感悟是人們在經(jīng)歷一段時(shí)間之后對內(nèi)心體悟和領(lǐng)悟的總結(jié)。寫感悟需要我們運(yùn)用恰當(dāng)?shù)奈淖趾驼Z言表達(dá)來表達(dá)我們的思想和情感。以下是一些經(jīng)典感悟的摘抄,值得我們深入思考和借鑒。
如何做好班組長工作心得感悟篇一
近年來,社會(huì)上推廣禁酒運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)健康生活方式,禁止酗酒,提高人們的素質(zhì)水平,使社會(huì)更加和諧。而作為一名禁酒工作人員,如何做好禁酒工作,是一個(gè)需要認(rèn)真思考和總結(jié)的問題。本文將分享作者在從事禁酒工作中的心得和體會(huì)。
第二段:從宣傳入手,教育人們遠(yuǎn)離酒宴。
作為禁酒工作人員,宣傳工作是我們首要的任務(wù)。我們的宣傳貫穿于工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要以專業(yè)的角度,正確引導(dǎo)民眾。在宣傳的過程中,我們可以通過發(fā)放宣傳標(biāo)語、印制宣傳單頁、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布禁酒相關(guān)的新聞及信息等多種方式,向人們傳達(dá)禁酒的重要性,讓更多的人認(rèn)識到酗酒對健康的傷害。特別是在一些場合,比如企業(yè)年會(huì)、朋友聚會(huì)、酒席等,我們要向人們重點(diǎn)宣傳控制飲酒的重要性,教育大家遠(yuǎn)離酒宴,盡可能的減低飲酒的機(jī)會(huì)。
第三段:推進(jìn)治理,開展有效的禁酒工作。
除了宣傳外,我們更應(yīng)該推進(jìn)治理,開展一系列有效的禁酒工作。為此,我們要了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),運(yùn)用法律手段,打擊酒后駕駛、賣淫嫖娼等行為,同時(shí)加強(qiáng)對酒吧、夜店等娛樂場所的監(jiān)管,嚴(yán)格控制這些場所的營業(yè)時(shí)間,規(guī)范運(yùn)營行為,有力遏制酗酒的行為。此外,我們也可以積極開展一些公益活動(dòng),比如舉辦義務(wù)健康講座、開展公益慈善等,培養(yǎng)人們的健康意識,從而達(dá)到禁酒的目的。
第四段:實(shí)施培訓(xùn),提高自身禁酒工作能力。
禁酒工作的開展,需要一支專業(yè)、高效、有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍。為此,我們必須充分提高自身的專業(yè)技能和工作能力。我們可以定期開展培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)禁酒的專業(yè)知識、國內(nèi)外禁酒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段等,這些都是我們提升自身禁酒工作能力的必要手段,可以讓我們更加從容、高效的開展工作。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
總之,禁酒工作是一個(gè)復(fù)雜的問題,需要我們從多個(gè)方面來進(jìn)行呵護(hù)。我們首先要通過宣傳來引導(dǎo)大家認(rèn)識到禁酒的重要性,其次要推進(jìn)治理,開展一系列的禁酒工作,同時(shí)我們也要不斷提高自身的禁酒工作能力,這樣才能夠更好的開展禁酒工作。在這個(gè)過程中,我們也要深入思考,不斷總結(jié)自身的體會(huì),探索新的方法,努力推動(dòng)禁酒事業(yè)健康、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
如何做好班組長工作心得感悟篇二
市人口局:
9月21日你局對我鎮(zhèn)進(jìn)行年終檢查,按照統(tǒng)計(jì)工作要求對我鎮(zhèn)家靈村和聯(lián)合村進(jìn)行入戶調(diào)查,調(diào)查結(jié)果當(dāng)天聯(lián)合村與家靈村共有16個(gè)出生未在本地申報(bào)出生,為些我鎮(zhèn)黨委政府召開了緊急會(huì)議,要求把人頭實(shí)事求是核對清楚,并對轄區(qū)內(nèi)的行政村和社區(qū)分4個(gè)工作小組進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào):
一、關(guān)于家靈和聯(lián)合村的核對情況。
兩個(gè)村合計(jì)符合政策10人(其中:有3人已領(lǐng)取外地生育服務(wù)證,有4人在外地已申報(bào)出生,有1人雙方戶口均不在本地,有2人由于當(dāng)事人告知婦女主任要在對方報(bào)表(按照現(xiàn)居住地在當(dāng)月報(bào)表);不符合政策6人,其中:(1人是由人口局核定我鎮(zhèn)申報(bào)不考核我鎮(zhèn),外地5人。)。
二、各村、社區(qū)自查情況。
全鎮(zhèn)__年10月1日至__年8月31日共計(jì)出生250人,一孩共計(jì)出生208人,符合政策192人,二孩35人,符合政策24人,多孩7人,異地申報(bào)出生73人,查出計(jì)牙懷孕16人(異地申報(bào)出生花名)。通過走訪,個(gè)別村對報(bào)表口徑和流動(dòng)人口管理存在概念模糊,在信息收集方面辦法少,腳板不勤,有的村還依靠隊(duì)長來了解信息,特別是合并村,去年我鎮(zhèn)也作了自查,發(fā)現(xiàn)問題沒有嚴(yán)格要求。針對此次問題,我鎮(zhèn)將積極添措施找問題,為來年計(jì)生工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、措施。
1、黨委、政府將加大對計(jì)生工作的重視力度,找準(zhǔn)問題標(biāo)本兼治,對鎮(zhèn)計(jì)生辦、村兩委提要求,責(zé)任到人頭,努力完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),力求工作顯成效。
2、我鎮(zhèn)將嚴(yán)格遵循統(tǒng)計(jì)制度,按照計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)基本任務(wù),對全鎮(zhèn)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況提供可靠的統(tǒng)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正起到了參謀助手的作用。
3、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作,堅(jiān)持實(shí)事求是,做到“摸實(shí)情、講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)”,以系統(tǒng)指導(dǎo)工作,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率,使來年的報(bào)表統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有明顯提高,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能如實(shí)反映全鎮(zhèn)人口形勢,使我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作上新的臺階。
4、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)制度和報(bào)表統(tǒng)計(jì)新口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。各村包村干部與統(tǒng)計(jì)、微機(jī)人員熟悉統(tǒng)計(jì)制度與統(tǒng)計(jì)口徑,嚴(yán)格按照事實(shí)報(bào)數(shù)據(jù),按照新統(tǒng)計(jì)口徑做報(bào)表,不弄虛作假,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、充分利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性和可靠性,通過常規(guī)統(tǒng)計(jì),收集和整理有關(guān)計(jì)劃生育資料,提供準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計(jì)信息,制定行之有效的計(jì)劃生育工作計(jì)劃,指導(dǎo)我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作,促進(jìn)人口發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
總之,我鎮(zhèn)有信心和決心做好計(jì)生統(tǒng)計(jì)和其他計(jì)生工作,雖然我鎮(zhèn)__年和__年做了大量的工作,但許多地方還需要充實(shí)完善。今后我們將更加鞏固統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ),提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,使我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作上一個(gè)新臺階。
如何做好班組長工作心得感悟篇三
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣,在老師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn),使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會(huì)。
首先,班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識,以團(tuán)隊(duì)為核心,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體,對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對此滿意,社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,保持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在老師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,為昆鋼美好明天,盡自己最大的努力。
20xx年04月15日,本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲很大。此次培訓(xùn),其傳授的管理方法形式新穎,指導(dǎo)性強(qiáng),對班組長提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,每位同志們都認(rèn)真虛心,態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們面前,深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn),我找到了完美的答案。
在第一天的課程中,鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課,使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,讓我們意識到作為基層的一個(gè)小單元,小集體的組織者,我們應(yīng)該如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工,把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中,并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察,不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,作為一個(gè)企業(yè),尤其是一個(gè)航空企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo),當(dāng)然,無論在任何企業(yè),安全絕對是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的。
工作方案。
",讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向,沒有具體規(guī)劃,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,就無法凝聚成一股力量,就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停,無法一直保持一股沖勁,容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識道,在遇到困難和壓力時(shí),如何高效的解決它,并很好的去愉悅每一位員工的情緒,讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課,讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識,讓我們知道了,如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每天,當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上,我的心就會(huì)告訴我:事故出于麻痹,安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告訴自己,安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛,我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們在一起努力,一起拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了,什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我們深刻認(rèn)識到了,建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米,但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題,刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸,但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行,不是一件輕松的事情,常常讓人無從下手,所以首先應(yīng)該清楚,知道自己應(yīng)該干什么,只有方向正確,目標(biāo)明確了,剩下的只需要認(rèn)真分析,正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次,要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),在激烈的競爭當(dāng)中,自己不戰(zhàn)而敗,所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下,特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬,要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),充實(shí)自我,只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新,在競爭中立于不敗之地。
最后,團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,對工作目標(biāo)和工作關(guān)系,不斷地達(dá)成共識,促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量,她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效化,是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對我而言是難得的,也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時(shí),還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,步步為營,開拓創(chuàng)新,常抓不懈。在今后的工作中,我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上,把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強(qiáng),班組建設(shè)與管理工作做到位,每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn),充滿活力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,才會(huì)有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信,這只是一個(gè)好的開始,剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng),運(yùn)用到工作當(dāng)中,為我們的企業(yè)走向國際化,現(xiàn)代化,和特色化,做出自己應(yīng)有的力量。
這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先,作為一名班組長,我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和幫助,班組的各方面工作都能順利的開展,但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?BR> 第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的,也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說,他每天要面對許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次,我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此,作為班長,我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一,培訓(xùn)。
作為班組長,要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清楚的告訴班組職工,責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對的,應(yīng)該按照什么方法去做等等,這就是我們?nèi)粘5募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二,規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此,在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長必須花大力氣去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組,制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下,職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng),因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò),出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四,氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,安全氛圍,責(zé)任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響,從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之,這四種方法的綜合運(yùn)用,目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后,就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富.班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
如何做好班組長工作心得感悟篇四
作為一名班組長,對所管轄的生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn),要面面俱到,所有的地點(diǎn)均要跑到,進(jìn)行一次全面仔細(xì)的檢查,深入排查現(xiàn)場存在的安全隱患和問題,對所有安全隱患和問題都要做到心中有數(shù),并及時(shí)落實(shí)處理現(xiàn)場存在的安全隱患和問題,做到不安全不生產(chǎn),隱患不消除不生產(chǎn)。
班組長要認(rèn)真傾聽每名職工的意見和建議,注意收集各種安全信息,并組織大家一起學(xué)習(xí),并把學(xué)到的知識應(yīng)用到現(xiàn)場處理問題中。在工作上,要注意了解班組成員對規(guī)章制度和規(guī)程的掌握情況,聽聽大家的想法、說法,根據(jù)工人的特長和崗位特點(diǎn),合理安排工作。每次接班后,也要先聽上一班同志介紹情況,了解如何工作,做到心中有數(shù)。
煤礦安全生產(chǎn),眼睛的作用特別重要。在工作現(xiàn)場,如果走馬觀花,是不能發(fā)現(xiàn)、解決問題的。作為班組長,在每一個(gè)環(huán)節(jié)上,都必須眼明心細(xì),看清了、看準(zhǔn)了才能干,對安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān),不放過任何細(xì)小的問題。
當(dāng)班組長,管安全也管生產(chǎn),不能當(dāng)“好好先生”。對違章的、犯錯(cuò)誤的,要進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育,讓每一名職工都深切地感受到“三違”可能帶來的損失和痛苦,仔細(xì)排查職工在安全思想、安全行為、現(xiàn)場操作等方面存在的問題,并積極去化解,不讓職工背思想包袱上班,同時(shí)講解安全操作技術(shù),進(jìn)一步規(guī)范安全行為。
作為班組長,要對現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況進(jìn)行仔細(xì)分析,養(yǎng)成多思考、勤動(dòng)腦的習(xí)慣,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),既要講規(guī)矩,又要在安全的前提下組織好生產(chǎn),為確保正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
如何做好班組長工作心得感悟篇五
10月19日,縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì)。會(huì)上,縣委、組織部長曾部長,組織部魯部長分別做了重要講話,并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn),群典型代表做總結(jié)的形式,分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗(yàn),對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì),筆者通過參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多,甚感受益匪淺。
一、年輕干部必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。一是基層工作知識、能力的學(xué)習(xí)?;鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的,對于基層情況,上至國家領(lǐng)導(dǎo)人,下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們,更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累,基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生,同樣都有著高學(xué)識、高文憑,但是,可以肯定的是我們對于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出,對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中,必須加強(qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí),要有扎根基層的決心,這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且,基層工作對于我們可以說是百利無一害的,基層工作最能鍛煉人,基層工作最能出思想,基層工作最能出成績的的一些觀點(diǎn)也被很多基層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈,不論是通知的下發(fā),政策的制定,領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級的匯報(bào),都會(huì)涉及到公文的寫作,這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力,靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的,擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試,邁向更大發(fā)展舞臺的一項(xiàng)重要條件。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則,即動(dòng)筆前有“信心”,平時(shí)閱讀、收集有“耐心”,下筆要“細(xì)心”,復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩,我們做為后備干部,不論將來成就如何,如果對于國家政策沒有很好的了解和把握,那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無頭蒼蠅的境界,失去處事準(zhǔn)則,甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力,而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
二、年輕干部必須學(xué)會(huì)淡泊名利,我們這一代人,從一出生就被冠上了新世紀(jì)接班人的稱號,而計(jì)劃生育國策的制約,使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨(dú)生子女,被家人視為掌上明珠,在社會(huì)、家庭等各方面過分的關(guān)注的情況下,導(dǎo)致了有些人的自尊心過于強(qiáng)烈,任何事情都要力爭第一,而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部,我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的好同事,在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手,雖然我們起點(diǎn)大致相同,但卻必定在今后的工作中存在著一定差距,所以我們在面對別人升遷是必須學(xué)會(huì)正確的看待,做到“遷不驕,留不餒”,正確面對,既要有勇于爭先的雄心,也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會(huì),通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流,使我接觸了很多,也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作,確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距,在今后的工作和生活中,我也會(huì)更加努力,堅(jiān)持多想,多聽,多讀,多看,用文化武裝自己,迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。
如何做好班組長工作心得感悟篇六
年7月13、14日我到_學(xué)校參加了語文教研培訓(xùn),培訓(xùn)教師是_市的三位專家型教師。全區(qū)小學(xué)語文教師、部分中學(xué)教師和教學(xué)副校長及教研主任也參加了培訓(xùn)。
整個(gè)培訓(xùn)期間的內(nèi)容是聽了兩節(jié)小學(xué)語文課。觀摩了_大學(xué)附屬_小學(xué)鄭_老師的《有趣的兒童詩》及另一位教師的《槐鄉(xiāng)五月》。授課后兩位主講教師進(jìn)行了說課,_區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校教研員姜_評課,并聽取了其專題講座《學(xué)會(huì)思考——聽評課的意義》?,F(xiàn)將參加培訓(xùn)期間的收獲、要點(diǎn)和心得整理如下:
一、教學(xué)的特色。
《有趣的兒童詩》一課,其設(shè)計(jì)理念就是用兒童的視角學(xué)習(xí)課文,將兒童詩還給兒童,發(fā)現(xiàn)童真,展現(xiàn)童趣。通過聽詩、吟詩、寫詩展開教學(xué)。
《槐鄉(xiāng)五月》一課,從語言出發(fā),再到語言。教師帶領(lǐng)學(xué)生“慢慢走,欣賞它”。
教師的教學(xué)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了教師的教學(xué)理念。
二、教師的高度決定了學(xué)生的視野。
兩位教師的專業(yè)素養(yǎng)高,有自己對語文教學(xué)的獨(dú)到理解,也能獨(dú)立深刻地解析教學(xué)內(nèi)容,并確定教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。
《有趣的兒童詩》一課,教師把握了兒童詩的內(nèi)核,兒童詩是兒童生活的方式,教學(xué)是為了進(jìn)入學(xué)生的生活。詩也,情也,詩歌中有濃濃的情,兒童詩就要體現(xiàn)兒童的情趣和意趣,反映兒童的生活。所以教學(xué)中蘊(yùn)含著寫作訓(xùn)練,教師喚起兒童的記憶和回憶,把回憶轉(zhuǎn)換為想象,把學(xué)習(xí)和生活緊密結(jié)合起來,落實(shí)語文為一個(gè)人的終身發(fā)展服務(wù)的至高目標(biāo)。
三、聽評課的意義,要落實(shí)五想。
一想,課文基本思想的把握是否正確。教師要正確、全面把握教材,挖掘其價(jià)值與內(nèi)涵。
二想,教學(xué)目標(biāo)的擬定是否準(zhǔn)確。教學(xué)要有明確的目標(biāo),具體的內(nèi)容。
三想,教學(xué)思路的設(shè)計(jì)是否簡明。
四想,教學(xué)方法的選擇是否恰當(dāng)。齊讀用于排比句,用于照顧個(gè)別孩子,默讀時(shí)要思考。
五想,聽寫讀寫技能訓(xùn)練是否落實(shí)。
四、為期兩天的培訓(xùn),使我形成了思想的碎片。
閱讀教學(xué)中要品詞品句,落實(shí)語言文字的表達(dá)及運(yùn)用;。
語文學(xué)習(xí)是厚積薄發(fā),教學(xué)從語言出發(fā)再到語言;。
要通過文字感受畫面,把課本語言轉(zhuǎn)換為情境,不能用畫面代替學(xué)生的想象;。
課外閱讀要成為學(xué)生的一種生活方式;。
要讓孩子沉浸在語言文字中;。
評課要評在點(diǎn)子上,說課要說到關(guān)鍵處;。
教學(xué)要有明確的目標(biāo)、具體的教學(xué)內(nèi)容;。
要在平時(shí)的教學(xué)中開展作文教學(xué);。
教學(xué)方法無所謂陳舊、好壞;。
教學(xué)的切口要小、要巧,教學(xué)思路要簡單明了,教學(xué)過程要環(huán)環(huán)相扣,層層深入;。
閱讀教學(xué)要品詞品句,訓(xùn)練學(xué)生的思維,加強(qiáng)情感聯(lián)系;。
教師對文本的解讀是專業(yè)解讀,解讀要專業(yè)、深入、準(zhǔn)確;。
專業(yè)解讀的文本的方法:標(biāo)題、主旨、思路、語言特色及表達(dá)方式、與文本內(nèi)容相關(guān)的背景知識。
五、與教學(xué)副校長與教研主任的交流。
培訓(xùn)過后,我與教學(xué)副校長與教研主任的交流,一致認(rèn)為學(xué)校教研情形不樂觀:學(xué)校對教研活動(dòng)不重視,無專業(yè)引領(lǐng)也無經(jīng)費(fèi)投入;教師對教研活動(dòng)也不重視、不學(xué)習(xí),不鉆研。
六、對自己教學(xué)的思考。
我自己也是心有余而力不足,雖有進(jìn)步之心,但精力有限,能力不足,特別是科研能力不足。所以要對工作心懷敬畏之心,努力去做。我也想用姜淑蘭老師的說結(jié)束本文,教師學(xué)會(huì)聽課與評課,就是學(xué)會(huì)思考,會(huì)思考的教師才是好教師。
如何做好班組長工作心得感悟篇七
班組長管理員工,要在思想上做職工的領(lǐng)路人,在工作上做職工的帶頭人,在生活上做職工的貼心人,才能凝聚好職工的合力,完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),成為優(yōu)秀的組織者和執(zhí)行者。
班組長其實(shí)是最高級別的工人,是最低層次的管理者,最大的優(yōu)勢就是貼近職工、了解職工和融入職工,也和職工的思想最接近,更容易走進(jìn)職工的心里。
班組長需要具備強(qiáng)大的動(dòng)員能力,用職工聽得懂的話和深入淺出的道理,通過和職工插諢打科、促膝談心等方式,統(tǒng)一職工思想,激發(fā)職工的積極性,形成心往一處想、勁往一處使的工作氛圍。
班組長對職工具有很大的管理權(quán)限,從生產(chǎn)組織、業(yè)績核算到獎(jiǎng)懲制度落實(shí),每個(gè)過程都需要班組長親自確認(rèn)。在管理過程中,做到合理分工、獎(jiǎng)懲分明、公平公正,才能服眾。
班組長不僅是管理班組的人,還是直接參與生產(chǎn)的重要組成部分,更要注重以身作則,親力親為。經(jīng)常深入到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,用高超的專業(yè)技能為職工示范,會(huì)讓職工更加佩服。
如何做好班組長工作心得感悟篇八
三要有對臺帳、原始數(shù)據(jù)的匯總、分析能力,公司推行的sms系統(tǒng)就強(qiáng)調(diào)了如何改善臺帳,讓臺帳發(fā)揮作用,班組長要能夠通過對原始數(shù)據(jù)的記錄、積累、分析,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,然后再加以解決。
班組長要做出有品質(zhì)的事情,“入地”能力是關(guān)鍵。比方我們發(fā)現(xiàn)候機(jī)樓廁所衛(wèi)生紙經(jīng)常很難扯斷,旅客上廁所用紙不方便,仔細(xì)一研究發(fā)現(xiàn)是裝法錯(cuò)誤,改進(jìn)后方便多了。而班組長“入地”力也許就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)的改進(jìn)上。
優(yōu)秀班組長光自己做好是不夠的,應(yīng)該具備較為全面的管理能力,即要能懂得引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),把本班組人員的積極性發(fā)揮到最大,還要沉得下去拔得出來,這就是能“上天”的本領(lǐng)。
首先要會(huì)排班,如何用最少的人把事做到最好,這是班組長管理能力的核心。在工作面上,我們發(fā)現(xiàn)有些崗位上的排班十年如一日,工作天天一個(gè)樣,和公司的新要求慢慢拉開了距離。班組長要敢于嘗試對不同的業(yè)務(wù)、不同的人員采用不同的排班方式。比如有些維修崗位,根據(jù)工作量斷斷續(xù)續(xù)的特征可以將行政班和業(yè)務(wù)班進(jìn)行混排,以更好地利用人力資源,既讓員工得到充分休息又能做好工作。
第二,要有協(xié)調(diào)能力,既要協(xié)調(diào)好本班組的成員,也要協(xié)調(diào)好與本崗位工作內(nèi)容相關(guān)的其它班組(上下工序之間的協(xié)調(diào)),作好溝通。
第三,要有鼓動(dòng)員工的能力。人有不同性格特點(diǎn),有些活潑,有些內(nèi)向,干起工作來也有所不同。針對不同的員工,班組長要選擇不同的溝通和激勵(lì)方式;在員工犯錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)指出并找出原因,員工做得對時(shí)要及時(shí)給予鼓勵(lì);對涉及大家利益的事,還要組織員工進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,集思廣益,及時(shí)反映爭取,維護(hù)員工利益。
第四,要懂績效管理。績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是kpi(關(guān)鍵績效考核指標(biāo))的設(shè)置和分配。班組長首先要清楚自己的班組是做什么事情的,自己需要員工做好什么,一定要讓每個(gè)員工清楚班組要做什么,自己要做什么。并且在考核完以后要對員工有所反饋。
第五,要有整理能力。不僅要整理好辦公場所和工作臺面,使之干凈、整潔,還要學(xué)會(huì)用圖表等管理工具理清工作進(jìn)程和思路,匯總分析工作收獲,發(fā)現(xiàn)工作隱患。
優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具備很強(qiáng)的教育能力,要有把徒弟帶得比自己優(yōu)秀。首先要會(huì)學(xué)習(xí)。俗話說,“教人一滴水,自己要有半桶水;教人一碗水,自己要有一桶水”。公司給我們提供了很多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件和機(jī)會(huì),我們就要利用起來,多看書學(xué)習(xí),及時(shí)更新腦袋里陳舊的東西。哪怕逛個(gè)商場出次差,都是我們有了解本崗位、本行業(yè)的最新信息的機(jī)會(huì)。
第二,要會(huì)教人。個(gè)別班組長和成員之間差距太大,班組長自己能力很突出,但是班組成員的能力太弱,這就要求班組長像師傅教徒弟一樣手把手地去教,這樣整體素質(zhì)才能提高。
第三,要有提問題的能力,要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、接受變化,敢于對崗位上司空見慣的的事情提問題,多問個(gè)為什么,要有敢于挑戰(zhàn)老的、習(xí)以為常的工作流程的勇氣。個(gè)別班組長在一個(gè)崗位上待了多年,但工作改進(jìn)不大,實(shí)際上我們的一線崗位亟待細(xì)節(jié)創(chuàng)新。我們可以問問自己:今年我干的。比去年好嗎?事事想想有沒有更好的辦法,能使事情做起來更簡單而效果更好。
第四,要有課件編寫的能力,在實(shí)際工作中我們有很多案例、流程、方式方法,這些都可以編寫成冊,更有利于積累學(xué)習(xí),傳授后人。
優(yōu)秀的班組長要有較強(qiáng)的人格魅力。把一個(gè)班組攏一起,心往一處想、勁往一處使,難。但如果班組長又人格魅力就不一樣了。這種魅力來自于:首先讓自己做有品位的人,著裝修飾、言行舉止處處講究,處人處事公平公正,使自己更有吸引力、更有涵養(yǎng),更有號召力。
二要有愛和奉獻(xiàn)精神,對員工要有像對家人般真誠的關(guān)愛,排班切忌把方便留給自己。
三是要明辨事非。在公司有重大的變革時(shí),班組長應(yīng)該理解和掌握公司變革的前因后果,比一般人更有水平,不人云亦云,不隨員工起哄,應(yīng)該能站出來,對不理解的員工及時(shí)作解釋,使自己班組員工對公司的變革能夠理解并執(zhí)行。
四要有較強(qiáng)的抗打擊能力,也就是面對困難的承受力要強(qiáng)。服務(wù)工作時(shí)時(shí)都有可能受委屈。在生產(chǎn)一線的班組長,最需要正視困難和解決困難的來信和勇氣。比如運(yùn)輸候管部候機(jī)室的員工就需要有非常強(qiáng)的抗打擊能力,每次航班延誤時(shí),候機(jī)員必須堅(jiān)守崗位,做到不恐懼、不惱火,耐心熱情地為旅客服務(wù)。
如何做好班組長工作心得感悟篇九
在企業(yè),班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織,班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的績效,影響著班組員工的個(gè)人發(fā)展。班組長是兵頭將尾,是企業(yè)的第一線管理者。班組建設(shè)如何開展?怎樣才是一名合格的班組帶頭人?我?guī)е鴨栴}來到了最高學(xué)府脫產(chǎn)受訓(xùn),通過老師對課程的系統(tǒng)講解,與來自公司一線50多名班組長交流,我對班組建設(shè)有了更深的認(rèn)識。結(jié)合自身所在班組實(shí)際,對今后工作的開展有了新的思路。
作為一名合格的班組長,要有較高的素養(yǎng),這種素養(yǎng)主要包括積極勞動(dòng)、良好的身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識和職業(yè)道德素養(yǎng),誠實(shí)正直,知人善用、人文關(guān)懷、包容下屬,具有為企業(yè)和班組成員服務(wù)的意識,有高度的責(zé)任心和責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任,有敬業(yè)精神,認(rèn)真努力地完成工作任務(wù)。
作為一名合格的班組長,要具備較強(qiáng)的個(gè)人能力。最基礎(chǔ)能力是具有能及時(shí)下達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策指令,并向上級反饋班組成員的落實(shí)情況,具有一定的文化水平。其次,要具有良好的`計(jì)劃管理能力、應(yīng)變能力、發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力、開拓創(chuàng)新的能力、生產(chǎn)指導(dǎo)的能力;最后要有目標(biāo)管理能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,善于引導(dǎo)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個(gè)人魅力高、在員工中有威信,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
這就要求我技能技藝要高超,熟悉自身的業(yè)務(wù)流程,做到以能力管人、管事。平時(shí)要注意善于學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高自己的技術(shù)能力,適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,做班員的表帥。
班組建設(shè)如何開展?沒有班組建設(shè),就形成不了組織形態(tài),形不成管理。班組建設(shè)要從質(zhì)量指引、搭建平臺、構(gòu)建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項(xiàng)全員、全方位、全過程的三基建設(shè),要從制度建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)、民主建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)開展工作。所以班組長一定要重視班組建設(shè)。
班組管理如何進(jìn)行?班組管理對象就是人和事,管理的內(nèi)容包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法,人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關(guān)愛人、依靠人、精神激勵(lì),晉升激勵(lì),薪酬激勵(lì),激發(fā)班員積極性、主動(dòng)性。通過對事物過程的設(shè)計(jì)、實(shí)施、測量與監(jiān)控,達(dá)到改進(jìn)和創(chuàng)新。
每個(gè)企業(yè)、每個(gè)班組都有自己工作的難點(diǎn),每位班員都有他的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。作為一名帶頭人,就是要始終與企業(yè)的要求保持一致,通過合理的方法,保持正能量的心態(tài),帶領(lǐng)班員健康工作,快樂生活。
結(jié)合學(xué)習(xí),根據(jù)我所在的班組的員工用工性質(zhì)多樣,文化程度偏低,年齡大,員工流動(dòng)率較高,技能不足的特點(diǎn),近期我們將開展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設(shè)工作。通過召開啟動(dòng)會(huì),明確目標(biāo),讓班組員工知道我們要做什么?為什么要這樣做?通過開展制度建設(shè),重新梳理班組各項(xiàng)管理制度,支撐工作開展。制作文化墻,展示班組文化,增強(qiáng)榮譽(yù)感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式,進(jìn)行技能輔導(dǎo),指導(dǎo)班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計(jì)劃,規(guī)范工作流程,開展形式多樣的班組培訓(xùn),通過實(shí)操、理論提升專業(yè)技能。通過年底的考核評比,評先評優(yōu),達(dá)到讓員工技能大幅提升,提升菜品質(zhì)量,營造學(xué)習(xí)氛圍,讓客戶滿意,提升滿意率。定期開展談心活動(dòng),建立班組微信群,積極開展非正式的溝通,及時(shí)了解員工心聲,為員工排憂解難,建立和諧、團(tuán)結(jié)的班組,為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過本次培訓(xùn),我將認(rèn)真總結(jié),結(jié)合工作,不斷提高自身能力,嚴(yán)于律己,做一名合格的班組長,在公司發(fā)展前進(jìn)的道路上,帶領(lǐng)全體班員,努力工作。
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如何做好班組長工作心得感悟篇十
單身工作者是指那些沒有結(jié)婚或者沒有伴侶的,獨(dú)立生活的工作人員。單身工作者在毫無家庭壓力的情況下,在工作上可以更加專注和自由。但是,單身工作者也面臨著種種的困難。在本文中,我們將會(huì)討論如何做好單身工作,并分享一些心得體會(huì)。
二段:如何保持工作和生活的平衡。
在單身工作中,要想取得一定程度的成功,必須注意工作和生活的平衡。要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo),需要制定一個(gè)好的時(shí)間表,并在其上列出重要的任務(wù)和活動(dòng)。在日常工作中,一定要保持高效率的工作狀態(tài)。同時(shí),太過沉迷于工作也會(huì)給生活帶來壓力。因此,單身工作者需要抽出一些時(shí)間來放松身心,比如參加瑜伽課程、去露營、旅游或者找一些志同道合的朋友一起活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅能夠讓人心情舒暢,也能夠增加自己的社交圈以及人際關(guān)系。
三段:如何保持自我激勵(lì)。
單身工作者得承擔(dān)比較多的責(zé)任,而這些責(zé)任可能會(huì)讓人感到壓力山大。對于單身工作者來說,保持自我激勵(lì)是很重要的。建議單身工作者設(shè)立明確和實(shí)際的目標(biāo),并設(shè)立一個(gè)可行的完成時(shí)間。此外,可以用一些激勵(lì)的方式鞭策自己,例如制作獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),給自己設(shè)定一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或者在工作后約好一個(gè)小型慶?;顒?dòng)等。在單身工作中,每天保持一個(gè)積極的心態(tài)也是很重要的。不要因?yàn)榕及l(fā)的失敗或者困難而放棄,要始終保持好的工作狀態(tài)。
四段:如何保持職業(yè)發(fā)展。
單身工作者要想取得長期的成功,需要保持職業(yè)發(fā)展。保持抱負(fù),學(xué)習(xí)新的技能和知識,不斷地?cái)U(kuò)大專業(yè)知識廣度和市場活力是非常重要的。此外,參加行業(yè)會(huì)議,進(jìn)行行業(yè)討論或者參加培訓(xùn)課程也是提升職業(yè)的好方法。在這個(gè)過程中,單身工作者可以獲得更多的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),建立更多的專業(yè)網(wǎng)絡(luò),以及一些提升實(shí)力的好機(jī)會(huì)。
五段:如何保持執(zhí)著和熱愛。
單身工作者需要具有良好的執(zhí)著和熱愛精神,這是取得成功的重要因素。單身工作者需要有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)和自我紀(jì)律,要學(xué)會(huì)如何掌握成功的方法。堅(jiān)持不懈和培養(yǎng)好的人際關(guān)系是一種信仰,在取得成功的過程中,函數(shù)十分重要。要想去取得好的工作機(jī)會(huì),你需要表現(xiàn)出真正熱愛你的所學(xué),并展現(xiàn)出自己的實(shí)力。
無論你是因?yàn)楣ぷ鞫鴨紊磉€是因?yàn)閱紊矶ぷ鳎@篇文章中提到的方法都可能會(huì)供你參考。無論你是尋找更好的工作機(jī)會(huì)、尋求更好的工作方式或者保持一種積極的職業(yè)態(tài)度,保持平衡并激勵(lì)自己、提高個(gè)人技能,擁有自我價(jià)值認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)自我潛能,以及培養(yǎng)良好人際關(guān)系都是當(dāng)下單身工作者所需要關(guān)注的焦點(diǎn)。堅(jiān)持自己的追求,不斷的成長,最終會(huì)在單身工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如何做好班組長工作心得感悟篇十一
2019年9月4日,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,部署精準(zhǔn)施策加大力度做好“六穩(wěn)”工作;確定加快地方政府專項(xiàng)債券發(fā)行使用的措施,帶動(dòng)有效投資支持補(bǔ)短板擴(kuò)內(nèi)需。
“六穩(wěn)”指的是穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期,涵蓋了我國目前經(jīng)濟(jì)生活的主要方面。這表明中央在面對挑戰(zhàn)日益加大的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢時(shí),仍然表現(xiàn)出了實(shí)現(xiàn)全盤穩(wěn)定的信心。這種信心來自良好的經(jīng)濟(jì)基本面,也受到了精準(zhǔn)施策之有效方法的支持。
六保是在2020年4月17日召開的中共中央政治局會(huì)議上提出的概念,具體包括:保居民就業(yè)、?;久裆⒈J袌鲋黧w、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?;鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)。
2020年5月11日至12日,中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平在山西考查時(shí)強(qiáng)調(diào),要全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持新發(fā)展理念,堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作,全面落實(shí)“六?!比蝿?wù),努力克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響,在高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展上邁出更大步伐,確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù),全面建成小康社會(huì),乘勢而上書寫山西踐行新時(shí)代中國特色社會(huì)主義的新篇章。
2020年5月22日,國務(wù)院總理在發(fā)布的2020年國務(wù)院政府工作報(bào)告中提出,我們沒有提出全年經(jīng)濟(jì)增速具體目標(biāo),主要因?yàn)槿蛞咔楹徒?jīng)貿(mào)形勢不確定性很大,我國發(fā)展面臨一些難以預(yù)料的影響因素。這樣做,有利于引導(dǎo)各方面集中精力抓好“六穩(wěn)”、“六?!??!傲!笔?020年“六穩(wěn)”工作的著力點(diǎn)。守住“六保”底線,就能穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤;以保促穩(wěn)、穩(wěn)中求進(jìn),就能為全面建成小康社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
如何做好“六穩(wěn)、六?!惫ぷ?BR> “六個(gè)強(qiáng)化”做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?BR> 寧吉喆說,今年政府工作報(bào)告中沒有提出經(jīng)濟(jì)增長的具體目標(biāo),經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)容已經(jīng)融在其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)之中。無論是保民生、保就業(yè),還是脫貧攻堅(jiān),都要有經(jīng)濟(jì)增長的支撐,要用改革開放的辦法穩(wěn)就業(yè)、保民生、促消費(fèi),拉動(dòng)市場、穩(wěn)定增長。
寧吉喆表示,將以“六個(gè)強(qiáng)化”努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。即,強(qiáng)化就業(yè)民生,重點(diǎn)聚焦高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè);強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān),重點(diǎn)是加大就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)等扶貧力度;強(qiáng)化政策對沖;強(qiáng)化內(nèi)需支撐,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)投資;強(qiáng)化企業(yè)幫扶;強(qiáng)化改革開放,落實(shí)好新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的意見。
在強(qiáng)化內(nèi)需支撐方面,寧吉喆表示,要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)投資,拓展城鄉(xiāng)區(qū)域大市場。依托14億人口,包括4億多中等收入群體,推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)和新興消費(fèi)比翼齊飛。
投資方面,要用好6000億元預(yù)算內(nèi)投資,3.75萬億元地方政府專項(xiàng)債券,幾千億元抗疫特別國債,以及更多的金融資金和社會(huì)資本,加快補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),促進(jìn)傳統(tǒng)投資和新型投資雙雙發(fā)力。
保就業(yè)讓老百姓端穩(wěn)自己的飯碗
就業(yè)是民生之本,是財(cái)富之源。政府工作報(bào)告提出,今年城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬以上的目標(biāo)。記者注意到,在今年的政府工作報(bào)告中,“就業(yè)”一詞被提及39次?!熬蜆I(yè)”成為今年中國經(jīng)濟(jì)工作重中之重的關(guān)鍵詞。
趙辰昕表示,今年要把就業(yè)工作做好,讓老百姓端穩(wěn)自己的飯碗。
“目前國內(nèi)就業(yè)形勢已經(jīng)發(fā)生積極變化,1月至4月,城市新增就業(yè)崗位已達(dá)到354萬個(gè),這是非常亮眼的成績單。截至目前,已有超過九成的農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了返崗就業(yè)。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn),這個(gè)比例還會(huì)不斷提高。”趙辰昕介紹,今年城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬人以上的目標(biāo),很大比例是面向大中專院校畢業(yè)生和復(fù)員退伍軍人,其中也有一部分是面向農(nóng)民工的。
深化改革運(yùn)用制度優(yōu)勢應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)沖擊
發(fā)展環(huán)境越是嚴(yán)峻復(fù)雜,越要堅(jiān)定不移地深化改革,善于運(yùn)用制度的優(yōu)勢來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的沖擊,當(dāng)日發(fā)布會(huì)對今年經(jīng)濟(jì)體制改革問題也作了回應(yīng)。
趙辰昕說,近期發(fā)布的《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的意見》《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》兩份文件指明了下一步改革的著力點(diǎn),也有力地說明了改革正在進(jìn)行時(shí),改革正在堅(jiān)定不移地深化當(dāng)中。
趙辰昕說,對于具體的改革舉措,將體現(xiàn)為“四大著力”:著力推動(dòng)建立高標(biāo)準(zhǔn)的市場體系、著力提升國資國企改革的質(zhì)效、著力優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境、著力健全和完善基本公共服務(wù)的體制機(jī)制。
趙辰昕表示,今年將開展要素市場化配置的綜合改革試點(diǎn),制定加快培育數(shù)據(jù)要素市場的政策文件,吸引各種所有制企業(yè)都參與要素交易平臺的建設(shè)。
國資國企改革方面,今年會(huì)制定推進(jìn)國有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整的意見,深入推進(jìn)已經(jīng)公布的四批210戶混合所有制改革試點(diǎn)。對混合所有制的企業(yè),要盡力探索出建立起有別于一般國有企業(yè)的治理機(jī)制和監(jiān)管制度,努力形成更多可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
“我們還會(huì)研究制定深化國企混改的實(shí)施意見,以此打造混改政策的升級版,更好地指導(dǎo)面上的國有企業(yè)推進(jìn)混合所有制改革,使混改在整個(gè)國資國企改革當(dāng)中能夠更好地發(fā)揮突破口和‘牛鼻子’的作用。”趙辰昕說。
在優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境方面,趙辰昕表示,首先要落實(shí)好交通基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)等一些領(lǐng)域支持民營企業(yè)發(fā)展的具體舉措。推動(dòng)電力、電信、鐵路、油氣等領(lǐng)域開放競爭性的業(yè)務(wù),吸引更多民間資本參與上述領(lǐng)域項(xiàng)目運(yùn)營和項(xiàng)目建設(shè)。
趙辰昕表示,今年會(huì)全面落實(shí)營商環(huán)境條例,清理與企業(yè)性質(zhì)掛鉤的不合理的歧視性規(guī)定和做法。
此外,在健全和完善基本公共服務(wù)的體制機(jī)制方面,今年會(huì)推動(dòng)出臺國家基本公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系,通過標(biāo)準(zhǔn)體系明確各級政府提供基本公共服務(wù)的范圍、底線標(biāo)準(zhǔn)。
多措并舉促進(jìn)消費(fèi)回升
“4月份,全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降7.5%,降幅比3月份收窄了8.3個(gè)百分點(diǎn),這也說明隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn),我國消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)升級的大趨勢沒有改變,相信5月份的消費(fèi)數(shù)據(jù)還會(huì)更好一些。是不是報(bào)復(fù)性消費(fèi)?這個(gè)評價(jià)不一定準(zhǔn)確,恢復(fù)性的消費(fèi)是肯定的?!睂幖獑凑f。
他表示,下一步,國家發(fā)展改革委將按照政府工作報(bào)告的要求,多措并舉促進(jìn)消費(fèi)回升。包括進(jìn)一步促進(jìn)汽車消費(fèi)優(yōu)化升級和二手車流通,落實(shí)好新能源汽車購置相關(guān)財(cái)稅支持政策;大力發(fā)展住房租賃市場,加大城市老舊小區(qū)便民化等方面的改造力度;助力新型消費(fèi),加快布局支持新型消費(fèi)的5g網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施。完善城鄉(xiāng)物流配送體系,推進(jìn)智能快遞柜等設(shè)施建設(shè)和資源共享等。
數(shù)據(jù)顯示,今年1至4月,全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長8.6%,占社會(huì)商品零售總額中的比重達(dá)到24.1%,同比提高了5.5個(gè)百分點(diǎn),這顯示了新型消費(fèi)的力量。
如何做好班組長工作心得感悟篇十二
1.引言:裂變工作是指通過各種方式,將一個(gè)網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)不斷增加。如何做好裂變工作,成為企業(yè)營銷中的重要一環(huán)。本文將分享我的一些心得體會(huì)。
2.明確目標(biāo)用戶:裂變工作的首要任務(wù)是明確目標(biāo)用戶。只有確定了目標(biāo)用戶,才能精準(zhǔn)地向他們發(fā)送信息,獲取他們的關(guān)注和支持。不同的產(chǎn)品、服務(wù),目標(biāo)用戶不同,需要針對性地進(jìn)行宣傳和推廣。在裂變工作中,要通過大量的用戶數(shù)據(jù)分析,找出最具價(jià)值、最符合目標(biāo)用戶的人群。
3.設(shè)計(jì)針對性的營銷策略:在確定了目標(biāo)用戶之后,要制定針對性的營銷策略。例如,對于年輕用戶,可以采用輕松幽默的語言和方式進(jìn)行宣傳,而對于商務(wù)用戶,可以采用專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行推廣。除了營銷策略的制定,還需要選擇合適的推廣渠道,例如社交媒體、微博、微信公眾號等,每個(gè)渠道都有其特點(diǎn)和優(yōu)勢,需要根據(jù)情況選擇合適的渠道。
4.緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn):裂變工作不僅僅是營銷策略的執(zhí)行,還需要緊密結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)。例如,對于游戲產(chǎn)品,裂變工作的核心策略可能是社交互動(dòng),鼓勵(lì)玩家邀請好友一起玩游戲;對于電商平臺,可以采用優(yōu)惠折扣、推薦返利等方式吸引用戶。只有緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),才能讓裂變工作更加精準(zhǔn)和有效。
5.持續(xù)的監(jiān)測和分析:裂變工作需要持續(xù)的監(jiān)測和分析。通過監(jiān)測和分析數(shù)據(jù),可以及時(shí)調(diào)整營銷策略和推廣渠道,讓裂變工作更加高效。在監(jiān)測和分析過程中,要關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),例如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率等,了解用戶的行為和習(xí)慣,進(jìn)一步優(yōu)化裂變工作。
6.結(jié)尾:裂變工作是一項(xiàng)長期的工作,需要持續(xù)的投入和改進(jìn)。通過明確目標(biāo)用戶、設(shè)計(jì)針對性的營銷策略、緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、持續(xù)的監(jiān)測和分析等措施,可以讓裂變工作更加有效,為企業(yè)帶來更多的用戶和增長。
如何做好班組長工作心得感悟篇十三
家長會(huì),是一個(gè)古老的課題,而如何把家長會(huì)開活,則是一個(gè)嶄新的課題。下面是本站帶來的如何做好家長工作心得,希望可以幫到大家。
家長是孩子的第一任老師,孩子的成長時(shí)刻離不開家長的教育,父母的一言一行、一舉一動(dòng)對孩子都有著言傳身教、陶冶性情和潛移默化的作用?!队變簣@工作規(guī)程》中指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境,向家長宣傳科學(xué)保育,教育幼兒的知識,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。的確,只有幼兒園與家庭配合起來,教育一致,才能取得最佳教育效果。工作多年來,我們遇到的家長形形色色,一個(gè)班里的家長也各有不同,而做好家長工作就使我們成功了一大半,通過學(xué)習(xí)“相逢是首歌”這篇文章,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好找家長工作。
打造家園對話平臺,完善家園溝通機(jī)制,建構(gòu)家長資源與幼兒園教學(xué)的生態(tài)互動(dòng)關(guān)系,有賴于家園之間的平等對話和有效溝通。教師一方面要傾聽家長的聲音,采納家長的合理建議;另一方面也要加強(qiáng)對家長的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變家長的錯(cuò)誤觀念,提高家長的認(rèn)識。二者同等重要,不可偏廢。班級家園聯(lián)系是必有的特色,使家長能了解幼兒,了解老師的工作。
為了與家長平等對話和有效溝通,我們著力打造家園對話平臺,努力完善家園溝通機(jī)制。除了一些傳統(tǒng)的、常規(guī)的家園溝通方式外,網(wǎng)絡(luò)以其及時(shí)性、開放性、平等性、交互性和共享性等特點(diǎn),以及讓使用者自由展現(xiàn)其思想和個(gè)性的功能,成為當(dāng)今信息社會(huì)家園對話、溝通、互動(dòng)的最佳平臺。幼兒園教師在教學(xué)中需要家長協(xié)助、支持的事務(wù)也可以通過班級博客予以發(fā)布,對于家長的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在論壇中公布以供大家探討,這同樣能夠達(dá)到方便家園自由對話、溝通的目的。
家長也是各種各樣的,對于不同的家長應(yīng)采用不同的形式,特別對于一些比較難弄的家長,教師要一定記住,我們是服務(wù)于家長,退一步海闊天空。可以利用班級博客qq聊天對一些家長對幼兒園的一些想法進(jìn)行溝通、解釋。
家長會(huì),是一個(gè)古老的課題,而如何把家長會(huì)開活,則是一個(gè)嶄新的課題。家長會(huì)是每個(gè)班開學(xué)必不可少的內(nèi)容,可以開展家長沙龍等形式。期末家長會(huì)也是一個(gè)大課題,教師可以用匯報(bào)的形式,讓家長從中找出不足,對癥下藥,也從中看出孩子的進(jìn)步。家長開放日,親子活動(dòng)也是一個(gè)深受家長喜歡的活動(dòng),把工作全天向家長開放,家長可以了解孩子一天的活動(dòng),讓家長看了放心。
總之,家長工作是一門藝術(shù),需要我們教師進(jìn)一步探討研究,充分發(fā)揮家長資源,使幼兒教育達(dá)到最佳效果。
“父母是孩子的第一任教師”、“家庭是孩子的第一個(gè)學(xué)校”,家庭教育的重要性越來越被重視,為孩子的教育許多家長可謂動(dòng)足腦筋。但在實(shí)際生活中,還是有很多年輕的父母忽略了孩子教育,特別是在農(nóng)村,同樣是獨(dú)生子女的爸爸媽媽,從小被家長寵愛,因此,當(dāng)孩子出生后,由于缺乏家庭責(zé)任感,他們把孩子全權(quán)交給了爺爺奶奶,而那些相對還比較年輕的祖輩們也樂此不疲,當(dāng)活動(dòng)需要爸爸媽媽配合時(shí),爺爺奶奶也都以他們忙來搪塞,但真正出現(xiàn)問題時(shí),年輕的家長總喜歡把問題歸結(jié)于教師,殊不知現(xiàn)在的教育需要的是家園的配合、社會(huì)的共同努力。如小班新生,我們從與家長的交流中得知95%的孩子由祖輩帶著,70%晚上都跟祖輩睡覺,其中每天給孩子的講故事、交流的微乎其微。那么爸爸媽媽們在做什么?玩電腦、打牌、上夜班(大部分)、外面玩……還不乏長期不回家的。于是,把家長分成三類,開展針對性的家長工作。
1、重視、積極型。此類家長的育兒觀念,我們可以從孩子的著裝、談吐等方面就能直接感受到,他們會(huì)主動(dòng)與教師交流,商討孩子教育的點(diǎn)滴,會(huì)把孩子的進(jìn)步與不足及時(shí)與教師溝通,達(dá)成教育的一致。對幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)能表現(xiàn)出積極的態(tài)度,還會(huì)出謀劃策參與班級管理。對于這種家長,我們以委以重任,如班級家委會(huì)主任、園家委會(huì)成員等職務(wù),讓他們充分發(fā)揮家長職能,讓他們成為教育的支持者、宣傳者。
2、淡然、一般型。此類家長屬于慢熱型,他們中一部分比較內(nèi)向不善交流,一部分由于工作確實(shí)忙無法脫身,往往認(rèn)為把孩子交給老師就可以了,孩子的基本情況也都是在老師不停的問訊中了解到的。對于這些家長,我們采用積極、主動(dòng)的態(tài)度,隨時(shí)與他們溝通孩子的教育問題,聊聊家庭情況等等,讓他們逐步敞開胸懷,放下工作加入到班級管理中來,長此以往,他們將會(huì)成為很好的朋友、有力的支撐者。
3、漠不關(guān)心型。此類家長往往是集寵愛于一身,祖輩也特別能干,所有的事情都不需要操心,因此,這些家庭的孩子往往畏縮、缺乏自信,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),家長比較沖動(dòng)。對于他們,我們需要的是耐心,首先是耐心做好祖輩工作,讓他們逐步放手。其次是耐心做好年輕家長的思想工作,從根本上轉(zhuǎn)變他們的觀念,幫助他們樹立正確的育兒觀。最后是耐心教育他們的孩子,讓他們在孩子的進(jìn)步中感悟教育的重要性。除此之外,我們還要認(rèn)真做好家訪工作,從行動(dòng)上得到家長的理解、支持。
家長工作,是一項(xiàng)具體工程,只有認(rèn)真、細(xì)致的做好家長工作,我們的家長將成為教育工作中有力的支持者、合作者。
家長是孩子的第一任老師,家長的一言一行都潛移默化地影響著孩子。因此,家長工作便成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾M成部分,尤其對于我們這個(gè)剛剛組建的新班級來說,家長工作就顯得更為重要!為此,如何做好家長工作,使幼兒獲得更為全面的發(fā)展,是我們必須關(guān)注并必須做好的一件事情。增強(qiáng)教師與家長的溝通藝術(shù)是做好家長工作的保障,現(xiàn)結(jié)合本班家長工作的情況和特點(diǎn),談一談自己的幾點(diǎn)做法和體會(huì):
一、用真誠換來信任。
付出的真誠與之產(chǎn)生的就是家長們對教師的信任與認(rèn)可,而教師的工作也要從一切為了孩子的角度出發(fā),要以幼兒健康發(fā)展為中心進(jìn)行溝通,這樣的真誠是家長們最關(guān)注和認(rèn)可的,從而家長們認(rèn)識到為了孩子的健康發(fā)展而積極的配合教師的工作。就如我班的胡灝小朋友,他一來園的時(shí)候足足哭了一個(gè)多月。他是一個(gè)任性、脾氣很倔強(qiáng)的小孩子,不管老師和阿姨怎么哄,他總是從來園哭到離園,飯也不吃,睡覺老師必須陪在他邊上哄著才能勉強(qiáng)睡一會(huì)會(huì),為此家長和老師都很擔(dān)心。我們就將幼兒在園情況如實(shí)向家長報(bào)告,讓家長了解教師的工作積極努力,并用換位思考的方式與家長談心建議,家長也在家中積極配合,不斷配合老師工作。早上一送幼兒來園家長就馬上離開,不讓幼兒養(yǎng)成依戀感情,慢慢的幼兒也習(xí)慣這樣的讀書模式,漸漸地便能不哭不鬧,阿姨喂飯他也基本都吃掉。家長對我們工作的感謝和認(rèn)可,為此還特意送了一面錦旗來感謝我們的付出。這就說明用真誠和耐心能換來家長的信任和認(rèn)可。
二、了解家長的需求,認(rèn)真聽取家長的意見和建議,和家長建立良好的朋友關(guān)系。
現(xiàn)在的“四二一”式家庭塑造了孩子獨(dú)特的個(gè)性,每個(gè)家庭對自己孩子的教育都有著獨(dú)特的思考,從家長那里可以獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真聽取家長意見和建議的同時(shí),我們提出自己的想法,彼此協(xié)調(diào),與家長成為最好的合作伙伴。
三、全面地了解幼兒的具體情況,巧妙地組織語言,以提高家長工作的準(zhǔn)確性和實(shí)施性。
孩子的身體情況如何,孩子最近有沒有進(jìn)步,甚至孩子哪方面表現(xiàn)較弱等等,家長都十分關(guān)心。因此,我們要定時(shí)向家長匯報(bào)孩子各方面的情況以及自己所采取的教育措施。要做好這項(xiàng)工作,教師必須全面了解孩子的情況,決不能信口開河、亂說一通。每次親子外出活動(dòng),我們班的出勤率都很高。首先動(dòng)員家長參加時(shí),要向家長耐心詳細(xì)介紹此次活動(dòng)的內(nèi)容以及此次活動(dòng)對幼兒的身心發(fā)展的好處,讓家長給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自然的,溫暖的大家庭的學(xué)習(xí)氣氛,借機(jī)也能讓孩子與小伙伴們更進(jìn)一步的認(rèn)識與熟悉,也讓家長帶領(lǐng)幼兒一起融入班級的大家庭中,和睦的成長。
四、及時(shí)準(zhǔn)確地向家長反映幼兒在園情況,用合理的方法對待特殊幼兒,取得家長的支持。
在這個(gè)過程中,教師要積極宣傳幼兒園的工作,及時(shí)向家長傳遞幼兒園的各種信息,以及幼教領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)等。家長其實(shí)非常關(guān)心幼兒園的信息,并且不斷有信息反饋給幼兒園。因此,教師一定要做好橋梁工作,以取得家長更多的支持、配合和信任。由于我們的班的幼兒年齡是最小的,所以大多數(shù)的幼兒都很依賴父母,在家里都是小皇帝。我們班的江愷翀更是如此,他是我班身高最高的孩子,可是每天都要外婆抱著進(jìn)教室,不僅是幼兒,家長也覺得這樣沒什么不對,教師跟家長說了幾次,家長也總說沒辦法呀,一下來走路他就哭。其實(shí)這樣的情況家長有很大一部分的責(zé)任。之后經(jīng)過老師反復(fù)叮囑,抱著進(jìn)教室的情況有所好轉(zhuǎn),但是新的問題又來了,抓著奶奶不放手,總想著各種理由拖延外婆離開的時(shí)間,不是要小便就是要跟外婆一起回到外面車?yán)锬眠@個(gè)拿那個(gè),家長也每次都依依不舍,不會(huì)馬上就離開。我和江愷翀的外婆談了幾次,了解到江愷翀?jiān)诩抑幸彩莻€(gè)小皇帝,父母都寵的不得了。教師與他的父母和外婆談了幾次,現(xiàn)在翀翀的情況有了很大好轉(zhuǎn),早上能自己走進(jìn)教室,和奶奶抱幾下也能讓奶奶走。所以與這些在家過度寵愛孩子的家長間的溝通要需要很多的技巧和語言手段,讓家長認(rèn)識到情況的嚴(yán)峻與孩子將來的發(fā)展。
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如何做好班組長工作心得感悟篇十四
學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告后,感觸最深的就是,報(bào)告充分體現(xiàn)了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和以習(xí)近平同志為核心的黨中央的戰(zhàn)略部署,也充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院采取的一系列重大舉措。在政府工作報(bào)告中,所提內(nèi)容大都圍繞物價(jià)、養(yǎng)老、環(huán)保、就業(yè)、醫(yī)保等民生話題,讓老百姓觸摸到可以期許的美好生活。
相信在黨和政府的帶領(lǐng)下,在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下,中國人民將更加有自信、有底氣。作為一名發(fā)電企業(yè)員工,我也將不忘初心,牢記使命,在自身領(lǐng)域以新姿態(tài)適應(yīng)發(fā)展的新形態(tài),在自己的崗位上努力奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取。
這場戰(zhàn)“疫”的勝利,充分體現(xiàn)了我國政治體制優(yōu)勢和中華兒女堅(jiān)韌不拔、勇于奉獻(xiàn)的精神。在當(dāng)前全球新冠肺炎確診病例已經(jīng)超過558萬人、死亡接近35萬人,絕大多數(shù)國家全面進(jìn)入隔離防控的大環(huán)境下,我們現(xiàn)在依然能夠緊張而忙碌地工作、安靜而舒適地生活,感受著歲月靜好的溫馨和如意,是一種彌足珍貴的幸福!這份幸福是各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位敢于擔(dān)當(dāng)、有序組織的結(jié)果,更是億萬中華兒女眾志成城、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
戰(zhàn)“疫”期間,白衣天使、人民子弟兵和眾多志愿者不斷演繹著可歌可泣的動(dòng)人故事,中華民族無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)持續(xù)散發(fā)著人性的光輝。華夏民族五千年幾經(jīng)榮辱興衰,滄海橫流方顯英雄本色,正是在戰(zhàn)“疫”中迎難而上、銳意進(jìn)取的頑強(qiáng)精神,讓中華民族在實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興征途中不斷破浪揚(yáng)帆!
如何做好班組長工作心得感悟篇十五
好的工作心得體會(huì)是每個(gè)職場人士必備的能力。它可以幫助我們不斷提升自己的工作能力,提高工作效率,保持高效率的工作狀態(tài),增加工作的成果與成就。雖然每個(gè)人的工作方式不同,但做好工作的基本原則是一定的。在本文中,我們將探討如何做好工作的心得體會(huì),幫助我們在工作中更自如、更順暢。
次段:明確目標(biāo)。
在工作中,為了保證任務(wù)能夠按時(shí)完成,我們需要明確目標(biāo)并制定計(jì)劃及時(shí)展開工作。首先,要明確每項(xiàng)工作的目標(biāo)與要求。然后,根據(jù)工作的復(fù)雜度,制定詳細(xì)的計(jì)劃,包括時(shí)間安排、工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)。從而明確每個(gè)階段的子目標(biāo)與工作重點(diǎn),保證工作進(jìn)展順利。在此過程中,我們可以利用各種工具,如時(shí)間管理、任務(wù)管理等軟件來提高效率,減少時(shí)間浪費(fèi)。
第三段:保持專注。
全神貫注是做好工作的關(guān)鍵步驟。我們應(yīng)該盡可能地避免其他干擾,集中精力完成工作。在工作中,把握好時(shí)間、規(guī)劃好任務(wù)、利用好工具是非常重要的。不要讓小事影響大事,不要讓無關(guān)工作占用太多時(shí)間。此外,還應(yīng)該定期發(fā)布自己的進(jìn)展,以及留下備注,方便以后查看和分析工作過程。保持專注不僅能夠提高工作效率,還可以幫助我們快速掌握新技能,提升自身的競爭力。
第四段:合理規(guī)劃時(shí)間。
在工作中,時(shí)間規(guī)劃非常重要。合理的時(shí)間規(guī)劃可以讓我們在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。因此,我們應(yīng)該根據(jù)自己的工作性質(zhì)、效率等因素,制定一個(gè)適合自己的時(shí)間規(guī)劃表。在制定時(shí)間規(guī)劃表時(shí),要充分考慮周圍的環(huán)境,比如同事的工作時(shí)間或客戶的可約時(shí)間等。由此,可以有效規(guī)劃自己的工作,做到不浪費(fèi)時(shí)間。
第五段:總結(jié)。
在完成工作的過程中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從中發(fā)現(xiàn)自己的不足與改善方向。只有不斷改善自己的工作方式,才能獲得更好的工作效果,獲得更大的工作成就。同時(shí),我們還可以通過分享自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)配合,讓共同學(xué)習(xí)成為日常工作的好習(xí)慣。
結(jié)語。
做好工作不是一蹴而就的,它需要我們不斷的嘗試與總結(jié)。我們應(yīng)該為自己設(shè)定目標(biāo),制定計(jì)劃,保持專注,規(guī)劃時(shí)間和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。做好了這些,你會(huì)逐漸領(lǐng)會(huì)到工作的美好,并獲得更多工作的成果與成就。
如何做好班組長工作心得感悟篇十六
政府工作對保障國家的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和民眾的生活福祉具有不可替代的作用。政府工作的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這個(gè)角色中,每一個(gè)公務(wù)員都承擔(dān)著較大的責(zé)任和使命,需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和使命感。
第二段:樹立正確的工作態(tài)度。
政府工作的心得和體會(huì)首先需要樹立正確的工作態(tài)度。作為公務(wù)員,要時(shí)刻提醒自己,自己的職責(zé)是為民服務(wù),從而保持良好的工作心態(tài);面對工作中的困難和挑戰(zhàn),需要有正確的認(rèn)識和態(tài)度并朝著正確的方向前進(jìn)。
第三段:保持專業(yè)能力的提升。
隨著社會(huì)的不斷變化和發(fā)展,政府工作也從簡單的事務(wù)處理發(fā)展到了全面的服務(wù)和管理中。為了更好地服務(wù)民眾,需要公務(wù)員不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,從而保證自己的專業(yè)能力以及工作技巧得到提升。這在提高工作效率和工作質(zhì)量方面具有重大的意義。
第四段:注重同事之間的協(xié)作。
在政府工作的過程中,同事之間的協(xié)作和合作十分重要。在開展工作的過程中,需要做好溝通和協(xié)作,避免產(chǎn)生矛盾或失誤。因此,通過建立良好的工作氛圍和提高工作效率,能夠更好地推動(dòng)公務(wù)員的能力提升和工作質(zhì)量的提高。
第五段:推動(dòng)全面的工作效果。
最后,政府工作的心得和體會(huì)也需要注重工作效果的推動(dòng)。無論是在處理具體事務(wù)中還是在推動(dòng)政策的落實(shí)中,都需要全面的工作效果,從而切實(shí)保障民眾的需求和利益。這體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的正確指導(dǎo)和決策、執(zhí)行者的快速響應(yīng)和協(xié)作、以及各個(gè)環(huán)節(jié)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。
總結(jié):以上幾點(diǎn)是政府工作中要注意的心得體會(huì)和注意事項(xiàng)。它們涵蓋了公務(wù)員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度和技能,成為推動(dòng)政府工作高質(zhì)量、全面、放心、高效和可持續(xù)發(fā)展的不可或缺的組成部分。通過這些辦法,可以不斷提高政府工作的水平,從而更好地服務(wù)于人民群眾。
如何做好班組長工作心得感悟篇十七
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,向來以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所中意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體職員認(rèn)識到開展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要,并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人基本上服務(wù)形象,處處基本上服務(wù)窗口”的理念,仔細(xì)貫徹降實(shí)國公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對全體職員的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng),定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng),公開電價(jià),公開舉報(bào)電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析,做到條條有降實(shí),能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決,別能解決的咨詢題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實(shí),以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過程中,別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以,應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用,打好客戶中意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開展“只要一具電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),仔細(xì)為客戶釋疑解難,竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶中意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測、計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù),對真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場仔細(xì)處理;八是開展愛心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之,在開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中,要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng),正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的中意。
如何做好班組長工作心得感悟篇十八
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
首先,我們應(yīng)該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本,社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障,社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面,xx在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中,勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。
現(xiàn)在我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成,社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,但是,目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會(huì)反映說我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠,沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲,我覺得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī),同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況,加大對社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者,我更要堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,服從組織的安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對待身邊的每一件事,不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí),正確貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我堅(jiān)信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
如何做好班組長工作心得感悟篇十九
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,一直以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng),定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾,公開電價(jià),公開舉報(bào)電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實(shí),能解決的問題盡快設(shè)法解決,不能解決的問題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實(shí),以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。客戶在使用電能的過程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開展“只要一個(gè)電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),認(rèn)真為客戶釋疑解難,盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測、計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù),對確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首問責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場認(rèn)真處理;八是繼續(xù)開展愛心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的問題。
如何做好班組長工作心得感悟篇二十
如今,競爭日益激烈,工作壓力越來越大,作為一名職場新人,如何做好公司工作成為許多人需要思考的問題。不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,更需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。那么,如何做好公司工作,成為一名領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的優(yōu)秀員工呢?以下為本人在工作中總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
二、工作態(tài)度決定一切。
工作態(tài)度是一個(gè)人在工作中最基本的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是決定一個(gè)人能否成功的重要因素之一。一位優(yōu)秀的員工需要擁有敬業(yè)精神、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。對于工作的任務(wù),不僅要高度重視,還要認(rèn)真分析,盡力做到完美。堅(jiān)持不懈的付出和努力,不僅能夠給自己帶來滿足感和成就感,也可以贏得客戶和上司的認(rèn)可和信任。
三、團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵。
工作中,團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的重要因素。只有通過合作,在工作中才能減輕工作壓力,提升工作效率。在團(tuán)隊(duì)中,相互信任、相互支持、相互尊重和相互配合是非常重要的。團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)字雖然簡短,但是其中蘊(yùn)含的意義卻非常深刻。
四、溝通能力必備。
優(yōu)秀的溝通技能是一名成功員工必須要具備的能力。無論是與同事之間的溝通,還是與客戶之間的溝通,都需要注重溝通技巧,避免沖突產(chǎn)生,并盡力解決問題。在溝通中,要盡量減少無意義的爭吵和矛盾,并以平和的心態(tài)去解決問題。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的保障。
作為一名優(yōu)秀的員工,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的能力,則能在不斷變化的工作環(huán)境中、與市場的變化同步,才能在職場上立于不敗之地。在學(xué)習(xí)的過程中,要注重實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以不斷提高自己。
綜上所述,作為一名職場新人,我們需要具備優(yōu)秀的工作態(tài)度,積極的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通能力,以及不斷努力學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)然,在工作中遇到問題時(shí),我們也要善于尋求幫助和支持,與團(tuán)隊(duì)一起解決問題,才能最終實(shí)現(xiàn)成功。即使做好了以上這一切,我們也不應(yīng)忘記對自己的成果要保持謙虛和感恩之心,不忘初心,始終懷著感恩之心,做好每一天的工作,才能更好地發(fā)揮自己的才能和潛力。
如何做好班組長工作心得感悟篇二十一
工作是我們生活的重要組成部分。它不僅能夠支撐我們的生計(jì),更能讓我們感到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。然而,只有做好工作,才能夠得到回報(bào)和提升。在公司中如何做好自己的工作,將是本文探討的主要內(nèi)容。
第二段:態(tài)度決定一切。
做好工作,首先要有一個(gè)好的態(tài)度。態(tài)度決定一切。無論是面對什么樣的工作內(nèi)容、遇到什么樣的困難,我們都要以積極的心態(tài)去面對。只有對工作充滿熱情和投入,才能夠讓工作更加順利。而面對困難時(shí),我們要學(xué)會(huì)從多個(gè)角度去看待問題,尋找解決方案。對于工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和壓力,我們也要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),保持一種平和寬容的精神狀態(tài),這樣才能夠沉著應(yīng)對,做到最好。
第三段:明確工作目標(biāo)。
做好工作之前,我們需要先明確工作目標(biāo)。要想做好工作,就需要知道自己要完成的任務(wù)是什么,有多少時(shí)間限制、時(shí)間分配和工作量等。只有這樣,才能夠提前做好準(zhǔn)備,擁有充足的時(shí)間和精力去完成。同時(shí),我們也需要明確完成工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在工作過程中根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不斷調(diào)整和完善。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。
在公司內(nèi)部,我們還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。無論是同事之間的溝通還是與上級的溝通,都是很重要的。通過溝通,我們可以獲得更多的信息和資源,同時(shí)也能夠更好地了解同事和上級的需求。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作,則是完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享知識和技能,幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同目標(biāo)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升。
在公司工作中,我們不能停滯不前,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。只有不斷擴(kuò)展自己的知識和技能,才能夠更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需求。同時(shí),我們也可以通過學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)新的工作方法和技巧,提高自己的職業(yè)素質(zhì),為自己的職業(yè)生涯鋪平道路。
結(jié)論:
以上是關(guān)于如何做好公司工作的心得體會(huì)。要想在公司中取得成功,要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)、堅(jiān)定的信念、正確的態(tài)度和良好的行為習(xí)慣。只有腳踏實(shí)地,以一份執(zhí)著的心情投入到工作中去,才能夠獲得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和工作生活的成功。
如何做好班組長工作心得感悟篇一
近年來,社會(huì)上推廣禁酒運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)健康生活方式,禁止酗酒,提高人們的素質(zhì)水平,使社會(huì)更加和諧。而作為一名禁酒工作人員,如何做好禁酒工作,是一個(gè)需要認(rèn)真思考和總結(jié)的問題。本文將分享作者在從事禁酒工作中的心得和體會(huì)。
第二段:從宣傳入手,教育人們遠(yuǎn)離酒宴。
作為禁酒工作人員,宣傳工作是我們首要的任務(wù)。我們的宣傳貫穿于工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要以專業(yè)的角度,正確引導(dǎo)民眾。在宣傳的過程中,我們可以通過發(fā)放宣傳標(biāo)語、印制宣傳單頁、在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布禁酒相關(guān)的新聞及信息等多種方式,向人們傳達(dá)禁酒的重要性,讓更多的人認(rèn)識到酗酒對健康的傷害。特別是在一些場合,比如企業(yè)年會(huì)、朋友聚會(huì)、酒席等,我們要向人們重點(diǎn)宣傳控制飲酒的重要性,教育大家遠(yuǎn)離酒宴,盡可能的減低飲酒的機(jī)會(huì)。
第三段:推進(jìn)治理,開展有效的禁酒工作。
除了宣傳外,我們更應(yīng)該推進(jìn)治理,開展一系列有效的禁酒工作。為此,我們要了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),運(yùn)用法律手段,打擊酒后駕駛、賣淫嫖娼等行為,同時(shí)加強(qiáng)對酒吧、夜店等娛樂場所的監(jiān)管,嚴(yán)格控制這些場所的營業(yè)時(shí)間,規(guī)范運(yùn)營行為,有力遏制酗酒的行為。此外,我們也可以積極開展一些公益活動(dòng),比如舉辦義務(wù)健康講座、開展公益慈善等,培養(yǎng)人們的健康意識,從而達(dá)到禁酒的目的。
第四段:實(shí)施培訓(xùn),提高自身禁酒工作能力。
禁酒工作的開展,需要一支專業(yè)、高效、有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍。為此,我們必須充分提高自身的專業(yè)技能和工作能力。我們可以定期開展培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)禁酒的專業(yè)知識、國內(nèi)外禁酒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段等,這些都是我們提升自身禁酒工作能力的必要手段,可以讓我們更加從容、高效的開展工作。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
總之,禁酒工作是一個(gè)復(fù)雜的問題,需要我們從多個(gè)方面來進(jìn)行呵護(hù)。我們首先要通過宣傳來引導(dǎo)大家認(rèn)識到禁酒的重要性,其次要推進(jìn)治理,開展一系列的禁酒工作,同時(shí)我們也要不斷提高自身的禁酒工作能力,這樣才能夠更好的開展禁酒工作。在這個(gè)過程中,我們也要深入思考,不斷總結(jié)自身的體會(huì),探索新的方法,努力推動(dòng)禁酒事業(yè)健康、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
如何做好班組長工作心得感悟篇二
市人口局:
9月21日你局對我鎮(zhèn)進(jìn)行年終檢查,按照統(tǒng)計(jì)工作要求對我鎮(zhèn)家靈村和聯(lián)合村進(jìn)行入戶調(diào)查,調(diào)查結(jié)果當(dāng)天聯(lián)合村與家靈村共有16個(gè)出生未在本地申報(bào)出生,為些我鎮(zhèn)黨委政府召開了緊急會(huì)議,要求把人頭實(shí)事求是核對清楚,并對轄區(qū)內(nèi)的行政村和社區(qū)分4個(gè)工作小組進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào):
一、關(guān)于家靈和聯(lián)合村的核對情況。
兩個(gè)村合計(jì)符合政策10人(其中:有3人已領(lǐng)取外地生育服務(wù)證,有4人在外地已申報(bào)出生,有1人雙方戶口均不在本地,有2人由于當(dāng)事人告知婦女主任要在對方報(bào)表(按照現(xiàn)居住地在當(dāng)月報(bào)表);不符合政策6人,其中:(1人是由人口局核定我鎮(zhèn)申報(bào)不考核我鎮(zhèn),外地5人。)。
二、各村、社區(qū)自查情況。
全鎮(zhèn)__年10月1日至__年8月31日共計(jì)出生250人,一孩共計(jì)出生208人,符合政策192人,二孩35人,符合政策24人,多孩7人,異地申報(bào)出生73人,查出計(jì)牙懷孕16人(異地申報(bào)出生花名)。通過走訪,個(gè)別村對報(bào)表口徑和流動(dòng)人口管理存在概念模糊,在信息收集方面辦法少,腳板不勤,有的村還依靠隊(duì)長來了解信息,特別是合并村,去年我鎮(zhèn)也作了自查,發(fā)現(xiàn)問題沒有嚴(yán)格要求。針對此次問題,我鎮(zhèn)將積極添措施找問題,為來年計(jì)生工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、措施。
1、黨委、政府將加大對計(jì)生工作的重視力度,找準(zhǔn)問題標(biāo)本兼治,對鎮(zhèn)計(jì)生辦、村兩委提要求,責(zé)任到人頭,努力完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),力求工作顯成效。
2、我鎮(zhèn)將嚴(yán)格遵循統(tǒng)計(jì)制度,按照計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)基本任務(wù),對全鎮(zhèn)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況提供可靠的統(tǒng)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正起到了參謀助手的作用。
3、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作,堅(jiān)持實(shí)事求是,做到“摸實(shí)情、講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)”,以系統(tǒng)指導(dǎo)工作,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率,使來年的報(bào)表統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有明顯提高,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能如實(shí)反映全鎮(zhèn)人口形勢,使我鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作上新的臺階。
4、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)制度和報(bào)表統(tǒng)計(jì)新口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。各村包村干部與統(tǒng)計(jì)、微機(jī)人員熟悉統(tǒng)計(jì)制度與統(tǒng)計(jì)口徑,嚴(yán)格按照事實(shí)報(bào)數(shù)據(jù),按照新統(tǒng)計(jì)口徑做報(bào)表,不弄虛作假,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、充分利用微機(jī)統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性和可靠性,通過常規(guī)統(tǒng)計(jì),收集和整理有關(guān)計(jì)劃生育資料,提供準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計(jì)信息,制定行之有效的計(jì)劃生育工作計(jì)劃,指導(dǎo)我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作,促進(jìn)人口發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
總之,我鎮(zhèn)有信心和決心做好計(jì)生統(tǒng)計(jì)和其他計(jì)生工作,雖然我鎮(zhèn)__年和__年做了大量的工作,但許多地方還需要充實(shí)完善。今后我們將更加鞏固統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ),提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,使我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作上一個(gè)新臺階。
如何做好班組長工作心得感悟篇三
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣,在老師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn),使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會(huì)。
首先,班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向,有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識,以團(tuán)隊(duì)為核心,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體,對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合,任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對此滿意,社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,保持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不多,但在老師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,為昆鋼美好明天,盡自己最大的努力。
20xx年04月15日,本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲很大。此次培訓(xùn),其傳授的管理方法形式新穎,指導(dǎo)性強(qiáng),對班組長提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,每位同志們都認(rèn)真虛心,態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們面前,深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn),我找到了完美的答案。
在第一天的課程中,鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課,使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,讓我們意識到作為基層的一個(gè)小單元,小集體的組織者,我們應(yīng)該如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工,把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中,并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察,不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,作為一個(gè)企業(yè),尤其是一個(gè)航空企業(yè),如何能持續(xù)的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo),當(dāng)然,無論在任何企業(yè),安全絕對是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì)了我們"如何制定一個(gè)完整的。
工作方案。
",讓我們知道了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向,沒有具體規(guī)劃,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙,就無法凝聚成一股力量,就無法去完成自己的使命!而且一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會(huì)走走停停,無法一直保持一股沖勁,容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識道,在遇到困難和壓力時(shí),如何高效的解決它,并很好的去愉悅每一位員工的情緒,讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課,讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識,讓我們知道了,如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,我的安全理念就是,帶著我的客人每天平安落地,讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每天,當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上,我的心就會(huì)告訴我:事故出于麻痹,安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,我不停的告訴自己,安全就在我的雙手之間。
參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛,我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄@些兄弟單位的同志們在一起努力,一起拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了,什么叫團(tuán)隊(duì)精神!
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我們深刻認(rèn)識到了,建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米,但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題,刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸,但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!
那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行,不是一件輕松的事情,常常讓人無從下手,所以首先應(yīng)該清楚,知道自己應(yīng)該干什么,只有方向正確,目標(biāo)明確了,剩下的只需要認(rèn)真分析,正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次,要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),在激烈的競爭當(dāng)中,自己不戰(zhàn)而敗,所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下,特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬,要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),充實(shí)自我,只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新,在競爭中立于不敗之地。
最后,團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,對工作目標(biāo)和工作關(guān)系,不斷地達(dá)成共識,促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量,她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效化,是每個(gè)管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對我而言是難得的,也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時(shí),還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,需要我們處處思考,步步為營,開拓創(chuàng)新,常抓不懈。在今后的工作中,我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上,把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強(qiáng),班組建設(shè)與管理工作做到位,每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn),充滿活力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,才會(huì)有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信,這只是一個(gè)好的開始,剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng),運(yùn)用到工作當(dāng)中,為我們的企業(yè)走向國際化,現(xiàn)代化,和特色化,做出自己應(yīng)有的力量。
這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先,作為一名班組長,我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和幫助,班組的各方面工作都能順利的開展,但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?BR> 第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的,也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說,他每天要面對許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次,我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此,作為班長,我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一,培訓(xùn)。
作為班組長,要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清楚的告訴班組職工,責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對的,應(yīng)該按照什么方法去做等等,這就是我們?nèi)粘5募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二,規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此,在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長必須花大力氣去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組,制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下,職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng),因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò),出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四,氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,安全氛圍,責(zé)任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響,從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之,這四種方法的綜合運(yùn)用,目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后,就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富.班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
如何做好班組長工作心得感悟篇四
作為一名班組長,對所管轄的生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn),要面面俱到,所有的地點(diǎn)均要跑到,進(jìn)行一次全面仔細(xì)的檢查,深入排查現(xiàn)場存在的安全隱患和問題,對所有安全隱患和問題都要做到心中有數(shù),并及時(shí)落實(shí)處理現(xiàn)場存在的安全隱患和問題,做到不安全不生產(chǎn),隱患不消除不生產(chǎn)。
班組長要認(rèn)真傾聽每名職工的意見和建議,注意收集各種安全信息,并組織大家一起學(xué)習(xí),并把學(xué)到的知識應(yīng)用到現(xiàn)場處理問題中。在工作上,要注意了解班組成員對規(guī)章制度和規(guī)程的掌握情況,聽聽大家的想法、說法,根據(jù)工人的特長和崗位特點(diǎn),合理安排工作。每次接班后,也要先聽上一班同志介紹情況,了解如何工作,做到心中有數(shù)。
煤礦安全生產(chǎn),眼睛的作用特別重要。在工作現(xiàn)場,如果走馬觀花,是不能發(fā)現(xiàn)、解決問題的。作為班組長,在每一個(gè)環(huán)節(jié)上,都必須眼明心細(xì),看清了、看準(zhǔn)了才能干,對安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān),不放過任何細(xì)小的問題。
當(dāng)班組長,管安全也管生產(chǎn),不能當(dāng)“好好先生”。對違章的、犯錯(cuò)誤的,要進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育,讓每一名職工都深切地感受到“三違”可能帶來的損失和痛苦,仔細(xì)排查職工在安全思想、安全行為、現(xiàn)場操作等方面存在的問題,并積極去化解,不讓職工背思想包袱上班,同時(shí)講解安全操作技術(shù),進(jìn)一步規(guī)范安全行為。
作為班組長,要對現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況進(jìn)行仔細(xì)分析,養(yǎng)成多思考、勤動(dòng)腦的習(xí)慣,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),既要講規(guī)矩,又要在安全的前提下組織好生產(chǎn),為確保正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
如何做好班組長工作心得感悟篇五
10月19日,縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì)。會(huì)上,縣委、組織部長曾部長,組織部魯部長分別做了重要講話,并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn),群典型代表做總結(jié)的形式,分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗(yàn),對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì),筆者通過參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多,甚感受益匪淺。
一、年輕干部必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。一是基層工作知識、能力的學(xué)習(xí)?;鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的,對于基層情況,上至國家領(lǐng)導(dǎo)人,下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們,更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累,基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生,同樣都有著高學(xué)識、高文憑,但是,可以肯定的是我們對于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出,對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中,必須加強(qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí),要有扎根基層的決心,這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且,基層工作對于我們可以說是百利無一害的,基層工作最能鍛煉人,基層工作最能出思想,基層工作最能出成績的的一些觀點(diǎn)也被很多基層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈,不論是通知的下發(fā),政策的制定,領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級的匯報(bào),都會(huì)涉及到公文的寫作,這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力,靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的,擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試,邁向更大發(fā)展舞臺的一項(xiàng)重要條件。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則,即動(dòng)筆前有“信心”,平時(shí)閱讀、收集有“耐心”,下筆要“細(xì)心”,復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩,我們做為后備干部,不論將來成就如何,如果對于國家政策沒有很好的了解和把握,那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無頭蒼蠅的境界,失去處事準(zhǔn)則,甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力,而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
二、年輕干部必須學(xué)會(huì)淡泊名利,我們這一代人,從一出生就被冠上了新世紀(jì)接班人的稱號,而計(jì)劃生育國策的制約,使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨(dú)生子女,被家人視為掌上明珠,在社會(huì)、家庭等各方面過分的關(guān)注的情況下,導(dǎo)致了有些人的自尊心過于強(qiáng)烈,任何事情都要力爭第一,而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部,我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的好同事,在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手,雖然我們起點(diǎn)大致相同,但卻必定在今后的工作中存在著一定差距,所以我們在面對別人升遷是必須學(xué)會(huì)正確的看待,做到“遷不驕,留不餒”,正確面對,既要有勇于爭先的雄心,也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會(huì),通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流,使我接觸了很多,也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作,確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距,在今后的工作和生活中,我也會(huì)更加努力,堅(jiān)持多想,多聽,多讀,多看,用文化武裝自己,迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。
如何做好班組長工作心得感悟篇六
年7月13、14日我到_學(xué)校參加了語文教研培訓(xùn),培訓(xùn)教師是_市的三位專家型教師。全區(qū)小學(xué)語文教師、部分中學(xué)教師和教學(xué)副校長及教研主任也參加了培訓(xùn)。
整個(gè)培訓(xùn)期間的內(nèi)容是聽了兩節(jié)小學(xué)語文課。觀摩了_大學(xué)附屬_小學(xué)鄭_老師的《有趣的兒童詩》及另一位教師的《槐鄉(xiāng)五月》。授課后兩位主講教師進(jìn)行了說課,_區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校教研員姜_評課,并聽取了其專題講座《學(xué)會(huì)思考——聽評課的意義》?,F(xiàn)將參加培訓(xùn)期間的收獲、要點(diǎn)和心得整理如下:
一、教學(xué)的特色。
《有趣的兒童詩》一課,其設(shè)計(jì)理念就是用兒童的視角學(xué)習(xí)課文,將兒童詩還給兒童,發(fā)現(xiàn)童真,展現(xiàn)童趣。通過聽詩、吟詩、寫詩展開教學(xué)。
《槐鄉(xiāng)五月》一課,從語言出發(fā),再到語言。教師帶領(lǐng)學(xué)生“慢慢走,欣賞它”。
教師的教學(xué)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了教師的教學(xué)理念。
二、教師的高度決定了學(xué)生的視野。
兩位教師的專業(yè)素養(yǎng)高,有自己對語文教學(xué)的獨(dú)到理解,也能獨(dú)立深刻地解析教學(xué)內(nèi)容,并確定教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。
《有趣的兒童詩》一課,教師把握了兒童詩的內(nèi)核,兒童詩是兒童生活的方式,教學(xué)是為了進(jìn)入學(xué)生的生活。詩也,情也,詩歌中有濃濃的情,兒童詩就要體現(xiàn)兒童的情趣和意趣,反映兒童的生活。所以教學(xué)中蘊(yùn)含著寫作訓(xùn)練,教師喚起兒童的記憶和回憶,把回憶轉(zhuǎn)換為想象,把學(xué)習(xí)和生活緊密結(jié)合起來,落實(shí)語文為一個(gè)人的終身發(fā)展服務(wù)的至高目標(biāo)。
三、聽評課的意義,要落實(shí)五想。
一想,課文基本思想的把握是否正確。教師要正確、全面把握教材,挖掘其價(jià)值與內(nèi)涵。
二想,教學(xué)目標(biāo)的擬定是否準(zhǔn)確。教學(xué)要有明確的目標(biāo),具體的內(nèi)容。
三想,教學(xué)思路的設(shè)計(jì)是否簡明。
四想,教學(xué)方法的選擇是否恰當(dāng)。齊讀用于排比句,用于照顧個(gè)別孩子,默讀時(shí)要思考。
五想,聽寫讀寫技能訓(xùn)練是否落實(shí)。
四、為期兩天的培訓(xùn),使我形成了思想的碎片。
閱讀教學(xué)中要品詞品句,落實(shí)語言文字的表達(dá)及運(yùn)用;。
語文學(xué)習(xí)是厚積薄發(fā),教學(xué)從語言出發(fā)再到語言;。
要通過文字感受畫面,把課本語言轉(zhuǎn)換為情境,不能用畫面代替學(xué)生的想象;。
課外閱讀要成為學(xué)生的一種生活方式;。
要讓孩子沉浸在語言文字中;。
評課要評在點(diǎn)子上,說課要說到關(guān)鍵處;。
教學(xué)要有明確的目標(biāo)、具體的教學(xué)內(nèi)容;。
要在平時(shí)的教學(xué)中開展作文教學(xué);。
教學(xué)方法無所謂陳舊、好壞;。
教學(xué)的切口要小、要巧,教學(xué)思路要簡單明了,教學(xué)過程要環(huán)環(huán)相扣,層層深入;。
閱讀教學(xué)要品詞品句,訓(xùn)練學(xué)生的思維,加強(qiáng)情感聯(lián)系;。
教師對文本的解讀是專業(yè)解讀,解讀要專業(yè)、深入、準(zhǔn)確;。
專業(yè)解讀的文本的方法:標(biāo)題、主旨、思路、語言特色及表達(dá)方式、與文本內(nèi)容相關(guān)的背景知識。
五、與教學(xué)副校長與教研主任的交流。
培訓(xùn)過后,我與教學(xué)副校長與教研主任的交流,一致認(rèn)為學(xué)校教研情形不樂觀:學(xué)校對教研活動(dòng)不重視,無專業(yè)引領(lǐng)也無經(jīng)費(fèi)投入;教師對教研活動(dòng)也不重視、不學(xué)習(xí),不鉆研。
六、對自己教學(xué)的思考。
我自己也是心有余而力不足,雖有進(jìn)步之心,但精力有限,能力不足,特別是科研能力不足。所以要對工作心懷敬畏之心,努力去做。我也想用姜淑蘭老師的說結(jié)束本文,教師學(xué)會(huì)聽課與評課,就是學(xué)會(huì)思考,會(huì)思考的教師才是好教師。
如何做好班組長工作心得感悟篇七
班組長管理員工,要在思想上做職工的領(lǐng)路人,在工作上做職工的帶頭人,在生活上做職工的貼心人,才能凝聚好職工的合力,完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),成為優(yōu)秀的組織者和執(zhí)行者。
班組長其實(shí)是最高級別的工人,是最低層次的管理者,最大的優(yōu)勢就是貼近職工、了解職工和融入職工,也和職工的思想最接近,更容易走進(jìn)職工的心里。
班組長需要具備強(qiáng)大的動(dòng)員能力,用職工聽得懂的話和深入淺出的道理,通過和職工插諢打科、促膝談心等方式,統(tǒng)一職工思想,激發(fā)職工的積極性,形成心往一處想、勁往一處使的工作氛圍。
班組長對職工具有很大的管理權(quán)限,從生產(chǎn)組織、業(yè)績核算到獎(jiǎng)懲制度落實(shí),每個(gè)過程都需要班組長親自確認(rèn)。在管理過程中,做到合理分工、獎(jiǎng)懲分明、公平公正,才能服眾。
班組長不僅是管理班組的人,還是直接參與生產(chǎn)的重要組成部分,更要注重以身作則,親力親為。經(jīng)常深入到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,用高超的專業(yè)技能為職工示范,會(huì)讓職工更加佩服。
如何做好班組長工作心得感悟篇八
三要有對臺帳、原始數(shù)據(jù)的匯總、分析能力,公司推行的sms系統(tǒng)就強(qiáng)調(diào)了如何改善臺帳,讓臺帳發(fā)揮作用,班組長要能夠通過對原始數(shù)據(jù)的記錄、積累、分析,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,然后再加以解決。
班組長要做出有品質(zhì)的事情,“入地”能力是關(guān)鍵。比方我們發(fā)現(xiàn)候機(jī)樓廁所衛(wèi)生紙經(jīng)常很難扯斷,旅客上廁所用紙不方便,仔細(xì)一研究發(fā)現(xiàn)是裝法錯(cuò)誤,改進(jìn)后方便多了。而班組長“入地”力也許就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)的改進(jìn)上。
優(yōu)秀班組長光自己做好是不夠的,應(yīng)該具備較為全面的管理能力,即要能懂得引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),把本班組人員的積極性發(fā)揮到最大,還要沉得下去拔得出來,這就是能“上天”的本領(lǐng)。
首先要會(huì)排班,如何用最少的人把事做到最好,這是班組長管理能力的核心。在工作面上,我們發(fā)現(xiàn)有些崗位上的排班十年如一日,工作天天一個(gè)樣,和公司的新要求慢慢拉開了距離。班組長要敢于嘗試對不同的業(yè)務(wù)、不同的人員采用不同的排班方式。比如有些維修崗位,根據(jù)工作量斷斷續(xù)續(xù)的特征可以將行政班和業(yè)務(wù)班進(jìn)行混排,以更好地利用人力資源,既讓員工得到充分休息又能做好工作。
第二,要有協(xié)調(diào)能力,既要協(xié)調(diào)好本班組的成員,也要協(xié)調(diào)好與本崗位工作內(nèi)容相關(guān)的其它班組(上下工序之間的協(xié)調(diào)),作好溝通。
第三,要有鼓動(dòng)員工的能力。人有不同性格特點(diǎn),有些活潑,有些內(nèi)向,干起工作來也有所不同。針對不同的員工,班組長要選擇不同的溝通和激勵(lì)方式;在員工犯錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)指出并找出原因,員工做得對時(shí)要及時(shí)給予鼓勵(lì);對涉及大家利益的事,還要組織員工進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,集思廣益,及時(shí)反映爭取,維護(hù)員工利益。
第四,要懂績效管理。績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是kpi(關(guān)鍵績效考核指標(biāo))的設(shè)置和分配。班組長首先要清楚自己的班組是做什么事情的,自己需要員工做好什么,一定要讓每個(gè)員工清楚班組要做什么,自己要做什么。并且在考核完以后要對員工有所反饋。
第五,要有整理能力。不僅要整理好辦公場所和工作臺面,使之干凈、整潔,還要學(xué)會(huì)用圖表等管理工具理清工作進(jìn)程和思路,匯總分析工作收獲,發(fā)現(xiàn)工作隱患。
優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具備很強(qiáng)的教育能力,要有把徒弟帶得比自己優(yōu)秀。首先要會(huì)學(xué)習(xí)。俗話說,“教人一滴水,自己要有半桶水;教人一碗水,自己要有一桶水”。公司給我們提供了很多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件和機(jī)會(huì),我們就要利用起來,多看書學(xué)習(xí),及時(shí)更新腦袋里陳舊的東西。哪怕逛個(gè)商場出次差,都是我們有了解本崗位、本行業(yè)的最新信息的機(jī)會(huì)。
第二,要會(huì)教人。個(gè)別班組長和成員之間差距太大,班組長自己能力很突出,但是班組成員的能力太弱,這就要求班組長像師傅教徒弟一樣手把手地去教,這樣整體素質(zhì)才能提高。
第三,要有提問題的能力,要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、接受變化,敢于對崗位上司空見慣的的事情提問題,多問個(gè)為什么,要有敢于挑戰(zhàn)老的、習(xí)以為常的工作流程的勇氣。個(gè)別班組長在一個(gè)崗位上待了多年,但工作改進(jìn)不大,實(shí)際上我們的一線崗位亟待細(xì)節(jié)創(chuàng)新。我們可以問問自己:今年我干的。比去年好嗎?事事想想有沒有更好的辦法,能使事情做起來更簡單而效果更好。
第四,要有課件編寫的能力,在實(shí)際工作中我們有很多案例、流程、方式方法,這些都可以編寫成冊,更有利于積累學(xué)習(xí),傳授后人。
優(yōu)秀的班組長要有較強(qiáng)的人格魅力。把一個(gè)班組攏一起,心往一處想、勁往一處使,難。但如果班組長又人格魅力就不一樣了。這種魅力來自于:首先讓自己做有品位的人,著裝修飾、言行舉止處處講究,處人處事公平公正,使自己更有吸引力、更有涵養(yǎng),更有號召力。
二要有愛和奉獻(xiàn)精神,對員工要有像對家人般真誠的關(guān)愛,排班切忌把方便留給自己。
三是要明辨事非。在公司有重大的變革時(shí),班組長應(yīng)該理解和掌握公司變革的前因后果,比一般人更有水平,不人云亦云,不隨員工起哄,應(yīng)該能站出來,對不理解的員工及時(shí)作解釋,使自己班組員工對公司的變革能夠理解并執(zhí)行。
四要有較強(qiáng)的抗打擊能力,也就是面對困難的承受力要強(qiáng)。服務(wù)工作時(shí)時(shí)都有可能受委屈。在生產(chǎn)一線的班組長,最需要正視困難和解決困難的來信和勇氣。比如運(yùn)輸候管部候機(jī)室的員工就需要有非常強(qiáng)的抗打擊能力,每次航班延誤時(shí),候機(jī)員必須堅(jiān)守崗位,做到不恐懼、不惱火,耐心熱情地為旅客服務(wù)。
如何做好班組長工作心得感悟篇九
在企業(yè),班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織,班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的績效,影響著班組員工的個(gè)人發(fā)展。班組長是兵頭將尾,是企業(yè)的第一線管理者。班組建設(shè)如何開展?怎樣才是一名合格的班組帶頭人?我?guī)е鴨栴}來到了最高學(xué)府脫產(chǎn)受訓(xùn),通過老師對課程的系統(tǒng)講解,與來自公司一線50多名班組長交流,我對班組建設(shè)有了更深的認(rèn)識。結(jié)合自身所在班組實(shí)際,對今后工作的開展有了新的思路。
作為一名合格的班組長,要有較高的素養(yǎng),這種素養(yǎng)主要包括積極勞動(dòng)、良好的身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識和職業(yè)道德素養(yǎng),誠實(shí)正直,知人善用、人文關(guān)懷、包容下屬,具有為企業(yè)和班組成員服務(wù)的意識,有高度的責(zé)任心和責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任,有敬業(yè)精神,認(rèn)真努力地完成工作任務(wù)。
作為一名合格的班組長,要具備較強(qiáng)的個(gè)人能力。最基礎(chǔ)能力是具有能及時(shí)下達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策指令,并向上級反饋班組成員的落實(shí)情況,具有一定的文化水平。其次,要具有良好的`計(jì)劃管理能力、應(yīng)變能力、發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力、開拓創(chuàng)新的能力、生產(chǎn)指導(dǎo)的能力;最后要有目標(biāo)管理能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,善于引導(dǎo)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個(gè)人魅力高、在員工中有威信,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
這就要求我技能技藝要高超,熟悉自身的業(yè)務(wù)流程,做到以能力管人、管事。平時(shí)要注意善于學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高自己的技術(shù)能力,適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,做班員的表帥。
班組建設(shè)如何開展?沒有班組建設(shè),就形成不了組織形態(tài),形不成管理。班組建設(shè)要從質(zhì)量指引、搭建平臺、構(gòu)建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項(xiàng)全員、全方位、全過程的三基建設(shè),要從制度建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)、民主建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)開展工作。所以班組長一定要重視班組建設(shè)。
班組管理如何進(jìn)行?班組管理對象就是人和事,管理的內(nèi)容包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法,人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關(guān)愛人、依靠人、精神激勵(lì),晉升激勵(lì),薪酬激勵(lì),激發(fā)班員積極性、主動(dòng)性。通過對事物過程的設(shè)計(jì)、實(shí)施、測量與監(jiān)控,達(dá)到改進(jìn)和創(chuàng)新。
每個(gè)企業(yè)、每個(gè)班組都有自己工作的難點(diǎn),每位班員都有他的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。作為一名帶頭人,就是要始終與企業(yè)的要求保持一致,通過合理的方法,保持正能量的心態(tài),帶領(lǐng)班員健康工作,快樂生活。
結(jié)合學(xué)習(xí),根據(jù)我所在的班組的員工用工性質(zhì)多樣,文化程度偏低,年齡大,員工流動(dòng)率較高,技能不足的特點(diǎn),近期我們將開展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設(shè)工作。通過召開啟動(dòng)會(huì),明確目標(biāo),讓班組員工知道我們要做什么?為什么要這樣做?通過開展制度建設(shè),重新梳理班組各項(xiàng)管理制度,支撐工作開展。制作文化墻,展示班組文化,增強(qiáng)榮譽(yù)感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式,進(jìn)行技能輔導(dǎo),指導(dǎo)班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計(jì)劃,規(guī)范工作流程,開展形式多樣的班組培訓(xùn),通過實(shí)操、理論提升專業(yè)技能。通過年底的考核評比,評先評優(yōu),達(dá)到讓員工技能大幅提升,提升菜品質(zhì)量,營造學(xué)習(xí)氛圍,讓客戶滿意,提升滿意率。定期開展談心活動(dòng),建立班組微信群,積極開展非正式的溝通,及時(shí)了解員工心聲,為員工排憂解難,建立和諧、團(tuán)結(jié)的班組,為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過本次培訓(xùn),我將認(rèn)真總結(jié),結(jié)合工作,不斷提高自身能力,嚴(yán)于律己,做一名合格的班組長,在公司發(fā)展前進(jìn)的道路上,帶領(lǐng)全體班員,努力工作。
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如何做好班組長工作心得感悟篇十
單身工作者是指那些沒有結(jié)婚或者沒有伴侶的,獨(dú)立生活的工作人員。單身工作者在毫無家庭壓力的情況下,在工作上可以更加專注和自由。但是,單身工作者也面臨著種種的困難。在本文中,我們將會(huì)討論如何做好單身工作,并分享一些心得體會(huì)。
二段:如何保持工作和生活的平衡。
在單身工作中,要想取得一定程度的成功,必須注意工作和生活的平衡。要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo),需要制定一個(gè)好的時(shí)間表,并在其上列出重要的任務(wù)和活動(dòng)。在日常工作中,一定要保持高效率的工作狀態(tài)。同時(shí),太過沉迷于工作也會(huì)給生活帶來壓力。因此,單身工作者需要抽出一些時(shí)間來放松身心,比如參加瑜伽課程、去露營、旅游或者找一些志同道合的朋友一起活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅能夠讓人心情舒暢,也能夠增加自己的社交圈以及人際關(guān)系。
三段:如何保持自我激勵(lì)。
單身工作者得承擔(dān)比較多的責(zé)任,而這些責(zé)任可能會(huì)讓人感到壓力山大。對于單身工作者來說,保持自我激勵(lì)是很重要的。建議單身工作者設(shè)立明確和實(shí)際的目標(biāo),并設(shè)立一個(gè)可行的完成時(shí)間。此外,可以用一些激勵(lì)的方式鞭策自己,例如制作獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),給自己設(shè)定一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或者在工作后約好一個(gè)小型慶?;顒?dòng)等。在單身工作中,每天保持一個(gè)積極的心態(tài)也是很重要的。不要因?yàn)榕及l(fā)的失敗或者困難而放棄,要始終保持好的工作狀態(tài)。
四段:如何保持職業(yè)發(fā)展。
單身工作者要想取得長期的成功,需要保持職業(yè)發(fā)展。保持抱負(fù),學(xué)習(xí)新的技能和知識,不斷地?cái)U(kuò)大專業(yè)知識廣度和市場活力是非常重要的。此外,參加行業(yè)會(huì)議,進(jìn)行行業(yè)討論或者參加培訓(xùn)課程也是提升職業(yè)的好方法。在這個(gè)過程中,單身工作者可以獲得更多的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),建立更多的專業(yè)網(wǎng)絡(luò),以及一些提升實(shí)力的好機(jī)會(huì)。
五段:如何保持執(zhí)著和熱愛。
單身工作者需要具有良好的執(zhí)著和熱愛精神,這是取得成功的重要因素。單身工作者需要有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)和自我紀(jì)律,要學(xué)會(huì)如何掌握成功的方法。堅(jiān)持不懈和培養(yǎng)好的人際關(guān)系是一種信仰,在取得成功的過程中,函數(shù)十分重要。要想去取得好的工作機(jī)會(huì),你需要表現(xiàn)出真正熱愛你的所學(xué),并展現(xiàn)出自己的實(shí)力。
無論你是因?yàn)楣ぷ鞫鴨紊磉€是因?yàn)閱紊矶ぷ鳎@篇文章中提到的方法都可能會(huì)供你參考。無論你是尋找更好的工作機(jī)會(huì)、尋求更好的工作方式或者保持一種積極的職業(yè)態(tài)度,保持平衡并激勵(lì)自己、提高個(gè)人技能,擁有自我價(jià)值認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)自我潛能,以及培養(yǎng)良好人際關(guān)系都是當(dāng)下單身工作者所需要關(guān)注的焦點(diǎn)。堅(jiān)持自己的追求,不斷的成長,最終會(huì)在單身工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如何做好班組長工作心得感悟篇十一
2019年9月4日,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,部署精準(zhǔn)施策加大力度做好“六穩(wěn)”工作;確定加快地方政府專項(xiàng)債券發(fā)行使用的措施,帶動(dòng)有效投資支持補(bǔ)短板擴(kuò)內(nèi)需。
“六穩(wěn)”指的是穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期,涵蓋了我國目前經(jīng)濟(jì)生活的主要方面。這表明中央在面對挑戰(zhàn)日益加大的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢時(shí),仍然表現(xiàn)出了實(shí)現(xiàn)全盤穩(wěn)定的信心。這種信心來自良好的經(jīng)濟(jì)基本面,也受到了精準(zhǔn)施策之有效方法的支持。
六保是在2020年4月17日召開的中共中央政治局會(huì)議上提出的概念,具體包括:保居民就業(yè)、?;久裆⒈J袌鲋黧w、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?;鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)。
2020年5月11日至12日,中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平在山西考查時(shí)強(qiáng)調(diào),要全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持新發(fā)展理念,堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作,全面落實(shí)“六?!比蝿?wù),努力克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響,在高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展上邁出更大步伐,確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù),全面建成小康社會(huì),乘勢而上書寫山西踐行新時(shí)代中國特色社會(huì)主義的新篇章。
2020年5月22日,國務(wù)院總理在發(fā)布的2020年國務(wù)院政府工作報(bào)告中提出,我們沒有提出全年經(jīng)濟(jì)增速具體目標(biāo),主要因?yàn)槿蛞咔楹徒?jīng)貿(mào)形勢不確定性很大,我國發(fā)展面臨一些難以預(yù)料的影響因素。這樣做,有利于引導(dǎo)各方面集中精力抓好“六穩(wěn)”、“六?!??!傲!笔?020年“六穩(wěn)”工作的著力點(diǎn)。守住“六保”底線,就能穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤;以保促穩(wěn)、穩(wěn)中求進(jìn),就能為全面建成小康社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
如何做好“六穩(wěn)、六?!惫ぷ?BR> “六個(gè)強(qiáng)化”做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?BR> 寧吉喆說,今年政府工作報(bào)告中沒有提出經(jīng)濟(jì)增長的具體目標(biāo),經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)容已經(jīng)融在其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)之中。無論是保民生、保就業(yè),還是脫貧攻堅(jiān),都要有經(jīng)濟(jì)增長的支撐,要用改革開放的辦法穩(wěn)就業(yè)、保民生、促消費(fèi),拉動(dòng)市場、穩(wěn)定增長。
寧吉喆表示,將以“六個(gè)強(qiáng)化”努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。即,強(qiáng)化就業(yè)民生,重點(diǎn)聚焦高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè);強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān),重點(diǎn)是加大就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)等扶貧力度;強(qiáng)化政策對沖;強(qiáng)化內(nèi)需支撐,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)投資;強(qiáng)化企業(yè)幫扶;強(qiáng)化改革開放,落實(shí)好新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的意見。
在強(qiáng)化內(nèi)需支撐方面,寧吉喆表示,要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)投資,拓展城鄉(xiāng)區(qū)域大市場。依托14億人口,包括4億多中等收入群體,推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)和新興消費(fèi)比翼齊飛。
投資方面,要用好6000億元預(yù)算內(nèi)投資,3.75萬億元地方政府專項(xiàng)債券,幾千億元抗疫特別國債,以及更多的金融資金和社會(huì)資本,加快補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),促進(jìn)傳統(tǒng)投資和新型投資雙雙發(fā)力。
保就業(yè)讓老百姓端穩(wěn)自己的飯碗
就業(yè)是民生之本,是財(cái)富之源。政府工作報(bào)告提出,今年城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬以上的目標(biāo)。記者注意到,在今年的政府工作報(bào)告中,“就業(yè)”一詞被提及39次?!熬蜆I(yè)”成為今年中國經(jīng)濟(jì)工作重中之重的關(guān)鍵詞。
趙辰昕表示,今年要把就業(yè)工作做好,讓老百姓端穩(wěn)自己的飯碗。
“目前國內(nèi)就業(yè)形勢已經(jīng)發(fā)生積極變化,1月至4月,城市新增就業(yè)崗位已達(dá)到354萬個(gè),這是非常亮眼的成績單。截至目前,已有超過九成的農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了返崗就業(yè)。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn),這個(gè)比例還會(huì)不斷提高。”趙辰昕介紹,今年城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬人以上的目標(biāo),很大比例是面向大中專院校畢業(yè)生和復(fù)員退伍軍人,其中也有一部分是面向農(nóng)民工的。
深化改革運(yùn)用制度優(yōu)勢應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)沖擊
發(fā)展環(huán)境越是嚴(yán)峻復(fù)雜,越要堅(jiān)定不移地深化改革,善于運(yùn)用制度的優(yōu)勢來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的沖擊,當(dāng)日發(fā)布會(huì)對今年經(jīng)濟(jì)體制改革問題也作了回應(yīng)。
趙辰昕說,近期發(fā)布的《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的意見》《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》兩份文件指明了下一步改革的著力點(diǎn),也有力地說明了改革正在進(jìn)行時(shí),改革正在堅(jiān)定不移地深化當(dāng)中。
趙辰昕說,對于具體的改革舉措,將體現(xiàn)為“四大著力”:著力推動(dòng)建立高標(biāo)準(zhǔn)的市場體系、著力提升國資國企改革的質(zhì)效、著力優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境、著力健全和完善基本公共服務(wù)的體制機(jī)制。
趙辰昕表示,今年將開展要素市場化配置的綜合改革試點(diǎn),制定加快培育數(shù)據(jù)要素市場的政策文件,吸引各種所有制企業(yè)都參與要素交易平臺的建設(shè)。
國資國企改革方面,今年會(huì)制定推進(jìn)國有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整的意見,深入推進(jìn)已經(jīng)公布的四批210戶混合所有制改革試點(diǎn)。對混合所有制的企業(yè),要盡力探索出建立起有別于一般國有企業(yè)的治理機(jī)制和監(jiān)管制度,努力形成更多可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
“我們還會(huì)研究制定深化國企混改的實(shí)施意見,以此打造混改政策的升級版,更好地指導(dǎo)面上的國有企業(yè)推進(jìn)混合所有制改革,使混改在整個(gè)國資國企改革當(dāng)中能夠更好地發(fā)揮突破口和‘牛鼻子’的作用。”趙辰昕說。
在優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境方面,趙辰昕表示,首先要落實(shí)好交通基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)等一些領(lǐng)域支持民營企業(yè)發(fā)展的具體舉措。推動(dòng)電力、電信、鐵路、油氣等領(lǐng)域開放競爭性的業(yè)務(wù),吸引更多民間資本參與上述領(lǐng)域項(xiàng)目運(yùn)營和項(xiàng)目建設(shè)。
趙辰昕表示,今年會(huì)全面落實(shí)營商環(huán)境條例,清理與企業(yè)性質(zhì)掛鉤的不合理的歧視性規(guī)定和做法。
此外,在健全和完善基本公共服務(wù)的體制機(jī)制方面,今年會(huì)推動(dòng)出臺國家基本公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系,通過標(biāo)準(zhǔn)體系明確各級政府提供基本公共服務(wù)的范圍、底線標(biāo)準(zhǔn)。
多措并舉促進(jìn)消費(fèi)回升
“4月份,全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降7.5%,降幅比3月份收窄了8.3個(gè)百分點(diǎn),這也說明隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn),我國消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)升級的大趨勢沒有改變,相信5月份的消費(fèi)數(shù)據(jù)還會(huì)更好一些。是不是報(bào)復(fù)性消費(fèi)?這個(gè)評價(jià)不一定準(zhǔn)確,恢復(fù)性的消費(fèi)是肯定的?!睂幖獑凑f。
他表示,下一步,國家發(fā)展改革委將按照政府工作報(bào)告的要求,多措并舉促進(jìn)消費(fèi)回升。包括進(jìn)一步促進(jìn)汽車消費(fèi)優(yōu)化升級和二手車流通,落實(shí)好新能源汽車購置相關(guān)財(cái)稅支持政策;大力發(fā)展住房租賃市場,加大城市老舊小區(qū)便民化等方面的改造力度;助力新型消費(fèi),加快布局支持新型消費(fèi)的5g網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施。完善城鄉(xiāng)物流配送體系,推進(jìn)智能快遞柜等設(shè)施建設(shè)和資源共享等。
數(shù)據(jù)顯示,今年1至4月,全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長8.6%,占社會(huì)商品零售總額中的比重達(dá)到24.1%,同比提高了5.5個(gè)百分點(diǎn),這顯示了新型消費(fèi)的力量。
如何做好班組長工作心得感悟篇十二
1.引言:裂變工作是指通過各種方式,將一個(gè)網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)不斷增加。如何做好裂變工作,成為企業(yè)營銷中的重要一環(huán)。本文將分享我的一些心得體會(huì)。
2.明確目標(biāo)用戶:裂變工作的首要任務(wù)是明確目標(biāo)用戶。只有確定了目標(biāo)用戶,才能精準(zhǔn)地向他們發(fā)送信息,獲取他們的關(guān)注和支持。不同的產(chǎn)品、服務(wù),目標(biāo)用戶不同,需要針對性地進(jìn)行宣傳和推廣。在裂變工作中,要通過大量的用戶數(shù)據(jù)分析,找出最具價(jià)值、最符合目標(biāo)用戶的人群。
3.設(shè)計(jì)針對性的營銷策略:在確定了目標(biāo)用戶之后,要制定針對性的營銷策略。例如,對于年輕用戶,可以采用輕松幽默的語言和方式進(jìn)行宣傳,而對于商務(wù)用戶,可以采用專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞竭M(jìn)行推廣。除了營銷策略的制定,還需要選擇合適的推廣渠道,例如社交媒體、微博、微信公眾號等,每個(gè)渠道都有其特點(diǎn)和優(yōu)勢,需要根據(jù)情況選擇合適的渠道。
4.緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn):裂變工作不僅僅是營銷策略的執(zhí)行,還需要緊密結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)。例如,對于游戲產(chǎn)品,裂變工作的核心策略可能是社交互動(dòng),鼓勵(lì)玩家邀請好友一起玩游戲;對于電商平臺,可以采用優(yōu)惠折扣、推薦返利等方式吸引用戶。只有緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),才能讓裂變工作更加精準(zhǔn)和有效。
5.持續(xù)的監(jiān)測和分析:裂變工作需要持續(xù)的監(jiān)測和分析。通過監(jiān)測和分析數(shù)據(jù),可以及時(shí)調(diào)整營銷策略和推廣渠道,讓裂變工作更加高效。在監(jiān)測和分析過程中,要關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),例如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率等,了解用戶的行為和習(xí)慣,進(jìn)一步優(yōu)化裂變工作。
6.結(jié)尾:裂變工作是一項(xiàng)長期的工作,需要持續(xù)的投入和改進(jìn)。通過明確目標(biāo)用戶、設(shè)計(jì)針對性的營銷策略、緊密結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、持續(xù)的監(jiān)測和分析等措施,可以讓裂變工作更加有效,為企業(yè)帶來更多的用戶和增長。
如何做好班組長工作心得感悟篇十三
家長會(huì),是一個(gè)古老的課題,而如何把家長會(huì)開活,則是一個(gè)嶄新的課題。下面是本站帶來的如何做好家長工作心得,希望可以幫到大家。
家長是孩子的第一任老師,孩子的成長時(shí)刻離不開家長的教育,父母的一言一行、一舉一動(dòng)對孩子都有著言傳身教、陶冶性情和潛移默化的作用?!队變簣@工作規(guī)程》中指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境,向家長宣傳科學(xué)保育,教育幼兒的知識,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。的確,只有幼兒園與家庭配合起來,教育一致,才能取得最佳教育效果。工作多年來,我們遇到的家長形形色色,一個(gè)班里的家長也各有不同,而做好家長工作就使我們成功了一大半,通過學(xué)習(xí)“相逢是首歌”這篇文章,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好找家長工作。
打造家園對話平臺,完善家園溝通機(jī)制,建構(gòu)家長資源與幼兒園教學(xué)的生態(tài)互動(dòng)關(guān)系,有賴于家園之間的平等對話和有效溝通。教師一方面要傾聽家長的聲音,采納家長的合理建議;另一方面也要加強(qiáng)對家長的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變家長的錯(cuò)誤觀念,提高家長的認(rèn)識。二者同等重要,不可偏廢。班級家園聯(lián)系是必有的特色,使家長能了解幼兒,了解老師的工作。
為了與家長平等對話和有效溝通,我們著力打造家園對話平臺,努力完善家園溝通機(jī)制。除了一些傳統(tǒng)的、常規(guī)的家園溝通方式外,網(wǎng)絡(luò)以其及時(shí)性、開放性、平等性、交互性和共享性等特點(diǎn),以及讓使用者自由展現(xiàn)其思想和個(gè)性的功能,成為當(dāng)今信息社會(huì)家園對話、溝通、互動(dòng)的最佳平臺。幼兒園教師在教學(xué)中需要家長協(xié)助、支持的事務(wù)也可以通過班級博客予以發(fā)布,對于家長的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在論壇中公布以供大家探討,這同樣能夠達(dá)到方便家園自由對話、溝通的目的。
家長也是各種各樣的,對于不同的家長應(yīng)采用不同的形式,特別對于一些比較難弄的家長,教師要一定記住,我們是服務(wù)于家長,退一步海闊天空。可以利用班級博客qq聊天對一些家長對幼兒園的一些想法進(jìn)行溝通、解釋。
家長會(huì),是一個(gè)古老的課題,而如何把家長會(huì)開活,則是一個(gè)嶄新的課題。家長會(huì)是每個(gè)班開學(xué)必不可少的內(nèi)容,可以開展家長沙龍等形式。期末家長會(huì)也是一個(gè)大課題,教師可以用匯報(bào)的形式,讓家長從中找出不足,對癥下藥,也從中看出孩子的進(jìn)步。家長開放日,親子活動(dòng)也是一個(gè)深受家長喜歡的活動(dòng),把工作全天向家長開放,家長可以了解孩子一天的活動(dòng),讓家長看了放心。
總之,家長工作是一門藝術(shù),需要我們教師進(jìn)一步探討研究,充分發(fā)揮家長資源,使幼兒教育達(dá)到最佳效果。
“父母是孩子的第一任教師”、“家庭是孩子的第一個(gè)學(xué)校”,家庭教育的重要性越來越被重視,為孩子的教育許多家長可謂動(dòng)足腦筋。但在實(shí)際生活中,還是有很多年輕的父母忽略了孩子教育,特別是在農(nóng)村,同樣是獨(dú)生子女的爸爸媽媽,從小被家長寵愛,因此,當(dāng)孩子出生后,由于缺乏家庭責(zé)任感,他們把孩子全權(quán)交給了爺爺奶奶,而那些相對還比較年輕的祖輩們也樂此不疲,當(dāng)活動(dòng)需要爸爸媽媽配合時(shí),爺爺奶奶也都以他們忙來搪塞,但真正出現(xiàn)問題時(shí),年輕的家長總喜歡把問題歸結(jié)于教師,殊不知現(xiàn)在的教育需要的是家園的配合、社會(huì)的共同努力。如小班新生,我們從與家長的交流中得知95%的孩子由祖輩帶著,70%晚上都跟祖輩睡覺,其中每天給孩子的講故事、交流的微乎其微。那么爸爸媽媽們在做什么?玩電腦、打牌、上夜班(大部分)、外面玩……還不乏長期不回家的。于是,把家長分成三類,開展針對性的家長工作。
1、重視、積極型。此類家長的育兒觀念,我們可以從孩子的著裝、談吐等方面就能直接感受到,他們會(huì)主動(dòng)與教師交流,商討孩子教育的點(diǎn)滴,會(huì)把孩子的進(jìn)步與不足及時(shí)與教師溝通,達(dá)成教育的一致。對幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)能表現(xiàn)出積極的態(tài)度,還會(huì)出謀劃策參與班級管理。對于這種家長,我們以委以重任,如班級家委會(huì)主任、園家委會(huì)成員等職務(wù),讓他們充分發(fā)揮家長職能,讓他們成為教育的支持者、宣傳者。
2、淡然、一般型。此類家長屬于慢熱型,他們中一部分比較內(nèi)向不善交流,一部分由于工作確實(shí)忙無法脫身,往往認(rèn)為把孩子交給老師就可以了,孩子的基本情況也都是在老師不停的問訊中了解到的。對于這些家長,我們采用積極、主動(dòng)的態(tài)度,隨時(shí)與他們溝通孩子的教育問題,聊聊家庭情況等等,讓他們逐步敞開胸懷,放下工作加入到班級管理中來,長此以往,他們將會(huì)成為很好的朋友、有力的支撐者。
3、漠不關(guān)心型。此類家長往往是集寵愛于一身,祖輩也特別能干,所有的事情都不需要操心,因此,這些家庭的孩子往往畏縮、缺乏自信,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),家長比較沖動(dòng)。對于他們,我們需要的是耐心,首先是耐心做好祖輩工作,讓他們逐步放手。其次是耐心做好年輕家長的思想工作,從根本上轉(zhuǎn)變他們的觀念,幫助他們樹立正確的育兒觀。最后是耐心教育他們的孩子,讓他們在孩子的進(jìn)步中感悟教育的重要性。除此之外,我們還要認(rèn)真做好家訪工作,從行動(dòng)上得到家長的理解、支持。
家長工作,是一項(xiàng)具體工程,只有認(rèn)真、細(xì)致的做好家長工作,我們的家長將成為教育工作中有力的支持者、合作者。
家長是孩子的第一任老師,家長的一言一行都潛移默化地影響著孩子。因此,家長工作便成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾M成部分,尤其對于我們這個(gè)剛剛組建的新班級來說,家長工作就顯得更為重要!為此,如何做好家長工作,使幼兒獲得更為全面的發(fā)展,是我們必須關(guān)注并必須做好的一件事情。增強(qiáng)教師與家長的溝通藝術(shù)是做好家長工作的保障,現(xiàn)結(jié)合本班家長工作的情況和特點(diǎn),談一談自己的幾點(diǎn)做法和體會(huì):
一、用真誠換來信任。
付出的真誠與之產(chǎn)生的就是家長們對教師的信任與認(rèn)可,而教師的工作也要從一切為了孩子的角度出發(fā),要以幼兒健康發(fā)展為中心進(jìn)行溝通,這樣的真誠是家長們最關(guān)注和認(rèn)可的,從而家長們認(rèn)識到為了孩子的健康發(fā)展而積極的配合教師的工作。就如我班的胡灝小朋友,他一來園的時(shí)候足足哭了一個(gè)多月。他是一個(gè)任性、脾氣很倔強(qiáng)的小孩子,不管老師和阿姨怎么哄,他總是從來園哭到離園,飯也不吃,睡覺老師必須陪在他邊上哄著才能勉強(qiáng)睡一會(huì)會(huì),為此家長和老師都很擔(dān)心。我們就將幼兒在園情況如實(shí)向家長報(bào)告,讓家長了解教師的工作積極努力,并用換位思考的方式與家長談心建議,家長也在家中積極配合,不斷配合老師工作。早上一送幼兒來園家長就馬上離開,不讓幼兒養(yǎng)成依戀感情,慢慢的幼兒也習(xí)慣這樣的讀書模式,漸漸地便能不哭不鬧,阿姨喂飯他也基本都吃掉。家長對我們工作的感謝和認(rèn)可,為此還特意送了一面錦旗來感謝我們的付出。這就說明用真誠和耐心能換來家長的信任和認(rèn)可。
二、了解家長的需求,認(rèn)真聽取家長的意見和建議,和家長建立良好的朋友關(guān)系。
現(xiàn)在的“四二一”式家庭塑造了孩子獨(dú)特的個(gè)性,每個(gè)家庭對自己孩子的教育都有著獨(dú)特的思考,從家長那里可以獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真聽取家長意見和建議的同時(shí),我們提出自己的想法,彼此協(xié)調(diào),與家長成為最好的合作伙伴。
三、全面地了解幼兒的具體情況,巧妙地組織語言,以提高家長工作的準(zhǔn)確性和實(shí)施性。
孩子的身體情況如何,孩子最近有沒有進(jìn)步,甚至孩子哪方面表現(xiàn)較弱等等,家長都十分關(guān)心。因此,我們要定時(shí)向家長匯報(bào)孩子各方面的情況以及自己所采取的教育措施。要做好這項(xiàng)工作,教師必須全面了解孩子的情況,決不能信口開河、亂說一通。每次親子外出活動(dòng),我們班的出勤率都很高。首先動(dòng)員家長參加時(shí),要向家長耐心詳細(xì)介紹此次活動(dòng)的內(nèi)容以及此次活動(dòng)對幼兒的身心發(fā)展的好處,讓家長給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)自然的,溫暖的大家庭的學(xué)習(xí)氣氛,借機(jī)也能讓孩子與小伙伴們更進(jìn)一步的認(rèn)識與熟悉,也讓家長帶領(lǐng)幼兒一起融入班級的大家庭中,和睦的成長。
四、及時(shí)準(zhǔn)確地向家長反映幼兒在園情況,用合理的方法對待特殊幼兒,取得家長的支持。
在這個(gè)過程中,教師要積極宣傳幼兒園的工作,及時(shí)向家長傳遞幼兒園的各種信息,以及幼教領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)等。家長其實(shí)非常關(guān)心幼兒園的信息,并且不斷有信息反饋給幼兒園。因此,教師一定要做好橋梁工作,以取得家長更多的支持、配合和信任。由于我們的班的幼兒年齡是最小的,所以大多數(shù)的幼兒都很依賴父母,在家里都是小皇帝。我們班的江愷翀更是如此,他是我班身高最高的孩子,可是每天都要外婆抱著進(jìn)教室,不僅是幼兒,家長也覺得這樣沒什么不對,教師跟家長說了幾次,家長也總說沒辦法呀,一下來走路他就哭。其實(shí)這樣的情況家長有很大一部分的責(zé)任。之后經(jīng)過老師反復(fù)叮囑,抱著進(jìn)教室的情況有所好轉(zhuǎn),但是新的問題又來了,抓著奶奶不放手,總想著各種理由拖延外婆離開的時(shí)間,不是要小便就是要跟外婆一起回到外面車?yán)锬眠@個(gè)拿那個(gè),家長也每次都依依不舍,不會(huì)馬上就離開。我和江愷翀的外婆談了幾次,了解到江愷翀?jiān)诩抑幸彩莻€(gè)小皇帝,父母都寵的不得了。教師與他的父母和外婆談了幾次,現(xiàn)在翀翀的情況有了很大好轉(zhuǎn),早上能自己走進(jìn)教室,和奶奶抱幾下也能讓奶奶走。所以與這些在家過度寵愛孩子的家長間的溝通要需要很多的技巧和語言手段,讓家長認(rèn)識到情況的嚴(yán)峻與孩子將來的發(fā)展。
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如何做好班組長工作心得感悟篇十四
學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告后,感觸最深的就是,報(bào)告充分體現(xiàn)了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和以習(xí)近平同志為核心的黨中央的戰(zhàn)略部署,也充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院采取的一系列重大舉措。在政府工作報(bào)告中,所提內(nèi)容大都圍繞物價(jià)、養(yǎng)老、環(huán)保、就業(yè)、醫(yī)保等民生話題,讓老百姓觸摸到可以期許的美好生活。
相信在黨和政府的帶領(lǐng)下,在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下,中國人民將更加有自信、有底氣。作為一名發(fā)電企業(yè)員工,我也將不忘初心,牢記使命,在自身領(lǐng)域以新姿態(tài)適應(yīng)發(fā)展的新形態(tài),在自己的崗位上努力奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取。
這場戰(zhàn)“疫”的勝利,充分體現(xiàn)了我國政治體制優(yōu)勢和中華兒女堅(jiān)韌不拔、勇于奉獻(xiàn)的精神。在當(dāng)前全球新冠肺炎確診病例已經(jīng)超過558萬人、死亡接近35萬人,絕大多數(shù)國家全面進(jìn)入隔離防控的大環(huán)境下,我們現(xiàn)在依然能夠緊張而忙碌地工作、安靜而舒適地生活,感受著歲月靜好的溫馨和如意,是一種彌足珍貴的幸福!這份幸福是各級黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位敢于擔(dān)當(dāng)、有序組織的結(jié)果,更是億萬中華兒女眾志成城、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
戰(zhàn)“疫”期間,白衣天使、人民子弟兵和眾多志愿者不斷演繹著可歌可泣的動(dòng)人故事,中華民族無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)持續(xù)散發(fā)著人性的光輝。華夏民族五千年幾經(jīng)榮辱興衰,滄海橫流方顯英雄本色,正是在戰(zhàn)“疫”中迎難而上、銳意進(jìn)取的頑強(qiáng)精神,讓中華民族在實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興征途中不斷破浪揚(yáng)帆!
如何做好班組長工作心得感悟篇十五
好的工作心得體會(huì)是每個(gè)職場人士必備的能力。它可以幫助我們不斷提升自己的工作能力,提高工作效率,保持高效率的工作狀態(tài),增加工作的成果與成就。雖然每個(gè)人的工作方式不同,但做好工作的基本原則是一定的。在本文中,我們將探討如何做好工作的心得體會(huì),幫助我們在工作中更自如、更順暢。
次段:明確目標(biāo)。
在工作中,為了保證任務(wù)能夠按時(shí)完成,我們需要明確目標(biāo)并制定計(jì)劃及時(shí)展開工作。首先,要明確每項(xiàng)工作的目標(biāo)與要求。然后,根據(jù)工作的復(fù)雜度,制定詳細(xì)的計(jì)劃,包括時(shí)間安排、工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)。從而明確每個(gè)階段的子目標(biāo)與工作重點(diǎn),保證工作進(jìn)展順利。在此過程中,我們可以利用各種工具,如時(shí)間管理、任務(wù)管理等軟件來提高效率,減少時(shí)間浪費(fèi)。
第三段:保持專注。
全神貫注是做好工作的關(guān)鍵步驟。我們應(yīng)該盡可能地避免其他干擾,集中精力完成工作。在工作中,把握好時(shí)間、規(guī)劃好任務(wù)、利用好工具是非常重要的。不要讓小事影響大事,不要讓無關(guān)工作占用太多時(shí)間。此外,還應(yīng)該定期發(fā)布自己的進(jìn)展,以及留下備注,方便以后查看和分析工作過程。保持專注不僅能夠提高工作效率,還可以幫助我們快速掌握新技能,提升自身的競爭力。
第四段:合理規(guī)劃時(shí)間。
在工作中,時(shí)間規(guī)劃非常重要。合理的時(shí)間規(guī)劃可以讓我們在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。因此,我們應(yīng)該根據(jù)自己的工作性質(zhì)、效率等因素,制定一個(gè)適合自己的時(shí)間規(guī)劃表。在制定時(shí)間規(guī)劃表時(shí),要充分考慮周圍的環(huán)境,比如同事的工作時(shí)間或客戶的可約時(shí)間等。由此,可以有效規(guī)劃自己的工作,做到不浪費(fèi)時(shí)間。
第五段:總結(jié)。
在完成工作的過程中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從中發(fā)現(xiàn)自己的不足與改善方向。只有不斷改善自己的工作方式,才能獲得更好的工作效果,獲得更大的工作成就。同時(shí),我們還可以通過分享自己的工作心得和經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)配合,讓共同學(xué)習(xí)成為日常工作的好習(xí)慣。
結(jié)語。
做好工作不是一蹴而就的,它需要我們不斷的嘗試與總結(jié)。我們應(yīng)該為自己設(shè)定目標(biāo),制定計(jì)劃,保持專注,規(guī)劃時(shí)間和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。做好了這些,你會(huì)逐漸領(lǐng)會(huì)到工作的美好,并獲得更多工作的成果與成就。
如何做好班組長工作心得感悟篇十六
政府工作對保障國家的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和民眾的生活福祉具有不可替代的作用。政府工作的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在這個(gè)角色中,每一個(gè)公務(wù)員都承擔(dān)著較大的責(zé)任和使命,需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和使命感。
第二段:樹立正確的工作態(tài)度。
政府工作的心得和體會(huì)首先需要樹立正確的工作態(tài)度。作為公務(wù)員,要時(shí)刻提醒自己,自己的職責(zé)是為民服務(wù),從而保持良好的工作心態(tài);面對工作中的困難和挑戰(zhàn),需要有正確的認(rèn)識和態(tài)度并朝著正確的方向前進(jìn)。
第三段:保持專業(yè)能力的提升。
隨著社會(huì)的不斷變化和發(fā)展,政府工作也從簡單的事務(wù)處理發(fā)展到了全面的服務(wù)和管理中。為了更好地服務(wù)民眾,需要公務(wù)員不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,從而保證自己的專業(yè)能力以及工作技巧得到提升。這在提高工作效率和工作質(zhì)量方面具有重大的意義。
第四段:注重同事之間的協(xié)作。
在政府工作的過程中,同事之間的協(xié)作和合作十分重要。在開展工作的過程中,需要做好溝通和協(xié)作,避免產(chǎn)生矛盾或失誤。因此,通過建立良好的工作氛圍和提高工作效率,能夠更好地推動(dòng)公務(wù)員的能力提升和工作質(zhì)量的提高。
第五段:推動(dòng)全面的工作效果。
最后,政府工作的心得和體會(huì)也需要注重工作效果的推動(dòng)。無論是在處理具體事務(wù)中還是在推動(dòng)政策的落實(shí)中,都需要全面的工作效果,從而切實(shí)保障民眾的需求和利益。這體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的正確指導(dǎo)和決策、執(zhí)行者的快速響應(yīng)和協(xié)作、以及各個(gè)環(huán)節(jié)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。
總結(jié):以上幾點(diǎn)是政府工作中要注意的心得體會(huì)和注意事項(xiàng)。它們涵蓋了公務(wù)員應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度和技能,成為推動(dòng)政府工作高質(zhì)量、全面、放心、高效和可持續(xù)發(fā)展的不可或缺的組成部分。通過這些辦法,可以不斷提高政府工作的水平,從而更好地服務(wù)于人民群眾。
如何做好班組長工作心得感悟篇十七
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,向來以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所中意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體職員認(rèn)識到開展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要,并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人基本上服務(wù)形象,處處基本上服務(wù)窗口”的理念,仔細(xì)貫徹降實(shí)國公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對全體職員的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng),定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng),公開電價(jià),公開舉報(bào)電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析,做到條條有降實(shí),能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決,別能解決的咨詢題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實(shí),以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過程中,別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以,應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用,打好客戶中意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開展“只要一具電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),仔細(xì)為客戶釋疑解難,竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶中意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測、計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù),對真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場仔細(xì)處理;八是開展愛心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之,在開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中,要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng),正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的中意。
如何做好班組長工作心得感悟篇十八
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
首先,我們應(yīng)該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠、耐心地對待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本,社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障,社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面,xx在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中,勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。
現(xiàn)在我國的勞動(dòng)保障體系框架基本完成,社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大,但是,目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會(huì)反映說我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠,沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲,我覺得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī),同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況,加大對社會(huì)勞動(dòng)保障力度。
作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者,我更要堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,服從組織的安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對待身邊的每一件事,不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí),正確貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我堅(jiān)信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
如何做好班組長工作心得感悟篇十九
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,一直以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提,進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手,實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng),定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾,公開電價(jià),公開舉報(bào)電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實(shí),能解決的問題盡快設(shè)法解決,不能解決的問題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實(shí),以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。客戶在使用電能的過程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù),開展“只要一個(gè)電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí),進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),認(rèn)真為客戶釋疑解難,盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測、計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù),對確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi),以塑造供電服務(wù)新形象;六是實(shí)行“首問責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修,搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場認(rèn)真處理;八是繼續(xù)開展愛心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的問題。
如何做好班組長工作心得感悟篇二十
如今,競爭日益激烈,工作壓力越來越大,作為一名職場新人,如何做好公司工作成為許多人需要思考的問題。不僅需要具備一定的專業(yè)知識和技能,更需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。那么,如何做好公司工作,成為一名領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的優(yōu)秀員工呢?以下為本人在工作中總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
二、工作態(tài)度決定一切。
工作態(tài)度是一個(gè)人在工作中最基本的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是決定一個(gè)人能否成功的重要因素之一。一位優(yōu)秀的員工需要擁有敬業(yè)精神、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。對于工作的任務(wù),不僅要高度重視,還要認(rèn)真分析,盡力做到完美。堅(jiān)持不懈的付出和努力,不僅能夠給自己帶來滿足感和成就感,也可以贏得客戶和上司的認(rèn)可和信任。
三、團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵。
工作中,團(tuán)隊(duì)合作是不可或缺的重要因素。只有通過合作,在工作中才能減輕工作壓力,提升工作效率。在團(tuán)隊(duì)中,相互信任、相互支持、相互尊重和相互配合是非常重要的。團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)字雖然簡短,但是其中蘊(yùn)含的意義卻非常深刻。
四、溝通能力必備。
優(yōu)秀的溝通技能是一名成功員工必須要具備的能力。無論是與同事之間的溝通,還是與客戶之間的溝通,都需要注重溝通技巧,避免沖突產(chǎn)生,并盡力解決問題。在溝通中,要盡量減少無意義的爭吵和矛盾,并以平和的心態(tài)去解決問題。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)是成功的保障。
作為一名優(yōu)秀的員工,持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的能力,則能在不斷變化的工作環(huán)境中、與市場的變化同步,才能在職場上立于不敗之地。在學(xué)習(xí)的過程中,要注重實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以不斷提高自己。
綜上所述,作為一名職場新人,我們需要具備優(yōu)秀的工作態(tài)度,積極的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的溝通能力,以及不斷努力學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)然,在工作中遇到問題時(shí),我們也要善于尋求幫助和支持,與團(tuán)隊(duì)一起解決問題,才能最終實(shí)現(xiàn)成功。即使做好了以上這一切,我們也不應(yīng)忘記對自己的成果要保持謙虛和感恩之心,不忘初心,始終懷著感恩之心,做好每一天的工作,才能更好地發(fā)揮自己的才能和潛力。
如何做好班組長工作心得感悟篇二十一
工作是我們生活的重要組成部分。它不僅能夠支撐我們的生計(jì),更能讓我們感到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。然而,只有做好工作,才能夠得到回報(bào)和提升。在公司中如何做好自己的工作,將是本文探討的主要內(nèi)容。
第二段:態(tài)度決定一切。
做好工作,首先要有一個(gè)好的態(tài)度。態(tài)度決定一切。無論是面對什么樣的工作內(nèi)容、遇到什么樣的困難,我們都要以積極的心態(tài)去面對。只有對工作充滿熱情和投入,才能夠讓工作更加順利。而面對困難時(shí),我們要學(xué)會(huì)從多個(gè)角度去看待問題,尋找解決方案。對于工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和壓力,我們也要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),保持一種平和寬容的精神狀態(tài),這樣才能夠沉著應(yīng)對,做到最好。
第三段:明確工作目標(biāo)。
做好工作之前,我們需要先明確工作目標(biāo)。要想做好工作,就需要知道自己要完成的任務(wù)是什么,有多少時(shí)間限制、時(shí)間分配和工作量等。只有這樣,才能夠提前做好準(zhǔn)備,擁有充足的時(shí)間和精力去完成。同時(shí),我們也需要明確完成工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在工作過程中根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不斷調(diào)整和完善。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。
在公司內(nèi)部,我們還需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。無論是同事之間的溝通還是與上級的溝通,都是很重要的。通過溝通,我們可以獲得更多的信息和資源,同時(shí)也能夠更好地了解同事和上級的需求。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作,則是完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享知識和技能,幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同目標(biāo)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升。
在公司工作中,我們不能停滯不前,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。只有不斷擴(kuò)展自己的知識和技能,才能夠更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需求。同時(shí),我們也可以通過學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)新的工作方法和技巧,提高自己的職業(yè)素質(zhì),為自己的職業(yè)生涯鋪平道路。
結(jié)論:
以上是關(guān)于如何做好公司工作的心得體會(huì)。要想在公司中取得成功,要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)、堅(jiān)定的信念、正確的態(tài)度和良好的行為習(xí)慣。只有腳踏實(shí)地,以一份執(zhí)著的心情投入到工作中去,才能夠獲得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和工作生活的成功。