亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表(優(yōu)質22篇)

        字號:

            計劃可以幫助我們合理安排優(yōu)先級,從而提高工作和學習的效果。一個好的計劃應該根據(jù)實際情況進行靈活調整。以下是小編為大家整理的幾個計劃范例,可供參考。列出明確的目標,為每個目標設定期限,并詳細制定實施步驟。合理分配時間,可以使用Gantt圖或番茄鐘等工具進行時間管理。在執(zhí)行過程中及時調整計劃,考慮資源限制、潛在風險,努力實現(xiàn)計劃的成功實施。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇一
            不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?,F(xiàn)在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了xx年工作計劃。
            轉眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
            一、銷量指標:
            上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
            二、計劃擬定:
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二
            7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
            8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
            9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
            二、明年的個人目標:
            一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
            20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
            我是從事銷售工作的,為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
            1)建立一支熟悉業(yè)務,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
            人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
            2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
            銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
            3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
            培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
            4)市場分析。
            也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR>    5)銷售方式。
            就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
            6)銷售目標。
            根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
            7)客戶管理。
            就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
            總結:根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
            之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇三
             xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。
             物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
             二、20xx年工作計劃的基本工作思路
             今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
             二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
             因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
             三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
             (一)進一步加強內部管理和制度建設
             1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
             2、完善監(jiān)控考核體系。
             根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
             實行中心考核與站級考核相結合。
             3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
             4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。
             5、加強隊伍建設,提高綜合素質。
             中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。
             同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
             6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
             根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
             (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
             1、進一步解放思想,強化經營觀念。
             2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。
             中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
             3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
             根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
             一、嚴格例行季度檢查制度;
             根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
             三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;
             隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。
             四、提高管理費和停車收費率;
             管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。
             上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
             五、跟進工程維修和外包合同的實施;
             六、簽訂業(yè)務合同;
             七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;
             各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。
             八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
             九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
             各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
             十、開展多種經營;
             根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
             十一、加強企業(yè)文化的建設;
             企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。
             管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。
             篇三:物業(yè)管理工作計劃
             新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
             一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質
             在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。
             要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。
             我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
             在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
             二、工作中的學習要求
             1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。
             多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。
             3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
             對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。
             三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
             1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
             同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。
             維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。
             三、 具體工作措施
             3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
             篇四:物業(yè)管理工作計劃
             2、不定期開展團隊活動。
             三、激活管理機制
             4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
             6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
             四、嚴格管理 提高管理水平和服務質量
             五、加大培訓力度 注重培訓效果
             管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
             1.新入職培訓
             旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公 司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求 (如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。
             2.在職培訓
             培訓內容:
             1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
             2、××公司的《員工手冊》
             3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構
             4、各部門相關的專業(yè)知識
             六、 提升××物業(yè)服務品牌 樹優(yōu)質服務新形象
             3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。
             4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
             5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
             7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登 記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。
             七、開展多種經營與措施
             管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。
             3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
             八、其它工作
             篇五:物業(yè)管理工作計劃
             一、指導思想與工作目標
             xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。
             物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
             二、基本工作思路
             今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
             二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
             因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
             三、具體實施辦法
             (一)進一步加強內部管理和制度建設
             1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
             2、完善監(jiān)控考核體系。
             根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
             實行中心考核與站級考核相結合。
             3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
             4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。
             5、加強隊伍建設,提高綜合素質。
             中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。
             同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰 相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
             6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
             根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
             (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
             1、進一步解放思想,強化經營觀念。
             2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。
             中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
             3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
             周報表
             一、本周工作概要:
             (五)晶面組計劃完成度100%。
             二、下周工作要點及計劃
             八、下周工作要點及計劃:
             九、下周培訓計劃:
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇四
            有效開展財務工作可以助力企業(yè)發(fā)展,防范企業(yè)的經營風險,也是業(yè)務量開拓和物業(yè)項目具體過程管理的堅強后盾,計劃網(wǎng)小編整理了“物業(yè)企業(yè)財會工作計劃”僅供參考,希望能幫助到大家!
            在xxxx年度工作基礎上,切實認真做好本職工作,為能更好地、順利地開展下一年的工作,現(xiàn)計劃如下:
            一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關入伙費用;
            二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
            三、對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
            四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
            五、堅決堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
            六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
            七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收?。?BR>    八、加強學習專業(yè)知識,提高自身服務水平和素質,更好地服務業(yè)主;
            九、協(xié)助其他部門做好各相關工作,
            多年的管理服務中,我們認為別墅的物業(yè)管理首先最需要保證的是業(yè)主的人身財產安全,生活方便舒適習性編寫掛牌,登記造冊,編好工作計劃,根據(jù)季節(jié)、更直接地為業(yè)主提供最需要的服務,我們在項目上組織架構設置上避免了如設立行政人事部、財務部,市場部等傳統(tǒng)的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
            隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。本人20xx年工作計劃:
            3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
            5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;
            6.妥善保管有關印章、票據(jù)等,做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
            7.定期和不定期向財務部經理報告工作;
            20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特定本計劃。
            一、嚴格遵守財經等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據(jù),當好領導的參謀。
            二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
            三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
            1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的'計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
            2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
            3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
            四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
            五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
            六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯(lián)系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
            七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
            八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
            九、圓滿完成公司交給的其他任務。
            一、指導思想。
            在20xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
            二、主要經營指標。
            1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
            2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
            3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。
            4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
            5、委托銀行扣款成功率達%。
            三、工作措施。
            捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
            2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。
            3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
            4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。
            一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;
            二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
            5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
            6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
            (1)職工思想教育方面:
            一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。
            二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。
            三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
            (2)職工業(yè)務教育方面:
            一是繼續(xù)學習新業(yè)務;
            二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。
            三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇五
            在20xx年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學習業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
            1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
            2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
            3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。
            4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
            5、委托銀行扣款成功率達%。
            捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
            2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成。
            3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
            4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。
            一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;
            二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
            5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
            6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
            (1)職工思想教育方面:
            一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。
            二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。
            三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
            (2)職工業(yè)務教育方面:
            一是繼續(xù)學習新業(yè)務;
            二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。
            三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇六
            三、客戶分類:
            根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
            四、實施措施:
            1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
            2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
            3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
            4、在網(wǎng)絡方面。
            充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
            年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。
            1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績初立品牌。
            今年是新地產在廣州有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤,在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗?;蛟S年初確定今年目標時,不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個月過去了,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,東方組總銷售業(yè)績也已近半,z項目開售時間因故推遲,但整體業(yè)績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、全情投入、點點滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
            除了銷售業(yè)績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業(yè)界的形象產生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產品牌認識的提高和對新地產產品的認同,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位,z開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州,對廣州區(qū)近四年來取得的進步和公司目前的業(yè)務表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
            2、內部優(yōu)化初見成效。
            為適應公司業(yè)務重點的轉移和發(fā)展需要,公司上半年進行了較大的組織架構優(yōu)化調整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設置,全面清理和明確了各職能部門的職責分工,明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制。半年來的工作證明,有關機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。
            嶺南項目,營銷組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營銷、2b-1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日2b-3的營銷做準備工作。z、z兩位經理和嶺南項目、營銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的。
            東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項目內部欠缺協(xié)調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴重不協(xié)調造成的困難,出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強,為在九、十月銷售旺季出佳績,文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現(xiàn)。
            z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目,規(guī)模大、設計復雜,過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組,經過等同事的努力,保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。
            時代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,現(xiàn)在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產園區(qū)”的批文,同時也取得了“民營新支持中心”的批復。這為時代新地產下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作,一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。
            四個項目上半年的成績,初步證明了目前項目協(xié)調機制的有效性,也證明了新架構下各職能部門積極配合,共同支持項目發(fā)展需要的服務態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚。
            為進一步理清部門、各職位的職責,為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現(xiàn)在正與顧問公司進行有關職位、績效、職業(yè)化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統(tǒng)化和科學化。
            3、存在問題。
            回顧前階段的工作,市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績,但內部也表現(xiàn)出不少的問題:
            首先表現(xiàn)在:責任心不夠強,配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時,公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶因對銀行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。
            其次,內部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財務、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數(shù)據(jù)有利支持。
            再次,權力與職責不匹配,授權不清、流程審批流于形式等。
            總結上半年工作情況和問題,公司認為,上半年公司在營銷、工程、內部調整優(yōu)化等方面都取得了一定成績?,F(xiàn)在看,年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。
            1、工作核心:加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。
            2、各方面業(yè)務重點。
            2.1東方項目做好做細,創(chuàng)造佳績。
            2.2z項目做出口牌,做出品牌。
            2.3嶺南項目保持勢頭,注重后勁。
            2.4時代項目出奇制勝,改變形象。
            2.5內部管理明確分工,加強協(xié)作。
            2.6市場營銷做好服務,做好品牌。
            2.7工程建造控制成本,保障質量。
            2.8產品開發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢。
            2.9財務管理理清成本,控制開支。
            2.10人力資源建全體系,專業(yè)進步。
            2.11行政后勤改善服務,節(jié)約開支。
            2.12物業(yè)管理理清機制,節(jié)約成本。
            2.13遺留問題基本理順或清晰思路。
            3、管理方面。
            3.1加強協(xié)作,增加凝聚力。
            3.2改良財務核算及成本核算體系。
            3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化。
            3.4試行推動績效考核體系。
            3.5改進優(yōu)化業(yè)務流程。
            3.6加強項目管理知識體系的培訓。
            3.7成本費用,算清算準,靠近同行,好于往年。
            3.8總結今年工作,提前做好明年計劃。
            三、方法和措施。
            1、簡化改進授權及審批。
            即將公布新的財務及合同審批授權,重點是:改變以往過程負責,無人負責的情況,改由誰分管誰批準,誰批準誰負責。
            2、加強預算管理,簡化日常審批流程。
            2.2日常行政費用分解預算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)。
            各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支,保障業(yè)務需要,同時盡量節(jié)省費用開支。
            3、先進獎勵先進。
            3.1嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰。
            3.2八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項目部、營銷部,對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻的部門和個人,公司將在十月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵,對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻,每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優(yōu)秀個體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
            3.3完成業(yè)績全民得益。
            公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇七
            尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
            我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報2015年工作展望情況。
            環(huán)境綠化。
            l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
            l對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
            二、環(huán)境保潔。
            l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
            l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
            三、安全。
            l燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
            l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
            四、公共秩序。
            l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
            l對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的`是各個不同群體的利益需要***共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
            l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
            l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
            五、維修。
            l我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,2015年將更好、更快的為住戶服務。
            六、文化宣傳。
            l與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動票;
            l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
            l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
            l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
            七、其它。
            l管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
            l代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
            l計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
            我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
            --。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇八
            在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
            下面是公司__年總的銷售狀況:
            從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場上,__產品品牌眾多,__天星由于比較早的進入__市場,__產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
            客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻。
            1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
            對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
            3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
            4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
            一、市場分析。
            此刻__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣能夠促進銷售人員去銷售。
            在__區(qū)域,因為__市場首先從__開始的,所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
            市場是良好的,形勢是嚴峻的。在__市場能夠用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
            二、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
            1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
            人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
            2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
            銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
            3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
            培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
            4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
            根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
            5)銷售目標。
            以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
            20__經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的__年,做如下計劃:
            一、加強基礎管理,強化量化考核指標。
            1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
            2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
            二、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
            1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
            2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
            三、建立市場網(wǎng)絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
            1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
            2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
            3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡。
            4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
            5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
            6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
            7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
            四、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
            1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
            2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
            3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
            五、加強學習,搞好團隊建設。
            1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
            2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
            3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
            六、強化服務認識,提高服務質量。
            1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
            2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。
            3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
            4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當?shù)亟涗N商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
            七、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度。
            1、全年出發(fā)不低于x天。
            2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
            3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
            八、費用的控制。
            增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。
            一、市場分析。
            年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
            二、營銷思路。
            營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領,是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
            1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化。
            2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
            3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
            4、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
            營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
            三、銷售目標。
            1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。
            2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
            3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據(jù)企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。
            銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
            四、營銷策略。
            營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:
            1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
            2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
            3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
            4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎上,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:
            (1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
            (2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
            (3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
            (4)、服務策略,細節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
            通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
            五、團隊管理。
            在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
            1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20__年銷售目標x個億,公司本部的營銷員隊伍要達到x人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
            2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,并根據(jù)這個目標,采取了如下幾項措施:
            (1)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
            (2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
            (3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。
            六、費用預算。
            李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標x個億,其中,工資費用:x萬,差旅費用:x萬,管理費用:x萬,培訓、招待以及其他雜費等費用x萬,合計x萬元,費用占比x%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率達到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
            李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
            年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
            1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
            2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
            3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
            4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
            一、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
            人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
            鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
            另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
            人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
            二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
            為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
            __三省市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
            其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
            如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
            三、產品調整,產品更新。
            產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
            一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
            產品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
            四、長期宣傳,重點促銷。
            宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產品上市等信息。
            五、自我提高,快速成長。
            為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
            1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
            2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
            3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
            4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
            5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
            6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
            7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
            8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
            9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
            10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
            11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
            12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
            1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
            2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
            3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
            4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
            5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
            6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
            7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
            8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
            三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
            1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
            2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
            3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
            以上是我__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇九
            5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
            6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;
            7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
            8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
            9、完成各樓層防火門檢查調試工作;
            10、完成園區(qū)消防設施設備的測試;
            11、完成強電設施設備檢查維修工作;
            12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
            13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進。
            14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;
            16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
            20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
            21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
            22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
            23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
            24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
            25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作;
            26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
            27、完成污水零直排工程綠化復原監(jiān)管工作;
            28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
            3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
            6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;
            7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
            8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
            9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設施設備無損施工;
            10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
            11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
            12、做好強電設施設備檢查維修工作;
            13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
            14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
            15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
            16、做好太陽能檢查維修工作;
            17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
            18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
            22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
            24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十
            行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
            八、控制。
            計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。
            有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
            營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。
            策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關,策略指導著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產生的因難將影響策略的選擇。
            影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:
            1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;。
            2.評定存在問題的公司層次的技能;。
            3.執(zhí)行計劃的技能;。
            4.評價執(zhí)行效果的技能。
            一、診斷技能。
            當營銷計劃的執(zhí)行結果不能達到預期目標時,策略與執(zhí)行之間的內在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
            二、存在問題的公司層次。
            營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
            1.營銷功能層次。
            銷售、辦理許可證、廣告、新產品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務時是必須履行的。
            2.營銷方案層次。
            即把各種營銷功能協(xié)調組合在一些,構成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
            3.營銷政策層次。
            這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
            三、執(zhí)行市場營銷的技能。
            為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
            1.配置技能。
            指營銷經理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產推銷人員是每個房地產公司都面臨的一個共同問題。
            2.監(jiān)控技能。
            建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關心的是前3種類型。
            3.組織技能。
            涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
            4.相互影響技能。
            指公司人員之間相互影響,尤指經理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調研企業(yè)、廣告代理商、經銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
            組織內每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
            四、執(zhí)行的評價技能。
            在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應包括對下列問題的正面回答:
            1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
            3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
            6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
            要將策略和執(zhí)行在市場上產生的結果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,強調公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十一
            一、數(shù)據(jù)分析:
            1、季度任務進度。
            2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
            3、特殊項目進度。
            1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策。
            2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作。
            3、促銷活動安排及促銷人員調用列表。
            4、特殊項目銷售分解。
            三、問題分析:
            1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產生的。
            2、對產生的問題有解決的辦法。
            3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議。
            四、銷售月工作中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
            五、增長點:
            1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
            2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
            六、改進:
            政策措施、資源調配的改進建議:
            1、制度:嚴格執(zhí)行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護xx網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉的制度。
            2、衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
            3、人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。
            4、庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
            5、客戶:主要攻關xx的是大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
            6、銷量:至少完成xx臺零售。
            7、配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
            8、學習:學習相關的配置和價格,以盡快實現(xiàn)xx車型的銷售。
            9、外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
            10、關懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送xx料。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十二
            管理服務階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定以下2014年工作計劃:
            合計收入總額:萬元;
            二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在。
            總結。
            工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
            2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
            三﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢固樹立為業(yè)主服務的意識。
            為了提升服務水平,我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到客服中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,推進一站式全新的服務理念。
            四﹑激活管理機制。
            1﹑各物業(yè)小區(qū)(大廈)實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責。
            2﹑物業(yè)辦實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)辦常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定切實可行的管理措施,在小區(qū)內試推行首問責任制.4﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
            5﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
            五﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
            1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達80%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
            5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
            7﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
            通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
            z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
            一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
            2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
            二﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
            為了提升服務水平,我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進一站式全新的服務理念。
            三﹑激活管理機制。
            1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
            3﹑制定切實可行的管理措施,推行首問責任制.4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
            5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
            7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
            1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
            5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
            8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
            五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
            為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
            培訓內容:
            1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
            3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業(yè)知識。
            通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
            六、提升z物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
            1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
            2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
            3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
            4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)(轉載于:物業(yè)公司年度工作計劃表)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
            6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
            7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
            七、做好接管驗收工作。
            新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
            八、開展多種經營與措施。
            管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創(chuàng)建社區(qū)經濟圈,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
            1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
            3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
            物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定2005年度工作計劃。
            一、管理目標。
            1、在本年度內引入iso9001國際質量體系管理模式進行管理。
            2、把物業(yè)公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經濟效益。
            3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。4、經濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。
            二、管理措施。
            展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。3、引進iso9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
            1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
            2、嚴格按照iso9001國際質量體系標準要求,并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
            4、根據(jù)政策、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的協(xié)調工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
            5、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)計劃》,配備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng),房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。
            6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
            7、配備保安人員負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內。負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
            四、服務承諾。
            1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。
            3、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
            4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位。
            5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
            總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十三
            堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
            二、工作目標。
            20xx年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產經營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),我們團組織要緊緊圍繞公司生產經營的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉變思想觀念,調整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質,緊密結合公司生產經營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產黨員先進性教育活動”與團員意識教育結合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
            (1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來,把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
            (2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
            (3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時推廣教育活動中的成功做法和新鮮經驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
            2、以科學發(fā)展觀為指導,團結帶領青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力,轉化創(chuàng)新成果,團結帶領青年推動公司的經濟發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經濟發(fā)展發(fā)揮余熱,獻計獻策。
            (1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓,深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領,培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設者。
            (2)通過廣大團青年自身素質的提高和業(yè)務工作掌握,結合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策,出力流汗。
            3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發(fā)展服務項目,提高服務質量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質,爭當先進。
            (1)每一位青年必須與技能訓練輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
            (2)實行崗位責任制,保證工作不出差錯,根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務質量的優(yōu)劣進行定積分,實行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻,激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
            (3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務口號,向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨,把“賓至如歸”作為服務的境界,保證工作“安全、高效、優(yōu)質”的行動目標。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十四
            物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口,為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
            工作思路:
            強調成本控制意識和成本管理程序;
            強調團隊的有效運作和服務流程;
            強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;
            強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
            致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
            目標設置:
            客戶綜合滿意率不低于90%;
            服務綜合及時率不低于85%;
            業(yè)務技能培訓100%;
            小區(qū)。
            綠化完好率不低于90%;
            綠化覆蓋率不低于60%;
            管理費收費率一期逐步達到70%;
            二期收費率達到90%;
            生活垃圾日清率為100%;
            工作重點:
            根據(jù)對20__年的工作回顧和反思,20__年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,工作計劃《物業(yè)前臺工作計劃》。
            (1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
            (2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。
            (3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調配合,完成收樓任務。
            (4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
            (5)加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
            (6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十五
            一、指導思想:
            全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神,深入學習貫徹“”重要思想和科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現(xiàn)代化驗收和全力推進素質教育的有利契機,依托教育陣地,積極配合校黨支部、董事會、學生工作部教和其他各處、辦、部,加強對學生綜合能力的教育,使團的工作更具特色化;堅持走與學校發(fā)展戰(zhàn)略相適應的道路,開展豐富多彩的活動,活躍學校的共青團工作;瞄準全面提高學生素質這一目標,結合大學生身心特點,把握時代脈搏,創(chuàng)造性地開展工作,使團的工作“有生機、有紀律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強團的自身建設,使我校共青團工作再上新臺階。
            二、工作重點:
            (一)基礎建設和常規(guī)工作。
            1.抓好團員和團干部、團員積極分子的培養(yǎng)和考核,創(chuàng)建學習型團組織,定期舉辦團干部業(yè)務培訓,使團干部規(guī)范有序地開展工作,并積極參與學校常規(guī)管理,以此調動學生干部的工作積極性、創(chuàng)造性,使之成為團委工作的助手,成為與學生溝通的橋梁。
            2.抓好新團員的考核審批工作,做好本學期新團員培訓工作,分批發(fā)展新團員,同時做好大一新生團員的轉進工作及大一年級新支部的組建工作。
            3.做好團籍整理工作以及團費收繳工作。
            4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員,充分挖掘學生的特長,積極做好宣傳工作。
            5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地,開展鄧小平理論、“”以及科學發(fā)展觀學習教育活動,加強青少年思想教育工作,及時傳達上級團委精神。
            (二)主題活動。
            1.協(xié)助學校各部門做好開學典禮相關事宜。
            2.繼續(xù)推進志愿者服務活動。本學期,我們要完善志愿者制度,團委將在全校推出“注冊志愿者”活動。團委將在社會上、校園里提供多種有益于學生、有益于社會的志愿者崗位,做好引領、組織、保障工作,同時,為全體學生建立志愿者檔案,納入學生德育考評,作為評優(yōu)、推優(yōu)入團的重要依據(jù)之一,并展開優(yōu)秀志愿者評比工作,把我校的志愿者工作規(guī)范化、制度化、系列化,內化為我校的一項特色工作。定期組織廣大團員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進行義務勞動、贈送慰問品、文娛表演等,進一步增強學生尊老愛幼的意識、培養(yǎng)學生的吃苦耐勞的精神和勞動意識。
            3.進行團委的制度建設。本學期,團委將緊緊圍繞創(chuàng)建教育現(xiàn)代化合格校這一目標,完善各種制度,把日常生活中的行為制度化,規(guī)范化,紙質化。
            4.建設團委成員的檔案庫,做到每人一份檔案,隨時記錄團內個成員的思想動態(tài)和行為情況,找專人負責并使之成為一個習慣和傳統(tǒng)得以繼續(xù)。
            5.教師節(jié)時利用廣播站、宣傳欄、網(wǎng)站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶?;顒?。
            6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。
            7.舉行一次“新團員入團知識考試”,新團員入團宣誓儀式,舉辦團知識講座,團干培訓班,強化團員意識。
            8.每月開展一次黨課并按照朝陽區(qū)團委的要求積極做好推優(yōu)工作,和去朝陽區(qū)黨校進修學習的排。
            9.開展紀念“一二·九運動”活動(活動形式待定),同時利用廣播站、宣傳欄加強對學生的愛國主義教育。
            10.利用10月16日世界糧食日對學生進行一次“珍惜糧食,從我做起”的簽名活動和利用廣播講話進行教育。
            11.協(xié)助各部門做好元旦晚會晚會的相關事宜。
            三、陣地建設:
            1.“校園之聲”廣播站是學校校園文化氛圍創(chuàng)設的重要載體,本學期,團委將根據(jù)學校的工作要求,招聘新一批廣播站成員,進一步設立和完善班級稿件上報制度,拓寬廣播內容的資源渠道,努力使廣播站成為學生德育活動的重要陣地。
            2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學期我們仍將根據(jù)重大節(jié)日和紀念日或者學校的工作安排做好各項事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。
            3.使學生會工作進一步正?;椭贫然?。在原有的工作基礎上,本學期團委將針對學校常規(guī)管理的實際情況,選舉產生新一屆學生會干部,進一步調整學生會的工作思路,完善學生會工作職責和學生會常規(guī)檢查細則,使學生在檢查中更細更實。及時公布檢查的結果,使班主任能及時的了解班務工作的疏漏之處,及時改進。從而進一步完善學校監(jiān)督網(wǎng)絡機制,使學校的管理工作有效的向學生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉變。
            4.在學校網(wǎng)站上開辟團委的宣傳欄,宣傳學生的學習心得和生活感受。
            四、加強共青團自身建設:
            1.加強團干部隊伍建設。
            利用團委例會舉辦團干部培訓班,使團委成員和全校團支書在意識上、理論上能對共青團較為深刻的了解;每月開一次團支書例會,分批聽取團支書工作匯報,促進班級團支部的建設。
            2.加強團員先進性教育。
            在團內組織“我是團員,我該怎樣做”的行為反思,并形成材料上交;定期對團員行為進行評議,不合格團員要進行教育,限期改正。
            3.明確分工、職責,落實責任。
            以上是團委本學期的基本工作思路,在今后的具體工作中,我們將緊緊圍繞。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十六
            作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
            二、發(fā)展計劃。
            從他人的成功和錯誤中學習,把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下__年工作計劃:
            (1)質量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
            (2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
            (3)安全生產:安全生產是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
            (4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
            (5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
            (6)執(zhí)行力:我做為生產主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉變成效益。
            三、工作思路。
            目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。
            但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節(jié)段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
            在公司領導引導我們、“不可閉門造車,要認真分析國內國際行勢,做好行業(yè)調研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預測,為明年做好規(guī)劃”的理念。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十七
             物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地,物業(yè)管理人員要如何制定物業(yè)月工作計劃表格?來看下面:
             物業(yè)總監(jiān)的月份個人工作計劃
             一、三個小區(qū)公共事務方面
             1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
             2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
             3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是2013年工作計劃中的重中之重。
             4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
             5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
             二、xx華庭項目
             2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
             執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
             4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
             6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
             7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
             三、xx居項目
             1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
             2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
             3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
             4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
             5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
             6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
             7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
             8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
             四、xx項目
             2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
             3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
             4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
             5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
             6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
             7、督促做好各種費用的追收。
             8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
             9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
             五、其它事項
             1、xx"士多"招商登記等工作配合。
             2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
             3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
             以上是我的20xx年個人工作計劃,敬請上級領導審核指示。
             新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
             在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
             一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質
             在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。
             要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。
             我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。
             在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
             與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的`服務理念“服務追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
             二、工作中的學習要求
             1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。
             多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。
             要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
             2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學活用。
             3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。
             對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。
             對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
             三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手
             1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。
             同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。
             維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。
             維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
             2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
             三、 具體工作措施
             1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
             2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
             3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
             不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
             4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
             以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十八
             以下是范文小編為大家收集了物業(yè)年度工作計劃表,供大家參考!
             一、指導思想與工作目標
             xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。
             物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
             根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
             二、基本工作思路
             今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
             二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
             因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
             二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
             三、具體實施辦法
             (一)進一步加強內部管理和制度建設
             1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
             重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
             2、完善監(jiān)控考核體系。
             根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。
             實行中心考核與站級考核相結合。
             考評結果與分配相結合的考評分配體系。
             3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
             規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
             4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。
             經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
             5、加強隊伍建設,提高綜合素質。
             中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。
             同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
             逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
             6、爭創(chuàng)“文明公寓”。
             根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
             6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
             (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
             1、進一步解放思想,強化經營觀念。
             各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
             2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。
             中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
             同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
             3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
             爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
             4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
             5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經營業(yè)績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
             2012物業(yè)年度工作計劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計劃
             不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會, 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
             研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
             在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。
             研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
             別忘了公司目標與個人目標 主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
             另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調換部門的準備計劃。
             先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
             計劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
             如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
             目標數(shù)字化、行動具體化 有了上述的`準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
             1.目標數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
             甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
             2.行動具體化 有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
             擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
             3.學習計劃 你應該同時研擬年度的自我學習計劃。
             公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
             學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
             4.與主管面對面溝通 我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
             面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
             你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
             總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
             為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經營性物業(yè)管理,達到最佳的經濟效益,制定今年的工作計劃。
             一、 定編定崗及培訓計劃
             今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。
             定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
             二、 代租、代收計劃
             按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
             三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
             今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。
             其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
             四、 費用支出控制計劃
             今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中:
             1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)
             2.自擔水電費:..萬元。
             3.稅金:..萬元。
             4.其它..萬元。
             五、 拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃
             1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
             2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
             六、 綜合治理、消防安全工作計劃
             1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
             2.每月24日為例檢日。
             組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
             3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
             4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
             5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
             七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)
             1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
             2. 大樓內部的維修、粉刷。
             3. 樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
             4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。
             5. 管路系統(tǒng)的更換。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇十九
            xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
            二、20xx年工作計劃的基本工作思路。
            今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
            (一)進一步加強內部管理和制度建設。
            1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
            2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。
            3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
            4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。
            5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
            6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
            (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
            1、進一步解放思想,強化經營觀念。
            2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
            3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
            根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
            一、嚴格例行季度檢查制度;
            根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。
            三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。
            四、提高管理費和停車收費率;
            管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。
            五、跟進工程維修和外包合同的實施;
            六、簽訂業(yè)務合同;
            七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺;
            各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。
            八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
            各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。
            十、開展多種經營;
            根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。
            十
            一、加強企業(yè)文化的建設;
            企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。
            新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。
            一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質。
            在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。
            二、工作中的學習要求。
            1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。
            3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。
            三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手。
            1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。
            三、具體工作措施。
            3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。
            2、不定期開展團隊活動。
            三﹑激活管理機制。
            4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
            6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
            四﹑嚴格管理提高管理水平和服務質量。
            五﹑加大培訓力度注重培訓效果。
            旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。
            2.在職培訓。
            培訓內容:
            1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
            2、××公司的《員工手冊》。
            3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
            4、各部門相關的專業(yè)知識。
            六、提升××物業(yè)服務品牌樹優(yōu)質服務新形象。
            3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。
            4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
            5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
            7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。
            七、開展多種經營與措施。
            管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。
            3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
            八、其它工作。
            一、指導思想與工作目標。
            xx年是后勤產業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。
            二、基本工作思路。
            今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
            三、具體實施辦法。
            (一)進一步加強內部管理和制度建設。
            1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。
            2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。
            3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。
            4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。
            5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。
            6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。
            (二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益。
            1、進一步解放思想,強化經營觀念。
            2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。
            3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。
            一、本周工作概要:
            (五)晶面組計劃完成度100%。
            九、下周培訓計劃:
            本周工作總結(2月11日——2月17日)下周工作計劃(2月18日——2月24日)。
            注:
            1、周報表每周五下午兩點以前通過郵件方式傳送到總公司;
            2、填表人為各分公司主任和副主任人員;
            3、須如實填寫表格內容,并將工作內容計入績效考核范圍;
            4、如不按時上報工作總結和計劃,每人每次處罰10元。
            項目名稱:
            匯報人:
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二十
            __年公司即將開始“__”發(fā)展新規(guī)劃,團委將在公司黨委和上級團組織的正確領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署,認真學習貫徹共青團大連市第__次代表大會精神,圍繞企業(yè)中心工作,切實履行共青團基本職能,牢記青春使命,匯聚青春力量,塑造紅色、精專、文明、陽光的大連西太青年,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻青春力量。
            堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領青年,深入實施思想道德建設工程。持續(xù)開展“我于祖國共奮進,我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻崗位,愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念,加強核心價值體系教育。
            堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進的管理理念凝聚青年,深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及西太經驗進行深入宣貫,用優(yōu)秀的文化引領青年;用先進的經驗指導青年。開展學習型團組織和學習型團員青年創(chuàng)建活動,倡導“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風氣,努力為青年員工成長成才服務。
            堅持用企業(yè)的發(fā)展目標來激勵青年,深入實施青春建功立業(yè)活動。“建設國內領先,國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們西太人的共同愿景和美好藍圖。為早日實現(xiàn)這一目標,“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動,努力為公司發(fā)展建設的大局服務。
            堅持以改革創(chuàng)新精神加強團的自身建設,全力構建共青團工作新格局。堅持黨建帶團建,高舉旗幟,聽黨指揮,把團的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本,把握青年特點,竭誠服務青年,滿足青年需求。健全完善工作體系,找準工作切入點,設計和搭建活動載體,推動團的工作不斷創(chuàng)新,從而進一步增強團組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力,使共青團組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
            以上是團委對20__年工作的指導思想和基本思路。新的一年,我們將以飽滿的熱情,緊密的團結在公司黨委周圍,發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用,充分調動全體團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性,開拓創(chuàng)新、銳意進取,為把我公司建設成為“國內領先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二十一
             物業(yè)月工作計劃表范文就在下面,歡迎大家閱讀!
             海容尚城:
             1、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
             2、路燈燈罩、節(jié)能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
             3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
             4、3#-----7#樓物業(yè)費的收取。
             5、兩部電梯的年檢。
             凱萊文苑:
             1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
             2、地下管網(wǎng)由于二期施工造成水位高,要進行疏通。
             3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修,本月與維修工人聯(lián)系確認維修時間。
             4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
             5、自行車棚充電方案的確定。
             6、地下車庫的方案確定。
             7、設施、設備保養(yǎng)方案的確定。
             8、剩余30多戶物業(yè)費的催繳。
             龍溪水岸:
             1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)
             2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
             3、水景區(qū)清理方案的確定及實施。
             物業(yè)部:
             1、對其他物業(yè)公司人員設置及崗位責任的整理提出適合我公司現(xiàn)階段物業(yè)管理的建議。
             2、制定保潔員的考核、評分標準。
             有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
             一、三個小區(qū)公共事務方面
             1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
             2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
             3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量。
             4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
             5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
             二、xx華庭項目
             2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
             4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
             6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
             7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
             三、xx居項目
             1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
             2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
             3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
             4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
             5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
             6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
             7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的.完好。
             8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
             四、xx項目
             2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
             3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
             4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
             安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
             一、三個小區(qū)公共事務方面
             1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展,物業(yè)管理月工作計劃。
             2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
             3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
             4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
             5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
             二、xx華庭項目
             2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
             4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
             6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
             7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
             三、xx居項目
             1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
             2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
             3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
             4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
             5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
             6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
             7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
             8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
             四、xx項目
             2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
             3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
             4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
             5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
             6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
             7、督促做好各種費用的追收。
             8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
             9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
             五、其它事項
             1、xx"士多"招商登記等工作配合。
             2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
             3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
            物業(yè)企業(yè)財會工作計劃表篇二十二
            xx年公司即將開始“”發(fā)展新規(guī)劃,團委將在公司黨委和上級團組織的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署,認真學習貫徹共青團xx市第十五次代表大會精神,圍繞企業(yè)中心工作,切實履行共青團基本職能,牢記青春使命,匯聚青春力量,塑造紅色、精專、文明、陽光的青年,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻青春力量。
            堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領青年,深入實施思想道德建設工程。不斷掀起學習實踐鄧小平理論、“”重要思想和科學發(fā)展觀的新熱潮,持續(xù)開展“我于祖國共奮進,我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻崗位,愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念,加強核心價值體系教育。
            堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進的管理理念凝聚青年,深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及經驗進行深入宣貫,用優(yōu)秀的文化引領青年;用先進的經驗指導青年。開展學習型團組織和學習型團員青年創(chuàng)建活動,倡導“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風氣,努力為青年員工成長成才服務。
            堅持用企業(yè)的發(fā)展目標來激勵青年,深入實施青春建功立業(yè)活動?!敖ㄔO國內領先,國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們xx人的共同愿景和美好藍圖。為早日實現(xiàn)這一目標,我們將開展創(chuàng)新創(chuàng)效、“三個一”、“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動,努力為公司發(fā)展建設的大局服務。
            堅持以改革創(chuàng)新精神加強團的自身建設,全力構建共青團工作新格局。堅持黨建帶團建,高舉旗幟,聽黨指揮,把團的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本,把握青年特點,竭誠服務青年,滿足青年需求。健全完善工作體系,找準工作切入點,設計和搭建活動載體,推動團的工作不斷創(chuàng)新,從而進一步增強團組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力,使共青團組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
            以上是團委對xx年工作的指導思想和基本思路。新的一年,我們將以飽滿的熱情,緊密的團結在公司黨委周圍,發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用,充分調動全體團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性,開拓創(chuàng)新、銳意進取,為把我公司建設成為“國內領先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!