總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇一
    通過(guò)老師在課堂上播放碟片，由中國(guó)知名禮儀專家金正昆教授對(duì)商務(wù)禮儀的講解，使我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂得，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。現(xiàn)在，我對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：
    首先我想談?wù)劤醮我?jiàn)面握手的體會(huì)，主要有三個(gè)基本規(guī)范。
    ①握手對(duì)象與先后順序。通常，客人來(lái)訪時(shí)主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來(lái)，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。
    ②握手時(shí)機(jī)和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢(shì)，聽(tīng)其言觀其行，留意握手信號(hào)，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)。盡量避免出手過(guò)早，造成對(duì)方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時(shí)間長(zhǎng)短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者，握一兩下即可，一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開(kāi)，握住同性的手也不宜過(guò)長(zhǎng)，避免“馬拉松式”的握手。
    ③握手的力度。握手力度一般不超過(guò)兩公斤，即以不握疼對(duì)方的手為限度。切記不可用力過(guò)猛，甚至握得對(duì)方感到疼痛。
    其次是介紹禮儀：
    公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無(wú)論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動(dòng)中都需注意，因?yàn)檫@是與對(duì)方直接接觸的第一步，將成為自己在對(duì)方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達(dá)成的目的緊密相關(guān)。
    (1)自我介紹。自我介紹時(shí)，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開(kāi)河，過(guò)分表現(xiàn)自己，應(yīng)該在介紹完時(shí)表示“請(qǐng)多多指教”。另外，重要的是使對(duì)方記住自己的名字。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)該看著對(duì)方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來(lái)表達(dá)友好之情。既不應(yīng)拘謹(jǐn)忸怩，也不要滿不在乎。
    (2)為他人作介紹。為他人作介紹時(shí)，要準(zhǔn)確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時(shí)，要遵照受尊敬的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時(shí)，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場(chǎng)者;然后，把對(duì)方介紹給有身份者、年長(zhǎng)者等;再把有身份者、年長(zhǎng)者等介紹給另一方。
    當(dāng)被介紹時(shí)，被介紹的一方應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情，雙方都要正面地面對(duì)著對(duì)方。另外，在介紹時(shí)除女士和長(zhǎng)者之外，其余的人都應(yīng)當(dāng)站立起來(lái)。但是若在會(huì)談進(jìn)行中或是在宴會(huì)等場(chǎng)合，則不必起身，只欠身致意即可。
    再次談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個(gè)先后尊卑的問(wèn)題。一般的作法是：位卑者應(yīng)當(dāng)先把自己的名片遞給他人，應(yīng)立正，面向?qū)Ψ剑p手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對(duì)方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ?。這樣，對(duì)方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說(shuō)一聲“敬請(qǐng)指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇二
    因工作需要，有些人要經(jīng)常與外國(guó)商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區(qū)別在于，有嚴(yán)格的等級(jí)關(guān)系與正規(guī)聚會(huì)及活動(dòng)方式。在這其中，有關(guān)人士必須注意自己行為的禮儀。
    “如果一個(gè)人天性乖僻與喜歡爭(zhēng)論，又不能明辨是非，那對(duì)他是沒(méi)有什么幫助的。所以說(shuō)，一個(gè)舉止完美的商人的品質(zhì)，應(yīng)該是懂得別人的需要與狀況，懂得怎樣對(duì)上級(jí)的指示與下級(jí)的埋怨或異議。”
    商業(yè)界的人士十分講究行為舉止與心理承受能力，一個(gè)成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說(shuō)，同外國(guó)商界人士交往，衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過(guò)肘部，初次與人交往時(shí)，要在衣著上給人以莊重、嚴(yán)肅感。女士的形象，按西方正統(tǒng)的商業(yè)禮議，則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開(kāi)衩或佩戴撞擊有聲的飾物。
    與西方商界人士面談時(shí)，不要過(guò)于追問(wèn)對(duì)方的經(jīng)歷。與一位西方女士見(jiàn)面，一定要請(qǐng)女士先坐，然后自已方可就座;與女士乘車或電梯，一定要讓女士先行。
    與日本商人交往，一般要先弄清交往的直接對(duì)象，送上名片，然后再找機(jī)會(huì)會(huì)談一次，不要奢望一見(jiàn)面就會(huì)討論業(yè)務(wù)之事。在商業(yè)界，年長(zhǎng)者比年輕者地位高，買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深淺的代號(hào)。
    與日本商人交往，當(dāng)他們說(shuō)“是”時(shí)，決不意味著是“同意了”，而是指聽(tīng)懂了你的話，日本人拒絕他人，常用“我得想一想”來(lái)代替“不”字。在西方，終止商業(yè)交往用一封斷絕關(guān)系信是一種禮貌的行為。不過(guò)，信必須從紙到寫都十分講究。因?yàn)樵谖鞣饺搜壑?，廉價(jià)的信箋是不會(huì)迎得對(duì)方信任的。使用商業(yè)信箋，應(yīng)印上自己的名字、地址、電話號(hào)碼等。
    同國(guó)外商人洽談業(yè)務(wù)，必須提前相約，不可貿(mào)然而去。在西方人的禮儀中，不經(jīng)相約就去拜訪別人是失禮的。一般說(shuō)，欲去訪問(wèn)一個(gè)大公司或商人，應(yīng)提前幾天通知對(duì)方，屆時(shí)應(yīng)提前5一10分鐘到達(dá)。當(dāng)訪問(wèn)結(jié)束時(shí)，常由地位較高之人提出結(jié)束建議。如果是接待外賓，一定要在結(jié)束后送出辦公室門口，以示敬意。此外，還可以讓秘書帶路送出。
    商業(yè)界人士的人部分時(shí)間都花在開(kāi)董事會(huì)與部門會(huì)上了。與外商合資，一定要盡力參加所有的人型會(huì)議，且在會(huì)上要聽(tīng)從主席的安排。如果持有不同意見(jiàn)，可以在輪流發(fā)言時(shí)闡明，切忌亂說(shuō)亂動(dòng)。
    與外國(guó)商人、由其是重要商人交往，洽談重要業(yè)務(wù)，千萬(wàn)要注意新聞報(bào)道的情況。在沒(méi)有談出結(jié)果時(shí)，最好不要向記者發(fā)表談話，否則會(huì)造成嚴(yán)重后果。聰明的商界人士，對(duì)待新聞界的態(tài)度最好一笑了之，少說(shuō)為佳。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇三
    1、要了解與尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問(wèn)國(guó)資料，了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié);否則會(huì)使訪問(wèn)國(guó)的主人誤以為對(duì)他們不尊重，以致整個(gè)商務(wù)訪問(wèn)活動(dòng)賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
    2、見(jiàn)面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份，然后請(qǐng)教對(duì)方。此外，國(guó)際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。
    3、參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí)，因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問(wèn)國(guó)主人的尊重程度。
    4、參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá)，告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席，應(yīng)向訪問(wèn)國(guó)主人歉后悄悄離去。
    5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國(guó)際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士與小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí)，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
    6、帶備適當(dāng)之禮品。在國(guó)外，大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮，有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問(wèn)國(guó)主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品，如國(guó)產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義與獨(dú)到的作用。
    7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng)，正統(tǒng)的西服與領(lǐng)帶是必要的，對(duì)女士來(lái)說(shuō)一般也應(yīng)著禮服或西服。
    8、交流方式要注意。在國(guó)外幾乎所有的會(huì)談都是英語(yǔ)，如果語(yǔ)言上有障疑，可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外，在多數(shù)會(huì)談中，開(kāi)場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短，交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上，或把手放在頭后面，或二、三人竊竊私語(yǔ)，或閉目小睡，或無(wú)精打采等，這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇四
    今年以來(lái)，我局在樂(lè)清市委、市政府和溫州市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持精準(zhǔn)把握、搶抓機(jī)遇，始終以新常態(tài)的視角去審視當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，把握有利時(shí)機(jī)，深入謀劃部署，全面推進(jìn)商務(wù)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
    一、主要指標(biāo)
    20xx年1-12月份，我市外貿(mào)進(jìn)出口總額22.21億美元，同比下降0.53%;其中出口21.42億美元，同比增長(zhǎng)4.4%;進(jìn)口0.79億美元，同比下降56.4%;限上社會(huì)消費(fèi)品消零售總額108.37億元，同比增長(zhǎng)14.4%;限額以上批零住餐四大行業(yè)銷售額201.25億元，同比增長(zhǎng)9.0%;實(shí)際利用外資9258萬(wàn)美元;全市新批境外投資企業(yè)3家;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作對(duì)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大消費(fèi)需求、助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展取得優(yōu)異的成績(jī)。
    二、主要工作開(kāi)展情況
    (一)服務(wù)企業(yè)，確保外貿(mào)出口穩(wěn)增長(zhǎng)
    一是落實(shí)對(duì)外貿(mào)易扶持政策。修訂了《樂(lè)清市促進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干扶持意見(jiàn)》，每年安排2800萬(wàn)元左右開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金。完成了開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持政策的審核工作，落實(shí)各類境外展覽、產(chǎn)品認(rèn)證、注冊(cè)商標(biāo)等項(xiàng)目共491個(gè)，兌現(xiàn)資金達(dá)2245萬(wàn)元，落實(shí)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓項(xiàng)目和進(jìn)口促進(jìn)項(xiàng)目的補(bǔ)助資金236萬(wàn)元。二是精心組織各類展會(huì)。委托上海米奧蘭特國(guó)際展會(huì)公司組織企業(yè)參加巴西、印度、俄羅斯等新興國(guó)際市場(chǎng)的展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)參展提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，拓展出口空間，今年7-8月份，成功組織了在巴西、印度舉辦的中國(guó)電工電氣品牌產(chǎn)品展覽會(huì),突出宣傳展示樂(lè)清的電工電氣品牌產(chǎn)品。三是抓好對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)省級(jí)低壓電器出口基地建設(shè)，現(xiàn)已建成產(chǎn)品公共測(cè)試服務(wù)平臺(tái)3個(gè)、產(chǎn)品公共研發(fā)平臺(tái)1個(gè)、人才培訓(xùn)和信息服務(wù)平臺(tái)1個(gè)，落實(shí)省級(jí)補(bǔ)助資金143萬(wàn)元。四是被評(píng)為全省10個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展拓市場(chǎng)試點(diǎn)示范市縣之一，優(yōu)選出7家出口龍頭企業(yè)作為實(shí)施主體，以技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式、組織管理為創(chuàng)新內(nèi)容開(kāi)展試點(diǎn)示范工作。
    (二)優(yōu)化外資外經(jīng)管理方式，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
    按照“招大、引強(qiáng)、選優(yōu)”的思路，以引進(jìn)技術(shù)、人才、管理和品牌為重點(diǎn)，推動(dòng)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升。通過(guò)“以民引外”、“以外引外”等多種途徑實(shí)現(xiàn)我市民營(yíng)企業(yè)與境外跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)際著名企業(yè)的對(duì)接，促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)提升和轉(zhuǎn)型。一是抓好重點(diǎn)外資引進(jìn)項(xiàng)目的服務(wù)工作，對(duì)正大集團(tuán)的樂(lè)清市大型城市綜合體和臺(tái)資童樂(lè)醫(yī)院等項(xiàng)目積極溝通，主動(dòng)為項(xiàng)目的審批服務(wù)，目前正大新生活城市綜合體項(xiàng)目已經(jīng)完成報(bào)批程序，建立了物業(yè)管理公司，累計(jì)完成投資外資15544萬(wàn)美元，已開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。臺(tái)資溫州童樂(lè)醫(yī)院項(xiàng)目外資125萬(wàn)美元也全部到位。二是抓好外經(jīng)管理工作，大力促進(jìn)境外投資。積極做好境外制造業(yè)投資、境外加工貿(mào)易、境外資源開(kāi)發(fā)和境外承包工程等項(xiàng)目的服務(wù)工作，去年人民集團(tuán)等對(duì)外投資企業(yè)，累計(jì)投入資金4064萬(wàn)美元。
    (三)促消費(fèi)保民生，不斷提升商貿(mào)流通發(fā)展水平
    一是出臺(tái)促進(jìn)消費(fèi)扶持政策。出臺(tái)了《關(guān)于擴(kuò)大消費(fèi)工作的意見(jiàn)》，落實(shí)加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)的政策措施，進(jìn)一步完善商貿(mào)流通體系，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，挖掘消費(fèi)潛力，培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。推進(jìn)城鎮(zhèn)超市設(shè)立生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”工作，按省級(jí)要求我市建設(shè)了6個(gè)“放心柜”項(xiàng)目，面積達(dá)到3000平方米;并開(kāi)展“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的順暢銷售。三是做好促消費(fèi)活動(dòng)。根據(jù)我市消費(fèi)特點(diǎn)，進(jìn)行組織策劃專題活動(dòng)，利用節(jié)假日，組織有關(guān)商務(wù)企業(yè)(協(xié)會(huì))開(kāi)展大型的促銷活動(dòng)，如：樂(lè)清市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)和電器行業(yè)協(xié)會(huì)，開(kāi)展的展銷會(huì)，節(jié)假日累計(jì)成交額上億元。四是推進(jìn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)。新建成的永達(dá)路捷和華星奔馳兩家4s店拉動(dòng)全市限上汽車業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)10.3%;服務(wù)好樂(lè)清市商貿(mào)中心(南虹廣場(chǎng))項(xiàng)目，項(xiàng)目用地面積91.8畝,總建筑面積32.6萬(wàn)平米，總投資49.6億元，目前項(xiàng)目主體部分已經(jīng)開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。
    (四)抓好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是樂(lè)清轉(zhuǎn)型發(fā)展的“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”，是擴(kuò)大消費(fèi)需求的新引擎，是助推樂(lè)清實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，當(dāng)前做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)工作尤為重要。一是組建機(jī)構(gòu)。在市委市政府的高度重視下，于10月31日，召開(kāi)了全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)大會(huì)，成立了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，明確工作職責(zé)，明確發(fā)展目標(biāo)。二是打造電商園區(qū)平臺(tái)。新建了華儀電商產(chǎn)業(yè)園以及巴度電商孵化園，建筑面積達(dá)50000平方米，為推進(jìn)樂(lè)清電商企業(yè)發(fā)展起到重要作用。三是打造阿里巴巴樂(lè)清產(chǎn)業(yè)帶。我市著力打造國(guó)內(nèi)最大的電工電氣為主的產(chǎn)業(yè)帶，目前已經(jīng)正式上線運(yùn)營(yíng)，首批入駐企業(yè)1908家，完成目標(biāo)任務(wù)。四是完善扶持政策。根據(jù)樂(lè)清電子商務(wù)實(shí)際情況，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)扶持政策，出臺(tái)了《樂(lè)清市關(guān)于加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》和《樂(lè)清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持細(xì)則》，進(jìn)一步集聚和培育我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。五是組建行業(yè)協(xié)會(huì)。由興樂(lè)集團(tuán)牽頭，加速推進(jìn)工業(yè)化與信息化、網(wǎng)上市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)的融合，鼓勵(lì)小微企業(yè)依托龍頭企業(yè)及第三方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)，并組織龍頭企業(yè)牽頭籌建樂(lè)清市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)。六是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才培訓(xùn)。我局與溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、樂(lè)清春華培訓(xùn)學(xué)校和市人才交流中心合作，分鎮(zhèn)(街)、分區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)普及培訓(xùn)，今年已經(jīng)完成培訓(xùn)任務(wù)2.5萬(wàn)人次。
    三、明年工作思路
    20xx年我局的總體思路：積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，按照“加強(qiáng)外貿(mào)出口，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)，提升外資外經(jīng)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，打造效能機(jī)關(guān)”的總體要求，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下推進(jìn)商務(wù)工作新發(fā)展，具體做好以下幾方面工作：
    (一)拓展出口空間，推進(jìn)外貿(mào)工作的新水平
    一是加大國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓力度。在努力穩(wěn)定歐美市場(chǎng)的同時(shí)，以境外展覽、貿(mào)易促銷等多種形式，深入拓展南美、東盟、中東、非洲等新興市場(chǎng)，培育包括電子商務(wù)在內(nèi)的各類新型市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，推廣和深入培訓(xùn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用。二是抓好出口基地和外貿(mào)公平服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。不斷加強(qiáng)省級(jí)低壓電器出口基地，溫州市電子元器件出口基地的建設(shè)。完善技術(shù)研發(fā)與成果推廣、產(chǎn)品性能試驗(yàn)與質(zhì)量檢測(cè)、信息交流與人才培訓(xùn)等三大公共服務(wù)平臺(tái)。三是充分發(fā)揮政策導(dǎo)向作用。市財(cái)政安排外貿(mào)政策扶持資金2800萬(wàn)元，對(duì)各類境外展覽、產(chǎn)品認(rèn)證、出口信用保險(xiǎn)和外貿(mào)平臺(tái)服務(wù)等給予扶持。加大政策宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓境外市場(chǎng)、加強(qiáng)品牌建設(shè)、促進(jìn)外貿(mào)出口。
    (二)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)外資外經(jīng)工作的新提升
    一是全力抓好招商引資工作。積極做好招商引資項(xiàng)目包裝，梳理調(diào)整和優(yōu)化招商引資項(xiàng)目庫(kù)，廣泛開(kāi)展各種形式招商活動(dòng)，努力再引進(jìn)一批優(yōu)質(zhì)外資項(xiàng)目。同時(shí)切實(shí)做好已簽約和意向性外資項(xiàng)目落地建設(shè)工作，完善對(duì)重大外資項(xiàng)目的全程跟蹤服務(wù)，落實(shí)招商引資協(xié)調(diào)工作聯(lián)席會(huì)議、市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤和行政審批代辦等各項(xiàng)制度，營(yíng)造良好項(xiàng)目落地環(huán)境。二是做好展會(huì)平臺(tái)搭建。利用廈洽會(huì)、烏洽會(huì)、東盟博覽會(huì)等平臺(tái)，積極宣傳、推介樂(lè)清，讓更多的外企了解樂(lè)清，到樂(lè)清投資。通過(guò)各類境外投資說(shuō)明會(huì)和專項(xiàng)境外考察活動(dòng)，讓更多的企業(yè)了解國(guó)外投資環(huán)境和國(guó)外企業(yè)的發(fā)展情況，推動(dòng)企業(yè)“走出去”。
    (三)優(yōu)化服務(wù)水平，促進(jìn)消費(fèi)需求的新增長(zhǎng)
    一是完善服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)樂(lè)清實(shí)際情況，對(duì)各片區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，合理布局。二是推進(jìn)農(nóng)村流通網(wǎng)建設(shè)。以萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)為載體，著力推進(jìn)農(nóng)村流通體系建設(shè)。發(fā)展以農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心和農(nóng)產(chǎn)品生鮮連鎖超市為代表的新型農(nóng)產(chǎn)品流通方式。三是做好活動(dòng)促消費(fèi)。突出節(jié)假日主題活動(dòng)和各類購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，培育消費(fèi)熱點(diǎn)。
    (四)積極科學(xué)謀劃，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展
    1.編好一個(gè)規(guī)劃。根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)特色和市場(chǎng)集群優(yōu)勢(shì)現(xiàn)狀，編制全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為我市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展描繪宏偉藍(lán)圖。
    2.抓好兩網(wǎng)建設(shè)。通過(guò)網(wǎng)上建設(shè)阿里巴巴樂(lè)清產(chǎn)業(yè)帶，網(wǎng)下建設(shè)現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)，打造良好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)樂(lè)清電子商務(wù)發(fā)展。
    3.推進(jìn)三大平臺(tái)。一是整合產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)我市電商聯(lián)盟平臺(tái)建設(shè)，在各個(gè)產(chǎn)業(yè)依托行業(yè)協(xié)會(huì)打造若干個(gè)“行業(yè)電商聯(lián)盟平臺(tái)”;二是通過(guò)完善交通、生活等配套設(shè)施，打造我市集第三方交易、電商服務(wù)、物流、培訓(xùn)等為一體的綜合性電商產(chǎn)業(yè)園;三是充分利用我市外貿(mào)基礎(chǔ)，積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展，整合各方資源，培養(yǎng)大型外貿(mào)電商企業(yè)，打造樂(lè)清跨境電商平臺(tái)。
    4.建立四項(xiàng)機(jī)制。
    一是建立工作推進(jìn)機(jī)制。確定重點(diǎn)工作內(nèi)容，細(xì)化工作任務(wù)，定期對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，并將督查情況在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。二是建立電商行業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)制。將電子商務(wù)行業(yè)單獨(dú)作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，積極會(huì)同統(tǒng)計(jì)等部門做好我市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。三是建立誠(chéng)信保障機(jī)制。推動(dòng)我市電子商務(wù)市場(chǎng)主體、客體及交易過(guò)程基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理與服務(wù)，組織電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)可信交易保障服務(wù)試點(diǎn)工作。四是建立示范創(chuàng)建工作機(jī)制。加強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)與針對(duì)性扶持，大力培育一批電子商務(wù)示范企業(yè)、示范平臺(tái)和示范鎮(zhèn)街，帶動(dòng)我市電子商務(wù)全面發(fā)展。
    5.推進(jìn)五大工程
    一是電商興農(nóng)工程。充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，依托綜合服務(wù)平臺(tái)承建企業(yè)，建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)和配送服務(wù)中心，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。二是電商拓市場(chǎng)工程。以“阿里巴巴樂(lè)清產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)為主要抓手，探索我市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系建設(shè)。依托產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶，引導(dǎo)中小網(wǎng)商由實(shí)體市場(chǎng)采購(gòu)向網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)發(fā)展。三是電商便民試點(diǎn)工程。針對(duì)城鄉(xiāng)居民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的突出問(wèn)題，重點(diǎn)推進(jìn)城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)商品投送公共設(shè)施，引導(dǎo)社會(huì)資金建設(shè)智能化第三方社區(qū)公共投遞平臺(tái)，提高消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便利程度和積極性。四是專業(yè)市場(chǎng)電商化工程。鼓勵(lì)我市的專業(yè)市場(chǎng)通過(guò)自建門戶信息網(wǎng)站、與阿里巴巴合作或者建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)等方式電商化，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。五是人才培育工程。依托我市各職業(yè)院校以及電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立健全電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。積極同溫州大學(xué)、溫州科技職業(yè)學(xué)院等院校合作，定向培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)急需的實(shí)用人才。真正使電商人才進(jìn)得了、留得住、用得上。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇五
    還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。
    正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
    在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。
    每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
    通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
    在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
    在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
    短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇六
    20xx年，全市商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，著力推進(jìn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、提質(zhì)增效，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
    (一)招商引資取得新突破
    20xx年，全市引進(jìn)項(xiàng)目249個(gè)，投資總額418.3億元，其中，億元以上制造業(yè)項(xiàng)目65個(gè)，投資超10億元項(xiàng)目9個(gè)。吸收外資方面，全市合同外資金額9.63億美元，下降25.95%;實(shí)際吸收外資金額為8.79億美元，增長(zhǎng)3%，高于全省平均水平2.99個(gè)百分點(diǎn)。
    (二)對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定運(yùn)行
    全市進(jìn)出口貿(mào)易總額1231.8億元，下降1.6%，其中，出口954.7億元，增長(zhǎng)3%;進(jìn)口277.1億元，下降14.7 %。進(jìn)出口、出口增速分別高于全省平均水平2.3和2.2個(gè)百分點(diǎn)。
    (三)社會(huì)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)
    全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額1032.31億元，增長(zhǎng)11.8%，較上年提高0.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)零售總額784.56億元，增長(zhǎng)11.8%;鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)零售總額247.75億元，增長(zhǎng)11.7%;限額以上實(shí)現(xiàn)零售總額375.03億元，增長(zhǎng)10.5%。
    (四)口岸通關(guān)安全暢通
    全市口岸進(jìn)出口貨物量574.73萬(wàn)噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬(wàn)噸、增長(zhǎng)2.9%;進(jìn)口貨物量248.96萬(wàn)噸，下降14.5%。水運(yùn)進(jìn)出口集裝箱71.67萬(wàn)標(biāo)箱，增長(zhǎng)1.8%。進(jìn)出境旅客13.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)13.2%。
    (一)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究，明確招商方向
    貫徹實(shí)施“1+5”珠西行動(dòng)計(jì)劃和市委、市政府打造“五大千億產(chǎn)業(yè)集群”的工作部署，積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)研究，編制《先進(jìn)裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)初步研究》、《海洋工程裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)研究》、《新能源汽車項(xiàng)目分析》、《江門市整車及零部件招商路線》、《江門市智能制造裝備產(chǎn)業(yè)招商戰(zhàn)略路線圖》等產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告，明確產(chǎn)業(yè)招商主攻方向，鎖定招商主要目標(biāo)對(duì)象，提高招商的針對(duì)性和實(shí)效性。
    (二)主動(dòng)出擊，開(kāi)展“敲門招商”
    市主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)先后赴北京、上海、香港、大連、沈陽(yáng)、煙臺(tái)、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國(guó)內(nèi)城市，以及法國(guó)、西班牙、瑞士、德國(guó)、意大利和波蘭等歐洲國(guó)家開(kāi)展“敲門招商”，拜訪了一大批央企、知名民企、世界500強(qiáng)和大型跨境企業(yè)，推動(dòng)了一批項(xiàng)目落戶。成功引進(jìn)富華工程裝備制造項(xiàng)目、得潤(rùn)電子鶴山工業(yè)園、廣東海亮銅業(yè)有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機(jī)項(xiàng)目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的制造業(yè)項(xiàng)目。與浪潮集團(tuán)、新電信集團(tuán)簽訂濱江大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地、臺(tái)山云資源中心等5個(gè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，與西門子在20xx年廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展國(guó)際咨詢會(huì)上簽署合作備忘錄，與中集集團(tuán)簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統(tǒng)(中國(guó))有限公司簽訂建設(shè)智慧城市戰(zhàn)略合作備忘錄。
    (三)創(chuàng)新招商平臺(tái)，加強(qiáng)招商推介
    舉辦以“珠西策源地·江門再出發(fā)”為主題的20xx年江門市引資引智創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新推介會(huì)，簽約合作項(xiàng)目209個(gè)，投資總額1475億元;推出招商項(xiàng)目93個(gè)，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國(guó)巴黎、德國(guó)慕尼黑舉辦江門市投資環(huán)境推介會(huì)，聯(lián)合香港投資推廣署在中國(guó)臺(tái)灣臺(tái)中舉辦“香港﹒江門﹒臺(tái)中交流會(huì)”。參加珠西裝備制造業(yè)投資洽談會(huì)，協(xié)助舉辦中位協(xié)“百聯(lián)百城百用”走進(jìn)江門北斗論壇、20xx第十四屆香港珠三角工商界合作交流會(huì)等活動(dòng)。
    (四)加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)
    加大政策扶持力度。全市安排9000多萬(wàn)元資金支持促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)。市商務(wù)局聯(lián)合相關(guān)部門在四市三區(qū)舉辦了6場(chǎng)商務(wù)政策宣講會(huì)，吸引了近800家企業(yè)參加。加強(qiáng)分類指導(dǎo)，幫助企業(yè)用足用好各項(xiàng)扶持政策。20xx年，我市企業(yè)申報(bào)獲得各項(xiàng)外貿(mào)扶持資金約1.8億元。加強(qiáng)貿(mào)易推廣。繼續(xù)與香港貿(mào)易發(fā)展局合作，開(kāi)展展覽、雜志、網(wǎng)站和流動(dòng)媒體“四合一”全效推廣計(jì)劃，組織 298家次企業(yè)參加了33場(chǎng)境內(nèi)外展覽會(huì)(不含廣交會(huì))，加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家的商務(wù)交流活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。制訂《江門市外經(jīng)貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系工作方案》，建立異動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)告制度，做好重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)大宗商品和原材料進(jìn)出口，及時(shí)幫助企業(yè)排憂解難。聯(lián)合海關(guān)分析研究我市貨源異地出口情況，協(xié)調(diào)有關(guān)口岸查驗(yàn)部門和金融機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取以異地企業(yè)報(bào)關(guān)出口的數(shù)據(jù)回流我市。
    (五)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力
    提高出口創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平。舉辦“啟超杯創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”，舉辦專題設(shè)計(jì)培訓(xùn)，組織參觀國(guó)外知名設(shè)計(jì)活動(dòng)，促進(jìn)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)對(duì)接，提升我市出口產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平。抓好外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)基地建設(shè)。申報(bào)國(guó)家級(jí)led照明產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)，提高摩托車、水暖衛(wèi)浴、麥克風(fēng)、不銹鋼制品等外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地建設(shè)水平，大力宣傳“江門制造”區(qū)域品牌，增強(qiáng)我市產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。大力發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。制訂《促進(jìn)江門市外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法(試行)》，認(rèn)定13家企業(yè)為20xx年江門市外貿(mào)綜合服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)，為我市中小外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口提供服務(wù)。推動(dòng)江門跨境貿(mào)易電子商務(wù)分揀清關(guān)中心建設(shè)，創(chuàng)新通關(guān)模式改革，建成全國(guó)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域首個(gè)“單一窗口”，支持跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展。20xx年，江門關(guān)區(qū)驗(yàn)放進(jìn)口郵、快件425.7萬(wàn)件，進(jìn)口貨值10.8億元;驗(yàn)放出口郵、快件5601萬(wàn)件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務(wù)出口合計(jì)57.9億元，占全市外貿(mào)出口總額的6.1%，成為外貿(mào)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大力支持開(kāi)展旅游購(gòu)物商品出口業(yè)務(wù)。20xx年，全市以旅游購(gòu)物方式出口1.7億元。深挖非傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)口潛力。召開(kāi)商場(chǎng)超市、果蔬批發(fā)市場(chǎng)、凍品企業(yè)等非傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口工作座談會(huì)，“一企一策”幫助企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口。
    (六)優(yōu)化口岸環(huán)境，提高通關(guān)便利化水平
    加強(qiáng)口岸設(shè)施建設(shè)。推進(jìn)高新區(qū)公共碼頭建設(shè)，推動(dòng)外海和高沙兩港貨運(yùn)口岸整合遷建工作。天馬港二期擴(kuò)建的萬(wàn)噸級(jí)碼頭通過(guò)臨時(shí)開(kāi)放并投入使用。提高口岸通關(guān)便利化水平。結(jié)合我市口岸實(shí)際，協(xié)調(diào)配合口岸查驗(yàn)單位推進(jìn)“三互”、“三個(gè)一”、通關(guān)一體化和無(wú)紙通關(guān)等口岸通關(guān)與管理業(yè)務(wù)改革，推進(jìn)“單一窗口”建設(shè)，努力提高通關(guān)效率，相關(guān)法檢商品通關(guān)效率提高約50%，降低企業(yè)通關(guān)成本。推動(dòng)落實(shí)地方惠民政策。推進(jìn)落實(shí)《江門口岸查驗(yàn)配套服務(wù)費(fèi)改革實(shí)施方案》，落實(shí)免除查驗(yàn)沒(méi)問(wèn)題外貿(mào)企業(yè)吊裝、移位、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家支持外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的政策措施。大力推進(jìn)文明和諧口岸建設(shè)。舉辦首屆全市口岸系統(tǒng)“口岸杯”健步走大賽，開(kāi)展共建社會(huì)主義精神文明口岸活動(dòng)，增進(jìn)口岸單位之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    (七)培育消費(fèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)
    堅(jiān)持政府引導(dǎo)與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合、線上營(yíng)銷與線下促銷相結(jié)合，舉辦形式多樣促銷活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，規(guī)范市場(chǎng)管理和行業(yè)管理，扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)銷市場(chǎng)開(kāi)拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動(dòng)。圍繞“五一”和“十一”兩個(gè)傳統(tǒng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展江門消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)。20xx年，組織企業(yè)參加國(guó)內(nèi)展會(huì)5場(chǎng)，參展企業(yè)44家次，參展面積超過(guò)100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位。組織舉辦第六屆珠中江進(jìn)出口商品展銷會(huì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作，吸引超過(guò)50萬(wàn)人次參觀購(gòu)物。推進(jìn)“阿里巴巴?江門產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)”、“阿里巴巴全球貨源平臺(tái)”等電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)動(dòng)企業(yè)對(duì)接上線觸網(wǎng)經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)。阿里巴巴?江門產(chǎn)業(yè)帶自7月份試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上交易額超過(guò)4億元。推動(dòng)恩平農(nóng)村淘寶項(xiàng)目首批37家農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站全面開(kāi)張，協(xié)助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗(yàn)店——益華全球購(gòu)跨境商品直銷體驗(yàn)中心。
    (八)提高行政服務(wù)效能，加強(qiáng)商務(wù)人才培養(yǎng)
    提高投資貿(mào)易便利化水平。實(shí)施外資企業(yè)設(shè)立聯(lián)辦和外貿(mào)企業(yè)備案聯(lián)辦兩個(gè)并聯(lián)審批，推進(jìn)“多證聯(lián)審”及“一照三證”改革，打造一站式審批服務(wù)，簡(jiǎn)化港澳服務(wù)提供者項(xiàng)目投資備案工作。推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。市商務(wù)局與江門海關(guān)、江門檢驗(yàn)檢疫局合作開(kāi)展“創(chuàng)新通關(guān)監(jiān)管模式，創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域‘單一窗口’，打造我市外貿(mào)增長(zhǎng)新引擎”管理創(chuàng)新項(xiàng)目，獲得20xx年市直機(jī)關(guān)“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。抓好中央八項(xiàng)規(guī)定精神的落實(shí)，持之以恒反對(duì)和糾正“四風(fēng)”，開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入學(xué)習(xí)“兩項(xiàng)法規(guī)”，開(kāi)展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環(huán)境。堅(jiān)持不懈地健全密切聯(lián)系群眾和維護(hù)群眾利益的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)解決黨風(fēng)政風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，促進(jìn)商務(wù)發(fā)展提速增效。加強(qiáng)商務(wù)人才培訓(xùn)。開(kāi)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)交流活動(dòng)，舉辦3d打印培訓(xùn)講座，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和能力。開(kāi)展各類法律知識(shí)培訓(xùn)班和講座，聯(lián)合江門國(guó)際商會(huì)舉辦“20xx年江門市知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班”，提升企業(yè)的法律業(yè)務(wù)水平。組織舉辦全市口岸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高各級(jí)口岸管理人員的政策業(yè)務(wù)水平。
    (一)利用外資后勁不足
    全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢、市場(chǎng)消費(fèi)下降，部分跨國(guó)企業(yè)減緩對(duì)外投資計(jì)劃，部分企業(yè)擴(kuò)充產(chǎn)能放緩。受用地指標(biāo)等招商要素制約，部分項(xiàng)目落戶緩慢。我市招商載體規(guī)劃建設(shè)水平不高，大項(xiàng)目承接能力有待加強(qiáng)。部分外資房地產(chǎn)及商業(yè)酒店項(xiàng)目受國(guó)家宏觀調(diào)控影響進(jìn)度緩慢。
    (二)外貿(mào)增長(zhǎng)動(dòng)力減弱
    受經(jīng)營(yíng)成本上漲、人民幣升值和產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移等因素影響，勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口和原材料進(jìn)口出現(xiàn)下降。中小進(jìn)出口企業(yè)技術(shù)薄弱，融資成本高，轉(zhuǎn)型升級(jí)難度大。國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。周邊城市對(duì)出口貨源的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我市商品外流異地出口增加。
    (三)商貿(mào)流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
    我市人均消費(fèi)品零售額不高，全市限額以上的批發(fā)零售住宿餐飲企業(yè)、交易額超億元的市場(chǎng)為數(shù)不多，組織化程度明顯偏低。城鄉(xiāng)流通業(yè)發(fā)展不平衡，城市中心商業(yè)區(qū)大型商店持續(xù)發(fā)展，但農(nóng)村、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后。批發(fā)業(yè)規(guī)模化、品牌化程度不高，輻射能力不強(qiáng)，與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)、物流結(jié)合不夠緊密。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、勞動(dòng)力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。
    根據(jù)市政府工作報(bào)告，20xx年，我市商務(wù)發(fā)展目標(biāo)為：進(jìn)出口總額增長(zhǎng)1%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)10%。
    為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要著力抓好以下幾方面工作：
    (一)加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)，提高招商引資的質(zhì)量水平
    加強(qiáng)項(xiàng)目推進(jìn)。圍繞珠三角(江門)國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、廣東(江門)大廣海灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、中歐(江門)中小企業(yè)國(guó)際合作區(qū)等三大發(fā)展平臺(tái)和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產(chǎn)業(yè)集群，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究，積極開(kāi)展敲門招商、中介招商、以商引商，推動(dòng)精準(zhǔn)招商，力求在重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)和培育上取得新突破。做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和鏈條設(shè)計(jì)，建立健全從“謀談簽”項(xiàng)目—招商項(xiàng)目庫(kù)—項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)—重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)的鏈?zhǔn)綑C(jī)制，實(shí)施對(duì)工業(yè)投資特別是重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資的專項(xiàng)考核，確保今年建成一批、引進(jìn)一批、新開(kāi)工一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。
    加強(qiáng)招商推介。積極參與國(guó)家和省舉辦的各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，加強(qiáng)與港澳機(jī)構(gòu)赴海外招商推介的合作，在國(guó)內(nèi)外舉辦大型招商引資推介活動(dòng)，大力推介江門投資環(huán)境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項(xiàng)目，加強(qiáng)推介宣傳。
    加強(qiáng)招商合作。強(qiáng)化市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)招商機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強(qiáng)化與商(協(xié))會(huì)和第三方機(jī)構(gòu)的招商合作，發(fā)揮龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“以商引商”，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。聘用有廣泛商界資源、行業(yè)影響力強(qiáng)的人士擔(dān)任我市駐外商務(wù)代表或聯(lián)絡(luò)員，開(kāi)展合作招商。
    加強(qiáng)載體建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“七個(gè)一”專項(xiàng)行動(dòng)，提升“1+6”核心園區(qū)建設(shè)水平，提升大項(xiàng)目的承載能力。加大對(duì)歐洲招商力度，積極搭建中歐企業(yè)服務(wù)中心、中歐(江門)中小企業(yè)國(guó)際合作區(qū)等平臺(tái)。加強(qiáng)與各市、區(qū)和有關(guān)企業(yè)的合作，積極探索國(guó)別工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，重點(diǎn)打造中歐、中美、中日等國(guó)別園區(qū)，吸引跨國(guó)企業(yè)聚集發(fā)展。整合載體資源，推動(dòng)珠西化工產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。
    (二)推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力
    加強(qiáng)政策引導(dǎo)。繼續(xù)出臺(tái)促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的扶持政策，加大財(cái)政支持力度。
    大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。鼓勵(lì)企業(yè)參加廣交會(huì)、高交會(huì)、中博會(huì)、外博會(huì)、海博會(huì)和各類境外展覽會(huì)，探索在重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立江門國(guó)際商務(wù)交流處，推動(dòng)企業(yè)鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，積極開(kāi)拓新興市場(chǎng)及“一帶一路”沿線國(guó)家市場(chǎng)。
    培育新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)。培育外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，加強(qiáng)與中小微生產(chǎn)企業(yè)的對(duì)接，深挖出口貨源。跟進(jìn)申報(bào)國(guó)家跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)工作，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)和旅游購(gòu)物商品出口等外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)小微雙創(chuàng)工作，落實(shí)孵化基地培育、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等政策，大力扶持中小微企業(yè)發(fā)展。
    推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。繼續(xù)實(shí)施“科技興貿(mào)”和出口品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，建立出口產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)加工貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地建設(shè)。引導(dǎo)和支持企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)并提高消化吸收和創(chuàng)新能力，參與質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生和勞工標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)際認(rèn)證，提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行境外商標(biāo)注冊(cè)，創(chuàng)立自主國(guó)際知名品牌，擴(kuò)大擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌的產(chǎn)品出口，提高機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品的出口比重。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)“走出去”，到境外設(shè)立生產(chǎn)基地、研發(fā)中心、貿(mào)易中心、品牌專賣店等國(guó)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。
    擴(kuò)大進(jìn)口規(guī)模。擴(kuò)大先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、關(guān)鍵零部件和國(guó)內(nèi)緊缺的能源資源進(jìn)口，擴(kuò)大列入國(guó)家和省重點(diǎn)鼓勵(lì)進(jìn)口目錄的產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)口，發(fā)揮進(jìn)口對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)作用。
    (三)促進(jìn)商貿(mào)流通，擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)
    完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作。優(yōu)化城市、社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，科學(xué)規(guī)劃和構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)體系，完善配送網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造方便良好的消費(fèi)環(huán)境。
    提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平。鼓勵(lì)大型流通企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，利用第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行線上線下一體發(fā)展。加快推動(dòng)商貿(mào)流通企業(yè)的信息化進(jìn)程，提高行業(yè)的信息化管理水平。大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，促進(jìn)物流園區(qū)及基地的發(fā)展。
    大力促進(jìn)消費(fèi)，培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。研究出臺(tái)鼓勵(lì)消費(fèi)的政策，鼓勵(lì)舉辦家居文化節(jié)、美食節(jié)、汽車展、房博會(huì)、旅游節(jié)、農(nóng)博會(huì)等多種形式的、涉及眾多行業(yè)的大型促銷活動(dòng)，形成全市聯(lián)動(dòng)的消費(fèi)氛圍。鼓勵(lì)適度信貸，刺激熱點(diǎn)消費(fèi)，通過(guò)加快個(gè)人信用體系和“誠(chéng)信綠卡”制度建設(shè)，鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)信貸消費(fèi)，將住房、汽車、電子產(chǎn)品等消費(fèi)的潛在購(gòu)買力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力。大力發(fā)展旅游、健身、教育和文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大精神文化消費(fèi)，構(gòu)建服務(wù)型消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。探索開(kāi)放式消費(fèi)服務(wù)，全面提升消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，留住本地消費(fèi)者，吸引外來(lái)消費(fèi)者，減少“消費(fèi)外流”現(xiàn)象。
    加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和監(jiān)管，建立調(diào)控和應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，完善城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系。加大市場(chǎng)執(zhí)法和監(jiān)管力度,規(guī)范市場(chǎng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,努力營(yíng)造居民放心消費(fèi)的良好環(huán)境。嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),加大商品抽檢力度,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品,特別加強(qiáng)食品、藥品安全的整治工作,保障消費(fèi)者合法權(quán)益和健康安全。建立和完善重要生活必需品儲(chǔ)備制度和應(yīng)急調(diào)控反應(yīng)機(jī)制。積極探索建立商業(yè)代儲(chǔ)制度，采取政府和企業(yè)合作，依托大型商品零售企業(yè)的重要生活必需品儲(chǔ)備制度模式。引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)保持適當(dāng)庫(kù)存水平，建立應(yīng)急調(diào)控反應(yīng)機(jī)制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急工作機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，提高處置突發(fā)事件的能力，保障市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。
    (四)加強(qiáng)口岸設(shè)施建設(shè)，提高通關(guān)便利化水平
    加強(qiáng)口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升全市口岸的吞吐能力。推動(dòng)外海和高沙貨運(yùn)口岸、三埠港口岸(碼頭)、恩平市進(jìn)出境貨運(yùn)車輛檢查場(chǎng)整體搬遷。加快完成新會(huì)港口岸天馬貨運(yùn)港區(qū)二期堆場(chǎng)和聯(lián)建樓等工程建設(shè)，推進(jìn)臺(tái)山廣海灣外貿(mào)碼頭港區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)建或擴(kuò)大開(kāi)放現(xiàn)有口岸。結(jié)合廣珠鐵路的開(kāi)通以及鶴山貨運(yùn)站場(chǎng)的建成使用，配合申報(bào)鶴山鐵路貨運(yùn)口岸。待國(guó)家政策開(kāi)放，適時(shí)在江門客運(yùn)口岸、新會(huì)崖門、臺(tái)山川島、鶴山東坡建立國(guó)際游艇碼頭。
    創(chuàng)新口岸管理模式。積極推進(jìn)口岸一體化管理等有關(guān)改革，加快電子口岸實(shí)體建設(shè)，逐步完善電子口岸公共平臺(tái)，整合優(yōu)化口岸資源，形成良好的“大通關(guān)”機(jī)制，提升口岸綜合服務(wù)效能。推動(dòng)復(fù)制上海自貿(mào)區(qū)和粵港澳自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新制度，探索推進(jìn)綜合保稅區(qū)、保稅物流中心(b型)等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)建設(shè)。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇七
    一、思想修養(yǎng)
    作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
    二、素質(zhì)提升
    1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
    2、在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
    三、工作內(nèi)容
    1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?。
    2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
    3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
    4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高。
    5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè)趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
    四、工作流程
    針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。
    五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用
    我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。”有分寸的開(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
    六、展望
    通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇八
    過(guò)去的一年，在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我省商務(wù)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“三保一弘揚(yáng)”講話精神，積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn)，努力變壓力為動(dòng)力，化危機(jī)為生機(jī)，變經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期為發(fā)展機(jī)遇期，堅(jiān)定不移地?cái)U(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、堅(jiān)定不移地抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接、堅(jiān)定不移地推動(dòng)外貿(mào)出口和擴(kuò)大消費(fèi)，全省商務(wù)經(jīng)濟(jì)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，招商引資逆勢(shì)增長(zhǎng)，外貿(mào)出口逆勢(shì)進(jìn)位，國(guó)內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)擴(kuò)大，“走出去”步伐不斷加快，口岸平臺(tái)建設(shè)持續(xù)提升，較好地完成了省委、省政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、20xx年各項(xiàng)商務(wù)指標(biāo)好于預(yù)期
    20xx年全省實(shí)際利用外資40.25億美元，增長(zhǎng)11.68 %;利用省外資金1367.13億元，增長(zhǎng)24.18 %;外貿(mào)進(jìn)出口總額126億美元，其中出口73.68億美元，同比下降4.6%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額2460億元，增長(zhǎng)18.5%;對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作完成營(yíng)業(yè)額7.56億美元，增長(zhǎng)34.4 %;境外投資中方投資總額4.11億美元，創(chuàng)歷史新高;全省口岸進(jìn)出口貨重152萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)43.39%;進(jìn)出口集裝箱11萬(wàn)重標(biāo)箱,同比增長(zhǎng)24.69%。
    二、商務(wù)工作主要亮點(diǎn)
    (一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺(tái)階。全年實(shí)際利用外資突破40億美元，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續(xù)保持中部領(lǐng)先。二是大項(xiàng)目增多。全年新引進(jìn)合同外資1000萬(wàn)美元以上重大外資項(xiàng)目94個(gè)，同比增加11個(gè)，引進(jìn)省外億元以上的重大項(xiàng)目351個(gè)，同比增加59 個(gè)。三是14大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商全面鋪開(kāi)。光伏、銅加工、led、電子信息、鋰電、服務(wù)外包等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)相繼引進(jìn)了一批鏈?zhǔn)交?xiàng)目，南昌市確定為全國(guó)20個(gè)服務(wù)外包示范城市之一。四是港臺(tái)投資江西勢(shì)頭強(qiáng)勁。全年引進(jìn)港臺(tái)投資項(xiàng)目677家，占全省新批項(xiàng)目的82.3 %，實(shí)際利用港臺(tái)資26.62億美元，增長(zhǎng)10%。五是引進(jìn)跨國(guó)公司、大型央企、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)取得新突破。全年新引進(jìn)跨國(guó)公司、央企和國(guó)內(nèi)500強(qiáng)投資項(xiàng)目31個(gè)，其中，跨國(guó)公司4家，央企億元以上工業(yè)項(xiàng)目19個(gè)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)8家。
    (二)外貿(mào)發(fā)展逆勢(shì)進(jìn)位。一是外貿(mào)出口總額全國(guó)位次前移2位。中部前移3位，排全國(guó)第17位、中部省份第3位。二是發(fā)展速度位次前移。由全國(guó)第8位前移到第4位,中部地區(qū)由第3位前移到第1位。三是單月出口連創(chuàng)歷史新高。11、12月單月出口分別達(dá)9.52億美元、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12 億美元和2.52億美元。四是機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重進(jìn)一步提升，出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。1-11月，機(jī)電產(chǎn)品出口同比增長(zhǎng)13.96%，占全省外貿(mào)出口比重25.62%，同比上升5.4個(gè)百分點(diǎn);高新技術(shù)產(chǎn)品出口12.37億美元，占全省外貿(mào)出口比重19.72%，同比上升0.45個(gè)百分點(diǎn)。五是出口主體規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。新發(fā)生出口實(shí)績(jī)企業(yè)402家，新增出口8.72億美元，占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿(mào)促會(huì)組織千家企業(yè)闖市場(chǎng)成績(jī)斐然。企業(yè)參加12個(gè)國(guó)內(nèi)展會(huì)、39家國(guó)外展會(huì)，組織700家企業(yè)加入電子商務(wù)平臺(tái)。省貿(mào)促會(huì)獲“全國(guó)貿(mào)促工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
    (三)國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大。一是至11月底社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅高出全國(guó)平均增幅3.6個(gè)百分點(diǎn)。二是家電下鄉(xiāng)使家電銷售量比上年高出66個(gè)百分點(diǎn)。家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、產(chǎn)品銷售額和補(bǔ)貼兌付率均在全國(guó)第三批啟動(dòng)的19個(gè)省份中排名第三。我省“家電下鄉(xiāng)”農(nóng)戶消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)被商務(wù)部稱為全國(guó)農(nóng)村消費(fèi)信貸的創(chuàng)舉。三是下半年開(kāi)始連續(xù)多月農(nóng)村消費(fèi)增速高于城市。四是汽車以舊換新位列全國(guó)第三位。
    (四)“走出去”步伐加快。一是全省對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作業(yè)務(wù)合同額首次突破10億美元。完成營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)34.4 %，比上一年凈增近2億美元。二是對(duì)外投資取得新突破。新批對(duì)外投資中方協(xié)議投資額4.11億美元，將我省對(duì)外投資推向歷史新高。三是對(duì)外援建工作不斷發(fā)展。全年新獲外援項(xiàng)目12個(gè)，總金額1.24億元，援多哥農(nóng)業(yè)技術(shù)示范中心項(xiàng)目進(jìn)展順利，在全國(guó)14個(gè)同類項(xiàng)目中走在前列。
    (五)口岸通道和對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)快速提升。一是主要出海貨運(yùn)通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯(lián)運(yùn)線路，全省鐵海聯(lián)運(yùn)通道增至9條，我省主要出海貨運(yùn)通道全面打通。鐵海聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)輸成本降低了30%，貨運(yùn)量增長(zhǎng)了40%。二是通關(guān)效率在全國(guó)位居前列。在中部地區(qū)率先建成江西電子口岸實(shí)體平臺(tái)和門戶網(wǎng)站,并在空港系統(tǒng)投入使用。三是新開(kāi)通了仁川至南昌的定期包機(jī)、南昌至臺(tái)北的空中直航。四是全省科技創(chuàng)新基地?cái)?shù)量居全國(guó)前列。井岡山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和鷹潭市分別被商務(wù)部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿(mào)創(chuàng)新基地。全國(guó)科技創(chuàng)新基地58個(gè)我省占5個(gè)，數(shù)量全國(guó)第一。五是建立了首批7個(gè)省級(jí)區(qū)域出口基地和5個(gè)產(chǎn)業(yè)出口基地。
    (六)爭(zhēng)取國(guó)家資金支持創(chuàng)新高。全年?duì)幦〉絿?guó)家各類商務(wù)支持資金總額達(dá)4.11億元。一是爭(zhēng)取到外經(jīng)貿(mào)區(qū)域發(fā)展資金、外貿(mào)保增長(zhǎng)資金、中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、外貿(mào)擔(dān)保專項(xiàng)資金等外經(jīng)貿(mào)資金1.92億元。二是爭(zhēng)取促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展資金、農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展資金和中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展資金等內(nèi)貿(mào)資金2.19億元。
    (七)對(duì)口援助和區(qū)域合作有序開(kāi)展。一是資金援助力度更加有力。對(duì)口援疆資金三年援助規(guī)劃比上批增加三分之一，援助重慶武隆縣增加15%，對(duì)口支援小金縣災(zāi)后重建三年援建款物13億元，項(xiàng)目總數(shù)48個(gè)。二是援智工作更加扎實(shí)。對(duì)新疆援智工作一年的培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到上一輪三年培訓(xùn)人數(shù)總和，并招收克州大學(xué)生140名。三是區(qū)域合作交流更加有效。省際間交流、參與cepa、泛珠區(qū)域合作更加緊密。
    (八)服務(wù)創(chuàng)新力度前所未有。一是成立了“兩個(gè)百人團(tuán)”。在省領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，由我廳牽頭，先后成立了“百人產(chǎn)業(yè)招商團(tuán)”和“百人服務(wù)團(tuán)”，開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商和對(duì)全省千家出口企業(yè)及招商項(xiàng)目進(jìn)行一企一策幫促服務(wù)。二是建立優(yōu)惠政策宣講團(tuán)。我廳聯(lián)合省直有關(guān)部門組建政策宣講團(tuán)，向省內(nèi)2400多家企業(yè)宣講了國(guó)務(wù)院、商務(wù)部以及省委、省政府應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，幫助企業(yè)發(fā)展的政策措施。三是建立和完善協(xié)調(diào)磋商機(jī)制。先后建立了開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)調(diào)度會(huì)、重大招商引資項(xiàng)目用地協(xié)商機(jī)制、進(jìn)出口協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制、擴(kuò)大開(kāi)放調(diào)度會(huì)、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)緊急磋商會(huì)議機(jī)制等多項(xiàng)協(xié)商磋商機(jī)制，定期開(kāi)展調(diào)度磋商。四是充分發(fā)揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進(jìn)招商引資項(xiàng)目79個(gè)，總投資368.96億元，招商引資各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
    (九)機(jī)構(gòu)改革順利完成。一是迅速完成了“三個(gè)到位”。按照省政府機(jī)構(gòu)改革方案，我廳由原省外經(jīng)貿(mào)廳、省合作辦、省內(nèi)貿(mào)辦組建而成，在省政府批準(zhǔn)“三定”方案4天內(nèi)，我廳就實(shí)現(xiàn)了職能、人員、工作交接的三個(gè)一次性到位。二是快速實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”。機(jī)構(gòu)改革到位后，迅速實(shí)現(xiàn)了與商務(wù)部、省直有關(guān)部門、市縣商務(wù)主管部門以及企業(yè)的快速對(duì)接。
    (十)商務(wù)自身建設(shè)卓有成效。一是黨建工作獲省直機(jī)關(guān)單位特優(yōu)獎(jiǎng);二是在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,發(fā)展環(huán)境滿意度測(cè)評(píng)全年綜合排名全省第二,“百千萬(wàn)”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)綜合管理類我廳對(duì)外貿(mào)易處獲第一名;三是獲得省直機(jī)關(guān)文明單位稱號(hào)。干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新成效。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇九
    20xx年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省商務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進(jìn)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，圍繞科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起目標(biāo)，統(tǒng)籌內(nèi)外，擴(kuò)大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變方式，全省商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新的突破，社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破3000億元，外貿(mào)進(jìn)出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額突破10億美元，增幅居全國(guó)前列，總量位次不斷前移，為全省實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻(xiàn)。
    一、20xx年全省商務(wù)發(fā)展情況
    (一)城鄉(xiāng)消費(fèi)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)
    認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的各項(xiàng)促進(jìn)政策，爭(zhēng)取中央財(cái)政支持專項(xiàng)資金1.6億元，積極實(shí)施萬(wàn)村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對(duì)接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開(kāi)展促銷和展銷，擴(kuò)大省產(chǎn)品銷售，全省社會(huì)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2932.9億元，增長(zhǎng)19.2。累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬(wàn)臺(tái)，銷售額63.28億元，向農(nóng)民發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼資金8.03億元;家電以舊換新累計(jì)銷售新家電16.18萬(wàn)臺(tái)，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達(dá)98.4%，居全國(guó)前列;辦理汽車以舊換新補(bǔ)貼車輛1.37萬(wàn)輛，發(fā)放補(bǔ)貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國(guó)前列;建設(shè)與改造2929個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店和51個(gè)配送中心;完成首批50個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目，帶動(dòng)投資4800萬(wàn)元;農(nóng)超對(duì)接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購(gòu)物消費(fèi)月實(shí)現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場(chǎng)和成品油市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)，國(guó)有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
    (二)外貿(mào)進(jìn)出口強(qiáng)勁復(fù)蘇
    大力組織千家企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，重點(diǎn)扶持機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品擴(kuò)大出口，積極擴(kuò)大技術(shù)和資源進(jìn)口，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，深入基層和企業(yè)幫促服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)商品調(diào)度，全省外貿(mào)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國(guó)位次進(jìn)一步前移。20xx年全省進(jìn)出口總額突破200億美元，達(dá)到214.25億美元，同比增長(zhǎng)67.66%，總量居全國(guó)第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長(zhǎng)82.08%，增幅居全國(guó)第4位、中部第1位;總量超過(guò)廣西、安徽、新疆，居全國(guó)第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)貿(mào)易取得新進(jìn)展，應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟(jì)工作取得新成效。
    (三)招商引資快速增長(zhǎng)
    圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，大力承接國(guó)際和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，精心組織香港活動(dòng)周、第五屆中部博覽會(huì)等重大招商活動(dòng)，加強(qiáng)重大項(xiàng)目調(diào)度推進(jìn)，招商引資繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。全年利用外資達(dá)到51億美元，增長(zhǎng)26.77%，現(xiàn)匯進(jìn)資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實(shí)際引進(jìn)省外5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目資金1927.41億元，增長(zhǎng)40.98%。新引進(jìn)德國(guó)貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強(qiáng)企業(yè)，總數(shù)達(dá)到40家。新引進(jìn)國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)8家，總數(shù)達(dá)74家。鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)成為招商引資熱點(diǎn)，區(qū)內(nèi)引進(jìn)外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個(gè)百分點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè)、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項(xiàng)目落戶，為江西經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
    (四)“走出去”步伐不斷加快
    積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)赴境外開(kāi)展資源開(kāi)發(fā)、找礦探礦、對(duì)外投資和建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)“走出去”步伐進(jìn)一步加快。
    全年對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作完成營(yíng)業(yè)額11億美元，同比增長(zhǎng)45%，總量居全國(guó)第15位，比去年前移2位;實(shí)現(xiàn)對(duì)外直接投資額2.2億美元，同比增長(zhǎng)4倍，居全國(guó)第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬(wàn)美元以上對(duì)外承包的電力項(xiàng)目5個(gè)，合同總金額20983萬(wàn)美元，成為我省對(duì)外承包工程的新增長(zhǎng)點(diǎn)。我省探礦企業(yè)對(duì)外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長(zhǎng)5倍，爭(zhēng)取到國(guó)家財(cái)政境外資源風(fēng)險(xiǎn)勘查基金1.46億元，居全國(guó)第一位。
    (五)口岸平臺(tái)和通道建設(shè)取得新進(jìn)展
    堅(jiān)持內(nèi)聯(lián)外通，加強(qiáng)與沿?？诎洞笸P(guān)合作，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計(jì)完成進(jìn)出口貨運(yùn)192萬(wàn)噸，國(guó)際集裝箱13萬(wàn)重標(biāo)箱，同比分別增長(zhǎng)17.56%和15.65%?？诎镀脚_(tái)和通道建設(shè)成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過(guò)驗(yàn)收并封關(guān)運(yùn)行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)試點(diǎn)運(yùn)輸通道順利開(kāi)通;新開(kāi)通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運(yùn)首發(fā)航班，增開(kāi)新余-寧波鐵海聯(lián)運(yùn)線路。
    (六)區(qū)域合作全面拓展
    組團(tuán)參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動(dòng)8批次，進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟省市區(qū)在重點(diǎn)領(lǐng)域的合作交流，深化推進(jìn)在區(qū)域一體化、對(duì)口支援、招商引資、市場(chǎng)拓展、資源開(kāi)發(fā)、人才科技等重點(diǎn)領(lǐng)域的合作。圓滿完成了對(duì)口援建四川省小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作，累計(jì)共撥付和捐獻(xiàn)各類款物超過(guò)13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)我省駐外辦事處、商會(huì)和省外駐贛商會(huì)管理指導(dǎo)。
    (七)承辦第五屆中部博覽會(huì)取得圓滿成功
    按照省委省政府和商務(wù)部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標(biāo)準(zhǔn)，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴(yán)密組織，把第五屆中部博覽會(huì)辦出了特色、辦出了水平、辦出了實(shí)效，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會(huì)，充分展示了江西科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅(jiān)強(qiáng)決心，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的廣泛贊譽(yù)。本屆博覽會(huì)參會(huì)參展來(lái)賓總數(shù)突破3萬(wàn)人，我省共簽約內(nèi)外資項(xiàng)目329個(gè)，投資金額2090億元;實(shí)現(xiàn)出口成交額12.01億美元，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。
    (八)創(chuàng)優(yōu)商務(wù)發(fā)展環(huán)境取得新成效
    認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神和省委、省政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)一步下放行政審批權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，千方百計(jì)為招商引資項(xiàng)目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，受到了基層的普遍好評(píng)。特別是在提升對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)先后升級(jí)為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)并通過(guò)封關(guān)驗(yàn)收;宜春被商務(wù)部批準(zhǔn)為全國(guó)加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地。截至目前，全省已擁有6個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、3個(gè)出口加工區(qū)、5個(gè)國(guó)家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地、5個(gè)全國(guó)加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地，國(guó)家級(jí)開(kāi)放平臺(tái)總數(shù)居全國(guó)第4位，中西部地區(qū)第1位。
    20xx年是“”時(shí)期的收官之年，“”期間，全省商務(wù)發(fā)展克服連續(xù)多年自然災(zāi)害和國(guó)際金融危機(jī)嚴(yán)重影響，迎難而上，進(jìn)位趕超，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會(huì)消費(fèi)品零售總額翻了一番多，年均增長(zhǎng)18.9%，增幅居中部第一;利用外資實(shí)現(xiàn)翻番，年均增長(zhǎng)15.1%，現(xiàn)匯進(jìn)資始終保持中部第一;利用省外5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目資金翻兩番，年均增長(zhǎng)30.5%;外貿(mào)出口年均增長(zhǎng)38.2%，每?jī)赡攴环?，總量在全?guó)排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對(duì)外承包工程完成營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了4倍，年均增長(zhǎng)38.5%，總量在全國(guó)排位前移了5位?！啊逼陂g，全省商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度，高于全國(guó)平均水平，成為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)動(dòng)力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻(xiàn)。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇十
    20--結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識(shí)，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
    一、個(gè)人工作回顧
    主要工作任務(wù)
    1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
    2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
    3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
    4.做好日常辦公的維持
    二、工作中存在的問(wèn)題與不足
    在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
    1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
    2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
    3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
    4. 個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等
    三、今后的努力方向
    針對(duì)20--年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
    2. 積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;
    3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
    4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底
    5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境
    四、工作心得
    20--公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
    20--年得運(yùn)營(yíng)讓我明白，運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。
    在20--公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。
    在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20--年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇十一
    20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害，積極應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢(shì)頭，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元，同比增長(zhǎng)45.5 %,其中出口76.86億美元，同比增長(zhǎng)41.2%。實(shí)際利用外資36.04億美元，增長(zhǎng)16.11%;其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一;對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作完成營(yíng)業(yè)額5.6億美元，增長(zhǎng)25%;境外投資中方投資總額8680.59萬(wàn)美元，是20xx年的5.6倍。
    一、20xx年工作的主要成效
    1、全力推動(dòng)擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進(jìn)出口增幅居中部第一,全國(guó)第五，外貿(mào)總量全國(guó)位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長(zhǎng)迅猛。外資企業(yè)出口增長(zhǎng)近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長(zhǎng)216%，機(jī)電產(chǎn)品同比增長(zhǎng)34.8%，加工貿(mào)易出口增長(zhǎng)45%。三是出口大戶首次躋身全國(guó)100強(qiáng)，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國(guó)外資企業(yè)第78位。
    2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)成果豐碩。香港招商活動(dòng)周簽約項(xiàng)目201個(gè)，外資金額35億美元;贛臺(tái)會(huì)簽約項(xiàng)目68個(gè)，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目招商成果豐碩。賽維best太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項(xiàng)目相繼落戶并順利開(kāi)工投產(chǎn)，有力推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開(kāi)發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè)，項(xiàng)目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。
    3、全力推進(jìn)外資大項(xiàng)目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國(guó)捷德總部入駐南昌，終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時(shí)代。三是重大外資項(xiàng)目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬(wàn)美元，同比凈增87萬(wàn)美元，新批外資1000萬(wàn)美元以上大項(xiàng)目83個(gè)。
    4、扎實(shí)推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬(wàn)美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對(duì)外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長(zhǎng)50%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額5.62億美元，同比增長(zhǎng)25.6%。
    5、著力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺(tái)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。新開(kāi)通南昌—首爾國(guó)際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺(tái)載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗(yàn)收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接地，南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報(bào)成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實(shí)推進(jìn)。與上?？诎堕_(kāi)展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對(duì)接合作協(xié)議書》。
    6、爭(zhēng)取國(guó)家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金13786萬(wàn)元，同比增加5736萬(wàn)元。其中，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬(wàn)元，支持總額列全國(guó)第一。
    二、20xx年所做的主要工作
    (一)堅(jiān)持以重大項(xiàng)目為抓手，推動(dòng)了全省開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)十分重視，多次就抓好大項(xiàng)目作出重要批示，親自部署推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實(shí)兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，把引進(jìn)重大項(xiàng)目、抓好重大項(xiàng)目落實(shí)作為我廳全部工作的重中之重。一年來(lái)，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開(kāi)展招商，引進(jìn)新批合同外資千萬(wàn)美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動(dòng)周上簽約的45個(gè)重大項(xiàng)目，已經(jīng)有13個(gè)重大項(xiàng)目審批落戶。隨著賽維best太陽(yáng)能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實(shí)業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項(xiàng)目順利開(kāi)工或投產(chǎn)，大大推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。
    (二)堅(jiān)持抓產(chǎn)業(yè)招商，推動(dòng)了大項(xiàng)目落戶。一是借助大活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商。一年來(lái)，充分利用江西(北京)重大產(chǎn)業(yè)招商座談會(huì)、香港招商引資活動(dòng)周、贛臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作研討會(huì)等一系列重大活動(dòng)平臺(tái)，大力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開(kāi)展小分隊(duì)招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)派出小分隊(duì)赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺(tái)、日韓等重點(diǎn)招商國(guó)家(地區(qū))開(kāi)展招商活動(dòng)，組織項(xiàng)目單位上門洽談，邀請(qǐng)外商來(lái)投資考察，取得了良好成效。三是加大對(duì)重大項(xiàng)目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項(xiàng)目促簽約、簽約項(xiàng)目促落戶、落戶項(xiàng)目促開(kāi)工進(jìn)資，我廳對(duì)在談、簽約和已批進(jìn)資開(kāi)工重大外資項(xiàng)目實(shí)行一月一調(diào)，一月一報(bào)告制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問(wèn)題，推動(dòng)了重大招商項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
    (三)堅(jiān)持抓貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點(diǎn)出口企業(yè)。確立了120家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)，重點(diǎn)支持汽車及零部件、家電、船舶、it產(chǎn)品、工程機(jī)械、新材料、醫(yī)藥等產(chǎn)品出口。二是著力推動(dòng)外資企業(yè)出口。圍繞重點(diǎn)外資出口企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，在通關(guān)、出口退稅、展位申報(bào)、品牌建設(shè)等方面給予支持，推動(dòng)外資企業(yè)成為拉動(dòng)我省外貿(mào)增長(zhǎng)的主力軍。三是著力促進(jìn)加工貿(mào)易快速發(fā)展。建立了加工貿(mào)易重點(diǎn)單位和企業(yè)聯(lián)系制度，實(shí)行全省加工貿(mào)易電子化帳冊(cè)管理，全天候、全方位提供網(wǎng)上服務(wù)，開(kāi)展加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批。
    (四)堅(jiān)持抓服務(wù)指導(dǎo)，推動(dòng)了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺(tái)幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。我廳聯(lián)合國(guó)家外匯管理局、國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)事會(huì)等單位組織舉辦了“投資非洲推介會(huì)”。有效地促進(jìn)了企業(yè)“走出去”與非洲國(guó)家開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作。二是舉辦銀企對(duì)接座談會(huì)。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務(wù)中的融資難、擔(dān)保難等問(wèn)題，我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國(guó)進(jìn)出口銀行上海分行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行江西分行、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)等金融單位舉辦了銀企對(duì)接座談會(huì)。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強(qiáng)。我廳多次與洪都航空集團(tuán)、省電力集團(tuán)、南昌建工集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，積極整合省內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊(duì)”。
    (五)堅(jiān)持抓降低商務(wù)成本，推動(dòng)了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進(jìn)建立贛江國(guó)際集裝箱運(yùn)輸船舶優(yōu)先放行保障機(jī)制，會(huì)同省直有關(guān)單位成立聯(lián)絡(luò)小組，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保通關(guān)暢通。二是鐵海聯(lián)運(yùn)班列運(yùn)輸方式實(shí)現(xiàn)雙向?qū)﹂_(kāi)。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸，解決了運(yùn)營(yíng)單位需從沿?？诎墩{(diào)運(yùn)空箱的問(wèn)題，有效降低了口岸物流運(yùn)輸成本。三是開(kāi)辟了綠色鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調(diào)，解決了我省至香港農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)問(wèn)題，為開(kāi)通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎(chǔ)。
    (六)堅(jiān)持調(diào)查研究，提升了外經(jīng)貿(mào)工作水平。一是加強(qiáng)調(diào)研工作。一年來(lái)全省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)共開(kāi)展了42項(xiàng)專題調(diào)研活動(dòng)，對(duì)金融危機(jī)、出口退稅政策調(diào)整、“兩稅并軌”等影響因素進(jìn)行了深入分析，提出了切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，并形成了省政府轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于確保我省出口穩(wěn)定增長(zhǎng)的若干措施》等政策性文件，有效地指導(dǎo)了全省外經(jīng)貿(mào)健康發(fā)展。二是積極爭(zhēng)取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關(guān)。我廳加強(qiáng)對(duì)國(guó)家區(qū)域資金、中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金、進(jìn)口貼息等各項(xiàng)優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策的研究，積極爭(zhēng)取資金支持，并及時(shí)足額撥付到位，有效地緩解了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)資金壓力。三是開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得成效。我廳以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)為契機(jī)，著力提高辦事效率、深化政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的整體合力，為順利完成全年外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和政治保證。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇十二
    20xx年，在省商務(wù)廳的精心指導(dǎo)和大力支持下，我市緊扣“破零倍增”，以“項(xiàng)目帶動(dòng)”為主線，以“湘博會(huì)”和“西部農(nóng)博會(huì)”為平臺(tái)，以“婁商返婁”、“流通再造”和“電子商務(wù)”為重點(diǎn)，全力推進(jìn)招商求效、商貿(mào)提質(zhì)、外貿(mào)增速和外經(jīng)拓展等工作，全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行平穩(wěn)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
    (一)指標(biāo)完成情況(預(yù)估)
    1-12月，全市實(shí)際利用外資3.2億美元，同比增長(zhǎng)15.3%;內(nèi)聯(lián)引資382.5億元人民幣，同比增長(zhǎng)25.3%。全市完成進(jìn)出口總額16.6億美元，同比增長(zhǎng)11.5%。全市新增境外投資企業(yè)6家，中方投資額6265萬(wàn)美元;對(duì)外勞務(wù)合作新簽合同額5863萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)30%;完成營(yíng)業(yè)額5303萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)36%;外派勞務(wù)人數(shù)2161人，同比增長(zhǎng)9%;月末在外勞務(wù)人數(shù)2900人，同比增長(zhǎng)11%。全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額382億元，同比增長(zhǎng)12.8%。
    (二)主要工作進(jìn)展情況
    1、招商引資成效明顯。一是積極開(kāi)展客商聯(lián)絡(luò)。先后接待了中國(guó)航天科技(35.280, -0.10, -0.28%)集團(tuán)、廣州建工集團(tuán)、紅星美凱龍、歐洲湖南商會(huì)、香港華盟教育基金會(huì)等50余批近300人次客商來(lái)婁考察。二是精心組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。編印了《20xx年婁底市重大招商項(xiàng)目解決方案》，開(kāi)發(fā)重點(diǎn)招商項(xiàng)目99個(gè)，客商反響較好。三是認(rèn)真組團(tuán)參加活動(dòng)?！皽⒅堋逼陂g由易鵬飛市長(zhǎng)親自帶隊(duì)考察拜訪了上海城建集團(tuán)、燎申集團(tuán)等10余家企業(yè)，對(duì)接了一批項(xiàng)目，滬昆高鐵站樞紐一體化和紅星美凱龍家居廣場(chǎng)2個(gè)項(xiàng)目參與省團(tuán)簽約，簽約金額22.6億元。廈門“投洽會(huì)”期間，我市與中國(guó)兩岸電子商務(wù)協(xié)會(huì)、福建湖南商會(huì)、鴻星爾克實(shí)業(yè)等10余家企業(yè)和協(xié)會(huì)進(jìn)行了項(xiàng)目撮合。四是務(wù)實(shí)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。預(yù)計(jì)全年新簽約承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目61個(gè)，投資總額148億元;建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房85.5萬(wàn)平方米，租賃48萬(wàn)平方米。先后在太原、寧波、“長(zhǎng)三角”、“珠三角”、“閩三角”等地開(kāi)展小分隊(duì)招商10余次。五是扎實(shí)做好項(xiàng)目履約工作。20xx年以來(lái)，我市在重大活動(dòng)中共簽約項(xiàng)目89個(gè)，目前已建成投產(chǎn)的17個(gè)，加速推進(jìn)的53個(gè)，到位資金92.7億元，投產(chǎn)開(kāi)工率79%，20xx年“滬洽周”的兩個(gè)省簽項(xiàng)目已全部開(kāi)工建設(shè)。
    2、對(duì)外貿(mào)易恢復(fù)性增長(zhǎng)。20xx年，我市對(duì)外貿(mào)易終止了連續(xù)兩年負(fù)增長(zhǎng)局面，呈現(xiàn)2位數(shù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是出口增速較快，且出口產(chǎn)品多樣化。工作中，一是加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)。年初深入縣市區(qū)進(jìn)行了為期半個(gè)月的深度調(diào)研，針對(duì)突出問(wèn)題制定了相應(yīng)解決方案。二是開(kāi)展政策幫扶。大力宣講政策，積極“架橋”服務(wù)，營(yíng)造寬松便利外貿(mào)環(huán)境;將“破零倍增”目標(biāo)分解到各個(gè)縣市區(qū)，制定《外貿(mào)進(jìn)出口考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，目前已有8家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)破零。三是強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)。邀請(qǐng)省里專家對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行全方位培訓(xùn)，積極推動(dòng)“外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)”、“農(nóng)產(chǎn)品(12.610, -0.03, -0.24%)出口基地”等平臺(tái)建設(shè)，湖南卓志公司今年已三度到我市就設(shè)立外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了具體洽談。四是積極鼓勵(lì)引導(dǎo)。組織企業(yè)參加“加博會(huì)”、“東盟博覽會(huì)”、“廣交會(huì)”等境內(nèi)外展銷展會(huì)，支持企業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易，鼓勵(lì)服務(wù)出口，全年加工貿(mào)易額有望突破3000萬(wàn)美元;鼓勵(lì)雙峰農(nóng)機(jī)、漣源煤機(jī)、新化電陶企業(yè)在海外設(shè)立批發(fā)展示中心，農(nóng)機(jī)、煤機(jī)“4s”店，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
    3、外經(jīng)合作加快拓展。湖南省第五屆農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)于11月在婁舉行，展會(huì)展出面積20xx0余平方米，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)展位580余個(gè)，有法國(guó)、西班牙、斯里蘭卡等國(guó)內(nèi)外的261家企業(yè)組團(tuán)參展，參展產(chǎn)品近3500個(gè)，簽訂投資項(xiàng)目41個(gè)，總投資213.9億元，簽訂貿(mào)易合同147個(gè)，貿(mào)易總金額36.46億元，有來(lái)自五大洲、港澳等20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政要、駐華使館官員、跨國(guó)公司高管、商協(xié)會(huì)代表以及境內(nèi)外客商近20xx人參會(huì)。大力推進(jìn)非洲、北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等建設(shè)，目前北歐芬蘭農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園已有4家企業(yè)建廠房，上生產(chǎn)線，并在國(guó)內(nèi)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)處。新化縣對(duì)外勞務(wù)合作平臺(tái)與全國(guó)各地勞務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，對(duì)外勞務(wù)輸出更加規(guī)范。湖南湘江電力建設(shè)集團(tuán)成為我市第一家對(duì)外承包工程企業(yè)。
    4、商貿(mào)物流呈現(xiàn)新貌。一是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較快。4月份成立了婁底市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，舉辦了首屆電子商務(wù)高峰論壇;建成了婁底市正陽(yáng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，已有32家企業(yè)入駐，目前正在動(dòng)土興建婁底市電商產(chǎn)業(yè)園;淘寶“特色中國(guó)·婁底館”已進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段。二是行業(yè)管理措施有力。召開(kāi)了20xx年全市典當(dāng)行業(yè)工作會(huì)議，開(kāi)展了對(duì)拍賣、典當(dāng)企業(yè)非法集資清查行動(dòng);認(rèn)真開(kāi)展商貿(mào)企業(yè)幫扶工作，先后幫扶企業(yè)18家;推進(jìn)再生資源回收利用體系建設(shè)，經(jīng)常開(kāi)展督查指導(dǎo)，并對(duì)進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目下發(fā)督查函。三是市場(chǎng)建設(shè)頗有成效。中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)順利通過(guò)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)復(fù)檢，省廳下達(dá)的13個(gè)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造全部完成;省廳核定的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”5個(gè)直營(yíng)大店建設(shè)項(xiàng)目、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)中心建設(shè)項(xiàng)目已全部完成驗(yàn)收工作;完成20家社區(qū)便利店建設(shè)任務(wù)，跨區(qū)域、反季節(jié)產(chǎn)品產(chǎn)銷鏈建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。四是商貿(mào)物流建設(shè)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。40個(gè)商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資229.35億元，年計(jì)劃投資36.24億元，全年有望超額完成投資40億元，新世界(15.150, -0.06, -0.39%)建材城等4個(gè)項(xiàng)目即將竣工，服務(wù)外包電商大樓即將封頂。五是扎實(shí)開(kāi)展中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。今年4月，獲批全國(guó)試點(diǎn)后，我市迅速組建專門工作班子，拿出了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，改造了辦公場(chǎng)地，各項(xiàng)試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)。
    總體思路：持續(xù)實(shí)施“破零倍增”，內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)，內(nèi)資、外資并舉，修規(guī)劃、建平臺(tái)、引項(xiàng)目、拓市場(chǎng)，全面推進(jìn)各項(xiàng)商務(wù)工作。
    1、招商引資突出產(chǎn)業(yè)集聚。緊扣產(chǎn)業(yè)鏈招商，持續(xù)實(shí)施“婁商回婁”戰(zhàn)略，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，即招大引強(qiáng)、形成產(chǎn)業(yè)龍頭，又招小引優(yōu)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈頭。進(jìn)一步完善招商政策，修改優(yōu)惠政策，調(diào)整考核管理辦法;推進(jìn)“兩庫(kù)”建設(shè)，“項(xiàng)目庫(kù)”、“客商庫(kù)”實(shí)現(xiàn)宏觀動(dòng)態(tài)管理，資源共享;抓實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，完善審查機(jī)制，加大推介力度;開(kāi)展務(wù)實(shí)招商，組織小分隊(duì)招商;舉辦不銹鋼、文印產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等專題招商活動(dòng)。
    2、對(duì)外貿(mào)易突出結(jié)構(gòu)調(diào)。緊扣提質(zhì)擴(kuò)量，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)外貿(mào)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大外貿(mào)總量，有效形成出口拉動(dòng)作用。進(jìn)一步完善實(shí)施外貿(mào)“破零倍增”計(jì)劃;著力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引進(jìn)外向型企業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易;著力建設(shè)外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與市場(chǎng)拓展服務(wù);著力完善關(guān)檢服務(wù)，加快鐵路口岸建設(shè)，提高貨物的流轉(zhuǎn)速度和通關(guān)效率;創(chuàng)造條件，大力培育出口基地和出口品牌。
    3、外經(jīng)合作突出總量提升。緊扣“走出去”戰(zhàn)略，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思想觀念，創(chuàng)優(yōu)外經(jīng)平臺(tái)，逐步擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，擴(kuò)大境外投資強(qiáng)力，提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)外向度。建好外派勞務(wù)服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大勞務(wù)輸出;建好境外創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，推進(jìn)北歐農(nóng)業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等境外園區(qū)的建設(shè)與發(fā)展;組織企業(yè)走出去，興建礦機(jī)、農(nóng)機(jī)“4s”店;支持農(nóng)機(jī)企業(yè)到東南亞、非洲設(shè)廠，拓展市場(chǎng)。
    4、商貿(mào)流通突出項(xiàng)目建設(shè)。持續(xù)實(shí)施商貿(mào)物流發(fā)展“四年行動(dòng)計(jì)劃”，努力構(gòu)建“一核心兩區(qū)四結(jié)點(diǎn)”現(xiàn)代商貿(mào)流通格局，創(chuàng)新流通業(yè)態(tài)，推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)。啟動(dòng)商貿(mào)物流規(guī)劃編制，全面推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作;持續(xù)推進(jìn)再生資源回收利用體系建設(shè)試點(diǎn)工作;出臺(tái)“扶企業(yè)、興工貿(mào)”系列政策措施，抓實(shí)商貿(mào)物流中小企業(yè)幫扶;推進(jìn)商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);加大城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造力度;搞好系列展會(huì)促銷;建好“特色中國(guó)-婁底館”;做好節(jié)假日促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
    1、請(qǐng)求支持婁底服務(wù)外包電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)支持市服務(wù)外包電商基地建設(shè)。近年來(lái)，我市將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)新興產(chǎn)業(yè)來(lái)全力推進(jìn)，先后出臺(tái)了《婁底市人民政府關(guān)于承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移促進(jìn)加工貿(mào)易及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等6個(gè)文件。目前婁底城區(qū)依托信息技術(shù)開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)(年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上)約600家，其中規(guī)模以上企業(yè)60家，20xx年總營(yíng)業(yè)額達(dá)3億元人民幣，已初步形成影視后期制作、數(shù)據(jù)處理、軟件開(kāi)發(fā)、電信后臺(tái)、國(guó)外地質(zhì)找礦成礦研究、人防技防綜合安保服務(wù)等具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的信息技術(shù)外包(ito)企業(yè)群體。婁底市服務(wù)外包電商基地今年7月被認(rèn)定為湖南省服務(wù)外包示范區(qū)，總投資4.5億元，建筑面積23萬(wàn)平方米，分兩期建設(shè)。建成后能容納15000人就業(yè)，主要涉及it產(chǎn)業(yè)、動(dòng)漫和創(chuàng)意設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。整個(gè)基地預(yù)計(jì)于20xx年上半年全部竣工。因我市財(cái)力緊張，懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持解決我市服務(wù)外包電商基地建設(shè)資金20xx萬(wàn)元，連續(xù)支持3年。
    2、請(qǐng)求支持婁底會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，重點(diǎn)支持“湘博會(huì)”落戶婁底。湖南省農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)已在我市成功舉辦五屆，被列為商務(wù)部重點(diǎn)支持的湖南唯一省級(jí)經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)，成為我省特色制造業(yè)對(duì)接?xùn)|盟、擴(kuò)大市場(chǎng)、展示形象的重要平臺(tái)，但因我市缺乏專門的場(chǎng)所和經(jīng)費(fèi)，我市承辦的“湘博會(huì)”離國(guó)家和省里的要求還有較大差距。目前，我市已啟動(dòng)會(huì)展中心項(xiàng)目前期工作，懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持解決會(huì)展發(fā)展經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元，以盡快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，將“湘博會(huì)”辦成真正的國(guó)際展會(huì)。
    3、請(qǐng)求支持婁底外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)、外貿(mào)出口基地建設(shè)。我市現(xiàn)有外貿(mào)備案企業(yè)近400家，而實(shí)際從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的有實(shí)績(jī)的企業(yè)僅50家左右。主要原因是企業(yè)缺乏外貿(mào)人才，有些企業(yè)規(guī)模小，外貿(mào)業(yè)務(wù)量不大，獨(dú)立引進(jìn)人才成本過(guò)高。我市急需建立一個(gè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供通關(guān)、商檢等綜合服務(wù)。懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持我市搭建外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。另外，近年來(lái)漣源市農(nóng)產(chǎn)品出口發(fā)展迅速，今年出口額預(yù)計(jì)達(dá)到4000萬(wàn)美元，20xx年將突破1億美元，漣源市已申報(bào)了省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品出口基地;新化縣的電子陶瓷產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)70年代，至今已有40余年歷史，具備一定的產(chǎn)業(yè)集聚度，且在全國(guó)市場(chǎng)占有率較高，實(shí)際出口量較大。懇請(qǐng)省商務(wù)廳支持我市漣源的農(nóng)產(chǎn)品出口基地、新化的電子陶瓷產(chǎn)品出口基地建設(shè)。
    4、請(qǐng)求支持婁底商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。請(qǐng)求省廳繼續(xù)支持森泰再生資源加工交易產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，該項(xiàng)目占地500畝，總投資3.6億元人民幣，目前已完成1萬(wàn)平米的主體廠房建設(shè)和部分機(jī)型設(shè)備安裝，進(jìn)入試營(yíng)生產(chǎn)階段，存在資金短缺、融資困難、優(yōu)惠政策難以到位等困難。請(qǐng)求支持，淘寶-特色中國(guó)·婁底館項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目由婁底泰豐農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司承建，目前已經(jīng)完成了辦公場(chǎng)地的裝修，通過(guò)了淘寶運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的資格認(rèn)證，但招商、推廣等工作進(jìn)展較為緩慢。請(qǐng)求支持湖南比聯(lián)科技“婁底購(gòu)”項(xiàng)目建設(shè)，湖南比聯(lián)科技有限公司是我市一家本土的電商企業(yè)，是婁底市電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，預(yù)計(jì)到20xx年底入駐商家超500家，產(chǎn)生交易5000萬(wàn)元，將大力帶動(dòng)婁底的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型升級(jí)，目前急需資金、政策等各方面支持。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇十三
    20xx年，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，商務(wù)發(fā)展面臨穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促融合以及深化改革的多重壓力，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各地各部門的支持下，全市商務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)定目標(biāo)，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域“拓市場(chǎng)、促消費(fèi)、擴(kuò)投資、創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、優(yōu)服務(wù)”工作，完成了市委市政府下達(dá)的任務(wù)要求，商務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，改革亮點(diǎn)紛呈，惠民成效明顯，總體呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中向好的趨勢(shì)。
    消費(fèi)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。全口徑和限上社零總額分別實(shí)現(xiàn)3349.6億元和1695億元，增長(zhǎng)12%、15.3 %，均排名全省第一。期間，我市社零年均增速14.5%，較同期gdp高出6.2個(gè)百分點(diǎn)。
    外貿(mào)總額突破千億。進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)1004.7億美元，其中出口714.3億美元，進(jìn)口290.4億美元，進(jìn)出口總額連續(xù)三年突破千億美元。期間，進(jìn)出口和出口平均增長(zhǎng)3.9%和6.6%。
    外資實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。合同、實(shí)際利用外資76.54億美元和42.34億美元，分別增長(zhǎng)9%和5.2%。全市19個(gè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域?qū)嶋H外資占比全市65.5%。期間，合同、實(shí)際利用外資年均增長(zhǎng)13.9%和12.7%，累計(jì)引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)7家，三產(chǎn)外資占比提高15.9個(gè)百分點(diǎn)。
    對(duì)外投資再上新臺(tái)階。境外中方投資25.11億美元，增長(zhǎng)36.6%。累計(jì)中方投資100.1億美元，成為全國(guó)第4個(gè)境外投資超百億美元的副省級(jí)城市。期間，累計(jì)中方投資比上五年增長(zhǎng)4.8倍，批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)1024家，分布116個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
    外包繼續(xù)快速發(fā)展。承接服務(wù)外包和離岸外包186.22億元和12.79億美元，分別增長(zhǎng)32.4%和40.6%，離岸外包突破10億美元實(shí)現(xiàn)新突破。期間，服務(wù)外包和離岸外包年均增長(zhǎng)32.39%和46.32%。
    網(wǎng)絡(luò)零售加快支撐。電商交易額突破6000億元，網(wǎng)絡(luò)零售額703.9億元，同比增長(zhǎng)59.72%，高于全省平均17個(gè)百分點(diǎn);居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額586.9億元，同比增長(zhǎng)33.53%。
    20xx年，我們主要做好以下工作：
    (一)加快推進(jìn)商貿(mào)流通改革。貫徹國(guó)務(wù)院加快流通現(xiàn)代化改革精神，研究制訂我市商貿(mào)流通業(yè)健康發(fā)展意見(jiàn)，初步形成“以服務(wù)中心為龍頭，35個(gè)站點(diǎn)為支撐”的服務(wù)體系。深入實(shí)施“名品進(jìn)名店”，組建寧波市名特優(yōu)商品中心，43家優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)入駐，新增浙江老字號(hào)1家。推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)重點(diǎn)零售企業(yè)實(shí)施線上線下融合，設(shè)立進(jìn)口商品內(nèi)銷渠道。推動(dòng)菜籃子綠通車同城配送公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，整合菜籃子生鮮配送資源。
    (二)積極培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心工程”建設(shè)，28個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心基本形成，深入實(shí)施“社區(qū)雙進(jìn)工程”，全市有183個(gè)社區(qū)被認(rèn)定為市級(jí)商業(yè)示范社區(qū)，建成國(guó)家級(jí)特色街2條，市級(jí)商業(yè)特色街42條，認(rèn)定市級(jí)示范社區(qū)鄰里中心2個(gè)，全市有連鎖直營(yíng)店425個(gè)，行政村覆蓋率16.9，居全國(guó)前列。加快電商發(fā)展，突出農(nóng)村電商重點(diǎn)，農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1500個(gè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行政村全覆蓋。加強(qiáng)電商基礎(chǔ)體系建設(shè)，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，全年培訓(xùn)電商人才9000人次。編制寧波市月光經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施月光經(jīng)濟(jì)核心區(qū)提升計(jì)劃，培育市級(jí)特色夜市街區(qū)10個(gè)、命名月光經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)活動(dòng)和夜市街區(qū)品牌活動(dòng)22個(gè)，老外灘榮獲中國(guó)著名商業(yè)街稱號(hào)，鼓樓沿被評(píng)為省級(jí)特色商業(yè)街區(qū)稱號(hào)。
    (三)著力加強(qiáng)民生供應(yīng)保障。深入實(shí)施菜籃子三年行動(dòng)計(jì)劃，抓好貨源供應(yīng)保障，全年豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、豆類制品供應(yīng)量整體實(shí)現(xiàn)5%的增幅。完成省政府實(shí)事工程31個(gè)省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、40家生鮮農(nóng)產(chǎn)品“放心柜”、市政府32家平價(jià)供應(yīng)點(diǎn)、20家放心菜市場(chǎng)的創(chuàng)建工作任務(wù)。組織全國(guó)追溯系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我市肉菜追溯體系走在全國(guó)前列。扎實(shí)做好節(jié)期災(zāi)期保供，圓滿完成“燦鴻”、“杜鵑”臺(tái)風(fēng)和極寒天氣等應(yīng)急保障工作。牽頭做好打擊侵權(quán)假冒工作，有效推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。
    (四)積極優(yōu)化外貿(mào)發(fā)展環(huán)境。培育外貿(mào)實(shí)力效益企業(yè)，開(kāi)展全市外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月、外貿(mào)保千億攻堅(jiān)戰(zhàn)等活動(dòng)。加強(qiáng)市場(chǎng)采購(gòu)模式、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和跨境電商等外貿(mào)新模式培育、申報(bào)工作。深入推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易便利化，落實(shí)外貿(mào)企業(yè)減負(fù)工作。加快服務(wù)外包建設(shè)，被國(guó)家認(rèn)定重點(diǎn)文化貿(mào)易企業(yè)11家，提升四大服務(wù)外包示范園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集，離岸外包占全市比重65%，繼續(xù)做好全國(guó)服務(wù)外包示范城市申報(bào)工作。
    (五)著力提升利用外資水平。制定重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商計(jì)劃，修編投資指南，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)利用外資開(kāi)放，成功引進(jìn)2個(gè)世界500強(qiáng)項(xiàng)目，首家中外合資養(yǎng)老項(xiàng)目和首家臺(tái)資銀行項(xiàng)目成功落戶，新批1億美元以上項(xiàng)目16個(gè)。實(shí)施全市重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域三年行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)慈溪出口加工區(qū)、梅山保稅港區(qū)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)整改，以及江北電商園升級(jí)工作。加快國(guó)別園、生態(tài)園等園中園建設(shè)，中意生態(tài)園、新加坡豐樹現(xiàn)代創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地、中東歐寧波產(chǎn)業(yè)園、北歐工業(yè)園、寧海中瑞科技園建設(shè)等有序推進(jìn)。
    (六)不斷深化走出去促進(jìn)工作。出臺(tái)對(duì)外投資合作重點(diǎn)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)信息預(yù)警機(jī)制，啟用寧波對(duì)外投資合作信息化管理系統(tǒng)。在境內(nèi)外舉辦走出去推介活動(dòng)10余場(chǎng)，組織甬企與央企開(kāi)展業(yè)務(wù)項(xiàng)目對(duì)接。認(rèn)定培育貿(mào)易營(yíng)銷、資源開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)制造基地15個(gè)。加快推進(jìn)境外工業(yè)園建設(shè)，探索建立政府搭臺(tái)、企業(yè)主導(dǎo)的公共平臺(tái)，創(chuàng)造企業(yè)抱團(tuán)出海工作基礎(chǔ)。圓滿完成國(guó)家援外培訓(xùn)項(xiàng)目5個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)國(guó)別達(dá)到107個(gè)。
    (七)務(wù)實(shí)開(kāi)展商務(wù)改革創(chuàng)新工作。落實(shí)市委深化對(duì)外開(kāi)放綜合配套改革、推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)示范城市建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)寧波自貿(mào)區(qū)等三項(xiàng)重點(diǎn)改革項(xiàng)目,組織實(shí)施對(duì)接上海自貿(mào)區(qū)、參與“一帶一路”建設(shè)，研究提出經(jīng)貿(mào)合作交流中心、市場(chǎng)采購(gòu)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和中東歐綜合試驗(yàn)區(qū)等開(kāi)放創(chuàng)新試點(diǎn)方案。修訂完善商貿(mào)流通改革、月光經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快電商換市、擴(kuò)大進(jìn)出口、促進(jìn)大項(xiàng)目招引、拓展境外合作等系列促進(jìn)政策文件。組織完成“十三五”開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)流通、電子商務(wù)三個(gè)市級(jí)規(guī)劃編制工作，完成市級(jí)和委機(jī)關(guān)重點(diǎn)課題20個(gè)。推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，完成集中辦公，有序推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)易一體化建設(shè)。
    (八)扎實(shí)推進(jìn)商務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，扎實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部思想理論武裝和黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，建立完善商務(wù)權(quán)力清單，行政審批辦結(jié)率和辦理時(shí)間走在全省前列。深入開(kāi)展外商企業(yè)服務(wù)月、深入企業(yè)送服務(wù)等活動(dòng)。在委機(jī)關(guān)開(kāi)展了以“講紀(jì)律、嚴(yán)作風(fēng)、治頑疾、提效能、樹正氣、促融合”作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。全委齊心協(xié)力，“6.8”活動(dòng)、境外寧波周、首屆中東歐博覽會(huì)和食博會(huì)等重大商貿(mào)活動(dòng)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇十四
    一、 適應(yīng)和調(diào)整
    5月底，來(lái)上海原本的想法只是為過(guò)渡以往工作環(huán)境及內(nèi)容所帶來(lái)的壓抑感，由于各種因素的匯集，當(dāng)然，也是緣分使然，6月，我有幸成為了我們公司商務(wù)部的一員。在剛進(jìn)公司后不長(zhǎng)的一段時(shí)間里，我出于以往通過(guò)朋友口中得知的對(duì)企業(yè)商務(wù)部的粗略理解，我覺(jué)得我們公司商務(wù)部結(jié)構(gòu)內(nèi)容簡(jiǎn)單，人員配備捉襟見(jiàn)肘，(但之后都被一一否定，結(jié)構(gòu)雖簡(jiǎn)單，但工作內(nèi)容很大;人員配備捉襟見(jiàn)肘，但精悍犀利)有過(guò)猶豫，且通過(guò)在以后的投標(biāo)報(bào)價(jià)工作發(fā)現(xiàn)，完成一項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)是幾乎不會(huì)接觸到《建筑工程定額》，這著實(shí)讓我感到彷徨。因?yàn)橹霸谧鏊?xiàng)目的時(shí)候，所有的報(bào)價(jià)，大綱完全都是根據(jù)《水利工程定額》而走的，這樣一來(lái)，商務(wù)部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對(duì)路。而且我們公司報(bào)價(jià)模式以前未有過(guò)接觸，地基與基礎(chǔ)工程方面的工作也無(wú)過(guò)多涉足。盡管如此，我堅(jiān)信著一點(diǎn)，我以前工作過(guò)的內(nèi)容和現(xiàn)在面對(duì)的工作內(nèi)容實(shí)屬一個(gè)系統(tǒng)，既然如此，那么它們肯定是大同小異，關(guān)系緊密，實(shí)踐出真知，在經(jīng)過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交流學(xué)習(xí)、參與公司項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)和對(duì)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，我開(kāi)始慢慢了解和熟悉標(biāo)書的制作、投標(biāo)報(bào)價(jià)及項(xiàng)目實(shí)施后相關(guān)工作的操作流程。其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。
    二、 工作中存在問(wèn)題
    通過(guò)這半年多的學(xué)習(xí)和了解，雖然已經(jīng)對(duì)公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細(xì)回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題，具體是：首先，對(duì)工作流程熟悉度不夠，在剛開(kāi)始的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，需要做什么和不需要做什么，時(shí)常不能夠正確梳理對(duì)待。其次，工作不夠精細(xì)化，比如說(shuō)平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量，工程量計(jì)算完畢之后，不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，故這方面有待提高。還有就是缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步，但覺(jué)得這仍然不夠，如果以后多回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作，我想那會(huì)更好地成長(zhǎng)。最后，工作進(jìn)展過(guò)程中匯報(bào)量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動(dòng)性不足，在以后的工作中，此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。綜上種種問(wèn)題的不足，在以后的工作中，我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
    三、 學(xué)習(xí)和強(qiáng)化
    知而獲智，智達(dá)高遠(yuǎn)，一顆強(qiáng)大的心，動(dòng)于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個(gè)人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來(lái)公司半年多時(shí)間里所感受到的。
    熟話說(shuō)：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達(dá)到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對(duì)于學(xué)習(xí)，要時(shí)常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過(guò)程中明確既有缺陷，及時(shí)修正調(diào)整，做到與實(shí)踐同步，漸漸完善，方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。
    四、 建議
    1、 就公司內(nèi)外在建各工程項(xiàng)目而言，與各部門掛鉤的工作內(nèi)容，必須及時(shí)有記錄于各部門。
    2、 為加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)技術(shù)的了解，有關(guān)工程項(xiàng)目類和各部門應(yīng)用類書籍如技術(shù)類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預(yù)算定額等相關(guān)資料要及時(shí)配備、更新。
    3、 吸收新鮮血液，以工程項(xiàng)目為舞臺(tái)，加快培養(yǎng)青年人才。
    五、工作計(jì)劃
    根據(jù)商務(wù)部工作流程及今年的工作計(jì)劃，用心地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。除此之外，以下幾點(diǎn)是將要重點(diǎn)提高的地方:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)投標(biāo)及報(bào)價(jià)方面的工作內(nèi)容，提升自己該方面水平，做到技術(shù)與商務(wù)不脫節(jié)。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)信息，包括現(xiàn)場(chǎng)的材料使用、機(jī)械設(shè)備使用、工期管理情況等，多與現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理交流溝通，然后回饋到公司，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾偏。
    3、全過(guò)程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內(nèi)容，主要包括工程量的計(jì)算、結(jié)算方式及清單報(bào)價(jià)組成等。
    4、配合項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)預(yù)核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費(fèi)用等，并盡快完成工程決算。
    5、提高工作的主動(dòng)性、積極性，要多思考、多交流、多溝通。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力及不時(shí)地給自己充電，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
    6、備戰(zhàn)今年一級(jí)建造師考試和與公司相關(guān)的技術(shù)證書考試。
    商務(wù)禮儀總結(jié)個(gè)人篇十五
    進(jìn)入公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候，是比較開(kāi)心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：
    一、項(xiàng)目方面
    主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
    1、信號(hào)機(jī)軟件開(kāi)發(fā)
    從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
    2、防火墻軟件的開(kāi)發(fā)
    這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng)，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
    3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作
    當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
    二、團(tuán)隊(duì)合作
    從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。
    三、工作態(tài)度
    給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
    四、來(lái)年工作展望
    在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。