，顧名思義是“小”結(jié)，篇幅不宜過長，一般在千字左右，不要超過1500字。
    如何寫工作總結(jié)報告篇十七
    總結(jié)是對已經(jīng)完成的某項工作或某一階段的工作進行全面系統(tǒng)的回顧和分析研究，明確所取得的經(jīng)驗、成績和應(yīng)當吸取的教訓、存在的問題，并使之條理化、規(guī)范化的公文。
    總結(jié)的作用主要在于肯定成績、積累經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、找出教訓、認識規(guī)律、明確方向，以指導今后的工作。工作總結(jié)有以下兒個特點：
    1反映工作實踐本質(zhì)?？偨Y(jié)是對前一段工作實踐的回顧，是自身實踐活動的真實、具體的概括，總結(jié)的觀點來自于對工作實踐的抽象認識，總結(jié)的經(jīng)驗是在一般規(guī)律指導下基于自身實踐而形成的特殊規(guī)律，具有一定的理論性。
    2展示工作實踐過程。總結(jié)是對已經(jīng)完成的某項工作或某階段工作的回顧，必須全面介紹和反映在一定時期內(nèi)整個工作清況或某項工作的過程。并從大量的實踐材料中，歸納概括出具有指導意義或可供借鑒的內(nèi)容，發(fā)揮對今后工作的指導作用。
    3語言表述夾敘夾議?？偨Y(jié)多用歸納和比較的論證方法，表達方式多采用夾敘夾議，但其重點不在議上，不是靠推論說理，從議論中得出結(jié)論，而是畫龍點睛地對表述的問題作出評價，從工作實踐中抽象出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗教訓從寫作的角度講，要求以事實為材料說明觀點，提出經(jīng)驗和辦法，對表述的問題作出評價。
    總結(jié)從不同的角度有不同的分類辦法，從公文寫作角度分，主要有以下兩種：
    1全面總結(jié)。又叫綜合總結(jié)，主要是對一個地區(qū)、一個單位、一個部門或某一系統(tǒng)前一階段各項工作進行綜合性分析，是全方位、多角度、深層次的總結(jié)。其涉及面寬、問題多、時間長，能展現(xiàn)工作全貌，既要肯定成績，又要找出需要解決的問題;既要總結(jié)成功的經(jīng)驗，又要吸取教訓。在材料的選擇和處理上，既要全面，又要突出重點，做到點面結(jié)合。因為全面總結(jié)綜合性強，所以應(yīng)當在分析上多下功夫。
    總結(jié)由標題、正文和結(jié)尾三部分構(gòu)成。
    1標題。總結(jié)的標題有多種形式，常用的有以下兩種。
    (2)新聞式標題。有兩種形式：一是單行標題，如《開展法制宣傳教育工作的回顧》;二是雙行標題，正標題突出主題，副標題說明單位、事由和文種，如《為用而學，學了能用―xx公司開展崗位培訓工作總結(jié)》。這種類型多用于專題總結(jié)。
    2正文。通常由開頭和主體兩個部分組成。
    (2)主體。其內(nèi)容主要包括工作的具體做法、經(jīng)驗教訓以及今后的努力方向。
    工作的具體做法、成績與經(jīng)驗是全文的重點，要求對所做工作采取的措施、方法和步驟，取得的效果、成績及其主、客觀原因，以及這些做法中哪些是成功的，有何經(jīng)驗和體會。
    問題與教訓是指工作中存在的問題、不足及其所帶來的影響、造成的損失，并分析造成失誤、出現(xiàn)問題的原因及由此得出的教訓。這一部分要根據(jù)總結(jié)類型的不同和文章整體要求而有所側(cè)重，但總的要求是篇幅不宜太大。
    今后工作設(shè)想和努力方向，是在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，對今后工作提出改進措施、努力方向，或者說明工作發(fā)展趨勢，提出新的目標,的總結(jié)將這部分抽出作為結(jié)尾，提出今后工作的設(shè)想與安排，以起到展望前景、鼓舞斗志的作用。