適當?shù)目偨Y(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排未來的目標和計劃。在總結(jié)的過程中,我們還應(yīng)該注意到自己的不足和問題,以便更好地進行改進和提升。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考,相信會對大家的寫作有所幫助。
護理工作半年度總結(jié)篇一
1、結(jié)合上等達標工作,再次在護理系統(tǒng)內(nèi)進行全面的自查,根據(jù)存在的問題進行整改和完善。
半年都能進入臨床培養(yǎng)階段。
3、護理禮儀培訓(xùn)。
4、在護理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護理質(zhì)量考核獎,將各護理組的護理質(zhì)量考核與獎懲掛鉤,從而提高各護理組的質(zhì)量管理意識。
1、完成下半年的護理質(zhì)量督察工作。將各護理組對護理安全的上報情況納入季度護理質(zhì)量考核,要求護士長每月必須上報護理安全情況。
2、召開護理質(zhì)量管理委員會會議,對上半年的護理質(zhì)量進行分析,提出整改措施,安排落實下半年的護理質(zhì)量管理重點。
3、召開護理質(zhì)量講評分析會、護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、積極落實護士規(guī)范化培訓(xùn)工作。
護理工作半年度總結(jié)篇二
---補充,形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。二是強化三級管理體系。在科室執(zhí)行力上下重拳,年初調(diào)整各科室中層干部,調(diào)動中層干部的紐帶作用。在質(zhì)控管理上,落實院長是院級第一責任人、科主任是科室第一責任人的主體責任。實行院、職能科室、業(yè)務(wù)科室三級考評,質(zhì)控辦發(fā)揮職能科室監(jiān)督作用,各科質(zhì)控員協(xié)助質(zhì)控辦完成科內(nèi)質(zhì)控管理,對合理檢查、合理用藥、合理收費進行動態(tài)管理,每月進行全院質(zhì)控檢查,一月一通報,檢查結(jié)果直接與科室績效掛鉤,不定期進行行政大查房。三是推行民主集中制管理。嚴格落實“三重一大”相關(guān)規(guī)定,發(fā)揮職代會職能,凡1萬元以上支出均由院委會討論決定后提請職代會表決,再上報衛(wèi)計工委審批備案。
(二)精確質(zhì)量管理,提升內(nèi)涵建設(shè)。一是抓核心制度落實。根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,重點加大十八項核心制度的學(xué)習力度,使之貫穿醫(yī)療活動全過程,---行合理搭配、劃片包村,實行“1+n框架式”包干管理,每組負責片區(qū)內(nèi)重點人群體檢、隨訪和精準扶貧對象醫(yī)療就診幫扶等工作,促進醫(yī)衛(wèi)進一步融合。
(三)精益藥事管理,積極落實基本藥物制度。認真組織藥劑科人員學(xué)習《藥品管理法》《處方管理辦法》及抗菌藥物的合理應(yīng)用知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。今年2月根據(jù)臨床用藥需求,經(jīng)過藥事管理委員會討論決定,對藥品品種進行了部分增加和調(diào)整,6月根據(jù)衛(wèi)計局增補基本藥物目錄使用文件要求,充分征求臨床醫(yī)生和村衛(wèi)生室意見,增補了10個品規(guī)的藥品,確保群眾用藥保障。每月根據(jù)銷售情況及時調(diào)整藥品計劃,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求,嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品常用常新。對毒、麻、限、劇及貴重藥品的管理按照專柜、專---能力。建立“政治生日”談話制度和“每月一星”評選活動,加強了支部對黨員的聯(lián)系和管理。二是加強黨風廉政建設(shè)。把黨建、黨風廉政、作風建設(shè)納入科室學(xué)習重要內(nèi)容,黨建辦每月參與全院質(zhì)控檢查,現(xiàn)場查看筆記、抽查應(yīng)知應(yīng)會知識,月督導(dǎo)月通報月處理,層層簽訂“九不準承諾書”、“黨風廉政建設(shè)承諾書”、“作風建設(shè)承諾書”,今年來,院監(jiān)察室及時制止兩起大操大辦事件,通報一起違反作風建設(shè)典型事例。三是加強群團組織建設(shè)。以黨支部為中心,成立黨員志愿服務(wù)隊,以精準扶貧、下鄉(xiāng)體檢、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為平臺,開展黨員下鄉(xiāng)幫扶活動。同時,積極組織工會、婦委會、團支部開展三八趣味健康運動會、作風建設(shè)年大討論暨家風家訓(xùn)演講比賽、文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)等主題活動,為全院職工提供健康豐富的文化生活,助力全縣文化小康建設(shè)。
一、按要求落實兩項醫(yī)改政策。----。
護理工作半年度總結(jié)篇三
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認真學(xué)習“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領(lǐng)導(dǎo),增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成,同時兼顧深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。
我院按照上級有關(guān)部門的安排與要求,認真開展了深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《**市中醫(yī)院開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學(xué)習調(diào)研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,落實了調(diào)研課題,撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開了民主生活會,會議由馬仰國副院長主持,院領(lǐng)導(dǎo)、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預(yù)期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學(xué)發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風力度等內(nèi)容進行評議。根據(jù)評議結(jié)果認為,對科學(xué)發(fā)展觀認識深刻和比較深刻的占98.6%;認為查找問題準確和比較準確的占98.5%;認為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認為工作措施可行和比較可行的占98.6%,認為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。
毒隔離措施,強化對醫(yī)護人員的培訓(xùn),確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,積極選派業(yè)務(wù)人員外出進修學(xué)習,先后選派人員參加國家、省級學(xué)習班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務(wù)講座和學(xué)習,鼓勵業(yè)務(wù)人員積極結(jié)合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫(yī)師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關(guān)管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專等院校實習生80余人,接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務(wù)工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程,積極組織醫(yī)療服務(wù)隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)活動。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認可。四、存在的問題與不足。
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;
(五)強化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
護理工作半年度總結(jié)篇四
在上級衛(wèi)生部門的關(guān)懷下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神,組織全體護士長對標準進行學(xué)習,吃透標準的要求,對護理系統(tǒng)各級護理工作進行嚴格自查,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展。在護士長的帶領(lǐng)下,在護理服務(wù)及質(zhì)量上想點子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護理服務(wù),受到了患者的好評。一季度,為加強護理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的后備人才庫,促進我院護理學(xué)科的發(fā)展,護理部制定了《護理人才培養(yǎng)計劃》,為我院培養(yǎng)高級護理人才。
3、完善護理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護理投訴電話,規(guī)范護理投訴的管理。
4、針對我院護工管理無序的現(xiàn)象,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護士長協(xié)助完成對本科室護工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護士長工作例會召開,總結(jié)上月護理工作完成情況,布置下月護理工作重點。向全體護士長傳達醫(yī)院各項文件精神,按要求做好醫(yī)院護理管理工作。
6、進一步推動我院精神文明建設(shè),促進我院護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,在護理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護士節(jié)系列慶?;顒?。主要內(nèi)容有:評選“優(yōu)秀護士”活動;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽;召開慶?!?.12國際護士節(jié)”暨表彰大會等。
7、為了提高護士長的管理水平,開辦護理管理培訓(xùn)班,對年輕護士長進行護理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
8、建立我院護士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動,護理部在護理系統(tǒng)內(nèi)開展護理安全教育及專項督查活動,通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動,進一步規(guī)范護理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,完善護理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強護理人員安全教育,提高應(yīng)急處理能力及安全意識,保障臨床護理安全。
10、完成了護理部規(guī)劃,對護理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析,提出未來五年護理系統(tǒng)的發(fā)展目標。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負責我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作,對臨床使用進行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項工作的開展。
1、召開護理質(zhì)量管理委員會會議,對護理質(zhì)量進行分析,探討持續(xù)改進我院護理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標準,制定和完善護理安全、護理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3、召開了護理質(zhì)量講評分析會,對護理質(zhì)量進行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達標的要求,對護理系統(tǒng)護理質(zhì)量進行嚴格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機,是我院護理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開一季度護理質(zhì)量講評分析會,向全體護士反饋一季度護理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實。
7、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
8、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、為實現(xiàn)偉大中國夢,積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
3、制訂了20xx年護士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了全院護士的繼續(xù)教育工作。
4、按計劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題:
1、護士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時開展,計劃在三季度開展。
2、護理人力配置的嚴重不足,已近嚴重影響了臨床護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當令管理層不容小覷。
護理工作半年度總結(jié)篇五
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓(xùn),舉辦護理管理經(jīng)驗交流會,有9名新老護士長進行了發(fā)言,各自講了管理體會,以相互學(xué)習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學(xué)習,心外科護士長李春梅、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學(xué)習。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,改進工作。
堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排工作重點,表揚先進,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
繼續(xù)開展整體護理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
加強了護士的培養(yǎng),對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平,組織護士長講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習,組織業(yè)務(wù)查房,選派一名護士到上海新華醫(yī)院,四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學(xué)習,對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護理技術(shù)。
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強服務(wù)意識,提高護士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護士的新形象,全面提升護理品質(zhì),打造胸醫(yī)護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓(xùn)班,邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習時間,護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有:服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過禮儀學(xué)習,所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫(yī)護理服務(wù),改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結(jié),希望以上資料能夠為您帶來參考價值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!
護理工作半年度總結(jié)篇六
2007年上半度首體項目經(jīng)理部在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下通過嚴格管理、不斷的科技創(chuàng)新及不斷的積極進取,取得了一定的成績,同時也需要總結(jié)學(xué)習、進一步提高的空間很大。
一、教學(xué)訓(xùn)練綜合樓:
2007年4月一次通過竣工驗收。2007年5月份順利通過建筑長城杯初審階段。尤其建筑長城杯驗收中施工資料及施工組織設(shè)計、裝修階段的質(zhì)量控制,工程的整體感觀等得到了專家較高的評價。
在公司大力推行的項目承包管理模式下,首體技術(shù)部門先后辦理了40多份洽商,總金額達到500余萬,所有洽商均由技術(shù)部門策劃、組織、牽頭完成的。
二、奧運三館改造工程:
首都體育學(xué)院2008奧運會訓(xùn)練場館田徑館、游泳館、大學(xué)生館改造工程項目在2006年7月份開工到11月中旬短短的4月半的時間內(nèi)接收市08辦、市建委、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商、市公安局、市消防局、質(zhì)量監(jiān)督總站、海淀區(qū)政府多個行政主管部門等大大小小30多次聯(lián)合突擊檢查當中均得到了充分認可和表揚。尤其技術(shù)資料、施工方案、原材合格證檢測報告、試驗報告等基本齊全。
在首體奧運場館建設(shè)項目中針對場館改造工程的特點采用合理的施工方案及通過優(yōu)化設(shè)計,對馬道加固、屋面保溫、鋁合金門窗、鋁板墻、房間功能改造砌筑、外墻保溫涂料、滿堂紅內(nèi)腳手架施工中均達到了合理的節(jié)省,初步測算達到35萬元,節(jié)省率達到總造價的3.5%。
三、質(zhì)量:
綜合樓工程結(jié)構(gòu)長城杯、建筑長城杯初審順利通過。在城建北方公司組織的安全質(zhì)量流動紅旗季度評比中連續(xù)三季度質(zhì)量流動紅旗留在了首體項目。
項目部在公司技術(shù)質(zhì)量部門倡導(dǎo)下成立了qc質(zhì)量活動小組,在實際施工當中發(fā)揮了重要作用。qc小組不僅解決了部分施工質(zhì)量通病,而且為項目部創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
四、科技創(chuàng)新:
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下通過優(yōu)化設(shè)計圖紙、優(yōu)化施工方案、使用施工設(shè)施安全技術(shù)軟件和pkpm項目管理軟件等,不僅是施工質(zhì)量得到了保證,同時減少了不必要的安全隱患,還取得了較好的經(jīng)濟效益。
五、目前存在的主要問題:
目前項目部技術(shù)管理人員普遍比較年輕,施工資歷比較淺。另外組織、協(xié)調(diào)能力有待于提高,對裝修工程不太精、溝通能力欠缺,對水電、空調(diào)、消防等非本專業(yè)知識比較陌生。
六、今后的奮斗目標:
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)一致,積極開拓進取,與時俱進,從成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工管理及人性化管理等方面入手,積極探索并努力實踐管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,尤其把科技創(chuàng)新作為未來的重點,為項目部及企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
北京城建北方首體項目部。
技術(shù)質(zhì)量部2007年6月25日。
護理工作半年度總結(jié)篇七
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的婦產(chǎn)科護理半年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的.良好效果。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習,護士長到天津及杭州進修學(xué)習,引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫(yī)理論,完成論文,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
護理工作半年度總結(jié)篇八
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的大力支持下,各項工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初,護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案,補充完善資料,集中護理人員相關(guān)信息,做到對護理隊伍情況全面掌握,為合理調(diào)配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù),把為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份,護理部制定創(chuàng)建方案,定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會,充分做好前期準備工作。重新整合內(nèi)1科護理人員,并按護理人員資質(zhì)和能力,調(diào)整了以前的排版模式和各班職責,5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀念5、12護士節(jié),5月12號下午3時,在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi),李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談,與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻,要求主任們理解和支持護理工作,關(guān)心和幫助護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初,護理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護士都把自己秀的一面展示出來,從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據(jù)上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護士,把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進行宣傳教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強危重病人的管理和基礎(chǔ)護理落實。護理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎(chǔ)護理措施落實情況,每月對科室護理工作質(zhì)量進行檢查督導(dǎo),并提出相應(yīng)的處理、整改措施,切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會,會上向護士長反饋護理質(zhì)檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓(xùn)班,提高護士長的管理水平,做到全院護理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理服務(wù)水平、護士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進一步改進。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候,護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合,明確職責,強調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進我院護理工作的'發(fā)展。
護理工作半年度總結(jié)篇九
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學(xué)習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進行護理質(zhì)控講評,針對門診科室分布廣,護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,通過組織。
學(xué)習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學(xué)習一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的`發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),保證護理安全。
四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
3、加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習,上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習機會。
五、存在問題:
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。
20xx.12.28。
護理工作半年度總結(jié)篇十
半年來,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的半年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報總結(jié)如下:
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
提到這個話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱?,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!
但說心里話:就技術(shù)操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓(xùn)次說,我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
護理工作半年度總結(jié)篇十一
xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結(jié):
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的`滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
護理工作半年度總結(jié)篇十二
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過xx年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下:
認真學(xué)習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務(wù)獻血等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復(fù)練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習的課程。在xx工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結(jié)同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的'地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習,多動手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。細節(jié)決定成敗。xx的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
護理工作半年度總結(jié)篇十三
總結(jié)。
護理半年工作總結(jié)xx年半年護理工作總結(jié)撰寫人:___________日期:___________xx年半年護理工作總結(jié)半年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。1.護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、
繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及xx市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。
第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。
五、重視科教興護工作護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒訛榱藨c祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于xx月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
年xx月xx日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
手術(shù)室上半年護理工作總結(jié)手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
上半年護理工作總結(jié)xx年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
一、共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元,較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。
上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
二、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養(yǎng)。
量從根本上有所提升,我們將營造學(xué)習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學(xué)習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強自我關(guān)注,學(xué)習和運用積極的應(yīng)對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
范文僅供參考。
護理工作半年度總結(jié)篇一
1、結(jié)合上等達標工作,再次在護理系統(tǒng)內(nèi)進行全面的自查,根據(jù)存在的問題進行整改和完善。
半年都能進入臨床培養(yǎng)階段。
3、護理禮儀培訓(xùn)。
4、在護理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護理質(zhì)量考核獎,將各護理組的護理質(zhì)量考核與獎懲掛鉤,從而提高各護理組的質(zhì)量管理意識。
1、完成下半年的護理質(zhì)量督察工作。將各護理組對護理安全的上報情況納入季度護理質(zhì)量考核,要求護士長每月必須上報護理安全情況。
2、召開護理質(zhì)量管理委員會會議,對上半年的護理質(zhì)量進行分析,提出整改措施,安排落實下半年的護理質(zhì)量管理重點。
3、召開護理質(zhì)量講評分析會、護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、積極落實護士規(guī)范化培訓(xùn)工作。
護理工作半年度總結(jié)篇二
---補充,形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。二是強化三級管理體系。在科室執(zhí)行力上下重拳,年初調(diào)整各科室中層干部,調(diào)動中層干部的紐帶作用。在質(zhì)控管理上,落實院長是院級第一責任人、科主任是科室第一責任人的主體責任。實行院、職能科室、業(yè)務(wù)科室三級考評,質(zhì)控辦發(fā)揮職能科室監(jiān)督作用,各科質(zhì)控員協(xié)助質(zhì)控辦完成科內(nèi)質(zhì)控管理,對合理檢查、合理用藥、合理收費進行動態(tài)管理,每月進行全院質(zhì)控檢查,一月一通報,檢查結(jié)果直接與科室績效掛鉤,不定期進行行政大查房。三是推行民主集中制管理。嚴格落實“三重一大”相關(guān)規(guī)定,發(fā)揮職代會職能,凡1萬元以上支出均由院委會討論決定后提請職代會表決,再上報衛(wèi)計工委審批備案。
(二)精確質(zhì)量管理,提升內(nèi)涵建設(shè)。一是抓核心制度落實。根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,重點加大十八項核心制度的學(xué)習力度,使之貫穿醫(yī)療活動全過程,---行合理搭配、劃片包村,實行“1+n框架式”包干管理,每組負責片區(qū)內(nèi)重點人群體檢、隨訪和精準扶貧對象醫(yī)療就診幫扶等工作,促進醫(yī)衛(wèi)進一步融合。
(三)精益藥事管理,積極落實基本藥物制度。認真組織藥劑科人員學(xué)習《藥品管理法》《處方管理辦法》及抗菌藥物的合理應(yīng)用知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。今年2月根據(jù)臨床用藥需求,經(jīng)過藥事管理委員會討論決定,對藥品品種進行了部分增加和調(diào)整,6月根據(jù)衛(wèi)計局增補基本藥物目錄使用文件要求,充分征求臨床醫(yī)生和村衛(wèi)生室意見,增補了10個品規(guī)的藥品,確保群眾用藥保障。每月根據(jù)銷售情況及時調(diào)整藥品計劃,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求,嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品常用常新。對毒、麻、限、劇及貴重藥品的管理按照專柜、專---能力。建立“政治生日”談話制度和“每月一星”評選活動,加強了支部對黨員的聯(lián)系和管理。二是加強黨風廉政建設(shè)。把黨建、黨風廉政、作風建設(shè)納入科室學(xué)習重要內(nèi)容,黨建辦每月參與全院質(zhì)控檢查,現(xiàn)場查看筆記、抽查應(yīng)知應(yīng)會知識,月督導(dǎo)月通報月處理,層層簽訂“九不準承諾書”、“黨風廉政建設(shè)承諾書”、“作風建設(shè)承諾書”,今年來,院監(jiān)察室及時制止兩起大操大辦事件,通報一起違反作風建設(shè)典型事例。三是加強群團組織建設(shè)。以黨支部為中心,成立黨員志愿服務(wù)隊,以精準扶貧、下鄉(xiāng)體檢、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為平臺,開展黨員下鄉(xiāng)幫扶活動。同時,積極組織工會、婦委會、團支部開展三八趣味健康運動會、作風建設(shè)年大討論暨家風家訓(xùn)演講比賽、文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)等主題活動,為全院職工提供健康豐富的文化生活,助力全縣文化小康建設(shè)。
一、按要求落實兩項醫(yī)改政策。----。
護理工作半年度總結(jié)篇三
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認真學(xué)習“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領(lǐng)導(dǎo),增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成,同時兼顧深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。
我院按照上級有關(guān)部門的安排與要求,認真開展了深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《**市中醫(yī)院開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學(xué)習調(diào)研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,落實了調(diào)研課題,撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開了民主生活會,會議由馬仰國副院長主持,院領(lǐng)導(dǎo)、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預(yù)期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學(xué)發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風力度等內(nèi)容進行評議。根據(jù)評議結(jié)果認為,對科學(xué)發(fā)展觀認識深刻和比較深刻的占98.6%;認為查找問題準確和比較準確的占98.5%;認為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認為工作措施可行和比較可行的占98.6%,認為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。
毒隔離措施,強化對醫(yī)護人員的培訓(xùn),確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,積極選派業(yè)務(wù)人員外出進修學(xué)習,先后選派人員參加國家、省級學(xué)習班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務(wù)講座和學(xué)習,鼓勵業(yè)務(wù)人員積極結(jié)合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫(yī)師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關(guān)管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專等院校實習生80余人,接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務(wù)工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程,積極組織醫(yī)療服務(wù)隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)活動。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認可。四、存在的問題與不足。
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;
(五)強化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
護理工作半年度總結(jié)篇四
在上級衛(wèi)生部門的關(guān)懷下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神,組織全體護士長對標準進行學(xué)習,吃透標準的要求,對護理系統(tǒng)各級護理工作進行嚴格自查,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展。在護士長的帶領(lǐng)下,在護理服務(wù)及質(zhì)量上想點子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護理服務(wù),受到了患者的好評。一季度,為加強護理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的后備人才庫,促進我院護理學(xué)科的發(fā)展,護理部制定了《護理人才培養(yǎng)計劃》,為我院培養(yǎng)高級護理人才。
3、完善護理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護理投訴電話,規(guī)范護理投訴的管理。
4、針對我院護工管理無序的現(xiàn)象,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護士長協(xié)助完成對本科室護工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護士長工作例會召開,總結(jié)上月護理工作完成情況,布置下月護理工作重點。向全體護士長傳達醫(yī)院各項文件精神,按要求做好醫(yī)院護理管理工作。
6、進一步推動我院精神文明建設(shè),促進我院護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,在護理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護士節(jié)系列慶?;顒?。主要內(nèi)容有:評選“優(yōu)秀護士”活動;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽;召開慶?!?.12國際護士節(jié)”暨表彰大會等。
7、為了提高護士長的管理水平,開辦護理管理培訓(xùn)班,對年輕護士長進行護理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
8、建立我院護士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動,護理部在護理系統(tǒng)內(nèi)開展護理安全教育及專項督查活動,通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動,進一步規(guī)范護理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,完善護理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強護理人員安全教育,提高應(yīng)急處理能力及安全意識,保障臨床護理安全。
10、完成了護理部規(guī)劃,對護理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析,提出未來五年護理系統(tǒng)的發(fā)展目標。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負責我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作,對臨床使用進行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項工作的開展。
1、召開護理質(zhì)量管理委員會會議,對護理質(zhì)量進行分析,探討持續(xù)改進我院護理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標準,制定和完善護理安全、護理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3、召開了護理質(zhì)量講評分析會,對護理質(zhì)量進行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達標的要求,對護理系統(tǒng)護理質(zhì)量進行嚴格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機,是我院護理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開一季度護理質(zhì)量講評分析會,向全體護士反饋一季度護理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實。
7、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
8、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、為實現(xiàn)偉大中國夢,積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
3、制訂了20xx年護士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了全院護士的繼續(xù)教育工作。
4、按計劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題:
1、護士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時開展,計劃在三季度開展。
2、護理人力配置的嚴重不足,已近嚴重影響了臨床護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當令管理層不容小覷。
護理工作半年度總結(jié)篇五
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓(xùn),舉辦護理管理經(jīng)驗交流會,有9名新老護士長進行了發(fā)言,各自講了管理體會,以相互學(xué)習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學(xué)習,心外科護士長李春梅、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學(xué)習。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,改進工作。
堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排工作重點,表揚先進,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
繼續(xù)開展整體護理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
加強了護士的培養(yǎng),對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平,組織護士長講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習,組織業(yè)務(wù)查房,選派一名護士到上海新華醫(yī)院,四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學(xué)習,對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護理技術(shù)。
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強服務(wù)意識,提高護士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護士的新形象,全面提升護理品質(zhì),打造胸醫(yī)護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓(xùn)班,邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習時間,護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有:服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過禮儀學(xué)習,所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫(yī)護理服務(wù),改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結(jié),希望以上資料能夠為您帶來參考價值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!
護理工作半年度總結(jié)篇六
2007年上半度首體項目經(jīng)理部在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下通過嚴格管理、不斷的科技創(chuàng)新及不斷的積極進取,取得了一定的成績,同時也需要總結(jié)學(xué)習、進一步提高的空間很大。
一、教學(xué)訓(xùn)練綜合樓:
2007年4月一次通過竣工驗收。2007年5月份順利通過建筑長城杯初審階段。尤其建筑長城杯驗收中施工資料及施工組織設(shè)計、裝修階段的質(zhì)量控制,工程的整體感觀等得到了專家較高的評價。
在公司大力推行的項目承包管理模式下,首體技術(shù)部門先后辦理了40多份洽商,總金額達到500余萬,所有洽商均由技術(shù)部門策劃、組織、牽頭完成的。
二、奧運三館改造工程:
首都體育學(xué)院2008奧運會訓(xùn)練場館田徑館、游泳館、大學(xué)生館改造工程項目在2006年7月份開工到11月中旬短短的4月半的時間內(nèi)接收市08辦、市建委、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商、市公安局、市消防局、質(zhì)量監(jiān)督總站、海淀區(qū)政府多個行政主管部門等大大小小30多次聯(lián)合突擊檢查當中均得到了充分認可和表揚。尤其技術(shù)資料、施工方案、原材合格證檢測報告、試驗報告等基本齊全。
在首體奧運場館建設(shè)項目中針對場館改造工程的特點采用合理的施工方案及通過優(yōu)化設(shè)計,對馬道加固、屋面保溫、鋁合金門窗、鋁板墻、房間功能改造砌筑、外墻保溫涂料、滿堂紅內(nèi)腳手架施工中均達到了合理的節(jié)省,初步測算達到35萬元,節(jié)省率達到總造價的3.5%。
三、質(zhì)量:
綜合樓工程結(jié)構(gòu)長城杯、建筑長城杯初審順利通過。在城建北方公司組織的安全質(zhì)量流動紅旗季度評比中連續(xù)三季度質(zhì)量流動紅旗留在了首體項目。
項目部在公司技術(shù)質(zhì)量部門倡導(dǎo)下成立了qc質(zhì)量活動小組,在實際施工當中發(fā)揮了重要作用。qc小組不僅解決了部分施工質(zhì)量通病,而且為項目部創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
四、科技創(chuàng)新:
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下通過優(yōu)化設(shè)計圖紙、優(yōu)化施工方案、使用施工設(shè)施安全技術(shù)軟件和pkpm項目管理軟件等,不僅是施工質(zhì)量得到了保證,同時減少了不必要的安全隱患,還取得了較好的經(jīng)濟效益。
五、目前存在的主要問題:
目前項目部技術(shù)管理人員普遍比較年輕,施工資歷比較淺。另外組織、協(xié)調(diào)能力有待于提高,對裝修工程不太精、溝通能力欠缺,對水電、空調(diào)、消防等非本專業(yè)知識比較陌生。
六、今后的奮斗目標:
在公司技術(shù)質(zhì)量部門的領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)一致,積極開拓進取,與時俱進,從成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工管理及人性化管理等方面入手,積極探索并努力實踐管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,尤其把科技創(chuàng)新作為未來的重點,為項目部及企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。
北京城建北方首體項目部。
技術(shù)質(zhì)量部2007年6月25日。
護理工作半年度總結(jié)篇七
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的婦產(chǎn)科護理半年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的.良好效果。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習,護士長到天津及杭州進修學(xué)習,引進新的理念和技術(shù),改進工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫(yī)理論,完成論文,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
護理工作半年度總結(jié)篇八
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的大力支持下,各項工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初,護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案,補充完善資料,集中護理人員相關(guān)信息,做到對護理隊伍情況全面掌握,為合理調(diào)配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù),把為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份,護理部制定創(chuàng)建方案,定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會,充分做好前期準備工作。重新整合內(nèi)1科護理人員,并按護理人員資質(zhì)和能力,調(diào)整了以前的排版模式和各班職責,5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀念5、12護士節(jié),5月12號下午3時,在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi),李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談,與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻,要求主任們理解和支持護理工作,關(guān)心和幫助護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初,護理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護士都把自己秀的一面展示出來,從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據(jù)上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護士,把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進行宣傳教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強危重病人的管理和基礎(chǔ)護理落實。護理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎(chǔ)護理措施落實情況,每月對科室護理工作質(zhì)量進行檢查督導(dǎo),并提出相應(yīng)的處理、整改措施,切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會,會上向護士長反饋護理質(zhì)檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓(xùn)班,提高護士長的管理水平,做到全院護理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理服務(wù)水平、護士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進一步改進。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候,護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合,明確職責,強調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進我院護理工作的'發(fā)展。
護理工作半年度總結(jié)篇九
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學(xué)習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進行護理質(zhì)控講評,針對門診科室分布廣,護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,通過組織。
學(xué)習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學(xué)習一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的`發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo),保證護理安全。
四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
3、加強急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習,上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習機會。
五、存在問題:
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。
20xx.12.28。
護理工作半年度總結(jié)篇十
半年來,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的半年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報總結(jié)如下:
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
護士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
提到這個話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱?,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!
但說心里話:就技術(shù)操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓(xùn)次說,我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
護理工作半年度總結(jié)篇十一
xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結(jié):
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的`滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
護理工作半年度總結(jié)篇十二
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過xx年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下:
認真學(xué)習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務(wù)獻血等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復(fù)練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習的課程。在xx工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結(jié)同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的'地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習,多動手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。細節(jié)決定成敗。xx的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
護理工作半年度總結(jié)篇十三
總結(jié)。
護理半年工作總結(jié)xx年半年護理工作總結(jié)撰寫人:___________日期:___________xx年半年護理工作總結(jié)半年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。1.護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、
繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及xx市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。
第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。
五、重視科教興護工作護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒訛榱藨c祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于xx月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
年xx月xx日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
手術(shù)室上半年護理工作總結(jié)手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
上半年護理工作總結(jié)xx年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
一、共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元,較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。
上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
二、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學(xué)習及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養(yǎng)。
量從根本上有所提升,我們將營造學(xué)習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學(xué)習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強自我關(guān)注,學(xué)習和運用積極的應(yīng)對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
范文僅供參考。