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個(gè)人年終述職報(bào)告篇一
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從xx的演唱會(huì)到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì)，承接了自助餐xx用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)；
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作；
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的'同行討教經(jīng)驗(yàn)。
我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《xx》以及論文多次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇三
1.今年，作為xx主要負(fù)責(zé)人，在區(qū)委的直接管理和領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，堅(jiān)持制度管理，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣，在全辦起到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用，并帶領(lǐng)全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)和區(qū)委政府下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)?，F(xiàn)就一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下：
2.在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來說，在過去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的?，F(xiàn)就一年來的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
3.今年是充滿夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事現(xiàn)就任職一年來的具體情況總結(jié)如下：
4.寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報(bào)告的開頭，為的是提醒自己，能誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報(bào)一年來我的工作情況，這幾天的我一直在追憶中度過，忙忙碌碌中一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財(cái)富，我成功地賣出了步入社會(huì)的第一步，下面我就向各位領(lǐng)導(dǎo)老師匯報(bào)自己這一學(xué)年的工作情況：
5.來到公司已經(jīng)一年多了，以前從未接觸過擔(dān)保行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來，我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí)，有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年中工作情況述職如下：
6.本人參加工作以來，熱愛和忠于本職工作。遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，責(zé)任心強(qiáng)，工作勤懇，任勞任怨，作風(fēng)正派，以身作則，在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，不斷搜集新的信息和教法，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，做到“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”。以下是我的述職報(bào)告。
7.回顧這一年工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將自身今年的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)悄悄的來臨，我在__已經(jīng)工作了兩年多，回望過去，我始終堅(jiān)持“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭(zhēng)先、關(guān)愛”的工作信條，圍繞前臺(tái)工作重點(diǎn)，和前臺(tái)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進(jìn)步，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，全面提升工作技能。
前臺(tái)領(lǐng)班要擔(dān)任前臺(tái)員工的培訓(xùn)工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺(tái)工作期間讓我深刻體會(huì)到了學(xué)無止境的真正含義，通過學(xué)習(xí)來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房?jī)r(jià)政策的實(shí)行，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學(xué)會(huì)了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺(tái)班組的各項(xiàng)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓我對(duì)前臺(tái)工作有了更深一層的認(rèn)識(shí);通過大堂副理的崗位實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓(xùn)讓我看到了酒店對(duì)人才的培養(yǎng)以及自己前進(jìn)的方向。通過種.種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠(chéng)對(duì)待每一位賓客，力爭(zhēng)為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務(wù)。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺(tái)與銷售部及其它部門提前做好溝通，細(xì)化每一個(gè)接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓(xùn)的作用，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，提高前臺(tái)班組整體執(zhí)行力。
三、實(shí)踐和理論結(jié)合，提高管理能力。
作為前臺(tái)領(lǐng)班，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)和管理工作是最重要的，在對(duì)新員工的培訓(xùn)工作中，采用實(shí)踐和理論相結(jié)合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對(duì)新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強(qiáng)前臺(tái)班組的凝聚力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，使前臺(tái)成長(zhǎng)成一支服務(wù)高效、對(duì)客熱情、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍。
四、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，完善自我。
通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)于酒店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)還不是十分熟知;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會(huì)情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務(wù)職能，與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進(jìn)。
述職人：___。
20__年_月_日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年3月加入xxx工作，至今已有四個(gè)月之久，這段時(shí)間里在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自身業(yè)務(wù)有了一定的提升，切身實(shí)踐、學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容，回顧四個(gè)月以來的工作情況我將具體工作內(nèi)容和自身不足陳述如下。
上場(chǎng)初期，我們?cè)诠境杀静款I(lǐng)導(dǎo)的組織下，完成了項(xiàng)目前期成本測(cè)算工作，編制了項(xiàng)目前期策劃書，并對(duì)項(xiàng)目在今后施工過程中的成本控制做了總體規(guī)劃，找出了主要盈虧點(diǎn)、分析了主要盈虧原因，此項(xiàng)工作將會(huì)為后期施工成本過程控制奠定基礎(chǔ)。徹底轉(zhuǎn)變了從前無目地施工、不把握重點(diǎn)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不注意成本的預(yù)測(cè)、控制、核算，使得問題延續(xù)而得不到有效解決的工作模式。
謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，不謊報(bào)瞞報(bào)，能切實(shí)反映實(shí)際情況。且樹立“等不起”、“慢不得”的觀念，提升工作的執(zhí)行力，推動(dòng)各項(xiàng)工作快速落實(shí)。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，由于從前工作單一，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐較少、缺乏經(jīng)驗(yàn)，是我自身的不足之處，比如對(duì)相關(guān)工作文件了解不夠深刻，特別是對(duì)以往資料了解不夠及時(shí)、對(duì)預(yù)算工作缺少真實(shí)的接觸性，對(duì)此我將要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況與預(yù)算項(xiàng)目類比、結(jié)合，多看多學(xué)習(xí)定額和清單計(jì)價(jià)規(guī)則，主動(dòng)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)、跟進(jìn)步伐，把學(xué)習(xí)作為工作和生活的需要，不斷地提高自身業(yè)務(wù)和思想素養(yǎng)。少失誤，少走彎路，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，加強(qiáng)工作上的反思和反省，通過學(xué)習(xí)提高工作的實(shí)際水平和工作能力，以達(dá)到提高工作效能的目的。
從個(gè)人執(zhí)行力方面從前也存在一些不足，比如經(jīng)常容易產(chǎn)生惰性思維，今后我將會(huì)把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，摒棄從前戰(zhàn)略不清晰、跟蹤不及時(shí)的工作作風(fēng)，做到有的放矢。
傳的古話，都形象的表達(dá)了中環(huán)民族的傳統(tǒng)美德，其次誠(chéng)信始終用感恩的心對(duì)待身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是我們?yōu)槿说幕A(chǔ)，是我們品德優(yōu)劣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是是否受人尊重的基本準(zhǔn)繩。而在當(dāng)今社會(huì)特別是對(duì)于我們這樣接觸面交復(fù)雜的施工單位，更要把誠(chéng)信放在首要位臵，這樣一些想要趁機(jī)鉆空子、投機(jī)取巧的施工隊(duì)伍就不會(huì)有機(jī)可乘。以上為本人工作四個(gè)月以來的工作總結(jié)，因時(shí)間較短有些問題可能比較片面，工作之中還存在的不足之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20xx年x月份來xx，而后擔(dān)任xx客服中心保安部xx隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們xx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場(chǎng)銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請(qǐng)審查。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇七
20xx年，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和“”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)，全面貫徹落實(shí)學(xué)院年初的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好所分管各項(xiàng)工作，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、思想情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
按照上級(jí)黨委要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，組織黨員干部集中收看黨的開幕式，原原本本學(xué)習(xí)報(bào)告。積極參加xx市委舉辦的專題培訓(xùn)班，制定學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神方案，帶頭講黨課，宣講精神。制定《精神“進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦”實(shí)施工作方案》，利用微信、網(wǎng)站和會(huì)議等方式嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)，確保精神在學(xué)院落地生根。統(tǒng)籌部署各支部、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》和《條例》，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，與各黨支部、各部門簽訂廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀，建立完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，制定學(xué)院負(fù)面清單，執(zhí)鏡上墻，督導(dǎo)各部門執(zhí)行。
按照市委部署，積極開展“”學(xué)習(xí)教育工作，認(rèn)真排查黨員組織關(guān)系，全體黨員全部足額補(bǔ)繳黨費(fèi)。加強(qiáng)黨員教育，組織全體黨員參加廉政考試和黨史知識(shí)考試,到膠東紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),與蜊江社區(qū)建立駐區(qū)單位合作關(guān)系，定期組織黨員到社區(qū)參加服務(wù)活動(dòng)，與社區(qū)聯(lián)合開展黨員運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦聯(lián)歡會(huì)；組織黨員到xx雙島灣科技城考察學(xué)習(xí)。建立學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)，定期組織黨員開展志愿服務(wù)活動(dòng)。建立學(xué)院工作群、黨員學(xué)習(xí)群、班子工作群三個(gè)微信群，利用燈塔黨建在線等現(xiàn)代通訊手段提高學(xué)習(xí)效率，黨員黨性意識(shí)顯著提高。認(rèn)真貫徹xx省高校黨建工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)黨建工作改革創(chuàng)新，順利完成基層黨組織換屆工作，圓滿完成黨委換屆工作,明確了學(xué)院未來發(fā)展方向和未來五年的具體工作思路。結(jié)合學(xué)習(xí)教育工作，制訂學(xué)習(xí)方案，指導(dǎo)基層支部加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研。各黨支部利用微信群、微課等形式積極開展黨課活動(dòng)，深入基層支部講授黨課，扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持班子成員聯(lián)系一線教學(xué)單位制度和每周xxxx小時(shí)值班督查制度，密切黨群干群關(guān)系，為群眾解決實(shí)際問題。積極參與“兩個(gè)全覆蓋”走訪活動(dòng)，為幫扶村提供7萬元幫扶款。積極參加全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，不斷完善社會(huì)征信體系。積極開展校園文化活動(dòng)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，努力建設(shè)文明、和諧、平安校園。
在日常工作中努力做好參謀、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和服務(wù)工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。黨委辦公室積極開展常態(tài)化、制度化建設(shè)，每月初在提前做好黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)及時(shí)指導(dǎo)督促各黨支部制定學(xué)習(xí)配檔，通過建立黨委微信學(xué)習(xí)群、黨支部微信學(xué)習(xí)群，檢查督導(dǎo)各黨支部開展學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持每周集體學(xué)習(xí)，定期檢查學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真組織開展文明榮成志愿者活動(dòng)，參加走訪榮成知名企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。抓好各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展好各項(xiàng)活動(dòng)，利用三八婦女節(jié)結(jié)合市委市政府開展各項(xiàng)活動(dòng)，在市婦聯(lián)組織評(píng)選最美女兒活動(dòng)中，我院xx老師被評(píng)為全市最美女兒；在開展社會(huì)媽媽活動(dòng)中，十幾位女職工踴躍參與共捐款xxxx0多元；評(píng)選書香家庭、組織女職工查體等等。利用五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)開展青年志愿節(jié)活動(dòng)，積極參加爭(zhēng)創(chuàng)文明榮成活動(dòng)，到社區(qū)、市圖書館、市烈士陵園參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用七一黨的生日走訪慰問老黨員，了解家庭情況，解決實(shí)際困難。組織教職工“慈心一日捐”共捐善款一萬多元，為身患白血病的職工家屬捐款十萬元。積極認(rèn)真組織師生員工參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，在全市職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我院取得總成績(jī)第二名好成績(jī)；在xx市第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上一舉奪得了高校組金牌榜、獎(jiǎng)牌榜及總成績(jī)第一名的優(yōu)異成績(jī)。在網(wǎng)絡(luò)、文字、宣傳工作方面完善了學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行補(bǔ)充完善，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。進(jìn)一步提高網(wǎng)站使用率，利用網(wǎng)站下發(fā)通知等，改變了傳統(tǒng)辦公模式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)辦公，提高工作效率。完善了信息公開項(xiàng)目，與xx市政府和高校工委積極溝通，按照要求制定學(xué)院信息公開方案和信息公開目錄，完善各類信息7xx條。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)院建設(shè)，對(duì)學(xué)院重大事項(xiàng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，共撰寫發(fā)布信息80多條。上報(bào)信息xx0多條，在xx晚報(bào)、榮成時(shí)訊、榮成電視臺(tái)等媒體均有信息報(bào)道。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)不良信息及時(shí)跟蹤處理。完成了大量的文字工作，招生宣傳材料、上報(bào)xx市級(jí)以上的材料、黨委落實(shí)主體責(zé)任報(bào)告等各類報(bào)告xx0多份。辦公室工作注重上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查落實(shí)，不斷提高工作效率。完成了20xx年人員招聘工作、教師職稱繼續(xù)教育管理、人事管理、工資管理、教師職稱推薦評(píng)審、文書檔案管理等常規(guī)工作，并在省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)示范群項(xiàng)目建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、千分考核等項(xiàng)工作中積極組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了配合學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳黨的精神，弘揚(yáng)正能量，精心組織了教職工、學(xué)生元旦聯(lián)歡會(huì)。財(cái)務(wù)工作強(qiáng)化了預(yù)決算管理和財(cái)務(wù)分析工作，把財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)測(cè)防范，事中監(jiān)督控制，事后分析評(píng)估，增強(qiáng)了自我發(fā)展、自我約束能力；積極實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算、財(cái)務(wù)零余額賬戶管理和票據(jù)統(tǒng)一網(wǎng)上管理等規(guī)范化管理。利用寒署假期間對(duì)專項(xiàng)資金、預(yù)算執(zhí)行情況、工程建設(shè)、招投標(biāo)管理等進(jìn)行了一一梳理，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)防控體系，按規(guī)矩辦事意識(shí)顯著增強(qiáng)。
一年來，雖然取得了一些成績(jī)，但在工作中還存在一些不足，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作效率有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇八
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了xx的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了xx的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己x年的工作做個(gè)述職報(bào)告，希望通過報(bào)告我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展明年的工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)地跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷地對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
每天主動(dòng)積極地拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的'也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多數(shù)客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多人都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷地學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！
個(gè)人年終述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！ 時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的'工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十
“瑞雪紛飛清玉宇;花絮起舞又一年”。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又飛快地過去了，回首20xx年，我從班級(jí)教師的崗位上走到了總務(wù)主任的位置。這是一個(gè)很高的跨越?，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
今年上半年我和、兩位老師配合，教全園最大的幼兒——學(xué)前班，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)閺膩頉]教過學(xué)前班，而且為了不辜負(fù)家長(zhǎng)對(duì)我們的期望，非常信任地把孩子留在了幼兒園，讓我們把孩子們一直送入到小學(xué)一年級(jí)，我的心理是即高興又很有壓力。這就要求我們老師多看，多學(xué)，多站在孩子的角度去想，和孩子們共同成長(zhǎng)、共同學(xué)習(xí)，我們不僅要教他們學(xué)習(xí)新的知識(shí)，還要教他們學(xué)會(huì)做人的道理。更要讓孩子們感受到幼兒園帶給他們的快樂。我做為一個(gè)班級(jí)的組長(zhǎng)，我起到了模范帶頭作用。為家長(zhǎng)交上了滿意的答卷。如：開學(xué)初，我能結(jié)合當(dāng)今時(shí)事（南方的雪災(zāi)），和班級(jí)兩位老師商量后，把本班的主題活動(dòng)定為《愛在天地間》，通過這一主題活動(dòng)教育幼兒從小擁有一顆愛心，并學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)自己的愛心，4月我和園領(lǐng)導(dǎo)商量后，由我牽頭來到了“哈哈?！崩夏旯⑦M(jìn)行慰問，讓孩子們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中感受愛的幸福。5月四川的大地震我利用課余時(shí)間向孩子滲透地震災(zāi)區(qū)的情況，讓孩子們了解自己的幸福生活來之不易，應(yīng)該珍惜自己的幸福生活。并能向?yàn)?zāi)區(qū)的同伴伸出援助之手，為災(zāi)區(qū)的孩子們進(jìn)行捐款。在教育教學(xué)科研活動(dòng)中，我能帶頭講公開課，科研小組的活動(dòng)我都搶著做，為全園教師起到表率作用。所以在今年的科研骨干教師評(píng)比中我被評(píng)為縣“科研骨干”教師。6。1兒童節(jié)文藝匯演中，我們班級(jí)的舞蹈受到了園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，多次代表幼兒園參加縣里的文藝演出活動(dòng)。而在演出過程中，我充分發(fā)揮了黨員吃苦在前，享受在后的模范作用。每次孩子們的演出我都利用個(gè)人時(shí)間為孩子們化裝，帶隊(duì)去城北參加演出。付出會(huì)有匯報(bào)的，默默無文工作著的我得到了園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在今年7月我被評(píng)為教育系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
我是一個(gè)做事不拖拉，遇事不退縮的人。領(lǐng)導(dǎo)無論分配什么工作我都能搶先、提早完成，并時(shí)刻為大局和領(lǐng)導(dǎo)著想，從不怕苦、怕累，也不計(jì)較個(gè)人得失。也許園領(lǐng)導(dǎo)看到了這些，在這次老主任退休時(shí)，把我提到了總務(wù)主任這一崗位。雖然在班級(jí)工作了近十四年，來到一個(gè)新的崗位很陌生，不知道從什么地方開始抓手，但是我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我重新制定了后勤人員崗位責(zé)任狀，把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。建立健全了食堂規(guī)章制度，并在食堂整改中積極地提出了合理化建議。
回首擔(dān)任總務(wù)主任這幾個(gè)月時(shí)間里，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是為了單位的工作我可以說沒有了自己的休息日，每周都要到單位來檢查和修理暖氣、為食堂和班級(jí)購(gòu)買所需物品。在寒冷的冬日，我有幾天從早上8點(diǎn)一直都下午三點(diǎn)都在外面忙碌地奔波著，開始不適應(yīng)，每天回家后腳都特別的疼，不敢邁步，可是幾天下來后，我已經(jīng)適應(yīng)了這樣的工作。有時(shí)候與同事開玩笑說：“以后逛街，你們誰都走不過我?！?BR> 生活是忙碌的，但確是快樂的，我知道在新的崗位上還有很多有待于我學(xué)習(xí)的地方，但是，我相信我自己，努力就一定會(huì)干好，我要在今后的工作中不斷地摸索、鉆研，把后勤工作做的更好，為一線的教育教學(xué)活動(dòng)做好保障工作。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十一
一年的時(shí)間很快過去了，這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現(xiàn)在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報(bào)告，請(qǐng)大家批評(píng)指正：
在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活和工作中堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入體會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
1、承擔(dān)了08級(jí)本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)任務(wù)。工作量460多個(gè)。
2、組織參與了我系07級(jí)?？飘厴I(yè)生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級(jí)專升本畢業(yè)生論文答辯工作。
1、組織參與了我系廣告專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)管理工作。
2、組織法律和廣告專業(yè)教師微調(diào)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)到前沿性的知識(shí)和技能。
3、組織參與了我系廣告專業(yè)、法律文秘專業(yè)“2+1“教學(xué)模式的實(shí)施工作。
4、調(diào)研了社會(huì)用人市場(chǎng)，準(zhǔn)備新報(bào)一個(gè)視覺傳媒專業(yè)。
在陜西師范大學(xué)主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發(fā)了兩篇專業(yè)論文，在我?！督虒W(xué)與科研》雜志第2期上發(fā)了一篇教學(xué)論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學(xué)論文一篇。
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學(xué)社科部做國(guó)內(nèi)訪問學(xué)者，期間參與了陳錫喜導(dǎo)師的國(guó)家級(jí)課題：高校思想政治理論課教材體系向教學(xué)體系轉(zhuǎn)化研究，撰寫了5000字的內(nèi)容。
2、在陽(yáng)泉電視臺(tái)科教頻道民生記錄節(jié)目受訪兩次，做了專題訪談。一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)傳統(tǒng)語言是沖擊還是豐富？另一次是?；丶铱纯矗P(guān)于空巢老人的問題。
3、20xx年六月被評(píng)為山西省高校教學(xué)名師。
在完成上級(jí)有關(guān)部門和學(xué)校黨委、行政交辦的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，能夠與系領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，帶領(lǐng)全系師生團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。處理好各種關(guān)系，化解各種矛盾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績(jī)。
本人能深入到教學(xué)第一線，了解目前我系教學(xué)基本條件和利用情況，掌握實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地狀況，向?qū)W校提出切實(shí)可行的配置計(jì)劃，力求滿足基本教學(xué)需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發(fā)現(xiàn)好苗子注重培養(yǎng)。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優(yōu)秀教師評(píng)選。同樣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
1．至今未組建一支教學(xué)團(tuán)隊(duì)；
2．至今未建設(shè)一門精品課程；
3．專業(yè)建設(shè)滯后，學(xué)生人數(shù)逐年減少，系學(xué)生規(guī)模偏小。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十二
20xx年是七五普法啟動(dòng)之年，xx司法所按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞七五普法啟動(dòng)這個(gè)工作中心，牢牢把握化解社會(huì)矛盾這條主線，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮基層司法行政工作職能作用，較好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，為維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)人民調(diào)解工作扎實(shí)有效開展
20xx年，全鎮(zhèn)共調(diào)解各類民事糾紛216件，調(diào)解成功205件，成功率96.7%。主要工作如下：
1.繼續(xù)強(qiáng)化人民調(diào)解委員會(huì)的組織建設(shè)
按照《人民調(diào)解法》的有關(guān)規(guī)定和調(diào)解六統(tǒng)一的工作要求，我們堅(jiān)持每月召開調(diào)解工作例會(huì)，及時(shí)總結(jié)本月情況，部署下月重點(diǎn)任務(wù)。還通過專題講座，案例分析的方式對(duì)人民調(diào)解法進(jìn)行了專門講解，并組織全體人民調(diào)解員對(duì)矛盾糾紛排查化解臺(tái)帳建立與調(diào)解協(xié)議書制作進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)把裝訂規(guī)范的調(diào)解卷宗下發(fā)到每個(gè)調(diào)委會(huì)用以參考，以此提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。全年對(duì)人民調(diào)解員開展4次專門培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次，參訓(xùn)率達(dá)到100%。
2.落實(shí)人民調(diào)解三個(gè)第一，積極履行工作職責(zé)
懷北司法所堅(jiān)持把群眾的情緒作為第一信號(hào)，保證各種矛盾糾紛在第一時(shí)間掌握，問題在第一時(shí)間解決，認(rèn)真落實(shí)調(diào)解員糾紛分析排查例會(huì)制度，及時(shí)做好社會(huì)矛盾糾紛分析預(yù)測(cè)并提供相應(yīng)對(duì)策建議，切實(shí)做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
3.進(jìn)一步發(fā)揮xx鎮(zhèn)專項(xiàng)矛盾糾紛排查化解組作用
20xx年xx鎮(zhèn)專項(xiàng)矛盾糾紛排查化解組圍繞全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作開展，及時(shí)召開矛盾糾紛排查工作會(huì)，部署各村開展矛盾排查工作，保平安迎兩會(huì)、保平安迎國(guó)慶等專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作中共排查出糾紛37件。為黨委政府及時(shí)掌握各村動(dòng)向提供了重要信息，為正確、主動(dòng)、有準(zhǔn)備地處理好矛盾糾紛贏得了先機(jī)。
(二)突出重點(diǎn)，認(rèn)真做好法制宣傳教育工作
20xx年xx司法所以七五普法啟動(dòng)為工作中心，緊緊抓住一條主線，做到三個(gè)突出，即以圍繞工作中心，服務(wù)發(fā)展大局為主線，突出重點(diǎn)人群、突出陣地建設(shè)、突出時(shí)效性。主要工作有：
1.以七五普法啟動(dòng)之年為契機(jī)，開展覆蓋全鎮(zhèn)，針對(duì)性強(qiáng)的普法宣傳活動(dòng)，切實(shí)做到兩手抓，即：抓重點(diǎn)工作，抓重要時(shí)期。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府查處土地違法建設(shè)，黨委、人大換屆選舉等重點(diǎn)工作的開展，積極做好法律輿論導(dǎo)向。我們采用廣播、櫥窗、橫幅、標(biāo)語、致村民告知書、致選民一封信、入村講座等方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)。在重要節(jié)假日和國(guó)家法律政策頒布實(shí)施之際，積極組織元宵節(jié)法制宣傳、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法宣傳、打擊違法建設(shè)專項(xiàng)法制宣傳、送法進(jìn)校園、法律講座入農(nóng)村、12.4法律宣傳日等法制宣傳活動(dòng)，參與單位和科室十余個(gè)，發(fā)放宣傳材料10000余份，接受教育群眾6000余人次，做到季季有重點(diǎn)，月月有高潮。
2.以鎮(zhèn)村(社區(qū))干部為重點(diǎn)，開展學(xué)法、用法、提高廉政意識(shí)的法律宣傳活動(dòng)。為深入落實(shí)法律六進(jìn)工作，xx司法所針對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部制定了詳細(xì)的學(xué)法計(jì)劃。通過開展懷北鎮(zhèn)法律知識(shí)大賽、機(jī)關(guān)干部廉政法制演講、各村兩委班子法制培訓(xùn)等活動(dòng)很好完成了年初計(jì)劃，并取得良好效果。
3.以鞏固普法宣傳陣地建設(shè)為手段，深入開展法制宣傳教育。為強(qiáng)化普法陣地軟件建設(shè)，2016年xx鎮(zhèn)聘請(qǐng)11名法制宣傳員和97名普法志愿者，其中包含了村干部、普通村民、大學(xué)生村官等群體，使法制宣傳教育實(shí)現(xiàn)了家門口看法、田間地頭學(xué)法的宣傳模式，形成了橫向到邊、縱向到底的宣傳網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，在原有八個(gè)一(即一村、一街、一校、一園、一墻、一亭、一書、一窗)的法制宣傳硬件基礎(chǔ)上，今年我們又著手打造貫穿xx兩個(gè)村的xx鎮(zhèn)廉政法制一條街并且對(duì)xx普法公園進(jìn)行了升級(jí)改造，更新了公園的宣傳內(nèi)容，還完成了各村法制宣傳櫥窗標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正做到法制宣傳有聲、有影、有形。
(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加大幫扶力度，矯正幫教工作得到有效加強(qiáng)
20xx年我鎮(zhèn)共接收矯正對(duì)象6人，現(xiàn)在冊(cè)13人;接收幫教對(duì)象15人，現(xiàn)在冊(cè)71人。主要工作如下：
1.加強(qiáng)管理，不斷提高工作的規(guī)范化水平。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真落實(shí)《xx鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員管控方案》，通過集中教育和個(gè)別教育做好兩類人員的思想轉(zhuǎn)化工作，以兩會(huì)安保xx防控國(guó)慶安保等重點(diǎn)時(shí)期排查為契機(jī)，對(duì)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員逐一進(jìn)行了走訪，詳細(xì)掌握重點(diǎn)人情況，堅(jiān)持每月與社區(qū)民警召開聯(lián)席會(huì)，研究重點(diǎn)人情況。今年年初，xx司法所聘請(qǐng)16名矯正志愿者，參與到對(duì)社區(qū)服刑人員的幫扶管理中來并發(fā)揮了重要作用，通過強(qiáng)化管理和規(guī)范化建設(shè)，今年我鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員無重新犯罪發(fā)生。
2.以人為本，注重對(duì)兩類人員的幫扶。
安置好社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員生產(chǎn)、生活是做好矯正幫教工作、防止重新違法犯罪的關(guān)鍵。今年我們堅(jiān)持人性化幫教工作理念，采取各種有效措施，著力解決社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員的實(shí)際生活困難。本年度，為2名生活困難人員提供了臨時(shí)救濟(jì);幫助1名矯正對(duì)象依法維權(quán)。截止目前我鎮(zhèn)沒有兩類人員發(fā)生脫管漏管和重新犯罪。
(四)積極發(fā)揮公益法律服務(wù)中心和各村法律服務(wù)室作用
(五)加強(qiáng)信息報(bào)送工作
20xx年xx司法所將緊緊圍繞局黨組的中心工作，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一抓基層調(diào)委會(huì)的規(guī)范化建設(shè)，以嶄新的形象和面貌，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)調(diào)解組織的新跨越，調(diào)解案卷的數(shù)量和質(zhì)量在今年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大的提高。
二抓重點(diǎn)時(shí)期深入開展普法宣傳教育活動(dòng)，我們將以召開為契機(jī)，大力宣傳以憲法為核心的各項(xiàng)基本法律，認(rèn)真制定具體工作計(jì)劃，為平安xx的建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
三抓重大疑難糾紛的調(diào)處工作，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級(jí)法律服務(wù)、法律援助和三調(diào)對(duì)接的作用，努力做到三個(gè)第一即第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間調(diào)解、第一時(shí)間解決。實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
四抓刑釋解教人員和社區(qū)矯正對(duì)象的分類管理，分層幫教和檔案規(guī)范管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)幫教、矯正工作，預(yù)防和杜絕重新犯罪。
總之，在全所人員共同努力下，我所順利地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)。但是我們還存在著工作簡(jiǎn)單，發(fā)揮作用不徹底，思維程式化，創(chuàng)新能力不強(qiáng)等諸多的不足和問題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。我們相信，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，我們一定會(huì)以更高的熱情、更好的狀態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，投入到明年的工作中去，為實(shí)現(xiàn)本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出我們新的、更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的同仁：
大家好！
本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高。現(xiàn)將匯報(bào)如下：
一、本年度工作中，本人加強(qiáng)了與臨床一線科室的溝通協(xié)調(diào)。對(duì)于疑難患者及時(shí)與臨床科室溝通，患者投照結(jié)束后與其主管醫(yī)生深入討論，解決了一些投照工作中遇到的難題，得到了臨床醫(yī)生的好評(píng)。特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中，解決掉了個(gè)別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題，并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
二、積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本年度在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我科實(shí)行了每日讀片制度。我積極參加，不斷加深自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)于一些投照工作提出的建議，并努力改進(jìn)，為影像診斷工作提供更好的、更清晰的圖像。
三、在科室的日常工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一絲不茍的堅(jiān)決執(zhí)行。對(duì)于年輕同志提出的一些問題也虛心接受，深刻反思。
在這一年的工作中，我能認(rèn)真遵守院部的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，忠于職守，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不得不說時(shí)間過的真快，自己在xx公司x工作已有幾個(gè)月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長(zhǎng)了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺(tái)讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個(gè)人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐心的指導(dǎo)，xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著，在這里我學(xué)到了推廣、培訓(xùn)了標(biāo)簽網(wǎng)頁(yè)、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過程也許漫長(zhǎng)而艱苦，我相信以后的我會(huì)更有力量，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)壓力，面對(duì)各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)網(wǎng)站形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
這一個(gè)多月的時(shí)間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對(duì)百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護(hù)專題更新;每日更新專題內(nèi)容，根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對(duì)小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這幾個(gè)月的時(shí)間里收獲頗豐，關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目?jī)?nèi)容編寫點(diǎn)擊量會(huì)增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，積極參與xx部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做貢獻(xiàn)。
通過一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制粘貼的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇一
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從xx的演唱會(huì)到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì)，承接了自助餐xx用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)；
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作；
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作述職如下：
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的'同行討教經(jīng)驗(yàn)。
我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《xx》以及論文多次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
本人我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇三
1.今年，作為xx主要負(fù)責(zé)人，在區(qū)委的直接管理和領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，堅(jiān)持制度管理，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，堅(jiān)持弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣，在全辦起到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的模范帶頭作用，并帶領(lǐng)全體職工通過一年的努力完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)和區(qū)委政府下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)?，F(xiàn)就一年來思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下：
2.在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來說，在過去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的?，F(xiàn)就一年來的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
3.今年是充滿夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事現(xiàn)就任職一年來的具體情況總結(jié)如下：
4.寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報(bào)告的開頭，為的是提醒自己，能誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報(bào)一年來我的工作情況，這幾天的我一直在追憶中度過，忙忙碌碌中一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財(cái)富，我成功地賣出了步入社會(huì)的第一步，下面我就向各位領(lǐng)導(dǎo)老師匯報(bào)自己這一學(xué)年的工作情況：
5.來到公司已經(jīng)一年多了，以前從未接觸過擔(dān)保行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來，我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí)，有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年中工作情況述職如下：
6.本人參加工作以來，熱愛和忠于本職工作。遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，責(zé)任心強(qiáng)，工作勤懇，任勞任怨，作風(fēng)正派，以身作則，在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，不斷搜集新的信息和教法，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，做到“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”。以下是我的述職報(bào)告。
7.回顧這一年工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將自身今年的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)悄悄的來臨，我在__已經(jīng)工作了兩年多，回望過去，我始終堅(jiān)持“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭(zhēng)先、關(guān)愛”的工作信條，圍繞前臺(tái)工作重點(diǎn)，和前臺(tái)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進(jìn)步，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，全面提升工作技能。
前臺(tái)領(lǐng)班要擔(dān)任前臺(tái)員工的培訓(xùn)工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺(tái)工作期間讓我深刻體會(huì)到了學(xué)無止境的真正含義，通過學(xué)習(xí)來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房?jī)r(jià)政策的實(shí)行，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學(xué)會(huì)了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺(tái)班組的各項(xiàng)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓我對(duì)前臺(tái)工作有了更深一層的認(rèn)識(shí);通過大堂副理的崗位實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓(xùn)讓我看到了酒店對(duì)人才的培養(yǎng)以及自己前進(jìn)的方向。通過種.種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠(chéng)對(duì)待每一位賓客，力爭(zhēng)為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務(wù)。
自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺(tái)與銷售部及其它部門提前做好溝通，細(xì)化每一個(gè)接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓(xùn)的作用，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，提高前臺(tái)班組整體執(zhí)行力。
三、實(shí)踐和理論結(jié)合，提高管理能力。
作為前臺(tái)領(lǐng)班，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)和管理工作是最重要的，在對(duì)新員工的培訓(xùn)工作中，采用實(shí)踐和理論相結(jié)合的方法，從opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對(duì)新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強(qiáng)前臺(tái)班組的凝聚力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，使前臺(tái)成長(zhǎng)成一支服務(wù)高效、對(duì)客熱情、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍。
四、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，完善自我。
通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)于酒店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)還不是十分熟知;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會(huì)情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務(wù)職能，與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進(jìn)。
述職人：___。
20__年_月_日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年3月加入xxx工作，至今已有四個(gè)月之久，這段時(shí)間里在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自身業(yè)務(wù)有了一定的提升，切身實(shí)踐、學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容，回顧四個(gè)月以來的工作情況我將具體工作內(nèi)容和自身不足陳述如下。
上場(chǎng)初期，我們?cè)诠境杀静款I(lǐng)導(dǎo)的組織下，完成了項(xiàng)目前期成本測(cè)算工作，編制了項(xiàng)目前期策劃書，并對(duì)項(xiàng)目在今后施工過程中的成本控制做了總體規(guī)劃，找出了主要盈虧點(diǎn)、分析了主要盈虧原因，此項(xiàng)工作將會(huì)為后期施工成本過程控制奠定基礎(chǔ)。徹底轉(zhuǎn)變了從前無目地施工、不把握重點(diǎn)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不注意成本的預(yù)測(cè)、控制、核算，使得問題延續(xù)而得不到有效解決的工作模式。
謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，不謊報(bào)瞞報(bào)，能切實(shí)反映實(shí)際情況。且樹立“等不起”、“慢不得”的觀念，提升工作的執(zhí)行力，推動(dòng)各項(xiàng)工作快速落實(shí)。
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，由于從前工作單一，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐較少、缺乏經(jīng)驗(yàn)，是我自身的不足之處，比如對(duì)相關(guān)工作文件了解不夠深刻，特別是對(duì)以往資料了解不夠及時(shí)、對(duì)預(yù)算工作缺少真實(shí)的接觸性，對(duì)此我將要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況與預(yù)算項(xiàng)目類比、結(jié)合，多看多學(xué)習(xí)定額和清單計(jì)價(jià)規(guī)則，主動(dòng)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)、跟進(jìn)步伐，把學(xué)習(xí)作為工作和生活的需要，不斷地提高自身業(yè)務(wù)和思想素養(yǎng)。少失誤，少走彎路，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，加強(qiáng)工作上的反思和反省，通過學(xué)習(xí)提高工作的實(shí)際水平和工作能力，以達(dá)到提高工作效能的目的。
從個(gè)人執(zhí)行力方面從前也存在一些不足，比如經(jīng)常容易產(chǎn)生惰性思維，今后我將會(huì)把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，摒棄從前戰(zhàn)略不清晰、跟蹤不及時(shí)的工作作風(fēng)，做到有的放矢。
傳的古話，都形象的表達(dá)了中環(huán)民族的傳統(tǒng)美德，其次誠(chéng)信始終用感恩的心對(duì)待身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是我們?yōu)槿说幕A(chǔ)，是我們品德優(yōu)劣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是是否受人尊重的基本準(zhǔn)繩。而在當(dāng)今社會(huì)特別是對(duì)于我們這樣接觸面交復(fù)雜的施工單位，更要把誠(chéng)信放在首要位臵，這樣一些想要趁機(jī)鉆空子、投機(jī)取巧的施工隊(duì)伍就不會(huì)有機(jī)可乘。以上為本人工作四個(gè)月以來的工作總結(jié)，因時(shí)間較短有些問題可能比較片面，工作之中還存在的不足之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正。
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20xx年x月份來xx，而后擔(dān)任xx客服中心保安部xx隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們xx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場(chǎng)銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請(qǐng)審查。
此致
敬禮！
xxx。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇七
20xx年，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和“”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)，全面貫徹落實(shí)學(xué)院年初的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好所分管各項(xiàng)工作，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、思想情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
按照上級(jí)黨委要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，組織黨員干部集中收看黨的開幕式，原原本本學(xué)習(xí)報(bào)告。積極參加xx市委舉辦的專題培訓(xùn)班，制定學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神方案，帶頭講黨課，宣講精神。制定《精神“進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦”實(shí)施工作方案》，利用微信、網(wǎng)站和會(huì)議等方式嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)，確保精神在學(xué)院落地生根。統(tǒng)籌部署各支部、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》和《條例》，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，與各黨支部、各部門簽訂廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀，建立完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，制定學(xué)院負(fù)面清單，執(zhí)鏡上墻，督導(dǎo)各部門執(zhí)行。
按照市委部署，積極開展“”學(xué)習(xí)教育工作，認(rèn)真排查黨員組織關(guān)系，全體黨員全部足額補(bǔ)繳黨費(fèi)。加強(qiáng)黨員教育，組織全體黨員參加廉政考試和黨史知識(shí)考試,到膠東紅色教育基地參觀學(xué)習(xí),與蜊江社區(qū)建立駐區(qū)單位合作關(guān)系，定期組織黨員到社區(qū)參加服務(wù)活動(dòng)，與社區(qū)聯(lián)合開展黨員運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦聯(lián)歡會(huì)；組織黨員到xx雙島灣科技城考察學(xué)習(xí)。建立學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)，定期組織黨員開展志愿服務(wù)活動(dòng)。建立學(xué)院工作群、黨員學(xué)習(xí)群、班子工作群三個(gè)微信群，利用燈塔黨建在線等現(xiàn)代通訊手段提高學(xué)習(xí)效率，黨員黨性意識(shí)顯著提高。認(rèn)真貫徹xx省高校黨建工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)黨建工作改革創(chuàng)新，順利完成基層黨組織換屆工作，圓滿完成黨委換屆工作,明確了學(xué)院未來發(fā)展方向和未來五年的具體工作思路。結(jié)合學(xué)習(xí)教育工作，制訂學(xué)習(xí)方案，指導(dǎo)基層支部加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研。各黨支部利用微信群、微課等形式積極開展黨課活動(dòng)，深入基層支部講授黨課，扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持班子成員聯(lián)系一線教學(xué)單位制度和每周xxxx小時(shí)值班督查制度，密切黨群干群關(guān)系，為群眾解決實(shí)際問題。積極參與“兩個(gè)全覆蓋”走訪活動(dòng)，為幫扶村提供7萬元幫扶款。積極參加全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，不斷完善社會(huì)征信體系。積極開展校園文化活動(dòng)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，努力建設(shè)文明、和諧、平安校園。
在日常工作中努力做好參謀、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和服務(wù)工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。黨委辦公室積極開展常態(tài)化、制度化建設(shè)，每月初在提前做好黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)及時(shí)指導(dǎo)督促各黨支部制定學(xué)習(xí)配檔，通過建立黨委微信學(xué)習(xí)群、黨支部微信學(xué)習(xí)群，檢查督導(dǎo)各黨支部開展學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持每周集體學(xué)習(xí)，定期檢查學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真組織開展文明榮成志愿者活動(dòng)，參加走訪榮成知名企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。抓好各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展好各項(xiàng)活動(dòng)，利用三八婦女節(jié)結(jié)合市委市政府開展各項(xiàng)活動(dòng)，在市婦聯(lián)組織評(píng)選最美女兒活動(dòng)中，我院xx老師被評(píng)為全市最美女兒；在開展社會(huì)媽媽活動(dòng)中，十幾位女職工踴躍參與共捐款xxxx0多元；評(píng)選書香家庭、組織女職工查體等等。利用五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)開展青年志愿節(jié)活動(dòng)，積極參加爭(zhēng)創(chuàng)文明榮成活動(dòng)，到社區(qū)、市圖書館、市烈士陵園參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用七一黨的生日走訪慰問老黨員，了解家庭情況，解決實(shí)際困難。組織教職工“慈心一日捐”共捐善款一萬多元，為身患白血病的職工家屬捐款十萬元。積極認(rèn)真組織師生員工參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，在全市職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我院取得總成績(jī)第二名好成績(jī)；在xx市第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上一舉奪得了高校組金牌榜、獎(jiǎng)牌榜及總成績(jī)第一名的優(yōu)異成績(jī)。在網(wǎng)絡(luò)、文字、宣傳工作方面完善了學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行補(bǔ)充完善，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。進(jìn)一步提高網(wǎng)站使用率，利用網(wǎng)站下發(fā)通知等，改變了傳統(tǒng)辦公模式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)辦公，提高工作效率。完善了信息公開項(xiàng)目，與xx市政府和高校工委積極溝通，按照要求制定學(xué)院信息公開方案和信息公開目錄，完善各類信息7xx條。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)院建設(shè)，對(duì)學(xué)院重大事項(xiàng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，共撰寫發(fā)布信息80多條。上報(bào)信息xx0多條，在xx晚報(bào)、榮成時(shí)訊、榮成電視臺(tái)等媒體均有信息報(bào)道。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)不良信息及時(shí)跟蹤處理。完成了大量的文字工作，招生宣傳材料、上報(bào)xx市級(jí)以上的材料、黨委落實(shí)主體責(zé)任報(bào)告等各類報(bào)告xx0多份。辦公室工作注重上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查落實(shí)，不斷提高工作效率。完成了20xx年人員招聘工作、教師職稱繼續(xù)教育管理、人事管理、工資管理、教師職稱推薦評(píng)審、文書檔案管理等常規(guī)工作，并在省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)示范群項(xiàng)目建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、千分考核等項(xiàng)工作中積極組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。為了配合學(xué)院學(xué)習(xí)宣傳黨的精神，弘揚(yáng)正能量，精心組織了教職工、學(xué)生元旦聯(lián)歡會(huì)。財(cái)務(wù)工作強(qiáng)化了預(yù)決算管理和財(cái)務(wù)分析工作，把財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)測(cè)防范，事中監(jiān)督控制，事后分析評(píng)估，增強(qiáng)了自我發(fā)展、自我約束能力；積極實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算、財(cái)務(wù)零余額賬戶管理和票據(jù)統(tǒng)一網(wǎng)上管理等規(guī)范化管理。利用寒署假期間對(duì)專項(xiàng)資金、預(yù)算執(zhí)行情況、工程建設(shè)、招投標(biāo)管理等進(jìn)行了一一梳理，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)防控體系，按規(guī)矩辦事意識(shí)顯著增強(qiáng)。
一年來，雖然取得了一些成績(jī)，但在工作中還存在一些不足，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作效率有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇八
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了xx的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了xx的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己x年的工作做個(gè)述職報(bào)告，希望通過報(bào)告我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展明年的工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)地跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷地對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
每天主動(dòng)積極地拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的'也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多數(shù)客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多人都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷地學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！
個(gè)人年終述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！ 時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的'工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
此致
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十
“瑞雪紛飛清玉宇;花絮起舞又一年”。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又飛快地過去了，回首20xx年，我從班級(jí)教師的崗位上走到了總務(wù)主任的位置。這是一個(gè)很高的跨越?，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
今年上半年我和、兩位老師配合，教全園最大的幼兒——學(xué)前班，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)閺膩頉]教過學(xué)前班，而且為了不辜負(fù)家長(zhǎng)對(duì)我們的期望，非常信任地把孩子留在了幼兒園，讓我們把孩子們一直送入到小學(xué)一年級(jí)，我的心理是即高興又很有壓力。這就要求我們老師多看，多學(xué)，多站在孩子的角度去想，和孩子們共同成長(zhǎng)、共同學(xué)習(xí)，我們不僅要教他們學(xué)習(xí)新的知識(shí)，還要教他們學(xué)會(huì)做人的道理。更要讓孩子們感受到幼兒園帶給他們的快樂。我做為一個(gè)班級(jí)的組長(zhǎng)，我起到了模范帶頭作用。為家長(zhǎng)交上了滿意的答卷。如：開學(xué)初，我能結(jié)合當(dāng)今時(shí)事（南方的雪災(zāi)），和班級(jí)兩位老師商量后，把本班的主題活動(dòng)定為《愛在天地間》，通過這一主題活動(dòng)教育幼兒從小擁有一顆愛心，并學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)自己的愛心，4月我和園領(lǐng)導(dǎo)商量后，由我牽頭來到了“哈哈?！崩夏旯⑦M(jìn)行慰問，讓孩子們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中感受愛的幸福。5月四川的大地震我利用課余時(shí)間向孩子滲透地震災(zāi)區(qū)的情況，讓孩子們了解自己的幸福生活來之不易，應(yīng)該珍惜自己的幸福生活。并能向?yàn)?zāi)區(qū)的同伴伸出援助之手，為災(zāi)區(qū)的孩子們進(jìn)行捐款。在教育教學(xué)科研活動(dòng)中，我能帶頭講公開課，科研小組的活動(dòng)我都搶著做，為全園教師起到表率作用。所以在今年的科研骨干教師評(píng)比中我被評(píng)為縣“科研骨干”教師。6。1兒童節(jié)文藝匯演中，我們班級(jí)的舞蹈受到了園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，多次代表幼兒園參加縣里的文藝演出活動(dòng)。而在演出過程中，我充分發(fā)揮了黨員吃苦在前，享受在后的模范作用。每次孩子們的演出我都利用個(gè)人時(shí)間為孩子們化裝，帶隊(duì)去城北參加演出。付出會(huì)有匯報(bào)的，默默無文工作著的我得到了園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在今年7月我被評(píng)為教育系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
我是一個(gè)做事不拖拉，遇事不退縮的人。領(lǐng)導(dǎo)無論分配什么工作我都能搶先、提早完成，并時(shí)刻為大局和領(lǐng)導(dǎo)著想，從不怕苦、怕累，也不計(jì)較個(gè)人得失。也許園領(lǐng)導(dǎo)看到了這些，在這次老主任退休時(shí)，把我提到了總務(wù)主任這一崗位。雖然在班級(jí)工作了近十四年，來到一個(gè)新的崗位很陌生，不知道從什么地方開始抓手，但是我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我重新制定了后勤人員崗位責(zé)任狀，把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。建立健全了食堂規(guī)章制度，并在食堂整改中積極地提出了合理化建議。
回首擔(dān)任總務(wù)主任這幾個(gè)月時(shí)間里，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是為了單位的工作我可以說沒有了自己的休息日，每周都要到單位來檢查和修理暖氣、為食堂和班級(jí)購(gòu)買所需物品。在寒冷的冬日，我有幾天從早上8點(diǎn)一直都下午三點(diǎn)都在外面忙碌地奔波著，開始不適應(yīng)，每天回家后腳都特別的疼，不敢邁步，可是幾天下來后，我已經(jīng)適應(yīng)了這樣的工作。有時(shí)候與同事開玩笑說：“以后逛街，你們誰都走不過我?！?BR> 生活是忙碌的，但確是快樂的，我知道在新的崗位上還有很多有待于我學(xué)習(xí)的地方，但是，我相信我自己，努力就一定會(huì)干好，我要在今后的工作中不斷地摸索、鉆研，把后勤工作做的更好，為一線的教育教學(xué)活動(dòng)做好保障工作。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十一
一年的時(shí)間很快過去了，這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現(xiàn)在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報(bào)告，請(qǐng)大家批評(píng)指正：
在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活和工作中堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入體會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
1、承擔(dān)了08級(jí)本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)任務(wù)。工作量460多個(gè)。
2、組織參與了我系07級(jí)?？飘厴I(yè)生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級(jí)專升本畢業(yè)生論文答辯工作。
1、組織參與了我系廣告專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)管理工作。
2、組織法律和廣告專業(yè)教師微調(diào)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)到前沿性的知識(shí)和技能。
3、組織參與了我系廣告專業(yè)、法律文秘專業(yè)“2+1“教學(xué)模式的實(shí)施工作。
4、調(diào)研了社會(huì)用人市場(chǎng)，準(zhǔn)備新報(bào)一個(gè)視覺傳媒專業(yè)。
在陜西師范大學(xué)主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發(fā)了兩篇專業(yè)論文，在我?！督虒W(xué)與科研》雜志第2期上發(fā)了一篇教學(xué)論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學(xué)論文一篇。
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學(xué)社科部做國(guó)內(nèi)訪問學(xué)者，期間參與了陳錫喜導(dǎo)師的國(guó)家級(jí)課題：高校思想政治理論課教材體系向教學(xué)體系轉(zhuǎn)化研究，撰寫了5000字的內(nèi)容。
2、在陽(yáng)泉電視臺(tái)科教頻道民生記錄節(jié)目受訪兩次，做了專題訪談。一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)語言對(duì)傳統(tǒng)語言是沖擊還是豐富？另一次是?；丶铱纯矗P(guān)于空巢老人的問題。
3、20xx年六月被評(píng)為山西省高校教學(xué)名師。
在完成上級(jí)有關(guān)部門和學(xué)校黨委、行政交辦的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，能夠與系領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，帶領(lǐng)全系師生團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。處理好各種關(guān)系，化解各種矛盾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績(jī)。
本人能深入到教學(xué)第一線，了解目前我系教學(xué)基本條件和利用情況，掌握實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地狀況，向?qū)W校提出切實(shí)可行的配置計(jì)劃，力求滿足基本教學(xué)需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發(fā)現(xiàn)好苗子注重培養(yǎng)。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優(yōu)秀教師評(píng)選。同樣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
1．至今未組建一支教學(xué)團(tuán)隊(duì)；
2．至今未建設(shè)一門精品課程；
3．專業(yè)建設(shè)滯后，學(xué)生人數(shù)逐年減少，系學(xué)生規(guī)模偏小。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十二
20xx年是七五普法啟動(dòng)之年，xx司法所按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞七五普法啟動(dòng)這個(gè)工作中心，牢牢把握化解社會(huì)矛盾這條主線，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新工作方法，積極發(fā)揮基層司法行政工作職能作用，較好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，為維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)人民調(diào)解工作扎實(shí)有效開展
20xx年，全鎮(zhèn)共調(diào)解各類民事糾紛216件，調(diào)解成功205件，成功率96.7%。主要工作如下：
1.繼續(xù)強(qiáng)化人民調(diào)解委員會(huì)的組織建設(shè)
按照《人民調(diào)解法》的有關(guān)規(guī)定和調(diào)解六統(tǒng)一的工作要求，我們堅(jiān)持每月召開調(diào)解工作例會(huì)，及時(shí)總結(jié)本月情況，部署下月重點(diǎn)任務(wù)。還通過專題講座，案例分析的方式對(duì)人民調(diào)解法進(jìn)行了專門講解，并組織全體人民調(diào)解員對(duì)矛盾糾紛排查化解臺(tái)帳建立與調(diào)解協(xié)議書制作進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)把裝訂規(guī)范的調(diào)解卷宗下發(fā)到每個(gè)調(diào)委會(huì)用以參考，以此提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。全年對(duì)人民調(diào)解員開展4次專門培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次，參訓(xùn)率達(dá)到100%。
2.落實(shí)人民調(diào)解三個(gè)第一，積極履行工作職責(zé)
懷北司法所堅(jiān)持把群眾的情緒作為第一信號(hào)，保證各種矛盾糾紛在第一時(shí)間掌握，問題在第一時(shí)間解決，認(rèn)真落實(shí)調(diào)解員糾紛分析排查例會(huì)制度，及時(shí)做好社會(huì)矛盾糾紛分析預(yù)測(cè)并提供相應(yīng)對(duì)策建議，切實(shí)做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
3.進(jìn)一步發(fā)揮xx鎮(zhèn)專項(xiàng)矛盾糾紛排查化解組作用
20xx年xx鎮(zhèn)專項(xiàng)矛盾糾紛排查化解組圍繞全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作開展，及時(shí)召開矛盾糾紛排查工作會(huì)，部署各村開展矛盾排查工作，保平安迎兩會(huì)、保平安迎國(guó)慶等專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作中共排查出糾紛37件。為黨委政府及時(shí)掌握各村動(dòng)向提供了重要信息，為正確、主動(dòng)、有準(zhǔn)備地處理好矛盾糾紛贏得了先機(jī)。
(二)突出重點(diǎn)，認(rèn)真做好法制宣傳教育工作
20xx年xx司法所以七五普法啟動(dòng)為工作中心，緊緊抓住一條主線，做到三個(gè)突出，即以圍繞工作中心，服務(wù)發(fā)展大局為主線，突出重點(diǎn)人群、突出陣地建設(shè)、突出時(shí)效性。主要工作有：
1.以七五普法啟動(dòng)之年為契機(jī)，開展覆蓋全鎮(zhèn)，針對(duì)性強(qiáng)的普法宣傳活動(dòng)，切實(shí)做到兩手抓，即：抓重點(diǎn)工作，抓重要時(shí)期。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府查處土地違法建設(shè)，黨委、人大換屆選舉等重點(diǎn)工作的開展，積極做好法律輿論導(dǎo)向。我們采用廣播、櫥窗、橫幅、標(biāo)語、致村民告知書、致選民一封信、入村講座等方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)。在重要節(jié)假日和國(guó)家法律政策頒布實(shí)施之際，積極組織元宵節(jié)法制宣傳、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法宣傳、打擊違法建設(shè)專項(xiàng)法制宣傳、送法進(jìn)校園、法律講座入農(nóng)村、12.4法律宣傳日等法制宣傳活動(dòng)，參與單位和科室十余個(gè)，發(fā)放宣傳材料10000余份，接受教育群眾6000余人次，做到季季有重點(diǎn)，月月有高潮。
2.以鎮(zhèn)村(社區(qū))干部為重點(diǎn)，開展學(xué)法、用法、提高廉政意識(shí)的法律宣傳活動(dòng)。為深入落實(shí)法律六進(jìn)工作，xx司法所針對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部制定了詳細(xì)的學(xué)法計(jì)劃。通過開展懷北鎮(zhèn)法律知識(shí)大賽、機(jī)關(guān)干部廉政法制演講、各村兩委班子法制培訓(xùn)等活動(dòng)很好完成了年初計(jì)劃，并取得良好效果。
3.以鞏固普法宣傳陣地建設(shè)為手段，深入開展法制宣傳教育。為強(qiáng)化普法陣地軟件建設(shè)，2016年xx鎮(zhèn)聘請(qǐng)11名法制宣傳員和97名普法志愿者，其中包含了村干部、普通村民、大學(xué)生村官等群體，使法制宣傳教育實(shí)現(xiàn)了家門口看法、田間地頭學(xué)法的宣傳模式，形成了橫向到邊、縱向到底的宣傳網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，在原有八個(gè)一(即一村、一街、一校、一園、一墻、一亭、一書、一窗)的法制宣傳硬件基礎(chǔ)上，今年我們又著手打造貫穿xx兩個(gè)村的xx鎮(zhèn)廉政法制一條街并且對(duì)xx普法公園進(jìn)行了升級(jí)改造，更新了公園的宣傳內(nèi)容，還完成了各村法制宣傳櫥窗標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正做到法制宣傳有聲、有影、有形。
(三)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加大幫扶力度，矯正幫教工作得到有效加強(qiáng)
20xx年我鎮(zhèn)共接收矯正對(duì)象6人，現(xiàn)在冊(cè)13人;接收幫教對(duì)象15人，現(xiàn)在冊(cè)71人。主要工作如下：
1.加強(qiáng)管理，不斷提高工作的規(guī)范化水平。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真落實(shí)《xx鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員管控方案》，通過集中教育和個(gè)別教育做好兩類人員的思想轉(zhuǎn)化工作，以兩會(huì)安保xx防控國(guó)慶安保等重點(diǎn)時(shí)期排查為契機(jī)，對(duì)社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員逐一進(jìn)行了走訪，詳細(xì)掌握重點(diǎn)人情況，堅(jiān)持每月與社區(qū)民警召開聯(lián)席會(huì)，研究重點(diǎn)人情況。今年年初，xx司法所聘請(qǐng)16名矯正志愿者，參與到對(duì)社區(qū)服刑人員的幫扶管理中來并發(fā)揮了重要作用，通過強(qiáng)化管理和規(guī)范化建設(shè)，今年我鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員無重新犯罪發(fā)生。
2.以人為本，注重對(duì)兩類人員的幫扶。
安置好社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員生產(chǎn)、生活是做好矯正幫教工作、防止重新違法犯罪的關(guān)鍵。今年我們堅(jiān)持人性化幫教工作理念，采取各種有效措施，著力解決社區(qū)服刑人員和刑釋解教人員的實(shí)際生活困難。本年度，為2名生活困難人員提供了臨時(shí)救濟(jì);幫助1名矯正對(duì)象依法維權(quán)。截止目前我鎮(zhèn)沒有兩類人員發(fā)生脫管漏管和重新犯罪。
(四)積極發(fā)揮公益法律服務(wù)中心和各村法律服務(wù)室作用
(五)加強(qiáng)信息報(bào)送工作
20xx年xx司法所將緊緊圍繞局黨組的中心工作，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一抓基層調(diào)委會(huì)的規(guī)范化建設(shè)，以嶄新的形象和面貌，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)調(diào)解組織的新跨越，調(diào)解案卷的數(shù)量和質(zhì)量在今年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大的提高。
二抓重點(diǎn)時(shí)期深入開展普法宣傳教育活動(dòng)，我們將以召開為契機(jī)，大力宣傳以憲法為核心的各項(xiàng)基本法律，認(rèn)真制定具體工作計(jì)劃，為平安xx的建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
三抓重大疑難糾紛的調(diào)處工作，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級(jí)法律服務(wù)、法律援助和三調(diào)對(duì)接的作用，努力做到三個(gè)第一即第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間調(diào)解、第一時(shí)間解決。實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
四抓刑釋解教人員和社區(qū)矯正對(duì)象的分類管理，分層幫教和檔案規(guī)范管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)幫教、矯正工作，預(yù)防和杜絕重新犯罪。
總之，在全所人員共同努力下，我所順利地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)。但是我們還存在著工作簡(jiǎn)單，發(fā)揮作用不徹底，思維程式化，創(chuàng)新能力不強(qiáng)等諸多的不足和問題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。我們相信，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，我們一定會(huì)以更高的熱情、更好的狀態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，投入到明年的工作中去，為實(shí)現(xiàn)本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出我們新的、更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的同仁：
大家好！
本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高。現(xiàn)將匯報(bào)如下：
一、本年度工作中，本人加強(qiáng)了與臨床一線科室的溝通協(xié)調(diào)。對(duì)于疑難患者及時(shí)與臨床科室溝通，患者投照結(jié)束后與其主管醫(yī)生深入討論，解決了一些投照工作中遇到的難題，得到了臨床醫(yī)生的好評(píng)。特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中，解決掉了個(gè)別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題，并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
二、積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本年度在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我科實(shí)行了每日讀片制度。我積極參加，不斷加深自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)于一些投照工作提出的建議，并努力改進(jìn)，為影像診斷工作提供更好的、更清晰的圖像。
三、在科室的日常工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一絲不茍的堅(jiān)決執(zhí)行。對(duì)于年輕同志提出的一些問題也虛心接受，深刻反思。
在這一年的工作中，我能認(rèn)真遵守院部的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，忠于職守，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人年終述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不得不說時(shí)間過的真快，自己在xx公司x工作已有幾個(gè)月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長(zhǎng)了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺(tái)讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個(gè)人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐心的指導(dǎo)，xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著，在這里我學(xué)到了推廣、培訓(xùn)了標(biāo)簽網(wǎng)頁(yè)、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過程也許漫長(zhǎng)而艱苦，我相信以后的我會(huì)更有力量，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)壓力，面對(duì)各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)網(wǎng)站形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
這一個(gè)多月的時(shí)間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對(duì)百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護(hù)專題更新;每日更新專題內(nèi)容，根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對(duì)小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這幾個(gè)月的時(shí)間里收獲頗豐，關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目?jī)?nèi)容編寫點(diǎn)擊量會(huì)增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，積極參與xx部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做貢獻(xiàn)。
通過一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制粘貼的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。