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        物業(yè)保安先進事跡材料(專業(yè)14篇)

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            記敘文是以敘述為主要手法,生動地描寫人物、事件或景物的一種文學(xué)作品。在寫總結(jié)之前,應(yīng)該先進行充分的準(zhǔn)備和資料收集。以下是小編為大家整理的一些運動訓(xùn)練計劃和健身建議,供大家參考和實踐。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇一
            xx、男、漢族、43歲、內(nèi)蒙古大地物業(yè)服務(wù)有限公司金頂項目部保安。
            當(dāng)我們說到“保衛(wèi)”“守護”“安全”等這些詞匯的時候,你第一個想到的職業(yè),可能是剛正不阿的人民警察,可能是保障我們出行順利的交警,但是今天,我們要說的是我們每個小區(qū)、每個門崗都能看到的一個普通的物業(yè)崗位——保安。
            “話不多,執(zhí)行快”這是我對同志的印象。他是內(nèi)蒙古大地物業(yè)的一名保安,每天負(fù)責(zé)大樓的安全巡查和車輛進出的管理。不論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑,他都堅守崗位,執(zhí)勤、巡查,毫不松懈。
            xx在崗期間,曾多次撿到手機、錢包等物品,不管是多貴重的物品,每一次他都及時通知物業(yè)公司,全力尋找失主,做到物歸原主,并婉言謝絕失主的酬謝;在崗巡查時,他也對大樓安全工作兢兢業(yè)業(yè),給業(yè)主最安心的保障。
            保安的崗位看似普通,但卻瑣碎、繁雜,辛苦卻又充實。同志在崗位上堅守8年,不忘初心,盡職盡責(zé),為業(yè)主的工作生活創(chuàng)造了和諧安寧。他是當(dāng)之無愧的最美物業(yè)人!
            物業(yè)保安先進事跡材料篇二
            xx:出生于1966年,xx市保安服務(wù)總公司駐市行政中心大隊大隊長,1996年x月加入保安行業(yè)。歷任保安員、保安分隊長、中隊長、大隊長等職務(wù)。曾榮立三等功1次,榮獲省、市優(yōu)秀保安員稱號4次。所帶領(lǐng)保安服務(wù)總公司原五大隊及現(xiàn)有中心區(qū)大隊連續(xù)五年評為公司先進集體。為保安行業(yè)輸送大批優(yōu)秀保安隊員,保一方平安在平凡的工作崗位上,為公安機關(guān)治安防范工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
            20xx年x月x日保安隊員在巡邏時發(fā)現(xiàn)北樓17樓平臺有一女子有輕身跡象,大隊知情后,我立即趕卜現(xiàn)場采取措施,成功將該女子解救。為建設(shè)平安xx做出應(yīng)有的貢獻,事后公安機關(guān)根據(jù)這一實際情況,榮記治安系統(tǒng)個人三等功1次。
            20xx年x月自公司派駐行政中心擔(dān)任大隊長一職以來,根據(jù)行政中心工作實際情況,嚴(yán)格要求自已,認(rèn)真問題調(diào)處建立了臺帳,真正使大隊問題調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊員工作流程化。確保值勤區(qū)域安全措施有力,工作任務(wù)責(zé)任到人,樹立良好服務(wù)形象,為客戶服務(wù)單位營造了文明、和諧、溫馨的辦公環(huán)境。在具體工作中,將各項規(guī)章制度進行細(xì)化,使隊員在執(zhí)勤過程中遇到的一般性事情有據(jù)可依,照章辦事,以制度管事、管人,并堅持以人為本,靈活機動的處理各項事宜。
            大隊領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持把教育和學(xué)習(xí)作為隊伍管理的頭等大事來抓,突出體現(xiàn)于班子成員齊心合力,紀(jì)律、教育并舉,不斷提升隊伍的管理水平和隊伍的綜合素質(zhì)。
            1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身的學(xué)習(xí),班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論,保持對政治方向的清醒和堅定,增強工作中的原則性,預(yù)見性和創(chuàng)造性,不斷提高自己的政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
            2、堅持民主集中制原則,實行集中領(lǐng)導(dǎo),重大問題由集體討論決定,不搞一言堂;定期開展班子成員思想交流會,工作情況溝通協(xié)調(diào)會,使隊伍管理的工作目標(biāo)更加明確。
            3、堅持學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,引導(dǎo)和教育每位隊員積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過理論與實踐相結(jié)合原則不斷提高自身素質(zhì)、管理能力和服務(wù)水平。
            4、始終把隊員的培訓(xùn)工作作為提高隊員管理能力和素質(zhì)的關(guān)鍵。在隊員的培訓(xùn)工作中狠下功夫,不搞運動戰(zhàn),注重實情、不講面子。隊員培訓(xùn)工作大隊部根據(jù)實際情況,采取了多種形式的培訓(xùn)活動。如:短期培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、個別培訓(xùn)等。不斷加強了保安隊員的培訓(xùn)力度。同時還規(guī)定每天班前會和班后會對所培訓(xùn)內(nèi)容進行提問。在隊員的招聘等工作環(huán)節(jié)更是嚴(yán)格把關(guān),凡是新入職隊員必須通過公司嚴(yán)格的政審、體檢、經(jīng)專門機構(gòu)培訓(xùn)合格獲取相關(guān)證書,崗前思想動員合格后方可上崗。
            5、通過培訓(xùn)不斷提高了隊員的實際工作能力和業(yè)務(wù)技能,激發(fā)了每個隊員如何更好的處理崗位上一些突發(fā)事件進行了有益的探索,有效的改變了以往被動管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的差異。
            6、注重實情,定期召集大隊人員進行軍事體能訓(xùn)練。每周二下午15:00對隊員進行半個小時的集中軍事素質(zhì)訓(xùn)練,平時要求隊員做到的,自己也要堅持鍛煉,并組織體能考核。正確樹立了保安隊伍在社會治安工作中的重要地位。
            為了保證安全工作目標(biāo)的實現(xiàn),著重加強客戶服務(wù)單位的安全檢查與隱患治理工作。在檢查中嚴(yán)格按照《消防法》和《公安機關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》安全制度是否落實,安全措施是否到位、消防器材是否完好、漏洞隱患是否糾正的要求嚴(yán)格把關(guān)。對客戶服務(wù)單位,全年必須進行兩次全面安全大檢查,安全生產(chǎn)狀況進行一次全面的排查和一次全面的復(fù)查,各部門進行一次自查。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認(rèn)真進行全面排查,重點檢查消防設(shè)施、設(shè)備,煙感系統(tǒng)的靈敏性,查到的問題及時通知客戶單位進行維修。保障安全設(shè)備系統(tǒng)線路暢通、正常使用,協(xié)助客戶單位對相關(guān)安全設(shè)施(滅火器、應(yīng)急疏散燈)等進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇三
            時光荏苒,歲月如梭。告別激情與活力的20xx,我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機遇的20xx?;厥滓荒暌詠淼墓ぷ?,我個人感觸頗深。
            20xx年初,受項目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持,本人擔(dān)任了廣電中銀項目秩序維護部禮儀崗班長一職。在職期間,本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳,在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下,在項目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下,我與禮儀崗的各位同仁一起,頂住各種壓力,克服重重困難,為整個廣電中銀項目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻。
            “千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實地,一步步走。廣電中銀項目特殊,兩家業(yè)主單位社會影響力較大,禮儀崗身為秩序部的一道安全保障,擔(dān)任的是整個廣電中銀大廈的安全,我深知安全責(zé)任重于泰山。所以,我以項目秩序維護部人員、物品管理操作流程為根本,通過不斷的操作與實踐,結(jié)合自身項目的特點,總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具,通過跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達,第一時間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時傳達到相關(guān)工作崗位,以便于這些崗位能在最短的時間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng),大大提高了工作效率,從而有力的提高了大廈的安全保障。
            “授人以魚不如授人以漁”,作為一名基層管理者,我深知團隊協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀,工作還是要靠基層員工一點點去做。所以,提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù),榜樣的力量是無窮的。在工作中,我有意識地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己,牢記公司使命與價值觀,以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工,為的是努力營造一個優(yōu)秀的,可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團隊?!啊?樓電梯間的每一次輕輕的按鈕;業(yè)主需要幫助時每一次及時的出現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用,讓每一位基層員工一天天的歷練與成長,也是我一直以來努力去做的事情。
            “不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者,應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺,提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力,提升綜合素質(zhì),從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間,我積極參與公司與項目組織的各種形式的活動與培訓(xùn),盡自己所能為項目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個人的一些看法與建議,并將其融入到工作中。去兄弟項目支援期間,我有意識地觀察其項目關(guān)于人員、物品等管理方式,吸收好的管理方法,結(jié)合廣電中銀項目自身的特點,總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法,對于項目的安全保障是大有裨益的。
            充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將到來,未來的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想,我依然會沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,在公司與項目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟我們其他同事一起,攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在20xx年揚帆遠(yuǎn)航添磚加瓦!
            物業(yè)保安先進事跡材料篇四
            寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會公共安全防范管理局,2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn),正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月,公司員工人數(shù)達到1753人,擁有300余人的機動應(yīng)急隊伍,配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運車112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機構(gòu)517個營業(yè)網(wǎng)點的武裝押運、目標(biāo)守護任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營戶的全天候聯(lián)動報警業(yè)務(wù),為123家黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂場所、商場、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱號;先后有30余名保安隊員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號。
            面臨市場經(jīng)濟的新形勢,公司體制進行了改革創(chuàng)新,實行產(chǎn)權(quán)脫鉤,政企分離,公司摸索市場經(jīng)濟規(guī)律,結(jié)合地區(qū)特點,聯(lián)系行業(yè)實際,把市場作為配臵資源的主要方式,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營”的理念,嚴(yán)格保安隊伍管理,保平安、促發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
            公司緊緊圍繞增強企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神,把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點和落腳點,牢牢把握團結(jié)奮進、昂揚向上、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的管理基調(diào),全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進公司在經(jīng)營發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措,大力宣傳員工立足崗位、無私奉獻的先進典型事跡。一是從增強保安員責(zé)任感和榮譽感入手,加強正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo),營造了“爭當(dāng)先進、積極向上”的良好工作氛圍,有效提高了隊伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績效考核為抓手,充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵作用,將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎勵掛鉤,及時兌現(xiàn)獎勵措施,使保安員真正感受到只要努力工作就會有回報。三是從工作上愛護。不斷改善保安員的工作環(huán)境,維護保安員的執(zhí)法權(quán)益,依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為,支持保安員依規(guī)履行職責(zé)。科學(xué)安排保安員值班備勤,認(rèn)真落實保安員加班補貼補休制度,保證保安員得到必要休息,增強身心健康。近年來,公司通過采取多樣措施抓好隊伍管理,著力提升保安員隊伍的凝聚力和向心力,培育保安員的敬業(yè)精神,營造栓心留人的工作環(huán)境,讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念,公司全體干部員工團結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向,公司發(fā)展態(tài)勢良好,服務(wù)費同比增長16.5%,經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。通過打造一流隊伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績,這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
            “以信立企、以誠待人”,公司為客戶提供的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶,求得生存和發(fā)展,公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理,在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點,秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則,不斷創(chuàng)新思路,積極拓展保安人防市場,充分發(fā)揮點多、線長、面廣的保安防范優(yōu)勢,采取靜態(tài)防范與動態(tài)巡邏互補的方式,配合公安機關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè),積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范,配合公安執(zhí)勤,將保安服務(wù)進一步向街道、社區(qū)、公共場所等區(qū)域滲透,擴大了保安隊伍,充實了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家,服務(wù)崗點55個,近年來開展安全檢查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420處,消除各類安全隱患210起,處臵突發(fā)事件12起,義務(wù)做好事170余件,服務(wù)單位無一家發(fā)生被盜案件。同時也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會、陜西省第十五屆運動會、中國好聲音寶雞站演唱會等大型活動提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過多年的實踐、探索、推廣,逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點場所的防盜報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實現(xiàn)接警中心對用戶場所的實時監(jiān)控,將各類案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變,提升安全防范的科技含量,有效彌補了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū),最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動機制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達到584戶,累計接到客戶報警8074次,出警1621人次,為客戶檢修設(shè)備1460次,有效制止入室盜竊案件17起,協(xié)助處理治安案件6起,協(xié)助金融網(wǎng)點處理糾紛、求助16起,聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運工作的抓手,把確保四安全(安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車輛安全)作為“逢會必講、各級必抓”的硬指標(biāo),積極倡導(dǎo)了“人人講安全,事事話安全,安全出效益”的管理理念,圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行,七個縣區(qū)12家支行,共計65條線路545個營業(yè)網(wǎng)點、代收點、收費站以及207臺atm機提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計安全行駛180.57萬公里,守押安全率100%,槍彈安全率100%,車輛安全率98%,人員安全率100%。公司的競爭力來源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),來源于客戶的信任和滿意,同時也鑄造和提升了神盾保安品牌的競爭力。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇五
            是x大廈的一名普通保安員。20xx年,通過刻苦學(xué)習(xí)和不解的努力,在專業(yè)技能上有了很大的提高,并逐步成為保安隊伍的骨干。為了在工作中充分發(fā)揮骨干分子的先進帶頭作用,克服重重困難全力以赴協(xié)助部門做了大量的工作。
            20xx年9月,正是x大廈對保安部門進行調(diào)整的關(guān)鍵時刻,就是在此時作為北京保安公司的普通一員進駐到x大廈的。初來乍到,人地生疏,如何在短時間內(nèi)盡快熟悉警衛(wèi)目標(biāo)是擺在及整個保安隊伍面前的一個重要問題。為此,積極主動地配合隊長排摸情況、了解大廈的布局,并在短時間內(nèi)適應(yīng)了大廈的工作環(huán)境和安保的工作要求。
            在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。無論是刮風(fēng)還是下雨,不管是白天還是夜晚,只要是在崗位上,那雙警惕的眼睛時時刻刻地巡視著警衛(wèi)目標(biāo)的每—寸土地。
            生活中態(tài)度和藹、樂于助人是優(yōu)秀品質(zhì)。幫上夜班的同志打飯、替身體不好的同志上崗對于來說都是再平常不過的事。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒,那張憨厚的臉馬上會出現(xiàn)在誰的面前。在x大廈以人緣好、威信高而贏得大廈安保部領(lǐng)導(dǎo)和全體安保人員的一致贊同。在大廈領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個放心,在弟兄們眼里,就像一個老大哥時時的關(guān)心著、呵護著他們。由于工作需要,幾個月來一直沒有回家,面對家鄉(xiāng)妻兒的企盼和老人的抱怨,笑著說出了最樸實也最感人的一句話:“關(guān)鍵時刻咱不能掉鏈子”。
            “有意者而勞之,則必事成”。在北京保安公司20xx年度總結(jié)表彰大會上被評為“優(yōu)秀保安員”。他正是憑著堅定的信念和不懈的努力實踐著自己平凡的人生,而這平凡之中卻蘊藏著人生無窮的哲理。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇六
            小王同志,1980年生人,中共黨員,2001年參加工作,現(xiàn)任政怡物業(yè)公司征儀物業(yè)服務(wù)中心儀興站站長。小王同志工作以來,時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己,憑借事踏實肯干,勤勉認(rèn)真的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民的一致好評與認(rèn)可。在一線工作的這二十一年里,他多次被集團公司評為“先進個人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
            2018年7月至2021年6月,小王同志調(diào)任至通達分公司復(fù)華站任站長一職。復(fù)華站物業(yè)管理面積24.6萬米,共有3600戶居民。由于管區(qū)面積較大,均為老舊小區(qū),歷年物業(yè)費收繳率未超過30%。接任后,為了加快熟悉了解管區(qū),小王與同為新人的3名管理員和4名維修工人利用休息時間,走管區(qū)進行實地了解、走訪,將業(yè)主們反饋的訴求分類進行處理。針對急難險重的維修任務(wù),制定專項維修計劃,幫助住戶解決了多年遺留的問題。
            復(fù)華站轄區(qū)中的木介小區(qū)因樓內(nèi)排水管道年久失修,加之居民使用不當(dāng),地下排水管道嚴(yán)重堵塞,每逢下雨和居民用水高峰時,雨水、污水都無法排出,經(jīng)常外溢,嚴(yán)重影響了居民的日常生活。接到業(yè)主們反映的`問題后,小王第一時間上報公司,組織站內(nèi)工人對木介小區(qū)排水井、地溝和自來水管線進行整改維修和疏通,又將泵房內(nèi)機器進行調(diào)試。持續(xù)了近15天的維修工作,順利完成了木介小區(qū)地溝管線維修一系列工作,極大改善了業(yè)主多年水壓不足供不上水的問題,真正為轄區(qū)居民解決了“上、下”水的難題,居民們紛紛為物業(yè)公司的工作效率點贊,先后送來四面錦旗表示感謝。經(jīng)過半年多的努力,復(fù)華站物業(yè)費收繳率達到78%,超出歷年同期43%。
            物業(yè)管理單位的工作特點是天氣越熱,活越多;雨越大,活越忙;逢年過節(jié),更是不得閑著。作為一名物業(yè)工作人員,最大的工作特點就是一直與居民群眾打交道,誰家的屋子漏了,誰家的下水道堵了,哪片的居民區(qū)污水外溢了,都離不開小王和他的同事們。每當(dāng)這時,不論時間早晚,小王總是毫無怨言、隨叫隨到,滿腔熱情地投入工作。
            作為一名共產(chǎn)黨員,小王秉承著“共產(chǎn)黨就是為百姓服務(wù)”的原則,在工作中總是從居民的角度想問題,努力將居民因維修而造成的影響減到最小,“排千家憂、解百家愁”。2021年6月-9月,小王同志擔(dān)任文明站站長并代管復(fù)華站。文明站管轄的文成花園小區(qū)為2000年初建成的小區(qū),屋面存在漏水及水漏管滲水問題多年,涉及3棟樓8個單元近兩百戶居民,一直是居民的“心頭痛”。
            針對屋面漏雨問題,經(jīng)現(xiàn)場勘查和分析小王確定漏水主要原因是由于sbs改性瀝青防水卷材局部開裂、防水層不能起到防水作用;同時,樓體周邊女兒墻存在卷材翻邊、空鼓、脫落,落水口有堵塞現(xiàn)象、排水不暢,局部有積水等原因造成。
            小王召集站內(nèi)維修工人進行商討,決定有針對性地開展屋面防水局部修理。在開工前對業(yè)主大面積走訪調(diào)查,做了大量的基礎(chǔ)工作,各個環(huán)節(jié)工作安排詳細(xì),確保屋面防水維修一次到位、見質(zhì)見效,讓居民再無“雨患之憂”。
            炎炎烈日下,小王帶領(lǐng)工人到屋面逐一進行排查,督促施工,指揮現(xiàn)場維修,避免遺漏,認(rèn)真處理好每一處屋面漏雨位置,細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚。
            2021年9月至今,小王同志任儀興站站長,在疫情期間,按照南崗區(qū)疫情防控指揮部的管控要求,需要對涉疫單元及樓棟進行封閉管控。面對來勢洶洶的疫情,小王緊急部署,組織儀興站職工落實疫情防控措施,在業(yè)主群內(nèi)持續(xù)推送疫情管控消息,第一時間管控小區(qū),進行圍擋封閉,對出入小區(qū)人員嚴(yán)格落實“掃雙碼、戴口罩、測體溫”;保證對公共區(qū)域單元樓道進行每日三次消殺……各項工作都在有條不紊地進行著。
            疫情期間,物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作,日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計,從小王到任起至2021年年末,儀興站共計維修單元電子門137個,屋面防水3000余米,修補小區(qū)路面42處,搶修供水主管線700米、下水井維修16個。入冬以來,先后啟用機械設(shè)備鏟車、鉤機4輛,清冰雪人員20余人次,以雪為令,做到了“保交通、保民生、保環(huán)境、保安全”,真正達到了防疫維修兩不誤。
            十二月的哈爾濱,下午四點太陽早已落山,在防疫卡點上,戴著防疫人員袖標(biāo)的小王正在對進出車輛和人群進行掃碼登記,叮囑居民戴好口罩、注意防護。在結(jié)束了一下午的執(zhí)勤輪崗后,小王在吃飯間隙了解了站里當(dāng)日工作情況后又迅速進入工作狀態(tài),全力協(xié)助社區(qū)、辦事處等部門,做好相關(guān)疫情防控工作。
            小王說“盡我所能,能做一點是一點,作為一名物業(yè)人,尤其是一名共產(chǎn)黨員,我要在力所能及的范圍內(nèi)為抗擊疫情貢獻自己的一份力量?!?BR>    物業(yè)保安先進事跡材料篇七
            20xx年入職長安保安,現(xiàn)任職長安保安項目隊長。入職以來,他始終把助人為樂無私奉獻作為自己的人生信條,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,深受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評。
            徐平從一名基層保安隊員做起,他始終把自己的工作放在首位,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實實。他堅持干一行愛一行,對自己嚴(yán)格要求,在專業(yè)上不斷學(xué)習(xí),不斷提高,在很短的時間里就熟練掌握了保安的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在公司的培養(yǎng)下,并逐步做到了保安隊長。在他工作的每一個日日夜夜,時刻牢記自己工作的使命。無論是站崗巡邏還是應(yīng)急處理,徐志平在每一件小事上都嚴(yán)格要求自己,力求做到最好。20xx年4月9日,上海突降大雨,徐志平所在的小區(qū)下水道被堵。小區(qū)的道路在暴雨的侵襲下已形成的了一片汪洋,積水最深處已沒過了腳踝,給小區(qū)的居民帶來的極大的不方便。徐志平看到后,立馬組織起在崗的所有保安,冒著傾盆大雨,找到了造成下水道堵塞的地方,并將造成下水道堵塞的落葉逐步清理出來。經(jīng)過幾個小時的艱苦奮戰(zhàn),小區(qū)的積水被完全排掉,小區(qū)的所有居民都豎起了大拇指,為他們點贊。徐志平看了也非常高興,說普通的工作也有無盡的享受。
            202x年7月6日徐平拾到一個錢包,經(jīng)過多方詢問,找到失主并把錢包歸還。失主包內(nèi)有近20xx元現(xiàn)金和一些證件,失主為表達感謝之情拿出現(xiàn)金酬謝徐志平,被徐志平婉言謝絕。作為一個保安員,經(jīng)濟并不寬裕,但是面對金錢毫不動心,他想失主所想、急失主所急,尋找失主、上交組織,這感人的一幕已遠(yuǎn)超金錢本身。在這件事情中,徐平表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng),不僅為自己也為公司羸得了美好聲譽。沒有驚天動地的壯舉,只有點點滴滴的小事,他就是這樣一個好人,從不計較付出,不求回報。
            20xx年6月12日早上,徐平在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)一名82歲老太太走失,經(jīng)過一番細(xì)問,本人已記不清家里具體地址。在這種情況下徐志平趕緊扶她到門衛(wèi)室休息,并及時上報物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找了到老人的住址,小區(qū)79號業(yè)主為了表示感謝特送錦旗一面。在工作中徐平樂于助人的.事數(shù)不勝數(shù),他是大家心中的熱心腸。在徐志平的身上體現(xiàn)了新時期的雷鋒精神,也是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。能幫助別人也是自己的福氣,只要在別人有需要或在無助的時候,你能伸出友愛之手,點點滴滴地幫助他人,給他人帶來希望、帶來快樂,那就是奉獻愛心,他是這么說的也更是這么做的,用實際行動樹立了一個樂于助人的保安員的好形象。
            正是這樣一批和徐平同樣優(yōu)秀的保安隊長,加上長安保安公司完善的管理體系,才使我們的保安隊伍整體素質(zhì)不斷提高,服務(wù)質(zhì)量越來越好,成為一流的企業(yè)。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇八
            4月29日晚,蒙山國家森林公園突發(fā)火災(zāi),火勢異常兇猛,并迅速蔓延,對當(dāng)?shù)厣仲Y源和人民生命財產(chǎn)安全構(gòu)成了極大威脅。面對火災(zāi),我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,積極組織人員投身到抗災(zāi)救援當(dāng)中去。在糧食局抗火救災(zāi)的隊伍中,黨組成員、副局長小亮同志,始終堅持奔走在抗災(zāi)搶險第一線,用自己的實際行動詮釋著一名共產(chǎn)黨員對黨和人民的赤膽忠心和無限熱愛。
            火情就是命令。當(dāng)日晚10時許,小亮同志聽到消息后第一時間趕赴現(xiàn)場,投入到撲滅山火的戰(zhàn)斗,一夜未眠。次日天亮,不顧身心俱疲,主動進山搜尋大火過后的死灰余火,帶隊撲滅余火十余處,及眾多暗火,并及時向滅火指揮人員匯報情況,提出建議,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的奉獻情懷和大局觀念。5月1日和2日,他拖著疲憊的`身軀,放棄了休息機會,連續(xù)兩天再次帶領(lǐng)局機關(guān)全體符合條件的男性職工奔赴現(xiàn)場,全力投身于進山送水等后勤保障工作,為大火的及時成功撲救做出了應(yīng)有的貢獻。
            在抗火搶險中,小亮同志作為帶隊領(lǐng)導(dǎo),身先士卒,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,在有險情的地方,總有他的身影,他不叫苦不叫累,英勇頑強,奮力戰(zhàn)斗,充分發(fā)揚了一個黨員干部的先鋒模范和帶頭作用。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇九
            陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來,陳xx在加強和改善物業(yè)管理工作中,始終堅持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強自身修養(yǎng),職工和業(yè)主稱他是一個“愛事業(yè),能干事,干實事,可信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。
            近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點供暖設(shè)備發(fā)生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現(xiàn)場,組織人員搶修,發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開車轉(zhuǎn)了大半個滕州,聯(lián)系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點,開閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來了,而此時,陳xx和工作人員已很疲憊了,他們在車上簡單睡了幾小時后,又開始了新的工作。
            在四季花園小區(qū)剛上房時,面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個小區(qū)情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個月的時間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個清潔的環(huán)境。其后,他又要求同志們各負(fù)其責(zé),在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區(qū)當(dāng)成自己的`家。
            公共次序維護方面,面對車多,小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,身體力行,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
            他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
            辛勤的汗水換來的是業(yè)主們的首肯,四季花園的業(yè)主收費率高達95%,更有3#老太太說;“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在,我們就放心了!”每當(dāng)這時他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個集體的”他就是這樣一個謙虛的人!
            物業(yè)保安先進事跡材料篇十
            ×××,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
            為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
            今年,在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
            在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認(rèn)識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××及時提醒各部門不斷補充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。×××在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強對企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
            凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
            在新的一年里,×××表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的.發(fā)展作出貢獻。
            干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
            依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團隊建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅持在難中積極進取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。
            我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
            剛進入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
            本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴出一百多平米地面進行硬化,增加停車位。
            我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
            我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護規(guī)程,及時做好草坪養(yǎng)護服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質(zhì)量。
            新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。
            也正是這入微細(xì)致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
            祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇十一
            xx小區(qū)的居民們,當(dāng)你凝視窗外,整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹木和花壇展現(xiàn)在眼前;當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓,迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時熱水、電視和wifi;請您珍惜和感恩,因為您享有的歲月靜好,是她們在為您負(fù)重前行。
            xx物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)xx小區(qū)xx萬余平米的環(huán)衛(wèi)保潔,xx萬余平米的綠地管理,公寓管理,雨污水管道維護,公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
            該中心現(xiàn)有女工xx人,她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個關(guān)鍵崗位堅強的盛開與綻放。
            今年是環(huán)衛(wèi)司機班組長徐紅梅工作的第11個年頭,一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
            每天清晨5點,她都會開著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里,停留在一個個垃圾箱旁,開始一天的工作。
            “今天又不能給女兒做早餐了。”她心里苦笑一聲。本來今天能休息一天的,但是當(dāng)班的同事家里有事,只好由她頂替。對于她臨時倒班,女兒都習(xí)以為常了,但她對女兒的懂事更加心疼。
            十一年來,她將自己最寶貴的青春奉獻給了自己心愛的崗位,用汗水澆筑事業(yè),用實力譜寫成功。司機班共有3名徐紅梅這樣的女司機,她們每天的工作都是這樣忙碌而充實。
            公寓服務(wù)隊女員工平均年齡xx歲,她們負(fù)責(zé)x棟單身公寓xx間房、xx個床位的日常管理,平均每天每人要打掃房間xx間。
            常年高強度的清潔和打掃工作,許多服務(wù)員手是粗糙的,腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔圻@個自己為之獻出芳華的崗位。
            xx公寓x號樓的服務(wù)員班長xx,自己身體不好,愛人也做過大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒有擊垮她,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問她時,她堅強而樂觀的說:“生活中的'不如意,我會在工作中找補?!本裆系木奕诵膽B(tài),讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
            作為女隊長,xx溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項目用工,是清一色的娘子軍。
            任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行,才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果,她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅持“一日兩掃、兩掃兩?!北嵵贫群螅褎討B(tài)式監(jiān)管模式進一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群,號召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時發(fā)布保潔狀況信息。接到信息,不用動員,負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會主動在第一時間到現(xiàn)場進行清理。
            xx自豪的說:“教師是人類靈魂的工程師,而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
            烈日下,風(fēng)雨中,迎朝陽,送晚霞,她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
            物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊伍全部是女同志,她們是一線員工堅強的后盾。
            精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員xx,號稱“鐵算盤”的庫房保管員xx,穿著時尚卻常年配平底鞋的安全資料員xx,她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
            歲月流金,巾幗爭輝!20xx,新的挑戰(zhàn),新的征途,勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工,將以更加飽滿的工作熱情,默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇十二
            小方,集團駐安糧云水居的項目隊長。當(dāng)新型冠狀病毒肆虐而來時,駐點個別隊員因家人擔(dān)心、害怕,人心不穩(wěn),對整個安保工作影響較大。為了安撫大家的情緒,穩(wěn)住人心,確?,F(xiàn)場防疫工作有序開展,他直接住進了項目上陰冷潮濕的地下室。小方帶領(lǐng)隊員們沖鋒在防控一線,嚴(yán)格按照社區(qū)、物業(yè)的.要求,對小區(qū)實施封閉管理,盡量減少出入口,所有出入口一律設(shè)立檢查登記卡口,按照《住宅小區(qū)卡口防疫規(guī)范》進行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
            在整個疫情防控期間,他白天頂在崗位上,晚上例行巡查隊員執(zhí)勤情況,還要想方設(shè)法解決業(yè)主初期對封閉管控的不理解,以及防疫物品,尤其是口罩的緊缺等問題,還要兼做臨時快遞員,每天只能休息幾個小時。荷葉地街道紅四方社區(qū)工作人員全程參與我們的工作,他們看在眼里、記在心里,多次代表社區(qū)街道對振升保安無畏風(fēng)險、勇于擔(dān)當(dāng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成防控任務(wù)給予高度評價。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇十三
            20xx年1月,xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗,并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。
            作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,xxx深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作??蛻舴?wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時常會換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意,并有意識的進行自我反省。
            記得20xx年6月初,客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機位置設(shè)計缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調(diào)主機安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時候找到了xxx,并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動上一層位置,他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進一步升級,xxx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬,對空調(diào)主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的'統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動。經(jīng)過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達到一致,同意在約定的時間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
            xxx覺得“用心”服務(wù)的過程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子:例如在物業(yè)管理費的追繳工作過程中,個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費,但是通過客服人員的耐心跟進處理,業(yè)主會因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進而主動繳納物業(yè)管理費。因此,在服務(wù)過程中,要學(xué)會設(shè)身處地地為業(yè)戶著想,盡可能了解業(yè)戶的需求,用自己的真誠服務(wù)去感動業(yè)主,讓業(yè)主滿意。
            物業(yè)保安先進事跡材料篇十四
            小湯,2009年參加工作,現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年,其間他通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步,更是主動提高對自身的要求,主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,開闊自己的知識層面,提高認(rèn)知水平,由一個初涉物業(yè)管理的普通員工成長為能夠獨當(dāng)一面的項目經(jīng)理。
            2021年上半年,管理的遼河小區(qū)準(zhǔn)備進行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性,分為道外和南崗兩個區(qū)的改造項目,在改造過程中,作為物業(yè)管理方,我積極配合老舊小區(qū)改造各項事宜,對業(yè)主在改造中反映的合理訴求進行統(tǒng)計,與舊改指揮部進行溝通。盡最大努力達到業(yè)主滿意,及時解決物管會提出的意見(小區(qū)院內(nèi)樹木修剪,清雪,殘雪外運,處理安全隱患等)并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問題,得到了辦事處、社區(qū)、物管會和業(yè)主的一致認(rèn)可,讓老百姓居住更有舒適感。
            2021年10月接到組建正陽南小區(qū)物業(yè)管理項目,在熟悉工作同時通過與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業(yè)服務(wù)水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道,面對業(yè)主反饋的意見與建議,要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報修”,責(zé)任落實到“每一個人”,回訪跟在“每一戶后”。據(jù)2021年末統(tǒng)計,正陽南站全年有效投訴達到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū),遺留問題較多,為了盡快打開局面,積極與社區(qū)、業(yè)主委員會溝通,廣泛聽取業(yè)主提出的問題,進行問題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn),在2021年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi),物業(yè)公司與小區(qū)物管會提前簽訂了正陽南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變,居民逐漸對物業(yè)公司的'“以心換心”表示認(rèn)可。
            2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺,核酸檢測維持秩序等工作,并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。
            在日常防疫工作中,如遼河小區(qū)18個出入口封閉管理,涉及業(yè)主近5600余戶;從封閉之日物業(yè)管理站每日對275個單元進行每日至少兩次消殺工作;組織站內(nèi)職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點值守;清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時期的貼心服務(wù),得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。
            在正陽南物業(yè)站,大家都遵守著一條不成文的規(guī)定:水不過夜、電不過天,十五分鐘維修人員到達現(xiàn)場。將責(zé)任逐層分解落實,使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度,物業(yè)費收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發(fā)現(xiàn)對于不同維修材料的分類保存,運用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長材料使用壽命,例如防水卷材需要儲存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過四層;金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定,定期對材料損耗及時上報統(tǒng)計,更好地提升物業(yè)維修效率,降低工程反復(fù)維修,為公司降低損耗,有效節(jié)約材料成本。
            “擁有熱忱,會讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來感染隊伍,調(diào)動好工作的積極性,努力提升自己的專業(yè)技能,更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)?!辈晃菲D難,首當(dāng)其沖,盡職盡責(zé),他用實際行動踐行諾言,詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。