在現(xiàn)代社會中,我們需要學會平衡工作與生活的需要。完美的總結(jié)要有條理地分類,將問題和解決方案相對應??偨Y(jié)范文中的案例和觀點,可以給我們提供總結(jié)的寫作思路。
客服經(jīng)理簡歷篇一
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作年限:1年。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇二
戶籍:湖南-岳陽年齡:34。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:156cm。
希望地區(qū):廣東。
希望崗位:客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務經(jīng)理。
客戶服務/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員。
客戶服務/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位。
尋求職位:供應鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗至今10年6月工作經(jīng)驗,曾在5家公司工作。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
工作描述:1#負責客服團隊的管理;。
2#與醫(yī)務、商務團隊在不同地區(qū)的不同項目開發(fā)及合作。
3#客戶關(guān)懷,對客戶滿意度負責。
4#負責客訴處理。
5#負責客情維護、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔任職位:電話營銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
2#負責電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進、維護及完善工作;。
3#在客戶細分的基礎(chǔ)上,負責對高價格的客戶進行維護,提高客戶滿意度及忠誠度;。
4#負責動態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫,確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅實的基礎(chǔ)性資源;。
5#負責對團隊進行業(yè)務指導、培訓、參與其績效管理,不斷提高服務水平;。
6#系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進與開發(fā)。
離職原因:想回廣州。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:呼叫中心高級主管崗位類別:客戶服務總監(jiān)。
工作描述:1#呼叫中心現(xiàn)場管理;。
2#督導、管理、監(jiān)督呼叫隊伍及電話質(zhì)量;。
3#項目的跟進處理及培訓系統(tǒng)的完善;。
4#協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進;。
5#kpi考核指標的管理;。
績效:1#在線問題解決率達85%2#20秒服務水平達85%。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:高級供應鏈主管崗位類別:
工作描述:2004年1月至今:任職于金山集團金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應鏈部門工作:
2#項目工程的跟進管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項目如計劃完成;。
5#第三方物流運輸管理及成本控制。
績效:
1#100%otd;。
2#標準品交貨周期從12天提前到9天;。
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應鏈服務,使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務忠誠度和美譽度的照明公司。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:2001年9月至2003年12月:于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1#處理進出口訂單及物流運輸,跟蹤運輸,管理成品出貨情況;。
2#督導、管理存貨,分析庫存情況,跟進相關(guān)部門的庫存清貨處理計劃;。
3#項目的跟進處理;。
4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會的主持。
績效:
1#客戶滿意度為99%;。
2#接單前反應時間從24小時縮短為12小時;。
3#曾成功組織青島研討會和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓有關(guān)照明知識等活動,以此為公司造勢,為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務和高質(zhì)量售后服務的第一炮。
離職原因:尋找新機會。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:1#熟悉辦公自動化軟件;。
2#熟練運用mfg/pro軟件.
技能專長:1#能流利用英語與客戶進行交流;。
語言能力。
普通話:一般粵語:流利。
英語水平:
英語:精通日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:英語六級,國語與英語聽說寫流利。
熟悉辦公室自動化操作和處理。
熟悉客戶服務管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點,我更執(zhí)著于客服及供應鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學之長.
自身情況。
自我評價:外向、靈活、堅強、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細心、大度使我在供應鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因為我早就學會了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學,所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會收獲更多的勞動成果。
客服經(jīng)理簡歷篇三
工作年限:2年婚姻狀況:不想透露。
戶口:武漢市身高:
居住地:廣東省深圳市現(xiàn)任職位:銷售客服。
待遇要求:2000——3500/月到崗時間:隨時到崗。
希望地區(qū):深圳市。
公司性質(zhì):化學化工、生物制藥。
擔任職位:銷售客服。
離職原因:
工作職責和業(yè)績:
每天接聽客戶電話,接收定單,安排生產(chǎn),聯(lián)系貨運部,負責發(fā)貨,統(tǒng)計前一天的出庫情況,每月月底統(tǒng)計一個月的成交量以及每個客戶的。銷售情況。
學歷:本科。
專業(yè)名稱:環(huán)境工程。
專業(yè)描述:主要學習水處理微生物技術(shù),固體廢氣物的處置,噪音控制,環(huán)境規(guī)劃與管理,環(huán)境檢測,環(huán)境質(zhì)量評價以及環(huán)境化學等。
技能專長技能專長:
英語四級(cet-4,417分),具有一定的聽,說,讀,寫能力。
能熟練的運用word,e_cel,powerpoint等辦公軟件。
客服經(jīng)理簡歷篇四
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
教育經(jīng)歷。
-09--07江西經(jīng)貿(mào)大學財務管理本科。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作年限:1年。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
工作經(jīng)歷。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇五
客服經(jīng)理簡歷是求職的敲門磚,能不能進行下一輪的求職,就要看個人簡歷寫的怎么樣。個人簡歷在寫作上非常有講究,哪些能寫哪些不能寫,還要講究揚長避短。同時優(yōu)勢部分要重點突出,在個人簡歷中有很多的必寫的部分,像是個人的檔案信息,還有個人的能力特長,這些都必須要體現(xiàn)在個人簡歷上。有所言,還包括個人的工作經(jīng)歷上,曾經(jīng)從事過的職業(yè),也有可能是現(xiàn)在的優(yōu)勢,另外硬實力部分也是必須要寫的,要知道硬性指標過硬可以大大提高個人簡歷的通過率,這就是有“有所言”。
個人信息。
目前所在:白云區(qū)。
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
應聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位:客服主管。
工作描述:a主要職責:
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿铡?BR> 離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位:客服主管。
工作描述:
2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位:客服主管。
工作描述:主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:跟單。
工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學。
最高學歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
個人信息。
國籍:中國。
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職務:話務員。
工作描述:2010年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作,主要負責客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔任職務:出納/人事。
工作描述:負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職務:外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學城建學院。
最高學歷:大專。
獲得學位:學士學位。
所學專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作,每天應對上百個客戶,有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理簡歷篇六
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
學歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達到團隊銷售指標;
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;
2、負責收集會員反饋信息,傳達相關(guān)部門;
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負責處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服經(jīng)理簡歷篇七
不管是什么樣的個人簡歷其中都不能缺少硬實力,這是個人簡歷能夠起到其作用的最為重要的一部分,也是個人簡歷最有分量的部分。
個人信息。
性別:男。
年齡:29歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗:3年以上居住地:浙江臺州黃巖區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州黃巖區(qū)。
自我評價。
江西財經(jīng)職業(yè)學院畢業(yè)后從事銀行保險銷售工作,至今已有3年時間,對待工作我愛崗敬業(yè),謹慎負責,一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。我熱切期望用自己所學到的知識為社會貢獻自己的微薄之力。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
求職意向。
希望崗位:銷售類-管理/商務-渠道經(jīng)理銷售類-管理/商務-銷售助理。
尋求職位:銷售。
希望工作地點:浙江臺州。
期望工資:/月到崗時間:隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
擔任崗位:銷售類-管理/商務/渠道經(jīng)理。
職位名稱:營業(yè)部經(jīng)理。
職位描述:銀行渠道銷售的建立維護和銷售隊伍的建立管理。
教育經(jīng)歷。
技能專長。
語言能力:英語:一般;。
計算機能力:全國計算機等級考試二級。
其它相關(guān)技能:
無職稱。
拓展閱讀:完善個人簡歷提高其質(zhì)量可以從哪些方面入手?
一者,完善個人簡歷中的語言使用。
在編寫個人個人簡歷之前都會先備份好個人的優(yōu)勢所在,能夠?qū)€人簡歷寫好要講究技巧,而寫個人簡歷的技巧主要就是在語言的使用上,同樣的內(nèi)同在使用不同的語言組織的.方面所能夠表達出來的效果都不同。那么,在完善個人簡歷上,則就可以靈活的運用好其中的語言使用,像是一些數(shù)字數(shù)據(jù)的使用、行為動詞的使用等等。
二者,嚴格審查其中的差錯。
不管是寫個人簡歷還是寫其他的文章,都很難避免出現(xiàn)一些差錯,那么在編寫個人簡歷的時候,也要能夠完善其中的差錯,例如一些拼寫錯誤、別字,還有在個人簡歷的重一些不良問題,諸如對信息的把握錯誤,還有一些常識性的錯誤等等。這些差錯也是一種在進一步的完善中來更改,也可以找他人排查。
三者,針對求職意向來來重點突出優(yōu)勢。
完善個人簡歷的過程中也是突出自身優(yōu)勢的過程,你可以通過針對求職意向的方式來的重點突出在求職上的優(yōu)勢。
客服經(jīng)理簡歷篇八
姓名:
出生年月:1988-1。
性別:男。
身高:168cm。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:群眾。
籍貫:浙江。
目前所在地:浙江。
?求職意向。
期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。
職位類型:全職。
工作地點:浙江。
住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
銷售部:銷售顧問。
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;;3、維護老客戶的業(yè)務,利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關(guān)系。
2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學院;。
實驗實訓部:機房教師。
對校機房工作的全面管理,對學生計算機基礎(chǔ)課程的'教學,輔助專任教師的教學工作,以及機房設(shè)備的維修,各種在機房等級考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學歷:本科。
畢業(yè)院校:江西師范科技學院。
所學專業(yè):工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時間:2011-6。
第一外語:英語水平:熟練。
計算機能力:普通。
所獲證書:英語四級,計算機二級。
?自我評價。
在校做過機房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
客服經(jīng)理簡歷篇九
戶籍地:清遠身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持:
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠。
公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機構(gòu),在全國70多個城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務商,在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學院。
所學專業(yè):人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理簡歷篇十
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職務:話務員。
工作描述:1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作,主要負責客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:-10~-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔任職務:出納/人事。
工作描述:負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職務:外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學城建學院。
最高學歷:大專。
獲得學位:學士學位。
所學專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學專業(yè)二:行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作,每天應對上百個客戶,有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理簡歷篇十一
客服及技術(shù)支持專業(yè)簡歷模板,在閱讀本文同時大學生個人簡歷網(wǎng)()還為您推薦相關(guān)的客服及技術(shù)支持求職簡歷模板,請參考這份客服及技術(shù)支持個人簡歷模板為模板。
簡歷模板。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1981年11月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
158cm。
體重:
55kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學校:
湛江電大。
學歷:
???。
專業(yè)名稱:
物流管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
物流/倉儲。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
職位名稱:
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1300元/月不需要提供住房。
到職時間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
其他語言會粵語;普通話標準。
計算機能力:
一般;。
綜合技能:
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
湛江電大。
???。
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓中心。
會計上崗證。
所在公司:
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時間范圍:
年7月-202月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔任職位:
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
工作描述:
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因:
沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
所在公司:
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
通訊、電信業(yè)。
擔任職位:
銷售行政及商務-銷售行政專員/助理。
工作描述:
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務.
離職原因:
個人原因需回家。
所在公司:
東莞新科電子廠。
時間范圍:
12月-9月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
電子、微電子技術(shù)。
擔任職位:
部門文員。
工作描述:
查考勤,計算本部門員工的'工資,辦公用品的申請、領(lǐng)用等。
離職原因:
想換個環(huán)境。
其他信息。
自我評價:
本人性格開朗、勤學上進、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認真負責、做事積極主動,對新環(huán)境的適應能力比較強.人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向:
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會努力的!
其他要求:
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡歷篇十二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
160cm?46kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
33。
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管:
工作年限:
10。
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
廣州番禺區(qū)。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-07~廣州市****技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機軟件。
擔任職務:
總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
工作描述:
客服部工作:
1、負責客服部門制度及流程的制定與完善,改進客戶服務體系的工作標準和模式;2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略,編寫有針對性的溝通、談判及跟進解決方案,協(xié)調(diào)團隊資源,完成公司下達的銷售任務;3、及時搜集、反饋客戶意見和建議,制定客戶服務計劃,提高客戶滿意度;4、負責客戶來訪接待工作,處理好相關(guān)外聯(lián)事務。
行政人事:
1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略,設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作;搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務流程。2、負責制定并完善公司各項規(guī)章制度,并監(jiān)督、落實、反饋各職能部門執(zhí)行情況。3、負責公司印鑒管理,對客戶定制合同進行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對目標市場、相關(guān)行業(yè)、競爭對手信息收集、匯總,了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。5、負責審批公司各部門人員的各項費用支出。5、負責后勤部門人員的工作考核,對部門人員進行不定期培訓,以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務技能、綜合技能。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
1、這是一家新成立的公司,成功組建及管理銷售團隊,能很好的團結(jié)隊伍,指導及管理后勤部門員工及協(xié)助總經(jīng)理進行目標市場開拓。
2、用二個月時間完成銷售團隊及后勤人員招聘及錄用,制定適合本公司的相關(guān)制度(員工手冊,行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等)。
3、第三個月起工作重點:負責渠道的'把握與維護,研究分析產(chǎn)品應用及效果,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負責客戶日常拜訪工作,與目標客戶建立良好關(guān)系,保障項目技術(shù)服務,應收款及時回籠。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
廣東辦事處主任。
工作描述:
3、負責辦事處重大營銷合同的談判與簽訂;
5、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題,并建立完整的客戶檔案。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化。
擔任職務:
歷任國內(nèi)市場中心總監(jiān)助理、國內(nèi)市場管理部主管。
工作描述:
2、負責國內(nèi)銷售部門、國內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評估工作;
3、完善銷售管理制度、發(fā)展計劃并組織實施;
4、負責公司erp項目銷售模塊實施與培訓工作;
5、負責對本部門人員績效考核、行政人事管理,銷售費用審核,促銷活動的跟進與管理;
7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門、倉庫和物流部,進行運輸協(xié)調(diào)和安排;
8、負責對總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析;
9、負責中心各部門工作溝通及協(xié)調(diào),及時反饋市場及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
任職總監(jiān)助理期間因工作認真負責,得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評,榮獲“優(yōu)秀員工”獎勵。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):廣告/媒體。
擔任職務:
歷任中華大黃頁銷售代表、市場總監(jiān)助理。
工作描述:
3、負責健全售后服務管理,及時處理客戶投訴事項;
4、負責各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
離職原因:
本文信息來源于大學生個人簡歷網(wǎng),請注明!
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
深圳大學。
最高學歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
漢語言文學。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-07。
廣東青年干部學院。
中文秘書專業(yè)。
-11。
-01。
漢普管理咨詢(中國)有限公司。
oracle系統(tǒng)erp進銷存管理。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
1、性格開朗外向,親和力佳;2、具有出色的匯總分析能力及較強的突發(fā)事件解決能力;3、文字表達及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾;4、具有客服及銷售實操管理經(jīng)驗;5、團隊精神和敬業(yè)精神、誠信待人的內(nèi)在素質(zhì);6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場管理及分銷渠道管理經(jīng)驗;文字功底好,擅長編寫產(chǎn)品培訓手冊及客戶解決方案。
詳細個人自傳。
不要為卑微的東西祈禱:(本人對保險行業(yè)不感興趣,請勿擾,謝謝)。
上小學的時候,爸爸就對我說:“寶貝,蛋糕是不會從天而降的”。同時耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時候的故事,四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠的祈禱,他相信上帝會被自己的誠心感動的,但是蛋糕卻始終沒有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對他說:“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎?你為什么不自己去賺錢買一塊呢?幾個硬幣就可以買到了”。后來小馬克就通過給別人送報紙或幫別人遛狗,攢夠了買蛋糕的錢。---步入社會之后慢慢地體會到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用雙手去拿,祈禱是沒有用的,上帝就是你自己!人生也是這樣,你想坐到那個位置上,你只能靠自己積極行動去爭取,而不是空想,蛋糕是不會從天而降的。
個人評價:用朋友或同事的話:守時守信,工作認真踏實,注重細節(jié),適應能力強,好學上進。不管事情是大是小,每一件事都能盡最大的努力做到最好。
客服經(jīng)理簡歷篇十三
中國移動天河分公司 起止年月:2011-04 ~ 2011-12
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位: 辦公室助理,導購和外呼
工作描述: 經(jīng)過專業(yè)的培訓和考核,在中國移動各個區(qū)域的辦公室或營業(yè)廳進行工作,在就職期間提高了個人的工作能力
離職原因:?
廣州肯德基天河分店 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔任職位: 前臺點餐服務員
工作描述: 經(jīng)過了嚴格的考核和培訓,負責在前臺為客人們點餐,在職期間學會了獨立完成工作的能力。
客服經(jīng)理簡歷篇十四
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
學歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達到團隊銷售指標;
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;
2、負責收集會員反饋信息,傳達相關(guān)部門;
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負責處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服經(jīng)理簡歷篇十五
應聘客服經(jīng)理崗位的一般都是女性,而且企業(yè)在招聘發(fā)布崗位需求時候,會明確表示需要的是女性求職者,當然也不是說沒有招聘男性的公司,例如銀行也有男性客服人員的`。如果是女性求職者那么在應聘時,就要要特別注意個人形象,如果身高不夠或者太胖則不要將身高、體重信息放在簡歷中,當然你在這些方面有優(yōu)勢則要說出來,不然白白浪費了好身材,比如說身高1.72體重58公斤的比例對女性來說可是不錯的,因為客服工作對于形象度要求還是比較高的。
再就是客服方面的閱歷也是有點重要,比如在不同行業(yè)做過客服那么獲得的經(jīng)驗更豐富,而在能力方面要重點體現(xiàn)管理能力、協(xié)調(diào)能力等,在性格方面也不要忘記做個說明,這份工作可不像大家看起來那么輕松,因為這主要屬于跟人打交道的工作,要具有忍耐力、要有好的脾氣才能勝任。
客服經(jīng)理簡歷篇十六
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學校:xxx大學。
專業(yè):xxxx。
學歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負責組織搭建客服團隊;
2.負責制定客戶服務標準及服務質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務標準的你們各位;
4.負責建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護。
四、綜合管理:
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡歷篇一
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作年限:1年。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇二
戶籍:湖南-岳陽年齡:34。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:156cm。
希望地區(qū):廣東。
希望崗位:客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務經(jīng)理。
客戶服務/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員。
客戶服務/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位。
尋求職位:供應鏈管理、客服管理。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗至今10年6月工作經(jīng)驗,曾在5家公司工作。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:客服經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
工作描述:1#負責客服團隊的管理;。
2#與醫(yī)務、商務團隊在不同地區(qū)的不同項目開發(fā)及合作。
3#客戶關(guān)懷,對客戶滿意度負責。
4#負責客訴處理。
5#負責客情維護、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品。
擔任職位:電話營銷中心經(jīng)理崗位類別:客戶服務經(jīng)理。
2#負責電話營銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進、維護及完善工作;。
3#在客戶細分的基礎(chǔ)上,負責對高價格的客戶進行維護,提高客戶滿意度及忠誠度;。
4#負責動態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫,確??蛻糍Y料數(shù)量最大化,奠定堅實的基礎(chǔ)性資源;。
5#負責對團隊進行業(yè)務指導、培訓、參與其績效管理,不斷提高服務水平;。
6#系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進與開發(fā)。
離職原因:想回廣州。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:快速消費品。
擔任職位:呼叫中心高級主管崗位類別:客戶服務總監(jiān)。
工作描述:1#呼叫中心現(xiàn)場管理;。
2#督導、管理、監(jiān)督呼叫隊伍及電話質(zhì)量;。
3#項目的跟進處理及培訓系統(tǒng)的完善;。
4#協(xié)助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進;。
5#kpi考核指標的管理;。
績效:1#在線問題解決率達85%2#20秒服務水平達85%。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:高級供應鏈主管崗位類別:
工作描述:2004年1月至今:任職于金山集團金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應鏈部門工作:
2#項目工程的跟進管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項目如計劃完成;。
5#第三方物流運輸管理及成本控制。
績效:
1#100%otd;。
2#標準品交貨周期從12天提前到9天;。
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應鏈服務,使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務忠誠度和美譽度的照明公司。
公司性質(zhì):合資企業(yè)行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。
擔任職位:崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:2001年9月至2003年12月:于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1#處理進出口訂單及物流運輸,跟蹤運輸,管理成品出貨情況;。
2#督導、管理存貨,分析庫存情況,跟進相關(guān)部門的庫存清貨處理計劃;。
3#項目的跟進處理;。
4#客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會的主持。
績效:
1#客戶滿意度為99%;。
2#接單前反應時間從24小時縮短為12小時;。
3#曾成功組織青島研討會和邀請外國照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓有關(guān)照明知識等活動,以此為公司造勢,為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務和高質(zhì)量售后服務的第一炮。
離職原因:尋找新機會。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:1#熟悉辦公自動化軟件;。
2#熟練運用mfg/pro軟件.
技能專長:1#能流利用英語與客戶進行交流;。
語言能力。
普通話:一般粵語:流利。
英語水平:
英語:精通日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:英語六級,國語與英語聽說寫流利。
熟悉辦公室自動化操作和處理。
熟悉客戶服務管理規(guī)范、客戶工作技能。
因以上特點,我更執(zhí)著于客服及供應鏈領(lǐng)域,期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學之長.
自身情況。
自我評價:外向、靈活、堅強、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細心、大度使我在供應鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因為我早就學會了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學,所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會收獲更多的勞動成果。
客服經(jīng)理簡歷篇三
工作年限:2年婚姻狀況:不想透露。
戶口:武漢市身高:
居住地:廣東省深圳市現(xiàn)任職位:銷售客服。
待遇要求:2000——3500/月到崗時間:隨時到崗。
希望地區(qū):深圳市。
公司性質(zhì):化學化工、生物制藥。
擔任職位:銷售客服。
離職原因:
工作職責和業(yè)績:
每天接聽客戶電話,接收定單,安排生產(chǎn),聯(lián)系貨運部,負責發(fā)貨,統(tǒng)計前一天的出庫情況,每月月底統(tǒng)計一個月的成交量以及每個客戶的。銷售情況。
學歷:本科。
專業(yè)名稱:環(huán)境工程。
專業(yè)描述:主要學習水處理微生物技術(shù),固體廢氣物的處置,噪音控制,環(huán)境規(guī)劃與管理,環(huán)境檢測,環(huán)境質(zhì)量評價以及環(huán)境化學等。
技能專長技能專長:
英語四級(cet-4,417分),具有一定的聽,說,讀,寫能力。
能熟練的運用word,e_cel,powerpoint等辦公軟件。
客服經(jīng)理簡歷篇四
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
教育經(jīng)歷。
-09--07江西經(jīng)貿(mào)大學財務管理本科。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作年限:1年。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
工作經(jīng)歷。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理簡歷篇五
客服經(jīng)理簡歷是求職的敲門磚,能不能進行下一輪的求職,就要看個人簡歷寫的怎么樣。個人簡歷在寫作上非常有講究,哪些能寫哪些不能寫,還要講究揚長避短。同時優(yōu)勢部分要重點突出,在個人簡歷中有很多的必寫的部分,像是個人的檔案信息,還有個人的能力特長,這些都必須要體現(xiàn)在個人簡歷上。有所言,還包括個人的工作經(jīng)歷上,曾經(jīng)從事過的職業(yè),也有可能是現(xiàn)在的優(yōu)勢,另外硬實力部分也是必須要寫的,要知道硬性指標過硬可以大大提高個人簡歷的通過率,這就是有“有所言”。
個人信息。
目前所在:白云區(qū)。
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
應聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位:客服主管。
工作描述:a主要職責:
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿铡?BR> 離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位:客服主管。
工作描述:
2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位:客服主管。
工作描述:主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:跟單。
工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學。
最高學歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
個人信息。
國籍:中國。
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
應聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職務:話務員。
工作描述:2010年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作,主要負責客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔任職務:出納/人事。
工作描述:負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職務:外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學城建學院。
最高學歷:大專。
獲得學位:學士學位。
所學專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作,每天應對上百個客戶,有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理簡歷篇六
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
學歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達到團隊銷售指標;
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;
2、負責收集會員反饋信息,傳達相關(guān)部門;
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負責處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服經(jīng)理簡歷篇七
不管是什么樣的個人簡歷其中都不能缺少硬實力,這是個人簡歷能夠起到其作用的最為重要的一部分,也是個人簡歷最有分量的部分。
個人信息。
性別:男。
年齡:29歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗:3年以上居住地:浙江臺州黃巖區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州黃巖區(qū)。
自我評價。
江西財經(jīng)職業(yè)學院畢業(yè)后從事銀行保險銷售工作,至今已有3年時間,對待工作我愛崗敬業(yè),謹慎負責,一絲不茍。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。我熱切期望用自己所學到的知識為社會貢獻自己的微薄之力。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來的工作。
求職意向。
希望崗位:銷售類-管理/商務-渠道經(jīng)理銷售類-管理/商務-銷售助理。
尋求職位:銷售。
希望工作地點:浙江臺州。
期望工資:/月到崗時間:隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
職位描述:銀行渠道保險銷售。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
擔任崗位:銷售類-管理/商務/渠道經(jīng)理。
職位名稱:營業(yè)部經(jīng)理。
職位描述:銀行渠道銷售的建立維護和銷售隊伍的建立管理。
教育經(jīng)歷。
技能專長。
語言能力:英語:一般;。
計算機能力:全國計算機等級考試二級。
其它相關(guān)技能:
無職稱。
拓展閱讀:完善個人簡歷提高其質(zhì)量可以從哪些方面入手?
一者,完善個人簡歷中的語言使用。
在編寫個人個人簡歷之前都會先備份好個人的優(yōu)勢所在,能夠?qū)€人簡歷寫好要講究技巧,而寫個人簡歷的技巧主要就是在語言的使用上,同樣的內(nèi)同在使用不同的語言組織的.方面所能夠表達出來的效果都不同。那么,在完善個人簡歷上,則就可以靈活的運用好其中的語言使用,像是一些數(shù)字數(shù)據(jù)的使用、行為動詞的使用等等。
二者,嚴格審查其中的差錯。
不管是寫個人簡歷還是寫其他的文章,都很難避免出現(xiàn)一些差錯,那么在編寫個人簡歷的時候,也要能夠完善其中的差錯,例如一些拼寫錯誤、別字,還有在個人簡歷的重一些不良問題,諸如對信息的把握錯誤,還有一些常識性的錯誤等等。這些差錯也是一種在進一步的完善中來更改,也可以找他人排查。
三者,針對求職意向來來重點突出優(yōu)勢。
完善個人簡歷的過程中也是突出自身優(yōu)勢的過程,你可以通過針對求職意向的方式來的重點突出在求職上的優(yōu)勢。
客服經(jīng)理簡歷篇八
姓名:
出生年月:1988-1。
性別:男。
身高:168cm。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:群眾。
籍貫:浙江。
目前所在地:浙江。
?求職意向。
期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。
職位類型:全職。
工作地點:浙江。
住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
銷售部:銷售顧問。
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;;3、維護老客戶的業(yè)務,利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關(guān)系。
2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學院;。
實驗實訓部:機房教師。
對校機房工作的全面管理,對學生計算機基礎(chǔ)課程的'教學,輔助專任教師的教學工作,以及機房設(shè)備的維修,各種在機房等級考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學歷:本科。
畢業(yè)院校:江西師范科技學院。
所學專業(yè):工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時間:2011-6。
第一外語:英語水平:熟練。
計算機能力:普通。
所獲證書:英語四級,計算機二級。
?自我評價。
在校做過機房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
客服經(jīng)理簡歷篇九
戶籍地:清遠身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持:
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠。
公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機構(gòu),在全國70多個城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務商,在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學院。
所學專業(yè):人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理簡歷篇十
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職務:話務員。
工作描述:1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作,主要負責客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:-10~-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔任職務:出納/人事。
工作描述:負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職務:外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學城建學院。
最高學歷:大專。
獲得學位:學士學位。
所學專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學專業(yè)二:行政管理。
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務員工作,每天應對上百個客戶,有很強的獨立應變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負責外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負責阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先,團隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理簡歷篇十一
客服及技術(shù)支持專業(yè)簡歷模板,在閱讀本文同時大學生個人簡歷網(wǎng)()還為您推薦相關(guān)的客服及技術(shù)支持求職簡歷模板,請參考這份客服及技術(shù)支持個人簡歷模板為模板。
簡歷模板。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1981年11月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
158cm。
體重:
55kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學校:
湛江電大。
學歷:
???。
專業(yè)名稱:
物流管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
物流/倉儲。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
職位名稱:
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1300元/月不需要提供住房。
到職時間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
其他語言會粵語;普通話標準。
計算機能力:
一般;。
綜合技能:
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
湛江電大。
???。
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓中心。
會計上崗證。
所在公司:
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時間范圍:
年7月-202月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔任職位:
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
工作描述:
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因:
沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
所在公司:
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
通訊、電信業(yè)。
擔任職位:
銷售行政及商務-銷售行政專員/助理。
工作描述:
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務.
離職原因:
個人原因需回家。
所在公司:
東莞新科電子廠。
時間范圍:
12月-9月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
電子、微電子技術(shù)。
擔任職位:
部門文員。
工作描述:
查考勤,計算本部門員工的'工資,辦公用品的申請、領(lǐng)用等。
離職原因:
想換個環(huán)境。
其他信息。
自我評價:
本人性格開朗、勤學上進、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認真負責、做事積極主動,對新環(huán)境的適應能力比較強.人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向:
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會努力的!
其他要求:
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡歷篇十二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
160cm?46kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
33。
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管:
工作年限:
10。
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
廣州番禺區(qū)。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-07~廣州市****技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機軟件。
擔任職務:
總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
工作描述:
客服部工作:
1、負責客服部門制度及流程的制定與完善,改進客戶服務體系的工作標準和模式;2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略,編寫有針對性的溝通、談判及跟進解決方案,協(xié)調(diào)團隊資源,完成公司下達的銷售任務;3、及時搜集、反饋客戶意見和建議,制定客戶服務計劃,提高客戶滿意度;4、負責客戶來訪接待工作,處理好相關(guān)外聯(lián)事務。
行政人事:
1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略,設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作;搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務流程。2、負責制定并完善公司各項規(guī)章制度,并監(jiān)督、落實、反饋各職能部門執(zhí)行情況。3、負責公司印鑒管理,對客戶定制合同進行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對目標市場、相關(guān)行業(yè)、競爭對手信息收集、匯總,了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。5、負責審批公司各部門人員的各項費用支出。5、負責后勤部門人員的工作考核,對部門人員進行不定期培訓,以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務技能、綜合技能。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
1、這是一家新成立的公司,成功組建及管理銷售團隊,能很好的團結(jié)隊伍,指導及管理后勤部門員工及協(xié)助總經(jīng)理進行目標市場開拓。
2、用二個月時間完成銷售團隊及后勤人員招聘及錄用,制定適合本公司的相關(guān)制度(員工手冊,行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等)。
3、第三個月起工作重點:負責渠道的'把握與維護,研究分析產(chǎn)品應用及效果,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負責客戶日常拜訪工作,與目標客戶建立良好關(guān)系,保障項目技術(shù)服務,應收款及時回籠。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
廣東辦事處主任。
工作描述:
3、負責辦事處重大營銷合同的談判與簽訂;
5、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題,并建立完整的客戶檔案。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化。
擔任職務:
歷任國內(nèi)市場中心總監(jiān)助理、國內(nèi)市場管理部主管。
工作描述:
2、負責國內(nèi)銷售部門、國內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評估工作;
3、完善銷售管理制度、發(fā)展計劃并組織實施;
4、負責公司erp項目銷售模塊實施與培訓工作;
5、負責對本部門人員績效考核、行政人事管理,銷售費用審核,促銷活動的跟進與管理;
7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門、倉庫和物流部,進行運輸協(xié)調(diào)和安排;
8、負責對總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析;
9、負責中心各部門工作溝通及協(xié)調(diào),及時反饋市場及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
任職總監(jiān)助理期間因工作認真負責,得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評,榮獲“優(yōu)秀員工”獎勵。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):廣告/媒體。
擔任職務:
歷任中華大黃頁銷售代表、市場總監(jiān)助理。
工作描述:
3、負責健全售后服務管理,及時處理客戶投訴事項;
4、負責各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
離職原因:
本文信息來源于大學生個人簡歷網(wǎng),請注明!
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
深圳大學。
最高學歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
漢語言文學。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-07。
廣東青年干部學院。
中文秘書專業(yè)。
-11。
-01。
漢普管理咨詢(中國)有限公司。
oracle系統(tǒng)erp進銷存管理。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
1、性格開朗外向,親和力佳;2、具有出色的匯總分析能力及較強的突發(fā)事件解決能力;3、文字表達及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾;4、具有客服及銷售實操管理經(jīng)驗;5、團隊精神和敬業(yè)精神、誠信待人的內(nèi)在素質(zhì);6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場管理及分銷渠道管理經(jīng)驗;文字功底好,擅長編寫產(chǎn)品培訓手冊及客戶解決方案。
詳細個人自傳。
不要為卑微的東西祈禱:(本人對保險行業(yè)不感興趣,請勿擾,謝謝)。
上小學的時候,爸爸就對我說:“寶貝,蛋糕是不會從天而降的”。同時耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時候的故事,四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠的祈禱,他相信上帝會被自己的誠心感動的,但是蛋糕卻始終沒有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對他說:“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎?你為什么不自己去賺錢買一塊呢?幾個硬幣就可以買到了”。后來小馬克就通過給別人送報紙或幫別人遛狗,攢夠了買蛋糕的錢。---步入社會之后慢慢地體會到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用雙手去拿,祈禱是沒有用的,上帝就是你自己!人生也是這樣,你想坐到那個位置上,你只能靠自己積極行動去爭取,而不是空想,蛋糕是不會從天而降的。
個人評價:用朋友或同事的話:守時守信,工作認真踏實,注重細節(jié),適應能力強,好學上進。不管事情是大是小,每一件事都能盡最大的努力做到最好。
客服經(jīng)理簡歷篇十三
中國移動天河分公司 起止年月:2011-04 ~ 2011-12
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位: 辦公室助理,導購和外呼
工作描述: 經(jīng)過專業(yè)的培訓和考核,在中國移動各個區(qū)域的辦公室或營業(yè)廳進行工作,在就職期間提高了個人的工作能力
離職原因:?
廣州肯德基天河分店 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔任職位: 前臺點餐服務員
工作描述: 經(jīng)過了嚴格的考核和培訓,負責在前臺為客人們點餐,在職期間學會了獨立完成工作的能力。
客服經(jīng)理簡歷篇十四
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
學歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達到團隊銷售指標;
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;
2、負責收集會員反饋信息,傳達相關(guān)部門;
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負責處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服經(jīng)理簡歷篇十五
應聘客服經(jīng)理崗位的一般都是女性,而且企業(yè)在招聘發(fā)布崗位需求時候,會明確表示需要的是女性求職者,當然也不是說沒有招聘男性的公司,例如銀行也有男性客服人員的`。如果是女性求職者那么在應聘時,就要要特別注意個人形象,如果身高不夠或者太胖則不要將身高、體重信息放在簡歷中,當然你在這些方面有優(yōu)勢則要說出來,不然白白浪費了好身材,比如說身高1.72體重58公斤的比例對女性來說可是不錯的,因為客服工作對于形象度要求還是比較高的。
再就是客服方面的閱歷也是有點重要,比如在不同行業(yè)做過客服那么獲得的經(jīng)驗更豐富,而在能力方面要重點體現(xiàn)管理能力、協(xié)調(diào)能力等,在性格方面也不要忘記做個說明,這份工作可不像大家看起來那么輕松,因為這主要屬于跟人打交道的工作,要具有忍耐力、要有好的脾氣才能勝任。
客服經(jīng)理簡歷篇十六
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學校:xxx大學。
專業(yè):xxxx。
學歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負責組織搭建客服團隊;
2.負責制定客戶服務標準及服務質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務標準的你們各位;
4.負責建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護。
四、綜合管理:
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。