一個(gè)好的方案能夠提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與溝通。方案的成功依賴于執(zhí)行的持續(xù)跟進(jìn)和改進(jìn)。“方案是指為解決問題或達(dá)成目標(biāo)而制定的具體步驟和措施。一個(gè)好的方案應(yīng)該考慮到各種因素,包括時(shí)間、資源、技術(shù)等。方案的制定需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,確保可行性和有效性。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?制定方案需要有清晰的目標(biāo)和明確的步驟,使每個(gè)人都能明白自己的任務(wù)和責(zé)任。方案的制定需要全面考慮各種因素,包括人員、資金、技術(shù)等資源的合理配置。以下是小編為大家整理的方案范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。”
急診護(hù)理實(shí)施方案篇一
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
利用2年左右的時(shí)間,通過開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程(以下簡(jiǎn)稱“示范工程”)活動(dòng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意服務(wù)。
活動(dòng)范圍:全市二級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)施。
活動(dòng)主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護(hù)理管理體制,精簡(jiǎn)護(hù)理行政層級(jí),提高管理效率,實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對(duì)護(hù)理改革的投入,提高護(hù)士福利待遇,向臨床一線傾斜;建立護(hù)士績(jī)效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合,從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性。
3、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊(duì)”兩個(gè)角度,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0.5。
4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,組織臨床護(hù)士開展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn),切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
5、推行表格式護(hù)理文件,減輕臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單,手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。
6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場(chǎng)管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式,細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力,確?;颊叩玫綄?shí)惠。
7、加強(qiáng)與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環(huán)境、治療、用藥、膳食營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等),促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
(一)籌備啟動(dòng)階段(3月—4月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性,使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來。
(二)組織實(shí)施階段(5月—11月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求,積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)。
(三檢查評(píng)比階段(11月)。
市局將對(duì)實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)患者和社會(huì)反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”證書。同時(shí),交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作,宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),研究部署20xx年“示范工程”活動(dòng),逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件,克服工作中的困難,堅(jiān)定信心,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
(二)落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)。
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,同時(shí)認(rèn)真、全面地開展自查自建,推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級(jí)醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo),確保實(shí)效。
衛(wèi)生行政部門適時(shí)修訂護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期開展指導(dǎo)檢查,要注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià),避免形式主義。通過指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問題,做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的健康需求。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二
1.合理的人員配備和安排
加強(qiáng)護(hù)理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育,完善各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理工作程序、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、健康教育內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃、規(guī)范護(hù)理記錄,設(shè)立健康教育護(hù)士,讓護(hù)士有限的時(shí)間用在病人的治療護(hù)理、病情觀察和健康教育上。
4.運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)士素質(zhì)
將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對(duì)護(hù)士的素質(zhì)評(píng)價(jià)、護(hù)理診斷率、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面,護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度測(cè)評(píng),讓病人評(píng)選“最滿意的護(hù)士”,使護(hù)理人員看到自身價(jià)值體現(xiàn),從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。
貴定縣中醫(yī)院護(hù)理部
急診護(hù)理實(shí)施方案篇三
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的護(hù)理人文關(guān)懷實(shí)施方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著社會(huì)文明進(jìn)程的不斷加快,人們對(duì)健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認(rèn)識(shí)到關(guān)懷護(hù)理的重要性,人文關(guān)懷也成了醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)不可缺少的軟實(shí)力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理,既是人性的召喚,也是護(hù)理專業(yè)準(zhǔn)確定位,進(jìn)而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護(hù)理部為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè),不斷提高患者滿意度,打造患者心動(dòng)服務(wù),特制定此方案:
組長(zhǎng):副院長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):
成員:各科護(hù)士長(zhǎng)。
活動(dòng)負(fù)責(zé)辦公室:
(二)小組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)各科室后勤保障工作。
2.定期督導(dǎo)、檢查科室活動(dòng)落實(shí)情況。
3.定時(shí)召開小組討論會(huì)議,解決現(xiàn)存問題。
(一)培養(yǎng)護(hù)理人員的愛心、同情心。
(二)為患者提供貼心、動(dòng)心服務(wù)。
(三)提高患者的滿意度。
(四)構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
積極主動(dòng),創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點(diǎn)滴;
承諾必行,忌走形式。
臨床科室:
自20**年1月開始長(zhǎng)效執(zhí)行。
關(guān)懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語(yǔ)調(diào),換語(yǔ)氣,提倡文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)”活動(dòng);所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)流程。(具體的關(guān)懷護(hù)理禮儀及服務(wù)流程見附頁(yè))。
(一)護(hù)士。
1.尊重患者,和患者溝通時(shí),給予禮貌的、患者喜愛方式的稱呼,建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系。
2.責(zé)任護(hù)士每日對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷性需求評(píng)估,并提供相應(yīng)的護(hù)理。
3.責(zé)任護(hù)士每天與所負(fù)責(zé)的'患者逐一溝通,時(shí)間至少5分鐘。
4.責(zé)任護(hù)士可以通過一些有意識(shí)的動(dòng)作,如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛。
5.護(hù)士對(duì)患者提供護(hù)理時(shí),眼中必須有病人,關(guān)心病人的整體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時(shí),兩人同時(shí)到患者床邊,交班者介紹下一班的護(hù)士,讓患者感受到任何時(shí)候都有護(hù)士來提供服務(wù)。
7.責(zé)任護(hù)士尊重、關(guān)心患者的家屬,每天與患者家屬至少進(jìn)行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時(shí),責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系,確認(rèn)檢查的時(shí)間及注意事項(xiàng),并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時(shí)間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風(fēng)險(xiǎn)病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。
9.患者出院時(shí)有責(zé)任護(hù)士或者護(hù)士長(zhǎng)送患者到電梯口。
(二)護(hù)士長(zhǎng)。
1.護(hù)士長(zhǎng)在科室營(yíng)造關(guān)懷的氛圍,比如制定科室展板(展板的命名可以通過頭腦風(fēng)暴法來確定),在每一個(gè)病房放置一本患者留言本,護(hù)士長(zhǎng)值班日下病房查看病人及留言本,對(duì)已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。并根據(jù)本科室疾病??铺攸c(diǎn),至少開展一項(xiàng)具有??铺厣年P(guān)懷服務(wù)。
3.科室每月進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查;進(jìn)行關(guān)懷護(hù)理查房;每月組織科室人員進(jìn)行關(guān)懷故事分享并有記錄。
4.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行關(guān)懷,如:護(hù)士長(zhǎng)掌握本科室護(hù)士的生日,在護(hù)士生日當(dāng)日適當(dāng)給予調(diào)休;護(hù)士長(zhǎng)給予生日祝福;護(hù)士或其親屬生病住院時(shí),護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員探望,護(hù)士生病住院時(shí)護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)通知護(hù)理部等。
(三)護(hù)理部。
1.護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)懷,護(hù)理部掌握護(hù)士長(zhǎng)生日,生日時(shí)給予生日祝福,護(hù)士長(zhǎng)及親屬生病住院時(shí),護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)前去探望等。
2.護(hù)理部每季度組織一次“護(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會(huì),達(dá)到好經(jīng)驗(yàn)全院分享的目的。
(一)活動(dòng)分階段推行:
1-2月份動(dòng)員、準(zhǔn)備、啟動(dòng)階段,3月正式進(jìn)行質(zhì)量考核,并納入長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)護(hù)士長(zhǎng)及骨干培訓(xùn):
人文關(guān)懷的起始階段由護(hù)理部針對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理人文關(guān)懷專題講座,提高護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí),幫助護(hù)士長(zhǎng)理清思路。科室通過頭腦風(fēng)暴法制定“護(hù)理人文關(guān)懷”具體的實(shí)施細(xì)則,然后再進(jìn)行科室培訓(xùn),并認(rèn)真組織落實(shí)。
(三)全員培訓(xùn):
第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn),主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。
(四)院外培訓(xùn):
選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)班,條件允許的話,去人文關(guān)懷開展較好的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(五)科室制作展板,展示護(hù)士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷護(hù)理的基本理論知識(shí)和新進(jìn)展。并將自我關(guān)懷與相互關(guān)懷的事例記錄下來與同事分享。
(六)護(hù)理部、評(píng)審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進(jìn)行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實(shí)不到位者按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
(七)為了確??剖壹白o(hù)士有效落實(shí)各項(xiàng)措施,方便護(hù)士學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的相關(guān)內(nèi)容,使護(hù)士有章可循,有據(jù)可依,護(hù)理部、評(píng)審辦制定“人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)”“人文關(guān)懷服務(wù)流程”“人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
(一)護(hù)理部評(píng)價(jià)科室。
1.附表一:《人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查》。
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格的問卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。
護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評(píng)價(jià)滿分100分,90分合格,不合格的加扣5分。
3.附表三:《人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)》、《人文關(guān)懷服務(wù)流程》。
(二)護(hù)理部評(píng)價(jià)護(hù)士。
每名護(hù)士基礎(chǔ)分100分,在電話回訪中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加5分,點(diǎn)名批評(píng)或者有不良投訴的查實(shí)案例扣5分,未查實(shí)的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表?yè)P(yáng)信中提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加0.5分。
(三)激勵(lì)機(jī)制。
年終護(hù)理部、評(píng)審辦根據(jù)人文關(guān)懷質(zhì)量考核結(jié)果評(píng)選護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)“星級(jí)護(hù)士站”“星級(jí)護(hù)士”“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”。星越多,說明人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量越好。最高星級(jí)為五級(jí)。
1.星級(jí)護(hù)士的評(píng)選方法。
根據(jù)科室投票推薦、人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)護(hù)士個(gè)人考核記錄、本科室醫(yī)生評(píng)議,職能部門評(píng)議、輔助科室評(píng)議、院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議結(jié)果,每年選出人文關(guān)懷星級(jí)護(hù)士15名,第一年均授予“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士的,在原來星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
2.星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)選方法。
被評(píng)為星級(jí)護(hù)士站的科室護(hù)士長(zhǎng)為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長(zhǎng)”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的,在原來星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
(四)獲得星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的科室和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯。
(五)年終考核結(jié)果:
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評(píng)價(jià)得分,任一項(xiàng)不合格的,取消評(píng)星資格。
冰心老人說過:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛心守護(hù)生命,用行動(dòng)創(chuàng)造奇跡。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇四
在總結(jié)上一年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以“保障護(hù)理質(zhì)量安全,提高患者滿意度”為目標(biāo),發(fā)揮中醫(yī)特色,提升專業(yè)水平,進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵,改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合我科專業(yè)特點(diǎn)制定實(shí)施方案。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,以患者滿意為總體目標(biāo),立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。
(二)規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全。(三)全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、活動(dòng)人員組成以護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為框架,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,全科人員積極參與。把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理,確保工作取得實(shí)效。
三、工作措施(一)運(yùn)行階段。
1、召開全科醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,提高醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)醫(yī)師、護(hù)士、患者的相互支持、理解和配合,強(qiáng)化服務(wù)理念,為科室營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。使護(hù)士明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)。
護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
3、制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)計(jì)劃,制定完善相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)及管理獎(jiǎng)懲辦法。
(二)采取有效措施,在重點(diǎn)工作方面有所突破,持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,由責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人,每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)6-8名患者。
2、全面履行護(hù)士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和中醫(yī)特色健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展具有中醫(yī)特色的健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,高風(fēng)險(xiǎn)患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護(hù)士,保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理人力,保證為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
(三)實(shí)施護(hù)士分層管理及彈性排班。
2、做好科室護(hù)士的臨時(shí)調(diào)配以及調(diào)配登記工作,嚴(yán)格按照護(hù)理部要求合理排班,做好彈性排班,盡可能做到護(hù)理組長(zhǎng)責(zé)任制。
3、充分調(diào)配護(hù)士積極性,關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康,保證同工同酬,建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,為護(hù)士工作營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。
(四)健康教育。
整理本科室常見病的健康教育資料,設(shè)有健康教育資料欄,每個(gè)病人由主管護(hù)士發(fā)放相應(yīng)的健康教育資料并向病人講解,每日不少于1次。
(五)加強(qiáng)護(hù)理查房。
每月針對(duì)科室病例進(jìn)行護(hù)理查房,盡快提供年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
(六)進(jìn)一步提供工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,病房環(huán)境、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理措施的落實(shí)、中醫(yī)護(hù)理及臨床護(hù)理工作細(xì)節(jié)質(zhì)量等納入護(hù)士長(zhǎng)每日查房必查巡查內(nèi)容。
2、實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制,每月開展定期檢查和專項(xiàng)檢查,將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
3、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少家屬陪護(hù),做到陪而不護(hù),提高患者滿意度。
(七)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)情況的開展。
1、繼續(xù)為患者提供便民服務(wù),幫助患者解決生活上的困難。2、向新入病人及家屬告知科內(nèi)意見簿的位置,便于患者及時(shí)提出意見,意見簿由護(hù)士長(zhǎng)每月查看登記。
(八)科室自查、護(hù)理部督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(九)深化“以病人為中心”服務(wù)理念,一切以病人滿意為目標(biāo),我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語(yǔ)、面帶微笑、態(tài)度和藹,為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。
附:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組成員名單及分管床組長(zhǎng):鞏芳芳。
桂晴蕓。
鐘國(guó)惠。
成員:唐娜。
章海燕方圓(產(chǎn)假)江瑩張美辰(產(chǎn)假)。
朱婷婷王銀責(zé)任護(hù)士分管床:
第一組:鞏芳芳(組長(zhǎng))1-6。
王銀7-12。
唐娜。
2018年1月10日。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇五
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案(2011)我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部自2010年起,在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
2011年,繼續(xù)在全科推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,探索和完善科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的各方面工作,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。在。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,不斷提高護(hù)理工作水平。
活動(dòng)總目標(biāo):患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。
三、
用愛擁抱每一天、用心呵護(hù)每一位患者。
四、重點(diǎn)內(nèi)容。
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1.繼續(xù)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。2.完善護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為,改革護(hù)士分工及排班方式,實(shí)行病人包干責(zé)任制整體護(hù)理。
3.完善護(hù)士績(jī)效考核制度。根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,進(jìn)行考核。將考核結(jié)果與護(hù)士評(píng)優(yōu)及績(jī)效工資相結(jié)合。
(二)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)。
1.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。2.制定臨床護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,供患者和社會(huì)監(jiān)督。
3.臨床護(hù)理實(shí)施護(hù)士包干護(hù)理患者責(zé)任制。責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。
4.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面,做到陪而不護(hù),減輕患者負(fù)擔(dān)。
(三)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵。
1.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。2.不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、臨床和社會(huì)。
(四)充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍,加強(qiáng)人力資源管理。
結(jié)合實(shí)際,探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
1.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),保證護(hù)理工作的落實(shí),能夠讓患者得到實(shí)惠。
2.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作經(jīng)常性檢查和定期檢查相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
六、實(shí)施步驟。
(一)保持階段:保持優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果,調(diào)整完善整合優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,補(bǔ)充資料。(2011年1-4月)。
(1)護(hù)士長(zhǎng)組織制定與修訂相關(guān)職責(zé)制度,流程。(2)繼續(xù)堅(jiān)持推進(jìn)2010年好的工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)調(diào)整完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行整合形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理系列特色。
(4)豐富健全實(shí)用的各類護(hù)理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護(hù)士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護(hù)理查房資料、疾病常規(guī)護(hù)理資料、臨床路徑資料等。
(二)質(zhì)量大部提升推進(jìn)階段:形成消化內(nèi)科系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色階段,優(yōu)質(zhì)護(hù)理提升推進(jìn)實(shí)施(2011年5月-12月)。
(1)溫馨禮儀服務(wù)特色:如感動(dòng)服務(wù)、節(jié)日祝福、溫馨隨訪、禮儀服務(wù)等。
(2)豐富健全實(shí)用的各類護(hù)理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護(hù)士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護(hù)理查房資料、疾病常規(guī)護(hù)理資料、臨床路徑資料等。
(3)精湛的護(hù)患溝通技能;(4)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn);
(三)總結(jié)交流評(píng)優(yōu)階段階段(2011年12月)。
1.對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行階段性總結(jié),對(duì)患者和社會(huì)反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的個(gè)人進(jìn)行表彰。
2.組織召開總結(jié)交流表彰會(huì),評(píng)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星2011年護(hù)士4名,評(píng)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理積極分子2名,并且給予表彰。
3.建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
消化內(nèi)科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組主任:董雷王進(jìn)海護(hù)士長(zhǎng):楊會(huì)、趙紅莉、宋亞華成員:消化內(nèi)科全體護(hù)理人員。
消化內(nèi)科2011-1-1。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇六
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)85%以上。
3、護(hù)理人員無違法違紀(jì)行為。
4、無護(hù)理事故發(fā)生。
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)——護(hù)理部質(zhì)量管理組——病房管理,基礎(chǔ)護(hù)理,分級(jí)護(hù)理,整體護(hù)理組;技術(shù)操作,臨床知識(shí)提問,健康教育組;護(hù)理文書,滿意度調(diào)查組;護(hù)理安全管理,急救物品管理組;醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、產(chǎn)房、特殊科室管理組。
護(hù)理質(zhì)量實(shí)行三級(jí)控制,即一級(jí)為院質(zhì)量管理委員會(huì),二級(jí)為以護(hù)理部為主的護(hù)理質(zhì)量管理組,三級(jí)為各科室以護(hù)士長(zhǎng)為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)本科室的質(zhì)控,要求制定切實(shí)可行的考核細(xì)則,做到每日質(zhì)控,對(duì)各班的護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,并作為護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進(jìn)行質(zhì)控。
“三定”一是每天護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)對(duì)病房護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是每月護(hù)理部定時(shí)對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行檢查;三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行一次檢查。
“三不定”一是護(hù)士長(zhǎng)不定期對(duì)各班護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是護(hù)理部不定期對(duì)各科單項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行抽查;三是分管院長(zhǎng)不定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)查。護(hù)理部經(jīng)常深入科室進(jìn)行檢查督促發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,客觀公正地評(píng)價(jià)各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量水平,建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)指標(biāo),使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成標(biāo)準(zhǔn)或常規(guī),指導(dǎo)今后工作。
4、利用經(jīng)濟(jì)杠桿的促進(jìn)作用,把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃,結(jié)合本部門的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。由護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)共同完成臨床科室護(hù)理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定整改措施,并將此措施告之全體護(hù)理人員。護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考,并作為護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。
1、月報(bào)表于每月底報(bào)護(hù)理部。
2、護(hù)士長(zhǎng)考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護(hù)理部不能堅(jiān)持深入科室,每月少于兩次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
1、護(hù)理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查,同時(shí)還包括一些加分和減分項(xiàng)目。
2、綜合檢查包括檢查護(hù)理人員對(duì)分管患者的全面了解,危重患者的護(hù)理和技術(shù)操作,消毒隔離,護(hù)理表格書寫,藥品管理,病室規(guī)范,健康教育,勞動(dòng)紀(jì)律,儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點(diǎn)檢查為每月安排一項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護(hù)士長(zhǎng)檢查夜班護(hù)理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調(diào)配,同時(shí)負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室抽查。
5、加分項(xiàng)目包括特殊事件受表?yè)P(yáng)的人或事;滿意度調(diào)查中患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)理人員;醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),堵塞漏洞者;院外帶來的護(hù)理并發(fā)癥,經(jīng)精心護(hù)理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項(xiàng)目包括發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);護(hù)理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護(hù)理缺陷;患者滿意度調(diào)查中點(diǎn)名批評(píng)者等內(nèi)容。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇七
在急診實(shí)習(xí)期間,我積極主動(dòng),遵守急診各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握各項(xiàng)急診護(hù)理操作技能,認(rèn)真完成各項(xiàng)護(hù)理工作,細(xì)心聽取各位老師的教誨,努力完善自己的不足之處。在急診實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,使我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。
作為一名急診護(hù)士,不僅要熟悉各科專業(yè)的理論,更要熟練掌握各項(xiàng)急救操作,還要具備常人所沒有的耐心和愛心;要在緊急情況下,動(dòng)用自己的聰明才智,以真心真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待病人,認(rèn)真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡(jiǎn)單,但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,使我對(duì)護(hù)士工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我將牢記急診嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。
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為期4周的急診實(shí)習(xí)開始了,分別在搶救室和臨時(shí)觀察室各2周.
初到搶救室,我覺得她們的工作服很好看.跟病房里不一樣,不是傳統(tǒng)的白大褂,而是藍(lán)色的襯衫樣的上衣和褲子.我喜歡這樣的衣服,看上去很輕巧,做起事情來也不覺得是累贅.很巧,我在那里的時(shí)候,正好是急診搬入新大樓,所以醫(yī)院通知了各大急救中心,停止接收急診病人.但仍有病人陸續(xù)的送來,包括外地的.我曾看到1對(duì)老夫妻和小孫女被強(qiáng)盜用斧頭砍傷,第1次這么近距離接觸大出血的病人,最后老先生和小孫女門診手術(shù)就可以了,而老太太則由于顱內(nèi)出血最終死亡;還有個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)男孩.原本住血液病房的,后來在看專家門診的過程中,突發(fā)腦膜白血病,送入搶救室,盡管使用了大量化療藥物,不過聽說到中班的時(shí)候,還是死了.搶救室的有2名護(hù)士翻班,我上中夜班的時(shí)候,一個(gè)晚上,一輛救護(hù)車也沒有,外面是太平了,可是里面有點(diǎn)不太平.搶救室里躺著3個(gè)病人,其中一個(gè)還是精神分-裂患者,一整個(gè)晚上自言自語(yǔ),也不知道說些什么,擾的旁邊病人意見很大,但也無可奈何.另外還有個(gè)是肺癌患者,不過在半夜的時(shí)候,盡管所有搶救藥物下去,最后還是死了.看來,我這個(gè)人還是滿陽(yáng)的.
并且一路陽(yáng)到臨觀室.臨觀室的布局其實(shí)和病房一樣的,不過這里收治的疾病并沒有限制,但都是內(nèi)科疾病.一般等到病房有床位了,則從臨觀室轉(zhuǎn)入病房了.不過我看下來,大部分都是些呼吸,心內(nèi)疾病的`老先生老太太的.這里的補(bǔ)液量很大,放眼看過去,一整臺(tái)桌子的補(bǔ)液,每天專門有1個(gè)人負(fù)責(zé)沖補(bǔ)液配藥.因?yàn)橛妹琢r(nóng)這類藥物很多,所以泵幾乎都是人手一個(gè).有個(gè)心衰的病人就是在我同學(xué)夜班的時(shí)候去世的,而我中班夜班,一路無事到底.
我個(gè)人覺得,我比較喜歡搶救室,我喜歡它的爽氣.接到病人,做出最初的判斷后,該送哪就送哪,沒有寫不完的護(hù)理記錄,沒有整理不完的醫(yī)囑單.空閑的時(shí)候很空,當(dāng)然,忙起來的時(shí)候,恨不得腳都能來幫忙,既刺激又緊張,但我還是滿喜歡搶救室的.
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下臨床實(shí)習(xí)已過去一半了,一直都在住院部病房里工作,很向往看到急救場(chǎng)面,這次來到急診科,總算如愿以償了。當(dāng)然,內(nèi)心也是誠(chéng)惶誠(chéng)恐的,擔(dān)心自己的知識(shí)不全面,無法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后,我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。在急診實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,我熟悉了急救藥品,學(xué)會(huì)了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動(dòng)洗胃法、除顫儀,呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。
在這極其短暫的四周時(shí)間里,最大的體會(huì)就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn):急、忙、雜。急診病人發(fā)病 ,急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭(zhēng),迅速處理,爭(zhēng)取搶救時(shí)間。急診病人來診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,隨機(jī)性大,可控性小,因此,平時(shí)要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。
來急診的四周,時(shí)間實(shí)在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),各班的工作職責(zé)就要走了,真的好舍不得??!
總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),及護(hù)士長(zhǎng)的合理安排。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走進(jìn)接下來所有科室,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
急診護(hù)理實(shí)施方案篇八
每位護(hù)理實(shí)習(xí)生都有責(zé)任為醫(yī)院注入先進(jìn)的護(hù)理理念,推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。那么,你有寫過關(guān)于護(hù)理的實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理急診實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
也是在昨天晚上,我在給病人鋪完床后,有一個(gè)小女孩突然跑到我跟前對(duì)我說“阿姨,你太可愛了,你很溫柔,我可不可以叫你姐姐?”我還沒來得及回答,她往我手里塞了一個(gè)蘋果,就跑開了。站在走廊里,我突然間覺得護(hù)士這個(gè)職業(yè)很圣潔。我不知道在一個(gè)孩子的眼里,可愛和溫柔具體代表什么,但我相信,那是她心中美好的字眼。但是醫(yī)院有規(guī)定,護(hù)士能私自接受病人的禮物,我去給她還蘋果的時(shí)候,她把門反鎖了,任我怎么叫也不開,最后還是還給她了,我也多了一個(gè)小妹妹,呵呵。
記得還沒去醫(yī)院的時(shí)候,有的朋友對(duì)我說,以我的性格只能進(jìn)兒科或者婦科,他當(dāng)時(shí)說話的語(yǔ)氣是看不起的,當(dāng)時(shí)聽了心里當(dāng)然是難受,外界對(duì)我們護(hù)士有太多的觀念,可是他可知道,在兒科和婦科能做好,也是需要用心的,并不比其它的科室容易,甚至?xí)y,我我們要有熟練的技術(shù),要有不怕苦的精神,要有愛心要細(xì)心,以及時(shí)刻為他人著想的態(tài)度,在這個(gè)過程中我們吃了多少苦有誰知道?還記得一個(gè)小孩說我拔針疼的時(shí)候,我琢磨觀察實(shí)驗(yàn)了好久才,才掌握怎樣才能減少痛苦,也最終取得了成績(jī),在一個(gè)小孩說喜歡這個(gè)阿姨拔針的時(shí)候,我有多高興,雖然這只是微不足道的一點(diǎn)小事。還記得有一次,給一個(gè)小孩扎針,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,他的鄰床就說我扎不上扎的疼,而我再緊張中順利穿刺成功后,我有多高興,我也在后來的工作中獲得了家長(zhǎng)對(duì)我的肯定及贊賞。
明天就要離開兒科了,我深深的喜歡上了這兒科室,我希望以后我的工作是在兒科,我會(huì)做的更好!
還是只有一個(gè)星期的小科。按理說我只是個(gè)打醬油的,雖說實(shí)際上亦如此。但在打醬油的路途中,我也有一些或小或大的收獲和感觸。
一個(gè)星期,周一至周五是四天的a班+一天a/白班,周六周日休息。這么棒的排班時(shí)間,讓我著實(shí)高興了一把。這般高興并非是自己完全不在乎自己的實(shí)習(xí)想偷懶,而是前段時(shí)間的排班真的有些讓人吃不消。高興歸高興,該認(rèn)真的還是要認(rèn)真。
是日聽說最好的帶教老師已被挑走的時(shí)候,還有些小小地傷心。還好,我的帶教老師也是個(gè)很不錯(cuò)的老師。我的帶教老師不僅具備兒科護(hù)士極強(qiáng)的親和力和極高的耐心,而且老師哄小孩和給小孩打留置針等技術(shù)好得更是令人乍舌。跟在老師后面學(xué)東西,雖要不停地穿梭于病房里,不停要換瓶,要接針,要發(fā)體溫計(jì)收體溫計(jì),要配液要沖管,但是,老師和小孩子還有那些爸爸媽媽爺爺奶奶叔叔阿姨們溝通地真的很好。由第一天始,我便像老師那般親切地和家屬們溝通,把自己當(dāng)做一名真正的合格的兒科護(hù)士般進(jìn)行學(xué)習(xí)。一邊學(xué)習(xí)操作,一邊向老師請(qǐng)教一些自己沒搞懂的問題。
再次想要感謝老師。感謝老師主動(dòng)給我講解很多問題;感謝老師很耐心很仔細(xì)地給我指出我的不是;很感謝老師給予的交班機(jī)會(huì);很感謝老師在我出科前給我的小總結(jié);很感謝老師對(duì)我的細(xì)心觀察;很感謝老師很真心的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。
這些感謝,都是我在兒科實(shí)習(xí)的收獲,讓我受益匪淺的收獲。
說到交班。雖說只是兒科病房?jī)?nèi)的床邊交班,沒有醫(yī)生護(hù)士一起交班時(shí)的那般嚴(yán)格和標(biāo)準(zhǔn),但是想要交好班,一定要有足夠的信心。之前在跟在老師后面看老師和其他老師的交班,或者是聽取其他老師和老師的交班,總感覺很簡(jiǎn)單,但真的要自己實(shí)際操作的時(shí)候,還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多小細(xì)節(jié)自己沒有弄明白弄清楚的。這次交班,讓我有側(cè)重點(diǎn)地去觀察病情,有針對(duì)性地和病人家屬溝通了解病情??傊?,巡視病房不是自己去走一遭就算的,你要知道自己去病房轉(zhuǎn)了一圈你到底發(fā)現(xiàn)了什么?有什么異常的情況?千萬不要去到病房后不知道自己要做些什么,回來后也不知道病房?jī)?nèi)有多少個(gè)病人,這些病人又在做些什么治療......
在兒科的一周,是我下病房實(shí)習(xí)的第一周。在病房與其他像手術(shù)室,icu一類的可是最大的區(qū)別就是和病人及其家屬的溝通一項(xiàng)。在兒科,我自我反省了下,覺得大體上還是可以的,但是態(tài)度還是稍顯生硬。有時(shí)候確實(shí)把握不好人與人溝通的度。我想,溝通應(yīng)該是護(hù)理工作中一個(gè)經(jīng)久不衰的重點(diǎn),以后無論在哪個(gè)病房都要不斷地積累經(jīng)驗(yàn).學(xué)會(huì)溝通,讓良好的溝通成為推動(dòng)工作的動(dòng)力,而非是阻撓的。
做的不好有三點(diǎn):其一是沒有學(xué)會(huì)一次性排氣,這個(gè)不知道是因?yàn)樵趦嚎祁^皮針小的緣故無法很好地排氣還是因?yàn)楸救思夹g(shù)不過關(guān);其二是沖管,這個(gè)我真心承認(rèn)是自己技術(shù)不過關(guān),得加強(qiáng)練習(xí);其三是查對(duì)制度,理論和實(shí)踐沒能好好結(jié)合的悲催后果,我以后一定要死死記住,在操作前不是問,你叫______是不是?而是要問:你叫什么名字呀?...
一周的時(shí)間,過得很快。我也終于無悔于自己的時(shí)間。能遇到一位好的帶教老師真的很重要,再次感謝老師!若沒有遇到好老師,自己也要做好準(zhǔn)備來,如下星期在婦科。。。希望在報(bào)到時(shí)看到的老師們愛理不理不冷不熱的感覺是錯(cuò)覺而已。不管怎樣,靠自己調(diào)整。自己只是來學(xué)東西的,管他們?cè)趺礃?,自己記得自己是在干嘛,為什么要這般就行了。
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢(shì)兇,變化快。因此,我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施。由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合,所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多,難度大,要求高。除基礎(chǔ)護(hù)理,疾病護(hù)理外,還有大量的生活護(hù)理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生,進(jìn)行救治。
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后,我開始投身實(shí)習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識(shí),也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。也許這些心得體會(huì)只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對(duì)我來說卻是難能可貴的財(cái)富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺?,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對(duì)而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的?!氨鶅鋈撸且蝗罩?。”
經(jīng)過一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí),我又成長(zhǎng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù),疾病的護(hù)理知識(shí),更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩,對(duì)于每個(gè)父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護(hù)理等。向家屬宣教完之后,他們對(duì)我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識(shí)。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值,而不是像機(jī)器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì),比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識(shí),如病因,主要表現(xiàn)等。教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥,出院時(shí)做好健康指導(dǎo),如合理喂養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教,這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,這是護(hù)理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識(shí),并能融會(huì)貫通,對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解。護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時(shí)要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟。
作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認(rèn)識(shí)了“護(hù)士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會(huì)退縮,而是勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!?BR> 我將前進(jìn)!
急診護(hù)理實(shí)施方案篇九
簽發(fā)人:李建軍。
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量,提升服務(wù)水平,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。結(jié)合我院實(shí)際,制訂本方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《護(hù)士條例》為主線,以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn),全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,進(jìn)一步深化護(hù)理改革,規(guī)范護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保障人民健康,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作和諧發(fā)展。
二、組織準(zhǔn)備。
(一)醫(yī)院成立“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組組。
長(zhǎng):李建軍星耀醫(yī)院院長(zhǎng)副組長(zhǎng):張。
艷星耀醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)。
龔道輝星耀醫(yī)院行政副院長(zhǎng)。
成員:朱延高星耀醫(yī)院醫(yī)務(wù)部總監(jiān)。
荊桂榮星耀醫(yī)院后勤物資部主任,供應(yīng)室負(fù)責(zé)人王。
蕾星耀醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)王露佳星耀醫(yī)院門急診科護(hù)士長(zhǎng)。
(二)下設(shè)創(chuàng)建辦公室:
主任:劉惠英。
護(hù)理部主任副主任:王蕾。
婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)成員:李。
伊
綜合內(nèi)科行政主任。
荊桂榮。
供應(yīng)室負(fù)責(zé)人樊惠瓊。
康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)羅軍波。
康復(fù)科副護(hù)士長(zhǎng)龍艷玲。
綜合內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)孫麗嬌。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)王露佳。
門急診護(hù)士長(zhǎng)洪麗萍。
綜合外科護(hù)士長(zhǎng)。
以上人員負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展科室的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及考核,創(chuàng)建辦公室設(shè)在護(hù)理部。
(三)召開動(dòng)員會(huì),傳達(dá)精神。
2、傳達(dá)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》及2012年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)(房)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”
4、解讀我院2013年“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)的主題、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)。
5、解讀我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
三、爭(zhēng)取各部門的協(xié)調(diào)與支持。
(一)分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇,延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。
(二)給予人力支持。
1補(bǔ)充臨床一線護(hù)理人力資源。2參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。
3臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%以上;病房床位與護(hù)士之比為1:0.4。
4、彈性排班,人力配置合理。
四、活動(dòng)目標(biāo)通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離;嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,基礎(chǔ)護(hù)理到位,專科護(hù)理達(dá)標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò);護(hù)理理論基礎(chǔ)扎實(shí),操作嫻熟,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理技術(shù)零缺陷;廉潔從業(yè),誠(chéng)信護(hù)理,尊重患者隱私,維護(hù)患者權(quán)益,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。
(一)患者滿意。
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
(二)社會(huì)滿意。
通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程。通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
四、活動(dòng)主題。
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、改革護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、建立長(zhǎng)效機(jī)制、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、活動(dòng)范圍住院部綜合內(nèi)科、綜合外科、婦產(chǎn)科、康復(fù)科。
(一)為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供人力資源保障。
根據(jù)《綜合醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)》配置護(hù)士,將新招聘護(hù)理人員充實(shí)到臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,保證護(hù)理人力資源需求,力爭(zhēng)科室實(shí)際床護(hù)比達(dá)到1:0.4。
(二)改革護(hù)理管理模式,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
1、實(shí)行整體責(zé)任制護(hù)理模式。實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制,每位護(hù)士負(fù)責(zé)8名病人,根據(jù)不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。
2、實(shí)行彈性排班并增加幫班的模式。使得薄弱環(huán)節(jié)的護(hù)理人力有所加強(qiáng),減輕護(hù)理人員的壓力。同時(shí)盡量固定護(hù)士所管床位,責(zé)任護(hù)士真正做到掌握每個(gè)病人“十知道”,提高護(hù)理質(zhì)量,體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,做到病人滿意和護(hù)士滿意。由責(zé)任護(hù)士根據(jù)病人不同的自理能力,通過實(shí)施完全代償、部分代償、支持教育三種護(hù)理活動(dòng),承擔(dān)起全面、全程負(fù)責(zé)病人的責(zé)任,促使護(hù)士必須更加細(xì)致、全面地掌握病人病情、診療計(jì)劃、護(hù)理要點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”的活動(dòng)目標(biāo)。
3、組建基礎(chǔ)護(hù)理隊(duì)伍。在推行護(hù)士分層次管理的基礎(chǔ)上,將5年內(nèi)護(hù)士作為基礎(chǔ)護(hù)理的主力隊(duì)伍——“基礎(chǔ)護(hù)士”,以完成基礎(chǔ)護(hù)理為主。將高年資護(hù)士作為基礎(chǔ)護(hù)理督導(dǎo)員,承擔(dān)基礎(chǔ)護(hù)理指導(dǎo)和完成落實(shí)情況督查工作。
4、加強(qiáng)健康宣教和基礎(chǔ)護(hù)理,完善細(xì)節(jié)服務(wù)。
(1)建立良好的護(hù)患關(guān)系從第一面開始,對(duì)于新入院的患者,護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護(hù)送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感和孤獨(dú)感。
(2)晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單元。并注意及時(shí)與患者溝通以了解患者睡眠情況等,并協(xié)助患者清理個(gè)人衛(wèi)生。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。做好失禁的護(hù)理,及時(shí)更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥。留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會(huì)陰護(hù)理2次。根據(jù)病情選擇合適的臥位,指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽。加強(qiáng)巡視壓瘡高?;颊?,有壓瘡警報(bào)時(shí),及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖,經(jīng)常開窗通風(fēng),保持空氣新鮮。
(3)手術(shù)治療的患者術(shù)前給予心理支持,評(píng)估手術(shù)知識(shí),適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng)。告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性。按需要給予皮膚準(zhǔn)備。做好術(shù)前指導(dǎo)如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。對(duì)于手術(shù)后的患者準(zhǔn)備好麻醉床,并遵醫(yī)囑準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。妥善固定各種管道,保證管道通暢。密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。
(4)對(duì)出院的患者,針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、術(shù)后換藥、拆線時(shí)間、復(fù)查時(shí)間等)。聽取患者住院期間的意見和建議,護(hù)送患者離開病區(qū),并做好出院登記。對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒。
5、豐富服務(wù)內(nèi)涵。
(1)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:根據(jù)病人身心特點(diǎn)給予細(xì)致周到護(hù)理,將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)照,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時(shí)告知,減少病人疑慮,增強(qiáng)依從性,提高治療效果。
(2)拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨防”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo),使護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護(hù)理工作中,注重與病人的溝通交流,主動(dòng)巡視,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等,真正體現(xiàn)護(hù)士圍著病人轉(zhuǎn)。讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù),感受到護(hù)理人員的專業(yè)水平和工作熱情。
(3)“六聲三到位服務(wù)”,超越病人期望。在病人入院至出院的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化服務(wù)內(nèi)容(六聲:來有迎聲、治療護(hù)理有請(qǐng)聲、巡視有問聲、病人合作有謝聲、工作不周有歉聲、走有送聲”。三到位:做到位、說到位、管理到位)每月護(hù)理部發(fā)放《病人滿意度調(diào)查表》聽取意見;護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每個(gè)出院病人發(fā)放《住院病人滿意度調(diào)查表》,護(hù)士長(zhǎng)每日早晚巡視病房及時(shí)了解病人需求,保證了護(hù)患溝通的有效性、專業(yè)性。護(hù)士每班嚴(yán)格交接班,詢問每個(gè)病人是否對(duì)服務(wù)滿意,了解病人需求,從細(xì)微之處體現(xiàn)關(guān)愛真情,超越病人期望,使病人對(duì)護(hù)理工作滿意度大大提高。
病房?jī)?nèi)禁止吸煙,禁止使用電器。病房?jī)?nèi)無雜物,床單元干凈整潔,用物擺放整齊,使病房管理規(guī)范化。為扭轉(zhuǎn)“一人住院,全家受累”的局面,減輕病人家屬負(fù)擔(dān)和困難。如陪檢到位,病人住院有專人護(hù)送進(jìn)入病房,外出檢查時(shí)有專人護(hù)送,解決因病造成家庭與工作的矛盾,營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療秩序。滿足患者的心理需求,也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護(hù)士溝通,從真正意義上做到有陪無護(hù),進(jìn)一步落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范,促進(jìn)護(hù)患溝通,構(gòu)建親情般的護(hù)患關(guān)系。
(三)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、完善考核標(biāo)準(zhǔn)。修訂有關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”工作開展情況進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)。為保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的規(guī)范性,就飲食、排泄、活動(dòng)、晨晚間護(hù)理、床上更換床單、更換臥位等項(xiàng)目進(jìn)行專門的操作培訓(xùn),使護(hù)理服務(wù)規(guī)范到位。
3、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),提高??品?wù)實(shí)力。加大對(duì)專科護(hù)士的培養(yǎng)力度,利用高年資專業(yè)知識(shí)豐富的老護(hù)士組織專題講座,開展專科疑難病例討論、護(hù)士溝通技巧培訓(xùn)、??萍膊≈R(shí)宣傳和健康知識(shí)指導(dǎo)、??谱o(hù)理會(huì)診,進(jìn)一步完善??谱o(hù)理常規(guī),落實(shí)責(zé)任護(hù)士隨同主治醫(yī)師查房制度,提升專業(yè)護(hù)理內(nèi)涵。主動(dòng)給予專業(yè)的健康指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理,保障護(hù)理質(zhì)量安全。
(四)建立激勵(lì)機(jī)制,科學(xué)分配護(hù)士績(jī)效獎(jiǎng)金。
護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)科室護(hù)理人員獎(jiǎng)金二次分配,通過設(shè)置護(hù)理崗位系數(shù)、個(gè)人綜合能力考核等實(shí)現(xiàn)個(gè)人的考核。聘用護(hù)士與在編護(hù)士同工同酬、核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。護(hù)士的工作熱情和參與意識(shí)極大地被激發(fā),整體工作績(jī)效大大提高。
總之,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,要堅(jiān)持人性化服務(wù)理念,以新目標(biāo)、新理念、新思想貫穿于每個(gè)護(hù)理人員的頭腦,真正用實(shí)際行動(dòng)做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),在加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,建立健全長(zhǎng)效持續(xù)的發(fā)展機(jī)制,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)星耀醫(yī)院的護(hù)理工作躍上新的臺(tái)階,為等級(jí)醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
昆明市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院。
2013年3月20日。
主
送:院長(zhǎng)。
行政副院長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)。
下
發(fā):醫(yī)院各科室、部門。
共印13份。
校對(duì):劉惠英。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十
如果你是急診護(hù)理實(shí)習(xí)生,你就要懂得如何寫急診護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告。此次實(shí)習(xí),讓我們將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力,縮短了我們轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅藛T的業(yè)務(wù)距離。下面是小編為大家收集有關(guān)于急診護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告,希望你喜歡。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我加強(qiáng)專業(yè)技術(shù):在醫(yī)院管理和“三基三嚴(yán)”六項(xiàng)基本操作的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),并很好的完成了各項(xiàng)操作,使自己的基本技能得到了進(jìn)一步的提高,能夠更好的服務(wù)患者,并將此融入到實(shí)際的工作當(dāng)中。在這半年的實(shí)習(xí)中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的專科技能操作中精益求精,抱著不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極進(jìn)取。實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)服務(wù)、禮儀意識(shí):在以服務(wù)、品牌建院的曙光工作,個(gè)人的服務(wù)、禮儀意識(shí)也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴(yán)格的要求自己,我積極參加了今年醫(yī)院在相關(guān)方面的培訓(xùn),并通過了醫(yī)院在服務(wù)方面的每一次考試。在上班的時(shí)候我時(shí)刻記著“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖。在我個(gè)人不斷的努力當(dāng)中,很榮幸的當(dāng)選科室禮儀小組組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)科室員工的儀容儀表,我將以此為契機(jī),以更新的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。
二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的紀(jì)律:做到不遲到、不早退、無故不缺勤;、堅(jiān)守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機(jī)上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅(jiān)持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴飾;我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
三、較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。
2、在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔堑?,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”所以我始終用我的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑?!?BR> 我更嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),‘三查七對(duì)’操作。
自從畢業(yè)到至今,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我一定要用理論知識(shí)來聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點(diǎn)粗心大意。。。我愛護(hù)理專業(yè),我一樣愛我們醫(yī)院,所以我有信心一定改掉壞習(xí)慣,努力工作把護(hù)理事業(yè)做得更好。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我們分別外科.內(nèi)科等幾個(gè)科室輪流進(jìn)行實(shí)習(xí)。
第二個(gè)科室是神經(jīng)外科,在這里實(shí)習(xí),由于是學(xué)生,在累也不能當(dāng)者護(hù)士長(zhǎng)及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進(jìn)入外科病房,總有一種茫然的感覺但隨著時(shí)間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道,在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿.插胃管.床上插浴.口腔護(hù)理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。
我知道護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個(gè)科室對(duì)于我來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它讓我學(xué)會(huì)了很多東西,讓我知道,作為一名護(hù)士,不僅僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會(huì)例如,導(dǎo)尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
為期兩個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這短暫的時(shí)間里,我深刻的體會(huì)到臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。實(shí)習(xí)期間,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。并且在自己所擬定的細(xì)致的護(hù)理人員工作計(jì)劃下,理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,按時(shí)參加查房及交接班,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,全心全意為患者著想。同時(shí)做到了理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對(duì)不起”,使家屬也理解護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記,做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。
尤其在心內(nèi)科實(shí)習(xí)期間,了解到本科主要以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭等最為多見,在帶教老師指導(dǎo)下,我們學(xué)會(huì)了如何加強(qiáng)對(duì)病人的病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎樣對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教等等,這樣很好的鍛煉了我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。使我對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高,認(rèn)識(shí)到“三查七對(duì)”和“無菌操作”的重要性。掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作,還掌握了危重病人如何做好搶救及護(hù)理工作。同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我實(shí)習(xí)的第二個(gè)科室是普外二科。在普外二科實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,總讓我感覺時(shí)光死在飛逝而過。不是因?yàn)樘?、太累。而是因?yàn)槲疫€沒有學(xué)夠、練夠。我深知在這一科室學(xué)習(xí)的技術(shù)是會(huì)讓我受用終身的。
首先,由于這一科室患者比較多,所以練習(xí)機(jī)會(huì)也明顯要比上一科室多得多。這使我的靜脈穿刺技術(shù)要比在上一科室時(shí),有了更大的提高。但還是存在很多不足。比如,我發(fā)現(xiàn)在靜脈穿刺時(shí),常會(huì)出現(xiàn)鼓包的情況,為此我傷透腦筋,但經(jīng)過認(rèn)真觀察,并與老師穿刺時(shí)的金針方法做對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)原來是我的進(jìn)針角度過大,進(jìn)針過猛過深造成的。之所以進(jìn)針角度大是由于我曾經(jīng)聽學(xué)姐們說,進(jìn)針角度大些會(huì)減少疼痛,如果進(jìn)針角度小,會(huì)導(dǎo)致進(jìn)針過淺,而導(dǎo)致藥液直接接觸血管壁,而造成血管疼痛??磥磉M(jìn)針角度的大小蘊(yùn)藏著很深的學(xué)問,切不可一概而論。進(jìn)針角度過大容易炸深而導(dǎo)致藥液流至皮下,而進(jìn)針角度過小又會(huì)導(dǎo)致血管受藥液刺激而疼痛。看來靜脈穿刺并沒有我想象的簡(jiǎn)單,這種技術(shù)是要在長(zhǎng)期摸索、實(shí)驗(yàn)、與總結(jié)中才能掌握的一門獨(dú)特的技術(shù)。需要多多練習(xí)。此外,對(duì)于個(gè)別特別難扎的血管,不僅可以選擇手背血管,也可以選擇手腕處的粗大血管。同時(shí)這里是扎留置針的好位置,因?yàn)檫@根血管有粗又直,正適合留置針粗制的鋼針。不過,我們還是要盡量選擇遠(yuǎn)端靜脈,其目的是為了保護(hù)患者的血管。
其次我還學(xué)會(huì)了打肌肉針。一開始我不太敢打肌肉針,因?yàn)榕挛恢谜也缓?,扎到坐骨神?jīng)。所以一直在看老師操作。后來,我回家仔細(xì)的翻閱了《基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)》一書,將書中所談及的方法與老師在實(shí)際中操作的畫面相結(jié)合,對(duì)比,總結(jié),最終達(dá)到了熟悉的程度。并能熟練且準(zhǔn)確的找到肌肉注射的正確部位。此外,我還通過觀察老師的操作,知道了在注射時(shí)用棉簽輕輕拍打注射部位周圍可以促進(jìn)藥液吸收。同時(shí),減輕患者疼痛。
最后,在護(hù)理方面,我學(xué)會(huì)了下胃管。在下胃管時(shí),第一次并沒有成功。其一,由于我對(duì)鼻部解刨形態(tài)并沒有一個(gè)整體上的了解,技術(shù)有不熟練。其二,也是由于患者年齡太高,嘔吐反應(yīng)嚴(yán)重,好不容易下進(jìn)去,卻又被其拔出。事后,我查閱了解剖學(xué)書籍,知道了原來在鼻腔內(nèi)有一處狹窄,此處很難通過,并容易造成患者鼻腔刺激、疼痛。下到此處時(shí),必須放慢速度并且動(dòng)作邀輕柔。至于惡心的狀況,可以叫患者深呼吸以緩解。經(jīng)過理論上的補(bǔ)充,并聯(lián)系實(shí)際的觀察,之后幾次下胃管,都成功了,而且沒有造成患者多大的痛苦,為此我很高興。此外,在普外二科我還學(xué)會(huì)了灌腸以及口腔護(hù)理,并達(dá)到了掌握的程度。
總之,在普外二科的實(shí)習(xí)生活中我學(xué)會(huì)了很多。我相信這些知識(shí)無論在今后的實(shí)習(xí)或是工作中都將起著不可或缺的作用。
在大一下學(xué)期,我們最后迎來了為期_天的校外見習(xí)。我們懷著好奇以及認(rèn)真工作學(xué)習(xí)的熱情來到的___大學(xué)附屬第二人民醫(yī)院,在總帶教老師的安排下,我和__、__和__一齊被分到了腎內(nèi)科,在這個(gè)充滿溫暖與愛心的科室,我們度過了一個(gè)好處非凡的見習(xí)時(shí)光。
見習(xí),是一種磨練,是對(duì)自我感受醫(yī)院環(huán)境,了解護(hù)士正常工作事務(wù)的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自我醫(yī)護(hù)夢(mèng)想的一種準(zhǔn)備與感受。
護(hù)士每一天的工作似乎都是有規(guī)律的,看似簡(jiǎn)單,卻又是那么不易。配藥、打針、輸液。就這幾樣看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作,沒有必須的細(xì)心與職責(zé)心,卻又是做不好的。三查八對(duì)。操作前,操作中,操作后,都要核對(duì)病人姓名床頭卡,藥品名稱、用法、濃度、用量。這些讓我明白,小小的事情也是要求我們不能放松一點(diǎn)心思,務(wù)必細(xì)心認(rèn)真去做,用心去做,這是對(duì)病人的負(fù)責(zé),也是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。
我的帶教老師有__老師和__老師兩位,她們都是十分有經(jīng)驗(yàn)的老師,跟著她們我學(xué)到了很多東西。每一天早上上班后,先要跟著交接班的護(hù)士老師查房,為下方一天的護(hù)理工作做準(zhǔn)備。一般九點(diǎn)這樣,我就要跟著老師去給病人輸液和推針,我推著車,然后到一個(gè)個(gè)病房,老師操作時(shí),我會(huì)待在一邊認(rèn)真的看,注意老師操作的每一個(gè)細(xì)節(jié),怎樣下針,在哪下針適宜等,同樣老師也會(huì)主動(dòng)對(duì)我將一些專業(yè)知識(shí)和注意事項(xiàng):輸液是要怎樣樣排氣,滴速要多少適宜,推針要快還是要慢,留置針用多久要換等。同樣,不清楚的地方我還是會(huì)去請(qǐng)教老師,老師也會(huì)給我認(rèn)真細(xì)心的解答,這樣在老師的諄諄教導(dǎo)下,我學(xué)到了不少在學(xué)校還沒學(xué)到的知識(shí)。但是在這個(gè)過程中我想學(xué)到的最重要的一點(diǎn)到并不是這些,而是溝通與交流。與病人的溝通,不僅僅能幫忙于我們的工作,還能增強(qiáng)我們的交際潛力,擴(kuò)大我們的交際圈,這也是對(duì)我們自身的鍛煉和提高。
在這幾天的見習(xí)中,我認(rèn)為還有一件有好處的事就是認(rèn)藥,配藥。當(dāng)然這的配藥不是指的什么藥要多少毫升,鹽水要多少,糖水要多少,而是最簡(jiǎn)單的把一個(gè)病人一天該用的藥按規(guī)格找出來放到規(guī)定的框子里,看似簡(jiǎn)單的一件事,其實(shí)也完全不是一天兩天就能做好的。藥品有很多種,而且我們還發(fā)現(xiàn)好多藥的名字都認(rèn)不全,但是本著一顆不服輸?shù)男模覀儧Q定要做好這件事。在見習(xí)的前兩天,我們照著藥單,一種一種的找,但還是發(fā)現(xiàn)有些藥怎樣找都找不到,但最后在老師的幫忙下,我們已經(jīng)都能找到藥,只但是還有點(diǎn)不熟悉,在下方的兩天中我們對(duì)藥的速度已經(jīng)越來越快了。下方是配藥,這要求嚴(yán)格按照醫(yī)囑藥品,劑量都要確保準(zhǔn)確。這都要在熟悉藥的狀況下才能迅速合格的做好。但在過程中還是發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,就是把遺囑上的葡糖糖忽略掉就認(rèn)為是糖水就行,結(jié)果存在了這些許不做,但是,老師最后還是給了一個(gè)不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。一件事情,努力去做了就必須會(huì)有收獲,不論多少。
五天的時(shí)光,能夠說自我真的融入到了護(hù)士這個(gè)群眾,為護(hù)士的切身利益思考。此刻,醫(yī)患,醫(yī)護(hù),護(hù)患關(guān)系真的存在很微妙的關(guān)系。一次,一位大爺?shù)钠繏焱炅?,家屬按鈴叫護(hù)士接瓶。但當(dāng)時(shí)好像老師們都有事情在忙,最后拖了半個(gè)小時(shí)也沒人去接瓶,最后家屬生氣了,而且還拍護(hù)理站的桌子,十分氣憤。最后在護(hù)士長(zhǎng)的解釋和調(diào)解下,家屬才消氣,最重要的是病人沒什么大礙。還有一次就因?yàn)獒t(yī)生醫(yī)囑的問題,我們副護(hù)士長(zhǎng)有些異議就和醫(yī)生理論了起來,從這件事,我認(rèn)為我們副護(hù)士長(zhǎng)是正確的,對(duì)于醫(yī)生的醫(yī)囑,我們也不能全部信任,要以病人的生命為重,要有潛力去發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑的合理性和錯(cuò)誤的地方,這才是我們務(wù)必要具備的,這是我們的職責(zé)!
見習(xí)的一周是短暫的,但短短的五天讓我學(xué)到了很多,也思考了很多,懂了很多。對(duì)于護(hù)士這一神圣的職業(yè)有了自我的看法,要做就必須會(huì)做好,必須!
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十一
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了2016年的年終歲尾,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為體,以病人為中心,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
1、根據(jù)護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排,要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通,做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,并配備幫班,制定了急診科幫辦職責(zé),督促認(rèn)真落實(shí)各班崗位職責(zé),做到有分工有協(xié)作。
2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診工作,做到藥品、物品、器械齊備,出車及時(shí),措施到位,記錄規(guī)范,在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),為患者贏得搶救時(shí)機(jī),挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,本年度救護(hù)車年出診量1995次,成功搶救危重病人1000余人次,進(jìn)一步完善了留觀患者的管理,針對(duì)留觀輸液患者制定了管理辦法及護(hù)士工作流程。
3、做好病房管理及醫(yī)療文件的書寫工作,為病人提供整潔舒適安全的就醫(yī)環(huán)境,利用每天的早查房時(shí)間進(jìn)行督促檢查,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文件書寫規(guī)范,并定期檢查,醫(yī)療文件書寫合格率95%。
4、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,積極參與應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作,對(duì)成批和重大的搶救親自參加并進(jìn)行指導(dǎo)。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),現(xiàn)在科里每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、洗胃、氣管插管電除顫的配合、呼吸機(jī)的使用等專項(xiàng)搶救技術(shù),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)急救護(hù)理新知識(shí)、新技能并應(yīng)用于臨床,支持護(hù)士繼續(xù)教育,現(xiàn)取得本科學(xué)歷2人,本科在讀5人,核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇。有計(jì)劃、有目標(biāo)、分層次對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其針對(duì)低年資及新入科人員做好??婆嘤?xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,并定期進(jìn)行考核,三基訓(xùn)練考核合格率100%。
6、保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài),專人管理,定期檢查維護(hù),及時(shí)更換,補(bǔ)充,做到急救物品藥品完好率100%。
7、在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。嚴(yán)格按要求做好消毒隔離工作,防止交叉感染,無菌物品合格率100%。
8、以身作則,教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,佩戴胸卡,使用文明語(yǔ)言,本年度未發(fā)生一起因?yàn)榉?wù)態(tài)度引起的投訴。
9、教育護(hù)理人員增加職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,使護(hù)理人員自覺遵守職業(yè)道德行為規(guī)范,形成了人人遵紀(jì)守法、遵章守制的良好局面。
在工作中我始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞護(hù)理部的工作中心,把握重點(diǎn),突出科室特色,在兄弟科室的協(xié)助下,急診科全體醫(yī)護(hù)人員密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救及護(hù)理工作任務(wù),未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。年急診就診量10755人次,經(jīng)濟(jì)收入84,5045.00元,救治“三無人員”50余人次,成功搶救大型車禍及突發(fā)公共衛(wèi)生事件近20余起,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十二
急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%.
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十三
1、根據(jù)門急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排,要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通,做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,合理安排班次。
2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診準(zhǔn)備工作,做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,每個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到無縫銜接,確保急診綠色通道暢通無阻,為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)。
3、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理,針對(duì)留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程,為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理。
保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài),保證急救物品藥品完好率100%。
組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、電除顫的`配合使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)和知識(shí)。
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染,保證無菌物品合格率100%。
1、以身作則,教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,使用文明語(yǔ)言。2、樹立以病人為中心,一切服務(wù)為病人,急病人所急,想病人所想的服務(wù)意識(shí),充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人,還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧。
3、優(yōu)化門急診就診流程,及時(shí)分診,對(duì)急危重患者優(yōu)先診治處理。
1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提到,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,還需要加強(qiáng)??婆嘤?xùn)、以提高整體搶救水平。
2、需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度。
5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通。
6、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和學(xué)習(xí)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十四
在醫(yī)院里,急診室是最忙碌的地方,每天接受大量的病人,往往都處于緊急狀態(tài)。急診室的護(hù)士們需要具備一定的技能和心理素質(zhì),才能應(yīng)對(duì)各種各樣的病情和事件。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些急診護(hù)理方面的體會(huì)和心得,下面我將分享給大家。
第二段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S與快速判斷。
在急診室,護(hù)理人員需要在第一時(shí)間快速判斷病人的狀況,有進(jìn)行緊急處理的必要就必須要盡快進(jìn)行相應(yīng)的處理。這就要求我們具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和快速準(zhǔn)確的判斷能力。在護(hù)理過程中,我們需要根據(jù)病人的不同癥狀和體征展開分類篩選,不斷調(diào)整和完善自己的思維方式和判斷能力。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高自己的專業(yè)水平和實(shí)踐能力,不斷探索和創(chuàng)新。
第三段:細(xì)致的觀察和高超的操作技能。
急診室的醫(yī)療護(hù)理工作涉及到很多精細(xì)的操作技能和技術(shù)。比如,壓迫止血、心肺復(fù)蘇、氧氣供給等等,這些都需要護(hù)理人員掌握非常嫻熟的操作技巧。同時(shí),在實(shí)踐操作中,護(hù)理人員也需要細(xì)致觀察病人的病情變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化護(hù)理措施,確保病人的最佳病情得到持續(xù)的維護(hù)和改善。
第四段:理性和溫暖的溝通。
好的溝通是急診護(hù)理工作中非常重要的一環(huán)。在急診過程中,護(hù)理人員往往需要處理大量的人際關(guān)系。這就需要我們具備良好的溝通技能和心理素質(zhì)。在與病人、家屬進(jìn)行交流時(shí),我們需要以理性和溫暖的態(tài)度與他們溝通,幫助他們安撫緊張的情緒和負(fù)面情緒,同時(shí)也促進(jìn)了的護(hù)理工作的順利開展。
第五段:角色轉(zhuǎn)變和表現(xiàn)自信。
急診護(hù)理人員在工作過程中會(huì)面對(duì)各種異常情況,因此有時(shí)需要勇敢的面對(duì)危險(xiǎn)和高壓的環(huán)境。在這樣的情況下,我們需要從普通的護(hù)士角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?zhàn)士”角色,表現(xiàn)出自信和果敢的態(tài)度,采取有效的措施處理問題。這就需要我們?cè)谄匠9ぷ髦蟹e極訓(xùn)練和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、思維能力和體能,為此時(shí)的挑戰(zhàn)做充分準(zhǔn)備。
結(jié)語(yǔ)。
總的來說,急診護(hù)理工作是一項(xiàng)很有挑戰(zhàn)的工作。只有具備扎實(shí)的技能和心理素質(zhì),才能成為一名合格的急診護(hù)理人員。同時(shí),我們需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,不斷追求卓越的護(hù)理實(shí)踐。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十五
急診科作為醫(yī)院中最繁忙的科室之一,每天都會(huì)有大量的急診患者。作為一名護(hù)士在急診科工作,不僅需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)能力,還要有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急能力和心理素質(zhì)。在我多年的急診護(hù)理工作中,我深刻體會(huì)到了一些護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷展開論述。
急診科是病情多變、時(shí)間緊迫的地方。在我剛開始工作的時(shí)候,面對(duì)瞬息萬變的病情和忙碌的工作強(qiáng)度,我感到非常無助。但是,隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸學(xué)會(huì)了如何高效地處理急救工作。首先,做好急診護(hù)士的時(shí)間管理非常重要。要準(zhǔn)確評(píng)估患者病情的嚴(yán)重程度,合理安排搶救順序,確保急救工作的高效率。其次,要學(xué)會(huì)合理分工協(xié)作。急診科人員眾多,每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng),要根據(jù)各自的能力和特長(zhǎng)來合理分工,互相協(xié)作,提高整個(gè)急診團(tuán)隊(duì)的工作效率。
在急診科工作中,及時(shí)準(zhǔn)確地評(píng)估患者病情是成功搶救的關(guān)鍵。作為一名護(hù)士,我們要經(jīng)常接觸到各種急診病例,病情的復(fù)雜性讓我倍感壓力。因此,我在工作中始終保持謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度。首先,要仔細(xì)詢問患者的病史和主訴,站在患者的角度來思考問題,了解他們的實(shí)際需求。其次,要結(jié)合儀器檢查和實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果,綜合分析患者病情,準(zhǔn)確判斷病情嚴(yán)重程度。最后,要及時(shí)調(diào)整護(hù)理措施,對(duì)病情的變化做出快速反應(yīng),確?;颊叩陌踩?。
在急診中,處理危急情況時(shí),冷靜沉著的心態(tài)是至關(guān)重要的。一次,我遇到了一位因急性心梗導(dǎo)致心臟停搏的患者,當(dāng)時(shí)搶救室忙亂且充滿緊張氣氛。盡管如此,我仍然保持著冷靜的心態(tài),迅速行動(dòng)。首先,我立即聯(lián)系醫(yī)生并通知其他工作人員準(zhǔn)備急救設(shè)備。然后,我迅速進(jìn)行心肺復(fù)蘇,同時(shí)激活了心電除顫儀。經(jīng)過多次的心肺復(fù)蘇和電擊復(fù)蘇,患者的心跳恢復(fù)了正常。他幸運(yùn)地逃過一劫,這次搶救成功的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名急診護(hù)士,保持冷靜沉著的心態(tài)至關(guān)重要。只有在緊急情況下保持冷靜才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的病情,提供高效的搶救服務(wù)。
急診科是一間“無眠的天堂”,在這里每天都會(huì)發(fā)生各種突發(fā)狀況,因此,護(hù)士需要具備良好的應(yīng)急能力。我曾經(jīng)遇到過一位突然大出血的急診患者,此時(shí)我需要迅速止血并搶救患者的生命。在緊急情況下,我第一時(shí)間進(jìn)行了止血處理,并利用緊急通道將患者推進(jìn)手術(shù)室,及時(shí)地完成了手術(shù)。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到應(yīng)急能力的重要性。無論病情多么緊急,我們都必須冷靜應(yīng)對(duì),并迅速行動(dòng),盡最大努力保證患者的生命安全。
急診科是一間需要忍受巨大壓力的地方,但也是一間充滿希望和救贖的地方。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)護(hù)人員的共同努力,越來越多的患者得以從死亡線上活過來。在急診科的工作中,每一次成功搶救都會(huì)讓我感到深深的成就感。急診科的工作給了我力量和勇氣去面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn)。希望我能繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,為更多的患者帶去希望與溫暖。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十六
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過全科護(hù)理人員的努力,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了科室的各項(xiàng)護(hù)理工作。
一、首先細(xì)化了各班職責(zé)班班監(jiān)督制度,使科內(nèi)事事有人做,有人監(jiān)督。
各種儀器、物品的管理包干到人,增加了護(hù)理人員的責(zé)任心,保證了急診搶救病人的順利和安全。
二、細(xì)化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度,縮短了病人的治療等候時(shí)間。
并在工作中嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度的監(jiān)督和考核制度,加強(qiáng)各種治療時(shí)的解釋和宣教工作,提高了病人滿意度,減少了護(hù)理糾紛的發(fā)生。
三、針對(duì)門診大夫字跡難以辨認(rèn)和重名重姓病人的增多的`特點(diǎn),對(duì)輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘?hào),在治療時(shí)實(shí)行姓名、性序號(hào)的多重核對(duì)制度,杜絕了因重名等導(dǎo)致差錯(cuò)事故的發(fā)生,保證上了輸液的安全。
四、加強(qiáng)急診急救的培訓(xùn),堅(jiān)持理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),特別是搶救儀器的使用和維護(hù),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握搶救儀器的操作,提高了搶救能力和醫(yī)護(hù)的配合。
五、排班的合理化和機(jī)動(dòng)性,在排班時(shí)根據(jù)護(hù)理人員的各自特點(diǎn),注意人員的合理搭配,保證護(hù)理工作的安全。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十七
第一段:總述護(hù)理急診的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)。
急診護(hù)理是醫(yī)院中至關(guān)重要的一部分,它要求護(hù)士們能夠在緊張的環(huán)境中處理突發(fā)事件和急癥患者。作為一名護(hù)士,我曾經(jīng)有幸在急診護(hù)理崗位上工作,并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在緊張的工作環(huán)境下,我學(xué)會(huì)了如何冷靜應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),并提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
第二段:了解和評(píng)估患者情況的重要性(200字)。
在急診護(hù)理中,了解和評(píng)估患者的情況是非常關(guān)鍵的。在患者到達(dá)急診室后,護(hù)士首先要穩(wěn)定患者的生命體征,并進(jìn)行詳細(xì)的詢問病史和癥狀。通過細(xì)致的觀察和細(xì)致的詢問,護(hù)士能夠收集到關(guān)鍵的信息,為醫(yī)生提供準(zhǔn)確的診斷依據(jù)。因此,準(zhǔn)確的了解和評(píng)估患者情況是護(hù)士在急診護(hù)理中必備的技能之一。
第三段:有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作(200字)。
在急診護(hù)理中,與患者和醫(yī)生之間的溝通至關(guān)重要。護(hù)士要能夠清楚地表達(dá)自己的意思,同時(shí)積極傾聽患者的需求和顧慮。有效的溝通有助于建立患者和護(hù)士之間的信任關(guān)系,提高治療效果。另外,在急診護(hù)理中,團(tuán)隊(duì)合作也非常重要。護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和急診科室的其他人員緊密合作,共同制定護(hù)理方案,確保患者得到最佳的醫(yī)療護(hù)理。
第四段:冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況和處理突發(fā)事件(200字)。
在急診護(hù)理中,遇到緊急情況和突發(fā)事件是常有的事情。護(hù)士需要能夠冷靜應(yīng)對(duì),并迅速采取適當(dāng)?shù)拇胧?。例如,?dāng)一個(gè)病人突然心跳驟停時(shí),護(hù)士需要立即進(jìn)行復(fù)蘇措施,并及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告情況。這種冷靜和果斷的應(yīng)對(duì)能力是護(hù)士在急診護(hù)理中必備的技能之一,也是衡量護(hù)士能力和經(jīng)驗(yàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提高的重要性(200字)。
急診護(hù)理是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的領(lǐng)域,護(hù)士們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和技能。通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理論,護(hù)士可以更好地應(yīng)對(duì)不同的急診情況,并提供最佳的護(hù)理服務(wù)。此外,反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),護(hù)士可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)而提高自己的護(hù)理水平。
總結(jié)(100字)。
急診護(hù)理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,但也是一份充滿成就感的職業(yè)。通過了解和評(píng)估患者情況、有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況和不斷學(xué)習(xí)提高,護(hù)士可以成為一名優(yōu)秀的急診護(hù)士。這一職業(yè)需要堅(jiān)強(qiáng)的意志、優(yōu)秀的技能和持續(xù)的學(xué)習(xí)精神。護(hù)士們的努力和付出將為患者提供及時(shí)、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十八
本年度科室現(xiàn)有護(hù)理人員**人,其中男護(hù)**人,其中副主任護(hù)師*人,護(hù)師*人,護(hù)士*人,1人未取得護(hù)士資格證。本科學(xué)歷*人,大專學(xué)歷*人,中專學(xué)歷*人(??圃谧x)。本年度護(hù)士辭職*人,調(diào)出科室1人,新入6人,其中1名男護(hù),5名女護(hù)士。
按照護(hù)理部的工作部署,結(jié)合本科工作特點(diǎn),圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn),以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)的工作思路,更新服務(wù)理念,強(qiáng)化科學(xué)管理,深化內(nèi)涵建設(shè),加強(qiáng)急診護(hù)理管理,嚴(yán)格抓好制度的落實(shí),確保急診急救護(hù)理安全,做到管理制度化,工作規(guī)范化,操作程序化,以此提高急診護(hù)理質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,順利完成全年的護(hù)理的工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況:
1.工作量:就診人數(shù):*人次;搶救人數(shù):*人次。
采血人數(shù):*人次;出診人數(shù):*人次。
處理突發(fā)公共事件:7件。
2.工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報(bào)告率達(dá)90%以上,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率98.8%。
二、加強(qiáng)三基訓(xùn)練,提高急救護(hù)理水平。
院組織5.12急救技能比武活動(dòng)中,全科護(hù)士高度重視,人人參與培訓(xùn),通過考核選出兩名護(hù)士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競(jìng)賽,榮獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”和心肺復(fù)蘇“二等獎(jiǎng)”。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級(jí)以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時(shí)選派1名護(hù)士參加了為期3個(gè)月的護(hù)士??婆嘤?xùn),通過嚴(yán)格的考核,取得了急診專科護(hù)士的資質(zhì)證書,同時(shí)本年度參加全國(guó)會(huì)議三次,分別是:《xx年第三屆世界災(zāi)害護(hù)理大會(huì)》、《院前急救》參加會(huì)議的護(hù)士同志回科后進(jìn)行總結(jié)并對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行授課,增加科室護(hù)士的新知識(shí),新理念、新意識(shí),進(jìn)一步提高了我科護(hù)士的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)消毒隔離的管理,預(yù)防院內(nèi)感染。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理制度,認(rèn)真做好科室消毒隔離管理,做到進(jìn)行無菌操作時(shí)戴口罩、帽子,保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使用利器盒,生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,一個(gè)病人用完后及時(shí)更換,備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個(gè)區(qū)域的拖布專室專用等??傊?,為了保證各項(xiàng)工作扎實(shí)到位,每項(xiàng)工作都有日期及簽名記錄,以利于質(zhì)控管理。
2、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生的帶教示教工作。
放眼,出科有考核,同時(shí),生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進(jìn)修4人;完善培訓(xùn)資料,如、《急診科常規(guī)護(hù)理操作流程》,并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)注射、包扎止血,急救病人搬運(yùn)、院前急救、危重癥病人護(hù)理、氣管插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容,開展培訓(xùn);強(qiáng)化了院前急救,全年共出診趟接回病人人次,接診處置傷病員人,搶救危重癥傷病員800人,搶救成功率達(dá)到95%。
3、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護(hù)士,主動(dòng)微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人就診,做到“首問首接負(fù)責(zé)”、有問必答,和藹可親,主動(dòng)為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務(wù),減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。
室及相關(guān)臨床科室等,使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務(wù)。。
4、加強(qiáng)急救藥品、物品、儀器的管理。
安排專人管理?yè)尵仁壹氨O(jiān)護(hù)室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對(duì)所有藥品的數(shù)量、批號(hào)、名稱進(jìn)行檢查,對(duì)效期快到到的藥物提前一個(gè)月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時(shí)清潔消毒,并做好登記,發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
5、認(rèn)真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)管理。
為強(qiáng)化護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行院前急救培訓(xùn),做到120出診及時(shí),搶救危重病人動(dòng)作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫(yī)護(hù)配合默契。本年度共出診人次,科室根據(jù)人員情況,對(duì)排班隨時(shí)進(jìn)行改動(dòng),彈性合理排班。
我科全年應(yīng)對(duì)“突發(fā)公共法衛(wèi)生事件”10起,多次安排護(hù)士參加全市組織的急救保健和急救演練任務(wù),本年度共擔(dān)任保障義務(wù)*余次,收到主辦單位高度好評(píng)。
6、認(rèn)真做好萬元設(shè)備的管理。
安排專人管理,每一臺(tái)設(shè)備都有操作流程,使用及維修、保養(yǎng)有登記,固定資產(chǎn)賬目清晰,報(bào)廢設(shè)備及時(shí)申請(qǐng)。
7、認(rèn)真落實(shí)核心制度,及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)事故上報(bào)。
每周進(jìn)行一次核心制度提問,并認(rèn)真檢查落實(shí)情況,出現(xiàn)護(hù)理差。
錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
8、積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),本年度在省級(jí)以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。
10、護(hù)理分層級(jí)培訓(xùn),根據(jù)護(hù)理學(xué)組分組情況,我科按照醫(yī)院三級(jí)管理體系,設(shè)有組長(zhǎng)2名,小組長(zhǎng)7名,各組成員6-7人不等,分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護(hù)理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)管理、教學(xué)科研管理等方面進(jìn)行分組管理,每周檢查每月總結(jié),針對(duì)問題提出整改措施,并進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),全員參與,有效的提高了護(hù)士參與科室管理的積極性,充分發(fā)揮大家的主人翁精神,科室管理機(jī)制合理分配。
1、個(gè)別護(hù)士接待病人時(shí)語(yǔ)氣生硬,對(duì)待病人的誤解不能耐心解釋,從而引發(fā)投訴。
2、查對(duì)制度執(zhí)行不認(rèn)真,輸液巡視不到位,共發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)3起。
3、個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不夠,理論、操作考試成績(jī)太差。
4、人員未充分利用,各小組長(zhǎng)未充分利用各成員的優(yōu)勢(shì)合理分配工作,團(tuán)隊(duì)合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重,多做無用功。
5、理論知識(shí)及操作技能有待提高,培訓(xùn)有待加強(qiáng)。眼光狹窄,看問題不夠全面。
6、科室寫論文的人極少,全科護(hù)士撰寫的能力不強(qiáng),不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù),新亮點(diǎn)、新思路。
通過今年工作中存在的不足,組織護(hù)士進(jìn)行回顧性總結(jié)和討論,加強(qiáng)護(hù)理人員的思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立居安思危的意識(shí),狠抓管理,對(duì)不適合急診工作的護(hù)士進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)勝劣汰,確保急診護(hù)理隊(duì)伍的高質(zhì)量,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。使急診科綜合素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十九
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急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二十
20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20__年護(hù)理計(jì)劃百分之90以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于x月份、__月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二十一
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),提升自身素養(yǎng)。
科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;。
3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查,定點(diǎn)放置,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二十二
今年是我院“加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的一年,急診科護(hù)理部以搬遷到新門診住院大樓為契機(jī),貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,規(guī)范護(hù)理行為,立足以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證護(hù)理安全。全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極參加群眾教育路線活動(dòng),工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化低年資護(hù)士的培訓(xùn)各次考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每周晨會(huì)提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí)回答合格率在95%以上。
3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對(duì)每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格,同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀,洗胃機(jī),心電圖機(jī)的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),??萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率xx0%。
6、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例討論,針對(duì)護(hù)理疑難病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》,深刻領(lǐng)會(huì)精神,制定我科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施計(jì)劃并落實(shí)。
2、根據(jù)市護(hù)理質(zhì)控中心下發(fā)的《護(hù)理文件書寫暫行規(guī)定》,結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護(hù)理記錄,簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫,讓護(hù)士有更多時(shí)間護(hù)理病人。
3、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)落實(shí)我科分級(jí)護(hù)理制度。
4、6月份組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《急診科建設(shè)與管理指南(試行)》的通知,《指南》對(duì)二級(jí)以上綜合醫(yī)院急診科的硬件設(shè)施、人員配備、科室管理、檢查評(píng)估等做出了規(guī)定。一年來,按照《指南》標(biāo)準(zhǔn),增加人員,配置設(shè)備,改善條件,健全制度,嚴(yán)格管理,逐步建立規(guī)范化的急診科。
院前急救工作是我科工作重點(diǎn)之一,全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并通過各種渠道學(xué)習(xí)急救知識(shí),外出學(xué)習(xí)人員及時(shí)反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容,達(dá)到共同提高的目的.醫(yī)護(hù)人員及時(shí)接聽求救電話,并迅速出診,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)。首先給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,一年來護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,在平凡的崗位上實(shí)踐著白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。
2、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對(duì)出院病人主動(dòng)詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會(huì),廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。
4、全年病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份,病人滿意率98.7%,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士,其中雷娜、、王亞莉、劉佳陽(yáng)、雷玉鳳、田媛、楊云等多次受到患者的表?yè)P(yáng)。
不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),警鐘常鳴。每月月初進(jìn)行安全教育,月末安全大檢查,始終把安全放在工作第一位。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
5、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
6、堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士持證上崗,應(yīng)屆生一律由老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò).
7、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),并及時(shí)給予糾正。
質(zhì)量管理是護(hù)士長(zhǎng)管理科室永恒不變的主題,針對(duì)急診科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)估,對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,針對(duì)科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護(hù)理隱患,重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責(zé)。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%;健康教育覆蓋率達(dá)到xx0%;消毒隔離達(dá)到xx0%;急診搶救完好率達(dá)到xx0%,病房管理99%;護(hù)理記錄98%。
1、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的`錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個(gè)主線,不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),與時(shí)俱進(jìn)。積極鼓勵(lì)每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),續(xù)專、續(xù)本,為她們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí)。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且增強(qiáng)思想、心理素質(zhì)?,F(xiàn)有90%護(hù)士達(dá)到大專學(xué)歷;30%在讀本科。
2、組織科室護(hù)理人員接受國(guó)家繼續(xù)教育,如自學(xué)考試、、成人教育、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次、護(hù)理新知識(shí)學(xué)習(xí)考核12次等,全體護(hù)士參加華醫(yī)網(wǎng)學(xué)習(xí),繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo)。
3、組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由1名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士,對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核,直至達(dá)標(biāo)。通過技術(shù)操作考核促進(jìn)??萍夹g(shù)發(fā)展,提高了患者對(duì)護(hù)理操作的滿意度。
1、學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。由各帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行日考勤。
3、帶教老師以身作則,著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生正確的醫(yī)療思想和優(yōu)良的醫(yī)療作風(fēng),對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求,耐心指導(dǎo)。實(shí)習(xí)生的出科鑒定由帶教老師執(zhí)筆書寫,科主任簽名。
4、嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,要求講課有教案,有記錄,不定期進(jìn)行監(jiān)督;做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題和獨(dú)立工作的能力。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,一年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了98%。
建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職質(zhì)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在的不足:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
2、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
工作設(shè)想。
1.制定20xx年科室工作計(jì)劃,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2.根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),使她們盡快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身管理水平。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇一
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
利用2年左右的時(shí)間,通過開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程(以下簡(jiǎn)稱“示范工程”)活動(dòng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意服務(wù)。
活動(dòng)范圍:全市二級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)施。
活動(dòng)主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護(hù)理管理體制,精簡(jiǎn)護(hù)理行政層級(jí),提高管理效率,實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對(duì)護(hù)理改革的投入,提高護(hù)士福利待遇,向臨床一線傾斜;建立護(hù)士績(jī)效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合,從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性。
3、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊(duì)”兩個(gè)角度,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%,示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1:0.5。
4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》,組織臨床護(hù)士開展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn),切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
5、推行表格式護(hù)理文件,減輕臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫的護(hù)理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單,手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。
6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場(chǎng)管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式,細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力,確?;颊叩玫綄?shí)惠。
7、加強(qiáng)與患者的溝通交流,滿足患者知情需求(環(huán)境、治療、用藥、膳食營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等),促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工,特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
(一)籌備啟動(dòng)階段(3月—4月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門要做好此次活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性,使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來。
(二)組織實(shí)施階段(5月—11月)。
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求,積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)。
(三檢查評(píng)比階段(11月)。
市局將對(duì)實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)患者和社會(huì)反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”證書。同時(shí),交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作,宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),研究部署20xx年“示范工程”活動(dòng),逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件,克服工作中的困難,堅(jiān)定信心,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
(二)落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)。
各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神,理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,同時(shí)認(rèn)真、全面地開展自查自建,推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展,持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級(jí)醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo),確保實(shí)效。
衛(wèi)生行政部門適時(shí)修訂護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期開展指導(dǎo)檢查,要注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià),避免形式主義。通過指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問題,做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的健康需求。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二
1.合理的人員配備和安排
加強(qiáng)護(hù)理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育,完善各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理工作程序、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、健康教育內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃、規(guī)范護(hù)理記錄,設(shè)立健康教育護(hù)士,讓護(hù)士有限的時(shí)間用在病人的治療護(hù)理、病情觀察和健康教育上。
4.運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)士素質(zhì)
將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對(duì)護(hù)士的素質(zhì)評(píng)價(jià)、護(hù)理診斷率、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面,護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度測(cè)評(píng),讓病人評(píng)選“最滿意的護(hù)士”,使護(hù)理人員看到自身價(jià)值體現(xiàn),從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。
貴定縣中醫(yī)院護(hù)理部
急診護(hù)理實(shí)施方案篇三
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的護(hù)理人文關(guān)懷實(shí)施方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著社會(huì)文明進(jìn)程的不斷加快,人們對(duì)健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們已逐漸認(rèn)識(shí)到關(guān)懷護(hù)理的重要性,人文關(guān)懷也成了醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)不可缺少的軟實(shí)力。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理,既是人性的召喚,也是護(hù)理專業(yè)準(zhǔn)確定位,進(jìn)而把握未來發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護(hù)理部為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè),不斷提高患者滿意度,打造患者心動(dòng)服務(wù),特制定此方案:
組長(zhǎng):副院長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):
成員:各科護(hù)士長(zhǎng)。
活動(dòng)負(fù)責(zé)辦公室:
(二)小組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)各科室后勤保障工作。
2.定期督導(dǎo)、檢查科室活動(dòng)落實(shí)情況。
3.定時(shí)召開小組討論會(huì)議,解決現(xiàn)存問題。
(一)培養(yǎng)護(hù)理人員的愛心、同情心。
(二)為患者提供貼心、動(dòng)心服務(wù)。
(三)提高患者的滿意度。
(四)構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
積極主動(dòng),創(chuàng)造滿意;
用心用情,融入點(diǎn)滴;
承諾必行,忌走形式。
臨床科室:
自20**年1月開始長(zhǎng)效執(zhí)行。
關(guān)懷從溝通開始,在全院推行“改稱呼,降語(yǔ)調(diào),換語(yǔ)氣,提倡文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ)”活動(dòng);所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)流程。(具體的關(guān)懷護(hù)理禮儀及服務(wù)流程見附頁(yè))。
(一)護(hù)士。
1.尊重患者,和患者溝通時(shí),給予禮貌的、患者喜愛方式的稱呼,建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系。
2.責(zé)任護(hù)士每日對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷性需求評(píng)估,并提供相應(yīng)的護(hù)理。
3.責(zé)任護(hù)士每天與所負(fù)責(zé)的'患者逐一溝通,時(shí)間至少5分鐘。
4.責(zé)任護(hù)士可以通過一些有意識(shí)的動(dòng)作,如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛。
5.護(hù)士對(duì)患者提供護(hù)理時(shí),眼中必須有病人,關(guān)心病人的整體,而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時(shí),兩人同時(shí)到患者床邊,交班者介紹下一班的護(hù)士,讓患者感受到任何時(shí)候都有護(hù)士來提供服務(wù)。
7.責(zé)任護(hù)士尊重、關(guān)心患者的家屬,每天與患者家屬至少進(jìn)行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時(shí),責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系,確認(rèn)檢查的時(shí)間及注意事項(xiàng),并告知患者,將檢查所需物品攜帶齊全,盡量減少患者檢查等待時(shí)間,避免因攜帶用物不全耽誤檢查,危重病人或者高風(fēng)險(xiǎn)病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。
9.患者出院時(shí)有責(zé)任護(hù)士或者護(hù)士長(zhǎng)送患者到電梯口。
(二)護(hù)士長(zhǎng)。
1.護(hù)士長(zhǎng)在科室營(yíng)造關(guān)懷的氛圍,比如制定科室展板(展板的命名可以通過頭腦風(fēng)暴法來確定),在每一個(gè)病房放置一本患者留言本,護(hù)士長(zhǎng)值班日下病房查看病人及留言本,對(duì)已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。并根據(jù)本科室疾病??铺攸c(diǎn),至少開展一項(xiàng)具有??铺厣年P(guān)懷服務(wù)。
3.科室每月進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查;進(jìn)行關(guān)懷護(hù)理查房;每月組織科室人員進(jìn)行關(guān)懷故事分享并有記錄。
4.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行關(guān)懷,如:護(hù)士長(zhǎng)掌握本科室護(hù)士的生日,在護(hù)士生日當(dāng)日適當(dāng)給予調(diào)休;護(hù)士長(zhǎng)給予生日祝福;護(hù)士或其親屬生病住院時(shí),護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員探望,護(hù)士生病住院時(shí)護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)通知護(hù)理部等。
(三)護(hù)理部。
1.護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)懷,護(hù)理部掌握護(hù)士長(zhǎng)生日,生日時(shí)給予生日祝福,護(hù)士長(zhǎng)及親屬生病住院時(shí),護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)前去探望等。
2.護(hù)理部每季度組織一次“護(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會(huì),達(dá)到好經(jīng)驗(yàn)全院分享的目的。
(一)活動(dòng)分階段推行:
1-2月份動(dòng)員、準(zhǔn)備、啟動(dòng)階段,3月正式進(jìn)行質(zhì)量考核,并納入長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)護(hù)士長(zhǎng)及骨干培訓(xùn):
人文關(guān)懷的起始階段由護(hù)理部針對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理人文關(guān)懷專題講座,提高護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí),幫助護(hù)士長(zhǎng)理清思路。科室通過頭腦風(fēng)暴法制定“護(hù)理人文關(guān)懷”具體的實(shí)施細(xì)則,然后再進(jìn)行科室培訓(xùn),并認(rèn)真組織落實(shí)。
(三)全員培訓(xùn):
第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn),主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。
(四)院外培訓(xùn):
選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)班,條件允許的話,去人文關(guān)懷開展較好的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(五)科室制作展板,展示護(hù)士從書籍、網(wǎng)站、雜志等學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷護(hù)理的基本理論知識(shí)和新進(jìn)展。并將自我關(guān)懷與相互關(guān)懷的事例記錄下來與同事分享。
(六)護(hù)理部、評(píng)審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿意度調(diào)查,出院患者電話回訪,進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與科室溝通和反饋,協(xié)助科室進(jìn)行整改,并提出整改意見和整改期限,逾期不整改,落實(shí)不到位者按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
(七)為了確??剖壹白o(hù)士有效落實(shí)各項(xiàng)措施,方便護(hù)士學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的相關(guān)內(nèi)容,使護(hù)士有章可循,有據(jù)可依,護(hù)理部、評(píng)審辦制定“人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)”“人文關(guān)懷服務(wù)流程”“人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查”,并下發(fā)科室。
(一)護(hù)理部評(píng)價(jià)科室。
1.附表一:《人文關(guān)懷服務(wù)滿意度調(diào)查》。
患者及醫(yī)生滿意度調(diào)查總分100分,合格80分,每份不合格的問卷扣5分,從科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。
護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評(píng)價(jià)滿分100分,90分合格,不合格的加扣5分。
3.附表三:《人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)》、《人文關(guān)懷服務(wù)流程》。
(二)護(hù)理部評(píng)價(jià)護(hù)士。
每名護(hù)士基礎(chǔ)分100分,在電話回訪中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加5分,點(diǎn)名批評(píng)或者有不良投訴的查實(shí)案例扣5分,未查實(shí)的案例扣1分。滿意度調(diào)查和表?yè)P(yáng)信中提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加0.5分。
(三)激勵(lì)機(jī)制。
年終護(hù)理部、評(píng)審辦根據(jù)人文關(guān)懷質(zhì)量考核結(jié)果評(píng)選護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)“星級(jí)護(hù)士站”“星級(jí)護(hù)士”“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”。星越多,說明人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量越好。最高星級(jí)為五級(jí)。
1.星級(jí)護(hù)士的評(píng)選方法。
根據(jù)科室投票推薦、人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)護(hù)士個(gè)人考核記錄、本科室醫(yī)生評(píng)議,職能部門評(píng)議、輔助科室評(píng)議、院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議結(jié)果,每年選出人文關(guān)懷星級(jí)護(hù)士15名,第一年均授予“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士的,在原來星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
2.星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)選方法。
被評(píng)為星級(jí)護(hù)士站的科室護(hù)士長(zhǎng)為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長(zhǎng)”,連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的,在原來星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星,直到最高級(jí)別五星。
(四)獲得星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的科室和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯。
(五)年終考核結(jié)果:
每次滿意度調(diào)查得分和質(zhì)量評(píng)價(jià)得分,任一項(xiàng)不合格的,取消評(píng)星資格。
冰心老人說過:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼”,讓我們用愛心守護(hù)生命,用行動(dòng)創(chuàng)造奇跡。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇四
在總結(jié)上一年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以“保障護(hù)理質(zhì)量安全,提高患者滿意度”為目標(biāo),發(fā)揮中醫(yī)特色,提升專業(yè)水平,進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵,改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合我科專業(yè)特點(diǎn)制定實(shí)施方案。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,以患者滿意為總體目標(biāo),立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。
(二)規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全。(三)全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、活動(dòng)人員組成以護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為框架,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,全科人員積極參與。把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理,確保工作取得實(shí)效。
三、工作措施(一)運(yùn)行階段。
1、召開全科醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,提高醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)醫(yī)師、護(hù)士、患者的相互支持、理解和配合,強(qiáng)化服務(wù)理念,為科室營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。使護(hù)士明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)。
護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
3、制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)計(jì)劃,制定完善相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)及管理獎(jiǎng)懲辦法。
(二)采取有效措施,在重點(diǎn)工作方面有所突破,持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,由責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人,每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)6-8名患者。
2、全面履行護(hù)士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和中醫(yī)特色健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃,密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展具有中醫(yī)特色的健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,高風(fēng)險(xiǎn)患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護(hù)士,保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理人力,保證為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
(三)實(shí)施護(hù)士分層管理及彈性排班。
2、做好科室護(hù)士的臨時(shí)調(diào)配以及調(diào)配登記工作,嚴(yán)格按照護(hù)理部要求合理排班,做好彈性排班,盡可能做到護(hù)理組長(zhǎng)責(zé)任制。
3、充分調(diào)配護(hù)士積極性,關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康,保證同工同酬,建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,為護(hù)士工作營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。
(四)健康教育。
整理本科室常見病的健康教育資料,設(shè)有健康教育資料欄,每個(gè)病人由主管護(hù)士發(fā)放相應(yīng)的健康教育資料并向病人講解,每日不少于1次。
(五)加強(qiáng)護(hù)理查房。
每月針對(duì)科室病例進(jìn)行護(hù)理查房,盡快提供年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
(六)進(jìn)一步提供工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,病房環(huán)境、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理措施的落實(shí)、中醫(yī)護(hù)理及臨床護(hù)理工作細(xì)節(jié)質(zhì)量等納入護(hù)士長(zhǎng)每日查房必查巡查內(nèi)容。
2、實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制,每月開展定期檢查和專項(xiàng)檢查,將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
3、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少家屬陪護(hù),做到陪而不護(hù),提高患者滿意度。
(七)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)情況的開展。
1、繼續(xù)為患者提供便民服務(wù),幫助患者解決生活上的困難。2、向新入病人及家屬告知科內(nèi)意見簿的位置,便于患者及時(shí)提出意見,意見簿由護(hù)士長(zhǎng)每月查看登記。
(八)科室自查、護(hù)理部督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上,進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(九)深化“以病人為中心”服務(wù)理念,一切以病人滿意為目標(biāo),我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語(yǔ)、面帶微笑、態(tài)度和藹,為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。
附:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組成員名單及分管床組長(zhǎng):鞏芳芳。
桂晴蕓。
鐘國(guó)惠。
成員:唐娜。
章海燕方圓(產(chǎn)假)江瑩張美辰(產(chǎn)假)。
朱婷婷王銀責(zé)任護(hù)士分管床:
第一組:鞏芳芳(組長(zhǎng))1-6。
王銀7-12。
唐娜。
2018年1月10日。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇五
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案(2011)我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部自2010年起,在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“以病人為中心”,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
2011年,繼續(xù)在全科推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,探索和完善科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的各方面工作,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。在。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善,不斷提高護(hù)理工作水平。
活動(dòng)總目標(biāo):患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。
三、
用愛擁抱每一天、用心呵護(hù)每一位患者。
四、重點(diǎn)內(nèi)容。
(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1.繼續(xù)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。2.完善護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為,改革護(hù)士分工及排班方式,實(shí)行病人包干責(zé)任制整體護(hù)理。
3.完善護(hù)士績(jī)效考核制度。根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,進(jìn)行考核。將考核結(jié)果與護(hù)士評(píng)優(yōu)及績(jī)效工資相結(jié)合。
(二)切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)。
1.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。2.制定臨床護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,供患者和社會(huì)監(jiān)督。
3.臨床護(hù)理實(shí)施護(hù)士包干護(hù)理患者責(zé)任制。責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感,密切護(hù)患關(guān)系。
4.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面,做到陪而不護(hù),減輕患者負(fù)擔(dān)。
(三)深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵。
1.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)與患者的溝通交流,為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。2.不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù),在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、臨床和社會(huì)。
(四)充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍,加強(qiáng)人力資源管理。
結(jié)合實(shí)際,探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理,采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
(五)完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
1.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),保證護(hù)理工作的落實(shí),能夠讓患者得到實(shí)惠。
2.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作經(jīng)常性檢查和定期檢查相結(jié)合,并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
六、實(shí)施步驟。
(一)保持階段:保持優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果,調(diào)整完善整合優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,補(bǔ)充資料。(2011年1-4月)。
(1)護(hù)士長(zhǎng)組織制定與修訂相關(guān)職責(zé)制度,流程。(2)繼續(xù)堅(jiān)持推進(jìn)2010年好的工作經(jīng)驗(yàn)。
(3)調(diào)整完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行整合形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理系列特色。
(4)豐富健全實(shí)用的各類護(hù)理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護(hù)士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護(hù)理查房資料、疾病常規(guī)護(hù)理資料、臨床路徑資料等。
(二)質(zhì)量大部提升推進(jìn)階段:形成消化內(nèi)科系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色階段,優(yōu)質(zhì)護(hù)理提升推進(jìn)實(shí)施(2011年5月-12月)。
(1)溫馨禮儀服務(wù)特色:如感動(dòng)服務(wù)、節(jié)日祝福、溫馨隨訪、禮儀服務(wù)等。
(2)豐富健全實(shí)用的各類護(hù)理資料特色:各類健康教育資料、病人版、護(hù)士版、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料、護(hù)理查房資料、疾病常規(guī)護(hù)理資料、臨床路徑資料等。
(3)精湛的護(hù)患溝通技能;(4)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn);
(三)總結(jié)交流評(píng)優(yōu)階段階段(2011年12月)。
1.對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行階段性總結(jié),對(duì)患者和社會(huì)反映好,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的個(gè)人進(jìn)行表彰。
2.組織召開總結(jié)交流表彰會(huì),評(píng)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星2011年護(hù)士4名,評(píng)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理積極分子2名,并且給予表彰。
3.建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
消化內(nèi)科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組主任:董雷王進(jìn)海護(hù)士長(zhǎng):楊會(huì)、趙紅莉、宋亞華成員:消化內(nèi)科全體護(hù)理人員。
消化內(nèi)科2011-1-1。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇六
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)護(hù)理工作滿意率達(dá)85%以上。
3、護(hù)理人員無違法違紀(jì)行為。
4、無護(hù)理事故發(fā)生。
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)——護(hù)理部質(zhì)量管理組——病房管理,基礎(chǔ)護(hù)理,分級(jí)護(hù)理,整體護(hù)理組;技術(shù)操作,臨床知識(shí)提問,健康教育組;護(hù)理文書,滿意度調(diào)查組;護(hù)理安全管理,急救物品管理組;醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、產(chǎn)房、特殊科室管理組。
護(hù)理質(zhì)量實(shí)行三級(jí)控制,即一級(jí)為院質(zhì)量管理委員會(huì),二級(jí)為以護(hù)理部為主的護(hù)理質(zhì)量管理組,三級(jí)為各科室以護(hù)士長(zhǎng)為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)本科室的質(zhì)控,要求制定切實(shí)可行的考核細(xì)則,做到每日質(zhì)控,對(duì)各班的護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,并作為護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進(jìn)行質(zhì)控。
“三定”一是每天護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)對(duì)病房護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是每月護(hù)理部定時(shí)對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行檢查;三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行一次檢查。
“三不定”一是護(hù)士長(zhǎng)不定期對(duì)各班護(hù)理工作進(jìn)行檢查;二是護(hù)理部不定期對(duì)各科單項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行抽查;三是分管院長(zhǎng)不定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)查。護(hù)理部經(jīng)常深入科室進(jìn)行檢查督促發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,客觀公正地評(píng)價(jià)各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量水平,建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)指標(biāo),使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成標(biāo)準(zhǔn)或常規(guī),指導(dǎo)今后工作。
4、利用經(jīng)濟(jì)杠桿的促進(jìn)作用,把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃,結(jié)合本部門的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。由護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)共同完成臨床科室護(hù)理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制定整改措施,并將此措施告之全體護(hù)理人員。護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考,并作為護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。
1、月報(bào)表于每月底報(bào)護(hù)理部。
2、護(hù)士長(zhǎng)考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護(hù)理部不能堅(jiān)持深入科室,每月少于兩次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
1、護(hù)理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查,同時(shí)還包括一些加分和減分項(xiàng)目。
2、綜合檢查包括檢查護(hù)理人員對(duì)分管患者的全面了解,危重患者的護(hù)理和技術(shù)操作,消毒隔離,護(hù)理表格書寫,藥品管理,病室規(guī)范,健康教育,勞動(dòng)紀(jì)律,儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點(diǎn)檢查為每月安排一項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護(hù)士長(zhǎng)檢查夜班護(hù)理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調(diào)配,同時(shí)負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室抽查。
5、加分項(xiàng)目包括特殊事件受表?yè)P(yáng)的人或事;滿意度調(diào)查中患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)理人員;醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)被發(fā)現(xiàn),堵塞漏洞者;院外帶來的護(hù)理并發(fā)癥,經(jīng)精心護(hù)理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項(xiàng)目包括發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);護(hù)理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護(hù)理缺陷;患者滿意度調(diào)查中點(diǎn)名批評(píng)者等內(nèi)容。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇七
在急診實(shí)習(xí)期間,我積極主動(dòng),遵守急診各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握各項(xiàng)急診護(hù)理操作技能,認(rèn)真完成各項(xiàng)護(hù)理工作,細(xì)心聽取各位老師的教誨,努力完善自己的不足之處。在急診實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,使我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。
作為一名急診護(hù)士,不僅要熟悉各科專業(yè)的理論,更要熟練掌握各項(xiàng)急救操作,還要具備常人所沒有的耐心和愛心;要在緊急情況下,動(dòng)用自己的聰明才智,以真心真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待病人,認(rèn)真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡(jiǎn)單,但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,使我對(duì)護(hù)士工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我將牢記急診嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)士。
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為期4周的急診實(shí)習(xí)開始了,分別在搶救室和臨時(shí)觀察室各2周.
初到搶救室,我覺得她們的工作服很好看.跟病房里不一樣,不是傳統(tǒng)的白大褂,而是藍(lán)色的襯衫樣的上衣和褲子.我喜歡這樣的衣服,看上去很輕巧,做起事情來也不覺得是累贅.很巧,我在那里的時(shí)候,正好是急診搬入新大樓,所以醫(yī)院通知了各大急救中心,停止接收急診病人.但仍有病人陸續(xù)的送來,包括外地的.我曾看到1對(duì)老夫妻和小孫女被強(qiáng)盜用斧頭砍傷,第1次這么近距離接觸大出血的病人,最后老先生和小孫女門診手術(shù)就可以了,而老太太則由于顱內(nèi)出血最終死亡;還有個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)男孩.原本住血液病房的,后來在看專家門診的過程中,突發(fā)腦膜白血病,送入搶救室,盡管使用了大量化療藥物,不過聽說到中班的時(shí)候,還是死了.搶救室的有2名護(hù)士翻班,我上中夜班的時(shí)候,一個(gè)晚上,一輛救護(hù)車也沒有,外面是太平了,可是里面有點(diǎn)不太平.搶救室里躺著3個(gè)病人,其中一個(gè)還是精神分-裂患者,一整個(gè)晚上自言自語(yǔ),也不知道說些什么,擾的旁邊病人意見很大,但也無可奈何.另外還有個(gè)是肺癌患者,不過在半夜的時(shí)候,盡管所有搶救藥物下去,最后還是死了.看來,我這個(gè)人還是滿陽(yáng)的.
并且一路陽(yáng)到臨觀室.臨觀室的布局其實(shí)和病房一樣的,不過這里收治的疾病并沒有限制,但都是內(nèi)科疾病.一般等到病房有床位了,則從臨觀室轉(zhuǎn)入病房了.不過我看下來,大部分都是些呼吸,心內(nèi)疾病的`老先生老太太的.這里的補(bǔ)液量很大,放眼看過去,一整臺(tái)桌子的補(bǔ)液,每天專門有1個(gè)人負(fù)責(zé)沖補(bǔ)液配藥.因?yàn)橛妹琢r(nóng)這類藥物很多,所以泵幾乎都是人手一個(gè).有個(gè)心衰的病人就是在我同學(xué)夜班的時(shí)候去世的,而我中班夜班,一路無事到底.
我個(gè)人覺得,我比較喜歡搶救室,我喜歡它的爽氣.接到病人,做出最初的判斷后,該送哪就送哪,沒有寫不完的護(hù)理記錄,沒有整理不完的醫(yī)囑單.空閑的時(shí)候很空,當(dāng)然,忙起來的時(shí)候,恨不得腳都能來幫忙,既刺激又緊張,但我還是滿喜歡搶救室的.
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下臨床實(shí)習(xí)已過去一半了,一直都在住院部病房里工作,很向往看到急救場(chǎng)面,這次來到急診科,總算如愿以償了。當(dāng)然,內(nèi)心也是誠(chéng)惶誠(chéng)恐的,擔(dān)心自己的知識(shí)不全面,無法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后,我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。在急診實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,我熟悉了急救藥品,學(xué)會(huì)了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動(dòng)洗胃法、除顫儀,呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。
在這極其短暫的四周時(shí)間里,最大的體會(huì)就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn):急、忙、雜。急診病人發(fā)病 ,急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭(zhēng),迅速處理,爭(zhēng)取搶救時(shí)間。急診病人來診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,隨機(jī)性大,可控性小,因此,平時(shí)要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。
來急診的四周,時(shí)間實(shí)在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),各班的工作職責(zé)就要走了,真的好舍不得??!
總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),及護(hù)士長(zhǎng)的合理安排。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走進(jìn)接下來所有科室,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
急診護(hù)理實(shí)施方案篇八
每位護(hù)理實(shí)習(xí)生都有責(zé)任為醫(yī)院注入先進(jìn)的護(hù)理理念,推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。那么,你有寫過關(guān)于護(hù)理的實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理急診實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
也是在昨天晚上,我在給病人鋪完床后,有一個(gè)小女孩突然跑到我跟前對(duì)我說“阿姨,你太可愛了,你很溫柔,我可不可以叫你姐姐?”我還沒來得及回答,她往我手里塞了一個(gè)蘋果,就跑開了。站在走廊里,我突然間覺得護(hù)士這個(gè)職業(yè)很圣潔。我不知道在一個(gè)孩子的眼里,可愛和溫柔具體代表什么,但我相信,那是她心中美好的字眼。但是醫(yī)院有規(guī)定,護(hù)士能私自接受病人的禮物,我去給她還蘋果的時(shí)候,她把門反鎖了,任我怎么叫也不開,最后還是還給她了,我也多了一個(gè)小妹妹,呵呵。
記得還沒去醫(yī)院的時(shí)候,有的朋友對(duì)我說,以我的性格只能進(jìn)兒科或者婦科,他當(dāng)時(shí)說話的語(yǔ)氣是看不起的,當(dāng)時(shí)聽了心里當(dāng)然是難受,外界對(duì)我們護(hù)士有太多的觀念,可是他可知道,在兒科和婦科能做好,也是需要用心的,并不比其它的科室容易,甚至?xí)y,我我們要有熟練的技術(shù),要有不怕苦的精神,要有愛心要細(xì)心,以及時(shí)刻為他人著想的態(tài)度,在這個(gè)過程中我們吃了多少苦有誰知道?還記得一個(gè)小孩說我拔針疼的時(shí)候,我琢磨觀察實(shí)驗(yàn)了好久才,才掌握怎樣才能減少痛苦,也最終取得了成績(jī),在一個(gè)小孩說喜歡這個(gè)阿姨拔針的時(shí)候,我有多高興,雖然這只是微不足道的一點(diǎn)小事。還記得有一次,給一個(gè)小孩扎針,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,他的鄰床就說我扎不上扎的疼,而我再緊張中順利穿刺成功后,我有多高興,我也在后來的工作中獲得了家長(zhǎng)對(duì)我的肯定及贊賞。
明天就要離開兒科了,我深深的喜歡上了這兒科室,我希望以后我的工作是在兒科,我會(huì)做的更好!
還是只有一個(gè)星期的小科。按理說我只是個(gè)打醬油的,雖說實(shí)際上亦如此。但在打醬油的路途中,我也有一些或小或大的收獲和感觸。
一個(gè)星期,周一至周五是四天的a班+一天a/白班,周六周日休息。這么棒的排班時(shí)間,讓我著實(shí)高興了一把。這般高興并非是自己完全不在乎自己的實(shí)習(xí)想偷懶,而是前段時(shí)間的排班真的有些讓人吃不消。高興歸高興,該認(rèn)真的還是要認(rèn)真。
是日聽說最好的帶教老師已被挑走的時(shí)候,還有些小小地傷心。還好,我的帶教老師也是個(gè)很不錯(cuò)的老師。我的帶教老師不僅具備兒科護(hù)士極強(qiáng)的親和力和極高的耐心,而且老師哄小孩和給小孩打留置針等技術(shù)好得更是令人乍舌。跟在老師后面學(xué)東西,雖要不停地穿梭于病房里,不停要換瓶,要接針,要發(fā)體溫計(jì)收體溫計(jì),要配液要沖管,但是,老師和小孩子還有那些爸爸媽媽爺爺奶奶叔叔阿姨們溝通地真的很好。由第一天始,我便像老師那般親切地和家屬們溝通,把自己當(dāng)做一名真正的合格的兒科護(hù)士般進(jìn)行學(xué)習(xí)。一邊學(xué)習(xí)操作,一邊向老師請(qǐng)教一些自己沒搞懂的問題。
再次想要感謝老師。感謝老師主動(dòng)給我講解很多問題;感謝老師很耐心很仔細(xì)地給我指出我的不是;很感謝老師給予的交班機(jī)會(huì);很感謝老師在我出科前給我的小總結(jié);很感謝老師對(duì)我的細(xì)心觀察;很感謝老師很真心的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。
這些感謝,都是我在兒科實(shí)習(xí)的收獲,讓我受益匪淺的收獲。
說到交班。雖說只是兒科病房?jī)?nèi)的床邊交班,沒有醫(yī)生護(hù)士一起交班時(shí)的那般嚴(yán)格和標(biāo)準(zhǔn),但是想要交好班,一定要有足夠的信心。之前在跟在老師后面看老師和其他老師的交班,或者是聽取其他老師和老師的交班,總感覺很簡(jiǎn)單,但真的要自己實(shí)際操作的時(shí)候,還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多小細(xì)節(jié)自己沒有弄明白弄清楚的。這次交班,讓我有側(cè)重點(diǎn)地去觀察病情,有針對(duì)性地和病人家屬溝通了解病情??傊?,巡視病房不是自己去走一遭就算的,你要知道自己去病房轉(zhuǎn)了一圈你到底發(fā)現(xiàn)了什么?有什么異常的情況?千萬不要去到病房后不知道自己要做些什么,回來后也不知道病房?jī)?nèi)有多少個(gè)病人,這些病人又在做些什么治療......
在兒科的一周,是我下病房實(shí)習(xí)的第一周。在病房與其他像手術(shù)室,icu一類的可是最大的區(qū)別就是和病人及其家屬的溝通一項(xiàng)。在兒科,我自我反省了下,覺得大體上還是可以的,但是態(tài)度還是稍顯生硬。有時(shí)候確實(shí)把握不好人與人溝通的度。我想,溝通應(yīng)該是護(hù)理工作中一個(gè)經(jīng)久不衰的重點(diǎn),以后無論在哪個(gè)病房都要不斷地積累經(jīng)驗(yàn).學(xué)會(huì)溝通,讓良好的溝通成為推動(dòng)工作的動(dòng)力,而非是阻撓的。
做的不好有三點(diǎn):其一是沒有學(xué)會(huì)一次性排氣,這個(gè)不知道是因?yàn)樵趦嚎祁^皮針小的緣故無法很好地排氣還是因?yàn)楸救思夹g(shù)不過關(guān);其二是沖管,這個(gè)我真心承認(rèn)是自己技術(shù)不過關(guān),得加強(qiáng)練習(xí);其三是查對(duì)制度,理論和實(shí)踐沒能好好結(jié)合的悲催后果,我以后一定要死死記住,在操作前不是問,你叫______是不是?而是要問:你叫什么名字呀?...
一周的時(shí)間,過得很快。我也終于無悔于自己的時(shí)間。能遇到一位好的帶教老師真的很重要,再次感謝老師!若沒有遇到好老師,自己也要做好準(zhǔn)備來,如下星期在婦科。。。希望在報(bào)到時(shí)看到的老師們愛理不理不冷不熱的感覺是錯(cuò)覺而已。不管怎樣,靠自己調(diào)整。自己只是來學(xué)東西的,管他們?cè)趺礃?,自己記得自己是在干嘛,為什么要這般就行了。
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢(shì)兇,變化快。因此,我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施。由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合,所以兒科護(hù)理工作內(nèi)容多,難度大,要求高。除基礎(chǔ)護(hù)理,疾病護(hù)理外,還有大量的生活護(hù)理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生,進(jìn)行救治。
了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后,我開始投身實(shí)習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識(shí),也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。也許這些心得體會(huì)只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對(duì)我來說卻是難能可貴的財(cái)富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺?,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對(duì)而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的?!氨鶅鋈撸且蝗罩?。”
經(jīng)過一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí),我又成長(zhǎng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù),疾病的護(hù)理知識(shí),更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩,對(duì)于每個(gè)父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護(hù)理等。向家屬宣教完之后,他們對(duì)我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識(shí)。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值,而不是像機(jī)器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì),比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識(shí),如病因,主要表現(xiàn)等。教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥,出院時(shí)做好健康指導(dǎo),如合理喂養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教,這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,這是護(hù)理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識(shí),并能融會(huì)貫通,對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解。護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時(shí)要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟。
作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認(rèn)識(shí)了“護(hù)士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會(huì)退縮,而是勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!?BR> 我將前進(jìn)!
急診護(hù)理實(shí)施方案篇九
簽發(fā)人:李建軍。
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量,提升服務(wù)水平,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。結(jié)合我院實(shí)際,制訂本方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《護(hù)士條例》為主線,以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn),全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,進(jìn)一步深化護(hù)理改革,規(guī)范護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保障人民健康,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作和諧發(fā)展。
二、組織準(zhǔn)備。
(一)醫(yī)院成立“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組組。
長(zhǎng):李建軍星耀醫(yī)院院長(zhǎng)副組長(zhǎng):張。
艷星耀醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)。
龔道輝星耀醫(yī)院行政副院長(zhǎng)。
成員:朱延高星耀醫(yī)院醫(yī)務(wù)部總監(jiān)。
荊桂榮星耀醫(yī)院后勤物資部主任,供應(yīng)室負(fù)責(zé)人王。
蕾星耀醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)王露佳星耀醫(yī)院門急診科護(hù)士長(zhǎng)。
(二)下設(shè)創(chuàng)建辦公室:
主任:劉惠英。
護(hù)理部主任副主任:王蕾。
婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)成員:李。
伊
綜合內(nèi)科行政主任。
荊桂榮。
供應(yīng)室負(fù)責(zé)人樊惠瓊。
康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)羅軍波。
康復(fù)科副護(hù)士長(zhǎng)龍艷玲。
綜合內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)孫麗嬌。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)王露佳。
門急診護(hù)士長(zhǎng)洪麗萍。
綜合外科護(hù)士長(zhǎng)。
以上人員負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展科室的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及考核,創(chuàng)建辦公室設(shè)在護(hù)理部。
(三)召開動(dòng)員會(huì),傳達(dá)精神。
2、傳達(dá)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》及2012年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)(房)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”
4、解讀我院2013年“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)的主題、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)。
5、解讀我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
三、爭(zhēng)取各部門的協(xié)調(diào)與支持。
(一)分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇,延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。
(二)給予人力支持。
1補(bǔ)充臨床一線護(hù)理人力資源。2參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。
3臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%以上;病房床位與護(hù)士之比為1:0.4。
4、彈性排班,人力配置合理。
四、活動(dòng)目標(biāo)通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離;嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,基礎(chǔ)護(hù)理到位,專科護(hù)理達(dá)標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò);護(hù)理理論基礎(chǔ)扎實(shí),操作嫻熟,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理技術(shù)零缺陷;廉潔從業(yè),誠(chéng)信護(hù)理,尊重患者隱私,維護(hù)患者權(quán)益,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。
(一)患者滿意。
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者,通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善,感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
(二)社會(huì)滿意。
通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
(三)政府滿意。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程。通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
四、活動(dòng)主題。
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、改革護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、建立長(zhǎng)效機(jī)制、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、活動(dòng)范圍住院部綜合內(nèi)科、綜合外科、婦產(chǎn)科、康復(fù)科。
(一)為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供人力資源保障。
根據(jù)《綜合醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)》配置護(hù)士,將新招聘護(hù)理人員充實(shí)到臨床一線護(hù)理隊(duì)伍,保證護(hù)理人力資源需求,力爭(zhēng)科室實(shí)際床護(hù)比達(dá)到1:0.4。
(二)改革護(hù)理管理模式,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
1、實(shí)行整體責(zé)任制護(hù)理模式。實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制,每位護(hù)士負(fù)責(zé)8名病人,根據(jù)不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。
2、實(shí)行彈性排班并增加幫班的模式。使得薄弱環(huán)節(jié)的護(hù)理人力有所加強(qiáng),減輕護(hù)理人員的壓力。同時(shí)盡量固定護(hù)士所管床位,責(zé)任護(hù)士真正做到掌握每個(gè)病人“十知道”,提高護(hù)理質(zhì)量,體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,做到病人滿意和護(hù)士滿意。由責(zé)任護(hù)士根據(jù)病人不同的自理能力,通過實(shí)施完全代償、部分代償、支持教育三種護(hù)理活動(dòng),承擔(dān)起全面、全程負(fù)責(zé)病人的責(zé)任,促使護(hù)士必須更加細(xì)致、全面地掌握病人病情、診療計(jì)劃、護(hù)理要點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”的活動(dòng)目標(biāo)。
3、組建基礎(chǔ)護(hù)理隊(duì)伍。在推行護(hù)士分層次管理的基礎(chǔ)上,將5年內(nèi)護(hù)士作為基礎(chǔ)護(hù)理的主力隊(duì)伍——“基礎(chǔ)護(hù)士”,以完成基礎(chǔ)護(hù)理為主。將高年資護(hù)士作為基礎(chǔ)護(hù)理督導(dǎo)員,承擔(dān)基礎(chǔ)護(hù)理指導(dǎo)和完成落實(shí)情況督查工作。
4、加強(qiáng)健康宣教和基礎(chǔ)護(hù)理,完善細(xì)節(jié)服務(wù)。
(1)建立良好的護(hù)患關(guān)系從第一面開始,對(duì)于新入院的患者,護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護(hù)送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感和孤獨(dú)感。
(2)晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單元。并注意及時(shí)與患者溝通以了解患者睡眠情況等,并協(xié)助患者清理個(gè)人衛(wèi)生。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。做好失禁的護(hù)理,及時(shí)更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥。留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會(huì)陰護(hù)理2次。根據(jù)病情選擇合適的臥位,指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽。加強(qiáng)巡視壓瘡高?;颊?,有壓瘡警報(bào)時(shí),及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖,經(jīng)常開窗通風(fēng),保持空氣新鮮。
(3)手術(shù)治療的患者術(shù)前給予心理支持,評(píng)估手術(shù)知識(shí),適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng)。告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性。按需要給予皮膚準(zhǔn)備。做好術(shù)前指導(dǎo)如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。對(duì)于手術(shù)后的患者準(zhǔn)備好麻醉床,并遵醫(yī)囑準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。妥善固定各種管道,保證管道通暢。密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。
(4)對(duì)出院的患者,針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、術(shù)后換藥、拆線時(shí)間、復(fù)查時(shí)間等)。聽取患者住院期間的意見和建議,護(hù)送患者離開病區(qū),并做好出院登記。對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒。
5、豐富服務(wù)內(nèi)涵。
(1)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:根據(jù)病人身心特點(diǎn)給予細(xì)致周到護(hù)理,將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中:多一聲問候,多一句關(guān)照,多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時(shí)告知,減少病人疑慮,增強(qiáng)依從性,提高治療效果。
(2)拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨防”,給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo),使護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護(hù)理工作中,注重與病人的溝通交流,主動(dòng)巡視,關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等,真正體現(xiàn)護(hù)士圍著病人轉(zhuǎn)。讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù),感受到護(hù)理人員的專業(yè)水平和工作熱情。
(3)“六聲三到位服務(wù)”,超越病人期望。在病人入院至出院的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化服務(wù)內(nèi)容(六聲:來有迎聲、治療護(hù)理有請(qǐng)聲、巡視有問聲、病人合作有謝聲、工作不周有歉聲、走有送聲”。三到位:做到位、說到位、管理到位)每月護(hù)理部發(fā)放《病人滿意度調(diào)查表》聽取意見;護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每個(gè)出院病人發(fā)放《住院病人滿意度調(diào)查表》,護(hù)士長(zhǎng)每日早晚巡視病房及時(shí)了解病人需求,保證了護(hù)患溝通的有效性、專業(yè)性。護(hù)士每班嚴(yán)格交接班,詢問每個(gè)病人是否對(duì)服務(wù)滿意,了解病人需求,從細(xì)微之處體現(xiàn)關(guān)愛真情,超越病人期望,使病人對(duì)護(hù)理工作滿意度大大提高。
病房?jī)?nèi)禁止吸煙,禁止使用電器。病房?jī)?nèi)無雜物,床單元干凈整潔,用物擺放整齊,使病房管理規(guī)范化。為扭轉(zhuǎn)“一人住院,全家受累”的局面,減輕病人家屬負(fù)擔(dān)和困難。如陪檢到位,病人住院有專人護(hù)送進(jìn)入病房,外出檢查時(shí)有專人護(hù)送,解決因病造成家庭與工作的矛盾,營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療秩序。滿足患者的心理需求,也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護(hù)士溝通,從真正意義上做到有陪無護(hù),進(jìn)一步落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范,促進(jìn)護(hù)患溝通,構(gòu)建親情般的護(hù)患關(guān)系。
(三)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、完善考核標(biāo)準(zhǔn)。修訂有關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”工作開展情況進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)。為保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的規(guī)范性,就飲食、排泄、活動(dòng)、晨晚間護(hù)理、床上更換床單、更換臥位等項(xiàng)目進(jìn)行專門的操作培訓(xùn),使護(hù)理服務(wù)規(guī)范到位。
3、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),提高??品?wù)實(shí)力。加大對(duì)專科護(hù)士的培養(yǎng)力度,利用高年資專業(yè)知識(shí)豐富的老護(hù)士組織專題講座,開展專科疑難病例討論、護(hù)士溝通技巧培訓(xùn)、??萍膊≈R(shí)宣傳和健康知識(shí)指導(dǎo)、??谱o(hù)理會(huì)診,進(jìn)一步完善??谱o(hù)理常規(guī),落實(shí)責(zé)任護(hù)士隨同主治醫(yī)師查房制度,提升專業(yè)護(hù)理內(nèi)涵。主動(dòng)給予專業(yè)的健康指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理,保障護(hù)理質(zhì)量安全。
(四)建立激勵(lì)機(jī)制,科學(xué)分配護(hù)士績(jī)效獎(jiǎng)金。
護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)科室護(hù)理人員獎(jiǎng)金二次分配,通過設(shè)置護(hù)理崗位系數(shù)、個(gè)人綜合能力考核等實(shí)現(xiàn)個(gè)人的考核。聘用護(hù)士與在編護(hù)士同工同酬、核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。護(hù)士的工作熱情和參與意識(shí)極大地被激發(fā),整體工作績(jī)效大大提高。
總之,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,要堅(jiān)持人性化服務(wù)理念,以新目標(biāo)、新理念、新思想貫穿于每個(gè)護(hù)理人員的頭腦,真正用實(shí)際行動(dòng)做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),在加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí),不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,建立健全長(zhǎng)效持續(xù)的發(fā)展機(jī)制,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)星耀醫(yī)院的護(hù)理工作躍上新的臺(tái)階,為等級(jí)醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
昆明市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院。
2013年3月20日。
主
送:院長(zhǎng)。
行政副院長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)。
下
發(fā):醫(yī)院各科室、部門。
共印13份。
校對(duì):劉惠英。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十
如果你是急診護(hù)理實(shí)習(xí)生,你就要懂得如何寫急診護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告。此次實(shí)習(xí),讓我們將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力,縮短了我們轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅藛T的業(yè)務(wù)距離。下面是小編為大家收集有關(guān)于急診護(hù)理實(shí)習(xí)報(bào)告,希望你喜歡。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我加強(qiáng)專業(yè)技術(shù):在醫(yī)院管理和“三基三嚴(yán)”六項(xiàng)基本操作的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),并很好的完成了各項(xiàng)操作,使自己的基本技能得到了進(jìn)一步的提高,能夠更好的服務(wù)患者,并將此融入到實(shí)際的工作當(dāng)中。在這半年的實(shí)習(xí)中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的專科技能操作中精益求精,抱著不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極進(jìn)取。實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)服務(wù)、禮儀意識(shí):在以服務(wù)、品牌建院的曙光工作,個(gè)人的服務(wù)、禮儀意識(shí)也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴(yán)格的要求自己,我積極參加了今年醫(yī)院在相關(guān)方面的培訓(xùn),并通過了醫(yī)院在服務(wù)方面的每一次考試。在上班的時(shí)候我時(shí)刻記著“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖。在我個(gè)人不斷的努力當(dāng)中,很榮幸的當(dāng)選科室禮儀小組組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)科室員工的儀容儀表,我將以此為契機(jī),以更新的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。
二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的紀(jì)律:做到不遲到、不早退、無故不缺勤;、堅(jiān)守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機(jī)上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅(jiān)持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴飾;我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
三、較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。
2、在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔堑?,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”所以我始終用我的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑?!?BR> 我更嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無菌技術(shù),‘三查七對(duì)’操作。
自從畢業(yè)到至今,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我一定要用理論知識(shí)來聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點(diǎn)粗心大意。。。我愛護(hù)理專業(yè),我一樣愛我們醫(yī)院,所以我有信心一定改掉壞習(xí)慣,努力工作把護(hù)理事業(yè)做得更好。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我們分別外科.內(nèi)科等幾個(gè)科室輪流進(jìn)行實(shí)習(xí)。
第二個(gè)科室是神經(jīng)外科,在這里實(shí)習(xí),由于是學(xué)生,在累也不能當(dāng)者護(hù)士長(zhǎng)及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進(jìn)入外科病房,總有一種茫然的感覺但隨著時(shí)間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道,在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿.插胃管.床上插浴.口腔護(hù)理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。
我知道護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個(gè)科室對(duì)于我來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它讓我學(xué)會(huì)了很多東西,讓我知道,作為一名護(hù)士,不僅僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會(huì)例如,導(dǎo)尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
為期兩個(gè)多月的臨床實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這短暫的時(shí)間里,我深刻的體會(huì)到臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。實(shí)習(xí)期間,在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。并且在自己所擬定的細(xì)致的護(hù)理人員工作計(jì)劃下,理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,按時(shí)參加查房及交接班,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,全心全意為患者著想。同時(shí)做到了理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對(duì)不起”,使家屬也理解護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記,做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。
尤其在心內(nèi)科實(shí)習(xí)期間,了解到本科主要以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭等最為多見,在帶教老師指導(dǎo)下,我們學(xué)會(huì)了如何加強(qiáng)對(duì)病人的病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎樣對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教等等,這樣很好的鍛煉了我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。使我對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高,認(rèn)識(shí)到“三查七對(duì)”和“無菌操作”的重要性。掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作,還掌握了危重病人如何做好搶救及護(hù)理工作。同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我實(shí)習(xí)的第二個(gè)科室是普外二科。在普外二科實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,總讓我感覺時(shí)光死在飛逝而過。不是因?yàn)樘?、太累。而是因?yàn)槲疫€沒有學(xué)夠、練夠。我深知在這一科室學(xué)習(xí)的技術(shù)是會(huì)讓我受用終身的。
首先,由于這一科室患者比較多,所以練習(xí)機(jī)會(huì)也明顯要比上一科室多得多。這使我的靜脈穿刺技術(shù)要比在上一科室時(shí),有了更大的提高。但還是存在很多不足。比如,我發(fā)現(xiàn)在靜脈穿刺時(shí),常會(huì)出現(xiàn)鼓包的情況,為此我傷透腦筋,但經(jīng)過認(rèn)真觀察,并與老師穿刺時(shí)的金針方法做對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)原來是我的進(jìn)針角度過大,進(jìn)針過猛過深造成的。之所以進(jìn)針角度大是由于我曾經(jīng)聽學(xué)姐們說,進(jìn)針角度大些會(huì)減少疼痛,如果進(jìn)針角度小,會(huì)導(dǎo)致進(jìn)針過淺,而導(dǎo)致藥液直接接觸血管壁,而造成血管疼痛??磥磉M(jìn)針角度的大小蘊(yùn)藏著很深的學(xué)問,切不可一概而論。進(jìn)針角度過大容易炸深而導(dǎo)致藥液流至皮下,而進(jìn)針角度過小又會(huì)導(dǎo)致血管受藥液刺激而疼痛。看來靜脈穿刺并沒有我想象的簡(jiǎn)單,這種技術(shù)是要在長(zhǎng)期摸索、實(shí)驗(yàn)、與總結(jié)中才能掌握的一門獨(dú)特的技術(shù)。需要多多練習(xí)。此外,對(duì)于個(gè)別特別難扎的血管,不僅可以選擇手背血管,也可以選擇手腕處的粗大血管。同時(shí)這里是扎留置針的好位置,因?yàn)檫@根血管有粗又直,正適合留置針粗制的鋼針。不過,我們還是要盡量選擇遠(yuǎn)端靜脈,其目的是為了保護(hù)患者的血管。
其次我還學(xué)會(huì)了打肌肉針。一開始我不太敢打肌肉針,因?yàn)榕挛恢谜也缓?,扎到坐骨神?jīng)。所以一直在看老師操作。后來,我回家仔細(xì)的翻閱了《基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)》一書,將書中所談及的方法與老師在實(shí)際中操作的畫面相結(jié)合,對(duì)比,總結(jié),最終達(dá)到了熟悉的程度。并能熟練且準(zhǔn)確的找到肌肉注射的正確部位。此外,我還通過觀察老師的操作,知道了在注射時(shí)用棉簽輕輕拍打注射部位周圍可以促進(jìn)藥液吸收。同時(shí),減輕患者疼痛。
最后,在護(hù)理方面,我學(xué)會(huì)了下胃管。在下胃管時(shí),第一次并沒有成功。其一,由于我對(duì)鼻部解刨形態(tài)并沒有一個(gè)整體上的了解,技術(shù)有不熟練。其二,也是由于患者年齡太高,嘔吐反應(yīng)嚴(yán)重,好不容易下進(jìn)去,卻又被其拔出。事后,我查閱了解剖學(xué)書籍,知道了原來在鼻腔內(nèi)有一處狹窄,此處很難通過,并容易造成患者鼻腔刺激、疼痛。下到此處時(shí),必須放慢速度并且動(dòng)作邀輕柔。至于惡心的狀況,可以叫患者深呼吸以緩解。經(jīng)過理論上的補(bǔ)充,并聯(lián)系實(shí)際的觀察,之后幾次下胃管,都成功了,而且沒有造成患者多大的痛苦,為此我很高興。此外,在普外二科我還學(xué)會(huì)了灌腸以及口腔護(hù)理,并達(dá)到了掌握的程度。
總之,在普外二科的實(shí)習(xí)生活中我學(xué)會(huì)了很多。我相信這些知識(shí)無論在今后的實(shí)習(xí)或是工作中都將起著不可或缺的作用。
在大一下學(xué)期,我們最后迎來了為期_天的校外見習(xí)。我們懷著好奇以及認(rèn)真工作學(xué)習(xí)的熱情來到的___大學(xué)附屬第二人民醫(yī)院,在總帶教老師的安排下,我和__、__和__一齊被分到了腎內(nèi)科,在這個(gè)充滿溫暖與愛心的科室,我們度過了一個(gè)好處非凡的見習(xí)時(shí)光。
見習(xí),是一種磨練,是對(duì)自我感受醫(yī)院環(huán)境,了解護(hù)士正常工作事務(wù)的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自我醫(yī)護(hù)夢(mèng)想的一種準(zhǔn)備與感受。
護(hù)士每一天的工作似乎都是有規(guī)律的,看似簡(jiǎn)單,卻又是那么不易。配藥、打針、輸液。就這幾樣看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作,沒有必須的細(xì)心與職責(zé)心,卻又是做不好的。三查八對(duì)。操作前,操作中,操作后,都要核對(duì)病人姓名床頭卡,藥品名稱、用法、濃度、用量。這些讓我明白,小小的事情也是要求我們不能放松一點(diǎn)心思,務(wù)必細(xì)心認(rèn)真去做,用心去做,這是對(duì)病人的負(fù)責(zé),也是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。
我的帶教老師有__老師和__老師兩位,她們都是十分有經(jīng)驗(yàn)的老師,跟著她們我學(xué)到了很多東西。每一天早上上班后,先要跟著交接班的護(hù)士老師查房,為下方一天的護(hù)理工作做準(zhǔn)備。一般九點(diǎn)這樣,我就要跟著老師去給病人輸液和推針,我推著車,然后到一個(gè)個(gè)病房,老師操作時(shí),我會(huì)待在一邊認(rèn)真的看,注意老師操作的每一個(gè)細(xì)節(jié),怎樣下針,在哪下針適宜等,同樣老師也會(huì)主動(dòng)對(duì)我將一些專業(yè)知識(shí)和注意事項(xiàng):輸液是要怎樣樣排氣,滴速要多少適宜,推針要快還是要慢,留置針用多久要換等。同樣,不清楚的地方我還是會(huì)去請(qǐng)教老師,老師也會(huì)給我認(rèn)真細(xì)心的解答,這樣在老師的諄諄教導(dǎo)下,我學(xué)到了不少在學(xué)校還沒學(xué)到的知識(shí)。但是在這個(gè)過程中我想學(xué)到的最重要的一點(diǎn)到并不是這些,而是溝通與交流。與病人的溝通,不僅僅能幫忙于我們的工作,還能增強(qiáng)我們的交際潛力,擴(kuò)大我們的交際圈,這也是對(duì)我們自身的鍛煉和提高。
在這幾天的見習(xí)中,我認(rèn)為還有一件有好處的事就是認(rèn)藥,配藥。當(dāng)然這的配藥不是指的什么藥要多少毫升,鹽水要多少,糖水要多少,而是最簡(jiǎn)單的把一個(gè)病人一天該用的藥按規(guī)格找出來放到規(guī)定的框子里,看似簡(jiǎn)單的一件事,其實(shí)也完全不是一天兩天就能做好的。藥品有很多種,而且我們還發(fā)現(xiàn)好多藥的名字都認(rèn)不全,但是本著一顆不服輸?shù)男模覀儧Q定要做好這件事。在見習(xí)的前兩天,我們照著藥單,一種一種的找,但還是發(fā)現(xiàn)有些藥怎樣找都找不到,但最后在老師的幫忙下,我們已經(jīng)都能找到藥,只但是還有點(diǎn)不熟悉,在下方的兩天中我們對(duì)藥的速度已經(jīng)越來越快了。下方是配藥,這要求嚴(yán)格按照醫(yī)囑藥品,劑量都要確保準(zhǔn)確。這都要在熟悉藥的狀況下才能迅速合格的做好。但在過程中還是發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,就是把遺囑上的葡糖糖忽略掉就認(rèn)為是糖水就行,結(jié)果存在了這些許不做,但是,老師最后還是給了一個(gè)不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。一件事情,努力去做了就必須會(huì)有收獲,不論多少。
五天的時(shí)光,能夠說自我真的融入到了護(hù)士這個(gè)群眾,為護(hù)士的切身利益思考。此刻,醫(yī)患,醫(yī)護(hù),護(hù)患關(guān)系真的存在很微妙的關(guān)系。一次,一位大爺?shù)钠繏焱炅?,家屬按鈴叫護(hù)士接瓶。但當(dāng)時(shí)好像老師們都有事情在忙,最后拖了半個(gè)小時(shí)也沒人去接瓶,最后家屬生氣了,而且還拍護(hù)理站的桌子,十分氣憤。最后在護(hù)士長(zhǎng)的解釋和調(diào)解下,家屬才消氣,最重要的是病人沒什么大礙。還有一次就因?yàn)獒t(yī)生醫(yī)囑的問題,我們副護(hù)士長(zhǎng)有些異議就和醫(yī)生理論了起來,從這件事,我認(rèn)為我們副護(hù)士長(zhǎng)是正確的,對(duì)于醫(yī)生的醫(yī)囑,我們也不能全部信任,要以病人的生命為重,要有潛力去發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑的合理性和錯(cuò)誤的地方,這才是我們務(wù)必要具備的,這是我們的職責(zé)!
見習(xí)的一周是短暫的,但短短的五天讓我學(xué)到了很多,也思考了很多,懂了很多。對(duì)于護(hù)士這一神圣的職業(yè)有了自我的看法,要做就必須會(huì)做好,必須!
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十一
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了2016年的年終歲尾,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為體,以病人為中心,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
1、根據(jù)護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排,要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通,做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,并配備幫班,制定了急診科幫辦職責(zé),督促認(rèn)真落實(shí)各班崗位職責(zé),做到有分工有協(xié)作。
2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診工作,做到藥品、物品、器械齊備,出車及時(shí),措施到位,記錄規(guī)范,在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),為患者贏得搶救時(shí)機(jī),挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,本年度救護(hù)車年出診量1995次,成功搶救危重病人1000余人次,進(jìn)一步完善了留觀患者的管理,針對(duì)留觀輸液患者制定了管理辦法及護(hù)士工作流程。
3、做好病房管理及醫(yī)療文件的書寫工作,為病人提供整潔舒適安全的就醫(yī)環(huán)境,利用每天的早查房時(shí)間進(jìn)行督促檢查,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文件書寫規(guī)范,并定期檢查,醫(yī)療文件書寫合格率95%。
4、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,積極參與應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作,對(duì)成批和重大的搶救親自參加并進(jìn)行指導(dǎo)。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),現(xiàn)在科里每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、洗胃、氣管插管電除顫的配合、呼吸機(jī)的使用等專項(xiàng)搶救技術(shù),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)急救護(hù)理新知識(shí)、新技能并應(yīng)用于臨床,支持護(hù)士繼續(xù)教育,現(xiàn)取得本科學(xué)歷2人,本科在讀5人,核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇。有計(jì)劃、有目標(biāo)、分層次對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其針對(duì)低年資及新入科人員做好??婆嘤?xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,并定期進(jìn)行考核,三基訓(xùn)練考核合格率100%。
6、保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài),專人管理,定期檢查維護(hù),及時(shí)更換,補(bǔ)充,做到急救物品藥品完好率100%。
7、在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。嚴(yán)格按要求做好消毒隔離工作,防止交叉感染,無菌物品合格率100%。
8、以身作則,教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,佩戴胸卡,使用文明語(yǔ)言,本年度未發(fā)生一起因?yàn)榉?wù)態(tài)度引起的投訴。
9、教育護(hù)理人員增加職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,使護(hù)理人員自覺遵守職業(yè)道德行為規(guī)范,形成了人人遵紀(jì)守法、遵章守制的良好局面。
在工作中我始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞護(hù)理部的工作中心,把握重點(diǎn),突出科室特色,在兄弟科室的協(xié)助下,急診科全體醫(yī)護(hù)人員密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救及護(hù)理工作任務(wù),未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。年急診就診量10755人次,經(jīng)濟(jì)收入84,5045.00元,救治“三無人員”50余人次,成功搶救大型車禍及突發(fā)公共衛(wèi)生事件近20余起,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十二
急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%.
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十三
1、根據(jù)門急診護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排,要求科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通,做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,合理安排班次。
2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車出診準(zhǔn)備工作,做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內(nèi)急救演練過程中,從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,每個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到無縫銜接,確保急診綠色通道暢通無阻,為病人提供了方便快捷的急救服務(wù)。
3、進(jìn)一步完善了急診留觀病人的管理,針對(duì)留觀輸液病人制定了管理辦法及護(hù)士工作流程,為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理。
保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài),保證急救物品藥品完好率100%。
組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識(shí),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、電除顫的`配合使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)和知識(shí)。
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染,保證無菌物品合格率100%。
1、以身作則,教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝,使用文明語(yǔ)言。2、樹立以病人為中心,一切服務(wù)為病人,急病人所急,想病人所想的服務(wù)意識(shí),充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人,還有自身行動(dòng)不便的病人我們給予多方面照顧。
3、優(yōu)化門急診就診流程,及時(shí)分診,對(duì)急危重患者優(yōu)先診治處理。
1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提到,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,還需要加強(qiáng)??婆嘤?xùn)、以提高整體搶救水平。
2、需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度。
5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通。
6、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和學(xué)習(xí)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十四
在醫(yī)院里,急診室是最忙碌的地方,每天接受大量的病人,往往都處于緊急狀態(tài)。急診室的護(hù)士們需要具備一定的技能和心理素質(zhì),才能應(yīng)對(duì)各種各樣的病情和事件。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些急診護(hù)理方面的體會(huì)和心得,下面我將分享給大家。
第二段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S與快速判斷。
在急診室,護(hù)理人員需要在第一時(shí)間快速判斷病人的狀況,有進(jìn)行緊急處理的必要就必須要盡快進(jìn)行相應(yīng)的處理。這就要求我們具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和快速準(zhǔn)確的判斷能力。在護(hù)理過程中,我們需要根據(jù)病人的不同癥狀和體征展開分類篩選,不斷調(diào)整和完善自己的思維方式和判斷能力。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高自己的專業(yè)水平和實(shí)踐能力,不斷探索和創(chuàng)新。
第三段:細(xì)致的觀察和高超的操作技能。
急診室的醫(yī)療護(hù)理工作涉及到很多精細(xì)的操作技能和技術(shù)。比如,壓迫止血、心肺復(fù)蘇、氧氣供給等等,這些都需要護(hù)理人員掌握非常嫻熟的操作技巧。同時(shí),在實(shí)踐操作中,護(hù)理人員也需要細(xì)致觀察病人的病情變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化護(hù)理措施,確保病人的最佳病情得到持續(xù)的維護(hù)和改善。
第四段:理性和溫暖的溝通。
好的溝通是急診護(hù)理工作中非常重要的一環(huán)。在急診過程中,護(hù)理人員往往需要處理大量的人際關(guān)系。這就需要我們具備良好的溝通技能和心理素質(zhì)。在與病人、家屬進(jìn)行交流時(shí),我們需要以理性和溫暖的態(tài)度與他們溝通,幫助他們安撫緊張的情緒和負(fù)面情緒,同時(shí)也促進(jìn)了的護(hù)理工作的順利開展。
第五段:角色轉(zhuǎn)變和表現(xiàn)自信。
急診護(hù)理人員在工作過程中會(huì)面對(duì)各種異常情況,因此有時(shí)需要勇敢的面對(duì)危險(xiǎn)和高壓的環(huán)境。在這樣的情況下,我們需要從普通的護(hù)士角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤皯?zhàn)士”角色,表現(xiàn)出自信和果敢的態(tài)度,采取有效的措施處理問題。這就需要我們?cè)谄匠9ぷ髦蟹e極訓(xùn)練和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、思維能力和體能,為此時(shí)的挑戰(zhàn)做充分準(zhǔn)備。
結(jié)語(yǔ)。
總的來說,急診護(hù)理工作是一項(xiàng)很有挑戰(zhàn)的工作。只有具備扎實(shí)的技能和心理素質(zhì),才能成為一名合格的急診護(hù)理人員。同時(shí),我們需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力,不斷追求卓越的護(hù)理實(shí)踐。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十五
急診科作為醫(yī)院中最繁忙的科室之一,每天都會(huì)有大量的急診患者。作為一名護(hù)士在急診科工作,不僅需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)能力,還要有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急能力和心理素質(zhì)。在我多年的急診護(hù)理工作中,我深刻體會(huì)到了一些護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷展開論述。
急診科是病情多變、時(shí)間緊迫的地方。在我剛開始工作的時(shí)候,面對(duì)瞬息萬變的病情和忙碌的工作強(qiáng)度,我感到非常無助。但是,隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累,我逐漸學(xué)會(huì)了如何高效地處理急救工作。首先,做好急診護(hù)士的時(shí)間管理非常重要。要準(zhǔn)確評(píng)估患者病情的嚴(yán)重程度,合理安排搶救順序,確保急救工作的高效率。其次,要學(xué)會(huì)合理分工協(xié)作。急診科人員眾多,每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng),要根據(jù)各自的能力和特長(zhǎng)來合理分工,互相協(xié)作,提高整個(gè)急診團(tuán)隊(duì)的工作效率。
在急診科工作中,及時(shí)準(zhǔn)確地評(píng)估患者病情是成功搶救的關(guān)鍵。作為一名護(hù)士,我們要經(jīng)常接觸到各種急診病例,病情的復(fù)雜性讓我倍感壓力。因此,我在工作中始終保持謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度。首先,要仔細(xì)詢問患者的病史和主訴,站在患者的角度來思考問題,了解他們的實(shí)際需求。其次,要結(jié)合儀器檢查和實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果,綜合分析患者病情,準(zhǔn)確判斷病情嚴(yán)重程度。最后,要及時(shí)調(diào)整護(hù)理措施,對(duì)病情的變化做出快速反應(yīng),確?;颊叩陌踩?。
在急診中,處理危急情況時(shí),冷靜沉著的心態(tài)是至關(guān)重要的。一次,我遇到了一位因急性心梗導(dǎo)致心臟停搏的患者,當(dāng)時(shí)搶救室忙亂且充滿緊張氣氛。盡管如此,我仍然保持著冷靜的心態(tài),迅速行動(dòng)。首先,我立即聯(lián)系醫(yī)生并通知其他工作人員準(zhǔn)備急救設(shè)備。然后,我迅速進(jìn)行心肺復(fù)蘇,同時(shí)激活了心電除顫儀。經(jīng)過多次的心肺復(fù)蘇和電擊復(fù)蘇,患者的心跳恢復(fù)了正常。他幸運(yùn)地逃過一劫,這次搶救成功的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名急診護(hù)士,保持冷靜沉著的心態(tài)至關(guān)重要。只有在緊急情況下保持冷靜才能更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的病情,提供高效的搶救服務(wù)。
急診科是一間“無眠的天堂”,在這里每天都會(huì)發(fā)生各種突發(fā)狀況,因此,護(hù)士需要具備良好的應(yīng)急能力。我曾經(jīng)遇到過一位突然大出血的急診患者,此時(shí)我需要迅速止血并搶救患者的生命。在緊急情況下,我第一時(shí)間進(jìn)行了止血處理,并利用緊急通道將患者推進(jìn)手術(shù)室,及時(shí)地完成了手術(shù)。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到應(yīng)急能力的重要性。無論病情多么緊急,我們都必須冷靜應(yīng)對(duì),并迅速行動(dòng),盡最大努力保證患者的生命安全。
急診科是一間需要忍受巨大壓力的地方,但也是一間充滿希望和救贖的地方。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)護(hù)人員的共同努力,越來越多的患者得以從死亡線上活過來。在急診科的工作中,每一次成功搶救都會(huì)讓我感到深深的成就感。急診科的工作給了我力量和勇氣去面對(duì)生活中的困難和挑戰(zhàn)。希望我能繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,為更多的患者帶去希望與溫暖。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十六
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過全科護(hù)理人員的努力,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了科室的各項(xiàng)護(hù)理工作。
一、首先細(xì)化了各班職責(zé)班班監(jiān)督制度,使科內(nèi)事事有人做,有人監(jiān)督。
各種儀器、物品的管理包干到人,增加了護(hù)理人員的責(zé)任心,保證了急診搶救病人的順利和安全。
二、細(xì)化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度,縮短了病人的治療等候時(shí)間。
并在工作中嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度的監(jiān)督和考核制度,加強(qiáng)各種治療時(shí)的解釋和宣教工作,提高了病人滿意度,減少了護(hù)理糾紛的發(fā)生。
三、針對(duì)門診大夫字跡難以辨認(rèn)和重名重姓病人的增多的`特點(diǎn),對(duì)輸液病人按照先后順序?qū)嵭信盘?hào),在治療時(shí)實(shí)行姓名、性序號(hào)的多重核對(duì)制度,杜絕了因重名等導(dǎo)致差錯(cuò)事故的發(fā)生,保證上了輸液的安全。
四、加強(qiáng)急診急救的培訓(xùn),堅(jiān)持理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),特別是搶救儀器的使用和維護(hù),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握搶救儀器的操作,提高了搶救能力和醫(yī)護(hù)的配合。
五、排班的合理化和機(jī)動(dòng)性,在排班時(shí)根據(jù)護(hù)理人員的各自特點(diǎn),注意人員的合理搭配,保證護(hù)理工作的安全。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十七
第一段:總述護(hù)理急診的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)。
急診護(hù)理是醫(yī)院中至關(guān)重要的一部分,它要求護(hù)士們能夠在緊張的環(huán)境中處理突發(fā)事件和急癥患者。作為一名護(hù)士,我曾經(jīng)有幸在急診護(hù)理崗位上工作,并且積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在緊張的工作環(huán)境下,我學(xué)會(huì)了如何冷靜應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),并提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
第二段:了解和評(píng)估患者情況的重要性(200字)。
在急診護(hù)理中,了解和評(píng)估患者的情況是非常關(guān)鍵的。在患者到達(dá)急診室后,護(hù)士首先要穩(wěn)定患者的生命體征,并進(jìn)行詳細(xì)的詢問病史和癥狀。通過細(xì)致的觀察和細(xì)致的詢問,護(hù)士能夠收集到關(guān)鍵的信息,為醫(yī)生提供準(zhǔn)確的診斷依據(jù)。因此,準(zhǔn)確的了解和評(píng)估患者情況是護(hù)士在急診護(hù)理中必備的技能之一。
第三段:有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作(200字)。
在急診護(hù)理中,與患者和醫(yī)生之間的溝通至關(guān)重要。護(hù)士要能夠清楚地表達(dá)自己的意思,同時(shí)積極傾聽患者的需求和顧慮。有效的溝通有助于建立患者和護(hù)士之間的信任關(guān)系,提高治療效果。另外,在急診護(hù)理中,團(tuán)隊(duì)合作也非常重要。護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和急診科室的其他人員緊密合作,共同制定護(hù)理方案,確保患者得到最佳的醫(yī)療護(hù)理。
第四段:冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況和處理突發(fā)事件(200字)。
在急診護(hù)理中,遇到緊急情況和突發(fā)事件是常有的事情。護(hù)士需要能夠冷靜應(yīng)對(duì),并迅速采取適當(dāng)?shù)拇胧?。例如,?dāng)一個(gè)病人突然心跳驟停時(shí),護(hù)士需要立即進(jìn)行復(fù)蘇措施,并及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告情況。這種冷靜和果斷的應(yīng)對(duì)能力是護(hù)士在急診護(hù)理中必備的技能之一,也是衡量護(hù)士能力和經(jīng)驗(yàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提高的重要性(200字)。
急診護(hù)理是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的領(lǐng)域,護(hù)士們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識(shí)和技能。通過參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理論,護(hù)士可以更好地應(yīng)對(duì)不同的急診情況,并提供最佳的護(hù)理服務(wù)。此外,反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),護(hù)士可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,進(jìn)而提高自己的護(hù)理水平。
總結(jié)(100字)。
急診護(hù)理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作,但也是一份充滿成就感的職業(yè)。通過了解和評(píng)估患者情況、有效的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況和不斷學(xué)習(xí)提高,護(hù)士可以成為一名優(yōu)秀的急診護(hù)士。這一職業(yè)需要堅(jiān)強(qiáng)的意志、優(yōu)秀的技能和持續(xù)的學(xué)習(xí)精神。護(hù)士們的努力和付出將為患者提供及時(shí)、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十八
本年度科室現(xiàn)有護(hù)理人員**人,其中男護(hù)**人,其中副主任護(hù)師*人,護(hù)師*人,護(hù)士*人,1人未取得護(hù)士資格證。本科學(xué)歷*人,大專學(xué)歷*人,中專學(xué)歷*人(??圃谧x)。本年度護(hù)士辭職*人,調(diào)出科室1人,新入6人,其中1名男護(hù),5名女護(hù)士。
按照護(hù)理部的工作部署,結(jié)合本科工作特點(diǎn),圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn),以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)的工作思路,更新服務(wù)理念,強(qiáng)化科學(xué)管理,深化內(nèi)涵建設(shè),加強(qiáng)急診護(hù)理管理,嚴(yán)格抓好制度的落實(shí),確保急診急救護(hù)理安全,做到管理制度化,工作規(guī)范化,操作程序化,以此提高急診護(hù)理質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,順利完成全年的護(hù)理的工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況:
1.工作量:就診人數(shù):*人次;搶救人數(shù):*人次。
采血人數(shù):*人次;出診人數(shù):*人次。
處理突發(fā)公共事件:7件。
2.工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報(bào)告率達(dá)90%以上,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率98.8%。
二、加強(qiáng)三基訓(xùn)練,提高急救護(hù)理水平。
院組織5.12急救技能比武活動(dòng)中,全科護(hù)士高度重視,人人參與培訓(xùn),通過考核選出兩名護(hù)士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫(yī)療急救技能競(jìng)賽,榮獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”和心肺復(fù)蘇“二等獎(jiǎng)”。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級(jí)以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時(shí)選派1名護(hù)士參加了為期3個(gè)月的護(hù)士??婆嘤?xùn),通過嚴(yán)格的考核,取得了急診專科護(hù)士的資質(zhì)證書,同時(shí)本年度參加全國(guó)會(huì)議三次,分別是:《xx年第三屆世界災(zāi)害護(hù)理大會(huì)》、《院前急救》參加會(huì)議的護(hù)士同志回科后進(jìn)行總結(jié)并對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行授課,增加科室護(hù)士的新知識(shí),新理念、新意識(shí),進(jìn)一步提高了我科護(hù)士的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)消毒隔離的管理,預(yù)防院內(nèi)感染。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理制度,認(rèn)真做好科室消毒隔離管理,做到進(jìn)行無菌操作時(shí)戴口罩、帽子,保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使用利器盒,生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,一個(gè)病人用完后及時(shí)更換,備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個(gè)區(qū)域的拖布專室專用等??傊?,為了保證各項(xiàng)工作扎實(shí)到位,每項(xiàng)工作都有日期及簽名記錄,以利于質(zhì)控管理。
2、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生的帶教示教工作。
放眼,出科有考核,同時(shí),生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進(jìn)修4人;完善培訓(xùn)資料,如、《急診科常規(guī)護(hù)理操作流程》,并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)注射、包扎止血,急救病人搬運(yùn)、院前急救、危重癥病人護(hù)理、氣管插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容,開展培訓(xùn);強(qiáng)化了院前急救,全年共出診趟接回病人人次,接診處置傷病員人,搶救危重癥傷病員800人,搶救成功率達(dá)到95%。
3、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護(hù)士,主動(dòng)微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人就診,做到“首問首接負(fù)責(zé)”、有問必答,和藹可親,主動(dòng)為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務(wù),減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。
室及相關(guān)臨床科室等,使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務(wù)。。
4、加強(qiáng)急救藥品、物品、儀器的管理。
安排專人管理?yè)尵仁壹氨O(jiān)護(hù)室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對(duì)所有藥品的數(shù)量、批號(hào)、名稱進(jìn)行檢查,對(duì)效期快到到的藥物提前一個(gè)月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時(shí)清潔消毒,并做好登記,發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
5、認(rèn)真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)管理。
為強(qiáng)化護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行院前急救培訓(xùn),做到120出診及時(shí),搶救危重病人動(dòng)作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫(yī)護(hù)配合默契。本年度共出診人次,科室根據(jù)人員情況,對(duì)排班隨時(shí)進(jìn)行改動(dòng),彈性合理排班。
我科全年應(yīng)對(duì)“突發(fā)公共法衛(wèi)生事件”10起,多次安排護(hù)士參加全市組織的急救保健和急救演練任務(wù),本年度共擔(dān)任保障義務(wù)*余次,收到主辦單位高度好評(píng)。
6、認(rèn)真做好萬元設(shè)備的管理。
安排專人管理,每一臺(tái)設(shè)備都有操作流程,使用及維修、保養(yǎng)有登記,固定資產(chǎn)賬目清晰,報(bào)廢設(shè)備及時(shí)申請(qǐng)。
7、認(rèn)真落實(shí)核心制度,及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)事故上報(bào)。
每周進(jìn)行一次核心制度提問,并認(rèn)真檢查落實(shí)情況,出現(xiàn)護(hù)理差。
錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
8、積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù),本年度在省級(jí)以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。
10、護(hù)理分層級(jí)培訓(xùn),根據(jù)護(hù)理學(xué)組分組情況,我科按照醫(yī)院三級(jí)管理體系,設(shè)有組長(zhǎng)2名,小組長(zhǎng)7名,各組成員6-7人不等,分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護(hù)理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)管理、教學(xué)科研管理等方面進(jìn)行分組管理,每周檢查每月總結(jié),針對(duì)問題提出整改措施,并進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià),全員參與,有效的提高了護(hù)士參與科室管理的積極性,充分發(fā)揮大家的主人翁精神,科室管理機(jī)制合理分配。
1、個(gè)別護(hù)士接待病人時(shí)語(yǔ)氣生硬,對(duì)待病人的誤解不能耐心解釋,從而引發(fā)投訴。
2、查對(duì)制度執(zhí)行不認(rèn)真,輸液巡視不到位,共發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)3起。
3、個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不夠,理論、操作考試成績(jī)太差。
4、人員未充分利用,各小組長(zhǎng)未充分利用各成員的優(yōu)勢(shì)合理分配工作,團(tuán)隊(duì)合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重,多做無用功。
5、理論知識(shí)及操作技能有待提高,培訓(xùn)有待加強(qiáng)。眼光狹窄,看問題不夠全面。
6、科室寫論文的人極少,全科護(hù)士撰寫的能力不強(qiáng),不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù),新亮點(diǎn)、新思路。
通過今年工作中存在的不足,組織護(hù)士進(jìn)行回顧性總結(jié)和討論,加強(qiáng)護(hù)理人員的思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立居安思危的意識(shí),狠抓管理,對(duì)不適合急診工作的護(hù)士進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)勝劣汰,確保急診護(hù)理隊(duì)伍的高質(zhì)量,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。使急診科綜合素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇十九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布急診護(hù)理工作計(jì)劃,更多急診護(hù)理工作計(jì)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
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急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二十
20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20__年護(hù)理計(jì)劃百分之90以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于x月份、__月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二十一
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),提升自身素養(yǎng)。
科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;。
3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查,定點(diǎn)放置,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
急診護(hù)理實(shí)施方案篇二十二
今年是我院“加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的一年,急診科護(hù)理部以搬遷到新門診住院大樓為契機(jī),貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,規(guī)范護(hù)理行為,立足以人為本的服務(wù)理念,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證護(hù)理安全。全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及支持下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的"十八大"精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭(zhēng)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,積極參加群眾教育路線活動(dòng),工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化低年資護(hù)士的培訓(xùn)各次考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每周晨會(huì)提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí)回答合格率在95%以上。
3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對(duì)每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,參加醫(yī)院組織的核心制度考核全員合格,同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀,洗胃機(jī),心電圖機(jī)的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),??萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率xx0%。
6、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例討論,針對(duì)護(hù)理疑難病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》,深刻領(lǐng)會(huì)精神,制定我科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施計(jì)劃并落實(shí)。
2、根據(jù)市護(hù)理質(zhì)控中心下發(fā)的《護(hù)理文件書寫暫行規(guī)定》,結(jié)合衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》取消一般護(hù)理記錄,簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫,讓護(hù)士有更多時(shí)間護(hù)理病人。
3、遵照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)落實(shí)我科分級(jí)護(hù)理制度。
4、6月份組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《急診科建設(shè)與管理指南(試行)》的通知,《指南》對(duì)二級(jí)以上綜合醫(yī)院急診科的硬件設(shè)施、人員配備、科室管理、檢查評(píng)估等做出了規(guī)定。一年來,按照《指南》標(biāo)準(zhǔn),增加人員,配置設(shè)備,改善條件,健全制度,嚴(yán)格管理,逐步建立規(guī)范化的急診科。
院前急救工作是我科工作重點(diǎn)之一,全體人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并通過各種渠道學(xué)習(xí)急救知識(shí),外出學(xué)習(xí)人員及時(shí)反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容,達(dá)到共同提高的目的.醫(yī)護(hù)人員及時(shí)接聽求救電話,并迅速出診,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)。首先給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,一年來護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,在平凡的崗位上實(shí)踐著白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。
2、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對(duì)出院病人主動(dòng)詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會(huì),廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。
4、全年病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份,病人滿意率98.7%,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士,其中雷娜、、王亞莉、劉佳陽(yáng)、雷玉鳳、田媛、楊云等多次受到患者的表?yè)P(yáng)。
不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),警鐘常鳴。每月月初進(jìn)行安全教育,月末安全大檢查,始終把安全放在工作第一位。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
5、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
6、堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士持證上崗,應(yīng)屆生一律由老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò).
7、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),并及時(shí)給予糾正。
質(zhì)量管理是護(hù)士長(zhǎng)管理科室永恒不變的主題,針對(duì)急診科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)估,對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,針對(duì)科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護(hù)理隱患,重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責(zé)。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%;健康教育覆蓋率達(dá)到xx0%;消毒隔離達(dá)到xx0%;急診搶救完好率達(dá)到xx0%,病房管理99%;護(hù)理記錄98%。
1、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的`錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個(gè)主線,不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),與時(shí)俱進(jìn)。積極鼓勵(lì)每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),續(xù)專、續(xù)本,為她們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí)。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且增強(qiáng)思想、心理素質(zhì)?,F(xiàn)有90%護(hù)士達(dá)到大專學(xué)歷;30%在讀本科。
2、組織科室護(hù)理人員接受國(guó)家繼續(xù)教育,如自學(xué)考試、、成人教育、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)48次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次、護(hù)理新知識(shí)學(xué)習(xí)考核12次等,全體護(hù)士參加華醫(yī)網(wǎng)學(xué)習(xí),繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo)。
3、組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由1名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士,對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核,直至達(dá)標(biāo)。通過技術(shù)操作考核促進(jìn)??萍夹g(shù)發(fā)展,提高了患者對(duì)護(hù)理操作的滿意度。
1、學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。由各帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行日考勤。
3、帶教老師以身作則,著重培養(yǎng)實(shí)習(xí)生正確的醫(yī)療思想和優(yōu)良的醫(yī)療作風(fēng),對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格要求,耐心指導(dǎo)。實(shí)習(xí)生的出科鑒定由帶教老師執(zhí)筆書寫,科主任簽名。
4、嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,要求講課有教案,有記錄,不定期進(jìn)行監(jiān)督;做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題和獨(dú)立工作的能力。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,一年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了98%。
建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職質(zhì)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在的不足:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
2、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
工作設(shè)想。
1.制定20xx年科室工作計(jì)劃,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2.根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),使她們盡快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身管理水平。