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        酒店員工座談會發(fā)言稿(精選15篇)

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            總結(jié)是反思的結(jié)晶,它讓我們在前進(jìn)的路上更加明確自己的目標(biāo)和需求。寫總結(jié)時,要注重語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性,避免使用模糊不清或主觀臆斷的表達(dá)方式。以下是一些有關(guān)藝術(shù)創(chuàng)作的經(jīng)驗,希望對創(chuàng)作者們能有所啟發(fā)。
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇一
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
            大家好!
            在五一節(jié)來臨之際,能夠做為一名勞模在這里發(fā)言,我倍感榮幸,心情也很激動,這份榮譽(yù)承載著各級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,凝結(jié)著同事們的大力支持,以及兄弟單位的坦誠互助,在此表示我忠心的感謝。
            我的工作體會是:
            本職工作是一個人必須每天要做要完成的基本工作和任務(wù)。平凡的是工作,不平凡的是堅持,我們要把自己的本職工作視作人生的一個要素,全力經(jīng)營。要想把事情做好,就必須有一個好的工作態(tài)度。時刻謹(jǐn)記自己的崗位職責(zé),不論從事什么樣的工種,什么樣的崗位,都能夠愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勤奮努力。自從20xx年7月進(jìn)入井下以來,我先后從小班崗位、大班崗位、技術(shù)崗位走來,看似順風(fēng)順?biāo)?,但并非一蹴而就。剛進(jìn)井下那會兒,一到施工現(xiàn)場,感受著夏日的高溫和井口的油污,一下子發(fā)現(xiàn)夢想已不再美好,擺在眼前的是如何適應(yīng)環(huán)境。于是告訴自己,既然改變不了環(huán)境,那就只能改變自己的態(tài)度。在小班崗位上,我牢記崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個崗位工作,僅用7個月時間就完成小班崗位的所有實習(xí)任務(wù)。此后,在技術(shù)崗位上,我更是牢記使命,把每一天的工作都當(dāng)成短期目標(biāo)來完成,把每一口井的優(yōu)質(zhì)施工都當(dāng)成事業(yè)來完成。在工作獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定的同時,我也得到了快速成長。
            俗話說,努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。在日常工作中,我們不僅要認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、規(guī)范、要求,更要把規(guī)章和規(guī)律有機(jī)的結(jié)合起來,靈活的加以變通運(yùn)用,創(chuàng)新優(yōu)化。井下施工點多、線長、面廣,施工自動化程度低,安全和質(zhì)量風(fēng)險較高,而且每口井、每道工序、每個問題都有其自身特點,在施工中每次處理完問題時,哪口井、什么問題、怎么解決的,我都會分門別類詳細(xì)記錄下來?!碑?dāng)技術(shù)員的時候養(yǎng)成的這個習(xí)慣一直在持續(xù)著,因為記錄多了,總結(jié)多了,也使得我在技術(shù)工作方面取得了一定的成績。在工作中要善于做一個有心人,只要細(xì)心觀察,不斷總結(jié)分析,就會從實踐中掌握和積累經(jīng)驗,就可以避免安全、質(zhì)量事故;發(fā)現(xiàn)問題后,要找到其癥結(jié)所在,要用心去解決,就可以降低風(fēng)險;在處理問題過程中,細(xì)心觀察,用心學(xué)習(xí),就可以不斷進(jìn)步,增強(qiáng)自己在井下轉(zhuǎn)型發(fā)展中的新本領(lǐng),為企業(yè)的和諧發(fā)展增磚添瓦。
            我一直在崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)地做自己的本職工作,我們也只是履行了自己的崗位職責(zé),就被評選為勞動模范,這是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的肯定和鼓勵。其實,我們身邊還有許多人在崗位上盡心竭力、默默無聞地奉獻(xiàn)著自己的光和熱,這些人都是我們學(xué)習(xí)的榜樣?!皠趧幽7丁边@個稱號,即是對我們的鼓舞,也是對我們的鞭策。成績只能說明過去。我們要把過去的成績作為新的起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,腳踏實地,真抓實干,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、良好的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意投入到安全生產(chǎn)工作中去,以此來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期盼。最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,勞動節(jié)快樂,身體健康,也祝愿我們井下取得更好的成績,獲得更大的發(fā)展!
            謝謝大家!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇二
            各位青年員工們:
            我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因為電子銀行這個渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依靠度。那么金融長什么樣金融長這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長什么樣互聯(lián)網(wǎng)長這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個事物碰到一齊便會發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
            我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因為市場變了,因為客戶變了,因為競爭對手變了,所以,我們也要變。整個電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺轉(zhuǎn)型,原先我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,此刻我們做直銷銀行平臺、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行原因很簡單嘛,因為我們銀行需要,我們要走在時代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務(wù)要求越來越高。如今,以不變應(yīng)萬變的方法就是改變,從此刻開始改變!
            客戶在變,客戶交往的模式也在變。原先我們講天涯若比鄰,此刻真的實現(xiàn)了天涯若比鄰,大家能夠經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成一個社區(qū),但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊,可能他們在各看各的手機(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來越把自我當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營銷出一個電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都能夠如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營銷電子銀行吧。
            競爭對手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原先做電商的跟我們是合作關(guān)系,此刻變成了競爭關(guān)系,并且競爭的方式跟我們原先的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實給我們供給了一個新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
            我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
            青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會我期望對我行的青年員工說幾點期望:
            1、首先,我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部能夠送教上門,作大家有力的后備軍。
            2、再者,我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。僅有熱愛自我的產(chǎn)品,才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷,而是讓客戶感同身受。
            3、期望各個渠道都能夠看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對新生事物的理解力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),進(jìn)取把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗、長于提出提議,打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
            最終,期望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的活力投身實踐,以艱苦扎實的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績,不斷書寫人生的華麗篇章。
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇三
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
            大家上午好!先做個自我介紹,我叫xx,是20xx年招聘的員工,現(xiàn)在是財務(wù)電腦科的一名系統(tǒng)維護(hù)員。作為一名青年員工,很高興能夠參加這次座談會,因為這代表著縣聯(lián)社黨委對我們這些青年員工的關(guān)心和重視,給我們提供一個暢所欲言、諫言獻(xiàn)策的平臺。在此,我向我們聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及遠(yuǎn)道而來蒞臨本次座談會的市辦領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!
            參加工作三年多來,感觸最深的首先還是聯(lián)社對青年員工成長成才的重視,以及對青年員工隊伍建設(shè)的重視,從我們剛剛參加工作時的上崗培訓(xùn),到正式走上工作崗位前的輪崗實習(xí),都體現(xiàn)了聯(lián)社黨委對我們青年員工的關(guān)心。
            其次就是信用社在這幾年中突飛猛進(jìn)的發(fā)展,以我自己的一些親身經(jīng)歷來說吧!
            五是,近幾年信用社不斷注入新鮮血液,壯大員工隊伍,信用社員工的整體素質(zhì)得到大幅度的提高,為信用社的做大做強(qiáng)積蓄了大量的人才儲備。
            這些長足的進(jìn)步,離不開省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略決策,離不開信用社多年以來鑄就的優(yōu)秀的企業(yè)文化,當(dāng)然,更離不開我們老一輩信合員工的辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)。面對如此多的成就,是坐享還是挑戰(zhàn)?我們需要的是后者,因為前者只能使人陶醉,而后者卻是鞭策。它將是激勵我們新一代信合員工不斷進(jìn)取,為信合事業(yè)美好明天不懈努力的無窮動力!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇四
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
            大家好!
            今天是公歷3月1日,農(nóng)歷二月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天,但在這里,我還是要送上xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
            同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,文章才會更加精彩。
            剛才杜經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點:
            20xx年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭T俅?,加?qiáng)團(tuán)隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們這個團(tuán)隊對工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細(xì)說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
            截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(biāo)(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因為,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
            我們的整個公司就像一部大機(jī)器,每一個人就像機(jī)器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
            全體員工朋友們,20xx年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成xx年各項目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
            謝謝大家!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇五
            各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
            大家下午好!
            首先感謝個位領(lǐng)導(dǎo)在公司最關(guān)鍵的時期,在中秋佳節(jié)來臨之際,百忙之中對我們新員工的關(guān)心和重視。我叫xx來自xx市,畢業(yè)于xx科技大學(xué),金屬材料工程專業(yè),中國共產(chǎn)黨黨員?,F(xiàn)工作于熱軋作業(yè)部,熱軋作業(yè)區(qū)。此刻可以用三個詞來表達(dá)我自己的心情:興奮,感激,責(zé)任。
            興奮的是結(jié)束校園的生活參加了工作,站在了一個嶄新的歷史起點,踏上了追逐新夢想的道路,終于可以用自己的勞動所得去孝敬父母,回報社會。不在是一個社會的索取者。
            感激的是我能趕上包鋼新體系建設(shè)這一難得的歷史機(jī)遇期,并能成為包鋼集團(tuán)的一員我非常高興和自豪。
            興奮感激之余,我感受最多的是責(zé)任,公司正處于快速發(fā)展的重要時期和騰飛階段,這讓我們這些年輕人有了更多的用武之地,同時也提出了更大挑戰(zhàn),公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望,同時也賦予了我們光榮的使命和任務(wù)。
            任何時候都不缺少完美的空想主義者,缺少的是腳踏實地的實踐者,領(lǐng)導(dǎo)把我分配到精軋崗位,我就虛心向前輩學(xué)習(xí)軋鋼技術(shù),積累個人工作經(jīng)驗,本著對自己和公司負(fù)責(zé)的精神軋好每一塊鋼,為公司增效益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的板材。做一個技術(shù)過硬的工人。讓自己做一個有價值的人,引用習(xí)近平主席給xx大學(xué)xx級同學(xué)回信中的一句話“得其大者可以兼其小”要把個人的理想,個人的進(jìn)步融入到集體的事業(yè)中,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會枯竭,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起才能最有力量。要把個人理想和本職工作結(jié)合起來,克服浮躁心理,沉得下身,靜得下心,踏踏實實工作。千里之行始于足下,只要每一個人都愛崗敬業(yè),努力工作,眾人齊劃槳,包鋼這艘大船必將越走越遠(yuǎn),越走越強(qiáng)。個人價值,個人理想也就必然實現(xiàn)了。
            所以我們現(xiàn)在需要做的是不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)積極主動的工作態(tài)度,要有攻堅克難的工作能力,要有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的自律意識。在自己的崗位上努力做好自己的本職工作,絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。我們齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為包鋼集團(tuán)公司更美好的明天而奮斗。謝謝大家!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇六
            各位青年員工們:
            為了更好地開展公司團(tuán)委舉辦的“感恩xx、牢記使命”主題教育活動,今日,xx公司召開了這次青年員工座談會,目的就是要讓大家明白公司一向以來十分關(guān)注青年員工,關(guān)注著你們工作中的表現(xiàn),關(guān)注著你們的成長歷程,同時期望經(jīng)過這次座談會,進(jìn)一步提高你們的工作熱情,堅定你們的工作信心。會議就要結(jié)束了,會議開得很成功,到達(dá)了預(yù)期目的。參加這次座談會的主要是近幾年參加工作的青年員工,具有較高學(xué)歷,能做到勤于思考、善于學(xué)習(xí),有必須的理論功底,也有基層工作實踐,對問題有分析、有提議,也有解決的辦法。歸納剛才大家的發(fā)言,資料涉及企業(yè)文化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)等多個方面。這些見解對公司今后的發(fā)展十分有益,我代表分公司對你們表示感激。我們將進(jìn)行整理歸類,供xx公司班子在今后的工作決策中加以參考。能夠說,從你們的身上我也看到了公司的完美未來。期望你們從此刻做起,從本職崗位做起,練就一身扎實的基本功,為將來大展宏圖打下堅實的基礎(chǔ)。在那里,我提幾點要求和提議,期望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫忙。
            一切成功的人都是在他們成功之前早就確立了自我的追求目標(biāo),他們的成功是長期朝著自我的目標(biāo)堅持不懈地努力的結(jié)果。既然大家已經(jīng)選擇了xx生產(chǎn)事業(yè),選擇了xx,就要定好自我的目標(biāo),踏踏實實工作,切實樹立三個理念:即樹立我與公司共成長的理念,樹立為公司貢獻(xiàn)大小衡量自我人生價值大小的理念,樹立依托xx公司這個平臺,定位目標(biāo)的理念,樹立起做人要知足,做事要知不足,做學(xué)問要不知足思想。要從小事做起,從此刻做起,從身邊做起,才有可能一步一個腳印地邁向成功。要腳踏實地、開拓創(chuàng)新,在工作中勤于思考、善于總結(jié),提出合理化提議,以聰明才智創(chuàng)造出非凡的業(yè)績,實現(xiàn)自我的人生價值。
            你們是經(jīng)過公開招聘、組織選拔后脫穎而出的優(yōu)秀人才,可是也要看到,你們從事化工生產(chǎn)工作時間不長,有的同志才走上工作崗位不久,你們在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識還不能滿足xx生產(chǎn)的需要,工作方式方法和綜合分析確定本事,或許還有所欠缺,還需要進(jìn)一步鍛煉。所以,工作中切不可妄自菲薄,更不能盲目自大。作為一個稱職的xx生產(chǎn)者,必須要具備優(yōu)良的知識結(jié)構(gòu)、良好的道德修養(yǎng)和熟練的業(yè)務(wù)本事。在今后的工作中,你們要想立志有所作為,就要倍加珍惜在基層工作的機(jī)會,堅持在學(xué)中干、干中學(xué),在基層豐富的實踐活動中提升本事、增長本領(lǐng)。
            如果一個人,連最平凡的工作都堅持不了,都做不好,難道他能夠成功嗎?青年員工必須要愛崗敬業(yè),腳踏實地,從細(xì)微處入手,從小事做起,切忌好高騖遠(yuǎn),眼高手低,要學(xué)會在一點一滴和一言一行中培養(yǎng)我們的本事,要擺正心態(tài)、擺正位置,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,立足本職,守職盡責(zé),甘于奉獻(xiàn)。
            活力是精神狀態(tài)的表現(xiàn),反映意志素質(zhì)、對事業(yè)的態(tài)度,能激發(fā)我們的智慧和力量,能把身邊的人更好地凝聚起來奮斗。在困難和艱苦面前,能不能堅持滿腔的熱情、無畏的勇氣、昂揚(yáng)的斗志和必勝的信心,這是對大家的考驗,是對大家意志品質(zhì)的鍛煉和檢驗。年輕時艱苦環(huán)境的磨煉不失為一份未來的人生財富,如果我們在艱苦的環(huán)境和條件下喪失了實踐的活力,我們也就喪失了前進(jìn)的信心,喪失了經(jīng)受鍛煉和考驗。所以,期望大家不要害怕艱苦和困難,要敢于應(yīng)對現(xiàn)實,積極進(jìn)取,把公司當(dāng)成自我的家,進(jìn)取工作,勇挑重?fù)?dān),爭當(dāng)先進(jìn),永遠(yuǎn)堅持昂揚(yáng)的斗志,不斷地在實踐中吸取智慧和力量。用青年人開拓進(jìn)取、勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌感染身邊的同事。
            要自覺服從工作大局,管好自我的言行,潔身自好,分清善惡,堂堂正正做事,清清白做人。其次要寬于待人,學(xué)會包容與共贏。要以平和的心態(tài)看待得失,以包容的心態(tài)與人相處,融入團(tuán)隊,學(xué)會共贏。再次要以制度為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)制度執(zhí)行力。秉持空杯的心態(tài),堅持良好的工作作風(fēng)??毡膽B(tài)就是要隨時堅持謙遜的態(tài)度和求知欲望,堅持身心的活力。要樹立求真務(wù)實、精益求精的良好工作作風(fēng),在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
            青年興則事業(yè)興,青年提高則事業(yè)提高。青年員工是極具生命力的群體,但也是可塑性很強(qiáng)的群體。這一時期工作好壞、價值取向如何,對今后人生整個旅程至關(guān)重要。所以,作為我們各級領(lǐng)導(dǎo)要確立關(guān)心青年、尊重青年,就是尊重知識,就是尊重人才的理念。一是黨團(tuán)及工會要關(guān)心他們的成長,并為其成長創(chuàng)造良好環(huán)境,做到政治上信任,工作上放心,生活上關(guān)心,我們看青年員工要看其本質(zhì)主流,不應(yīng)求全責(zé)備。二是完善用人制度,制訂用人規(guī)劃,建立人才儲備。異常是對表現(xiàn)好、品德好、悟性強(qiáng)的青年員工給予更多的關(guān)注,破格使用。三是要從三個方應(yīng)對青年員工有意識加以培養(yǎng)引導(dǎo)。即從日常行為中加以培養(yǎng)引導(dǎo)。于細(xì)微處見精神,人際交往、法制觀念、誠實守信、團(tuán)隊意識等方面加以觀察。從基層鍛煉中加以培養(yǎng)引導(dǎo)。如給壓力、給任務(wù),看其職責(zé)意識,確定其認(rèn)識本事、應(yīng)變本事、決策本事、創(chuàng)新本事。從合理化提議中發(fā)現(xiàn)人才并加以培養(yǎng)引導(dǎo)。經(jīng)過提合理化提議、寫稿、投稿、參與公益事業(yè)、參與文體活動,發(fā)現(xiàn)其工作活力、工作思路、工作作風(fēng)。
            最終期望廣大青年員工要外學(xué)先進(jìn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),不斷提升自身素質(zhì)和修養(yǎng),以別人走一步我們走兩步的決心毅力,以趕超先進(jìn)的雄心斗志,以自尊自強(qiáng)的豪邁氣概,矢志奮斗,不懈進(jìn)取,各盡其才!同志們,你們是xx公司的精英團(tuán)體和寶貴財富,是xx事業(yè)發(fā)展的期望,xx的未來是你們的,所以大家要找準(zhǔn)自我的定位,把自我的前途與公司的前途緊密相連,因為僅有這樣,才會產(chǎn)生對化工事業(yè)的熱愛,才會有工作活力,才會有無窮的力量。你們彼此之間要多溝通交流,相互鼓勵,相互幫忙,共同提高。我相信,在各位青年員工以及全體干部員工的共同努力下,xx必將有一個繁榮昌盛、更加完美的未來。
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇七
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
            首先我對于分公司能組織這樣一個活動,供給這樣一個平臺表示感激和贊揚(yáng),我上班六年在我們局幾個公司都干過,在別的地方都沒見過這樣形式的座談會。
            這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是很多人可能上班幾年都沒跟所在公司領(lǐng)導(dǎo)講過一句話,我想這種情景無論是對他個人還是對公司都是不利的,作為個人來講不跟領(lǐng)導(dǎo)交流等于永遠(yuǎn)不入主流,對于公司來講,不明白員工的想法等于不能人盡其長,知人善用。會影響公司的人才儲備,人才流失以至人才匱乏。我想經(jīng)過今日這樣一個民主務(wù)實的座談會以上的問題都迎刃而解了,作為個人能夠發(fā)表自我上班的想法和提議,作為領(lǐng)導(dǎo)能夠了解和考察員工,對誰都有利能夠取得雙贏的局面。
            接下來我作為一名青年員工也能夠說是80后談?wù)勛晕夜ぷ魃系捏w會,我覺得青年員工最大的特點是應(yīng)當(dāng)有沖勁有闖勁,不怕失敗,敢于承擔(dān)職責(zé)。不是有句話叫做年輕沒有什么不能夠嗎我覺得作為年輕人失敗并不可怕,因為我們最最欠缺的是什么,是經(jīng)驗。經(jīng)驗從何而來大部分是從失敗和坎坷中來。所以我覺得如果你從失敗中能夠吸取經(jīng)驗克服不中,這何嘗不是一種成功。
            至于年輕人的沖勁和闖勁我也不詳細(xì)敘述,我只打一個比方。同樣一件事情,讓一向做這件事情的人去做,他可能也做的很好,因為他有經(jīng)驗他能夠按步就班按照以往的經(jīng)驗把它完成。如果讓一個新人去做他可能做的更好,因為他有沖勁,他會想方設(shè)法的嘗試能不能做的比前任做的更好,除去年輕人的沖勁和活力之外,我想最主要的是年輕人都迫切期望證明自我。
            關(guān)于我自我,我認(rèn)為,行止無愧天地,褒貶自有春秋。我只能坦誠地說,我的德和能與四小的要求還有距離,可是,我要把xx的教師顧毓敏送給xx的四句話和送給朱——的四句話作為我的座右銘;天下為公,日月同心,智者興國,仁者澤民。智者不惑,勇者不懼,誠者有信,仁者無敵。
            關(guān)于展望,我相信同志們和我是一樣的,我們對未來充滿期望,因為我們的樓基已堅如磐石,但要建起大廈,還需同志們精誠團(tuán)結(jié)。我曾多次說過,當(dāng)校長的,當(dāng)教師的除了擁有一顆火熱的心,除了擁有淵博的知識,除了采取高效的教學(xué)藝術(shù)外,還必須是一個語言大師,用你幽默的富有哲理的語言去教你的學(xué)生,會得到事半功倍的效果。對學(xué)生的教育,我們教師首先要端正思想,要真正認(rèn)為每個學(xué)生都是一塊玉,我們要使其成器,就必須去琢,人常說,山也,佛也,佛者山也,把不是佛的部分削掉之后,剩下的才是佛。把不是臉的部分削下來,剩下的就是臉了,把不是鼻子的部分削下來,生下來的就是鼻子了。
            再談?wù)勄嗄陠T工的不足,剛才也說到了,一個是缺乏經(jīng)驗,一個是缺乏與周圍人交流的技巧。經(jīng)驗我們僅有在工作中累積,在失敗中總結(jié)。但與人交流的技巧是累積不到總結(jié)不來的,這個全靠個人的領(lǐng)悟和修煉。你會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)為什么能當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo),除了他在工作上有你不及的地方,還有就是與人交流你望其項背的地方。充分調(diào)動每個人的進(jìn)取性,人盡其長,人盡其責(zé),知人善用不是說說這么簡單的,所以有人說中國最難學(xué)最深奧的就是人際交流學(xué)。
            我想經(jīng)過這個座談會我們每個人都能談?wù)勛晕倚闹械恼鎸嵪敕ǎ岢鲆恍┖玫奶嶙h;分公司能明白下頭員工的心聲,能初步了解和考察到每個人。這個座談會就是一個成功有亮點的座談會,這也是我們參與者和主辦者舉辦這次座談會的意義所在。
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇八
            各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
            大家好!
            今日,很高興能參加這次座談會,同大家見面和交流,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機(jī)會。首先,我叫xx來自xx銀行!。年12月1日是我正式進(jìn)入xx行的時間,轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初,xx行招聘的場景,每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人,懷揣著夢想和抱負(fù),經(jīng)過層層選拔,最終所剩下的僅有一百人,如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候,我很自豪的對父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與xx行簽約的那一刻:“我在心中告訴自我,我不僅僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自我的事業(yè),并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明,我的選擇是正確的,因為我熱愛它,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進(jìn)。記得在我報到的那一天,b行長語重心腸的對我們說:你們是xx行的未來,也是xx行的期望,xx行的未來就會落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學(xué)習(xí),找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標(biāo)。這一刻,我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,他們只是期望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自我的人生目標(biāo)。
            雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作,每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點,我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學(xué)會認(rèn)真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知,單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起,我找到了工作的起點,也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí),遇到不懂得就像老一輩求教,四個月的工作生活,讓我體會到了xx行從封閉運(yùn)行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機(jī)版對公,再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的成長,同時也對自我的未來充滿了期望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時,基層機(jī)構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也給其社會形象帶來了不利影響?!?月29日”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端,以下是我個人的一些見解:
            1、首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,所以對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴(kuò)大外需的同時要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度,構(gòu)成一套執(zhí)行本事強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。
            2、其次,xx行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護(hù)我行利益,讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。
            3、最終,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使貼合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復(fù)復(fù)的評級工作,對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
            以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解,我相信xx行在全體員工不斷努力下會更好。多謝!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇九
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
            大家好!非常感謝公司能為我們提供這樣一個共同交流工作、學(xué)習(xí)、生活心得的平臺,相互促進(jìn),共同提高。
            時間如白駒過隙,驀然回首,我進(jìn)入公司已經(jīng)四年了。四年來,不管是工作上還是生活上,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助,使我的思想境界有了明顯的提高。借今天這個難得的機(jī)會,我想與大家共同分享我在工作中成長的幾點心得:
            具有責(zé)任心的人,會勇于承擔(dān)責(zé)任,會因為自己的行為對企業(yè)造成影響而感到不安,從而竭盡所能去做好每一件關(guān)系到企業(yè)利益的事情;具有責(zé)任心的人,不會輕易推卸責(zé)任,不會因為一次過失造成后果而不敢承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于責(zé)任心的問題我的感觸很深。不僅僅是我,絕大多數(shù)人應(yīng)該都有這樣的感觸,就是越忙越亂,在計劃中的工作多得忙不完的時候,偏偏又出現(xiàn)了很多計劃外的臨時事件,比如要報送材料、開會、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項等等。在這種情況下,責(zé)任心強(qiáng)的人會分清輕重緩急,按照緊急而重要、緊急而不重要、重要而不緊急、不緊急也不重要的順序梳理好工作內(nèi)容,按次序做好工作。
            而對于責(zé)任心不強(qiáng)的,會敷衍了事,能推則推?!拔鹞冯y,勿輕略”,是出自《弟子規(guī)》的至理名言。這句話的意思是要想做成事,首先要安下心來,心無旁騖,全身心地去做、腳踏實地地去做,遇到困難不退縮,直面問題不回避。也就是說,人家做一次就會了,縱使我比較愚鈍,那我就付出十次的努力。假如人人都抱持這樣的態(tài)度去面對事情,很多時候就不會被困難嚇退了,被自己打敗了。通過秘書崗位上幾年來的鍛煉,我深知,不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付只會讓大家繞彎路,所以,我必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每件事,對自己負(fù)責(zé),將服務(wù)工作做好。其實不管是從事什么崗位,我們的目標(biāo)都是一樣的,都是為煙草行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
            日常工作中經(jīng)常碰到以下情形:剛鎖上茶葉柜的門又來一個領(lǐng)取茶葉的;一份文件流程沒審核完又來幾份比較急的文件;一份材料還沒寫完又要再寫另外一份……每天忙碌于重復(fù)再重復(fù)的例行工作和資料中,枯燥乏味是每天工作的感受,而“耐心”是堅持做好每項工作的法寶。耐心意味著克制,意味著明智,把例行的工作內(nèi)容培養(yǎng)成自己的“習(xí)慣”,賦予它一份好心情,腳踏實地而不盲目求快,這樣工作起來才不會心煩意燥。想想,雖然我們無法改變世界,但是多一點耐心,卻可以改變自己。
            三是關(guān)于進(jìn)取心。
            一般來說,一個人都會經(jīng)歷這樣一個過程:首先實現(xiàn)“就業(yè)”——然后把工作轉(zhuǎn)化為“職業(yè)”——最后在職業(yè)生涯中開創(chuàng)一番“事業(yè)”。就業(yè),就是先參加工作;職業(yè),就是在崗位上工作一段時間,通過實踐鍛煉,慢慢成長為崗位上的能手,工作上的骨干,實現(xiàn)“職業(yè)”化了;事業(yè),就是把自己的工作當(dāng)做了自己為之奮斗的事業(yè),工作和事業(yè)緊密融為一體,積極求發(fā)展,努力去創(chuàng)造,把工作視為實現(xiàn)人生價值的舞臺,自覺地為之獻(xiàn)身,為之奮斗。而實現(xiàn)這些,進(jìn)取心很重要。如果對工作缺乏激情,每天滿足于“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的生活和工作方式,是難以創(chuàng)造個人事業(yè)的。在工作中,要給自己制定工作目標(biāo)和工作計劃,高要求完成工作任務(wù),這對于個人的成長來說是一筆難得的財富。
            以上是我與大家共同分享的“三心”心得,我的發(fā)言完了,謝謝大家!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇十
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
            大家好!
            通過此次培訓(xùn),我開闊了視野,拓寬了思路,對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識和體會。在此,僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點,談一點體會:
            走進(jìn)招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
            銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
            每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會。同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
            招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?;顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
            招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:
            客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。
            無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報,使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
            員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機(jī)會,真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
            重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
            強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。
            招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
            加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
            優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相。
            因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
            積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
            同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
            招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動,我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
            同時,也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運(yùn)用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇十一
            尊敬的各位
            領(lǐng)導(dǎo)
            、各位代表:
            大家好!
            我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工,我們大家在工作中并肩作戰(zhàn),取得了可喜可賀的成績。這個榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和集體上下一致,積極認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫助以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現(xiàn)自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個人,而是屬于我們財務(wù)每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
            公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都非常好,所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
            當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標(biāo),做好每一件事,沿著這個目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動,愿意付出,才有收獲。
            我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強(qiáng)的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
            我要以這次獲獎為新的起點,用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,提高綜合素質(zhì),善對別人就是善對自己,用團(tuán)隊精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智,使我們公司在經(jīng)濟(jì)競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的心情,這也是我們所有員工所盼望的事情。
            展望未來,我還有很長的路要走,我不會被現(xiàn)在的一點成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,戒驕戒躁,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇十二
            尊敬的各位
            領(lǐng)導(dǎo)
            、各位同事:
            大家上午好!
            很榮幸今日能夠在那里和大家互相交流,同時十分感激局
            領(lǐng)導(dǎo)
            對我們青年員工的關(guān)心和重視,現(xiàn)借這個機(jī)會向各位
            領(lǐng)導(dǎo)
            及同事分享一下我在學(xué)習(xí)和工作中的感受和體會以及自身與企業(yè)發(fā)展的一些提議。
            先說學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點。當(dāng)今社會發(fā)展迅速,職場競爭激烈,優(yōu)秀人才比比皆是,一旦我們停止學(xué)習(xí),將會一向落后于他人。補(bǔ)充知識,為自我“充電”,是我們每個人必須要做的事情。
            關(guān)于自身與企業(yè)共同成長和發(fā)展我認(rèn)為企業(yè)成長決定個人成長,一個企業(yè)的發(fā)展依靠于員工的發(fā)展,員工的發(fā)展是企業(yè)的根源,僅有員工素質(zhì)提高了企業(yè)才能有市場競爭力,然而青年員工又是企業(yè)的期望,所以我們青年員工應(yīng)當(dāng)干一行,愛一行,專一行踏踏實實的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,充實自我,同時要對企業(yè)忠誠,并有職責(zé)感。
            在20xx年的工作中,我將一如既往的堅持“
            異常
            能吃苦、
            異常
            能戰(zhàn)斗”的長傳
            精神
            ,立足崗位,做好自我的本職工作,加強(qiáng)對外溝通本事、團(tuán)隊協(xié)作本事,同時提高業(yè)務(wù)技能水平。
            多謝大家!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇十三
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們:
            大家好!
            今天是公歷x月x日,農(nóng)歷二月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天,但在這里,我還是要送上20xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
            同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,文章才會更加精彩。
            剛才杜經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
            在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點:
            20xx年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的.綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實際情況制定,從真正意義上為大家?guī)韼椭?。再次,加?qiáng)團(tuán)隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們這個團(tuán)隊對工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細(xì)說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。
            截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(biāo)(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因為,團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
            我們的整個公司就像一部大機(jī)器,每一個人就像機(jī)器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
            全體員工朋友們,20xx年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取,為全面完成20xx年各項目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
            謝謝大家!
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇十四
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
            大家上午好!
            我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因為電子銀行這個渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求,掌握我們客戶的依賴度。那么金融長什么樣?金融長這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個事物碰到一起便會發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
            我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因為市場變了,因為客戶變了,因為競爭對手變了,所以,我們也要變。整個電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺轉(zhuǎn)型,原來我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡單嘛,因為我們銀行需要,我們要走在時代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的`便捷,客戶開始越來越懶,越來越怕麻煩,服務(wù)要求越來越高。如今,以不變應(yīng)萬變的方法就是改變,從現(xiàn)在開始改變!
            客戶在變,客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰,現(xiàn)在真的實現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過社交網(wǎng)絡(luò)形成一個社區(qū),但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們在各看各的手機(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來越把自己當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營銷出一個電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營銷電子銀行吧。
            競爭對手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來做電商的跟我們是合作關(guān)系,現(xiàn)在變成了競爭關(guān)系,而且競爭的方式跟我們原來的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實給我們提供了一個新的看問題的角度,新的思考問題的維度,以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
            我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
            青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會我希望對我行的青年員工說幾點希望:
            1、首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門,作大家有力的后備軍。
            2、再者,我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品,才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷,而是讓客戶感同身受。
            3、希望各個渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對新生事物的接受力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗、長于提出建議,打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
            最后,希望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實踐,以艱苦扎實的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績,不斷書寫人生的華麗篇章。
            酒店員工座談會發(fā)言稿篇十五
            各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友:
            我叫xx,很榮幸能代表輸電運(yùn)檢團(tuán)支部參加公司這次“對話·成長”座談會。“五四”運(yùn)動xx周年的日子即將到來,談?wù)撉啻撼砷L與企業(yè)的話題來紀(jì)念這一節(jié)日,具有十分重要的現(xiàn)實好處。
            1、切實加強(qiáng)對青年職工的管理和培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵。公司團(tuán)組織要多與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、敏銳型人才、發(fā)展型人才等貼合企業(yè)崗位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才。
            2、深入調(diào)研了解青年,全面關(guān)心青年生活。公司要及時了解掌握青年思想動態(tài),用心溝通交流,培養(yǎng)青年用心向上的人生觀,為青年成長成材掃清心理障礙。團(tuán)干部應(yīng)定期與青年團(tuán)員進(jìn)行座談,多留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,做好思想引導(dǎo)工作。
            3、透過表彰推薦激勵青年,堅持評選先進(jìn)楷模。80、90后青年,社會造就了他們具有必須的自尊心和榮譽(yù)感,青年們都喜歡被關(guān)心、被贊賞、被肯定、被鼓勵、被重視。所以,公司要抓住青年的這一特性,采取必須的表彰激勵措施,鼓勵青年創(chuàng)新創(chuàng)效、節(jié)能減排、修舊利廢、提金點子、參與五小活動、qc攻關(guān)等。適時、適量的獎勵會大大增強(qiáng)青年職工的奮斗欲望,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。
            1、在做好本職工作的同時,躲到班組檢修現(xiàn)場,用心幫忙班組解決實際檢修工作中的困難。
            2、需繼續(xù)努力完善自我的專業(yè)知識,協(xié)助班組開展qc活動和科技創(chuàng)新,提高輸電專業(yè)的影響力。
            公司此刻青年員工一般為80、90后,80、90后員工大多為獨(dú)生子女,常受父母親的痛愛和長輩關(guān)懷,從小可能會有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對高傲,具個性,這點90后尤為凸顯。他們工作時比較容易理解凸顯個性、風(fēng)格的方式。他們反感訓(xùn)斥、推卸職責(zé)的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠。對80、90后員工要更多地采取激勵、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,而不是傳統(tǒng)的硬性管理,部門領(lǐng)導(dǎo)也要努力成為一個具有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者。所以,部門管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,努力把自我打造成魅力型的管理者。