制定方案時(shí),要考慮不同利益方的需求和意見,以保證方案的可接受性。了解客戶需求是制定方案的關(guān)鍵,我們需要與客戶保持良好的溝通。以下是小編為大家整理的方案范文,供大家參考。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇一
5月10日——5月15日。
xxx美容院。
方案:
一、“感恩母親,回饋母愛”。
在母親節(jié)當(dāng)天,美容院可以推出特色護(hù)理的項(xiàng)目,譬如暖巢的保養(yǎng),乳腺的疏通以及肩頸按摩等美容美體項(xiàng)目。從生理的角度,關(guān)愛女性的健康。
活動(dòng)規(guī)則:
母女同行可以享受雙人價(jià)值一千六百元的護(hù)理套餐,活動(dòng)當(dāng)天只收費(fèi)六百六十元。套餐包括中醫(yī)養(yǎng)生,美白祛皺,香肩美頸的護(hù)理以及內(nèi)分泌調(diào)理等項(xiàng)目。
二、“媽媽也可以年輕美麗”。
在美容護(hù)理方面,許多上了年紀(jì)的媽媽可能都不太注重,因?yàn)樗齻儼汛蟛糠值男乃?,放在了家?wù)、丈夫和孩子的身上,不愿意花錢打扮自己。但是在母親節(jié)的當(dāng)天,只要是身為母親的女性,都可以去美容院享受特權(quán),獲得不等的優(yōu)惠或者折扣。
活動(dòng)規(guī)則:
凡事在母親節(jié)活動(dòng)期間,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到二百元的顧客,都可以獲贈(zèng)母親節(jié)大禮包一份。在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到五百元的顧客,都可以獲得價(jià)值一千元的體驗(yàn)券一張。
三、“母親節(jié)送溫暖,給媽媽一份驚喜”。
三八節(jié)日和母親節(jié),對(duì)于美容市場的業(yè)績有很大的提升,所以許多美容院在節(jié)日當(dāng)天,把美容卡當(dāng)成送給母親的最佳禮物。
活動(dòng)規(guī)則:
母親節(jié)是一個(gè)感恩的節(jié)日,在節(jié)日之前,美容院要提前準(zhǔn)備好母親節(jié)的好禮。到店的顧客,只要在美容院的心愿墻上寫下對(duì)母親的祝福,就可以免費(fèi)的領(lǐng)取美容卡一張。如果懈怠母親來參加,還可以獲得更多的優(yōu)惠。
美容院母親節(jié)給顧客的短信:
1、xx美容院連鎖加盟店,祝福天下母親健康、美麗、常樂。
2、并不是只有母親節(jié),才去關(guān)愛母親。三百六十五天,每一天都是母親節(jié)。xx美容院連鎖加盟店祝愿您的母親身體健康,幸福永遠(yuǎn)。
3、她不是天上的云朵,不會(huì)隨風(fēng)而去。它不是海中的浪花,不會(huì)隨波逐流。xx美容院連鎖加盟店祝愿天下的母親節(jié)日快樂。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇二
x月x日是一年一度的母親節(jié),如果你是打算和五一接連在一起,那么美容院活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間在四月底就要開始。但是如果選擇單獨(dú)進(jìn)行,可以在五一促銷期間,在美容院內(nèi)粘貼大量的宣傳海報(bào),對(duì)母親節(jié)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。一個(gè)活動(dòng)的成敗,關(guān)鍵還是在于美容院前期宣傳的一個(gè)過程。有條件的美容院可以選擇通過電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。只有將活動(dòng)內(nèi)容更好的告知顧客。消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注活動(dòng),關(guān)注美容院。
母親節(jié)促銷就是打著親情牌、感情牌,所以母親節(jié)的主題最好是以感恩消費(fèi)為主。人們的生活水平不斷提高后,情感消費(fèi)更甚于物質(zhì)消費(fèi)。以為母親送去感恩,來集中表現(xiàn)對(duì)母親的感激之情。
根據(jù)美容院店內(nèi)促銷活動(dòng)的時(shí)間的長短,來策劃美容院的促銷活動(dòng)。但是為了讓美容院能夠收到更好地效果,美容院可以采用不同類別的促銷方式吸引消費(fèi)者。比如說在母親節(jié)當(dāng)天,美容院可以為了慰勞媽媽,送給媽媽免費(fèi)身體護(hù)理?;蛘哒f購買15次面部護(hù)理,回饋各位母親10次。如果購買護(hù)膚品,還會(huì)有更低的折扣。以下是普麗緹莎分享給大家母親節(jié)具體促銷活動(dòng)方案內(nèi)容:
1、感恩促銷。這個(gè)活動(dòng)可以連同五一促銷活動(dòng)一起進(jìn)行,只要五一期間女兒為母親購買肌膚護(hù)理套餐,均享受特價(jià)優(yōu)惠。為了更好的向母親表達(dá)感恩之情,美容院在五一期間可以推出“女兒護(hù)理學(xué)習(xí)班”。教導(dǎo)女兒們?nèi)绾螢槟赣H進(jìn)行美容、按摩。母親節(jié)當(dāng)天,女兒親自為母親做護(hù)理。
2、健康促銷。給母親的美容,自然必須是最好的。美容院在母親節(jié)期間,可以推出養(yǎng)生護(hù)理特色項(xiàng)目。關(guān)愛母親們的健康,養(yǎng)生項(xiàng)目再適合不過了。我們促銷期間選用的項(xiàng)目不僅關(guān)注面部肌膚,還要從生理角度對(duì)母親進(jìn)關(guān)愛?;顒?dòng)期間,美容院中可以推出肩頸疏通、卵巢保養(yǎng)、乳腺疏通、肝膽保養(yǎng)等關(guān)注女性身體健康的項(xiàng)目。
在母親節(jié)這樣一個(gè)充滿愛與感恩的節(jié)日中,我們美容院要做的當(dāng)然是拿最好的項(xiàng)目、服務(wù)感恩母親們。同時(shí)借助此次活動(dòng)也能更好的提升美容院知名度,和下半年的利潤,非常值得老板們?yōu)榇舜位顒?dòng)煞費(fèi)苦心。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇三
蝶詩倩終端店面。
提升店面銷售,強(qiáng)化消費(fèi)認(rèn)知,提升終端競爭,消化終端庫存,增強(qiáng)消費(fèi)者美譽(yù)度。
各終端加盟商。
橫幅:詳見活動(dòng)主題內(nèi)容;
氣球:蝶詩倩logo主題氣球;
禮品:蝶詩倩logo主題禮品(最好禮盒包裝);
地毯:蝶詩倩logo主題紅地毯;
店內(nèi)蝶詩倩主題pop、吊旗、促銷導(dǎo)購牌、特價(jià)標(biāo)貼。
如有條件者可在店門口設(shè)立拱門、花籃(須真花)、宣傳彩頁、活動(dòng)內(nèi)容指示牌。
活動(dòng)主題:喜迎三八,蝶詩倩3.8折送好禮!
活動(dòng)期限:3―5天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:全場3.8折起(滯銷特價(jià)品),另送精美禮物。
精美禮物為:1、蝶詩倩配送贈(zèng)品;2、加盟店自采美容洗滌用品。
活動(dòng)主題:盛愛三八,蝶詩倩買一送一大酬賓!
活動(dòng)期限:3―5天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
買送商品為:
1、送同等價(jià)值的同品牌商品(贈(zèng)送商品可謂滯銷品);
2、送另品牌同等價(jià)值商品。
活動(dòng)主題:情系三八,蝶詩倩以舊換新大酬賓!
活動(dòng)期限:7天,前兩三天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:換新產(chǎn)品限蝶詩倩品牌文胸,舊款折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以正價(jià)文胸3。8折優(yōu)惠為準(zhǔn)。
活動(dòng)主題:三八雙喜,蝶詩倩生日派對(duì)大狂歡!
活動(dòng)期限:3天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:凡3.8日生日消費(fèi)者購蝶詩倩任意正價(jià)文胸,即送生日賀卡(內(nèi)附店面名片)及蛋糕卡一套,鮮花一支,或另送婦幼體檢卡或者美容卡一張(注:需提前聯(lián)系蛋糕店和醫(yī)院達(dá)成合作意向,考慮活動(dòng)獎(jiǎng)品成本,一般此節(jié)日上述行業(yè)均有類似免費(fèi)或促銷活動(dòng))。
活動(dòng)主題:繽紛三八,蝶詩倩幸運(yùn)大獎(jiǎng)等你拿!
活動(dòng)期限:3天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:買滿蝶詩倩品牌正價(jià)產(chǎn)品100元可抽獎(jiǎng)一次。
一等獎(jiǎng):數(shù)碼相機(jī)(或時(shí)尚手機(jī))一部;
二等獎(jiǎng):酷炫mp4一部;
三等獎(jiǎng):店內(nèi)20元以內(nèi)正價(jià)商品(指定商品)任選一件;
四等獎(jiǎng):節(jié)日指定小禮品一份。
(注:終端商可根據(jù)成本對(duì)以上獎(jiǎng)品做調(diào)整,并需當(dāng)?shù)刈圆?,可提前和?shù)碼店老板商定好多少不限,可以現(xiàn)金退貨。)。
備注:為兼顧全國不同區(qū)域特性和要求,公司推出五項(xiàng)節(jié)日促銷方案供全國代理商及終端商參考實(shí)施。請(qǐng)各代理商廣泛征求終端商意見上報(bào)各區(qū)域促銷方案,公司將針對(duì)各代理商建議做好節(jié)假日促銷物料和促銷品配發(fā)工作!
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇四
乘著金九銀十拉動(dòng)下半年的銷量,并為本院新服務(wù)造勢。
白領(lǐng)及普通消費(fèi)潛在客戶。
三、活動(dòng)時(shí)間:9月29日-10月3日。
四、活動(dòng)形式。
贈(zèng)送及打折。
1、促銷期間,換膚系列產(chǎn)品均八折出售。
2、持有白領(lǐng)宣傳單者皆可憑此宣傳單八折享受白領(lǐng)肩頸腹護(hù)理卡一張,此宣傳單僅與超市出口有小票者發(fā)放。
3、促銷期間在本院消費(fèi)均可在柜臺(tái)處獲得精美小禮品。
4、活動(dòng)期間,會(huì)員雙倍累期積分,并可以免費(fèi)嘗試白領(lǐng)肩頸腹護(hù)理一次。
六、活動(dòng)宣傳。
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做一些廣告宣傳。
2、店內(nèi)店外布置、展板、條幅要清晰可見。
3、宣傳單要分兩種,一種是普通的,一種是針對(duì)白領(lǐng)新產(chǎn)品的。并根據(jù)不同的宣傳單要選取正確位置發(fā)放。
4、會(huì)員要做到dm直投或是電話拜訪。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇五
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;
1月1日—1月31日。
換購+抽獎(jiǎng)+情感。
3、活動(dòng)期間,凡在美容院消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤里劃分50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)現(xiàn)金,永不落空。)。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇六
美麗,健康,品質(zhì)生活是每個(gè)女性的追求和夢想。國際突破了傳統(tǒng)經(jīng)營理念的界限和模式,以一種全新的經(jīng)營理念,開創(chuàng)了女子美容養(yǎng)身先河,巧妙的與休閑,商務(wù)組合為一體的專業(yè)美容院,在全國已經(jīng)取得了舉世矚目的經(jīng)營奇跡,連鎖店迅速滲透到全國各大城市,眾多女性已經(jīng)體會(huì)到了人生的另一種快樂!
春節(jié)即將來臨之際,全部店面聯(lián)盟迎新春,并且隆重推出,“好禮迎新春”活動(dòng)全面啟動(dòng),再次讓愛美女士享受人生的另一種快樂!
(一)通過此次活動(dòng),鎖定目標(biāo)客戶。
(二)利用促銷制造店內(nèi)人氣,氛圍,留住老顧客。
(三)強(qiáng)力提高品牌知名度,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感。
20xx年x月x日至x月x日(建議活動(dòng)時(shí)間一個(gè)星期)。
(一)在活動(dòng)前一個(gè)星期為第一階段:在活動(dòng)前一個(gè)星期通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費(fèi)者活動(dòng)日期,參與形式及參與范圍。通過電話,電子郵件、傳真,會(huì)員短信等形式獲取目標(biāo)顧客資料。(廣告宣傳資料詳見內(nèi)部資料。
(二)活動(dòng)期間為第二階段:活動(dòng)廣告之后,工作人員將所有的顧客資料進(jìn)行評(píng)估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(yàn)(體驗(yàn)流程見內(nèi)部培訓(xùn)資料)。
(三)活動(dòng)開始為第三階段:通過前面顧客的體驗(yàn),這時(shí)候店內(nèi)有了一定的人氣,此時(shí)利用這些體驗(yàn)人看的見的效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。(二次宣傳廣告資料見內(nèi)部資料)。
活動(dòng)期間x月x日至–x月x日,為了體現(xiàn)國際領(lǐng)先實(shí)力,面向市推出“好禮迎新春”活動(dòng)全情啟動(dòng),從即日起憑此廣告您只需1元就可以體驗(yàn)一次面部補(bǔ)水護(hù)理。
(一)凡在活動(dòng)期間消費(fèi)500元以上的顧客,即可獲得補(bǔ)水膜一盒。價(jià)值x元。
(二)凡在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補(bǔ)水產(chǎn)品。價(jià)值x元。
(一)在活動(dòng)前10日開始籌備前期活動(dòng)宣傳彩頁10000張,店門頭條幅,店內(nèi)外海報(bào)的等宣傳資料。(公司提供樣片)。
(三)現(xiàn)場咨詢和報(bào)名參加的消費(fèi)者,當(dāng)場獲得獎(jiǎng)品。
(一)將所有顧客資料進(jìn)行整理并評(píng)估分析,列出第一天邀約的顧客名單,電話預(yù)約。
(二)安排專人接待,以先后順序。接待—溝通—填寫個(gè)人檔案—參觀室內(nèi)—介紹項(xiàng)目—講述活動(dòng)內(nèi)容——我們能為客人做什么—客人為我們義務(wù)提供什么——免費(fèi)體驗(yàn)——安排下次體驗(yàn)計(jì)劃—叮囑客人配合事宜—電話回訪—電話提醒客人生活相關(guān)事項(xiàng)—二次體驗(yàn)。(此流程有導(dǎo)師培訓(xùn))。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇七
美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價(jià)格戰(zhàn)。隨即很多大型美容院便開始組織策劃部,專門針對(duì)美容院元旦的各方面的不足來進(jìn)行活動(dòng)策劃。那不具備策劃能力的美容院活動(dòng)該如何組織呢?首先要從以下幾個(gè)情況著手:
一、了解專業(yè)美容院的周圍環(huán)境;。
二、了解專業(yè)美容院要針對(duì)的活動(dòng)對(duì)象;。
要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美容院的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美容院可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美容院在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美容院可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美容院可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
三、活動(dòng)的目的明確,思路明晰;。
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓美容院所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠?yàn)闉榘l(fā)廊以及員工解決什么問題,同時(shí)又能為美容院附帶些什么樣的效益。
四、美容院策劃的執(zhí)行、分工;。
美容院活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美容院都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美容院的距離;中型活動(dòng)增加美容院的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)__項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),皮膚護(hù)理護(hù)理等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點(diǎn)是美容院比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美容院要投5000元進(jìn)去,那是否可以給發(fā)廊賺回5000元。美容院活動(dòng)不比商場的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美容院活動(dòng)是持續(xù)性的。美容院5000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到5000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這5000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
六、時(shí)間的選擇;。
活動(dòng)時(shí)間的選擇很科學(xué),針對(duì)附近人員的工資發(fā)放時(shí)間來定,或根據(jù)節(jié)假日來定都非常的講究,挑選一個(gè)適合的時(shí)間,是為方案贏取多一份的成功。同時(shí)也要切記,專業(yè)美容院活動(dòng)以有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)來進(jìn)行,需要持續(xù)下去才能見的長期的效果。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇八
通過洗車質(zhì)檢,贈(zèng)送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳,開展評(píng)論送洗車,加強(qiáng)品牌宣傳和客戶消費(fèi)。
一、活動(dòng)主題。
您來洗車,我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動(dòng)時(shí)間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)您來質(zhì)檢,我送現(xiàn)金券!
備注:每個(gè)車牌號(hào)僅限兌換1次,車主必須自己親自質(zhì)檢,方可領(lǐng)用。
(二)您來轉(zhuǎn)發(fā),我送洗車券!
備注:每個(gè)微信號(hào)及每個(gè)人僅限兌換1次;同一個(gè)微友重復(fù)評(píng)論無效。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或x展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費(fèi)洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇九
一、活動(dòng)背景:
20xx.11.11一年一度的光棍節(jié)又來臨了,你還在單身嗎?
如果20xx是世界末日,20xx.11.11是上蒼額外送給你的一個(gè)光棍節(jié)你打算怎么過?相信每個(gè)“光光”者都有共同的心愿,就是——“脫光”計(jì)劃,我要告別單身啦!
二、活動(dòng)目的:
1、借“世紀(jì)光棍節(jié)”為營銷事件,最大限度的瓜分市場的占有率,提升整體的銷售業(yè)績。
2、采用“脫光計(jì)劃”讓新、老顧客積極參,形成良好的互動(dòng)體系。
3、提升美容院在業(yè)內(nèi)的口碑和在消費(fèi)者心中的`品牌高度及影響力,從而提升知名度、美譽(yù)度。
口號(hào):世界末日,我們?cè)谝黄鸢?
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日。
四、活動(dòng)地址:
xx美容院。
1、脫光計(jì)劃一:愛ta,就要大聲說出來!
活動(dòng)期間,參加“脫光表白”環(huán)節(jié),以贈(zèng)送美容產(chǎn)品的方式,對(duì)你喜歡的人,說出你最想說的話,表白成功者將免費(fèi)獲得由盛世名媛美容院提供的價(jià)值xx元的xx(產(chǎn)品或項(xiàng)目套餐或飾品),搶完即止!
注:此活動(dòng)為免費(fèi)參與環(huán)節(jié)。
操作注意:光光者可到美容院選擇購買高檔的產(chǎn)品,或免費(fèi)領(lǐng)取小樣化妝品的形式來贈(zèng)送給心愛的ta。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領(lǐng)取禮品。
2、脫光計(jì)劃二:光光pk情敵,以一敵眾,告別單身!
產(chǎn)品:xx會(huì)員卡原價(jià)xx元秒殺價(jià)xx元/張。
操作注意:光光與情敵pk,以美麗的名義較量給心愛的ta做面膜或美容按摩大賽等……。
3、脫光計(jì)劃三:用xx元俘獲芳心。
活動(dòng)期間在盛世名媛美容院消費(fèi)了xx元以上的消費(fèi)者,即可享受玫瑰花一束,趕緊送給ta吧!
4、脫光計(jì)劃四:兩個(gè)人的幸福一生一世的守護(hù)!
女人想要人陪,而男人則渴望理解。其實(shí)------兩個(gè)人的幸福,需要一生一世的守護(hù)。我們傾心打造了這一系列光棍美容套餐,讓光棍們享受華麗的愛情!
五、執(zhí)行時(shí)間表:
現(xiàn)場布置:20xx年11.10下午5點(diǎn)前布置好。
準(zhǔn)備工作:20xx年11.10按照“脫光計(jì)劃”準(zhǔn)備好道具,理清環(huán)節(jié)。
現(xiàn)場目的:20xx年11.11,9:00開始,以品牌明確、刺激消費(fèi)者購買欲望為中心進(jìn)行活動(dòng)(對(duì)象:所有消費(fèi)者)。
六、費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目用途數(shù)量單價(jià)(元)總額(元)備注。
美容院準(zhǔn)備獎(jiǎng)品數(shù)量:xx/(單價(jià))。
玫瑰花:xx/(單價(jià))束。
計(jì)劃188會(huì)員卡:xx/(單價(jià))張。
宣傳單:xx/((單價(jià))張。
合計(jì):xx(元)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十
汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強(qiáng)。現(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線購買,然后讓客戶線下消費(fèi)。那么,如何把汽車美容店的門店活動(dòng)和雙十一相結(jié)合?同時(shí),還面臨一個(gè)問題,雙十一只有一天的時(shí)間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
我們可以這樣理解,其實(shí)雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會(huì)是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會(huì)銷售的東西。據(jù)此,我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來做促銷活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年11月3日-10日;8天。內(nèi)容:洗車獎(jiǎng)——你來洗車我就送!
該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈(zèng)送,其他一概不予贈(zèng)送。美容抵用券要印制為雙十一專用。
02宣傳推廣;
銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用,而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈(zèng)送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對(duì)雙十一的特價(jià)美容套餐供客戶購買。
目的:確保每一個(gè)客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券,讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動(dòng)那天能到店購買美容套餐。
注意事項(xiàng):一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
001已經(jīng)明確的雙十一特價(jià)美容套餐,要制作出dm單,并且在客戶休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示,但是只標(biāo)注出價(jià)格的幾個(gè)位數(shù)。比如美容套餐是1088元,則只標(biāo)注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價(jià)格。002現(xiàn)場要進(jìn)行簡單的布置,貼雙十一的標(biāo)簽,在客戶休息區(qū),要播放雙十一的頁面內(nèi)容,以達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動(dòng)的氛圍。
02點(diǎn)評(píng)促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度;
在五天時(shí)間內(nèi),我們可以安排銷售員每隔2個(gè)小時(shí),進(jìn)行一次雙十一特價(jià)美容套餐的點(diǎn)評(píng),供休息區(qū)的客戶了解。這個(gè)點(diǎn)評(píng)要用擴(kuò)音喇叭來現(xiàn)場播放。
這里要特別注意單品的關(guān)注度,因此,我們必須要設(shè)置一款價(jià)格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項(xiàng)目。要極力給予主動(dòng)曝光,引導(dǎo)客戶關(guān)注,提升單品的關(guān)注度。
點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。
點(diǎn)評(píng)的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當(dāng)天來店消費(fèi)。
03銷售員推廣;
在預(yù)熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動(dòng),利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進(jìn)店消費(fèi)。
這個(gè)階段,還要注意,留下意向客戶的聯(lián)系方式,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約。注意事項(xiàng):一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
時(shí)間:20xx年11月11日;1天;
經(jīng)過了8天的準(zhǔn)備后,雙十一當(dāng)天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時(shí),要加大力度邀約,時(shí)間有限,只有一天,過期后,價(jià)格回原位、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點(diǎn),來店客戶必須贈(zèng)送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。購買套餐的客戶,也要贈(zèng)送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
備注:
1、這樣的活動(dòng)一定要緊緊抓住活動(dòng)傳播和銷售落地,一定要和客戶保持互動(dòng),前期對(duì)精準(zhǔn)人員的傳播必須到位,否則后期就會(huì)非常的被動(dòng),嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)失敗告終。
2、前期贈(zèng)送的美容抵用券,如何去使用?8天時(shí)間,客戶最多來店2次或者3次,能積累2張或3張的100元美容抵用券,該如何抵用?建議是可以按購買產(chǎn)品的次數(shù)來抵用,每次限用一張。這個(gè)問題,在套餐定價(jià)上要充分考慮到位。
3、建議要搞些低價(jià)產(chǎn)品,低價(jià)的行車記錄儀、低價(jià)的太陽膜、低價(jià)的座墊或者腳墊,量不可以大,要限制數(shù)量,比如都是11款,賣完就沒有了。這些產(chǎn)品要比雙十一上的產(chǎn)品價(jià)格還要低,就是所謂的全網(wǎng)最低價(jià)!也許會(huì)是虧本在賣。
4、雙十一特制的產(chǎn)品或者套餐,我無法給大家制定。只能說,你可以根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際情況來制定,還要看老板愿意拿出多少來搞這樣的活動(dòng)。5、所有的產(chǎn)品或套餐,都必須限制購買人數(shù),比如都是11套。主推產(chǎn)品,則必須無限制,越多越好。這也是為什么要搞單品關(guān)注度的原因。單品賣的多,要么你賺的多,要么你關(guān)注度高。
6、這樣的活動(dòng),如果按部就班全部做到位,我相信一天最少做10萬是不成問題的。另外,還是要注意,有些產(chǎn)品是必須賠本吆喝去賣,有些產(chǎn)品是必須要大撈一筆的。
7、雙十一的核心是打折促銷,千萬不要偏離這個(gè)核心,否則你的活動(dòng)必然會(huì)失敗。
8、回到我們當(dāng)初制定的促銷活動(dòng)的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷售額,要么是兩者都有。你的最終目的在哪里,你的效果就會(huì)體現(xiàn)在哪里。
9、活動(dòng)的成功與否,最大的關(guān)系是人,是團(tuán)隊(duì)!一定要做好活動(dòng)的內(nèi)部激勵(lì)、內(nèi)部培訓(xùn)。不要打無準(zhǔn)備的仗,效果會(huì)大打折扣。
10、希望20xx年的雙十一,你能有效利用上述方案,現(xiàn)在低迷的市場中,讓客戶眼前一亮!
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十一
2、發(fā)展新顧客。
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)。
一、邀請(qǐng)客人:
請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會(huì)開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)a感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)**協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦**產(chǎn)品。
7)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷五一活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須二十日前做好)。
7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來二十日前準(zhǔn)備好)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十二
2.活動(dòng)宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對(duì)手的`距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手”,“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
3.活動(dòng)內(nèi)容:
(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價(jià)ss元靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價(jià)xx元姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備。
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體。
看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)。
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)。
(4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益。
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
7.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
b:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
c:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
d:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
e:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
f:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
g:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
(9)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
7.美麗卡發(fā)放月日完成。
8.紙巾發(fā)放月曰完成。
9.海報(bào)貼月日完成。
1o.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作。
11.獎(jiǎng)罰方法:
(1)此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請(qǐng)客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
c:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽。
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
12、活動(dòng)總結(jié)。
(1)活動(dòng)反饋。
多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。
b、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十三
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)。
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
(2)對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的`難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每兩個(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們?cè)賮淼囊蛩刂?,首先是服?wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢姺?wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動(dòng)方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇一
5月10日——5月15日。
xxx美容院。
方案:
一、“感恩母親,回饋母愛”。
在母親節(jié)當(dāng)天,美容院可以推出特色護(hù)理的項(xiàng)目,譬如暖巢的保養(yǎng),乳腺的疏通以及肩頸按摩等美容美體項(xiàng)目。從生理的角度,關(guān)愛女性的健康。
活動(dòng)規(guī)則:
母女同行可以享受雙人價(jià)值一千六百元的護(hù)理套餐,活動(dòng)當(dāng)天只收費(fèi)六百六十元。套餐包括中醫(yī)養(yǎng)生,美白祛皺,香肩美頸的護(hù)理以及內(nèi)分泌調(diào)理等項(xiàng)目。
二、“媽媽也可以年輕美麗”。
在美容護(hù)理方面,許多上了年紀(jì)的媽媽可能都不太注重,因?yàn)樗齻儼汛蟛糠值男乃?,放在了家?wù)、丈夫和孩子的身上,不愿意花錢打扮自己。但是在母親節(jié)的當(dāng)天,只要是身為母親的女性,都可以去美容院享受特權(quán),獲得不等的優(yōu)惠或者折扣。
活動(dòng)規(guī)則:
凡事在母親節(jié)活動(dòng)期間,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到二百元的顧客,都可以獲贈(zèng)母親節(jié)大禮包一份。在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到五百元的顧客,都可以獲得價(jià)值一千元的體驗(yàn)券一張。
三、“母親節(jié)送溫暖,給媽媽一份驚喜”。
三八節(jié)日和母親節(jié),對(duì)于美容市場的業(yè)績有很大的提升,所以許多美容院在節(jié)日當(dāng)天,把美容卡當(dāng)成送給母親的最佳禮物。
活動(dòng)規(guī)則:
母親節(jié)是一個(gè)感恩的節(jié)日,在節(jié)日之前,美容院要提前準(zhǔn)備好母親節(jié)的好禮。到店的顧客,只要在美容院的心愿墻上寫下對(duì)母親的祝福,就可以免費(fèi)的領(lǐng)取美容卡一張。如果懈怠母親來參加,還可以獲得更多的優(yōu)惠。
美容院母親節(jié)給顧客的短信:
1、xx美容院連鎖加盟店,祝福天下母親健康、美麗、常樂。
2、并不是只有母親節(jié),才去關(guān)愛母親。三百六十五天,每一天都是母親節(jié)。xx美容院連鎖加盟店祝愿您的母親身體健康,幸福永遠(yuǎn)。
3、她不是天上的云朵,不會(huì)隨風(fēng)而去。它不是海中的浪花,不會(huì)隨波逐流。xx美容院連鎖加盟店祝愿天下的母親節(jié)日快樂。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇二
x月x日是一年一度的母親節(jié),如果你是打算和五一接連在一起,那么美容院活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間在四月底就要開始。但是如果選擇單獨(dú)進(jìn)行,可以在五一促銷期間,在美容院內(nèi)粘貼大量的宣傳海報(bào),對(duì)母親節(jié)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。一個(gè)活動(dòng)的成敗,關(guān)鍵還是在于美容院前期宣傳的一個(gè)過程。有條件的美容院可以選擇通過電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。只有將活動(dòng)內(nèi)容更好的告知顧客。消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注活動(dòng),關(guān)注美容院。
母親節(jié)促銷就是打著親情牌、感情牌,所以母親節(jié)的主題最好是以感恩消費(fèi)為主。人們的生活水平不斷提高后,情感消費(fèi)更甚于物質(zhì)消費(fèi)。以為母親送去感恩,來集中表現(xiàn)對(duì)母親的感激之情。
根據(jù)美容院店內(nèi)促銷活動(dòng)的時(shí)間的長短,來策劃美容院的促銷活動(dòng)。但是為了讓美容院能夠收到更好地效果,美容院可以采用不同類別的促銷方式吸引消費(fèi)者。比如說在母親節(jié)當(dāng)天,美容院可以為了慰勞媽媽,送給媽媽免費(fèi)身體護(hù)理?;蛘哒f購買15次面部護(hù)理,回饋各位母親10次。如果購買護(hù)膚品,還會(huì)有更低的折扣。以下是普麗緹莎分享給大家母親節(jié)具體促銷活動(dòng)方案內(nèi)容:
1、感恩促銷。這個(gè)活動(dòng)可以連同五一促銷活動(dòng)一起進(jìn)行,只要五一期間女兒為母親購買肌膚護(hù)理套餐,均享受特價(jià)優(yōu)惠。為了更好的向母親表達(dá)感恩之情,美容院在五一期間可以推出“女兒護(hù)理學(xué)習(xí)班”。教導(dǎo)女兒們?nèi)绾螢槟赣H進(jìn)行美容、按摩。母親節(jié)當(dāng)天,女兒親自為母親做護(hù)理。
2、健康促銷。給母親的美容,自然必須是最好的。美容院在母親節(jié)期間,可以推出養(yǎng)生護(hù)理特色項(xiàng)目。關(guān)愛母親們的健康,養(yǎng)生項(xiàng)目再適合不過了。我們促銷期間選用的項(xiàng)目不僅關(guān)注面部肌膚,還要從生理角度對(duì)母親進(jìn)關(guān)愛?;顒?dòng)期間,美容院中可以推出肩頸疏通、卵巢保養(yǎng)、乳腺疏通、肝膽保養(yǎng)等關(guān)注女性身體健康的項(xiàng)目。
在母親節(jié)這樣一個(gè)充滿愛與感恩的節(jié)日中,我們美容院要做的當(dāng)然是拿最好的項(xiàng)目、服務(wù)感恩母親們。同時(shí)借助此次活動(dòng)也能更好的提升美容院知名度,和下半年的利潤,非常值得老板們?yōu)榇舜位顒?dòng)煞費(fèi)苦心。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇三
蝶詩倩終端店面。
提升店面銷售,強(qiáng)化消費(fèi)認(rèn)知,提升終端競爭,消化終端庫存,增強(qiáng)消費(fèi)者美譽(yù)度。
各終端加盟商。
橫幅:詳見活動(dòng)主題內(nèi)容;
氣球:蝶詩倩logo主題氣球;
禮品:蝶詩倩logo主題禮品(最好禮盒包裝);
地毯:蝶詩倩logo主題紅地毯;
店內(nèi)蝶詩倩主題pop、吊旗、促銷導(dǎo)購牌、特價(jià)標(biāo)貼。
如有條件者可在店門口設(shè)立拱門、花籃(須真花)、宣傳彩頁、活動(dòng)內(nèi)容指示牌。
活動(dòng)主題:喜迎三八,蝶詩倩3.8折送好禮!
活動(dòng)期限:3―5天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:全場3.8折起(滯銷特價(jià)品),另送精美禮物。
精美禮物為:1、蝶詩倩配送贈(zèng)品;2、加盟店自采美容洗滌用品。
活動(dòng)主題:盛愛三八,蝶詩倩買一送一大酬賓!
活動(dòng)期限:3―5天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
買送商品為:
1、送同等價(jià)值的同品牌商品(贈(zèng)送商品可謂滯銷品);
2、送另品牌同等價(jià)值商品。
活動(dòng)主題:情系三八,蝶詩倩以舊換新大酬賓!
活動(dòng)期限:7天,前兩三天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:換新產(chǎn)品限蝶詩倩品牌文胸,舊款折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以正價(jià)文胸3。8折優(yōu)惠為準(zhǔn)。
活動(dòng)主題:三八雙喜,蝶詩倩生日派對(duì)大狂歡!
活動(dòng)期限:3天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:凡3.8日生日消費(fèi)者購蝶詩倩任意正價(jià)文胸,即送生日賀卡(內(nèi)附店面名片)及蛋糕卡一套,鮮花一支,或另送婦幼體檢卡或者美容卡一張(注:需提前聯(lián)系蛋糕店和醫(yī)院達(dá)成合作意向,考慮活動(dòng)獎(jiǎng)品成本,一般此節(jié)日上述行業(yè)均有類似免費(fèi)或促銷活動(dòng))。
活動(dòng)主題:繽紛三八,蝶詩倩幸運(yùn)大獎(jiǎng)等你拿!
活動(dòng)期限:3天,前兩天可以宣傳預(yù)熱。
活動(dòng)內(nèi)容:買滿蝶詩倩品牌正價(jià)產(chǎn)品100元可抽獎(jiǎng)一次。
一等獎(jiǎng):數(shù)碼相機(jī)(或時(shí)尚手機(jī))一部;
二等獎(jiǎng):酷炫mp4一部;
三等獎(jiǎng):店內(nèi)20元以內(nèi)正價(jià)商品(指定商品)任選一件;
四等獎(jiǎng):節(jié)日指定小禮品一份。
(注:終端商可根據(jù)成本對(duì)以上獎(jiǎng)品做調(diào)整,并需當(dāng)?shù)刈圆?,可提前和?shù)碼店老板商定好多少不限,可以現(xiàn)金退貨。)。
備注:為兼顧全國不同區(qū)域特性和要求,公司推出五項(xiàng)節(jié)日促銷方案供全國代理商及終端商參考實(shí)施。請(qǐng)各代理商廣泛征求終端商意見上報(bào)各區(qū)域促銷方案,公司將針對(duì)各代理商建議做好節(jié)假日促銷物料和促銷品配發(fā)工作!
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇四
乘著金九銀十拉動(dòng)下半年的銷量,并為本院新服務(wù)造勢。
白領(lǐng)及普通消費(fèi)潛在客戶。
三、活動(dòng)時(shí)間:9月29日-10月3日。
四、活動(dòng)形式。
贈(zèng)送及打折。
1、促銷期間,換膚系列產(chǎn)品均八折出售。
2、持有白領(lǐng)宣傳單者皆可憑此宣傳單八折享受白領(lǐng)肩頸腹護(hù)理卡一張,此宣傳單僅與超市出口有小票者發(fā)放。
3、促銷期間在本院消費(fèi)均可在柜臺(tái)處獲得精美小禮品。
4、活動(dòng)期間,會(huì)員雙倍累期積分,并可以免費(fèi)嘗試白領(lǐng)肩頸腹護(hù)理一次。
六、活動(dòng)宣傳。
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做一些廣告宣傳。
2、店內(nèi)店外布置、展板、條幅要清晰可見。
3、宣傳單要分兩種,一種是普通的,一種是針對(duì)白領(lǐng)新產(chǎn)品的。并根據(jù)不同的宣傳單要選取正確位置發(fā)放。
4、會(huì)員要做到dm直投或是電話拜訪。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇五
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;
1月1日—1月31日。
換購+抽獎(jiǎng)+情感。
3、活動(dòng)期間,凡在美容院消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤里劃分50元、60元、70元、80元、90元、100元的區(qū)域,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)現(xiàn)金,永不落空。)。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇六
美麗,健康,品質(zhì)生活是每個(gè)女性的追求和夢想。國際突破了傳統(tǒng)經(jīng)營理念的界限和模式,以一種全新的經(jīng)營理念,開創(chuàng)了女子美容養(yǎng)身先河,巧妙的與休閑,商務(wù)組合為一體的專業(yè)美容院,在全國已經(jīng)取得了舉世矚目的經(jīng)營奇跡,連鎖店迅速滲透到全國各大城市,眾多女性已經(jīng)體會(huì)到了人生的另一種快樂!
春節(jié)即將來臨之際,全部店面聯(lián)盟迎新春,并且隆重推出,“好禮迎新春”活動(dòng)全面啟動(dòng),再次讓愛美女士享受人生的另一種快樂!
(一)通過此次活動(dòng),鎖定目標(biāo)客戶。
(二)利用促銷制造店內(nèi)人氣,氛圍,留住老顧客。
(三)強(qiáng)力提高品牌知名度,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感。
20xx年x月x日至x月x日(建議活動(dòng)時(shí)間一個(gè)星期)。
(一)在活動(dòng)前一個(gè)星期為第一階段:在活動(dòng)前一個(gè)星期通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費(fèi)者活動(dòng)日期,參與形式及參與范圍。通過電話,電子郵件、傳真,會(huì)員短信等形式獲取目標(biāo)顧客資料。(廣告宣傳資料詳見內(nèi)部資料。
(二)活動(dòng)期間為第二階段:活動(dòng)廣告之后,工作人員將所有的顧客資料進(jìn)行評(píng)估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(yàn)(體驗(yàn)流程見內(nèi)部培訓(xùn)資料)。
(三)活動(dòng)開始為第三階段:通過前面顧客的體驗(yàn),這時(shí)候店內(nèi)有了一定的人氣,此時(shí)利用這些體驗(yàn)人看的見的效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。(二次宣傳廣告資料見內(nèi)部資料)。
活動(dòng)期間x月x日至–x月x日,為了體現(xiàn)國際領(lǐng)先實(shí)力,面向市推出“好禮迎新春”活動(dòng)全情啟動(dòng),從即日起憑此廣告您只需1元就可以體驗(yàn)一次面部補(bǔ)水護(hù)理。
(一)凡在活動(dòng)期間消費(fèi)500元以上的顧客,即可獲得補(bǔ)水膜一盒。價(jià)值x元。
(二)凡在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補(bǔ)水產(chǎn)品。價(jià)值x元。
(一)在活動(dòng)前10日開始籌備前期活動(dòng)宣傳彩頁10000張,店門頭條幅,店內(nèi)外海報(bào)的等宣傳資料。(公司提供樣片)。
(三)現(xiàn)場咨詢和報(bào)名參加的消費(fèi)者,當(dāng)場獲得獎(jiǎng)品。
(一)將所有顧客資料進(jìn)行整理并評(píng)估分析,列出第一天邀約的顧客名單,電話預(yù)約。
(二)安排專人接待,以先后順序。接待—溝通—填寫個(gè)人檔案—參觀室內(nèi)—介紹項(xiàng)目—講述活動(dòng)內(nèi)容——我們能為客人做什么—客人為我們義務(wù)提供什么——免費(fèi)體驗(yàn)——安排下次體驗(yàn)計(jì)劃—叮囑客人配合事宜—電話回訪—電話提醒客人生活相關(guān)事項(xiàng)—二次體驗(yàn)。(此流程有導(dǎo)師培訓(xùn))。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇七
美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價(jià)格戰(zhàn)。隨即很多大型美容院便開始組織策劃部,專門針對(duì)美容院元旦的各方面的不足來進(jìn)行活動(dòng)策劃。那不具備策劃能力的美容院活動(dòng)該如何組織呢?首先要從以下幾個(gè)情況著手:
一、了解專業(yè)美容院的周圍環(huán)境;。
二、了解專業(yè)美容院要針對(duì)的活動(dòng)對(duì)象;。
要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美容院的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美容院可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美容院在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美容院可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美容院可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
三、活動(dòng)的目的明確,思路明晰;。
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓美容院所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠?yàn)闉榘l(fā)廊以及員工解決什么問題,同時(shí)又能為美容院附帶些什么樣的效益。
四、美容院策劃的執(zhí)行、分工;。
美容院活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美容院都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美容院的距離;中型活動(dòng)增加美容院的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)__項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),皮膚護(hù)理護(hù)理等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點(diǎn)是美容院比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美容院要投5000元進(jìn)去,那是否可以給發(fā)廊賺回5000元。美容院活動(dòng)不比商場的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美容院活動(dòng)是持續(xù)性的。美容院5000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到5000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這5000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
六、時(shí)間的選擇;。
活動(dòng)時(shí)間的選擇很科學(xué),針對(duì)附近人員的工資發(fā)放時(shí)間來定,或根據(jù)節(jié)假日來定都非常的講究,挑選一個(gè)適合的時(shí)間,是為方案贏取多一份的成功。同時(shí)也要切記,專業(yè)美容院活動(dòng)以有節(jié)過節(jié),無節(jié)造節(jié)來進(jìn)行,需要持續(xù)下去才能見的長期的效果。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇八
通過洗車質(zhì)檢,贈(zèng)送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳,開展評(píng)論送洗車,加強(qiáng)品牌宣傳和客戶消費(fèi)。
一、活動(dòng)主題。
您來洗車,我送現(xiàn)金券和洗車券!
二、活動(dòng)時(shí)間。
2016年5月1日-5月7日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)您來質(zhì)檢,我送現(xiàn)金券!
備注:每個(gè)車牌號(hào)僅限兌換1次,車主必須自己親自質(zhì)檢,方可領(lǐng)用。
(二)您來轉(zhuǎn)發(fā),我送洗車券!
備注:每個(gè)微信號(hào)及每個(gè)人僅限兌換1次;同一個(gè)微友重復(fù)評(píng)論無效。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或x展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。
2、提前印制現(xiàn)金券和免費(fèi)洗車券。
3、微信的宣傳和推廣。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇九
一、活動(dòng)背景:
20xx.11.11一年一度的光棍節(jié)又來臨了,你還在單身嗎?
如果20xx是世界末日,20xx.11.11是上蒼額外送給你的一個(gè)光棍節(jié)你打算怎么過?相信每個(gè)“光光”者都有共同的心愿,就是——“脫光”計(jì)劃,我要告別單身啦!
二、活動(dòng)目的:
1、借“世紀(jì)光棍節(jié)”為營銷事件,最大限度的瓜分市場的占有率,提升整體的銷售業(yè)績。
2、采用“脫光計(jì)劃”讓新、老顧客積極參,形成良好的互動(dòng)體系。
3、提升美容院在業(yè)內(nèi)的口碑和在消費(fèi)者心中的`品牌高度及影響力,從而提升知名度、美譽(yù)度。
口號(hào):世界末日,我們?cè)谝黄鸢?
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日。
四、活動(dòng)地址:
xx美容院。
1、脫光計(jì)劃一:愛ta,就要大聲說出來!
活動(dòng)期間,參加“脫光表白”環(huán)節(jié),以贈(zèng)送美容產(chǎn)品的方式,對(duì)你喜歡的人,說出你最想說的話,表白成功者將免費(fèi)獲得由盛世名媛美容院提供的價(jià)值xx元的xx(產(chǎn)品或項(xiàng)目套餐或飾品),搶完即止!
注:此活動(dòng)為免費(fèi)參與環(huán)節(jié)。
操作注意:光光者可到美容院選擇購買高檔的產(chǎn)品,或免費(fèi)領(lǐng)取小樣化妝品的形式來贈(zèng)送給心愛的ta。表白成功后兩人必須同行到美容院才能領(lǐng)取禮品。
2、脫光計(jì)劃二:光光pk情敵,以一敵眾,告別單身!
產(chǎn)品:xx會(huì)員卡原價(jià)xx元秒殺價(jià)xx元/張。
操作注意:光光與情敵pk,以美麗的名義較量給心愛的ta做面膜或美容按摩大賽等……。
3、脫光計(jì)劃三:用xx元俘獲芳心。
活動(dòng)期間在盛世名媛美容院消費(fèi)了xx元以上的消費(fèi)者,即可享受玫瑰花一束,趕緊送給ta吧!
4、脫光計(jì)劃四:兩個(gè)人的幸福一生一世的守護(hù)!
女人想要人陪,而男人則渴望理解。其實(shí)------兩個(gè)人的幸福,需要一生一世的守護(hù)。我們傾心打造了這一系列光棍美容套餐,讓光棍們享受華麗的愛情!
五、執(zhí)行時(shí)間表:
現(xiàn)場布置:20xx年11.10下午5點(diǎn)前布置好。
準(zhǔn)備工作:20xx年11.10按照“脫光計(jì)劃”準(zhǔn)備好道具,理清環(huán)節(jié)。
現(xiàn)場目的:20xx年11.11,9:00開始,以品牌明確、刺激消費(fèi)者購買欲望為中心進(jìn)行活動(dòng)(對(duì)象:所有消費(fèi)者)。
六、費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目用途數(shù)量單價(jià)(元)總額(元)備注。
美容院準(zhǔn)備獎(jiǎng)品數(shù)量:xx/(單價(jià))。
玫瑰花:xx/(單價(jià))束。
計(jì)劃188會(huì)員卡:xx/(單價(jià))張。
宣傳單:xx/((單價(jià))張。
合計(jì):xx(元)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十
汽車美容店基本以線下為主,要說和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強(qiáng)。現(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線購買,然后讓客戶線下消費(fèi)。那么,如何把汽車美容店的門店活動(dòng)和雙十一相結(jié)合?同時(shí),還面臨一個(gè)問題,雙十一只有一天的時(shí)間,門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
我們可以這樣理解,其實(shí)雙十一汽車用品的銷量最大的,基本會(huì)是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會(huì)銷售的東西。據(jù)此,我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來做促銷活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年11月3日-10日;8天。內(nèi)容:洗車獎(jiǎng)——你來洗車我就送!
該抵用券只限雙十一抵用,過期作廢。而且只限洗車贈(zèng)送,其他一概不予贈(zèng)送。美容抵用券要印制為雙十一專用。
02宣傳推廣;
銷售員的主要工作是,告知客戶美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用,而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈(zèng)送。前三天,還要告訴客戶門店專門制定針對(duì)雙十一的特價(jià)美容套餐供客戶購買。
目的:確保每一個(gè)客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券,讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動(dòng)那天能到店購買美容套餐。
注意事項(xiàng):一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
001已經(jīng)明確的雙十一特價(jià)美容套餐,要制作出dm單,并且在客戶休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示,但是只標(biāo)注出價(jià)格的幾個(gè)位數(shù)。比如美容套餐是1088元,則只標(biāo)注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價(jià)格。002現(xiàn)場要進(jìn)行簡單的布置,貼雙十一的標(biāo)簽,在客戶休息區(qū),要播放雙十一的頁面內(nèi)容,以達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
目的:就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動(dòng)的氛圍。
02點(diǎn)評(píng)促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度;
在五天時(shí)間內(nèi),我們可以安排銷售員每隔2個(gè)小時(shí),進(jìn)行一次雙十一特價(jià)美容套餐的點(diǎn)評(píng),供休息區(qū)的客戶了解。這個(gè)點(diǎn)評(píng)要用擴(kuò)音喇叭來現(xiàn)場播放。
這里要特別注意單品的關(guān)注度,因此,我們必須要設(shè)置一款價(jià)格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,作為主推項(xiàng)目。要極力給予主動(dòng)曝光,引導(dǎo)客戶關(guān)注,提升單品的關(guān)注度。
點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容,主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果,以及此次的回饋力度等等,引起客戶的興趣。
點(diǎn)評(píng)的目的,就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容,足夠的吸引力促使客戶在雙十一當(dāng)天來店消費(fèi)。
03銷售員推廣;
在預(yù)熱期,銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動(dòng),利用主推單品來吸引客戶,利用美容抵用券來讓客戶進(jìn)店消費(fèi)。
這個(gè)階段,還要注意,留下意向客戶的聯(lián)系方式,用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約。注意事項(xiàng):一定要留下客戶的聯(lián)系方式,同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天,還要繼續(xù)邀約客戶來店消費(fèi)美容抵用券。
時(shí)間:20xx年11月11日;1天;
經(jīng)過了8天的準(zhǔn)備后,雙十一當(dāng)天要做的,就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時(shí),要加大力度邀約,時(shí)間有限,只有一天,過期后,價(jià)格回原位、抵用券直接作廢。
這里要提醒一點(diǎn),來店客戶必須贈(zèng)送禮品,禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。購買套餐的客戶,也要贈(zèng)送禮品,同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
備注:
1、這樣的活動(dòng)一定要緊緊抓住活動(dòng)傳播和銷售落地,一定要和客戶保持互動(dòng),前期對(duì)精準(zhǔn)人員的傳播必須到位,否則后期就會(huì)非常的被動(dòng),嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)失敗告終。
2、前期贈(zèng)送的美容抵用券,如何去使用?8天時(shí)間,客戶最多來店2次或者3次,能積累2張或3張的100元美容抵用券,該如何抵用?建議是可以按購買產(chǎn)品的次數(shù)來抵用,每次限用一張。這個(gè)問題,在套餐定價(jià)上要充分考慮到位。
3、建議要搞些低價(jià)產(chǎn)品,低價(jià)的行車記錄儀、低價(jià)的太陽膜、低價(jià)的座墊或者腳墊,量不可以大,要限制數(shù)量,比如都是11款,賣完就沒有了。這些產(chǎn)品要比雙十一上的產(chǎn)品價(jià)格還要低,就是所謂的全網(wǎng)最低價(jià)!也許會(huì)是虧本在賣。
4、雙十一特制的產(chǎn)品或者套餐,我無法給大家制定。只能說,你可以根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際情況來制定,還要看老板愿意拿出多少來搞這樣的活動(dòng)。5、所有的產(chǎn)品或套餐,都必須限制購買人數(shù),比如都是11套。主推產(chǎn)品,則必須無限制,越多越好。這也是為什么要搞單品關(guān)注度的原因。單品賣的多,要么你賺的多,要么你關(guān)注度高。
6、這樣的活動(dòng),如果按部就班全部做到位,我相信一天最少做10萬是不成問題的。另外,還是要注意,有些產(chǎn)品是必須賠本吆喝去賣,有些產(chǎn)品是必須要大撈一筆的。
7、雙十一的核心是打折促銷,千萬不要偏離這個(gè)核心,否則你的活動(dòng)必然會(huì)失敗。
8、回到我們當(dāng)初制定的促銷活動(dòng)的最終目的,要么是提升知名度,要么是提升銷售額,要么是兩者都有。你的最終目的在哪里,你的效果就會(huì)體現(xiàn)在哪里。
9、活動(dòng)的成功與否,最大的關(guān)系是人,是團(tuán)隊(duì)!一定要做好活動(dòng)的內(nèi)部激勵(lì)、內(nèi)部培訓(xùn)。不要打無準(zhǔn)備的仗,效果會(huì)大打折扣。
10、希望20xx年的雙十一,你能有效利用上述方案,現(xiàn)在低迷的市場中,讓客戶眼前一亮!
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十一
2、發(fā)展新顧客。
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)。
一、邀請(qǐng)客人:
請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會(huì)開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)a感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)**協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦**產(chǎn)品。
7)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷五一活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須二十日前做好)。
7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來二十日前準(zhǔn)備好)。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十二
2.活動(dòng)宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對(duì)手的`距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手”,“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
3.活動(dòng)內(nèi)容:
(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價(jià)ss元靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價(jià)xx元姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備。
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體。
看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)。
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)。
(4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益。
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
7.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
b:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
c:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
d:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
e:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
f:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
g:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
(9)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
7.美麗卡發(fā)放月日完成。
8.紙巾發(fā)放月曰完成。
9.海報(bào)貼月日完成。
1o.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作。
11.獎(jiǎng)罰方法:
(1)此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請(qǐng)客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
c:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽。
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
12、活動(dòng)總結(jié)。
(1)活動(dòng)反饋。
多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。
b、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容店情人節(jié)活動(dòng)方案篇十三
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)。
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶。
開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
(2)對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的`難度。為此,美容店對(duì)老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對(duì)老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每兩個(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們?cè)賮淼囊蛩刂?,首先是服?wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格??梢姺?wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動(dòng)方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實(shí)促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......