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    非住宅物業(yè)管理合同書篇一
    甲方：深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)。
    代表人：
    乙方：深圳發(fā)展公司。
    法人代表：
    經(jīng)住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
    第一條物業(yè)基本情況。
    1、住宅區(qū)位置：深圳市羅湖區(qū)_______。
    2、占地面積：_____平方米。
    3、建筑面積：_______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。
    4、住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙)。
    5、物業(yè)類型：混合住宅小區(qū)。
    第二條委托管理服務事項。
    1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
    6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
    7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
    8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
    9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
    10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
    本合同管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至__年____月____日止。
    第四條甲方的權利和義務。
    1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
    2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
    3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
    4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費，致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
    5、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
    6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動。
    7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
    8、有關法規(guī)政策規(guī)定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
    第五條乙方的權利和義務。
    1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
    2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。
    3、有權選聘有資質的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務承包給個人。
    4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
    5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實施。
    6、購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責任險。
    7、作為提供物業(yè)管理和服務的對價,乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
    8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
    9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
    10、對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。
    11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。
    12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
    13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。
    14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)，包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
    15、有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
    本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》中的相關條款執(zhí)行。
    1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。
    2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應在每月10號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
    3、物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。
    第八條專項本體維修基金的收支管理。
    1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
    2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
    3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
    4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。
    5、本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
    第九條公共設施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理。
    1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。
    2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業(yè)管理費合并使用。
    3、本住宅區(qū)產(chǎn)權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計76個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準凈提取76個車位使用費。
    4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。
    5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
    6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。
    第十條合同的終止、續(xù)約與交接。
    1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。
    2、乙方愿意續(xù)約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
    3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。
    4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務;2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
    第十一條違約責任。
    1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
    2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。.
    3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔相應的責任。
    5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的，應盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
    7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
    第十二條其他事項。
    1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。
    3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
    甲方：深圳市羅湖區(qū)住宅。
    乙方：深圳發(fā)展公司。
    區(qū)業(yè)主委員會。
    負責人：
    負責人：
    簽署日期：年月日
    簽署日期：年月日
    非住宅物業(yè)管理合同書篇二
    甲方：重慶購物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務者)。
    乙方：(業(yè)主/物業(yè)使用人)身份證號：
    為了維護協(xié)信?長壽百年廣場廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場管理條例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
    一、甲、乙雙方權利和義務。
    (一)甲方的權利和義務。
    1.甲方享有對協(xié)信?長壽百年廣場實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權實施管理，維護協(xié)信長壽百年廣場的正常運行。
    2.依據(jù)有關的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度。
    3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。乙方不按規(guī)定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
    4.尊重乙方自主經(jīng)營的權利，不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。
    5.有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
    6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。
    7.依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
    8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
    (二)乙方的權利和義務。
    1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內的依法自主經(jīng)營權，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協(xié)信長壽百年廣場的整體形象。
    2.自覺遵守協(xié)信?長壽百年廣場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。
    3.嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
    4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。
    5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
    6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信?長壽百年廣場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
    7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
    8.業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責任仍屬乙方責任。
    9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。
    二、各項費用標準及交納辦法。
    (一)裝修保證金。
    乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按協(xié)信?長壽百年廣場《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
    (二)物管費。
    按元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。
    (三)自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳;公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分攤。實行月計交繳。
    (四)市場推廣費。
    根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于協(xié)信長壽百年廣場整體的營銷推廣。計元/平方米/月(按建筑面積收取)。
    (五)空調使用費。
    除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。
    (六)其他費用按相關規(guī)定辦理。
    三、雙方約定遵守的市場管理公約。
    (一)經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
    第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場的各項管理規(guī)定。商品明碼標價，亮證亮照經(jīng)營。嚴禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
    第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。
    第三條：乙方因商品質量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《重慶市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關部門或甲方協(xié)調處理。
    第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《重慶市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護協(xié)信?長壽百年廣場的整體信譽。
    第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。
    第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
    第七條：經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。
    第八條：嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：
    1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關門;。
    2、不得擅自中途或提前關門停業(yè)(超過3小時按歇業(yè)1天處理);。
    3、不得擅自歇業(yè)。
    第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
    第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。
    第十一條：乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。
    第十二條：遵守國家和甲方有關變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、調換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
    (二)遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定。
    第十三條：乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《重慶市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
    第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
    第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。
    第十六條：嚴禁偷竊、挪用協(xié)信?長壽百年廣場的公共設施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。
    第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。
    第十八條：乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
    第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。
    第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施和器材。
    第二十一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
    (三)對購物中心機電設施設備的管理約定。
    第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關各電源、動力裝置以避免造成損壞。
    第二十三條：照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負荷和線路。
    第二十四條：店鋪內電器設施發(fā)生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。
    第二十五條：購物中心電梯(電扶梯)運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：
    1、未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物;。
    2、電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走;。
    3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同;。
    4、乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故;。
    6、電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運行按鈕;。
    7、使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。
    第二十六條：店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關規(guī)定和甲方有關的專項管理規(guī)定。
    第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
    第二十八條：空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可。
    (四)清潔衛(wèi)生管理約定。
    第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。
    第三十條：自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
    (五)對其它方面的管理規(guī)定。
    第三十一條：甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設施設備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
    第三十二條：開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經(jīng)批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。
    第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。
    第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。
    第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
    第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。
    第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工(如營業(yè)員、搬運工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。
    四、違約責任。
    第三十八條：凡有違反有關規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
    五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續(xù)退出商場當日為止。
    六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    七、附則。
    《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
    甲方：乙方：
    代表人簦章：代表人簽章：
    聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
    郵編：郵編：
    電話：電話：
    非住宅物業(yè)管理合同書篇三
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第一章物業(yè)詳情。
    第一條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型:____________________。
    座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號。
    四至:東______南______西______北_________。
    占地面積:________平方米。
    建筑面積:________平方米。
    委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
    第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
    第二章委托管理事項。
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
    承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
    第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管。
    道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、
    高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
    第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
    第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____。
    第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
    第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:。
    ——————————————————————。
    第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
    第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情。
    節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
    第十七條其它委托事項。
    1.___________________;。
    2.___________________;。
    3.___________________。
    第三章委托管理期限。
    第十八條委托管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。
    第四章雙方權利義務。
    a甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)。
    1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;。
    2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
    按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
    8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日;。
    9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式;。
    10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:。
    (1)___________________;。
    (2)___________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    12.______________________。
    b甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。
    1.在業(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
    3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
    5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
    如存在質量問題,按以下方式處理:。
    (2)委托乙方返修,支付全部費用;。
    (3)_______________。
    7.在合同生效之日起___日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第___項執(zhí)行:。
    (2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。
    9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方;。
    10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:。
    (1)_____________________;。
    (2)_____________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    12.______________________。
    第二十條乙方權利義務。
    1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;。
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;。
    3.按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行。
    4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任。
    7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
    8.每__個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。
    11._______________________。
    第二十一條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
    1.房屋外觀:_____________________。
    2.設備運行:_____________________。
    3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:___________。
    4.公共環(huán)境:_____________________。
    5.綠化:_______________________。
    6.交通秩序:_____________________。
    7.保安:_______________________。
    8.急修:_______________________。
    小修:_____________。
    9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:________。
    具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。
    1.本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元。
    向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2.管理服務費標準的調整,按___調整。
    3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_。
    4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第____項處理:。
    (1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;。
    (2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之__交納滯納金;。
    (3)_________________________。
    第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:。
    1.露天車位:____________________。
    2.車庫:______________________。
    3._________________________。
    第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位。
    的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲。
    第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:。
    1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
    2.____________________________。
    3.____________________________。
    第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:。
    1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
    2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
    3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
    4.公用綠地的養(yǎng)護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。
    5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。
    第七章違約責任。
    第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。
    第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付___元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
    第三十一條自本合同生效之日起__天內,根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
    第三十二條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。
    第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十五條本合同正本連同附件共__頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十七條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院提起訴訟。
    第三十九條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。
    第四十條本合同自簽字之日起生效。
    甲方簽章:________乙方簽章:_________。
    代表人:_________代表人:__________。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇四
    為加強_________住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內房屋和公用設施的正常使用權用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《_________市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
    為加強_________住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內房屋和公用設施的正常使用權用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《_________市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
    (一)甲方將位于_________區(qū)_________路的_________住宅區(qū)范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務，承包經(jīng)營，自負盈虧。
    (二)管理事項包括：
    1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
    3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
    4.公共生活秩序;。
    5.文娛活動場所;。
    6.便民服務網(wǎng)點及住宅區(qū)內所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);。
    7.車輛行駛及停泊;。
    9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
    以社會效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟效益為輔，相互促進，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質服務和責、權、利相統(tǒng)一原則。
    三、委托管理期限。
    確定管理目標、經(jīng)濟指示，實行風險抵押經(jīng)濟承包責任制。
    四、委托管理期限。
    委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    五、雙方責任、權利、義務。
    (一)甲方責任、權利、義務。
    5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
    6.不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    10.協(xié)助乙方做好宣傳教育.文化活動和物業(yè)管理工作;。
    11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    (二)乙方責任、權利、義務。
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;。
    6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;。
    11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
    六、管理目標和經(jīng)濟指標。
    (一)各項管理指標執(zhí)行《_________市住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內達到_________標準。
    (二)確保年完成各項收費指標_________萬元，合理支出_________萬元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。
    七、風險抵押。
    (四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
    八、獎罰措施。
    1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
    2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
    5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。
    九、合同更改、補充與終止。
    (一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;。
    (三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
    十、其他事項。
    (一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
    (二)本合同自簽訂之日起生效，附件。
    (三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    (四)雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調解，或由_________中級人民法院裁決。
    甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
    代表人(簽字)：_________　代表人(簽字)：_________。
    簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
    附件。
    附件一：住戶手冊。
    目錄。
    一、前言。
    二、簡介。
    四、管理費用。
    五、設備及服務。
    六、裝修管理。
    七、入住前期的特別服務。
    八、業(yè)主及用戶的其它責任。
    九、保安/安全。
    十、關于防盜門、窗安裝的有關辦法。
    十
    一、防火。
    十
    二、清潔。
    十
    三、衛(wèi)生管理細則。
    十
    四、保險。
    十
    五、常用電話號碼。
    十
    六、結語。
    一、前言。
    為了便于業(yè)主/用戶進一步了解小區(qū)管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫此住戶手岫，以供參考之用。小區(qū)住戶手冊根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業(yè)，而并非對業(yè)主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業(yè)主用戶提供盡善盡美的管理服務。
    二、小區(qū)簡介。
    小區(qū)占地_________公頃，總建筑面積_________平方米，綠化面積_________平方米，綠化率為_________。物業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識、全方面的構思服務于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創(chuàng)造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
    1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質量。
    2.注意加強物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好。
    3.實行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎，以優(yōu)質高效的服務，得到廣大業(yè)主的認可。
    4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負責如下工作：
    (1)管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
    (2)保安：小區(qū)有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
    (3)清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區(qū)內地段衛(wèi)生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。
    (4)綠化：負責小區(qū)綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
    (5)車輛交通管理：對機動車輛進入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧靜的氣氛。
    (6)有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛(wèi)生，成立老年活動中心等生活服務系列。
    (7)有償中介服務：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。
    (8)設立便民的小型超市、便民商店等。
    1.管理公司。
    根據(jù)管理公約的條文，_________物業(yè)管理有限公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。
    2.管理公司之代表權。
    管理公司有絕對的權力代表各業(yè)主及用戶就有關管理本小區(qū)之一般事務與政府公共事業(yè)機構和團體進行磋商及處理有關問題。
    3.公共地方及設施管理。
    管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區(qū)結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養(yǎng)、維修及管理。
    4.管理職員。
    為提供完善之管理服務，管理公司雇有專業(yè)管理人員及專業(yè)維修承造商負責小區(qū)一切日常管理及維修事務。請各業(yè)主及用戶切勿要求任何管理公司職員做個人性質服務，所有管理員工一律不準向業(yè)主，租戶。住客或任何承造商取管理賞賜或其他利益。
    5.建議及投訴。
    任何人士若對小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
    小區(qū)管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時間以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶服務。管理公司電話(辦公時間)：_________;管理處電話(二十四小時服務)：_________。
    四、管理費用。
    1.管理費。
    管理費乃根據(jù)每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業(yè)咨詢費用、小區(qū)保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據(jù)日后實際支出需要而調整，調整前各業(yè)主將獲預先通知。
    2.管理保證金及管理基金。
    各業(yè)主應于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數(shù)額相當于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
    3.繳付管理費。
    4.管理費盈虧。
    小區(qū)之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業(yè)主須按比例交付不足之數(shù)目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶床相互協(xié)調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負責人，而不涉入業(yè)主與用戶之間之關系。
    5.管理帳項。
    管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業(yè)主/租戶通知。各業(yè)主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
    6.業(yè)權轉讓。
    如有更改或轉讓業(yè)權，原業(yè)主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業(yè)權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續(xù)，轉讓予新業(yè)主名下。賣方業(yè)主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
    五、設備及服務。
    1.電力。
    各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。
    2.供水。
    小區(qū)24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負責維修及賠償。
    3.煤氣。
    小區(qū)24小時保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。
    4.電話。
    小區(qū)已鋪設電話電纜直達各物業(yè)單位，用戶可向管理中心呂請接駁及安裝電話。
    5.電梯服務。
    小區(qū)各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
    6.公共天線。
    各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費用應由有關業(yè)主負擔。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
    7.消防系統(tǒng)。
    小區(qū)的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運作。
    六、裝修管理。
    1.政府法規(guī)、公約條文。
    用戶在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問詢。
    2.用戶在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統(tǒng)，并須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批準及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。
    3.裝修保證。
    (1)裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發(fā)還。
    (2)第三者保險--為減少在裝修時發(fā)生意外所導致?lián)p失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
    4.裝修規(guī)則。
    (1)提供足夠之保護防御設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對于桉宇內設備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關業(yè)主需賠償一切修繕費用。
    (2)裝修期間不得占用小工內公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關用戶負責及賠償。
    (3)盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內其他業(yè)主，用戶不要受到干擾和感覺不便。
    (4)施工現(xiàn)場必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設備，如惡意火簡等，以備發(fā)生事故時緊急應用。
    (5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進行裝修工程。
    (6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。
    (7)不可在小區(qū)內之消防喉取水作調制混凝土、清洗地方或其他用途。
    (8)裝修工人必須空著適當?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶苑腊l(fā)生意外及有礙觀瞻。
    (9)所有裝修工人在小區(qū)范圍內必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區(qū)范圍內或在物業(yè)范圍內進行工作。
    (10)所有機器、工具、設備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經(jīng)檢驗始可放行。
    (11)裝修承造高須對其本身用具、設備及建筑材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。
    (12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
    5.物業(yè)外墻。
    所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業(yè)外墻上。
    發(fā)生任何上述違章行為，業(yè)主/用戶將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。
    6.裝修承造商。
    各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業(yè)構成破環(huán)，有關用戶必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
    七、業(yè)主及用戶的其他責任。
    各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文.政府用途.管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。
    2.飼養(yǎng)寵物。
    住戶所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
    3.噪音氣味。
    為優(yōu)質環(huán)境寧靜用戶切勿在其室內發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶。
    4.公眾通道。
    必須優(yōu)質所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業(yè)主/用戶自身安全起見，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。
    5.景觀物品。
    各用戶不得在任何公共地方進行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。
    6.神位。
    為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。
    7.電梯服務。
    嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
    8.危險物。
    各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
    9.鐵閘/卷門。
    各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。
    10.營業(yè)經(jīng)商。
    除非得到管理公司書面批準確，所有用戶不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內擺設任何么用物品或進行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣活動，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內向其他住戶進行派發(fā)物品、推銷或任何形式的磁擾。
    11.法律糾紛。
    業(yè)主或用戶在小區(qū)物業(yè)范圍內，因自身問題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經(jīng)濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關物業(yè)業(yè)主/用戶承擔。
    八、保安/安全。
    1.為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應辦理住客證。
    (1)辦理住客證請與管理處聯(lián)系，書面寫明人員姓名并交一寸照片一張，證件需繳納押金。
    (2)若有人員變動，應及時到管理處發(fā)放或注銷證件手續(xù)。
    (3)住客證或臨時工作證不慎遺失，請及時報告管理處，并辦理補證手續(xù)(與開始輸時手續(xù)相同)。
    2.大樓進出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。
    3.小區(qū)每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業(yè)主/用戶配合保安人員工作以保障所有入住小區(qū)住戶的安全，并請注意以下幾點：
    (1)若發(fā)現(xiàn)任何可疑人物，請在安全情況下立即通知管理人員或管理處。
    (2)對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應先與住戶聯(lián)系，得到允許后方可探訪。
    (3)房間無人時，請鎖好門窗。
    (4)無人在室內時，關閉所有電器用具。
    (5)不要在禁止吸煙場所吸煙，尤其是在電梯內;在可吸煙場所，應處理好煙蒂和火種。
    (6)定期檢查，維修電器設備、電線和滅火器等。
    (7)發(fā)現(xiàn)有不明氣體時，不可開關電器包括使用電話，離開單位后，鎖好門窗，立即通知管理人員或管理處。
    (8)攜出大件物品及搬運貨物出小區(qū)、住宅樓，必須到管理處提出申請并開具出門許可證。辦理該手續(xù)須憑證戶證新自前往辦理。
    (9)住宅單位用戶世勿隨便開門給陌生人，開門前必須先從防盜眼辨別訪客。
    (10)與監(jiān)近用戶互相認識，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應。
    (11)如遇緊急情況時可直接報警(撥電話110)或直接打電話通知公安局總值班室。
    (12)如不幸被賊匪光顧，不應移動、清抹或洗滌任何現(xiàn)場物品。當情況安全后，立即通知管理處。
    4.除保安員外，物業(yè)亦高有先進保安裝置以確保各業(yè)主及用戶安全。
    5.住房保安。
    各用戶如需在其使用單位范圍內，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數(shù)目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
    九、關于業(yè)主安裝防盜門、窗的有關辦法。
    為了保證業(yè)主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業(yè)主遵照執(zhí)行。
    十、防火。
    1.防火措施。
    小區(qū)物業(yè)內部裝置有滅火設備，用戶應熟悉各項設備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設備作其他用途。
    2.防火知識。
    (1)切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由于負荷過量而導致火警。
    (2)請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關閉。
    (3)易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。
    (4)請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。
    (5)防火門必須保持經(jīng)常關閉。
    (6)如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現(xiàn)場及盡快通知管理處。
    3.如遇火警時應采取的措施。
    (1)保持鎮(zhèn)定。
    (2)撥打電話119通知消防局。
    (3)打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
    (4)及時通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監(jiān)近用戶。
    (5)如遇到濃煙，應盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。
    (6)不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。
    (7)盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。
    4.防火演習。
    管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火設備。
    十一、清潔。
    管理公司已雇有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。用戶內部的清潔、衛(wèi)生、防蟲工作，應由用戶自行負責，或委托管理公司之指定承包商處理。大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區(qū)的任何地方。
    十二、衛(wèi)生管理細則。
    為給業(yè)主創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：
    1.公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。
    2.公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
    3.請業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
    4.禁止在小區(qū)內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
    5.禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標語、廣告等。
    6.禁止在公共場所搭建違章建筑。
    7.禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。
    8.禁止踐踏草坪、損害綠化設施。
    9.業(yè)主裝修后的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內或小區(qū)街道上。
    十三、保險。
    管理公司已為小區(qū)的所有公共設備購置保險，有關保險費將由管理費中預算支付。各用戶若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買保險。
    各用戶不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導致物業(yè)保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發(fā)生，違約用戶需對因此而產(chǎn)生的所有開支及損失負。
    十四、常用電話號碼。
    夜間值班定：_________火警：119。
    派出所：_________匪警：110。
    醫(yī)院：_________急救：120。
    十五、結語。
    為使購買小區(qū)的所有業(yè)主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環(huán)境，物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶之利益著想，敬請各位合作。
    業(yè)主應將手冊有關條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將樂意盡力協(xié)助。對各位的真誠合作謹致謝意。
    并祝各位喬遷之喜，安居愉快。
    業(yè)主(簽章)：_________代表(簽字)：_________。
    物業(yè)管理公司(蓋章)：_________聯(lián)系地址：_________。
    簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇五
    甲方：______有限公司(管理服務者)。
    乙方：_______(業(yè)主/物業(yè)使用人)，身份證號：________。
    為了維護_________廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
    一、甲、乙雙方權利和義務。
    (一)甲方的權利和義務。
    1.甲方享有對_________實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權實施管理，維護_________的正常運行。
    2.依據(jù)有關的法律、法規(guī)，制定和修改_________的各項規(guī)章制度。
    3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。
    乙方不按規(guī)定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
    4.尊重乙方自主經(jīng)營的權利，不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。
    5.有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
    6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。
    7.依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
    8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
    (二)乙方的權利和義務。
    1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內的依法自主經(jīng)營權，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護_________的整體形象。
    2.自覺遵守_________的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。
    3.嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
    4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。
    5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
    6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反_________管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
    7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
    8.業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責任仍屬乙方責任。
    9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。
    二、各項費用標準及交納辦法。
    (一)裝修保證金。
    乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按_________《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
    (二)物管費。
    按元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。
    (三)自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳;公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分攤。
    實行月計交繳。
    (四)市場推廣費。
    根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于_________整體的營銷推廣。
    計元/平方米/月(按建筑面積收取)。
    (五)空調使用費。
    除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。
    (六)其他費用按相關規(guī)定辦理。
    三、雙方約定遵守的市場管理公約。
    (一)經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
    第一條乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和________的各項管理規(guī)定。
    商品明碼標價，亮證亮照經(jīng)營。
    嚴禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
    第二條乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。
    第三條乙方因商品質量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《____市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關部門或甲方協(xié)調處理。
    第四條乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《____市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。
    做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護_________的整體信譽。
    第五條不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。
    第六條不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
    第七條經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。
    第八條嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：
    1.未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關門;。
    2.不得擅自中途或提前關門停業(yè)(超過3小時按歇業(yè)1天處理);。
    3.不得擅自歇業(yè)。
    第九條乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
    第十條乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。
    若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。
    第十一條乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。
    第十二條遵守國家和甲方有關變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、調換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
    (二)遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定。
    第十三條乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《____市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
    第十四條不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。
    禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
    第十五條乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。
    第十六條嚴禁偷竊、挪用_________的公共設施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。
    第十七條乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。
    第十八條乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。
    閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
    第十九條嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。
    第二十條在非火災情況下，未經(jīng)批準禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施和器材。
    第二十一條嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
    (三)對購物中心機電設施設備的管理約定。
    第二十二條嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關各電源、動力裝置以避免造成損壞。
    第二十三條照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負荷和線路。
    第二十四條店鋪內電器設施發(fā)生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。
    第二十五條購物中心電梯(電扶梯)運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：
    1.未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物;。
    2.電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走;。
    3.14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同;。
    4.乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故;。
    6.電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運行按鈕;。
    7.使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。
    第二十六條店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。
    安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關規(guī)定和甲方有關的專項管理規(guī)定。
    第二十七條乙方電話出現(xiàn)故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
    第二十八條空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可。
    (四)清潔衛(wèi)生管理約定。
    第二十九條禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。
    第三十條自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
    (五)對其它方面的管理規(guī)定。
    第三十一條甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設施設備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
    第三十二條開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經(jīng)批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。
    第三十三條因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地時，乙方須無條件配合。
    因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。
    第三十四條不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。
    第三十五條嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
    第三十六條乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。
    第三十七條乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工(如營業(yè)員、搬運工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。
    四、違約責任。
    第三十八條凡有違反有關規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。
    超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
    五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續(xù)退出商場當日為止。
    六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    七、附則。
    《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
    甲方：_____________乙方：_____________。
    代表人簽章：_______代表人簽章：_______。
    聯(lián)系地址：_________聯(lián)系地址：_________。
    電話：_____________電話：_____________。
    _____年____月____日。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇六
    委托方(以下簡稱甲方)：_________。
    受托方(以下簡稱乙方)：_________。
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條　物業(yè)基本情況。
    1.物業(yè)類型：_________。
    2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
    3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
    4.占地面積：_________平方米。
    5.建筑面積：_________平方米。
    第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
    第二章　委托管理事項。
    第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
    第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
    第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
    第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
    第九條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
    第十條　交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
    第十二條　管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條　負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    2._________。
    第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
    第十六條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
    第十七條　其它委托事項_________。
    第三章　委托管理期限。
    第十八條　委托管理期限為_________年。
    自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
    第四章　雙方權利義務。
    第十九條　甲方權利義務。
    一、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)。
    1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;。
    2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
    (1)無償使用;。
    (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
    9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;。
    10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    12._________。
    二、甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。
    1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
    3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
    4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
    5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
    如存在質量問題，按以下方式處理：
    (1)負責返修;。
    (2)委托乙方返修，支付全部費用;。
    (3)_________。
    7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
    (1)無償使用;。
    (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
    9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;。
    10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    12._________。
    第二十條　乙方權利義務。
    1.根據(jù)有關及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;。
    3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
    7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。
    8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。
    11._________。
    第二十一條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
    1.房屋外觀：_________。
    2.設備運行：_________。
    3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________。
    4.公共環(huán)境：_________。
    5.綠化：_________。
    6.交通秩序：_________。
    7.保安：_________。
    8.急修：_________;小修：_________。
    9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。
    1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
    3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
    4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：
    (1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
    (2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;。
    (3)_________。
    第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR>    1.露天車位：_________。
    2.車庫：_________。
    3._________。
    第二十四條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
    第二十五條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
    1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
    2._________。
    第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
    1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
    2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
    3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
    4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
    5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
    第七章　違約責任。
    第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。
    第三十條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
    第八章　附則。
    第三十一條　自本合同生效之日起_________天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
    第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
    第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。
    本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十五條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十六條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
    產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十八條　本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由_________委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
    第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
    第四十條　本合同自簽字之日起生效。
    簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
    附件。
    一、物業(yè)構成細目(略)。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇七
    甲方：重慶購物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務者)。
    乙方：(業(yè)主/物業(yè)使用人)身份證號：
    為了維護協(xié)信?長壽百年廣場廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場管理條例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
    一、甲、乙雙方權利和義務。
    (一)甲方的權利和義務。
    1.甲方享有對協(xié)信?長壽百年廣場實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權實施管理，維護協(xié)信長壽百年廣場的正常運行。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇八
    乙方：（房屋出售單位、委托方）。
    甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[?]＿＿＿號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
    一、?房屋管理。
    （一）?乙方根據(jù)市＿＿＿＿文件規(guī)定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
    二、?房屋修繕。
    （一）?甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
    （二）?托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
    三、?托管費用。
    （三）?甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
    四、?其它。
    （一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。
    （二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
    （三）?其它約定：?備注：
    （一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
    （二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
    （三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
    （四）?本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
    甲方：（公章）乙方：（公章）。
    法人代表：法人代表：
    經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
    合同簽訂日期：?年?月日
    非住宅物業(yè)管理合同書篇九
    一.模范遵守國家和地方政府的發(fā)法規(guī)以及公司內部各項規(guī)章制度。
    二.服從管理,聽從指揮,廉潔秉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
    三.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
    四.儀容整潔,講究文明禮貌。
    五.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧、不準會客、看書報;不準做其他與值班、執(zhí)勤無關的事。
    六.不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
    七.不準擅自帶人進宿舍留宿,需要住宿必須經(jīng)部門主管領導批準,并填寫入住單。
    八.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
    九.嚴格執(zhí)行請、銷假制度。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十
    為切實加強我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作，努力構建與城市管理水平相適應的物業(yè)管理新機制，進一步完善小區(qū)公共配套設施，提升小區(qū)居住環(huán)境，規(guī)范物業(yè)管理活動，提高居民安居樂業(yè)的滿意度，根據(jù)區(qū)政府關于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關要求，結合我街道實際，特制定本方案。
    一、指導思想。
    以體制機制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結合的“三結合”原則，強化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制，不斷鞏固禮貌城市建立成果，進一步促進禮貌社區(qū)與和諧寧南建設。
    二、職職責務。
    （一）強化屬地管理，建立責權明確的工作體系。
    按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作，。
    1、街道物業(yè)管理辦公室職責。
    （1）會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務企業(yè)資質審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分；負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務質量檢查考評，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
    （2）指導、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見；負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
    （3）對本轄區(qū)內沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責組織街道物業(yè)服務中心有償帶給物業(yè)基本服務。
    （4）協(xié)調處理轄區(qū)內有關物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
    （5）對未按規(guī)劃建設配套共用設施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設施存在質量問題的，提請有關部門責令開發(fā)建設單位整改。
    （6）組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領導機構。
    2、社區(qū)居委會職責。
    （1）指導成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作；會同開發(fā)建設單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉；指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
    （2）監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會的決議提出推薦和意見。
    （3）配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理職責體系，并融入到社區(qū)綜合管理當中。
    （4）成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責對物業(yè)管理服務質量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    （5）負責協(xié)調物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的.關系。
    （1）負責老舊小區(qū)內住宅及公共設施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務工作。
    （2）理解業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主、使用人意見，提出整改措施并落實；定期參加業(yè)主大會，為業(yè)主、使用人帶給優(yōu)質服務。
    （3）受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時解決。
    （4）建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺帳。
    （5）檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
    （6）定期檢查保養(yǎng)公用設施設備，對下水道、化糞池適時組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    （7）每一天不少于兩次在小區(qū)內巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關部門報告。
    （8）對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導，持續(xù)出入口暢通。
    （9）按時保質完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
    （二）完善分類管理模式，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
    1、已實施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會，協(xié)調業(yè)主對物管公司的監(jiān)管；加強物管公司的培訓指導，不斷提升服務水準；對物管公司的服務質量進行考評，為主管部門年審帶給基本意見；參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務模式，推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
    2、單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管職責，及時將各級有關檢查考評狀況向物管公司及其行政主管部門進行通報，構成齊抓共管的合力。
    3、不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務中心負責有償帶給基本物業(yè)服務，經(jīng)過一段時期運行，逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務中心簽訂服務委托合同，進行基本業(yè)務規(guī)范管理。
    4、對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理，實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設必須比例的商業(yè)用房，其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
    （三）加大幫扶力度，推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展。
    一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度，增強居民花錢買服務的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費，以收費促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費，構成良性循環(huán)。二是用心爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、帶給支持。三是鼓勵具有必須實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額，推進物業(yè)公司規(guī)?；芾?，降低運營成本，提高整體水平。
    三、組織領導。
    領導小組下設辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公，負責日常事務處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務站，站長由社區(qū)主任擔任，聯(lián)系電話：52400834。
    四、機構設置。
    為便于機構運轉，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構，具體負責物業(yè)管理過程中的事務處理。
    1、街道物業(yè)管理矛盾投訴調解站。
    站長：儲德順。
    成員：陶蕓。
    站長：丁勇。
    成員：加盟企業(yè)。
    常務主任：謝洪。
    成員：袁洋王子成孫桂勇楊日富。
    徐長祥周明福陳杰丁勇。
    孫子明陶蕓徐雅珍干程。
    各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權與職責；二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施，由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會代表、物業(yè)公司代表組成，社委會主任任組長，負責對物業(yè)管理服務質量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    五、實施步驟。
    1、制定方案階段（6月12日前）。
    （1）調查轄區(qū)內住宅性質。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等狀況。
    （2）外出調研，深入試點單位調研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。
    （3）落實辦公的場地，各種制度及網(wǎng)絡流程圖上墻。
    2、宣傳發(fā)動階段（6月20日前）。
    （1）召開領導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
    （2）透過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)用心分子，進行廣泛宣傳發(fā)動，提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識，用心協(xié)助物管公司開展工作。
    3、全面實施階段（6月21日—6月30日）。
    “兩站一中心一小組”全面開展工作，切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務。
    六、工作要求。
    1、加強領導，提高認識。各級領導要從建設新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平，促進和諧社會建設、推進禮貌城市建立的高度出發(fā)。認真領會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要好處，強化職責意識，精心組織，周密部署，明確措施，建立問責體系，確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
    2、強化宣傳，營造氛圍。要做好輿論正面引導，大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的好處、作用及物業(yè)管理的有關政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式，用心引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關規(guī)定，樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識，營造全社會共同關心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
    3、明確職責，落實要求。各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領導機構，建立“一把手”負總責的職責體系，抽出精干力量落實社區(qū)職責及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作，建立健全聯(lián)席會議制度，嚴格督辦并通報檢查結果，確保試點工作順利進行。
    4、突出重點，加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管，個性對老舊小區(qū)要重點扶持，完善各項公共配套設施，并延伸服務資料。同時，街道將采取爭取一點，自籌一點的辦法，對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十一
    甲方：
    甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立本協(xié)議如下：
    1、甲方使用區(qū)域為座單元，本單元的建筑面積為平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)。
    2、甲方應按照本協(xié)議，在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》，協(xié)議期限自年月日起，至年月日止。
    二、物業(yè)費及其它。
    1、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡費、工作時間以外空調使用費等在內)，物業(yè)費收費標準為人民幣0.5元/建筑平方米?日。
    2、甲方應于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費(個月)，計人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，及物業(yè)費保證金(相當于個月物業(yè)費)人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，共計人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，一次性支付乙方，并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
    3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協(xié)議期內扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權繼續(xù)向甲方追償。在合同期內，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。
    4、物業(yè)費為每個月支付一次，在協(xié)議有效期內，甲方須于收到乙方書面通知后7日內將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
    5、乙方開戶行：建行清華園支行。
    乙方賬號：11001079900053000177。
    6、其它費用：
    甲方除須繳納物業(yè)費外，還須承擔下列費用：
    (1)自用電費(1.0元/度)。
    (2)電話初裝費及資源占用費。
    (3)網(wǎng)絡初裝費及使用費。
    (4)工作時間以外的空調制冷使用費(詳見空調加時收費標準)。
    加時空調收費標準。
    c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費。
    d、無特殊情況加時空調開啟時間為8：30分-17：30分。
    (5)其它。
    三、甲方的權利和義務。
    1、甲方有權根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設備。
    2、甲方有權監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。
    3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。
    4、甲方有義務。
    服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔相應的責任和費用。
    5、甲方置于該房產(chǎn)內財產(chǎn)的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔。
    6、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內，經(jīng)事先通知(或在緊急情況下，未經(jīng)事先通知)進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房產(chǎn)內部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修，甲方應根據(jù)乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修，所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產(chǎn)內的財產(chǎn)造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。
    7、甲方進駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等，不得影響建筑物內外景觀，不得以任何形式占用樓內公共空間。
    8、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經(jīng)審核通過，并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后，方可施工。
    9、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護不當?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承擔由此而導致的損失及后果。
    10、甲方不得在大廈內進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協(xié)議。
    11、甲方有義務保持樓內整潔，不得在公共區(qū)域內堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況，經(jīng)乙方書面警告2小時內不予清理，乙方有權予以制止、清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準后，按乙方批準的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。
    12、甲方不得在樓內存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。
    13、未經(jīng)乙方批準，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。
    14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者，廣場管理人員有權以糾正和制止。
    15、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施，因甲方的責任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔。
    16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案，經(jīng)乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件，經(jīng)乙方同意后方可入場施工，并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時，裝修應保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權要求甲方賠償。
    17、由于甲方系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障而對甲方設備財產(chǎn)造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔。乙方不予負責。
    四、乙方的責任和義務。
    1、乙方有權對大廈進行有效的管理，制定管理規(guī)章和收費標準、違約處理標準，建立健全財務管理制度，并根據(jù)日常管理運伯，建立一套完整的工作程序，并在實踐中不斷完善。
    2、乙方有權檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內，經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房內部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。
    3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規(guī)定，要求甲方將裝修單元恢復原貌，由此發(fā)生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節(jié)嚴重或拒不服從管理者，乙方有權終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權進入裝修單元，檢查裝修是否按規(guī)定正常進行。
    4、乙方負責大廈內部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
    5、乙方負責大廈的保衛(wèi)、消防工作，定期組織有關方面的宣傳教育，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    公司提供的設備設施，乙方不負責其維護、維修。
    7、乙方負責大廈的綠擺綠化，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。
    8、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物，并向有關單位或人員征收清除費或違約金。
    9、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有車輛的停放，并有權拖離所有違反規(guī)則停放車輛。
    11、乙方應認真對待客戶投訴，凡屬管理責任問題要及時解決，并將解決結果通知客戶;凡近期無法解決的，乙方負責向甲方解釋。
    12、乙方應做好各項配套服務。
    13、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。
    五、違約責任。
    1、雙方均應遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應承擔違約責任;給對方造成經(jīng)濟損失的，還應賠償損失費。
    2、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數(shù)，按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付，甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。
    3、甲方未經(jīng)乙方許可，進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。
    4、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，乙方除有權向甲方收取清理費。
    5、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協(xié)議，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。
    六、不可抗力。
    由于地震、臺風、暴雨、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見情況，并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時，遇有上述不可抗力的一方，應立即以電報或傳真的方式通知一方，并在15日內提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議，或者部分免除履行本協(xié)議的責任，或者延期履行本協(xié)議。
    七、法律適用與爭議的解決。
    1、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。
    2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決。
    八、附則。
    1、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行，則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。
    2、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關附件和乙方關于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。
    3、本協(xié)議以中文為準。
    4、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
    5、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
    有限公司。
    授權人：授權人：
    日期：日期：
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十二
    甲方：住址：法人代表：身份證號：
    乙方：住址：法人代表：身份證號：
    本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。為了擴大市場，提高經(jīng)濟效益，塑造物業(yè)品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議：
    一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業(yè)管理服務業(yè)務。業(yè)務范圍包括物業(yè)項目全委管理服務、單項物業(yè)服務及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動。
    二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務開展而進行的參觀調研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務。
    三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關業(yè)務。
    四、雙方協(xié)商同意由甲方指派_________為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調人，授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關的全部事務。雙方同意根據(jù)業(yè)務需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調安排。
    五、甲方負責分公司工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關費用由乙方支付。
    六、在協(xié)議有效期內，乙方：
    1、負責所開展物業(yè)服務(分公司業(yè)務)的收支經(jīng)營并自負盈虧。
    2、負責支付所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。
    3、負責處理并承擔所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)物業(yè)服務有關的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任。
    4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
    七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目，乙方就具體物業(yè)項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。
    八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費_________，支付方式：《物業(yè)服務合同》簽訂之日起____日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據(jù)。
    九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務相關的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
    十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額_________違約金。
    十一、本協(xié)議的生效日期為________年____月____日，雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。
    十二、本協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具同等法律效力。
    甲方：(簽章)地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日
    乙方：(簽章)地址：聯(lián)系方式：簽約日期：________年____月____日
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十三
    為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。
    一、本住宅區(qū)情況。
    2.總占地面積：__________平方米;。
    5.業(yè)主數(shù)量：_______個;。
    6.管委會財產(chǎn)：
    (1)公用設施專用基金;______________元;。
    (3)商業(yè)用房______________平方米;。
    (4)其他;。
    7.公用設施及公共場所(地)狀況：
    (2)園林綠化地面積：______________平方米;。
    其他：
    c、________________________________________________________________________________。
    (7)消防水泵頭接口_______個;。
    (14)其他：
    以上所有公用設施和公共場所(地0有_______、_______、_______項已竣工音樂會使用，有_______、_______、_______項尚未竣工或交會使作，預計______________年______________月可交會使用。
    8.其他事項：
    二、業(yè)主大會召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式。
    1.業(yè)主大會的召集：
    (1)第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會。
    g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表閃，將由自己承擔由此而產(chǎn)生的一切后果。
    (2)管委會成立后，負責召集此后的業(yè)主大會，并每個至少召開一次。
    經(jīng)持有10%以上抽標權的業(yè)主提議，管委會應于接到該項提議后十四天內就其所指明的目的如開業(yè)主大會。
    管委會應于如開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。
    業(yè)主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
    2.業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權的業(yè)主出席才能舉行;如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。
    3.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到法定人數(shù)時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
    4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權證書的非住宅房屋每證一票。
    5.在業(yè)主大會上，業(yè)主應親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準的時間內，向管委會出具授權委托書，否則該項委托無效。授權委托書必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。
    6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權利。
    三、業(yè)主的權利、義務。
    (一)業(yè)主的權利。
    1.依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權利;。
    3.有權按有關規(guī)定在允許的范圍內進行室內裝修、維修和改造;。
    8.有權參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權;。
    12.有權對同其他業(yè)主就某一議題要求管委會如集業(yè)主大會;。
    14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，可要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護，并按規(guī)定分攤維修費用。
    (二)業(yè)主的義務。
    1.在使用、經(jīng)營、轉讓其名下物業(yè)時，應遵守有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定;。
    2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應當遵守下列規(guī)定：
    (1)未經(jīng)市政府有關部門批準，不得改變房屋結構、外貌和用途;。
    (3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;。
    (4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動;。
    (5)不得侵害他人的正當權益。
    (1)踐踏、占用綠化地;。
    (3)亂拋垃圾、雜物;。
    (4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;。
    (5)損壞、涂劃園林藝術雕塑;。
    (6)聚眾喧鬧;。
    (7)隨意停放車輛和鳴喇叭;。
    (8)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音;。
    (9)排放有毒、有害物質;。
    (11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);。
    (12)法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。
    9.按規(guī)定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;。
    10.業(yè)主應同時遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會或物業(yè)管理公司居此而進行的管理及處罰：
    (2)深圳市公共衛(wèi)生條例;。
    (3)深圳市園林綠化管理條例;。
    (4)深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;。
    (5)深圳經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃管理條例;。
    (6)深圳市消防管理暫行規(guī)定;。
    (7)深圳市人民政府關于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;。
    (8)深圳市人民政府關于禁止在特區(qū)內銷售燃放煙花爆竹的通告;。
    11.業(yè)主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物業(yè)的法律關系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關規(guī)定條款。
    四、業(yè)主應付的費用。
    1.業(yè)主應按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：開發(fā)建設單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準的收費標準;管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理服務費的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養(yǎng)護。
    2.業(yè)主應按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養(yǎng)護。
    3.業(yè)主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續(xù)時按有關規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
    4.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養(yǎng)護，則應支付有關費用。
    5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規(guī)定繳納費用。
    五、違約責任。
    1.違反業(yè)主義務中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權制止，并要求其限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。
    2.業(yè)主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關規(guī)定處理。
    3.業(yè)主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。
    4.業(yè)主無理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設施和區(qū)內公共場所，公用設施的檢查、維修、養(yǎng)護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
    六、其它事項。
    1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填寫第一條“本住宅區(qū)情況”后印制，并在本住宅區(qū)入住率達到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。
    2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。
    3.業(yè)主大會可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。
    修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
    4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。
    聯(lián)系地址：____________________。
    聯(lián)系電話：____________________。
    名下物業(yè)：住宅：_______棟_______房。
    商業(yè)用戶_______棟_______房(店、鋪)。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十四
    根據(jù)相關規(guī)定，甲乙雙方就的物業(yè)管理服務事宜，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。
    第一條物業(yè)的基本情況。
    物業(yè)名稱：????????????????????????????????。
    物業(yè)類型：????????????????????????????????。
    座落位置：????????????????????????????????。
    四至范圍：????????????????????????????????。
    南至：?????????????????????????????????、北至：?????????????????????????????????。
    第二條甲方權利義務：
    4、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    5、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;。
    6、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務、相關宣傳教育和文化活動;。
    7、全力支持乙方對拒繳物業(yè)費的業(yè)主采取的有效措施;。
    8、按照相關政策、法律法規(guī)，籌集、使用、管理專項維修資金。
    9、法規(guī)政策約定由甲方承擔的其他事項和責任。
    第三條乙方權利和義務：
    1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、交通等實施管理與服務。
    2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定完善物業(yè)管理制度;。
    3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
    5、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，進行來訪人員登記控制，安全巡邏。
    7、對交通秩序、車輛停放、出入登記進行管理。
    10、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;。
    12、向業(yè)主提供房屋自有部位、設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;。
    13、開展有效的便民服務工作;。
    14、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務;。
    15、適時向甲方報告本管理區(qū)域內重大物業(yè)服務事項;。
    第四條維護物業(yè)及業(yè)主安全和美好環(huán)境的規(guī)則。
    業(yè)主在使用物業(yè)時，以下為禁止條款：
    1、損壞房屋承重結構、主體結構，改變住宅入戶門、外立面等部位設施的顏色、形狀、規(guī)格、功能和布局，改變房屋設計用途。
    2、在外墻面安裝各種設備設施，影響整體建筑美觀。
    3、更改陽臺布局、功能及外觀顏色，隨意打孔、改變排煙、排污、排氣管道，改變安裝空調位置等。
    4、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地，移動物業(yè)共用設施設備。
    5、在區(qū)內道路、活動廣場等公共區(qū)域，搭建、晾曬、私設攤點。
    6、改變房屋使用功能，即家教、麻將館、生產(chǎn)加工場所，或產(chǎn)生噪聲、污染等經(jīng)營性活動。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十五
    為加強____________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
    (一)甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。
    (二)管理事項包括：
    1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
    3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
    4.公共生活秩序;。
    5.文娛活動場所;。
    6.便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;。
    7.車輛行駛及停泊;。
    9.授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
    承包經(jīng)營、自負盈虧。
    委托管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
    第四條雙方權利、義務。
    (一)甲方權利、義務。
    1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;。
    2.監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
    6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動;。
    8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
    10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;。
    11.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    (二)乙方權利、義務：
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
    6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;。
    7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
    10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;。
    11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
    12.有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
    第五條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標。
    (一)各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內達到____標準。
    (二)確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營收入。
    第六條風險抵押。
    (一)乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。
    (二)乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    (三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
    (四)如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
    第七條獎罰措施。
    (一)在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。
    (二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
    (三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
    (四)如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
    第八條其他約定。
    甲方(簽章)：________乙方(簽章)：________。
    身份證號碼：________身份證號碼：________。
    ________年____月____日________年____月____日。
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十六
    甲方：住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)。
    代表人：
    乙方：物業(yè)服務公司。
    法人代表：
    經(jīng)住宅區(qū)業(yè)主大會年月日投票表決同意：直接聘請物業(yè)服務公司為住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿，協(xié)商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。
    第一條_物業(yè)基本情況。
    2.占地面積：平方米。
    3.建筑面積：平方米。其中：住宅面積：平方米(分別為別墅平方米、復式別墅平方米、高層平方米、多層平方米);商業(yè)面積：平方米;服務樓面積：平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)平方米。
    4.住宅戶數(shù)：戶(截止年月日止，業(yè)主入住戶數(shù)戶，戶未入住)。
    5.物業(yè)類型：混合住宅小區(qū)。
    第二條_委托管理服務事項。
    1.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2.本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    3.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4.本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    5.本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
    7.本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。
    8.本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。
    9.本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
    10.以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的其它事項。
    本合同管理服努期限為年。自年月日起至年月日止。
    第四條_甲方的權利和義務。
    1.審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。
    2.對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。
    3.聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。
    4.支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費，致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。
    5.業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過3個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方隙補繳物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。
    6.不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經(jīng)營活動。
    7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
    8.有關法規(guī)政策規(guī)定的應由甲方承擔的其他權利和義務。
    第五條_乙方的權利和義務。
    l.全面執(zhí)行本合同附件《住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。
    2.完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出管理規(guī)約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。
    3.有權選聘有資質的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務承包給個人。
    4.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。
    5.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實施。
    6.購買本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)及公眾責任險。
    7.作為提供物業(yè)管理和服務的對價，乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的%計提物業(yè)管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。
    8.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個月向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。
    9.鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。
    10.對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內改、擴建或完善配套項目，須報甲萬和有關部門批準后方可實施。
    ll.為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿臺或其他非一般住宅的用途。
    12.建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。
    13.開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。
    14.本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產(chǎn)，包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。
    15.有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。
    本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按。
    l.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收取：別墅物業(yè)每平方米元/月;復式別墅每平方米元/月;高層物業(yè)每平方米元/月;多層物業(yè)每平方米元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米元/月-元/月;服務樓每平方米元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。
    2.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應在每月號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
    3.物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。
    第八條_專項本體維修基金的收支管理。
    l.本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e元/月;多層每平方米建筑面積元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務費一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理，并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。
    2.本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍?？顚Ｓ?，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。
    3.本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。
    4.業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。
    5.本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。
    第九條_公共設施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理。
    1.本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為元。
    2.本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費元，與物業(yè)管理費合并使用。
    3.本住宅區(qū)產(chǎn)權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月元(不含車場管理費)的固定標準凈提取個車位使用費。
    4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。
    5.本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。
    6.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護.及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    7.本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。
    第十條_合同的終止、續(xù)約與交接。
    1.本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。
    2.乙方愿意續(xù)約的，應在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權2/3以上同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。
    3.本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。
    4.新老物業(yè)服務企業(yè)的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務.2個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。
    第十一條_違約責任。
    l.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
    2.如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。.
    3.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔相應的責任。
    5.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    6.甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的，應盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向xx區(qū)人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
    7.合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
    第十二條_其他事項。
    1.本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    2.本合同附件《住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。
    3.本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    4.本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。
    負責人：
    簽署日期：年月日
    乙方：物業(yè)服務公司。
    負責人：
    簽署日期年月日
    非住宅物業(yè)管理合同書篇十七
    甲方：______購物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務者)。
    乙方：_______(業(yè)主/物業(yè)使用人)身份證號：________。
    為了維護_________廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《____市商品交易市場管理條例》、《____市物業(yè)管理辦法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
    一、甲、乙雙方權利和義務。
    （一）甲方的權利和義務。
    1.甲方享有對_________實施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務全權實施管理，維護_________的正常運行。
    2.依據(jù)有關的法律、法規(guī)，制定和修改_________的各項規(guī)章制度。
    3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。乙方不按規(guī)定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
    4.尊重乙方自主經(jīng)營的權利，不干涉乙方正當?shù)慕?jīng)營活動。
    5.有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
    6.在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動，收益用于市場推廣。
    7.依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
    8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
    （二）乙方的權利和義務。
    1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內的依法自主經(jīng)營權，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護_________的整體形象。
    2.自覺遵守_________的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。
    3.嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
    4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔相應的消防責任。
    5.對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
    6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反_________管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
    7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
    8.業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責任仍屬乙方責任。
    9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。
    二、各項費用標準及交納辦法。
    （一）裝修保證金。
    乙方如需要對店鋪進行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須按_________《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
    （二）物管費。
    按元/平方米/月（按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮危崆?5日收取。
    （三）自用水、電費按乙方自掛表抄數(shù)收取獨立上繳；公共能源費按實際發(fā)生費用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實分攤。實行月計交繳。
    （四）市場推廣費。
    根據(jù)實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于_________整體的營銷推廣。計元/平方米/月（按建筑面積收?。?。
    （五）空調使用費。
    除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。
    （六）其他費用按相關規(guī)定辦理。
    三、雙方約定遵守的市場管理公約。
    （一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
    第一條??乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和________的各項管理規(guī)定。商品明碼標價，亮證亮照經(jīng)營。嚴禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
    第二條??乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。
    第三條??乙方因商品質量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《____市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規(guī)定進行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協(xié)商不成應與對方到相關部門或甲方協(xié)調處理。
    第四條??乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《____市商品交易市場管理條例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護_________的整體信譽。
    第五條??不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。
    第六條??不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
    第七條??經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。
    第八條??嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：
    1.未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關門；
    2.不得擅自中途或提前關門停業(yè)（超過3小時按歇業(yè)1天處理）；
    3.不得擅自歇業(yè)。
    第九條??乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
    第十條??乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。
    第十一條??乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。
    第十二條??遵守國家和甲方有關變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、調換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
    （二）遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定。
    第十三條??乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《____市消防管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
    第十四條??不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品（汽油、鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
    第十五條??乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。
    第十六條??嚴禁偷竊、挪用_________的公共設施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。
    第十七條??乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。
    第十八條??乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續(xù)后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
    第十九條??嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。
    第二十條??在非火警情況下，未經(jīng)批準禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施和器材。
    第二十一條??嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
    （三）對購物中心機電設施設備的管理約定。
    第二十二條??嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關各電源、動力裝置以避免造成損壞。
    第二十三條??照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負荷和線路。
    第二十四條??店鋪內電器設施發(fā)生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。
    第二十五條??購物中心電梯（電扶梯）運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：
    1.未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物；
    2.電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走；
    3.14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同；
    4.乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；
    6.電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運行按鈕；
    7.使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。
    第二十六條??店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關規(guī)定和甲方有關的專項管理規(guī)定。
    第二十七條??乙方電話出現(xiàn)故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
    第二十八條??空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可。
    （四）清潔衛(wèi)生管理約定。
    第二十九條??禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。
    第三十條??自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
    （五）對其它方面的管理規(guī)定。
    第三十一條??甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設施設備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
    第三十二條??開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經(jīng)批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。
    第三十三條??因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。
    第三十四條??不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。
    第三十五條??嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
    第三十六條??乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。
    第三十七條??乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業(yè)員、搬運工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。
    四、違約責任。
    第三十八條??凡有違反有關規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3‰/日），超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
    五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續(xù)退出商場當日為止。
    六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
    七、附則。
    《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
    甲方：_____________????乙方：_____________。
    代表人簽章：_______????代表人簽章：_______。
    聯(lián)系地址：_________????聯(lián)系地址：_________。
    郵編：_____________????郵編：_____________。
    電話：_____________????電話：_____________。